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如何做好电话车险销售

时间：2023-11-15 07:57:53 其他范文收藏本文下载本文

如何做好电话车险销售（共5篇）由网友“fdghjfgn”投稿提供，下面小编为大家整理后的如何做好电话车险销售，希望大家喜欢!

如何做好电话车险销售

篇1：如何做好电话车险销售

如何利用自店服务优势做好车险销售，你知道吗？关于如何做好电话车险销售这一话题，我们看看下面吧！

如何做好电话车险销售

1.展示我的服务优势

你不是说在你修理厂买保险有各种救援，什么年审代办服务么，你展示出来啊！你养着的司机每天干了什么活、去给哪个客户代办了年审、处理了违章、换了备胎，做一个“保险服务看板”，展示出来。对来店的客户，宣传保险优惠政策的时候，展示给他们看。

2.有针对性

要有服务意识，有些客户不是说只买三责么？虽然买的高，但是，人家只买三责，就不买车损，不买车损，车就不一定来你这里修，怎么破？

3.加强过程管控

例如：达成率公示，任务分解，失败案例总结，这第三点我就不细讲了。。

如果，你还没有信心的话，我偷偷把张镇老师的杀手锏告诉你：

这位经理的保险政策，简单粗暴，就是一万送3000块钱优惠券+各种服务。

各种服务是虚的，优惠券是真的。

那么我给的方案是：

1.客户结账前在店等待时间，保险专员隆重登场；

2.跟客户聊天，说明我的保险优势；

3.客户说：“蛮好，但是我的保险5月份刚买，这个优惠享受不到哦”

4.保险专员：“哥，没关系，您这次修多少”？

5.客户：“修4000”

6.保险专员：“那这样；您买10000的保险，我送您3000优惠券，您就只要给1000就行了”。

7.客户：“我也想啊，，但是这不是刚买过了么”

8.保险专员：“没关系的哥。这样，我们一起去跟前台的说，这次修车4000，我让结算员把1000块钱作为修理费。3000块钱转为您预存的保费，我这边先拿优惠券把维修的账结了”到明年4月份，我给您打电话，10000块钱保险您只要出7000现金就可以了。

这个方案的优势：“客户没多掏一分钱”。本来他修车都要4000块钱，这次照样4000 。修理厂呢？也没少收一分钱，还是4000。

关键是，明年的保险，那个保险公司给得出来这样的折扣？

更关键是我给他保障：“如果明年保费算出来是9000，您给6000就行了”。。如果从现在到明年5月，您这车报车险了，保费上浮，只要您这车报了车险在我这里修，您照样只给7000就行了，保费上浮的部分我给您包了。“

您看看，在我这里买保险，就是省钱，就是服务到位。

这个方案的要点就在于:1.优惠券提前用了；

2.其实修理厂没少收钱；

3.到明年5月，电销员给不出这么大的折扣；

4.从今天开始到明年5月，这个车很大几率来我这里修，当然，明年5月在我这里买了保险，更会来我这里修；

5.以前保险专员总是去打电话接触该到期买保险的客户，未知因素很多。但是用我这种方案，你的营销重点是在店的客户。

6.这样能够锁好客户，做好售后。

[如何做好电话车险销售]

篇2：车险电话销售求职简历

车险电话销售求职简历

基本信息

个人相片

姓名：

大学生个人简历网

性别：

女

民族：

汉族

出生年月：

1992年8月22日

证件号码：

婚姻状况：

未婚

身高：

160cm

体重：

45kg

户籍：

广东湛江

现所在地：

广东湛江

毕业学校：

湛江商业技工学校

学历：

中专

专业名称：

计算机与文秘

毕业年份：

工作年限：

一年以内

职称：

初级职称

求职意向
职位性质：	全职
职位类别：	互联网开发及应用
职位名称：	车险电话销售 ; 后勤打单员 ; 文员
工作地区：	广东广州 ;
待遇要求：	元/月需要提供住房
到职时间：	三个月内

技能专长
语言能力：	普通话一般
计算机能力：	一般 ;
综合技能：

教育培训

教育经历：

时间	所在学校	学历
9月 - 7月	湛江商业技工学校	中专
9月 - 206月	湛江市官渡中学	初中

培训经历：

时间	培训机构	证书
年9月 - 207月	湛江商业技工学校	办公软件，Photoshop,网页制作

工作经历

所在公司：	东莞大领山汇客隆
时间范围：	年4月 - 2010年9月
公司性质：	私营企业
所属行业：	批发零售(百货、超市、专卖店)
担任职位：	收银员
工作描述：	主要是负责收银
离职原因：

所在公司：	中国人民财产保险股份有限公司
时间范围：	2010年9月 - 7月
公司性质：	私营企业
所属行业：	金融业（投资、保险、证券、银行、基金）
担任职位：	车险销售员
工作描述：	主要负责针对即将到期的车险客户进行车险续保报价，跟进理赔服务。
离职原因：

其他信息
自我评价：	本人综合素质佳，能够吃苦耐劳，忠诚稳重坚守诚信正直原则，勇于挑战自我开发自身潜力；做一个主动的人，工作积极热情，为了自己的目标为了完成自己想要的.事情拼命投入力量；具备良好的人品，乐于与人沟通，生活在群体之中，能够与人进行客观直接的沟通，具有较强的团结和与人合作的精神，能够积极互动努力达成团队的目标；善于学习，勤奋务实，刻苦钻研，具备广泛的兴趣和很丰富的知识，适应能力强，能够在很段时间内融入一个新的领域，适应他并且把他做好；
发展方向：	希望继续发展保险行业，最好是电话营销车险的职位
其他要求：

联系方式

篇3：如何做好电话保险销售

电话销售前通常都会做好准备。

很多人认为，做好电话销售，最重要的是把保险电话销售技巧和话术熟记于心即可。其实不然，对于大部分销售者来讲，熟记和操作是两码事。保险工作者首先要做好自我准备的，打破与陌生人谈话的隔阂。其次要明确自己此次通话的目的，一般来说，第一次电话打过去，鲜少有能够获得邀约的。但电话销售的最终目的，是成功邀约客户到公司面谈，或者保险员到客户家里进行现场讲解。因此需要保险员明确自己每次打电话的目的，第一次可能只是让客户知道自己，第二次通话是为了让客户对自己开始熟悉，进而产生信任感，第三次电话可以尝试着和对方沟通保险方面的事，最终慢慢的减少客户对自己的戒心，找到保障突破点，进而完成邀约的目的。

一：具体客户具体分析。

王先生是公司经理，他的妻子则是全职太太。二人近期都接到了同一个人拨打的保险销售电话，但是让他们感觉奇怪的是，同一个人对他们两个讲的内容却完全不同。但就是这种不同，让两个人都愿意去听对方详细的讲解。这其实就是保险电话销售技巧和话术的秘密之一，保险员在拿到手机号码的时候，大部分时间会了解到这位客户的职业。若是无法了解到，他也会在打电话的第一时间了解客户是做什么的，目的就是为了采用适合客户职业的话题，来引起客户的兴趣。

二：从不怕拒绝

当今社会压力大，也有部分人对保险行业了解的还不是特别清楚，所以在接到电话时态度不是很好。保险员在做电话销售的时候难免会遇到这种情况，这就需要保险员有足够的耐心，和应付挫折的信心。也就是保险销售的秘诀之二，不要害怕拒绝。这就需要保险员相信功到自然成的法则。若是自己尽心的为客户考虑，而客户又真的需要这项服务，那最终一定会促成的。

三：如何回答客户的质疑与拒绝

3-1、“我有社会养老保险”

这是不够的，我相信您一定希望您的家庭生活水平，永远不停的进步。比如说，您家里目前使用25寸彩色电视，您总不愿意有一天再回头使用十几寸的黑白电视机吧?

3-2、“我不想把钱摆在保险单上”

人们迟早要支付保险费，差别只是在于您愿意今天有零用钱来支付保险费，拥月日后的生活保险，还是有一天您的家以大笔的数目来支付生活上的庞大支出。

3-3、“我要再考虑一下”

当我们看报时，一定会发现，每天都有那么多丧事新闻。我们打个赌，你相不相信，这些人在离开人世之前一定有许多事情尚待考虑而未作决定，但是如今他们杨作决定时，一切已经太晚。

3-4、“我现在无力负担，要等这一委收成以后再谈”

您总不能说因为今年有水、旱、风灾而不播种，坐等来年吧?我相信您一定希望风调雨顺，年年丰收来保证家庭生活。但是过去这些年，您是否存有一笔足够的保证金，来保证您的家庭不受任何灾害的影响呢?

3-5、“我有劳保，再说社会会照顾我的家庭”

那是不可能的，也是不够的。您曾经告诉我您的家庭开支最少要××元。您知不知道，社会最多能给多少?劳保能给多少?现在您只有签字参加保险，才能保证您家庭的一切开支永远不缺。

3-6、“我要和我太太商量”

这是很好的建议，让我们约个时间到您府上拜访，与您们共同探讨保险。相信您夫妇会有许多问题想要了解。今夜还是明天方便?

3-7、“我有朋友在保险公司，我会找他买”

我了解，就因为他是一位朋友，他不会与您讨论您个人的财务情形。我相信如果您有我，您一定不会告诉您的朋友，这样可以避开许多麻烦。一般人们比较喜欢与专业人士来探计他们的计划，或子女的未来。作买卖最好避开亲戚、朋友，您认为是不是这样?

3-8、“我会向保险公司购买保费最便宜的保险”

保险公司销售便宜保单的对象是只想以最少钱来支付保险费的人，他们的寡妻孤儿到时候将会发现，他们所拥的保险金无法购买任何东西。保险一般都是以10年或20为计划，如果是最便宜的保险，那么到时候保险到期，将不有保障作用。您是不愿意这样呢?

[如何做好电话保险销售]

篇4：如何做好保险电话销售？

第一，保险电话销售技巧首先要有良好的态度和作风

1、永远保持积极乐观的态度

积极乐观的态度对所有人

来说，都是非常重要的，它是保险电话销售技巧的最基本要求，因为积极的心态会形成积极的行为。积极意味着无论什么时候，都应向着对销售有利的、推动销售进展的方向思考问题，它是走向成功之路的重要保障。

2、自信

自信是掌握保险电话销售技巧最重要的工具，它包括两方面的内容：一是对于自己自身的自信;二是对于所销售的产品的自信。如果销售人员对自己没有自信，对是否能够做好工作没有自信，那其他人凭什么要相信我们呢?如果对所要销售的产品没有自信，怎么能够期望客户接纳我们，接纳我们推荐的产品呢。(我的操盘助理，帐户盈亏精确把握… )

3、设立目标

不论是学习还是工作，都必须设定目标。目标就是成功的地图，它将引导我们走向成功。对于从事保险电话销售的人员来说，设定一定的目标是非常重要的，目标可以按天、周、月来设定，它既是对自己工作的督促，又可以增加工作的信心。

4、正确认识自己的工作

在电话销售人员当中，普遍抱有“我在打扰客户”的心理和急于求成的心态，这都是作为销售人员的大忌。保险实现的是对人身、财产方面的保障，这些都是与客户切身利益相关的。销售人员是通过电话这种便捷、方便的方式，向客户提供服务，使客户发生意外之后的损失降低，所以应该树立“我在为客户服务”的心态，而不是所谓的打扰客户。

第二，保险电话销售技巧的基本技能

1、认真倾听

当向客户推荐保险产品时，客户都会谈出自己的想法，在客户决定是否购买时，通常会从他们的话语中得到暗示，倾听水平的高低能决定销售人员成交的比例;另外，认真倾听客户所说的话，有目地的提出引导性问题，可以发掘客户的真正需要;再有，认真的倾听同滔滔不绝的讲述相比，前者给客户的印象更好。

2、充分的准备工作

积极主动与充分的准备，是挖掘客户、达到成功的最佳动力。抛开对所售产品的内容准备不说，作为保险电话销售人员，在给客户打电话前必须做好这些准备工作，包括对所联系客户情况的了解、自我介绍、该说的话、该问的问题、客户可能会问到的问题等，另外就是对突发性事件的应对。因为电话销售人员是利用电话与客户进行交谈的，它不同于面对面式的交谈，如果当时正遇到客户心情不好，他们可能不会顾及面子，把怒火全部发泄在电话销售人员的身上，这就要求电话销售人员在每次与客户打电话之前，对可能预想到的事件做好心理准备和应急方案。

[如何做好保险电话销售？]