内部培训师的定位

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内部培训师的定位

篇1:内部培训师的定位

内部培训师的定位

内部培训师的定位作为内部培训师,至少有三种定位:一是专职讲师,侧重于“讲师”这个角色,把自己归属到“培训”这个产业,而不是把自己的发展舞台局限于某个公司。二是定位为培训工作者,在企业内部从事培训工作,包括建立培训体系,推行培训政策,组织培训项目,完成公司布置给培训部门的职责,其中一项重要的工作就是授课,并且自己的主要兴趣也是授课,培训管理是“不得不做”的工作,同时,也是自己了解公司的一个重要途径。三是定位为企业员工,在企业从事某项工作,比如财务管理,同时把自己的工作进行了总结、提炼,结合外部的一些信息,整理成课程,在公司内部进行授课,一方面是自己的兴趣,另一方面也是推动本职工作比较好的方法。作为内部培训师,应该如何定位自己呢?定位企业员工培训工作者专职讲师入行新员工上手组织培训开始在内部授课修炼做好本职工作成为专家提升授课技巧提升成为专家,并总结提炼构建并完善企业培训体系开发适合公司需要的课程内部培训师的入行有两个入行的途径,一是把自己的本职工作整理成课件,在部门内部授课。其好处是对授课内容比较熟悉,并且压力不是很大。如果你的工作是面向公司层面的(比如人力资源管理、财务管理、研发管理、信息管理等,都是面向全公司的),就有机会走出部门给公司其他部门授课。如果你有一定的授课天赋,加上对讲课比较感兴趣,将会很快成为一个不错的'讲师。另一个途径是从素质类或企业文化类课程开始,从外面找一些资料,听过几次课后,基本就形成了自己的课程。一般是先给新员工讲课,新员工比较积极,心态比较好,讲师压力没有那么大。逐渐地,找到了授课感觉,在公司(新员工)里也有了一些名声,就开始给其他部门讲课了。在入行阶段,要注意处理好工作和授课的关系(特别是你的时间和精力的分配),一定要争取到直接上级的支持。二是要初步以专业讲师的标准要求自己,不能仅仅局限于“把问题讲清楚了”,还要注意设计学员手册、包装自己(指形象包装),提高课堂运营的技巧,使学员“学得有趣”。对于素质类的课程讲师,所授课程不能贪多,要精选两、三门课程,成为自己的品牌课程。如果要提升自己的“名声”,给管理干部授课是一个很好的途径,但千万要慎重,收益和风险成正比,讲砸一次,影响面也很大。所以没有把握的话,不要轻易尝试。内部培训师的修炼多讲课。熟能生巧是熟语,是很有道理的。在公司内部称为专业培训师,至少有两个衡量标准:一是能讲两天的课程,二是每个月的授课达到六天。半天的课程比较好讲,一天的课程比较难以忽悠(除非是自己非常熟悉的业务领域),二天的课程更难讲。因为这意味着讲师的授课达到了一定的水平(否则,是没有自信站在讲台上的,并且,如果没有一定的水平,是留不住学员的),包括讲师对课程的理解、对课堂的掌控、讲师的心态、讲师的体力都达到了专业的高度。每个月六天的授课量,则意味着讲师有机会讲课,有机会“在战争中学习战争”,量变会引起质变的。同时,这也考验着讲师是否真的有兴趣讲课,如果没有兴趣,是很难坚持完成这么大的授课量的。那么,如何获得讲课机会呢?这一方面需要公司有政策,鼓励大家多讲课,总结、分享经验。另一方面,也需要讲师自己去创造:一是讲大家需要的课程,二是把每一次授课都当作营销,讲好每一次课,不断“累积”自己的名声。我一直认为,课是越讲越多的:你讲得越好,就越是有需求。三是要有推销意识,要向业务部门主动“营销”你的课程。二营1月在北京有个会议,所有的中层干部都参加,我就可以利用这样的机会把自己推销一下,介绍一下策划部讲师团的课程及讲师。培训公司开

篇2:内部培训师开场白

内部培训师开场白

优秀的内训师——从开场白开始

课程培训完美开场要有五个部分:引子、点题、收益点、自我介绍、共识。

1、引子

引子可以用故事、幽默、问题、事实、数据、客户见证等,语言尽量简练。

TTT培训时,边老师用《射雕英雄传》中杨康和郭靖的成长对比,引出父母、老师对孩子教育的重要性。

实际运用:SMED快速换模——用F1赛车快速切换,引出快速换模这一概念;标准作业——里约奥运会用错中国国旗,引出标准及标准作业的概念。

2、点题

引子到课程,没有点题,切换生硬,学员会觉得莫名其妙。

TTT培训时,用大家熟悉的电视剧人物引出教育者的重要性,并成功过渡到主题:培训师的培训(TTT)。

实际运用:里约奥运会用错中国国旗,国旗有标准,是制造商标准错了?还是执行不到位?我们企业在生产过程中需不需要这样的标准?怎么制定标准?怎么执行标准?

3、收益点

收益点描述了为什么要学!

从学员的角度出发,强调一下学习本次课程我们能获得什么。

4、自我介绍

自我介绍的目的:为什么是你来讲!

自我介绍过后,给自己一份自信,也让学员足够的信任你。

5、共识

就课程需要学员配合的方面,如手机调静音、积极发言、不要随意走动等,避免用“要求”,而是用“达成共识”的方式会更容易被学员接受。

精彩的开场不仅能调动学员的积极性,更能客服紧张。

那么,从开场白开始,让我们共同努力,成为一名卓越的有魅力的内训师吧!

五种经典的培训开场白

一、从天气切入主题培训开场白

去年夏季的一天,从早上天气就非常炎热,温度很高,阳光非常明媚。

那天,我给公司新员工做基础培训,我就在考虑如何开场。

突然,我想到何不借鉴今天的天气状况做个开场呢?于是,培训开始时:

“各位,大家早上好,欢迎您来到我们XXX公司。

今天的天气呢,阳光明媚,温度非常的炎热,祝愿各位每天心情像今天的阳光一样,永远开心明媚!对待生活、工作、学习像今天的.温度一样,永远激情澎湃!”

(我的声音音调逐渐高上去)这时,我发现很多学员露出了微笑,现场变得轻松,拉近了与学员的心理距离,我就从容的展开了课题。

二、抛出问题切入法培训开场白

有次针对一百多人的团队讲课时,我发现我被介绍上场时,现场听众情绪状态并没有达到理想状态,当然对我也不够了解,于是我经过简单而富有激情的问候以后,而且是很快取得下面听众的呼应,马上我就抛个问题给我的听众了:

“请问各位亲爱的伙伴,今天是个什么特殊的日子呢?”

我一问完,大家思路马上被引导去想今天是什么日子,可当天并不是什么样节日,有的说是不是谁生日,有的说是不是冬至,有的说是第一次听你讲课,等等各种有趣猜想,气氛逐级升温,我不断点头微笑附和,最后我看时机已到,于是我方面语速告诉我的听众:

“各位伙伴,你们回答的都很好,而我要告诉你的是,今天是你人生当中从来没有经历过的全新的一天,同意吗?所以各位我们应该给我们全新的一天,热烈掌声鼓励一下!”

三、故事切入法培训开场白

我们的培训教室能容纳四十多人,有时候参加培训的人员较少,只有五、六人或者十几人,可是,我发现,他们普遍坐在教室的后面(中国人的特性吧),我这样开场:

“这个现象我发现很久了,为什么大家都愿意坐在后面呢?我想这大概是中国人的本性吧。

在这里,我首先讲一个故事吧”。

(是撒切尔夫人永远做前排的故事,详见下面)讲完故事后,然后我就用高昂的声调说:“‘永远坐在前排’是一种积极的人生态度,激发你一往无前的勇气和争创一流的精神。

在这个世界上,想坐前排的人不少,真正能够坐在“前排”的却总是不多。

许多人所以不能坐到“前排”,就是因为他们把“坐在前排”仅仅当成一种人生理想,而没有采取具体行动。

那么现在在座的各位,有没有想坐前排,并且愿以自己的行动真正的做到前排来呢?!”

这样,员工都坐到前面来,并且达到了心与心的碰撞!

四、名人名言切入法培训开场白

这是我参加一次内训课时讲师的开场白:分享俄国伟大的作家托尔斯泰的三句话。

这世界上最重要的人是谁?(学员思考、讨论片刻,打出答案)

--现在在我眼前的人。

这世界上最重要的事是什么?(学员思考、讨论片刻,打出答案)

--现在我要做的事。

这世界上最重要的时间是什么?(学员思考、讨论片刻,打出答案)

--此时此刻。

结论:

此时此刻,我们做最重要的事,因为我们是最重要的人!(全体学员一起说)

五、分享宋方渠老师的精彩开场白

“各位优秀的伙伴大家下午好!很高兴有机会和大家一起学习一起成长。

首先要感谢我们的主办方####公司和####经理,是他给我们这样一个好的学习沟通机会。

借各位热情的双手对他们的付出表示感谢!谢谢! 最重要的是要感谢你们的到来、因为有你们的到来才会有我们的今天,把掌声送给优秀的你们自己!”

“大家以为我会怎么样,其实也不怎么样,首先是海拔不高,170CM的高度,但也不要太失望,据目前最新科学调查,这个高度是目前地球最适合生存的高度,大家要不要给我这个最适合的高度热烈的掌声鼓励一下?谢谢!在座各位是第一次来听我演讲的请举手给我看一下好吗?好,把手放下,居然有这么多的新朋友,我们用掌声对新朋友的到来表示热烈的欢迎!同时也欢迎我们的老朋友!让我们的新朋友和老朋友成为我们一生的好朋友,大家说好不好?”

背景故事:永远都要坐前排

20世纪30年代,英国一个不出名的小镇里,有一个叫玛格丽特的小姑娘,自小就受到严格的家庭教育。

父亲经常向她灌输这样的观点:无论做什么事情都要力争一流,永远做在别人前头,而不能落后于人。

“即使是坐公共汽车,你也要永远坐在前排。

”父亲从来不允许她说:“我不能”或者“太难了”之类的话。

对年幼的孩子来说,他的要求可能太高了,但他的教育在以后的年代里被证明是非常宝贵的。

正是因为从小就受到父亲的“残酷”教育,才培养了玛格丽特积极向上的决心和信心。

在以后的学习、生活或工作中,她时时牢记父亲的教导,总是抱着一往无前的精神和必胜的信念,尽自己最大努力克服一切困难,做好每一件事情,事事必争一流,以自己的行动实践着“永远坐在前排”。

玛格丽特上大学时,学校要求五年的拉丁文课程。

她凭着自己顽强的毅力和拼搏精神,硬是在一年内全部学完了。

令人难以置信的是,她的考试成绩竟然名列前茅。

其实,玛格丽特不光是学业上出类拔萃,她在体育、音乐、演讲及学校的其他活动方面也都一直走在前列,是学生中凤毛麟角的佼佼者之一。

当年她所在学校的校长评价她说:“她无疑是我们建校以来最优秀的学生,她总是雄心勃勃,每件事情都做得很出色。”

正因为如此,四十多年以后,英国乃至整个欧洲政坛上才出现了一颗耀眼的明星,她就是连续四年当选保守党领袖,并于1979年成为英国第一位女首相,雄踞政坛长达之久,被世界政坛誉为“铁娘子”的玛格丽特?撒切尔夫人。

“永远坐在前排”是一种积极的人生态度,激发你一往无前的勇气和争创一流的精神。

在这个世界上,想坐前排的人不少,真正能够坐在“前排”的却总是不多。

许多人所以不能坐到“前排”,就是因为他们把“坐在前排”仅仅当成一种人生理想,而没有采取具体行动。

那些最终坐到“前排”的人,之所以成功,是因为他们不但有理想,更重要的是他们把他们的理想变成了行动。

篇3:内部培训师自我评价

内部培训师自我评价篇三

本人7月毕业于武汉大学水利水电工程专业,月到长江工程职业技术学院从事教学工作,于3月获助理讲师任职资格,主要担任《水利工程概论》、《水工CA D》《水利工程施工技术》、《土木工程概论》、《建筑材料》、《水利工程制图与识图》等课程的理论和实践教学工作。回想任现职以来的教学和管理工作,我在各方面都取得了长足的进步和很大的发展,现将总结如下:

一、政治思想方面

任现职期间,本人思想上始终与党中央保持高度一致,坚持党的基本路线,忠诚党的教育事业。在普通的教学岗位上,一直以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”等重要思想作为自己的日常行为指南。重视思想修养,用崇高的理想武装自己,具有良好的思想政治素质和职业道德。时刻不忘自己是一名中国共产党员,严格以党员的标准要求自己,起模范带头作用。爱岗敬业,教书育人,为人师表,关心爱护学生,积极承担学院有关的教学和服务工作。积极关注国家的教育教学动向,以良好的心态面临教育教学中的变革,以积极的热情去接受教育观念更新,遵守师德规范,并努力做到以德育人,以身示范,教育学生爱祖国、爱人民、爱社会主义、爱科学。为社会主义建设培养既合格又可靠的接班人。

二、教学工作方面

我在日常的教学过程中做到了认真备好每一节课,讲好每一节课。在课前认真备课,准备充分,做好严谨详细的教案,在课堂上运用科学的教学方法,积极引导学生,运用“教、学、做”一体化的教学手段,取得了良好的效果。针对高职生培养系统性、实践性较强的特点,采用项目导向,任务驱动的教学模式来组织教学,让学生更容易、更有兴趣去学习,所讲授的课程获得了学生的一致好评。与此同时深入学习新的教育理论,及时更新教育教学理念。特别是认真研究教育部关于职业技术教育教学相关会议、文件精神,不断调整教学方法和教学手段,取得了良好的效果。

下面对任职以来所承担的教学任务总结如下。

年下半年,承担水利水电建筑工程专业、工程造价专业、水利水电施工技术专业、工程造价专业四个专业返回赤壁集中做实训的教学任务,《建筑材料检测实训》、《土力学实训》《水力学实训》《材料力学实训》4课程的教学任务,为460学时。

,承担临时实训室搬迁建设工作和水利工程系所有专业校内实训的部分学时,共累计折算学时达676学时。

,承担水利系工程系综合实训场地规划、建设、搬迁工作。同时,承担了水利工程系、勘测工程系部分校内实训的教学工作。共累计学时达800学时。

,承担水利工程系、勘测工程系部分校内实训课程的教学任务,并担任毕业班毕业论文指导工作,累计折算学时达708学时。

,承担水文0901班《水利工程概论》课程的教学任务,指导09级水利工程系、勘测工程系《建筑材料检测实训》、《土力学实训》《水力学实训》《材料力学实训》校内实训的教学工作。累计折算学时达692学时。

,承担地质1101班《建筑材料》、水工1007、水工1008班《土木工程概论》、测量监理1101《水利工程施工技术》课程教学任务,累计共折算学时达266学时。

,承担监理1101班《水利工程制图与CDA》、地质1101《建筑材料》、监理1101班《水工CAD》课程教学任务,累计共折算学时达240学时。

总的来说,几年来的教学工作基本上是满负荷运行,年均工作量高达588课时,但我还是较为出色地完成了教学任务,兢兢业业地对待教学中的每一个环节,备、教、批、辅认真负责,对学生严格要求。因而在教学方面还是取得了不错的成绩。

三、科研方面

在较为繁重的教学任务至余,在专业上我刻苦钻研。不断提高自身素质和业务能力,积极参加各种专业及教学方法方面的培训会或研讨会,勇于承担课题项目,积极撰写学术论文,力争在专业科研上有所造诣。

这几年参加过长江委人才资源开发中心举办的水利工程建设监理培训、教育部高职高专测绘类专业教指委举办的测绘类专业教学研讨会、中国高等教育科学研究会举办的“行动导向”教学实施建议培训等等。

所参与的科研项目有院级课题《水利水电建筑工程专业实训模式研究》并圆满结题,《农业水利工程专业设置理论与实践研究》,《水利职业教育改革与发展研究申报》,《城镇化进程中的职业院校转型发展研究》省级课题成功立项。公开发表的独撰论文有《刍议当前家庭农场水利设施的问题与对策》、《某工程水泥土碾压试验与成果分析》。公开出版教材两部《工程地质与土力学》《水工混凝土机构》华中科技大学出版社,8月出版分,别担任副主编和参编,主编校内教材两部《水利水电工程试验与检测与无损检测技术》《水工隧洞施工与质量控制》,参编校内教材三部《水闸设计与施工》《土石坝设计与施工》《机械安全工程》。

四、组织管理工作

20xx年3月份由于工作需要,由系里安排分担实训教研室主任大部分工作,主要负责系实训室管理与协调工作,11月在组织的培养和考察下,担任水利工程系办公室副主任,主要负责系办公室日常事务和领导安排的其他工作。在担任管理职务期间,本着为教师服务为学校发展的态度,做好自己的本职工作。7月荣获“20优秀共产党员”称号;3月荣获军训“先进工作者”称号4月荣获年考核优秀。

总之,这七年的成长与发展,离不开组织培养、同事领导的信任和本人的不懈努力,所以能在教育教学、管理工作和业务能力等方面不断进步和提高。成绩是过去的,在未来的工作中,我更要百尺竿头,更进一步,做一名合格的人民教师,为社会主义建设培养合格的建设者和可靠的接班人。

篇4:如何培养企业“内部培训师”

人才来自两方面,引进+内部培养,其中,药店自己培养起来的人才,了解本企业的文化,接纳企业的价值观,忠诚度也较高。而要培养自己的人才,就需要建立和完善有利于人才脱颖而出的遴选、培训、选拔任用、考评和奖惩等一整套机制,这就不能不谈到一个关键角色――培训师。内部培训师好处多

培训师是药店必备的人才。如果每个门店都有至少一名训练有素的培训师,每天都能有针对性地对店员进行培训,日积月累,何愁员工素质不提升呢?

需要说明的是,药店里的培训师不需要专职人员,兼职即可。店长要首担其责,至于其他有志于从事培训工作的执业药师或店员,也要鼓励他们参与进来,并要制定相应的考核机制,对他们的额外付出给予奖励。我们把由药店员工兼职担任的培训师,称为“内部培训师”或“内部讲师”。

相比于聘请外部培训师来说,培养内部培训师是更经济的办法。药店不可能长期外聘培训师(包括邀请连锁店总部的专职培训师)到药店培训,由自己店内培养起来的讲师来承担这部分课程,才是最现实的。其次,内部培训师对本企业的文化和业务都非常熟悉,讲解销售等日常业务时,更是得心应手。

「店长培训的三大理由」第一,既然能走上管理岗位,肯定有许多方面值得店员学习。店长所培训的内容正是自己每天都在思考、实践的工作,讲起来更容易切中要害。第二,培养下属是管理者的重要职责。第三,培训时间灵活机动,每天利用晨会或交接班的时间就可以讲课,易于控制,便于执行,成本最低。

「上台培训对个人成长的益处」走上讲台,对店长等的职业生涯有帮助:一是提高沟通和表达能力。二是获得学习的动力,要想给别人一杯水,你自己要拥有一桶水。三是获得同事的承认,赢得尊重。最后你会发现,上讲台也是会上瘾的,培训本身充满了乐趣。内部培训师的培训和选拔

「任职条件」 应该选拔什么样的人担任内部培训师呢?要由职务职称和专业技能相对高的人担任培训师,这样能够树立讲师的权威。

一个好的内部培训师应该具备以下条件:

心态积极。积极向上的态度是做好一切工作的前提。专业知识和工作技能再高,如果心态消极,也不能担任培训师。培训师在讲解中,一句消极的话甚至一个消极的眼神,都会让讲课效果大打折扣,甚至产生负面影响。

热爱培训工作。有的店员工作技能强,但不善于与人分享,即使给他上台的机会,他也不愿意尝试。须知,兴趣是最好的老师,凡事不可勉为其难。但店长作为管理者是例外,即使对培训怵头,也要勇于承担。

有良好的语言表达能力。演讲不是与生俱来的能力,可通过后天培养。但员工如果有天分,只需加以引导和鼓励就能很快适应和胜任。

工作绩效达到一定水平。药店内的培训,大多是把店员已经在做的工作,加以理论化、系统化,教给店员更好的方法和技能。因此,内部培训师应该是工作成绩卓著者,这样才能“讲其所做”,店员才会自觉地“做其所讲”。

「对培训师的培训」 “打铁先要自身硬”。对内部培训师的培训分两大项内容。一是专业知识和技能。包括但不限于药学知识和GSP法规、服务礼仪和顾客接待流程、药品陈列和分区分类管理、理货和盘点、近效期品种的催销和促销、药品关联销售和店内一般营销活动、促销策划、执行和POP设计制作、顾客投诉的接待和处理、收银及防损等。二是演讲技巧和培训技能。包括如何备课、讲课及课后对学员的考评,如何设计讲稿和讲义、准备培训现场用的道具和教具,如何回答学员疑问,如何调控课堂气氛等,

对内部培训师的培训,可以请总部专职培训师承担或者委托专业的咨询培训机构进行。

培训中非常关键的环节是试讲。试讲宜请药店全员参加,主要领导和分管培训的负责人均到场,与专业培训师和听众一起担任评委。

要设计专门的评分表,内容包括:内容是否充实、正确,语音语调是否得体,全场气氛的掌控,语言的流畅性,形象和仪表,案例选择是否适合、分析是否到位,时间的控制,肢体语言恰当运用,与听众的目光交流,现场互动及效果等。

在分值分配上,专业培训师、学员、培训管理者及其他领导,所评分数的比值为6:2:2.试讲的最后得分为三种评委打分的加权平均分。

对培训后专业知识技能和培训技能都过关的培训师,可以发给资格证书。建议选择一个全员参加的正式场合(比如试讲考评的会场),由公司主要领导为他们颁发证书。

「选拔和认证步骤」 内部培训师的选拔可以依照下列流程:先确定本年度(或季度)的门店培训计划,列出将要培训的课题;然后,由自认为能够胜任的员工报名;根据工作需要和报名者情况,由公司人力资源部门进行初步筛选;统一对初选者进行内部讲师培训,对通过知识考核和试讲的,发放内部培训师证书。对内部培训师的管理

「如何考核培训师」 遴选内部培训师,只是开始。

要加强对他们的管理。首先,要明确内部培训师的职责是:根据培训计划,完成所担任课程的授课任务;在课后,对学员进行必要的业务指导;向培训部门或上级领导提供改善课程的建议;编写和改进所授课程的教案;把修改的课件和发给学员的讲义以及其他培训资料,统一上交培训部门备案。

其次,定期评价和考核。可对内部培训师实行分级分类管理,同时,也为有意愿成为讲师的员工设定了努力的目标。可以把培训师分为初、中、高三级。一旦讲师能力达到了高一级,可以经过评定予以晋升。

对讲师的考核,平时就要积累评估资料。每次培训结束后,应由参训学员现场填写“学员满意度调查表”。

对讲师的总体考评,可以一年进行一次。考评内容分四个方面(参见示例1),即学员的满意度、所授课程对工作绩效的促进程度、讲师的工作量以及培训管理部门的评价。其中,学员的满意度,是把每次讲师授课结束时收集的学员问卷调查表进行统计,取平均分。所授课程对工作绩效的贡献率,是指课程中所提出的工作改进措施被采纳和实施后,以及学员通过培训能力得到提升之后,课题直接指向的工作绩效提高的幅度。讲师的工作量直接用讲课次数和承担课题个数来衡量。培训管理部门评价又分为态度和技能两部分。

「怎样激励和奖励」内部培训师授课可获得一定的报酬,不同等级的讲师的课时报酬标准应有级差。授课费核发数额,是用相应级别讲师课时报酬标准乘以授课节数,再乘以课程满意度系数。担任讲师还可在任期内获得“书报费补贴”,用来选订报刊或图书资料。讲师可优先获得参加外部培训的机会,其授课成绩作为年度绩效考核和晋升的参考标准。

年终根据考评成绩,可评出不同的奖励等级,给予物质奖励。对优秀讲师,可以把他们的彩色照片放大后,挂在培训教室或门店的公告栏上;教师节向他们发贺信或鲜花。

篇5:怎样激发内部培训师的积极性

经常听到一些培训经理抱怨,“企业内部培训师不好管,安排课程经常是没时间,其实也知道他不想讲,但也没办法,反正求人家讲课!”到底是什么地方出了问题呢?笔者认为这跟企业的内部培训师激励系统不无关系。激励系统是企业培训师管理的核心,是企业调动培训师积极性的保障,是内训师参与的动力。

一、文化氛围的激励

环境的刺激作用是不可忽视的,如领导带头组织培训关系人发起培训、在培训现场发言,甚至带头兼任培训师;对入选培训师队伍的员工在内部网站、宣传栏、宣传片、宣传报或内部文刊中通告表彰;聚集内部培训师队伍探讨、聚会,从精神上给予关怀和鼓励。

此外也可以对积极加入培训师队伍的员工颁发聘任书、总经理嘉奖信;让内训师参加公司相关重要会议等,都可以无形中营造企业重视培训工作的氛围,让内训师受到鼓舞。

二、物质利益的激励

对于大多数员工来说,经济或物质的奖励是最有吸引力的。最普遍的如按照课程开发的数量、课程授课时长给予补贴、或是旅游、礼品奖励。课酬的多少要根据企业的实际经济状况结合培训师的级别来确定,我相信各企业有自己的标准。其次,可以安排内训师每个季度出去旅游一次,不定期组织一些活动或拓展训练,增强团队的凝聚力。

三、晋升机会的激励

职业发展也是激励内训师的一种有效方式。如将通过内训师资格审核作为某些关键岗位必备的任职资格,或是同等条件下竞聘同一岗位具备优先权。很多企业的培训师,根本不在乎多少讲课费,根据马斯洛的需求理论,他们可能很在乎别人的认可和尊重。比如很多企业举行培训师演讲大赛,选出优秀培训师进行奖励。有的企业设置五星金牌奖章,得奖章者将由董事长在全体员工面前进行隆重的颁奖仪式。

四、外派培训的激励

参加专业培训也是职业发展激励的一种常见方式。不过这种方式是把双刃剑,一方面,不管是企业内训还是外派培训,都能帮助内训师成长,对公司有利;另一方面,内训师成长的同时也有人才流失的风险。因此,在实施这种激励方式时要严格把关,或增加相应的补充措施,如在外派培训前与员工签订培养与服务协议。

企业要多关注内训师的职业成长,企业组织的内训和外部的一些精品公开课可以优先考虑内训师参加。在职业晋升方面要给予照顾,很多企业直接和晋升挂钩,强制规定要晋升必须成为内训师。通过成长激励是内训师得到更多的知识和能力的快速提升。

当然,在建立以上激励机制的同时,也要有相应的淘汰机制,这样才能相互制约,保障内训师在动力和压力平衡的状态下发展。将内训授课纳入绩效考核的范畴,也能帮助企业督促内训师完成相关工作任务。宝洁公司的内部讲师激励方法:培训下属等组织贡献在绩效考核中占50%的比重。

篇6:再定位后的内部品牌管理

年三十早上,集团总部大厅热闹非凡,所有集团高层、分公司高层与各部门主管领导齐聚一堂,共同见证了集团总裁与集团总经理共同揭幕集团新LOGO的辉煌一刻,

内外品牌管理差别

大多数咨询公司习惯做“甩手掌柜”,他们总是刻意强调自己的专业、创意与策划力,以作为收取高额服务费的依据,他们会卖给企业一个个PPT、点子、策划案与设计画面,然后冠之以“品牌整合”“品牌战略规划”“品牌定位”的名头“粉饰”光鲜后卖给企业。他们更注重让他们的客户经理一遍遍不厌其烦的督促企业付费,而不是将方案结合企业的组织结构与业务流程进行细化,跟踪客户的每一个执行细节。

借助咨询公司力量进行品牌重塑的企业多半会有后遗症。面对一堆花费了高额服务费从咨询公司手上购买来的CI文本,他们不知道该如何一步步将之真正付诸于执行,让新品牌理念内化到企业每一个员工的一言一行上,

即使知道,他们也清楚,这是一项耗时费力的浩大内部改造工程,绝不是区区上百页的文字与图片所能解决的。

品牌再定位后,一切都需要重新变革。首当其冲要改变的不仅仅是市场操作的方法,让顾客感受到品牌变化的新气息,接受调整后的新内容,更要对品牌与顾客的每一个接触点进行有效管理。

品牌内部管理与外部管理在信息输出上截然不同。外部管理针对的是顾客、供应商与合作伙伴,内部管理针对的是公司上下全体员工,不管是一线与顾客直接打交道的部门,还是后勤支撑部门。外部管理的目的是让一切外部受众知晓新的品牌信息,并认同接受,内部管理的目的则是让全体员工以身作则,用自己的一言一行给企业的品牌代言。

管理者必须明白,外部管理与内部管理最关键的差别是,外部管理仅仅让顾客认同并接受品牌的卖点就足够了,而内部管理却不仅仅要让员工知道自己产品与品牌的独特之处,更需要员工知晓品牌的文化、内涵与个性,如果品牌是一个人,那么公司每一个员工,都应该是一个“品牌标准人”的化身。

“品牌标准人”来自于美国沃尔玛独特的经营理念。这个世界零售巨头永远不会一掷千金请大牌明星做品牌形象代言,它的每一个分店代言人都是它的内部员工,顾客可以在它的任何一家店里找到与它商店橱窗海报上相对应的代言人。沃尔玛迥异常理的举动只是为了更清晰的告诉他们的顾客:沃尔玛是他们的友好邻居,为他们节省每一分钱,这显然比大多数企业单纯在板报与墙壁上贴些标语、横幅的行为要好很多。

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