工作职责和工作内容模板(共13篇)由网友“forest”投稿提供,下面是小编为大家整理后的工作职责和工作内容模板,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
篇1:工作职责和工作内容
工作职责和工作内容
餐饮服务员岗位职责与工作内容(高中初服务员)
名称
服务员岗位职责和工作内容(高服、中服、初服)
制定日期
内 容
职责:
1、执行领班分配的工作,服从管理。
2、掌握餐厅各种酒水、饮料知识,熟记菜单中的菜品、海鲜、酒水价格。
3、负责楼面的日常环境卫生工作,爱惜公共财物,搞好员工之间的团结协作。
4、负责做好餐前准备工作,营业接待客人的服务工作及餐后收尾工作。
5、掌握酒楼各种菜肴的特点以及烹饪方法,熟练特殊菜肴的操作服务流程。
6、参加每日例会,了解当日的菜品估清情况及服务事项。
7、严格执行楼面所订服务项目,工作流程、服务标准、操作规范,确保服务质量。
8、熟悉了解酒楼推出的各种营销活动,积极向用餐客人进行合理讲解工作。
9、认真对待客人在用餐提出的建议或投诉,并以于记录上报领班。
10、积极参加楼面各种培训工作,不断提高服务技能,增强业务知识。
11、遵守酒楼各项规章制度
工作汇总
每天:
1 、了解当日的菜肴情况
2 、做好本组的财产保管工作并报领班
3 、做好服务工作
4 、做好区域的卫生工作
每周:
1 、星期一进行楼面的卫生打扫除
2 、参加楼面的培训
每月:
1 、月末的财产盘点
每季:
1 、第二个星期参加考核
每年:
1 、参加年度总结会议
2 、写个人总结报告
名称
高服岗位要求
制定日期
内 容
值台标准20 人次
营业前:
1、仪容仪表要端庄,服装要整洁
2、上班前要准备好笔、打火机、开瓶器。
3、站立姿势要端正,且要面带微笑。
4、负责区域的地面无水迹、油迹。
5、负责区域的环境要整洁舒适。
6、台面餐具要做到整齐划一。
7、家私柜摆放要标准。
8、礼貌礼节要求做到。
营业中:
1、要及时的询问客人点茶水。
2 、毛巾要及时送的为客人送上。
3 、根据客人的情况衣套及时为客人套上。
4、及时询问开胃小碟,并双手送上菜单。
5 、及时为客人斟茶点烟
6 、看单备物(准备好所要用的工具,了解是“叫”单或是“即”单)。
7 、酒水及时的送到位。
8 、上菜速度的合理控制。
9 、及时为客人布菜。
10 、骨碟和烟缸及时更换。(骨碟不得超过三份满)。
11 、换盘:大盘换小盘按标准去操作。
12 、点烟服务的执行。
13 、服务操作做到。(剃鱼骨、分汤)
14 、酒水做到勤加。
15 、家私柜合理的整理和下蓝盒的利用。
16 、台面工作的整理按标准操作。
17 、结帐准备工作(有无多余的酒水和饮料)。
18 、询问客人是否要打包并送上水果。
19 、引领客人送至大门口并使用礼貌用语。
整个服务过程微笑服务贯穿当中
营业后:
1、节资节能工作。
2、收台程序执行时间及标准。
3、摆台的标准及时间。
4、财产的补充工作。
5、收市的卫生(地面及摆设)
名称
中服岗位要求
制定日期
内 容
值台标准15 人次
营业前:
1、仪容仪表要端庄,服装要整洁
2、上班前要准备好笔、打火机、开瓶器。
3、站立姿势要端正,且要面带微笑。
4、负责区域的地面无水迹、油迹。
5、负责区域的环境要整洁舒适。
6、台面餐具要做到整齐划一。
7、家私柜摆放要标准。
8、礼貌礼节要求做到。
营业中:
1、要及时的'询问客人点茶水。
2 、毛巾要及时送的为客人送上。
3 、根据客人的情况衣套及时为客人套上。
5、及时询问开胃小碟,并双手送上菜单。
5 、及时为客人斟茶点烟
6 、看单备物(准备好所要用的工具,了解是“叫”单或是“即”单)。
7 、酒水及时的送到位。
8 、上菜速度的合理控制。
9 、及时为客人布菜。
10 、骨碟和烟缸及时更换。(骨碟不得超过三份满)。
11 、换盘:大盘换小盘按标准去操作。
12 、点烟服务的执行。
13 、服务操作做到。(剃鱼骨、分汤)
14 、酒水做到勤加。
15 、家私柜合理的整理和下蓝盒的利用。
16 、台面工作的整理按标准操作。
17 、结帐准备工作(有无多余的酒水和饮料)。
18 、询问客人是否要打包并送上水果。
19 、引领客人送至大门口并使用礼貌用语。
整个服务过程微笑服务贯穿当中
营业后:
1 、节资节能工作。
2、收台程序执行时间及标准。
3、摆台的标准及时间。
4、财产的补充工作。
5、收市的卫生(地面及摆设)
名称
初服岗位要求
制定日期
内 容
值台标准10 人次
营业前:
1、仪容仪表要端庄,服装要整洁
2、上班前要准备好笔、打火机、开瓶器。
3、站立姿势要端正,且要面带微笑。
4、负责区域的地面无水迹、油迹。
5、负责区域的环境要整洁舒适。
6、台面餐具要做到整齐划一。
7、家私柜摆放要标准。
8、礼貌礼节要求做到。
营业中:
1、要及时的询问客人点茶水。
2 、毛巾要及时送的为客人送上。
3 、根据客人的情况衣套及时为客人套上。
6、及时询问开胃小碟,并双手送上菜单。
5 、及时为客人斟茶点烟
6 、看单备物(准备好所要用的工具,了解是“叫”单或是“即”单)。
7 、酒水及时的送到位。
8 、上菜速度的合理控制。
9 、及时为客人布菜。
10 、骨碟和烟缸及时更换。(骨碟不得超过三份满)。
11 、换盘:大盘换小盘按标准去操作。
12 、点烟服务的执行。
13 、服务操作做到。(剃鱼骨、分汤)
14 、酒水做到勤加。
15 、家私柜合理的整理和下蓝盒的利用。
16 、台面工作的整理按标准操作。
17 、结帐准备工作(有无多余的酒水和饮料)。
18 、询问客人是否要打包并送上水果。
19 、引领客人送至大门口并使用礼貌用语。
整个服务过程微笑服务贯穿当中
营业后:
1 、节资节能工作。
2、收台程序执行时间及标准。
3、摆台的标准及时间。
4、财产的补充工作。
5、收市的卫生(地面及摆设)
篇2:工作内容及职责
岗位名称:人事行政经理 所属部门:人事行政部 直接上级:总经理
岗位性质:
1、负责公司人员绩效管理、入职培训、员工考勤等各项人事管理组织工作。根据公司的发展规划,通过人事管理与开发,激励员工、提升员工的工作绩效,为公司的可持续发展提供人力资源保障。
2、完善、健全公司各项规章制度,推动公司规范化管理, 对公司的生产现场纪律,会议纪律进行监督,提醒记录,组织并宣传公司的企业文化,提高员工的凝聚力,丰富员工的生活,提升员工的素质。
工作权限:
1、有对于公司人力资源发展步骤的建议权;
2、有对公司各项管理规定的修改、完善的建议权;
3、有对公司员工的录用与辞退、奖惩、调配、发展规划的建议权;
5、有对公司员工工作监督、检查权,对员工工作业绩的考核评估权;
6、有对中层管理人监督与记录权和奖惩建议权;
7、有组织安排召开会议和企业文化活动开展计划的建议权;
8、有严格执行公司各项规章制度的义务;
9、有严格执行总经理或其他上级工作指令的义务;
主要职责:
1、坚决服从总经理的统一指挥,认真执行总经理或其他上级领导下达的工作指令;
2、严格执行公司规章制度,认真履行工作职责;
3、负责员工的录用、入职培训、签订劳动合同、解聘等一系列事项;
4、负责对员工进行心理沟通和思想教育,及时开导并帮助解决员工的各种心理问题、工作问题及生活问题;
5、负责员工考勤、奖惩、请假、调动等管理工作;
6、负责对公司各劳动岗位劳动力流动安排作出合理分析,确保工作岗位的合理性和准确性,杜绝劳动力的浪费;
7、负责监督公司各项制度的正常运行,并协助各部门班组解决各种问题;
8、负责并落实公司各劳动岗位的与绩效考核工作;
9、负责做好公司各劳动岗位员工劳动纪律管理工作、定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况。
10、负责对公司中层管理人员的管理执行情况的监督工作,负责对公司各项制度在管理使用中存在的问题做补充、完善工作。
销售人员的工作内容
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率;
3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务
4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。
5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
6、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。
7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
办公室文员工作职责
1. 接听、转接电话;接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
13 社会保险的投保、申领。
14 统计每月考勤并交财务做帐,留底。
15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16. 接受其他临时工作。
[工作内容及职责]
篇3:仓管员工作职责和主要工作内容
1、根据订单负责货物严格的打包、清点核对、发货;
2、协助主管打印发货单与快递单、验收客户的退换货并作相应处理;
3、仓库日常物资的搬运、验收、入库、摆放、保管、盘点等;
4、每天清点到货产品,是否账实相符
5、登记产品进出库,每月盘点库存
6、熟悉相应产品的类别、规格、型号sku。
7、完成上级安排的其他工作任务。
篇4:仓管员工作职责和主要工作内容
1、负责收发货及退换货工作;
2、负责仓库的盘点、组织、监督并对库存实物负责;
3、负责仓库货品的进、出货管理,货品出、入库的电脑开单及录入记账工作。
4、严格按照制定的操作流程进行操作,出入库货物信息、运单、回单等单据的核对,把关;
5、处理客户异常问题与快递收发货异常订单。
篇5:仓管员工作职责和主要工作内容
1、按公司规定收,发所有物料;
2、仓库保管和日常点检;
3、物料进出库账目登录,确保数据连续性与追朔性;
4、执行仓位,库容调整安排,控制库存
5、办公室7S的维护,月底盘点。
篇6:仓管员工作职责和主要工作内容
1、负责制定店铺盘点计划, 依据每月盘点计划按质按量完成每月店铺盘点或抽查工作。
2、负责盘点前货品进出存核查,分析单据数据,审核完成情况,并及时告知店铺处理。
3、负责合理安排出行行程时间和路线,控制成本费用,优化盘点行程、线路,给出合理建议。
4、负责认真盘点,对实际负责,结果需与实物完全吻合,精确到款色码。
5、负责本企业直营店铺固定资产、服装、配饰、物料的盘点,抽查或盘点店铺包括但不限于仓库、行政仓、批发档口、联营店、直营店,出差异报表交由财务。
篇7:仓管员工作职责和主要工作内容
1.负责包材的管理;
2.分担文员的退货处理;
3.负责部分打包配货,保税仓的备货,速卖通备货;
4.减轻排休后的仓库的整体工作压力;
5.协助上级完成相关的工作任务。
篇8:市场部职责市场部工作内容
1.协助产品经理的工作,完成产品经理分派的工作。
2.所负责产品的市场调查,市场信息的搜集、整理、初步分析。
3.所负责产品市场信息数据库建立及管理。
4.广告文案写作及创意,选择市场宣传方案的建议。
5.负责宣传推广材料的策划和文案。
6.负责与政府、专业学会和相关机构联系及关系维护工作,收集政府的相关政策、医药及医疗器械行业信息,及时给予应对措施。
7.提出产品包装改进的可行性建议。
8.定期向直接上级述职。
9.完成上级领导交办的其他临时事项。
篇9:市场部职责市场部工作内容
1.协助调查员工作,负责有关文案调查资料、实地调査资料的收集和整理。
2.负责记录有关谈话内容,提交谈话记要,并负责有关打字、速记等工作。
篇10:市场部职责市场部工作内容
(1)协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标(销售目标+财务目标);
(2)为公司提供准确的行业定位,及时提供市场信息反馈;
(3)制定和实施年度市场推广计划和新产品开发计划(依据市场需求的变化,要提出合理化建议);
(4)依据市场变化要随时调整营销战略与营销战术(包括产品价格的调整等),并组织相关人员接受最新产品知识与市场知识的培训;
(5)制定公司品牌管理与发展策略,维护公司品牌;
(6)管理、监督和控制公司市场经费用使用情况。
篇11:市场部职责市场部工作内容
(1)组织编制公司年、季、月度销售计划及销售费用预算,并监督实施(为销售部设计指标);
(2)组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查,综合客户的反馈意见,组织市场调查分析,市场机会开拓和合作伙伴开发;撰写市场调查报告,提交公司管理层;
(3)编制与销售直接相关的广告宣传计划,提交总经理办公室;
(4)制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况;
(5)对下属人员进行业务指导和工作考核;
(6)组织建立销售情况统计台账,定期报送财务统计部。
篇12:教师职责参考教师工作内容精选
教师职责篇1
1.指导教师在研究性学习课程实施过程中,承担对学生学习的教育、组织、管理和指导的职责,保证自己所指导的课题组的研究工作能有序、有效地进行。
2.了解时代对教师的要求,通过研究性学习课程的实施,全面提升自己的素质,转变自己的教育教学观念和教学行为,调整自己的知识结构,实现从传统的知识传递者的角色向学生学习的参与者、组织者、促进者、指导者的角色的转变。
3.参加学校、教研组、年级组组织的各种培训、研讨、交流、听课等活动,深入钻研本学科及相关学科知识,熟悉研究性学习课程流程,探索这一课程的规律和特点,提高自己的科研能力,激发继续学习的热情,培养综合运用相关知识解决现实问题的意识和能力。
4.按时参加备课和教研活动,积极发表自己的观点和创意,工作尽职到位,欣赏和学习其他教师的长处和优点,学会与其他教师合作。
5.对学生课题研究的每个环节——确定选题、搜集资料、明确课题研究方向、制定研究方案、开展课题研究、做好结题展示和总结答辩等,给予学生具体、明确、全面的指导。指导学生,除了与本专业知识相关、属于学科前沿的内容外,还包括:科研方法、学习策略、与人交往、心理调适、团队协作、安全防范等。教师的指导,更多地侧重在方法、思路和信息等方面。所有的指导,都要掌握好尺度,点到为止,引导学生自主地计划、决策并解决课题研究中所面临的问题,鼓励学生大胆想像、质疑、探究和创新,培养学生良好的道德情操和思维品质。
6.根据学生课题研究的需要,按规定程序与电教室、实验室、图书馆等部门联系,落实使用的时间、人员和要求。如发生冲突,要进行协调。学生需要做实验时,指导教师要事先审核学生的实验方案,提醒学生注意实验操作规程及安全,及时了解学生实验的进展情况。技术含量高及有一定危险性的实验,指导教师一定要到场指导,但不能代替学生进行实验。
7.平等参与学生的课题研究,虚心向专家、同行等学习求教,向学生学习,教学相长,建立新型的师生关系,与学生一起开发对课程实施有价值的校内外教育资源。
8.通过各种途径和方法,及时了解学生课题的研究进展情况,与学生共同讨论如何解决他们所遇到的困难和问题,要求课题组及时做好每次活动的记录,要求每个学生做好研究笔记,随时检查,并及时给予指导。
9.指导学生课题组成员的互评和自评;和班主任一起负责学生课题组课程实施的评价、考核、评优等工作。
10.推动学生积极开展课题研究,鼓励学生发挥特长及想像力,使其研究成果具有一定的创新性和社会价值。
教师职责篇2
一、指导教师应根据实训要求安排实训,不得随意改动或删减内容,特殊情况应经实训中心与专业教研室讨论通过后报系部批准;
二、实训课前,指导教师必须仔细研究实训内容,协助实训中心工作人员安装好实训所需软件,做好准备工作;
三、指导教师应在实训课前做超前实训,找出本次实训的重点、难点、注意事项,条件允许应做出可展示的作品成果,以保证实训顺利进行;
四、实训开始前,指导教师应检查学生或学生小组预习情况,并向学生讲解本次实训的目的、要求、重点;
五、实训开始后,指导教师应在实训室内巡视,及时解答学生提出的疑问,适时讲解实训的难点和注意事项,必要时参与学生小组的讨论,不得随意离开实训室;
六、与学生一起共同填写好实训室使用台帐,督促学生遵守实训守则;
七、实训结束后,指导教师应组织值日学生做好实训室内外的清洁卫生工作;
八、实训后,指导教师应及时批阅学生或学生小组实训成果,及时记录学生成绩;
九、指导教师应与实训中心工作人员紧密配合,协调一致做好工作。
教师职责篇3
一、教育教学
1、认真制定计划:根据《幼儿园工作规程》、幼儿园培养目标和园务计划,遵循幼儿身心发展规律,结合本班幼儿特点,制定适合幼儿发展的保教工作计划,并创设与教育目标相适应的、使幼儿能主动参与的教育环境(墙饰、活动区、家园联系栏)。按目标投放活动区材料(成品、半成品材料)和户外活动材料等。
2、认真备课:按照周教育工作计划,认真制定一日活动计划,活动计划需包含以下要素:①活动前幼儿在此方面的发展情况,了解幼儿的原有水平;②与本学科相关的重、难点的解决对策;③材料的投放与活动指导要分层次,适应不同能力与水平的幼儿。
3、认真观察与评价:①每学期初在认真分析的基础上对每个幼儿进行基本分析,制定个别教育措施。每周有计划地对个别幼儿进行观察、记录、评价。②一日生活都是教育内容,善于抓住教育契机生成有价值的教育活动,让幼儿在活动中自信、愉快,有所发展。
4、认真总结:每周针对教育教学中的特殊案例进行剖析与思考,定期撰写教育案例,其中包括:幼儿的行为、幼儿的发现、教师的引导、分析评价与措施。
5、认真履行职责:全面承担各类教学工作,寓教育于游戏之中,组织好幼儿生活活动,注意渗透教育,促进幼儿各方面能力的发展。
二、对待幼儿
1、热爱幼儿:关心幼儿,平等对待每一幼儿,不歧视、不偏爱、允许幼儿之间存在差异。
2、理解幼儿:不仅了解幼儿的年龄特点,还要了解幼儿的个性特点,了解幼儿的心理需要。教师所思所想要站在幼儿的位置。
3、相信幼儿:相信幼儿自身有巨大的发展潜力,放手让幼儿去活动,重视幼儿自主性的活动。相信每个幼儿都有一颗向上的心,鼓励幼儿,以正面的、积极的评价为主。
4、尊重幼儿:尊重幼儿的年龄特点、个性特点、兴趣爱好,不损伤幼儿的自尊心。
5、与幼儿做朋友,经常与幼儿聊天善于用情感性的动作与幼儿身体接触,鼓励幼儿主动接触自己。
6、保护幼儿:教师始终和幼儿在一起,一日生活中要考虑到各种保护幼儿的措施不让幼儿做危险的事,确保幼儿的安全。
三、教科研及学习
1、参加课题:在保证正常教育教学开展的前提下,每位教师应参加教科研工作,在幼儿一日生活中挖掘研究的内容。
2、勤于操作:凡参与教科研的教师,学期前需制作教科研计划,学期末撰写总结论文。
3、善于学习:老教师与青年教师结对子,研究材料,关注幼儿。活动前先设计进行讨论,活动后双方进行交流、研讨。在业务学习时间里,认真学习幼教理论知识,详细记录。
四、日常工作
1、每周五根据本周幼儿的发展状况分析,制定下周教育工作计划和家园联系内容,提前一天做好第二天教学、游戏材料的准备。
2、坚持幼儿一日生活常规的培养。
3、每学期召开1-2次家长会,每学期一次家长随堂听课。
4、根据主题变换,更换环境布置。注重幼儿的参与。
5、家长园地内容:可按目标与本班的实际情况及时进行更换、调整。
6、一学期内安排一定的大活动,让每个幼儿都参与活动,都有表现自己的机会。
7、每年承担1-3节公开教学任务,敢于剖析自己,在“参与式培训”中不断提高。
8、承担指导新教师任务。
教师职责篇4
一、管理学生宿舍的一切设施,关注学生晾晒物件,教育学生爱护公物。
二、指导帮助住宿生订宿舍公约和选举舍长。‘督促学生做好宿舍区和个人卫生。开展文明宿舍的竞赛和评比工作。
三、按时开关学生宿舍大门,不离岗。保证舍区安全,严禁闲杂人员进入舍区。
四、按规定控制水电开关,杜绝长明灯、长流水。
五、检查督促学生遵守作息时间,按时起床就寝,培养学生良好的生活习惯。
六、热情主动帮助学生解决生活困难,发现问题及时处理,重大问题及时报告。
七、完成领导交办的其它任务。
篇13:行政助理工作内容职责
1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作
2、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理
3、各项规章制度监督与执行
4、参与公司绩效管理、考勤等工作
5、奖惩办法的执行
6、协助行政部经理进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务
7、会务安排:做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作
8、负责公司快件及传真的收发及传递
9、参与公司行政、采购事务管理
10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作
11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作
12、对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作
13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排,节假日慰问等
14、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作
行政助理主要职责是:
1、协助行政经理完成公司行政事务管理;
2、参与公司绩效管理、考勤等工作;
3、参与公司行政、采购事务管理.
具体:
在各种行政事务方面帮助和服务于公司员工,例如负责订机(车)票,联系各种培训事宜,联系和管理公司交通班车服务,食堂餐饮服务馆管理,与外部物业管理联络督促其更好的服务于公司,联系和协调各种集体活动例如集体外出旅游,受训,公司运动会,年会,晚会等。还包括管理和组织办公室文具供应,办公设施的管理等。
公司考勤主要包括:
1,记载员工出勤情况;
2,记载工作时间和加班时间;
3,考核计算扣假工资和加班工资等。
★ 安全专项方案
★ 工程施工方案
★ 临建工程施工方案
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