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项目副经理考察材料

时间：2022-05-08 12:50:57 其他范文收藏本文下载本文

项目副经理考察材料（精选8篇）由网友“骨頭花襯衫”投稿提供，下面是小编为大家整理后的项目副经理考察材料，仅供参考，喜欢可以收藏与分享哟!

项目副经理考察材料

篇1：项目副经理工作总结

六个月的见习期即将结束，现将我在星雨华府项目部的工作情况汇报如下。现场主要工作范围：负责d区已交付使用楼盘的售后维修工作，涉及400多套房屋，其中已入住住户300多户;负责a区正在施工楼盘的现场管理，涉及8幢高层住宅，面积8万多平方米;负责b区刚开工项目的桩机施工管理，涉及管桩6万多米，支护桩2万多米，钻孔灌注桩800多米，负责e区项目的开工准备工作。

现场主要工作内容：

1、现场施工管理

工程质量方面：审查和审批施工单位各项施工方案，要求每一个分项都必须编写施工方案，编写技术交底，让现场的操作工人知方案、懂方案，做到心中有数。对隐蔽工程与监理进行平行认真检查、抽查、验收等工作，对于现场的质量问题都能及时的拍摄照片，每月不少于20张反映现场问题的图片，对发现的问题及时签发工程联系单、整改通知单，在第一时间让施工单位进行整改，同时督促施工单位及时整改，另外建议监理单位改进工作，杜绝管理盲点。对工程关键节点的进度进行重点地分析控制，确保做到事前、事中控制，事后检查落实，每周进行安全质量专项大检查。累计发现并及时整改的质量问题约20多起。

工程安全方面：采取定期检查或不定期抽查，及时发现安全隐患，当场要求施工单位整改，不及时整改的采取强制措施坚决要求其整改。没有发生1起安全责任事故。

工程进度方面：要求施工单位及时上报周进度计划、月进度计划，并督促监理单位及时的审核，及时的对照现场实际情况与计划查找和发现滞后原因，及时签发进度整改通知单，要求施工单位重新调整施工进度计划，采取补救措施，确保总工期。没有发生1起因进度滞后而导致损失的责任事故。

成本控制方面：在日常工作中，对现场使用的材料严格把关，对于工程款的支付，更是慎之又慎，每次工程款支付都要先报部门审批，按照部门审批意见再进行签字。没有发生1起因成本控制不严而导致损失的责任事故加强总包、各分包单位的现场管理，确保质量、安全、进度有序推进。

2、积极提供对甲供材料招标评标和施工单位招标评标工作中的技术支持，提供完善的招标用技术标准，做到标准同一、科学合理、符合国家规范，符合设计要求，为相关部门的招标工作提供强有力的技术支持和做好服务工作。累计完成各种甲供材料招标的技术标准提供和评标各30多案次，完成施工单位招标技术标准的提供和评标各20多案次。

3、独立主持工地工程例会、专题会议等各项协调会共60多场次，积极协调施工各方面利益，以及与公司内部相关的采购部、合同预算部、财务部、装饰部等各部门之间的关系，同时做好牵头、配合以及服务工作，一切为工程进度服务，努力将工程进度全力推进。

4、参与和加强本部门的日常管理，明确和优化管理制度，确保任务到人，责任到人。同时及时提交部门周、月计划、总结等相关资料，按时按质按量地完成工程进度计划和任务。

5、针对工作中遇到的难题，积极提出解决方案，以及针对工作的管理漏洞和不善，提出优化方案，为努力当好领导的参谋献计献策。累计提出优化解决方案5个，到得领导首肯并实际采纳的有3个。

6、积极参与部门内和集团组织的各项培训活动，在与大家互相学习交流的同时，也将自己的一些好的经验传授给年轻的同志，同时自己也学到了许多新的知识，这样既提高他们的工作技能，也提高了部门的整体素质，提高工作效率。作为主讲参加部门内部业务培训2次，作为听众参加集团技术培训2次。

7、积极完成领导交办的其他各项工作。

针对d区的售后维修工作，对我来讲是一个全新的工作，虽然难度较大，但经过不懈的努力，终将报修满意率由原来的80%提高到98%以上，得到已入住业主的肯定，使售后维修工作走上正规。

篇2：项目副经理工作总结

从xxxx年xx月进入中铁百瑞得公司工作已经整整四年时间。四年的风雨兼程，四年的酸甜苦辣，对于我个人来说是一个锻炼成长的过程，是一个收获的过程，也是人生价值得到升华的时期。

首先非常感谢组织及领导对我的信任，给我机会到企业的第一线锻炼。作为一名年轻人，我非常珍惜从销售部到公司物资部，项目物资部又到项目副经理的岗位的实践，先后参加了xx项目部市政交通设施工程；xx城际铁路桥梁声屏障项目的建设。开阔了眼界，增长了见识。在领导的正确领导下和同事的帮助支持下，取得了一定的成绩。现就一年来的工作总结如下：

一、加强政治理论和业务知识的学习，提高执行政策水平。自身素质和工作能力得到了增强。

在学习方面，主要突出三个重点：一是突出政治理论和企业大政方针的学习。通过学习，增强了共产主义信念，提高了辨别是非的能力、研究和解决问题的能力、适应市场经济的能力，也消除了思想上的模糊认识，对党在新形势下的基本路线、方针、政策有了更加清晰的认识。政治理论水平有了新的提高。在日常生活和工作中注意不断地加强修养，围绕生产经营献计献策，言行与企业保持高度一致，踏实干事，诚实待人，自我人生价值的实现与企业的发展相依相存，为项目建设作出自己应尽的义务。二是突出法律法规的学习。为尽快理清工作思路，适应新的工作岗位，我利用闲暇时间，认真学习有关法律知识，先后认真学习了与建设有关的法律法规和行政规章，增强了法律法规意识，提高了执行政策、依法管理的水平。三是突出业务知识的学习。从淮南项目到昌九项目施工现场管理的岗位，深感自己的专业知识无法满足新工作、新岗位的需要。为此，按照学以致用的原则，积极学习专业知识。先后学习了各类施工规范及

验收标准的学习，虚心请教领导和同事，比较快的掌握了工程建设项目管理的相关知识。同时注重计算机应用等专业技能的学习和实践，掌握了计算机操作知识，适应了办公自动化的需要。循序渐进，逐步地提高了自己的理论和业务水平，现在已基本能适应工作的要求。

二、迎难而上，爱岗敬业，团结同事，扎实工作，积极完成各项工作任务

形成了勤奋务实、廉洁高效的工作作风；开拓创新能力、组织协调沟通能力等得到了锻炼和提高。工作责任心强，办事稳妥得到了项目部领导的肯定。在工作方面，按照岗位职责要求和领导的具体安排，主要做了以下四个方面：

1．作为项目部副经理，分管计划经营及施工协调工作，身兼数职，工作任务重压力大。对工作中遇到的问题，不回避、不推诿、不退让，工作态度端正，将企业的利益放在首位。作为副职，及时了解领导的工作思路，摆正位置，准确定位，作好助手，做到尽职不越权、越级，老老实实做人，踏踏实实做事，配合好正职的工作。自觉地维护项目部的团结和统一，言行一致，顾全大局，主动履行岗位职责，发挥自己年龄优势，精力旺盛，敬业精神强，锐意进取，开拓创新，全身心地投入到工作当中去，能够胜任现在的工作。

2．将企业的利益放在首位，做好计划经营工作。树立了诚信为本，积极向上的公司及个人形象。借助自己工作与外界接触广泛的优势，向业主及监理介绍公司实力、人员素质、公司业绩和公司的发展趋势，尽量使他们能对公司有一个全面的了解，同时取得他们的信任，建立长期的联系，有力地促进了工作的顺利开展。担任项目副经理期间，严格自律，诚信为本，一言一行都代表着公司，不以牺牲公司利益为代价赢得个人利益，即使受到了委屈，也要忍耐。为赢得企业的利益，多动脑筋想办法，多努力，多周旋，争取企业的最大利益。

3．作为施工单位主要代表，主要负责工程施工管理、现场协调、项目进度，努力做好工程项目的建设工作。工作在急工程所急，想工程所想，做好了相关的协调服务工作。

一方面积极参加业主组织召开的工程调度会，另一方面针对一些难点和重大问题，主动协调，努力解决。以积极主动、认真负责的态度，调动土建及安装相关单位的力量多层次、多方位地开展协调工作，在多方共同努力下，解决了大部分问题。为工程顺利实施提供了较好地服务和有力地协调保障。特别是在工程前期，筹建工作时间短，生产任务压力大，永修特大桥上渣速度快等情况下，每天深入施工现场，明确工程进度，严格工程质量控制、积极推进项目部的进度控制、投资控制，保证了工程顺利实施，在多家施工单位中表现出色。亲历了施工各环节，开阔了眼界，增长了见识。

4．做好服务工作。在做好主要工作的同时，本人始终把服务施工一线放在首位，坚持以人为本、实事求是的原则，以热情接待、耐心解释、用心排忧的态度，做好服务工作，认真解决好有关问题、矛盾。与领导、施工员到工人师傅建立了良好的关系，得到了有关单位和群众的肯定，也树立项目部工作人员的良好形象。较好的为领导和同事提供了服务。

三、严格遵守规章制度，加强廉洁自律，树立清正廉洁的良好形象。

群众满意度较高。在廉洁自律方面，一是加强学习，提高思想认识。进一步明确了职责，增强了廉政意识。二是坚持以身作则，自觉遵守廉洁自律的各项规定。严格执行和遵守企业廉洁自律的各项规定，正确行使自己权力，时刻警示自己，防微杜渐。三是严格遵守本规章制度和办事程序，在重点工程建设管理方面实事求是，严格把关，不办关系事，不推诿扯皮，不谋取私利。四是日常工作和生活中，不好高骛远，不盲目攀比，做到严格管理自己、自我约束、自我监督，思想上时刻牢记党的宗旨，把群众答应不答应、赞成不赞成、高兴不高兴、满意不满意作为工作的出发点和落脚点，积极践行权为民所用、情为民所系、利为民所谋的“新三民主义”，保持了一名共产党员的良好形象。

四、全年工作存在的不足：

1．过去的一年，自己在学习、工作、生活中都能以一个共产党员的标准严格要求自己，

也付出了很大努力，取得了一定成绩。但与组织和领导的要求相比，还有一定的差距。

2．学习的广度和深度，对新知识、新理论涉猎的较少，学的不透；工作中开拓创新意识有待于进一步加强，特别是在重点工程管理工作体制和机制创新上还没有理出好的思路。

3．具备了一定的组织协调能力，但在把握全局，宏观综合管理能力上还有待提高。

4．施工进度：从总体来讲，进度基本上达到了工期的要求。但是与其他项目部进行对比，进度较慢。还需要自己进一步加强进度管理、总结不足，加强人力组织，弥补前期施工的不足。

篇3：项目副经理岗位职责

1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划。

2、组织、监督公司各项规划和计划的实施。

3、负责将公司内部管理制度化、规范化。

4、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划。

5、有权向总经理提出营业部的店经理、业务经理、副经理人选。

6、负责协调营业部门、财会、行政及客户、供应商等工作的协作关系。

7、对各营业部的工作负领导责任，协调各营业部的内部业务。

8、负责对企业文化的建设工作。

9、在总经理缺席时，受托代行总经理职务。

10、总经理临时授权的其他工作。

11、总经理不在时，根据授权主持全面工作。

篇4：项目副经理岗位职责

1、在项目经理领导下，主持项目日常施工管理工作，贯彻执行公司质量、环境、职业健康安全方针，组织实施项目目标及管理方案，对各分部、分项工程的施工质量、工期、安全负直接领导责任。

2、负责制订施工网络，月进度计划，落实月形象进度。主持每月的工程调度会议，拟定实施工程进度奖惩办法。项目经理外出时，代理项目部日常工作。

3、负责工程质量和安全的过程控制，组织有关人员向工区和施工队进行技术交底，主持质量事故和不合格工程的分析处理，坚持 “三不放过”原则。

4、负责协调各工区、施工队交叉施工中工序的衔接与工作配合，定期或不定期组织工程项目检查，及时统计与总结，提出建议和决策意见，对不合格和不经济的施工方案，行使否决权。

5、严格按合同要求组织施工生产，将项目质量保证体系、环境管理体系、管理体系要求落实到各项工作之中。

6、负责与业主、监理进行工程施工计划、计量、质量、材料等方面的请示联系工作，负责协调和处理业主、监理的意见，负责工程项目变更、工程索赔的内部初审工作。

7、定期考核施工、技术和管理人员，负责对施工队伍的监管，参与劳务合同和分包合同的审核，向项目经理推荐施工队伍和技术骨干人员。

8、负责材料与设备管理，做好内部和外租设备的管理和调配以及工程材料采购、运输、储存、使用、防护与交付的监管工作。

9、负责本项目竣工资料的收集与整理，参与本项目的竣工验收和工程竣工决算。

10、定期向项目经理汇报工作，落实员工思想交流，接受公司相关部门的监督和服务，完成领导交办的其它工作。

生产副总岗位职责

一、组织建立和完善生产指挥系统，编制生产计划，检查生产工作，确保生产任务的完成。

二、根据生产运行计划，掌握生产进度，搞好各车间的协调，组织分配劳动力，平衡调度设备材料。

三、每周一次定期召开生产会，分析生产形势，提出解决问题的办法和措施。

四、根据生产需求，编制物资求采购供应计划，并认真实施，及时联系解决生产缺口物资。

五、抓好设备管理，提出更新改造方案，定期组织维修保养，提高设备完好率和利用率。

六、负责生产中的技术和质量保证工作，发现问题及时组织解决和处理，重大问题直接报总经理。

七、定期组织安全环保检查，落实安全环保措施，督促整改问题。

篇5：项目副经理工作总结

项目副经理工作总结

六个月的见习期即将结束，现将我在星雨华府项目部的工作情况汇报如下。现场主要工作范围：负责d区已交付使用楼盘的售后维修工作，涉及400多套房屋，其中已入住住户300多户；负责a区正在施工楼盘的现场管理，涉及8幢高层住宅，面积8万多平方米；负责b区刚开工项目的桩机施工管理，涉及管桩6万多米，支护桩2万多米，钻孔灌注桩800多米，负责e区项目的开工准备工作。

现场主要工作内容：

1、现场施工管理

2、积极提供对甲供材料招标评标和施工单位招标评标工作中的技术支持，提供完善的招标用技术标准，做到标准同一、科学合理、符合国家规范，符合设计要求，为相关部门的招标工作提供强有力的'技术支持和做好服务工作。累计完成各种甲供材料招标的技术标准提供和评标各30多案次，完成施工单位招标技术标准的提供和评标各20多案次。

6、积极参与部门内和集团组织的各项培训活动，在与大家互相学习交流的同时，也将自己的一些好的经验传授给年轻的同志，同时自己也学到了许多新的知识，这样既提高他们的工作技能，也提高了部门的整体素质，提高工作效率。

作为主讲参加部门内部业务培训2次，作为听众参加集团技术培训2次。

7、积极完成领导交办的其他各项工作。

篇6：项目副经理个人简历

项目副经理简历通常很简短，一般不超过一页纸，对于与求职目标有关的情况要重点突出，但对于其他无关紧要的一些情况，要一略而过，简明扼要最好。

个人信息

yjbys

性别：男

民族：汉族出生年月： 1971年11月26日

婚姻状况：已婚

身高： 175cm 体重： 83kg

户籍：福建莆田现所在地：福建莆田涵江区

毕业学校：莆田高等专科学校学历：本科

专业名称：外语类商务英语、书面英语、计算机类毕业年份： 1993年

工作经验：二十年以上最高职称：高级职称

求职意向

职位性质：全职

职位类别：酒店/旅游

物业管理

职位名称：物业经理 ;

工作地区：福建-莆田城厢区,福建-莆田涵江区,福建-莆田荔城区,福建-莆田秀屿区 ;

待遇要求： 8000-10000元/月可面议 ; 不需要提供住房

到职时间：可随时到岗

教育培训

教育背景：

时间所在学校学历

7月 - 209月莆田学院专科

9月 - 7月莆田学院专科

年7月 - 2016年9月莆田学院专科

培训经历：

时间培训机构培训主题

1990年9月 - 1993年7月莆田高等专科学校商务英语、外语类

9月 - 207月莆田学院建筑类、建材装饰

209月 - 207月莆田学院酒店管理、工商管理类

2016年7月 - 2016年9月莆田学院物业管理部门经理

工作经历

所在公司：莆田市涵江区塘头学校

时间范围： 1993年10月 - 1995年12月

公司性质：事业单位

所属行业：教育、培训、科研院所

担任职位：教师

工作描述：从事初中英语教学职务

离职原因：

所在公司：广东省揭阳市榕城区榕华大道物业项目

时间范围： 6月 - 12月

公司性质：中外合营(合资.合作)

所属行业：建筑、房地产、物业管理、装潢

担任职位：物业管理-业管理经理/主管

工作描述：物业管理主管、项目副经理

离职原因：

所在公司：莆田市清华防水保温技术有限公司

时间范围： 1月 - 6月

公司性质：民营/私营公司

所属行业：建筑、房地产、物业管理、装潢

担任职位：销售管理-销售总监

工作描述：销售管理-销售总监

离职原因：

所在公司：莆田市商务外贸有限公司

时间范围：月 - 2012月

公司性质：集体企业

所属行业：互联网、电子商务

担任职位：销售行政及商务

工作描述： SEO外贸员、网站优化排名、内链外链、关键词发布，引擎收索。

离职原因：

所在公司：莆田市国珍装饰建材超市有限公司

时间范围： 205月 - 年12月

公司性质：民营/私营公司

所属行业：建筑、房地产、物业管理、装潢

担任职位：销售管理-销售总监

工作描述：国珍装饰建材超市经理，经营管理衣柜、橱柜、水电、瓷砖、板材、门业、油漆、洁具、地板、楼梯等销售，内管导购、业务员、区域经理、设计师、司机等一百多人。

离职原因：

所在公司：莆田市亿华假日大酒店

时间范围： 2012年5月 - 9月

公司性质：股份制企业

所属行业：餐饮、娱乐、酒店

担任职位：酒店/旅游-酒店/宾馆经理

工作描述：莆田市亿华假日大酒店总经理

离职原因：

所在公司：浙江省湖州市织里物业管理有限公司

时间范围：月 - 6月

公司性质：

所属行业：建筑、房地产、物业管理、装潢

担任职位：物业管理-业管理经理/主管

工作描述：小区物业主管、物业项目经理

离职原因：

所在公司：骏乘(莆田)物业管理有限公司

时间范围： 207月 - 2016年11月

公司性质：股份制企业

所属行业：建筑、房地产、物业管理、装潢

担任职位：物业管理-业管理经理/主管

工作描述：骏乘(莆田)物业管理有限公司管辖：骏乘名门、骏乘悦府、骏乘亿发城、骏乘星都汇、骏乘华府五个项目楼盘小区物业。

离职原因：

其他信息

自我评价： ①、本人作风正派、为人诚信、坦诚务实、有较强的学习力，二十多年的工作经验，具备较强的执行力和凝聚力。熟悉Word、Excel办公室自动化，能运用CAD软件、Adobe Photoshop软件、熟悉管家婆、紫荆花等软件，参加几十次大小不等的不同专业的资质培训，具备乐观和积极向上的精神。

②、熟悉当地房地产政策、建筑工程类，曾任莆田市最大防水保温技术公司销售总监、莆田市最大的一站式装饰建材公司超市经理、三星级酒店总经理，小区物业主管、物业项目副经理和经理。

③、熟悉物业小区硬件与软件管理管控，项目前期物业介入，前期交房手续、装修管控、创优项目评选、示范小区评选工作、有筹备过成立小区业主委员会丰富经验。

④、能组建高绩效团队，培训员工工作上主动性、思考性和配合性。能发扬“团结、高效、互助、精细、创新、进取”的团队精神，能创建提倡学、比、赶、超、帮的员工精神。做到领导有正气，员工有士气，单位有朝气，团队有人气，不断提高物业管理公司的核心竞争力。

拓展阅读：成功简历，从标题做起

1、提炼主题关键词，忌用“求职”、“应聘”。

HR首先看到的就是邮件主题，要吸引他点击，就要突出你最具竞争力的优势，提炼成几个关键词。比如你应聘的岗位是工程师，要求有5年工作经历，而你已有8年的`工作经历，那么可以把邮件主题定为“8年资深工程师”。

这其中最大的窍门是，研究应聘岗位的职位描述，根据要求对号入座。

2、简历一页即可，忌用附件形式发送。

简历的最开头，也可以用一句话将自己的优势概括出来，这样进一步调起HR的胃口。

尽管网络空间很大，但电子简历仍然要遵循精简的原则，一页内容即可，尽量要点化、数据化，用事实和数字说话。

正如上述跟帖者所说，有的HR几乎没有耐心和时间等附件慢慢打开，有的企业甚至出于系统安全的考虑屏蔽掉附件，因此最好不要用附件发送简历。

3、文本形式即可，标新立异要慎重。

电子邮件似乎给求职者提供了很大的展示空间，比如有的求职者用视频的方式介绍自己等，但事实上，除非招聘岗位特别强调从业人员的创意和个性，否则绝大多数HR都不大看好这种标新立异的方式。首先这种文件需要耗费HR更多的时间来看，而且应聘者太过个性会让HR质疑他的团队合作能力。

综合简历特点以及自身优势等来取一个个性化，但又不会太过分的标题，是让HR看到你的简历的前提要素。

篇7：项目副经理要离职

人才关乎公司营运发展的成败，企业在组织内部制定人才培养及接班计划时，要求经理人培养接班人，有些公司甚至要求重点部门需培养一至三位接班人。

没想到最让大鹏担心的事情又再度发生了。项目组的李副经理婉拒了大鹏的挽留，并以温和但坚定的口气告诉他离职的时间。虽然谈话的氛围还算融洽，可是毕竟中层主管的辞职又将造成工作上的不便和人员的震撼。

今年，已有四位项目副经理提出了辞呈。大鹏所带领的项目团队总共有七个，每一个项目经理下都设有一位项目副经理，并有3-8名工程师配合项目的进行。四位项目副经理的离职代表着这个阶层有超过50%的流动率。每当项目副经理离职后，考量已上岗2至3年的工程师，发现他们在经验和专业知识上，尚无法立即肩负项目副经理的职责。因此，项目经理就必须额外地承担着过去项目副经理所担负的工作。

项目经理的工作压力重重，大鹏必须花费更多的时间稳住项目经理的情绪。平心而论，大鹏非常体谅和同情这些项目经理们所面对的工作强度和压力，大鹏责无旁贷，自身也经常协助项目经理解决一些问题。然而项目经理们在这样的工作环境下经常感到疲惫及挫折，以致工作中常常发生失误，对他们造成了更多的压力及困扰。

大鹏在每次招聘项目副经理的说明栏目中，将具有四年以上的行业经验列为必要条件。可是他发现，在每次的招聘中若想要找到一位合适的人选，却是一件很不容易的事，更别说一次就能招到二至三位合适的人才了。一年下来他的部门仅递补了一位。这难道是他的运气不好?他对人力资源部门无法配合快速招到合适的人才有些耿耿于怀，可是人力资源部门宣称，现在的商业大环境是处在一个人才战争的情境中，好的人才非常难求。可是，大鹏百思不解，为什么找到一个好的项目副经理会有这么多的困难呢?上层领导有时对大鹏的部门颇有怨言，为什么当项目副经理出现空缺时，他却无法从团队内部成员中挑选出有潜力的人选来接任呢?

在大鹏的团队中，一般的工程师仅有一至二年的工作经验，具有两年以上经验的员工已能在项目团队中做出些贡献了。工程师及中层管理的进进出出让大鹏感觉自己的部门好像是一个嘈杂的菜市场一样，而市场打烊后所留下的零乱却好像必须由他来清理，他真的不喜欢这样的工作状态。这种疲于奔命式的救火行动能够撑多久呢?带着担心、怀疑和对未来的恐惧，大鹏工作上的压力越来越大了。

「分析」

员工流失的原因很多，大部分的管理人员认为是薪资不具吸引力，可是在离职面谈过程中，经常发现薪资其实并不是最重要的考量因素。除了个人因素之外，一般离职常见的原因首先是对公司不信任，他们不了解公司能够带给他们什么?他们觉得自己只是一部大机器中的小配件，自己在公司的未来发展中将占有何种位置?他们看不清楚，而职业生涯规划也不确定，加上工作的压力和强度大，有些单位甚至非常严格要求工作程序的正确性，不能容忍丝毫差错，当这种心理压力的强度在遭遇到上层领导对工作表现不满意并予以责备时，容易引发情绪上的挫败和不满。另外，人际关系上的不和谐，以及不能感受到自身的价值，都很容易引发中层员工的离职。其次是经理人的领导能力不足。人力资源部可以征选最杰出的员工给与部门经理，可是真正能够让该员工留职多久，完全是经理人的本事。在商业大环境的压力之下，许多工程师工作三四年后就可立刻得到提升，成为中层干部，他们在专业知识上可以面对工作上的要求，但是在带领团队达成目标上处处显示能力的不足。他们无法帮助员工作出良好的职业规划，他们无法了解团队成员的特质，他们不很清楚团队成员的想法，他们甚至只重视技术，而忽略了人与人之间的情感联系，特别是对第一线的工程师在做什么、想什么欠缺了解的能力，对员工贡献的肯定也经常做得不够到位。面对公司的快速发展，他们对人才的培养并未能与时俱进。

《从优秀到卓越》这本书就曾指出，当一家公司成长的速度一直高于延揽人才的速度时，这家公司就不可能成为一家卓越的公司。

中层干部的流失，有时亦受到外在环境因素的影响，譬如：竞争对手会从他所认为的标杆对手中，挖走优秀的中高层管理人员。这种举措可使他们更了解对手正在做什么;有哪些技术正在研发;当然，由于工作属性大同小异，被挖角者也可在新工作中立刻有所贡献。

「解决方案」

许多具有卓越竞争力的公司都知道，人才关乎公司营运发展的成败，他们在组织内部订立人才培养及接班计划，要求经理人培养接班人，有些公司甚至要求重点部门需培养一至三位接班人。当经理人提出接班人名单后，公司会根据其规划接班的职位，对接班人所需具备的专业知识和能力，开始加强辅导。在实施时，当接班人被经理人告知后，他们明确自己的未来发展，他们更有内在动力、更乐意学习，提升技能及专业知识，以便加速自己未来在职场上的发展。这种培养接班人的计划，凝聚了骨干员工的向心力，帮助组织内部快速培植人才，让组织在发展过程中，源源不断地有人才担当重责大任。

戴尔。卡内基先生在《如何赢得友谊与影响他人》这本书中，曾揭示一条很重要的原则，那就是“引发他人心中的渴望”。员工上岗后，他们渴望在工作中获得肯定，实现自我价值，他们渴望保持不断的进步及成长，他们渴望工作得到领导及同事的认可和赞赏。而继承人接班计划就是运用了这条原则的精髓。

基本上，当谈论到经理人在工作上的绩效时，我们可自三方面加以关注：(一)专业知识，就是在执行任务时，他所具备的专业知识，能确保达成绩效，同时也对公司产品、服务能够全盘了解。当位阶越高时，这种“专业能力”也更扩展至对公司、市场行情的了解。(二)能力方面，包括沟通能力、陈述能力、人际影响力、领导力，问题分析、解决问题及克服压力、焦虑的能力，绩效评估的反馈能力以及导练(coaching)员工创造更高绩效的能力，导练能力在某些以知识技术背景为主的行业中则尤为重要。(三)态度方面，用正向积极的态度迎向变革，对人能够感兴趣，内心充满了激情，热爱工作，能自我约束、自我管理以及要求工作卓越的态度。因此，当谈论培养接班人时自然也需自上述三方面着手。

美国已故橄榄球队名教练蓝巴迪是一位备受尊崇的教练，他所率领的绿湾足球队曾经叱咤风云、战绩斐然，他在总结他的人生成功经验时特别指出，一个人在追求卓越时所承诺的强度会和他整个的人生质量有很大的关系。这句话道出了卓越领导所具备的特质。在培养接班人继承计划时，经理人必须追求卓越，帮助接班人员能快速地进入经理的角色，这包含了思考的方式、思考问题的角度以及掌握全局观点，如何有效的沟通协调其他团队或其他部门完成目标。经理人在对接班人作有效的指导时，亦间接鼓励了接班人，让他看到经理人的行动以及他在接班当中距离目标越来越近，这些因素都将振奋接班人的斗志。

接班计划必须根据公司的战略目标而拟定。一旦人才培植及接班计划草案出现后，负责这项业务的人力资源部门应对此方案与各级主管做充分的沟通，听取他们的意见，集思广义，使他们更了解及接受计划的重要性，同时也需使各部门经理人看到公司落实计划的决心和准备投入的资源。其次，人力资源在规划培植计划时应拟定出短期、中期、长期的目标，以及在推动目标中所应采取的方法及步骤。对于被规划的接班人员的培植可经由测评或能力分析以及过去在工作任务中所展现出的个人特质，全盘考量后决定培训辅导内容，加以培植。领导干部需与被规划的接班人员作个别的沟通，告诉对方公司的期许，以及在未来两三年中对他的规划。

此外，经理人需定出明确的职位绩效表，在绩效表中对经理人的每一个主要绩效项目和评估标准皆能清晰阐明，以及在执行任务中所应具备的能力、知识。藉由这样的职位绩效表经理人可对规划接班人做出评估，规划出未来所需的培训，以满足规划接班人在能力上的需求，快速提升接班人所应具备的各项综合素质。当经理人能够有效授权后，在规划接班人的工作及任务时，将部分工作予以授权，借由授权的过程以及有效反馈和追踪，使被规划接班人能够开始运作执行上级经理人的任务。在有效导练方面，当接班人无法产生所期望的效益和效率时，经理人需与被规划接班人面对面谈论问题以及如何改善。在此阶段中，最重要的是，经理人需用提问的方式了解事情的经过，以及对方为何如此执行任务，为何采取此种行动，当更明确了解了观点、动机及工作方式后，经理人可给与更到位的指导和指引，让被规划人能够快速提升自我。

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