道歉+退款，小米的危机马上来了又马上去了（锦集9篇）由网友“小言”投稿提供，以下是小编为大家汇总后的道歉+退款，小米的危机马上来了又马上去了，希望对大家有所帮助。
篇1：道歉+退款，小米的危机马上来了又马上去了
，马上有钱，马上有房，马上有车，春风得意马蹄疾的小米却马失前蹄，最后一天首发的小米3联通版在2014第一天马上有的是网友爆料该版本处理器偷梁换柱而带来的舆论质疑，
不得不说，此次危机公关，小米玩出了大格局。1月2日当天下午，小米即对此事进行说明，并表示歉意，同时宣布在1月2日前购买小米3联通版的用户，可于公告发布一周内致电小米客服热线，选择全额退款。
小米道歉微博，简单归纳就是三层意思，“我错了，我不是故意”、“我错了，我表示道歉”、“我错了，我给你退钱”。所谓知错能改，善莫大焉，小米是犯了错，但微博一出，道了歉还承诺退款，消费者不满地可以退款满足诉求，舆论发挥空间瞬间缩小。毫无疑问，小米的危机尽管就这样马上来了，也将这样马上去了。
退款承诺，则看似损失大其实棋高一着。可以预见，小米作出退款承诺后，也不会有大规模退款情况出现。首先，联通用户规模的有限性决定了销售量的有限性，即使全退也未必在小米整体销售比例中占据太多。其次，惯于饥饿营销的小米新版本一直是供不应求，已购机用户也不会为了一个自己都搞不懂的处理器编码而选择退货。再次，无论小米采用的是高通何种处理器，其性价比优势依然是毫无置疑，一个用户退款背后是更多用户地等待和跟进。
互联网时代，口碑就是生产力。退款对小米而言，未必有太大的直接经济损失，却可以让小米的声誉得以维护，
没有太多利益风险，却足以向舆论和用户们展示出负责任的品牌形象，精于互联网思维和互联网民们思维的小米用最有利的选择做出了最有效的危机公关。
看似简单，却恰恰是许多品牌所缺乏的。天下武功，唯快不破。由于话题变换的快速性和消费者的习惯性健忘，危机公关在最初的应对至关重要，决定着后续舆论的情绪走向，处理的时机亦是转瞬即逝，舆论忘却，喜大普奔；待舆论发酵，只能满眼泪奔。
下下策我是流氓我怕谁，即使有错也百般辩解强硬回击；下策死猪不怕开水烫，任舆论狂轰滥炸一概置之不理；大多数企业首选无声胜有声，要么无可奉告，要么敬请等待，希望在沉默是金中悄然等待危机消逝，然后静候是喜大普奔还是满眼泪奔。
上上策 “对不起，我爱你”。错是错了，不过并影响对用户的尊重。这样说，还要这样做。态度决定一切，用户们和网民们许多时候往往要的就是一个表态，气顺了，心爽了，没有多少人愿意真的和一个品牌死扛到底。没有了粉丝的纠结，真有好事者也难以掀起恶意的风浪。
的确，越来越多企业随着危机公关意识提升，也愿意第一时间便做出回应，有错认错，有罚认罚，先给个态度再说。但习惯了说“我错了，我不是故意”、“我错了，我表示道歉”的企业，极少能够做到“我错了，我给你退钱”，挨骂可以，割肉不行。
聪明者如小米，精明计算后精明公关，不满意退款，直接底线回应。割自己的肉让别人说去吧，反正粉丝们不会真下狠心的。当然，这是品牌的自觉，更是品牌的自信，也未必谁都能学会。不过，利益均衡后地公关思维，却值得每个品牌深思。
欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件：hengzhang.520@163.com
篇2：精灵来了又去了小学生作文
精灵来了又去了小学生作文
“人间可好了，处处充满了爱。啊，我要是能到人间就好了！”
精灵界的每一个人的心里都这么想，他们渴望到人间去。虽然精赁界鸟语花香，但他们缺少人间的真爱。
一个偶然的机会，珊儿获知了一个秘密：如果凌晨零分零秒，站在一个秘密的时空隧道上，说一句秘语，就可以到达人间。
珊儿激动万分，她晚上悄悄地来到时空隧道，说了秘语。顿时感到身体在迅速的旋转、下降。她兴奋而紧张地闭上眼睛，耳边只听到“呼呼”的风声。她忽然感到自己脚下似乎碰到了什么东西，她睁开眼睛，发现自己已来到人间。
这里是一片牧地，可地上的草一点儿也不新鲜，空气一点儿也不清新。失去生机的牧地上，只有几只无精打采的绵羊。
珊儿惊呆了，人间就是这个样？
珊儿没有灰心，她继续往前面走，因为她觉得人间不会是这个样。
越接近市区，空气就有一股怪味，这是什么味儿呢？珊儿也不知道。
来到市区，珊儿发现这儿的小河没有一条是清澈的，这里的花草没有一株是芬芳的，这里的.树木没有一棵是苍翠的。这里虽然高楼林立，马路宽阔，可行色匆匆的大人们眼里只是闪烁着“钱权”二字，还有狡猾的小偷。
珊儿惊讶的瞪大眼睛，她不相信这是事实，她在轻声的问自己。这时，一个小男孩从她身边走过，说：“这人怎么回事，难道她不懂现在是经济社会？”珊儿有些失望了，原来人间并非那么美好。半天了，她也遇见到一个人在和朋友欢聚，即使偶尔有几个相遇了，一听谈话内容，也是互相利用的。街头的乞丐们一个个衣衫褴褛。那些手机、MP4都有的人们却没有一个给他们施舍一点钱。刚刚有一个孩子想施舍时，母亲总会拉住他说：“别去干那种傻事！”就连人间从前最平凡的爱心这里都没有，那还会有什么？“珊儿气愤的想。
珊儿有接二连三地看到了一些自己不愿意看到的景象：有人正肆意打来打去，打得头破血流；有人正随意践踏草坪，踩得乱七八糟；有人正故意大吵大闹，闹得鸡犬不宁……可旁边走过的年轻人、小朋友都不屑一顾，只有那些白发苍苍的老人忍不住叹了口气。
珊儿看着看着，眼里不由得滚动着泪花。她再也看不下去了，她失望极了！这个几乎没有生机，更缺少爱的人间不是她心目中的人间。珊儿等到凌晨零分零秒，来到那个她刚来人间的牧地上，伤感的说了那句秘语，立刻感到身体旋转、上升。回到精灵界后，珊儿想了很久很久。她终于明白了：精灵界对人间的认识是片面的，那是从前的人间。而今天的人间却有了很大很大的变化……
篇3：不去不去又去了散文
不去不去又去了散文
一个朋友的珠宝店，开在广州上下九步行街珠宝城，经营两年，不温不火。这年头，做生意不容易，朋友打算撤资清场。
三年前，朋友珠宝店开业。我专程从深圳几经周折，参加了开业仪式。鲜花和彩旗布满了店铺四周，宾朋满座，美酒盈樽，很是热闹。
那一次，没少喝酒，竟然忘记了是怎么回去的。新买的手机也不知道什么时候丟了，老婆说我穷得瑟，第二天又忙着买手机和补卡。
应朋友邀请，上周末，我不去不去又去了一次上下九。这一次，朋友没有了当初的豪情万丈，我也不胜酒力。在二楼的西门町美食城，几个人吃了些中西结合的美食，喝了些红酒和果汁。
其实，朋友早准备了好酒，在后备箱放着呢。朋友打算走之前喝个痛快，一醉解千愁，和今天握手，与昨天决别。
或许是氛围不够好。毕竟是歇业，亏本清仓。也许是我，已经戒酒两年的缘故。我戒酒之后，参加聚会次数少了，去了不喝酒，容易得罪人，索性能不去就不去了。
熟悉你的人，知道你戒了酒，往往以茶代酒，也不能挑剔。偶遇第一次，盛情难却，你不喝点，说你不给面子，还真不好意思。碰杯后的一刹那，偷梁换柱，移花接木，酒顺着胳膊，沿着脖子，不知道湿了多少衣袖。
朋友们调侃我，你还真有毅力，果然把酒给戒了。有朋友说，能戒酒的人，一定是一个有故事的人。
这故事，还真得从两年前说起。那是一个酷热的盛夏，我也是刚刚经历过一场职场转型，从一个繁华的大都市白领抽身，准备到家乡的小县城谋生。
一个夏天的晚上，应同学之邀，在太平参加了海归同学峰的晚宴。十八九个二十多年没有见面的同学，围坐着在五米见方的大圆桌上。那场景，让我喜出望外，也倍感亲切。
席间，同学们推杯换盏，我不知不觉兴致盎然，全然没有了意识。事后同学告诉我，糗大了，车上吐了一摊，连影都没合上。
我清楚的记得，第二天早上，我是从浴室爬起来的。女儿告诉我，怎么都醒不了，尽说胡话，还不停地吐。
醉得有多惨，膝盖的挫伤和渗血告诉了我。一朝被蛇咬，十年怕井绳。那几天，我浑身无力。这酒，怕是真不能再喝了，我告诫自己。
其实，戒酒，也不止一次两次了，每回都没有成功。酒之于男人，则是水的外形，火一样的`性格，充满了诱惑。每逢有酒宴，我总是不去不去又去了，不喝不喝又喝了，喝着喝着喝多了。
我有一壶酒，足以慰风尘。古往今来，多少人和事，无不在酒桌上，抑或酒后完成呢。也许，这也成了我前后几次戒酒失败的借口。
第一次戒酒，还得追溯到十多年前。我正在深圳麒麟山庄附近一个公司做车间主任。清晰记得，一次酒后的午夜，腰部疼痛难忍，后来排尿困难。
直到第二天八九点钟，才由当地社区门诊转入深圳武警医院，并经诊断为肾结石。事后，医生再三交待，忌辛辣和酒。
从此，我便踏上了一条漫长而又孤独的戒酒之路，没有同伴。大小聚会，滴酒不沾竟有一年有余。
莫言说，如果世上没有美酒，男人还有什么活头？如果文学不写酒色，作品还有什么看头？
再往后一年，我做了计划课长，公司年营业额，首次过亿元。同事们按部门绩效考核指标，提取了年度奖金，公司也举行大型年度答谢酒宴。我坚持了一年多的戒酒之路，就这样，最终拜倒在E君的美言与酒色之中。
有些酒宴，可以不去，有些酒宴还真的不得不去。中国人待客之道，讲究礼尚往来。就像现在的朋友圈里，今天你赞了我，明天我也赞一下你。
公司来了重要客人，你的上级领导不胜酒力。酒过三巡，领导给你使了个眼色，这时候，你得学会眼观六路，替领导担了下来。
又有一天，在家乡的小县城，邂逅当年你暗恋多年的班花，还不用你掏钱买单的情况下，你不得美酒咖啡，舍命陪君子，好好陪陪？
苏轼说，亭台楼阁，美酒盈樽，一双醉眼望空尘世浮华。我不喜欢酒的味道，但喜欢醉的感觉。
有人说，不会喝酒的人就是不解风情之人。其实，我们爱上的不是酒，而是端起酒杯的瞬间，把快乐和不快乐的事情融入酒里。我干了，你随意，这就是人生。
篇4：又去了康庄公园作文
又去了康庄公园作文
今天，我和妈妈还有新红阿姨和小弟弟去了康庄公园。我和妈妈都是走着去的。新红阿姨也是走着去的。我和妈妈走到了康庄公园的.门口，没有看见新红阿姨。我以为阿姨和小弟弟还没来。一会儿，小弟弟的爸爸来了。他给阿姨打了个电话，阿姨说她在另外一个门儿。一会儿，阿姨就走了过来。
我们一起走进公园。阿姨和小弟弟还没有吃早饭。我们先吃了一点儿东西，然后就去玩了健身器材。过了一会儿，我跟妈妈说：“我不想玩了。”妈妈说那咱们走吧。阿姨叫上了小弟弟，我们一起走。走着走着，我说：“我想玩画画。”小弟弟说他想玩蹦蹦床。妈妈带我去了画画的地方，我画了一个风铃。
画完了画，妈妈带我去找阿姨。找到了阿姨我说：“我也想玩蹦蹦床。”妈妈答应了。我就脱了鞋，玩了一会儿蹦蹦床。
中午我们还在吉野家吃了牛肉饭。今天玩得真开心呀！
篇5：春天又来了
春天是绿色的，看那丝丝的柳条； 春天是红色的，看那美丽的桃花； 春天是黄色的，看那一片油菜花； 春天是五颜六色的，看那小姑娘的衣裙。
欢迎欢迎欢迎你，美丽的春天。
小朋友们都爱你。
篇6：大扫除又来了
大扫除又来了
大扫除，“同学们看着干净的教室，脸上露出了灿烂的笑容”，这些句子早就已经被同学们听得滚瓜烂熟了。看看我的作文，句句都是真材实料！！！一听到大扫除，同学们就一脸不情愿。可是为了不被老师臭骂一顿，只好硬着头皮去扫。 作文网
可是，他们哪里是在扫啊！！根本是在玩啊！！唐昊哲和何辰拿着扫把在打架，结果…………扫把被他们俩个人弄得坏了一个角，唉……免不了――――被语文老师臭骂一顿…………我们几个女生刚刚把桌椅给排整齐，左明伟他们几个又开始了……作文网
刚刚快要放学了，老师来检查了……结果，女生先走，男生们什么时候扫干净，什么时候走。
他们真倒霉啊！幸好我不是男生！！
老师还是挺偏向我们女生的'，我真高兴！因为男生本来就不听话，又总是惹出一些事来，老师怎么会看好他们呢？ （唉！！我为什么总是写得很短呢？请你给我一些写作文的建议，非常感谢！！！）
篇7：于是，又来了→年终总结
于是，又来了→年终总结 -年终总结
07小受终于走到头了，叹气，一年一度的年终总结又来了...不过现在的心情是无比的沉重啊...因为08就是鬼畜攻！定然不会让我好过的，泪奔~~ 0707，记性太差也记不得什么了...果然年纪大了啊 三月份的时候买了小三，用光了打工赚的钱还有积攒的压岁钱，于是我也败家了一把。小三还是不错的，就是有点迟钝......平凡木讷受，望天。现在小三便宜了，想收的同志们加油吧。不过现在N家当家花魁还要数95君，可惜95君不是我的那杯茶，哪比得上我家小三讨喜呢...啊我在说什么啊||| 五月份的时候决定了考研，真真是...现在想想还是诡异。为何当时没有人给我一拳头明明白白地告诉我：口胡！宅的日子多美好！考啥研！？...可惜，人生总是充满了意外，废柴我终究是踏上了考研这条荆棘之路，过程是充满了虐&快感...恩恩，请注意CJ形象。咳咳，当然，人的本质是不会变的，咱的热情来的快去的也快，现在就等19，20号去考场露个脸就OVER了。（话说昨天晚上梦见考研政治，巡考之人乃胡总和宝叔，于是，我惊了...多么河蟹有爱的梦境啊） 一个暑假我干嘛去了？唯一有印象的`就是政治班，大教室里坐满了青春热血的莘莘学子，当然请忽略那个趴在桌子上呼呼大睡的某狼...恩，一切都很河蟹... 九月开学，抓了两个礼拜说课以后，就被丢去实习了。外国语的苗子们...除了几棵杂草以外，还是很水灵的......不过，果然我对教师这个职业没啥爱啊...亲身体会了才有这种感觉，教师，还不就是上班族么。恩，我果然有了青岛的觉悟了。教师，警察啥的，也就是领薪水过活的人哪。不过，怎么说我还是想当老师的，又稳定，待遇又好，又有寒暑假，天堂啊-V- 十二月的时候去考了日语二级。恩，我估计是过不了的，不过也无所谓啦，兴趣所致，以后可以再考。不过一年才考一次也有点郁闷，像四六级那样多好呀，多多益善不是？南京我是第一次去，感觉嘛，就是...树好多，好大，好想搬回家啊~南京的路也好大啊...以前对南京印象不太好，都说南京人粗鲁...我是没遇到啦，不过我一共就没碰到几个南京人...第一次吃了拔丝，好好吃...研究一下叫娘弄给我吃=V=...还有就是好羡慕南京的同学，学校周围都是美食小铺，嫉妒...若我当年考去了南京，现在体重估计已经不下120了。 然后，还有什么事么？...哦，今年的情人节圣诞节还是一个人过，也就是说，咱又单身了一年，望天，麻木鸟... 08鬼畜，我是又期待又害怕。期待的是，自己终于要告别学生生涯踏进社会了，然而怕的也是这个。先不说到底能否顺利找到工作，就算顺利当上老师，新手上路，磕磕碰碰必然是免不了的。已经有这个觉悟了，但仍旧战战兢兢。这是最大的问题。 现在面临的却还有很多很多繁复的事情。期末考试，毕业论文，考研→这些是一个阶段的。考研我就不抱什么希望了，现在只盼着论文初稿能在8号顺利交上去；期末考试也能能安全PASS。基本上没什么问题吧。 然后就是寒假了。学生时代最后一个寒假却不能做点什么有纪念价值的事情。因为开学了就是专八...无奈。本来想趁着学生时代终结之前，去外面走走，算是给自己留个美满的结局，现在也只好在专八的阴影下残喘。总之，一个寒假除了复习准备专八考试以外，我是什么都不想做也不能做的了。毕竟大学四年，专八也是终极目标之一。 三月初把专八考完，就要准备三月末的教育局教师招聘考。从某种意义上来说，这个考试比专八还要重要，如果能安全通过笔试及面试，就相当于拿到铁饭碗了，到时候就是混吃等毕业了，想想就觉得很美好...当然1：60的比例已经让我心生胆怯，好好准备，能不能过就只能拼RP了。（春节的时候是不是该去烧香呢，严肃地考虑中） 除了以上这些，剩下的就是希望能够顺利毕业...毕业了我就不是 了，不能装嫩了，终于是怪阿姨了，飞奔... 基本上大事就这几件，其他不确定因素就没有概念了。希望各方大神能保佑我一路PASS...真想早点自立啊... 07的最后一天，许下心愿，希望在，所有关心我的人，我关心的人，都能平平安安，开开心心，幸福美满。篇8：新学期又来了
新学期又来了
新学期又来了-08-24 15：07俗话说：新学期，新气象。但是新学期也意味着有些同学要离我们而去。毕竟在一起学习了一年，经历过军训的洗礼，成绩的考验，友谊的升华，同学们之间都有了很深厚的感情，霎时间说要分开，貌似真的有点舍不得。但无论怎么样，天下无不散之宴席，就让新的一个学期翻开人生中的新一页把，祝愿他在新的学校有新的表现。
该谈谈自己了。成绩呢，语文，英语，那是肯定要啃书啃到底的，语文啊，什么时候才能来一次改革，作文可以不按照老师的题目写(写作要求和写作题材是要看的)，单一的题目束缚了我们的思想，犹如一朝回到解放前。对于最近的汉字改革呢，我是极力极力的`反对，好好的干啥瞎折腾，到时候我们中学生又来学认字，心里觉得教育部的各位专家呢，都是吃饱了撑着，太邪恶了。
说回英语，那是我心中的痛啊，单词我硬记，还是很容易的，就是那天杀的语法，记住了，又忒难用，太顶了！如果中国可以变得强大点，把世界各国都压下去，到时候全世界不讲中文都不行，哈哈哈哈(YY中。)。
数学嘛，不咋地难，细心点就可以了，最顶的就是奥数，本人也是学编程的，数学肯定过得去(不然也别混了，呵呵)，但是呢，不是人人都可以学奥数的，随便找个人，拿住一本书看啊看，能看出花来吗，国家出台的措施，不把奥数纳入加分里，可是呢，家长们不干了，为了所谓高等学府，一个劲的教孩子学这样，学那样，他们想过孩子的想法吗，人在社会里是有分工的。所以说，奥数对人类的进步确有好处，对孩子的成长却有坏处(不是针对某些奥数狂说的，呵呵)。
历史，物理是我最爱。易记易学易应考(有点卖广告嫌疑。)
生物，地理虽难记了点，记住了，贯通了，就容易考了
体育嘛，跳远容易，200米和跳绳呢，还需锻炼，一个暑假的训练不知道有没用呢，在此点个问号?
(写着写着，有点像灌水文了~~望各位大大原谅)
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华丽的分割线
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最后，希望我能够成绩越来越好，吃的越来越饱，飞的越来越高，也祝愿同学们共同进步，加油，期待大家表现。
see you later
篇9：春天又来了
春天又来了
如果有人问我，最喜欢的景色是什么，我一定会亳不犹豫地回答，是春天。
抬头望在那，蔚蓝的天空中，相嵌着一朵朵，洁白无瑕的云朵，它们没有线条的勾画，就像只用颜料渲染一般，相互混合着。在微风的吹拂下，有的犹如绵羊似的，在蔚蓝的草原上奔跑着；有的又如万马奔腾似得，灰尘如浪；有的则如一条玉龙，在空中腾飞，那威严的态度，那惊人的速度，那惊心动魄的吼叫声，让我们的心怦然心动。
在前方不远之处，隐隐约约，可见一座座青山。它们连绵不断，犹如一个个青少年手牵着手，在酣畅淋漓的，歌颂春天的灿烂！在微风中，一只只五彩缤纷的蝴蝶，伴随着柳丝一起舞蹈；一颗颗火红般的桃树，更是为这光彩夺目的春天，增添了几分秀色与生机。
那灼灼入伙、皑皑如雪的花儿，竞相开放，散发出阵阵芳香。青青的小草，随着风的吹拂，手拉着手，也为春天歌唱起了，新春的乐章。
我攀爬于大树之间。顺着田野望去，慢慢的向高树上爬去。一丝丝带着诗情暖意的春风，轻轻吹拂在我的脸颊，总让人怀念。不难让人想象的绿色，总环绕在你身旁。绿色，让人耳目一新，百看不厌，它代表了生命的颜色，大自然的颜色。久违的绿色，经过一冬，又、复了，它的清新与明亮。鸟儿停伏在树林，跟我捉起了迷藏。嘴里时不时的唱着《春天的故事》，心里想着夏季的欢乐。不乏的.是黄鹂的和音，让人百听如一新。
几对活泼机灵、小巧玲珑，的燕子从南方赶来，为春光增添了不少生机和色彩！有的由这边的麦田上，一刹那间，便飞到了那边的柳树下面；有的在天空中掠过、盘旋，唧唧地叫着，好像在唱歌，又好像在跳舞。
蔚蓝的天、洁白的云、青青的小草、嫩绿的小麦构成了一幅美丽的春景画。
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