粮食行业述职报告范文（通用12篇）由网友“你个江湖骗子”投稿提供，下面是小编整理过的粮食行业述职报告范文，欢迎大家阅读分享借鉴，欢迎大家分享。
篇1：IT行业述职报告
我申请公司技术副总的理由有三，其一：xx科技公司提供了一个能实现我个人价值的平台；其二：拥有技术管理和产品规划设计的优势，具备担当技术副总的能力和条件；其三：技术副总是一个能展现我个人能力的最佳职位。
其一：xx科技公司提供了一个能实现我个人价值的平台
产品有了广阔的市场，方能树立深受客户青睐的产品品牌；企业有了驰名的产品，方能树立万年长青的受世人景仰的企业品牌；个人有了理想的平台，方能树立实现人生价值的个人品牌。在it业，xx科技公司提供的平台，正是实现我个人价值的理想平台，包含专业的产品策划力、敏锐的市场洞察力、前沿的科技水准。
其二：拥有技术管理和产品规划设计的优势，具备担当技术副总的能力和条件
6年多来一直躬耕于it业，有四年的项目和产品研发经验；2年的项目和产品规划设计及研发管理经验；一年专职的外企游戏项目管理经验。亲身体验过台湾铁路局公文管理系统、台湾行政院公文管理系统、省(西藏)公安厅综合信息查询系统、成都市公安局公办公自动化系统等大型复杂项目的研发、管理、规划设计工作。多年的实践塑造了我善于学以致用，态度积极，工作认真负责，掌控能力和执行能力强的特色。
四年外企it工作经历，更进一步历练了我的掌控能力和执行能力。正是因为对产品研发的关键活动，例如分析设计、计划、风险、质量、跟踪、评审、配置、测试、成本等了如指掌，参与过大型it公司软件研发过程改进，并亲自掌控和执行过多款产品的规划及研发管理。塑造了我优秀的技术管理、产品规划设计的掌控能力和执行能力。
技术上的优势
擅长驾驭软件工程：cmm/cmmi、软件统一开发过程（rup）、uml、需求分析设计、测试、软件过程改进等软件工程理论及实践；
精通j2ee平台下系统软件架构、设计、开发，熟悉.net平台下系统软件开发；
熟悉电子政务、电子商务、oa、手机游戏软件、安放监控等行业(l领域)的业务和技术； 善于探索it最新技术；
产品规划上的优势
具备快速地将业务需求进行分析、构思、设计成产品或项目解决方案；
具备良好的产品规划和设计思路；
研发管理上的优势
精通软件项目管理，如需求管理、计划、风险管理、跟踪、评审、时间管理、成本管理、质量管理等；
个人品牌上的优势
踏踏实实做事，老老实实做人是我的为人做事信条；
工作态度积极、认真，敢于承担责任，有强烈的责任心；
具有任务执行力强的做事风格；
其三：技术副总是一个能展现我个人能力的最佳职位
xx科技公司的技术副总作为公司产品规划和研发以及项目施工的领导者和决策者，肩负着整个公司的产品线能否强大，产品能否打开市场，产品能否按预期的目标盈利；肩负着公司产品研发的成败，产品品牌能否有效树立，公司品牌能否打造成功；肩负着项目施工以及社会服务形象的建设；更肩负着未来五年公司能否成功上市，公司能否百年不衰的大计。
肩负着：
产品策划的效果
产品研发的成败
技术导向的成功
售后服务的信誉
公司品牌、产品品牌的树立
因此我深信能肩负起技术副总这样的担子和责任，也深信这是一个能展示我个人能力的最佳职位，也深信规划、研发、工程部门在我的带领下一定会达到公司的最高目标。
综上所述，在xx科技公司的这个平台之上，拥有丰富的产品开发和管理经验、具备良好的产品规划设计能力、掌控能力、执行能力的我，一定会在技术副总的职位上肩负起公司长远发展的使命。
（三）设想上岗后工作计划
技术副总担负着公司产品规划、产品研发、项目施工等工作的开展和有序有效的进行。如何才能保证呢？当前这三个部门或多或少的存在工作目标不明确、无计划、随意性部署事情。严重缺乏整体规划、全面部署、统筹安排、严格执行的意识，造成人力资源浪费、设备浪费，也会造成错失可遇不可求的发展机遇，也会造成一人懒散、推诿扯皮，其他人也乐于效仿的不良风气，长此以往也会造成严重影响公司整体计划的实现。
因此需要整体规划、全面部署、统筹安排、严格执行，方能解决目前所存在的问题。现将各部门工作目标和今后的实施计划描述于此：
1、目标
产品规划设计：快速响应业务需求；
产品研发：研发流程标准化、研发过程透明化、研发责任明确化；
项目施工：科学计划、高效施工、责任明确；
2、计划
2.1、产品规划设计：快速响应业务需求
一方面，围绕公司业务需求展开所有产品规划工作；
另一方面，根据市场，纵深挖掘重点领域的客户需求，设计构思新的产品，并提供给销售部门销售。包括：
u新产品方案设计规划
u产品或项目设计方案
u产品或项目演示方案(ppt)
u售前技术支持
u团队建设
3、总结
清晰明确的工作目标、缜密详实的工作计划、详细透明的工作过程、成熟有效的解决思想，认真负责的个人品质，必将使公司步入良性发展的轨道上来，顺利实现中长期目标！ 就让我们拭目以待吧！
篇2：副主任粮食述职报告
一年来在县纪委和市粮食局及局党组的正确领导下，在局领导及同志们的大力支持下，认真学习党的路线、方针、政策，以三个代表重要思想为指导，学习《党章》和《行政监察法》，学习省纪委书记同志在全省纪检监察工作视频会上的讲话精神，认真贯彻落实科学发展观，按照勤政、为民、务实、清廉的要求，紧紧围绕粮食系统监管，经营发展这个中心，认真做好新形势下的党风廉政建设和反腐败工作。下面，我就一年来的工作报告如下：
一、履行岗位职责情况
纪检监察工作方面，根据《党章》的要求和县纪委的部署，结合粮食局实际，认真维护党的章程和其他党内法规，检查党的路线、方针、政策和决议的执行情况，协助党委加强党风廉政建设和组织协调反腐败工作。坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，重点抓了以下工作：
(一)、积极开展党风廉政宣传教育。
党风廉政教育是纪检工作的一项重点。将党风廉政建设有关的党纪法规和文件纳入了学习的重要内容，坚持经常学、定期学使党风廉政建设的有关规定深入每位党员干部职工的心中，成为日常行为规范，使全体粮食系统人员树立正确的世界观、人生观、价值观，做到政治上合格，生活上清廉。
先后组织干部职工认真学习了《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》、《廉政准则》、《实施办法》、《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》、《中共中央国务院印发党政机关厉行节约反对浪费条例》等文件。
组织中层以上领导干部和企业副职领导到绵竹粮食局及中储粮绵阳粮食储备直属库参观学习，学习他们的先进管理经营理念。组织机关干部职工观看了《小官大腐》等警示教育片，在机关办公楼廊道设置廉政文化教育版画3块，使干部职工在潜移默化中接受廉政文化教育，在重要节日和重大工作安排前，坚持廉政提醒，做到早提醒，早打招呼。
通过各种不同形式的教育活动，全体机关人员和企业干部职工政治、业务素质同步得到提高，廉洁自律、依法行政的自觉性进一步提高，拒腐防变能力进一步提高，适应不断变化的粮食系统管理能力进一步提高。
学习县委、县政府有关廉政建设的文件，《建立健全惩治和预防腐败体系》以及《中国共产党巡视工作条例(试行)》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》和《关于开展工程建设领域突出问题专项治理工作的意见》等。学习了习总书记在中纪委全会上的讲话，省纪委书记同志在全省纪检监察系统工作会上的重要讲话精神。保证了上级廉政建设精神的及时贯彻。同时，组织党员干部进行党风廉政建设教育，观看反腐倡廉录像、电影和图片展等开展警示教育。
(二)、认真抓好讲党性修养、树良好作风、促科学发展教育活动。
在局党组领导下，纪检办牵头，活动开展的健康顺利。全局召开了动员大会，组织全体党员学习有关文件材料，开展讨论，交流心得，设立心得交流栏。检查评议阶段，广泛征求意见，学习焦裕禄精神，党员认真撰写剖析报告，召开了支部组织生活会和党委民主生活会。整改建制阶段，根据征求到的意见和建议，针对查摆出的问题和不足，认真制定整改措施，修改完善了6项有针对性的制度。教育达到了预期的效果，对局机关的学习工作和文明建设发挥了积极作用。
(三)、落实党风廉政建设责任制，抓好领导干部廉洁自律工作。
一是加强对领导干部的监督。根据局领导和局机关人员调整和形势的发展，及时调整充实局党风廉政建设责任制工作领导小组及办公室成员，修订完善局领导和股长的党风廉政建设岗位职责，并以文件形式印发局属各单位、机关各支部和各股室监督执行。
二是加强对企业的监督。与局属企业签订党风廉政建设目标责任书，到企业了解情况，把廉洁自律作为重点，加强监督检查。
三是加强对重点工作、关键时期的监督。在机关干部及企业领导竞争上岗工作中，加强监督，保证了公开公平公正，程序合法，手续完备。重大节日及时提出廉政建议要求，元旦、春节、五一、十一期间，局纪检办结合我局实际及时转发省、市、县纪委的有关厉行节约和改进工作作风通知要求，加强监督检查，通过明查暗访，没有发现违反廉洁自律规定的行为。对倾向性的问题及时提醒，早打招呼，使干部不犯或少犯错误。
(四)、抓责任落实，规范党风廉政工作机制
将党风廉政建设列入重要的议事日程，坚持党组统一领导、党政齐抓共管、纪检组织协调、股室和企业各负其责的领导体制和工作机制，按照一把手负总责、分管领导一岗双责和谁主管、谁负责的原则，将党风廉政建设责任制与各项业务工作有机结合。根据领导分工情况，对党风廉政建设工作进行了责任分解。
局领导与各股室负责人、企业负责人签订目标责任书，严格实行一岗双责，认真落实三个负责制，即：实行分级负责制，做到一级抓一级，层层抓落实;实行分工责任制，班子成员除负责自身的党风廉政建设外，还要抓好分管股室和联系企业的党风廉政建设和反腐败工作;实行分项负责制，按照谁主管、谁负责、谁检查，谁负责、谁签字，谁负责的原则，严密环节，堵塞漏洞，责任到人。
(五)、抓好四公开，强化政风建设
一是抓党务政务公开。结合中国梦主题活动和纪检系统三项建设主题活动精神，制定了《党务、政务公开目录》，将重要工作安排、阶段性工作重点、干部队伍建设、党风廉政建设纳入监督范围。同时，围绕投资者需要、企业关心和社会关注的问题，编写了《政务公开目录及行政职权运行流程图》，免费提供给行政相对人和服务对象使用。
结合每月召开工作例会，就有关生产经营管理，行政执法，安全生产等重要决策事项、决策依据、决策程序及工作步骤，进行通报;结合机关季度和年度考核会，就干部选拔任用、轮岗交流、干部考核和奖惩、财务收支情况向全局干部职工通报，我们在办公楼门厅设立公开栏、宣传栏，自觉接受企业、社会监督。
二是狠抓财务公开。严格执行了收支两条线的规定，领导职务消费每季公示一次，所有罚款一律上交财政，无截留、挪用、坐支现象。
三是狠抓人事公开。对人员调整、提拔、聘任，全部坚持按照民主推荐、党组讨论、上报审批、廉政谈话等程序操作。通过各种手段，形成了科学用人的良好机制，干部职工思想稳定，在各自的岗位上充分发挥出应有的作用，创造出了和谐的用人干事的环境。
四是狠抓民主生活会公开。每年召开两次领导班子专题民主生活会，局班子成员通过深入调研、召开座谈会、面对面谈心、发放调查问卷等形式，广泛征求社会各界及干部群众的意见和建议，局领导班子针对征求问题进行了深入细致的分析和探讨，使班子民主生活会的质量得到了显著提高。
(六)、抓好监督，强化行风建设
一是畅通监督渠道。在局网短信平台公开了举报电话和电子邮箱;设立了举报箱。对每一项意见建议都认真对待对效利用，对举报的问题都进行了严格按照程序进行了落实，得到了干部群众的一致好评。
二是抓外部监督。邀请人大代表、政协委员、退休老干部以及企业普通职工人员作为政风行风监督员，召开了政风行风监督员座谈会，与基层与服务对象进行零距离的交流交心，听取他们的意见建议，及时纠正工作中存存的问题，改尽服务方式，堤高服务质量。
三是抓内部监督。按照集体领导、民主集中、会议决定的原则，抓大事、议大事，坚持重大问题集体研究，重要工作及时通气，将局里所有工作放在阳光下，接受全局干部职工监督。
(七)、抓制度建设，建党风廉政建设工作长效机制
制度建设贯穿于党风廉政建设工作的各个环节，从学习教育、调查研究、民主决策、联系和服务群众、监督评议、责任追究六个方面，修订制度6项，编印了党风廉政建设规章制度汇编。为了转变工作作风，提高工作效率，使机关工作规范化、制度化，结合我局实际情况，制定本单位《机关工作人员工作纪律作风及工作业绩考核细则》，逐步形成了有章可循、有章必遵、违章必究的行之有效的管理制度，提高了业务水平和服务质量。
(八)、抓行为规范，提高服务水平
规范行政审批程序。近年来，我局进一步规范审批程序，精简审批环节，压缩审批时限，并坚决执行服务质量公开承诺制和一站式、保姆式服务，今年我们与改务中心广泛协作，简化办事程序，承诺时限内办结率达到100﹪，群众满意率达到100﹪。
要求全局工作人员认真落实公开承诺制、首办责任制、限时办结制、考核评议制、追究问责制，在确保安全生产的前提下，做到手续齐全立刻办、时间紧迫加班办、涉及各方协调办，做到审批事项零积压、服务质量零差错、服务行为零投诉，努力为企业创造良好的发展环境。
(九)、抓工作考核，提升工作效能
一是抓工作纪律考核，每月对机关工作人员上下班工作纪律、参加考核会议纪律、在岗尽职情况进行严格考核，对工作失误、无故不参加会议、迟到早退，上班时间玩游戏等现象，进行工作谈话，批评教育2人。
二是强化工作目标任务的考核，每季度对机关人员完成本季度工作目标计划情况进行考核，对是否完成，取得的效果和使用执法文书是否正确、规范，执法程序是否合法等方面，检查工作措施是否落实到位，及时发现和解决工乍过程中存在的问题和不足，使对企业的经营发展、生产安全、党风廉政建设走上了法制化、规范化的轨道。
三是抓廉政考核工作制度，进行考核，监督工作人员是否存在庸、懒、散现象，有无行政不作为和乱作为现象，是否存在吃、拿、卡、要和权钱交易行为。
二、廉洁自律情况
今年以来，按照党中央关于加强廉政建设的一系列指示精神，严格执行市粮食局和县委、县政府、县纪委党风廉政建设有关规定，努力加强自身建设，带头做到廉洁自律，较好地完成了廉政建设责任制的各项任务目标。
(一)、加强自身建设，筑牢政治防线
为了适应转型跨越发展，新形势、新任务的要求，我始终站在讲学习、讲政治、讲大局的高度，始终牢记两个务必，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，从思想上、政治上时刻与党中央及各级党组织保持高度一致。
通过加强自身建设，进一步坚定了全心全意为人民服务的宗旨观念，正确使用党和人民赋予的权力，把廉政建设变成自觉行动，贯穿于日常工作始终，坚决做到立党为公，执政为民，自觉抑制不正之风和腐败现象的侵蚀，增强了拒腐防变能力。
(二)、坚持以身作则，真正做到廉洁自律
在廉政建设中始终对自己高标准、严要求，率先垂范，以身作则,严格按照党风廉政建设责任制和《廉政准则》的要求来约束自己的一言一行。认真贯彻落实上级廉政建设指示精神，严格执行各级纪委关于党员领导干部的有关规定、制度，慎独、慎微。
八小时以外，规范管住社交圈、生活圈、娱乐圈，自觉维护党在群众中的良好形象。平日里，发扬艰苦奋斗的优良传统，始终保持共产党员的情操和气节，加强思想道德修养，保持积极向上的生活情趣，做到自重、自省、自警、自励，自觉抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义的侵蚀，真正做到不正之风不染，不义之财不取，不法之事不做，经得起改革开放、市场经济和执政的考验。
认真贯彻民主集中制原则，积极参加党风廉政建设民主生活会，勇于开展批评和自我批评，增强组织纪律观念，自觉接受组织监督和班子成员监督，接受群众的监督，不断完善自我，超越自我，力争使自己成为一名合格的人民公仆。
(三)、学习情况
一年来，始终保持勤学、好学、善学的求学习惯，及时参加局机关组织的每次集中学习，端正学习态度，注重学习内容，讲究学习方法，力求学习效果。特别是贯彻落实省纪委关于在全省纪检监察工作视频会议精神，认真开展三项建设活动。
认真学习了省纪委纪委书工同志动员讲话精神。学习了中央《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，积极参加了市纪委举办的《市纪检监察系统综合业务培训班》学习。学习县委书记罗宗志同志在县纪委贯彻落实纪检监察工作动员会上讲话精神，通过各方面学习，政治理论水平进一步提高，理想信念更加坚定，拒腐防变能力进一步加强，对省情、市情、县情有了更清楚的了解和把握，认真履行纪检监察工作职责。
三、安全生生产工作情况
XX年，我县粮食系统的安全生产工作，紧紧围绕县委、县政府、市粮食局有关安全生产工作的统一安排布署，在县安监局的具体指导下，我局高度重视安全生产工作，全局上下认真贯彻落实党的十八大会议精神和习近平总书记对安全生产工作多次重要讲话精神，牢固树立科学发展、安全发展的理念，坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针，全面贯彻落实安全生产一岗双责工作责任制。
广泛开展安全、法制教育,抓安全目标管理，为全面落实责任，强化安全监管，有效防止重特大安全事故的发生。全系统认真做好全年安全生产工作，完成县政府及市粮食局下达的安全生产目标任务起着至关重要作用，保证了企业发展与安全生产责任双落实，并取得了非常好的成效。
(一)、完成全年目标任务情况
1、未发生各类工伤事故，未发生破坏、爆炸、建筑物垮塌等重大安全灾害事故。
2、无火灾事故发生。
3、未造成任何重大财产经济损失。
4、我局已连续三年被市粮食局评为安全生产先进单位。
(二)、领导重视，责任落实，机构健全
今年，我局在抓全系统安全生产工作中，局党政领导班子高度重视安全生产工作，年初以罗粮发XX号文件《县粮食局关于做好安全生产工作的意见》下发至各企业，按照谁主管，谁负责的原则，坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针，建立健全各项规章制度，层层落实工作责任制和考核目标制。
始终站在抓安全就是抓稳定，抓安全就是抓发展，抓安全就是保证企业生产效益，把安全生产摆在十分重要的位置，调整充实了安全生产领导机构，配备了安全生产管理人员，认真落实一岗双责责任制。
1、首先狠抓各企业领导对安全生产的认识，认真组织企业中层干部以上领导学习安全生产的有关文件精神，加深对安全生产工作的理解，充分认识安全工作的重要性、紧迫感，明确责任，摆正了抓安全与抓经济效益的关系。
各企业高度重视安全生产和消防安全工作，认真落实一岗双责制度，局长与各企业一把手签订了《县粮食系统安全综合目标管理责任书》，严格落实了单位法人代表安全责任制，同样，各企业与科室、库和个人签订安全生产责任书，落实责任到位，做到层层有责任，责任落实到各库和个人。
调整充实安全生产，消防工作的各类组织，做到组织、人员、责任、经费、整改五落实。建立《安全生产隐患管理制度》和《处置重特大安全生产事故应急救援抢险预案》，实现安全生产隐患排查治理工作规范化、制度化、经常化，落实隐患治理年的各项工作措施和任务。
2、县局把安全生产工作纳入干部职工年终考核的重要内容，并同企业签订了安全责任书，并下发了考核细则，把责任落实到基层和人头，实行一票否决制。
(三)、认真落实安全生产管理制度
我局按照安全生产相关法律法规及政策规定，认真搞好安全生产制度建设，我局以XX发XX号《县粮食局关于进一步贯彻落实安全生产一岗双责责任制的通知》和《县粮食局安全生产管理制度》等多种形式，把安全生产的工作要求以制度的形式固定下来，使安全生产工作步入制度化、规范化法制化的轨道。
先后建立了《安全生产责任制》、《安全生产议事制度》、《安全生产检查制度》、《事故隐患排查管理制度》等制度，涵盖了安全生产的主要方面，但制度建立只是基础，关键在于执行。在XX年的工作中，县局带头执行各项制度，定期召开安全生产会议，经常性地开展安全生产检查，并对企业执行制度的情况进行督查，推进了企业安全生产规范化建设。
(四)、参加主题活动，开展好安全宣传
我局根据县安委和市粮食局的有关主题活动工作安排，积极组织开展安全生产主题活动。
一是我们充分利用各种会议、标语、培训等形式向干部职工宣传安全生产法律法规，普及安全生产知识，形成人人讲安全，人人要安全的局面，增强了安全的防范意识。
二是一年来共悬挂安全宣传标语13条，统一购买《粮油仓储企业安全生产事故案例与防范》书籍和光盘25套下发到下属企业和协会成员企业学习和培训，印发宣传资料200份，培训职工87人次，通过多种形式对职工进行安全生产知识宣传教育，在职工中形成学法、知法、守法、遵章守纪、珍爱生命、关注健康、重视安全的浓厚氛围，增强职工安全意识，提高职工安全文化水平。
(五)、坚持安全第一、预防为主的方针，确保安全生产无事故发生
坚持安全生产预防为主的方针，积极消除隐患，坚持检查制度，及时消除不安全隐患。
一是对库房整改电源线路。
二是输通仓房住房四周沟渠防洪捡漏。
三是翻盖房屋修补仓房，拆除分库危险围墙和危房。通过检查整改，减少或避免各类安全事故的发生，确保人民生命和国家财产安全。
篇3：粮食局局长述职报告
（一）认真组织开展粮食购销工作，发挥粮食流通主渠道作用，强化粮食宏观调控。
粮食流通体制改革工作开展以来，粮食部门的工作职能逐步转变以适应社会主义市场经济发展的需要，加强粮食宏观调控，保障粮食安全的工作任务十分重大。县内的政策性粮食销售工作，包括退耕还林粮救灾救济粮、水库占地返销粮、军供粮等政策性粮食供应。近3年来，我与班子其他同志一道，始终把粮食购销工作放在十分重要的`位置，带领全县粮食职工积极做好上述粮食的销售工作。对稳定全县退耕还林面积，保证库区占地农民的生活稳定和灌区所在地农业生产的稳定，救灾救济等起到了积极作用。
（二）积极稳妥地推进粮食流通体制改革，较好地完成了购销企业改革改制工作
20xx年是全国粮食购销企业深化改革的一年。根据省政府20xx年（6）号文件精神及盛市、县粮改办安排，我县粮改工作从20xx年4月起至同年10月全面结束。本次改革的主要任务是解决企业“老人”问题，达到减员增效的目的。在县委、政府的领导下，从20xx年4月至10月的半年时间中，自己和班子其他成员一道下基层调查研究和开展宣传活动，了解职工的思想动态，使全县粮食干部职工真正理解企业改革的重大意义，拥护和支持企业改革工作。努力做到宣传动员充分，思想工作细致，工作中既把握政策的原则性，又注意操作的灵活性，促进了粮改工作的平稳推进。
在整个粮改中，由于坚定不移地按照公开、公平、公正的原则进行操作，未发生职工集体上访、闹事、停工等现象，做到了企业稳定，社会稳定，在全县粮改工作总结表彰会上，县粮食局被县委、政府授予一等将，在全市粮改总结评比中获得二等奖。粮改工作取得了成绩是县四家班子的正确领导，各相关部门的大力支持，全县粮食职工和粮食局领导班子共同努力的结果。
（三）围绕全县工作大局，突出业务工作重点，保质保量做好退耕还林粮食供应工作
我县退耕还林工作从20xx年起至20xx年结束，2年共退耕面积15.864万亩，全县20xx年需供应粮食1650万斤，20xx年供应粮食4795万斤。
在粮食供应中，全县粮食部门认真按各级政府要求，积极做好供应工作：一是提高认识，统一思想，切实加强对退耕还林粮食供应工作的领导。二是积极组织安排粮源，确保粮食供应到位。三是加强供应粮食的质量管理，确保退耕农利益不受伤害。四是严格执行粮食供应政策。五是加大监督查处工作力度。六是进一步改进服务态度，提高服务质量。
由于认真做好了上述工作，按时、按质、按量圆满完成了供应任务，得到了县委、政府领导和上级主管业务部门的肯定，受到各镇乡党政和相关部门及退耕户的好评。
（四）强化内部管理，转变经营理念，拓宽经营渠道，狠抓减亏增盈，努力提高企业效益。
在我接任粮食局长职务时，提出了“抓管理、促购销、降费用、减亏损”的工作思路。一是努力拓宽经营渠道，在县委、政府的领导下，加大了对茅台酒厂、郎酒厂原料的供应。二是切实抓好工业生产。3年来，全县粮食部门共完成工业产值3383万元，占市、县下达计划3190万元的106%。三是分年度制定财务指标。制定切实可行的措施办法，目标任务明确，奖惩分明。四是严格按照《会计法》规定和按照全责发生制原则正确计算各项收入，防止乱摊成本，乱提费用情况发生。五是加强粮食的购销资金管理，使资金使用进一步规范完善。六是加强企业内审工作，杜绝和减少违规违纪及违反财经纪律情况发生。七是加强与农发行的协调配合，确保收购资金及时到位，促进粮食购销工作的开展。八是为利于对资金的监督和管理，做到资产管理使用有章可循。
经过几年来粮食系统全体职工的努力工作，企业经济效益逐步好转，亏损额度逐年降低，部分企业实现扭亏为盈。
篇4：电信行业述职报告
各位领导，同事们：
大家好。
负责管线资源和97机线工作以来，在分公司领导及各位同事的关心与支持下，我以“服从领导，认真学习，扎实工作”为准则，始终高标准，严要求，较好的完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作方法和思想上有了较大的改变，现将一年来的学习、工作情况汇报如下：
一、加强业务知识学习，提高自身素质修养
随着通信事业的飞速发展，特别是近年来，对在职人员理论素质的需求越来越高。为适应新形势下做好本职工作的需要，我十分注重加强自身的理论学习，不断增强爱岗敬业的意识。今年分公司开展“创建学习型企业”活动，每次我都积极参加，认真听讲，做好笔记。在工作中，我始终坚持高标准严格要求自己，从细节入手，从小事做起，勤奋工作。在工作之余，认真学习工作中常用各类专业软件的安装和应用知识，以及计算机维护和局域网等其他知识。
二、认真完成资源录入工作，实现资源动态管理
为提升资源入库及时率，及时倒入固定资产。对新建、扩容、改接的光电缆工程资料，及时录入管线资源中。今年共计录入光缆线路474皮长公里。（包括18个乡镇光缆扩容工程451皮长公里、城域网管道光缆4条分别为72芯、60芯、36芯、24芯共计3皮长公里，城域网架空光缆2条分别为36芯、24芯共计7皮长公里。大客户光缆11皮长公里，分别为武镇中学7皮长公里、塔湾派出所3皮长公里、四中0皮长公里、教育局0.195皮长公里。录入电缆线路32.96皮长公里（包括马则梁村配线电缆6.112皮长公里、新庄则村配线电缆2皮长公里、南大街扩容管道、架空、墙壁电缆5。365皮长公里、职教配线电缆1。27皮长公里、市话七套电缆扩容工程17.65皮长公里。）除此，新建南大街管道1.74公里，人井6个。新增光路26条，同步电路26条。其次，配合长线局完成了榆横靖二级光缆干线入库工作。
三、加快crm流程运转，提升装、移机时限
crm系统元月份底上线后出现了好多疑难问题，资料短缺、接口错误、流程不正常等等问题直接影响着用户的开通时限。面对新的问题，我对线路资料进行了更新核对，对接口错误和工单不流转等疑难问题向市公司相关人员虚心讨教，在实践中逐步摸索经验。一年来，共计处理异常工单124张。对于装、移机派发工单，通过和社区经理紧密配合，随时通知，通过安装和流程并走的方法，有效的缩短了用户开通时间，提升了装、移机时限。
四、更新线序资料，合理利用现有资源
今年来，通信电缆遭啄木鸟侵害严重，造成好多电缆线对无法正常使用，给维护工作带来极大困难。虽然投入大量的人力和物力，但还是存在很多问题。究其是各统包点破坏现象极为严重，用户申告投诉接连不断。由于点上线序资料更新不及时、用户装拆移后记录不祥、不清楚线对空闲还是已坏等等。面对此种情况，前半年在分公司领导的支持下，我要求统包人员对各点的线序资料进行摸底排查，将整理后的资料报上来统一管理。同时要求点上人员对装、拆、移用户线序要登记报上来、空余线对、已坏线对要进行摸底并且记录详细，以备使用。在日常工作中，随时和电缆修复人员沟通，对调配现对及时修改录入。这是一项长期而艰巨的工作，我相信在分公司领导的大力支持和各统包点维护人员的配合下，会把线序资料动态更新这项工作做的更好，有力的配合电缆修复人员完成好电缆修复工作。
五、积极开展机线整合工作，圆满完成各项指标任务
10月中旬，分公司安排我开展机线整合工作。工作安排下来，我一时也不敢懈怠、加班加点。一方面对系统中资源进行核查、修改。一方面和市公司积极协调，解决疑难问题。对于新增资源、新割旧缆，采取管线资源和九七系统同时修改、补录的方法，以确保两个系统资源数据一致。由于目前各统包点电缆破坏严重，电缆中途割接、调配现象严重，造成部分分线设备和原有录入资源数据不相符。对此情况，我依据各统包点、电缆人员提供的资料，以实际情况为准，将已录入系统和实际情况不符的分线设备在九七系统中全部删除、重新录入；在管线系统中修改成端线序，以确保系统现有资源和实际相符。经过不懈努力，至11月中旬，已全面完成机线整合工作，并且各项指标均排名全市前列。
一年来，本人作出了一定的努力，在领导和同志们的关心支持下，也取得了一定的成绩。面对一年来所取得的成绩，我深刻知道不能自满，深深地知道成绩的取得离不开各级各层领导对我的关怀和支持，离不开同事们的指导和帮助，更离不开自己不断的刻苦努力。我也深深感到成绩背后的压力，面对新的挑战，我决心再接再历，勇往直前，继续挥洒青春和汗水，努力干好本职工作，迎接新的征程、创造新的辉煌。
述职完毕。
篇5：电信行业述职报告
尊敬的各位领导、各位同事：
我叫xxx，自xxx年学校毕业分配到电信工作后，长期从事通信线路维护安装工作，曾在线务班、市话工程队工作过，现在线路维护中心从事对全市的电信线路维修的工作，xxx年底，中心内部调整工作，分配我管理天门市北片10多个乡镇的线路维护安装及全市所有地下管道、充气设备、电缆气压的管理维护。
这三年以来，在上级的正确领导与关怀下，带领本片区员工齐心协力，团结一致，克服困难，加快工程建设与线路维护工作，全力做好前端支撑保障，较好地完成了各项任务，下面我就近三年来所做的主要工作汇报如下，请各位领导与同事审核评议。
xxx年以来对于线路维护工作来说是不平凡的，也是多事的，一是维护界面作了调整，原来只维护主干电缆，现在维护范围扩大到配线电缆，增加了工作量，而自身维护力量没有得到充实，因此要做好维护工作存在一定困难；二是地方政府园区建设、道路建设、小区建设等发展迅猛，由此给我们的通信线路带来了不少的隐患，经常发生撞断杆线现象。三是乡镇区电缆盗窃严重，面对这些情况，我们积极采取措施。
1、合理地安排人员与结构，使员工的工作职责更加细化，工作更体现量化，充分挖掘片区员工的工作潜能，提高劳动生产效率。
2、针对线路质量差，特别是以前电话建设时不规范的线路，造成用户障碍多的问题，我们集中力量进行了整治，使原有的线路质量得到了提高，用户线路障碍明显大幅下降，开展配线区整治的支局体会深刻，大大减轻了修障人员的压力，通过整治也使我们的线路资源得到了进一步的优化与利用。
3、由于全市大规模的基础建设，线路安全遭受很大隐患，给企业造成了很大的损失，并且对人员安全也带来一定的隐患，根据这一情况，我片区组织人员与支局一起对所辖线路跨越各种道路进行测高摸底工作，发现隐患及时采取升高和入地等处理措施。现已完成主要道路及村级公路的检查及整改工作。
4、在积极开展日常维护工作的同时，自觉与市局社区经理与分局线务员搞好协作配合，及时处理用户线路障碍，对主干、配线电缆的坏线，加强修复工作，盘活存量资产，提高资源利用率，使维护工作实实在在出效益，三年来累计修复坏线11500对，缓解了部分地区发展缺资源的矛盾。
5、针对近几年来电缆被盗严重，我们与分局长期保持联系，在易被盗地段对电缆进行绑扎、升高等处理措施，在发生被盗后及时组织人员、材料抢修，在最短时间内恢复通信，将损失减到最低。
6、定期对全市充气设备、管孔管道进行巡查，维修。对电缆漏气，管孔盖缺失及时修复更换。三年来累计修理充气设备大小故障数十余次，更换及升高处理井口井盖150处。
回顾三年来的工作，确实付出了不少努力，做了一些实事，取得了一定的成绩，但也存在一定的问题，与上级的要求与前端业务发展的需求还是存在差距的，在以后的工作中，我将加倍努力，在公司领导与同事们的关心帮助下带领本片区员工坚持发展不动摇，居安思危，积极主动加强与前端沟通，不拖发展后腿，在维护工作上紧紧围绕质量来进一步加强落实，变被动维护为主动维护。
积极做好主干电缆的保气与杆线隐患的处理工作，进一步提高障碍处理与应急抢修能力，加强杆线资源安全性工作。总之，我将不断总结以往工作中的得失，取长补短，奋发进取，团结一致，为企业的进一步发展尽心尽力，多作贡献。
以上述职，敬请领导与同志们批评指正。
篇6：互联网行业述职报告
尊敬的领导：
你好，我来到华艺已经有七个月了，从陌生到熟悉，华艺已经像我的家一样了，我的工作重心从一开始的线下电脑线路、电脑等相关设备的维护，到线上网络推广、网站管理维护，到现在实施网络营销计划，我在公司的栽培下不断的成长。
作为一名网络人员，我不管在哪里工作，都是把我的工作当成是我自己的工作和事业来看待，我渴望学到东西的提升自己的专业和各方面能力，我更看重的是本人能力的提升，所以我愿意学习知识。我这个人也是喜欢专研东西的，有那种不达目的不罢休的气势。这也是作为一个网络人员所应该具备的。
实话说公司的网络方面不太完善，从我来到没多久就意识到的，这是最近几年积累下来的问题，缺乏专业的网络人员、网络人员变动频繁，对网络方面不太重视是其中的某些原因吧。而想完善这些也不是一朝一夕的事，下面将对我年底之前的工作做一个阐述。
一、网站改版计划
网站改版计划已经与网站合作公司正在实施中，预计将于12月中旬正式上线，本人和叶飞也对此次网站的改版寄予很大的期望和信心。
所以此次改版我要求也是相当苛刻。
网站为什么要改版呢?
网站的改版是必然的，现在公司的网站纯属是一个摆设，对于访客来说没有任何的吸引力，让人访问一次就不想来第二次，为什么呢，没有任何的价值信息，包括整个的设计界面和架构都已经不能满足人们的需求了，特别是一些功能方面的。 下面先看下此次改版后的网站首页：
网站改版后将以文化和功能性为主推，与老网站相比，新上线红木百科知识和文化之旅两个板块，以权威和大量的家具知识为主，知识将涵盖到本行业的各个方面。新上线电子杂志，主要以介绍公司文化，公司产品，中式装修等相关知识。新上线企业宣传视频，企业宣传视频这是对企业最直观的宣传。本次改版后另一个亮点就是人性化，让客户能通过网站看出我们确实是：顾客满意是我们的服务宗旨，所以专门开设客服中心板块，可实现即时及延时沟通。另外网站的一个亮点也更方便了公司的员工，将在网站上建立产品库，让员工便于管理和查看商品，让销售员更简化的与客户沟通商品。最后一个大亮点就是网站的互动性比较好，其中一键查询、文化论坛、红木知识问答、及网络商城，将使整个网站充满了活力。
本人的计划是12月底正式上线，年底完成网站信息完善，预计20xx年将吸纳会员8000人，搜集客户信息6000条。平均每天固定访客达到3000人，此后每年翻一番。
二、电子商务全面展开
预计年底之前各大电子商务平台都将出现本公司产品，网店的管理和维护商品的发布有我来负责，后期逐渐转移至销售员手中进行管理，让他们在没客户时在线上寻求客户。预计20xx年电子商务将全面开始盈利，这种以公司小件产品带动整个公司的发展策略将逐步开始被验证。
三、手机客户端及微信营销
智能手机的出现，使电脑世界逐渐向移动终端偏移，手机客户端以及微信的出现也将帮助企业顺应历史的潮流，开展新一轮的客户争夺战。具体的微信实施方案如下。
开通微信公众账号
提前抢注“中国华艺家居”、“华艺家居”专属微信账号，设置账号信息及logo头像。设置被添加自动回复、消息自动回复、关键词自动回复，若有需要可选绑定公众号手机助手。粉丝达到500之后申请认证，以提高公信力。
添加客户分组，例如分为新客户、老客户、潜在客户、星标组、未分组，后期根据需求可自定义添加客户分组。素材管理，策划编辑单条图文和多条图文信息作为群发的素材，素材来源于各大红木行业或官方网站或者微博博客等其它方式采编。
群发消息，每天群发两条图文信息，根据红木知识、中式装修介绍两个分类各推送一条，每条信息中附加一个产品销售链接。可选客户分组进行推送，例如针对新客户的新品特惠活动和针对老客户的感恩回馈活动，进而选择推送不同内容。此外，可采用的推送诉求点有专题推送、互动推送。
实时消息，每天针对粉丝的提问、反馈信息进行回复处理。 增加微信互动活动，以红木知识有奖知识问答的形式，和粉丝互动起来答对所出的红木知识问题可得到本公司的小礼品或可成为本公司的会员或享受本公司产品的特别优惠和折扣。吸引粉丝从线上到实体店来!
线上推广方式：设计制作二维码图片、微信公众号宣传图片，放置在公司官网、行业网站，以供访客扫描关注。同时通过多渠道的广告投放引入目标粉丝。例如微博转发推广、开心网推广、白领社区论坛推广等，整合全网资源是线上推广的基本思路，将二维码和公众号发布在所能接触到目标粉丝群体的网络平台。 线下推广方式：中国华艺家居的二维码可印制在名片、传单、T恤/广告衫、产品包装和户外广告上。线下的合作商超贴上印有二维码的海报，举办扫描关注获取打折优惠的活动吸引微信用户主动参与并关注中国华艺家居公众号。
微信营销方案于下周一正式上线，预计20xx年将获取到8000的关注度，获得客户资料条。
以上是本人年底之前所要完成的工作，还有对明年各方面所要求达到的效果
篇7：房地产行业述职报告
尊敬的领导：
您好！
两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生，个性是在xx的案场，严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印，以下就是我的述职：
一、“坚持到底就是胜利”
坚持不懈，不轻易放下就能一步步走向成功，虽然不明白几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了；同样在销售中客人提出各种各样的异议，放下对客户解释的机会，客户就流失了；而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往期望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自我过硬的专业素养从心地打动客户。
二、学会聆听，把握时机。
我认为一个好的销售人员就应是个好听众，透过聆听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自我的经验来决定客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，就应透过客户的言行举止来决定他们潜在的想法，从而掌握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。
三、对工作持续长久的热情和用心性
辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。因此自从我进入易居公司的那一刻起，我就一向持续着认真的工作态度和用心向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做到最好，推销自我的产品首先务必要先充分的熟悉自我的产品，喜爱自我的产品，持续热情，热诚的对待客户；脚踏实地的跟进客户，使不可能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系，他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定，又为我带来了更多的潜在客户，致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富，也是我最值得骄傲的。
四、持续良好的心态
每个人都有过状态不好的时候，用心、乐观的销售员会将此归结为个人潜力、经验的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们乐意不断向好的方向改善和发展，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运，总是抱怨、等待与放下！
龟兔赛跑的寓言，不断地出此刻现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放下，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而能够早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。
一向以来我坚持着做好自我能做好的事，一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。
篇8：化妆品行业述职报告
在20__年上半年刚踏入彩妆督导销售工作中，工作积极性是高的，也能全身心的投入，销售工作也是尽心尽责的，和各级领导相处也是融洽的。然而在下半年工作中心理和自身情绪没调理好导致下半年工作没能正常开展保持下去。形成了懒散、傲慢、目标不明确，工作的积极性自然也差了很多。在工作中时好时坏，与上半年形成了鲜明的对比。工作态度一方面，然而销售中也是有着深刻体会：
第一、要始终保持良好的、培养自己的心理素质。比如说，在工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想今天倒霉等等，这样会注意力不集中，再看到顾客也会反映慢，信心底气不足然而影响销售。另一方面，工作中每天都与行行色色的人打交道，她们来自不同的行业、不同的层次，更是有着不同的需求、不同的心态，如果我们想把每一位顾客服务好，无论买不买东西，都能让顾客满意而归，那就需要当我们面对失败、面对别人说“NO”时表现一流的心理素质。
第二、要察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同销售技巧，例如学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难，这时候就要考验你耐心和专业知识的时候到了，信任度增强后，最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高。
第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品，现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。只有让顾客信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产品。
第四、用心锻炼自己的销售基本功。人声何处不行销，我觉得任何工作都与销售有关，就连美国竞选总统，总统们都要四处演讲，销售自己。在日常工作中，要学会通过顾客每一个细小动作，每个细微的面部表情，分析出顾客的心理变化及需求。
在过去一年的工作中存在许多不足和困难，不管怎样这都已是过去，新的一年我将不断提高工作素质，加强训练和学习，不断改进工作中的不足，取长补短，做出更好的成绩。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的，只有使工作真正的快乐起来，我们的生活才能真正的快乐，新的一年里，我会以更加饱满的热情投入到工作当中，为公司贡献出我的光和热!更是为了自己。
篇9：屠宰行业述职报告
屠宰行业关乎食品安全，所有工作流程都要求规范、安全、整洁。
各位领导：
我是XXX,前副生产车间主任,20 xx年x月,任职为屠宰车间主管，上任以来,在领导小组正确领导和马科长的正确指导下,我们厂才能克服一个接一个的工作困难。在产品市场销售不理想时,通过加强基础管理,改善生产管理，降低生产成本,使屠宰工厂全体员工提高了工作效率，也使企业的经济效益也有所提升，因此才能及时的完成年度屠宰任务。为更好的提高工作效率，以下是我的工作做出简要回顾:
20xx年度工作总结
1、生产方面：
从各方面做工作，强化屠宰车间的基础管理，分析生产中存在的问题，紧密围绕降低成本、以提高产品质量为中心做好工作。坚持向管理要效益的原则，加强屠宰车间内部管理，其中节能方面：杜绝水.电.气.煤资源浪费，车间打扫卫生严格按照一捡二扫三刷四冲五消毒的步骤进行、做到人离车间停水停电停设备的原则，使屠宰车间的能耗大大降低。
产品质量是企业的生命，自接手屠宰车间以来，主要在产品质量、小指标控制和数字交接管理上下工夫，强化职工的质量意识，严格按照工艺要求操作，对不合格产品坚决不进入下一工序，严把质量关，使猪只打烂打花的头数及猪胴体带毛投诉均为零起。使各项生产小指标由原来的经常超标，做到现在的日日达标。数字管理上做到送宰头数与屠宰头数相一致，不串户准确率100%，。三腺摘除合格率100%，白条、猪肝、猪腰追溯体系合格率100%。
2、安全方面：
始终把安全工作放在第一位，认真贯彻执行安全生产责任制。在员工中开展安全教育，坚持每天开班前会，抓产品质量问题的同时严抓安全。安全教育是一项长期工作，是提高员工安全意识和安全素质的重要方法，利用班前会、员工培训对员工进行安全意识教育，并通过事故案例教育大家，使员工的安全思想不能松懈，查找安全隐患，并积极进行整改。自屠宰车间到现在零起安全事故。
3、思想方面：
思想政治工作的好坏直接关系到员工队伍的稳定。过去屠宰车间变化很大，经历了组织机构及人员调整，员工思想活跃，员工思想波动大，影响队伍的稳定。在这种情况下我们及时发现员工的思想问题，有针对性的做好员工思想稳定工作。自20xx年来屠宰车间没有 发生过一起违法、违纪事件。通过解决具体问题来解决思想问题，改造操作间，加长刮毛线长度、劈半和红白脏处设置水槽等，改善屠宰车间工作卫生条件。随着工作条件环境的逐步改善，员工心态不稳的问题也有所解决。自己在工作中始终严格要求自己，团结同事，不搞帮派，廉洁自律。
20xx年工作计划：
1、继续严抓基础管理，降低生产成本。
2、对车间员工进行多岗位培训，使每个员工都能操作多项岗位。
3、在小指标控制上下功夫，提高产品质量，争取达到创造利润最大化。
4、提高员工操作技能及生产效率。
工作建议：
不改变想法就换人,提高员工的执行水平。对员工执行不力实行淘汰制。做任何事必须具有计划、安排、实施、检查、考核和评估。
[屠宰行业述职报告]
篇10：金融行业述职报告
20__年，是国内外金融形势复杂多变的的一年，是“十二五”规划的开局之年，也是我区金融办成立的元年。在区委、区政府的坚强领导下，我办紧紧围绕全区工作大局，以科学发展观为指导，全力推动经济金融良性互动，致力强化金融支撑，全面完成了全年目标任务。现述职如下，请组织评议。
一、坚持以履职为根本，提高班子成员综合能力
(一)抓学习，强本领
组织单位成员，理论联系实际，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入贯彻落实科学发展观，注重提高自身政治理论水平和思想道德素质。同时，金融工作作为一项专业性非常强的工作，对金融办全体同志来说，胜任履责始终是第一要务。自金融办成立以来，我们始终坚持干中学、学中干，不断走出去、请进来，在搞好政治理论学习基础上，切实加强金融政策和业务知识学习。采取集中学、组织学和自己学相结合方式，组织班子和全体员工认真学习现代金融和经济理论，重点对地方政府融资、担保行贷款、政府投资项目代建、三农金融服务、产业集群发展及保险、证券知识等进行了深入学习。同时积极将所学知识运用于实践，在具体开展工作中学会知识融会贯通，做到理论学习与实践相结合。通过不断深入学习，班子成员和机关全体同志理论知识水平得到明显提高，工作驾驭能力明显增强。
(二)讲民主，增合力
班子团结与否决定工作成败。我们视团结为生命，像珍惜眼睛一样珍惜班子的团结。在班子和机关中致力树立讲大局、顾大局，重原则、讲灵活，讲民主、促和谐的良好氛围，倾力打造团结务实、高效协作、纪律严明、服务有力的坚强集体。机关建立完善了岗位责任制、限时办结制，目标考核制等系列规章制度，做到按制度办事、用制度管人。班子成员自觉做到坚持民主集中制，分工负责、各司其职，互补互助、协同配合。全体员工在和谐气氛中充分发挥主观能动性和积极性，多谋善谏，求真务实，整个机关形成了团结求实、荣辱与共、奋力开拓的良好局面。
(三)保廉洁，促勤政
清正廉洁是党的根本宗旨要求所在。金融办作为协调机构，虽无权但位重，虽无钱但近钱。金钱的诱惑往往是腐败的根源。我们坚持警钟长鸣，始终把廉政建设做为一件大事来抓，领导班子成员自觉严格按照中央和市、区关于廉政建设的要求，做到工作高标准，待遇低水准，严以律己、以身作则，不以权力谋私利，不以利益换原则，自觉接受党和人民群众的监督。坚持以勤促政，整个机关工作要求务求实，重实干、不张扬，努力深入实际、深入基层，以求真务实、竭诚服务的态度和行动，服务区域金融机构、企业单位和经济社会发展，力争不辱区委、区政府使命。
二、坚持以预防为重点，加大党风廉政建设力度
党风廉政建设的重要责任之一，就是要从保护和爱护干部的愿望出发，坚持教育管理从严的方针。在班子党风廉政建设上，我们着力抓好学习教育，坚持教育在前、防犯在先。一是鼓励班子成员多读书多学习，着力提高党员干部的政治素质和理论水平，党性修养和道德情操，积极营造“以贪为耻、以廉为荣”的社会风气。二是上下围绕“管理理念创新、工作机制科学、民主氛围浓厚、人际关系融洽、充满生机活力、内外部环境融洽”这个目标，领导干部带头当服务员、办高效事、做廉政人，打造了一个政令畅通、人和气顺、运转有序、勤政高效的和谐机关。三是开展了典型案例为重点的警示教育，通过深入剖析案例，使党员始终保持清醒头脑，自觉加强党性锻炼，增强防微杜渐、拒腐防变的能力。
三、坚持以发展为要务，推动各项工作高效完成
(一)发挥监督指导职能，保障银行金融业健康运行
(1)维护银行业平稳运行。今年，在央行6次上调存款准备金率、银根收紧的形势下，我办积极指导各金融机构认真贯彻落实稳健的货币政策,强化金融服务意识，提高金融服务质量，通过积极协调与扎实有效的工作，较好地维护了全区金融业的平稳运行，促进了全区银行业金融机构人民币各项存、贷款规模稳步增长。全年金融机构存贷款余额增长势头强劲，新增存贷比位居全市前列，为全区重点工作提供了有力的经济支持。1-12月份全区金融机构存款余额49亿元，同比增长4.1%，贷款余额53.86亿元，同比增长24.4%，超额完成全年计划任务。
(2)协调促进银行信贷发展。为更好地发挥金融业在全区经济建设中的重要作用，进一步调动金融机构支持地方经济发展的积极性，我们在多方征求意见，充分调研后，制定了《峄城区人民政府关于对金融机构支持全区经济发展的考核奖励办法》。截至年底，金融机构贷款余额53.86亿元，同比增长24.4%，贷款比年初增加12.2亿元，贷款余额超额完成全年计划的32.4%，提前超额完成全年计划任务。其中协调农业发展银行在夏粮收购期间，及时争取2亿元贷款用于夏粮收购，为农民解决难题;协调中国银行在深圳努力争取20__万元外部贷款，用于支持当地企业发展。
(3)督促提升服务水平。为提高我区服务窗口工作效率和服务质量，针对存在问题，7月29日，区金融办联合区纪委、区机关效能投诉中心组织召开了峄城区服务窗口相关单位负责人会议。重点强调了银行等金融部门存在百姓办理业务排长队，等待时间长等问题，提出了整改意见。对于整改落实情况，进行了多次明察暗访。通过一段时期的整改，银行服务质量改善明显，得到了广大群众的一致好评。
(二)优化金融生态环境，促进保险金融业稳步发展
保险业是现代金融体系的三大支柱之一，被称为社会的“稳定器”和经济的“助推器”，自区金融办成立以来，我们充分认识到做好金融保险工作的重要性和紧迫性。始终按照“以服务促发展”的原则，积极为全区金融保险业提供业务指导等相关服务，致力于打造和谐的金融生态环境。在金融办和各有关单位的共同争取下，11月24日，平安财险在我区设立支公司，至此，全区共有大型保险公司13家。截止到11月底，我区缴保费收入又创新高，资金为5036万元，其中人寿保险公司2056万元;人民财产保险公司1430万元，太平洋保险公司1170余万元，永安财保公司380万元。
(三)丰富信贷服务体系，发展多元化担保融资方式
(1)进一步搞好中小企业和“三农”融资服务，培育壮大担保公司，认真履行好协助监管职能。一是区金融办创新信贷方法，加大对全区工业经济、民营经济、“三农经济”及棚户区改造等重点项目的支持力度，进一步改善中小企业的融资环境，着力解决民营企业发展过程中的贷款难题。截至年底，全区共有担保商会8家，累计担保总额达到3.1亿元，省金融办批准设立的宏通担保公司担保额为2210万元;二是按照省、市金融办关于规范整顿融资性担保公司的要求，近期区金融办陪同市金融办、市银监局有关人员对峄城区宏通担保公司进行了一次风险排查。就排查中发现的问题，同公司的管理人员进行了面对面的现场交流，提出了相关整改意见和建议，积极帮助解决在运营上存在的困难，使其严格按照法规制度开展经营活动、严格管理、规范运作，从而更好地助推地方经济的发展。
(2)积极申请设立小额贷款公司。为了完善我区的金融体系，缓解农民、个体工商户和中小企业的贷款难压力，促进我区经济发展，我办多次与省、市金融办在小额贷款公司筹建工作问题上进行沟通协商，并深入企业进行调研，积极促进成立小额贷款公司。目前，区金融工作办公室组织各成员单位对小额贷款公司申请材料进行了认真审核，审定了枣庄市峄城区丰源小额贷款有限责任公司的组建方案，现省金融办正在进行该公司申报材料的审定工作。
(3)积极实施区非上市企业股权托管项目的申报。为了加强对非上市股份公司股权的规范管理，防范金融风险，避免国有资产流失，同时为了提高经营管理水平，为其上市创造条件，区金融办根据省委、省政府(鲁发[]10号文件)关于“完善发展全省性股权交易市场，为实现未上市企业股权转让创造条件”的要求，结合本区各企业实际，通过对各企业的尽职调查，选定海石花蜂业有限公司、山东豪利集团有限公司和山东旭东化工科技有限公司为我区首批在齐鲁股权托管交易中心申请股权挂牌项目企业。经过两个月的努力争取，海石花蜂业有限公司和山东旭东化工科技有限公司两家企业12月29日顺利在淄博市举行第五批企业托管挂牌仪式。山东豪利集团有限公司股权托管项目的申报材料也已准备就绪，按计划将于20__年4月在齐鲁股权托管交易中心完成股权托管挂牌。
20__年，全区金融工作虽然取得了一定的成绩，但离区委、区政府的要求还有一定的差距。主要是机关人员系统的理论学习还不够，由于人手不足造成为金融机构服务工作不够到位，机关建设还需进一步加强，对金融业的调查研究还需更深更细。以上这些问题，我们将引起高度重视，求真务实，真抓实干，知难而上，努力在今后工作中做得更好。
篇11：客服行业述职报告
客服行业述职报告
一、重点工作的完成情况
自8月份带学员分班后两人轮流负责，其中一人负责期间，另一人正常呼出；业绩方面，因不断有新学员加入开始不太理想，后期稍有提高，工作流程分为：
（1）统计每天所有工作人员的在线通话时长，这个数据将直接体现出员工的工作态度，这与工作能力无关，只要认真对待不会与大团队有相当大的差距；
（2）统计每天外拨的有效电话数量，及接触客户数量。从数据上可以看出员工在上班时间的工作效率如何。
（3）统计每天的成功预约单数量。预约数量的多少体现员工的营销技巧，从侧面反映员工需要提高的地方，为下部的员工培训提供依据和方向，然而影响员工工作成绩的还有工作态度工作状态和技巧，需要我们在各个环节出了问题并加以指导解决。
（4）在项目外呼时，进行实时的录音监听，把有针对性的问题做下笔记，并进行录音分享，让大家吸取并运用到实际工作中！在遇到客户不愿意做出购买的决定时，我们做到借问问题去分辨顾客口中的理由是否为心中的真正购买障碍或只是个借口。认同顾客感受。处理客户的反对意见，设身处地地去认同客户感受再与顾客沟通明白真正令他产生异议的原因。并帮助客户衡量得失，再向客户重申有关产品和服务的特性及对他所带来的好处及价值。
二、工作中的亮点和创新
在工作中耐心细致地解答，客户关于移动通信方面的各种疑问，解决客户在使用移动电话时各个方面的问题、提供不同形式的信息服务。并定期与客户联系，也能通过电话、短信、上门等方式与我们保持流畅的`沟通。还可以为客户上门服务。包括：业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。体现移动公司的人性化服务与前瞻性的管理理念。
客户的反对意见只是因为对产品和服务有问题和疑虑，并不代表客户不需要我们的产品和服务。异议的好处是可以为销售人员增加了解其他更多价值的机会，针对不同客户进行销售所积累的经验，可以促使销售人员在与不同用户交流时，使用不同的谈话方式，以及选择不同类型的电话结束方式，可以使的销售人员在销售领域中积累更多的销售经验。再是，结合公司的战略目标，不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高外呼工作的服务质量。
三、工作中的不足
（1）加强员工的培训。作为客户服务行业，不仅要有想客户之所想的服务精神，还要有过硬的业务知识，在客户遇到问题时能针对问题进行解决，答疑，向客户积极引导新业务，所以就要加强外呼员工的培训，为公司提升外呼服务质量提供保障。
首先对其基本素质进行培训，提高外呼公司员工的服务意识，端正其工作态度。然后，对外呼的专业知识进行培训，让其了解与外呼业务有关的产品、营销和服务政策等。最后应对外呼公司员工的工作技能进行培训，以确保其高效地完成外呼工作任务。
（2）提高专业技能。要做好各种外呼工作，完成外呼任务，必须具备业务脚本的设计能力、沟通能力、谈判说服能力、文字整理能力、分析改进能力等。我们在进行业务培训前对所有员工进行能力水平测评，并根据测评结果设计相应科学合理的培训课程。
四、下一步工作计划
（1）避免客户流失，稳定客源：加强客户资料管理，建立客户个人信息录入登记、查询等功能，避免业务员的流动造成客户资源的流失。
（2）减少开支，降低经营成本：将大量的重复性和标准化的服务尽量采用自动语音进行处理，可节省30%以上的人力成本。
（3）提高资源利用率，节省办公成本：采用多种不同的方式和策略加以资源优化，通过多个服务平台，更加高效合理的电话资源以及公司人员，快速、准确、高效地实现信息的保存、传递、基础和共享，可以更好的服务客户，实现人力调配的优化。
篇12：销售行业述职报告
回顾过去的一年，销售科在公司领导的正确指导和各煤矿各部门的通力合作下，圆满地完成了销售科的各项工作。尽管取得了一些可喜的成绩，但也存在着一些不足之处。下面我代表销售科就工作情况向各位领导汇报如下：
首先，就销售科的本质来说，我们抓住了薛总提出的“以销定产，以产定销”的基本方针，意思就是说，以销售市场的需求控制煤炭回收率。以产量来确定适合我们公司的销售客户。在实际工作中也证明了这条思路的正确性。特别在煤焦市场彼软，本区域煤炭严重滞销的情况下，我们就是遵循“以销定产,以产定销”理论为指导方针，在煤炭资源溃乏需求量特大的本区域外线寻求到更适合自己的大客户及终端销售市场。增强了本企业的抗风险能力，巩固了企业发展的正常秩序。
其次，尽管销售科人员较少，但在公司高效有序的组织下，圆满地完成了公司交给的各项工作。我们每天离不开到矿上过磅，给我们工作带来了难以克服的困难。在客户调煤期间为了防止司机们在车上做手脚，我们就像紧绷的弦一样一刻也不能放松。一天下来精神上极度疲劳。半夜里不定期检查回皮后等待装煤的车是常有的事。在过磅时为求过磅数的准确性不顾严寒酷热轮流在磅房外巡查。在处理磅房手续时，每天重复着简单而繁重的工作。说它枯燥无味一点也不为过。尽管偶尔也发一些唠骚，但我们始终认真对待工作,无怨无悔，以我们在销售科工作而且自豪。
在化验方面，我们以过磅为主。同时兼顾化验。不管工作再忙也定时化验。因为化验结果直接指导着生产与销售。正因为化验如此重要。我们夏天顶着酷热忙乎在950℃的马弗炉前。冬天因工作需要衣服也不能穿的太厚，手套也只能带溥的，但还必须认真工作。在化验设备方面，在员工们平时精心的保养下没有出现过一次大的故障。小故障提前排除，使化验结果能准时、准确地报回公司。
当然在工作中问题也不少。尤其是出现在开票时，煤运票多撕出过3次。有一次，在完成了一天的工作后比较轻松，导致做报表时出现失误，给财务上带来了不必要的麻烦。尽管问题及时得到处理，没有给公司造成损失，但给我们敲响了警钟，充分暴露了工作中的不足，使我们得到了启示，充分说明了我们在工作中更应该精益求精。
总得来说，我们回顾过去的目的是为了展望未来。鉴于此，我们初步拟定了xx年工作计划：
第一分析并预测前半年国家政策对煤焦市场的影响，在国家宏观调控下，焦煤终端消费市场下滑，价格竞争较为激烈，这就要求我们应以市场走向为指导方针，结合本区域实际情况，对未来煤炭价格作出动态的走向趋势图。
第二制定xx年春销售计划。
主要思路是抓大放小，以正合，以奇变。就是说在销路问题上抓大而稳定的客户而放弃抓小客户打游击战的传统经营理念。以最少四家大客户为正，即销售支撑点;以当地小客户为奇，即为鱼网式的结构，这样我们正奇结合，既解决了销路的难题，又利用小客户准确地掌握了市场价格的走向。
第三完善磅房及化验室制度。主要包括：
提高员工在工作中的协调能力及综合素质。
在手续上以公司财务部为中心，完善过磅制度。
建立化验室机构，确定专职化验员，但化验员必须是专业型的。
建立监督机制，杜绝一切损害公司利益的不良现象。在具体实施中以员工互相监督为主，以公司检查工作为辅。
第四制定一套挖掘人力资源方面的“危机决策“计划。因为，社会环境的变化已成为我们职业生涯中的严重障碍，人才的局部膨胀造成了人才市场的恶性竞争。就业难的事实残酷地摆在了我们每个人面前。迫使我们每个人要珍惜所得，敬岗爱业，把公司的兴衰，当作自己事业的成功与失败，真正的把自己融入在公司中，从意识领域上把公司利益看作自己的利益，把工作看作就是为了自己的切身利益。
综上所述，有不妥之处，还望领导批评指导。但我坚信，我们上下一心，共同努力，都来是为了一个共同目标，那就是：使我们公司发展壮大，更加繁荣昌盛。
走过20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，xx年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在各位领导的支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交待下来的其它任务。现简要回顾总结如下：
一、一年来的工作表现
(一)强化形象，提高自身素质。
为做好本身工作，我坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人。一是爱岗敬业、讲奉献：销售部门的工作最大地规律就是“无规律”，因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业;二是锤炼业务讲提高：经过一年多的学习和锻炼，我在工作上取得一定的进步，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在业务上有所提高。
(二)严于律已，不断加强作风建设。
一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地、埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于企业形象的事不做，不利于企业形象的话不说，积极维护企业的良好形象。
(三)强化职能，做好服务工作。
工作中，我们注重把握根本，努力提高服务水平。销售部人手少，工作量大，这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里，不管遇到怎样的困难，我们都能积极配合做好工作，同事们的心都往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多少，只希望把工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。
面对工作事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。
加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立良好形象。
(三)当好助手。
对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
以上是我个人工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我将不断加强个人修养，努力学习，努力提高工作能力，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，为了单位的发展做出最大的贡献。明天总是充满着希望，我们这个朝气蓬勃的团队同我们的企业一起成长，共同奋斗，一定能实现公司的目标和个人理想!
★ 项目基金申请报告
★ 董事会工作报告
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