商场检讨书(共20篇)由网友“事出怪异必有妖”投稿提供,下面是小编为大家整理后的商场检讨书,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
篇1:商场检讨书
尊敬的领导:
我怀着万分愧疚及懊悔的心情给您写下这份检讨书,以此来向您表示我对违反公司纪律这种错误行为的深刻认识和我改正错误的决心。
在5月20日的下午,卖场没有顾客,其实我们应该利用这个时候多多熟悉一下商品知识或整理卖场等的一些事物,而且这个月是淡季,销售不好,应该想一想如何提高销售,我身为一名老员工,并且是一名A级店员,去公司培训过很多次,我熟知公司的劳动纪律,非但没有这么做,反而在这个时候偷懒,和同事吴莲互相捏肩膀,严重违反了公司的劳动纪律,我没有任何借口为自己所犯的错误开脱,我只是对自己的行为感到万分的惭愧,为自己辜负了领导的信任感到万分的羞愧,我已经认识到了自己的错误,并决心改正。 我是6月19日来到公司工作的,而大兴衣恋也是在这一天开店的,我可以说是和大兴衣恋一起成长,一起进步,我很热爱我的工作,开店的头天晚上要铺店,虽然大家都很累,可是每个人的心里都很高兴,大兴衣恋刚开始的时候销售一点都不好,因为这边的消费水平很低,衣恋的价格对这边的顾客来说偏高,不能被这边的顾客接受,而且衣服风格也只有少数人认可,大多数顾客还都不知道这个品牌,而且周围的品牌比我们来的早,价格也比较偏低,致使我们没有客源,销售也上不去,但是我和同事们相信凭我们的努力一定能让顾客接受衣恋,认可衣恋,而且公司给我们在销售方面、顾客消费心理方面、服务态度方面以及衣服搭配方面都给我们做了很多的培训,这对我们的销售提高了不少的帮助,我们也很积极的销售,通过公司和我们一段时间的努力,衣恋一天比一天好起来,渐渐的被大家认可,我为自己和衣恋一起进步感到自豪,其实工作到现在公司给我们提供了很多次公司纪律和服务态度的培训,可是我还是犯了这么低级的错误,我已经认识到错误的严重性,并下定居心改正。
我是一名老员工,而吴莲是一名新员工,我应该以身作则,遵守公司的规章制度,给新员工树立一个好榜样,可是我却没能及时阻止错误的发生,因为是淡季,导致我对于工作的积极性变得懒散,因为自己的态度导致新员工的积极性也下降,因为我对公司纪律的轻视导致自己和吴莲一起犯下了这个错误,现在追悔莫及,在此事之后,我已经充分认识到了这种工作态度将会在我以后的工作过程中引起非常恶劣的后果,在此事后这种懒散的工作态度已经引起了我极大的重视,并在以后的工作中加以改正。 我对自己的所作所为感到无地自容和万分的羞愧,我下定决心改正错误,并且还要带动新员工提高工作的积极性,还要给新员工树立一个好的榜样,希望在淡季我们也会有好的成绩。
在深刻的自我反思之后,我决定有如下个人整改措施:
1. 按照要求上交内容深刻的检讨书一份,对自己思想上的错误根源进行深挖细找的整理,并认清其可能造成的严重后果。
2. 多想想店长对自己的教诲和公司的培训,提高自己的思想觉悟,提高对工作的积极性,对任何事情都要以自己的全副精神去对待。对待工作不能敷衍了事。
3. 和店长、同事加强沟通。保证今后不再出现违反公司规章制度的情况。
4. 知错就改,亡羊补牢,狠抓落实。
5. 利用闲暇时间多多学习商品知识,提高服务态度,为公司提高利润,也为自己有更大的进步。 我非常感谢领导对我所犯错误的及时指正,我保证今后不会再有类似行为发生在我身上,除了自己克服缺点以外,我会请店长和同事监督、帮助我改正缺点,使我取得更大的进步! 为了挖掘我思想上的错误根源,我在此进行了十分深刻的反思和检讨。也真心地希望我能够得到改正的机会。 相信领导看到我这个态度也可以知道我对这次犯下的错误有很深刻的悔过态度,请领导相信我的悔过之心,我的行为不是向公司的纪律进行挑战,是自己的一时失足,希望领导可以原谅我的错误,我也会向您保证再也不会违反公司规章制度。
检讨人:xx
20xx年x月x日
篇2:商场检讨书
尊敬的领导:
您好!
原本在最美好一周的开始,在轻松愉悦的早会上,当我们要迎接快乐和憧憬时,却被一个投诉我服务态度差的电话给扰乱了。当时我确实是一度抬不起头,十分尴尬,羞愧的恨不得立马找个地方躲起来。但是当我们遇到问题时,不是逃避,而是要更加积极地面对。如果我们一再的逃避问题,我们就会一错再错,不会有任何的长进。也会给更多人带来麻烦,甚至会拖我们这个大集体的后腿。这次教训说大不大说小不小,但无论它的大小,我们都要把它揪出来,然后消灭掉。
我回想了一下,这次打电话投诉我的那位客户,是上次商场咨询过我的一位阿姨。因为当时商场在做一个中小型活动,客流量特别大,前来前台咨询的人也特别多,甚至是排成了一条小小的长龙。从上午开始,就开始有人咨询,更多的是一些阿姨叔叔们,因为这次活动主要就是针对他们举办的。从早上九点到下午四点,我一直保持良好的沟通速度和处理态度,一丝不苟的做好自己的工作。但是时间太长了的缘故,确实心里有些焦躁。因为大部分的叔叔阿姨们沟通起来确实很困难,我的微笑也越来越难笑起来了。直到后来五点左右时,我确实足够疲惫了,当天也没有人来换班,一直是我还有一名同事两个人顶着。
结果在他们的排队中还出现了一些小插曲,有人想要插队,被一个阿姨指责了,然后吵起来了。这个投诉我的阿姨当时想借这个机会插队到前台让我先给她处理。我当时看着好混乱的场面确实很气愤,明明因为插队吵起来,却还是有人要插队,所以我的态度就很不好的跟那个阿姨说,麻烦你去后面。然后她就骂骂咧咧的走了。我也没有想到会有这样的结果。但确实是我工作上的疏漏。作为一名前台客服人员,用微笑面对客户是我们的宗旨,我却忘记了这件事情,头昏脑涨的对顾客开始表达不满了。真的很抱歉,我没有展现良好的职业素养,给大家给商场带来麻烦了,真的很抱歉!
这次事情也在一个态度的层面上点醒了我,在我们日常的工作之中,其实就是在不断的锻炼着我们的修养,尤其是作为一名客服,更是考验我们的工作能力和心理压力。只有保持一颗平常心,才能把微笑送给每一位客户,也才会让每位客户满意,因此,我会在今后的工作生活中,改正这个缺点,更好的去达到一个更高的工作水准,不再让领导们失望!
检讨人:xx
20xx年x月x日
篇3:商场员工工作检讨书
商场员工工作检讨书
尊敬的领导:
我怀着万分愧疚及懊悔的心情给您写下这份检讨书,以此来向您表示我对违反公司纪律这种错误行为的深刻认识和我改正错误的决心。
在5月20日的下午,卖场没有顾客,其实我们应该利用这个时候多多熟悉一下商品知识或整理卖场等的一些事物,而且这个月是淡季,销售不好,应该想一想如何提高销售,我身为一名老员工,并且是一名A级店员,去公司培训过很多次,我熟知公司的劳动纪律,非但没有这么做,反而在这个时候偷懒,和同事吴莲互相捏肩膀,严重违反了公司的劳动纪律,我没有任何借口为自己所犯的错误开脱,我只是对自己的行为感到万分的惭愧,为自己辜负了领导的信任感到万分的羞愧,我已经认识到了自己的错误,并决心改正。 我是6月19日来到公司工作的,而大兴衣恋也是在这一天开店的,我可以说是和大兴衣恋一起成长,一起进步,我很热爱我的工作,开店的头天晚上要铺店,虽然大家都很累,可是每个人的心里都很高兴,大兴衣恋刚开始的时候销售一点都不好,因为这边的消费水平很低,衣恋的价格对这边的顾客来说偏高,不能被这边的顾客接受,而且衣服风格也只有少数人认可,大多数顾客还都不知道这个品牌,而且周围的品牌比我们来的早,价格也比较偏低,致使我们没有客源,销售也上不去,但是我和同事们相信凭我们的努力一定能让顾客接受衣恋,认可衣恋,而且公司给我们在销售方面、顾客消费心理方面、服务态度方面以及衣服搭配方面都给我们做了很多的培训,这对我们的销售提高了不少的帮助,我们也很积极的.销售,通过公司和我们一段时间的努力,衣恋一天比一天好起来,渐渐的被大家认可,我为自己和衣恋一起进步感到自豪,其实工作到现在公司给我们提供了很多次公司纪律和服务态度的培训,可是我还是犯了这么低级的错误,我已经认识到错误的严重性,并下定居心改正。
我是一名老员工,而吴莲是一名新员工,我应该以身作则,遵守公司的规章制度,给新员工树立一个好榜样,可是我却没能及时阻止错误的发生,因为是淡季,导致我对于工作的积极性变得懒散,因为自己的态度导致新员工的积极性也下降,因为我对公司纪律的轻视导致自己和吴莲一起犯下了这个错误,现在追悔莫及,在此事之后,我已经充分认识到了这种工作态度将会在我以后的工作过程中引起非常恶劣的后果,在此事后这种懒散的工作态度已经引起了我极大的重视,并在以后的工作中加以改正。 我对自己的所作所为感到无地自容和万分的羞愧,我下定决心改正错误,并且还要带动新员工提高工作的积极性,还要给新员工树立一个好的榜样,希望在淡季我们也会有好的成绩。
在深刻的自我反思之后,我决定有如下个人整改措施:
按照要求上交内容深刻的检讨书一份,对自己思想上的错误根源进行深挖细找的整理,并认清其可能造成的严重后果。
2. 多想想店长对自己的教诲和公司的培训,提高自己的思想觉悟,提高对工作的积极性,对任何事情都要以自己的全副精神去对待。对待工作不能敷衍了事。
3. 和店长、同事加强沟通。保证今后不再出现违反公司规章制度的情况。
4. 知错就改,亡羊补牢,狠抓落实。
5. 利用闲暇时间多多学习商品知识,提高服务态度,为公司提高利润,也为自己有更大的进步。 我非常感谢领导对我所犯错误的及时指正,我保证今后不会再有类似行为发生在我身上,除了自己克服缺点以外,我会请店长和同事监督、帮助我改正缺点,使我取得更大的进步! 为了挖掘我思想上的错误根源,我在此进行了十分深刻的反思和检讨。也真心地希望我能够得到改正的机会。 相信领导看到我这个态度也可以知道我对这次犯下的错误有很深刻的悔过态度,请领导相信我的悔过之心,我的行为不是向公司的纪律进行挑战,是自己的一时失足,希望领导可以原谅我的错误,我也会向您保证再也不会违反公司规章制度。
篇4:商场保安犯错检讨书
商场保安犯错检讨书三篇
1、商场保安犯错检讨书
尊敬的单位领导:
您好,我怀着深刻懊悔的心情向这份检讨,反省我擅自离岗的违纪行为。
作为一名保安队长,自己日常工作就是在监控室内时刻监控商场各处安保情况,一旦发现异常需要及时向领导汇报,并且第一时间抵达现场进行处理。此次错误当中,我个人行为作风不当,私自进入其他科室玩电脑,严重违反了工作记录,并且擅自离岗时间长达1小时。我这样的行为给商场安保工作带来严重隐患,也给领导造成困扰,给同事树了不好的范例。
现如今,经过您的批评教育,我深深感到有愧于领导的栽培。为此,我决心彻底改正错误:
第一、今后我要视保安工作为生命,时刻不离自己的工作岗位,如有事情必须与同事做好工作交接。
第二、从今日起我必须摒弃不良作风,严肃要求自己的行为,彻底杜绝擅自进入其他科室行为的发生。
第三、我将努力认真做好工作,在自己工作岗位上创造良好成绩,回报领导厚恩。
最后、我希望领导能够原谅我这次错误,我必须将功赎罪,努力做好本职工作,为商场发展奉献自己的全部力量。
此致!
敬礼!
检讨人:XX
20XX年XX月XX日
2、保安上班离岗检讨书
尊敬的单位领导:
您好,非常抱歉地递交这份检讨,对于此次我在工作期间出现上班期间看人下棋的错误。准确来说,这是我的工作纪律素养问题,充分说明我在个人工作觉悟方面有所欠缺,非常不应该。这样的严重错误实在让单位领导对我产生不满与失望,我对此深表抱歉与惭愧。
对于此次事情,我经过领导的批评教育与反省,我深表遗憾与愧疚。在此我要做深刻的`检讨,最大努力来避免今后出现此类错误。
回顾我的错误,我分析如下:
首先,此次上班期间看人下棋的行为,是由于我遗忘工作本职任务,没有意识到身为一名保安人员职责所在就是时时刻刻检查岗位,确保营业厅时刻处于一个尽然有序、安全规范的状态。
其次,这次工作错误表明我在工作当中存在疏忽大意的问题。这个问题足以导致我今后出现一些工作问题,为此我深感忧虑与懊悔。好在这次领导查找出我的问题,帮我纠正了工作错误。
再者,我身为前台人员,守在单位安全保卫第一线,应该时时刻刻严肃要求自己。可是我却松懈了对自己的要求,思想上了放松了警惕,心志上又出现了娱乐心思,擅自观看他人下棋。
总而言之,上班期间看人下棋的行为是大错特错的。我在工作期间不应该有任何松懈与偷懒,这是不允许的,今后我一定要严肃看待这次错误,绝不再犯。并且我要在岗位上认真工作,为公司发展贡献自己的一份力。
检讨人:XX
20XX年XX月XX日
3、保安上班离岗检讨书
尊敬的单位领导:
您好!在此,我怀着十分沉重的心情向您做出深刻的检讨!作为公司一名重要保安在岗人员,因为擅自离岗而写检讨书,感到十分的无奈和懊悔!今天写下这份检讨书,是对我以后不再犯类似错误而做出的决心。由于我有侥幸的心里,认为领导不会发现我的擅自脱岗,没料到今天领导正好过来,但无论如何触犯了铁律,就要承担起自己犯下的错误!但我可以保证,仅此一次而已,绝对不会有下次。
检讨人:XX
20XX年XX月XX日
篇5:商场员工工作失误检讨书
商场员工工作失误检讨书
尊敬的XX:
我怀着十二万分的愧疚以及十二万分的懊悔向你们写下这份检讨书,我为自己粗心大意的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我向各位领导做出深刻检讨:
因为我的粗心大意,没能及时的把模特拿进来放好,导致模特被商场的领导拿走,通过这起事件,我感到自己责任心不强,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作作风涣散的必然结果。自己身为代岗位人员,应该严以律已,对自己严格要求!然而自己却不能好好的约束自己,由于自己的失职,给公司带来了严重的安全隐患,这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作更加做好,更加走上新台阶的思想动力。在自己的思想中,仍就存在得过且过,混日子的应付思想。现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其重要的苗头。
因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的'耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。
同时,要诚心的谢谢领导,如果不是领导及时发现,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
至此
敬礼
篇6:商场客服服务态度差检讨书
尊敬的领导:
您好!
在此,我就在商场工作期间与客户发生的争执向您递交这份检讨书,以深刻反省我的错误,恳请您的原谅,并且尽我所能地认知错误、反省错误、改正错误。
回顾本次错误,由于当天我情绪比较低落,出于一些私人原因心情比较烦躁,遇到这个客户又多番咨询问题,没有一个清晰的询问脉络,这导致我最终难以忍受,显得脾气有点火爆不耐烦。就此,我们产生了争执。
通过这次错误经历,让我懂得了一个道理:身为服务人员,必须深刻懂得行业规范,尤其是对于顾客的服务态度一定要始终如一,不能有丝毫的怠慢与松懈。作为一名机票销售人员,以自己良好的态度赢得客户认可,这是自己的本职。工作期间需要耐心、贴心,要尽量清楚得解答顾客咨询的问题。而此次我就做的很不应该了,一来没有一个耐心工作态度,二来情绪也比较激动,对客户态度比较不好。
在领导的批评教育下,我已经醒悟了,知道错误了。在此我要郑重地向领导表达歉意,并且对于我的行为给单位造成的不良影响表达愧疚。从今往后我一定要认真面对自身缺点,认真弥补不足,争取达到一个良好的工作素质状况。
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
篇7:商场年度工作总结
记得上学时,我曾这样在日记中写道:“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”话是这么说的,可来到全福元工作之后,工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势保持十多个小时,面对的是数不清的顾客,其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作,倒在床上不想动了,还真觉得累。面对这一切,我也曾动摇过,难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么?难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么?每当一天的工作一天下来,浑身的骨头像散了架,躺在床上连饭都不想吃,这时,善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜,并笑着逗我起来吃饭,望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞,我心里非常感动。是的,商场里的工作虽然是单调的,但我们的生活却是五彩斑斓的;
我们面前的顾客虽然多数都不认识,但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。
于是我重新振作起来,坚持顾客就是上帝的宗旨,天天认真工作,以累为荣,以苦为乐,这一切使我的思想得到了升华,从此我意识到,工作的单调和艰苦不再是一种负担,而是我们生活的必需。在营业员这平凡的岗位上,平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。人就应该这样,无论工作多么平凡,肩上的担子多重,脚步多沉,都要一步一个脚印地走下去,直到永远。人的一生不可能永远都是平坦大道,伴随我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽的浪花,人生因为受挫才显得更加壮丽多采。遇到困难我们就要这样,跌倒了再爬起来,用失败来记载自己走过的路程,这才是真正的英雄。
后来我渐渐地认识到:我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方,更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲:不管我受多大委屈,绝不能让顾客受一点委屈;
不管顾客用什么脸孔对我,我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子,当你对着它笑时,它也会对着你笑,当我看到顾客们对我的微笑时,当我的工作业绩得到领导的肯定时,我感到一种从未有过的喜悦和自豪:我是在用这种方式向社会奉献爱。爱,是我们共同的语言!
面对新的机遇和挑战,我要树立更高的目标--“”做行业中的营业员“”!的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心,具备优秀的职业素养和职业技能的业务精英!这就要求我们坚持承诺是金,坚持勤劳进取,坚持学习创新。我们知道一花独放不是春,百花齐放春满园。我们都是全福元优秀的营业员,让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力,只有这样,全福元才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大,为社会、为员工创造财富和价值。
时间匆匆掠过,恍惚之间,今年的工作已然接近尾声,这一年里我得益于商场的各位上级领导、直系领导的正确工作指导思想,以及各位同事们的不求回报的帮助,我能感觉得到,我的个人能力进步很大,在工作上有有过出色的表现,也因为刚开始的经验不足犯过错,但是在我积极向上的工作态度下,这些早已不会再发生在我身上,回顾这一年的工作,以下就是我的年终工作总结:
一、正确的工作态度,进步迅速
我是今年年初来加入到我们商场的,成为一个导购员也是商场的安排,我从来没有质疑过商场领导对我的工作安排,因为这是通过入职测试之后,领导给我的工作建议,说我更适合成为一个导购员,我自然是绝对的服从。我被分配到了商场的电器区域工作,我的任务就是对有意向购买的顾客进行介绍、推荐他们想要或者是我觉得适合他们的电器,刚开始工作的我,的确是工作经验太少了,光是每种电器的配置、功耗率、价格等等我都没完全记下来,我根本没办法给顾客最专业的导购服务,但是还好,每次我一卡壳的时候,跟我一起负责这块区域的同事们都会来帮我解围,她们可在这工作了不止两三年了,对这里的一切电器都了如指掌了,我在她们的熏陶下,工作经验的`传授下,我的进步是非常大的,不到一个月的时间,已经把这块区域的大部分电器都已经熟记下来了,也能给顾客最为专业的答疑解惑。
二、一年的工作成绩
既然这是我来到商场的第一年,我自然是要我把这一年的业绩都记在心里,这样我才能对自己的工作能力,有个清晰的认识。我这一年一共卖出液晶电视机28台,电风扇51台,热水器十一台,电饭锅电磁炉加起来刚好一百台,除油烟机九台,还有一些吹风机之类的小电器,我就不一一的说出来了,并且我都有跟这些顾客互留联系方式,一旦出现任何的问题,到时候也找到我帮忙。这些都是我这一年中的战绩啊,虽然是比起那些资深的老员工来说,我差的可不止一星半点儿,年会上员工进步奖还不是手到擒来。我每次的成功导购都能让我开心上一天,看着自己一天天的成长,一天天的进步那种滋味是真的很棒。
三、自身存在的不足
人无完人,我觉得我在公司的工作还是存在瑕疵的,比如说,经常没办法顾及到每一个顾客,导致有些顾客收到冷落,就悄然离开了,一定程度上,让我损失了不少业绩。性格太过于高傲,一但遇到那种脾气不好的顾客,两个人只要一言不合,准能吵起来。这种事仅在我刚入职的第一个月发生过两次,这方面我需要改正。
篇8:商场年度总结
20xx年即将过去,回顾一年的工作,紧张忙碌的工作场面又一一呈现在面前,一年中在公司领导的关心与支持下顺利完成了全年的工作,同时工作中也存在许多不足,值得认真总结: 回顾天富来二期和补品大厦的电梯,补品大厦的电梯为富士电梯,故障发生少,有些月份基本是零故障;二期是菱王电梯,故障发生率太多,从20xx年1月份起至12月份止,大大小小的故障平均每月都超过百余件,每个月比较大的故障超过五件,一般的故障超过五十件,其他的小故障超百件。
在20xx年的电梯使用中,富士电梯的优点是做工精细、质量好,所以故障较少,但是用电量比菱王电梯大,造成业主的公共分摊费用比较高。菱王电梯的做工粗糙,特别是电梯按钮,经常出现陷下去弹不起来而导致电梯关不了门而不受其它楼层招唤,而被业主长期投诉,特别是在11月份6座2#货梯的滑梯造成电梯轿厢门的脱轨、变形的重大安全事故,惊动了天富来总部对此事故的特别关注,造成了极其恶劣的影响,虽然菱王电梯用电量小,给业主节约了不少费用,但它的质量问题却不能忽视,在20xx年的工作中,菱王电梯的安全问题就成为我们工作中的重中之重。
在20xx年8月份起,威得利电梯维保公司成为了我们的电梯维保单位,负责2#、4#、6#座的电梯维保,对他们的工作效率,得到了我们的肯定、认可,他们能够在故障发生的第一时间赶到
现场,有雷历风行的效果,反观之菱王电梯的维保人员就显得拖拖拉拉、磨磨蹭蹭,大多数都不能及时赶到现场,这一点,在20xx年的工作当中,我们也要将其列为重点,需让他们在故障发生时,要像威得利公司一样,做到随叫随到、不能拖延。 在下一年工作里,要制定好周、月、季及全年的设备、设施、维保、保养计划有关条例,有针对性的安排日常维修任务,做到日常维修工的计划性、合理性、根据公司规定,安排日常巡检、电梯机房设备等做到全面细致的维护保养、保记设备设施的安全使用和运行。
20xx年我会更加努力,认真的对待每一项工作、每一项任务,不让领导失望,做好电梯的正常使用和安全运行,让我们更上一个台阶,迎接20xx年的挑战,我相信在新的一年里,我会做得更好。
篇9:商场年度总结
**年即将过去,回顾自己在这一年以来的工作,收获和感触颇多。在领导的支持以及各位同事的帮助下,凭着认真负责的工作态度,圆满完成了公司给予的各项工作。现就**年度工作,向上级领导汇报如下:
一、积极配合部门经理做好每月中旬的各项检查。
包括:综合检查、消防设备检查、消防知识检查。在综合检查中,对于员工的仪容仪表、专柜商品摆设、商品经营范围、环境卫生、仓库状况等,发现存在问题,及时处理,不能够及时处理的,后期要跟进,并反映跟进情况;在消防设备检查中,对于应急灯、灭火器、消防栓等消防器材存在问题的,做好记录,向部门经理反映情况,排除安全隐患;在消防知识抽查中,特别是针对新入职员工,要加大力度检查,对于抽查中不合格的,进行重查工作,让所有员工都能掌握一畅两会、会使用灭火器、了解离自己专柜最近的消防通道和灭火器的具体位置,使员工在发生突发事件时,能够及时逃生自救。
二、处理好本部门商品质量、服务质量的投诉。
做到耐心听取顾客投诉,保持微笑。我们不希望有投诉,但我们不能回避投诉。我以严格、认真、主动、高效的工作作风处理投诉问题,并从中查找原因。这样就可以变坏事为好事,从根本上减少投诉。本年度个人处理9宗的投诉,同时在部门经理的协助下,顾客的'满意度达95以上,坚定顾客信心。但是在处理投诉技巧还需进一步学习和积累。
三、负责召开班会。
班会内容包括:公司各项通知、知识培训、各项提醒、总结昨天工作事项、强调安全防范工作、激励小故事等等。及时把公司文件和会议精神传达到每一位员工心中,因此,每天的班会也是非常必要的,每月主持23次的班会。
四、做好现场巡场工作。
巡场工作尤其重要,不仅要监督好员工的仪容仪表、服务态度、劳动纪律,并对违反公司规章制度的员工做出扣罚处理和教育,让员工根本上减少或杜绝再犯错误,做到以理服人。还要做好现场安全防范工作,在节假日、星期六日要加大巡场力度,保证商场正常营业,通过早会做好宣传,让员工自己做好自己专柜的安全防范工作,同时做好一楼观光大道和二楼中庭促销的监管工作。
篇10:商场工作计划
主管一周必做工作
1、每周一三五早7:00-8:00参加广场晨会
2、每周二四六七至少主持召开2次以上全员晨会
3、每周六下午5:00前总结本周工作机制定下周工作计划并上报办公室
4、每周一对部位上周的业绩进行分析,同比、环比等数据分析,并记录在主管日志上。
5、每周组织柜组长检查一次卫生,并将检查结果记录在主管日志
6、每周一次对竞争店做一次市场调查,并将调查情况记录在主管日志
7、每周召开一次组长会,会议内容记录在主管日志;
8、每周与员工座谈一次,关心员工的工作、生活情况,座谈情况记录在主管日志。
主管一月必做工作
1、每月3日前上报上月总结、下月计划;
2、每月初对部位上月的业绩进行分析,同比、环比、计划完成等数据分析,并记录在主管日志上。
3、每月召开一次柜组长、店长会,分析业绩、服务等工作,内容记录在主管日志上。
4、每月底对部位的设施、设备进行检查;
5、月初策划下月促销活动。
篇11:商场工作计划
一、熟悉工作环境
1、熟悉楼层主管的工作职责,楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门;
2、熟悉本楼层的管理人员及员工,向他们了解他们所在工作岗位的情况;
3、熟悉本楼层的所有专柜,包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。
二、发现当前工作中的问题
1、根据上一阶段的工作,找到当前工作流程中的漏洞,比如是否有本部门无法解决的问题,是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题;
2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程,是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题,是否按照相应的要求来做好本职工作;
3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题,例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。
三、解决当前工作中的问题
1、完善工作流程与规章制度,向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题,与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题;
2、对本楼层的员工进行培训,使其具备所在岗位必备的能力,并能按公司要求做好本职工作;
3、与各专柜沟通协调,解决其需要帮助解决的问题。
四、商场工作计划
1、XX年,在经营管理中,紧紧围绕商厦的工作部署进行工作。在续约XX年新合同的同时,将部分专柜基础扣点提高2---3个百分点,初步预计增加年租金15万余元,调整人员工资3万余元。
2、积极配合商厦做好1月15日和“415”两个店庆的准备工作,我们将把两次店庆作为XX年上半年工作的重点。为了能在店庆期间有良好的销售业绩,给XX年的工作开个好头,我们将提前组织货源,认真布署店庆期间工作的每一个细节,现场管理人员加大力度。力争在店庆期间取得了可观的经济效益,刷新我商场自开业以来日销的最高销售记录,成为XX年的工作的良好开端。
3、5月份,我商场将全面调整女装的经营布局及品牌结构。本着以名优商品为主、完善品牌结构为原则进行升级改造。目前根据商场的经营面积,初步拟定借鉴国商的经营格局,将以往的中岛改建为侧边厅。我商场将以淑女装和仕女装为主打商品,继续培养米茜尔、柯蒂娜等一些知名女装品牌的忠实顾客群,并组织新品牌,调整10----15个有竞争力、有影响力、有特色的女装品牌,确保商场品牌组合的科学性、合理性。在调整女装的同时,不忘兼顾男装和运动休闲的经营状况。采取末位淘汰的原则,淘汰一些效益差的男装和运动休闲中小品牌,合理进行调整,在不影响销售的同时,确保明年区域划分整体规划的完整性,保证XX年的升级改造的顺利完成。
4、在经营环节上,要求商场管理人员定期考察调查市场,具备预知市场行情变化的能力,熟练业务知识,研究商品流行趋势,掌握第一手资料,分析知名品牌的经营规模,认真学习其他先进企业的管理方法,查找自身管理工作存在的不足,拟定工作细节的补充计划和实施方案等,提高商场领导的综合能力,向商厦领导提供合理化建议。加大管理力度,向管理要效益。在总结今年经验与不足的基础上,拓展新思路,努力挖掘创造利润的新途径。加强员工培训,提高员工的整体素质。通过组织丰富多彩的活动,增强员工的凝聚力。力争在经营和管理方面,明年能够再上一个新台阶。
篇12:商场合同
发包方(简称甲方):_____________
承包方(简称乙方):_____________
根据《中华人民共和国合同法》、《装饰装修管理试行办法》以及其他有关法律法规规定的原则,为保护双方的合法权益,结合本工程的具体情况,双方达成如下协议,共同遵守。
一、概况及要求
1、装饰施工地点:
2、装饰施工内容:
3、承包方式:_____
4、总价款:¥____元,大写(人民币):_____
经双方认可,变更施工内容,变更部分的工程款按实另计。
5、工期:自___年___月___日开工,至___年___月___日竣工,工期___天。
甲方要求:
1、装修要求以商场为准,且必须通过商场的验收合格;
2、以装修效果图为准;
3、材料必须使用甲方所提供的材料报表执行;
4、按照商场所规定的装修时间完工并顺利通过验收;
二、关于材料供应的约定:
1、乙方提供的材料:详见附件《主材料报价单》。
2、乙方供应的材料、设备,如不符合质量要求或规格有差异,应禁止使用。如已使用,对工程造成的损失由乙方负责。如乙方提供的材料、设备系伪劣商品,应按材料、设备价款的双倍补偿给甲方。
三、关于工程质量及验收的约定:
1、本工程执行DBJ08-62-97《建筑装饰工程技术规程》、DB31/T30-《装饰装修验收标准》和市建设行政主管部门制定的其它地方标准、质量评定验收标准。
2、本工程由___方设计施工方案。
3、由于乙方原因造成质量事故,其返工费用由乙方承担,工期不变。
4、在施工过程中,甲方提出设计修改意见及增减工程项目时须提前与乙方联系,在签订《工程项目变更单》后,方能进行该项目的施工,由此影响竣工日期甲、乙双方商定。凡甲方私自与工人商定更改施工内容所引起的一切后果,甲方自负,给乙方造成损失的,甲方应予赔偿。
5、工程验收。工程验收以商场及甲方验收为准,验收合格后付款。
四、关于工程价款及结算的约定:
工程款付款方式列下表: 付款时间 :合同签定后
第一次付款: 金额 : 大写:
第二次付款工期进度过半付: 元
竣工验收合格后 付其余款 : 元
五、违约责任:
1、由于甲方原因导致延期开工或中途停工,工期顺延。
2、由于乙方原因逾期竣工的,每逾期一天,乙方按甲方已付款的___%向甲方支付违约金。
3、如未按甲方质量进行施工制作,一切损失由乙方承担,并赔付甲方相应违约金为加工费的20%。且甲方有权不支付后续工程款。
4、如乙方中途违约除退还甲方预付款,并赔偿条款20%的相应违约金
六、纠纷处理方式:
1、因工程质量双方发生争议时,凭本合同文本,可向建筑装饰协会装饰委员会商请调解,也可向所在区、县建设行政主管部门或消费者协会投拆。
2、当事人不愿通过协商、调解解决,或协商、调解解决不成时,可以按照本合同约定向―――市仲裁委员会申请仲裁―――人民法院提起诉讼。(将不选定的解决方式划出)
七、合同的变更和解除:
1、合同经双方签字生效后,双方必须严格遵守。任何一方需变更合同内容,应经协商一致后,重新签订补充协议。如要终止合同,提出终止合同一方,要以书面形式提出,应按合同总价款___%支付违约金,并办理终止合同手续。
2、施工过程中任何一方提出终止合同,须向另一方以书面形式提出,经双方同意办理清算手续,订立终止合同协议,可视为本合同解除。
八、其它约定:
九、本合同一式_____份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。合同附件为本合同的组成部分。
甲方(签章):
乙方(签章):
法定代表人:
委托代理人:
住 址:
地 址:
电 话:
电 话:
邮 编:
邮 编:
签订日期: 年 月 日
签订地点:
篇13:商场合同
发包方(简称甲方):_____________
承包方(简称乙方):_____________
根据《中华人民共和国合同法》、《装饰装修管理试行办法》以及其他有关法律法规规定的原则,为保护双方的合法权益,结合本工程的具体情况,双方达成如下协议,共同遵守。
一、概况及要求
1、装饰施工地点:
2、装饰施工内容:
3、承包方式:_____
4、总价款:¥____元,大写(人民币):_____
经双方认可,变更施工内容,变更部分的工程款按实另计。
5、工期:自___年___月___日开工,至___年___月___日竣工,工期___天。
甲方要求:
1、装修要求以商场为准,且必须通过商场的验收合格;
2、以装修效果图为准;
3、材料必须使用甲方所提供的材料报表执行;
4、按照商场所规定的装修时间完工并顺利通过验收;
二、关于材料供应的约定:
1、乙方提供的材料:详见附件《主材料报价单》。
2、乙方供应的材料、设备,如不符合质量要求或规格有差异,应禁止使用。如已使用,对工程造成的损失由乙方负责。如乙方提供的材料、设备系伪劣商品,应按材料、设备价款的双倍补偿给甲方。
三、关于工程质量及验收的约定:
1、本工程执行DBJ08-62-97《建筑装饰工程技术规程》、DB31/T30-1999《装饰装修验收标准》和市建设行政主管部门制定的其它地方标准、质量评定验收标准。
2、本工程由___方设计施工方案。
3、由于乙方原因造成质量事故,其返工费用由乙方承担,工期不变。
4、在施工过程中,甲方提出设计修改意见及增减工程项目时须提前与乙方联系,在签订《工程项目变更单》后,方能够进行该项目的施工,由此影响竣工日期甲、乙双方商定。凡甲方私自与工人商定更改施工内容所引起的一切后果,甲方自负,给乙方造成损失的,甲方应予赔偿。
5、工程验收。工程验收以商场及甲方验收为准,验收合格后付款。
四、关于工程价款及结算的约定:
工程款付款方式列下表: 付款时间 :合同签定后
第一次付款: 金额 : 大写:
第二次付款工期进度过半付: 元
竣工验收合格后 付其余款 : 元
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五、违约责任:
1、由于甲方原因导致延期开工或中途停工,工期顺延。
2、由于乙方原因逾期竣工的,每逾期一天,乙方按甲方已付款的___%向甲方支付违约金。
3、如未按甲方质量进行施工制作,一切损失由乙方承担,并赔付甲方相应违约金为加工费的'20%。且甲方有权不支付后续工程款。
4、如乙方中途违约除退还甲方预付款,并赔偿条款20%的相应违约金
六、纠纷处理方式:
1、因工程质量双方发生争议时,凭本合同文本,可以向建筑装饰协会装饰委员会商请调解,也可以向所在区、县建设行政主管部门或消费者协会投拆。
2、当事人不愿通过协商、调解解决,或协商、调解解决不成时,可按照本合同约定向―――市仲裁委员会申请仲裁―――人民法院提起诉讼。(将不选定的解决方式划出)
七、合同的变更和解除:
1、合同经双方签字生效后,双方必须严格遵守。任何一方需变更合同内容,应经协商一致后,重新签订补充协议。如要终止合同,提出终止合同一方,要以书面形式提出,应按合同总价款___%支付违约金,并办理终止合同手续。
2、施工过程中任何一方提出终止合同,须向另一方以书面形式提出,经双方同意办理清算手续,订立终止合同协议,可以视为本合同解除。
八、其它约定:
九、本合同一式_____份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。合同附件为本合同的组成部分。
甲方(签章): 乙方(签章):
法定代表人: 委托代理人:
住 址: 地 址:
电 话: 电 话:
邮 编: 邮 编:
签订日期: 年 月 日 签订日期: 年 月 日
签订地点: 签订地点:
篇14:商场合同
甲方:XX电话:
乙方:XX电话:XX身份证号码:
一、经甲乙双方协议一致,同意将自己位于街兴民巷40号1号的店铺转让给乙方使用,并保证乙方同等享有甲方在原有房屋租赁合同中所享有的权利与义务。
二、甲方与房东已签订了房屋租赁合同,租期到20xx年11月20日止,年租金为33500元整(人民币大写:叁万叁仟伍佰元整XX),第三年的租金乙方提前一个月支付给房东。店铺转让给乙方后,乙方同意代替甲方履行原有店铺租赁合同中所规定的条款,并且定期交纳租金及该合同所约定的应由甲方交纳的水电费及其他各项费用。水表期初数:XX,电表期初数XX。
三、转让后店铺现有的装修、装饰及其他所有设备和房屋装修等;营业设备等全部归乙方。
四、乙方在XX年XX月XX日一次性向甲方支付转让费共计人民币元XX40000。00元整(大写:肆万元整);20xx年11月1日至20xx年11月20日租金1767+33500元=35267元(大写:叁万伍仟贰佰陆拾柒)。
五、乙方在未办理工商营业执照时,可暂用甲方现的有关证照,但相关费用由乙方负责;乙方接手前该店铺所有的一切债权、债务均由甲方负责;接手后的一切经营行为及产生的债权、债务由乙方负责。
六、如乙方逾期交付转让金,乙方应每日向甲方支付转让费的千分之一作为违约金,逾期30日的,甲方有权解除合同,并且乙方必须按照转让费的10%向甲方支付违约金。如果由于甲方原因导致转让中止,甲方同样承担违约责任,并向乙方支付转让费的10%作为违约金,乙方有对商铺转让权。
七、如因自然灾害等不可抗因素导致乙方经营受损的与甲方无关。
八、本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字之日起生效。
甲方签字:XX乙方签字:
日期:XX年XX月XX日XX日期:XX年XX月XX日
篇15:商场合同
甲方: (以下简称甲方)
乙方: (以下简称乙方)
甲乙两方经友好协商本着平等、自愿的原则就店面转租达成以下协议:
一、甲方同意于 年 月 日将位于八卦嘴美尔雅花园旁14号门面转租给乙方经营。租赁期为半年,即从20xx年11月1日至20xx年5月1日止。
二、双方签订租房协议时,乙方付房租、水电押金 ,合同签订之日支付,待本协议期满或中途终止合同,乙方交清房租、水电后退还押金。门面每月租金人民币 元整( ),两个月收取一次,即一次性收取人民币叁仟陆佰元整。签订协议之时支付首两个月租金,如有拖欠,甲方有权收回门面,并扣除押金。水电费、卫生费由乙方按表到部门支付,不得拖欠。期间如果美尔雅房产对门面租金发生涨幅情况,我们按其涨幅标准增加房租。
三、租赁期满后,甲方应优先考虑乙方承租门面问题,如乙方想继续承租就续签合同。租赁期间,如果美尔雅因规划问题拆迁门面,即甲乙双方终止合同,甲方不承担乙方任何补偿费用。
四、门面装修由乙方自理,租赁期满后甲方不承担乙方装修所发生费用。乙方在经营期间,不得擅自改变房屋结构,不得转让或转租他人,如发现则甲方有权无偿收回门面,押金概不退还。
五、乙方应服从甲方管理,按时交纳租金和水电费。如果发生安
全事故以及经济纠纷所引起的一切后果与甲方无关,乙方将承担全部责任。乙方在经营过程中应加强防火防盗措施,如发生此类问题所发生的损失均由乙方自负。
六、本协议一式两份,自签字之日起生效。双方各执一份,具同等法律效力。
甲方
身份证号
电话
乙方 身份证号 电话 年 月 日
篇16:商场合同
本店位于: ;现转租给乙方经营 ,经甲乙双方共同商议,自愿同意。协议如下:
1、本店出租自 年 月 日起至 年 月 日为止。
2、租金支付:按季度支付。押金为一个季度的费用。租期满后,乙方无偿将房屋交还甲方。在无违法行为,甲方将押金无息退还给乙方。
3、在店面经营期间,室内电、水及税收等等,由乙方经营者自己承担。
4、租金每季度 元。但应在每季度的前3日内交清,在合同期间,乙方不得私自将店面转让或转租给他人使用,不得私自整改房屋结构,不得做些违规国家法律的事,造成严重后果,一切由乙方自己承担。
5、本协议经双方共同商议,自愿同意为原则。
随后口说无凭,特立此书为据。
甲方:
乙方:
自 年 月 日起生效 电话:
篇17:商场合同
委托方: (以下简称甲方)
受托方: (以下简称乙方)
甲、乙双方根据中华人民共和国《合同法》、《城市管理法》、及其他法律法规相关规定,在平等、互利、自愿的原则下,经友好协商,就甲方委托乙方就【海信经典广场】商业项目全程招商代理一事,达成本协议。
1、双方共识:
(1)、甲方全权委托乙方负责该项目的整体招商策划,招商执行事项。
(2)、乙方在对甲方负责的总原则下,竭诚为甲方提供商业招商策划、招商代理等服务。
2、合同标的:【海信经典广场】商业项目。商业规划建筑面积平方米;土地使用权证号为
3、委托事项:甲方兹将其投资开发于【海信经典广场】项目中商业用房全权委托乙方招商策划及招商执行。
4、委托期限:自签订本合同之日起至 年 月 日为止。
5、委托内容:
甲方委托乙方作为该项目之独家招商代理方,招商该项目全部可招商面积。负责项目的商业策划与招商执行工作。
(1)、对该项目周边的商业情况和消费水平、消费能力进行现场市场调研和分析,并根据上述勘察和分析参与商业发展规划的制定;制定商业招商推广策划。
(2)、对该项目的建筑商业设计、商家装修实际施工进行顾问、监督,使建筑物与商业规划相匹配;
(3)、对该项目的商业物业制定招商方案,并具体实施。
6、工作流程:
(1)、乙方自本合同签订之日起,即就该项目的招商成立项目组展开作业,项目组成员不低于3人。
(2)、本合同签订后乙方不定期向甲方提交该项目招商方案,并在提交方案时对方案内容予以解释。以上方案须经甲方审核同意后实施,根据情况变化,甲方有权对方案提出调整要求。
(3)、乙方在对甲方负责的总原则下,全权开展招商策划及招商执行工作。
7、委托费用:
(1)招商代理佣金:所签定的商家租赁面积120元/平方米;
(2)启动资金:签订本合同3个工作日内甲方支付乙方3万元启动资金,乙方负责开展团队组建,市场调研、招商策划工作。
(3)人员工资及费用:招商人员工资及相关费用由甲方负责和发放。工资和费用标准如下:
(4)甲方承担户外广告、招商手册、招商宣传单页、海报、短信、招商营销活动等各种宣传媒体渠道的制作、发布费用及招商公关费;
(5)甲方负担乙方招商人员的日常办公费用。
8、招商佣金结算方法:
(1)承租方签订租赁合同,且按合同约定交纳保证金、租金等相关费用后于次月发放总招商佣金的70%。
(2)承租方进场或进场装修后次月发放招商佣金的20%。
(3)承租方开业后次月发放招商佣金的10%。
备注:乙方所得的佣金为税后净值,如甲方要求提供有效发票进行结算,税费由甲方按所开发票税点支付给乙方。
9、双方协商一致,招商代理成功的确认方法:不论由任何一方介绍的客户,发生下列情况之一,双方均认为是乙方招商成功:
A、承租方或合作方签订租赁或任何形式的经济合同,且按合同约定交纳押金、租金、定金或任何形式的预付款、管理费用等。
B、承租方或合作方签订任何形式的经济合同,且甲方书面同意承租方或合作方开始进场装修。
10、双方权利和义务:
(1)、甲方权利和义务:
1)、甲方权利:
A、审核乙方提供的各相关方案,提出修改意见和乙方进行磋商,确定其方案并得到批准后实施;
B、在招商过程中所涉及的客户租金全部进入甲方帐户,招商定金由甲方现场财务主管保管并办理相关手续;
C、享有乙方开展该项目作业中所有资料的索取权利;
D、拥有乙方与该项目有关的所有策略及商业行为的最终决策权;
2)、甲方义务:
A、向乙方提供该项目的相关合法文件,承担该项目的广告宣传费用;
B、授权指定专业人员作为和乙方工作中的联系人,指定联系人为: ;
C、代理期内,无偿为乙方招商人员解决食宿;
D、负责乙方在甲方同意下因本项目需要而进行异地招商和考察或参加其他经济活动所产生的相关差旅费。
E、根据本合同约定,按时支付乙方服务费用。否则,乙方有权停止工作。
(2)、乙方权利和义务:
1)、乙方权利:
A、根据本合同约定,按时收取相关服务费用;
B、每周与甲方召开工作例会,专题研究本周工作及下周工作内容。
2)、乙方义务:
A、保证按有关法律、法规进行招商;
B、根据相关资料、相关条件、相关情况提交该项目的相关方案供甲方审核,经甲方确认后予以实施;
C、负责该项目招商过程中的各项日常管理工作;
D、协助甲方与客户签订该项目相关合同;
E、未经甲方书面承诺,对社会和客户承诺的事项由乙方自行承担责任;
F、对所涉及甲方商业机密予以严格保密,未经甲方书面同意,乙方不得对外公布甲方的经营、招商策略及企业动态;
G、未经甲方书面承诺,不得向他人转让、泄露、扩散该项目的资料、图纸、文件及相关经济指标。
11、违约责任:
(1)、本合同签订后,双方应认真遵守,任何一方在未得到对方书面许可的前提下均不得擅自解除合同。如一方擅自解除合同或实施使对方不能正常履行合同的行为,并经对方发出书面通知后仍无法纠正的,对方有权解除本合同,违约方应向守约方支付违约金人民币壹拾万元整(小写:100000元)。
(2)、如甲方逾期未按本合同约定向乙方支付委托服务费用的,且逾期30天仍不能支付的,视同甲方违约,乙方有权解除本合同,甲方应向乙方支付违约金人民币壹拾万元整(小写:100000元)。
12、争议的解决:因执行本合同所发生的争议,由双方协商解决。如协商不成,任何一方均可向项目所在地人民法院提起诉讼。
13、本合同的法律效力:
(1)、本合同壹式贰份,双方各执壹份,具有同等法律效力。
(2)、本合同由双方合法代表签署并加盖公章后正式生效。
(3)、本合同履行过程中,如有未尽事宜,双方可协商一致后订立补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
12、其他
(1)、不可抗力
由于不可抗力(主要指风、水、火、地震、瘟疫等自然灾害造成的影响)使协议无法如约履行时,双方协商解决。
(2)、合同终止后,若尚有符合本合同约定的未结清款项,甲方有继续向乙方支付未付部分的责任,直至付清为止。
(3)、因甲方的工程进度、消防验收等因素未按租金方案签订租赁合同等原因影响招商,则本合同招商有效期相应顺延,具体由双方签订备忘录。
(4)、甲方对乙方提出的招商策略及建议应及时给予答复,如因甲方拖延造成客户流失,乙方有权追索损失,并根据情况核定招商业绩。
13、双方已透彻了解上述条文。如有未尽事宜,双方达成一致意见后,可形成书面意见,作为本合同附件。
甲方: 乙方:
代表人: 代表人:
日期: 日期:
篇18:商场合同
出租方: 甲方:
承租方: 乙方:
次承租方:丙方:
年,现经甲方同意,乙方将其租凭的商场负一层转租于丙方,用于经营床品、棉百生意,根据《中华人民共和国合同法》及有关规定,本着明确权责互惠互利的原则,经友好协商,甲乙丙三方达成如下协议:
第一条
1、本合同租赁物为山阴县大自然购物中心负一层,附属设备设施和附属场地。乙方有义务为丙方提供上述权证复印件及甲乙双方租赁合同复印件。
2、本合同附属设备包括正常使用的消防系统,合格并正常使用的水电暖系统等。
3、乙方在月日前将本合同租凭物交付丙方,乙丙双方在交付时应答 清单,证明本合同租赁物的祥细状态。乙方保证丙方能安全正常有效的使用。
第二条 租凭期限
1、本合同租期为月日至年月
2、甲方与乙方提前解除营业租赁合同,即乙方不再承租商场,不能影响丙方的租赁行为,丙方可以续签租赁负一层直至租赁期限满。
3、丙方应在租赁期限届满前三个月,书面通知甲方双方是否继续租赁该负一层,丙方如决定继续租赁在同等条件下,丙方有优先承租的权力,届时乙方是否承租不影响丙方的优先承租权力,继续租赁协议由双方协商后另行签订。
第三条附属设备设施及维护保养责任
1、乙方在移交时应确保先有照明,水暖设备,处于正常化的使用状态。
2、在丙方支付的租金内,乙方包含乙方提供的基本设施租赁费及乙方提供的水费,暖气费,消防设施供丙方使用。
第四条租赁费用押金及其支付
1、租赁费用本条所定的租赁费用包括除照明电费外的租赁房屋附属设备设施费用。维修维护费用,水、暖、税务、消防等一切费用租赁费为万元∕年,按年支付。丙方于每年合同到期日前一个月至乙方缴纳下年租赁费用。乙方在收到租赁费用后为丙方出具收据等相关证明。若乙方提前与甲方终止合同,丙方继续与甲方履行租赁合同,并不再重复支付五年的租赁费用,第二年直接向甲方支付租赁费即可。
2、水、电、暖费、税费、一次照明费、取暖费乙方承担,二次照明丙方承担。
第五条各方权利和义务
1、甲方保证出租给乙方租赁物的产权关系清晰没有争议,甲方有权出租。在租赁期内甲方任何产权方面的变动匀不得影响本合同的执行,否则是甲方违约。
2、甲方同意乙方将商场负一层转租于丙方,且如若甲乙双方的租赁合同提前终止,不影响丙方对负一层的租赁,甲丙双方应按照本合同的约定内容执行租赁事项。
3、租赁期内,租凭特产权如转移,甲方应保证租赁物的继受人,受本合同约束,继续履行本合同。
4、租赁期内甲乙双方不得在租赁商场其它楼层自营或招租与丙方项目相同项目。否则是甲乙双方违约。
5、租赁期间,丙方在不改变租赁物内部结构和功能的前提下,可根据实际经营需要,对商场经营格局作出合理调整,并进行内部装修
篇19:商场合同
承包方(简称乙方):长春市XXX装饰工程有限公司
根据《中华人民共和国合同法》、《装饰装修管理试行办法》以及其他有关法律法规规定的原则,为保护双方的合法权益,结合本工程的具体情况,双方达成如下协议,共同遵守。
一、概况及要求
1、装饰施工地点:长春中泰海洋世界二楼眼镜城
2、装饰施工内容:商场2 楼眼镜城装修。
3、承包方式:包工包料。
4、总价款:¥1493440万元,大写(人民币):壹佰肆拾玖万叁仟肆佰肆拾元整。
经双方认可,变更施工内容,变更部分的工程款按实另计。
5、工期:自20xx年6月25日开工,至20xx年7月30日竣工,工期35天。
甲方要求:
1、装修要求以商场为准,且必须通过商场的验收合格;
2、以装修效果图为准;
3、材料必须使用甲方所提供的材料报表执行;
4、按照商场所规定的装修时间完工并顺利通过验收;
二、关于材料供应的约定:
1、乙方提供的材料。
2、乙方供应的材料、设备,如不符合质量要求或规格有差异,应禁止使用。如已使用,对工程造成的损失由乙方负责。如乙方提供的材料、设备系伪劣商品,应按材料、设备价款的双倍补偿给甲方。 发包方(简称甲方):长春中泰海洋世界有限公司
三、关于工程质量及验收的约定:
1、本工程执行DBJ08-62-97《建筑装饰工程技术规程》、DB31/T30-《装饰装修验收标准》和市建设行政主管部门制定的其它地方标准、质量评定验收标准。
2、本工程由甲方设计施工方案。
3、由于乙方原因造成质量事故,其返工费用由乙方承担,工期不变。
4、在施工过程中,甲方提出设计修改意见及增减工程项目时须提前与乙方联系,在签订《工程项目变更单》后,方能进行该项目的施工,由此影响竣工日期甲、乙双方商定。凡甲方私自与工人商定更改施工内容所引起的一切后果,甲方自负,给乙方造成损失的,甲方应予赔偿。
5、工程验收。工程验收以商场及甲方验收为准,验收合格后付款。
四、关于工程价款及结算的约定:
4.1工程款付款方式列下表:
付款时间 :合同签定后
第一次付款:¥100000.00元 : 大写(人民币)壹拾万元整。
第二次付款工期进度过半付:¥1000000.00元:大写(人民币) 壹佰万元整。
竣工验收合格后 付其余款¥393440 : 叁拾玖万肆仟肆佰肆拾元整。
五、违约责任:
1、由于甲方原因导致延期开工或中途停工,工期顺延。
2、由于乙方原因逾期竣工的,每逾期一天,乙方按甲方已付款的1‰向甲方支付违约金。
3、如未按甲方质量进行施工制作,一切损失由乙方承担,并赔付甲方相应违约金为加工费的20%。且甲方有权不支付后续工程款。
4、如乙方中途违约除退还甲方预付款,并赔偿条款20%的相应违约金
六、纠纷处理方式:
1、因工程质量双方发生争议时,凭本合同文本,可向建筑装饰协会装饰委员会商请调解,也可向所在区、县建设行政主管部门或消费者协会投拆。
2、当事人不愿通过协商、调解解决,或协商、调解解决不成时,可以按照本合同约定向宁国市仲裁委员会申请仲裁宁国市人民法院提起诉讼。(将不选定的解决方式划出)
七、合同的变更和解除:
1、合同经双方签字生效后,双方必须严格遵守。任何一方需变更合同内容,应经协商一致后,重新签订补充协议。如要终止合同,提出终止合同一方,要以书面形式提出,应按合同总价款5%支付违约金,并办理终止合同手续。
2、施工过程中任何一方提出终止合同,须向另一方以书面形式提出,经双方同意办理清算手续,订立终止合同协议,可视为本合同解除。
八、其它约定:
九、本合同一式贰份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。合同附件为本合同的组成部分。
甲方代表(签章): 乙方代表(签章):
签约地点: 签约地点:
签约时间: 签约时间:
电 话: 电 话:
篇20: 商场年终总结
商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作,在加强管理、强化意识、开展活动等方面取得了显著成绩,为商厦的持续快速发展做了很大的贡献。
自08年开业以来,服装商场时刻以发展为前提,进行了三次大规模的经营布局调整,提升服装品牌结构,合理利用平效……使得商场能够快步、稳定地发展。
今年,我商场紧紧围绕商厦整体部署及08年全年工作计划开展工作。商场领导班子走出去考察、调研,反复推敲升级改造计划与实施细则,学习先进的经营理念,合理利用平效,成果非常明显。特别值得肯定的是,今年的升级改造中,我们采取了经营面积扩大,品牌升级,货位调整,店堂改造,加强管理等一系列强有力的措施,全体员工团结一心,共同努力,取得了一定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象,而且销售业绩不断攀升。
回顾XX年的工作,可以概括为以下几大方面:
一、适应市场需求升级改造,整体经营布局调整合理,品牌结构日趋成熟,经营成果喜人。
服装商场全年计划任务4400万,实际完成万元;毛利计划330万,实际完成万元,费用。
今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利7万余元。取得良好的经营业绩,我们采取了如下做法:
1、紧跟商厦各种大规模促销活动,不放过任何销售机会。
根据商厦总体部署,在多次大型促销活动中,我商场都能围绕活动主题,积极配合,以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段,取得了良好的销售业绩和经济效益,最高日销超百万。配合商厦的活动,我们做了大量的准备工作,积极与厂家联系货源,增加适销品种,灵活促销,保底扣点,力保双赢。
2、扩大经营面积,合理利用平效,提升经营品牌。
品牌经营采取抓大放小的原则,调整引进了大小品牌80余个,年销售超百万的专柜有10余家。确保了我商厦经营定位的提升。
升级改造时,冯总带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心策划,扩大了男装和运动休闲的经营面积,将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼,整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级。男装由原有品牌20多家发展至61家,引进了培罗成、雅戈尔、九牧王、花花公子、哈雷纳?金狐狸等知名男装品牌30余家,国际运动品牌匡威、Kappa入驻我商场;并引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、贵人鸟、豪健等国内运动休闲品牌及威鹏、佩吉、劲都人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌20余家,顺利完成了今年升级改造任务,受到了商业同仁及消费者的一致好评。
升级改造后,男装、运动调整扣点,平均增长了2%――3%。租金、管理费、人员工资等增加纯利润11万余元,为提高销售业绩打下了良好的基础。
为适应商厦整体形象发展的需要,在兼顾本次经营布局调整重点的同时,采用末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌10余个,并引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、蒂澌凯瑞、热度、范奈沙、科尚等10余家女装品牌。顺利地完成了今年的升级改造任务,为计划明年女装品牌的再次升级奠定了良好基础。
通过建立员工档案,了解了员工的第一手资料。对家里特殊困难的员工予以照顾,动员员工关心和帮助他们。主动从家里拿不穿的衣服和生活必需品给特困员工;员工家里盖房子,我们发动员工利用个人时间去她家帮忙;员工的弟弟出了车祸,我们问长问短尽量解除员工的后顾之忧。在我们的带动下,我商场目前已形成了有困难,大家帮的好风气。
3、发扬“勤俭善持”的企业精神,降低费用,节约挖潜,压缩不合理开支。
我商场在勤俭善持上,人人有责。以节约为前提,减少小后勤人员,压缩人头工资。原一层楼四个清洁员,现每层楼两名清洁员,洗手间的清洁员应一层楼两名,现两层楼两个清洁员。在人头工资上每人年节省近万元。
因商场大,费用高,我们将可利用的东西修修补补,凡是能用的,可修补的绝不花一分钱。由于我商场托管的专柜多,长途电话及传真较多,费用较高。我们与厂方沟通。动员各厂家自己安装电话,降低商场管理费用。
0X年的工作已近尾声,我们会把今年取得的工作成绩当作明年工作的新起点。总结工作经验,针对不足,在求实、做细、落实上下功夫。我们将继续在商厦领导的带领下,严格按照08年的工作计划开展工作:
1、08年,在经营管理中,紧紧围绕商厦的工作部署进行工作。在续约08年新合同的同时,将部分专柜基础扣点提高2―――3个百分点,初步预计增加年租金15万余元,调整人员工资3万余元。
2、积极配合商厦做好1月15日和“4?15”两个店庆的准备工作,我们将把两次店庆作为08年上半年工作的重点。为了能在店庆期间有良好的销售业绩,给08年的工作开个好头,我们将提前组织货源,认真布署店庆期间工作的每一个细节,现场管理人员加大力度。力争在店庆期间取得了可观的经济效益,刷新我商场自开业以来日销的最高销售记录,成为08年的工作的良好开端。
3、5月份,我商场将全面调整女装的经营布局及品牌结构。本着以名优商品为主、完善品牌结构为原则进行升级改造。目前根据商场的经营面积,初步拟定借鉴国商的经营格局,将以往的中岛改建为侧边厅。我商场将以淑女装和仕女装为主打商品,继续培养米茜尔、柯蒂娜等一些知名女装品牌的忠实顾客群,并组织新品牌,调整10
15个有竞争力、有影响力、有特色的女装品牌,确保商场品牌组合的科学性、合理性。在调整女装的同时,不忘兼顾男装和运动休闲的经营状况。采取末位淘汰的原则,淘汰一些效益差的男装和运动休闲中小品牌,合理进行调整,在不影响销售的同时,确保明年区域划分整体规划的完整性,保证08年的升级改造的顺利完成。
4、在经营环节上,要求商场管理人员定期考察调查市场,具备预知市场行情变化的能力,熟练业务知识,研究商品流行趋势,掌握第一手资料,分析知名品牌的经营规模,认真学习其他先进企业的管理方法,查找自身管理工作存在的不足,拟定工作细节的补充计划和实施方案等,提高商场领导的综合能力,向商厦领导提供合理化建议。加大管理力度,向管理要效益。在总结今年经验与不足的基础上,拓展新思路,努力挖掘创造利润的新途径。加强员工培训,提高员工的整体素质。通过组织丰富多彩的活动,增强员工的凝聚力。力争在经营和管理方面,明年能够再上一个新台阶。
5、X年的工作重点是抓销售,提高利润。将明年的销售计划落实到各柜组,并由柜长落实到各专柜及个人,增强全员的紧迫感和责任感。每月按计划任务考核各专柜的销售情况,对销售前五名的专柜和后五名的专柜予以公布,激发员工的竞争意识,鼓励员工提高销售业绩;对销售排名后五名的专柜,与专柜人员一起查找原因,采取相应措施,进而提高销售业绩,对确无提高的专柜将予以淘汰。针对货品不实和卖场空的现象,我们将在充实货品种类和数量上下工夫,以柜组为单位,采取分片包干的原则。柜长主抓货源,有针对性地与货源不足的厂家和供应商进行沟通,充实货源,配合导购员做好销售的准备工作。凭借多样化,多品种的商品留住各种层次的消费人群。
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