礼宾员实习生总结

时间:2022-07-25 05:42:11 实习报告 收藏本文 下载本文

礼宾员实习生总结(精选16篇)由网友“阿雄仔仔”投稿提供,下面小编为大家整理后的礼宾员实习生总结,希望大家能够受用!

礼宾员实习生总结

篇1:礼宾员个人简历

礼宾员个人简历范文 
简历编号: 更新日期:  
姓 名:大学生个人简历网国籍:中国
目前所在地:天河区民族:汉族
户口所在地:广东省身材:182 cm kg
婚姻状况:未婚年龄:25
诚信徽章: 人才测评: 
求职意向及工作经历
人才类型:普通求职
应聘职位:行政/后勤、人力资源、销售:
工作年限:4职称:无职称
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:面议希望工作地区:广州
个人工作经历:
公司名称:起止年月:-08 ~ -01广州惠海信息科技有限公司
公司性质:私营企业所属行业:计算机硬件
担任职务:综合业务咨询 
工作描述: 
离职原因: 
 
公司名称:起止年月:-06 ~ 2011-08广州威斯汀酒店
公司性质:中外合资所属行业:酒店/旅游
担任职务:酒店代表、礼宾员 
工作描述: 
离职原因: 
志愿者经历: 
 
教育背景
毕业院校:广东科学技术职业学院
最高学历:大专毕业日期:2008-07-01
所学专业一:行政管理所学专业二: 
受教育培训经历:
起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号
-092008-06广东科学技术职业学院行政管理  
(QQ个性签名网 www.QQ0762.com/)
 
语言能力
外语:英语 一般  
国语水平:精通粤语水平:精通
 
工作能力及其他专长
  丰富服务行业对客经验,良好沟通能力。
 
详细个人自传

篇2:酒店礼宾员实习周记

为了让同学们把课堂中所学到得知识合理得运用到各个工作岗位上,加之更加感性得认识自己所学习得技能,以便在完成学业步入社会后能更加了解自己所从事得工作,更加能熟练得掌握自己得技能,更加强于同条件人找到合适得工作,结合系上要求以及以往惯例,我们管理工程系被分配到一家五星级酒店进行为期半年的酒店实习。

XX大酒店是由两个房地产巨头联合按照白金五星标准修建的,酒店于20XX年9月试营业,到20XX年4月快两年半时间了,在这期间,酒店从一个默默无闻的新人,一跃寄身XX市最优秀酒店行列,这并不是天方夜谭,这正是华侨人不懈努力的最好佐证。

有这样一个案例,一位游客只身来到XX,出飞机场后要求出租车司机推荐一家好的酒店,出租车司机说,没问题!包在我的身上,保证让你满意,我推荐的酒店,设备豪华,服务一流。车快驶近酒店的时候,由于酒店周围都是年代久远,有些破烂的房子(始终不知道为什么市中心会出现这么多与城市格格不入的房子),客人开始质疑出租车司机所讲的,司机说,您给我两分钟时间,如果酒店不是我所描述的那样,如果你到了酒店,有一个人不热情的给你问好,有一个人不热情的为你服务,今天的车费我就不收了。话语间,车已经到了酒店大门,客人首先看到的是一幢金碧辉煌的大楼,豪华、大气。这时,门童热情的为客人开了车门并向客人问好,又热情的帮客人拿行李,进入酒店后,到处都充满了笑脸,无论是打扫卫生的阿姨还是工程部的大叔,所有人都热情的向客人问好,客人感到一切都是如此满意,好像整个酒店都为他开的一样,他不仅给了车费,还多给了很多,这件事也成了XX酒店和出租车司机们之间的一段佳话。

学校对我们的实习要求是,认真学习,虚心求教,把我们的理论知识带过去,把强硬的实战经验学回来,在最大限度的为酒店带来利益的情况下,熟练掌握各种技术技能,圆满完成实习,安全返校。

篇3:酒店礼宾实习总结

20--年我部在集团领导的指导下,勤奋地做好本职工作,得到了客人的好评和肯定。我们作为酒店的窗口,让客人感觉到第一印象非常重要,很荣幸地我们出色地完成了这个任务,还得到了集团的年度表彰。下面是我们--年工作总结:

一、培训工作

20--年礼宾部的培训工作是按照计划的阶段性培训目标进行。首先对于新员工的培训采取,礼宾主管与领班一带一的培训方式。让新员工在实操中熟悉业务技能,并且能在工作中得到全程的贴身指导与纠正。对于能够熟练掌握工作技能的员工还要定期进行工作程序标准及岗位职责的培训,以保证日常工作的规范性和准确性。

在培训形式上我部门进行了创新,先后开展了时时培训和交叉培训的形式。时时培训不拘于其他死板的培训形式、时间,在各岗位的班前会以案例分析的形式进行业务培训,使培训连贯紧凑、生动形象。交叉培训也是我部运行较成功的培训形式,主要方法是不局限于本部门的业务技能培训,在培训期间穿插其他方面的培训。个人业务技能的多元化发展,对于服务质量的提高和一站式服务的实行都有着极大的帮助。

二、人员管理

1、礼宾咳嗽庇衫癖鲋鞴埽癖隽彀啵癖鲈保闯翟彼拇蟀蹇楣钩桑馑拇蟀蹇樵诶癖鲋鞴艿耐骋还芾恚癖隽彀嗟男煜赂魉酒渲埃只ノ钩洌恼吖餐钩衫癖稣澹餐俳餐⒄埂

2、礼宾部员工总计32人:一名礼宾主管,两名礼宾领班,五名礼宾员,四名泊车员。在--年上半年有一名礼宾领班和礼宾员相继离职。在下半年一名礼宾员和一名实习礼宾员也相继离职。至如今,礼宾部还剩下八名员工(一名领班主管,两名礼宾领班,两名礼宾员,三名泊车员。其中有一名员工提出有离职意向。礼宾部因为薪资福利方面离职的没有,这在一定程度上也保证了这个团队的稳定性及工作的连续性。

3、礼宾部日常工作主要依据三班倒原则,由一名主管,两名带班分别带领早班中班轮流上班,工作采取八小时制,特别忙的时候则由礼宾主管做出调度全体上班或综合个人因素与当日工作量,安排上班人员。礼宾部另一工作特征是交接制度,因为礼宾工作具有极强的连续性,许多事物我们不能一次性的替客人解决,这就需要下一个班次继续跟进服务。所以,信息的共享对于我们来说是相当重要的,三个班次在交接班的时候也是尽量做到认真仔细,毫不遗漏。

三、常规工作

1、行李服务是我部区别于其他部门的一大特征,酒店接待了中国马术节这个大型的会议团队,从第一位客人入住到结束,酒店客人的行李由我部全权负责。礼宾员最多时(包括主管领班在内)总计9人,而客人离店数一天最高达100多间房,如此多的房间,意味着分派到他们每一个人身上都是超负荷的工作量,既便在如此大的工作量情况下我部员工依然是热情的微笑,依然是毫不松懈的服务态度,大家都没有因为工作的“量多”而影响到服务的“优质”。

2、礼宾台也是我部另一重要“工作阵地”,它为解决客人衣食行游购娱各类难题提供了重要帮助。除了基本的办理寄存转交等业务,它还有一项重要职能就是负责客人的信息问询。尤其是马术节期间,客人的信息咨询量是相当之多的,每天早上8点至12点及晚上18点至22点是他们的问询高峰期,问的问题也是各式各样,从客房的泳衣泳裤在哪里?到泡温泉从哪里去?

篇4:酒店礼宾实习总结

今天实习第二天,确实感觉到累了!也许是因为自己新去不久吧,对工作特有热情,而且觉得工作就该认真负责。所以咯,对客人很热情,我觉得是应该的,但是虎哥让我别那么热情==,西蒙也这么说,大家做久了,都腻了吧。唉,我觉得,所谓的现实社会残酷,是因为人们在忙碌与虚度中,忘记了自己的责任和梦想。

因为新奇,工作还很卖劲,抢着为客人开车门,拿行李,呵呵,加上天气很热,果然还是中暑了。

听说我们的实习是nopay的,郁闷呀,我可是认真工作的说,虽然现在没正式工懂得多,但绝对比他们态度端正,呵呵。

今天对这个酒店管理的体会是,酒店在人员的管理上,还是应该认真对待呢。比如工资方面,太低的工资确实会让员工打不起劲来,谁会为一个有着自己都看不上的投入产出比的工作,感到责任感和抱有热情呢?门口保安部的人,除了和门童聊天外,就是偶尔督促下门口停的车辆,还会抱怨自己工资低。这就是第二个方面了,工作中,有一个人对工作态度不端正,没兴趣,带动的可是一批人,情绪绝对是会传染的'。酒店的工作氛围一定要好,我不是指大家彼此间的关系式否和谐,而是说员工们对于自己工作的认可程度,今天大家彼此间听说了新开会时,领导说要裁员,大家顿时群情激愤,如此低工资的工作,本来就人手不够,大家忙不过来,还要裁员?确实这样,大家平时工作时的聊天都是提到,大不了把我抄了呗,我早不想干了。虽然只是口上这么说,他们心里肯定不会这样坦然,但是,这至少说明了,对于目前的工作,大家做好了被辞掉,离开酒店的准备。

酒店为客人提供服务的两个媒介,一个是硬件,一个就是人,酒店的工作人员。这点往往容易被管理者忽略,尤其在中国这个不重视人性的国度。即使是像喜来登这种由喜达屋集团完善制度体系管理的酒店,其本身并没有企业文化所引导的那样,让人向往和期待。员工通道的墙上写着的那些宣传企业活力与精神的标语,沦为了形势,相信这是中国大多数企业的面对的悲剧。我想,大量的采用实习生而不是正式员工,加上酒店本身的高人员流动率,使得贯彻企业文化变的无比艰难。

继续上个话题,如果酒店员工真如员工守则上要求的那样对待客人,加上自己的些许热情,那是多么完美的一种体验。事实上却是,员工们都是带着怨气而懈怠的应付着工作,有的人真的忙,但忙的不甘心;有的人并不忙,却感到无比的疲惫。这一切的一切,都要酒店顾客来承担损失,他们可是付了那么高的费用来享受传说中的五星级酒店待遇啊!另一个角度说,为什么员工会这样?守则写了员工就会遵守么?员工不是机器,不是靠输入了指令就会按程序不差错运转的。员工懈怠工作,大不了被领导辞了,我换工作还不行么?你领导能拿我怎样?于是领导招来新一批人,还是懈怠工作,再辞了。治标不治本呐,现代管理绝不再是制定合理有效的制度体系了,而是如何让人和看似完美的制度和谐的结合。

今天依旧感到很累,几近中暑,似乎对这岗位的热情还没消退,三天的热度,明天会不会就降温了呢?

今天门口的保安哥哥给我上了一课,关于我这个岗位。他说,门童这个工作,认真说来,其实很简单,不复杂,不繁多。可是要做好这些工作,一定要得注意细节,要有一定的礼貌,所谓门童,无非这样。我给客人开门的时候,开了一半,他说不对,要开就开,不能开的小气。门童,作为客人第一个注意到的非物的酒店形象代表,一定要代表酒店的形象,表达出对客人的欢迎和礼貌,这种表示,当然要大气,要坦荡,要掷地有声!呵呵,这保安部和礼宾部太熟悉了,天天聊天。

今天集团总部的监察来视察酒店工作,坐在大堂中间,直洞洞的盯着我们礼宾部的岗位。这时大家都紧张起来了,刘姐一遍遍强调今天很特别,要做好,动作要做到位。大家也确实很认真,这时伍哥也认真起来,告诉我说,咱们今天认真工作,不是为了酒店,是为了刘姐,咱们说什么都不能给刘姐填麻烦,否则对不起她呐。刘姐作为我们部的boss,平时对大家极其和蔼亲切,脾气也好,当然这不代表她生气起来不恐怖。我问叶子对刘姐的印象,她说跟刘姐就是平时见面了聊几句,具体没怎么沟通过,但是感觉刘姐就跟妈一样。我自然不知道她所谓的妈是个什么形象,但是能被别人形容成妈一样的人,那地位,应该是很正面积极的吧。总之,从这件事情上感慨,和蔼又不失严肃的管理者,还是很受下属们爱戴和支持的。而且这种支持是发自内心的,是不能改变的。

篇5:酒店礼宾部个人年度总结

一、财务:

1、20xx年快接近尾声时,我们对部门的财产做了认真的盘算。小件:行李寄存卡/月/500个,雨伞/月/10把的损坏,雨套/月/500大小,A4纸/月/200张,文件夹/年/20个,透明胶(大,小)/月/3个,手套/月/60双。大件:行李车总共四个/两个不能正常使用,轮椅/1个正常,地秤/1个正常,电脑/1台正常,水牌/6个。

2、永东巴士票11份由商务中心转到了礼宾部。但由前台统一入账。

二、客户:

1、经常培训熟客熟知并考核员工。同时增加了对客户的认识度。

2、礼仪礼貌的培训,赢得了客人对礼宾部的赞赏。

3、礼宾部个性化服务,受客人多次得到表扬。特别是曹天智利用自己私人时间无偿带客人游览深圳,了解深圳,为酒店的名声大大添彩啊!

4、礼宾司王正国的出色交流,多次让客人惊叹,特别是外国客人。从而大大提高了礼宾部对客的关注度。

三、学习与成长:

1、收集了周边的信息(吃,住,行,游,购,娱)等方面,然后给员工加强了此项的培训,充实了员工的知识面,直接提升了服务的全面化,质量化。

2、英语的培训,主要是日常交流的口语培训,因员工的积极性不高,而导致英语培训的不足。

3、20xx年后期在礼宾司王正国的带领下,让每位员工学到了钥匙的服务理念,同时让本酒店礼宾部跨越了一个新的历程碑。20xx年将会全面实施钥匙服务理念。

4、增大了员工对酒店内部咨询的熟知。

5、20xx年中旬酒店礼宾部聘请了一位主管,同时提升了一个预备领班。更同时增强了对客服务的质量。

篇6:酒店礼宾部年度个人总结

礼宾部作为前厅重要分支机构,承担着酒店“第一门户”的职责,是直接面客服务最多的部门之一,自xx年,酒店今年的接待工作已告一段落,礼宾部在前厅经理xx的关心和指导下,在兄弟部门的大力支持下,也在部门各成员的通力协作下,圆满完成了工作任务,现将礼宾部(以下简称“我部”)工作总结如下:

一、前期培训,做好“战斗”准备

1、酒店自筹备阶段陆续有新员工加入,一方面,我们派出部分员工在丽都酒店进行实地实习,另一方面,我们在北苑学校开展教学式的培训。培训内容包括奥运知识,礼仪知识,服务技能,安全知识,英语口语等。培训方式主要分为两种,一是“教学式”的口口相传,通过编撰打印出许多培训资料,对员工进行语言解析,从理论上确保每一为员工对于每一项服务流程的熟悉理解。另一种方式是实际操作的“roleplay”,大家分别客串客人,服务人员等不同角色,演练在实际环境中可能发生的服务案例,在实例中学习解决方法,提升服务水平。培训后期,前厅马经理还将我部与总机前台放在一起进行实操演练,加强我部与其他部门之间工作衔接度的训练,培养大家的沟通意识与集体意识。

2、五月份,酒店试营业,虽然还没有正式的客人入住,但是,备战奥运的枪声早已打响,我部的工作当然也没有丝毫懈怠,趁离奥运开始还有数月时间,我们抓紧了对酒店内部环境及对周边环境的熟悉,一遍遍走访一层mpc及b1,b2,背诵各个区域的地理分布及营业时间,在纸上一遍遍的画出分布图,确保每一个员工脑中都有一张清晰完整的“隐形地图”;另外我们还经常走访各楼层客房,加强自身对于酒店内部环境设施的熟悉度,方便今后在工作中为客人“排忧解难”。

二、人员管理

1、礼宾咳嗽庇衫癖鲈保欣钤保磐蟀蹇楣钩桑馊蟀蹇樵诶癖鲋鞴艿耐骋还芾恚癖龃嗟男煜赂魉酒渲埃只ノ钩洌吖餐钩衫癖稣澹餐俳餐⒄埂

2、礼宾部最初员工总计16人:一名礼宾主管,两名带班(均为行李员),两名礼宾员,七名行李员(带班除外),四名女门童。残奥会后期,两名行李员学员因为合同到期,回校继续学习离职。智运会后期,一名礼宾员,一名行李员,两名门童,也因为同样原因离职,至如今,礼宾部还剩下10名员工(一名主管,两名带班,一名礼宾员,四名行李员,两名门童)其中,除有一名员工提出辞职外,礼宾部因为个人原因离职的没有,这在一定程度上也保证了这个团队的稳定性及工作的连续性。

3、礼宾部日常工作主要依据两班倒原则,由两名带班分别带领一个班次轮流上班,工作采取12小时制,特别忙的时候则由主管做出调度全体上班或综合个人因素与当日工作量安排上班人员。礼宾部另一工作特征是交接制度,因为礼宾工作具有极强的连续性,许多事物我们不能一次性的替客人解决,这就需要下一个班次继续跟进服务。所以,信息的共享对于我们来说是相当重要的,两个班次在交接的时候也是尽量做到事无巨细,毫不遗漏。

三、荣誉与收获

两个奥运及智运接待期间,我们涌现了一大批优秀人物优秀事迹,他们在平凡的岗位上兢兢业业,受到了客人的衷心感谢和一致好评。其中,礼宾员侯婷婷的热情服务收到了来自奥运会客人的表扬信一封,这是自酒店开业以来的第一封表扬信,智运会期间行李员xx也收到了1033客人的表扬信一封,另有其它一些员工也收到客人的鲜花,巧克力,红酒等致谢礼品及口头表扬若干。两个奥结束,礼宾部荣获企业先进班组,礼宾主管张大为荣获集团先进个人称号,带班陈江与礼宾员侯婷婷荣获企业先进个人。这些成绩见证了礼宾的努力与成长!

四、物品的增加预算

两个奥运及智运会的接待结束后,我们对本部门物品作了认真盘库,礼宾部大件物品基本都已经准备齐全,且损耗较少,明年开业只需加强保养与维护。小件物品损耗较多,如明信片,行李寄存牌,酒店地图,寄存卡,订车单,小透明胶布,小便签纸等,其中寄存卡与订车单还剩些许,明年开业酌情增加数量,其他几项已经全部消耗完毕,需要重新配置!

篇7: 酒店礼宾部实习总结

酒店为客人提供服务的两个媒介,一个是硬件,一个就是人,酒店的工作人员。这点往往容易被管理者忽略,尤其在中国这个不重视人性的国度。即使是像喜来登这种由喜达屋集团完善制度体系管理的酒店,其本身并没有企业文化所引导的那样,让人向往和期待。员工通道的墙上写着的那些宣传企业活力与精神的标语,沦为了形势,相信这是中国大多数企业的面对的悲剧。我想,大量的采用实习生而不是正式员工,加上酒店本身的高人员流动率,使得贯彻企业文化变的无比艰难。

继续上个话题,如果酒店员工真如员工守则上要求的那样对待客人,加上自己的些许热情,那是多么完美的一种体验。事实上却是,员工们都是带着怨气而懈怠的应付着工作,有的人真的忙,但忙的不甘心;有的人并不忙,却感到无比的疲惫。这一切的一切,都要酒店顾客来承担损失,他们可是付了那么高的费用来享受传说中的五星级酒店待遇啊!另一个角度说,为什么员工会这样?守则写了员工就会遵守么?员工不是机器,不是靠输入了指令就会按程序不差错运转的。员工懈怠工作,大不了被领导辞了,我换工作还不行么?你领导能拿我怎样?于是领导招来新一批人,还是懈怠工作,再辞了。治标不治本呐,现代管理绝不再是制定合理有效的制度体系了,而是如何让人和看似完美的制度和谐的结合。

篇8:酒店礼宾部实习总结

酒店礼宾部实习总结篇三

时间如白驹过隙般转瞬即逝,应聘到台州花园山庄大酒店距今已经有了一段时间,回顾这段时日,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了不同寻常的回忆。回想这次在酒店实习的点点滴滴,觉得从中获益匪浅,学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识。实习过程单位给予了我足够的宽容、支持和帮助,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步长。

20_年x月,在社会环境的要求下,在校领导的努力下,学校与远洲集团为我们搭建了一个校企联合办学的平台,我们10届经贸系物流管理专业的八十多名学生进入远洲集团酒店旗下的四个酒店实习.或许是未曾踏出过社会,一切对我来说都是陌生的,新奇的!

在实习岗位分配之前,我们各自填写了自己中意的岗位,如我所愿,我被分配到了台州花园山庄前厅部当行李生。前厅是一个酒店的门面,是客人对酒店形成第一印象的地方,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。

在正式工作之前我们要进行相关的培训:一是岗前培训,包括室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了保安部的主管为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解。

白云山庄简介:

酒店开业于20_年,位于______________。酒店环境优雅、清静,有大型的停车场,客房干净、舒适、温馨。餐饮品种丰富,价格实惠,口味更是当地的代表。酒店内各种设施服务功能配备齐全,绝对是您商务旅游的理想下榻之所。 实习岗位:

我实习的岗位是礼宾部,小小的岗位却在客人入店与离店中充当相当重要的角色,客人入住酒店最先接受到服务的部门就是礼宾部,可以说行李生就是一个酒店的门面。行李生主要工作是为来到或离开宾馆酒店的客人运送行李,为住店的客人递送包裹、报纸、信件、电报、电传等。行李员站立于大门两侧,代表宾馆酒店迎接客人,同时又要主动为客人服务,回答客人的各种询问,向客人介绍宾馆酒店的情况。

1. 微笑欢迎,鞠躬问好,帮卸行李

对抵店的客人以微笑点头表示欢迎并同时鞠躬问好:“早上好/中午好/下午好/晚上好!欢迎光临。”如果看到客人的行李较多,应主动帮客人将车上的行李卸下,并点清行李件数。

2. 动作有礼

行李员动作应有礼貌,不可用脚踢行李,对易破的行李要注意,客人如果要自己提取行李的不可勉强接过来。

3. 引导客人办理手续

引导客人到登记处办理住宿手续。客人办手续时,应在客人身边等候。迎领客人时,要走在客人二三步远的左前方,步子要稳。

4. 引导客人时的礼仪

1) 以前为尊,以右为大的原则;

2) 女士优先为尊的原则;

3) 接近门口,员工应超前为客人开门,请客人先进,出门时亦同;

4) 主动征得客人同意后为其提行李;

5) 三人同行,以中为尊,右边次之,左边为末。

5. 看管行李

以正确的姿势立于客人身后约1.5米处,替客人看管行李,并随时听从客人吩咐和前台服务员的提示。

6. 送客人到房间

待客人办妥手续后,应主动上前向客人或前台取房间钥匙,引领客人到房间。一路上对客人要热情主动,遇有转弯时,应回头微笑,向客人示意。如果客人有事去别处,要求行李员将行李送上房间,此时行李员应以看到客人房间钥匙的号码为准,如没看到客人房间钥匙上的号码,只是客人讲的,则要先向前台核实后再送上房间。

7. 搭乘电梯

搭乘电梯时,先将一只手按住电梯门,请客人先进入电梯,进梯后应靠近电梯控制台站立,便于操纵电梯;出电梯时,让客人先出。出电梯后,继续引领客人到房间。

8. 入房前

进入房间前,要先按门铃,再敲门,“您好!服务员。”连续问候三声后如果房内没有反应,再用钥匙开门。

9. 开门后

先将房卡插入总开关,立即退出将钥匙交回给客人,请客人先进入房间。 开门后,如果发现房内有客人的行李、杂物或房间未打扫干净时应立即退出,并向客人道歉,紧急与前台接待联系,先找一个临近且干净的房间让客人休息,待前台人员调整好后再将客人带进房间。

客人入房后,如对房间不满意,要求更换房间时,应立即与前台联系为客人换房。如果个别客人要换房间,但换后仍不满意,提出再换或换回原来的房间,行李员完成换房工作后应将结果通知前台。

10. 随客进房

随客人进入房间后,将行李放到行李柜上或按照客人的吩咐放好,然后向客人介绍房间各种设施的使用方法。房间介绍完后,征求客人是否还有吩咐,客人无其它要求时,向客人道别、道谢,祝客人愉快。迅速离开,要面对客人后退,将房门轻轻拉上。

11. 寄存行李

(1)客人如果到前台要求寄存行李时,行李员应主动向客人问好,“_先生/小姐,早上好!/中午好!/下午好!/晚上好!请问您要寄存行李吗?”

(2)帮客人填写行李寄存单,询问清楚寄存的是什么物品。其中易燃易爆、食品、易碎品、贵重物品酒店规定不予寄存。

“请问您的行李装的是什么东西呢?我们酒店有规定易燃易爆、食品、易碎品、贵重物品时不予寄存的。”

“请问您什么时间取呢?”

“您能告诉我您的房间号码吗 ?”

(3)提示客人寄存行李过夜要收取费用(每件行李2元钱)。

也许,在旁人看来,行李生的工作很简单,事实上,这工作的过程半点也马虎不得,在这几个月里我发现要做好一项工作,心态必须调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。作为一个初出茅庐的新人,我在工作中难免会有犯错的时候,好在经理和同事也没有很责怪,还给我安慰和鼓励,这让我非常感动。感谢一位年长的同事告诉我,不管在哪种环境,都要要记住三点:一、勤快,二、忍耐,三、不耻下问,我会一直牢记在心的。 成绩与收获

这些日子我确实学到了不少东西,除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外,还让我学会了如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和熟悉,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的单纯。

在酒店实习期间,曾有一段时间,我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,不过后来我就慢慢放开了。刚开始上班时,不适应长时间的站立和工作作息时间的改变,一天下来,手脚僵硬酸痛,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息,一时间真的有点吃不消。对于这些我都咬咬牙坚持下来了,也更深地体会到了生存的不易。以前在家的时候,衣食无忧,根本就没有认真思考过这些东西是怎么得来,现在当自己有了一份工作的时候,才发现得来不易。在大学里,我们只是一张白纸,通过实习我们体味了社会和人生。在学校或家里也许有老师或家长分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,大多是学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更高的报酬和晋升而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力。在酒店实习期间,我接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,为今后的就业道路打下了坚实的基础。时间过得真的很快,感觉只是转眼,近六个月时间就已经飞驰而过。回想刚开始实习,感觉心中忐忑不安,生怕在学校学的东西无用武之地的,感觉首次参加工作是那么的神秘,那么的让人难以琢磨。但是学会了一些简单的操作之后,才发现好多东西都是可以和学过的东西结合的,并且是一些简单的理论——老师要求了解的内容。随着工作的深入以及了解,就会感觉把学过的东西和在实践中运用并不是一件容易的事情。是的,学会实践结合理论是容易的,而用理论创造实践的过程却是困难的。这需要我们要一直注意的。 最后我要感谢所有为我的实习提供帮助和指导的领导老师们,感谢你们这么多天的照顾和帮助。相信这次珍贵的实习经历会一直伴随着我以后的工作生活。千里之行,始于足下,我会通过这次实习,更加懂得知识和实践的积累,不断充实自己。最后感谢酒店提供的机会!感谢老师的支持与关心!

篇9:材料员年度总结

一、从思想上

从思想上要端正工作态度,积极进取。对于自己份内的工作以及领导安排的各项工作,都要积极认真地去完成,绝不能因为自身的原因而影响工作的顺利进行。其次,要有较强的责任心。俗话说的好:世上无难事,只怕有心人。只有深刻地领会了这句话的精神,就没有做不好的事情。我一直以来就是用这句话来鞭策自己,在实际工作中,不断完善自己的知识,充分运用现代化的管理方法,努力把自己的工作做得更好。

二、从学习上

认真学习《物资管理》,对工作中遇到不会不懂的业务,虚心向相关师傅们请教,有时也会上网查询相关资料。在实际工作中不断提高自己的业务水平,运用处物资管理考核办法,严格规范操作自己的业务。

三、在工作上

1、在工作上,要遵循科学完整的材料管理制度,合理组织材料的采购、加工、运输、储备、供应、回收和利废,并进行有效的控制、监督和考核,以保证顺利实现材料使用过程的效益。

2、加强材料计划管理。施工项目材料计划是对施工项目所需材料的预测、部署和安排,是指导与组织施工工项目材料的订货、采购、加工、储备和供应的依据,是降低成本、加速资金周转、节约资金的一个重要因素,是项目材料计划中的重要环节,所以要求全面、及时、准确。对于施工员提请的材料计划以及需要批价的材料,及时报批,未经预算员及经营经理审批的材料计划,坚决拒收,已免给项目部造成严重的经济损失。

3、严格材料进场验收制度。材料到场后,要按审批完的材料计划,就其质量和数量进行检查、验收并办理手续。对进场入库材料要严格执行验规格、验品种、验质量、验数量的四验制度,对呆滞积压、质量低劣的材料不予验收;无使用对象的特殊材料不予验收;超储备定额悬殊的一般材料不予验收;成件包装物资要进行抽查,凡质量、数量等与收料单不相符的不予验收。

4、做好进场入库材料的保管工作,减少损失和浪费,防止流失。根据各类材料的特点,采取有效的保管措施,建立健全保管制度。对砂、石等大宗材料的堆放场地要平整,松土要压实,有条件的要搞硬化地面,钢材按钢号、品种、进场顺序分别验收堆放,做到先进先用,采取相应措施做好防渗、防潮、防腐、防火、防老化等工作。

5、现场严格限额领料

坚持节约预扣、余料还库,收发手续齐全,并记好单位工程台帐,促进材料的节约和合理使用。旧料按使用价值划分等级,回收利用。已无使用价值的残旧模板、脚手架料、金属配件等都进行回收处理,材料的包装品也应及时回收处理。

6、加强周转材料管理,提高利用率。周转材料价值高、用量大、使用期长。在保证施工生产的前提下,减少占用,加速周转,延长寿命,防止损坏。露天存放做到夯实地面,下垫30cm以上,存放高度不超过2m,分类码垛,堆放整齐,及时登帐,定期盘点。在运输过程中,认真明确填写材料交接单,尽量克服自身困难,做到车车押运,避免丢失。

四、工作中的不足长期以来从事材料管理工作

深感工作的繁忙、责任的重大。由于工作繁琐,造成思想上的疲惫,因此,未能到现场深入了解各个工地现场周转材料的供需情况,缺乏足够的专业知识。在今后的工作中,我一定要更加努力学习,做到嘴勤、手勤、腿勤,增强自己的管理水平和业务素质,努力做一名合格的材料管理人员。五、今后的打算通过一年来的工作,虽然做出了一点成绩,但在一些方面也存在着这样或那样的问题。在今后的工作中,努力克服缺点,弥补不足之处,加强专业知识的学习,提高自身素质,争取把各项工作做得更好,与项目部共进步、共成长。

篇10:材料员年度总结

20xx年对于我们届进入公司的员工来说是具有特殊意义的一年,这一年我们从校园走向工作岗位,十多年的求学历程就为了能有一天在自己的舞台上一展所长大放异彩,过去的一年大家共同努力,奋斗,有艰苦奋斗乐在其中的欢笑,也有勤勤恳恳任劳任怨的态度,还有经过努力而收获的喜悦,这一年大家和项目和公司共同奋斗者、前进着。

我在项目上的岗位是材料员,隶属于物资部,过去的一年里主要是在学习和处理物资部门的相关工作,物资部是项目的第二战线,做好部门工作对一线生产和项目的顺利进行有着不可或缺的推进作用,加上材料在建筑工程成本中占有重大的比例,材料管理工作显得尤为重要。

刚进入项目,公司给我们每一位新同事指派了师傅,跟着师傅学习,熟悉部门工作,熟悉项目各部门间的相互配合,先让我们对整个项目的运行有所了解,跟着我们就学习各自部门的日常工作。作为一名材料员,基本的岗位职责有以下几点:

1、负责各种物资的采购、搬运、储存、验收、供应等各项工作,收集材质证明书并及时提供给相关人员。采购必须有详细的市场调查作为指导,针对当地市场,在师傅的指导下,我针对零星材料市场做了一定的了解,相同产品的价格波动,同系列产品的性能特点,产品价格的时效性等等;跟着师傅还有项目其他领导一起,我们对当地的A、B类物资如水泥、河沙、碎石、钢材等主要材料的市场价格、质量、供方实力资质等做了一定的了解,价格的高低不仅仅决定于商品本身,战略市场对其也有重要的影响,对材料的预亏风险等经济知识有了一定的认识;熟悉了日常材料的验收、储存,项目以及分包单位的材料供应、交接。

2、熟悉各种材料的规格和验收标准,严格按验收工艺对入场原材料、外购件等进行验收。物资验收也是一门大学问,产品的质量、数量控制需要细心、耐心的态度,对缺斤少两、滥竽充数等现象必须严格把关,跟着现场收料的老师傅学习到了很多的经验。

3、负责建立物资进出审核制度、回收制度和保护制度,控制好采购物资的质量和成本。现场材料的进出、验收、使用、交接、调拨等材料变动情况做好台账,配合现场工长方便施工,配合材料内业监理健全的材料台账,及时给部门领导和项目领导汇报材料情况。

4、负责采取措施防止物资在使用或交付前的损坏余变质。禁止大材小用、长材短用等浪费现象,现场钢材模板的使用,水泥等易损坏材料的堆码都要严格把关。

5、按时保质保量的完成领导交办的其他事务。这一点尤为重要,岗位职责只能带领我们完成基本的工作任务,而要把事情做好就需要大家的密切配合,用心去完成每一件事,事无大小,做好就是成功,年青就是力量,人家都说建筑行业辛苦,但进入项目以来我感到更多的是家的温暖和同事们的关怀,大家一起努力,一起吃苦,一起成长,苦中都是甜,大家就是一家人。跟着师傅和项目领导参加商务谈判,从旁学习谈判方法、技巧,做好洽谈记录,熟悉了材料招投标流程。材料部门的工作丰富,处处都值得好好学习。

部门之间的沟通对于项目的顺利运行是尤为重要的,各部门工作环环相扣紧密相连,相互沟通对于尽彼此的工作及其重要,整个项目就像一个机器,做好自己的本质工作并且相互配合机器才能顺利运行,好好学习,用心工作,你——就是焦点!

以人为鉴,小结,过去的一年有成功的地方,也有有待进一步学习的地方,在新的一年里,扬长补短就是20xx年的关键词,希望自己更加给力!

篇11:材料员年度总结

本人于20xx年7月进入陕建安装集团市政公司,期间于绵阳乐荟城项目任材料员一职,在项目的几个月中在领导和同事的悉心关怀指导下,通过自身的不懈努力,在工作中取得了一定的成绩,但也存在诸多的不足。回顾过去的一年,现将本人任材料员一职以来,在工程材料采购、供应方面的工作粗浅的总结如下:

一、配合领导完成了项目前期材料的招标、合同拟定等工作,保证了材料的顺利进场。

在材料招标过程中对所有参标单位进行严格的资质审查工作,将合格供应商报送至集团公司进行审核。在合同签订过程中严格制定及审查合同,确定合同管理能对后期材料的进场管理工作起到积极的约束作用。

二、严格把控了材料的进场验收制度。

保证所有进场材料一律由甲方、监理、审计、材料员、工种施工工长和班组长共同验收,进场材料必须配有产品合格证及材料检验报告,对采购到货单上所列各种材料、质量、数量、规格认真审查,并做好材料的进场台帐,确保了材料能保质保量的验收入库。

三、对材料的收发工作中材料计划管理工作进行了严格的要求。

所有收发材料必须有相关工种施工工长的材料计划单及领料申请单,确保了材料在采购和使用过程中的管理工作的合理进行,避免材料的浪费,控制了施工过程中材料的成本的管理工作。

总之这几个月以来的工作经验让我更加认识到材料员岗位的重要性,也认识到了很多自身的不足之处,在以后的材料管理的工作中,一定要按月按单位工程做好施工过程中材料的核算与管控工作,为项目成本的管控工作尽自己的一份力。同样希望公司能给我这样一个机会去融入这个大集体当中。

篇12:材料员年度总结

20xx年对于我们1x届进入公司的员工来说是具有特殊意义的一年,这一年我们从校园走向工作岗位,十多年的求学历程就为了能有一天在自己的舞台上一展所长大放异彩,过去的一年大家共同努力,奋斗,有艰苦奋斗乐在其中的欢笑,也有勤勤恳恳任劳任怨的态度,还有经过努力而收获的喜悦,这一年大家和项目和公司共同奋斗者、前进着。

我在项目上的岗位是材料员,隶属于物资部,过去的一年里主要是在学习和处理物资部门的相关工作,物资部是项目的第二战线,做好部门工作对一线生产和项目的顺利进行有着不可或缺的推进作用,加上材料在建筑工程成本中占有重大的比例,材料管理工作显得尤为重要。

刚进入项目,公司给我们每一位新同事指派了师傅,跟着师傅学习,熟悉部门工作,熟悉项目各部门间的相互配合,先让我们对整个项目的运行有所了解,跟着我们就学习各自部门的日常工作。作为一名材料员,基本的岗位职责有以下几点: 1.负责各种物资的采购、搬运、储存、验收、供应等各项工作,收集材质证明书并及时提供给相关人员。采购必须有详细的市场调查作为指导,针对当地市场,在师傅的指导下,我针对零星材料市场做了一定的了解,相同产品的价格波动,同系列产品的性能特点,产品价格的时效性等等;跟着师傅还有项目其他领导一起,我们对当地的A、B类物资如水泥、河沙、碎石、钢材等.

篇13:实习生总结

20xx年9月18日至20xx年12月15日,我在遵义县三渡镇中心学校进行了为期近三个月的实习。实习的基本内容包括两部分:课堂教学、班主任工作。在三渡镇中心学校的领导和老师的耐心指导、帮助下,我较好地完成了教育实习任务,实习工作了得到了较为圆满的成功。

带着“教师是辛勤的园丁”、“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”的目标和骄傲,我开始了我的教师实习之旅,近三个月的时间里,教学理论一点点转化为教学实践,模拟教学变为真正面对面的教学,尽管生涩、但在慢慢的成熟之中,让我的教学过程变得丰富充实起来。刚开始实习,根据学校要求,在指导老师的建议下,我听了8节课,听老师讲课主要是让我在听的过程中多学点教学经验,以便更好地运用到实际教学之中。之后是进入正式的课堂教学,直到实习生涯的结束。

现在,再回顾我的任课老师的授课方式,我从中吸取了许多宝贵的经验,发现了每个老师都会有不同的教学风格,或许这就是“教无定论”的真正含义。我深深佩服老师在课堂上的应对自如,课堂内外相结合,他通过讲述他身边的故事和例子,加上幽默风趣的语言,虽然没有多媒体的帮衬,但课堂气氛却依然是如此的活跃。

现就个人实习后的情况和感受作如下回顾与总结。

一、教学工作

遵义县三渡镇中心学校给我安排的课程是四年级语文、美术、音乐和地方课程。在上课过程中,课堂气氛比较活跃,有时甚至可以说是有些吵闹,有些学生几乎是抢着回答问题的,我想这主要是学生的好奇心和童稚未泯的使然。上课的时候,我尽量把音量放到最大,充满激情,多运用肢体语言,有时还附带一些幽默的课堂语言和与课文有所联系的课外知识,这就能吸引学生的注意力和激发他们的学习动力。在教学活动中,在学到知识点的同时激发了学生的学习兴趣,活跃了课堂气氛。总得来说,在整个教学过程中,很好的完成了教学任务和教学目标。

在批改学生作业和试卷的时候,我也对他们做了简要评述。即使写得不好的作业,我也经常鼓励他们,要么是书面整洁,要么是字体漂亮......总之,对于写的好的作业,固然要指出好在哪里,但是不好的作业,要强调改正缺点的重要性,也得给他们寻找亮点,以资鼓励。激发学生的追求进步的意识。

教学实习中,总的来说,我能认真备课,所设计的教案规范准确。课堂教学中,教学效果好,教学内容能当堂消化、巩固,教学重点突出,明确,能够顺利地完成教学任务.同时,

课外辅导耐心细致,批改作业仔细认真,还经常请武老师指出缺点和不足,以不断地提升自己。在实习过程中,我深刻的感受到:上一堂课容易,但要想上一堂精彩的课很难!需要下很大的工夫。在教学之前,我都认真听了指导老师的课。从中我也学到了很多教学方法和技巧!同时我都准备好每次课的详细教案和课件资料,并全部交给指导老师修改。

我的指导思想是不不断给学生纠正错误,完善缺点的机会,身为教育工作者,必须要用足够的耐心和毅力去爱护每一个学生。

二、班主任工作实习

在班主任工作实习这一方面,我们班由于人数较多,第一次见面介绍完后,我就用了3天时间把全班同学的名字记了下来,这样能给学生亲切感。一些学生感到很惊讶,也拉近了我与学生的距离。接下来的时间。我常下到班级跟同学们进行交流,比如了解学生的学习情况,兴趣爱好等等,每天课间操时维持秩序,监督到位,耐心地做学生的思想工作。很快,根据情况制定了工作计划,交由原班主任审批。接下来,我就按计划把一件件事做好。首先是常规工作方面,每天早起督促学生按时早读,下第二节课后监督学生站队做广播操,下午监督学生打扫卫生,平时找值日班长和学习委员了解作业的上交情况等等。同时,也进行一些答疑辅导。

三个月的实习生活已经结束了。其中的酸甜苦辣我会在今后的工作中不断咀嚼、去回味、去的探索,更可以去发现。这三个月的时间里,我收获了很多,在这个岗位上,我得到了许多帮助和肯定,我也立志做一名优秀的教师,在此,对三渡镇中心学校领导和全体师生对我此次实习的帮助和支持,表示衷心的感谢!

篇14: 实习生总结

实习目的:实习目的在于:通过联系实地考察和学习,使我们得 以巩固课堂所学的基本理论知识,并从中获得更直观的认识,开阔视 野,提高我们的实际工作能力。

实习的主要内容

实习的主要内容:通过对实习地点的各种水文要素的观测和学习,了解南宁市水文站观测降雨、水位、蒸发、流量、流速等水文要 素测验的基本原理和实际操作方法,并根据南宁水文站 20xx 年水位 流量相关资料绘制南宁水文站水位流量关系曲线。

实习时间

实习时间:20xx 年 1 月 26 日上午 实习地点

实习地点:南宁市水文站 实习地点简介:南宁水文站于 1907 年 1 月由当时的南宁海关设立, 位于广西首府南宁,至今已有 103 年 的水文站。南宁水文站是珠江流域水 系郁江的重要控制点,是国家重点水 文站,集水面积 72656平方公 里。

南宁水文站担负着向中央防 总、 自治区防办及沿河有关防汛 部门的重任, 为广西首府南宁市 及下游服务。

20xx 年 1 月 26 号上午我们在李老师的带领下乘专车去我们的实习地点:南宁市(三)水文站,我们分组轮流观测。1、流量测验 、我们的第一个观测点就是流量测验,这次我们主要是测量邕江 的流量。这次我们不是在陆地上进行,而是在测量船上进行的,通过 木筏的过渡我们顺利的来到了测量船上, 早就有工作人员在船上等我 们。

南宁市水文站测量流量有旋桨式流速仪 走航式声学多普勒流速 旋桨式流速仪和走航式声学多普勒流速 旋桨式流速仪 剖面仪( 。旋桨式流 剖面仪(简称为 ADCP) 旋桨式流 ) 速仪由流速仪、铅鱼、电源和测速接 速仪 受仪器组成。其主要工作原理是将旋 桨式流速仪接在铅鱼上,由于铅鱼重 量较大,能起到定位的作用,减少水 流冲击对流速测量的影响,并在铅鱼的尾部接上电源,然后将该设备 放在事先已设好的测垂线上。按照常测法,要求施测 10 条垂线,一 般每条垂线取两点测:0.2 和 0.8。将设备放在相应的水深处,这一步 是通过电脑计数绕线转轮的周数决定的,通过在规定时间内,螺旋桨 的转动周数来求出该点的流速,一般规定时间为 100 秒左右,完成各 条测线的流速测定后,取垂线上两点流速的平均值就得 到该处的流速, 我们接下来要做的事就是计算在横断面上各条测线所 代表的面积。将两条测线之间的面积分成若干个梯形 ,然后算出各 个梯形的面积相加就得到相应的面积,用各处的面积乘以各自的流 速,就得到部分面积的流量,将整个横断面的流量相加就得到了该断 面的流量。

而声学多普勒流速剖面仪(简称 ADCP)是目前世界上最先进的 声学多普勒流速剖面仪( ADCP) 声学多普勒流速剖面仪 测速仪,其中最好的是 Sontek,它是由测 船、ADCP、电脑和走航式 ADCP 测速软件组 成。据工作人员介绍,这种仪器是目前世界 上最先进的流量仪, 这种仪器的前面装了三 个声波发射器和接收器, 当它从河道上走过 的时候就可以讲河道横断面上的每一点流速给测出来, 然后根据扫描 的横断面面积,就可以很容易的得出该断面的流量。这种流速仪与上 面所讲的旋桨式流速仪所用的基本原理基本相同, 都是通过测垂线上 的点的流速,然后求出平均流速,用平均流速乘以断面的各面积就可 以得出流量了。只是 ADCP 测得垂线比较密集,一个断面上,它可以 测出几十条甚至上百条垂线, 而且每条垂线上它所测得点的流速也是 很多,而那个旋桨式流速仪一般都是人为规定的,而且垂线条数比较 少,每条垂线一般选用两点法:0.2 和 0.8,而且测每一点的速度至 少需要 100 秒,要完成整个断面的测量需要的时间是 ADCP 的几倍。

工作人员也给我们介绍了流量测量的要点:一是首先检查测船、 仪器设备是否正常;二是记开始时间、水位;三是保持航速与流速同 等;四是保持在测流断面施测。

2、降水量、蒸发、气温、墒情监测 降水量、蒸发、气温、 完成了流量测验观测工作后,我们在站长的领带下进行了降 雨、蒸发、岸温、墒情的观测学习。现在南宁站降水量监测有人工量 人工量 雨器、 雨器 日记型虹吸式自记雨量计和翻斗 日记型虹吸式自记雨量计 翻斗 式自记雨量计。

式自记雨量计 人工雨量器设备极其简 人工雨量器 单,它是由口径 20 厘米雨量筒、装雨 瓶、 量杯组成。

将装雨瓶放在雨量筒了, 通过一个漏斗进行集水, 把集的水放在 量杯里进行读数,即可得到降雨量,精度精确到 0.1 毫米。这种方法 的测量次数需根据具体情况而定,一般情况下在早上 8 点开始测一 次,20 点测一次,当有大雨或暴雨时就 可以增加观测的次数,有四时段、八时 段等。日记型虹吸式自记雨量计 日记型虹吸式自记雨量计由口径 日记型虹吸式自记雨量计 20 厘米雨量筒、浮子室、装雨瓶、自记 雨量钟组成。雨水从承雨器流入浮子室, 浮子随注入雨水的增加而上升,并带动 自记笔在附在时钟控制的转筒上的记录纸上画出曲线。当雨量达到 10 毫米时,浮子室内的水面上升至虹吸管的顶端,浮子室内的水就 通过虹吸管排到储水瓶,同时自记笔也落到原点,后再随降雨量增加 而上升,往复记录降雨过程。它的分辨率为 0.1 毫米,比人工的提高了一度。翻斗式自 翻斗式自 记雨量计由感应器及信号记录器组成, 观测 记雨量计 时,雨水经承雨器进入对称的小翻斗的一 侧,当接满 0.5 毫米的降雨量时,小翻斗向一侧倾倒,水即注入储水 箱内当小翻斗每倾倒一次,就向记录器输送一个脉冲信号,每 5 分钟 就将发送一个信息给电脑,所以它可实现有线原传和无线遥测。

气温的监测有人工观测,在百叶窗里放着两个测量计,其中左 气温的监测 边一个是用来测量湿度的,右边一个是用来测 量气温的, 都是采用人工测量, 读数计至 0.5℃。

位于这片草地中心的则是一个测量蒸发设 蒸发设 备 ,南宁站蒸发监测有自 动和人工两种, 即降蒸一体化自动监测系统和人 工观测。降蒸一体化自动监测系统 E601-A 型 降蒸一体化自动监测系统由 降蒸一体化自动监测系统 蒸发皿、 降雨传感器、 蒸发传感器、 溢流传感器、 补水器、太阳能电源、电脑组成。此蒸发器的盛 水部分是一个圆环,内部是一个盛水器,外 圈则使绕它的一圈水,该设备是放在草地上, 主要是为了模仿江河的自然环境,设备是用 玻璃钢做成的,由于玻璃钢受温度影响比较 小,所以它对盛水器里的水文影响就小,所 以与自然比较接近。其中人工观测是直接由挂在内壁上的标尺读出,通过两次读数,当数据之 间相差不大于 0.2 毫米时取它们的平均值,读数计至 0.1mm。而 降蒸一体化自动监测系统则使每 5 分钟就有一个信息传出, 这样就能 得知各个时段的蒸发情况。蒸发量计算式:日蒸发量=(昨日 8 时观测 值-今天 8 时观测值)/0.86+日降雨量-溢流量。

南宁站墒情监测 墒情监测有自动监测。

墒情监测由土壤含水量探针和电脑 墒情监测 组成,在电脑显示读取,读数计至 0.1%。

3、水位、水温监测 水位、 它处于水文站下游 100 米,据工作人员介绍到本站测量水位的设 备有三种:人工观测水位、日记自记水 位和固态水位。其中人工观测水位方法 人工观测水位方法 基 本原 理 比较 简单,它是通过在过水断面基本水 准点上竖立多根不同零点高程标有 水位的水尺桩,然后通过读出水位 所在水尺桩上读数来记录水位, 然后用所读的数加上该水尺桩的零点 高程就到了水面高程。这种水尺桩一般有 2 米、3 米或 4 米的,水尺 桩上的读数精确到厘米。这种方法是很老式的水位测量法,现在一般 情况下用的不多。日记式水位计 日记式水位计 则是采用自动记录法实现水位的 连续性记录,它是由水位测井、 自记水位计组成,外观有点像古 老的缝纫机,左边有一个轮子,一根绕它转动,绳子的一端接有一个 浮球,另一端则是连一个重锤,浮球浮在水面上,其上面部分还包括 一个自记时钟,和一支铅笔,以及坐标纸,坐标纸的横轴是时间轴, 纵坐标为水位,随着时间的推移和水位的变化,铅笔则在坐标纸上自 动画出水位变化情况,每一点的水位值通过坐标就很容易得知。这种 方法要求工作人员每天早晨 8 点来换一次坐标纸和墨水, 以及相关处 理,该方法读数计至 0.01 米。固态式 固态式 水位计由水位测井、固态水位计和固 水位计 态数据采集器组成,其工作原理和日 记自记水位相同,只不过它多了一个 信息交换机和电脑连在一起,可以通 过远程控制。后两种方法都是在岛 岸 式水位台上进行的。都是通过地下水道与邕江水相通。后两种在 方法现代用的比较多,这两种方法各有千秋,其中日记自记水位能够 连续的记录水位随时间的变化过程, 在洪水的时候能比较直观的判断 出洪峰及做出相应的预测,但是它需要人工摘录,不能自动传送。而 后一种方法则相反,它传递的仅仅是数据,不能直观的观测出水位的 变化过程。

南宁站水温监测 水温监测,目前采用人工观测,操作将水温计放到距离水 水温监测 边五米水上,水深 0.5m 处,停留 5 分钟后,提起水温计进行读数, 读数计至 0.1℃。 实习感想 实习感想 此次实习是理论联系实践, 课本的原理与实际的实践完美结合促 进了社会的进步,人类社会的每一次变革都伴随着大胆的实践。现在 是我们国家发展的关键时期,实事求是,理论联系实际是我们不变的 处事方针。在此次实习中我收获颇多,我了解了降水量、蒸发、水位 的观测,流量的测验是水文测验的基本工作,降水量与蒸发,水位与 流量的关系密切,对此观测要有准时、准确,科学观测、科学分析, 遵循自然规律,促进科学发展。我了解了水文测量在社会建设中所扮 演的重要角色,它的准时、准确性关系着人民的生命财产安全,而水 文测验对我们专业更是重要,它的准确性是我们的事业在安全、经济 的关键。而在我们此次实习中了解到现代科学对测验带来的方便,在 准时、准确上,先进科学已取代传统,将观测进度大大提高。虽然此 次实习时间短暂,所了解的测验知识有限,但我们对水文测验的认识近了一步,对水文的掌握还得在以后的学习工作中不断地学习、结累 经验,为社会主义建设不断地努力奋斗。

篇15: 实习生总结

远成--您忠实的朋友!

远成快运--配送领域的领导者!

远成快运是远成集团组建的新型配送公司。以快递服务为标准,发展高端精致零担配送业务,结合多温控组合技术,满足个性化物流需求.以先进的配送理念,塑造远成新型超级配送模式,通过差异化服务,提高市场占有率,提升远成品牌价值,实现远成大物流愿景。充分利用快运公司资源优势,为客户提供具有专业化、定制化、高端化、智能化的物流体验,并满足区域配送、同城配送、商超宅配等多温控组合配送需求。

远成集团创建于19XX年,注册资金3.05亿。通过20多年的拼搏,远成集团已发展成为以公路快运、城际配送、仓储服务、铁路运输、金融物流、航空海运、国际货代及物流方案策划等为主导,集物流服务、实业投资和国际贸易为一体的综合性现代化股份制企业。公司已形成覆盖全国公路网络的新干线汽运班列,具备“以公路铁路干线运输,城际区域配送、仓储服务等相结合”的多层次、广覆盖的独具特色的综合物流服务商。

远成集团现已在全国各省市自治区拥有全资直属一级分公司,二级分公司和营业网点覆盖所有的省级城市及绝大多数地级市,目前营业网点正快速向县级及乡镇发展;已拥有一支庞大的专业高效的物流服务团队;每个直属公司都拥有能够满足客户需求的自有车队;各直属分公司已有及在建的仓储基地能满足客户仓储业务的需求。

远成严格按现代物流操作流程进行标准化运作。已通过国际质量管理体系iso9001和环境管理体系iso14001以及ohsas18001职业健康安全管理体系认证。在向客户提供专业高效的物流星级服务同时,还斥巨资积极引进和开发先进的物流供应链管理系统。包括电子商务系统、订单管理系统(oms)、运输管理系统(tms)、仓储管理系统(wms)、业务协同工作管理系统、车辆全球定位系统(gps/gis)、财务系统。远成供应链管理系统的应用,有效地满足了客户的查询、监控、跟踪、结算、配送等需求,让客户选择远成时,更无后顾之忧。

远成是中国首批5a级“综合服务型物流企业”,并荣获“20xx诚信创建企业奖”、“20xx中国物流创新奖”、“20xx服装纺织品物流***企业奖”、“20xx中国物流业年度影响力企业”、“20xx年度低碳物流企业”“中国物流改革开放30年旗帜企业”、“中国物流示范基地”、“中国物流学会产学研基地”、“20xx中国物流品牌价值百强企业奖” “20xx中国物流十大成长力企业奖”、“20xx年中国物流杰出企业”“20xx年物流百强企业”、“20xx年度***服务质量物流企业奖”、“20X9年全国就业与社会保障先进民营企业”等荣誉。公司一直秉承“以心传递、畅达天下”的物流星级服务理念,经过一批又一批远成人不畏艰难、顽强奋斗、不断创新,铸就了远成的辉煌,使远成集团跻身于国内最出色的物流企业之列。

篇16: 实习生总结

时间荏苒,岁月穿梭,转眼间实习这三个月就在紧张和忙碌中过去了,回顾三个月,我作为公司质量保证部的一名检验员,有很多进步,但是也存在一些不足之处。

我以前有过机械行业检验工作的经验,不过对于工程机械方面了解的并不怎么多。原来的我除了认识挖掘机这三个字,其他的就基本上是一无所知了,更不要提怎么检验挖机了,隔行如隔山,连挖机的最基本的四轮一带都不知道是什么。在这里我要感谢我的领导、我的同事,他们给我足够的时间去了解挖机,熟悉挖机。特别感谢小挖工段长张严强、小挖部品检验班长侯健还有小挖部品检验员,感谢他们对我有信心,耐心的给我指导,帮助我,从而使我能很快的熟悉部品检验的工作流程。

这三个月,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作 ,而且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,本人就三个月在小挖外检实习做以下工作总结

一 作为一名合格的进货质检员,首先要正确认识自己的岗位职责,以此来指导自己,促使检验工作顺利进行。

1. 对所负责产品进行进货检验,并对产品最终质量状况给予判定。

2. 根据检验情况对不合格品出具检验报告,样品检验需出具初物报告及实物评价。

3. 负责对零部件报检单的填写、自检记录填写、产品标识粘贴、不合格品的隔离、配合其他人员对零部件二次确认。

4. 对下发的技术文件进行跟踪确认并反馈确认结果。

5. 指导培训新进员工。

6. 对所负责的检验区5S工作进行清理。

二 要认真加强专业知识学习,不断充实自己的业务知识

为了能尽快适应环境,更好地开展工作,本人努力坚持“向人学、向书本学”的学习型适应思路:一方面,虚心向老员工请教,通过他们对工作的热情、和积极性来规范自己的工作态度;另一方面,认真学习部门的各种检验规范等,如不合格品控制制度、部品检验控制要领(部品检验流程)、部品进货检抽样检验规定、检验和试验状态控制规定、常用量具使用及维护、结构件焊接外观检验标准、下料件检验规范、机加工件检验规范、涂装质量检验规范、初物/样品/试制品检查要领等,从中汲取营养,努力掌握有关质量方面的专业知识,在最短时间内把自己塑造成为了一名合格的质量检查员。

三 结合我实习阶段和我以前的检验工作经验谈谈怎么才能做好检验员

1、质检员必须要有一定的专业技术水平。

2、 质检员必须要有较高的质量意识。

3、 质检员应养成好学的习惯,善于分析总结,持续改进。

4、质检员要具备现场发现问题的敏锐眼力。

5、 质检员要有管理质量的手段和处理问题的能力。质检员对质量管理要有预控手段、过程控制手段,这是做质检员的关键。

6、 质检员必须要认真的工作态度,很强的执行力。

7、 质检员要坚持原则,要有勤恳的工作态度。

8、 质检员要善于团结同志,处理好人际关系。

以上八条是个人从事质量管理工作的一些总结和思考,质检员决定不了一个公司产品最终的质量,各人有各人的质量责任,但在很大程度上,质检员的素质影响 了一个公司产品的质量。

最后我想就这实习这三个月以来谈谈自己的感想和体会

1、态度决定一切

工作时一定要一丝不苟,仔细认真。不能老是出错,有必要时检测一下自己的工作结果,以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训,不 断提高工作效率,并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误,受到领导 的批评,但是我并不认为这是一件可耻的事,因为我认为这些错误和批评可以让 我在以后的工作中避免类似错误,而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和 大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象,我 也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。

2、勤于思考

岗位的日常工作比较繁琐,这就需要我们一定要勤于思考,改进工作方法, 提高工作效率,减少工作时间。

3、不断学习

要不断的丰富自己的专业知识和技能,这会使我的工作更加得心应手。 一个人要在自己的职位上有所作为,就必须要对职位的专业知识熟知,并在 不断的学习中拓宽自己的知识面。

4 认识到自身的不足。工作中偶有因为马虎而造成工作失误,给工作带来不必要的麻烦。以后 我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作 ,要进一步加强组件检验工作的系统性、科学性,提高综合分析、解决问 题的能力,在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续加强专业知识的学习,进一步提高各项组件的检验技能

5 xx年的工作规划 在新的一年里,我决心认真提高工作水平,为公司的发展贡献自己的一份力 量。在今后的工作中要虚心向其他同事学习工作方面的经验,借鉴好的工作方法 不断提高自身的素质,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展 和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。

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