当前位置：首页 > 常用文书 > 实习报告> 上海浦东发展银行实习报告

上海浦东发展银行实习报告

时间：2022-12-31 07:51:13 实习报告收藏本文下载本文

上海浦东发展银行实习报告（锦集15篇）由网友“非自然深海水母”投稿提供，这里小编给大家推荐一些上海浦东发展银行实习报告，方便大家学习。

上海浦东发展银行实习报告

篇1：上海浦东发展银行实习报告

我作为一个小组的小组长，还负责联系组员分化工作以及领取学习资料或证件等。

学校放假以后，我便开始了第二个阶段的工作。便是跟班工作。我的工作地点是山大路支行。本来我的主要工作是推广个金，安装网银，但由于我7月底才放假，比其他实习同学都晚很多，所以没有赶上开始的网银安装学习以及权限的集体开通，于是我就无法进行相关的工作。于是暑假全天式的实习工作我就主要负责宣传和帮忙大家一些零散的工作。宣传工作主要进行两种，一种是在银行大厅给客户讲解以及协助客户办理业务，另一种户外路演宣传。在这个方面我有几点建议:

首先是大厅工作，其实我觉得这个工作的必要性不大。因为一般的客户都可以独立完成办理业务;即使偶尔有疑问，也都是很小或者很简单和单一的咨询，而这些问题往往柜员都可以很轻松地顺口讲解，不会费很大事情也不繁琐。所以我觉得在这个方面浪费人力不是很必要。我在山大路支行的感觉是:倘若主动去问询客户是否需要帮助，有时会把客户吓一跳，有时只是得到一个摇头的微笑;而默默等待别人的咨询，却几乎没有。所以我觉得岗位没有什么价值。

然后是户外路演。我们选择周末加班出去宣传，计划地点是炼油厂的三个位置，计划时间是8月13日和14日。然而最终只进行了13日一天的宣传活动，而发卡数也寥寥无几。我觉得户外宣传不是哪里都可以的，而是一定要首先了解清楚你要去宣传的地方是什么地理环境，人文环境，甚至天气状况。13日当天，烈日炎炎，空气湿度极大，导致整个大气闷热到难以忍受。但是我们还是依照计划搬了桌椅宣传架宣传材料等等去了东郊炼油厂。但是，我们冒着高温牺牲的人力物力并没有得到应有的回报。为什么我觉得至少有下面两点至关重要的原因:其一，温度太高，环境极其恶劣。即使我们可以为了工作强忍着来户外做宣传工作，但是客户却没有理由冒着高温出来接受你的宣传。酷热的周末上午，几乎每个人都选择在家里吹着空调睡懒觉，或者看看电视做做家务。谁会没事出来外面换角度说，那些少数出来外面的人，也都是实在有事情才不得已出来的――而这些人，哪个不期盼迅速办完自己要做的事情赶紧回家，哪个会在炽热的马路上流连我们的宣传其二，我们只看到了炼油厂这个庞大的个人客户群，而没有站在具体客户群特点的角度进行考虑。炼油厂这个地方，地处济南东部郊区，跟市中心有一定的间隔性。而炼油厂附近并没没有我们银行的营业网点，即使是自动柜员机因为没有。虽然我极力给大家讲解我们可以使用任何一台ATM，但是存款等的不方便，还是无法另炼油厂居民接受我们的卡。他们说:“银行看一大堆了，都没用。”的确，如果办出去的卡用不到，在我们银行的角度也是不愿意看到的。所以说，宣传地点应该选择营业网点便利可达的地方。

在山大路支行的工作中，做的多的还有后勤方面的相关工作。比如档案整理统计，企业负债等情况的统计，仓库整理等等，每天的午餐统计，财务协助管理等等，还有协助经理录入一些资料信息等等，虽说只是一些零碎的杂事，但这对我以后的工作也是很有帮助的，还锻炼了我细致的方面。

热门阅读文章：

室内设计实习报告

会计顶岗实习报告

广告公司实习报告

篇2：上海浦东发展银行实习报告

每个应届毕业生在学校毕业前都需要进行毕业实习，以下是由中国人才网提供一篇实习报告范文，提供给应届毕业生写报告时参考所用。更多实习材料尽在www.cnrencai.com/shixi/

很有幸，我在上海浦东发展银行已经进行了将近2个月的实习工作。在实习过程中，我不仅体会到学校里没有的社会工作的繁杂和压力，也确确实实感悟到浦发银行为客户着想的经营理念以及此理念所带来的竞争优势。

我在浦发银行的实习大体可以分成两个阶段，分别是大二下学期在校时的零散式兼职实习工作以及大二结束暑假时的全天工作式实习。

前一阶段的实习主要以户外宣传活动为中心，期间进行了几次相关业务的培训。正是这些知识的培训，使我逐渐了解了金融，了解了银行，更是了解了浦发。通过学习浦发，使我越来越深刻地了解了浦发相对于其他银行的不同之处，了解了浦发为客户着想的各种业务，我想这正是可以使浦发在银行业间不断壮大不断深入人心的关键所在。浦发的细腻，周到，以及独到的业务，不仅使客户选择了的浦发，同时也使我们非常自豪可以在这样一个蓬勃向上有活力的银行实习。

有了这些对浦发的了解，我们便可以代表浦发去做宣传工作。我们把浦发介绍给大家，使尽量多的人可以享受的浦发优质的服务，同时也拓展客户群，为浦发创收。首次工作是去泉城广场参加银联组织的有关银行卡的宣传活动。我们跟随浦发前台工作人员，一起边宣传边现场发卡。我们分成左右两组，各组都在做积极的宣传。活动结束后我们群的宣工作和发卡量明显高于另外一组。我们凭借我们的热情和口才还有不怕碰钉子的态度，更是凭借我们东方卡本身的魅力，赢得这一场各个银行间银行卡的“战争”。

期间有几件事情记得比较清楚:曾有一个女记者来咨询我，手上拿着一张打印的表单，表单的纵向列写着各个银行的各个卡种，横向是银行卡各个业务的名称，中间空白表格处填写业务是否开通以及收费标准。女记者来到我这里的时候已经填写了部分其他银行的银行卡资料，我看到上面都有不同标准的收费项目，而当女记者问我的时候，她每念的一个项目，我的回答都是“不收费用”，我看着她越发惊讶和欢喜的神情，自己也觉得开心――为自己已经可以清晰讲解给她东发卡的各种功能，更为我们东方卡的魅力。女记者临走的时候开心的说:“我和同事也办有这种卡，一直知道是很省钱很贴心的一种卡，但是没有想到居然有这么优惠的标准!东方卡的确是很好的卡!”

另一件是我跟一个外国人做讲解，我的口语不能很清晰的去表达各种金融专业术语，但我还是尽量去介绍的东方卡业务，因为很想让每一个人都了解我们的银行我们的东方卡。“老外”一边听着我有些古怪的表达，一边微笑。我知道我的表达比较生涩，但我同时也知道他一定也对我们的卡感兴趣。通过沟通之后，“老外”最终决定办理一张卡。老外办完卡，笑呵呵地走了，我也很高兴，因为把卡“推向国际”了。

后面的工作活动也都跟这个相类似。虽然夏日的温度很高，但我们的热情同样很高。在整个工作过程中，

篇3：上海浦东发展银行笔试经验

上海浦东发展银行笔试经验

笔试时间：2个半小时

形式：机考

题型：70分钟的行测，就是文字啊，数字图形推理啊，还有计算和资料分析

60分钟英语，托业那种，但是只有80题，40个单选，40个阅读

20分钟性格测试，其中5分钟是留给看答题指导的，真正性格测试就15分钟~~~还是那种从非常不同意到非常同意的题

感受：1、行测的话，数字推理是我的硬伤，木有想象力的`我实在搞不定这个，材料分析蛮简单的，考了好多语病题，读的晕晕乎乎的

2、托业就还成，跟其他行相比至少题量少啊~~~

3、性格测试什么的，就按自己的真实情况做吧

4、木有综合知识、木有浦发知识，白看了半天，

今天参加考试的人不多，估计大家都去考中信保和邮储去了，我好忧伤地错过了邮储的网申，又被中信保bs，感谢浦发给的机会，而且我灰常喜欢外滩12号，虽然没能进上分，但还是希望能有个面试的机会啊~~~

希望还没笔试的大家都能考个好成绩~~~

篇4：上海浦东发展银行笔试经验

上海浦东发展银行笔试经验

考试就在我们学校新校区，不远，走着就能到，生活在师大实在是太赞了，么么哒~23号考完邮储死活不想看书，每天睡到十点多才起，起来就上网看电视剧，我就这么裸考去了。裸的程度已经不能用“一片树叶挡着”这样惊为天人的句子来形容了，应该是X光模式……

考试第一部分是行测，看到很多同学都说题量比较大也比较难时间不够用。我的建议是不管你考不考公务员，都买一本国考的行测题来做，因为现在不管考什么试，行测基本上都会考一点的。我暑假的时候扎扎实实做完了一本行测的书，又下载了——的国考行测真题来做，熟悉题型，总结做题技巧，提高速度。浦发和邮储用的是同一套机考系统，所以这次考试也算是熟悉系统了，每部分单独计时，时间一到自动转入下一部分。我做题的习惯是第一遍做不出来绝不纠缠第二遍，赶紧选到下一题，数学那部分，在草稿纸上把题号写下来，然后再写计算过程，如果第一遍没有算出来的话，第二遍再做就在草稿纸上找过程，这样比较快一点。实在没有解题思路的数学题就果断蒙，把宝贵的时间留给把握比较大的，这样胜算也多一点，

红花配绿叶那道题是不是诺鑫银行考过的?我虽然没考过，但看到大家的吐槽，竟然没自己动手算一算，没想到浦发也考了，只好自己边排除选项边演算。折纸盒的那个题，就先排除把对立面放在一起的选项，剩下的慢慢想，这种题是考空间立体思维的，我初一数学做折纸盒的题做的可好了哈哈哈哈，现在不如以前了，哎……上了大学感觉退步了好多。材料分析题不难，把题看清楚，比如电梯那道题，第一题问我国电梯销量(貌似是这样)是多少，我刚开始一直在用全球的数据算，死活算不出来，细一看才用了正确的数据，在这儿浪费了一两分钟，不要觉得材料分析题笔算答案很麻烦，有些式子估算一下就可以选出答案，不一定要算的'很精确，不要怕麻烦。一定要随时注意电脑右上角的计时，保证要把题做完或者蒙完，我在最后十几秒把前面剩的最后一道数学题算出来了，好险。然后就自动转入下一部分了。

第二部分是英语，我虽然是学对外汉语的，可我英语真的很差好吗，cet4就考了462分，六级考了两次都没过，就再没报过，自打大一第二学期四级过了之后就再没碰过英语书。前一段时间为了考招行，背了一周的摩根士丹利金融英语词汇，没想到考试还真用上了。总体来说，估计我现在的英语也就高一水平。刚开始做英语的状态不如做行测时好了，大概是好久没做英语有些怯，并且英语比重大，题量比别家银行都多，一下子无法适应。单选一路狂蒙，后面的阅读都是认认真真做下来的，提前五分钟结束了。结束之后，就用余光看看周围人做到哪一题了，我们学校机房的电脑是背靠背放的，我看见我斜对面的男生一直在偷看他旁边女生的屏幕，这种不好好考试的人最可恨了。

第三部分性格测试，跟邮储的一模一样，我双子座分裂的性格再次彰显无遗……这一部分一般都提前结束了，我是三点四十多交卷的。

篇5：发展银行实习报告

发展银行实习报告

转眼，我在发展银行已经进行了将近2个月的实习工作。在实习过程中，我不仅体会到学校里没有的社会工作的繁杂和压力，也确确实实感悟到浦发银行为客户着想的经营理念以及此理念所带来的竞争优势。我在浦发银行的实习大体可以分成两个阶段，分别是大二下学期在校时的零散式兼职实习工作以及大二结束暑假时的全天工作式实习。

期间有几件事情记得比较清楚：曾有一个女记者来咨询我，手上拿着一张打印的表单，表单的纵向列写着各个银行的各个卡种，横向是银行卡各个业务的名称，中间空白表格处填写业务是否开通以及收费标准。女记者来到我这里的时候已经填写了部分其他银行的银行卡资料，我看到上面都有不同标准的收费项目，而当女记者问我的时候，她每念的一个项目，我的回答都是“不收费用”，我看着她越发惊讶和欢喜的神情，自己也觉得开心――为自己已经可以清晰讲解给她东发卡的各种功能，更为我们东方卡的魅力。女记者临走的时候开心的说：“我和同事也办有这种卡，一直知道是很省钱很贴心的一种卡，但是没有想到居然有这么优惠的`标准！东方卡的确是很好的卡！”

后面的工作活动也都跟这个相类似。虽然夏日的温度很高，但我们的热情同样很高。

在整个工作过程中，我作为一个小组的小组长，还负责联系组员分化工作以及领取学习资料或证件等。

学校放假以后，我变开始了第二个阶段的工作。便是跟班工作。我的工作地点是山大路支行。

本来我的主要工作是推广个金，安装网银，但由于我7月底才放假，比其他实习同学都晚很多，所以没有赶上开始的网银安装学习以及权限的集体开通，于是我就无法进行相关的工作。于是暑假全天式的实习工作我就主要负责宣传和帮忙大家一些零散的工作。

宣传工作主要进行两种，一种是在银行大厅给客户讲解以及协助客户办理业务，另一种户外路演宣传。在这个方面我有几点建议：

首先是大厅工作，其实我觉得这个工作的必要性不大。因为一般的客户都可以独立完成办理业务；即使偶尔有疑问，也都是很小或者很简单和单一的咨询，而这些问题往往柜员都可以很轻松地顺口讲解，不会费很大事情也不繁琐。所以我觉得在这个方面浪费人力不是很必要。我在山大路支行的感觉是：倘若主动去问询客户是否需要帮助，有时会把客户吓一跳，有时只是得到一个摇头的微笑；而默默等待别人的咨询，却几乎没有。所以我觉得岗位没有什么价值。

篇6：发展银行实习报告

一转眼，我在xx发展银行已为近2个月的实习。在实习过程中，我不仅了解了社会工作学校没有的复杂性和压力，确实认识到，xx发展银行为客户的经营理念和竞争优势的概念产生。

我有一个xx发展银行实习大致可分为两个阶段，即二年级在校兼职实习和分散的夏日风格分为二年级下学期结束时，工作实践类型。

户外运动的主要做法中心前阶段，在相关业务培训的数量。正是这些知识的培训，使我得到了解金融，了解银行，更多的是了解了临时区议会。浦发享有通过学习使我越来越深刻，xx发展银行相对于其他方面的差异，xx开发为客户了解各项业务，我认为这是xx发展银行界能继续理解民心之间不断增长的关键所在。浦东的罚款，周到，独特的业务，不仅使客户可以选择临时区议会，但也使我们很荣幸能在一个充满生机与活力的银行的做法。

随着浦东发展银行廖其腭这些对，我们可以代表临时区议会做Xuanzhuangongzuo。我们介绍了xx发展籍达佳，让一对他人最大的xx发展优质的服务效益，扩大了xx发展Chuangshou客户群。首次泉城广场参加银联的银行卡组织的宣传活动。我们遵循的临时区议会的接待人员，在现场边宣传卡的一面。我们分为左，右组，各组正在做积极的宣传。活动后，我们集团的宣传工作的结束和卡显着高于其他组高。我们与我们的热情和口才都不怕，配合的态度回绝，因为它与我们自己的魅力东方卡，赢得了不同的战争银行间银行卡。

我记得在更清楚一些事情：有一个女记者对我商量，拿着打印的形式，所有的立柱各银行卡的类型，水平是书面形式的所有商业银行卡的名称，中间空白表格及填写办公室行动是公开收费。女记者来到这里我的时间已经在该银行的银行卡信息的其他一些填补，我看到有不同的收费标准，而当女记者问我，她读每一个项目，我的回答是否负责我看着她的脸更惊讶和快乐的神情，她也感到高兴 - 他已清楚向她解释东发卡功能，更有吸引力，我们是东方卡。女记者走了开心，说：我和我的同事都与此卡，一直都知道，这是一个非常可爱的卡来省钱，但没想到竟然这么有利的标准！东方卡的确是一个非常好的卡！

另一个是我跟外国人交谈，我不清晰的口头表达非常Gezhong金融Zhuanye妥协，丹我尝试引进东部海狮卡叶梧，至于大家想进一步了解我们的银行我们的东方卡多。老外一边听我的一些奇怪的表达，而微笑。我知道我表达了干，但我也知道他必须在我们的贺卡的兴趣。通过沟通，外国人申请卡的最后决定。此卡后，外国人，笑呵呵的走了，我很高兴，因为卡到国际。

后面的活动的工作都涉及类似。虽然夏季气温高，但我们同样高的热情。

纵观他们的工作，我作为团队领导，团队成员还对工作负责和联系分化的研究资料，或接收的文件组，课程。

学校放假后，我可以开始了第二阶段。是服务员的工作。我的工作地点是盛大路分支。

我的主要工作是促进黄金，安装网上银行，但只是因为我在7假期结束，比任何其他实习生students迟到了，因此没有赶上网上银行learning和集体安装beginning开幕权利，所以我不能这方面的工作。因此，所有的实习类型的夏天，我每天在负责宣传，并帮助你一些零工。

宣传进行了两项主要的一条是向客户解释在银行大厅，帮助客户开展业务，和其他户外宣传路演。在这方面，我有几个建议：

首先是大厅的工作，事实上，我认为这不是直接投资工作的需要。 Yinweiyiban客户端可以独立开展业务;冀氏偶然的问题，你们是非常简单和小Huozhe单灾顼嗯，而这些问题常常出纳员可以很容易容易阅读的解释，并不复杂的事情其实都是花费不多。所以我觉得在这方面的人力浪费，是不是很必要的。我觉得在盛大路分支是：如果对客户的查询倡议是否需要帮助，有时顾客感到惊讶，有时只是得到一个微笑，摇摇头，悄悄地等待别人的意见，但几乎没有。所以我觉得这个职位没有什么价值的。

然后，户外路演。我们选择周末蔓延，规划为三个炼油厂所在的位置，规划时间是8月13日和14日。但最后只有13个单日活动，该卡的人数很少很少。我觉得不能在户外宣传，但我们必须先了解清楚你要去哪里，以促进什么是地理环境，人文环境，甚至天气条件0.13天，灼热的阳光，空气湿度很大，在大气中造成的难以忍受的热。但我们仍计划将表和宣传材料的宣传根据椅子等，框架东郊炼油厂。但是，我们冒着在人力和物质资源为代价的热量，未能在回报。为什么我觉得至少有以下两个重要原因：首先，温度过高，条件极为恶劣。即使我们可以来抑制户外宣传工作，但客户说冒着热不接收您的信息。炎热的周末上午，几乎每个人都选择在家里睡懒觉，吹空调，看电视或做家务。谁将会出来的所有观点的权利，那几个人出来，事情真的是出于需要， - 这些人，而并不期望毕业后做他们的家很快，这将在炎热的街头徘徊的东西很快我们的宣传第二，我们看到的只是个别的客户群庞大的炼油厂，而不是站在客户的具体特点的角度来考虑。炼油厂这个地方，在济南，东郊，位于某间歇中心。但没有我们附近没有银行网点炼油厂，甚至自动柜员机，因为没有。虽然我强烈向你一个，我们可以使用任何自动柜员机，但这种存款不便，或其他炼油厂不能接受我们的卡的居民。他们说：看到很多银行，并没有用。事实上，如果卡在不到运行在我们的角度来看，银行都不愿看到的。因此，信息网络，以方便的位置应选择到营业地。

盛大路支行的工作更相关，是后勤。作为文件顺序统计，公司债务等统计数据，存储整合等，每日午餐统计，经济援助，管理，等等这些，也进入了一些信息，帮助信息管理人员等，虽然我的工作必须写感谢和建议，但这些都没有用这么多黄金的工作，所以没有细节。

这是我在x月28日至今，xx发展银行的实习报告和一点点肤浅的工作建议。

通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。

[发展银行实习报告]

篇7：上海浦东发展银行银川分行招聘启事

企业简介

上海浦东发展银行股份有限公司(以下简称:浦发银行)是1992年8月28日经中国人民银行批准设立、1993年1月9日开业、在上海证券交易所挂牌上市(股票交易代码：600000)的全国性股份制商业银行，总行设在上海。良好的业绩、诚信的声誉，使浦发银行成为中国证券市场中备受关注和尊敬的上市公司。

目前，浦发银行已在全国设立了40家一级分行、逾1300家营业机构，拥有超过4.2万名员工，架构起全国性商业银行的经营服务格局。近年来，浦发银行加快国际化、综合化经营发展，以香港分行开业、伦敦代表处、浦银国际成立为标志，迈出国际化经营的实质性步伐，以投资设立浦发村镇银行、浦银金融租赁有限公司、浦发硅谷银行等机构为标志，积极推进综合化经营。

5月，《福布斯》杂志发布“全球企业强”榜单，浦发银行居榜单第84位，排名上榜中资企业第15位、上榜中资银行第9位;6月，英国《银行家》杂志发布“全球银行1000强”排名，根据核心资本,浦发银行排名全球第35位，居上榜中资银行第8位;7月，美国《财富》杂志发布财富世界500强排行，浦发银行位列第296位，居上榜中资企业第59位和上榜中资银行第9位，表现出良好的综合竞争优势。浦发银行将继续推进金融创新，因势而变、顺势而为、乘势而上，以“新思维，心服务”为指引，努力建设成为具有核心竞争优势的现代金融服务企业。

篇8：上海浦东发展银行南通分行招聘启事

20上海浦东发展银行南通分行招聘启事

上海浦东发展银行南通分行成立于11月28日，在社会各界的.关心、支持下，秉承“笃守诚信、创造卓越”的经营理念，在支持地方经济建设中不断发展壮大。

现因业务发展需要，面向南通地区招聘柜面员工若干名。我行将为您提供充分施展才华、实现自我价值的舞台，期待与您携手同行、共创辉煌。

一、招聘条件

全日制二本(含)以上学历;具有2年以上商业银行柜面从业经历;具有较好的业务技能;年龄男30周岁(含)以下，女28周岁(含)以下;敬业爱岗、工作严谨、品行端正。

二、报名方式

(一)应聘需提交的资料：

1、应聘报名表。登录浦发银行网址：www.spdb.com.cn，点击“招聘信息”栏，下载填写《上海浦东发展银行应聘报名表》(有工作经验人士)。

2、身份证、学历证、学位证、职称证、岗位资格证及获奖资料的复印件。

3、近期二寸免冠照一张。

(二)应聘方式：

发Email至邮箱unt01@spdb.com.cn

(三)经初审合格者，我行另行通知考试时间，通过笔试、面试、体检、全面考察后择优录用。

(四)报名截止时间：年5月29日

三、其他

1、应聘人员应提供真实有效的相关材料，发现弄虚作假的，取消应聘资格。

2、我行尊重和维护应聘者的隐私权，对应聘者信息严格保密。

3、联系电话：0513-68306668，13773653858

篇9：上海浦东发展银行银川分行招聘启事

上海浦东发展银行银川分行(以下简称：银川分行)是浦发银行为前瞻性融入国家“一带一路”战略在宁夏设立的一级分行。自4月17日开业以来，银川分行以服务地方经济社会发展为己任，坚持创新驱动，提高服务品质，依托浦发银行的产品创新优势和对跨市场金融资源的多元化整合能力，积极探索差异化、特色化发展路径，快步跻身成为宁夏金融同业中一家极富成长力的现代商业银行。

历经开业一年多的创新实践，银川分行已为今后可持续发展奠定了坚实基础，随着新的战略规划的积极推进，银川分行将为各类金融优秀人才施展才华、实现价值提供良好的平台。我们真诚期盼各位立志发展、追求卓越的有识之士加盟银川分行，携手实现浦发银行与您的共同发展!

应聘条件

遵守中华人民共和国法律、法规和相关政策规定，热爱浦发银行事业，认同浦发银行的企业文化，服从工作分配;

诚实守信、具有良好的职业操守、品行端正、敬业爱岗、勇于创新;

具有较强的工作责任心、良好的团队合作精神、组织协调能力、执行能力和沟通表达能力;

具有较强的文字表达和撰写能力、信息管理和数据分析能力、文档管理和熟练运用电脑办公软件;

身心健康，能够承受工作压力，在银行业或监管机构无不良记录;

符合我行亲属回避的要求。

报名方式

请应聘者于1月20日前采用以下方式投递简历:

登录我行网站:(www.spdb.com.cn)点击“招聘信息”栏，下载《应聘报名表(有工作经验人士)》，在报名表右上方插入电子版一寸照片，将填好的应聘表通过电子邮件以word文档附件形式发送至邮箱：ycfhzp@spdb.com.cn

温馨提示

为使您的简历得到有效筛选，邮件主题请按如下样式填写：“应聘浦发银行银川分行××(岗位)—(姓名)”。联系人：刘老师，电话0951-5910202,13995179521。我行将通过邮件、电话通知应聘人员进行笔、面试。

郑重声明

我行尊重和维护应聘者的隐私权，对应聘者的信息严格保密，应聘材料恕不退回。

应聘人员一经录用，在享有国家规定的各类社会保障的`同时，本行将提供富有竞争力的薪酬福利待遇和良好的职业发展平台。

招聘岗位

办公室

1、行政及基建管理岗(1名)

40岁(含)以下，大学专科及以上学历;具有2年以上银行行政基建管理岗位工作经历;具有工程设计、造价、监理或其它相关资质者可优先考虑。

2、人事薪酬岗(1名)

30岁(含)以下，大学本科及以上学历;具有3年及以上商业银行工作经历，具有2年及以上商业银行人力资源工作经历;熟悉商业银行薪酬福利、社会保险、员工招聘、员工培训和干部人事工作，熟悉各项劳动人事政策。

公司条线

公司业务营销部总经理、副总经理(若干名)

本科及以上学历，具有5年及以上商业银行从业经历，熟悉银行经营管理流程;具有较强的敬业精神、创新意识和创新能力;具备较强的营销意识、市场开拓能力和管理协调能力，业绩表现良好;具有担任商业银行分行公司营销部门、公司信贷部门、支行负责人工作经历，或具有信贷营销主管、高级客户经理工作经历;35岁(含)以下。具备广泛业务资源、业绩突出者，条件可适当放宽。

运营条线

1、运营业务管理岗(若干名)

具有5年以上商业银行运营工作经历，熟悉本外币支付结算、个人支付结算、现金业务运营管理、金融机构场外业务运营管理等工作，熟练掌握会计法、票据法、支付结算办法及会计、出纳基本制度。具有较强的总结及文字表达能力。35岁(含)以下，条件特别优秀者年龄可适当放宽。

2、非现柜员岗(若干名)

25岁(含)以下。具有2年及以上银行柜面工作经历，持有相关岗位资格证书;具有良好的形象气质和亲和力，有较强的服务意识、沟通交流及应变能力;做事认真负责，忠厚踏实、能吃苦耐劳;熟练掌握会计法、票据法、支付结算办法及会计、出纳基本制度，熟悉大小额、票据交换、支票影像等各类支付清算系统规则和处理流程，有较强的工作责任心、团队合作意识和较强的执行能力。岗位能手或有技能特长者优先考虑。

3、大堂引导员(若干名)

25岁以下，五官端正，形象气质俱佳者优先;全日制大专及以上学历，专业不限，空乘、酒店管理、播音主持等专业优先，有相关工作经验者优先;有较强的口头、语言文字表达能力以及较强的自我学习能力;富有亲和力和良好的服务意识，具有较强的应变能力和协调能力，责任感及团队合作精神强，有一定的抗压能力。

4、放款审核负责人(1名)

本科及以上学历，具有5年以上商业银行信贷风险管理、放款审核或相关法律事务工作经验;具有较强的风险防控意识，掌握商业银行公司授信业务相关金融产品、制度和业务流程;掌握会计专业知识和公司法、担保法、物权法等经济金融法律法规。35岁(含)以下，条件特别优秀者年龄可适当放宽。

5、放款审核岗(1名)

本科及以上学历，具有3年以上商业银行信贷风险管理、放款审核或相关法律事务工作经验;具有较强的风险防控意识，掌握商业银行公司授信业务相关金融产品、制度和业务流程;掌握公司法、担保法、物权法等经济金融法律法规;具备会计专业知识。35岁(含)以下，条件特别优秀者年龄可适当放宽。

零售条线

1、信用卡业务负责人(1人)

本科及以上学历，具有5年及以上商业银行从业经历;熟悉银行经营管理流程;具有担任商业银行分行公司或零售营销部门、公司或零售信贷部门、支行负责人工作经历，或具有信贷营销主管、高级客户经理、商业银行分行信用卡管理部门、信用卡营销部门负责人工作经历;具有较强的敬业精神、创新意识和创新能力;具备较强的营销意识、市场开拓能力和管理协调能力;具备良好的语言沟通能力及风险把控能力。年龄35岁(含)以内，条件特别优秀者年龄可适当放宽。

2、银行卡及支付结算产品经理(2人)

本科及以上学历，具有3年及以上商业银行银行卡管理、支付结算业务管理、电子银行业务管理或相关业务岗位工作经历。熟悉银行卡业务产品设计及操作流程;具备较好的组织推动能力和实务经验;具有团队协作和吃苦耐劳精神;具备良好的口头表达、文字撰写、数据分析及统筹规划能力。年龄30岁(含)以内，条件特别优秀者年龄可适当放宽。

3、理财产品经理(3人)

本科及以上学历，具有3年及以上商业银行个人理财业务工作经验，从事过零售产品经理岗位工作经验者优先;具有较强的市场拓展能力和风险防范意识;具有一定的组织、协调能力和文案水平。年龄30岁(含)以内，条件特别优秀者年龄可适当放宽。

4、个贷审查岗(2人)

本科及以上学历，具有3年及以上商业银行零售信贷业务工作经验;熟悉国家法律法规、信贷政策及零售业务;具备良好的语言沟通能力及风险把控能力;本科及以上学历。年龄30岁(含)以内，条件特别优秀者年龄可适当放宽。

5、个贷产品经理(若干名)

本科及以上学历，具有3年及以上商业银行零售信贷业务管理或相关岗位工作经历，熟悉零售信贷政策和相关业务规则、产品体系。年龄30岁(含)以内，条件特别优秀者年龄可适当放宽。

6、零售银行理财经理(若干名)

本科及以上学历，具有3年及以上商业银行零售业务工作经验，了解市场情况，熟悉零售银行理财产品、银行卡、支付结算和个贷业务。具有较强的业务拓展能力、社会活动能力;具有较强的营销意识、风险意识、自律意识;年龄30岁(含)以内。

篇10：上海浦东发展银行武汉笔试经验

上海浦东发展银行武汉笔试经验

复习时间：1周左右

11月11号网申截至后，11月23号下午收到笔试的通知，先是短信，晚上查邮箱也有邮件通知，不需要回复确认，只要在规定的时间内去打印准考证就好了，考试的科目和是时间地点都会显示在准考证上。我报的是武汉的综合柜员，所以考试科目是通用就业能力测试(EPI)，英语和职场性格测试，时间总共是150分钟，机考。在考场上看到还有的人会加考一个信息技术，这个是考30分钟，不过我没有考这个。

我复习的时候重点在于第一个科目，氮素看到题目的时候还是有一种想要泪奔地赶脚啊!70分钟要完成70道难度直奔行测的.综合题，时间的紧张程度不而言语。EPI主要有言语理解与表达，数理关系，逻辑推理和资料计算四个部分。我做的时候基本上是蒙了20%左右，个人觉得考试的时候如果不确定就不要死盯着不放，先蒙一个，然后等最后有多余的时间再来继续做就好，

EPI的摸拟题在网上有很多，建议考试之前最好是做上两到三套题，培养一下感觉，至少要对题型熟悉起来。

英语的科目主要是选词填空和阅读,一共是55分钟。整体感觉题目难度不算大，时间也很充裕，基本上是做完了一遍还有时间来检查一遍。阅读考的还是很生活化的，比如招聘启事啊，信函啊，广告啊什么的，只要找准问题的key word，做起来还是比较容易的。另外，英语考试是不让提前提交答案的，所以如果比较早写完，那就只能。。。坐着熬时间了。。。

最后是性格测试，很纠结的测试啊，相同选项的答案要是超过2个，就会让你再做一次选择= =。大概是20分钟的样子。最后提交之后还会有一个简单的问卷，这个就不在考试范围内了。

anyway，考完之后轻松好多，感觉浦发的笔试还是很规范的，给人印象非常好，以上，希望能帮明年需要的童鞋~

篇11：中国农业发展银行实习报告

中国农业发展银行实习报告

暑假的这两个月，我开始了自己的工作生涯的第一步、实习，不得不说实习果然如老师说的那样，一个人在学校对自己的专业能力再自信，最后也还是要看在工作当中的表现，有的人能把自己在学校所学的百分之百的发挥在工作当中，有的人只能发挥出一半的专业知识，这就是差距，实习就是检验一个人的最好手段，这两个月对我的影响很大，我感觉自己正在稳步朝着一个专业的银行员工走去。

一、更加充分的了解了银行

经过工作我才发现，银行的工作体系比我想象的要复杂的多，完全就是有点超乎自己的想象，原来我的认知只是存在于，作为客户去银行办理业务那种程度，知道有柜台工作人员，有大厅接待人员，有保安，有银行大堂经理，其他的一概不知。这次一去到银行开始工作，我发现工作网好大，各个部门都紧密的联系在一起，一起维持这银行的.整个正常的运转。

我觉得我这两个月学会好多东西，就好像在学校每天只能老师教多少学多少，都是有限的，在这里只要你想去学，有要太多的东西等着我去发掘了。两个月大概可以抵在学校学习一个学期。

二、工作态度端正，有责任心

我在银行实习的岗位是前台接待，因为银行前段时候前台刚好就离职了，这个岗位还是空缺的，随着工作一天天的推进，时间一点点的增加，我越来越明白自己作为银行的员工自己的责任是多么的重，我对待工作的态度也越发端正，因为我意识到这跟自己在学校读书是不一样的，那时候我们只需要对自己负责，现在我们不仅要对银行负责，还要对客户负责。两个月下来，我能做到以下几点了：

1、迅速且正确的把客户带来他们最需要的窗口进行业务办理，不能会丝毫的差错，不是很重要的业务就用大厅的机器为其办理。

2、给客户倒水，根据客户的年纪分辨出倒温度多少的水;给客户放置雨伞，不让大厅被弄湿，否则随着人走来走去会很脏。

3、无论有什么因素都不会影响到我准时到岗，工作时间尽职尽责，领导都有表扬我说，工作两个月就做的有模有样的了。

三、实习的感悟以及收获

本次实习让我知道了作为一个员工的职责，知道了工作的乐趣，我特别喜欢在银行工作的这种氛围，不管我以后还是否在银行工作，我去到任何一个岗位我相信我都能胜任，一个人在工作当中最重要的态度，我已经知道了。希望自己能顺利的结束本次实习。

篇12：广东发展银行实习报告

广东发展银行实习报告 -实习报告

广东发展银行实习报告广东发展银行杭州分行萧山支行实习报告摘要：银行结算是连接资金和经济活动的纽带，是实现经济正常运行的必要手段，对加快资金周转，提高资金效益，促进商品流通和经济发展具有重要作用。近年来，银行对结算进行了改革，加强了管理，促进了经济发展。但由于多方面的原因，当前不少银行、城市信用社和企业存在着不讲信用，不执行结算纪律，结算秩序混乱，结算速度慢，在途时间长的状况，影响了银行的信誉。如何实现结算秩序的根本好转，树立良好的银行信誉，是当前金融工作中非常突出的问题。关键词：银行；银行结算；国际结算；一、实习单位介绍广东发展银行是经国务院和中国人民银行批准组建、于1988年9月成立的股份制商业银行，注册资本为人民币35亿元，总部设在中国广州市。截止底，广东发展银行总资产3445亿元，各项存款余额3005亿元，各项贷款余额2157亿元，在北京、上海、广州、杭州、南京、大连、郑州、昆明、武汉、深圳、珠海、汕头、东莞、沈阳、宁波、温州、无锡、澳门等中国经济发达城市设立了26家分行、480多家营业网点，并与境外各大金融中心的1100多家银行建立了代理行关系，初步形成了城市化大商业银行的格局。根据英国《银行家》杂志对全球1000家大银行排定的位次，广东发展银行连续四年入选全球银行500强。广东发展银行致力于为社会公众和中国经济发展提供优质金融服务。成立十七年来，始终坚持严格规范，开拓进取，坚定不移地走“特色经营”之路，严格按照现代商业银行的经营管理原则进行规范经营、稳健发展。面对新的竞争与挑战，广东发展银行将继续发扬与时俱进、开拓创新的时代精神，推进各项业务稳健协调发展，努力建设成为管理先进、服务优良、信誉卓著、竞争有力的现代商业银行。广东发展银行的经营范围是《商业银行法》规定的所有银行业务，主要包括：吸收公众存款，发放短期、中期和长期贷款；办理结算；贴现；发行金融债券；代理发行、代理兑付、承销政府债券；买卖政府债券；从事同业拆借；提供信用证服务及担保；代理收付款项及代理保险业务；提供保险箱服务；外汇存款；外汇贷款；外汇汇款；外币兑换；国际结算；结汇、售汇；同业外汇拆借；外汇票据的承兑和贴现；外汇借款；外汇担保；外汇信用卡的发行；买卖和代理买卖股票以外的外币有价证券；发行和代理发行股票以外的外币有价证券；自营和代客外汇买卖；代理国外信用卡的发行及付款业务；离岸金融业务；资信调查、咨询、见证业务。经中国人民银行和中国银行业监管管理机构批准的其他业务。而我实习所在的萧山支行，主要产品服务有：人民币存款、贷款、结算业务，人民币储蓄业务；外汇存款、外汇贷款、外汇汇款、外币兑换；国际结算；经中国人民银行批准的其他业务。二、实习工作体会3月20日，我来到广东发展银行萧山支行营业部实习，重点学习了银行结算，先后到银行会计结算部和国际业务部，主要学习金融财务会计结算和国际结算。结合大学>四年在书本上学到的理论知识，在工作实践中，我领悟到了很多在学校学习中体会不到的东西，一些在书本上永远学不到的专业知识，以下是我在会计结算和国际结算两大业务部实习的体会。(一)银行会计结算业务银行会计是与银行的出现而同时诞生的。银行每一笔经营业务的运作过程，也就是银行会计的运作、核算过程，都要通过会计来实现。也就是说，银行会计的核算过程，就是具体办理银行业务和实现银行基本职能的过程。银行会计不仅是银行的重要基础工作，可以客观地对银行的经营运作起反映、核算和监督作用，而且银行会计的`这三个职能还可以反作用于银行的经营运作，它们是相辅相成的。在银行会计结算部实习一个月，先后学习到如何开立基本存款户、临时存款户、一般存款户等，及不同的开户需要不同的资料；如何办理结算帐户的销户，如何办理增资等。在支付结算方面，我学到了各种票据的清算方式和流转程序，具体包括银行汇票，商业汇票，银行本票和支票，虽然这些票据的流转程序和清算，我在大学中的《国际结算》和《金融会计》等课程中也学到过，并且掌握的非常熟练，但现实操作和书本的理论知识确实还是有很大的区别。现实操作中，银行的会计不仅要熟知汇票、本票、支票的防伪点和记载事项，还要对受理票据的审核事项一事不漏：票据是否在提示付款期限内；票据记载的收款人或背书人是否确为持票人单位或个人；出票金额大小写是否一致，银行汇票和本票的小写金额是否用压数机压印；出票人、承兑人、背书人签章是否与银行预留印鉴相符；等等事项。具体分配到我手头上的实践工作，有帮助银行会计验印，主要是票据上的法人章和财务章；学习如何敲章，每个会计工作人员，手头上都有很多颗不同种类的章，有收讫章，作废章，银行章等，要在合适的地方敲上合适的章；学习如何使用压数机和支票打印机；等等，这些都是在学校的课堂上，学习不到和实践不到的知识技能。(二)银行国际结算业务国际结算业务对于整个银行业务来说,风险小、成本低、利润高、含技术量成份高。从整体上来看,国际结算业务领域从业人员和所占信贷规模比例并不高,但是所占的利润却要占银行净收入的相当大的份额。大三的时候，我们学过一门原版的《国际支付》，学的主要就是外汇结算方面的知识，从中我学到了什么是信用证，什么是托收业务，电汇、票汇、信汇的区别等等知识，并且知道大量英语专业词汇，这对我后来在国际业务部的实习工作，有很大的帮助。在现实的实习工作中，在工作导师的教导下，我学会了如何开立进口信用证，及需要提交的文件，具体包括进口合同，进口代理协议，进口开证申请书(应加盖预留印鉴并由会计人员验印)，进口批文，保证金回单的复印件，授信批复(首笔)，进口开证动态一览表，出帐通知等；还有如何修改信用证，如何收取人民币保证金；出口信用证打包贷款需要那些手续；无不符点的出口信用证押汇应提供哪些资料；等等。而实习过程中，一开始最让我迷惑的就是福费庭业务，可能是在学校的时候，基本上没有接触到福费庭的相关更多的知识，在实习工作中，也很少碰到，所以在实际实践中，我对其很不解，在实习教师的不断实践指导下，终于搞清楚，福费庭就是我行无追索权地买断经境外开证行/保兑行承兑的远期汇票或远期票据，较适用于大宗交易。办福费庭业务必须是远期信用证项下，企业必须与银行交单，银行在收到开证行加押承兑电报后方可办理。同时，除了学到一些很专业的外汇业务知识外，我还学到了一些外汇业务中日常碰到的琐碎小事的处理，虽然说是小事却是外汇业务办理中必不可少的。比如信用证传真，外汇收支申报单的填写，客户水单和核销单的整理与发放，信用证修改通知书的收发等等。三、实习小结通过这次的实习，我对自己的专业有了更深刻的了解，也是对这四年大学所学知识的巩固与运用。从此次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，工作就是进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务和国际业务，但是，这让我更深层次地理解银行会计的流程，核算程序，和外汇业务的实际操作，使我在银行的基础业务方面，不再局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。

篇13：广东发展银行实习报告

广东发展银行实习报告

公元7月1日，我持介绍信到广发报到，因为前一天我给伟奇师兄打过电话，他安排同时咱学校毕业的王大伟师兄接待我，所以当我去二楼内勤科办公室时，一个说话慢条斯理的经理接待我，我就把他当成了大伟师兄。

他让我在他对面那张桌子坐下，打开电脑，登陆广发邮件系统，查看邮件，并删除较久的、无价值的邮件。

做这些工作的同时，这位“大伟师兄”讲起了他自己的实习经历及心得，讲他靠着勤快、积极、踏实、认真的态度，从12月大四寒假开始，一口气在广发东湖支行实习到今年6月，然后一鼓作气通过了广发武汉分行的招聘考试，坐上了这新开业的武珞支行综合内勤的位置。讲完这段蜕变经历，他自豪地跟我说：“知道吗，我是民大工商学院的”，到这时，我才明白他不是王大伟师兄，怪不得我开始叫他师兄时，他透过镜片的目光闪过一丝疑惑。后来我知道他叫阮昊，很强。

随后，王大伟这个名字的真正产权人赶到，把我领到楼下，拱手送给了个人银行部，也称作理财部的王艳丽经理。短短几个回合，我就从内勤部经市场部转手，最终花落个人银行部，真可谓二十分钟环游广发啊！

那天是周日，理财部四个矮柜台只有王经理一个人值班，她让我从后面取了把折叠椅坐她旁边。她的容貌时我惊叹，真是漂亮，白里透红的'皮肤，典型的银行职员“白”加自然的红晕；眼睛大而水灵，年轻人特有的那种闪亮有神，甚至有点咄咄逼人的感觉；嘴巴有些翘，却最好地体现了她银行业女强人的风采。人确实也强，考过了CFP证书，注册理财师，不然也不会25岁就已经坐上了部门经理位置。

坐她旁边，客户来时她跟客户谈，我在后面听，签单时帮忙拿下单子，复印下证件；没客户时，他就跟我讲，我应该用笔记。可惜我太没准备了，一只笔、一张纸都没带，王经理就给了我一只笔，然后打印了些基金和股票的基本知识，大概十页纸，交给我。接着询问我个人的一些情况。毕业没有、读哪个专业的研，班里同学工作找的怎么样。

接下来的聊天破除了我对银行业、证券业、房地产业一直以来抱有的迷信：高薪、轻松。王经理说依她的资格、资历和职位，月薪基本工资才1500块，提成和奖金是和浮动性极大的业务挂钩的；那么什么叫业务呢？以前我对业务这一概念的认识并不太清晰，跟她交谈我才知道，最简单的解释，业务是除了本职工作之外，一个季度拉上60万人民币存款和百余张卡的任务！

篇14：深圳发展银行实习报告

这个暑假，很荣幸能有机会到深圳发展银行进行实习，我很珍惜这个机会，感谢深发展给我提供的这个机会!

在整个实习期间，尽管我是作为一名实习生，但我是以深发展对正式员工的要求标准来严格要求自己的，我对工作充满热情，服从上级的指示和命令，工作尽职尽责，严格遵守银行的各种规章制度。

作为一名大堂经理，在工作中我努力履行大堂经理的如下职责：主动迎接客户，热情、礼貌地对进出网点的客户迎来送往;询问客户需求，对客户进行相应的业务引导;热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询，根据客户需求，主动客观地向客户推介，营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法;识别高、低端客户，为优质客户提供贵宾服务，为一般客户提供基础服务;快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾，减少客户投诉;保持整洁的卫生环境;负责对网点的标识、宣传牌、告示牌、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序，根据柜面客户排队现象，及时进行疏导，减少客户等候时间;密切关注营业场所动态，发现异常情况及时报告，维护银行和客户的资金及人身安全等等。

在工作中，我也深刻的体会到：银行业作为服务业，银行的服务之道也是银行的生存和发展之道，在银行发展的进程中，银行对于服务的追求从来没有像今天这样强烈，银行间的竞争也从未像今天这样这样激烈，良好的服务水平就是优秀的竞争力，所以银行一定要“以客户为中心”，不断的提高自身服务水平，不断的提高竞争力!提高服务水平，没有最好，只有更好!在实习的过程中，我还体会到，一名员工一定要有荣辱感，那会鞭策你更好的更认真的投入工作，使你的工作充满激情和动力。尽管我只是一名深发展的实习生，但是在实习的过程中，我也像深发展人一样，有着深发展人的荣辱感!

总的来说，我对这次实习自己的表现还是满意的，但是也知道自己仍然存在着一些不足，例如在工作的过程中，有一些问题自己处理得还是不够细致;由于实习时间比较短，自己所学到的东西还是比较有限。面对这些不足，今后我在学习和工作中一定会努力的改正，以更好的完善自己。

热门阅读文章：

医生暑假实习报告

应届生工商管理实习报告

成本会计实习报告

篇15：广东发展银行实习报告

银行的会计不仅要熟知汇票、本票、支票的防伪点和记载事项，还要对受理票据的审核事项一事不漏：票据是否在提示付款期限内;票据记载的收款人或背书人是否确为持票人单位或个人;出票金额大小写是否一致，银行汇票和本票的小写金额是否用压数机压印;出票人、承兑人、背书人签章是否与银行预留印鉴相符;等等事项。具体分配到我手头上的实践工作，有帮助银行会计验印，主要是票据上的法人章和财务章;学习如何敲章，每个会计工作人员，手头上都有很多颗不同种类的章，有收讫章，作废章，银行章等，要在合适的地方敲上合适的章;学习如何使用压数机和支票打印机;等等，这些都是在学校的课堂上，学习不到和实践不到的知识技能。

三、实习小结

通过这次的实习，我对自己的专业有了更深刻的了解，也是对这四年大学所学知识的巩固与运用。从此次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，工作就是进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务和国际业务，但是，这让我更深层次地理解银行会计的流程，核算程序，和外汇业务的实际操作，使我在银行的基础业务方面，不再局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。

热门阅读文章：

法律毕业实习报告

纸厂实习报告

外贸跟单员实习报告

★ 央行颁布金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法

★ 《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》出台

★ 金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法