简历制作的十二项原则(精选11篇)由网友“zhangyujie103”投稿提供,下面是小编整理过的简历制作的十二项原则,欢迎您阅读,希望对您有所帮助。
篇1:简历制作的十二项原则
简历制作的十二项原则
履历表是一份非常重要的自我推销文件,目的在于争取面试机会,要达到这个目的,就得说服收件者,让对方知道你具有什么条件。你可能要与几百个、甚至几千个应征者竞争,所以必须设法展现自己的才能,瞬间抓住未来雇主的注意力,出奇制胜。
在招聘者的挑选过程中,履历表是你唯一能够全权控制的部份,至于写出来的履历表如何,则与你所做的准备功夫成正比。你会发现若要写出“致胜”文件需要意见和指导,不过让我们先来看看几项基本原则:
1.内容资料要简单扼要。
2.避免咬文嚼字以及令人难以理解的措词。
3.用第三人称的立场写作(彷佛描述另一个人), 如此你便可以强调自己的成就,又不会显得自吹自擂。这是最标准的引荐方式,也能增加内容的权威性。
篇2:制作引人注意简历的十二项原则
制作引人注意简历的十二项原则
履历表是一份非常重要的自我倾销文件,目标在于争取面试机会,要达到这个目标,就得说服收件者,让对方知道你具有什么条件。你可能要与几百个、甚至几千个应征者竞争,所以必须设法展现自己的才干,瞬间抓住未来雇主的注意力,出奇制胜。
在招聘者的挑选过程中,履历表是你唯一能够全权把持的部份,至于写出来的履历表如何,则与你所做的筹备工夫成正比。你会创造若要写出“致胜”文件需要意见和领导,不过让我们先来看看几项基础原则:
1.内容材料要简略简要。
2.避免咬文嚼字以及令人难以懂得的措词。
3.用第三人称的立场写作(彷佛描写另一个人),如此你便可以强调自己的成绩,又不会显得自吹自擂。这是最标准的引荐方法,也能增长内容的权威性。
4.不要只列出过去的职责--要强调你如何做出成果,例如拉到新的生意、把持预算、节俭开支、引进新理念-要显示出你的与众不同。用精准的事实和数据把成绩量列明确。
譬如说,“行销量进步了25%”远比“大大进步行销量”好得多。
5.采用文字处理机创造专业形象,并设计一份文件格式,可以实用于特定的申请之用。
6.采用质优白纸--色纸影印的.效果很差(履历表经常会被影印成许多副本,在公司里流传)。基于同样理由,也不要把履历表钉成一份。
7.采用效果良好的打印机,如果你给的是影印本,效果要很好。这点绝对不要随便将就,必要的话,可以找家印刷公司。
8.需要强调的部份采用粗体字,但是不要用太多花稍的字体或斜体字,因为会疏散对方对于重点讯息的注意力。
9.版面设计必须吸引人而且容易浏览,包含一般内文以及特别框示起来的文字。
10.采用强而有力的字眼显示你如何取得成果,例如:
获得创造发动
贯彻增长坚决
重建改革管理
凌驾促成解决
11.最多以两页为限,并且必定要把重点写在第一页。
12.要积极争取,但不要撒谎--万一你获准面试或者需要吸收测试,很容易露出破绽。
雇主对于履历表上的不实宣言大多具有慧眼,所以无法当面自圆其说的,绝对不要涌现在履历表上。有些组织甚至会采用你前任雇主所委托的人力公司,这种公司专门负责过滤诈欺者和华而不实的吹捧者。
篇3:制作动人简历的十二项原则
制作动人简历的十二项原则
履历表是一份非常重要的自我推销文件,目的在于争取面试机会,要达到这个目的,就得说服收件者,让对方知道你具有什么条件。你可能要与几百个、甚至几千个应征者竞争,所以必须设法展现自己的才能,瞬间抓住未来雇主的注意力,出奇制胜。
在招聘者的挑选过程中,履历表是你唯一能够全权控制的部份,至于写出来的履历表如何,则与你所做的准备功夫成正比。你会发现若要写出“致胜”文件需要意见和指导,不过让我们先来看看几项基本原则:
1.内容资料要简单扼要。
2.避免咬文嚼字以及令人难以理解的措词。
3.用第三人称的立场写作(彷佛描述另一个人), 如此你便可以强调自己的成就,又不会显得自吹自擂。这是最标准的引荐方式,也能增加内容的权威性。
4.不要只列出过去的职责--要强调你如何做出成果,例如拉到新的生意、控制预算、节省开支、引进新理念-要显示出你的与众不同。用精准的`事实和数据把成就量列清楚。 譬如说,「行销量提高了25%」远比「大大提高行销量」好得多。
5.采用文字处理机创造专业形象,并设计一份文件格式,可以适用于特定的申请之用。
6.采用质优白纸--色纸影印的效果很差(履历表经常会被影印成许多副本,在公司里流传)。基于同样理由,也不要把履历表钉成一份。
7.采用效果良好的打印机,如果你给的是影印本,效果要很好。这点绝对不要随便将就,必要的话,可以找家印刷公司。
8.需要强调的部份采用粗体字,但是不要用太多花稍的字体或斜体字,因为会分散对方对于重点讯息的注意力。
9.版面设计必须吸引人而且容易阅读,包括一般内文以及特别框示起来的文字。
10.采用强而有力的字眼显示你如何取得成果,例如: 获得 创造 发动 贯彻 增加 坚决 重建 革新 管理 凌驾 促成 解决 11.最多以两页为限,并且一定要把重点写在第一页。
12.要积极争取,但不要撒谎--万一你获准面试或者需要接受测试,很容易露出马脚。
雇主对于履历表上的不实宣言大多具有慧眼,所以无法当面自圆其说的,绝对不要出现在履历表上。有些组织甚至会采用你前任雇主所委托的人力公司,这种公司专门负责过滤诈欺者和华而不实的吹嘘者。
篇4:成就动人简历的十二项原则
成就动人简历的十二项原则
履历表是一份非常重要的自我推销文件,目的在于争取面试机会,要达到这个目的,就得说服收件者,让对方知道你具有什么条件。你可能要与几百个、甚至几千个应征者竞争,所以必须设法展现自己的才能,瞬间抓住未来雇主的注意力,出奇制胜。在招聘者的挑选过程中,履历表是你唯一能够全权控制的部份,至于写出来的履历表如何,则与你所做的准备功夫成正比。你会发现若要写出“致胜”文件需要意见和指导,不过让我们先来看看几项基本原则:
1.内容资料要简单扼要。
2.避免咬文嚼字以及令人难以理解的措词。
3.用第三人称的立场写作(彷佛描述另一个人),
如此你便可以强调自己的成就,又不会显得自吹自擂。这是最标准的引荐方式,也能增加内容的.权威性。
4.不要只列出过去的职责--要强调你如何做出成果,例如拉到新的生意、控制预算、节省开支、引进新理念-要显示出你的与众不同。用精准的事实和数据把成就量列清楚。
譬如说,「行销量提高了25%」远比「大大提高行销量」好得多。
5.采用文字处理机创造专业形象,并设计一份文件格式,可以适用于特定的申请之用。
6.采用质优白纸--色纸影印的效果很差(履历表经常会被影印成许多副本,在公司里流传)。基于同样理由,也不要把履历表钉成一份。
7.采用效果良好的打印机,如果你给的是影印本,效果要很好。这点绝对不要随便将就,必要的话,可以找家印刷公司。
8.需要强调的部份采用粗体字,但是不要用太多花稍的字体或斜体字,因为会分散对方对于重点讯息的注意力。
9.版面设计必须吸引人而且容易阅读,包括一般内文以及特别框示起来的文字。
10.采用强而有力的字眼显示你如何取得成果,例如:
获得 创造 发动
贯彻 增加 坚决
重建 革新 管理
凌驾 促成 解决
11.最多以两页为限,并且一定要把重点写在第一页。
12.要积极争取,但不要撒谎--万一你获准面试或者需要接受测试,很容易露出马脚。
雇主对于履历表上的不实宣言大多具有慧眼,所以无法当面自圆其说的,绝对不要出现在履历表上。有些组织甚至会采用你前任雇主所委托的人力公司,这种公司专门负责过滤诈欺者和华而不实的吹嘘者。
篇5:中文简历写作的十二项简历原则
中文简历写作的十二项简历原则
1.内容资料要简单扼要。
2.避免咬文嚼字以及令人难以理解的措词。
3.用第三人称的立场写作(彷佛描述另一个人),
如此你便可以强调自己的成就,又不会显得自吹自擂。这是最标准的引荐方式,也能增加内容的权威性。
4.不要只列出过去的职责--要强调你如何做出成果,例如拉到新的生意、控制预算、节省开支、引进新理念-要显示出你的与众不同。用精准的.事实和数据把成就量列清楚。
譬如说,“行销量提高了25%”远比“大大提高行销量”好得多。
5.采用文字处理机创造专业形象,并设计一份文件格式,可以适用于特定的申请之用。
6.采用质优白纸--色纸影印的效果很差(履历表经常会被影印成许多副本,在公司里流传)。基于同样理由,也不要把履历表钉成一份。
7.采用效果良好的打印机,如果你给的是影印本,效果要很好。这点绝对不要随便将就,必要的话,可以找家印刷公司。
8.需要强调的部份采用粗体字,但是不要用太多花稍的字体或斜体字,因为会分散对方对于重点讯息的注意力。
9.版面设计必须吸引人而且容易阅读,包括一般内文以及特别框示起来的文字。
10.采用强而有力的字眼显示你如何取得成果,例如:
获得创造发动
贯彻增加坚决
重建革新管理
凌驾促成解决
11.最多以两页为限,并且一定要把重点写在第一页。
12.要积极争取,但不要撒谎--万一你获准面试或者需要接受测试,很容易露出马脚。
雇主对于履历表上的不实宣言大多具有慧眼,所以无法当面自圆其说的,绝对不要出现在履历表上。有些组织甚至会采用你前任雇主所委托的人力公司,这种公司专门负责过滤诈欺者和华而不实的吹嘘者。
篇6:商务礼仪的十二项原则
商务礼仪的十二项原则分享
一、维护形象
在国际交往之中,人们普遍对交往对象的个人形象备加关注,并且都十分重视遵照规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象。个人形象在国际交往中之所以深受人们的重视。
在涉外交往中,每个人都必须时时刻刻注意维护自身形象,特别是要注意维护自己在正式场合留给初次见面的外国友人的第一印象。
个人形象在构成上主要包括六个方面。它们亦称个人形象六要素。
第一、是仪容。仪容,是指一个人个人形体的基本外观。
第二、是表情。表情,通常主要是一个人的面部表情。
第三、是举止。举止,指的是人们的肢体动作。
第四、是服饰。服饰,是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。
第五、是谈吐。谈吐,即一个人的言谈话语。
第六、是待人接物。所谓待人接物,具体是指与他人相处时的表现,亦即为人处世的态度。
二、不卑不亢
不卑不亢,是涉外礼仪的一项基本原则。它的'主要要求是:每一个人在参与国际交往时,都必须意识到自己在外国人的眼里,是代表着自己的国家,代表着自己的民族,代表着自己的所在单位的。因此,其言行应当从容得体,堂堂正正。在外国人面前既不应该表现得畏惧自卑,低三下四,也不应该表现得自大狂傲,放肆嚣张。
周恩来同志曾经要求我国的涉外人员“具备高度的社会主义觉悟。坚定的政治立场和严格的组织纪律,在任何复杂艰险的情况下,对祖国赤胆忠心,为维护国家利益和民族尊严,甚至不惜牺牲个人一切”。xx同志则指出:涉外人员必须“能在变化多端的形势中判明方向,在错综复杂的斗争中站稳立场,再大的风流中也能顶住,在各种环境中都严守纪律,在任何情况下都忠于祖国,维护国家利益和尊严,体现中国人民的气概”。他们的这些具体要求,应当成为我国一切涉外人员的行为准则。
三、求同存异
第一、应当如何对待中外礼仪与习俗的差异性?
第二、在国际交往中,到底应当遵守何种礼仪为好?
首先,对于中外礼仪与习俗的差异性,是应当予以承认的。
再者,在涉外交往中,对于类似的差异性,尤其是我国与交往对象所在国之间的礼仪与习俗的差异性,重要的是要了解,而不是要评判是非,鉴定优劣。
在国际交往中,究竟遵守哪一种礼仪为好呢?一般而论,目前大体有三种主要的可行方法。
其一,是“以我为主”。所谓“以我为主”即在涉外交往中,依旧基本上采用本国礼仪。
其二,是“兼及他方”。所谓“兼及他方”,即中涉外交往中基本下采用本国礼仪的同时,适当地采用一些交往对象所在国现行的礼仪。
其三,则是“求同存异”。所谓“求同存异”是指在涉外交往中为了减少麻烦,避免误会,最为可行的做法,是既对交往对象所在国的礼仪与习俗有所了解并予以尊重,更要对于国际上所通行的礼仪惯例认真地加以遵守。
篇7:十二项动人简历的制作技巧
(一)简历也是“眼球经济”
简历的一个重要目的就是要尽可能地使招聘单位对你产生注意力和发生兴趣,或者能够使得人才交流中心和介绍所对你产生信任感或赞赏。
如果你的简历别人看了之后觉得平平淡淡,将它扔在一边,那么你将会失去非常重要的面试机会。
今年夏天,一个搞生物资源开发的中港合资公司要招聘六名市场营销人员,待遇相当不错,投递简历的有五六十人之多。
但大多数应聘者极为平常,倒是有一位应届毕业生的简历引起了招聘单位的注意。
他的简历只有一个内容,在大学四年里他参加了多种多样的社会活动并做过几次诸如促销之类的兼职,他把这些活动的图片编辑好了,然后配上了不错的文字,更为精彩的是,每次活动他都有一个心得,向别人展示了他工作的得失,并以雄辩的事实证明他是在不断进步的。
除此之外,在他的简历最后有不起眼的一行“联系方法……”他被录用了,而且他的简历为公司所有的人津津乐道。
(二)简历瞄准一个“靶子”
细心的人还会发现,上面这位朋友在做这个简历时还有一个“好处”,他明白自己到这个公司是要去干什么。
公司需要的是种子销售人员,是市场部招人。
可见,简历一定要有针对性,你其他方面的条件再好,但你不善于卖种子,不善于与人沟通,照样提不起市场部的兴趣来。
有的人认为,简历是求职者实际情况的自然陈述,是自己工作经历、所受教育学历、能力的.描述。
其实并非如此,你的简历必须能够经得起考验,使得自己可以成为那几个被筛选到有机会接受面试的人之列。
那么你就必须在简历内容的筛选上费点时间。
病急乱投医是不行的,有的同学妄想一份简历投遍天下,这是不可取的。
简历只是一个机遇或者一张门票,目的在于引起招聘单位的兴趣,为自己赢得面试的机会。
没有针对性恐怕难以完成你的第一步。
说起简历内容,是不是就可以编选事实而弄虚作假呢?必须要记住:一定要实事求是,切忌弄虚作假。
(三)简历也要穿“时装”
纵观以往同学设计的简历,他们中很多人都把自己的简历做得很厚,像一本书一样,他们似乎认为,简历越全越厚就越能吸引人的注意力。
事实上招聘单位主管部门用于阅读简历的时间不会超过几分钟。
若是写得太长太细,可能会使得他们认为你喜欢拖泥带水、不干脆利落,甚至会感到厌烦,放在一边。
但这个问题也应该辩证地来看,比如,曾有这么一个同学,学的是档案专业,她很想去南方一家大型的报社工作,但是此报社一般只招新闻系的同学。
她没有放弃,在简介上花了很大的功夫,她将自己在上学和实习时发表的所有作品都整理出来,编成一本小册子作为她的简历的一部分,结果,用人单位看了她的简历之后很高兴,她也如愿以偿。
(四) E-mail发简历,求快也求准
(1) 注明申请职位。
在发简历的时候,应该注明申请的是何职位,并要清楚自己能否胜任。
这样对方会认为你认真了解了公司并对自己有一个清醒的认识。
在发送简历的过程中应注意不要用附件形式发送简历,除非你知道这家公司接受某种形式的附件。
(2) 格式简单明了。
用E-mail发出的简历在格式上应该简单明了重点突出。
因为公司只看他们最感兴趣的部分。
另外一个好办法就是把你的精美简历放在网页上再把网址告诉公司。
(3) 求职信不可省略。
为了让公司了解你申请的是哪个职位,并对你有更多的印象,发简历的时候都应该写一份求职信并同时发出。
(4) 关键词很重要。
求职信中有关键词也是很重要的,有的公司会通过搜索关键词来寻找符合他们条件的人选;在你的电子邮件软件里创建并保留一个求职信样式,这样稍加修改你就可以用它来申请其他职位。
最后你应该注意的是求职信和简历都要用文本形式(txt)来写,这样可以用一些符号来突出重点,如:“+”“-”“.”等。
(五)英文简历怎么写。
首先是个人资料部分(PERSONALDATA)
包括求职者的姓名、性别、出生年月等,与中文简历大体一致。
第二部分为教育背景(EDUCATION)
必须注意的是在英文简历中,求职者受教育的时间排列顺序与中文简历中的时间排列顺序正好相反,也就是说,是从求职者的最高教育层次(学历)写起。
另外,大多数外企对英语(或其他语种)及计算机水平都有一定的要求,个人的语言水平、程度可在此单列说明。
第三部分工作经验(WORKEXPERIENCE)
在时间排列顺序上亦遵循由后至前这一规则。
求职者要将所服务单位的名称,自身的职位、技能写清楚。
另外,欧美人很重视求职者的实际工作经验,所以,提及自己“工作时的培训(ONTHEJOBTRAINING)”,不失为一个聪明的做法。
第四部分所获奖励和作品(PRICE&PUBICATION)
将自己所获奖项及所发表过的作品列举一二,可以从另一方面证实自己的工作能力和取得的成绩。
第五部分自己感兴趣的领域(INTRESTEDFIELD)
将自己的工作意愿展示给潜在雇主,对于大多数求职者,尤其是搞技术或研究工作的求职者,这一点必不可少。
同时,随着分工越来越细,将工作能力与工作兴趣相结合,不仅是求职者的意愿,对雇主来讲,也同样具有积极的意义。
(六)简历七个“不合格”
个人简历除了具备简短明了、整洁清晰、实事求是、坦率真诚、准确、格式清新美观的特征外,还要在写作中注意避免以下现象:
(1)简历内容不精练、表达不切题意。
(2)过于简单。
简历太短或过于粗略,就不会对求职者的资历和能力进行完整、充分的评价,必要信息的缺乏,使得对方对你的认识不明确或者不清楚,从而影响面试机会的获得。
(3)条理不清。
简历的布局不合理,前后结构层次混乱、逻辑重复。
(4)字迹不清楚,打印或复印不规范、质量差。
(5)稀奇怪异。
简历中用的词汇稀奇古怪,排版或引用材料生僻、花哨。
6)工作意向不明确。
求职者没有表明自己喜欢什么工作,也没有说明自己的爱好、兴趣及能力,以及对工作的要求、工资待遇等。
(七)简历拒绝“枪手”
说到这些,也许你会认为要将简历写好,最好请专业人员或者有关职业服务部代写。
实际上也不尽然。
专业人员在简历的格式上、要求上以及排版上都能够合乎规范,但须注意的是人的心理中都有定势的作用。
因此,专业人员写的难免会墨守成规或者千篇 一律,创新不够,特色方面不够。
有了一点经验后,根据自己的实际情况,自己先起草,然后再请有经验的专业人员提提意见、修改一下,或者,可以多请几位其他的管理人员过过目,在新颖性、美观性、专业性、吸引力等方面提些意见。
制作动人简历的十二项原则【2】
履历表是一份非常重要的自我推销文件,目的在于争取面试机会,要达到这个目的,就得说服收件者,让对方知道你具有什么条件。
你可能要与几百个、甚至几千个应征者竞争,所以必须设法展现自己的才能,瞬间抓住未来雇主的注意力,出奇制胜。
在招聘者的挑选过程中,履历表是你唯一能够全权控制的部份,至于写出来的履历表如何,则与你所做的准备功夫成正比。
你会发现若要写出“致胜”文件需要意见和指导,不过让我们先来看看几项基本原则:
1.内容资料要简单扼要。
2.避免咬文嚼字以及令人难以理解的措词。
3.用第三人称的立场写作(彷佛描述另一个人), 如此你便可以强调自己的成就,又不会显得自吹自擂。
这是最标准的引荐方式,也能增加内容的权威性。
4.不要只列出过去的职责--要强调你如何做出成果,例如拉到新的生意、控制预算、节省开支、引进新理念-要显示出你的与众不同。
用精准的事实和数据把成就量列清楚。
譬如说,「行销量提高了25%」远比「大大提高行销量」好得多。
5.采用文字处理机创造专业形象,并设计一份文件格式,可以适用于特定的申请之用。
6.采用质优白纸--色纸影印的效果很差(履历表经常会被影印成许多副本,在公司里流传)。
基于同样理由,也不要把履历表钉成一份。
7.采用效果良好的打印机,如果你给的是影印本,效果要很好。
这点绝对不要随便将就,必要的话,可以找家印刷公司。
8.需要强调的部份采用粗体字,但是不要用太多花稍的字体或斜体字,因为会分散对方对于重点讯息的注意力。
9.版面设计必须吸引人而且容易阅读,包括一般内文以及特别框示起来的文字。
10.采用强而有力的字眼显示你如何取得成果,例如: 获得 创造 发动 贯彻 增加 坚决 重建 革新 管理 凌驾 促成 解决 11.最多以两页为限,并且一定要把重点写在第一页。
12.要积极争取,但不要撒谎--万一你获准面试或者需要接受测试,很容易露出马脚。
雇主对于履历表上的不实宣言大多具有慧眼,所以无法当面自圆其说的,绝对不要出现在履历表上。
有些组织甚至会采用你前任雇主所委托的人力公司,这种公司专门负责过滤诈欺者和华而不实的吹嘘者。
篇8:简历制作原则
在制作简历的时候,遵循以下五大原则让你的简历更加抢眼。
一、基本信息一定要准确、真实
包括您的姓名、性别、出生年月、籍贯、户口所在地、婚姻状况、教育背景(包括学历程度和所学专业及毕业学校)、外语和电脑掌握的熟练程度等等,一定要详细列出,给人以完整的印象;同时,也表明你工作态度认真、规范,懂得商业礼仪。个人照片如果在有条件的情况下请尽可能的上传在网上,让未曾谋面的招聘负责人对你留下深刻的印象。
二、联系方式要准确无误
当您在网上求职时,一定要保证您所填写的手机、电话号码和E-mail真实有效。如果因为联系方式不正确,让用人单位联系不上您而失去了一份好的工作机会,这是对自己是多么重大的损失啊!
三、求职意向要明确
期望薪水、期望地点、期望行业、期望工作职位要根据自己的情况填写清楚,让别人更加很好的了解你对自己的职业规划。
四、教育经历和工作经历定要填写的详细清楚
此两项是您的简历中的精华部分,一定要根据自己的真实情况填写的详细、清楚,做到让人一目了然的效果。实践证明,从求职者的经历来能看出应聘者的经验、能力和发展潜力。这是打开用人单位与您面谈的敲门砖。
五、技术特长要重视
技术特长是用人单位极为关注的一个重要内容之一,因为鉴于此可以更全面的考察一个人的能力以及职位的适应性。
篇9:商务礼仪的重要性及十二项原则
1、塑造个人与企业良好形象
商务礼仪能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准,塑造企业形象。良好的企业形象是企业的无形资产,无疑可以为企业带来直接的经济效益。一个人讲究礼仪,就会在众人面前树立良好的个人形象;一个组织的成员讲究礼仪,就会为自己的组织树立良好的形象,赢得公众的赞誉。现代市场竞争除了产品竞争外,更体现在形象竞争。一个良好信誉和形象的公司或企业,就容易获得社会各方的信任和支持,就可在激烈的市场竞争中处于不败之地。所以,商务人员时刻注重礼仪,既是个人和组织良好素质的体现,也是树立和巩固良好形象的需要。
2、规范我们日常商务行为
礼仪最基本的功能就是规范各种行为。商务礼仪可强化企业的道德要求,树立企业遵纪守法,遵守社会公德的良好形象。我们知道,道德是精神的东西,只能通过人的言行举止,通过人们处理各种关系所遵循的原则与态度表现出来。商务礼仪使企业的规章制度、规范和道德具体化为一些固定的行为模式,从而对这些规范起到强化作用。企业的各项规章制度既体现了企业的道德观和管理风格,也体现了礼仪的要求,员工在企业制度范围内调整自己的行为,实际上就在固定的商务礼仪中自觉维护和塑造着企业的良好形象。
3、传递信息、展示价值
良好的礼仪可以更好地向对方展示自己的长处和优势,她往往决定了机会是否降临。比如,在公司,你的服饰适当与否可能就会影响到你的晋升和同时的关系;带客户出去吃饭时你的举止得体与否也许就决定了交易的成功与否;又或者,在办公室不雅的言行或许就使你失去了一次参加老板家庭宴请的机会・・・・・・・这是因为礼仪是一种信息,通过这个媒介表达出尊敬、友善、真诚的感情。所以在商务活动中,恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任,进而推动事业的发展。
同时,我们也应该避免一些误区:
(一)“这是一天严格的条令,要求人人都去遵守,如此方能做一个‘文明人’”
事实上,良好的礼仪是发自内心的,而不是靠外在的条令。培养良好礼仪的关键就是正确的态度和借此生发出的虚心学习的意愿。在我的身边,我也亲眼看见一些农民个体户,虽然教育水平有限,生意起点很低,但是通过他们的真心诚意、辛勤劳动、谦恭有礼。也慢慢赢得了顾客认可,获得了成功。
(二)这是只为财富阶层和知识阶层设计的规矩
事实上,每个人,不管你是首相还是贫民,都可以变得体面而彬彬有礼。婕妮路连锁超市成功的故事是从草根到精英的一个成功案例。超市的创建者和她的员工来自河南的农村,没有受过任何正式的教育和礼仪课程培训,却以对顾客无处不在的`尊重、体贴和真诚,赢得了他们的信任和忠诚。
(三)这是一个过时的传统
礼仪是每一个时代永不过时的必需品,成功人士对此体会尤深。研究表明,在世界500强的企业中,那些成功人士具备的不是高智商或高学历,相反,是高情商。良好的礼节能提高我们的情商,能提高我们在所追求的事业上的成功率。
(四)这是阿谀奉承的需要
如同误区三中对礼仪过时的误解一样,礼仪与阿谀奉承同样毫不相干。礼仪并不因对象的不同而有所区别,它不会因为对方是王子、贵族或是乞丐、百姓而变化礼仪的成色。不可否认在一些商店或饭店,服务人员会根据顾客的穿着、身份而变化不同的态度,对他们所认为的“有钱有势”阶层,他们会笑脸相迎,而对于他们所认为的“无钱无势”阶层,他们会满脸不屑。所谓“只敬罗衫不敬人”,在降低自己品位的同时,不知流失了多少生意。
在如今竞争激烈的商业战场上,我想不会有太多人还以上述的态度来对待周遭的人和事,因为你不知对方是否会在将来成为你的客户或贵人。你确定谁是你的客人吗?我想你周围的每一个人都有可能成为你的客户或帮助者。既然如此,那么最好的方式就是没有区别地尊重和对待你周围的人。
事实上,无论阿谀奉承,还是傲慢不屑,两个极端都是与“君子”相悖的。君子不管处于社会的哪个阶层,都是优雅谦逊的,都是众所欢迎的。
我们要在日常的生活中注重实践,避免误区,结合理论知识培养自己良好的礼仪修养,同时也是为自己以后的发展增加了筹码。总之,我觉得商务礼仪课上的很有价值也很有必要。
随着物质生活水平的提高,人们对于精神文明的追求也越来越高,特别是随着中国市场经济的发展和加入wto参与国际竞争,以及即将来临的奥运盛事,都迫切的要求我们在对外交往中能够了解到国际惯例,掌握好商务礼仪,从而更加有效的与他人沟通,取胜于商海。商务礼仪在人们的社会交往中越来越重要。
商务礼仪的运用不但体现了个人的自身素质,也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。在商务场合当中,礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”,能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,最大限度的避免人际冲突,使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在满足人们的社会交往需求的同时,也满足了人们被尊重的需求。良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础。相反,可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失。
第一、提升个人的素养,比尔・盖茨讲“企业竞争,是员工素质的竞争”、进而到企业,就是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质。
第二、方便我们的个人交往应酬。我们在商业交往中会遇到不同的人,对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的,比如夸奖人也要讲究艺术,不然的话即使是夸人也会让人感到不舒服。
第三、有助于维护企业形象。在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业形象,个人的所作所为,就是本企业的典型活体广告。一举一动、一言一行,此时无声胜有声。
商务交往涉及的面很多,但基本来讲是人与人的交往,所以我们把商务礼仪界定为商务人员交往的艺术。人们对礼仪有不同的解释。有人说是一种道德修养。有人说是一种礼仪是一种形式美,有人讲礼仪是一种风俗习惯。礼出于俗,俗化为礼。商务礼仪的操作性,即应该怎么做,不应该怎么做。
篇10:商务礼仪的重要性及十二项原则
一、维护形象
在国际交往之中,人们普遍对交往对象的个人形象备加关注,并且都十分重视遵照规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象。个人形象在国际交往中之所以深受人们的重视。
在涉外交往中,每个人都必须时时刻刻注意维护自身形象,特别是要注意维护自己在正式场合留给初次见面的外国友人的第一印象。
个人形象在构成上主要包括六个方面。它们亦称个人形象六要素。
第一、是仪容。仪容,是指一个人个人形体的基本外观。
第二、是表情。表情,通常主要是一个人的面部表情。
第三、是举止。举止,指的是人们的肢体动作。
第四、是服饰。服饰,是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。
第五、是谈吐。谈吐,即一个人的言谈话语。
第六、是待人接物。所谓待人接物,具体是指与他人相处时的表现,亦即为人处世的态度。
二、不卑不亢
不卑不亢,是涉外礼仪的一项基本原则。它的主要要求是:每一个人在参与国际交往时,都必须意识到自己在外国人的眼里,是代表着自己的国家,代表着自己的民族,代表着自己的所在单位的。因此,其言行应当从容得体,堂堂正正。在外国人面前既不应该表现得畏惧自卑,低三下四,也不应该表现得自大狂傲,放肆嚣张。
三、求同存异
第一、应当如何对待中外礼仪与习俗的差异性? 第二、在国际交往中,到底应当遵守何种礼仪为好? 首先,对于中外礼仪与习俗的差异性,是应当予以承认的。
再者,在涉外交往中,对于类似的差异性,尤其是我国与交往对象所在国之间的礼仪与习俗的差异性,重要的是要了解,而不是要评判是非,鉴定优劣。
在国际交往中,究竟遵守哪一种礼仪为好呢?一般而论,目前大体有三种主要的可行方法。
其一,是“以我为主”。所谓“以我为主”即在涉外交往中,依旧基本上采用本国礼仪。
其二,是“兼及他方”。所谓“兼及他方”,即中涉外交往中基本下采用本国礼仪的同时,适当地采用一些交往对象所在国现行的礼仪。
其三,则是“求同存异”。所谓“求同存异”是指在涉外交往中为了减少麻烦,避免误会,最为可行的做法,是既对交往对象所在国的礼仪与习俗有所了解并予以尊重,更要对于国际上所通行的礼仪惯例认真地加以遵守。
四、入乡随俗
“入乡随俗”,是涉外礼仪的基本原则之一,它的含意主要是:在涉外交往中,要真正做到尊重交往对象,首先就必须尊重对方所独有的风俗习惯。之所以必须认真遵守“入乡随俗”原则,主要是出于以下两面的原因。
原因之一,是国为世界上的各个国家、各个地区、各个民族,在其历史发展的具体进程中,形成各自的宗教、语言、文化、风俗和习惯,并且存在着不同程度的差异。这种“十里不同风,百里不俗”的局面,是不以人的主观意志为转移的,也是世间任何人都难以强求统一的。? 原因之二,是因为在涉外交往中注意尊重外国友人所特有的习俗,容易增进中外双方之间的理解和沟通,有助于更好地、恰如其分地向外国友人表达我方的亲善友好之意。《5》
五、信守约定
作为涉外礼仪的基本原则之一,所谓“信守约定”的原则,是指在一切正式的国际交往之中,都必须认真而严格地遵守自己的所有承诺。说话务必要算数,许诺一定要兑现,约会必须要如约而至。在一切有关时间方面的正式约定之中,尤其需要恪守不怠。在涉外交往中,要真正做到“信守约定”,对一般人而言,尤须在下列三个方面身体力行,严格地要求自己。第一,在人际交往中,许诺必须谨慎。第二,对于自己已经作出的约定,务必要认真地加以遵守。第三,万一由于难以抗拒的因素,致使自己单方面失约,或是有约难行,需要尽早向有关各方进行通报,如实地解释,并且还要郑重其事向对方致以歉意,并且主动地负担按照规定和惯例因此而给对方所造成的某些物质方面的损失。
六、热情有度
“热情有度”,是涉外礼仪的基本原则之一。它的含意是要示人们在参与国际交往,直接同外国人打交道时,不仅待人要热情而友好。更为重要的是,要把握好待人热情友好的具体分寸。否则就会事与愿违,过犹不及。
中国人在涉外交往中要遵守好“热情有度”这一基本原则,关键是要掌握好 “度”。 ?“关心有度”。 “批评有度”。 “距离有度” “举止有度”。
七、不必过谦
不必过谦的原则的基本含意是:在国际交往中涉及自我评价时,虽然不应该自吹自擂,自我标榜,一味地抬高自己,但是也绝对没有必要妄自菲薄,自我贬低,自轻自贱,过度地对外国人进行谦虚、客套。
八、不宜先为
所谓“不宜先为”原则,也被有些人称作“不为先”的原则。它的基本要求是,在涉外交往中,面对自己一时难以应付、举棋不定,或者不知道到底怎样作才好的情况时,如果有可能,最明智的做法,是尽量不要急于采取行动,尤其是不宜急于抢先,冒昧行事。也就是讲,若有可能的话,面对这种情况时,不妨先是按兵不动,然后再静观一下周围之人的所作所为,并与之采取一致的行动。
九、尊重隐私
中国人在涉外交往中,务必要严格遵守“尊重隐私”这一涉外礼仪的主要原则。一般而论,在国际交往中,下列八个方面的私人问题,均被海外人士视为个人隐私问题。
其一,是收入支出。其二,是年龄大小。其三,是恋爱婚姻。
其四,是身体健康。其五,是家庭住址。其六,是个经历。
其七,是信仰政见。其八,是所忙何事。
要尊重外国友人的个人隐私权,首先就必须自觉地避免在对方交谈时,主动涉及这八个方面的问题。为了便于记忆,它们亦可简称为“个人隐私八不问”。
十、女士优先
所谓“女士优先”,是国际社会公认的一条重要的礼仪原则,它主要适用于成年的异性进行社交活动之时。“女士优先”的含意是:在一切社交场合,每一名成年男子都有义务主动自觉地以自己实际行动,去尊重妇女,照顾妇女,体谅妇女,关心妇女,保护妇女,并且还要想方设法,尽心竭力地去为妇女排忧解难。倘若因为男士的不慎,而使妇女陷于尴尬、困难的处境,便意味着男士的失职。
“女士优先”原则还要求,在尊重、照顾、体谅、关心、保护妇女方面,男士们对所有的妇女都一视同仁。
十一、爱护环境
作为涉外礼仪的主要原则之一,“爱护环境”的主要含意是:在日常生活里,每一个人都有义务对人类所赖以生存的环境,自觉地加以爱惜和保护。
在涉外交往中,之所以要特别地讨论“爱护环境”的问题,除了因为它是作为人所应具备的基本的社会公德之外,还在于,在当今国际舞台上,它已经成为舆论备加关注的焦点问题之一。
在国际交往中与此有 涉时,需要特别注意的问题有两点。
第一,要明白,光有“爱护环境”的意识还是远远不够的。更为重要的是, 要有实际行动。
第二,与外国人打交道时,在“爱护环境”的具体问题上要好自为之,严于自律。具体而言,中国人在涉外交往中特别需要在“爱护环境”方面备加注意的细节问题,又可分为下列八个方面。
其一,不可毁损自然环境。
其二,不可虐动物。
其三,不可损坏公物。
其四,不可乱堆乱挂私人物品。
其五,不可乱扔乱丢废弃物品。
其六,不可随地吐痰。
其七,不可到处随意吸烟。
其八,不可任意制造噪声。
十二、以右为尊
正式的国际交往中,依照国际惯例,将多人进行并排排列时,最基本的规则是右高左低,即以右为上,以左为下;以右为尊,以左为卑。
大到政治磋商、商务往来、文化交流,小到私人接触、社交应酬,但凡有必要确定并排列时的具体位置的主次尊卑,“以右为尊”都是普遍适用的。
我国是历史悠久的文明古国,几千年来创造了灿烂的文化,形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范,被世人称为“文明古国,礼仪之邦”。
讲究礼仪并非是个人生活小节或小事,而是一个国家社会风气的现实反映,是一个民族精神文明和进步的重要标志。
对社会来说,礼仪能够改善人们的道德观念,净化社会风气,提高社会文化素质。
对于个人来说,礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路,处理好各种关系。
随着中国加入wto,会有越来越多的商机,因此就更需要拥有商务礼仪的人才。因此,我们更需要掌握商务礼仪知识,这样才能使我们立于不败之地,拥有更广阔的未来。
篇11:涉外商务礼仪的十二项原则
涉外商务礼仪的十二项原则
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一、维护形象
在国际交往之中,人们普遍对交往对象的个人形象备加关注,并且都十分重视遵照规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象。个人形象在国际交往中之所以深受人们的重视。
在涉外交往中,每个人都必须时时刻刻注意维护自身形象,特别是要注意维护自己在正式场合留给初次见面的外国友人的第一印象。
个人形象在构成上主要包括六个方面。它们亦称个人形象六要素。
第一、是仪容。仪容,是指一个人个人形体的基本外观。
第二、是表情。表情,通常主要是一个人的面部表情。
第三、是举止。举止,指的是人们的肢体动作。
第四、是服饰。服饰,是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。
第五、是谈吐。谈吐,即一个人的言谈话语。
第六、是待人接物。所谓待人接物,具体是指与他人相处时的表现,亦即为人处世的态度。
二、不卑不亢
不卑不亢,是涉外礼仪的一项基本原则。它的主要要求是:每一个人在参与国际交往时,都必须意识到自己在外国人的眼里,是代表着自己的国家,代表着自己的民族,代表着自己的所在单位的。因此,其言行应当从容得体,堂堂正正。在外国人面前既不应该表现得畏惧自卑,低三下四,也不应该表现得自大狂傲,放肆嚣张。
三、求同存异
第一、应当如何对待中外礼仪与习俗的差异性?
第二、在国际交往中,到底应当遵守何种礼仪为好?
首先,对于中外礼仪与习俗的差异性,是应当予以承认的。
再者,在涉外交往中,对于类似的差异性,尤其是我国与交往对象所在国之间的.礼仪与习俗的差异性,重要的是要了解,而不是要评判是非,鉴定优劣。
在国际交往中,究竟遵守哪一种礼仪为好呢?一般而论,目前大体有三种主要的可行方法。
其一,是“以我为主”。所谓“以我为主”即在涉外交往中,依旧基本上采用本国礼仪。
其二,是“兼及他方”。所谓“兼及他方”,即中涉外交往中基本下采用本国礼仪的同时,适当地采用一些交往对象所在国现行的礼仪。
其三,则是“求同存异”。所谓“求同存异”是指在涉外交往中为了减少麻烦,避免误会,最为可行的做法,是既对交往对象所在国的礼仪与习俗有所了解并予以尊重,更要对于国际上所通行的礼仪惯例认真地加以遵守。
四、入乡随俗
“入乡随俗”,是涉外礼仪的基本原则之一,它的含意主要是:在涉外交往中,要真正做到尊重交往对象,首先就必须尊重对方所独有的风俗习惯。 之所以必须认真遵守“入乡随俗”原则,主要是出于以下两面的原因。
原因之一,是国为世界上的各个国家、各个地区、各个民族,在其历史发展的具体进程中,形成各自的宗教、语言、文化、风俗和习惯,并且存在着不同程度的差异。这种“十里不同风,百里不俗”的局面,是不以人的主观意志为转移的,也是世间任何人都难以强求统一的。
原因之二,是因为在涉外交往中注意尊重外国友人所特有的习俗,容易增进中外双方之间的理解和沟通,有助于更好地、恰如其分地向外国友人表达我方的亲善友好之意。
五、信守约定
作为涉外礼仪的基本原则之一,所谓“信守约定”的原则,是指在一切正式的国际交往之中,都必须认真而严格地遵守自己的所有承诺。说话务必要算数,许诺一定要兑现,约会必须要如约而至。在一切有关时间方面的正式约定之中,尤其需要恪守不怠。在涉外交往中,要真正做到“信守约定”,对一般人而言,尤须在下列三个方面身体力行,严格地要求自己。 第一,在人际交往中,许诺必须谨慎。第二, 对于自己已经作出的约定,务必要认真地加以遵守。第三,万一由于难以抗拒的因素,致使自己单方面失约,或是有约难行,需要尽早向有关各方进行通报,如实地解释,并且还要郑重其事向对方致以歉意,并且主动地负担按照规定和惯例因此而给对方所造成的某些物质方面的损失。
六、热情有度
“热情有度”,是涉外礼仪的基本原则之一。它的含意是要示人们在参与国际交往,直接同外国人打交道时,不仅待人要热情而友好。更为重要的是,要把握好待人热情友好的具体分寸。否则就会事与愿违,过犹不及。
中国人在涉外交往中要遵守好“热情有度”这一基本原则,关键是要掌握好下列四个方面的具体的“度”。
第一,要作到“关心有度”。
第二,要作到“批评有度”。
第三,要作到“距离有度”。
在涉外交往中,人与人之间的正常距离大致可以划分为以下四种,它们各自适用不同的情况。
其一,是私人距离,其距离小于0.5米之内。它仅适用于家人、恋人与至交。因此有人称其为“亲密距离”。
其二,是社交距离, 其距离为 大于0.5米,小于1.5米。它适合于一般性的交际应酬,故亦称“常规距离”。
其三,是礼仪距离。其距离为大于1.5米,小于3米 。它适用于会议、演讲、庆典、仪式以及接见,意在向交往对象表示敬意,所以又称“敬人距离”。
其四,是公共距离。其距离在3米开外,适用于在公共场同陌生人相处。它也被叫作“有距离的距离”。
第四,要作到“举止有度”。要在涉外交往中真正作到“举止有度”,要注意以下两个方面。
一是不要随便采用某些意在显示热情的动作。
二是不要采用不文明、不礼貌的动作。
七、不必过谦
不必过谦的原则的基本含意是:在国际交往中涉及自我评价时,虽然不应该自吹自擂,自我标榜,一味地抬高自己,但是也绝对没有必要妄自菲薄,自我贬低,自轻自贱,过度地对外国人进行谦虚、客套。
八、不宜先为
所谓“不宜先为”原则,也被有些人称作“不为先”的原则。它的基本要求是,在涉外交往中,面对自己一时难以应付、举棋不定,或者不知道到底怎样作才好的情况时,如果有可能,最明智的做法,是尽量不要急于采取行动,尤其是不宜急于抢先,冒昧行事。也就是讲,若有可能的话,面对这种情况时,不妨先是按兵不动,然后再静观一下周围之人的所作所为,并与之采取一致的行动。
“不宜先为”原则具有双重的含意。一方面,它要求人们在难以确定如何行动才好时,应当尽可能地避免采取任何行动,免得出丑露怯。另外一方面,它又 要求人们在不知道到底怎么作才好,而又 必须采取行动时,最好先是观察一些其他人的正确作法,然后加以模仿,或是同当时的绝大多数在场者在行动上保持一致。
九、尊重隐私
中国人在涉外交往中,务必要严格遵守“尊重隐私”这一涉外礼仪的主要原则。一般而论,在国际交往中,下列八个方面的私人问题,均被海外人士视为个人隐私问题。
其一,是收入支出。
其二,是年龄大小。
其三,是恋爱婚姻。
其四,是身体健康。
其五,是家庭住址。
其六,是个经历。
其七,是信仰政见。
其八,是所忙何事。
要尊重外国友人的个人隐私权,首先就必须自觉地避免在对方交谈时,主动涉及这八个方面的问题。为了便于记忆,它们亦可简称为“个人隐私八不问”。
十.女士优先
所谓“女士优先”,是国际社会公认的一条重要的礼仪原则,它主要适用于成年的异性进行社交活动之时。“女士优先”的含意是:在一切社交场合,每一名成年男子都有义务主动自觉地以自己实际行动,去尊重妇女,照顾妇女,体谅妇女,关心妇女,保护妇女,并且还要想方设法,尽心竭力地去为妇女排忧解难。倘若因为男士的不慎,而使妇女陷于尴尬、困难的处境,便意味着男士的失职。
“女士优先”原则还要求,在尊重、照顾、体谅、关心、保护妇女方面,男士们对所有的妇女都一视同仁。
十一、爱护环境
作为涉外礼仪的主要原则之一,“爱护环境”的主要含意是:在日常生活里,每一个人都有义务对人类所赖以生存的环境,自觉地加以爱惜和保护。
在涉外交往中,之所以要特别地讨论“爱护环境”的问题,除了因为它是作为人所应具备的基本的社会公德之外,还在于,在当今国际舞台上,它已经成为舆论备加关注的焦点问题之一。
在国际交往中与此有 涉时,需要特别注意的问题有两点。
第一,要明白,光有“爱护环境”的意识还是远远不够的。更为重要的是, 要有实际行动。
第二,与外国人打交道时,在“爱护环境”的具体问题上要好自为之,严于自律。具体而言,中国人在涉外交往中特别需要在“爱护环境”方面备加注意的细节问题,又可分为下列八个方面。
其一,不可毁损自然环境。
其二,不可虐待动物。
其三,不可损坏公物。
其四,不可乱堆乱挂私人物品。
其五,不可乱扔乱丢废弃物品。
其六,不可随地吐痰。
其七,不可到处随意吸烟。
其八,不可任意制造噪声。
十二、以右为尊
正式的国际交往中,依照国际惯例,将多人进行并排排列时,最基本的规则是右高左低,即以右为上,以左为下;以右为尊,以左为卑。
大到政治磋商、商务往来、文化交流,小到私人接触、社交应酬,但凡有必要确定并排列时的具体位置的主次尊卑,“以右为尊”都是普遍适用的。
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