经营改善的意见和建议(共7篇)由网友“海底烙锅巴”投稿提供,以下是小编帮大家整理后的经营改善的意见和建议,欢迎大家分享。
篇1:经营改善的意见和建议
针对 开展经营管理建议 中存在的主要问题,围绕经营油藏这个核心,从多角度多举措采取合理化建议,着力改善经营管理流程,强化经营管理节点衔接,创新采油厂“微公司”发展模式,为原油超产超效提供强大的群众经营技术力量支持。
胜利油田经过50多年的勘探开发,面临着“三高”等严峻形势,发动广大群众深入开展“潜力再认识、对标再分析、办法再创新、打造一流上水平”主题活动,集中群众所有创效智慧,凝聚群众各方面正能量,全面改善经营现状,使广大群众的合理化“建议”裂变成深度推进油田效益持续稳升发展的长效驱动力,为完成国资委全面开展EVA考核权重指标提供重要保障。
一、加强教育引导,转变思想观念
1、要增强做好合理化建议工作的责任感和使命感。随着人们思想意识的的多元化,对“合理化”建议的理解出现了“片”、“偏”和“废”三种现象。所谓的“片”,就是片面的理解为“提意见”,对上级不敢提,怕“得罪”领导,对同事不能提,怕影响“选票”,对集体不去提,怕影响大局形象。所谓的“偏”,就是想提合理化建议感觉到无从下手,一头雾水,存在素质偏低、思路偏窄、内容偏空,多数职工认为提建议那是高级人才的事,自己是一个无名小卒,与己无关。所谓的“废”,职工在心理上普遍认为即便是合理化建议提了也白提,于是出现了干脆不提的通玻因此,一方面要加强职工主人 意识教育,大力宣贯合理化建议的重要性,教育职工把合理化建议当做日常工作的一个重要组成部分,增强做好合理化建议工作的责任感和使命感。另一方面要引导职工提合理化建议并不难,合理化建议就在自己身边,都蕴含在工作的每一个环节,都存在于工作的“瓶颈”之中,要有心、留心、细心、专心。
2、要加强培训。采劝请进来、走出去”、现身传教帮带、实施成果展示、经济效益分析、召开职工“恳谈会”、“牢骚会”、“挑刺会”等多种形式,加强高、中、低不同层次素质职工的业务技能培训,创新木桶新理论,培育高质板材、加长长木板、补长短木板、扩展木桶底、扎紧桶管箍,并在培训过程中诱发新问题、激发新猜想、提出新思路,广泛开发、听取职工意见想法。摒弃传统的“内行看门道,外行看热闹”观念,在一定的情况下,还必须请“外行”当参谋,给“内行”提个醒,开拓“内行”思维,充实建议内容,优化建议实施流程,细挖内部潜力,促进效益提升。
二、精准角度,增强经营建议的效益性
1、围绕油藏经营,创新“五个一体化”运行机制,促进可动用储量向上产产量转化
要围绕勘探开发一体化、投资成本效益一体化、地上地下井筒一体化、油气藏区块经营上产量归属一体化、甲乙方经营市场考核一体化“五个一体化”,建立与之相适应的承包模式、指标体系及考核办法。按照“储量、投资、成本、产量、效益”相统一的原则,由重产量任务向产量、成本并重转变。胜利油田经过50年的.开发,主力层已进入高含水期,非主力层油层分散,新区产能建设投资成本又逐渐增高,老油田稳产难度加剧,要组织勘探、钻井、地质、注水、采油等部门,发动全体职工出主意、提意见、想办法,提高严峻形势下的采收率更显得极为重要。要树立油井资料再深剖、勘探开发再拓展、油藏描述再精细,储层潜力再挖潜、油藏阵地再细找的理念,按照横向到边、纵向到底、逐层梳理的三维立体滚动勘探思路,精查细觅,在主力、非主力含油层系滚动开发,成为油田重要的产量接替阵地和新的经济增长点。要集成开采技术,啃动难采储量,做到稀油、稠油一起采,薄油厚油同时抓,平面立体齐动手,挑战最高采收率指标。持续深化新老油田科技上油增产理念,如针对海上地下油藏类型特点,开发研究多分支特别是水平井钻井新技术,增大井眼与油藏的接触距离,增加进油面积,提高扫油效率,增加油井产量,有效实现老平台增油产量,提高采收率,提升经济效益,实现由“多井低产高投资”向“少井高产低投资”海上油藏经营新思路转变,锻造成为海洋厂由“陆战”进军“海路双栖战”一把利剑。要在以油藏经营管理区为甲方,物探、钻井、地质、工艺、作业、集输、采油、监测、水电气、运输、护卫、机关部门、分级承包领导等专业化服务为乙方的一体化经营结算体系,突出责、权、利对等,完善二三级单位“微公司”经营利润承包流程。
2、围绕油藏经营管理,加大成本控制力度
采油厂因工作量、技术、设备、人力资源等方面的原因,EPC项目总承包模式成为了石油工程建设维修领域承发商的主流方式,每年油水井作业、车辆、机修加工、工程建设维修、安装等在不同工种、不同程度、不同时段外委准入油田市场单位或招聘人员去干,在报价、设计、施工、材质、安全、质量、监理、工农关系、承包商中标后“化整为零”转让、以及竣工后的工程保修等环节带来许多衍生问题,加重了发包方管理等方面的难度,加大了成本缺口的开口度。因此,要把眼睛向内看,充分挖掘、利用、用好本土技术人才优势,开辟新工种培训,建设具有国家资质的高质高端高效不同领域的工程建设队伍,打造油田内部具有市场强大影响力的工程建设品牌,抓住机遇外拓行业国外市场,靠人才、技术质量、诚信等核心经营文化竞争力优势创赢利润。
三、结语
运用六西格玛管理理论,发挥好合理化建议的的正激励作用。经营管理建议部门要转变工作思路,优化“四风”建设,优化六西格玛提出的DMAIC方法,突出建议与效益相统一的战略导向性、龙头性和实施中、实施后的实时监控。依据建议的生命期、效益的长短性,采取长项目常奖励,“大效益大激励”,让职工常得利益,把“为胜利油田好、想胜利油田好、做胜利油田好”的核心价值理念长久植根于职工心中,维持改善经营合理化的青春生命力。
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意见和建议格式参考
1、意见可以是下行文,可以是上行文,也可以是平行文,意见和建议的格式。意见的这一特点是其他文砷不具备巨?意见列人规范性公文文种.佳实吁二‘仨二苎文乏熏习更勺灵活、广泛:如《中共中去垣牛三关子实行干部考核制度的意见》,既可以作为建议性意见向上级机关报文,又可以作为指导性、指示性的意见下发。当然,在行文内容侧重点上将有较大的区别。
2.意见在行文格式上也具有较大的灵活性或者称之为不确定性。即意见可以抬头,也可以不抬头。可以直接行文,也可以要求上一级机关批转。成文时间、落款可以放在文尾,也可放在标题之下。这种行文格式上的特点也是其他文种所没有的。实践中直接上行文、直接下行文应抬头,成文时间、落款应在文尾。印发或批转的意见成文时间和单位往往放在标题之下。
3.意见作为下行文,一般是上级机关对重大问题、重要事项、重要工作提出指导性、指示性的意见.对重要工作部署作出安排。这类文稿在文字表述上一般是就某重大问题有感而发,有情况、有问题、有分析,还有指导性意见。因之,情况应真实、准确、简明、扼要;对存在问题的表述应一语中的的,抓住要害,删繁就简,不必列举事例;分析应上升到理性,不可就事论事,而且应条理,针对性强;指导性意见应有一定理论高度。提出解决办法的措施要切实可行,不可提出过多过高的要求,操作性尽可能贴近实际情况;下行文指导性.一定要防止头重脚轻。情况、问题、分析要简明,把重点放在指导性意见上。不可只提出问题,而没有解决办法和措施,这是意见自大败笔。
4.意见作上行文,一般应是下级机关对重大问题提工的见解、解决问题的办法作为建议请求上级机关批转、转发。在文字表述上更应把重点放在解决问题的办法、考施上。另外,应当特别注意,凡是本部门职权能解决、能办到的事项,似不必在意见中出现。要体现部门负责的原则。只要本部门能做到的办法、措施,就无必要再向上级建议。只有自身无法解决,本部门、单位的工作涉及其他部门,超出自己职权范围的事项,才在意见中表达清楚,争取上级机关认同,以上级机关名义批准、同意、批转、转发,达到促进工作的目的。意见作为上行文,在文头部分应标注签发人姓名,在文尾应加一句“以上意见如无不妥,建议批转各地各部门执行”的字样,以便作办件运转。
5.实施意见是比较常见的一种公文文体。实施意见都是下行文。一般是为贯彻上级机关颁布、下发、施行的重要法律、法规、规章和重大政策而行文,范文《意见和建议的格式》。在的`矛《办法》实施前,这类实施意见在行政机关一般以通知刁名义印发。党委机关几年前即直接行文。实施意见不同于其他作为下行文的意见的特点在于,主题明确,就是围绕上级机关制定的某一重大问题、重大政策,结合本地本单位情况提出的贯彻意见,具体的解决办法。与其他下行文的意见相比,情况部分要求更简略,甚至不要情况,开门见山,开头即“根据上级某某文件精神,结合实际,特制定本实施意见”。行文中可将上级来文精神穿插其中。重点做好上级文件精神与本地本单位实际结合的文章。如某项重大工作部署,指导思想、任务、目标、措施、政策等,都要体现与单位情况结合,切忌照抄照搬。
6.意见作为平行文:在适用范围上一般系涉及两个或两个以上单位部门己三事不.甲互之间表达自己对某一问题的意见、见解—如跨流域河流;·亏染治理.省际、市际、县际边界勘界事项等等:过去使用“函”,相互之间的关于某某问题意见的“函”。新的《办法》实行后,即可以使用意见。如《X X省人民政府关于某某河边界走向的意见》、《国家环境保护局关于X X河流域污染治理的处理意见》。这类意见一是提出见解,带有商榷的意思;二是提出解决的办法,带有建议的性质。使用“意见”作文种就比“函”更加灵活。
篇3:工作改善建议
营销工作改善提议
客户像我们一样,每一天要处理很多的业务和电话,所以在跟客户的沟通中思路要清晰,语言简洁,突出沟通的重点,提高交流的效率。目前我们在这方面存在必须的问题,如拜访客户容易犯经验主义错误,很多时候是在给客户介绍我们的产品,目的是让客户能够明白。实际上忽视了对客户的了解,了解客户和被客户了解是同等重要的,一旦我们发现了客户的痛点所在,我们沟通的效率将大大提高。
我们在进行电话营销过程中,应不断地学习新的营销技巧和知识,灵活地应用到与客户的每次沟通中。整个销售体系都能够研究做出改善,不断提高个人和团队工作本事,打破传统销售模式和技巧的限制,解放思想,敢于创新。
最容易成交的客户,应采取速战速决的成交方式。在谈判中突出重点,不要过于引导其他的事情。客户了解的越少,成交的越快。时间拖的越长,越不容易成交。
篇4:工作改善建议
为破除工作作风中存在的形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风,做到工作有人做、问题有人管、职责有人担,塑造一支为民务实清廉的卫生工作队伍,促进卫生事业又好又快发展。现就进一步加强和改善工作作风,提出以下意见。
一、进一步明确和细化岗位职责,规范和公开工作程序
1、不断完善局班子成员的工作分工,做到既合情合理,又合乎规范,在职责上进一步明确和细化。
2、进一步细化和落实工作人员的岗位职责,制定或完善每个岗位的工作规范和工作流程,做到“人有其岗,岗有其责”。每个股室都要公布股室的“岗位职责”、“工作规范”和“工作流程”。
二、不断提高工作效率,实行“限时办结”、“限时回复”制度
3、切实提高勤政意识,树立效率观念,解决工作中存在的疲沓、懒散、扯皮问题,不让来办事的群众跑冤枉路、受冤枉罪,做到一般性的行政工作日事日结、周事周结。
4、各股室要根据各自工作性质,制定各类工作完成的时限。各单位要求办理的事项,原则上在5个工作日内给予回复。确因客观原因无法按时完成的,要认真做好解释。
5、“限时办结”和“限时回复”,作为考核股室和机关工作人员工作效率、工作态度的依据。因主观原因没有按时完成,造成严重后果的,或在5个工作日内没有反馈答复的,要追究股室负责人及相关工作人员的职责。
三、提高服务本领、强化服务意识,提升服务质量
6、机关干部要勤于学、敏于思,见贤思齐,与时俱进,要克服本领恐慌,做到有知识、懂专业,切实提高服务本领。
7、强化服务意识。要进一步简化办事程序,减少办事环节,坚持急事急办、特事特办,不冷落、刁难服务对象,不与服务对象发生争执。
8、杜绝“门难进、脸难看、事难办、话难听”的现象,做到态度热情、说话和气、倾听耐心、解释细致、办理认真、回复及时。无论什么原因,工作人员与服务对象发生争吵一次,股室和个人将受口头警告一次,发生二次的,年度考核不能评优评先。若因工作人员的过失发生抓扯、扭打等严重行为,视其情景,对相关直接职责人和股室领导予以相应的处理。
四、实行亮牌上岗服务,自觉理解社会监督
9、机关工作人员上班期间,在办公区域,必须亮牌上岗,理解社会的监督。
10、工作人员的工作职责等信息,由局统一制作“职责牌”,以方便服务对象办事与投诉。
五、大兴调查研究之风,力求求真务实
11、班子成员和股室人员要经常深入到各医疗卫生单位和服务对象中去,主动“找问题”,要敢于和善于“发现问题”,要真正静下心来,认真听取他们的意见和提议,帮忙他们解决在管理上、工作上和生活中遇到的困难和问题。
12、每位班子成员每月用于基层调研的工作时间不少于4个工作日。4个工作日做了什么事,解决了什么问题,必须在班子会上作出说明。
13、各股室工作人员每月用于基层调研的工作时间不少于2个工作日。2个工作日做了什么事,帮忙解决了什么问题,必须统一汇总到办公室,转呈各局班子成员传阅。
六、规范工作行为,严肃工作纪律
14、从严控制会议规模和次数。凡涉及全局性的会议,要提前报局办登记备案,统筹协调,提前发布并通知到位。若非紧急情景,未经局办登记备案的全局性会议,不得举办;不开准备不充分、扯而不休、议而不决、解决不了实际问题的会;可开可不开的会坚决不开,可合并开的会议不单独召开;参会者应遵守会场纪律,不得随意离开会场,不得拨打或接听手机。
15、完善机关考勤制度、请销假制度和机关效能制度。机关工作人员要做到不迟到、不早退,有事请假,不擅离岗位;不在办公室闲聊、大声喧哗,不得从事与工作无关的事(如玩游戏、串岗、聊天和炒股等);着装整洁、举止大方、语言礼貌;自觉遵守保密规定,妥善保管重要文件资料。
16、实行首问职责制和过错追究制。首问职责人要向对方问明事由,对属于本人职责范围内的且贴合规定、手续齐全的事情应立即办理,不能立即办理的要说明理由,需要有关领导或其他单位办理的,要详细告知服务对象到有关职能部门办理相关事务。负责具体办理的工作人员,必须一次性告知所办事项的全部办理程序、办事依据、办理时限,以及应具备的全部资料和注意事项,并供给力所能及的帮忙,不让服务对象多次往返,使服务对象高兴而来,满意而归;对于因服务不到位、工作马虎、失职渎职,致使发生重大政治事件、重大安全事故,造成重大损失或恶劣影响的,要追究股室领导和相关人员的职责。
17、改善公务接待。严守“三定”、“四不准”,推行公务接待自助餐或工作餐,不上海鲜、野味,非特殊情景(招商引资等),工作日不准饮酒;下乡公务接待安排吃工作餐,不超过四菜一汤,严格控制陪餐人员;严禁用公款团体聚餐。
18、加强公车管理。单位公车一律由办公室统一调度管理。严禁领导干部驾驶公车和公车私用。
19、加强廉洁自律。严禁领导干部违规收送各类礼品、现金、有价证券和支付凭证;严禁领导干部利用婚丧喜庆等事宜大操大办、借机敛财;严禁公款送礼。
七、加大督查和职责追责力度,保护、爱护干部职工
20、要以“踏石留印、抓铁有痕”的狠劲抓工作作风,克服好人主义思想,要敢揭“盖子”、敢捅“马蜂窝”,敢较真碰硬。凡班子会上决定的事,班子成员要带头不折不扣地执行或完成,做到件件有回音,事事有结果。因慢作为,不作为,造成延期完成或没有完成的,甚至造成严重后果的,要严肃追责。尤其是针对群众反映强烈的乡镇卫生院医务人员上行政班,县直医院医务人员过度医疗、开大处方,以及部分医务人员收受红包等问题,要按照谁主管谁负责和一岗双责的原则,狠抓督查和职责追究。
21、要从关心、保护、爱护干部职工出发,对干部职工身上出现的苗头性、倾向性问题,要及时“咬咬”耳朵、扯扯袖子,早提醒、早纠正,不能哄着、护着,防止小毛病演化成大问题。
篇5:工作改善建议
第一条提议
目的:为规范物料领用程序和杜绝浪费,降低生产成本和材料消耗,防止错弊,特提议本提议:
一、以旧换新物料
原则上对物料实行“以旧换新”,即新领用物资时务必退回相应数量换下来的废旧物资。
二、“以旧换新”物资的领用:
1、领料时,正常开具领料单。同时领料员应把拆下来的废旧配件、旧料拿到仓库指定位置,仓库保管员方可发放新的材料、备件。原则上“以旧换新”物资在领用时按同规格同品种领用多少新物资即要退回同等数量的废旧物资。初次新领物资无旧件退回的在《领料单》上标明‘无旧件’。
2、对于无法事先拆下来的配件、旧料,需先领用新物资才能退回旧物资的,领料人员须在填写《领料单》时,填写上废旧配件的品名、规格型号、数量、单位、旧品归还日期及原因库管员方可发货。以保证所有发出的配备件,能够回收的材料及时回收,不丢弃现场或随意丢弃处理。
三、“以旧换新”物资的回收及利用:
1、重量较轻及体积较小物资由领用部门在领用新物资时交库管员保管,由库管员统一进行回收及分类存放等管理。
2、库管员确定固定和统一的废旧物资存放地点进行存放,
废旧物资务必分类、有序进行堆放。
四、“以旧换新”物资和处置:
1、经鉴定不能修复利用报废的回收废旧物资,由综合管理部组织报分管副总审核,报总经理批准后,并通知财务部、一同参与废旧物资进行分类销售并参与谈价、过磅、收款全过程管理。
第二条提议
1:现象:包装机设备点检卡袋遮挡住电柜风扇散热孔,对电柜内部热流流动不利。
提议:将卡袋移位到不遮挡散热孔的位置,又方便点检操作。2:高温天气将至,员工下班清洁机器时,将增加上卷膜中封盖板下方增加为清洁点;即防止细菌微生物滋生,又清洁设备,望得到改善。
岗位职责:
一、岗位职责概述
负责设备维修工作,负责所属区域设备故障的维修工作,制定,完成预防性维护保养工作,降低产品报废,减少维修费用,降低停机工时。
二、工作绩效标准
1,设备维修要及时快速,减少所管区域停机工时,到达公司指标要求。
2,维持备件消耗费用不能超过区域定额指标。
3,减少因设备原因造成的报废,低于指标要求。
三、工作职责与任务
1,负责公司设备维修工作,你维修单及时做好问题诊断与维修;
2,按设备保养手册和设备说明书制定保养计划提议,并按计划实施保养工作。
3,根据库存状况提交备件采购申购表,负责备件的验收与急购备件的提交。
4,指导操作工完成设备使用及简单保养工作。
5,做好日常设备的巡视检查工作,及时发现问题,处理隐患。
6,做好预防性保养,维护工作,降低本区域停机工时及设备原因造成的报废量。
篇6:工作改善建议
工会工作意见及改善提议
当前,我国工会组织已经不再仅仅是为维护职工利益、调解纠纷的组织的存在了,此刻的工会组织已经被赋予了更加丰富的工作内涵:现代的工会组织成员透过对我国“三个代表”重要思想、科学发展观的贯彻学习,从而实现对工会企业组织和社会单位、国家及政府相关部门、党委建设单位等组织的一个下属职能部门。工会的这种职能方式的转变,从表面上来看是扩大了工会组织的职能权力,可是在实际工作当中,却逐渐失去了最初设立的好处,在有效调解企业职工纠纷、维护企业职工合法权益上起到的作用并不突出。针对这一社会现象,对新时期的工会工作提出意见和提议,以完善工会组织的工作。
(一)学习新思想,增强对职工的思想政治工作
从当前我国对工会成员的要求上来看,我国的工会组织成员需要具备先进的思想,能够在思想政治领域理解和深入贯彻“三个代表”重要思想和科学发展观,如何合理运用的这一思想实现对企业职工的思想政治教育工作,就是工会组织成员工作资料的又一核心体现。首先要想实现对企业职工的思想培训教育工作最先要做的就是提升自身的思想教育综合素质。站在新时代新形势的大环境下,工会职工要努力学习新知识,了解新的挑战资料和市场经济的社会走向,从而摸索出能够提升职工工作效益增强竞争力的新的思想理念。再者要从工作的主动性上来提升自身的工作质量、工作效率和充实工作资料。工会职工在提升了自身的工作潜力和思想政治潜力后首要任务就是做好企业职工的思想政治工作,具体为将工作资料和工作重点渗透到企业职工的工作理念当中,从提升职工工作的效能和稳定性上来贯彻落实科学发展观和“三个代表”重要思想。帮忙企业职工树立正确的人生观、价值观,为提升企业职工的思想政治领域工作作出努力。
(二)站在职工立场,维护职工合法权益
本着工会的成立目的和好处上来看,最初成立工会就是为维护企业职工这一在雇佣与被雇佣中相对弱势的群体的合法权益而设立的,而我国针对这一问题设立的专项立法《中华人民共和国职工法》更是为工会维护职工的合法权益作出了法律保障。所以,在新的时期,若想加强和完善工会的职能工作,首先就要在这一方面加以完善,本着以职工为本,依法维权的原则为调解职工之间的纠纷问题,职工的维权问题,作出法律保障。进一步贯彻维权思想,对企业职工提高维权意识上做出努力和准备工作,并且从工会自身出发,建立健全工会机制,包括职工矛盾调解机制和权益保障机制等[1]。
工会组织工作是一种具有深远好处的工作,具有工作资料的长期性和工作实施的复杂性和困难性,作为工会组织的成员需要克服工作中的困难,从努力提升自身思想政治领域、实际工作潜力出发,真正为企业员工办实事儿,让企业员工得到思想政治领域的提高,增强自身的维权意识。在具体的工作中,注重对自身职能的发挥,运用《中华人民共和国工会法》赋予的权益为企业职工维权寻找途径,努力解决企业职工工作中的纠纷问题、侵权问题,以实现对企业员工维权意识的培训。真正站在职工的角度,做让企业职工舒心、放心的维权机关。另外,在工会组织的工作中,还要注意做好市场调研工作,为企业职工和企业建设的长期发展以及我国市场经济领域的发展做好工作。
篇7:工作改善建议
关于改善公司质量管理工作的几点提议
质量管理是企业经营管理的重要组成部分,质量管理体系是公司管理体系的一部分。
公司自建立和实施ISO9001:2000质量管理体系以来,质量管理工作取得了很大成绩。其主要业绩表此刻:(1)领导作用进一步显现。多年来公司最高管理层始终把质量工作列为工作重点,充分体现了公司领导层抓质量管理,提高产品质量,增强企业市场竞争力的决心和信心。(2)全员质量意识进一步加强。公司上下对QMS体系和质量对公司经济效益的重要性有了更深层次的认识。(3)以顾客为关注焦点理念进一步体现,公司产品质量大幅提升,顾客满意度进一步提高。
在实践过程中经过不断自我评定和持续改善也发现质量管理工作还存在很多不足之处,有待持续改善。现就改善工作谈自我的几点意见和提议。
一、生产工艺管理方面
2011年公司纯碱优级品率完成93.95%,相较2010年上升4.19%,相较质量体系建立前的2002年上升了19.18%。但相较于同行业先进水平的99%以上优级品率,还存在很大差距。
我认为提高产品质量降低成本从生产工艺角度应抓好关键过程、特殊过程和质量控制点的管理。氨碱法工艺虽为一套很成熟的纯碱生产法,但在实际生产中还存在着不一样于其它企业的特殊情景。这是受到不一样的人、机、料、法、环五大因素影响的必然结果。公司应根据实际确定重点要抓好的生产环节,保证工艺的稳定和产品的质量,即要抓好关键特殊过程和质量控制点的管理。对这些过程所使用的设备、设备本事(包括精确度、安全性、可用性等要求)及维护保养要有严格要求,并记录和保存好相关记录。要根据技术改造前后设备、工艺操作条件的变化,确定合理的工艺技术参数,编制适行的作业指导书。每次改扩建或填贫补齐工程完成后应做好相关过程设备本事的再确认工作和指标参数的统计工作,以便为指标的调整供给可靠的科学依据。另外,应增设质量控制点。公司现有三个质量控制点(灰乳浓度、精盐水浊度和碳化转化率)。随着生产规模的扩大需增加包括中和水浓度、氨盐水硫份等控制点数,发挥质量控制点在稳定生产中的作用,以控制好重碱过程质量。
管理好关键、特殊过程和质量控制点一个重要的手段就是运用统计技术。这一点也是八项质量管理原则之一“基于事实的决策方法”在ISO9001标准中的直接运用。产品质量构成的各个过程和活动的状态及结果,对照规定的要求往往都会产生变异,分为正常变异和异常变异。其中异常变异是由于系统原因引起而造成产品和过程质量的不稳定,它反映在产品或过程中所测量的特性值上。统计技术可帮忙测量、表述、分析、说明这类变异,对理解变异的性质、程度和原因供给帮忙,有助于解决甚至防止由变异引起的问题,并促进持续改善。
针对公司目前的产品质量状况开展统计分析工作,利用统计分析数据来查找原因、指导生产是十分必要的和切实可行的。例如氨盐水加硫,过去由于往往只能看到出灰碱或铁高碱的后序直观现象,一向采用随机加减的方法,造成指标波动大,出灰碱及铁高碱频繁,影响产品优级品率。公司运用直方图和控制图对碳化塔塔温、塔压、中下段气浓度及含氧、碳化塔进气量、中和水浓度等进行了综合统计分析,确定对策表,最终为加硫操作设定出了一个合理的指标控制范围,现已基本杜绝了出灰碱,铁稿碱量大大减少,产品优级品率明显提高。
公司开展统计分析工作需继续做好三个方面的工作:一要继续做好统计人员的培训;二要确保获取足够的数据和数据的准确性;三要进一步选用适宜的统计方法,促进统计工作的系统化。
二、设备基础管理工作
公司自建厂以来将设备分为A、B、C三类实施分级管理,由设备管理部负责建立设备的系统网络。随着公司的发展和设备老化日益严重,需加强两项改善:
1.设备检修档案有待规范。建立QMS以来,公司规范了设备档案管理和维护保养管理。各车间均建立设备检修和维护保养台账,但资料过于简单,显的空泛无用。作为设备管理的重要资料,检修记录还应详细记载该设备(或部件)当时的损坏程度、损坏原因、使用时间、对设备性能的影响、检修部位、更新部件名称以及检修完成后的恢复使用情景。大型主体设备还应做好本事测试的详细记录。仅有这样的记录才能为日后的维护保养以及技术改造供给有价值的参考。
2.电气仪表管理缺少科学性。据统计公司现有在用仪表1600多块,分布于重碱、石灰、煅烧等七大工艺车间。仪表工作人员每年集中对所有二级表重新核对后进行登记。但由于表的使用状态变化所建台账很快就可能成为一份不能正确反映实际情景的报废表,原因就是仪表管理缺乏科学性。对于电气仪表的管理提议:(1)由使用车间和电仪车间协同管理,电仪车间为主责部门,设备部位为监督部门。各车间每月向电仪车间报送仪表状态,电仪车间统筹管理;(2)建立一套科学、动态的管理台账。将原有的《检视和测量装置台账》、《检视和见谅装置周期检定计划表》合二为一,分车间、工序设置动态管理表格,做到仪表所在车间、位置、使用状态、检定状态等信息更新及时,增强实用性和可操作性,从而也免去了每年为应付各种检查编制假记录现象;(3)各类表的年检工作分批次进行,充分利用微机办公系统,方便检索。
三、质量管理活动的改善方面
1.提议在公司建立“质量办公例会制度”。质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调活动,通常包括制定质量方针、质量目标及质量策划、质量控制、质量保证和质量改善。它是个系统工程,涉及到组织的各个方面。公司各单位定期将收集到的质量信息(包括工艺状态、设备运行情景、过程质量、产品质量、原材料质量、顾客需求和满意度等)反映到质量办公例会,与会人员(公司领导、生产车间、质量环保部、生产管理部、设备管理部、物流公司、销售公司)从取得的成绩和存在的问题两方面进行分析讨论,以提高产品质量、增强顾客满意度为目的制定相应的预防措施和改善措施。这是一个持续改善质量管理的PDCA循环过程。作为质量工作的决策性会议,它能更全面、更专业、更实际、更有效地认识和分析质量管理工作中的问题和不足,为后续的质量管理工作供给措施和途径。所以,建立“质量办公例会制度”十分必要。
2.在公司内部组建QC小组。QC小组是在生产和工作岗位上从事各种劳动的员工,围绕企业的经营战略、方针目标和当下存在不足,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组,是企业群众性质量管理活动的一种有效的组织形式,是职工参与企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。它不一样于现有的行政班组和传统的技术革新小组,遵循PDCA循环的科学程序,运用统计方法等分析解决问题。其成员不仅仅能够包括领导人员、管理人员、技术人员,还包括生产一线的职工。它能组织调动公司的最广大职工参与质量管理工作来夯实基础工作,促进质量管理水平的不断提高。QC小组作为企业质量管理的基础性工作和有效工具,在各国得到普及。位列美国《财富》杂志500强企业中有近97%的有QC小组在活动。我国近65%的企业中有QC小组。随着公司设备老化矛盾日益突出,如何保障设备完好率,提高设备出力率,稳定生产过程,降低消耗和成本,保证产品质量越来越关系到企业的生存和发展。国内外实践经验证明,QC小组活动可直接提高产品质量和生产率,为企业的质量活动打下坚实的群众基础,同时也满足了员工自我发展的需要。所以,提议我公司尽快开展内部QC小组活动。
质量管理的发展和其他现代管理方法的发展一样,都是从简单到复杂,再从复杂回归简单,只是后一个“简单”与前一个“简单”形式虽差不多,实质却有了“天壤之别”了。谁都期望“第一次就做好”,但改善是永无止境的。企业的质量管理也是一个与时俱进的过程。仅有经过不断的完善和改善,才能推动企业业务运作的规范化,从而提升企业整体的管理平台,更好地开拓市场,参与激烈的市场竞争。
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