母婴店转正申请书(精选19篇)由网友“花吻蝴蝶泪”投稿提供,下面是小编整理过的母婴店转正申请书,欢迎您能喜欢,也请多多分享。
篇1: 母婴店年终总结
一个店就像是一个家,店长就是这个家的一家之长。家长要管理这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列、设备、安全……各个方面都要照顾周到,任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响。店长也是一个店的领导者,是企业文化信息传递的纽带,是公司政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人,是店铺的核心。
因此,店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行公司做为一名店长不只是需要理解上级下达任务和目标。还要为了达到这一目标需要做什么,怎么做才能达到最佳的效果。每一位顾客的资料都不应该一成不变,而是要不断丰富,要注意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累,这样,在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀。此外,通过对同一名顾客消费资料的连续分析,将为对该顾客制订有针对性的服务与销售策略提供最直接的依据。外出派单是获得新顾客资料的最直接有效的手段,特别是应该在客流不够充足时,将此作为一项日常工作,一方面可以将人力资源利用得更加充分,同时也可以通过这一工作更加的了解客户。电话跟进客户则是向外延伸服务的有效手段,对服务情况进行售后追踪,将大大有利于新顾客和有流失迹象的顾客关系的巩固。总之,要做一名合格的店长,必须要做到顾全大局,里外兼顾,宣传是带动店面发展的命脉,只有有了足够的新客户店面才能活起来。同时,服务质量和对客户的了解也是不容忽视的,否则之前的一切将会白费,将是毫无意义的。
另外,店面的经营管理也要常抓不放,这是店面运营的基矗第一要建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
第二要注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到p懂业务、会管理的高素质人才。
第三要建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
第四要创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
一句话,市场是良好的,形势是严峻的。假如在短期内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场我会认真执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。在以后的工作中要努力改进,在新的一年里我会更好的做好自己的本职工作,用责任心做事,用感恩的心做人,让盛世的生意做的更大。
篇2:母婴店年终总结
一、用心锻炼自己的销售基本功。
人生何处不行销,我觉得任何工作都与销售有关,就连美国竞选总统,总统们都要四处演讲,销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质,更是一位优秀的销售心理学家,在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作,每个细微的面部表情,分析出顾客的心理变化及需求。
二、在工作中培养自己的心理素质。
在工作中每天都与行行色色的人打交道,他们来自不同的行业、不同的层次,他们有不同的需求、不同的心态,如果我们想把每一位顾客服务好,无论买不买东西,都能让顾客满意而归,那就需要当我们面对失败、面对别人说“NO”时表现一流的心理素质。所以我要感谢工作,让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领,让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。
三、口才方面有了大幅提升。
要做一个优秀的导购就必须要要拥有一流的口才,通过语言才能表达出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之,口才及沟通技巧都有了大幅的提升。
四、在20XX年的工作中努力拓展自己知识面。
我认为做导购就好象在读免费的MBA课程,它让我学到了许多无法在大学校园里学到的知识与技能。现在的顾客越来越理智,越来越精明,所以我们要更好的销售产品,更好的说服客户,必须学习更多,更专业的产品知识,所以久而久之,就成了某个领域的专家,之前我连化妆品方面一些基本的问题都回答不出来,更不要说成为什么专家了。我认为问题出现在两个方面:一方面公司培训不到位;另一方面自我学习成长的意识太差。我想如果这样继续干下去,十年以后我依然还是一名平凡的小人物,成功永远与我无缘。在XXXX年我参加了好几次公司组织的专业培训,在平时闲暇时也自己去网上查找各种化妆品及美容方面的知识来充实自己,现在我已经可以自信的说自己是美容保养、皮肤护理的专家了。
作为一名导购除了学习专业的商品知识外,还要学习一系列与商品相关的外围知识,这样才能让我表现得更自信,更有专家水准,成交率更高。于是,我利用业余时间,大量参与公司其它部门的工作,向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺,让我成为公司销售业绩最好的导购之一。做得比别人多一点,学得比别人多一点,于是经验就会比别人多一点,这样我的成长速度也就会比别人快一点,收入就会比别人多一点。学习是为自己、为财富、为成功、为快乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家,他的知识也应是全方位的。
五、培养人脉,增加顾客回头率。
在销售过程中我们每天都在与人打交道,所以是学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的最好机会。而我,充分把握住了这个机会,通过优质的服务把一个陌生的顾客变成一个知心的朋友,让各种各样的顾客都能喜欢我,为未来的成功做好的充分的准备。而之前我从来都没有意识到这些,工作只是为了工作,从没有想到我还能为未来做些什么准备。
当然,我在工作中还存在许多不足和困难,因此在这些收获面前我不会骄傲,我将不断提高业务素质,加强业务训练和学习,不断改进工作中的不足,以更加热情,优质的工作服务于公司,服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的,只有使工作真正的快乐起来,我们的生活才能真正的快乐。很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作,我非常热爱自己的工作。新的一年里,我会以更加饱满的热情投入到工作当中,为公司贡献出我的光和热!
1.酒店领班年终总结
2.药店店员年终总结
3.酒店保安年终总结
4.酒店经理年终总结
5.火锅店年终总结
6.酒店年终总结
7.酒店工作年终总结
8.酒店人事部年终总结
9.2017酒店行政助理年终总结
10.酒店餐饮经理年终总结
篇3: 母婴店广告词
母婴店广告词
1、起点从那里开始
2、有你的地方就是天堂
3、给你最实在的关怀
4、优享品质,贝爱生活。
5、未来星造就未来之星。
6、购婴幼商品到舒乐,家长舒心宝宝快乐。
7、爱您,就是爱新生
8、伴随成长,幼儿之家。
9、母亲放心的,宝贝爱乐园。
10、关爱孩子,更关心自我
11、用心呵护宝宝的健康成长。
12、阳光婴舍
13、妈咪爱宝宝,宝宝好健康。
14、爱婴湾畔,宝贝成长与您相伴。
15、宝贝的爱,妈咪的关怀。
16、关爱宝宝,从心开始!
17、珍爱宝贝,心中花蕾。
18、妈咪的天堂宝贝的天使
19、实力创作助成功,优中选优保注册。
20、爱的供养
21、宝贝用品,就选妈咪爱。
22、XXX店,让爱从那里开始。
23、喝(呵)护小宝宝,用心爱贝贝。
24、母婴育龙,育养不一样!
25、童购,集关爱于一身。
26、优爱童婴,幸福今生。
27、宝贝开心,妈咪放心!
28、呵护母亲,呵护关爱;呵护宝宝,呵护未来。
29、妈咪宝贝的阳光房
30、爱的甜蜜,爱的欣喜!
31、亲亲小可儿,天天长个儿。
32、小小世界,大大梦想。
33、明星宝贝,母亲的`期望。
34、母亲的爱,尽在爱婴儿。
35、做快乐亲爱的宝贝,亲爱的宝贝要快乐。
36、小小世界,大大精彩。
37、放心好乐贝,快乐小宝贝!
38、爱他,就给他最好的。
39、和您一样关爱新生
40、呵护我的明日之星,超级宝贝亲子之家!
41、爱宝贝,宝贝爱。
42、小神童为起飞铺设跑道。
43、中原小神童,孕婴领跑中。
44、点击爱宝贝,让爱驻我家。
45、家有小神童,成长大不同。
46、打好基础,培育栋梁,郑州神童。
47、家有小神童,加油小神童。
48、携手小神童,智领大未来。
49、神童不是天生的,是孕养出来的。
50、珍爱宝贝,心中花蕾。
51、孕婴小神童,领先才能引领!
52、给宝贝多一点爱。
53、爱家,爱晖,爱宝贝。
54、孕婴小神童,相豫好前程。
55、爱宝贝,呵护母婴全方位。
56、妈咪宝贝的阳光房。
57、母婴育龙,育养不一样!
58、家有小宝贝,爱上爱宝贝。
59、关爱孩子,更关心自我。
60、爱宝贝,就为您宝贝的留住金色童年。
61、爱宝贝,陪你一起成长。
62、“婴”领时尚,“贝”加健康。
63、爱宝贝,购放心。
64、爱宝贝商城,妈妈放心的选择。
65、幼用品老信誉!
66、和天下父母一起:爱宝贝。
67、宝贝健康成长第一站。
68、母亲的爱,尽在爱婴儿。
69、宝贝的衣柜,妈妈的选择。
70、母婴用品全方位健康舒适爱宝贝。
篇4:母婴店策划书
幸福妈咪站商业策划书
一孕婴行业市场现状分析:
1市场潜力
中国每年有─3000万婴儿出生,其中0─36月龄的婴幼儿约为7000万,儿童为3.2亿,针对0-4周岁婴幼儿,消费群体就有8000万。 据中国第五次人口普查发布的统计公告数据,中国0─3岁新生儿用品家庭月消费为1500多元,中国的婴幼儿用品市场每年将超过5000亿元的市场规模。而目前这个市场却只开发了20%。 预测中国的最高出生率大约出现在,人口峰值为2028年,该时期我们也将迎来第五轮“婴儿潮” 。换言之,中国孕婴童产业尚有20多年的牛市,市场容量逐步增至2500亿-3000亿元的庞大规模。此外,由于居民生活水平显著提高,对婴幼儿产品的支出能力和水平不断增长,加上城镇大多数家庭现在只有一个孩子,婴儿用品,婴儿食品,婴儿玩具,婴儿服装,婴儿护肤品,婴儿药品和保健品,婴儿教育,每一类都是一个巨大的市场。
2市场机会和趋势
孕婴文化的推进使得传统的孕婴观念全面更新。现代生活对多功能、多样化、高技术含量的产品和完善、人性化的售后服务、专业指导的渴求与日俱增。 消费者的消费诉求
新生儿父母年龄的增大,文化层次提高,带来育养知识的渴求和健康意识的增强,但缺乏孕育实践,造成了传统育养观念与现代化文明进程的冲突。这使孕婴市场呼唤传统育儿与科学育养相结合,促进对全新护理实践的了解,增强全面护理、专业服务的意识,从而完成人生特殊时期的呵护与关爱。
不断递增的消费需求
孩子是父母的希望,民族的未来,“望子成龙,望女成凤”是天下父母的普遍心态,尤其是目前“6+1”(父母+爷爷奶奶+外公外婆共同抚养一个婴儿)的养育模式,使母婴市场具备了巨大的市场潜力。
3孕婴童市场需求6大动向
生活水平不断提高、中产阶级的迅速突起,城镇化进程的不断推进;80年代女孩将成为消费主体——她们更注重品牌和时尚;人们更加关注健康,更加关注下一代,对下一代的投资开始于胎儿甚至更前;孕婴童产品同时兼跨功能和文化两个价值区,成为高投资利润区;功能运用会快速催热市场,知性消费的快速覆盖;孕婴童的消费将会成为消费的风向标并成就中国新的礼品市场。
4电子商务(育儿网站+连锁门店模式)
育儿网站及其连锁门店所起到的作用可以满足母亲们的信息需求和交流分享需求,主要是因为母亲这个群体,很重视品牌和口碑,她们为什么会买网站上出售的东西?往往是因为在网站上交流了经验。由于很多育儿社区网站设置了“育儿日志”、“亲子日志”,它比其他社区网站容易有更大的用户黏性和更新率,社区网站也更容易获得商业价值的转换。更重要的是他能够起到教育、引导消费的作用。丽家宝贝总经理蒋涛认为:“妈妈们其实都非常需要帮助。从事这个领域的工作需要将很多好的观念灌输给妈妈们,公司员工需要具有专业知识,能够及时吸收国际先进理念,起到概念导入的作用。”汽车婴儿安全座椅是市场引入的新款产品,它能够给婴儿带来相当周密的保护,开始销量并不理想,当父母们逐渐理解了这一理念,安全座椅就获得了相当广泛的欢迎,在引导消费方面育儿市场的潜力相当显著。
二存在的主要问题
1、购物地理环境局限性大
母婴用品(礼品除外)的消费主体为怀孕6-10个月期间的孕妇和新生儿,这两类特殊阶层的特定消费群体,活动不便,对安全性要求特别强。
2、销售方式单调、滞后
母婴用品卖场的销售仍采用传统的坐店销售模式,传统方式接待顾客。单调、滞后的销售方式造成市场终端呆板,产品滞销。由于母婴消费品群体的特殊性,该行业需要社区递送服务、人性化服务、便利式营销、亲情式营销等主动销售方式。只有新兴的模式才能为该行业注入新鲜的血液。
c、价格体系不合理
目前,国外进口产品与国内假冒伪劣产品充斥市场。一方面进口产品过高的价格令普通消费者望而却步,一方面质低价廉小店的产品又不能适应中层消费者的需求。
d、管理不规范
目前,除沿海部分发达城市外,国内母婴用品市场仍属初创时期,杂货铺式的商业店居多。能够提供规范管理,统一形象,高品质,中高价位的中高档品牌店将是市场的需求。
三 营销策略
评价一个企业经营好坏的一个关键标准,就是最终营销业绩(包括销售额、市场占有率、利润、知名度等)的高低,企业的营销实力,决定了企业营销业绩的高低,一个企业的成功与失败70%是由企业的战略目标和营销策略决定的,而30%是由企业的营销组合决定的,营销策略定位是企业整个营销过程的核心。
1体验式营销
体验式营销的兴起是由于企业对产品及服务在质量、功能上已作的相当出色,以至于顾客对特色和利益已经淡化,而追求更高层次的“特色和利益”,即“体验”。
体验式营销是要站在消费者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行动(Act)、关联(Relate)等五个方面,重新定义、设计营销的思考方式。
通常,企业的营销人员为了达到体验式营销目标,需要一些工具所用来创造体验,我们将这些工具称之为体验媒介。作为体验式营销执行工具的体验媒介包括:沟通(communications)、视觉与口头的识别(visual and verbal identity)、产品呈现(product presence)、共同建立品牌(co-branding)、空间环境(spatial environments)、电子媒体(electronic media)与网站(web sites)、人员(people)。
未来的营销趋势将崇尚“体验”,企业只有为客户造就“难忘的体验”,才会赢得用户的忠诚,维持企业长远发展。
2、一对一营销
“一对一营销”的核心思想是:以“顾客份额”为中心,与顾客互动对话以及“定制化”。 公司要充分关注个体顾客的“顾客份额”上来,关注销售产品在顾客所拥有的所有该产品中的份额,并努力提升对这个份额的占有。
了解“顾客份额”的目的是用来对顾客进行区分,“顾客份额”又可称为钱夹份额SOW(Share of Wallet)。我们可以以顾客未来一段时期内的采购计划(Wallet)与现有钱夹份额(SOW)为二维标准,进行分类,把顾客归属到“需去争取的”、“需进行培养的”和“需进行维系的”三个不同的阶段,以便有针对性地进行市场营销活动并提供差异化、定制化的产品及服务。
这种营销策略的实现可以采取的方式有:捆绑销售、在一定范围内可变的配置、个性化的包装、提供灵活的送货以及个性化的售后服务、支付方式等。
3金字塔营销模式。
此种营销也称为营销终端营销管理模式。类似于古埃及的金字塔,即终端管理系统是以一个又一个坚固的基础,一层一层向上堆砌而成的。
主要包含以下方面:
1产品质量
产品质量是组成金字塔塔基的第一部分,也是金字塔中最重要的一部分,没有产品质量一切都无从谈起。产品质量是公司的生命线,销售人员是维护产品质量的最后一道防线。 销售人员则必须做到以下几项工作
(1)产品周转要坚持“先进先出、整洁卫生”的原则。
(2)控制货龄,经常检查终端的产品货龄,合理执行1.5倍安全库存原则,避免终端存货过量。
(3)及时更换不良品
2产品市场终端铺货率
提升市场铺货率的主要方法有
(1)开发新客户
(2)提高不同产品对同一顾客的购买率
3产品包装:
根据客户的需求,可分为必备包装,应备包装,辅助包装
4零售价格管理
“物超所值”是其价格策略的目标,要确保零售价格的稳定、统一、具有竞争力,销售人员要做到:
a.终端所有售卖的产品必须要有明显的价格标志。
b及时向销售主管反映价格问题,并提出建设性的解决办法。
5产品陈列
1. 同类产品集中摆放。
2. 同一品牌垂直陈列,包装由轻到重。
3. 同一包装平行陈列。同种材质的包装平行陈列,不可混合排放。
4.
5. 产品需陈列在终端最明显的位置,消费者最易见到的地方。
6. 要有明显的价格标识。
7. 做到产品循环,先进先出,过期产品须立即收回。
通过实施标准化的产品陈列,塑造良好的终端形象,并且杜绝断货,加快存货周转,从而产生一举数得的益处。
广告用品
在终端内充分合理地利用广告用品,正确地向消费者传递产品信息,可以有效地刺激消费者的购买欲望,从而建立品牌的良好形象。
1. 广告用品必须张贴于终端明显的地方,不可被其他物品遮挡。
2.海报或商标贴纸必须贴于视线水平位置,不应太高或太低,应以不挡住公司产品的高度为准。
3.及时更换已经褪色、损坏或附有旧广告标语的广告用品。
4.广告用品应附有合适的消费者信息并且信息内容和售点活动及所售产品相一致。
5.各种广告用品要经常保持整齐、清洁。
促销活动
促销活动定义为:通过提供额外的奖励而吸引和刺激消费者购买更多产品
1. 促销开始之前:要与终端客户沟通,保证所有促销品牌和包装按时铺货上架和陈列,向促销员说明促销活动的方法、时间和奖励办法等。
2. 促销活动实施期间:必须明确标示产品价格,且显眼醒目,及时向销售主管反馈促销执
行情况和存在的问题,正确传达促销信息,广告用品必须根据要求张贴、摆放、悬挂在终端客流量最大且显眼的位置,扩大产品陈列空间,占据终端客流量最大的有利位置。
3. .促销活动结束后:评估活动效果,总结经验教训
金字塔计划”里面的终端执行要素(塔基)是由下至上、从重要到次要、从基础到复杂排列而成的。所有的这些要素也都是互相关联、相互依存的,销售人员在工作中只有做好了金字塔下层的工作,那么上层的工作也才会有效果。
其实在营销方式的选择上,主要还在于根据实际情况入手:首先就是要有摸清自己的家底,了解自己的实际能力和现状,扬长避短进行发展;其次就是要将企业的成功经验或所谓的核心竞争力归结出来,进行进一步的提炼,制定出自己企业的标准化管理流程,以便于企业的进一步发展扩张;然后,公示在进行连锁扩张的时候要了解实际情况,要因地制宜,不能盲目照搬。
四 中小型孕婴店的日常经营与管理:
基于以上市场分析,特制订出以下的经营管理方案。
商品及市场定位:
从市场,商品,顾客方面分析:
目标市场主要集中为:
妇幼保健医院,女子医院,美容院,人流量大的街道
商品:定位为中高档,且能符合中高等消费者购买力
顾客:A家庭成员:如爷爷奶奶B亲戚朋友,主要是过节送礼,商家注重于产品包装盒礼品市场的开发。C主要源于潜在医院出入人流。
装修:
店内装修:一般嫩绿为主色调,营造童梦奇缘氛围的店铺。店面环境干净,整洁,不显得拥挤。
还有灯光柔和,便于顾客休息,营造轻松购物环境。
店外装修:不易过渡装饰,与店内氛围适合。
可经常拜访促销专柜,要叠放,给予顾客寻宝的感觉,促进消费。
店外可以用气球等廉价商品装饰,可以赠送顾客
营销方式:
1会员制,便于顾客管理。可以与顾客简历良好的文化氛围。但回访等耗费资金量大。 营销应侧重于于人流量大,无同类店,新顾客多,把潜在顾客变为现实顾客。
精致:店面精致与商品精致,购物单留下顾客联系方式,方面发短信进行节日问候。
专业:店员素质关系到公司形象。侧重于对店员职业素质和产品知识的培养和训练。包括婴儿保健事项,劣质玩具对孩子的影响等。
2宣传方式:到医院发放宣传手册,彩色照片更易于浏览,产品特性能得到充分展示,刺激购买欲望。黑白手册是产品特性丧失,但促销可用。
面向送礼的顾客,送礼时配有礼品包装,便于赠送
3注重于周边商家的互利双赢。
商家可以互相交换低价卷,促进彼此销售。销售主管应主动走出去,协商彼此合作的方法。 4店外促销:可以将低于50元的产品进行促销,可以增家顾客量,提高人气。
促销:
同日促销:全场折扣,现实抢购。
日常促销:现金返还,现时促销返礼。
其他还需要做好库存管理,人员调配、顾客服务、商品买卖、货品陈列、店铺卫生、营业目标等等。
五 人力资源管理:
人员是一个公司成才的基础,公司的成功是基于每一位员工的业绩成长。后备人才的缺失,会严重阻碍公司的发展
营业人员职责
1负责企业形象、品牌、产品的推广和销售
2负责现有顾客的维护和新客户拓展
3收集主要竞争对手的价格,质量,市场营销策略的信息,提供公司市场营销计划的建议。 4严格执行公司产品的陈列要求的生动化要求。
5接受公司的系统培训,并运用于销售过程中
6处理部门领导安排的其他工作
人员的激励与奖惩
在薪资上可以采用行业底薪+销售提成方式
平时注重对员工精神世界的关注,可定期开展娱乐活动缓解员工工作压力。主管要勤于同一线员工交流,以增强团队凝聚力。
在奖惩上,严格按照公司相关条例执行,尤其是主管要身体力行,坚决执行相关管理条例。 店长的自我管理
店长室店铺管理的核心,一个店就象一个家,店长也就是一家之长,家长要操心这个家的所有问题:人员调配、顾客服务、商品买卖、货品陈列、店铺卫生、营业目标等等。作为一个
篇5:母婴店策划书
母婴店活动策划
一、活动内容
(一)活动时间:
20xx年05月#日-#日
(二)活动地点
丽江市##路##
(三)活动形式及内容
1、专家咨询
在活动当天安排育婴保健方面的专业人员在活动现场给妈妈们免费指导、提供相关知识的答疑解惑等,专业人员可以去相关的医院的妇产科或者其他单位聘请。
2、买就送(抽奖活动)
活动当天一次性购满一定金额(具体金额由商家自行规定)可参与抽奖活动,抽奖可采用大转盘模式,由宝宝或者其家长进行转动抽奖,奖品即时生效。
3、买就换
活动当天一次性购满一定金额(具体金额由商家自行规定)可以换购相应的赠品。(换购即是购满一定金额后可加少量的钱换得比正常价格低的赠品,比如加10元可换一双袜子)。
4、可爱宝宝纪念照
宝宝在活动期间游泳,可以由商家提供摄影留念,一次赠送两张照片。(由于时间原因可能无法当日领取相片,顾客可以留下相关信息,在日后光临本店时领取相片)。
5、传单的代金卷
宣传单的代金卷功能,根据消费相应金额实行抵价。(比如消费满100可使用一张代金卷,消费满180可以使用两张代金卷,代金卷具体金额和使用张数由商家规定)。
6、会员快捷办理
在活动当天,安排工作人员根据商家的规定,对有需要办理会员的顾客提供相应服务。(会员办理服务可在店门口和专家咨询联系起来吸引顾客光临,同时还可以控制顾客进店的速度和人数,同时还可以节省店内空间)。
(四)活动期间的门口布置
1、彩虹门:在瑞家宝贝门口前方靠近街的位置放置一个彩虹门,在上面标上:婴幼儿专卖店瑞家宝贝周年店庆活动。将瑞家宝贝四个字的字体做的稍微大一些。
2、搭棚:在店门口右边搭建一个遮阳棚(或者是大遮阳伞),摆放两张桌椅,一张给专家在活动期间使用,另一张供我们办制会员卡以及抽奖使用。防止意外天气影响,又能吸引顾客。
3、花篮和气球:两个花篮分别摆放在店门口两端(或者彩虹门两端),增加店庆热闹的气氛。
气球:在店门口两边的橱窗上方摆几个色彩鲜明清亮的气球,不但不会遮挡住店里面的情形和商品,而且还可以增加周年庆的氛围;
另外,在遮阳伞的四周也绑几束气球,既美观又热闹,可以吸引消费者的眼球,还可以送给想要气球的大宝宝们。
4、音响、电脑:音响是小音响,在活动期间播放适合宝贝们听的儿歌,摇篮曲等,声音不宜太响。音响放在抽奖桌子的下面。笔记本电脑放在桌上。
5、门口地面的布置:贴一些儿童图画和瑞家宝贝的标志或品牌名称,要求颜色亮丽,不宜过多杂乱。贴纸要能防水(可以是塑料彩印)。
注:地毯也是一种选择。
6、小刀旗:店门口上方的位置,用拉线的形式。主要烘托出周年店庆的热闹气氛。
7、海报喷绘等说明店庆相关优惠或措施。
8、留言薄:在咨询台和抽奖台上各放置一本留言保
咨询台上的留言薄:是供消费者留言他们的问题和对于这次活动的感想以及希望下次瑞家宝贝可以做怎样的活动等等,是为消费者使用。
抽奖台上的留言薄:是为工作人员使用的,可以记录抽奖的消费者情况以及,是对于此次活动的辅助作用。活动结束后可以参考这两本留言薄的记录。
二、活动流程表及人员安排
(一)活动前期准备期间:
活动前三天是准备期间,务必保证所有活动的用品在活动期间准备好,不会出现用具不能用或者没有的现象。
(1)5月#号(提前3天)
上午十点半:和彩虹门、小刀旗的商家商定于5月#号早上7:30在瑞家宝贝门口前方放置好彩虹门,以及拉挂小刀旗。怎么摆放,大小,标语等都要商定好。
下午两点:邀请专家,请专家于活动两天到瑞家宝贝进行咨询工作。报酬、时间等提前商定好。
(2)5月#号(提前2天)
上午十点半:买好所需要气球和小型打气筒。两本留言薄,碳素笔5只。
下午两点:店门口地面所需要的贴图或者红地毯确定好。若是贴图,就直接买回来,若是红地毯,商定活动第一天早上7:25之前必须铺好。
下午四点:确定电脑和小音响、桌椅,以及准备好活动所需要的歌曲。
(3)5月#号(提前1天)
上午十点半:与花店联系,预定两个花篮,与其商定在第二天早上7:45之前将花篮送到瑞家宝贝店门口。花篮的大小,颜色,花色等都说好。
下午两点:检查确认一次之前的事务已经安排妥当,若有情况突变,及时补救。
(二)活动期间:为期两天的周年庆活动。
(1)5月#号(活动第一天)流程表:
时间流程人员
7:10在店门口集合,讲解相关事情,注意事项等。
7:25两个人帮忙铺红地毯;两个人吹气球,绑几束气球群。4人:
7:30放置彩虹门和拉小刀旗,主要不是我们的人员去做这样。2人指挥:
7:36红地毯铺好了,摆放遮阳伞和桌椅。 若是贴图,需要的时间稍微长一点。5人:
7:50布置桌椅,摆放电脑,音响,抽奖筒,留言薄,海报张贴,。3人:
8:45花篮摆放。1人:
8:50最后检查,确定一切就绪。
9:15试音效,检查音响和歌曲是否有问题。 若没有问题就直接播放,注意音量的调节。2人:
9:25接待专家。2人:
10:00一切准备就绪,周年店庆正式开始。
12:00午饭时间,轮流吃饭。
17:00午饭时间,轮流吃饭。
21:00开始整理部分不需要的用具,准备收常
21:30对于这一天的总结。
(2)5月#号(活动第二天)流程:
参照第一天的流程,部分不需要的去掉。
篇6:母婴店策划书
母婴店新开张期间促销活动方案 活动一:
1、时间:开业第一周(可根据实际情况调整)
2、内容:为体恤妈咪们的鞍马劳累之苦,每天前30名到本店购物的顾客可于结帐后,凭收
银流水单号(前30名)于服务台报销50元的士票(的士票不限日期,但面额不少于50元)。(可根据实际情况调整) 活动二:
1、时间:开业一个月内(可根据实际情况调整)
2、内容:凡孕妈咪到本店购物者(不限金额),凭街道居委会核发的《围产卡》获赠价值
180元的“孕妈咪礼品包”1个。数量有限、赠完即止!(可根据实际情况调整) 活动三:
1、时间:开业一个月内(可根据实际情况调整)
2、内容:活动期间,凡顾客一次性购买店内指定商品(限某品牌系列商品及其他品牌服饰类商品)满200元,即送价值20元奶粉券1张。(可根据实际情况调整) 活动四:
1、时间:开业一周内(可根据实际情况调整)
2、内容:(可根据实际情况调整)
(1)实际购物满200元者报销20元的士费;
(2)某品牌部分商品以低于生产成本特价销售;
(3)某些品牌高利润的商品特价销售;
(4)除奶粉、纸尿裤、家居品、车床外,店内多个知名品牌多项孕婴用品全线八折(特价
品及指定品牌除外);
(5)促销期间凡孕妇持有效证件购物(不限金额)即获赠价值180元的“孕妈咪大礼包“; 活动五:
可安装使用下:飞蝶母婴用品店管理软件。让电脑来帮您管理,既不易出错、又省人工成本。飞蝶母婴店管理软件支持条码扫描、小票打印机、钱箱、会员卡积分、打折、预充值与付款、会员生日软件自动发祝福短信等。可一键查任意指定时间内的(例如:每日、每月、每
年)指定商品的销售量、利润、库存、存货总金额、提成、商品快过期信息等等。还赠送母婴店专用商品条码及价格库(1万多种商品信息),不用您一个个输入,直接导入使用。软件分有单机版、连锁版
篇7:母婴店策划书
母婴用品店开业活动策划方案
一、活动内容
(一)活动时间:
05月#日-#日
(二)活动地点
成都市##路##号
(三)活动形式及内容
1、专家咨询
在活动当天安排育婴保健方面的专业人员在活动现场给妈妈们免费指导、提供相关知识的答疑解惑等,专业人员可以去相关的医院的妇产科或者其他单位聘请。
2、买就送(抽奖活动)
活动当天一次性购满一定金额(具体金额由商家自行规定)可参与抽奖活动,抽奖可采用大转盘模式,由宝宝或者其家长进行转动抽奖,奖品即时生效。
3、买就换
活动当天一次性购满一定金额(具体金额由商家自行规定)可以换购相应的赠品。(换购即是购满一定金额后可加少量的钱换得比正常价格低的赠品,比如加10元可换一双袜子)。
4、可爱宝宝纪念照
宝宝在活动期间游泳,可以由商家提供摄影留念,一次赠送两张照片。(由于时间原因可能无法当日领取相片,顾客可以留下相关信息,在日后光临本店时领取相片)。
5、传单的代金卷
宣传单的代金卷功能,根据消费相应金额实行抵价。(比如消费满100可使用一张代金卷,消费满180可以使用两张代金卷,代金卷具体金额和使用张数由商家规定)。
6、会员快捷办理
在活动当天,安排工作人员根据商家的规定,对有需要办理会员的顾客提供相应服务。(会员办理服务可在店门口和专家咨询联系起来吸引顾客光临,同时还可以控制顾客进店的速度和人数,同时还可以节省店内空间)。
(四)活动期间的门口布置
1、彩虹门:在****店门口前方靠近街的位置放置一个彩虹门,在上面标上:婴幼儿专卖店****周年店庆活动。将****四个字的字体做的稍微大一些。
2、搭棚:在店门口右边搭建一个遮阳棚(或者是大遮阳伞),摆放两张桌椅,一张给专家在活动期间使用,另一张供我们办制会员卡以及抽奖使用。防止意外天气影响,又能吸引顾客。
3、花篮和气球:两个花篮分别摆放在店门口两端(或者彩虹门两端),增加店庆热闹的气氛。
气球:在店门口两边的橱窗上方摆几个色彩鲜明清亮的气球,不但不会遮挡住店里面的情形和商品,而且还可以增加周年庆的氛围;
另外,在遮阳伞的四周也绑几束气球,既美观又热闹,可以吸引消费者的眼球,还可以送给想要气球的大宝宝们。
4、音响、电脑:音响是小音响,在活动期间播放适合宝贝们听的儿歌,摇篮曲等,声音不宜太响。音响放在抽奖桌子的下面。笔记本电脑放在桌上。
5、门口地面的布置:贴一些儿童图画和****的标志或品牌名称,要求颜色亮丽,不宜过多杂乱。贴纸要能防水(可以是塑料彩印)。
注:地毯也是一种选择。
6、小刀旗:店门口上方的位置,用拉线的形式。主要烘托出周年店庆的热闹气氛。
7、海报:海报喷绘等说明店庆相关优惠或措施。
8、留言薄:在咨询台和抽奖台上各放置一本留言薄。
咨询台上的留言薄:是供消费者留言他们的问题和对于这次活动的感想以及希望下次瑞家宝贝可以做怎样的活动等等,是为消费者使用。
抽奖台上的留言薄:是为工作人员使用的,可以记录抽奖的消费者情况以及,是对于此次活动的辅助作用。活动结束后可以参考这两本留言薄的记录。
二、活动流程表及人员安排
(一)活动前期准备期间:
活动前三天是准备期间,务必保证所有活动的用品在活动期间准备好,不会出现用具不能用或者没有的现象。
(1)5月#号(提前3天)
上午十点半:和彩虹门、小刀旗的商家商定于5月#号早上7:30在****门口前方放置好彩虹门,以及拉挂小刀旗。怎么摆放,大小,标语等都要商定好。
下午两点:邀请专家,请专家于活动两天到****进行咨询工作。报酬、时间等提前商定好。
(2)5月#号(提前2天)
上午十点半:买好所需要气球和小型打气筒。两本留言薄,碳素笔5只。
下午两点:店门口地面所需要的贴图或者红地毯确定好。若是贴图,就直接买回来,若是红地毯,商定活动第一天早上7:25之前必须铺好。
下午四点:确定电脑和小音响、桌椅,以及准备好活动所需要的歌曲。
(3)5月#号(提前1天)
上午十点半:与花店联系,预定两个花篮,与其商定在第二天早上7:45之前将花篮送到瑞家宝贝店门口。花篮的大小,颜色,花色等都说好。
下午两点:检查确认一次之前的事务已经安排妥当,若有情况突变,及时补救。
(二)活动期间:为期两天的周年庆活动。
(1)5月#号(活动第一天)流程表:
时间流程人员
7:10在店门口集合,讲解相关事情,注意事项等。
7:25两个人帮忙铺红地毯;两个人吹气球,绑几束气球群。4人:
7:30放置彩虹门和拉小刀旗,主要不是我们的人员去做这样。2人指挥:
7:36红地毯铺好了,摆放遮阳伞和桌椅。 若是贴图,需要的时间稍微长一点。5人:7:50布置桌椅,摆放电脑,音响,抽奖筒,留言薄,海报张贴,。3人:
8:45花篮摆放。1人:
8:50最后检查,确定一切就绪。
9:15试音效,检查音响和歌曲是否有问题。 若没有问题就直接播放,注意音量的调节。2人:
9:25接待专家。2人:
10:00一切准备就绪,周年店庆正式开始。
12:00午饭时间,轮流吃饭。
17:00午饭时间,轮流吃饭。
21:00开始整理部分不需要的用具,准备收场。
21:30对于这一天的总结。
(2)5月#号(活动第二天)流程:
参照第一天的流程,部分不需要的去掉。
三、突发事件应急措施
(一)突发恶劣天气和事故及其处理程序和措施
1、暴雨、冰雹等恶劣天气。
2、活动人员、顾客、店内雇员等突发疾病。
3、顾客与工作人员发生冲突。
处理程序和措施:
1、由组长组织迅速支起备用雨棚;在门口处摆上放雨伞的小篮,并在门口处铺上吸水的小地毯。
2、为顾客提供雨伞,并送其上车。
3、第一时间报告店长和组长,安排在场医生进行急救,组长组织小组成员协助。
4、不要与顾客争辩,尽量满足顾客的正常要求,若有为难,要用良好的态度安抚顾客,并迅速找到店长或者负责人,由其解决。
(二)突发重大、恶性事件及其处理程序和措施
1、店庆活动时发生物品被盗、或损坏。
2、火灾、爆炸事故。
3、其他足以影响店庆正常进行的事件。
处理程序和措施:
1、迅速报告。应及时报告店内经理或店长。
2、要注意保护现场,防止故意破坏事故现场、毁灭有关证据。
3、发生安全事故后,一面迅速报告,一面采取有效措施组织抢救,防止事故扩大,减少人员伤亡和财产损失。
4、发生火灾、爆炸事故,要立即切断事故点的电源,然后一面组织灭火,一面报火警。
5、重要生产设施、物资材料被盗,应保护好现场,并通知公安部门。
6、其他。
四、活动预算
以下预算主要是活动前期宣传费用以及活动当天的布置材料,根据当前市场调查情况列举。
1、宣传单:5000份双面彩印1300元。
2、彩虹门:12M,含贴字安装,使用费用400元/天。
3、写真海报:25元一平方米,预计四平方,100元。
4、花篮:200元一对(根据商家需要决定,暂定3对)600元。
5、气球:15元/袋,预计10袋,150元。
6、小刀旗:150元。
7、横幅:10元/米,8米两条,160元。
8、打气筒:15元一支,两支,30元。
9、留言本:20元。
10、胶带,碳素笔等:30元。
11、工作人员:中午下午用餐费用,每人8元/餐,共十人,160元。
12、其他:500元
活动当日费用合计:3600元
预计活动两天总费用:4660元
篇8:母婴店策划书
母婴用品店创业计划书
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一、孕婴童市场分析
一)、孕婴童消特点
20xx年1月6日零点2分,中国的第十三亿个公民在北京妇产医院诞生。至此,我国的计划生育已进行了三十多年,我国的孕龄人群全面 进入了独生子女时代。
市场调查结论:
1、95%的孕妇仍然倾向艳丽、时尚的孕婴衣服,100%的父母声明,孩子是生命的延续,是将来的希望,他们最关心孩子,认为天经地义。
2、100%的新丈夫和新爸爸表示,愿意在一个地方一次性把所有的孕婴用品买齐,她们中只有3%的人知道要买些什么;几乎所有的人都表示“此时用钱,又兴奋,又骄傲!”
3、100%的准妈妈,准爸爸希望得到全面的孕育知识,而缺乏相关知识的占87%。
4、87.5%的父母表示,发薪水最先想到的是为他们的孩子买点什么。
5、在25岁以上的受访者当中,93%的人给同事、亲戚、朋友购买过孕婴产品。
特殊的时期与特殊的国情造就了中国孕婴产业的巨大商机,也造就了一批特殊的消费者。
二)、孕婴童市场统计数据
国家统计局相关数据显示,中国年均出生人口是1500万到1700万。一个妈妈从怀孕到孩子6岁上学,这7年正是母婴市场的黄金时间,取人均年出生平均数1600万乘以7,得出大约有1.1亿个孩子或者说是1.1亿个家庭是母婴市场的买方。如果平均一个家庭一年在孩子身上的开销是5000元,那么这个市场的容量就有5500亿元,而据有关调查表明,中等城市的新生儿每年消费6000到1.8万元之间。
中国婴童产业研究中心的最新数据表明,近几年婴童市场保持15%左右的高速增长,20xx年中国0岁到12岁的婴童市场总规模约1.15万亿元左右,20xx年婴童市场将达到2万亿元的规模。
三)、孕婴童市场潜力
1、市场需求
新生儿父母年龄的下移和文化层次的提高,表现在对育养知识的渴求和健康意识的增强,伴之而来的是对多功能、多样化的产品,高品质的服务及专业指导的渴求。现代父母对孕妇、婴儿健康的要求,已经开始由简单的物质供应、传统的生理呵护,转向更注意心理的调适、心灵的沟通及科学育儿文化的熏陶。这对婴幼儿用品行业本身来讲,是一种无形的挑战,但更是一种潜在的商机。将产品、文化和服务作为一个整体来导入市场,将是未来婴幼儿用品行业发展的方向。
2、市场购买力
如何使孩子健康、茁壮地成长,成为家庭投资的重点。年轻父母们在孩子身上的投资,无论在人力、物力还是财力上,都无怨无悔,毫不吝啬。同事之间对对方的重视程度,也常常体现在对对方孩子的重视程度(礼品)上,这也为有中国特色的群体消费扩大了消费基础。
四)、孕婴童市场现状
1、实用性品牌专营严重空白
在国内孕婴市场尚未形成的过渡时期,除少数大型商场、专卖店外,几乎没有具有品牌效应的专营店店面,一些地方仍将孕婴用品随同百货用品销售,这样既不方便购买,又缺乏安全感;而类似集中经营婴幼用品的经营店却又无严格意义上的品牌。因此,市场急切呼唤既具有品牌价值,又具有品质保证,且能适应消费需求的品牌专营店。
2、购物地理环境局限性大
孕婴用品的消费主体一般为怀孕6-10个月期间的孕妇和新生儿的妈妈,这两类特定消费群体一般活动不便,对安全性要求特别强,这是这两类特殊阶层消费的共性。故而那种交通便利,接近社区服务,且环境优雅的购物场所成为消
费者的急需。市场上的孕婴用品多在大型市场和购物中心,不便于消费者消费。于是,消费者在出于安全及品质的双重的需求下,对出现在家门口、接受社区服务的专营性品牌店尤为渴望。
3、缺乏综合性,结构相对单一
孕婴用品涉及行业广泛(服饰、塑胶、轻工、电子、医疗器械、钢材、纸品数十个行业),且市场较分散,缺乏统一的机制规范整个行业,所以品牌规模的营造成为业内发展的方向。同时,现在品牌店仅限于用品、服饰两类商品。而像日用品、起居用品、孕妇的特殊用品、工艺礼仪、美术品几乎为零。
4、销售方式单一
由于孕婴行业本身的特点,需要社区服务的切近与人性化的服务,而很多品牌店在销售上仍采用传统的方式接待客人,而且由于传统的营销方式的终端严重滞后,市场意识不高造成经营上的短期行为,都无形地拉远了与顾客的距离。亲情式营销,人性化服务将是以后市场发展的重点。
5、现有产品价格体系不合理
目前,孕婴产品呈现两个极端:一方面,进口产品过高的价格令普通消费者望而却步,一个童车的价格动辄八九百甚至几千,赶上一辆山地车的价钱;另一方面质低价廉的产品又不能适应广大中层消费者的需求。中端产品在中国是个空白。消费者呼唤适合中国市场大众化的中端品牌。
五)、孕婴童市场前景
1、孕婴起步,前景广阔
目前,孕婴市场属启蒙阶段,市场切合点仍在初建时期,杂货铺式的商店居多,而能够提供规范管理,统一形象,高品质,低价位的特许专营店,将是未来市场发展的趋势。因此,发展婴幼用品产业发展前景广阔,属于真正的“阳光产业”。
2、无限商机应“孕”而生
多年来,聪明的犹太人深信,妇女和儿童的钱最也赚。究其原因,不是因为妇儿商品的存在暴利,而是因为该行业潜藏着易被忽略的巨大市场,可以给投资人带来稳定的收益。
起,婴童用品市场象被突然发现的“金矿”,吸引了大量投资者,
各大城市的婴童用品专柜、专卖店如雨后春笋,生机一片,但综观市场现状,国内普遍存在婴童用品品类单调,档次不高,厂商经营规模偏小,故婴童用品业表面喧闹,其实尚处于早春的萌芽状态。
随着国民经济的稳定发展和人均收入的提高,近年来婴幼儿用品市场发以年均21%的递增率快速成长,日渐成形为一个专业的、具备相当规模的产业市场,正所谓“无限商机,应“孕”而生”。
3、特许连锁经营是孕婴童行业的未来方向
杂货铺的个体经营愈来愈难以满足妈咪们的安全与服务需求,并且个体店经营实力有限,背后没有一个全国知名品牌的系统服务与广告支持,基本处于“自生自灭”状态,而特许连锁经营作为经营新世纪最具科学性与竞争力的盈利模式,势将主导传统的孕婴行业。目前,孕婴市场属启蒙阶段,市场切合点仍在初建时期,杂货铺式的商店居多,而能够提供规范管理,统一形象,高品质,低价位的特许专营店,将是未来市场发展的趋势
六)、特许专业连锁加盟店分析
1、杭州市场概况
从杭州各大商场的儿童类商品销售情况来看,品牌婴童类服饰用品销售在逐年快速增长。以杭州百货大楼儿童商场为例:今年所有位于边柜的婴童品牌销售额都出现了大幅上扬。派克兰帝童装去年全年销售额是80多万元,今年至今已经做了180多万元。巴布豆、黄色小鸭等都比去年增长了20%以上。随着人们育儿要求的提高,0-3岁的婴儿用品销售增长加快,与服饰呈现1∶1的比例。在杭州大厦购物中心,以国庆黄金周儿童商场的销售为例,同比增加了40%,销售额占整个购物中心的30%。每个客人每次消费金额在300元-400元之间的非常普遍。
在杭州,婴童用品专营店表现为三种形式。一种是强调一站式购齐的婴童用品店。从奶粉、尿布,到服饰、玩具、早教类商品全都有,而且品牌多样化。所选品牌以商场超市的热门品牌为主。在杭州,以某某婴童用品专营店、恐龙蛋婴幼儿用品店等为代表。另一种形式是单一婴童品牌的专卖店,里面的商品以某个品牌的商品为主,附带少量的其他品牌商品,在杭州,以葆婴、好孩子等专卖店为代表。在体育场路上还散落着几家单一品牌的童装店,定位以中档为主。还有
篇9:母婴店策划书
御宝感恩回馈活动方案
方案编号:
一、活动目的:
扩大品牌影响力,树立品牌知名度,促进销售,累积微信粉丝,累计VIP资源。
二、活动时间:
5月16日—6月13日(共29天)
三、活动对象:
御宝贝孕婴
四、活动主题:
御宝感恩回馈 五重豪礼相迎
五、活动内容
(1)8折优惠
购买春夏装享受8折优惠,VIP会员不享受折上折。
(2)双倍积分(5月30日该活动取消)
普通客户购买正价商品享受2倍积分,关注微信的VIP客户购买所有商品享受3倍积分。
注:此活动相当于9折。
(3)代金券(6月6日该活动取消)
当日购买正价商品满88元,送代金券10元,VIP会员当日购买所有商品满88元,送代金券20元。
当日购买正价商品满188元,送代金券30元,VIP会员当日购买所有商品满188元,送代金券50元。
当日购买正价商品满288元,送代金券50元,VIP会员当日购买所有商品满288元,送代金券70元。
(用于下次购买正价商品时使用,配饰除外,有效日期到6月6日。) 注:此活动要相当于9.5折—9折。
(4)会员抽奖活动(6月13日该活动取消)
会员消费5月16日—6月13日累计100元,送抽奖卷一份。
6月14日现场抽奖公布并送神秘大礼包
(5)生日有礼
5月16日——6月13日过生日的客户,持身份证到店领取50元代金券一张,过生日的VIP会员,赠送50元代金券,用于下次购买正价商品时使用,配饰除外,有效期至20xx年6月13日。(以身份证上的阳历生日为准)
注:
1、特价商品,会员不享受折上折活动。
2、没有细分品牌全部以“御宝”品牌代替。
3、所有活动范围不包括公司推出的特价区、保值区,特殊情况见活动细则。
4、用活动所赠送的代金券结算时,每件商品只能使用一张,只能用于购买正价商品,玩具、配饰、除外。
代金券只限于各自发放代金券的店铺使用,采用现金和代金劵1:1消费,并且多不退少补的原则,即购买20元商品时,需10元代金劵,另补交10元。即购买30元商品,需2张10元代金劵,另补交15元,剩余5元代金劵作废,不退不找零。
六、POP宣传
御宝感恩回馈 五重豪礼相迎
八折优惠 双倍积分
代金券
会员抽奖生日有礼
活动时间:20xx年5月16日——6月13日
篇10:母婴店年终总结
母婴店店员执行的结果,常常五花八门,与店长的要求相差甚远,有时甚至南辕北辙。出现这样的结果,原因可能是多方面的,但“子不教,父之过”,其实根源还是店长教导无方或教导不够造成的。
到底母婴店店长该怎样教好店员,带好团队呢?总结一个词:言传身教!
一、师傅带徒弟
学习求进步,方法有两种,一靠自己摸索,苦学、苦修、苦想,象陈景润攻克歌德巴赫猜想。二是寻找良师益友,向老师、专家、成功人士学习。
成功学大师哈维麦凯说,世界上所有的成功人士,都有一个共同的特点,就是他们每个人都有一个指导老师,一个教练,或者一个楷模。学开车、学电脑、学打球、学瑜伽,有老师指导进步神速,自学成才不容易,有时还会走火入魔。
母婴店店长应该成为下属最直接的老师。有经验的老师都知道,自己以为很懂的一些观念,除非你能够用语言清楚的表达出来,教到别人都能懂得,在此之前,你对这个观念还没有一个真正完全的了解。教别人的同时,对自己是一个再思考、再学习的过程,所谓教学相长,水涨船高。自己要提高,就要多教别人。“得天下英才而育之,不亦乐乎!”
从店员的角度来看,从店长身上得到指导,学到更多的知识、技能,自身的素质、能力得到提高,不断进步成长,不亦乐乎!
从公司的角度来看,店员、店长的技能提高了,对门店的目标更清楚了,公司的作战能力增强了,竞争力提高了,业绩超额完成了,不亦乐乎!
二、天天讲,月月讲,年年讲
中国的传统教育习惯于“填鸭式”,大多数企业的培训,也都在延续这种方式。
效果不好时,台上滔滔不绝,台下昏昏欲睡,盼着早一点结束;效果好一些的,听课时气氛热烈、热血高涨,培训结束后涛声依旧。
“今朝思量千百计,明朝依旧卖豆腐”。任何一个重要的观念要听七次以上,并且要教到别人都能懂得,在此之前,你对这个观念还没有一个真正完全的了解。一次门店培训,店长会讲到多少重要的观念?还没有真正理解之前,根本谈不上有效地执行。
公司的重要策略如果执行不力,就需要像一个传教士一样,天天讲,月月讲,年年讲,但不要像妈妈一样(啰嗦)。
三、示范
大多数人相信“耳听是虚,眼见为实”。
学太极拳,师傅都会打几遍完整的套路给大家看;学绘画,老师也会先画一些简单的图形,讲明要点,再让学生临摹;一些好的文章,都会配上相应的很多图片,图文并茂,来形象地说明自己的观点。
一个高明的作家,用无数赞美的语言描述一少女的美貌,读者还是想象不出这个人具体什么样子。但只要一看她的照片,只要几秒钟就会记住她的容貌,有时候还可能终身不忘。
四、动手参与
销售技巧的学习,如果只按照我们培训部开发的教材念给店员听,第二天店员就忘了。如果店长配合产品展示,或叫店员亲自上台演示,叫其他店员扮演客人的角色扮演法,培训效果就更佳。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,“百炼才能成钢”,“亲口持梨知酸甜”,游泳中才能学会游泳,在战争中才能学会战争。这些说法都告诉我们一个道理:听到的、看到的知识、经验,只有通过行动,才能转变为自己的经验,去指导自己以后的行为。
五、身教重于言教
店长培训店员的同时还必须注意自身形象的塑造,给下属一个学习的榜样。如果一个店长经常迟到、早退,那么他的店员也会有样学样。近朱者赤,近墨者黑。
篇11:母婴店年终总结
一、同每一个店员进行单独沟通
与店员进行沟通是店长的主要工作职责之一,也是必须掌握的一种沟通技巧。只有沟通得好,很多工作才能顺利展开,不断提升团队的凝聚力,提高销售业绩。
店长为什么要同每一个下属员工进行单独的沟通?单独沟通的好处是什么?
店长作为一名管理者,如果对自己的下属员工都不了解,不知道每个员工的能力特长,就没办法“因人设岗”。
就会造成员工在工作时很难最大化发挥自己的能力:事情做不好的同时,还会影响员工工作的积极性。时间一长,员工的工作兴趣和激情就会被消耗殆尽,然后是无尽的抱怨,或者直接辞职走人。
单独沟通的好处首先能让新入职的员工感觉到自己的重要性,让员工初步获得存在感和价值感;
其次,单独沟通更有利于对每一个员工内心想法、需求、期望等信息的深度挖掘,因为单独面对面更容易说服和打动对方,是对方能尽可能的敞开心扉说出心里话。
只有员工愿意和你交心沟通的时候,从工作到个人再到家庭,你们无所不谈的时候,你才算是真正了解这个员工。
二、了解员工的特长
学会和下属员工进行沟通是店长管理的基本流程之一,“了解员工特长”才是沟通的关键。知道员工的特长才能在分配工作任务时做到有的放矢,合理安排,有效提升门店的经营效率,提高销售业绩。
“知人善用”是对婴童店长管理能力的要求。店长若了解下属员工,但却不知道将什么样的员工用在什么样的工作岗位上,这是人员管理上的失败。
如在一个100平左右的婴童门店里,可能导购人员加上店长最多不超过6个人,人员的合理安排很重要。每个下属的员工的工作能力也不一样,有的员工手脚快,做事麻利,但不擅长和顾客沟通,有的员工手脚慢,但嘴巴甜,擅长和陌生人搭讪,而有的员工手脚既不快,嘴巴也算不上甜,但长相姣好,在店门口一站就能吸引过路人的目光,也算是一个特长。
所以,对店长来说,熟悉了解每一个下属员工,知道所有人的特长就能很容易将他们安排到相应的工作岗位上,主要目的还是为了店面的和谐经营,并最终提升销售业绩。
三、每一项工作都要责任到人
店长制定的每项工作内容,一定要严格按照相关时间节点要求,将每一项工作都责任到具体的人,并提出明确的要求。
每一项工作都责任到具体的人,这样既锻炼店长的管理能力,也能提升员工的工作效率,做到日事日毕、日清日结,不养成拖拉延误的习惯才能真正的`锻炼我们自己,使我们养成良好的工作习惯,并从中获得快速的职业成长。
其次,将每一项工作责任到人,在店面经营过程中发生任何事情都能寻根觅源,找到具体的事因,这样既不冤枉任何一个员工,也不会姑息任何一个员工。当然,最终要的还是当事情发生后,能根据具体负责的员工找出具体的原因,然后通过总结分析,避免下次再犯同样的错误,以此达到提升店面经营效率和管理水平的目的。
四、让每一个员工都把事情做好
“把事情做好”是对员工的最基本要求,但若要求团队里的每一个员工都把事情“做好”的确是一件不容易的事。
店长如何通过管理流程来监督员工把事情做好?这就要求店长必须具备很强的执行能力,也就是说店长首先就要在工作的各个环节上严格要求自己,只有店长按流程严格去执行了,员工才有可能从一开始像鸭子一样被赶着上架,慢慢变成像鸟儿一样天黑就会主动归巢。
譬如,在婴童门店里,店长可以在店内放一块白板,把团队各成员的近期工作安排全部排写在白板上,然后通过开晨会的方式沟通检查每个成员的工作进度,对需要加快进程的伙伴给予提醒,并强调最后的时间节点要求,明确相关责任。只有这样,店长才能清楚掌握店内的每一项工作的进展,要求每一位员工都把事情做好。
五、日常工作内容顺序和细节
在门店的日常工作流程中,哪些顺序和细节是店长必须掌握的?从员工“到岗”到最后“闭店”都有哪些工作要处理?
譬如很多婴童店都是要求员工要提前20~30分钟到岗,并由店长亲自负责考勤。在正式营业前的这段时间,员工更换工作服、整理个人仪表、清点整理陈列货品、打扫店内卫生、备好零钱,然后店长还要组织200秒左右的晨会,相互检查店员仪容仪表、昨日工作总结和今天工作安排、调整心态、鼓舞士气、分享总公司及行业新资讯等。
营业中,迎宾人员的语言、表情和动作规范,如何巧妙的留意顾客购物信号并主动上前提供帮助?导购人员专业的产品解说,顾客购买服务、休闲区服务、现制饮料等服务。
营业结束前还要进行相关数据账单的统计,如填写日销售报表、当天的商品进销存记录、补货单、顾客订单、顾客挡案信息反馈表等。最后是关店前的商品数量盘点、卫生打扫、电源安全检查、店内设施检查,以及关灯锁门后再检查卷闸门有无锁好等些细节性工作。
篇12:母婴店规章制度
一、店员规章制度
1、工作时间保持愉快精神和气待人。
2、在店内不得抽烟与喝酒。
3、保持店面整洁天天打扫卫生整理货品。每日需拖地每周一进行店内玻璃的清洗。
4、注意辨认假币如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。
5、妥善保管好客人财物和店内货品谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。
6、作好店面货品整理陈列货品需精心搭配和摆放。
7、按时上班吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上每次扣一天基本工资。
8、任何因主观原因引起的货品退换均不予接受需要向客人解释清楚物品如无任何质量和品质问题我们均不接受退换。
9、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话影响销售。
10、上班时间尽量不要与亲人、朋友探访特别是不要逗留在店铺内影响销售。
二、薪酬奖罚制度
1、店员试用期定为1个月薪酬为底薪XXX销售额提成。
2、店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。
3、薪酬结构为基本工资每月提成浮动补贴指标分红。
1、基本工资在半年内定为XXXX元每半年调整一次。
2、每月提成为当月销售额的X%。
3、浮动补贴包括电话补贴医疗补贴生日补贴过节补贴等医疗补贴生日补贴过节补贴等则由店主灵活发放。
4、指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。
5、每月工资结算区间为每月1号到下月2号工资分两次发放每月17号发放基本工资2号发放除基本工资外的其他工资。指标分红的年销售总额的计算区间为当年的11月至下年的10月计算出来的分红奖金发放日为过年前即大年三十之前几天中的任一天。店员若是中途辞职将不予发放所有的指标分红奖金。
三、工作日及假期制度
1、店员每月可以享受3天带薪假期要提前安排假期日并告知店主。
2、无特殊情况不得提前休下月假期。若当月假期休完后确实需再请事假所请事假将在下月假期中扣除。
3、当月假期休完后若还请2天及以上的事假将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。所请事假超过5天将扣除当月提成。
4、当月假期休完后若还请了3天及以上的事假将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。一年内累计事假超过15天将失去获取年末指标分红奖金的机会。
四、店主的岗位职责
1、店主必须忠于职守,维护公司及专卖店的统一形象,以身作则,严格遵守公司及专卖店的一切制度,日常工作中无条件接受上级的督导。
2、店主要对专卖店的人事、销售、财务、仓库等工作全面负责并定期向上级汇报,并审核店铺交给上级的各项报表,签字以示负责。
3、合理制定日、周、月工作目标,并带领全体导购员努力完成目标,在工作总结中明确完成工作情况,并分析其成败的原因,并及时的分析总结店铺的销售补充货品。
4、及时把握店堂的商品销售及库存情况:对每日的销售进行分析做出每天的最销售时间,做出最畅销款式,以此来控制库存。
5、店主要对高级导购(带班主管)的工作给予支持与引导,使高级导购更好的协助店主工作,发挥基层管理作用,培养发现和正确使用人才。
6、每星期一对班次进行安排,注意合理安排导购员的休息时间,保证导购员工作的良好状态和工作风貌。
7、制定每月的团队建设活动计划,组织导购员进行团体活动,促进员工的团结友爱,相互促进的良好气氛。
8、建设和完善例会工作,调动导购员的工作积极性,使她们以最佳的精神状态投入工作。
9、公平、合理的进行人事调动,不得将个人私情带到工作当中,新生各导购员的正确建议,促进团队精神的建设。
10、认真执行公司的各项制度及工作流程,并认真督导各导购员的执行情况,同时配合公司领导检查工作。
11、店主每周二带领全体导购员进行场景调整,使店堂以全新的面貌迎来本周的黄金销售时间。
12、店主要认真的组织每月一次的仓库盘点和每日一次的`店堂盘点工作,做到帐、物、款相符。
13、主动与顾客沟通,吸取顾客的意见,建立和完善客户服务工作。
14、认真督导每班的交接班工作及财务交接工作。
15、收集销售动向,竞争店的情报,旺销商品信息,分析并反馈给上级主管。
16、积极配合公司企划部人员在店面的展示陈列工作。
五、收银员的工作职责
1、收银员保持礼仪站姿,礼仪用语,维护品牌形象,协助导购员完成服务。
2、在接收银时注意分别其假币,以防收假币,并详细加以统计,以防少找、少收、多收、多找钱的现象。
篇13:母婴店创业计划书
竞争对手的主要劣势:
1、由于店员较多,人员流动性较强,管理较为混乱,业务员之间为了争取客户互相进行降价销售,从而扰乱企业的价格体系,降低客户信任度。
2、客户交了费用后,由于后期服务跟不上,导致顾客满意度大大降低。
3、由于外部装修环境好,广告力度大,所以对每个家庭的收费标准相应较高,中收入家庭只好望而却步,而高收入家庭往往追求享受和服务,服务不到位往往降低了顾客回头率。
本企业相对于竞争对手的主要优势:
1、收费平民化,员工亲和力强,对顾客的每次光临可免费咨询,免费提供育儿经验、健康免疫、智力测评等经验,增加与妈妈间的亲密交流。
2、对每一位顾客建立顾客档案,并对每次消费进行积分累计,定期跟踪回访,进行一对一的服务,并可免费上门亲自指导、送货。
3、店内播放开发儿童智力的轻音乐,消除与顾客间的陌生感。承诺不满意可退款的信誉保证。
4、在现有场地定期举行宝宝大赛,节假日有免费派发活动,加大顾客信任度。
本企业相对于竞争对手的主要劣势:
1、由于创业初期,资金实力不足,店铺面积只有一百平米米、装修较为简单。
2、广告力度不足,只能从社区做起,利用顾客的口碑效应进行传播。
3、儿童活动区较小,只能利用现有场地提供中小型玩具进行儿童娱乐。
四、市场营销计划
篇14:母婴店加盟合同书范本
甲方: ,以下简称甲方;
乙方: ,以下简称乙方。 根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲、乙双方在平等、自愿的基础上,就母婴店项目连锁母婴店加盟事宜,为明确双方权利义务,经协商一致,订立本合同。
第一条:连锁母婴店加盟期限
从 年 月 日起至 年 月 日止两方连锁母婴店加盟经营本店,直至结束到期。
第二条:连锁母婴店加盟方式
甲方:负责提供场地,及水费,电费,工商税务卫生等费用。
乙方:负责营业用设备 ,各项产品及广告宣传母婴店部人员工资等费用。
第三条:盈利分配及形式
1、两方在连锁母婴店加盟经营期间,母婴店部产生的所有收入甲方占30%,乙方占70%。
2、所有收入均由甲方暂保管,乙方应得70%由甲方按每月3次支付给乙方,分别为每月的1日,11日,21日,具体为:每月1日至10日收入于本月11日支付给乙方;11日至20
日收入于本月21日支付给乙方,21日至30日或31日收入于次月1日支付给乙方。
3、顾客办卡金额属未消费金额,乙方应得70%分两次支付,办卡当日结算35%,剩余35%于消费日(划卡日)结算。
4、会员卡续卡金额的分配依然按乙方70%,甲方30%的方式分配。续卡当日结算35%,剩余35%于消费日(划卡日)结算。
第四条:甲、乙两方的责任和权利
1. 乙方如需转让必须经甲方同意,转让后,本合同对新的房屋所有人和乙方继续有效。
2. 乙方经营期间与顾客发生经济纠纷遭顾客索赔等事项均与甲方无关,由乙方自行承担。
3. 乙方不得利用甲方提供场所从事非法经营,其经营活动不得超出其营业执照规定的经营范围,也不得超出甲方的经营范围。
4. 乙方必须爱护场所设施设备,在连锁母婴店加盟期间如损坏场所内设施设备,必须承担修复或赔偿责任。未经甲方同意不得挪用店内物品。
5. 乙方必须遵守甲方的店堂纪律,端正经营态度,文明经商,礼貌待客,遵守安全消防规则,维护店容卫生。
6. 乙方不得私自与顾客做财务交接,若有违反,甲方有权解除合同,并追究责任与损失。
7. 甲方必须尊重乙方的经营权利,不得以监督为名干涉乙方的正当经营活动。
8. 甲方有义务为乙方正当经营提供便利条件。
9. 甲方应按时支付给乙方应得财务,不得无故拖欠。
第六条 合同期满、乙方迁走时
1、乙方应将母婴店室内所有属于甲方的设备设施向甲方交接清楚,对破损和短缺物品进行赔偿。
2为维护诚信声誉,顾客未消费完的卡内金额必须返还顾客或交由甲方代为返还,否则,甲方有权代替顾客追究乙方法律责任
4、甲乙双方应提前30日以电子邮件的方式通知对方续约、解约、变更等事宜,并说明理由。
第七条 本合同自签订之日起生效,合同正本一式 两 份,订立合同各方各执一份。合同中如有未尽事宜,应由订立合同各方共同协商,做出补充规定。或按国家相关规定处理。补充规定与本合同具有同等效力。
第八条违约责任
甲乙双方违反本合同约定,或擅自单方解约的,应以实际损失赔偿对方。
甲方签字: 日期:
乙方签字: 日期:
篇15:母婴店加盟合同书范本
甲方:XXXXXXX
地址: 号. 乙方: 地址:
第一章:总则
第一条:本合同的订立以《中华人民共和国合同法》《商业特许经营管理条列》以及相关国家法律法规为依据. 第二条:鉴于甲方为提高服务水平,保障产品的供应,确保XXXXXXX产品的合理定价,拓展店的市场.维护消费者的合法权益,推出 《XXXXXXX连锁有限公司特许连锁加盟体系》 计划.
第三条:鉴于乙方受邀加入《XXXXXXX连锁有限公司特许连锁加盟体系》计划,成为《山 西XXXXXXX连锁有限公司特许连锁加盟体系》的成员,在甲方整体策划并提供经营指导的前提下,独立开办特许经营店,使之成为XXXXXXX连锁店的合法特许经营者. 第四条:满足人们生活节奏日益加快的需求,提高XXXXXXX产品的销售与服务水平,维护消费者的合法权益,树立XXXXXXX品牌的良好形象是此协议的精神所在. 第五条:甲乙双方本着自愿/平等/公开/诚实/信用的原则,本着充分友好协商的精神签订本合同,让双方共同恪守.
第二章 合同宗旨
第一条 订立本合同旨在双方共同遵守XXXXXXX连锁有限公司特许连锁加盟之规则.
第二条 订立本合同的目的在于乙方加入甲方推行 《XXXXXXX连锁有限公司特许加盟连锁体系》计划后,确保乙方商品供应情况,服务水平及销售定价.
第三条 订立本合同并不表示甲方任命乙方担任甲方或甲方有关企业的代理商,代理人 或受雇人.甲乙双方为各自独立的经济实体,各自经营,独立核算,自负盈亏.任何 一方对另一方的债务不承担任何责任.乙方也不得代表甲方或甲方有关企业以甲方名义行使权利或承担义务. 第四条 双方必须遵守国家法令法规以从事本特许连锁加盟事业.
第五条 本合同所涉及的附件合同,附件协议与本合同具有相同的法律效力.
第六条 为了更加规范和完善本特许连锁加盟事业和经营运作,甲方根据实际运作情况可随时追加《XXXXXXX连锁有限公司特许连锁加盟合同书》条款.
第三章 合同期限
第一条 本合同期限依据双方合作意向和XXXXXXX连锁有限公司特许连锁加盟规则,甲乙双 方合作期限最短为五年,正常情况下合同期满后,双方可以终止连锁加盟合同,也可以继续 签订合同. 第二条 本合同有效期自___年___月__日起,至____年___月__日止,有效期为____年.
第三条 乙方自愿在____市_____区______街_____号开设面积为_____平方米的”XXXXXXX便 利”____号________店.
第四条 除非本合同已提前终止.任何一方均可在合同有效期满前一个月向另一方提出续约之书面请求,经双方协商同意,重新签订新合同,以做双方执行相关义务及权利之依据, 未按时办理续签合同手续者,自合同期满之日起合同即自行终止,甲方收回其特许经 营权.
第四章 特许权使用
第一条 依据XXXXXXX连锁加盟规则,经双方同意,让乙方提供资金,甲方提供商品服务及经营模式,并 让乙方提供门店的管理及服务,以从事本特许连锁加盟事业的经营.
第二条 为双方有效执行上述事宜,乙方应以国家法律法令之规定,办理取得营业执照.并让乙 方登记为该特许连锁加盟店的合法负责人.
第三条 乙方取得甲方指定之特许权是基于甲方为特许人,乙方为受许人之法律关系. 第四条 甲乙双方在正式签定合同前要进行基本信息资料的交流,这些资料包括:甲方提供:店 面编号及名称,经营状况,门店投资预算分析情况,各种费用的收取情况,门店物品配 置,商品配送以及对乙方人员的系列培训.乙方根据甲方要求如实提供有关自己经营 能力的资料,主要包括合法资格证明,产权证明,有效的身份证明,家庭住址及联系方式资料,并将相关文件复印件报甲方备案.
第五条 乙方由于人为的或不可抗拒的因素等原因,如变更负责人,增减注册资金,改变经营场 所或经营范围时必须事先通知甲方并征得甲方的书面同意.乙方拥有甲方指定之特 许权后,可自行使用各种授权来经营本特许事业,不得XXXXXXX擅自更改,复制,不得私自转授,转让他人使用,不得与他人合并或延伸使用.
第六条 乙方取得其特许经营权,应按照《商业特许经营条列》规定,结合本特许连锁加盟企业之 营运情况,支付各种相关费用.
第七条 甲方所授权之特许连锁加盟合同自签订之日起生效至特许连锁加盟合同终止之日废止.
第五章 费用及支付
第一条 依据本合同第四章第七条规定,甲方为保障特许连锁加盟体系的正常运作之合法性,有效 维护甲乙双方共同的合法权益,乙方向甲方支付相关费用. 第二条 品牌使用费及品牌使用保证金
(一) 甲方以进货价格配送给乙方商品,并向乙方提供“XXXXXXX”的品牌,乙方向甲方交纳品牌使用费和品牌保证金(乙方应向甲方按年交纳相应的品牌使用费)
(二) 连锁加盟合同签订后,乙方应立即向甲方交纳 2 万元的品牌保证金。 (三) 乙方使用甲方“XXXXXXX”的品牌使用费为 2 元每月每平米,品牌使用费在本合 同生效对应日起按年为单位交付,5 年为______元. 第三条 POS 系统使用费签订合同后,乙方应立即向软件供应商支付 5500 元的 POS 系统使用费(不退还),并按月交纳 80 元的远程数据传输费用.(甲方代收)
第四条 货款及支付 商品完全由甲方集中采购,并根据乙方的要货申请按进价配送到乙方门店,甲方将在乙方上月 全部配送商品进价与标准售价的差价总额中扣除 20%作为甲方管理费,业务指导费,采购费, 保险费用等第五条
(一) 甲方在每天收取乙方货款的基础上,根据乙方的请货要求即给予商品配送,到每月初, 甲乙双方结算上月货款,在甲方所收取的乙方上月的全额营业款的基础上,扣除上月 配送货款以及乙方上月累计从甲方所领取全部耗材费以及甲方相关费用后,多退少补.
(二) 乙方需预付甲方先期投资款 20 万元(包括店面修费,设备购置费,商品保证金等).开业后多退少补.
第六章 门店的开设
第一条 甲方在乙方申请的基础上进行市场调研考察确定其门店具体地址之经营可行性.
第二条 在甲方确认门店具有经营可行性的情况下乙方提供经营场所的所有权或使用权的 有效证明,如租赁协议等„„. 第三条 为维护本特许事业的统一形象,甲方负责门店的修,施工,修与施工费用按甲方标准由乙方负担.
第四条 为维护本特许连锁加盟体系的统一形象,门店开设需要的一切潢以及材料,均由甲方设 计,规划,验收. 第五条 甲方提供门店面饰形象造型,并提供特殊材料,乙方要求门店增加设备或提高质量 标准时,应征得甲方同意,其费用均由乙方负担.
第六条 依据本特许连锁加盟企业《连锁加盟手册》条列规定乙方在签订合同之日前必须按预付费标准一次性付清预付费用.(修工费,潢特殊材料费,机器设备费用和首期货款)
第七条 乙方在现有店面的基础上申请开发新的目标市场,须向甲方递交书面《目标市场开发的可行性报告》或进行特别约定,否则甲方有权另行授权他人,乙方不得以任何借口干涉甲方.
第七章 培训与指导
第一条 为了乙方更加快理解甲方特许经营理念,服务理念,并达成共识,使之达到最大的经 营效益,甲方将在乙方开业前及本合同执行期间进行经营指导及到必要的相关知识和经营技术的培训.
第二条 双方签定合同后,乙方本人或乙方派遣具体店铺主管,到甲方参加特许连锁加盟事业的学习培训,学习必要的经营技术,管理经验和店铺运作的相关知识.
第三条 依据总部培训制度,甲方派遣营运部工作人员在门点开业前,对乙方进行开业培训指 导和店铺入轨期的培训指导.
第四条 在合同有效期内,乙方必须参加总部每年定期召开的发展战略研讨会以及不定期的业务培训学习. 第五条 依据特许经营管理办法,为维护整个特许体系的健全运行,甲方定期或不定期地对乙 方进行经营指导,业务培训和市场督导.
第六条 甲方为保障特许连锁加盟体系的正常运作,有效维护甲乙双方共同的权益,乙方所有店员 必须持有由甲方发放的上岗证才具备开业资格,因此影响开业进度所造成的一切埙失方承担.
第八章 促销与广告
第一条 依据总部特许经营之促销和广告规划 ,为提升“XXXXXXX”特许连锁品牌形象的统一性, 整体性,甲乙双方必须恪守促销广告之条列。
第二条 甲方负责提供本特许连锁加盟体系具有整体连锁效应的广告规划,其规划费用由甲方承 担。第三条乙方必须按甲方提供的具有统一形象识别系统的相关物件或规范去执行操作。
第四条 甲方提供具体的促销宣传方案和促销物品,费用由乙方承担,乙方必须严格按甲方 具体规划去实施。第五条乙方如要独立进行广告促销时,必须向总部申请备案,由总部同意后方可实施。且 广告促销费用由乙方来承担,如擅自进行独立广告促销活动影响本特许连锁加盟体系形 象,或造成实际埙害者,甲方可向乙方索取不少于_____元的赔偿,并有权提前解除 本合同.
第九章 商品制度
第一条 依据总部特许经营之规划,为提升“XXXXXXX”特许连锁品牌形象的统一性,整体性,甲 乙双方必须恪守商品之条列.
第二条 为了维护乙方的稳定经营及甲乙双方的共同利益,乙方必须服从甲方按乙方卖场面积及平均营业额计算的库存底限规定,若乙方违反规定,甲方可向乙方索取存货与库存底限配送费的差额补偿. 第三条 针对公司专卖商品,根据国家零售业有关规定执行.
第四条 连锁加盟主在连锁加盟时,需交纳____万元的商品保证金,所有商品由公司统一配送,商品所有权归甲方所有,经营使用权归乙方.
第十章 财务制度
第一条 甲方的特许经营体系有统一的资金核算方式,乙方应按甲方的要求进行统一的财务结算,并认可甲方 POS 数据的准确性.
第二条 乙方应与次日十二时前主动将前日门店营业款存入甲方指定的银行帐户,以避免因 资金不足,造成乙方商品不能及时到位.
第三条 乙方保证将每天的营业款交于甲方财务部门,乙方不经甲方同意,任意截留营业款时, 甲方有权立即终止对乙方的供货,并扣除乙方当月总营业额的 3% 5%作为乙方 违规操作的违约金
第四条 甲方财务部于每月初提供上月的往来汇总表给乙方,作为乙方结算之依据. 第五条甲乙双方在经营过程中,甲方与乙方所发生的债权和债务,以乙方的店号章为确认标准, 该店号章视为乙方的权利义务体现,不以乙方的实际经营者为转移.
第十一章 权利与义务
第一条 甲方的权利与义务
1) 甲方制定统一的商品价格和店内布局,未经甲方的书面许可,乙方不得随意调整
2) 甲方的门店督导员有权对连锁加盟店的工作进行指导,监督和考核,(每一年度的入店次数 不少于 50 次) 3) 甲方有权要求乙方在规定的时间内,由甲方的盘点小组进行盘点,以保证乙方的正常 销售和商品质量.按照甲方规定,盘点费用由乙方承担.
4) 甲方有权检查和审核特许连锁加盟商的经营活动和财务状况 5) 甲方必须认真处理乙方的投诉及商品退换情况
6) 甲方负责培训乙方员工,并保证他们上岗,按规定收取培训费. 7) 当甲方配送乙方的商品出现内在的质量问题时,由甲方负责处理 第二条 乙方的权利与义务
1) 乙方对店内员工有人事管理权,聘用,辞退须经甲方核准,乙方用工必须严格按照《中华人民共和国劳动法》及劳动部门的有关制度与员工签订用工合同
2) 乙方对不能提供所需服务的指导员及后勤人员有提出投诉要求更换的权利 3) 有权退换符合甲方统一退换原则的商品
4) 正常的情况下,乙方要及时并正确填写要货单,甲方在规定期限内给予及时配送.如遇 厂家断货,甲方应立即通知乙方,如因乙方要货不明确而造成配送不及时影响乙方销售时,由乙方承担责任
5) 乙方承担店面租金,员工工资,水费,电费,取暖费,及电话费,耗材费,日常管理费等各项 营业费用 6) 乙方应按时交纳各行政部门应收缴的费用,如未按期交纳而影响正常营业,后果由乙 方负责,情节严重者取消连锁加盟资格
7) 乙方应按时交纳本店面的各项税金,如乙方未按时交纳各项税金,而影响正常营业,后 果由乙方负责,承担连锁加盟期间本店面所发生的一切债务债权, 情节严重者取消连锁加盟 资格
8) 乙方不得擅自更改店内的饰,以免影响“XXXXXXX”的统一形象,情节严重者,取消 连锁加盟资格. 9) 乙方负责本店面所在管辖区内办理所需的一切证件,如:房屋租赁证,施工占地证,消 防安全证,卫生许可证,营业执照,税务登记证,烟草专卖证,员工暂住证等.
10) 乙方保证按甲方特许经营管理体系的有关规定实行经营管理,并不得将甲方的管理 体系转让或许可他人使用.
第十二章 所有权
第一条 所有带有“XXXXXXX”品牌的有关标志,形象识别,商号,注册商标,注册专利,内外景观设计专利, 相关证件和荣誉以及相关资料和经营技术, 其所有权均属甲方拥有。第二条 乙方不得擅自注册使用与甲方相关或相似的任何企业标志。
第三条 乙方不得擅自使用本章第一条所列的任何权利进行与本特许事业无关的任何交易 活动和有损于甲方名誉的任何活动
第四条 甲方无偿为乙方提供门头布及竖招,所有权归甲方,无论合同期满还是中途解约, 本合同一旦终止,乙方就失去了甲方商标和经营技术资产的使用权。
第十三章 特许权的转让
第一条 在本合同执行期间,乙方未经甲方同意,不得擅自将本合同条列规定的特许权和门 店营业权等转让给第三方,更不许将此特许权用做担保和其他处置第二条乙方在执行第十二章第一条的基础上,如因经营缘故或不可预见的因素转让经营特 权时,必须申报甲方核准后,方可执行转让事宜
第三条 转让事项由乙方和承接方(第三方)约定后签订《转让协议》 ,由特许总部核准, 第三方应和甲方重新签订合同
第四条 《转让协议》内容必须仅限于:乙方自己的合法财产
第五条 承接方与甲方签订合同后甲方将所授予乙方之特许权范围内的一切权利和资料,信 息全部收回,同时终止和乙方之合同
第六条 甲乙双方终止合同后,双方签订的原合同作废,乙方不得以任何名义和借口,继续 使用原合同中所授之权利,否则一切后果由其自负
第七条 原乙方与承接方如发生未尽事宜之争执或经济纠纷问题,应自行协商解决,与本合 同中甲方无任何关系
第十四章 违约责任
第一条 甲乙双方任何一方不履行或不完全履行本特许连锁加盟合同以及附件合同,附件协议之 条款规定的权利和义务,即构成违约行为,违约方应承担不低于_____元的违约责 任
第二条 乙方有下列情形之一的,甲方有权扣除保证金的部分或全部并适用本章第一条之规定,直至取消乙方的连锁加盟资格
1)乙方自行采购商品
2)乙方以甲方的名义在外进行其他经营活动 3)乙方的价格和甲方要求不一致 4)乙方有严重损害甲方名誉的行为
5)因乙方管理不善,造成顾客投诉在社会上造成影响者 6)销售过期,变质,变形等不正常商品造成影响的 7)乙方不按合同规定支付各项费用的
8)不接受甲方依据管理规定进行的监督或阻止甲方进行检查的 9)擅自变更本合同规定的权利和义务主体的
第十五章 合同的终止和解除
第一条 双方在合同期满,或因其他原因由单方提出终止合同或解除约定手续,视为合同的终 止和解除. 第二条 本合同期满后三个月,双方均未提出异议,则本合同自动顺延一年
第三条 在本合同有效期内,如乙方由各种原因造成无意经营者,应于三个月前通知甲方申请 解除合同,否则支付违约金(以品牌保证金的三倍计算).待甲方认可后,办理解约手续
第四条 乙方发生违约行为,甲方有权单方面终止合同,并扣除乙方品牌保证金,并要求乙方支 付违约金,办理解约手续.
第五条 合同终止后,甲方将通知当地行政工商部门注销乙方在当地注册经营“XXXXXXX”特许加 盟店的营业执照,并停止一切配送活动
第六条 合同终止后属于甲方专利,商标及其它知识产权,所有的一切带有“XXXXXXX”品牌的有关标志,形象识别,商标,商号,内景外观设计专利等都应交还甲方所有
第七条 合同终止后甲方有权单方收回或拆除上述甲方所有的物件,乙方不得以任何方式阻 挠甲方上述正当合法行为,甲方有权采取任何法律手段维护自己的合法权益
第八条 合同终止后,乙方应当归还甲方所有的文件资料,证件,并自行拆除属于甲方的相关设施,否则造成的损失由乙方承担全部责任
第九条 自本合同解除或终止之日起,乙方应将甲方提供的技术,管理体系等列为机密,并使之 处于保密状态,未经甲方同意,乙方不地复印,记录或其他方式泄露给他人
第十条 乙方承诺本合同终止后三年内不的从事或变相从事与甲方相竞争的行业,如违反甲 方规定,甲方有权要求乙方作出相应的赔偿
第十六章 法律适用
第一条 本合同之订立,效力,解释,履行和争议解决的最终依据为中华人民共和国法律,并受 法律保护 第二条 争议的解决以甲方所在地法院为管辖法院
第十七章 通知
第一条 甲方任何书面形式按本合同所述双方联系地址通知和图文传真,电话通知乙方即应 视为通知 第二条 甲乙双方有一方为他方书面送达通知,而他方拒收者视为已送达(以凭据为凭证) 第十八章 合同生效
本合同一式三份,甲方执两份,乙方执一份,双方签字,盖章生效
第十九章 其他
第一条 本合同的解释权在甲方,本合同未尽事宜经双方协商解决
第二条 如合同修改,补充,盖章等情况的补充,均属本合同之范围,与本合同具有同等的效力
第三条 除本合同另有规定外,本合同内的名词和用语以遵守甲方之规定为准,如有分歧,则以 甲方解释为准 .
甲方:XXXXXXX连锁有限公司 乙方: 法定代表人:XXXXXX 负责人: 联系地址: 联系地址: 邮编:身份证号码: 电话: 电话: 传真: 传真: 签字(章): 签字(章): 签约地点: XXXXXXX连锁有限公司 签约时间: _______年_____月____日
篇16:母婴店加盟合同书范本
连锁加盟方:_________________________________ (以下简称“乙方”)
法定代表人:_____________
法定地址: ________________________________
甲乙双方本着友好合作,共同致富的决心,就乙方为其在 (地区、县、市)内经营,达成如下协议:
二、合同期限
本连锁加盟合同有效期限为________年____月____日至________年____月____日止。
三、连锁加盟形式及双方权责
1、甲方特此授权乙方为 (地区、县、市)内的连锁加盟商。经此授权后,甲方在该区域内将不再授予任何其它企业、个人以同类连锁加盟经营权;
2、在连锁加盟合作期内,乙方需定期缴纳一定的连锁加盟费用,该连锁加盟费为甲方的品牌使用费和信息平台使用费;
3、在连锁加盟合作期内,甲方将为乙方提供的展示平台和 的制作平台;
4、在连锁加盟合作期内,乙方有权使用甲方的LOGO、企业名称、宣传照片等相关资料进行宣传推广工作。乙方需及时更新商家产品信息,以更好的促进商家品牌传播。
5、乙方承诺其提供的文字内容及图片内容的版权合法。若因内容侵权所引起的一切后果,其责任皆由乙方承担。同时,对于涉嫌版权纠纷的商家信息,甲方有权利立即停止;
6、在连锁加盟后合作期内,如因商品未及时更新为消费者或者联盟商家带来的损失,经双方协商,甲方的责任由甲方承担,乙方的责任由乙方承担;
四、促销与广告
1、甲方在授权期内,将协助乙方进行店面的形象设计,并向乙方适时提供相应的店面设计平面图,宣传资料、标识、招贴物品等。甲方可根据乙方的经营状况和要求,帮助乙方进行特定时间和区域的产品促销和推广活动。(具体事宜可另议)
2、甲方进行奥威防水产品的整体宣传活动乙方必须配合,相关的产品推广计划和广告设计由甲方提供,乙方遵照执行。
3、乙方单独进行与产品有关的宣传、广告活动时,应事先告知甲方,取得甲方同意后方可进行。相关广告形象设计须经过甲方审核或由甲方提供。
4、乙方须承担自行组织经营活动的费用。
五、培训与指导
1、为使连锁加盟商能良好经营,在本合同执行期间,甲方应向连锁加盟商传授必要的知识和经营技术。
2、连锁加盟商在正式营运前应派遣负责人或两名可以代行承担的职工,参加甲方规定的培训事宜,学习产品全套作业流程必要的知识和技术。
3、连锁加盟协议生效后,如甲方有培训指示,乙方也必须按指示要求派员再次参加前项规定的进修培训,获得必需的知识和技术。
4、由乙方承担培训人员的旅差费用。
六、商标、服务标志及相关权利
1、本合同所涉及的所有商标、服务标志及其相关权利的所有权均归属于甲方。
2、甲方承诺在本合同执行期间,乙方连锁加盟商可以使用甲方商标、服务标志及表示这些标志、记号、样式、标签和招牌进行在本合同授权范围内的经营活动。超出范围的甲方将依法追究乙方的法律责任。
3、乙方应在经营中向顾客提供良好的服务,维护甲方品牌的声誉、信誉和良好形象。
4、双方在此明确,乙方取得的是在连锁加盟期内、在指定区域内甲方的商标、服务标志的使用权和奥威防水产品店面的经营权,这并不意味着甲方商标、品牌及商誉等相关知识产权的任何转让、许可。合同到期或提前终止后,乙方不得以任何形式继续使用奥威防水产品的商标、品牌LOGO及商誉,或以奥威(山西)防水有限公司连锁加盟代理商的名义从事任何商业活动。
七、竞争限制
1、在合同期内,乙方如有意获得其所在省市区域的奥威防水产品的特许经营代理权,可在同等条件下优先取得甲方的特许代理权。
2、为表示对甲方合作的诚意,在合同期内,如甲方推出之外的其它新系列商品和服务,乙方有优先代理权。
3、乙方未经甲方许可,不得将甲方授予的经销权以各种形式转让给任何第三方。
八、服务质量控制
1、为维护连锁加盟商售出商品品种和服务的一致性,提高公司形象,乙方的运营方法必须遵守甲方提供的经营手册规定的要求和标准。
2、甲方定期和不定期地以书面或其它方式对连锁加盟商进行进货管理、销售管理、商品知识、职工管理、等各方面的指导,帮助连锁加盟商实施标准化管理。
3、随着甲方连锁加盟商数量在全疆范围内的不断增加,甲方将对全体连锁加盟商进行信息化管理。如该项管理实施时本合同仍在有效期内,乙方须遵照甲方的管理规定执行,不得以如任何理由拒绝执行。
九、保密
1、除法律规定必须公开的以外,甲方不得向第三者展示乙方递交的营业报告书及其它有关资料和有损于乙方利益的情报;乙方不得向第三者泄漏甲方按本合同规定提供给乙方的经营技术秘密及有损甲方利益的情报。乙方有责任保证其职工不向第三者泄漏前项秘密。
2、以上规定双方的保密义务在本合同期满后仍然有效。
3、甲方按本合同规定提供给乙方的连锁加盟商经营手册以及其它文件归甲方所有,乙方应妥善保管,合同终止时,乙方应即刻归还甲方。
十、连锁加盟商的让渡与承继
1、乙方未事先征得甲方同意,不得将本合同规定的任何权利转让给第三者,不得将此用作担保和其它处置。
2、如乙方因明显的困难而有可能发生营业中断时,合同终止。如乙方要求保留连锁加盟权的,甲方将为其保留3个月。
3、如乙方希望出让连锁加盟资格时,应首先通知甲方,甲方有优先承让和承租的权利。
十一、合同的终止
1、合同期满前3个月,经双方协商,可以更新合同。
2、前款的合同更新,应在本合同期满之前一个月完成。以双方签订新的特许连锁加盟合同书为合作文本。
3、如本合同期满后双方无意继续合作,乙方应在本合同终止时承担下列义务:
a、支付所有应付给甲方的费用;
b、归还所有操作手册、机密文件和专利资料;
c、因连锁加盟商的经营而损害了第三者利益时,由乙方承担赔偿损失的责任。
4、甲方因连锁加盟商的行为而被索赔责任时,可要求乙方负担被追索的赔偿金。十二、违约责任
1、任何一方不履行或不完全履行本合同条款中规定的义务,即构成违约,违约的一方应承担全部违约责任。
2、双方约定,如违约给对方造成损失,并损失超过违约金总额,违约方还应负责对超额部分赔偿。违约一方经对方书面提出改正意见后30天内仍未改正,另一方有权终止合同,并有权要求对方赔偿损失。
十三、合同纠纷的解决
本合同在执行过程中产生的任何争议,双方首先应友好协商,协商不成的,双方均有权向当地人民法完提起诉讼。
十四、其它
1、本合同自双方签字盖章之日起生效。
2、本合同正本一式两份,双方各持一份,每份具有同等法律效力。十五、附则
甲方: 乙方:
地址: 地址:
电话及传真: 电话及传真:
委托代表(签字): 委托代表(签字): 年月 日 年 月 日
篇17:母婴店加盟合同书范本
连锁母婴店加盟总部:________________________(以下简称甲方)
登记注册地:______________________
营业执照注册号:__________________
代表人:__________________________
职务:____________________________
明确地址:________________________
合作连锁母婴店加盟者:______________________(以下简称乙方)
身份证号:________________________
身份证地址:______________________
现住地:________________________
为明确双方在连锁母婴店加盟经营上的权利和义务关系,特订立本合同,资共同遵守。
2.连锁母婴店加盟经营的方式和内容
2.1 乙方自愿申请合作连锁母婴店加盟甲方公司,由甲、乙方共同投资_________元(甲方投 _________%,乙方投_________%)并由甲方授权后开办连锁母婴店加盟店,连锁母婴店加盟门店是专门经营甲方开发、加工的_________和配送的其他产品,内部实行自主经营,自负盈亏,独立核算。连锁母婴店加盟企业名称:_________(以下简称连锁母婴店加盟门店)经营地址:_________
2.2 甲方向合伙门店授予连锁母婴店加盟经营权并提供管理体系。
2.3 管理体系包括专用的商业名称、商标、店面修指引、培训体系、财务体系、_________、经营指导、开业指导、管理手册,核心是_________商标,_________和经营管理标准。
2.4 连锁母婴店加盟企业的经营范围:_________系列及公司的代理产品。
3.连锁母婴店加盟经营费用
3.1 甲乙双方合作经营,连锁母婴店加盟费不收。
3.2 管理费:第一年内不收,第二年开始按第一年营业额等级收取,营业额_________元以内,按每月_________元上交上级公司;营业额_________元以上,按每月_________元上交上级公司。注:管理费为上级公司对合作连锁母婴店加盟店员工培训、管理、广告宣传以及货物配送的贴补,管理费可作经营成本。
3.3 货款和结算:营业额为活动资金,当日营业额第二天交品牌出让方周转,第二个月的5日由品牌出让方按上月营业额25%的商业毛利返回。
4.甲方的权利和义务
4.1 提供开办合伙连锁母婴店加盟门店所需的证明材料。
4.2 为连锁母婴店加盟门店提供骨干人员上岗前的专业培训,并根据需要定期进行再培训。
4.3 甲方在合同有效期内提供《连锁母婴店加盟经营管理手册》,(以下简称《手册》),《手册》属于甲方所有,未经甲方书面许可,乙方或连锁母婴店加盟门店不得复印和扩大使用范围。
4.4 有权以各种形式随时对连锁母婴店加盟门店的服务质量和《手册》执行情况进行检查、督导、鉴定和考核,在业务指导中,帮助解决生产经营中的管理和技术问题。
4.5 向合伙门店提供所有连锁母婴店加盟经营资料和门店平面设计图。
4.6 负责企业的形象、品牌宣传,组织促销活动。
4.7 有权向连锁母婴店加盟店配送本公司各种包物品及各种带有企业标识商标的易耗品,由合伙门店结算。
4.8 按照合伙门店的订货单及时保质保量将送到乙方门店。
5.合伙连锁母婴店加盟门店的权利和义务
5.1 合伙门店按甲方要求(门店设在繁华商业网区和中高档住宅区,并由甲方认可),自行负责筹备经营场所,申请办理开业所需等手续,为连锁母婴店加盟门店落实经营面积不少于_________平方米的经营场所,并按甲方提供的形象设计进行修,使其达到甲方验收标准,具备连锁母婴店加盟门店的开业经营条件。
5.2 合伙连锁母婴店加盟门店开业前派送其有关人员接受甲方的培训和考核,在得到甲方的培训证书后方可上岗。
5.3 乙方或连锁母婴店加盟门店发生重大变动时,必须在3日内通知甲方,连锁母婴店加盟门店改变经营场址必须征得甲方的书面同意。
5.4 乙方或连锁母婴店加盟门店应保证连锁母婴店加盟门店按甲方的《手册》内容及有关规定进行连锁母婴店加盟经营管理。
5.5 乙方或连锁母婴店加盟门店不得在连锁母婴店加盟门店之外使用连锁母婴店加盟权,不得擅自将连锁母婴店加盟权转让或许可他人使用。乙方应按照甲方提供的资料进行宣传活动,并不得在连锁母婴店加盟门店以外的产品和服务中使用甲方的标志。
5.6 连锁母婴店加盟门店必须按甲方提供的价格和展示方式进行销售。
5.7 连锁母婴店加盟门店只准经营甲方提供的产品和服务,不得经营其他企业的产品。
5.8 连锁母婴店加盟门店必须在甲方指定处购买营运所需的设备、器具、用具。在甲方处购买所需的包材料、提货袋、标签及其他附属材料。
5.9 按甲方的要求参加连锁母婴店加盟会议和公关活动及各种培训。
6.连锁母婴店加盟门店的管理
6.1 连锁母婴店加盟企业应严格执行甲方《手册》规定的管理制度、规范标准。
6.2 乙方连锁母婴店加盟门店执行国家行业财务会计制度,依法经营,照章纳税。
7.督导制度
甲方根据需要对连锁母婴店加盟门店进行定期不定期检查、督导。乙方要全力配合甲方督导人员工作。
8.商标使用
8.1 仅在合同中,下列词语的定义如下述:“商标”指甲方注册登记的商标或任何同该商标有关的其他标识或特殊标记。
8.2 甲方是注册商标所有人(以下简称商标)。自本合同签订之日起10日内,乙方应与甲方签订《商标使用许可合同》,乙方应保证连锁母婴店加盟门店遵守连锁母婴店加盟经营权的有关规定。
8.3 在经营管理中,合伙连锁母婴店加盟门店发生服务质量等其他问题,致使甲方商标信誉受到损害时,应赔偿由此给甲方造成的经济损失。
8.4 乙方及连锁母婴店加盟门店不得以任何形式和方法扩大商标的使用范围,不得以任何方式制作和使用与本合同许可商标相似或变形的商标标识。
8.5 未经甲方书面同意,乙方及连锁母婴店加盟门店不得在连锁母婴店加盟门店以外销售甲方商品,或进行有损于甲方名义的任何活动。
9.保密
9.1 乙方及连锁母婴店加盟门店应将《手册》及为履行本合同所制定或批准的其他资料所含内容列为机密,并使其处于保密状态,未经甲方事先书面同意,乙方及连锁母婴店加盟门店不得复制、记录或以其他方式泄露给他人。
9.2 乙方及连锁母婴店加盟门店承诺在整个合同期内和合同期满后三年内,不得将他所知任何保密信息、知识、经营方法等告知他人或组织。
10.保险
乙方应在本合同有效期内,严格执行《劳动法》,为其雇员投保,保险合同应报甲方备案,保险费由乙方承担。
连锁母婴店加盟总部:________________________(以下简称甲方)
登记注册地:______________________
营业执照注册号:__________________
代表人:__________________________
职务:____________________________
明确地址:________________________
合作连锁母婴店加盟者:______________________(以下简称乙方)
身份证号:________________________
身份证地址:______________________
现住地:________________________
为明确双方在连锁母婴店加盟经营上的权利和义务关系,特订立本合同,资共同遵守。
2.连锁母婴店加盟经营的方式和内容
2.1 乙方自愿申请合作连锁母婴店加盟甲方公司,由甲、乙方共同投资_________元(甲方投 _________%,乙方投_________%)并由甲方授权后开办连锁母婴店加盟店,连锁母婴店加盟门店是专门经营甲方开发、加工的_________和配送的其他产品,内部实行自主经营,自负盈亏,独立核算。连锁母婴店加盟企业名称:_________(以下简称连锁母婴店加盟门店)经营地址:_________
2.2 甲方向合伙门店授予连锁母婴店加盟经营权并提供管理体系。
2.3 管理体系包括专用的商业名称、商标、店面修指引、培训体系、财务体系、_________、经营指导、开业指导、管理手册,核心是_________商标,_________和经营管理标准。
2.4 连锁母婴店加盟企业的经营范围:_________系列及公司的代理产品。
3.连锁母婴店加盟经营费用
3.1 甲乙双方合作经营,连锁母婴店加盟费不收。
3.2 管理费:第一年内不收,第二年开始按第一年营业额等级收取,营业额_________元以内,按每月_________元上交上级公司;营业额_________元以上,按每月_________元上交上级公司。注:管理费为上级公司对合作连锁母婴店加盟店员工培训、管理、广告宣传以及货物配送的贴补,管理费可作经营成本。
3.3 货款和结算:营业额为活动资金,当日营业额第二天交品牌出让方周转,第二个月的5日由品牌出让方按上月营业额25%的商业毛利返回。
4.甲方的权利和义务
4.1 提供开办合伙连锁母婴店加盟门店所需的证明材料。
4.2 为连锁母婴店加盟门店提供骨干人员上岗前的专业培训,并根据需要定期进行再培训。
4.3 甲方在合同有效期内提供《连锁母婴店加盟经营管理手册》,(以下简称《手册》),《手册》属于甲方所有,未经甲方书面许可,乙方或连锁母婴店加盟门店不得复印和扩大使用范围。
4.4 有权以各种形式随时对连锁母婴店加盟门店的服务质量和《手册》执行情况进行检查、督导、鉴定和考核,在业务指导中,帮助解决生产经营中的管理和技术问题。
4.5 向合伙门店提供所有连锁母婴店加盟经营资料和门店平面设计图。
4.6 负责企业的形象、品牌宣传,组织促销活动。
4.7 有权向连锁母婴店加盟店配送本公司各种包物品及各种带有企业标识商标的易耗品,由合伙门店结算。
4.8 按照合伙门店的订货单及时保质保量将送到乙方门店。
5.合伙连锁母婴店加盟门店的权利和义务
5.1 合伙门店按甲方要求(门店设在繁华商业网区和中高档住宅区,并由甲方认可),自行负责筹备经营场所,申请办理开业所需等手续,为连锁母婴店加盟门店落实经营面积不少于_________平方米的经营场所,并按甲方提供的形象设计进行修,使其达到甲方验收标准,具备连锁母婴店加盟门店的开业经营条件。
5.2 合伙连锁母婴店加盟门店开业前派送其有关人员接受甲方的培训和考核,在得到甲方的培训证书后方可上岗。
5.3 乙方或连锁母婴店加盟门店发生重大变动时,必须在3日内通知甲方,连锁母婴店加盟门店改变经营场址必须征得甲方的书面同意。
5.4 乙方或连锁母婴店加盟门店应保证连锁母婴店加盟门店按甲方的《手册》内容及有关规定进行连锁母婴店加盟经营管理。
5.5 乙方或连锁母婴店加盟门店不得在连锁母婴店加盟门店之外使用连锁母婴店加盟权,不得擅自将连锁母婴店加盟权转让或许可他人使用。乙方应按照甲方提供的资料进行宣传活动,并不得在连锁母婴店加盟门店以外的产品和服务中使用甲方的标志。
5.6 连锁母婴店加盟门店必须按甲方提供的价格和展示方式进行销售。
5.7 连锁母婴店加盟门店只准经营甲方提供的产品和服务,不得经营其他企业的产品。
5.8 连锁母婴店加盟门店必须在甲方指定处购买营运所需的设备、器具、用具。在甲方处购买所需的包材料、提货袋、标签及其他附属材料。
5.9 按甲方的要求参加连锁母婴店加盟会议和公关活动及各种培训。
6.连锁母婴店加盟门店的管理
6.1 连锁母婴店加盟企业应严格执行甲方《手册》规定的管理制度、规范标准。
6.2 乙方连锁母婴店加盟门店执行国家行业财务会计制度,依法经营,照章纳税。
7.督导制度
甲方根据需要对连锁母婴店加盟门店进行定期不定期检查、督导。乙方要全力配合甲方督导人员工作。
8.商标使用
8.1 仅在合同中,下列词语的定义如下述:“商标”指甲方注册登记的商标或任何同该商标有关的其他标识或特殊标记。
8.2 甲方是注册商标所有人(以下简称商标)。自本合同签订之日起10日内,乙方应与甲方签订《商标使用许可合同》,乙方应保证连锁母婴店加盟门店遵守连锁母婴店加盟经营权的有关规定。
8.3 在经营管理中,合伙连锁母婴店加盟门店发生服务质量等其他问题,致使甲方商标信誉受到损害时,应赔偿由此给甲方造成的经济损失。
8.4 乙方及连锁母婴店加盟门店不得以任何形式和方法扩大商标的使用范围,不得以任何方式制作和使用与本合同许可商标相似或变形的商标标识。
8.5 未经甲方书面同意,乙方及连锁母婴店加盟门店不得在连锁母婴店加盟门店以外销售甲方商品,或进行有损于甲方名义的任何活动。
9.保密
9.1 乙方及连锁母婴店加盟门店应将《手册》及为履行本合同所制定或批准的其他资料所含内容列为机密,并使其处于保密状态,未经甲方事先书面同意,乙方及连锁母婴店加盟门店不得复制、记录或以其他方式泄露给他人。
9.2 乙方及连锁母婴店加盟门店承诺在整个合同期内和合同期满后三年内,不得将他所知任何保密信息、知识、经营方法等告知他人或组织。
10.保险
乙方应在本合同有效期内,严格执行《劳动法》,为其雇员投保,保险合同应报甲方备案,保险费由乙方承担。
11.违约与处罚
11.1 合同一经签订,双方不得以任何理由违约,如因一放违约给对方造成经济损失,除赔偿相应损失外,违约方另付_______元(人民币)以上违约金。
11.2 甲方违反合同规定发生下列情况之一时,乙方有权解除合作合同,并承担由此造成的损失。
(1)甲方的产品由于生产过程中卫生条件差而使合伙方蒙受损失;
(2)甲方没能按指定时间将合伙连锁母婴店加盟门店订购的产品送到指定地点,给合伙方的经营造成损失;
(3)甲方违反了同一街道直径_________米范围内只能设一家门店的双方协定。 11.3 乙方或连锁母婴店加盟门店违反合同规定发生下列情况之一时,甲方有权解除合同,乙方或连锁母婴店加盟门店承担由此造成的损失:
(1)未经甲方允许擅自扩大许可商标使用范围,或与其他商标组合使用;
(2)未经甲方允许将许可商标再许可他人或转让、出借、转卖他人制作或使用;
(3)自行制作或使用许可商标相似或变形的商标;
(4)降低连锁母婴店加盟门店的服务质量和管理水平,发生被舆论工具曝光批评或消费者严重投诉等情况;
(5)连锁母婴店加盟门店不能如期足额交纳订购周转金;
(6)不接受甲方依据管理体系规定进行的监督管理,或阻止甲方进行检查;
(7)不按规定时间向甲方交纳管理等费用;
(8)私自改变价格和营业时间;
(9)擅自变更本合同规定的权利义务主体。
12.下列条件下自动终止
12.1 乙方或连锁母婴店加盟门店遭受严重亏损而无力或不可能继续经营:
(1)乙方或连锁母婴店加盟门店破产,无偿还能力或开始清算程序;
(2)乙方或连锁母婴店加盟门店财产中主要部分被法院或其他执法部门强制执行;
(3)乙方的连锁母婴店加盟门店遭政府拆迁;
(4)合伙方协议解散。
12.2 甲方遇下列情况之一时,向乙方发出书面通知,即可解除合同:
(1)乙方权益擅自转让他人;
(2)乙方擅自改变连锁母婴店加盟门店经营场址或经营范围;
(3)乙方或连锁母婴店加盟门店不遵守《手册》内容或连锁母婴店加盟体系程序规范。
12.3 合同到期后,乙方要求延续合伙连锁母婴店加盟经营的,具有优先权,但应在本合同期满之日前2月,向甲方提出书面申请,甲方同意延续的,应重新续签合同;甲方不同意或乙方不申请的,合同期满之日合作关系即自行终止。甲方的其他系列,乙方或连锁母婴店加盟门店同样有优先连锁母婴店加盟权。
13.合同解除或终止后双方的责任
13.1 本合同提前解除或期满终止后,乙方或连锁母婴店加盟门店应在10日注销连锁母婴店加盟门店的登记。
13.2 乙方或连锁母婴店加盟门店应在本合同提前解除或期满终止后5日内归还甲方商业技术秘密资料;归还带有甲方商业标志、商标、招牌和其他资料。
13.3 自本合同解除或终止之日起,乙方或连锁母婴店加盟门店应立即停止连锁母婴店加盟门店的业务活动和任何形式的广告宣传,停止使用甲方商标、商名、标志(包括与其相似或易混淆的任何商标、商名和标志)。
14.不可抗力
本合同所指不可抗力包括、但不限于天灾、战争、政府行动、意外事件或非双方所能控制或所能预见的事件。由于不可抗力原因致使合同无法履行或无法全部履行时,甲方或乙方应在_______日内,将事故情况书面通知另一方。由于本条款的原因提前解除本合同的,双方负责。
15.争议的解决
在合同执行过程中,双方如有意见分歧,应协商解决,协商不成时,可向签约所在地人民法院起诉。
16.合同期限
合同有效期为_______年,自_______年______月______日起至_______年______月______日止。
17.附则
17.1 乙方承诺连锁母婴店加盟门店成立后,受本合同约束,遵循本合同中有关乙方和连锁母婴店加盟门店权利义务的规定。
17.2 本合同一式两份,甲乙双方各执壹份。
17.3 本合同未尽事宜,另立补充协议,一本合同具有同等的法律效力。 17.4 本合同自双方签字之日生效。
甲方单位(盖章):_______ 乙方单位(盖章):_______
代表人(签字):_________ 代表人(签字):_________
_________年_____月_____日 _________年_____月_____日
签订地点:_______________ 签订地点:_______________
篇18:母婴店创业计划书
1.市场背景:
目前市场上还没有几家正规的,大型的母婴用品、儿童服饰、儿童玩具等产品的专业营销代理商。仅在超市及小规模个体私营中涉及母婴产品及儿童用品。开一家专门的大型的营销公司很有必要,一来可以占据大量市场空间,二来可以抢占市场份额。
2.市场现状:
婴儿用品店的主要消费群是年轻父母们,他们舍得为孩子花钱,因此市场潜力大。新生儿父母在年龄的下移和文化层次的提高,表现在了对孩子培养知识的渴求和健康意识的增强,伴之而来的是对多功能,多样化的产品,高质量商品高品位服务的需求在国内孕婴市场尚未形成的过渡时期,除少数大型商场,专卖店外几乎没有具有品牌效应的专营店面。
3.市场需求:
据国家权威结构的调查显示:我国每年将近3000万左右的新生儿出生,其中8-36个月的婴幼儿约有4500万儿童约有3.2亿,加上三千万左右的孕妈妈,每年A消费达800亿人民币。中国内地0-3岁婴幼儿共计7000万,这个市场是绝对巨大的。所以发展母婴、儿童产品市场前景非常广阔。
4.市场前景:
孕婴儿起步前景广阔。目前孕婴市场仍属启蒙阶段,市场切合仍在初见时期,杂货铺式的商店居多,而能够提供规范化管理、统一形象、高品质的特许经营店将来是未来市场发展趋势。供不应求,潜力巨大。如今市场整体处于一种供小于求的状态,市场能够提供的产品远不能满足需求。
5.可行性分析:
卖出去都是零碎的东西,短时间内时不会有明显的收益,且总体声誉不会轻易扩大,因缺少像流行物品那样的青年传播人群,但利润可观。虽然从事这个行业是需要经验,但其产出投入产出比却高得惊人。行业入门槛并不高,目前开婴儿用品店有两种方式:一是加盟知名品牌店,二是个人独立开店,其中可以销售各种名牌的产品。
6.婴孕用品:
婴儿哺乳用品系列,起居用品,健康内衣,高级服饰,孕妇保健用品及专用服饰,婴儿益智产品,教育系列产品,护肤品,胎教用品,文化用品,纪念品,高科技产品、护肤用品、服装一应俱全小到婴儿用的小别针、枕头等,都有多种样式多种价位的商品可供选择的经营特色,各种婴儿的科教系列、玩具、服装、奶粉、辅食、衣物、童车、玩具、纸尿裤专门用品如练牙器、吸鼻器、专用体温计等商品应力求全求新。在商品的选择上力求新,可观察一些大型的商场或根据顾客的反映,及时更新换代。还可依照客源、年龄段,对中高档产品进行合理搭配。
7.顾客群:
1. 主要消费群是年轻父母们 2. 对孩子很重视的爷爷奶奶们 3. 企业的员工(如送礼等)
4. 出外旅行的家庭选购 5. 幼儿园或胎教机构的购物
8.营销策略:
以代售超市加连锁专卖店的营销方式。(代售超市的销售价格统一由销售部经理制订。代售超市无权干涉,仅由销售经理定价,超市利润由公司返回。)
9.合作伙伴:
1. 大小超市2. 幼儿园 3. KFC,麦当劳等食品提供及食品公司 4. 玩具生产厂家 5. 奶制品生产厂家
6. 文化品生产厂家 7.附加关于胎教方面) 8 .在各个阶段加入新的合作伙伴
10.关键风险:
1. 资金需求比较大,且短期内很难收益
2. 区域市场成熟到一定程度时,如缺少扩展模式和资本,就有可能被新的模仿者分割或超越,出现恶性竞争。
3.开业到停业只有几个月,进货渠道控制不好,经营的产品比较复杂,缺乏品牌效应和差异化竞争优势
4. 50平方米左右的小区店面,开业往往要5-6个月的过渡期才能达到预期赢利。
5. 产品质量出现问题影响顾客的心情及信誉 6. 随时应对新的突变和挑战
11.收入来源:
1.超市营业额? 2. 专卖店营业额
主要支出:
1. 超市提成及销售经理的工资 2. 专卖店的租金及员工的工资
4. 公司高层领导的工资 5. 股东分红及投资者回报
6. 专卖店发货到超市的运输费用 7. 公司成立的注册资金
8. 定期交纳国税和地税 9. 为公司扩展声誉做广告和慈善事业而需资金
10万元创业模本:
一、经营投入
1.店面租金:一般可选城市的二三类地段,50平方米左右的店面,年租金大概6万元左右
2.装修及设备投入:装修只需突出个性和整洁明亮。加上水电、空调等必须添置的设备,共需2万元左右
3.进货资金:5万元左右,品种多些,量可以少,尽量摆满柜台
4.初期营业员1名,500-800元/月,为节省开支,自己也需充当全职营业员
5.税费:每月1000元左右。折算后,每月的固定成本在7000元以内
二、经营收益
婴孕用品的店址选择非常重要。婴孕用品的主导消费者为怀孕6-10个月的“准妈妈”和刚生宝宝的“新妈妈”,这两类消费群体通常居住比较分散,行动不便,所以周边交通应便利。
婴儿用品店的利润平均在25%左右,每月3-4万元的销售额基本可保本。
三。经营管理:
成立连锁专卖店,与各超市及厂家展开合作,建立销售公司。
吸纳网络营销人才。每区配备2名高级营销人才,优先选用有经验者。
严格把关,强调质量信誉,随时调换产品,售后服务周到服务态度好,衣物采用全棉等,各种产品采用无毒材料。
一流的管理人才,一流的基础设施,高级物流中心,高级的技术研发体系,连锁超市满足所有消费层次,品种齐全。
篇19:母婴店创业计划书
创业项目名称:母婴用品专卖店
项目所属行业:零售业
一、项目介绍
主要经营范围:婴儿日用品、儿童服装、食品、保健食品、婴儿工艺品、纪念品、玩具、孕妇服装、日用品、防辐射系列产品及健康培训讲座。
主要针对孕前期、中期、晚期的营养与胎儿的脑发育、母乳喂养的技巧、产前准备及家庭监护以及孕期营养、情绪对胎儿成长及气质形成的影响、胎教、孕妇体操、如何迎接新生儿、产后恢复、如何坐好月子的知识方面的健康课程、产品的宣传及销售;其次对新生儿的洗澡与抚触;疫苗接种的选择与护理;婴儿、幼儿的右脑的开发与训练、儿童的意外伤害的预防与处理、儿童营养食谱、早期语言训练、预防儿童肥胖、利用玩具帮助宝宝的智力开发、在游戏中增加宝宝的智力、儿童气质与良好人格塑造、如何对待宝宝的坏习惯、抓住宝宝学习的各阶段的关键时期及如何让孩子有一个健康的体格等方面的健康课程、产品的宣传及销售工作。
二、市场分析
目前市场上针对与这些方面属于少数,很多家庭在孕前期、中期、晚期的胎教、营养免疫方面的健康常识、及生活中应注意的事项及新生儿、婴儿、幼儿的营养免疫方面的健康常识、情商、智力开发及家长如何引导方面属于盲区。通过课程的引导,使父母更加了解孩子每个成长阶段的需要,关键时期给予关键培养,在孩子健康的体质基础上鼓励孩子的想象力和创造力开发孩子潜能,从而建立孩子的自信心。让孩子和同伴一起玩,和父母一起玩,帮助孩子最大限度的发挥潜能。在玩的同时可以大大促进孩子智力和情感的发育,通过亲子互动的形式使父母和宝宝建立良好的亲子关系;过对玩具的操作满足宝宝的好奇心,完成对技能和智力的训练目的;通过和同伴的交往,使宝宝建立最初的社会情感;通过对爸爸妈妈的培训,使爸爸妈妈懂得如何做一名英明的父母。通过系统地引导,使父母有了收获,让宝宝聪明健康的成长,所以每一位热爱自己的家庭,愿意关注孩子健康成长,想做一名成功的家长是愿意接受这种营销方式的,因为这种方式给更多忙于工作的父母提供了太多的方便,使他们在不同的关键期可以得到不同知识的获取,所以更多家长是愿意接受的。
三、竞争分析:
竞争对手的主要优势:
目前市场上的竞争对手主要是一些外资的亲子乐园,他们资金实力足聘请非常有名的教授或营养讲师做名人效应。
店铺面积大,装修环境,造型精致,场地较大,可设有大型儿童活动场及家长休息区。
由于资金较为充足,所以铺天盖地的派发广告,在宣传上大做文章,会员制等促销模式搞得非常成功。
竞争对手的主要劣势:由于店员较多,人员流动性较强,管理较为混乱,业务员之间为了争取客户互相进行降价销售,从而扰乱企业的价格体系,降低客户信任度。客户交了费用后,由于后期服务跟不上,导致顾客满意度大大降低。
由于外部装修环境好,广告力度大,所以对每个家庭的收费标准相应较高,中收入家庭只好望而却步,而高收入家庭往往追求享受和服务,服务不到位往往降低了顾客回头率。
本企业相对于竞争对手的主要优势:收费平民化,员工亲和力强,对顾客的每次光临可免费咨询,免费提供育儿经验、健康免疫、智力测评等经验,增加与妈妈间的亲密交流。
对每一位顾客建立顾客档案,并对每次消费进行积分累计,定期跟踪回访,进行一对一的服务,并可免费上门亲自指导、送货。
店内播放开发儿童智力的轻音乐,消除与顾客间的陌生感。承诺不满意可退款的信誉保证。
在现有场地定期举行宝宝大赛,节假日有免费派发活动,加大顾客信任度。
本企业相对于竞争对手的主要劣势:由于创业初期,资金实力不足,店铺面积只有100平米、装修较为简单。
广告力度不足,只能从社区做起,利用顾客的口碑效应进行传播。
儿童活动区较小,只能利用现有场地提供中小型玩具进行儿童娱乐。
四、核心竞争力:
收费平民化,员工亲和力强,对顾客的每次光临可免费咨询,免费提供育儿经验、健康免疫、智力测评等经验,增加与妈妈间的亲密交流对每一位顾客建立顾客档案,并对每次消费进行积分累计,定期跟踪回访,进行一对一的服务,并可免费上门亲自指导、送货。
五、盈利模式:
1、免费进行社区宣传讲座
2、每月定期促销互动
3、婴儿纪念品组合销售
4、食品销售
六、资金需求:
预计投入5万元,用于员工工资,租金以及购买办公用品等。
★ 公司用款计划书
★ 试用期考核评语
★ 母婴店实习报告
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