球童个人工作总结(（共18篇））由网友“啊啊啊啊啊丹”投稿提供，下面是小编为大家整理后的球童个人工作总结，仅供大家参考借鉴，希望大家喜欢，并能积极分享!
篇1：高尔夫球童简历
姓 名：大学生个人简历网 目前所在： 南海区 年 龄： 22 户口所在： 湖南 国 籍： 中国 婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族 人才类型： 在校学生 应聘职位： 其它类： 求职类型： 实习 可到职日期： 随时 月薪要求： 面议 希望工作地区： 南海区,禅城区,三水区 工作经历 湖南常德桃花源国际高尔夫俱乐部 起止年月：-05 ～ 2011-06 公司性质： 民营企业 所属行业：娱乐/休闲/体育 担任职位： 高尔夫球童 毕业院校： 湖南涉外经济学院 最高学历： 大专 获得学位: 毕业日期： -06 专 业 一： 高尔夫管理 起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号 语言能力 外语： 英语 一般 粤语水平： 良好 其它外语能力： 韩语：一般 国语水平： 优秀 工作能力及其他专长 11月荣获湖南涉外经济学院清水湖校区首届高尔夫球班级个人比杆赛男子组最远距离奖。 2011月荣获湖南涉外经济学院清水湖校区首届高尔夫球班级个人比杆赛男子组优胜奖。 年12月荣获湖南涉外经济学院清水湖校区高尔夫系第二届高尔夫球班级对抗赛优胜奖。 4月荣获湖南涉外经济学院清水湖校区高尔夫系第三届班级对抗赛优胜奖。 个人自传 本人是高尔夫运动训练与管理专业学生，热爱高尔夫运动，熟练掌握高尔夫礼仪与规则。本人乐观开朗, 积极好学,健谈,有自信,对待工作认真负责,细心,能够吃苦耐劳,敢于挑战,并且能够很快融于集体。我虽刚刚毕业，但我年轻，有朝气，有能力完成任何工作。尽管我还缺乏一定的经验，但我会用时间和汗水去弥补。请领导放心，我一定会保质保量完成各项工作任务。
篇2：高尔夫球童个人简历
高尔夫球童个人简历模板
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目前所在： 南海区 年 龄： 22
户口所在： 湖南 国 籍： 中国
婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族
培训认证： 未参加 身 高： 174 cm
诚信徽章： 未申请 体 重： 57 kg
人才类型： 在校学生
应聘职位： 其它类：
工作年限： 1 职 称：
求职类型： 实习可到职日期： 随时
月薪要求： 面议 希望工作地区： 南海区,禅城区,三水区
工作经历
湖南常德桃花源国际高尔夫俱乐部 起止年月：2011-05 ～ 2011-06
公司性质： 民营企业 所属行业：娱乐/休闲/体育
担任职位： 高尔夫球童
工作描述：
离职原因：
志愿者经历
教育背景
毕业院校： 湖南涉外经济学院
最高学历： 大专 获得学位: 毕业日期： 2012-06
专 业 一： 高尔夫管理 专 业 二：
起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号
语言能力
外语： 英语 一般 粤语水平： 良好
其它外语能力： 韩语：一般
国语水平： 优秀
工作能力及其他专长
2010年11月荣获湖南涉外经济学院清水湖校区首届高尔夫球班级个人比杆赛男子组最远距离奖。
2010年11月荣获湖南涉外经济学院清水湖校区首届高尔夫球班级个人比杆赛男子组优胜奖。
2010年12月荣获湖南涉外经济学院清水湖校区高尔夫系第二届高尔夫球班级对抗赛优胜奖。
204月荣获湖南涉外经济学院清水湖校区高尔夫系第三届班级对抗赛优胜奖。
详细个人自传
本人是高尔夫运动训练与管理专业学生，热爱高尔夫运动，熟练掌握高尔夫礼仪与规则。本人乐观开朗, 积极好学,健谈,有自信,对待工作认真负责,细心,能够吃苦耐劳,敢于挑战,并且能够很快融于集体。我虽刚刚毕业，但我年轻，有朝气，有能力完成任何工作。尽管我还缺乏一定的经验，但我会用时间和汗水去弥补。请领导放心，我一定会保质保量完成各项工作任务。
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篇3：《王永庆的球童》读后感
《王永庆的球童》读后感
《王永庆的球童》读后感一个矿工的儿子--蔡合城,从小就经商补贴家用,后成为王永庆专属球童,刻苦尽力半工半读.,经由过程本身的努力,他不但大年夜学卒业,还成立税务公司、建筑公司、告白公司、橡胶厂等事业；中年时因被同伙欺骗而掉往全部家产并负债二千多万,但他很快理顺心态,以中年之身成为保险新兵,仅一个月,就成为“亚洲发卖天王”.,他,卖汽车发明汽车销售事业,卖房子发现房产销售奇迹,卖保险卖成了“保险王”,取得了常人没法想象的成就.,我看到这儿,不由想到：其实不是才能和能力并不是金钱所安排的,穷汉一样有成就.,看蔡合城、王永庆他们,他们是穷汉,为甚么能有这么大的成就?因为他们有信念,这股信念将他们从贫困逐步的推至富贵！贫困并弗成怕,害怕的是人们的心灵贫困.,假定心灵贫穷,人的平生就会贫穷.,反之,假如人们的心灵不贫穷,人的平生就有可能有起色,乃至会变得很富有.,在蔡合城当球童的时刻,王永庆告诫过他：“学历不高的人,随便马虎在金钱堆里,因为穷,没有钱,就会一向想钱,当赚钱变得很轻易的时刻,就开端沉迷于享乐中,脑筋里想的`,都是若何捞钱,最后就变成贪婪的奴隶.,”后来,王永庆请蔡合城吃一顿饭,蔡合城认为王永庆要带她往高等餐馆吃,不虞王永庆的秘书端出了两碗饭,说他持续吃了五十二年的盒饭,蔡合城没想到这么有钱的人竟然这么节俭.,我也从中领会到了人不管有若干金钱,也要节俭；外表美,不代表心灵美,从心灵美,外表却不必定美,历史上的今天：
王永庆与三个女人的恩怨情史[组图]-02-07[]台湾经营之神王永庆的八字(原创)2011-02-07[转载]台湾经营之神王永庆的八字(原创)2011-02-07
篇4：球童的工作周记
球童的工作周记
球童的工作周记
球会简介
我实习的单位在佛山南海高尔夫球会，是一个老球场成立于1994年，该球会由美国著名的球场设计师罗斯先生精心策划而成 球会坐落在广东省南海市丹灶镇仙湖旁，地处珠江三角洲的腹心地带，距离广州仅35公里，地理位置优越，交通便利快捷。球会拥有一个18洞的国际冠军级高尔夫球场，设施一流。球场坐落在3322亩的翠绿山丘上，位临景致怡人的仙湖，尽享延绵7公里的湖畔风光，。罗斯先生巧妙地利用了天然起伏的地形，使每一个球道，无论是在击球的策略上，还是在景观方面，都充分体现创意独特的风格，整个球场的设计极富挑战性及趣味性。
仙湖畔还设有度假村，内有酒店、会议中心、保龄球馆、跑马场、夜总会、按摩院、沙滩烧烤场及垂钓中心等，是个旅游度假的胜地。此外，球会周围尚有南国桃园（五星级酒店），场面宏伟壮观的中央影视城，国家级旅游度假区西樵山；以及三水的森林公园、荷花世界等酒店和旅游景点，到球会打球的会员和嘉宾可在享受高球乐趣的同时，又可饱览风景名胜，尽情游玩
实习岗位 球童
【培训阶段】球童是按照规则帮助球员的人，工作包括球员打球过程中为其运送和管理球杆，出发台是一个球会运作的核心，安排球童出场；而球童作为一线服务人员，是球会的重中之重跟球员接触的时间最多，球童的形象关系到球会的整体形象。
来球会的第一天是入职培训，介绍球会的领导以及自我介绍。接下来每天都要走18洞，要介绍球道，跟着主管教练们打球。那时候我最愿意上的是理论课，我就可以偷懒，好好的休息一下。
不过上完理论课就会有一大堆的定义等着我们，临时积水、沙坑、异常球场状况、整修地等等，除了主管考我们这些定义外，偶尔经理也会过来抽查我们，在了解我们真实地情况之后好给我们敲敲警钟。
还有球车也是必考的内容之一从古至今安全都是排在第一位的，没有熟练的驾车技术，是不可能被安排出场的。会有半个月的时间专门腾出来练车，所有有大部分时间我们二十几个人是在练习场最后面的的那块草坪上度过，考核内容有绕s以及倒桩。那是正值太阳最毒辣的时候，真是往练习场旁边的小店贡献了不少钱。 培训一共分为理论考试、球车、下场服务三大部分。最重要的就是以下的出场服务了。
出发前的准备——出发台——发球台——球道——果岭
出发前的准备：tee mark 沙袋 沙 水 果岭叉
发球台：自我介绍和确认球杆（先生，你好很高兴为你服务，我是您今天的球童，我的编号是xx，请确认一下您的球杆，您的球包里有x木，x铁，x推,总共xx）、几号洞、几杆洞、距离果岭码数、打球方向 道障碍以及过障碍的距离）
球道：球道的介绍包括距离果岭、旗杆的位置、果岭坡度、风向
在刚开始第一个月时候是对球场的熟悉掌握球道，看球的落点在哪些地方是安全的.，看果岭高低走向，每天顶着烈日在球场上晒着。球场里还有两个教练，我们偶尔也会跟着他们下场，主管休假期间，跟着教练下场培训。
第二个月的时候开始学开球车，每天一接到主管的命令就跑到车库去派车都练习场，对着练习场上的砖头打方向盘，真是可怜了后头的草皮，被我们碾的粉身碎骨。服务看似简单，但让客人觉得十分满意的的却少之又少。小小的球童工作里面包含着大内容。
【上岗的阶段】将近四个月的培训，我终于正式上岗了，可以真正的下场服务客人了。就这样开始每天就出客人，他们有的是有的是过来消遣的，俗话说得好小赌怡情，大赌伤情。
有些客人在球场下也会为有些事争得面红耳赤，这就会涉及到球场上的一些规则问题，以及杆数问题。因此在这种情况下球童万万不能懈怠工作，万分谨慎，算好杆数，盯紧球的落点，免得遭到客人不必要的数落。接触到的客人是形形色色的，有老板、白领、教授、教练、学生还有一些韩国、日本客人，大部分都是成功人士。他们身上有很多东西值得我们去学习。
接包处的只有两名固定接包员，因此分配到球童身上的任务就重了些，每天基本上去充当接包员，接包员要把客人的包从车上拿下来，挂好包牌，接包应该注意的问题就是同时来了几批客人，要把包分清，哪一组是哪一组的，以免给出发台造成不必要的麻烦。在人多的时候要做到忙而不乱。呵呵，这是主管再三强调的。
实习的体会
从8月一号到11月11号我尤其记得这个日子11月1号那天是正式上岗，整整培训了三个半月，日子是煎熬的刚到的时候一共是24人中途走了3个，虽然是第二批分的班，但是功夫不负有心人我们最终还是上岗了，回忆起培训中的点点滴滴，有欢笑，有泪水，此刻我终于归队。刚开始去南海高尔夫球会实习的时候，我的心情充满了激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信，只要我认真学习，好好把握，做好每一件事，实习肯定会有成绩。
但后来很多东西看似简单，其实要做好它很不容易。通过实践我深有感触，六个月的实习期虽然不是很长，却使我懂得了很多。不仅是进行了一次良好的校外实习，还学会了在工作中如何与人相处，知道干什么，怎么干，按照规定的程序来完成工作任务。同时对高尔夫管理这门专业也有了实际操作和了解，为我以后更好的发展奠定了基础。经过六月实习下来，使我受益良多。总结如下：
一、一切困难都是纸老虎，要有不怕吃苦的精神。万事开头难，不管做什么事，都不能一帆风顺，不要因为碰到一点事，就喊苦喊累，轻言放弃，我们要有的就是一颗坚定的心，相信自己一定能做好，相信付出就一定会有回报。
在新球童培训开始的时候确实很累，我们差不多每天要跟主管一起走下场，差不多二三十公里的路程，实习期间脚期间脚被磨得惨不忍睹。而且广东8月份的天也是相当的燥热，每次都是干得出去湿漉漉的回来，满身的臭味。当然还有主管时不时对你的斥责。到了出场服务客人的时候，还要经常受到一些客人的刁难等等。碰到这些
我们该怎么办，那就是要有坚定的信念，把这些困难当成是对自己的磨练，成为自己不断向前的动力。
二、要关注每天的天气情况以及预定，作为球童是挺重要的，知道客人的动向认真了解公司的整体情况和工作制度。只有这样，工作起来才能得心应手。
三、我们掌握沟通技巧是非常重要的，一个球会有很多部门，作为最前线部门的球童，我们更要做好人与人之间的沟通交流。与同事相处，我们要礼貌、谦虚、宽容、相互尊重、相互了解，只有这样，我们才能每天保持好的心情，全身心的投入工作。而与客人的沟通相处，则显的尤为重要。
在服务客人时，我们必须处处为客人着想，及时为客人提供好的打球建议，在客人打出一记好球时，我们要适时叫一声“好球”，而当客人没打好时，我们则要给予鼓励。好的沟通，会使客人打球时更放松、更愉快，也会让我们更好的为客人提供服务，而这也会让我们了解更多的人，丰富自己的阅历。
四、 多做事，少说话积极配合出发台及领导安排的工作。到球会以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。
态度不好，就算自己有知识基础也不会把工作做好，我刚开始实习的时候，以为球童要做的事很简单，不就是为客人报数拿拿杆摆摆线吗，但实际操作起来却并不是自己所想的那样，数必须要求精确，否则会影响客人的杆数，选杆也直接关系到能不能打出更好的成绩。由于自己的不用心，我没少出现纰漏，因次对待实习和工作，我们来不得半点马虎。
六 虚心使人进步，因为只有虚心请教才能真正学到东西，也只有虚心请教才可使自己进步快。
感谢学校给我们实习的机会，在大三就有实习机会，让我们提早接触到社会，这能让很多人知道自己的理想及目标，这样学起来才会更有劲头。更有利于以后的职业规划。在此也感谢南海高尔夫球会球会给我们提供的实习岗位，感谢曾主管辛辛苦苦培训我们，祝愿球会越办越好。
篇5： 我当球童作文
傍晚，我早早地来到奥体中心，猜猜我要干嘛？哈哈，今天可是我第一次当球童，怎能不兴奋。一到报到点，发现好朋友袁h和周许骏也加入了球童的行列，真是太好了！
我换上衣服，准备排队。开始报数：“1、2、3……”到我了，我连忙响亮地喊道：“10号！”工作人员带着22名球童来到准备上场的区域，趁球员哥哥们还没来，我伸伸胳膊、抬抬腿，做起了热身。妈妈见了，一边笑一边说：“你可真像要上场踢足球的运动员呢！”“因为我紧张嘛，我的心跳得太快了，袁h，你呢？”我凑到袁h身旁，听了听她的心跳，说：“你的心跳也挺快呀！”袁h无奈地说：“那是因为你听我的心跳，我当然紧张啦！”我会心一笑，继续运动。
这时，有人喊道：“球员来了！”我立刻站正身体，不敢回头，只见一位位帅气的球员叔叔依次排队，跟我前面的队员并排站着。一位球员叔叔站在了我的旁边，拉起了我的小手。我觉得这位叔叔的手好像被什么裹着，便偷偷瞄了一眼，只见叔叔的手上绷着纱带，看来，他们也不容易啊！手上有伤，还来踢球，我心里为这位叔叔的精神点赞！
要上场了，叔叔牵着我的手，跟着队伍走入足球场，我的手心攥出了汗，紧张得心都快跳到了嗓子眼儿，因为四周有许多双眼睛都看着我们呢！国歌响了起来，我挺直了腰杆，双目注视着国旗，一动不动，直到嘹亮的国歌声结束，我们排着队跑步退场，我才长长地舒了一口气。
这次球童体验是我的第一次，也可能是我唯一的一次，会永远留在我的'心里。
<作者简介><作者简介><作者简介><作者简介>
篇6：别有用心的球童美文
别有用心的球童美文
·林奇不得不在上学之余去打工，以资助家里的开销。他在高尔夫球场谋得了一份捡球的差事。其他球童看到林奇长得瘦弱，都有意欺负他，让他专为那些球技差的球手服务。傻瓜都知道那些球技差的球手击球没准心，这样捡球就得多跑快跑，多费力。可林奇似乎没意识到这些，他总是毫无怨言地接受，大汗淋漓地满场奔跑。
两年过去了，林奇成了球场资历最长的球童。让人意外的是，他总是把那些为优秀球手服务的机会留给其他球童，自己依旧专门为技艺差的球手捡球。难道林奇真的是“爱捡臭球的傻瓜”？一天，老板布雷忍不住问他：“为何你总喜欢捡臭球，难道是想在这里多跑步可以锻炼身体吗？”林奇摇头：“如果我想锻炼身体，就该多替好球手捡球，这样才能学到精湛的球技，日后或许能成为高尔夫球运动员。”布雷不解：“那你就不怕吃苦、吃亏吗？”林奇笑了：“球技差的人打高尔夫球大多是为了消遣，他们在打球之外必有过人之处。我替他们服务，不就可以借机向他们学习更多打球之外的东西吗？”布雷恍然大悟，这才知道林奇的“别有用心”。
不久，球场新来了一位名叫乔治的`球手，林奇自告奋勇地为他服务。乔治的球打得又重又偏，林奇每次总是急速奔跑着去捡球，然后气喘吁吁地回到原地。乔治被林奇勤奋而执著的劲头感动，经常把他带在身边。那以后，林奇便时常从乔治和朋友们的交谈中听到有关股票的知识，并深深迷恋上了投资。大学毕业后，林奇便开始尝试投资股票，直至成为华尔街最优秀的投资经理人。
“主动吃亏”才能“主动获得”。在被问及成功的心得时，林奇更愿意与人分享当年捡球的经历。的确，吃亏是福。在人生的历程中，吃亏和受益是互为存在、互为因果的。千万不要被眼前的祸福所蒙蔽，要善于从吃亏中看到潜藏的好处和收获。
篇7：尔夫球球童个人简历
前所在： 海南 年 龄： 21
户口所在： 海南 国 籍： 中国
婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族
诚信徽章： 未申请 身 高： 160 cm
人才测评： 未测评 体 重： 50 kg
◆ 求职意向
人才类型： 应届毕业生
应聘职位： 企业文化/员工关系/工会管理
工作年限： 1 职 称： 初级
求职类型： 实习可到职日期： 随时
月薪要求： ～2499元 希望工作地区： 海南，，
◆ 工作经历
海口观澜湖 起止年月：-07 ～ -03
公司性质： 所属行业：娱乐/休闲/体育
担任职位： 球童
工作描述： 球童的本职工作是为打高尔夫球的人提供服务和帮助，包括帮助顾客选杆、在打球时提出建议、开电瓶车、为顾客拉球包向客人介绍球场特点、指导客人打球、协助维护球场清洁、维护球场的打球秩序。
离职原因： 因继续完成学业
中国电信 起止年月：-07 ～ 2010-08
公司性质： 国有企业 所属行业：通信/电信运营、增值服务
担任职位： 话务员
工作描述： 工作就是接电话，主要负责给用户解释资费啊，还有业务受理，业务咨询
做现场
离职原因： 因要继续完成学业
◆ 志愿者经历
三亚崖城纪念碑 起止年月：2013-10 ～ 2013-10
担任职位： 志愿者
工作描述： 去参观烈士墓碑，祭奠他们，牢记历史
◆ 教育背景
毕业院校： 三亚学院
最高学历： 本科 获得学位: 学士学位 毕业日期： -06
专 业 一： 高尔夫管理 专 业 二： 市场营销
起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号
2012-05 至今 三亚学院 旅游管理（高尔夫管理） 普通话水平测试等级证书二乙 4613001007062
◆ 语言能力
外语： 英语 良好 粤语水平： 较差
其它外语能力： 无
国语水平： 优秀
◆ 工作能力及其他专长
四年的.大学生活即将结束了，面对我的将是另外一个起点，对此我充满了信心，并做好了一切准备去迎接未来工作中的挑战。
本人除了喜好艺术方面之外，同时对计算机也有一定认识了解，通过了全国计算机等级考试一级考试，掌握一定的办公软件应用操作。工作严谨踏实。
篇8：我是小球童周记
我是小球童周记
今年寒假我报名参加了长沙市羽毛球训练中心的义务小球童活动，帮助羽毛球运动员捡球。那天一早，我早早起床，快速洗漱、匆匆地吃过早餐后，就和妈妈出发前往我们的目的地——位于长沙体委的羽毛球训练中心。
一走进训练中心，我就看见许多大哥哥大姐姐在认真的进行训练，只见他们在球场上时而轻挑、时而扣杀，场面真是精彩，看得我羡慕不已。正当我看得入神的时候，只听到一声哨响，原来是助教老师在召唤我们这些小球童集合。待我们列队整齐，助教老师开始给我们讲解捡球的规则：第一，要等球员们训练暂停后才能入场捡球;第二，将好球与坏球分开码放;第三，所有的球必须10个一组整齐摆放;第四，捡球的时候要注意脚下，避免踩到球。我边听边在心里暗暗吃惊：原来捡球还有这么多规则啊，我可要认真对待。
中场休息的'时间到了，我和小伙伴们赶紧开工，我们按照事先商量好的“男生负责前场、女生负责后场”的方法开始捡球。刚开始的时候还比较顺利，可不一会儿就乱套了，我们男生负责的前场球倒是捡了不少，可地上一片狼藉，好球坏球都混到一起了。女生负责的后场虽然好球坏球分成了两堆，但还没开始分组码放。这时我们都觉得这个办法不好，要怎样才能把球捡得既快又好?正当我们苦恼的时候，助教老师站在场边笑眯眯的对我们说：“你们两边怎么不合作一下呢?”听了老师的话，我们恍然大悟，立刻和女生合作，由她们负责清理，我们负责码放，这样一来效率大大的提高，很快我们就把球捡完，将球场清理干净了。助教老师看到我们的成果后，给我们竖起了大拇指。后来我们用这个方法多次快速的将球场清理干净，出色地完成了任务。
通过这次活动，我不仅交到了许多新朋友，更重要的是我意识到，只要众人齐心协力、团结合作，再大的困难也能克服。
篇9：我当球童啦500字作文
我当球童啦500字作文
还记得10月26日那个下午吗？中超联赛河南建业队保级生死战在航海路体育馆如期进行，本次比赛是河南建业VS杭州绿城。对于河南的球迷来说，这是一场我们能否在中超继续立足的重大赛事，我在这场保卫战中担当了建业队主场牵手球童的角色。球童是在球赛举行入场式时牵着球员的手进场的儿童，因为纯真无邪的儿童是祖国的花朵，既象征比赛的公平竞争，也寓意着牵手希望，薪火相传，所以重要的比赛球员必须携球童入场。
比赛前，我兴奋地早早就到了现场，航海路体育馆外面已经拥挤着从全省各地涌来的建业队球迷。我在球童休息室里换好河南建业的.队服----红色球衣，与其他球童们跟随马苗老师到绿茵场上兴致勃勃地排练了几遍上下场顺序。当准备入场时我按排队顺序拉着建业队16号的手，我高兴地冲着他笑得合不拢嘴，16号大哥哥大概面对大赛的缘故，本来脸好像紧绷着，看到我的样子也忍不住笑了。我们排成两队牵手进到球场里，两个球队的队员各自站成一排，我们球童站在队员身边，在照相机对着我们“啪、啪”拍照声中，全场齐唱国歌，两队的球员互相握手，比赛一触即发。我们球童在场外老师的引导下有秩序地迅速退场。
站在球场上时，我感觉足球场真大呀，看台上建业球迷的红色海洋扑天盖地，大家都在高声欢呼，好像声音越大就越可以展示我们球队的实力。后来我听到主持人说现场共有两万多球迷呢！
当我从场上下来，换完衣服转到看台上时，建业队已经旗开得胜，以1：0领先了，我们球童开心极了，和场上的球迷一起喝彩、高歌，直到喊哑了喉咙。最终比赛结果河南建业3：0杭州绿城，成功地赢得了这次保级关键战，做为河南建业的球童我感到万分骄傲！
篇10：我是中网小球童作文1500字
我是中网小球童作文1500字
自从几年前我爱上网球这项运动，每年十一假期，去中网看大牌球星奉上的网球盛宴便是必不可少。但今年的中网对我却非比寻常，让我终身难忘。
经过漫长艰辛的训练以及一次次的淘汰，我终于有幸成为中网球童大家庭的一员。
不仅如此，还有8位来自澳、法网的球童与我们一起合作度过了整个赛期。最幸运的是全体球童与网坛巨星纳达尔互动并合影留念。
有些人可能会想“球童不就是捡个球，看比赛玩会儿，谁干不了？”但如果你要仔细观察网球比赛就会发现，球童们除了要反应迅速，积极跑动，而且还要对网球规则了如指掌。在赛场上，我们总是默默地站在网前或底线，在追逐网球的过程中认真考虑每一分、每一局、每一盘……球场上球童是保障比赛快速正常进行的核心人员。中网的每位球童都不知付出了多少汗水和努力才赢得这个机会。
9月24日，球童们就来到了中网，开始为资格赛服务。
白日，骄阳似火，我们在球场上奔跑着，捡球、传球、供球，还负责给球员扔垃圾、拿水、撑伞，球童们都集中注意力，干好自己的`任务。豆大的汗珠从额头渗出，却没有一人抱怨。然而值夜场的球童们，因早晚温差大，仍然穿着日场单衣，在场上被冻得瑟瑟发抖。
资格赛期间赛程安排得十分密集，对球童体力也是一大挑战。第一天我们就上了七场，两组球童每45分钟就轮换，直到晚上10点才全部结束，到家已接近午夜。
不仅辛苦，还有来自心理上的压力。我们的每一场服务都有评估师打分记录，大家每个球都打起精神、小心翼翼，担心不留神犯下错误被淘汰。每天一早公布场次安排是最让人期待和紧张的。
在挺过了第一次大淘汰后，我通过自己的努力，在中网正赛开始的十月一、二日进入了布拉德球场服务，并且入选为开幕式旗队中的一员！
我满心欢心，为了能更上一层楼，我的跑动更加积极，传球更加快而平。10月4日，我终于进入中网“四大碗”排名第三的映月球场！
那天映月球场是女子双打，而我非常幸运地服务了网球公主辛吉斯和她的搭档詹咏然对战谢淑薇和尼库莱斯的比赛。赛场上网球翻飞比分交替领先，球员表现精彩纷呈，我前日虽值班夜场，体力透支，但此刻也深深被比赛吸引了，眼睛盯着网球飞来飞去，不敢怠慢。
这局结束，该更换新球了，担任网前球童的我拿着新球急忙传向一侧底线，球刚刚出手，心中一惊，惨了，球传错方向了！急忙示意底线球童把球传回，转发给另一方底线。“这下完了，肯定要被扣分了”我朝评估师偷扫一眼，脸上发烧，内心“咚咚”直打鼓。接下来，我更加积极跑动，希望弥补这一时的失误。
不幸还是将临了，10月5日，我的名字出现在了结束服务的球童名单中。我心中有些空虚，很是遗憾，我还没能进入莲花球场和钻石球场，去澳网法网交流也还只是一个。虽然带着不甘暂别中网，但这宝贵的球童回忆我会永远珍藏。
直到现在，网球场上那如风般快速跑动的一个个球童身影还常常浮现在我脑海中，久久不能忘却。
中网，明年再见！
篇11：个人年终工作总结范本
即将伴随着XX年度年末的到来，三年了今年又快过完了，在这三年里发生了许许多多的事，有高兴的，有伤感的，虽然没有什么太大的变化，但多多少少也经历了一年的风风雨雨，在这里我对这三年来的工作，生活作一总结。
自从XX到XX年中途也有上升的机会我没有要因为没有准备好其它工作.生活上没有什么太大的变化 ，我的日常生活也就是奔波在每日生活的三点一线上，上班，下班，睡觉。偶尔的周末也会出去散散心，陪朋友们吃吃饭，游玩游玩，曾添了朋友间的那些美好的友谊，也使我们的关系一直保持着很近的距离。
在过完年的前一段时间里，由于工厂的效益不怎么好，导致每天下早班，工资收入不是很理想的那种，每月除了正常的开销以外，基本剩下不了什么，有时我也在想是不是该换份工作，我一直在琢磨，后来在内心的挣扎下始终放弃了当初换工作的念想，使自己的工作做到现在这个平常的水准。
在我的印象里广东只有两个季节，冬天跟夏天。进入五六月份以后广东的天气逐渐开始升温，随着夏季的慢慢到来，万物同样开始了接受了夏日最严酷的炎热，对于人们更是在那种气候下烦躁，而又不得不已的为了生活而天天在外奔波的走着，有时候感觉自己还是很庆幸的，至少不用像其他人那样，比起在炎热的太阳下面晒着工作的人相比较，这一点我感觉我呆的岗位还是很满足 。这是厂区年后招募处招聘员工的一景观，看似有些庞大哈。 虽然对于我们在外拼搏的务工者来讲，深圳这个生活节奏超快的城市，经济发展步伐是日渐膨胀，我们怎么也赶不上他的变化，可我们却一直在努力着，努力的把我们这些成员融入在这个城市里生活人群中的一部分。
再过一两个月就又到了XX年的春节了，春节对于我们这些在外的人员来说有一半是喜悦，另一半却是忧伤，喜悦的是，过年了，又可以回家高高兴兴的和一家人在一起吃个团圆饭，可忧伤的是不知不觉的一年就这样的过完了自己的年龄又大了一岁，收入却又剩下了几多，房价，物价一天天的上涨，自己的幸福如今还是一个未知数，看着这些事实，心里不觉有些失落。不过今年也有许许多多开心的事，比如去了深圳的很多地方去玩，欢乐谷，东部华侨城，海边，世界之窗等等一些好玩的地方，还去了自己心里一直割舍不了的地方。看到了那些熟悉的人，熟悉的脸，熟悉的绿军装，一切的一切都是那么的熟悉，一点也不陌生的地方而有时刻的怀念着的地方，那里的山，那里的树，那里的一切一切是那么的亲切，偶尔的有些后悔当初错误的一决定，成就了现在的自己 淡淡生活是如此的简单。
很快又快到了过年了，自己今年要不要回家，一直是自己考虑的事情，有时候有些茫然，对于明年有何计划现在没有明确的目标，该考虑的和不该考虑的事情很多很多，一切的一切又是什么？？？？
结尾也不知道该说些什么 ，对于我们这些个90后的人来讲，什么是我们最终的目标?什么是我们向往的方向，这些问题只能在我们心里是一个美好的？。
主人结尾：不管我们身在何方，别忘了时常一个点电话 ，一句问候向远在家乡的父母，身边的朋友带去一声轻声的问候。
篇12：个人年终工作总结范本
时光流逝，转眼间我在成长中又渡过了一年。回首这走过的一年，很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。一年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的员工不难，但要做一名优秀卓越的员工就不是那么简单了。我认为：一名好的员工不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业。而且在思想、业务能力上更要专研。我，作为一名年轻的员工需要学习的东西还很多很多。希望大家能在以后的工作中继续对我帮助和指正。下面对本年工作总结如下：
一、 思想修养
作为一名****，要想完成工作的责任，首先必须具备****素质，树立正确的世界观和人生观。在这半年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是：只要功夫深，铁杵磨成针。是的，作为一名****，我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。当意见、建议来临时，现在的我不再不悦，不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心仔细想想如何能的好一些。
二、 素质提升
在学习中我认真听取经验，仔细记录，并在活动后的空余时间认真思考推敲，有目的的在班中进行一些尝试。如：******。
在工作中，我认真投入，认真学习。我感到人人都是我的师长，我能学，要学的东西还很多。如：*****。
在空余时间，我会阅读一些自己订的杂志，去图书馆翻阅、网上查询有关相关资料，去书城自费购买与教育教学有用的各类书籍和音像资料进行观看学习，我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。
三、 工作内容
（略）
四、 存在问题与工作展望
通过这一年的工作，我很幸运学到了不少东西，业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够，尤其在****方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学，多思、多试努力把工作做的更好。
篇13：个人年终工作总结范本
20XX年已接近尾声，回顾自己在刚升为副主管的这一年来的工作，在领导的悉心关怀和指导下，在同事的帮助和鼓励下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作，向上级领导汇报如下：
一、培训工作情况：
20XX年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训34期，共923人，每届培训合格率达90%以上，基本达到了目标要求；内部员工培训8次（其中包括全公司处置突发事件培训2次，员工消防知识3次，消防实战练习3次，参训人员达245人次。
二、培训工作分析：
1、20XX年的培训工作比起20XX年相比有了较大的进步，无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。
2、完整了培训计划：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。我部与培训部经过多次沟通，改变了原有的培训模式，将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来，在总结了以往的培训经验基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式：20XX年的培训工作，我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快掌握相关知识，在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足：
1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好与学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的采取“上面讲，下面听‘形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训的效果。
3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现，短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
4、作为部门的培训副主管，个人的授课技巧不高、制作课件水平不足、知识面也需要亟待提高。
四、除了分管的培训工作外，还协助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作，还完成了201公务员年度部门职场约定，并进入到全公司前五名之列。
五、由于本身经验尚浅，对于一些突发事件的处理和应对显得有点舍本逐末。在处理事件时有时忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影响。
六、要检讨的是部门各种规章制度那都是“聋子的耳朵—摆设”，我们的工作应该做到一切从实际出发而不是拘于各种规章制度。
篇14：个人年终工作总结范本
光阴似箭，春暖花开，不知不觉中又迎来了新的一年！回顾这一年的工作历程。作为公司的一名员工，我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。
我作为销售部门的一名普通员工，在公司领导和同事的关心和帮助下走过了一年，在这一年中各方面没有很好地完成公司给我的各项指标，主要表现在如下几个方面没有做好：
1、我作销售部门的员工，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。
2、在投标工作中，屡次失败，面对多次的教训，首先查找自身的原因，分析工程、标书细节、对比竞争对手，找出自己各方面的不足之处，在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身能力，在今后的投标中取得成绩。
3、在公司提供客户需求信息资源这一块中，也屡次没有取得好的成绩，错过了很多客户资源，因各方面因素导致大部分客户购买了其它品牌机组。
4、在今后的工作中，要抓住这方面的客户，争取把握分析、处理好各项工作中，加强同客户的交流、沟通。了解他们的需求，能够准确地处理好，来羸得客户。
新的一年已经开始，紧张而又忙碌的工作拉开了进程，明确公司的目标、计划。计划好自己的工作和个人目标。
在平时的各项工作中精耕细作，紧跟所有的项目：房地产、工厂、安装公司、特殊行业如（电厂、电信、银行）。及时掌握客户的需求，作出相应的计划和工作。在房地产这一块，吸取以往的教训，通过投标的首先摸清竞争对手的各方面因素，找出他们的劣势、突出我们的优势；比如品牌、质量、服务、配件资源，来羸得客户支持，同时也要做好客户关系，加强自己的服务意识，做到让客户买的放心、用的省心。建立长远的合作关系。针对工厂这一块，也要吸取以往教训，不单要了解清楚客户的所需、所想，尽量想办法满足客户的需求，多做些这方面的工作，不要轻易放过每个客户的信息，做到有客户就有接触、有了解、有做工作，包括对品质的宣传、公司和康明斯的“五心”服务，来争取成绩。
面对日益激烈的市场竞争和信息时代的已经来临，建议公司在互联网市场多做企业关键词推广，例如：只要在百度“Baidu”/“Google”等知名常用网站让客户只要输入：“发电机”，或是“康明斯”等关键字就可以看到公司资料。让客户随时、随地、多方面、多渠道可以搜索到我司，提高公司知名度和信誉度。
辞旧迎新，展望20XX年，本人将更认真工作，刻苦学习业务知识，提高自身的能力来努力完成公司的销售任务和目标，同时希望公司和个人再上一个新的台阶。
篇15：个人年终工作总结范本
自己从20xx年起开始从事销售工作，三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下，加之全科职工的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成销售额145225元，完成全年销售任务的38%，货款回笼率为52%，销售单价比去年下降了13%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了55%和32%。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下：
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作
作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；
2、努力完成销售管理办法中的各项要求；
3、负责严格执行产品的出库手续；
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成
工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。
例如：
1、今年九月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨，而承租人已离开，出于安全方面的考虑，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，第二天便跟随车到蒲城分厂，按原计划三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩10吨左右，自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节约了时间，又降低了费用。
2、今年八月下旬，到陕北出差，恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标，此次招标涉及以后材料的采购，事关重大，自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料，自己深知，此次招投标对我厂及自己至关重要，而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手，于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手，搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路，通过自己的不懈努力，在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩，终于功夫不负有心人，最后我厂生产的YH5WS-17/50型氧化锌避雷器在此次招投标中中标，这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可代理的产品品种
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
依据厂总体安排代理产品，通过自己对陕北区域的了解，代理的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品，如35KV避雷器、35熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后服务存在问题；二是10KV线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。
五、电气产品市场分析
陕北区域大、但电网建设相对落后，随着电网改造的深入，生产厂家都将销售目标对向西部落后地区，同时导致市场不断被细化，竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统，经过几年的农网改造建设，由于资金不到位仅完成改任务造的40%，故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下：
（一）市场需求分析
陕北区域虽然市场潜力巨大，但延安区域多数县局隶属省农电系统，材料采购由省招标局统一组织招标并配送，榆林供电局归省农电局管理，但材料采购归省招标局统一招标，其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局，由招标局确定入围厂家，更深一步讲，其采购决定权在省招标局，而我厂未在省招标局投标并中标，而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理，故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据现在搜集的信息来看，榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款，原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款，依该局现状现已无力归还贷款利息，据该局内部有关人员分析，榆林地区的电网改造有可能停止。
（二）竞争对手及价格分析
这几年通过自己对区域的了解，陕北区域的电气生产厂家有二类：一类是西瓷厂（分厂）、神电、交大、铜川荣鑫等，此类企业进入陕北市场较早且有较强实力，同时又是省招标局入围企业，其销售价格同我厂基本相同，所以已形成规模销售；另一类是河北保定市避雷器厂等，此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低，YH5WS-17/50型避雷器销售价格仅为80元/支、PRW7-10/100销售价格为60元/支，此类企业基本占领了代销领域。
六、20xx年区域工作设想
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
（一）依据xx年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在延安区域，一是主要做好各县局自购工作，挑选几个用量较大且经济条件好的县局如：延川电力局、延长电力局做为重点，同时延安供电局已改造结束三年之久，应做其所属的二县一区自购工作；二是做好延长油矿的电气材料采购，三是在延安区域采用代理的形式，让利给代理商以展开县局的销售工作。
（二）针对榆林地区县局无权力采购的状况，计划对榆林供电局继续工作不能松懈，在及时得到确切消息后做到有的放矢，同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商，主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作，以扩大销售渠道。
（三）对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因xx年农网改造暂停基本无用量，xx年计划积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。
（四）为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并形成销售。
（五）自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。
（六）为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。
七、对销售管理办法的几点建议
（一）20xx年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对业务员考核后按办法如数兑现。
（二）20xx年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。
（三）20xx年应在情况允许的前提下对业务员松散管理，解除固定八小时工作制，采用定期汇报总结的形式，业务员可每周到厂1-2天办理其他事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到厂，以便让业务员有充足的时间进行销售策划。
（四）由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，xx年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格，以激发业务员的销售热情。
篇16：个人月度工作总结模版
201x年结束了，我们迎来了全新的201x年。新的一年，新的起点，在新的一年开始之际，我也从xx区分公司调往网络中心工作，开始的新的学习与努力。在xx区分公司工作的三个多月里，工作的同时也学到了很多东西，努力提高自己不足的地方，为公司做出更大的贡献而努力。现在我将自己这三个月的工作做一个小小的总结，同时也
在xx区分公司，我做的最多的还是营销方面的事情，多和师傅同事一起出去宣传发展业务，平时也在办公室里做一些统计类的事情。在这个过程中，难免有做的不好的地方，大家都很乐意为我指出来，比如说长说我不够泼辣，汪边平局长说我对自己的要求比在学校的时候降低了，很感谢大家对我的帮助，我也一定努力改正。下面重点说说我的想法与。
农村支局是公司的一个重要组成部分，其工作相对市局来说并没有那么复杂，个人认为主要包括融合业务的发展与服务质量的两大部分，业务有效稳定的发展之后，服务质量也紧跟直上，那么收入自然也会上来。所以我觉得现在区局里面最要做的一件事就是对客户的服务。现在我们都在大力发展各种各样的全业务套餐，我的e家、天翼等等，还有网吧及各种vpn虚拟专网，现在基本上都是发展了就不管了，用户入网以后就可以说是无人问津，对用户关怀不够。后面发展了一个用户的同时，前面发展的用户又流失了，那么我们的努力又起到什么作用了?所以我认为我们在努力发展新新用户的同时，在存量保有和对老用户的关怀上还应该多做一些，和用户多沟通，了解用户的需求。比如在发展新用户的时候，也可以通过老用户进行宣传，让老用户加入到我们的宣传队伍中来，这样也许更有力一些，要尽可能的利用已有的资源。这样做，不仅让老用户感觉到了中国电信的服务，同时发展了新的中国电信用户。另外，平时也应该对老用户有一些优惠政策，比如宽带续签用户，月消费金额比较大的用户等，在市局的政策应该也可以应用于农村支局，对农村支局也应该有它特有的政策。在资费定制方面也应该结合农村的具体情况，有时候们也不能等着市局出政策，我们也可以自己根据自己的具体情况向相关部门提出一些，找到合适的方案。
第二，我想谈谈这次的春季营销。我觉得我们这次做的最不好的地方就是准备工作不充分。营销要做好，除了有效的组织，前期的准备工作也很重要。我觉得我们在准备工作方面做的不够及时，物资人员不能及时到位，比如流动营业车，如果在元旦之前到位的话会不会更好一些?流动营业车上的设备也能够及时迅速的处理各种业务，效果会不会更好一些?试想一下，如果自己去办理一部手机业务，让你等待十多分钟甚至半个小时，你心里又是什么想法?另外还有我们的宣传材料，有的宣内容复杂，自己都看不明白，又怎么给用户看呢，更谈不上一目了然了。比如有一张宣是重点宣传e6套餐120元入网的，那么我认为就应该一起的把e6套餐资费标准也一起印在，可是后面却是e9宽带的与资费说明，导致前来咨询的用户莫明其妙。还有boss系统与政策的一致性问题，要适应市场的发展，资费及各种各样的政策也要不断更新，可是在更新政策同时，boss系统也应该跟上。这次活动中，刚开始就出现了有政策但不能用的现象，向用户宣传说中国电信有什么什么业务，用户来办理了却说现在还不能办理，要过两天才可以，相信中国电信的形象一定会在用户心里大打折扣。平时也要系统里面的数据与政策的一致性，现在系统里面有一些数据业务是从来没用过的，如果真的不需要是不是可以取消掉，也为系统节省开销，新的业务政策也能够及时迅速的添加进去。
第三，我想谈我对支局工作的看法。我觉得在日常的管理方面还是不够完善，缺乏一定的纪律性，大家工作有时候表面的有点拖拉散漫。交代一件事情，有时几天才给回复，甚至还要电话督促。大家工作的积极性、主动性不高。平时日常的点对点应该及时看，有事情了及时处理，不过现在好像支局的日常工作有一大部分都是营业员在做，点对点里面的事情多是营业员在处理，当然我并不是说局长没有做，不知道这样说会不会引起大家的不开心，呵呵…另外我想在此提一下支局的工作设备，现在营业厅的里面的打印机多是针式打印机，有的已经坏了，不好用了，对营业员的工作带来了很大的不方便，希望领导多关心一下，也多实实在在的关心一下基层的员工，营业员、线务员，有时候他们才真实的代表了我们中国电信的形象，才是我们发展业务最前线的员工。
最后，很感谢大家这段时间对我的照顾，无论在工作上，还是生活上，大家对我都很关心，谢谢。在以后的工作中，我一定继续努力，争取做出更好的成绩。预祝大家新年快乐，工作顺利，也祝愿中国电信的事业在新的一年里蒸蒸日上!
篇17：个人月度工作总结模版
自201x年8月26日进入×××公司以来，我已经历一月现场实际工作。在公司领导及老员工们热情、友善，积极，和谐，兢兢业业，对待工作一丝不苟，一直奉行科学管理，严格要求施工质量的精神面貌和工作态度的感染和影响下，我很快融入了这个特殊的大家庭，现在，我将月工作总结如下。
一月以来，公司为我们精心准备并开展了人事、安全、质量管理等多方面的培训;师傅及现场员工们耐心讲解了目前正在进行的钢筋、模版、混凝土工程，主厂房、锅炉基础的回填土控制等方面的土建基础知识;综合部还为我们组织了羽毛球、篮球、棋牌比赛等工余活动。这使我们的知识得到了丰富，技能得到了提升，情操得到了陶冶。在此，对各位蓝巢同仁的一片心血表示诚挚的谢意。
通过一个月的总部培训和一个月的现场实际工作，我发现公司多年来技术管理方面基础扎实、各项制度健全。施工方案的针对性和可操作性以及施工总结的科学性、实用性尤为突出。作为技术积累，每项工程都总结出了完整的施工特点、程序和方法，形成系统资料。为我们刚参加工作的员工提供了极大方便。下面，我将结合一月以来的实际工作谈谈所学所悟。从事施工管理工作，应强化质量管理、成本管理、进度管理、安全管理。
在质量管理上，加强质量终身责任制的管理，明确责任，强化管理责任卡是施工过程中的重点。严格把握施工各道工序质量，同时加大对质量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得进行下道工序施工，保证每道工序受控。同时加强施工开工前的技术交底、方案的编制和执行监督工作。施工中严格执行各类标准，加强过程质量控制，实行质量工资制，优质优价，确保创建精品工程。
在成本管理上，施工前认真做好成本预测，在施工中对成本管理实施动态监控管理，使工程成本始终在有序可控的管理体系下运行。实际施工中禁止现场出现大面积返工现象，合理用料，利旧利废，做到工程投入量最小。加强机具管理，定期进行检查，搞好维护保养，提高综合利用率，保证长周期运行。 在工程进度管理上，近几年的工程由于工程期紧，任务量大，在材料设备不到货的情况下，要确保控制点施工任务按时完成，必须精心组织，合理划分施工阶段，提前做好施工技术准备，为后序施工开展创造良好的条件。
在强化安全管理上，由于全年施工作业时间长，现场施工环境复杂，立体交叉作业频繁等特点，应加强施工现场安全管理工作，强化员工自我保护意识，坚持把安全工作放在首位，加强全员的安全、防火教育，树立人人管安全，人人执行贯彻安全防火规定，做到天天讲安全，天天贯彻安全，天天检查安全。
综上所述，是我一月以来学习培训、资料查阅、师傅指教、现场眼看耳闻得来的感悟和体会的总结，望各位领导批评指正。在今后的工作中我将以百倍的热情虚心学习和请教，做好个人工作计划，挖掘更大的潜能，加快成才成型的步伐，早日为××事业添砖加瓦。
篇18：个人年终工作总结精选
一年来，本人能认真学习马列主义，贯彻十六大和十六大三中全会精神，积极实际“三个代表”，在思想上按党员标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。为医院微机室尽心尽力，努力工作，主要情况汇报如下:
在思想上，领会党的十六大和十六大三中全会精神，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，深刻领会胡总书记的讲话精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南,时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设，在工作中要起到模范带头作用，做广大职工的表率，同时，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。
在工作上，围绕医院微机室的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。本年度主要完成了如下工作:
1、帮助软件工程师对本院的医疗系统(护士站、住院门诊收费、仓库、药房)进行测试，多次发现系统中存在的的BUG，帮助其完善医疗系统以及顺利的完成开发。
2、组织培训护士等相关部门对新的医疗系统的操作，通过培训后各科的同志们都能都熟练的操作新的医疗系统，使医院的工作效率有很大的提高。
3、及时了解各科室的电脑使用情况，及时跟踪服务器和网络的运行情况，及时对其进行杀毒、更新补丁和维护;及时的对打印机进行维护和修理。
4、对新程序进行跟踪和维护发现问题及时的解决，避免因系统故障引起的不必要的错误。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向:随着医院不断进步和发展，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为医院作出应有的贡献。
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