半年考核工作总结(集锦18篇)由网友“有那大饼”投稿提供,下面就是小编给大家带来的半年考核工作总结,希望大家喜欢,可以帮助到有需要的朋友!
篇1:半年考核工作总结
为了切实搞好我乡20xx年上半年公务员、事业单位工作人员的考核工作,正确的平价公务员、事业单位工作人员的德才表现和工作实绩,转变机关工作作风,提高工作效率,促进我乡经济又好又快的发展。根据尚人社联发[20xx年]1号文件精神,以及《黑龙江省公务员考核实施细则》(试行)、《哈尔滨市事业单位工作人员考核暂行办法》的相关规定,结合我乡20xx年上半年实际情况,特做如下工作总结。
一、领导重视,把考核工作纳入工作议事日程
我乡党委政府领导非常重视考核工作。年初,我乡就参照《尚志市20xx年度国家公务员、事业单位工作人员考核工作实施意见》的要求,结合我乡实际情况,制定20xx年全年考核工作方案,并量化打分,真正使每个工作人员都了解考核的内容标准,认真履行工作职责,积极参加考核,不断增强进取意识。除此之外,我乡每季度在乡党委会上都能把考核工作作为一项专题纳入党委会议的日程工作中来,党委书记刘万江同志亲自担任考核组的组长,亲自过问抓好我乡的考核工作。使我乡的考核工作真正实现了规范化、制度化、科学化。
二、采取了平时考核和定期考核相结合的办法
我乡考核工作坚持平时考核和定期考核相结合的办法,除了平时考核外,乡领导对所有考核对象能在半年、年末进行集中的定期考核。在平时考核中坚持了三个结合:即:领导考核与群众考核相结合;平时考核与定期考核相结合;定性考核与定量考核相结合。平时个人都认真填写好《国家公务员绩效考核记衬薄》、《事业单位工作人员平时考核登记表》,半年、年终时全乡实行集中考核,通过平时和定期的考核,能及时准确的反应每个人的出勤情况、工作内容、工作进度、工作完成情况。并且做到了按月记实,季度小结并由主管领导评鉴。
三、在平时考核和定期考核中坚持了高标准,不走过场
在平时考核和定期考核中,我们依照个人的职位职责和所承担的工作任务为依据,按照量化测评中领导职务测评要素及标准,对每位参加考核的人员的德、能、勤、绩、廉实施考核。在实际考核工作中做到了公开、公正、公平的原则,坚持原则,实事求是,不走过场,不流于形式。
四、积极主动参加考核,考核归档立卷
工作有了新的突破在考核工作中,我乡所有的公务员、事业单位工作人员都能主动积极认真地参加考核,对于在考核工作中的各项材料我们都能及时认真地进行清理归类,及时进行归档立卷工作。虽然我乡按上级要求进行了严格的考核工作,取得了一些成绩,但和其它乡镇相比较我乡的考核工作还存在着很多不足,今后我们要努力学习他人的长处,克服自己的不足。
篇2:半年考核工作总结
转眼半年过去了,根据大队工作部署,进行上半年外派大队的工作检查,检查各驻勤点的工作情况,并检查大队在4月20日对驻勤点队长进行为期一周《准军事化管理》的落实情况,这次工作组一行由大队教导员李廷富带队,公司安排人事部陶主任检查并考核外派大队部分分队长的工作情况,组员韩强宁,驾驶员潘宏权。此次工作组检查共18个驻勤点,省内17个驻勤点,省外山东海阳核电厂1个驻勤点。
这次下去检查,各驻勤点队长能把4月份的学习“精神”认真贯彻下去,坚决服从大队的管理目标,并落实到实际工作岗位中,始终把维护公司利益放在第一位,坚持“预防为主、防治结合、防消结合”的治安、消防工作方针,加强对各自工作岗点的治安巡逻,加强队员的消防知识培训,使每一名队员都能熟悉掌握治安、消防《应急预案》,以及消防设备的操作方法,确保现场治安、消防安全,并制定和完善各驻勤点的各项规章制度、管理规定,要求在日常工作中具体实施运作。
当检查组到达太阳宫驻勤点时,让人眼前一亮,队长许云敢按照大队培训要求进行管理,准军事化的管理方针,内务按照部队的管理模式,整洁、卫生、无异味,在制度管理上,自己以身作则,带头遵守公司、大队的规章制度,保持严谨自律的工作、生活作风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性发展,营造健康的工作气氛,逐步培养和队员的工作感情,鼓舞队员的工作热情,并赢得队员的信任。
在此次检查考核中,各驻勤点队长在军事、理论培训中通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的提高,并时刻教育队员要有紧迫感和责任心,使队员们明白保安工作不是什么高科技,没有深奥的学问,要想成为一名合格的保安员,关键在于自己的主观能动性和责任心,并勉励、激励队员积极进取,在工作中体现自身的价值,感受人生的乐趣。在今后的工作中,大家都会全心全意为地保安公司服务,努力做好本职工作,为“淮安保安”的发展贡献自己的力量。
篇3:半年考核工作总结
今年以来,我市紧紧围绕“招大引强选优”的工作主旨,强力推进招商引资“一号工程”,进一步优化引资结构,创新招商方式,完善投资促进机制,招商引资取得了一定成效。
一、上半年招商引资工作情况
(一)主要数据
1、外资:新批外商投资项目20个,同比下降23.08%;合同外资3.52亿美元,实到外资1.06亿美元,同比分别下降2.51%、27.96%,分别完成全年目标进度的37.09%和23.46%。
2、内资:余姚市外实到内资35.87亿元,宁波市外实到内资25.75亿元,同比分别增长9.46%和27.66%,分别完成全年目标进度的65.22%和51.5%。
3、浙商创业创新:实到资金16.52亿元,同比增长18.93%,完成全年目标进度的61.19%。
(二)主要运行特点
1、从大项目情况来看,数量略有下降。合同外资千万美元以上项目13家,与去年同期持平,合同外资3.38亿美元,占比95.88%;内资新引进注册资本万元以上项目(含增资)2个(均为超亿元项目),与去年同期持平,分别是余姚星律房地产发展有限公司和宁波普讯信息科技有限公司;新引进总投资3000万元以上项目6个(其中超亿元项目4个),同比下降25%,分别为xx房地产发展有限公司、xx地产发展有限公司、xxx灯饰有限公司、xx信息科技有限公司、xxx加油站有限公司和xxx加油站有限公司。
2、从项目产业情况来看,二产占据主导。实到外资构成中,二产占70.46%,三产占29.54%;合同外资构成中,二产占74.93%;三产占25.07%。由此可见,二产仍占据主导地位。余姚市外引进内资项目中,一、二、三产项目到位资金占比分别为1.12%、82.72%、16.17%。内资涉及行业21个,类别分布较广,但普遍规模较小,到位资金前五位的行业及占比分别是机械、轴承17.27%、光电源技术开发10.11%、房地产9.85%、电力9.56%和新材料8.11%。四大新兴产业中只有新材料引进资金规模较大。为加快转变经济发展方式,我市仍然要从改造提升传统产业、培育壮大新兴产业方向继续努力。
3、从资金来源地情况来看,地域依然集中。外商投资国别有8个,合同外资前三位的国别和地区分别为:xx占45%、xx和xxx各占15%;实到外资前三位的国别和地区是:xx94%,xxx群岛2.78%,xx1.39%。xx仍是我市外资主要来源地;此外,内资项目中,省外客商投资项目共计49个,到位资金22.98万元,占xx市外累计投资额的64.06%,主要来自于xx和xx,以及xx、xx、xx等地。由此分析,长三角及北部、中部省市产业转移力度较大,仍将成为今后我市招商引资的重点区域。
二、存在的主要问题
今年以来,面对国内经济形势下行的.压力,我们紧紧围绕市委市政府强力推进招商引资“一号工程”的要求,抓项目、促落实,招商引资工作取得了一定的成效。但与xx给我市下达的指标任务相比,差距还很大,总体形势不容乐观,同时还存在诸多困难和问题,需要引起关注并着力加以解决。
(一)新引进项目和在谈项目少,后劲不足。新批外商投资项目20个,同比下降23.08%;xx市外引进项目59个,但结转项目达50个,新引进项目9个,仅占15.25%;浙商创业创新引进项目23个,结转项目10个,新引进项目13个,仅占56.52%,这将严重影响下半年资金到位情况。此外,在谈项目以前几年结转为主,结转项目比例高达97%。新项目引进少、资金到位率低、意向项目储备少等情况的日渐突出,这既有客观上宏观经济形势严峻,企业投资意愿不强等因素的制约,也有主观上放松懈怠、对招商工作重视不够、“等靠要”思想严重等因素影响。
(二)签约项目推进进度慢、落地难。除了投资方自身存在的资金、信誉问题以及受国家政策和市场变化影响等原因外,我们自身也存在一些问题,如前期工作不精不深、审批程序复杂、招投标耗时长、征地拆迁难度大、项目跟踪落实不重视以及在项目落实过程中责任不到位的问题,仍然是影响项目落地的主要原因。如上半年发生9个项目减资(含股权转让),合计减少合同外资1374.8万美元。由此也说明对项目的后期跟踪及服务有待提高。
(三)总部经济项目引进难度大。今年浙商回归目标责任考核中将引进总部经济项目列入考核基本分值,占9分。总部经济项目包括综合性总部经济、地区总部项目、研发中心和其他承担资金管理、采购、销售、物流、支持服务等运营职能的功能性机构。受高端人力资源、人口、经济总量等因素影响,总部经济项目落户县级单位的可行性太小。目前尚无相关项目落户。
篇4:半年考核工作总结
根据总公司xx年经济工作务虚会议上部署绩效管理“五要素”(管人、管事、管过程、管结果、管奖罚),巴士公司针对绩效考核“六大误区”建立科学的绩效考核指标体系,让绩效考核体系成为企业管理体系中不可缺少的子系统。半年来的绩效考核工作从建立日趋完善的绩效考核制度到严格按照考核流程进行绩效考核,各项工作明显取得了初步成绩,实现了企业半年度的经济目标。
一、建立和完善科学的考核指标体系
绩效管理是一个完整的循环,它由绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价以及绩效结果应用等几个环节构成,巴士公司根据年初总公司的经营目标,将各种指标由部门到个人、逐层分解,制定《目标管理责任书》,再根据部门和员工的年度工作计划结合各个岗位的工作内容和性质,提炼各个岗位的工作要素,最后结合员工在工作流程中扮演的角色、责任及上下关联的工作关系,最终确定各个岗位的考核指标,并且调整考核方案加大考核力度。一是根据《目标管理责任书考核细则》逐月对各部门对照考核,对营运部门1、2、3部进行排名实行奖优罚末,排名最后的部门罚5分,排名最前的奖励5分;二是各部门必须建立健全考核体系,确定绩效考核责任人(暂定部长),每月对部门所有人员进行严格考核,考核依据对照本部门人员岗位责任书;三是根据“定量+定性”的考核方式对员工绩效考核进行A、B、C等级评定,考核分排在本岗位前20%为A级,在中间的60%为B级,在最后的20%为C级。通过本绩效考核过程中的绩效辅导、绩效沟通、绩效反馈,指导、帮助、激励下属更好的工作、更好的成长,不断提升自身的管理能力。
二、半年度绩效考核成果
1、企业战略目标在绩效考核中实现。实施绩效考核的出发点是通过绩效考核全面实现企业管理目标,巴士公司xx年上半年完成运营收入4892万元,其中无人售票车收入4573万元,承包车收入38万元,租车收入163万元,的士车收入118万元,整体完成全年计划的54.12%。运营成本4573万元(管理成本、摊销成本为匡算),节约年初计划成本41.3万元。利润控亏节约指标108万元(年初控亏指标2227万元)。
2、转变绩效考核观念。绩效考核工作要取得成功,必须要企业领导重视在第一
位。xx年巴士公司以总经理牵头、副总经理为主管领导组成绩效考核机构,组织管理人员学习绩效管理理论知识。谢总经理着重剖析绩效管理“六大误区”:一是正确的认识各级管理人员才是绩效管理的主角,各级管理人员既是绩效管理的对象(被考核者),又是其下属绩效管理的责任人(考核者)。即:各部门部长既是考核者又是被考核者,他既承担公司对本部门的考核,又作为本部门的考核责任人,每月底按时对部门员工进行公平公正的考核评价;二是阐明绩效考核的目的是持续提升组织和个人的绩效,保证企业目标发展的实现,正确评估员工的绩效,以便有效进行激励,突出绩效管理的重要环节。即:绩效管理的目的不是为了发放绩效工资和奖金,不是为了涨工资,更不是挑员工的毛病,从把绩效考核作为约束、控制员工的手段,通过绩效考核层层给员工增加压力的误区中走出来;三是既重考核又不可忽视绩效计划制定环节,科学的绩效计划能够保证部门目标的贯彻实施。xx年巴士公司绩效考核办法是以总公司的工作方针为中心,听取总公司各职能部门指导意见,以考核小组牵头组织制定《公司绩效考核指标体系及评价标准》,并对该指标体系及评价标准实行动态管理,每年进行修订、完善。考核小组依据部门年度工作目标责任书确定的考核内容、部门工作计划、员工所承担的岗位职责,在沟通的基础上,分别制定具体考核内容。四是突出绩效考核导向作用。绩效考核的导向作用是在一定期间符合企业发展战略导向的行为就应该受到奖励。上半年给予巴士修理厂在三年电动化工作中对电动车液压油杯改革进行了重点奖励,每月对生产单位完成经营目标突出的进行5分制奖励,对员工绩效考核实行A、B、C等级制,打破了往日的平均主义。五是考核结果与过程控制共同注重,绩效考核绝不是秋后算账,通过考核过程对绩效计划执行环节进行有效监督与控制,及时发现存在的问题避免更大损失的发生。考核小组每周三对生产单位进行日常工作督导检查,每月5日对职能部门进行全月考核检查,并将考核情况汇总发出整改督办函限期整改落实,从行为上进行持续的改变和意识上的完全纠偏。六是绩效管理效果持之以恒。一个企业的基础管理水平不是短期就能快速提高的,推行绩效管理不可能解决所有的问题,但绩效管理对企业会产生深远的影响,只是影响速度缓慢,绩效管理影响着企业各级管理者和员工的理念,同时绩效管理对于促进和激励员工改进工作方法提高绩效有很大促进作用,但这些改变都是逐渐的,不是一蹶而就的。绩效管理只要坚持就有成效,绩效管理的效果是逐步显现的。
3、绩效评估结果。通过半年绩效考核工作,触动了所有管理人员的工作,提高了工作主动性。上半年的考核结果部门排名第一为营运三部,管理人员绩效排名前三名为易金成、李德良、丑柯,管理人员绩效工资对比之差为1500元,充分体现了绩效考核的效应。
三、绩效考核中存在的问题
1、考核方法落实不够到位。我们的绩效考核工作采用360度考核方法,就是要全方位进行考核,考核者与被考核者之间是互相考核,目前存在最大的困境为各部门之间碍于人情味,月底的考核表多半是空白,没有建议、没有要求。各部门对内部考核执行不严格,A、B、C等级实施缓慢。
2、协调、沟通、反馈工作欠佳,生产单位与职能部门、部门内部管理之间等等。
3、考核过程中未注重侧重点。如:六月安全生产月工作、公司组织大型竞赛活动工作实施等应分时段重点考核,将各项工作推向高潮。
四、下半年的工作目标
1、在每月的考核中继续加强与各部门的沟通与交流工作,对重点问题要咬住不放,直至部门解决问题为止。
2、加强每周检查工作的力度,协调好需各部门能力合作的各项工作,真正成为各职能部门之间的纽带。
3、进一步加强绩效考核的宣传工作,让部门负责人充分认识绩效考核的重要性,将之作为提高部门管理的一种有力手段,同时绩效考核的工作还要加大推广范围,逐步辐射到所有员工,让绩效考核真正起到加强管理、创造效益的作用。
总之,绩效考核工作开展以来,我们有成果,也有困境,还需要更进一步的探索,我们相信有效的绩效考核不仅能评价每位员工对企业的贡献或不足,更能改善企业组织的反馈机能,提高员工的工作绩效,激励员工士气,如期实现企业经营目标。
篇5:半年考核工作总结
根据20xx年工作安排部署,为发挥好绩效管理和数字人事工作的指挥棒和助推器作用,该科室始终围绕中心、注重实效的原则,在总结经验的基础上,进一步明确目标,谋划战略,认真开展工作,现将上半年情况简要总结如下:
一、在绩效考核方面:
1、加强领导,不断完善绩效考核。为加强绩效管理工作,成立绩效管理工作领导小组和绩效考评委员会,再次明确责任,细化任务,市局主要领导负总责,分管领导总负责,考核科具体统筹协调,各科室密切配合,通过任务分解实现压力传导、通过责任到人实现整体联动、通过动态管理实现持续提升,全市绩效管理工作措施频举、创新频出、亮点频现、稳步向前。
2、强化学习宣传。在完善绩效管理考核体系过程中,组织机关各科室和所属单位相关人员积极学习绩效管理相关政策方法,对照工作要求、立足自身实际、结合指标特色,不断总结经验教训。开展集中培训一次,视频培训一次,集中工作2次。
3、大力推进绩效管理工作。一是市局结合省局全年考评计划,紧盯全年绩效工作目标,对省局考评指标进行了深入分析,从基准加减、量化考评与直接扣分的考评差异中找准要求,在月度、季度、半年与年度的考评周期上抓准节点,逐条梳理要点、逐项厘清对策,制定了本年度绩效管理考核指标和考评规则,完成了绩效管理系统7.0版的稳定运行和上半年的考评工作。二是通过积极与市委市政府考核办对接,在顺利完成了20xx年度目标责任考核工作基础上,对本年度重点工作进行了梳理,制定了本年度目标责任任务。
二、在数字人事方面:
1、数字人事系统4.0版正式上线。20xx年上半年,全省数字人事系统4.0版上线,大同局积极部署,全力准备,保证了新系统在4月的全面上线以及正常运行。全科室人员在及时做好数字人事基础信息维护工作的基础上,明确工作任务,紧密结合日常工作,掌握时间节点,扎实推进数字人事工作各项重点任务的落实,助推税费工作稳步提升。
2、加强沟通。建立数字人事微信群,便于工作提醒和经验交流,及时解答各单位的相关疑问,征求意见与建议,进行梳理后及时进行反馈。
3、是注重分析。定期召开数字人事分析会,对日常工作和省局通报进行剖析和点评,提要求、定措施,推进工作开展,提升工作质效。
科室工作的顺利开展,加强了干部队伍建设的重要基础。在一定程度上提升了服务质量和行政效能,为各项工作的顺利开展提供了有力保障,在下半年绩效考评即将开始之际,市局将紧抓时机、提高警惕,以省局绩效标准为标尺检查自身短板,以横向比对全省工作进展情况为标尺查找自身不足,始终端正绩效认知共识,强化绩效跟踪问效,对于省局绩效考评中发现的问题,多向对比、认真总结、深入分析、整体推进,以立行立改、真抓实改的工作改进,切实发挥优势、补齐短板,力求以良好的工作成绩展现市局税务风采。
篇6:员工考核半年工作总结
一、现阶段绩效考核存在的问题
1、由于评价的目标不明确,还不能明确区分高效率员工和低效率员工,
2、由于可衡量的目标少、清晰明确的指标少,所以还做不到不同的评价者对同一员工所作的评价基本相同。
3、由于工作标准(岗位职责说明书)的缺失,使个人工作目标和公司目标还没有明确地联系和建立起来。
二、主管在绩效评价中应注意的问题
1、趋中倾向,评价结果没有好坏的差异。这是由于个别主管不愿意得罪人或重视程度不够,不能全面了解员工工作表现而造成的。要克服趋中倾向,一方面,主管要充分重视考核工作;另一方面,主管需要全面了解被评价者的工作情况,平时留有检查记录。
2、过宽或过严倾向,过宽如“算了,下次”;过严如不分错误大小,情节严重程度。克服这种现象,主管要多从客观出发,以客观评价为标准,而不是主观。
3、考核过程中,要避免第一印象或最近印象去评价一个人,以一种不够客观的眼光观察被评价者。
4、评价后的沟通要及时到位。尤其是针对考核分数较低的员工,主管应积极主动与之沟通,说明情况,避免误会,帮助找出问题所在,辅导其改善工作绩效。
三、绩效考核有效实施的关键
1、观念。管理者对绩效考核的认识是影响绩效考核效果的重要因素。“不是考核谁,而是帮助辅导谁。”这是考核者和被考核者首先要转变的观念。
2、各层员工对绩效考核的态度。如果员工认为绩效考核仅仅是填写各种表格应付上级或对绩效考核存在严重的抵触情绪,那么绩效考核就很难落在实处。这是今后各主管和考核办宣传工作中重点要解决的问题。
3、绩效考核办法的设置。要与集团公司发展战略相关,有一个好的绩效目标(具体、可衡量、可实现、与工作相关等)和指标(与战略目标精确匹配,清晰明确、重点突出),目标和指标要及时调整,动态变化,不偏离公司战略发展的主航道。这是今后绩效考核办法重点要改良的内容。
这三个关键可以用一个方程式表示:有效的绩效考核=观念×各层员工态度×考核办法的设置。这里面观念最重要,观念决定着绩效考核的方向,如观念为负则结果也为负。各层员工对绩效考核的态度和考核办法的设置决定着绩效考核成效的大小,某一项为零,其结果也为零。
四、关于绩效考核认识的两个误区
1、绩效考核无用论。认为绩效考核没有实用性,绩效考核成本大于其所带来的收益。
绩效考核的作用主要体现在:
a.绩效考核的显性作用:
绩效考核是人力资源管理的基础工作之一,为薪酬发放、人员配置和调整、员工开发和培训等提供依据。
b.绩效考核的隐性作用:
(1)节约管理成本。绩效考核可以使员工明确自己的工作目标、完成工作目标的方式与完成程度。员工有了极大的工作权限和自我决策的权限,这样就避免管理者重复向员工叙述工作内容、规定工作期限,从而减少管理成本。
(2)有助于公司内部的`沟通。绩效考核的核心在于沟通,通过不断的沟通,可减少上下级的摩擦和冲突,营造友好、开放的氛围。当员工认识到绩效考核是一种帮助辅导的过程而不是被迫考核的过程,他们就会积极配合,坦诚相待,当公司的氛围被这种理解所包围时,管理者与员工的关系就更加友善,公司内部的沟通就会更加顺畅。
(3)有助于员工的自我发展。通过绩效考核,员工明确了自己的工作目标,了解了达到目标可能获得的报酬,建立了与主管不断沟通的机制,这些都有助于员工不断地审视自己,学习新的知识和技能以获得更好的发展。
2、绩效考核速成论。
首先,绩效考核是内生的,没有一个现成的可以拿来用。绩效考核的认识、从无到有的经验等都有一个过程。其次,在绩效考核的设置上,没有专业的绩效考核人员对我们的快速发展也是一个限制。因此,绩效考核有效性需有一个过程。
绩效考核的发展有三个阶段:第一阶段是绩效考核的起步阶段;第二阶段是绩效考核的改良、初步见效阶段;第三阶段是绩效考核的有效阶段。我们现处于绩效考核的起步阶段。
做一个比喻:我们春天种了一片玉米,到了夏天,看见苗不太好。这时,我们不能把它拨了重种一茬,更不能放弃它,停止对它的施肥、浇水等。而是要更精心地侍弄,以争取最大的收益,同时还要总结经验,以备来年种植得更好。这就如同我们的考核一样,年初,我们经过几次不断地讨论、修改,最后形成现在的考核办法。这考核办法就如同我们种植的玉米。实践的过程中,我们发现了考核办法有不完善的地方,我们不能修改它,更不能停止这项工作。我们要通过我们的主观努力来弥补它的先天不足,并总结这一时期的经验,为下一年度的考核工作奠定基矗
总之,处于绩效考核的起步阶段,来自各个方面的阻力肯定要大,要多,如员工的不理解,消极对待,主管的执行不力,考核办法设置的不完善等等。因而,绩效管理工作贵在坚持,需要我们上下齐心协力,转变观念、不断改良、循序渐进、稳步推进。只有这样,才能尽快实现绩效考核的有效性。
篇7:半年考核情况通报
各分局:
根据《基层分局半年工作绩效考核方案》,县局于7月2日至4日对基层分局重点工作进行了半年考核,监管条线重点考核了商标注册、民营经济发展、无照经营百日会战和案件查处等内容,现将考核情况通报如下:
一、考核的基本情况
1、商标注册和品牌培育工作。截止6月30日,全系统共完成商标注册150件,完成全年350件任务的42.86%,培育省著名商标6件,市知名商标16件,地理标志证明商标1件。其中大豫分局已提前完成全年目标任务,拼茶、双甸、岔河、马塘四个分局完成率达50%以上,另有四个分局落后于序时进度。
2、民营经济发展工作。截止6月25日,全县净增个体工商户1706户,净增私营企业178户,注册资本85763万元。其中城东、大豫、丰利、洋口、拼茶五个分局均实现了民营经济三项指标的净增长,开发区、双甸、岔河、马塘四个分局所辖镇区的注册资本净增数为负数。
3、无照经营百日会战行动。自6月1日开展无照经营百日会战行动以来,到目前为止,全系统共排查出无照经营户514户,其中疏导领照83户,关闭3户,抄告相关部门63户,立案查处18件,其中已结案16件,罚没款3.4万元。其中大豫、开发区、双甸、岔河、马塘五个分局无照经营案件查办数过半,城东、洋口两个分局未完成序时进度,丰利、拼茶两个分局查办案件数为0。
4、铸盾亮剑行动。上半年,全系统共查处千元以上商标违法案件6件,广告违法案件7件。各分局查办的商标、广告案件均落后于序时,其中开发区、洋口、双甸三个分局查办的商标、广告案件数为0。
二、上半年工作存在的问题
1、商标注册分局间发展不平衡,存在畏难情绪。商标注册工作进展较慢,未完成序时进度,相关分局存在畏难思想,未能将任务分解到位,未能有效组织推进,少数分局序时进度严重脱幅。
2、无照经营百日会战活动存在时紧时松的现象。根据无照经营半月报的要求,截止到6月30日,各分局都能做到每半个月上报一次无照经营统计报表,但是从6月30日各分局上报的情况看,存在以下问题:一是数据上报不实。分局上报的数据与半年考核时局长室下去督查的数据存在差距,说明部分分局对无照经营排查不深入,统计不仔细。二是整治工作时紧时松。从6月30日的报表看,6月16日至6月30日,全系统仅排查上报无照经营29户,其中大豫2户,洋口6户,马塘16户,拼茶5户,其它5个分局上报数均为0。从查办的无照经营案件看,仍有四个分局落后于序时,其中拼茶和丰利分局至今未查办无照案件。三是对责令改正逾期未改的缺少后续监管。各分局对责令改正逾期未改的属于工商部门职责范围内的,没有采取后续监管执法措施。
3、证照管理规范度不高。通过半年考核现场检查发现,一些基层监管人员对个体户证照管理的理解还停留在“有执照并悬挂”这个基础性要求上,证照管理的规范度不高。主要表现在四个方面:一是证照悬挂不规范。一些涉及前置许可的个体户,仅悬挂营业执照,而许可证未挂;一些个体户营业执照未能在显著位置悬挂或悬挂后又被商品遮盖;还有部分个体户仍将营业执照束之高阁,不予悬挂。二是超越经营范围现象较多。这些超范围经营户有些不涉及前置许可项目,如经营范围核定为“布料零售”的超范围经营凉席,经营范围核定为“眼镜修理”的超范围经营眼镜销售,经营范围核定为“理发服务”的超范围经营化妆品销售等;还有一些经营户超范围经营前置许可项目,如无危化品经营许可证从事油漆销售;无食品流通许可证从事预包装食品销售等。三是执照过期现象仍然存在。部分经营户营业执照到期,未及时通知其办理换照。四是字号使用不规范。主要表现为门头、店招、牌匾与营业执照核定的字号不相符。
4、商标、广告案件查办工作落后于序时。截止6月30日,各分局查办的商标、广告案件均落后于序时,其中开发区、洋口、双甸三个分局的案件数为0。
三、下一步工作要求
1、以大局意识推进商标注册工作。商标注册工作是县委、县政府交办我局的重点工作之一,列入我局整体目标考核。然而今年的工作时间已经过半,各单位的商标注册数未能做到时间过半、任务过半,县局已下发通知要求各分局开展商标注册排查工作。三季度各分局要加大组织推进力度,把这项工作作为重要工作来抓,打好商标注册攻坚战,确保三季度末要完成全年目标任务的90%,11月25日前要全面完成这项工作。各分局要根据商标注册排查表,以挂图作战的方式,随时督查责任人在规定时间的商标注册完成情况。监管科将根据分局上报的排查名单和商标事务所提供的商标注册清单,每半个月通报一次商标注册完成情况。在创维商标事务所以外注册的商标必须提供国家商标局核发的受理通知书原件。
2、以高压态势推进无照经营百日会战行动。无照经营查处取缔涉及到工商职能的履职到位,各分局要继续保持对无照经营查处取缔的高压态势,积极作为,依法履职,采取有效措施逐一处置、集中整治,有效压减无照经营率,消除各类安全隐患,防范履职风险。在无照经营百日会战行动中, 各分局要结合《县政府办公室关于在全县集中开展安全生产检查整改专项行动的通知》(东政办发[]122号)要求,重点加强对城市燃气及加油站(含餐饮场所)、消防(200平米以下的洗浴房、洗脚房、美容美发场所)、特种设备(煤气冲装点)、危险化学品、烟花爆竹、涉氨制冷等6个重点行业领域的证照情况进行全面检查。监管科将会同监察室对各分局无照经营百日会战工作开展一次督查,重点督查各单位无照经营排查工作是否彻底,处置是否到位,案件查办是否及时。同时对需要县局层面解决的问题进行汇总梳理。
3、积极稳妥推进企业、个体工商户、农民专业合作社年度报告工作。今年是市场主体年度报告制度的开局之年,各类市场主体多持观望态度,县局和各分局要通过多层面、多渠道宣传年报制度的意义和必要性,动员市场主体主动申报,提高年报率。同时,依法对市场主体申报的数据进行抽查,促使市场主体如实申报、规范申报。
4、依托经济户口管理软件,扎实开展日常监管工作。对列入重热点行业的市场主体,要切实按照经济户口管理办法的有关要求实施检查;结合本辖区内行业特点,科学确定重点监管对象,要制定巡查计划,定期实施巡查;对提示信息中要求实施检查的,要切实落实到位;对有警示提示的市场主体,要严格按照警示内容实施检查,对失效或与事实不相符合的警示应当及时依法解除。要加强巡查数据的及时录入,对巡查及处理结果,均要录入经济户口管理系统。
5、扎实推进铸盾亮剑行动。各分局要根据年初确定的专项执法行动方案,重拳治理无照经营,对前阶段仍未得到有效处置的无证照经营户开展收网行动,发挥责任区协同、分局互助、全局联动的一体化执法威力,查处一批有影响的无证照经营案件,提升综治效能,促进社会和谐。重拳整治虚假广告,除加强对传统高立柱、楼宇外墙体、门店招贴等户外广告监管,还要加强对车身、LED显示屏、车辆巡游、临时展销、促销活动等户外广告监管,大力打击各种虚假违法广告。深入开展保护注册商标专用权专项执法行动,各分局要以全省“护航品牌”专项活动为抓手,重点做好知著驰名商标、地理标志证明商标专用权保护工作,积极协助辖区内知著驰名商标企业开展打假维权工作,切实维护重点企业商标专用权。以新《商标法》的实施为契机,加强对各类市场主体商标使用行为的监管,有效遏制商标侵权行为的发生。
年七月十日
篇8:半年考核情况通报
各社区卫生服务机构,各卫生院,区疾控中心,区保健所:
为加快推进我区国家基本公共卫生服务项目工作的落实,切实提高工作质量和工作效率,促进基本公共卫生服务逐步均等化,区卫生局根据自治区卫生厅、财政厅联合印发的《内蒙古自治区基本公共卫生服务绩效考核办法》(内卫发〔〕46号)和《关于做好核定基本公共卫生服务任务的通知》(东卫发〔〕86号)文件精神,组织相关人员对各单位基本公共卫生服务项目半年工作实施情况进行考核,现将考核情况通报如下:
一、考核内容与方法 207月30日---8月2日,区卫生局从基本公共卫生服务考核专家库中抽调17人,组成2个考核检查组,严格按照考核细则,采取核查资料、现场查看、电话随访、社会测评、集中反馈相结合的方式,对全区各镇卫生院、社区卫生服务机构基本公共卫生服务项目工作开展落实情况进行了现场考核检查,重点是检查各单位2012年01月01日-2012年6月底基本公共卫生服务各项目工作开展的规范性、数据的真实性、资料的完整性,并进行社会群众满意度测评。
二、基本公共卫生服务项目工作开展实施情况
1.居民健康档案建档工作。各镇卫生院和社区卫生服务机构均按《国家基本公共卫生服务规范(2011版)》要求,逐步为辖区居民建立了统一的居民健康档案。截止6月底,全区共建居民健康档案268529份,建档率67.9%;建立电子档案166506份,电子档案建档率42%。建档率高于全区平均水平的有富兴、巴音门克、建设、泊江海、柴登、布日都;天骄、交通、诃额伦、巴音门克、铜川、罕台居民健康档案的真实性、完整性以及动态记录比较完整,档案质量较高。
2.健康教育。大部分单位能够按照规范要求,制定健康教育计划并认真组织实施,按期更新健康教育宣传专栏,举办健康知识讲座,针对不同人群开展多种形式的健康咨询活动,讲座记录填写完整,资料齐全,并能充分利用电视、电子屏幕不间断播放宣传片和宣传标语。上半年,全区共举办健康知识讲座216期,开展健康咨询活动78次。交通社区卫生服务中心和巴音门克社区卫生服务中心健康知识讲座及咨询活动质量高,宣传内容丰富。
3.预防接种。各单位均及时为辖区所有居住满3个月的0-6岁儿童建立了预防接种证和接种卡,积极组织开展了扩大国家免疫规划疫苗常规接种、麻疹疫苗查漏补种、脊髓灰质炎疫苗强化免疫和15岁以下儿童乙肝疫苗查漏补种活动,儿童预防接种建证率、建卡率均达到了100%。截止6月底,完成扩大国家免疫规划疫苗接种22742人次、麻疹疫苗查漏补种6638人次、脊髓灰质炎疫苗强化免疫17054人次和15岁以下儿童乙肝疫苗查漏补种12959人次。扩大国家免疫规划疫苗接种覆盖率达到了100%,扩大国家免疫规划疫苗、麻疹疫苗查漏补种、脊髓灰质炎疫苗强化免疫和15岁以下儿童乙肝疫苗查漏补种率均达到了95%以上,无疫苗接种后异常反应和预防接种事故的发生。
4.传染病报告及处理。各单位均建立有传染病疫情报告管理制度,落实有专人负责传染病疫情网络直报工作。传染病及时报告率、审核率均达100%,无甲类传染病、突发传染病疫情和传染病漏报情况发生,所有传染病均得到了及时有效处置。各单位均能及时将发现的疑似肺结核病人转诊到区疾控中心,并对辖区的肺结核病人建立了健康档案,大部分镇卫生院和街道社区卫生服务机构采取上门入户或电话随访等方式对辖区的肺结核病人进行了督导访视。
5.孕产妇和0-6岁儿童保健管理。各镇卫生院在区妇幼保健所的技术指导下,能按要求对孕产妇和0-6岁儿童进行健康管理,各社区卫生服务机构需高度重视此项工作,为孕产妇和0-6岁儿童提供优质的健康服务。
6.慢性病管理。各单位均通过建立居民健康档案开展了高血压和2型糖尿病筛查,及时为发现的高血压和2型糖尿病患者建立了健康档案,并定期开展随访服务工作。全区已登记管理高血压患者16103人,其中规范管理人数6219人,规范管理率38.6%;已登记管理2型糖尿病患者7909人,其中规范管理人数2331人,规范管理率29.4%。
7.老年人健康管理。各单位均对在建档过程中发现的部分65岁及以上老年人进行了登记、体检,建立了健康档案,并进行了健康指导。截止6月底,全区已登记管理65岁及以上老年人11856人,其中已进行健康体检5914人,健康管理率49.9%。
8.重性精神疾病管理。各单位在继续开展重性精神疾病患者线索排查基础上,进一步加强随访服务工作,及时为辖区内诊断明确的重性精神疾病患者建立了健康档案。截止2月底,全区共有明确诊断的重性精神疾病患者68人,其中规范管理67人,规范管理率98.5%。
9.卫生监督协管。各单位均能按统一部署和要求,积极开展各种卫生专项整治活动,定期对辖区学校传染病防控、非法行医和非法采供血进行巡访,按时对辖区农村集中式供水进行采样送检,及时报送各种卫生监督协管信息,无食物中毒、突发食源性疾病公共卫生事件的发生。
10.社会满意度调查。经满意度调查,社会群众对全区基本公共卫生服务工作总体满意率已达到80%以上,其中满意度较高的项目是高血压患者健康管理和糖尿病患者健康管理,满意度较低的项目是儿童健康管理和孕产妇健康管理;测评结果表明我区的基本公共卫生服务工作得到了社会群众的普遍赞同,为我区下一步基本公共卫生服务项目工作的推进奠定了群众基础。
三、主要工作成效
一是工作进程明显加快。2012年,随着基本公共卫生服务社会宣传广泛开展,基本公共卫生服务工作得到了社会各届的共同关注与支持,各基本公共卫生服务项目实施单位进一步加强了组织领导,统筹安排部署,强化工作措施,加快工作进程,各工作任务指标完成率较去年同期均有较大幅度提高,其中,上升幅度较大的是慢病规范管理率、老年健康管理率。
二是工作方法不断创新。为切实加快工作进度,提高工作质量,确保各项任务指标的完成,各单位积极开展工作模式的探索,工作方法不断创新。大多数单位采取免费义诊活动和免费送药等多种形式,开展集中随访服务,进一步提高了规范服务率。
三是服务能力逐步增强。2012年,各基本公共服务实施单位通过加强公卫团队建设,组织开展《国家基本公共卫生服务规范(2011版)》和《2012年基本公共卫生服务操作手册》等内容的培训,公卫人员对基本公共卫生服务工作有了更深的认识,专业知识的掌握更为全面,服务意识和责任意识不断增强,公共队伍整体服务技能和服务水平明显提高。 四是社会宣传效果明显。通过印发宣传折页、举办宣传专栏、发放宣传单、网络媒体宣传等多形式多内容进行基本公共卫生服务的政策及相关知识的广泛宣传,进一步争取了各级党委、政府领导的重视,加强了部门间的协调与配合,动员了社会群众共同参与,有力促进了各项工作深入开展,居民健康知识知晓率、健康行为形成率、社会群众满意率逐步提高。
四、存在的主要问题
一是对基本公共卫生服务工作统筹部署不力。在检查中发现少数单位领导未能结合本地本单位实际,对本地本单位基本公共卫生服务工作进行认真研究部署,致使工作计划性不强、工作措施落实不力、人员机构职责分工不明、工作进展不快、运行机制不畅、服务内容不全、督导考核不严、信息报告不实。
二是部分基本公共卫生服务项目进度滞后。多数单位居民健康档案建档率、新开展的电子健康档案建档率、孕产妇和0-6岁儿童管理率均未达到预定指标。
三是预防接种存在重效益、轻服务现象。部分镇卫生院、社区卫生服务机构不对二类疫苗进行明显公示,未在知情、同意、自愿情况下开展二类疫苗接种,并收取接种费用。
四是基本公共卫生规范服务不够。与规范相比,部分单位重点人群随访管理等工作记录不完善,相关资料收集不齐全,其工作缺乏真实性;少数单位在居民健康档案过程中,重数量、轻质量,居民健康档案缺项较多,档案合格率不高。
五是公共卫生服务能力不强。部分单位未认真组织本单位公卫人员和辖区医务人员开展《国家基本公共卫生服务规范(2011版)》培训工作和解读最新基本公共卫生服务相关政策、指标,加上公共卫生队伍不稳定,人员调整频繁,且部分人员缺乏学习主动性和工作积极性,致使专业人员未能深入理解国家基本公共卫生服务工作内容实质及相关要求,专业知识掌握不够,专业技能不高,服务能力不强,服务质量低下。极少数公卫人员对11项基本公共卫生服务项目不清楚。
六是公卫服务职责划分不明。专业公共卫生机构与基层医疗机构之间存在公共卫生服务责任区域划分不清现象,主要是区妇幼保健所、区疾控中心、区食品药品安全监督局与基层医疗机构在妇幼保健、卫生监督等工作责任上区域划分不明。
七是基本公共卫生服务信息管理不严。大部分单位未能及时更新档案服务信息,纸质档案与电子档案差异较大,电子档案录入准确率不高,并有部分健康档案只有居民基本信息,缺乏健康检查信息,甚有个别档案中无体检表。个别单位在信息报告时,单位领导未认真审核把关,信息报表存在逻辑性错误。
八是专项资金管理不规范。部分单位未制定基本公共卫生服务项目专项资金财务管理制度,少数单位未及时划拨公共卫生补助经费,影响了公共卫生工作积极性。
九是社会宣传不够。大多数单位在基本公共卫生服务政策和工作宣传上意识不强、部署不够、力度不大、影响不广,社会各界及人民群众对基本公共卫生服务的了解和认知不够。
十是部分公共卫生人员存在畏难情绪。随着基本公共卫生服务工作不断推进,部分公共卫生人员对公共卫生工作的长期性、复杂性、艰巨性缺乏足够的认识,认为公共卫生工作任务重、压力大,加上人员配备少、分工不合理、工作方法创新不够等原因造成信心不足,畏难情绪较大,工作积极性不高。
五、下一步工作要求
一是强化组织管理,夯实工作基础。各地各单位要进一步加强本地本单位基本公共卫生服务工作的组织领导,建立健全长效管理工作机制,规范开展基本公共卫生服务各项目工作,在保证质量的基础上,切实加快基本公共卫生服务项目工作进程,确保各项任务指标的完成。要扎实做好居民健康档案建档、电子档案建档、重点人群筛查与随访服务等基础性工作,为基本公共卫生服务信息化建设奠定坚实基础。要充分认识0~6岁儿童、孕产妇、老年人、高血压、糖尿病患者、重性精神疾病患者等重点人群管理手册使用的重要性,切实做好重点人群管理手册启用与管理工作,严防造假、冒领、转让等违规行为的发生。
二是强化队伍建设,提高服务能力。各单位要进一步加强公共卫生队伍能力建设,稳定专业队伍,合理人员配置,优化人员结构,建立完善基本公共卫生团队服务工作机制,充分发挥村卫生室(社区卫生服务站)的网底作用。要认真做好本单位所有医务人员和乡村医生基本公共卫生服务相关知识的培训工作,打造公共卫生服务全员化,全面提升公共卫生人员综合能力,提高服务水平和服务质量。
三是强化职责分工,明确工作任务。各镇卫生院、社区卫生服务机构、公共卫生专业机构要按照基本公共卫生服务工作职能划分,认真制定本地本单位工作实施方案。各单位要结合不同时期的工作要求,突出工作重点,着力抓好相关工作的落实。各单位要采取多方式持续开展居民健康档案建档和慢病筛查工作,重点做好孕产妇、0-6岁儿童、老年人、高血压患者、2型糖尿病患者、重性精神疾病患者等重点人群的建档与随访管理工作,及时准确上报各种工作信息。
四是强化宣传教育,动员社会参与。各地各单位要进一步加大基本公共卫生服务项目工作的宣传力度,从不同层面多形式持续开展基本公共卫生服务工作宣传活动,对辖区居民重点进行服务内容、服务方式和免费政策的宣传,以争取广大群众的积极参与;对医务人员重点进行服务内容、服务流程和服务知识的宣传,以提高医务人员的服务能力,促进各项工作规范实施。要通过广泛宣传,积极营造各级各部门领导、社会各界、广大群众重视和支持发展基本公共卫生服务工作的良好氛围,为推进基本公共卫生服务工作奠定社会基础。
五是强化监督检查,促进工作落实。各单位要切实加强对本地本单位基本公共卫生服务项目工作的管理,尤其要对收费项目进行明显公示,在得到服务对象知情、同意、自愿的前提下开展工作,建立完善目标考核和绩效考核制度,强化考核结果应用,严格监督管理与责任追究,确保工作落实到位。局机关相关科室、区疾控中心、区妇幼保健所要按照职责分工,加强对各基层医疗卫生单位实施情况的督导检查和技术指导,及时发现和解决基本公共卫生各服务项目实施过程中出现的问题,促进各项工作的落实。各单位要对检查中发现的问题,认真制定整改措施,明确整改责任人、整改内容和整改时间,加强跟踪督办,确保整改落实到位。各单位要重视并经常性开展基本公共卫生服务工作社会满意度调查活动,广泛收集社会意见,认真疏理整改落实,主动接受社会监督,树立良好卫生形象,提高社会群众满意度。
年八月十日
篇9:半年考核情况通报
根据我镇今年综治工作安排,横渡镇综治办在七月中旬对全镇7个村的综治信访工作进行了上半年度督查、考核,现将考核情况通报如下:
一、考核内容
此次考核由镇综治维稳信访工作中心专门制定考核评分表,结合上半年工作安排,考核包括五个方面的内容:
1、领导责任落实情况
2、开展群防群治及预防违法犯罪活动
3、矛盾纠纷排查化解及信访工作开展
4、普法活动开展情况
5、平安创建活动开展情况
二、考核结果
根据第一季度督查情况,各村都在补缺补差,日常工作的开展逐步规范,专项工作稳步推进,为全镇的社会和谐稳定做出了积极的贡献。但也存在着一些问题,对照考核的要求还有些差距。
1、贯彻落实综治会议情况。全镇综治会议召开以后,各村、各单位都能积极贯彻落实会议精神,结合本地实际情况做好工作部署,制定综治工作计划,并与镇综治委签订了综治工作责任状。
2、综治日常工作开展情况。各村都设立了综治室,配备了综治协管员,各项综治制度较为完善。其中香口村、历坝村档案资料分类清晰,资料较为完善。
3、矛盾纠纷排查调处情况。各村都能坚持每周排查制度,及时调处各类矛盾纠纷,但未能做到每半月按时上报矛盾纠纷排查化解报表。
4、平安建设工作情况。各村都按要求制定了工作方案。
三、存在问题
1、各村对综治工作重视力度不够,重日常矛盾纠纷的调处,轻档案资料的收集整理。有些村综治工作站办公室杂乱无章,综治台帐资料未能及时更新。
除香口村、历坝村按时与村民组签订了责任书,其他各村均未在规定时间内签订责任书,也均未按时按要求整理归档台账资料。
2、平安创建活动缺乏载体,没有真正开展创建。各村都没有相关创建内容。
3、特殊人群管理底子不清,包保、联系措施不力,档案不完整。各村只有去年的档案,今年的档案还未更新。
4、矛盾纠纷苗头隐患排查、防控工作不到位。矛盾纠纷调处后跟踪包保未落实。
希望各村提高对综治维稳信访工作的重视,对照考核通报,及时补缺补差,逐步提升全镇社会治安工作水平。
石台县横渡镇人民政府
年8月21日
篇10:半年工作总结
转眼间,踏上工作岗位已经,而进入日陆这个大家庭也已是第七个年头,我从当年的毛头小伙,不谙世事到如今的成熟老练,工作驾轻就熟,都离不开社会这所最好的大学,以及职场这间最好的课堂。同时也有幸见证了日陆在中国国内的快速成长,从10年前的仅有两个人的代表处,发展到现如今拥有两家合资公司,经营有自己的仓库和车队,员工人数几何级的增长,并且第三家独资公司又即将启动,这一切无不体现着中国这片沃土所带来的生机和活力,也验证了日陆在中国的远见卓识以及正确的发展战略。
相信每个人都在过去的一年中都学到了,成长了,感悟了,当然其中也包括我。在20xx年的工作中,如同往年一样,我继续带领罐箱操作部门为国内外客户做好服务,以我们优质热诚的服务赢得了客户的赞誉,更是在经济危机如此困难的前提下圆满完成了部门指标,为公司创造了可观的效益。本部门的员工也飞速成长,经过进、出口的轮岗和悉心教导,都能够独挡一面,个人能力突飞猛进,能够很好的完成分配的任务。
20xx年初开始,江总要求我不能仅仅满足于领导好罐箱部门的操作,同时要抽出身来做好罐箱的营业,积极开拓市场和客户,发展新的业务。于是,在平时纷繁复杂的日常操作管理中,我又分身出来开拓市场,虽然时间有限,但值得骄傲的是,为公司开拓来了如南京亚东、江苏中化、无锡金丽洁、青岛纳福化工、易程、金捷物流等客户,还有如akzo nobel 这样的极其优质的,能为公司带来可观收入的长期物流项目。
与此同时,江总又委以重任,作为日陆北方和日陆外联发共同的营业企划部的负责人,将公司的仓储、运输、罐箱销售统一协调管理,以便为客户提供全方位的物流服务。此举收效也相当好,很快就有罐箱的客户也用到了我司的仓储,而仓库的客户也有罐箱的需求,真正的将公司的资源有效结合,一致对外了。
随着元旦钟声的敲响,我们步入了崭新的一年,在新的一年里,我的个人职业规划是:
- 继续总结前期的销售工作,不懈跟紧潜在的大客户,争取到更多分量十足,如同akzo nobel一样的优质客户;
- 尽早培养出新的罐箱部门的领导,对其高标准,严要求,使其能够顺利接替我的职 位,继续领导该部门稳定成长;当然,我还是会继续帮助并做好监督支持工作,不
可能彻底放手不管;
- 抽出时间,多多结识拜访船公司和专业危险品运输公司,做好公关工作,争取主要航线的较好危险品海运运价和陆运运价,为将来更好的报价做准备;
- 协助新任的综合营业部李部长,不仅将罐箱的营业做上去,也将其他的业务如运输、仓储、货代做上去,开拓一定的业务量;
- 在20xxx年将剩余的在职硕士研究生课程结束,并完成论文答辩,顺利拿到学位证
- 工资得到大幅提升
在新的一年中,希望公司能继续发扬自己好的传统,在原有的基础上更上一层楼,在此提出一些个人建议,有则改之,无则加勉:
- 加强对公司员工的培训,无论是车队司机、调度、各部门的操作,还是营业17咳嗽保墒实逼盖胪饫醋57医信嘌担惫疽部勺橹诓颗嘌担庋梢蕴岣呷逶惫さ乃刂剩扔谑羌浣犹嵘斯镜木赫17;
- 梳理清晰公司的层级和架构,使各个职位的员工清楚知道各自的职责和权限,在这个前提下,可以鼓励员工多替公司分担一些份外的工作;
- 多使用萝卜,而不是大棒,员工需要的是恰当的激励机制;
- 适当拨给各部门一点公关基金,允许各个部门间互相联谊,增进部门及同事间的感情,融洽关系,方便日常工作和沟通。
虽然在过去的20xx年,我们经历了无情的天灾和残酷的金融海啸,目睹了生离死别和倾家荡产,但我们又被灾难中亲情的崇高、子弟兵的伟大,全国人民的上下一心,以及十月气壮山河的国庆阅兵所感动。
衷心祝愿祖国强盛,公司繁荣,员工加薪 !
篇11:半年工作总结
半年来,车间在厂领导班子、厂党委的正确领导下,紧紧围绕生产为中心,克服人员紧张、管理困难等诸多不利因素,不断强化车间基础管理工作,狠抓落实,经过全体职工的共同努力,车间的综合管理工作逐步走向正轨。车间在工厂和上级职能部门的正确领导下,在车间广大干部职工的共同努力下,圆满完成了上半年的生产任务,现将半年来的工作总结如下:
一、完善制度建设,夯实基础管理
车间刚刚组建就及时组织人员制定了车间的各项管理制度,以“三标一体”标准体系的建立工作为契机,依照厂级文件的规定和要求,对车间制定的管理制度进行了认真梳理和进一步完善,制定了个车间管理制度。并在此基础上协助人事劳资科完成了车间的定员、定岗工作,编制了各岗位《工作标准》,明确了各岗位的要求、职责,健全了各级管理组织体系以及各项工作的管理规章制度。通过健全科学全面规范的管理制度,使车间的各项工作步入正轨,车间的综合管理水平明显提高。
二、加强教育培训,提高职工综合素质
上半年,车间在全新的组织架构下开展工作,对车间的安全教育、业务培训工作提出了更高要求。车间按照要求,制订了车间的年度培训计划,涵盖了车间质量管理、安全生产、设备保养、消防知识、体系管理等方方面面的内容。并结合车间实际,按照车间计划,有组织、有步骤地开展了车间培训工作。
1、消防知识、安全生产培训
月份,车间组织全体职工在进行了安全知识培训,整个培训过程轻松有序,培训内容通俗易懂。通过此次培训活动的开展,进一步增强了机组人员的安全生产意识和安全消防知识。消防宣传挂图的张贴悬挂工作是提高职工消防安全意识的重要手段,通过组织培训和挂图宣传的形式,使车间全体职工牢固树立了“安全第一”的意识,为今后车间的安全管理工作打下了坚实的基础。
2、加强内退返岗职工的培训
今年上半年有新员工职工分配至车间工作,车间领导高度重视,采取了由班组长牵头,机长具体负责的方式,对新员工的工作业务技能、安全生产知识等进行实际岗位操作培训。在试用期内,新员工对待工作积极负责,认真向学习上岗操作技能,通过两个月的岗位实际操作,已经能胜任车间安排的岗位工作,得到了同事和上级领导的一致肯定和好评。
3、设备保养知识培训
为了保证生产的顺利进行,使生产的产品质量得到有效保障,让车间机台人员更好地了解改造后的设备,对生产设备进行切实有效的维护保养,在生产任务较为繁重的情况下,车间依然组织专人编写了相关培训材料,分班组、分时段由各班组长带领本班人员进行培训,为车间按计划顺利完成各品牌的生产任务打下了坚实的基础。
4、质量知识培训
质量是企业的生命,车间自成立之日起便将产品质量作为车间最为重要的管理工作来抓。为了使机组人员的质量意识得到进一步提高,有效保证车间产品质量,车间组织生产管理员、修理工和电工等在开展了“质量体系”文件培训。通过车间的几次质量事故,结合体系文件的要求,向参会人员阐明了体系文件培训的必要性和重要性,要求车间全体员工,特别是机台人员要严格按照车间制定的质量方面的文件要求和质控方法对产品质量进行严格控制,使车间的质量管理水平再上一个台阶。
篇12:半年工作总结
从5月4号开始工作,不知不觉已经过去了三个月。这三个月,我普遍觉得自己没有方向,没有真正开始做销售工作,做了一些不知所措的事情。以下是对这三个月工作的简要回顾。
五六月份上班
从上班开始到月底,八个小时的工作,几乎没有一件事和我的销售工作有关。几乎一直在整理修改郑、傅、马的技术方案。我清楚的记得五月份打了六次电话,四次被拒。我5月份发的样品基本都是朋友联系的客户,但是样品都发出去了。我也没时间和客户沟通,只能在那里等着,直到死。如果没有关系,那就不是关系。只能说每个人都有一种互相联系的方式。在这样的关系中,即使客户有需求,也不会想到我。认识人的方法有很多。关键是看你们对对方的印象如何,在他们有事的时候能不能让他们想起你。想你,这是关键
5月,整理前任留下的客户资料时,发现没什么有用的。这些客户中很少有科研能力和测试中心。他们只是一些加工企业。他们根据这些数据打了几次电话,但这方面没有必要。后来,马艳丽也用这些数据打电话,得出了同样的结论
从5月的第二个周末开始,我们开始对傅、郑、马、岳进行训练,主要是一些基本的理论知识,并依次讲了以下内容:
1、单级制冷系统的工作原理
2、技术方案的制作和修改
3、箱体结构和外箱尺寸的计算方法
4、复叠制冷系统的工作原理、低温试验箱的成本计算和报价等。
5、快速培养箱的工作原理和制冷系统的配置
6、冲击箱的原理,它与快速变温箱的区别,并把他们带到车间向他们介绍
7、盐雾箱的工作原理和结构等。
8、进行基线检查并提出意见
整个训练在7月中旬结束。我知道我该怎么跟他们说,我都跟他们说了,有些不该说的我也已经说了。至于他们能记住和理解多少,就看他们的理解能力和就业水平了。
6月份的工作基本上是5月份工作的翻版。工作的性质仍然在为他们服务。自己的工作还是没有进展。每天大部分时间都会花在技术解决方案等事情上。标准规格更好。如果技术方案招标,可能需要三天、五天甚至更长时间。对于自己的销售工作,没有时间去找客户,有的只是无止境。
只是到了6月下旬,我在忙的时候接触了一些客户,这也只是7月份为数不多的工作之一:
前一周收到无锡来的招标文件,用了一周半的时间完成了四个技术方案,其中去无锡质检所三次,四个技术方案分别是:3.6立方米快速变温箱,7.5立方米的快速变温箱,800l的防爆箱,24立方米的步入式试验箱。光伏质检中心使用两个快速变温箱和防爆箱,轴承中心使用步入式实验室。
南京在7月15日和16日参加了投标。这段经历让我明白了整个投标过程。招标的全过程是:采购招标—投标—投标—唱标—评标答疑—宣布中标结果—签订采购合同
1、购买招标文件:在购买招标文件之前,我们会提前与招标公司和用户沟通,询问一些基本参数和使用条件,然后决定是否购买招标文件。做不到就放弃,技术力量能满足客户要求,就采购招标文件,开始制作招标文件。
2、制作投标文件:这个过程相当漫长和复杂。中间需要通过电话与用户沟通,在使用方面相互沟通,以获取尽可能多的信息,方便招标文件的制作。一份完整的标书包括:承诺书、技术方案、投标人资质证明、税务登记证、营业执照、投标保证金、公证费、售后服务承诺、施工安装方案等。
3、递交标书:这个流程可以现场递交,也可以提前快递递交。需要注意的是,存款通常是以汇票或现金的方式提交的。
4、唱标:唱标在投标完成后开始。此流程按投标顺序公布,公布的内容包括:投标单位及设备的投标金额、有无保证金、交货时间
5、评标和答疑:投标结束后,投标公司会通知参加投标的公司代表在投标公司等候或需要多长时间才能到达投标公司进行答疑。
6、宣布获奖结果;有两种方式:一是现场公告;二、网上发表。结果中标后,招标公司将以信函形式通知中标人
7、签订采购合同:中标结果公布后,招标公司将通知中标厂商在规定时间内到指定地点签订采购合同,超过规定可取消中标资格。双方在签订采购合同时,应该详细讨论一些细节
在这七个步骤中,我觉得最重要的是第二步的操作。同时,不仅要在技术上与客户沟通,更重要的是公关的作用。如果公关工作做的到位,中标的结果是无法预料的。
篇13:半年工作总结
入职半年以来,在领导和同事的帮助下,本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握,并已开始正式上岗。现就工作学习心得,工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结,以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。
一、淘宝客服的重要性
淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。
首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁,一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧,这样可以让客户接受你的产品,最终达成交易。再次,作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识,这样才可以给客户提供更多的购物建议,更完善的解答客户的疑问。
本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性,工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能,虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起,争取早日成为一名合格的淘宝客服。
二、具体工作
下面就本人售前导购,售中客服,还有售后服务工作进行初步解析。
首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑,更在于它可以引导顾客购买,促成交易,提高客单价。在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。
在打招呼方面,无论旺旺是在线或都其它状态,自动回复这项必不可少。自动回复可以让我们做到及时快速回复,让顾客第一时间感受到我们的热情,同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复,自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。
在询问答疑方面,无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款商品,打开相应的页面,时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。
在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降,这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通能力。
道别步骤也必不可少,无论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。
篇14:半年工作总结
我在院、科两级领导的领导和指导下,在同志们的热心帮助下,通过自己的努力,在思想上、业务水平上都有了很大的提高。以“服从领导,扎实工作,认真学习,团结同志”为标准,始终严格要求自己,较好地完成了各项工作、学习任务,并取得了一定的成绩;牢固树立全心全意为病人服务的宗旨。
在这一年,我严格遵守和科室的各项,一切服从院上和科室的安排,积极参加院上和科室举行的集体活动,努力完成院上和科室布置的工作内容。对各科室的器械维修,我基本上做到随叫随到,认真维修,对于不能维修的工作,及时上报科室。在工作中我坚持学习,不断提高自身综合素质水平、工作能力,扩大自己面,参加一切可以参加的与工作医学有关的考试,同时也学习电脑知识,并结合着自己的实际工作,认真学习机械电子维修知识,虚心向身边同志请教,通过看、听、想,做不断提高自己的工作能力,努力使自己成为合格的药学和医疗器械维修工作人员。同时利用业余时间学习医学法律法规、规章制度,做一名懂法守法的药学工作人员。但是在工作中也存在很多不足,主要表现在平时工作懒散,对各科室的维修工作有时出现推脱现象,对一些工作敷衍了事,没有很认真的完成。对院上和科室布置得学习有时不能坚持到底,有半途而废的现象。有时对院上和科室的一些工作制度不能坚持到底,不按程序办事,有个人主义思想的存在。
在xx年,我将坚持自己在过去一年工作中的优点,改掉自己工作中的不良现象,紧密团结在院、科两级领导的周围,团结同志,做好自己份内的工作,同时加强政治、业务和工作能力学习,认真完成院上和科室布置的学习内容,使自己工作能力和业务知识面有很好的提高。
篇15:半年工作总结
在过去的半年里,我保安部以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年上半年的各项任务。
总的来看,我们上半年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年上半年工作总结如下:
一、各项考核指标全面完成
在各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成今年上半年的安全保卫任务。在这半年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了100%。为酒店各部门进行消防安全培训。真正起到了保驾护航的作用。
二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工的工作积极性和创造性
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。
员工以部门为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。
三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到10个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助住宿客人搬运行李,帮助客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸我保安17咳嗽狈绺窀呱校为我们酒店、部门赢得了荣誉17
由于安保行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。
我们在做好为客服务的同时,也做好对内部的服务工作。为了使各项活动顺利的进行,我部门人员尽心尽职,放弃休息时间,对各项活动进行安全保卫,圆满完成了总公司机关所交给的任务。
篇16:半年工作总结
在本单位上半年的工作中,本人做了许多过去一直在做的事情,也做了许多去年下半年不曾做过的工作,现将其一并总结一下,给自己上半年的工作,收个尾:
一、日常办公工作如期完成
本人在本单位工作已经算是老员工了,有了四年的工作时长,亦有了四年的工作经验。在上半年的工作中,即使是严重的疫情期间,本人还是克服了重重困难让自己的日常工作全部如期完成了。每日的工作做好并不难,难的是每日的工作在遇到了许许多多不可控的情况下,如何继续坚持完成。本人在上半年的工作做到了,这不仅是对本人工作的肯定,也是对本人个人品质的肯定。
二、参与组织单位各项活动
在今年上半年的工作中,因为有疫情的影响,本人时常被单位抽调出来做策划做活动。这一点在一开始的时候,我是积极不习惯的,毕竟我的工作是办公室的文字工作,突然被拎出去做整个单位的活动,我做了很久的调整工作。这项工作最后还是完成的很好,算是自己读自己的不放弃不抛弃吧!只有我本人知道今年上半年参与组织单位各项活动耗费了本人多少的能量,如果看见这些活动成功举办,我一定会觉得自己上半年非常的失败的。好在一切都做完了,做好了。这些活动不仅丰富了这个单位的精神生活,也丰富了本人的精神生活,让我在工作中变得更有耐力了。
三、帮助单位员工改善生活
今年上半年中,做得最有意义的一件事情,应该算是帮助单位的员工改善生活了。这件事,本不是每个人生活之外的人可以掺和进去的,但因为我工作时间较长,有好几位新同事,都是一些刚毕业的学生,他们都请教我如何让自己的生活过得更有生活的气息,于是我就在工作之余给他们讲了讲,做了做示范,虽然他们说很有收获,但我不知道是不是真的对他们有用,只觉这项“工作”让我本人更加充实了,反倒是改善了我自己的生活吧!在以后的工作生活中,我也还是会尽可能的多和这些年轻人交流,让他们体会到我们单位的人情味,也让彼此的工作生活有一些特别的意义。
篇17:半年工作总结
时间真的是在我们指尖悄悄流过。20xx年的大半年又已经从我的人生中走过,马上迎来新的又一个半年,有期待也有恐慌。大半年在家里上网课、读书度过,遇上疫情让我之前的计划一切打乱,真实计划赶不上变化,永远想不到下一刻会发生什么,但我们还需给明天打算一下。
看着又一批同学毕业了,有点不舍,想想真的很快,看着他们,思考我们,我们也不多,四年就这么过了,我们留下来了什么?带走了什么?还有什么遗憾?实际这不是我现在该考虑的但还是得想想。愿他们都能为自己的任何选择奋斗到底,实现自己的真正价值,保重!
现在还是总结一下,反省一下半年来的情况,以便更好的做好以后的自己。
(一)回顾半年的基本情况
1、思想政治方面。坚持每天通过学习强国学习,完成每天的打活动。学习理论也是按照自己的约定时间完成相关的理论,补充自己的理论功底,做到思想上不落后;不定时的关注时事新闻,了解时事政治,使自己的知识面更广。
2、学习方面。今年由于疫情原因,整个教学工作搬到线上进行,新的教与学的方式,给老师和同学带来了不一样的体验。因为在家线上学习,基本自己除了上网课之外就有空余时间留出来,进行课外书籍阅读,增加了自己的知识广度和深度。这学期的课程也是非常吸引自己,学习的非常认真,收获满满,甚是欢喜。老师的引导,使自己对课程相关理论越来越感兴趣,这也是这学期最大的收获,课程的作业也是大学以来最具挑战和作业最多的,收获多多。非常班上的同学带给我的成长,从他们身上我看到了我的不足,他们促进了我的进步。
3、生活上,作风方面放松比较严重,但还是保持着一定习惯。在平常生活上,保持一颗平常心,做好自己,帮助别人,做好军人的本色。
(二)半年的收获
1、事物的两面性,要保持辩证思维看问题,做事要有逆思维处事方式。
2、做事之前,要做好自我策划,三步法做好工作。
3、抱有一颗感谢的心,时刻学会原谅。
4、要善于总结,做好总结。
5、任何事要试着亲自去做,多锻炼一下自己,要会学习。
(三)下半年计划
1、做好复习工作,考研成功
2、复习英语,考过四级
3、顺利完成毕业设计
4、完成读书计划
篇18:半年工作总结
回顾上半年的前台工作,我也是有很多的感触,来到公司其实也是没有多久,半年多的时间,我也是进步很多,在同事的带领下,而今的我能把前台的工作做好,得到肯定,自己也是感觉到自己改变很大,对此,也是来总结下上半年自己前台的工作。
从前台服务,前台沟通,再到接待,其实要做的事情有很多,而且我们公司前台不单单只是做迎接的一些工作,很多人事相关的事情也是需要去做的,向投放招聘广告,寻找合适的人员来公司面试,做好面试前期的工作,以及人事相关的入职,离职等很多的事情,其实我对于这些以前也是没有学过的,而来到这,从没有基础开始,同事也是认真的来教我,给予了我很多帮助,很多的问题也是出现在我的身上,我也是找到去改变,而且每天其实我问的也是很多,但是同事也是会不厌其烦的教我,让我尽快的融入到公司,去做好我的一个工作,从开始什么都不太懂的,经过这半年,可以说只要是交代给我的事情,我都是能给领导去做好。学到的,让我也是感受到公司的氛围是很好的,大家都是很团结。
在工作之中,上半年可以说有很多的波折,不但是疫情的一个影响,也是有公司的一个工作方式改变,一些需求也是让我在做工作的时候感受到很大的压力,疫情让我也是清楚除了日常,也是要做防控,配合街道办事处的人员做好配合,并且在招聘方面,其实也是有很多的难题要去解决,招募的要求有,但是很多时候,也是找不到合适的人才,有种种的一个原因,也是要顾虑到安全,虽然之后疫情得到了一些缓解,但是很多的人都是在本地去找到工作,而我们一些岗位却是需要去到外地的,虽然也是视频有面试过一些,但是终究最后也是一些工作没有做好,我的经验也是有些不足造成的,但是我也是尽力的去做了,不过其余的工作也是得到肯定,一些客观的因素,目前我也是无力去改变,但下半年,我还是要争取在工作里头是做得更好才行。
半年,让我变得成熟了很多,也是懂得做好前台,除了能力经验,也是要自己更主动积极来做,并且自身一些问题,也是找到了,今后去改变,然后在岗位上收获更多的肯定,让自己不断尝试去做得更好。
★ 半年绩效考核方案
★ 绩效总结
★ 公司绩效考核制度
★ 医院半年工作总结

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