物流集团年度工作总结暨发展规划（共12篇）由网友“秋里”投稿提供，下面是小编为大家整理后的物流集团年度工作总结暨发展规划，供大家参考借鉴，希望可以帮助您。
篇1：物流集团年度工作总结暨发展规划
物流集团年度工作总结暨发展规划
一、20xx年的工作总结。
20xx年我司经历过国际政治和经济变幻不定，能源石油原材料价格不断飚升，我国经济实施宏观调控，资金严重不足，以及物流业竞争进一步加剧等不利的环境下。凭着全体员工干部坚强的战斗意志，科学的发展策略，灵活的公关技巧，整齐的员工队伍，正视现实，迎难而上，认真贯彻落实十六大的精神和我司的六项改革，苦干加巧干，勇克道道难关，转弱为强，变被动为主动，一步一步艰辛向前，夺取了全年经济发展的五增两面降的新成绩，把我司的经济实力和综合实力跃上新台阶。
（一）20xx年我司经济运营的基本情况：
1、五增：
（1）经济收入增长19；
（2）经济效益增长22。9；
（3）员工收入增长9。5；
（4）对国家贡献增长15。5；
（5）各公司上缴资金增长10。9。
2、两降：
（1）经营费用及经营成本降低；
（2）客户对我司的服务投诉降低。
（二）20xx年我司经济发展的基本特点：
1、20xx年我司经济发展的基本特点是呈波浪式起伏，但在不断向上发展的态势。一季度经济发展起步缓慢，各项经济指标完成参次，令人失落与担忧；二季度开始提速，看到一线曙光，令人鼓舞和有了希望；三季度继续提速，经济增长上了快速公路，令人心情振奋与激昂；四季度乘胜前进，上了高速公路，开创历史最好水平，令人激情满怀，人心大快。典型的企业代表有莲花山货运港、保税仓和报关公司。
2、20xx年我司经济发展的另一个特点是：积极打造企业“海陆空一站式，一条龙国际第三方物流”的运营管理模式，坚持以一业为主，多元化发展的经营格局。坚持以深化改革、创新经营，优化管理，狠抓服务，努力扩大和挖掘业务开发的广度和深度为核心，推动了企业快速发展的进程，确保企业稳定、持续、快速发展，营造企业凝聚和谐的良好氛围。
简单概括为：一个统领，两个着力。
1、一个统领：就是通过实行组织结构调整，确立以国际物流公司为统领，优化各项物流资源，增强了物流业务开发的效力，开拓广阔的物流市场，促进了企业经济效益的最大化；
2、两个着力：一个着力就是着力打造海陆空一站式一条龙国际第三方物流的企业运营模式，创铸“XXX”金色的品牌形象，进一步得到客户的认可，增强企业的市场竞争能力；第二个着力就是着力抓好了企业各项管理制度的改革，如《岗位责任制》、《业务人员的奖惩制》、《员工的薪酬福利改革制度》等，增强了企业活力和创新力，推动了企业和谐发展。
（三）取得成绩的.做法与经验。
20xx年，我司坚决贯彻执行党的十六大精神，坚持科学的发展观，以人为本，顾客至上，全面深入系统地实施六项改革，推进各项工作的进步，取得优异的成绩，实现了精神物质双丰收，企业内外更加和谐的可喜局面。总结起来，有如下的经验：
1、注重资源整合，开拓业务大改革，打造企业经营发展的新格局。
xx年，我司将资源整合，业务改革工作贯穿于企业的重点工作中，成为推动我司经济发展的一项亮点工程。为了把业务工作搞上去，各分公司主动地想方设法改革业务开发的组织结构，人员配置，订立措施，下达任务等。因而取得了喜人的进步。一年来，在业务改革中主要有几个做法：
一是，加强组织机构，增强人手及力量。如货运公司业务部，业务开发人员原来只有两、三人，现在发展到五、六人，大大增强了开发力量；又如报关公司和金富物流、金仓物流等公司亦与货运公司一样，健全业务机构，增加业务人员，增强开发力度，对业务开发大大增加了效能。
二是，重点开发大客户，新客户；报关公司主动积极，多想办法，花大气力开发日本丰田汽车城的汽车配件公司的业务，最终获得成功。货运港业务部集中精力，开发珠江钢管厂的钢材和钢管的业务，成功改变了散货量小的状态。
三是，大力开发业务的新项目。例如报关公司、保税仓和货运公司都分别在巩固旧客户和旧项目的同时，花大心思和力度开发新的项目，新客户，新的业务，为公司的业务发展争取了主动，获得了好成绩（如报关公司的商检项目，保税仓的三资企业的设施保税项目，货运公司的废五金项目等，分别对各自公司的业务发展都有着重要的影响）。
四是，多家公司联合一起开发业务。比如：日本丰田的汽车配件设备的进口业务，就是由报关公司牵头，货运公司、保税仓和运输车队一起联合开发业务的范例，开创了我司联合开发业务的先河，不单为我司xx年的经济发展起着积极的作用，而且为今后我司的业务发展提供了成功的经验和深远的影响。
五是，利用老客户和联检单位的影响力，以商引商，以友引客的办法，为我司的业务开拓获益良多。例如保税仓、货运公司、金仓物流和报关公司都有不少的成功例子。
篇2：物流集团工作总结
物流集团工作总结
以下是由应届毕业生网介绍的物流集团工作总结
大会首先听取了分公司经理《坚持职业忠诚操守，强化精细化管理力度，为更进一步提升物流分公司盈利能力而勤奋工作》的行政工作报告，F经理从分公司完成指标情况、生产服务方面、外部经营情况、盈利及资金状况、内部管理方面和存在主要问题六个方面，对各项工作情况进行了详细的总结。
分公司L书记作了《凝心聚力谋发展，鼓足干劲求实效，创先争优图跨越，同舟共济促和谐》的支部工作报告。报告总结了2分公司党政工作取得的成绩与不足，龙书记分别从党建系列活动方面、支部工作方面、思想政治方面、廉政教育方面、宣传报道方面、群团工作方面和工作中的不足七个方面进行了全面的分析，
公司曾助理在总结会上肯定了物流分公司的.各项工作，他指出，物流分公司为公司物资保供服务做了大量工作，各种材料价格的有效控制为公司成本管控作出了贡献。曾助理结合公司的物资工作重点主要谈到了钢材集中采购管理、计划管理、营销管理、量差管理、周转材料管理、零星材料
公司副总经理他重点谈到了“精细化管理”、“人才培养、”“对企业忠诚”等问题，并对物流分公司更好更快的发展提出了宝贵的意见公司党委书记陈治国在会上发表了重要讲话，并对物流分公司提出了几点要求：
一是要苦练内功，提高市场竞争力；
二是要加强人才培养；
三是要开阔思路，开拓对外部市场经营的能力；
四是要注重思想教育，加强廉政建设和监督机制建设．
篇3：工作总结暨工作规划
工作总结暨工作规划
20，在我的印象中是一个记忆深刻的年份。我对自己的方向，进行了全新的定位，锁定了清晰的目标。 过去的半年，我来到了大山，在众多人接力似的帮助下，我成长着，进步着，努力着。从第一次接触小学作文到带上课，时间很短，说实话真的.没有什么底气，但是一大帮领导和同事给了我不同的帮助，我非常感谢。其实年的目标就是希望过年回家时，能够给妈妈一万块钱。结果我回家时只给妈妈带了一千块钱，因为刚开始工作工资底，还有就是年前身体不好，对冷空气和空调过敏，每周都犯鼻炎，明天都在治疗。每次去江山路早上都没有那么早的车，所以只能打车上班，所以回家带钱就不多。虽然我妈妈也很高兴，但我的心里还是有一点不舒服。过去的半年，是我二十几年来第一次没问家里要钱，我感觉自己长大了，但目标还没有达到，我要让爸妈在自己身边过着幸福，团圆的生活。，我会冲着自己的目标不断的努力，一步步的接近。提到带班量，虽说自己身体不太好，但平常注意点还是问题不大，当然带班越多越好了。篇4：工作总结暨工作要点
工作总结暨工作要点
20，我校在县委、县府领导下，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的十六大和十六届三中全会精神，深化以教学为中心的各项改革，锐意进取，开拓创新，圆满完成了年度目标任务。sO100
一、以“三个代表”为指导，充分发挥主渠道作用，努力拓展干训工作新局面
我校以“三个代表”为方向，以提高党员领导干部素质为宗旨，按照省委、市委“人才强时、“人才强市”的要求，拓宽了农村基层干部、妇女干部、理论干部、机关企事业单位管理人员的参训面，大力推进了我县人才资源向人才资本的转变。以“三个代表”为动力，坚持用党的十六大精神和“三个代表”重要思想教育干部，按照“党性修养，世界眼光，战略思维，理论素养”及“三基本”、“五当代”来设置教学专题，学员通过学习，增强了践行“三个代表”重要思想的自觉性。
今年，按照县委干训计划，我校成功举办了农村支部书记和妇女干部培训班，聘请了省上的专家作了专题讲授，培训干部167人。我们深入到机关、企事业单位，到乡镇举办“三个代表”重要思想、现代管理理论、法律、WTO知识等培训班，共8期，培训干部、公务员、管理人员800多人。同时，还充分利用现代多媒体教学设施，承办了党政网管理人员技能培训，为广电局、地税局、建行、财产保险公司等单位举办了管理人员计算机培训班，共8期，结业学员300多人。
二、积极适应新形势，走多功能办学之路，为地方建设培养合格人才
进入新世纪，应对新形势，我校大力发挥自身比较优势，拓宽门路，多功能办学，年成绩突出。
1、党函教育工作稳步发展。今年，在党函生源严重萎缩的情况下，仍招收了新生207人，其中法律、经济管理专业本科生157人，村干部经济管理专业大专生50人。我校今年有90名大专学员顺利毕业，209名行政管理、经济管理、法律专业本科学员即将毕业，为我县三个文明建设输送了高素质人才。
2、电大教育工作有新突破。学校充分利用电大网络优势，广开办班门路。一是为系统办班：为政法系统、卫生系统举办了法学、卫生事业管理本科班。二是在乡镇中学扩建电视中专办学点：今年我校与官升、东岳、瞿河、万林、碧庄等乡镇中学新建了五个中专办学点，招收新生460多人。2003年招收电大本专科新生196人，其中本科63人，专科133人。现在校生443人，（其中本科110人，专科244人，中专89人）。同时，我校大专财会、金融、法律等专业92名学员已顺利毕业。47名学员学习期满，各项教学工作已圆满完成，毕业在即，为我县经济建设和社会进步培养了实用型、复合型的人才。
3、剑桥少儿英语培训规模扩大。少儿英语培训班类增多，在校生规模扩大，培训质量经上级管理部门检查考核，获得好评。
三、实行教学模式改革，推进教学科研一体化，努力提高教学质量
学校围绕教学质量这个中心，以科学管理为基础，以教学科研为动力，进一步改革教学模式，努力提高教学质量。
1、全面实行教学模式改革。面对知识经济时代信息网络技术的飞速发展，学校根据成人学员特点，进一步推进了教学理念、教学模式的转移。加快从单一的纸介质媒体向数字化多媒体的综合运作转移；从封闭的课堂单向传授理论知识，向开放的多渠道双向交互式、对等式教学转移。在集中面授辅导教学中，注意突出“三点一线”的教学特点。
2、大力推进教学科研一体化。坚持科研与教学并重，科研为提高教学质量服务的基本思想，鼓励教研人员进行社会调查，作专题性科学研究，特别是结合教学内容、结合现实重大问题、结合县委县府有关专题进行社会调查，进行理性思考。学校对科研工作有成果者给予了奖励。
3、进一步加强教学质量管理。提高教学质量是学校永恒的主题，学校非常重视，从教学计划的编制，教师的选聘，教学时间的确定到考试工作安排，都周密布置。在教学部门值班的同时，学校坚持行政带班制，加强对教学的全过程进行动态管理。通过学校领导的指导监督、部门及班主任对教学工作的检查以及学员对教学工作的民主评议的三维一体的管理，保证了教育教学质量。
四、加强思想政治建设，强化内部管理，营造积极向上的工作氛围
2003年，学校党总支、行政，大力加强思想、组织、党风廉政、文明卫生单位建设，进一步深化中层机构运行机制改革，建立健全规章制度，加强管理，保证了学校各项工程的顺利完成。
1、加强思想、组织和作风建设。认真组织教职工深入学习了党的十六大和十六届三中全会精神，扎扎实实开展了机关干部作风整顿和发展民营经济大讨论，学校被县委评为整风工作先进单位。深入开展“四好”领导班子建设活动，学校班子团结、廉洁、风气正，工作务实求真，富有创造性，被县委评为“四好领导班子”。
2、认真开展文明卫生单位创建活动。学校认真贯彻县委、县府创卫工作会议精神，狠抓软、硬件建设，坚持建管并重，标本兼治，彻彻底底治理了脏、乱、差，为我县创建省级卫生县城作出了贡献。积极开展精神文明建设活动，努力办好文明市民学校，积极采用会议、板报等形式进行普法、防非创卫、健康知识的宣传教育，大力倡导尊师重教、爱岗敬业、艰苦创业精神，充分发挥工会等群团组织在学校建设中的积极作用，开展有意义的文体活动，积极参加县委机关组织的各项政治活动和文体活动，展现党校人积极向上的精神风貌。
3、进一步深化内层机构改革。年初全校教职工实行了竞争上岗，极大的调动了广大职工的积极性，各项工作成效突出。如电视中专招生规模迅速扩大，各工作部门都完成或基本完成了年度目标任务。目前，为了处理好“规模”、“效益”与“公平”的关系，进一步整合各部门的人力、物力资源，学校决定对现行的部门工作运行机制实施方案作进一步修改。在广泛征求教职工意见的基础上，党总支经过反复酝酿、讨论，对科室的设置和部门年度目标任务等内容进行修定，学校决定中层科室精减为4个，即：办公室、教学教务科、招生办公室、中专教育科。新的改革、新的机制，更充分体现了责、权、利的有机结合，更能够调动全体员工的积极性，更能够营造积极向上的工作氛围，更能够把全校各项工作提升到一个新水平。
4、加强内部规范化管理。一是学校教职工实行了岗位目标管理。正式员工根据“三定”及竞争上岗、双向选择原则，科室负责人及科员分别与学校、科室在规定时间内签订年度岗位目标责任书，以此作为上岗的依据。聘用人员年初与所属科室签订聘用合同，认真履行职责。年终综合考核，奖惩兑现。二是建立、健全了规章制度。今年，建立健全涉及思想政治建设、创卫、综治、精神文明建设、教务及教学质量管理、教职工学习、工作纪律管理等内容的制度20多个，为全校各项工作的规范运作提供了制度保证。
五、艰苦创业，勤俭办学，努力改善办学条件
学校坚持勤俭节约，艰苦办学，在办学收益十分微薄的情况下，尽最大努力改善办学条件。今年，购买了两台微机改善了办公条件；维修了教学楼门窗，整修加固了教学楼铁质护栏，消除了安全隐患；购买了盆景增加了绿化面积，美化了校园。
一年来，我们在许多方面都取得了较好的成绩，但与县委、县府的要求还有差距，其主要不足表现在：深入进行社会调研，为县委、县府决策服务不够；教学环节管理有待加强；校园窄、教学楼存在严重安全隐患问题亟待解决；我校招商引资工作虽然进行了广泛宣传，学校及全体教职工也进行了广泛联系，但迄今为止仍无实质性成效。在今后的工作中，我们将以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻十六大和十六届三中全会精神，与时俱进，开拓创新，努力把党校工作提高到新的`水平。
20工作要点
年，我校工作指导思想是：高举邓小平理论旗帜，继续深入学习党的十六大和十六届三中全会精神，围绕全县工作中心，搞好党员领导干部、公务员、企业管理人员培训，继续办好党函和电大学历班，深化教学改革，提高教学质量和科研水平，努力把党校办成培训和轮训党员领导干部，培养党的理论队伍，学习、研究马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平思想和“三个代表”重要思想的阵地，为我县经济和社会发展培养更多的德、才兼备的领导干部和专业技术人才。
一、以“三个代表”为指导，进一步加强思想政治、组织、作风建设
1、继续加强对邓小平理论、“三个代表”重要思想、十六大精神、十六届三中全会精神以及党的各项方针政策和有关法律、法规知识的学习，不断提高政治觉悟和政策水平。
2、进一步加强领导班子建设，廉洁自律，防微杜渐，不断增强凝聚力、战斗力和防腐拒变的能力。
3、培养全体教职工艰苦创业、勤俭办学的精神，进一步树立“团结、敬业、求实、创新”的良好校风。
二、进一步发挥主渠道作用，办好干部培训班
1、根据县委干训计划安排，保质保量办好领导干部、中青年（后备）干部、公务员、企事业单位管理人员培训班。
2、进一步发挥党校比较优势，协助各行政、企事业单位及乡镇做好时事政策宣传和党员干部培训工作。
3、切实抓好村干部经济管理大专班学员的教育教学管理工作。
4、继续做好党政干部、公务员、财务人员等管理人员的计算机培训工作。
三、努力办好党函、电大学历班
1、做好党函招生工作，完成招收新生80人。同时做好在校生的教育教学管理工作。完成毕业学员的社会调查及毕业论文的指导和答辩工作。
2、拓宽电大办班门路，努力做好招生工作，完成招收新生200人。同时做好在校生的教育教学管理工作，完成毕业学员的毕业作业（论文）指导评定等毕业工作。
3、面向基层，继续争取在有条件的乡镇建中专办学点，进一步扩大办学规模，完成招收电视中专新生350人。同时做好在校生的管理工作和毕业学员就业推荐工作。
4、继续办好“[#]剑桥少儿英语”培训班。
四、进一步深化教学改革，提高教学质量
1、进一步深化教学模式的改革，积极探索出符合各类成人学习特点的面授辅导教学方法。
2、科学设置课程，既要注意党性修养、现代新科技知识、前沿性理论知识的教学份量，又要注意夯实领导干部的理论基本功。
3、坚持理论联系实际的原则。
4、做好教学质量的监督、考核和评估工作。
五、加强理论研究，推进教学科研一体化，提高为县委县府决策服务的水平
1、强化科研工作的基础地位，以高度的责任感和使命感推进科研工作的提高。
2、组织科研力量，围绕全县中心工作开展对实际问题的深入研究，为县委县府决策进言建议。
3、坚持“三个服务”的科研方向，坚持正确的科研导向，加大对科研工作的管理和奖励。
六、加强教师队伍建设
七、进一步深化改革，不断推进党校教育事业蓬勃发展
八、抓好招商引资工作。
二00三年十二月十四日
篇5：工作总结暨工作规划
我校在上级主管部门的正确领导下，全面贯彻党的教育方针，深入实施素质教育，大力推进两课活动，坚持以育人为根本，遵循“以人为本，面向全体，师生并进，和谐发展”的办学思想，努力把学校办成一所学生安心、家长放心的农村学校。学校注重了以教学质量为核心，进一步提高了办学水平，完成了期初提出的工作目标。结合本校实际，现就已开展工作情况总结如下：
一、加强班子建设，发挥主导作用
⒈积极学习，提高自身领导业务管理水平。学校领导班子成员经常向兄弟学校取经，学习一些好的经验和有效的管理方法。学习现代教育理论，学习学校管理，学习外校先进办学经验和管理经验，不断提高并加强了我校领导班子成员的理论水平和管理能力。
⒉团结一致，增强了事业心和高度责任感。班子成员同心同德，深入分析学校的情况，制订出各项工作计划、规章制度，做到有章可循，心中有数。政务室指导各班主任制订出切合本班实际的班务计划，行之有效的班级工作计划；教导室热心帮助、指导年轻教师工作，大胆进行了课堂教学尝试。我校教师业务能力及教学热情有所提高，教学风气得到了明显改观。
3加强管理，全面提高学校教育教学质量。学期初级始，领导带头完成各项常规任务，带头担任主课。班子成员深入课堂听课，了解教学动态，掌握教学第一手材料，为课堂教学作依据。借“两课”活动东风，在学校领导的带动下，我校教师间相互听课已蔚然成风，大家实实在在地研究课堂教学微观领域经常面临的问题，发表意见，交流困惑，提高了各学科教研组的凝聚力和研讨能力。
二、重视队伍建设，培养优秀师资
师资力量的雄厚与薄弱，直接影响学校的教学水平。一年来，我校注重对教师队伍的建设。首先加强了教师职业道德修养，广泛开展了各种形式的教师政治业务学习，继续扎实推进师德师风建设。在教师队伍中，也或多或少存在一些问题，少数教师喜欢玩牌，个别教师一心想向外调，对教学没兴趣，经过学校领导的'深入谈心了解，个别进行了思想教育，从而使全体教师树立起正确人生观、价值观，明确肩负责任，真正做到为人师表，教书育人。其次以提高教师实施素质教育的能力和水平为重点，鼓励教师积极自学并撰写读书笔记。学校积极为教师提供各种学习机会，使青年教师迅速成为教学骨干和学科带头人。最后在教师管理方面，学校把对教师的管理制度落到实处，坚持坐班制、考勤制，杜绝了上班时间闲、散、懒及外出娱乐逗留等不良现象。学校涌现出了大批爱岗敬业的、以校为家的老师。
三、加强德育工作，建设文明校风
德育是五育之首，本学年度我校成立了德育工作领导小组，专门制订了学校德育工作计划，并开展了一系列活动进行德育教育。
⒈通过班级主题班会、学校团队活动开展各种形式的专题教育。
⒉坚持每周升旗仪式，在国旗下对学生进行五爱教育。
⒊充分利用纪念日对学生进行思想政治教育。
⒋优秀班级评比制度中把学生德育作为评比的一项主要内容。
⒌要求教师认真上好品德社会课，强调教师应细致耐心做好后进生、顽皮生的转化工作。
⒍充分发挥少先队组织共青团的作用，开展各种活动，以学校广播站为阵地进行德育教育。
四、狠抓教育教学，重视班级管理
教学工作是学校的中心工作。我们通过抓教研、教改和教学常规，提高教学质量，培养学生学习兴趣。开学初，我们召开教研组长会议，共同商定一学期中的教研组活动，并把活动落到实处。
1、借“两课”活动的东风，我校积极组织并深入开展了教研活动。全年开展教研课20堂，全体教师参与听课和研讨交流，并就教学中的问题探讨出解决办法，真正起到了教研的作用。
2、大力倡导“电教、信息化教学”，充分利用“班班通”设备，在全体教师中加强设备使用培训，以点带面，切实提升了全校教师的教学水平和教学效果。
3、教学常规是教师开展日常教学工作的准则，良好的管理体制是我们顺利实施课程改革、提高教学质量的重要保证，因此，我们始终抓实抓好，重点做了几点工作。
（1）、严格按《新课程设置方案》，开齐、上足，教好每一门课程，不随意增减，严禁语数科占用艺体科，每一科到期末都有考核并把成绩上交教导室。
（2）、做好了学生学籍管理工作。学校安排专人负责学生的学籍管理，各类各项相关制度健全，资料完备；创建并规范了学校网络博客，及时上传学校各类活动信息。
（3）、进一步规范和强化教学常规检查工作。本学年，教导室每学月组织一次教学常规检查。不同年级，不同科目有不同要求，每次检查前教导室提出各项常规工作量，要求老师做到有质有量地完成各项常规工作。每次检查后，教导室针对在检查教案、作业批改中存在的问题，在全体教师会上公布，表扬优秀，指出不足，面对面提出整改意见，真正做到服务于广大师生。
（4）、以“学生”为中心点，规范学习行为着力抓好学生的“规范”教育。从学生的基础文明行为，养成教育的训练抓起，抓纪律，抓常规，抓行为。本学年狠抓学生朝读及午自习、晚自习，效果明显。
（5）、积极开展各项竞赛活动。通过经典诵读比赛，专题征文比赛，黑板报、手抄报比赛，六一文艺汇演、元旦联欢演出等，培养了一批具有一定特长的学生，为今后参加高一层次的竞赛活动奠定了基础。
（6）、加强了班级教学管理力度。学校不断提高对各班班级科任教师的要求，同时又在教学创新上给予支持鼓励，切实增强了科任教师向课堂要效益，向课堂要成绩的责任意识。
（7）加强了对住宿学生的管理。我校虽然寄宿生不多，但学校仍然制定了住宿管理制度、管理办法，安排了管理表，并把抓好住宿生的安全放在首要位置，克服困难做好学生的生活管理。
五、落实家访活动，强化安全管理
为进一步落实上级主管部门的工作要求，加强学校与家庭的联系，协调学校与家庭的教育步调。同时也为了加强学校管理，增强师生的安全意识，确保学生的人身安全，我们重点做了以下几方面工作：
1、发放告家长书，就学生要注意的学习、安全等要求家长管理教育孩子，加强了学校与家庭、社会的联系，增强了学校的教育合力。
2、切实做好封闭式教学管理，严格学生外出请假制度。各班做好学生名册的登记和上报工作，做到学生上课，各科任老师做好点名制度、有事先请假制度，做到时时查学生勤。
3、认真落实家访工作。家访是班主任、教师工作的重要环节，也是学校教学的重要手段。我校采用了走访、电话访、个人与群体教师访等多种方式，严格家访内容要求，要求做好家访记录，平时发现学生学习成绩有明显进步或退步、旷课、学习上有较大困难，产生畏学情绪等情况的，都要及时进行家访，使得家庭与学校保持紧密联系。
4、认真贯彻落实上级关于学校安全工作的一系列精神，坚持“安全第一，预防为主”的方针，围绕建设平安校园，进一步建立健全了学校安全工作的各项规章制度，深入细致地宣传贯彻有关学校安全工作的法律法规，抓好学校安全保卫工作目标责任制的落实，切实做到了层层有目标，人人有责任。
5、充分利用班会、队会、板报、手抄报等形式，加强安全教育，进行安全知识和安全技能的培训，增强学生的安全防范意识；以防盗窃、防火灾、防食物中毒、防交通事故、防各种意外事故为重点，广泛开展了安全教育活动。
6、加大了安全工作的检查和整改力度。本学期，学校安装了周界报警系统及校园摄像安全系统。经常检查校舍、围墙等设施，认真做好记录，发现隐患及时报告并尽快排除。
六、坚持财务制度，民主理财治校
⒈严格遵循上级文件规定，落实并执行了《学校财务管理制度》。
⒉坚持严格的财务审核制度，每学期组织教师定期不定期审核学校财务，做到了“一票四证”，严肃了财经纪律。
⒊坚持勤俭节约，开源节流的原则，努力将有限的经费用于改善学生的学习环境、教师的生活条件及待遇，保证教师安心工作。
⒋广辟门路，积极筹款用于学校消除安全隐患，改善办学条件，落实离退休教师的待遇。
⒌严格执行国家政策及贯彻相关文件精神，落实了贫困生资助工作和住宿生生活补助发放工作。
⒍坚持“计划生育”这个基本国策不动摇，对我校的计生对象实行领导干部包干制，真正做好了一年三次妇检工作的过程管理。
七、工作存在的问题
回顾一年来，我校本着“以人为本”的教育思想，扎实开展教育教学工作，加强教研组建设和教学常规管理，促进了教师队伍建设。但是，在本学年度，存在问题还是有的。第一，学生校外学习氛围差，学生无心向学，家长对子女管理不够位。第二，教师信心不足，精神风貌不佳，教研教改风气不浓，创新意识差，教学效果还有待进一步提高。第三，学校领导管理能力有待更加提高。第四，对学生综合素质教育认识缺乏，学校唱跳活动开展不够深入。第五，学校债务沉重，正常运转困难。第六，“班班通”设备使用还不够普及，作用没有得到充分发挥。
八、工作规划
20，我校将按照上级主管部门的工作要求，结合我校发展的实际，积极推进教学质量的提高、教育现代化的普及、阳光体育教育的落实等重点工作，促
篇6：工作总结暨工作计划
工作总结暨工作计划
20工作总结暨20工作计划年，是行业大风大浪的一年，也是公司奋进拼搏的一年，在公司领导的正确运筹抉择与领导下，积极推动公司的改革，虽困难丛丛，但我们的改革还是取得了阶段性的成功。显示出公司强大的生命力和雄厚的实力。而我们生产部是企业的支柱，是产品的直接创造部门，2009年，生产部在公司的领导下，在各兄弟部门的密切配合下，从人员管理、工艺技术改进、产品质量及产能的提升等方面，都有长足的进步，时间就象流水一样，悄悄地从我们指甲缝里流走了，转眼间我们从2009年的新年伊始那天又走到了年。在这辞旧迎新之际，我们生产部门将深刻地对本部门一年来的工作及不足之处作出细致的总结，同时祝愿顺民、深圳艾利普公司明年会更好，事业蒸蒸日上，鸿图大展。一.在过去的一年里，生产部以生产作业计划为依据，对各生产拉发生和可能出现的问题及时的调查、了解，采取措施积极预防和处理生产中的事故和失调，同各兄弟部门一起进行了大量的工艺改进摸索试验，基本完成了公司年度生产任务的各项指标，满足了公司销售部门的产品销售要求。(1)首先，生产部根据PMC制定生产计划，标注好客户要求及出货日期，把生产计划下达到生产拉。并检查、督促和协助相关要求及时做好各项生产作业准备工作。在检查中发现准备不足，协同有关部门及时采取措施或调整计划。(2)其次，我每天及时检查生产作业的执行情况，以计划为依据，检查掌握实际生产进度与计划之间的偏差，发现车间有脱离计划的偏差，及时同有关拉别责任人和相关部门主管协商，保证了计划如期实现。(3)对各拉别出现的质量生产事故和安全生产事故进行分析，及时同有关部门领导作出诊断，并找出补救措施，并每天对生产计划完成情况的统计资料和其它生产信息(如由于各种原因造成的工时损失记录，生产物料异常造成的损失记录，生产能力的变动记录等)进行分析研究，深入细致地分析研究出现的问题，同相关部门及时协商，找出问题的解决办法。(4)人员管理方面，在2009生产工作中，由于各种原因的影响，职工队伍不太稳定，新招聘员工又很多，特别在10月份管理人员和员工特别不稳定的情况下，给生产车间管理带来极大压力，就在这样的压力推动下，我同各级领导和相关部门主管还是坚定地进行各生产拉的岗位调整，人员培训的各种工作，保证了新进员工的顺利进入岗位角色，做到基本胜任各自的岗位。(5)产品质量方面，在完成上述产量的同时，我们生产部也高度重视产品品质，积极向员工灌输“品牌意识、质量意识”，要求各拉别严把生产工序的每一个质量控制关，我们始终坚信质量是生产出来的，只要我们车间的每个员工都有高度的质量意识，并付诸于生产操作的每一环节，产品质量将会稳步提高，从而实现质量零缺陷的目标，目前我们虽还有一点欠缺，但我们正往这个目标努力。二.生产部在过去的一年里虽然做了很多的工作，也取得了一定的成绩，但是也还存在较多的问题，主要有以下五个方面的不足：(1).生产现场管理方面：各拉的生产现场管理较为混乱，各种物料的摆放不整齐，没有做到定置管理。还有就是环境卫生、设备卫生、人员卫生等各种工艺卫生很差，生产完毕清场意识薄弱，特别是包装拉，我们产品种类较多，批量小，转线频繁，也造成包装物料摆放混乱。(2)人员管理方面：由于年底招工难,招聘的员工普遍文化素质较低,加之生产管理人员在管理方面的松懈,致使员工的责任意识不强,缺乏质量观念和成本观念,不能很好地爱惜公司财物,节约水电能源.在这方面我们正在着手进行整顿、教育、培训，继而进行系列的检查督促(包括经济处罚)，不断提高员工的综合素质，以适应企业今后发展的要求。(3)设备管理和工装，夹具方面的管理如生产TI游戏机的夹具、治具、电脑、电视及流水线，锡炉、切脚机维护和日常保养等都还没有做到位。(4)成品效率、产量较低，物料来料质量不稳定，工程技术不成熟，生产管理不到位是影响产量和成品率的三大因素，还一个重要因素，就是车间生产控制，拉长是否合理调配人员，没有做到人、机、物最佳配置，这一方面还有欠缺。(5)安全生产方面，安全生产是每个生产企业中最重要的方面之一，安全就是效益，但我觉得我们生产部门在这一点上做得还远远不够，特别是相关安全知识大部分员工了解不多，一旦有突发事件根本无法处理，为此我将加强这方面宣传工作，同时同人政部一起定期进行一些安全小知识的培训，另外结合各生产拉在班前会上纳入安全生产方面的要求，使员工在每时每刻都绷紧安全这根弦，在人人心中树立安全就是效益的理念，促进公司的安全生产工作再上一个新台阶。三、展望2010年，我将从不足之处着手，做好各项工作，加强生产调度工作，及时了解、掌握生产进度，研究分析影响生产的各种因素，根据不同情况采取相应对策。(1)生产部根据现有订单及客户交货期结合部门实际生产产能与PMC编制月生产计划和月出柜计划，并按照客户订单交期与产品生产难易程度相结合合理进行安排生产以月出柜计划日期作为最终依据，分解为周计划和日计划，及时跟踪并提醒各生产拉及时处理本拉异常，做好各部沟通协调工作。对有异常不及时反馈和处理的，或根本不按照生产任务订单和调度单执行的，或执行时间完全偏差的拉作出相应奖罚，对生产任务单和调度单上务必完成的内容和产量、成品率到月底一起作考核评比，。(2)在技术人员和主要岗位人员的培养和留用方面加大力度，培养出一支认同公司理念，道德品质优良、生产技术过硬会管人管事的生产管理队伍，现代企业的竞争归根结底是人才的竞争，谁拥有了人才谁就是赢家。但我们企业专业技术人员和熟练工人的流动较大，对我们生产效率和成品率影响很大，而公司在企业文化建设方面几乎是一片空白，企业文化关系到企业所有员工的思想情绪，也与企业的发展息息相关，纵观中外古今取得巨大成功的企业，都非常注重企业文化的建设。作为一个企业首先要树立企业的精神理念，然后通过长期的企业文化建设企业精神贯注到每一位员工心中，良好的思想政治工作，能够给企业带来无形而巨大的效益。(3)物料消耗及生产成本的控制，2009年由于没有对各拉的物料消耗情况进行真正考核，有物料浪费或物料消耗过大的现象存在，维修人员和生产员工的大脑里缺少成本观念。明年生产部将会从源头即材料进厂开始然后层层分解，将物料消耗落实到各拉，将对各生产拉别按标准定额进行考核，实行节约奖励制度，对于超过部分分析原因，按责任比例进行处罚。(4)负责组织好生产部现场管理、设备管理、文明生产、安全生产管理等工作，推行“5S”管理理念(整理、整顿、清理、清洁、素养)。将工作场所的任何物品区分为必要的和不必要的必要的留下，不必要的清除掉，把留下的依照规定的合理位置放置，并明确标示，将工作场所清扫干净并保持，每位成员养成良好习惯，遵守规则做事，文明的员工是文明管理的根本保证。(5)树立品牌意识、质量意识，把品牌理念灌输给员工，让企业全体员工把品牌战略作为一种责任，在生产中抓自检，协助质检进行质量控制，建立不良品档案，积累控制数据，画图表，观察质量波动，订管制点，把住关键工序，检查，进行措施对比。(6)监督并协助各拉做好维修与FQC工作，要求FQC和维修工每天填好所作的FQC、维修记录表，要求各拉长定时对FQC及维修人员反应的问题及时分析及时处理。(7)坚持全体早会制度。坚持各拉组织成员每天会议及每周一次全体员工会议。早会是一种发扬民主、集思广益、统一指挥生产的`良好形式。会议由我负责主持，对各生产拉出现的问题及矛盾的协调，以求得矛盾的解决。对于常见的易发生的问题，各拉之间作一提醒，从而拿出强有力且有效可行的措施加以预防和控制，把一些问题控制在萌芽状态，保证生产有序顺畅的进行。对于出现的事故和失调，做出正确分析，作出诊断，并找出补救措施。(8)继续坚持“安全第一，预防为主的方针”加强对各拉安全检查力度，加强安全培训学习，完善岗位责任制，严格执行班前会制度，坚持每周一次的安全检查，发现问题及时通报并限期整改，并责令责任当事人制定出改进措施，对查出的安全隐患，当作事故对待，按照事故“三不放过”的原则进行处理。小事当作大事抓，把事故消灭在萌芽中，消除安全隐患，确保2010年的安全生产。充分利用会议时间，认真分析一周来的安全生产情况，将车间发生的安全事故认真分析总结，吸取经验，杜绝类似事故的再次发生。四.面对即将到来的2010年，我们生产部愿以最饱满的热情对待新年的每一天，团结协作，克服困难，不断提高工作质量，抓好安全生产，全面完成公司交给的各项任务，为公司带出一支能打硬仗，吃苦耐劳的员工队伍，为企业的发展添砖献瓦！1.产量提升1)各拉执行定岗、定编，产品与人员配置重新规划，根据不同的产品，配置合理的操作人员，寻找产量瓶颈，补充弱项。2)进行员工工作动作分析，推广标准动作，用IE技术分析现状与生产相结合，合理安排工作岗位。3)通过“5S”管理与工作流程分析等手段，减少等待、搬运等无效劳动，鼓励提升方便实效的生产工具，夹具以提高生产效率。4)细化计件，实行管理(拉长、助拉、物料员)员工ABC分级制，稳定骨干员工，实行末尾淘汰或转岗制度。5)实行超产激励，例如对完成超出生产目标达成率的百分比对管理层的薪资及其它方面的奖励。6)对设备保养与日常维护巡检，保证设备正常运转，减少停线时间；2、.质量管理：质量意识培养：1)结合本部门的生产实际情况，对管理,员工进行质量基本概念，质量管理方法，质量统计方法等培训。2)质量奖罚制度：宣传内部顾客概念(下一工序即为上一工序的顾客)，实行产品质量追溯与从上工序索赔，形成人人都是质检员的全面质量管理。各管理人员责任到人，本管辖菹围的质量，承担一定的管理责任。3)在2010年真正运行ISO9000质量管理体系：4)与品控部配合，按质量管理体系生产过程控制中所规定的要求进行管理；5)关键工序重点检验，对来料、对重点/关键岗位实行质量不良品与薪资挂钩并实施考核责任制度。6)与品控部，技术部配合，做质篇7：工作总结暨计划
2010年工作总结暨计划
2010年工作总结暨20计划2009年4月，臧其超正式走向专职讲师之路，第一个目标是成为有课讲的老师，在2009年臧其超老师一共讲授了200多天课程。第二个目标是成为全中国培训业最受欢迎的老师，达到这一标准，首先排课量和课程反馈率要第一。经过一年时间，臧其超老师已经成为全中国排课量第一的老师，而且反馈率更胜一筹。由课程美誉度转化为排课量，因为大多企业一次听完课，之后会预排一天，甚至十天的课程。第三个目标是要让全中国营销界、培训界、企业界都知道有一位研究营销领域课程的专家--臧其超。
2010年元旦起，截至12月末，一共授课309天24晚。其中：
“销售团队管理类课程”有84天11夜，“销售技巧类课程”有113天8晚，“自动自发心态类”课程有50天1晚，其余为综合管理类课程。
内训企业90多家，一共228天8晚；
公开课、总裁班41次，共授课81天16夜；
课程名称场次天数
《营销管理操作班》8次24天16夜
《五维差异营销》4次8天
《销售团队建设与管理》6次9天
《金口才训练班》4次12
《结果执行力》4次6天
《狼性营销》8次13天
《自动自发的员工职业化》7次9天
2010年1月-12月重复采购的部分数据统计：
为中国建设银、中国农业银行、中国银行等培训20余场次；中国人寿、民生银行南京分行、松下、双虎家具、美的集团、福达集团、国药集团等培训10余场次，宁波银行、福建晋江合作银行、流行美、欧普照明、三九医药集团、深发展银行、邮政系统、宏远地产、海翼集团、襄阳区政协、爱施得等培训都超过3期次
按照时间划分2010年1月份-12月份共授课：309天24晚
月份1月2月3月4月5月6月
天数20天15天27天26天1晚31天6晚27天2晚
月份7月8月9月10月11月12月
天数31天7晚29天3晚24天25天2晚30天2晚24天1晚
2010年取得了良好成就，并且完美的超越了原定计划。
年，课程以营销管理和营销创新策划为主，销售技巧课程不做主要讲授课程。2011年主要以公开课，总裁班为主，公开课，总裁班，公益性活动以及大型活动优先安排。
2011年，臧其超老师所有课程以公开课总裁班为主，任何培训机构预约臧其超老师公开课、总裁班时间都有优先权，我们会全力支持配合机构做好公开课、总裁班。目前臧其超老师已确定的公开课、总裁班有：
(以下课程全部都是高校和培训机构安排，我们不做终端客户，不自己开班。)
课程名称时间授课地点
《五维差异营销》3月17、18日；6月11-12日；6月18-19日；7月30-31日；8月20-21日；9月17-18日；10月29-30日；12月24-25日清华大学
华中科技大学
《银行零售业务销售技能培养》2月19日；3月5日上海交大
《销售政策制定与激励》3月12-13日；5月14-15日；7月9-10日。深圳、北京、上海
《销售团队建设与管理》3月25日；6月21-22日；7月2-3日；7月23-24日；9月3-4日；10月22-23日；11月26、27日深圳、上海交大、东莞、天津、深圳、南昌、杭州
《大客户销售策略与销售团队管理》4月1-2日；4月7-8日深圳、上海
《营销体系构建实战辅导班》4月9、10日、4月23、24日；12月3、4日12月17、18日长春、沈阳
《狼性营销》4月16、17日杭州
《销售谈判策略与技巧》3月26-27日、5月28-29日徐州、南昌
《如何培养员工责任感》2月19日、3月9-10日华中科技大学、上海交大
2010年4月，推出五维差异营销课程，一经推出就被高校定了四期他们是清华大学、华中科技大学和上海交大等。课程受到企业家们的追捧，得到高校的高度评价。2011年本课程高校现已确定10来期。
培训课程之外，工作室另一大咨询项目正在进行，目前所接的营销类咨询项目逐步上升，还需要吸引优秀人才加盟，这些咨询案，多数来源于臧其超老师课程的`现场，当然多数企业老板还是他的粉丝，多次邀请他去企业内部做管理诊断，无奈，课程已经排出，时间不允许，我们整个团队期待着2011年的计划再被打破。我们所有项目都跟培训机构合作，不做终端，与终端客户合作的咨询项目都跟培训机构有关，都是已培训机构的名义进入。我们臧其超营销工作室的定位--营销领域培训、咨询等产品的研发者。
（中国大学网）
篇8：工作总结暨工作计划
工作总结暨2011年工作计划
结满丰硕果实的20就要远走，即将迎来充满希望和惊喜的2011年。站在岁末年初的端点，我仔细打点了一下过去，又细细谋划着未来，梳理一下年的点点滴滴，感到异常充实，对2011充满了美好的憧憬和愿望。一年来，按照园林处领导的安排，我被抽调到国家园林城市创建指挥部工作。经过在“省级园林城市”创建过程中的锤炼，我由一名普通园林工作者逐步成长为一名业务骨干，和其他同事一起担负着国家园林城市创建中的各项资料的整理和编纂工作，并圆满完成了领导安排的各项工作任务。在日常工作中加班加点，有时候工作到深夜，通过这一年的辛勤劳动，锻炼了意志品质，提高了专业技能，增强了综合素质，使自己在各个方面都有了很大的提高，积蓄了能量、丰富了知识、提高了水平，为国家园林城市的创建做贡献积聚了资本。总结今年的各项工作，具体表现以下几个方面：一、资料的搜集、整理方面。1、申报国家园林城市资料汇编；2、申报河南省园林式小区的资料汇编；3、省级、市级园林达标单位、小区资料收集汇编；二、国家园林城市宣传片制作方面。由于我们没有专业的设备和人员，又要保质、保量提前完成国家园林城市宣传片录制、拍摄任务。按照领导的安排我们协调宣传组、电视台摄影师、记者一起完成录制、拍摄任务。期间，为了能取到好景不得不早起、晚归，还得协调好相关人员的出行和餐饮事宜，通过多次录制、拍摄，校对、整合在补录、补拍，顺利完成各项录制、拍摄任务，目前该宣传片正在加紧制作当中。三、后勤服务方面。指挥部是个大家庭，每有重大会议或重大活动时，我随时就被抽调过去和大家一起搞会前、会中、会后的`后勤服务工作，每次会议或活动后都会累的筋疲力尽，但，看到通过自己的付出，每次会议或活动都非常成功、圆满，看到领导满意的微笑，所有的奔波劳累都一下子跑到九霄云外去了。四、指挥部简报的校对、印刷方面。我刚进指挥部时被分在秘书组，所以，虽然今年被抽到业务组去，但，由于领导早已习惯把秘书组的一些事物交给我办，这样一来，日常的简报校对、印刷等也经常性地由我去做。这样虽然累点，但都是为了工作，我也没有丝毫怨言，对任何交办的工作总能按要求完成，对工作任劳任怨，兢兢业业，自己的付出也得到了领导的认可和同事的认同。
2010年即将过去，这一年对我来说是丰收的一年，付出了劳动，收获了果实，历练了自己，取得了成绩，面对即将到来的2011年，我暗下决心，要百尺竿头、更进一步，团结同事，服从领导安排，和其他同事一起做好国家园林城市的各项工作，为2011年国家园林城市创建验收工作贡献自己微薄力量。
篇9：工作总结暨工作计划
上半年，我台在州委州政府正确领导下，在州委宣传部及州广电局、德宏传媒集团的具体指导下、关心下，坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，全台干部职工团结一致，紧紧中心工作，重大活动、重大主题、重大任务的宣传报道紧扣主题，特色鲜明，亮点突出，效果良好。现将半年来工作总结如下：
一、活动的基本情况
我台围绕“新闻立台、技术强台、人才兴台”的工作思路和工作目标，在宣传工作中，牢牢把握舆论导向，着力提高宣传水平；加大节目改版的力度，推动新闻质量上台阶；《德宏热线》栏目影响力不断提升，深受群众的喜爱；民语广播打破常规宣传报道方式，深受群众好评；进一步加强安全播出管理和技术防范工作，确保广播节目安全优质播出；在经营创收上，充分调动各个方面的积极性，使各项任务和目标得到了落实；举办各种公益活动为载体，进一步提升广播影响力。
（一）牢牢把握舆论导向，着力提高宣传水平
宣传是我们的中心工作，搞好宣传始终是广播最主要的功能和最重要的职责。按照各个阶段的工作安排，认真做好常规性宣传报道，及时在新闻栏目中开设“聚焦两会”、“深入学习实践科学发展观”、“抗旱救灾”、“自力更生 勤劳致富、感恩思进”、“软环境建设”、“文化产业及珠宝文化产业发展”、“桥头堡黄金口岸建设大家谈”、“民族团结”等专题专栏，认真做好常态宣传报道。
1、继续做好“两会”宣传报道
在今年的“两会”宣传报道中，《德宏新闻》节目继续开辟“聚焦两会”专栏，开设“代表委员之声”子栏目，认真做好会议程序性、动态性报道，突出重点活动报道，真实反映代表委员心声。继续做好上年各项成就报道，充分报道我州过去一年经济社会发展方方面面取得的巨大成就与经验，大力宣传全州经济持续发展、社会进步、文化繁荣、民族团结、边疆稳定的大好局面。继续宣传州人大及其常委会、州政协及其常委会、州中级人民法院、州人民检查院认真履职，在各方面工作中取得的重要成绩与经验。
两会期间，采制并播出相关消息46条、专稿11篇，报道内容涉及我州经济社会发展的各个方面，重点关注了全州“三农”工作、外经贸发展、旅游、小城镇建设、灾后恢复重建、教育等方面的话题。
《德宏热线》通过连线前方记者和两会代表、委员的方式，及时报道两会召开盛况，第一时间全方位、深层次展现参会代表和委员风采，积极引导普通百姓通过节目关心、支持、参与到这一全州政治生活的大事中来，共同营造全民参与、关心两会的良好氛围。共制作专题节目6期。
2、做好“抗旱救灾”宣传报道
自我省发生特大旱情以来，新闻中心积极主动与相关部门联系，派出记者及时分赴我州受灾较为严重的县市进行采访。截止6月22日，共播出记者自采和通讯员稿件110条次，专题节目2期，广泛宣传省委、省政府“抗大旱、抓春耕、保民生、促发展”采取的措施和取得的成效，大力宣传我州水利、林业、教育、民政、农业、卫生、国土、气象等部门结合各自工作实际所作的工作，大力宣传全州各族各界为灾区踊跃捐款捐物的正义举动，展现了我州各族群众抗大旱、保民生的坚强意志，凝聚了人心，鼓舞了力量，为全省抗旱救灾工作营造了良好的舆论氛围。
我台加强与云南人民广播电台的联动，携手全力做好抗旱救灾新闻报道工作，出色地完成了宣传任务。4月29日，我台收到云南人民广播电台写来的表扬信，全台职工深受鼓舞。
3、做好“感恩思进”主题教育宣传报道
结合全州“自力更生、勤劳致富、感恩思进”主题教育的开展，派出记者深入各县市、乡镇进行采访，挖掘活动典型。截止6月24日，共播出相关稿件147条，专稿28篇，并在《德宏热线》中，就如何引导农民自力更生、勤劳致富、感恩思进等话题，对陇川县委书记杨世庄、盈江平原镇镇长杨小梅、潞西市政协副主席何庆等进行了连线采访，收到良好效果，为全州各个阶段的主题教育营造了正确的舆论氛围。
4、做好“爱心送考”活动相关宣传报道
今年的爱心送考，新闻中心在总结往年宣传报道不足之处的基础上，做到了早安排、早筹划，在各个考点、各主要交通路段、爱心司机聚集较多的地点都安排了记者，即时发回连线报道。至活动结束，《德宏新闻》共播出带音响消息8条，连线报道24条。在社教专题栏目《边陲风采》中播出1期专题节目。《德宏热线》栏目结合 “爱心送考”活动，推出20xx高考特别关注小版块，于6月3日连线州教育局副局长寸待龙，州民一中高三年级主任马江老师，充分发挥热线节目互动的特点，结合考生实际需要，为考生提供及时、贴心、实用的考前服务。
（二）以节目改版为契机，推动新闻节目质量上台阶
5月10日，我台“孔雀之声”改版节目正式推出，全天播出效果明显，众多听众打进热线电话或通过直播间qq互动，有的祝贺节目改版成功，有的参与节目。改版呈现几个特点：一是新闻节目以本地新闻为重点，取消新华社音频工作站的消息，时间缩短了，信息量增大了；二是增加《边陲风采》栏目，与《乡村四季》相辅相成，构成社教节目的综合版块，突出当地的人和事，加强了深度报道；三是增加转播中国国际广播电台《第一资讯》节目，传递世界的声音，让世界在听众耳边；四是在外宣节目《飞越城市》中，每周的“翡翠家园”以打造德宏珠宝文化为主题，通过连线形式，访谈形式，向全国城市电台的广大听众作广泛宣传；五是由主持人联袂打造的娱乐节目《可乐时间》参与性更强，午后的广播时光更加快乐起来；六是音乐节目更美妙。在《音乐早餐》中每周教大家一首本土歌曲；每天告诉大家“历史上的今天”。在《听歌台》中，主持人将不断送出听众爱听、想听的歌曲；七是新增加的引进节目《中国音乐流行榜》、评书、笑话，天天与听众相伴；八是获得云南省广播十佳栏目的《德宏热线》、《法治德宏》和《交通立交桥》宗旨不变，依旧为党委、政府和百姓服务；九是除《德宏新闻》、《德宏热线》和《边陲风采》节目设置重播时段外，取消其它节目的重播时段，以加强节目的互动性；十是加大了节目的`预告和频率的包装宣传，广播显得更加活跃，对听众的吸引力更强。
在今年5月10日我台新一轮节目改版中，《德宏新闻》总时长由原来的20分钟调整为10分钟，全部为本州新闻，并增加新闻重播时段，每组新闻每天早、中、晚滚动播出六次。同时，新开设社教类专题节目《边陲风采》。
改版后，在节目编排上，我们更加强化新闻时效意识，以事实发生重要性为序，尽最大可能减少会议程序性内容报道，摒弃无价值的会议报道、无意义的工作新闻、无特色的成就宣传；注重增强喉舌意识，压缩单篇稿件长度，增强新闻稿件厚度，加大有效信息量。时政新闻做到突出指导性、权威性；经济新闻突出新观念、新举措；社会新闻突出时效性、独家性，行业新闻强化新观念、新成果、新问题。同时，在每周一次的例行编务会上，强化编辑记者业务素质，增强捕捉新闻敏感性。改版运行一个多月以来，新闻节目结构更加紧凑，记者自采稿容量加大，内容更加精炼，更加体现出广播短、平、快优势。
改版后，新增专题社教类节目《边陲风采》，每周播出两期，栏目以“围绕中心工作，追踪本州新闻热点，深入挖掘事实真相，展示边疆风貌，构建和谐环境”为主旨。从题材和报道方式上，贴近实际、贴近生活、贴近群众，遵循“内容为王”的新闻报道和传播规律，深入挖掘事实真相，反映民意、报道民情、传递民声、展现民众与社会的关系。截至6月末，播出8期节目，内容涉及百名专家话德宏、工商义务监督员、五一劳动模范、校园周边安全环境治理等方面，播出后产生一定影响，引起一定关注。
（三）《德宏热线》影响力不断提升，深受群众喜爱
20xx年1月1日至6月20日，《德宏热线》一共制作播出节目125期，来自州科技、招商、民政、发改委、财政、经委、安监、妇联、旅游、林业、工商、水利、计生、环保等单位和部门，以及全州各县市党委政府的41位领导、各职能部门负责人、专家、学者走进直播间，就群众关心的话题进行面对面沟通交流。共接进热线电话257个，接收短信17条，来访6次。这些热线电话和短信中，约有40%是排忧解难办实事方面的，约30%是法规政策咨询方面的，20%是监督政风行风方面的，还有约10%是提建议方面的。关注节目的听众从老者到学生、从农民到公务员、从戒毒所学员到外籍人士，遍及社会各个阶层，除我州各县市区外，还有邻近保山地区的听众。群众所反映的问题涉及社会生活的方方面面。对听众反映、咨询的问题，栏目组都及时与相关职能部门取得联系，并深入开展调查、采访，做到了100%回复，办结率达到97%，为各族群众办了大量好事、难事。
（四）民语广播打破常规采访报道方式，深受群众好评
目瑙纵歌节期间，宣传报道好“20xx年中国.德宏国际目瑙纵歌节”的实况，宣传报道本民族的文化，让世界了解德宏、了解景颇族的文化，充分发挥民语广播的作用，景颇语和载瓦语结合自己的实际，打破常规的报道方式把每天的广播节目打散，所有时段内设 “20xx年中国.德宏国际目瑙纵歌节”专栏。出动两个语种的全体记者，采访报道的内容上有党政之声、目瑙纵歌的传说、群众音响、文艺等方方面面。泼水节期间，傣语部也打破常规的报道方式，所有时段内设 “泼水节”专栏，积极出动记者实况采访报道。特别专栏节目大量应用了音响，提高了新闻时效性，满足了听众的需求，充分发挥了民语广播的优势，加大了宣传力度获得相关领导及听众的好评。
半年来，通过大家的团结协作，三个语种共采编译播本州新闻366组，2337条，1012355字；中央新闻下载译播366组， 1769条206545字；采编译播农业科技专栏、健康与卫生专栏、法律知识专栏、民族风情专栏、双语双学专栏各72组。播134天的天气预告节目。制作点播节目载瓦语24组，傣语18组，景颇语12组。制作文艺节目各156组。有3件获奖作品，其中，获省级一等奖2件、三等奖1件。
（五）进一步加强安全播出管理和技术防范工作，确保广播节目安全优质播出
为确保安全播出工作万无一失，技术中心多次组织召开安播工作会议，传达省、州广电局关于安全播出工作的有关要求，进一步健全安全播出应急预案，对各项安全播出工作进行周密部署，在人员、技术、设备等方面做好积极准备，为安全播出奠定了坚实基础。上半年，圆满完成了“元旦”、“春节”、“目脑纵歌”、“两会”、“泼水节”、“上海世博会”、“ 端午节”重保期共109天的安全播出。
1、加强值守，严密防范
严格值班制度，确保播出、发射重要岗位专人职守，外线电话确保24小时通畅。播出、发射重要岗位实行重大突发事件即时报告制度，确保不发生任何安全事故，认真落实出入人员管理规定，严禁无关人员进入播出、发射机房，确保安全播出。同时，扩大了监控录像的硬盘存储空间，使原来只能存储7天的录像资料增加到了30天。
2、加强巡查，维护到位
播出技术人员不断加大安全播出巡查力度，对播出、发射设备等部位进行全面检修，排查解决了供电设备、传输线路的安全隐患，确保设备全部正常运行,杜绝发生任何安全隐患。解决了播出区的供电问题，现在已经可以做到在市电停电时使用发电机供电，克服雷雨天气的恶劣影响下，最大限度地保障了广播节目的安全传输。
（六）加强基础设施建设，扩大广播电视有效覆盖
为扩大调频广播覆盖，技术中心在2月21至22日到瑞丽孟秀山安装了一部1kw调频发射机转播汉语节目（104.3mhz），补点覆盖瑞丽市、陇川县、畹町、缅甸南坎、木姐、九谷、雷基等地区。另外，在盈江卡场镇安装一部100w调频发射机和一台上网电脑，使卡场镇广大景颇族听众也能收听到我台广播节目。上半年，技术中心继续实施广播进村寨工作，分别为五岔路乡、江东乡、允喊村、龙昌移民新村等9个村寨安装了民语广播定时收听系统。
20xx年上半年技术中心派出技术维护工作人员到各县市、乡、镇82人，维护、安装定时收听系统9次，到各县市维护300w、500w、1kw调频发射机与音频传输设备23次。今后我们将进一步加强安全播出工作力度，确保广播节目安全播出。
（七）加强学习，促进队伍建设
坚持中心组学习带动广大干部职工学习，开展学习型单位创建活动。积极开展科学发展观主题宣传教育活动，认真组织广大干部职工学习科学发展观，加强广播发展战略研究，了解和掌握国际、国内广播发展趋势和规律，改善知识结构，创新发展举措，指导工作实践。切实加强和改进干部职工教育和业务培训工作，改进培训方式，创新培训内容，增强培训效果。
（八）搞好经营创收，增强事业发展后劲
全台任务基数为86.3万元，截至6月21日止已完成649715元（去年结转：58715元，今年：591000元）。第一，深入挖掘市场潜力。在巩固和稳定现有创收经营格局的基础上，力求稳定专题广告，不断扩大品牌广告的市场份额，为完成和超额完成20xx年创收任务打下基础。第二，培植新的经济增长点。重点探索和推进植入式广告的市场拓展，争取取得预期效果。第三，加强科学规范管理。对客户资源、运作流程等加强建档管理，广告时段分类、广告价格制定（上浮和下调）和执行进一步科学化、市场化、规范化。
（九）“抗旱救灾”献爱心捐款活动
为帮助受灾群众战胜旱灾、度过难关，我台认真贯彻落实省、州“抗大旱、救大灾、保民生、促春耕”会议精神，积极响应号召，紧急部署，迅速行动，把思想统一到抗旱救灾的全局上来，我台于3月23日发出倡议，呼吁全台干部职工关注灾情，慷慨解囊，帮助灾区群众渡过难关。24日上午十点，抗旱救灾献爱心捐款活动在本台大会议室举行。全台职工捐献的5100元善款，已于捐款活动结束后送到了德宏传媒集团总部。真情相牵，爱心无价。全台职工衷心祝愿勤劳勇敢的灾区人民在党和政府的坚强领导下，众志成城，共渡难关，赢得抗旱救灾的胜利！
（十）召开党总支委员会换届选举大会
4月7日下午3点，德宏人民广播电台党总支委员会换届选举大会在本台会议室召开，全台50名党员、预备党员参加了会议。大会严格按照德宏传媒集团党委关于同意德宏人民广播电台总支委员会换届选举的批复要求，根据《中国共产党章程》和《中国共产党基层组织选举工作暂行条例》的相关规定，通过无记名投票方式，差额选举产生了韩启祥、聂正民、朱坚、晏兰芝、杨彦五位同志为新一届台党总支委员。大会期间，新一届党总支委员会召开了会议，选举韩启祥同志为新一届党总支委员会书记。
（十一）爱心送考，传递爱心，温暖人心
我台高考前继续联合相关单位开展德宏州20xx年“爱心送考”活动。7-8日两天，全州三县两市及畹町经济开发区各城区，贴着“爱心送考”车标的800多辆爱心车穿梭在大街小巷，无不洋溢着爱的暖流。XX年年6月，德宏人民广播电台孔雀之声发起的“爱心送考”活动，得到联合单位和广大爱心人士的鼎力支持，赢得社会广泛好评。四年来，爱心得到延续，而且规模越来越大，影响越来越广，至今已有两千余人次爱心志愿者投身到“爱心送考”活动中。今年高考来临，“爱心送考”集结号再次吹响，6月4日上午，州委宣传部、州文明办、州“感恩思进”主题教育领导小组办公室、州出租车办、德宏传媒集团、州公安局、州公安局交警支队、州教育局、德宏人民广播电台“孔雀之声”联合在德宏交通旅游宾馆举行20xx年德宏州“爱心送考”活动启动仪式。6月18日晚，我台孔雀之声承办的20xx年德宏州“爱心送考”答谢晚会在州委党校报告厅举行。来自全州爱心车队、爱心企业、爱心人士和考生代表200多人再次欢聚，一起重温送考中的感动，200多颗滚烫的心汇聚成一个“爱”，为今年“爱心送考”画上了一个圆满的句号。
(十二)举办“庆六●一”游园活动
为了让我台儿童渡过一个愉快的“六一”节，德宏人民广播电台团支部精心组织了“庆六一”游园活动，为儿童们送上了一份节日大餐。6月1日晚上，我台大会室成了一片欢乐的海洋。孩子们在家长的指导下，玩起了“吹蜡烛”、“小猫钓鱼”、“抛乒乓球”等充满童真稚气的游戏。孩子们沉浸在一片喜悦之中，他们的欢歌笑语不时地将会场的节日气氛推向高潮。有趣的活动吸引了孩子们渴盼的目光，激发了孩子们参与的热情。喝彩声、欢笑声一浪高过一浪，真是高潮迭起，精彩纷呈。有趣的游园活动，使学生动手、动脑，丰富了身心体验，开阔了视野，陶冶了情操。这次晚会也赋予了家长和孩子们一次可贵的交流机会，晚会现场一直洋溢着浓郁的亲情。晚会结束时，每个孩子都获得了自己心仪的节日礼物。
(十三)深入开展了“自力更生、勤劳致富、感恩思进”主题教育
开展“感恩思进”主题教育，是我州今年上半年工作重点之一，我台领导班子高度重视主题教育，把主题教育看作是一项重要的政治任务，看作是推动德宏广播事业建设工作的难得机遇。
在“感恩思进”主题教育中，我台深入贯彻上级的文件精神，全面部署宣传动员、活动实施、共谋发展、总结表彰四个阶段，发动全台干部职工，以饱满的政治热情和认真负责的态度，积极投身到主题教育中去。经过全台干部职工的团结协作、勤恳工作，基本实现了“进一步提高全台干部职工素质，增强全台人民知恩情、明是非、识大体、讲团结、守法纪、求进取的意识，形成凝心聚力、共谋发展的良好氛围”的预期目标，我台开展“感恩思进”主题教育的主要做法及亮点；一是广泛宣传动员，提高认识，形成良好氛围：成立领导小组，加强领导；制定实施方案，明确目标要求；召开动员大会，提高思想认识。二是，结合实际，注重创新，热心公益，多策并举，确保取得实效：1、撰写心得体会，增强感恩意识；2、抗旱爱心捐助：是我们职责，也是义务；3、爱心送考，传递爱心，温暖人心。三是举办“感恩思进”为主题的征文、演讲比赛，掀起活动高潮。四是扩大开展“感恩思进”主题教育范围，特别注重培养儿童的感恩意识。五是感恩思进深入基层：在扶贫挂钩点，开展“感恩思进”主题教育。
六是圆满完成全州“感恩思进”主题教育宣传任务。七是积极参加各单位举办相关“感恩思进”活动，认真学习，注重交流，不断的提高。八是事求是，全面落实，整改提高，共谋发展，形成机制。
(十四)开展党员创先争优活动
在党的基层组织和党员中深入开展创建先进基层党组织、争当优秀共产党员活动，是巩固和拓展全党深入学习实践科学发展观活动成果的重要举措，是加强和改进党的建设，推动基层党组织和党员发挥先进模范作用的一项重要的经常性工作。我台领导班子高度重视开展创先争优活动，一是成立领导小组，加强领导。为加强“创先争优”主题教育领导，落实责任，确保活动取得实效，我台成立了争先创优活动领导小组。领导小组以德宏传媒集团副总裁、德宏人民广播电台台长韩启祥为领导小组组长，我台副台长朱坚、聂正民、孔连跃为副组长，各室、中心主要负责为领导小组成员。领导小组下设办公室，负责活动日常事务；二是制定实施方案，明确目标要求。为了有步骤、有层次地开展“创先争优”活动，有序地推进活动各阶段工作，领导小组通过认真酝酿、精心策划，结合我台实际，制定出了我台开展“创先争优”活动实施方案。实施方案的内容包括：指导思想、目标要求、主要环节、方案要求、组织机构、工作要求等；三是召开动员大会，提高思想认识。
二、存在的困难及问题
上半年工作任务重大，在上级部门的大力支持下，全体干部职工齐心协力，完成了各项任务，取得了较好的成效，创新宣传报道方式，注重活动质量，圆满完成了任务。同时，还存在一些不足的地方，需要我们今后注意并改进，困难及问题主要表现在：
一是编辑记者业务素质有待提高，作品创优、上送稿件工作仍需加强；部分记者的录音操作技术、采访知识、稿件编辑和播音等方面还需要有待提高。
二是随着《德宏热线》收听热度的提升，听众反映问题增多、涉及领域、部门不断扩大，对于听众反映的部份问题没有做到及时追踪、及时反馈、及时答复；领导会客厅“一把手”上线率有待提高；
三是《边陲风采》处在起步阶段，无论节目形式、节目内容都需要在探索中改进。
四是办公电脑不够用，影响了工作效率。需要配置人手一台电脑。
五是由于采访机不足，民语节目音响稿件少，可听性差，给记者外出采访带来很多不变，需要配置人手一台。
六是创收难，还走不出可行的路子，创收意识不够强。
三、下半年的工作计划
以上存在的问题就是我们今后努力的方向，在下一年度的工作中，我台将继续发扬“团结互助、吃苦耐劳，能出精品”的优良传统，认真履行职能，不断总结经验、创新工作思路与方法。
一是鼓励栏目编辑、记者加强学习，提高自身综合修养和业务素质，在提高稿件质量、拓展节目深度上下功夫，围绕州内热点、焦点问题，积极策划主题报道，不断扩大《德宏新闻》、《德宏热线》、《边陲风采》栏目的点、线、面，使节目内容更加丰富，更加贴近生活、贴近群众。
二是做好瑞丽孟秀山两部调频发射机更换工作，计划在7月底就可以完成此项工作；积极与移动公司协调完成背阴山信号光纤传输问题，解决目前雷雨天气影响收听效果的问题；继续做好技术维护工作，确保设备正常运行；加强值班监听工作，落实安全播出责任。
三是重点抓广告创收。充分挖掘当地传统客户资源，在保证完成任务的的前提下，择优做好对符合条件的其他广告工作，巩固和发展广播领域。持续抓好节目的创新、创优。
四是加强节目整合。巩固、提高已有的名牌节目，根据受众需求，推出贴近生活、贴近听众的新栏目，继续抓好队伍素质和人才建设。
五是全面加强内部管理。完善各项制度，规范操作程序，深入开展执行力建设；树立正确的资金计划意识，努力实现借贷资金的优化配置；建立科学的绩效考核体系，深入推进岗位管理和绩效考核；加强内部控制和安全保卫，确保业务经营和各项工作安全运营。
六是全面完成经营目标。进一步发挥媒体平台作用，树立强烈的成本效益观念，不断拓宽收入来源，进一步加大广告宣传力度，努力提高广告经营效益，保证全面均衡完成全年各项目标任务。
篇10：工作总结暨计划
工作总结暨计划
过去的一年，是企业发展具有重大而深远意义的一年。在公司领导的英明决策和全体员工的共同努力下，//店全体员工同心协力，团结奋斗，经营状况节节攀升，共完成营业额4015万的可喜成绩，比目标任务3500万元超额14.7%；同比销售额增长11.5%；其他各项经营指标都达到了公司预期的要求，较好地完成的总公司下达的各项任务，交了一份出色的答卷。
回顾这一年的工作，通过大家的共同努力，我们在很多方面都取得了长足的进步。通过各种培训和学习、沟通，不断提高标准，完善规范。把每一次职能部门的检查，当做一个自我检验、规范和提高的过程，从思想和行动上让全员都有进步和提高。
一、回顾年工作：
①、各部门工作进步显著：
【销售部】
销售部总体业绩从的1646万到09年的万，平均每月从138万到166万，达到了整体营业额的50%，这就是对销售部工作的良好的体现；迎宾部仪态、形象、接待，标准统一，热情周到，其进步有目共睹，打造了进入店里的第一道风景。
【楼面部】
2009年楼面干部团队，在人员调整、支持分店的前提下，整体队伍建设有条不紊，干部队伍并没有放松，整个的凝聚力和责任心、团结性都上升到了一个新的高度。员工是企业的基础，是服务的保障，09年基层员工的流失率比往年有了明显的好转，干部加强了与员工的沟通，能更准确的了解员工的心思，给予更直接的帮助，保障了基层员工良好的服务状态。
【出品部】
在厨师长的带领下，在原材料验收、考勤纪律、日常管理、新菜开发方面都有很出色的表现。特别是对于卫生标准及规范认识，通过几次的检查也达到了新的高度。菜式出品质量稳定较好，成本控制观念加强，水电气的节约也有进步，骨干力量的带头作用逐步显现。
【行政部】
财务部对各种数据的分析准确及时，监督工作一丝不苟，使各部门都能更好、更有效的开展工作；工程部对设备设施进行及时有效的维护，积极配合及时处理各类突发事件；采购部应对各种突击采购、库房按照规范化仓储管理流程操作，这一切都给了我们最大的后勤保障，确保了工作的正常运转；
②、培训工作坚持不懈：
各部门积极响应，以总公司制定的《培训大纲》为依据，把培训工作当做我们提高标准、达到统一的唯一途径。每个月的培训工作，干部都力求采取更新颖、独特的方法，并结合实际，让培训成果达到最大化，取得了良好的效果。
③、配合协调显著提高：
通过长达三年多的磨合，四个大部门，几十个小组，在配合沟通上都有不同的进步。
能进一步认识到这不仅仅是本部门（小组）的工作，更是整个企业和团队的，这种质的飞跃，使出现失误和问题的频率越来越少 。
④、员工整体形象和服务氛围都有进步：
首体店的仪表和礼貌招呼是在往年做得不足的地方。在过去的一年中，全体干部和员工也充分认识到这一点，大家齐心协力，在仪表形象和礼节礼貌上狠下功夫，寻找好的方法和突破口，这样就有了现在的进步和改观；从而提高了对客服务的反馈满意度和认可程度，也得到了顾客的广泛好评。通过全员一起努力，营造了一个好的工作氛围和生活环境，给企业赢得了好的口碑，树立了良好的形象，使企业的品牌价值进一步增值。
⑤、员工对企业的认可程度在上升：
随着企业的发展，对员工的需求和福利也在不断改善，尽可能的满足员工的需求，解决员工困难。员工也深知自身的'发展是依附着企业的发展，从工作的热情和态度上都有很大的改观，任劳任怨、埋头苦干的企业主人翁精神无处不在。
⑥、解决问题的及时性：
各部门干部都能认真对待自己部门出现的问题，及时的找出原因和解决的办法，妥善处理，避免事态的后续严重和重复出现。
⑦、安全工作常抓不懈：
永远把安全工作摆在第一高度。大小会议的强调，新进员工必须的岗前培训，让所有员工了解其重要性，时时保持警惕。晚上的值班人员也是绝不放松，兢兢业业，不放过任何不安全因素。
二、2009年已经过去，在总结成绩的基础上，我们也看到了我们的不足：
①、销售业绩增长未达到理想的目标， 销售个人业绩两级分化的状况并未好转，整体业绩比例增长幅度不大。
②、档次化、细节化服务更待提高，各个楼层和人员的服务接待水准存在差异，接待标准和水平参差不齐，档次化服务有待进一步提高。
③、后厨内部管理更待完善。虽然相比以往有了很大进步，但菜品的异物，出品速度，质量都有一定的失误，内部的卫生、纪律及人员的管理等方面都渴望得到进一步提高。
④、对制度的完善和执行力的要求未达到预期目标。
20，新的开始，我们要提高标准，不断学习，继续努力，使我们的工作稳步提高。
三、年主要工作计划：
①、树立良好的品牌意识，共同维护企业品牌，推动企业持续发展。
②、更好的树立全员服务观念和营销观念，人人都是营销员、宣传员，个个都是服
务员。
③、更好的发挥榜样的力量，在全店营造争当先进，向先进学习的氛围，促进服务
质量的提高。
④、内挖潜力，外拓客源。继续加强培训工作，提升员工综合素质，提高服务质量，提升管理团队的综合水平，再上新的台阶。
⑤、继续完善各项管理，加强全员节能意识，力求做到利益最大化。
⑥、稳定员工队伍，加强业务技能的学习，相互促进，共同提高。
⑦、配合、落实公司政策，做好与其他分店的沟通、协调、支持工作，共同学习，共同进步。
今年是////诞生的第四个年头，也是落实贯彻////全面质量管理的一年！新年伊始，万象更新，实现今年的营业任务，靠的是公司各级领导的正确领导，更要靠全体员工的共同努力。我们//人要以特有的爱店如家，爱岗敬业、勤恳钻研的拼搏精神，团结一致，开拓进取，锐意创新，实现经济效益和社会效益的突飞猛进，以优异的成绩向开业四周年献礼，为建////品牌奠定坚实基础，为永葆////品牌的青春活力而努力奋斗！
篇11：工作总结暨工作计划
一年一度秋风劲，不是春光，胜似春光。在结束不久的雅典奥运上，我国体育健儿取得了丰硕成果。一年来，省个体劳动协会、省私营企业协会，在省委、省政府的领导下，在中个协和省工商局、省民间组织管理局的指导及有关部门的帮助下，在各会员单位的积极支持配合下，经过协会秘书处和各位理事的共同努力，遵照“自身建设好，作用发挥好，社会形象好”的目标和“以人为本、内强素质；创新务实，外树形象”的工作思路，在深化“自我教育、自我管理、自我服务”、加强协会自身建设，拓宽为会员服务领域等方面做了大量工作，对促进全省民营经济的健康发展发挥了积极作用，赢得了各级党委、政府及有关职能部门的好评，赢得了广大个体工商户和私营企业的信赖。
一年来，我们主要做好了以下几项工作：
一、促发展：积极帮助会员实施营销战略，努力扩大个私企业产品销售渠道
随着市场经济体制的日益形成，企业的发展越来越需要一个良好的发展平台，怎么推出广东个体、私营企业及其产品，我们多次进行了积极有益地探索。一年来，我们联合各地级以上市协会多次组织和举办了招商引资活动和博览会。
今年4月，组织广州、深圳、佛山、江门、湛江等市近40位企业家赴西安参加了第八届中国东西部合作与投资贸易洽谈会。7月，组织深圳、潮州、阳江等市20多家企业参加了第五届中国青海结构调整暨投资贸易洽谈会；组织广州、深圳、珠海、中山、江门、惠州、河源、韶关等市200多家企业参加了泛珠三角经济贸易洽谈会。8月，组织广州、深圳、佛山、清远、茂名、江门等市100多家企业组成“百家私企”小平故里行招商引资活动。10月，组织企业参加首届中国中小企业博览会，全省各地级市协会都组织企业参加了所在地政府的组团。另外，我们还组织企业参加了广西、湖南、湖北、四川等地的各种经济贸易活动。广州、深圳、佛山、江门、清远、茂名等市协会还组织参加了省内省外上述活动以外的各种类型的经济贸易活动。
这些活动都在社会上引起了强烈反响，也取得了较好的经济效益。通过这些活动，不少企业在全国各地建立了分公司、连锁店、经销网和有了众多的固定客户，为企业扩大生产经营规模建立了一定的基矗
二、提形象：宣传个体私营经济地位作用，引导个私企业内强素质、外树形象
一是积极宣传个体私营经济的地位作用。一年来，各级协会积极与新闻媒体联系，大力宣传了个体私营经济的重要作用和会员中的先进典型。今年年初，我们与社科院、省工商局联合编辑了《广东省民营企业发展蓝皮书》正式发行，该书全面反映了我省个体私营等非公有制经济发展状况。
另外，省协会还在国内各报刊和杂志上发表了多篇有关个体私营经济重要性和加快个体私营经济发展的文章，在社会上引起强烈反响，有的文章还被多家刊物采用。各地级以上市也在这些方面进行了积极的探索。中山市协会在宣传上有了通讯、刊物、网络三条渠道，“三合一”宣传模式为中山经济的快速健康发展发挥了重要作用。广州、深圳、东莞等市协会都在去年建立了民企网，通过新闻、信息、行业、交流、访谈、交易等数十个栏目，积极向社会推出当地的民营经济，取得了很好的效果。珠海、汕头、韶关、河源、梅州、惠州、汕尾、江门、阳江、湛江、茂名、肇庆、清远、潮州、揭阳、云浮等协会也都先后有了自己的信息通讯内刊或借助工商部门的通讯大力宣传了个体私营企业的经济地位和作用。通过众多的宣传，全省各地“歧私”、“恐私”、“慢私”的现象日渐减少，重视个体私营经济、积极支持和鼓励个体私营经济发展的氛围逐渐形成。
二是认真开展各种丰富多彩的活动。协会活力在于活动。一年来，各级协会举办了一系列活动，包括研讨会、年会、参展、国际交流、培训等多种形式。协会举办的活动，策划精心，筹备认真，会员支持，参加踊跃，卓有成效。中山市协会是举办活动最多的地级以上市，举办了“巾帼厨艺耀中山”等十多次在社会上有强烈反响的活动。韶关曲江县举办了“源河杯”拔河比赛、学雷锋活动、民营经济界文艺演出等活动，阳江市举办了“十八子杯”歌唱大赛等活动；肇庆市举办了“光彩之星”元宵文艺晚会、“挺好杯”足球赛、开展禁毒宣传教育活动等活动；东莞市举办了“红十月光彩服务活动”，开展了各种知识咨询、各类活动比赛及文艺晚会等项目。
其余各市也都举办或组织企业参加了当地政府及有关单位组织的各种活动，用丰富多彩、生动活泼的实例展示了民营企业“创新产品，精益求精；装扮生活，多姿多彩；良性竞争，互相促进”的追求与理念，既丰富了会员的精神生活，也在社会树立了民营企业的良好形象及其从业人员的良好素质与风范。
三是狠抓职业道德建设，引导企业积极回报社会。一年来，各地持之以恒地在会员单位中开展了“青年文明号”、“文明经营户”、“光彩之星”等争先创优活动，中山、东莞等市多年开展的“光彩服务周”活动已经成为当地一个响亮的品牌。由于全省各级协会积极在会员中开展职业道德教育，不断深化了广大会员爱国敬业、守法经营、诚实劳动、优质服务、乐于奉献的意识，会员的整体素质得到了加强。在抓好职业道德教育的同时，各级协会还积极引导企业回报社会。今年4月以来，省协会响应省委、省政府号召，在各级工商部门和协会的支持下，组织全省私营企业为“十项民心工程”捐出善款2300多万元。
各级协会自身还了开展了不少面向社会的慈善活动。在协会的带动下，不少企业主还通过其它形式回报社会。韶关市协会会员曲江县宜达燃料开发有限公司总经理朱思宜热情支持仁化县关心下一代委员会工作，为举办青年农民技术培训班赞助部分办学经费；肇庆市广宁县个协副会长欧阳扁资助特困户孩子就学生活，逢年过节慰问五保户、特困户；南雄市珠玑大酒店与坪田中学
3名失学儿签订长达6年的助学合同等等。这些扶贫济困活动，使个体私营企业在广大老百姓的心里留下了很好的印象，为个私企业的发展打下了良好的社会基矗
四是不断树立典型，充分发挥榜样的带动力量。
个体工商户、私营企业队伍庞大，良莠掺杂，如何让更多企业好的更好，不好向好发展，从而整体提高个体私营企业素质，不断树立典型，发挥榜样的带动力量，影响一大片企业朝着健康的方向发展，很重要也很必要。今年5月，省协会与省工商局、共青团省委联合新命名和继续认定了49家企业为～年度广东省个体、私营系统青年文明号。各地级以上市协会也都命名和认定了市级青年文明号。不少市、县、区级协会还召开了民营经济工作表彰大会，如韶关市北江区召开民营经济工作表彰大会，对为北江区经济建设做出贡献的个体工商户和私营企业进行表彰奖励；韶关市粤北工业开发区召开“文明经营户”表彰大会等等。多年来的实践证明，树立典型对促进我省民营企业向着健康方向发展具有很积极的意义，起到了非常好的效果。“青年文明号”已经成我省个体私营企业中一个非常响亮的品牌。
五是开展各项培训和研讨会，帮助企业提高经营管理水平。一年来，省协会开办了30多期财务和计算机培训班，还组织了一次私营企业赴中央党校学习。各地级以上市协会也都开展了各种培训活动。珠海市个协私协请来具有丰富实战经验的省百强企业新太集团资深经理朱春硕士主讲，与市工商局联合举办现代企业管理知识讲座，吸引了近300多名私营企业负责人、业务骨干和个体工商户参加讲座；韶关市个协私协结合实际，邀请中国营销学院陈永芳客座教授，与市工商局联合举办了一期企业营销精英实战训练培训班；东莞市邀请北京的企管博士刘峰教授举办了“企业管理创新”专题讲座；湛江市个协私协邀请我国著名微观经济学家秦骏伦教授举办了企业创新经营讲座，600多名来自该市各地的个体工商户、私营企业管理人员聆听了讲座；清远市个协私协邀请个体私营企业人大代表、政协委员召了开座谈会，积极为促进个体私营经济发展出谋献策；梅州市个协私协召开了“个私协会工作与县域经济发展”研讨会；肇庆市个协私协与市政府职能部门联合举办了“企业商标品牌知识产权策略”讲座；中山市西区分会举办了“省著名商标颁奖暨商标战略知识讲座”等等。这些讲座、培训班、研讨会都有效地帮助企业提高了经营管理水平和企业素质，增强了企业竞争优势，得到了他们的踊跃参与。
三、重维权：切实维护会员合法权益，为会员生产经营提供安全保障
积极为会员提供法律服务，维护会员的合法权益，是个协私协应尽的义务和责任。省协会于今年成立了广东省个体劳动者协会、私营企业协会维权工作委员会，同时要求各地级市协会成立相应机构，县级协会有条件的也要成立相应机构。
今年3月，茂名市成立了个体劳动者协会、私营企业协会维权委员会；6月，清远市成立了个体劳动者协会、私营企业协会维权委员会，至此，我省大多数地级以上市协会成立了维权机构，标志着我省个体私营企业维权工作进入全面建设阶段。一年来，我省各级协会在维权工作中，共为会员挽回损失近3亿元。如韶关市个协私协为受困于该市3间医院、2家制药厂和十多家企事业单位污水排放影响的沙湖市场积极向市委、市政府、市人大及有关部门反映情况；韶关市浈江区协会为经营废旧物资的个体工商户反映被铁路有关部门扣照、扣人、罚款等情况进行反映等。其中中山市个协私协维权工可为全省维权工作的楷摸。
去年以来，中山市个协、私协法律顾问处依托市个协、私协和各镇区基层协会、以及司法局各部门和司法所积极构建了覆盖全市的法律维权网络，逐步建立了各项工作制度，并努力打造为民营企业法律维权服务平台，创新法律维权服务方法，积极与各种侵犯会员权益的现象作斗争，为发展中山民营经济提供了坚实的法律维权后盾。据统计，中山市个协、私协维权委员会一年来共举办了法律咨询和培训活动57场，为会员提供法律咨询解答4886宗，直接或间接参与的维权事件达3400多件，服务会员至少一万多人次，通过诉讼和非诉讼等方式依法维护广大会员合法权益，避免和挽回会员企业的经济损失近2亿元。今年8月25日，《人民日报》以较大篇幅刊登了该报记者李鑫采访中山市个体劳动者协会、私营企业协会维权工作的报道《维权之路――记广东省中山市个私协会维权委员会》。维权工作的广泛开展，使我省侵犯个体私营经济权益的事件得到了一定程度的遏制，使众多的个体私营企业主能安心生产经营，为做大做强企业免除了后顾之忧。
四、助融资：搭建银企交流平台，为企业解决融资瓶颈
融资困难问题一直是我省民营经济发展的障碍，为切实解决这个问题，我们做了两方面的努力。一是争取金融部门的支持。通过多次的沟通，很多金融组织都以个体私营企业为主要信贷对象，许多县和乡镇还与当地工商银行合办储蓄所，有针对性地为会员办理储蓄业务。二是积极建议政府有关部门放宽财税和信贷政策，对私营企业实行“双定”为主，记帐计征为辅的征税方式，一定一年不变，同时允许私营企业用房产、财产和有价证券作抵押或以有担保能力的企业作担保办理节款。三是通过举办博览会等形式邀请金融部门参会。这些都为私营企业的发展提供了极大方便和有力保障，近年来，融资难的问题得到明显好转。
五、办实事：强化日常服务和扶危济困工作，让企业享受到“娘家人”的温暖
除了宣传个体私营经济地位作用，引导他们树立良好社会形象，为企业维权和帮助融资外，日常服务和扶危济困仍是我们工作的重点。一年来，全省各级协会在代转户口，初、中级职称的评审、认定，档案挂靠和会计证的申领、换证、年检及办理边防证、出国出境证明等方面做了大量工作。各级协会在帮助会员扶危解困，组织会员回报社会方面，也办了很多实事。肇庆个协私协今年年初，组成慰问团慰问该市9个县区的受困个体户，5月份慰问因火灾造成经营困难的两家企业等；湛江市春节期间慰问482户特困个体户，送出慰问金229718元；中山市火炬区分会慰问该区残疾会员；揭阳市个协私协深入企业动员抗灾并慰问了受“杜鹃”台风
影响的会员企业；清远市个协、私协春节期间慰问特困个体户；清远英德市个协私协慰问因火灾受损失的会员邓祥光；云浮市个协私协在今年5月份派出慰问组慰问郁南“5.12”受灾个体户和帮助因突患重病的个体户度过难关等等。通过这些日常服务和扶危济困工作，为我省个体私营经济的发展减少了许多不必要的麻烦，也温暖了众多受灾难和贫困的会员，让他们切实感觉到了“娘家人”对他们的关心和爱护，感觉到自己在市场经济的大风大浪中并非孤军奋斗、孤立无援。
六、强协会：深入开展“三树立、五落实”活动，加强协会自身建设
加强和完善协会组织的自身建设，是做好协会工作、发挥好协会职能作用的基础和保证。我们从以下三个方面进行了探索和实践：
一是抓好“三树立、五落实”活动。根据省局机关“三树立、五落实”教育的部署，我们从今年4月下旬开始，全体工作人员认真学习了《吕成贤局长在省工商局“三树立、五落实”主题教育动员大会上的讲话》、《李学同副书记在省工商局“三树立、五落实”主题教育动员大会上的讲话》、《黄宏耀副局长在省工商局“三树立、五落实”主题教育动员大会的讲话》、《省直机关“三树立、五落实”主题教育工作方案》、《关于开展“三树立、五落实”主题教育大讨论的实施意见》、《科学发展观、正确政绩观、科学人才观学习教育读本》等，从领导到工作人员，都紧密结合实际作了发言，都表示了对这项活动的高度重视。各人还对照协会要“自身建设好，作用发挥好，社会形象好”的工作目标，联系实际，敢于揭短，通过民主座谈、领导点、自己查、互相帮等多种形式，推心置腹、开成布公、心平气和的进行了讨论，认真地查摆了最近两年来协会自身建设中存在的主要问题，增强了改正缺点的紧迫感。为协会进一步开展工作打下了很好的基矗
二是狠抓“四有”落实工作。省协会在加强协会系统组织机构建设方面，始终把抓“四有”落实放在首位。经过坚持不懈的努力，盛市、县（市、区）和基层协会组织机构不断得到完善和加强，逐步统一了协会系统的设置，完善和建立了岗位责任制度、学习例会制度、理事和常务理事会议制度等，确保了协会职能作用的'发挥和“三自”任务的完成。
三是加强协会领导班子建设。对协会班子的建设，各级工商局十分重视，省协会有针对性地对一些市、县（区）协会的领导班子、机构建设等方面的问题向各地工商部门的领导提出建议，使他们不断地把那些年富力强、热爱协会工作、思想政治素质好、有一定工作能力的同志选派到各级协会领导岗位上来。今年3月份，省协会还召开了“全省省市县个协私协三级秘书长培训班”，各地级以上市及省直属协会秘书长、部分县级协会秘书长等90多人参加了学习。通过这次培训，有效地提高了协会干部队伍的思想认识、业务素质和坚定了他们做好协会工作的决心。
工作要求：
新形势下，全省个协、私协将以经济建设为中心，基层党组织建设为重点，强化服务意识，提高服务质量，深化服务层次，创新服务形式，切实加强协会自身建设，充分发挥协会在发展个体私营经济中的积极作用。
一、切实加强思想政治工作、全面提高广大会员整体素质
一是要以学习、大力宣传省第九次精神和省委省政府一系列加快个体私营经济发展的重要举措，大力宣传个体私营经济的重要作用和会员中的先进典型，使党和政府发展个体私营经济的方针、政策家喻户晓，深入民心。
二是宣传实施《公民道德建设实施纲要》为重点，进一步开展群众性精神文明创建活动，把会员队伍的精神文明建设提到更加突出的位置。继续开展好以争创“光彩之星”、“青年文明号”和“光彩服务周”等活动为载体的精神文明创建活动，教育、引导广大会员弘扬崇尚先进、学习先进的良好风气，进一步展示广大会员的精神风貌，树立良好的社会形象。
三是不断增强广大个体私营经济从业者的法律意识和法律素质，提高职业道德水平，使广大会员能充分运用法律武器，维护自身权益。同时，紧紧围绕工商行政管理机关整顿和规范市场经济秩序的中心工作，进一步发挥协会组织的自律作用，引导会员做到依法经营、依法纳税，坚决打击制售假冒伪劣产品和变相、贩私行为。
四是加强个体私营企业党建工作，努力探索个体私营经济党建工作新路子。
二、不断拓宽为会员服务的领域，积极引导个体私营经济快速健康发展
服务工作是协会的立会之本，是增强协会凝聚力的重要措施。进一步探索加强服务工作的新领域、新途径，促进个体私营经济的更快发展，要突出抓好以下几个重点：
一是做好为会员生产经营性服务工作。要以提高广大会员的生产经营能力、市场竞争能力和自我发展能力为着眼点，扩大服务领域，提高服务层次，增强服务效果。要运用有效载体及时为会员提供有关政策法规、市场需求、新产品技术、人才交流等方面的信息；要积极组织开展好商务考察、经贸洽谈、产品展销活动，引导有条件的会员，抓住西部大开发的机遇，寻求境内外市场广泛的发展空间；要下功夫抓好各职能部门授权给我们的各项职称评审、档案挂靠工作和技能培训、信息咨询，适时组织会员进行企业生产经营管理现代知识的培训、讲座，聘请专家教授开展民营经济如何提高等社会论坛活动。开展全方位服务。
二是做好促进经济发展工作。发展是硬道理。特别是在当前形势下，企业发展有如逆水行舟，不进则退。因此，各级协会必须以市场为导向，引导会员坚持“专”、“精”、“特”、“新”、“高”的企业发展方向，调整产品结构，增强企业产品的科技含量，逐步向现代企业制度发展，提高产品的竞争能力和企业的发展潜力；引导会员加强和改善经营管理方式，使个体私营经济上规模、上档次、上水平、上效益，走科技型、外向型的道路，不断提高个体私营经济参与国内外两个市场的竞争能力；引导会员通过合资、合作、承包、租赁、兼并和收购等形式参与国有企业改革，在参与国有中小企业改革中不断发展壮大自己；鼓励有条件的私营企业参与国家基本建设的投资；为下岗职工再就业提供更多的就业岗位。
三是加大维护会员权益工作力度。深入实际，深入基层，认真调查了解广大会员在生产经营中的实际问题，特别要注意对影响较大、带普遍性的问题，及时做好专题调查研究工作，了解真实情况，及时提出解决问题的办法和建议，为党和政府制定政策法规提供依据。
四是抓好会员企业人才队伍建设。通过开展多种形式的培训活动，引导会员努力学习党的方针政策和国家的法律法规，学习现代企业经营管理知识，使其尽快更新观念，提高素质，增强参与国际竞争的能力和水平；通过与政府有关部门协调，解决企业人才招聘、使用、落户、职称、管理等方面的困难和问题；通过举办人才招聘会等形式，为会员企业吸纳人才牵线搭桥，吸引更多高素质的优秀人才为会员企业发展建功立业。
三、以基层组织建设为重点，加强协会自身建设
自身建设好是协会开展各项工作的基础，各级协会要抓住机关体制改革的有利时机，解决协会建设中存在的突出问题。
篇12：街道工作总结暨工作思路
街道2017年工作总结暨2018年工作思路
一、2017年工作亮点
(一)基层党建工作扎实深入。把“书记项目”作为基层抓党建的重要抓手，确定《深化华强北商圈“一领两建三同”党建工作模式》为街道党工委2015年基层党建创新“书记项目”。加强基层党建治理，开展街道领导干部驻点普遍联系群众工作，共进驻社区28次，走访居民群众及商户数12030户，派发联系卡和宣传单张12311张，为群众解决问题52件。围绕“服务改革、服务发展、服务民生”核心主题，严格落实基层“党建创新项目”，共申报11项到区委组织部。扎实开展 “三严三实”专题教育，促进领导干部作风转变。
(二)法治改革项目成效初显。实施“法治街道先锋 诚信商圈楷模”法治改革项目，打造“法治一条街”。一是创新普法宣教模式。在华强北手机报创办“法治华强北”栏目，发送各类法治信息2千余条;设立“法治信箱”，收集并回复意见200余条;创建“法律小讲堂”,听课人数达800人次;开展“法治 诚信”道德论坛，倡导商家诚信经营;二是建立公共法律服务体系。实行“律师驻队”模式，立案数量增加25%，罚款执行率上升20%，案件执行率提高40%，对行政执法行为的群众投诉降低70%;累计发放法律服务卡200余张，有6家商户已凭卡享受到专业优惠的法律服务。推进“一社区一法律顾问”、“所所结对”等，帮助辖区群众依法办事、依法维权，群众满意率达到98%以上。三是设立专业调解机构。设立全国第一家街道级仲裁站——深圳仲裁委员会华强北工作站，为辖区矛盾纠纷提供专业快速仲裁，设立华强北街道和谐劳动关系综合服务中心，推行“集成化解”矛盾纠纷模式，自8月6日成立以来，共受理劳资纠纷32宗，共涉及员工120人，经额28.6万元，调解成功率达到100%。
(三)安商稳商工作持续升温。联合区委宣传部、区经促局，持续开展第三届商圈品牌宣传系列活动。举办第三届旺购季及首届“创客荟”开幕式，筹划组织百万市民看华强北、《创享华强北》专题宣传、“约惠华强北，畅享新繁华”惠民月、华强北故事荟等品牌宣传活动，进一步聚集商圈人气，提升华强北商圈商业品质与氛围。
(四)城市更新改造和转型升级有序推进。城市更新方面，围绕“转型升级、繁荣发展”目标，以“地铁7号线工程和华强北立体街道建设”为契机，加快推进城市更新重点项目和外立面改造工作。将上步片区第三、七、十四单元作为今年城市更新重点，三单元嘉年项目、七单元迪富宾馆、华胜项目施工进展顺利，十四单元兰光项目、苏发项目、中联项目稳步推进。结合立体街道建设，大力推进外立面改造工作，茂业百货、女人世界已完成，新欣大厦、中航公寓正积极推进。在区政府统筹下，积极协调推进华强北立体街道建设工作，相关前期工作准备已基本就绪，预计年底将正式开工。转型升级方面，分阶段对华强北大型商场营业额、人流量、出租率、单位租金等基本情况进行跟综调查，制定《转型升级基础数据统计表》，并将所收集数据进行分析总结，撰写调查报告。大力开展创客活动，先后成立赛格创客中心、华强北国际创客中心、深圳创客联盟，举办了“2015华强北国际创客论坛”、“创客荟”等活动，吸引世界知名智能硬件孵化器HAX等机构落户华强北。
(五)城市管理工作成绩突出。制定《华强北街道道路综合环境“路长制”管理工作方案》、《华强北街道2015年度市容环境整治工作方案》、《华强北街道2015年背街小巷市容环境整治实施方案》等，对辖区市容环境开展全面整治，前三季度市容环境综合考核工作分别取得全市第五、第八、第六的较好成绩。
(六)安全维稳工作扎实有效。安全生产方面，强化领导“一岗双责”工作机制，贯彻实施新《安全生产法》，持续完善隐患排查治理体系建设，开展安全生产日常巡查，开展专项执法行动，启动安全监管“微实事”惠民项目，确保辖区安全生产形势稳定可控。11月初，举办华强北第三届消防业务技能大比武活动，组织辖区12支义务消防队伍参加，有效提升了实战技能。综治维稳方面，全力做好全国会议、市党代表大会及会议、抗战胜利纪念日、国庆等重点时期的信访维稳工作，共排查出6名重点人员，2起群体性不稳定因素。妥善化解各类矛盾纠纷15起，涉及金额673.56万元。
(七)民生服务工作惠民惠商。街道2015年“民生微实事”共审批通过80个项目，其中服务类项目45个，工程类项目34个，货物类1个;投入资金共计792.99万元，其中微实事资金投入597.81万元，撬动社会资金195.18万元，社会资金占24.6%。
(八)商圈特色文化精彩纷呈。继续深化华强北特色电子商业文化改革项目，制定《关于深化华强北商圈特色电子商业文化工作方案》，组织华强北“文体艺术节”、华强北“好声音”、华强北“手机游戏争霸赛”等文化品牌活动。全年举办各类文化活动200余场。召开商圈文化工作座谈会，与《中国文化报》合作，推出华强北商圈特色文化的`系列深度报道。
(九)社会组织建设蓬勃发展。华强北街道社区基金会推行见义勇为奖励、诚信商家评选、特别困难救助三项制度，积极弘扬商圈正能量。街道香港商家联谊会新设立青年工作部，搭建与香港各界沟通桥梁。群众文化学会积极参与商圈文化建设，先后举办活动近百场。华强北商会、深圳市电子商会积极参与政府安商稳商工作，为商圈发展出谋划策。
二、存在问题及挑战
(一)党建工作手段和方法不丰富。对于商圈非公党建工作的改革探索还有待进一步深入，习惯于用体制内的方法去指导体制外的党建工作，缺乏针对性和有效性。
(二)立体街道建设进度相对滞后。随着地铁7号线的工程推进，华强北立体街道建设的各项工作虽然也正同步进行，但进度相对滞后。如果立体街道建设不能与地铁施工同步完成，势必会影响华强北片区的整体规划建设。
(三)安商稳商工作面临严峻挑战。地铁围挡施工已有三年之久，沿线商家的坚守已近极限，安商稳商工作虽然取得一定成效，但离商家期待仍有较大差距。明年的安商稳商工作如果不能在形式、内容上有所突破，不能进一步取得区委区政府及职能部门的大力支持，华强北商圈将面临更严峻挑战。
三、2018年工作思路
(一)巩固发挥党建工作引领统领作用。继续推进“一领两建三同”党建改革项目，探索商圈非公党建工作新规律。围绕“服务改革、服务发展、服务民生”核心主题，抓好基层党建治理，落实申报的11项“基层党建创新项目”。
(二)协调推进城市更新和转型升级工作。加快第三、七、十四单元的更新改造进程。密切关注地铁7号线施工和立体街道建设工程进展。发挥华强北商圈产业优势，鼓励发展创客活动，打造创客摇篮。
(三)持续抓好安商稳商工作。总结三年安商稳商工作经验，通过召开商家媒体联席会议、社会商业组织座谈会等，集思广益，开拓思路，丰富安商稳商手段和方法，帮助辖区商家企业度过难关。
(四)不断深化法治改革项目。进一步加大法治宣传力度，提升法治建设环境。完善公共法律服务体系，优化法律质量。发挥专业调解机构职能，健全法治工作平台。
(五)整合发挥社会组织职能。充分利用华强北丰富的社会组织资源，引导社会组织参与政府决策，开展社区自治，形成合力，推动商圈健康发展。
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