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邮政集邮营业员先进事迹汇报演讲

时间：2022-04-30 01:08:03 演讲稿收藏本文下载本文

“先买房后养狗”为你分享7篇“邮政集邮营业员先进事迹汇报演讲”，经本站小编整理后发布，但愿对你的工作、学习、生活带来方便。

邮政集邮营业员先进事迹汇报演讲

篇1：邮政集邮营业员先进事迹汇报演讲

邮政集邮营业员先进事迹汇报演讲

我叫xx，是丰台邮局一名集邮营业员，多年来，在邮政服务一线做出了自己应该做的努力，并取得了不错的成绩。如果说有成绩，那么也是局领导培养教育的结果，是局领导和同事们多年来对我关心、支持和帮助的结果，才让我有机会在这里与大家交流服务经验，我非常的荣幸。下面我就以“做春风一缕，展青年风采”为题，谈一谈自己做集邮工作的情况和体会，恳请大家多提宝贵意见。

我是XX年来到丰台邮局的，XX年被分配到集邮台工作，从一名在校学生变成了为人民服务的邮政营业员。

作为一名邮政职工，我以岗为荣。

集邮台主要的工作就是日常取票和出售集邮票品，在工作中，我发现用户在领取邮票时，有的人会特意带本杂志或者大信封来夹放邮票，但是有的用户就将邮票随便卷在报纸里，且不说新印刷的报纸容易出现掉墨的情况，不小心会让油墨污染了邮票，就是眼看着也不安全，邮票很容易从报纸里面掉出来，有些住在邮局附近的用户来取邮票时甚至是空手而来的，取完邮票后，直接用手拿着就离开了邮局，更有甚者直接把邮票装进了衣服口袋里。也许用户觉得路程很近，不太在意，但我看在眼里，觉得这实在不是个办法。于是我就想办法找到一些废旧小信封和清单封套之类的东西，此举确实大大方便了集邮用户夹放邮票。

每个集邮用户收藏邮票的习惯都不太一样，有的用户喜欢带邮票印刷厂厂名的，有的用户喜欢带有过桥邮票的，有的用户喜欢邮票上面带有印刷版号或者色标的，每次取票，我会按照集邮用户的要求帮他们领取，满足他们的需求。票取好后，打印取票清单，并帮助用户核对邮票。集邮者中中老年人居多，老年人年岁高了，来邮局一趟很不方便，邮票经常是到年底一次取，我就顺便帮他们将邮票插到册子里，再找个袋子帮他们装起来，方便他们携带。

在每次新邮发行之前，我打印出新邮发行的时间，贴在台前，用户来取邮票的时候，就可以获悉下一套新邮的发行时间，遇有临时发行的反映重大题材的`邮票，用户也可以及时来领取和购买相关的邮品。有些紧俏的邮品销售得快，一部分集邮用户买不到，就会产生不满的情绪，在这种情况下，我先是耐心地向他们解释，然后记下他们的联系电话，及时将情况反映给集邮会计，向邮票公司要货，一旦邮品到局，第一时间通知用户，因为用户的需求就是我奋斗的目标。在与用户交流的过程中，我始终秉承着“耐心、诚心”的理念，用户急，我不急，用户恼，我不恼，坚决不与用户争吵，不出现服务问题，使得用户高兴来，满意归。

有一位老人一直有给战友邮寄首日封的习惯，每次发行新邮的当天，他都会来到邮局，买一套首日封寄给河北的战友。但老人身体不好，于是我就揽下了这活儿，以后每次发行新邮，都帮他邮寄首日封，直到老人去世。

我的柜台旁边有一台atm机，每天来取款的用户很多，当中也不乏有一些初次使用atm机的人，我就指导他们如何使用，帮他们解除困惑，使每一位用户感受到邮政事业是他们生活中必不可少的一部分，邮政人胜似他们的亲人。

在服务工作中，我以热情大方、助人为乐的态度，赢得了众多用户的赞许，因在XX年度南区邮电局邮政服务工作中表现突出，被评为区局级优秀服务质量标兵和优秀团员称号。

作为一名邮政职工，我以局为家，以苦为乐，积极参加局里的各项活动，每当局里遇有时间紧迫数量多的大宗邮件需要处理，我主动请命加入到封发邮件的行列中，和同事们一起干起来，为局里创收贡献出自己的一分微薄之力，也使自身得到了充分的磨砺和锻炼，实现了自身的价值。

立足本岗的同时，我认真学习业务知识，提高操作技能，在XX年国际局举办的国际业务知识竞赛中取得了优胜奖。

篇2：邮政集邮营业员先进事迹演讲稿

邮政集邮营业员先进事迹演讲稿

我是20xx年来到丰台邮局的，20xx年被分配到集邮台工作，从一名在校学生变成了为人民服务的邮政营业员。

作为一名邮政职工，我以岗为荣。

每个集邮用户收藏邮票的习惯都不太一样，有的用户喜欢带邮票印刷厂厂名的，有的用户喜欢带有过桥邮票的，有的'用户喜欢邮票上面带有印刷版号或者色标的，每次取票，我会按照集邮用户的要求帮他们领取，满足他们的需求。票取好后，打印取票清单，并帮助用户核对邮票。集邮者中中老年人居多，老年人年岁高了，来邮局一趟很不方便，邮票经常是到年底一次取，我就顺便帮他们将邮票插到册子里，再找个袋子帮他们装起来，方便他们携带。

在每次新邮发行之前，我打印出新邮发行的时间，贴在台前，用户来取邮票的时候，就可以获悉下一套新邮的发行时间，遇有临时发行的反映重大题材的邮票，用户也可以及时来领取和购买相关的邮品。有些紧俏的邮品销售得快，一部分集邮用户买不到，就会产生不满的情绪，在这种情况下，我先是耐心地向他们解释，然后记下他们的联系电话，及时将情况反映给集邮会计，向邮票公司要货，一旦邮品到局，第一时间通知用户，因为用户的需求就是我奋斗的目标。在与用户交流的过程中，我始终秉承着“耐心、诚心”的理念，用户急，我不急，用户恼，我不恼，坚决不与用户争吵，不出现服务问题，使得用户高兴来，满意归。

在服务工作中，我以热情大方、助人为乐的态度，赢得了众多用户的赞许，因在20xx年度南区邮电局邮政服务工作中表现突出，被评为区局级优秀服务质量标兵和优秀团员称号。

立足本岗的同时，我认真学习业务知识，提高操作技能，在20xx年国际局举办的国际业务知识竞赛中取得了优胜奖。

随着北京20xx年奥运会的临近，对邮政职工的外语水平要求也随之提高，我在工作的闲暇之余学习英语，为自己充电，使自己的英语水平有了一定的提高，在20xx年报名参加了北京市英语口语中级的考试并顺利通过。而管局为了全面提高邮政职工的英语水平和职业道德，更好地为用户服务，在每个支局中特聘一名英语小教员和职业道德、服务规范宣传员，负责支局职工的英语及职业道德、服务规范的培训工作，我很荣幸被选为我局的奥运培训英语小教员和职业道德、服务规范宣传员，带领大家学习英语以及服务规范，通过一段时间的学习交流，大家的学习热情越来越高，英语水平都普遍得到了进步，职工的思想修养、综合素质和服务质量也得到了提高。在学习英语的同时，我刻苦练习五笔，使自己的汉字录入水平有了很大的提高，在今年二月初区局举办的文字录入擂台赛中取得了个人二等奖的好成绩。

在工作中，我始终把“心系支局、服务用户”当作我的座右铭，用我的周到服务让用户感受到邮政的贴心，感受到青年人的热情，处处维护邮政的信誉，并用我的微薄之力来帮助我所能帮助的人，从而使我的人生观和价值观得到进一步的升华。在我的心中，用户不分富贵贫贱，每一位用户都是上帝，我会怀着一颗炙热的心，为每一位用户服务，因为优质服务是我的本分。

用户的赞许激励着我提高，领导的培养促进着我进步，面对已经取得的成绩，我不骄傲，看到暂时的不足，我不气馁，我要以青年人饱满的精神和似火的热情，投入到今后的工作当中，以锲而不舍的信念和脚踏实地的干劲，坚强勇敢的面对服务工作中出现的问题，处理好与用户的关系，为邮政事业的发展贡献出青年人所应有的力量，使自己在邮政的道路上走得更辉煌。

篇3：邮政优秀团员储蓄营业员的先进事迹汇报演讲稿

邮政优秀团员储蓄营业员的先进事迹汇报演讲稿

大家好，很高兴区局团委能给我这个机会，让我能在这里与其他优秀的团员青年一起相互学习、相互交流、相互促进。我叫xx，男，xx岁，xx职工，于20xx年进入xx邮电局，从事储蓄营业员工作，虽然进入邮局的时间并不长，但是凭着对邮政工作的热爱和做事不愿服输的韧劲，在自己平凡的工作岗位上也取得了一些成绩。在20xx年底被评为区局文明职工；在20xx年5月管局的五笔练功比赛中获得管局第xx名，20xx年xx月的区局五笔练功比赛中获得第xx名；20xx年xx月区局的英语比赛获得团体第二名。以下就是我的一些工作、学习心得，如有不足之处希望大家批评指正。

记得自己刚进入邮局工作的时候，对业务知识了解的非常少。看着其他同事在办理业务的时候都是非常的熟练，就暗自下决心自己一定要努力的学，有一天能和他们一样。在刚开始学台的时候，我总是用心的去观察师傅们办业务时的操作流程，和与用户交流时的语言神态，并在心里反复的记忆，但时间一长，我觉得只是坐在师傅们旁边看是不行的，于是就把每项业务的具体操作都详细地记下来，在业务不忙的时候用已经办好的业务模拟练习。通过刻苦的学习，很快就适应了我局忙碌的工作状态，通过考核顺利上岗。我不仅注重在业务上下苦功，在服务上也是一丝不苟，时刻从用户的角度出发，为用户着想。

有一次，一位用户急需用钱，想把定期的钱取了，拿走一部分，剩下的再存起来。我就建议他办理部分提前支取，取走的钱按活期算，剩下的`还按定期算，这样不会损失太多的利息。用户听完后，对我说：“小伙子，你真是把用户当亲人了，我以后还是要把钱存在你们邮局来！”其实，这样的事情在每天的工作中会遇到很多，有时也会有用户不理解的情况发生，这种情况我都会耐心的和他们去讲每一个细节，直到他们听明白了为止。一次，一位老大爷在我这里存歌华有限电视费，一年216元，他当时觉得应该没那么多，还说我不会算数，一定是给他弄错了。我忍着委屈的心情，还是很耐心的跟这位老大爷仔细的解释说：一个月18元，十个月是180，再加二个月的36元，12个月正好是216元。这时老大爷拍着脑门说：老了，老了，都老糊涂了。小伙子，不好意思了。我认为：“只有在你把用户当成亲人一样对待的时候，他们才能用心和你去沟通，这样才会做出另用户满意的服务工作来。”

今年初，区局进行了五笔的普测，从中挑选录入速度快的去参加管局的五笔练功比赛。那时候，我的五笔录入水平在区局中还算可以的，大概每分钟90个字左右。但为了使自己的水平提高得更快，我给自己制定了一个练习方案：每天下班回到家除了日常的事情以外，就是要坐到电脑前面练习五笔，这已经成为了一个习惯。开始练习的时候，每天提高的速度都不大，有的时候只是几个字的提高。我非常着急，面对着电脑不知道该怎么办才好。但是一直有一个坚定的信念支持着我，那就是不管多辛苦都要坚持下去。为了能更大幅度的提高录入速度，我把每天的练习时间加长了一些，而且不管多晚，每天都会坚持打1——2个小时。记得好几次，因为下班比较晚，回家吃完饭特别的累，根本不想再去练习了，但一想到别人能做到的事情我也一定能做得到，一想到这，我的精神也提高了几分，那几天晚上都是打到11、12点钟才睡觉。

凡事熟能生巧，巧能成精。要想提高五笔的速度唯一的办法就是苦练，想要投机取巧更是不可能的。之后的每一天我都会按照我的目标练习五笔，把那些不常打的字记下来然后反复练习，直到熟悉为止。有时在工作中也会遇到一些难字，我每次都是认真的把这个字记在心里，工作后反复的练习几遍，直至看到这个字后不用再去想怎么拆就能打出来。平常路上要是看到字的时候也会不自觉的用手指比划几下，把它打出来。这已经成了一个习惯，见到字就想拆。我始终相信，只要坚持和努力就一定可以打得更快。功夫不负有心人，经过长时间的练习，我的录入速度渐渐有了提高。从每分钟90个字到100个字，再到110个字……最终从区局的第4名升到了第1名，在管局的比赛上获得了第xx名。

发挥自身的英语优势，为做好xx年奥运会的服务工作打下良好基础。我凭着自身的英语优势，被局里推荐到区局进行英语集训。这次集训把邮政和奥运相结合，主要是针对邮政英语，奥运英语和日常英语几个方面进行相关知识的培训。但这次的英语是以邮政营业为主，而我是储蓄员，对营业的知道不是很了解，为了能更好的跟上学习进度，我就经常利用自己休息的时间去营业组学习邮政营业知识。要想提高英语水平首先需要记大量的单词，词汇量是学好英语的必要前提。于是，我把书上的生词记在一个本子上，而且把注解都标注上，在休息或课余时间里就拿出来背背。背单词对于每一个学习英语的人来说都是一件很烦恼的事情，尤其是在一个单词有多种意思的时候背起来就费劲了。

我找到了一个适合自己学习单词的方法，就是一边背的时候一边在纸上反复的写几遍。这样不但可以加深对单词的理解，而且也有助于记忆。另外我之前相对于比较弱的就是口语，和别人用英文交流的时候不是很流利。对于这个问题，我意识到只有多说才行。周围没有良好的语言环境，只有自己给自己创造一个环境，让自己全心的投入进去。上课的时候我会仔细听老师是怎么说的，然后就学着老师的语调去练习。开始学习的时候，还不敢放大声去说，怕说错了别人会笑话，但如果不放开口去说，就永远没有提高。我试着一点一点的放声去朗读或者和别人交流，即使在家练习的时候也是放开口大声去说，而且会时刻都注意自己的语调是不是好听。只要感觉不对就马上纠正，然后再继续练习。在这次南区组织的英语比赛中，我与我局另外两名同志荣获区局团体第二名的好成绩。

现在每天除了练习五笔和英语外，我把更多的精力投放在了储蓄业务上，多掌握新的业务知识，不断的提高自己的专业技术水平。邮政企业在发展，我也随着企业的进步向着更高、更强的方向发展自己。

篇4：邮政营业员实习工作总结汇报

邮政营业员实习工作总结汇报

为期三个月的营业实习工作已经圆满结束了。回顾这三个月的实习，真的是感慨良多、体会良多。在卢局长的关怀和指导下，在各位同事的支持和帮助下，我不仅迅速的掌握了业务知识，还协助我们的业务人员为用户服务，这使我觉得很充实也很满足。现将我三个月的学习情况及心得体会分为三个部分向大家进行汇报。

一、学习情况：

在这三个月的实习实践中，我认真学习各种邮政业务知识，刻苦专研，努力提升自己的技能水平。在这三个月的学习中，达到了能独立上岗的工作需求，在办理业务的过程当中，能较快的办理每一笔业务。

传统业务：在大家的指导下，我熟练的掌握了传统业务的办理，例如包括收寄信件、包裹、航空机票、特快专递等。我都能较快的给客户办理，在我办理的过程中，我能较细的注意业务的质量，例如邮件是否封装好、是否有违寄物品、是否超重等，没有出现客户不满意的现象发生。

邮政储蓄：目前我学会了邮政营业、储蓄的所有业务技能，包括储蓄的存取款、开户、代收电话费、短信等。因龙溪支局保险业务的量不太大，所以除保险业务还有点陌生外，其它全部储蓄业务我都能熟练的办理。在这三个月当中，没有用户针对我的服务产生不满意的现象。对此我十分感谢卢局长的关心指导，感谢各位同事的支持与帮助。

投递业务：虽然我没有搞过投递工作，但是我是支局前台员工，每天接邮车，看投递员分封报刊，如何投递，因此我基本了解了投递工作的大致方式方法。

业务发展：当我能熟练的办理各种业务之后，我对自己的业务发展也作了要求，卢局长也给我们灌输发展什么什么有多少多少的奖励，所以我也乐意去做，最近一个月的时间里，我平均每天都会加办七八个短信，多的时候一天达到了二十个，开户平均每天也会在七八张左右，其它收寄包裹平均每天也在四五个左右，加之有时候跑点储蓄业务等，所以我自己算下来光代理业务的奖励就达一千多元，奖金还是很可观的，十分感谢邮政。

二、心得体会：

邮政服务的重要作用：在这三个月期间，我深深的感悟到邮政在人民生活当中的重要作用，邮政是一个国家设立的为人民服务的机构，因此邮政已成为政府与人民进行沟通及服务的重要桥梁，没有邮政服务的支撑，将会给人民生活带来诸多的不便。例如信件的收寄投递、存取款等，都及大的方便了老百姓。

将心比心、用户称心：在我为期三个月的工作当中，我感觉到了服务的重要性，客户是否满意大部分看你服务态度的好坏。我看贵州邮政企业理念里有这么一句话，那便是将心比心，用户称心，有时候我到街上去买衣服，如果店主稍迟一会才出来，或是服务态度不好，我便会产生反感情绪。所以将心比心才能真正体会到服务的重要性，才能领会到怎么去做好服务。

尊敬领导、团结同事：我是一个直性子人，有什么话说什么话，我刚去的时候，卢局长叫我应该这样办理，我认为应该那样办理，于是同卢局长较起了真。还有一次也是因此一件事同同事搬了起来。最后我认识到了自己的错误，主动同卢局长及同事进行了沟通，认了错并表明了我的实际看法。如今大家对我都不错，对我的印象都很好，我也很敬重他们。所以我认识到了团结的重要性，方式方法的重要性。在今后的工作当中我会加强团结，努力把这个团体搞好，有什么意见要有一定的方式方法进行反映沟通，不能任性。

细心决定成败：开始去上班的时候，由于我工作不细心，在每天扎帐的时候老是不相符。记得有一次一个同事在我这里借了一百块我忘记了，最后想了好久都不知道这一百块是怎么差的，连晚上吃饭睡觉都还在回忆是什么地方出错了。第二天那个同事还了我一百，我才想起原来差错发生在这里。所以一个细节就决定你这件事是否做得成功，如今我都特别的小心谨慎，力争做到每一个细节，因此我的错误量越来越少，近期都没有出现过任何差错。因此我会在今后的工作当中注意各种细节，将工作做得更好。

遵守各种规章制度：由于我从事的是金融服务业务，是关系到“钱”的业务，所以各种规章制度特别的多，但是如果没有这些规章制度来约束也不行，所以，我们应当遵守各种规章制度。我有时候听同事们说以前那个那个差了多少钱，自己赔了多少钱，是什么原因造成的，那个那个没有遵守规章制度，道德修养不好，品德差，拿了柜台多少钱等等。说得我胆战心惊的，担心那一天这种事发生在我身上。所以我会严格按规章制度来办理业务，来约束自己的行为，提升自己的品德修养，同时也让外人无机可趁。

三、发展方向：

在今后的工作当中，我将会以更加努力学习各种业务知识，将自己的水平提高到一个新的层次，在今后一年的.目标当中，我要当一名优秀的邮政营业员，为广大用户提供更加优质的邮政服务，具体作法有以下几点：

业务技能：在今后的工作当中，我会向业务技能好的同事学习请教，努力将业务技能提升到更高的层次，要做到“快、准、稳”，让客户能更真实的感受到邮政服务带来的便捷，并且要通过自己的努力与专研，摸索出一套更加准确快捷的业务办理方式，提高自己的工作效益。

服务水平：邮政是一个为老百姓服务的国家机构，因此，服务便成为了一个永恒不变的主题，服务态度的好与坏直接关系到大众对邮政形象的好坏，对“百年邮政”品牌是一个严重的考验，永远保持良好的优质服务是维系“百年邮政”品牌的唯一途径，在工作中我会做到顾客来时去时都保持甜美的微笑，让他们有一个宾至如归、回家的感觉。

业务发展：业务量的大小是关系到邮政能不能快速发展的一个重要因素，卢局长也是在大会小会中都时常要求我们全力的把业务发展上去，只有发展了，大家的工资才会高，奖金才会高，才有钱购买你喜欢的东西。所以我会努力的将业务发展好，让龙溪支局更具竞争力，让大家都高兴。

团结同事：在经后的工作当中，我一定会同支局长、同事之间搞好关系，我是一个直性子的人，该说什么就说什么，有时候没有注意大家的感受，所以我今后会注意做事的方式方法，有什么意见及想法会同支局长、同事之间反映、沟通。营造一个和谐健康的工作环境，让大家都在阳光般灿烂的氛围中工作生活。

能力提升：我会在工作当中，时刻的磨砺自己，将自己锻炼成一位“能进能出”的优秀营业员，在内部营业服务的时候能很好的为老百姓提供优质服务，在外部交际协调的时候能很好的维护邮政的形象，提升自己的各方面的综合能力。

加强学习：在今后的工作当中，我一定会加强学习，多看一些关于业务知识、为人处事、对外交际、营销及管理方面的书籍，这样对我的工作将会起到一定的作用，还有我会多看一些百科知识，增加自己知识的广度与深度。

各位领导，感谢大家对我的关心，我会在今后的工作当中我会更加努力的工作和学习，我将不会辜负大家对我的期望，我会努力成为一名优秀的邮政营业员，成为一名合格的邮政人。

篇5：邮政支局储蓄营业员竞聘演讲稿

邮政支局储蓄营业员竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委、各位同事：

大家好！

非常感谢各位领导和同事给了我这次竞聘邮政支局支局长的机会，凭借多年来累积工作经验以及对自己能力的自信，我走上了竞聘邮政支局支局长的舞台，接受大家的考验，并希望能通过这次的竞聘，提高自己的工作能力和综合素质。下面，我对自己的基本情况做简单的介绍。

我叫，今年30岁，大专毕业，20xx年进入邮政工作，现任市区邮政支局储蓄营业员一职。今天，我演讲的内容主要分为两部分，一是我竞选邮政支局支局长的优势，二是竞聘成功后的工作思路。

一、竞聘这一职位的优势

第一，具有良好的人脉关系。邮政业务的'特点决定了邮政业务必须通过一定的人脉关系才能达到开拓市场的目的，而作为土生土长的人，我除了拥有强大的亲友资源外，还与当地乡镇企业、养殖大户以及渔港码头等保持着良好的关系，丰富的人脉资源为各项业务的开展奠定了良好的基础。

第二，丰富的基层工作经验。自20xx年进入邮政以来，我在储蓄柜员、理财经理等岗位上积累了丰富的基层工作经验，且业务能力、组织协调能力、分析判断能力等都得到锻炼与提高。虽然基层邮政工作算不上高技术含量的工作，但是基层工作经验与上述提及能力是支局长应具备的基本条件，在这一点上我的优势较为突出。

第三，较强的业务营销能力。在担任南山邮政储蓄支局理财经理期间，业务营销能力得到了各级领导与同事们的一致认可，营销业绩遥遥领先，熟悉邮政营销政策与规定，营销技巧娴熟。良好的营销能力，有利于在发展邮政业务工作上充分发挥自身主观能动性，带领支行迅速打开新的工作局面。

当然，在总结自我优势的同时，我也清楚地认识到自身的不足：如人际关系处理与协调能力不足、管理经验不丰富等。但是“金无足赤，人无完人”，在今后的工作中我将继续发挥自身优势，弥补自身劣势，坚持做到识大体顾大局，加强团队协作精神，主动加强与其他同事的协作配合，增强自身人际关系处理与协调能力。我相信通过努力，一定能够弥补自身的不足。

二、竞聘成功后的工作思路

邮政支局长岗位要求做好制度建设、业务规划、市场开拓及员工管理等综合性工作。如果此次竞聘成功，我将有计划、有条理的开展各项工作，确保邮政支局各项工作有序开展。一是实施整体攻关战略，努力完成存款任务；二是全力拓展新兴业务电子银行手机银行业务，力争让电子银行业务在大范围普及；三是主抓保险大理财，以增加储蓄余额为主，中间业务为辅，拉动支局收入增长。四是加强内控基础管理，从柜台业务抓起，将风险控制在源头在；五是大力发展函件业务，深入企事业单位、政府等单位调研，推出个性化、贴心的函件服务。

各位领导、各位同事，如果此次竞聘成功，我一定踏实工作，不断进取，践行自己的诺言；如果竞聘失败，我也决不气馁，说明我还有差距，需要更加努力。无论此次竞聘结果如何，我都将一如既往，与各位同仁一道，同心同德，努力拼搏，共同谱写自己与邮政发展的新篇章。

篇6：区卫生队先进事迹汇报演讲稿

各位领导、同志们：

我是石家庄市区卫生队的某某某，感谢大家给我这样一个机会，向各位汇报一下我们的工作。这是展示我们区环卫职工风采的舞台，更是我们向兄弟单位学习取经的机会。今天的汇报有不妥之处，请批评指正。区位于省会东南，面积101平方公里，50万人。我们卫生队现有干部职工600人，承担着辖区38条道路、395万平方米清扫保洁、日均440吨垃圾清运、25座公厕清掏的繁重任务，同时还承担着33个行政村、302条、约203万平方米的民办道路环境卫生管理和监督工作。与此同时，每年要为全市重大节庆和外事接待活动提供30多次环境卫生保障，迎接各级各类检查200余次。特别是面对“三年大变样”的艰巨任务，我们以科学发展观为统领，以“干部作风建设年”为契机，在管理体制、队伍建设、工作标准上又上了一个新台阶，为打造“繁华舒适、现代一流”省会城市做出了自己的贡献。我们的主要做法是：

一、以人性化的管理，激发一线环卫工人的工作热情。火车跑得快，全靠车头带。领导干部以身作则是无声的力量。在干部作风建设上，我们提出“八要八不准”。干部不搞特殊化，队领导每周下一线不少于两天，中层以上干部每天早晨6点半上路徒步检查，边检查督导，边捡拾白色垃圾。我们始终坚持思想政治工作，经常用时传祥的事迹教育环卫工人，把“宁肯一人脏，换来万家净”的传统作风植入每个人的职业道德。我们注重“环卫文化”建设，专门邀请河北省著名词曲作家谱写了《环卫之歌》，还组建了舞蹈队，开展丰富多彩的文化活动。关心群众的安危冷暖，特别是今年，开展了“百日安全无事故”活动，从细节入手，落实一线职工防雷电、防中暑、防交通事故的措施。我们提出“品质过硬、作风过硬、业务过硬和实绩突出”的队伍建设目标，开展了创建“和谐班组”、“巾帼明星”、“红旗驾驶员”等活动，运用身边活生生的典型教育职工，增强了环卫工人的集体主义精神和团队意识。开展了“业务练兵”，先后举行了“绑笤帚”、“清扫作业”、“吊装大箱”、“定点倒车”、“机扫和洒水”等技能比赛。通过开展一系列的主题教育，职工的爱岗敬业意识不断增强，不仅把环卫工作看作是养家糊口的“饭碗”，更把它看作是安身立命的技能，报效社会的舞台。许多环卫工人对环卫工作产生了浓厚的兴趣，甚至有一份难舍难分的情结。建设一班的班长家住在南栗村，她的爱人在大学城给她找了一份不用风吹日晒、相对比较轻松的工作，可她拒绝了这份工作，她说：“我喜欢这份抬头看天、低头看地的工作，每当看到地上的垃圾被捡得干干净净，心里就有说不出来的舒服。”

二、以精细化的标准，提升城区环卫工作品质。环卫工作除了苦干，还要巧干。我们自我加压，细化了作业标准，把建设部颁布的“四无、五不、六净”标准提高到了“四无、六不、九净”。还相继制定出台了“全天候无空时段保洁法”、“三季徒步检查法”、“垃圾蚕食清理工作法”、“道路延时保洁法”等，收到立竿见影的效果。作为“三年大变样”的主战场，随着大规模拆迁和建设，带来垃圾山多、马路遗撒多的新课题，我们坚持源头控制和过程监管相结合，对54个在建工地逐个检查，向施工单位送达《建筑垃圾规范运输通知书》，实行“早盯守，日巡查，夜治理”，加大路面冲洗力度，还市民干净清洁的环境。为做好“门前三包”，我们首创了“五个一”模式，即“一店一书”、“一店一桶”、“一桶一袋”、“一街一车”、“全区一队”，实现了“垃圾袋装化”和“垃圾不落地”管理。我们变“推车保洁”为“提袋保洁”，以在 300米长、28米宽的道路巡回保洁一趟为例，这一“技术革新”节约时间5分钟。我们还开展了以“动态保洁”消除“动态污染”活动，把最容易藏污纳垢的道牙、收水口、树坑、墙根纳入巡视重点，做到了杂物滞留时间不超过15分钟，真正实现了环卫工作无缝隙、无盲区、全覆盖。为了防止在清扫过程中与行人发生不必要的纠纷，我们主动从自己身上找原因，探索出了一套“文明作业法”，提出在保洁时“商店门口朝外扫，人多地方慢慢扫，灰尘多时清清扫”，最大限度地减少市民吸入扬尘颗粒，受到了市民的好评和尊重。今年，结合数字化城管，我们对道牙、收水口、墙根、树坑等细节部位进行量化考核，发现问题及时处理，群众投诉立案率明显减少，满意率明显提升。三、以无私奉献的精神，收获城市的整洁与美观。我们环卫工人年复一年，日复一日，默默无闻地奉献在大街小巷。我们披星戴月，最早迎来黎明，最晚下班回家。我们没有节假日，没有黄金周，没有星期天，甚至没有固定的工作时间。我们承担着395万平方米道路清扫保洁任务，人均清扫保洁面积在6000平方米以上。我们长期在露天作业，最能真切地感受寒暑变化。冬天，我们冒着零下10几摄氏度的严寒，夏天，我们忍着地表60多度的高温，虽然我们采取了多种防暑降温措施，每年还是有不少于20名职工因中暑和身体不适晕倒在工作岗位上。下雨了，行人们四处避雨，我们却冲进雨里，哪怕自己浇成了“落汤鸡”，也要用手去掏排水口。下雪了，市民们为出行发愁，我们冲进雪里，哪怕自己成了“圣诞老人”，也要为市民出行“开”出一条通途。青园街一班担负着亚太大酒店沿线的清扫保洁任务，这一路段商铺多、树木多、外事活动多，班长魏翠以岗位为家，一心扑在工作上，她的孩子还没有断奶的时候，是婆婆每天抱着孩子来找她，她就坐在马路牙子上给孩子喂奶。在省文明城市验收迎查中，这个班组每人每天的工作时间都在14小时以上。薛景芳家赶上麦收，为了不影响工作，她雇人替她收了麦子。苗凤荣中暑昏倒在工作岗位上，醒来后只喝了一瓶藿香正气水，又投入到清扫作业中。她们创造了一流的环境质量，也让青园街“城市客厅”的品牌擦得更亮。

有个别市民不珍惜环卫工人的劳动，随手乱丢垃圾，有时刚刚清扫完毕的道路不一会儿又满目狼籍。环卫工人用最“笨”的办法解决最“难”的问题，实行了“跟踪式清扫”，行人随手丢下的瓜皮纸屑，汽车车窗里扔出来的烟头，他们步步跟踪，你扔我扫，用无声的行动消除着不和谐的音符。环卫工人在马路上作业时，还经常遇到出殡的车队，按照民间的风俗，要一路抛撒纸钱，每当车队驶过，我们的环卫工人又要回到川流不息的马路中央，在快速行进的车流中追逐、捡拾纸钱。捡一张纸钱，就要弯一次腰，捡100张纸钱就要弯100次腰，这里面的辛苦与危险谁人能知。

我们的环卫工人每天在承受着苦累的'同时，还要承受着委屈。有个别市民对我们的工作不理解、不配合，甚至有的恶语相向、大打出手。有一个环卫女工在民心河边劝阻吃羊肉串的人不要乱扔脏物时，被一个痞子连捅三刀，经过抢救才脱离了生命危险。由于每天工作在车流量很大的马路上，交通事故成为威胁环卫工人人身安全的最大隐患。我们从不期待掌声与喝彩，但我们也渴望理解与尊重！

环卫工人已经成为一道靓丽的风景，一个知名的品牌，我区卫生队获得全市唯一一家“河北省城市环境卫生先进集体”的殊荣，被全国妇联授予“全国巾帼文明岗”荣誉称号。从开始的市容环境评比考核，我区次荣获第一，这是对区环卫工作最高的评价，也是对环卫工人劳动的最好的肯定。环卫工人最大的心愿是：“以我们的苦与累，换城市的洁与美”，我们将以自己辛勤的汗水，执着的追求，实践我们写在歌中的承诺：“我们是城市的环卫职工，为人民服务永记心中，头顶四季星月，手牵长街巨龙，东西马路宽敞明亮，南北大道秀丽风景！”谢谢大家。

篇7：国土系统党员先进事迹汇报演讲稿_学术演讲

国土系统党员先进事迹汇报演讲稿_学术演讲

首先感谢领导和同志们为我提供了今天这样一个与大家互相学习、交流的平台。说句实在话，要不是各位领导的关心教导和同志们的热情帮助，我这个平平常常的工作人员，就不会被树为局里的十大标兵，今天也就登不上这个演讲台，我从内心深处对各位领导和同事们表示衷心的感谢。我今天汇报的题目是：党叫干啥就干啥，干啥就要干好啥。

大家知道，我原来是一名司机。1986年刚参加工作时，在省汽车运输公司开车。谁知第二年我父亲就在一次车祸中遇难了。家中上有母亲，下有两个正在上学的妹妹,这突如奇来的消息和家中的不幸，给了我一个沉重的打击，刚刚踏入社会，自己什么也不懂，整天闷闷不乐。在最困难的时候，是公司的领导和同事们帮助了我。大家对我生活上无微不至的照顾和精神上的安慰，使我又扬起了生活的风帆。从那时起，我就暗下决心，一定要好好工作，把车开好，来报答那些关心和爱护我的人。

1992年6月，因工作需要，我被调入市土地管理局任司机。当时我是又高兴，又担忧。高兴的是，我从一个运输公司调到了政府部门，名气高了，别人羡慕；忧的是，怕干不好工作，丢了公司领导的人，辜负了大家的期望。从踏入土地局大门的第一天开始，我就告诫自己，要好好工作，当一名领导和同志们都满意的好司机。那时，局里人多车少，整天早出晚归、东奔西跑，节假日也休息不上，但我始终没有一句怨言。记得1993年6月24日那一天，为了纪念“6・25”全国土地日，局里搞了一场大型纪念活动。当时我正患感冒，在医院输液，下午6点突然接到领导通知，让我把录像带于25日早上准时送到山西电视台，赶上晚上播出。当时，我浑身发冷，身体在发烧。可我想，这是一项光荣的政治任务，就是身上再烧，也要坚持完成任务。于是我让护士拔掉了针头，二话没说，开上车连夜出发，在次日凌晨8点准时把录像带送到了太原，交到山西电视台。尽管由于带病开车使我感冒迟迟不见好转，但我觉得心里非常高兴。

20xx年11月，根据工作需要，组织分配我到资源站工作。由一个专业司机去搞土地开发整理的业务工作。我成了一个门外汉，什么都需要从头学起。不懂业务我就不耻下问地虚心向别人请教，老站长手把手教，同事们热情地辅导，为了熟练掌握业务知识，我经常自己学习到深夜，下乡时还与大伙一起讨论，很快就转换了角色，进入了工作状态。

20xx年11月16日，全省改造“城中村”盘活存量土地现场会在我市召开，我的任务是配合原保瑞同志分管后勤工作。晚上栗局长通知我，由于人手紧，宣传版面第二天上午必须从局12楼运往b区，下午张省长等主要领导要参观！我二话没说，愉快地接受了这个任务，第二天上午迅速组织人员将版面运到了b区，将版面排放好。参观完b区后，局领导通知版面又要往c区转移，我又和张新民同志一起组织往c区搬运，等版面摆好后，已是晚上11点多了。

我觉得作为一名工作人员，就应该党叫干啥就干啥，干啥就要干好啥。

我们规划院所从事的土地开发整理工作，是一项十分重要的工作。不仅关系到基本国策的进一步落实，还直接关系到全市占补平衡的.实现和广大农民的切身利益。为了搞好这项工作，我按照局党组的要求，积极配合院长工作，与县局和基层所里的同志们一起奋战在丈量验收土地的第一线。20xx年12月25日，我们规划院的同志在阳城县寺头乡一个与沁水交界的小山村看地时，由于交通不便，路途较远，往返一趟就需要2个多小时，加上地块分散，地形复杂，丈量起来比较费劲。如果按时回村里吃饭，下午怕搞不完，为了节省时间，我和院长张怀慎以及县局、国土所的同志们一起饿着肚子，一直坚持丈量完后才回去吃饭，回到村时已是下午4点了，我们每人吃了碗面条后又连忙去下一个点上验收丈量。这样的事对我们院里的同志来说已成为家常便饭。

走过一山又一山，越过一沟又一沟，日复一日，年复一年，我和院长张怀慎，同事申太平等同志常年奔波在全市6个县（市、区）的50多个乡镇250多个村庄。仅去年就完成了土地开发整理12850亩，增加有效耕地10500亩，分别占年度任务量的256和267，创下了规划院组建以来的历史新高。

作为规划院的一员，我为之感到荣耀和自豪。局里树立的十大标兵，我和院长同被列入其中，还有一名同志也被评为先进工作者。我觉得自己只不过做了一些应该做的份内工作，组织上却给了我如此高的荣誉。我自己感到与我们日夜操劳的局领导和同志们相比还有很大差距。要说过去做了一些工作，取得了一点成绩，那也是局领导和同志们培养帮助的结果。因我本人水平有限，讲的不好，请大家多多包涵，如有不妥之处，敬请各位批评指正。最后我表个态：愿做平凡一块砖，那里需要那里搬，甘为国土献青春，再创业绩铸辉煌。