沟通与交往教学计划（合集15篇）由网友“东北香米六十二”投稿提供，下面是小编帮大家整理后的沟通与交往教学计划，希望对大家带来帮助，欢迎大家分享。
篇1：沟通与交往教学计划
一、指导思想
语言是形成和实现思维的工具,对听障儿童进行语言训练, 提高他们的思维能力， 遵循语言发展的规律，从聋生入学时就抓起,循序渐进,不断培养, 不断矫正,不断积累,从而全面提高聋校的教育质量，使耳聋学生德、智、体、美、劳全面发展,与正常人一样平等参 与社会生活。在教学中一定要防止以读带说，以读代训的倾向，一定要坚持在语言训练情境中学习语言，在情景会话中运用语言，在实际生活和交往中形成和发展语言。
二、教材分析
因沟通与交流课暂无正式教材，现选语言训练为参考教材，所以，现用聋校第三册语言训练教材是根据《全日制聋校课程计划》对语言训练的基本要求编写的，以日常生活用语为主要内容，以对聋生进行发音、听(看)话、说话训练为主要教学任务的教材。
本教材共16课，其中以聋校生活为主题安排语训内容的有八课，占全册内容的50%。从实际生活出发，编写了第一课开学典礼，第二课教师节，第三课升国旗，第六课活动课程，第八课在课堂上，第十课作息时间，第十一课我们的学校，第十五课同学之间。八个主题的学校生活内容，都是学生已经或正在经历的`实际生活，这样不仅有利于学生对语言的理解和掌握，也有利于教师在实际生活和学校活动中培养聋生运用语言的能力。在以学校生活为主要内容的同时，由近及远安排了两课家庭生活和三课社会生活内容，还有两课以色彩和小动物为主题的认识自然的内容，最后一课是日常生活用语的综合训练。
三、教学要求
1、学会180多个词语。听觉频率补偿较全的聋生要能听懂并正确说出所学的词语，听觉频率补偿不全的学生能借助手指语说出大部分词语，口型基本正确。
2、能在创设的语言情境中较熟练地运用已学的短语，并结合学生生活实际进行简单的语言交往。
3、学会六种句式，掌握30个左右句子。认识教材所提供的语言情景，初步了解语言的内在联系，掌握情景会话内容，能用简单句子说明事物、回答问题。初步形成能在实际生活中运用已学的语言进行简单会话和交往的能力。
4、能集中注意力听(看)别人说话，能听(看)大部分已学过的常用词语和句子。
5、能较正确、连贯地说词、说句，能控制说话的音量，注意说话的语气、节奏，能正确停顿。初步养成想说、爱说、能说的良好口语表达习惯。
四、教学方法措施
1、充分利用教材的情景图，指导学生看图理解语言情景，认识人物与语言的关系;
2、加强直观教学，充分利用教具学具，增强学生操作、观察能力，调动感官进行教学。
3、加强学生习惯的培养，主要培养学生认真倾听别人说话，认读口型的习惯。
4、运用媒体教学，培养学生的学习兴趣。
五、教学重点难点
把听(看)说短语和短句的基础打好，听(看)说短语、短句，是学一句话，几句连贯的话和进行对话交往的基础，要结合情景图，联系实际生活，采取多种手段和方法，扎扎实实地把听(看)说短语和短句学好。要重视思想品德教育,注意对聋生进行尊师敬老,团结友 爱,遵守纪律,热爱劳动的教育,注意培养聋生良好的道德品质和行为习惯,激发聋生热爱生活,树立自强自立的精神. 结合图画学习语言,便于学生理解所学的词语和句子,同时 也在情境中学习,理解语言的特点.
六、课时安排
第一课;…………………………………………………………………………3课时
第二课;…………………………………………………………………………3课时
第三课;…………………………………………………………………………3课时
第四课;…………………………………………………………………………3课时
第五课;…………………………………………………………………………3课时
第六课;…………………………………………………………………………3课时
第七课;…………………………………………………………………………3课时
第八课;…………………………………………………………………………3课时
第九课;…………………………………………………………………………3课时
第十课;…………………………………………………………………………3课时
第十一课;………………………………………………………………………3课时
第十二课;………………………………………………………………………3课时
第十三课;………………………………………………………………………3课时
第十四课;………………………………………………………………………3课时
第十五课;………………………………………………………………………3课时
第十六课;………………………………………………………………………3课时
总复习;……………………………………………………………………6课时左右
篇2：与客户交往与沟通技巧
在商务交往过程中，务必要记住以对方为中心，放弃自我中心论。例如，当你请客户吃饭的时候，应该首先征求客户的意见，他爱吃什么，不爱吃什么，不能凭自己的喜好，主观地为客人订餐，这就叫摆正位置。如果你的客户善于表达，你可以夸他说话生动形象、很幽默，或者又有理论又有实践，但你不能说“你真贫，我们都被你吹晕了”! 交往以对方为中心，商务交往强调客户是上帝，客户感觉好才是真好。尊重自己尊重别人，恰到好处地表现出来，就能妥善地处理好人际关系。
礼仪的“礼”字指的是尊重，即在人际交往中既要尊重自己，也要尊重别人。古人讲“礼仪者敬人也”，实际上是一种待人接物的基本要求。我们通常说“礼多人不怪”，如果你重视别人，别人可能就重视你。礼仪的“仪”字顾名思义，仪者仪式也，即尊重自己、尊重别人的表现形式。 总之礼仪是尊重自己尊重别人的表现形式，进而言之，礼仪其实就是交往艺术，就是待人接物之道。
第一节 交际场合中的交往艺术
1、使用称呼就高不就低
在商务交往中，尤其应注意使用称呼就高不就低。例如某人在介绍一位教授时会说：“这是……大学的……老师”。学生尊称自己的导师为老师，同行之间也可以互称老师，所以有这方面经验的人在介绍他人时往往会用受人尊敬的衔称，这就是“就高不就低”。
2、入乡随俗
一般情况，也许你会习惯性地问：“是青岛人还是济南人?”但是，当你人在济南时，就应该问：“济南人还是青岛人?”这也是你对当地人的尊重;当你到其他公司拜访时，不能说主人的东西不好，所谓客不责主，这也是常识。
3、摆正位置
在人际交往中，要摆正自己和别人的位置。很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有摆正自己的位置，也就是说，在人际交往中下级要像下级，上级要像上级，同事要像同事，客户要像客户。摆正位置才有端正态度可言，这是交往时的基本命题。
4、以对方为中心
在商务交往过程中，务必要记住以对方为中心，放弃自我中心论。例如，当你请客户吃饭的时候，应该首先征求客户的意见，他爱吃什么，不爱吃什么，不能凭自己的喜好，主观地为客人订餐，这就叫摆正位置。如果你的客户善于表达，你可以夸他说话生动形象、很幽默，或者又有理论又有实践，但你不能说“你真贫，我们都被你吹晕了”! 交往以对方为中心，商务交往强调客户是上帝，客户感觉好才是真好。尊重自己尊重别人，恰到好处地表现出来，就能妥善地处理好人际关系。
第二节 交际交往中的沟通技巧 换一个角度，还可以给礼仪下一个定义，即：礼仪是沟通技巧。
1、语言技巧
现代交往中，大家都明白一个常识“十里不同风，百里不同俗”，不同行业有不同的要求，站在不同的角度看问题，结果可能大不一样。例如从事外事工作的人有一个特点：说话比较中庸，如果你问他们：这场球赛你认为谁会赢?他们不会告诉你谁会赢或者谁会输，而是告诉你都有胜的可能，不偏不倚，模棱两可。这就是职业使这些人形成的语言特点。
举例：10月美国总统大选，当时我国的一名知名教授赴洛杉矶访问。刚下飞机，记者就过来采访他，“请问×教授，你认为美国总统大选谁会获胜?”当时是官方活动，不能信口开河，如果这位教授按照记者的思路，回答谁会获胜，一旦回答错误，就是一件很尴尬的事情。这时，就应该使用外交辞令了，“首先，我要感谢各位记者对我们的关注，此外，我相信美国人民是受过良好教育的人民。美国人民是强调独立自主的一个民族，所以这次美国总统大选美国人民一定会做出符合自己意愿的选择，而且我相信不管谁当选美国总统都会促进中美关系的可持续发展。谢谢，我的话完了。”这样的回答，无论最后谁当选，这位教授都不会落入尴尬的境地。
2、看名片的技巧
交换名片时，从以下四点可以说明名片持有者的地位、身份以及国内外交往的经验和社交圈的大校看名片的技巧看名片的四个要点名片是否经过涂改名片宁可不给别人也不涂改。
名片如同脸面，不能随便涂改。
是否印有住宅电话
人在社交场合会有自我保护意识，私宅电话是不给的，甚至手机号码也不给。西方人讲公私有别，特别在乎这一点，如果与他初次见面进行商务洽谈，你把你家的电话号码给他，他理解为让你到他家的意思，觉得你有受贿索贿之嫌。
是否头衔林立 名片上往往只提供一个头衔，最多两个。如果你身兼数职，或者办了好多子公司，那么你应该印几种名片，面对不同交往对象，使用不同的名片。 座机号是否有国家和地区代码 如你要进行国际贸易，座机号码前面应有86这一我国的国际长途区号，如果没有，那么说明你没有国际客户关系，如果没有地区代码，说明你只在本区域内活动。
3、解决问题的技巧 作为一个商业人士，需要面对来自不同行业的人，难免会众口难调，虽然尽力解决问题了，但也未必尽如人意。这时，就需要我们抓住主要矛盾，找到解决问题的突破口。主要矛盾解决了，次要矛盾也就迎刃而解了。观念决定思路，思路决定出路。有什么样思想，就有什么样的工作状态。
4、打电话挂机时的技巧 打电话的时候谁先挂?说到这个问题，最容易出现的一个错误回答是对方先挂。假定打电话双方都忠实于这一规定，双方都等着对方挂，结果只能是占用了宝贵的时间，说了一些没用的闲话。因此这一方式没有可操作性。打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：地位高者先挂电话。 如果你与董事长通话，不管董事长是男是女，是老是少，下级尊重上级是一种职业规范，此时应该是董事长先挂电话;如果是总公司来电话，不管总公司打电话的人是什么级别，他代表了上级机关，此时应该是总公司的人先挂电话;如果是客户来电话，客户是上帝，应该让客户先挂电话。
5、出入电梯的标准顺序
(1)出入有人控制的电梯 出入有人控制的电梯，陪同者应后进去后出来，让客人先进先出。把选择方向的权利让给地位高的人或客人，这是走路的一个基本规则。当然，如果客人初次光临，对地形不熟悉，你还是应该为他们指引方向。
(2)出入无人控制的电梯 出入无人控制的电梯时，陪同人员应先进后出并控制好开关钮。酒店电梯设定程序一般是30秒或者45秒，时间一到，电梯就走。有时陪同的客人较多，导致后面的客人来不及进电梯，所以陪同人员应先进电梯，控制好开关钮，让电梯门保持较长的开启时间，避免给客人造成不便。此外，如果有个别客人动作缓慢，影响了其他客人，你在公共场合不应该高声喧哗，可以利用电梯的唤铃功能提醒客户。 本讲小结 交际交往是一门艺术。在与人交往的过程中，同样的目的，不同的实现方式，往往会导致天壤之别的结果，为了使交际交往活动达到预期的最佳效果，在交际交往过程中，应该铭记以下几点：使用称呼就高不就低、入乡随俗、摆正位置、以对方为中心。
交际交往也是一门技巧。掌握这些技巧——语言技巧、看名片的技巧、抓住主要矛盾、谁先挂电话、出入电梯的标准顺序，能使你避免言语、行为有失;能使你在最短的时间获得对方更多的信息;能使你在众多的矛盾中找到解决问题的突破口。
篇3：客户交往与沟通技巧
销售技巧是销售能力的体现，也是一种工作的技能，做销售是人与人之间沟通的过程，宗旨是动之以情，晓之以理，诱之以利，
沟通能力是一个销售人员最重要、最核心的技能，如何面对各种不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户，使对方有兴趣倾听，先接受销售员，进而接受产品，这是一项很专业的技巧。
沟通技巧是销售技巧中最为重要的部分，无论是电话销售还是客户交往，都需要掌握一定的销售技巧。礼仪的“礼”字指的是尊重，即在人际交往中既要尊重自己，也要尊重别人。古人讲“礼仪者敬人也”，实际上是一种待人接物的基本要求。我们通常说“礼多人不怪”，如果你重视别人，别人可能就重视你。礼仪的“仪”字顾名思义，仪者仪式也，即尊重自己、尊重别人的表现形式。
总之礼仪是尊重自己尊重别人的表现形式，进而言之，礼仪其实就是交往艺术，就是待人接物之道。
第一节交际场合中的交往艺术
1、使用称呼就高不就低
在商务交往中，尤其应注意使用称呼就高不就低。例如某人在介绍一位教授时会说：“这是……大学的……老师”。学生尊称自己的导师为老师，同行之间也可以互称老师，所以有这方面经验的人在介绍他人时往往会用受人尊敬的衔称，这就是“就高不就低”。
2、入乡随俗
一般情况，也许你会习惯性地问：“是青岛人还是济南人？”但是，当你人在济南时，就应该问：“济南人还是青岛人？”这也是你对当地人的尊重；当你到其他公司拜访时，不能说主人的东西不好，所谓客不责主，这也是常识。
3、摆正位置
在人际交往中，要摆正自己和别人的位置。很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有摆正自己的位置，也就是说，在人际交往中下级要像下级，上级要像上级，同事要像同事，客户要像客户。摆正位置才有端正态度可言，这是交往时的基本命题。
4、以对方为中心
在商务交往过程中，务必要记住以对方为中心，放弃自我中心论，
例如，当你请客户吃饭的时候，应该首先征求客户的意见，他爱吃什么，不爱吃什么，不能凭自己的喜好，主观地为客人订餐，这就叫摆正位置。如果你的客户善于表达，你可以夸他说话生动形象、很幽默，或者又有理论又有实践，但你不能说“你真贫，我们都被你吹晕了”！
交往以对方为中心，商务交往强调客户是上帝，客户感觉好才是真好。尊重自己尊重别人，恰到好处地表现出来，就能妥善地处理好人际关系。
第二节交际交往中的沟通技巧换一个角度，还可以给礼仪下一个定义，即：礼仪是沟通技巧。
1、语言技巧
现代交往中，大家都明白一个常识“十里不同风，百里不同俗”，不同行业有不同的要求，站在不同的角度看问题，结果可能大不一样。
例如从事外事工作的人有一个特点：说话比较中庸，如果你问他们：这场球赛你认为谁会赢？他们不会告诉你谁会赢或者谁会输，而是告诉你都有胜的可能，不偏不倚，模棱两可。这就是职业使这些人形成的语言特点。
举例：月美国总统大选，当时我国的一名知名教授赴洛杉矶访问。刚下飞机，记者就过来采访他，“请问×教授，你认为美国总统大选谁会获胜？”当时是官方活动，不能信口开河，如果这位教授按照记者的思路，回答谁会获胜，一旦回答错误，就是一件很尴尬的事情。这时，就应该使用外交辞令了，“首先，我要感谢各位记者对我们的关注，此外，我相信美国人民是受过良好教育的人民。美国人民是强调独立自主的一个民族，所以这次美国总统大选美国人民一定会做出符合自己意愿的选择，而且我相信不管谁当选美国总统都会促进中美关系的可持续发展。谢谢，我的话完了。”这样的回答，无论最后谁当选，这位教授都不会落入尴尬的境地。
2、看名片的技巧
交换名片时，从以下四点可以说明名片持有者的地位、身份以及国内外交往的经验和社交圈的大校看名片的技巧看名片的四个要点名片是否经过涂改名片宁可不给别人也不涂改。名片如同脸面，不能随便涂改，是否印有住宅电话。
人在社交场合会有自我保护意识，私宅电话是不给的，甚至手机号码也不给。西方人讲公私有别，特别在乎这一点，如果与他初次见面进行商务洽谈，你把你家的电话号码给他，他理解为让你到他家的意思，觉得你有受贿索贿之嫌。
篇4：与客户的交往与沟通的礼仪
与客户的交往与沟通的礼仪
礼仪的礼字指的是尊重，即在人际交往中既要尊重自己，也要尊重别人。古人讲礼仪者敬人也，实际上是一种待人接物的基本要求。我们通常说礼多人不怪，如果你重视别人，别人可能就重视你。礼仪的仪字顾名思义，仪者仪式也，即尊重自己、尊重别人的表现形式。
总之礼仪是尊重自己尊重别人的表现形式，进而言之，礼仪其实就是交往艺术，就是待人接物之道。
第一节交际场合中的交往艺术
1、使用称呼就高不就低
在商务交往中，尤其应注意使用称呼就高不就低。例如某人在介绍一位教授时会说：这是大学的老师。学生尊称自己的导师为老师，同行之间也可以互称老师，所以有这方面经验的人在介绍他人时往往会用受人尊敬的衔称，这就是就高不就低。
2、入乡随俗
一般情况，也许你会习惯性地问：是青岛人还是济南人？但是，当你人在济南时，就应该问：济南人还是青岛人？这也是你对当地人的尊重；当你到其他公司拜访时，不能说主人的东西不好，所谓客不责主，这也是常识。
3、摆正位置
在人际交往中，要摆正自己和别人的位置。很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有摆正自己的位置，也就是说，在人际交往中下级要像下级，上级要像上级，同事要像同事，客户要像客户。摆正位置才有端正态度可言，这是交往时的基本命题。
4、以对方为中心
在商务交往过程中，务必要记住以对方为中心，放弃自我中心论。例如，当你请客户吃饭的时候，应该首先征求客户的意见，他爱吃什么，不爱吃什么，不能凭自己的`喜好，主观地为客人订餐，这就叫摆正位置。如果你的客户善于表达，你可以夸他说话生动形象、很幽默，或者又有理论又有实践，但你不能说你真贫，我们都被你吹晕了！
交往以对方为中心，商务交往强调客户是上帝，客户感觉好才是真好。尊重自己尊重别人，恰到好处地表现出来，就能妥善地处理好人际关系。
第二节交际交往中的沟通技巧？换一个角度，还可以给礼仪下一个定义，即：礼仪是沟通技巧。
1、语言技巧
现代交往中，大家都明白一个常识十里不同风，百里不同俗，不同行业有不同的要求，站在不同的角度看问题，结果可能大不一样。例如从事外事工作的人有一个特点：说话比较中庸，如果你问他们：这场球赛你认为谁会赢？他们不会告诉你谁会赢或者谁会输，而是告诉你都有胜的可能，不偏不倚，模棱两可。这就是职业使这些人形成的语言特点。
举例
20xx年10月美国总统大选，当时我国的一名知名教授赴洛杉矶访问。刚下飞机，记者就过来采访他，请问教授，你认为美国总统大选谁会获胜？当时是官方活动，不能信口开河，如果这位教授按照记者的思路，回答谁会获胜，一旦回答错误，就是一件很尴尬的事情。这时，就应该使用外交辞令了， 首先，我要感谢各位记者对我们的关注，此外，我相信美国人民是受过良好教育的人民。美国人民是强调独立自主的一个民族，所以这次美国总统大选美国人民一定会做出符合自己意愿的选择，而且我相信不管谁当选美国总统都会促进中美关系的可持续发展。谢谢，我的话完了。这样的回答，无论最后谁当选，这位教授都不会落入尴尬的境地。
2、看名片的技巧
交换名片时，从以下四点可以说明名片持有者的地位、身份以及国内外交往的经验和社交圈的大校看名片的技巧看名片的四个要点名片是否经过涂改名片宁可不给别人也不涂改。名片如同脸面，不能随便涂改。
是否印有住宅电话
人在社交场合会有自我保护意识，私宅电话是不给的，甚至手机号码也不给。西方人讲公私有别，特别在乎这一点，如果与他初次见面进行商务洽谈，你把你家的电话号码给他，他理解为让你到他家的意思，觉得你有受贿索贿之嫌。
是否头衔林立
名片上往往只提供一个头衔，最多两个。如果你身兼数职，或者办了好多子公司，那么你应该印几种名片，面对不同交往对象，使用不同的名片。
座机号是否有国家和地区代码
如你要进行国际贸易，座机号码前面应有86这一我国的国际长途区号，如果没有，那么说明你没有国际客户关系，如果没有地区代码，说明你只在本区域内活动。
3、解决问题的技巧
作为一个商业人士，需要面对来自不同行业的人，难免会众口难调，虽然尽力解决问题了，但也未必尽如人意。这时，就需要我们抓住主要矛盾，找到解决问题的突破口。主要矛盾解决了，次要矛盾也就迎刃而解了。观念决定思路，思路决定出路。有什么样思想，就有什么样的工作状态。
4、打电话挂机时的技巧
打电话的时候谁先挂？说到这个问题，最容易出现的一个错误回答是对方先挂。假定打电话双方都忠实于这一规定，双方都等着对方挂，结果只能是占用了宝贵的时间，说了一些没用的闲话。因此这一方式没有可操作性。打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：地位高者先挂电话。
如果你与董事长通话，不管董事长是男是女，是老是少，下级尊重上级是一种职业规范，此时应该是董事长先挂电话；如果是总公司来电话，不管总公司打电话的人是什么级别，他代表了上级机关，此时应该是总公司的人先挂电话；如果是客户来电话，客户是上帝，应该让客户先挂电话。
5、出入电梯的标准顺序
（1）出入有人控制的电梯
出入有人控制的电梯，陪同者应后进去后出来，让客人先进先出。把选择方向的权利让给地位高的人或客人，这是走路的一个基本规则。当然，如果客人初次光临，对地形不熟悉，你还是应该为他们指引方向。
（2）出入无人控制的电梯
出入无人控制的电梯时，陪同人员应先进后出并控制好开关钮。酒店电梯设定程序一般是30秒或者45秒，时间一到，电梯就走。有时陪同的客人较多，导致后面的客人来不及进电梯，所以陪同人员应先进电梯，控制好开关钮，让电梯门保持较长的开启时间，避免给客人造成不便。此外，如果有个别客人动作缓慢，影响了其他客人，你在公共场合不应该高声喧哗，可以利用电梯的唤铃功能提醒客户。
本讲小结
交际交往是一门艺术。在与人交往的过程中，同样的目的，不同的实现方式，往往会导致天壤之别的结果，为了使交际交往活动达到预期的最佳效果，在交际交往过程中，应该铭记以下几点：使用称呼就高不就低、入乡随俗、摆正位置、以对方为中心。
交际交往也是一门技巧。掌握这些技巧语言技巧、看名片的技巧、抓住主要矛盾、谁先挂电话、出入电梯的标准顺序，能使你避免言语、行为有失；能使你在最短的时间获得对方更多的信息；能使你在众多的矛盾中找到解决问题的突破口。
篇5：中西方交往沟通差异比较
中西方交往沟通差异比较
论文对中西方交往沟通中的心理卷入度差异、行为方式差异、自我表现差异和人格差异等几个方面进行了比较分析,指出了各自的优势与不足.有利于我们了解中西方交往沟通差异的`原因,也有利于了解中西方在交往沟通中各自的的特点发展趋势.对于正在融入全球化进程中的中国人来说,有一定的启迪意义和实际的操作价值.
作 者：唐健吾 作者单位：湖南第一师范学院,湖南,长沙,410205 刊 名：管理观察 英文刊名：MANAGEMENT OBSERVER 年，卷(期)： “”(24) 分类号：U4 关键词：东方人 西方人 交往沟通 差异 比较篇6：班主任家长沟通交往经验交流
班主任家长沟通交往经验交流
作为一名班主任，与学生家长的沟通是必不可少的，尤其作为寄宿制学校的班主任，和家长的沟通交流更是家长了解学生生活学习状况的重要途径，所以与家长进行有效的沟通，是班主任开展工作的一个重要内容。下面我就自己在班主任工作中和家长沟通交往方面总结的一些心得和大家进行一下交流。
现代教育管理工作充满了新时代的特点，对班主任也有新的要求。现在的孩子在每个家庭中都有着非同往常的重要性，而孩子的教育又是重中之重，每一个家长都望子成龙、望女成凤，不仅希望孩子有一个良好的学习成绩，而且还要具备良好的综合素质，因此作为班主任的我们就寄托了家长们深切的期望，对班主任的工作也提出了更高的要求。家长对班主任的评价往往来自学生，学生根据自己的喜好对老师的脾气性格、工作方式向家长评价自己眼中的班主任，而家长通过某些带有情绪喜好的学生言论，往往也会对班主任产生某些倾向性的印象，从而对班主任的工作以及学校的管理方式产生抵触情绪。而此时班主任能否与家长及时沟通，是工作顺利开展的重要因素。
其实学校、家长、学生的目标是一致的，出发点是相同的，但所站角度不同，会在教学过程上、手段上发生分歧。班主任不能被动的去处理这些分歧，按着自己的方式不管不问，殊不知一个班级有六七十号人，每个学生的学习兴趣和对老师的印象都会成为学习成绩好坏的因素，而学生出于对老师的敬畏又一般不会向老师提出，这就需要班主任和家长多进行交往，从平时的谈话中了解到学生对教学的意见，也使家长对学生的学习情况有及时的了解，同时也消除了对老师的一些误会。使老师、家长、学生之间有一个良性的互动，使班主任在工作中也更有针对性，效果也更明显。
一个班有六七十名学生，每个学生都有不同的性格，同样，学生来自不同的.家庭，每个家长的文化水平、素质、修养也不相同，对孩子的管理方式也各有千秋，每个家长对学校教育的配合的程度自然存在很大的差异，这就要求我们在对待不同类型的家长时必须讲究谈话技巧和语言艺术。
1、通过多次的沟通，对于素质较高的家长，班主任尽可能将学生的表现如实地向家长反映，主动请他们提出教育措施，听取家长的意见，毕竟家长是最了解自己的孩子的，对他们提出的合理化建议进行采纳，并适时提出自己的看法。和学生家长一起，同心协力，共同做好学生的教育工作。在我和家长的交往中发现，有些家长对学生的家庭教育措施是很好的，我们可以借鉴。
2、对素质不高、对学生管理较少的家长，我们尽可能的少报忧，多赞美，往往这样的家长也清楚自己孩子的不足，对学校的期望较低，一般是采取听之任之的态度。对于这样的家长，我们在和家长沟通中要表现出和优秀生同样的重视性，多说孩子的优点，激发家长对学生的爱心和期望值，对孩子的成长不要报以灰心，改变他们听之任之的态度，多参与到孩子的教育管理中，及时了解孩子的心理成长，为学生积极创造一个良好的家庭环境。
3、对于溺爱型的家长，应首先肯定学生的长处，对学生的不足委婉的提出自己的意见，同时应听取家长的意见。这种类型的家长一般都站在自己孩子一方，即使学生严重违反了学校纪律也不让老师批评自己孩子一点。在这种情况下，我们要真诚的与家长交流，讲清娇惯孩子的危害，耐心的热情的帮助和说服家长采取正确的方式教育子女。
4、对于学习成绩较差学生的家长，要让家长对孩子充满信心。面对最头痛的“学困生”的家长，首先要有信心。不能在可怜的分数面前无话可说，不能面对家长的失望叹息无言以对。对于学困生，不能用成绩这个惟一标准来评价学生，要尽量挖掘其闪光点，要让家长看到孩子的长处，看到孩子的进步，看到希望。对孩子的缺点，不能不说，但一次不能说得太多，不能言过其实，更不能用“孩子很笨，没药可救”这样的话。在说到孩子的优点时要热情、有力度，而在说缺点是语气要委婉，不回避。只要家长对自己的孩子有了信心，他才会更主动地与老师交流，配合老师的工作。
总而言之，要想在班主任这个岗位上做好工作，就要高度重视与家长的沟通交往，加强与家长的沟通一方面是责任心的体现，可以消除误解和矛盾，赢得家长的尊重，同时，对我们顺利开展教育管理也会起到事半功倍的效果，所以在今后的工作中和家长的沟通在更为充分的同时也更应注重技巧，为班主任的工作创造一个游刃有余的局面。
篇7：职场沟通交往的方法
想在职场上少走弯路，有一些事情应该经常提醒自己：
1、买个闹钟，以便按时叫醒你。贪睡和不守时，都将成为你工作和事业上的绊脚石。
2、如果你不喜欢现在的工作，要么辞职不干，要么就闭嘴不言。不要养成挑三拣四的习惯，处处表现出不满的情绪。记住，不做则已，要做就要做好。
3、每个人都有孤独的时候，要学会忍受孤独，这样才会成熟起来。
4、走运时要做好倒霉的准备，退路同样重要。饱带干粮，晴带雨伞，点滴积累，水到渠成。
5、不要像玻璃那样脆弱。有的人眼睛总盯着自己，所以站不高看不远，总是喜欢怨天尤人。没有苦中苦，哪来甜中甜？
6、管住自己的嘴巴。不要谈论自己，更不要议论别人。谈论自己往往会自大虚伪，在名不副实中失去自己。议论别人往往会陷入鸡毛蒜皮的是非口舌中纠缠不清。
7、机会从不会“失掉”，你失掉了，自有别人会得到。机会是相对于充分准备而又善于创造机会的人而言的。
8、若电话老是不响，你该打出去。很多时候，电话会给你带来意想不到的收获。交际的一大诀窍是主动。
篇8：职场沟通交往的方法
1、跟对人站好队。这一点很难判断，所以新人最好一开始哪边都不要站。但是如果你想过得好，一定要跟着自己的直接上司，因为他决定你的绩效，你的加薪，甚至你的去留。
2、人处在某个位置必定有他存在的道理。我们很多时候觉得某个领导或者某个薪水比自己高的人，能力不如自己，对他不屑，工作上消极应付，这样你就错了，既然他能成为领导，能拿高薪，他必定有一个适合这个位置的优点，这是你远远不及的。
3、职场处处有“政治”和“关系”。“政治”和“关系”在就像一日三餐，时刻在你身边。你不应该想着如何去避免它，而要学会去利用它。
4、职场没有绝对的友谊。无论是上下级、同事、客户，有的永远是“利益”和“权利”。
5、先干好本职，再去助人为乐。有些人喜欢去帮助其他部门和同事做事，以为这样做能显得自己有人缘、有团队意识。错！在领导眼里，他首先看你是否已经做好本职，如果本职做得一塌糊涂，哪怕助人为乐做得再好，也只是墙内开花墙外香。
6、如果你要抱怨，请先想好建议。爱抱怨，脾气大，这经常用来形容职场中的一些人，但是，抱怨和脾气，是每个人都有的，只不过有些人在发牢骚时，总会带着自己的合理化建议，领导不喜欢只听你的抱怨，你要拿出好的方法和建议，他才会考虑你的抱怨和牢骚。
篇9：同学交往中的沟通技巧
1. 理解沟通的细微差别
沟通早已不再局限于口头的交流，而变成人与人之间联系的有效方式。沟通过程中存在着许多干扰和扭曲信息传递的因素，在传达的过程中信息的内容和含义经常会被误解。理解了这种微妙的差别，会使你更加意识到自我提高的需要。
2.说出你的想法
当信息被传达时，大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法。 人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法。有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。
3. 保持眼神的交流
每一个谈话者都认为，吸引听众的方式就是与其保持眼神的交流。谈话时看着对方的眼睛，往往会将其摇摆不定的注意力吸引到交谈中。如果你想提高你的沟通技巧，想吸引住你的听众的注意力，记得说话时直视他的眼睛。眼神的交流能使谈话者的注意力无形之中集中起来。如果没有眼神的交流，言语交际甚至是完全无用的。
4.肢体语言也很重要
肢体语言的表达本身并不需要口头语言。它可以通过个人的特殊动作习惯、表情和肢体行为来完成沟通。有效的沟通需要口头交流与肢体语言的配合，从而在听众身上达到惊人的效果。要传达给定的信息，丰富的姿势、生动的表情加上肢体语言是极好的传达途径。
面无表情的表达只会导致听众的厌倦，反之多变的表情会得到很好的效果。想提高自己的交际技巧，你应该多观察别人的说话方式。多和自己对话，对着镜子练习自己的肢体语言，找出自己的缺点并加以改正。
5. 善于倾听
沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上，大多数交际专家都认为，理想的沟通者听要比说的多。倾诉能缓解人际关系的烦恼，这听起来令人振奋，但有时候仅仅倾听就能获得成功。它不仅能丰富你的交际经验，还能让你在其他人身上获得更多的共鸣。
6. 口齿清晰
一些人的发音总是使倾听者很费解。在沟通中这是非常重要的，我们应加以重视。清晰的发音会使信息的传达更加有效。这不仅需要深入了解口语发音，更需要努力改善语音缺陷。
7.发音标准
演讲时，演讲者必须发音标准才能达到预期的效果。很多时候，因为糟糕的发音，即使演讲家也会遭遇听众的笑场。错误的发音往往会因此而造成所要传达的信息被曲解。如果你的发音需要改进，不要羞于寻求帮助。我们需要纠正我们的发音以保证沟通的有效性。
8. 增加你的词汇量
沟通的技巧包括时时更新你的词汇量。很多时候在公众场合由于用词不当，最后只有直面尴尬。这正如盖房子不打好地基只会导致房屋的倒塌。学习新的词汇是提高你沟通技巧的宝贵方法。它不仅能提高你的口头表达能力，还可以帮助你更好的交流。一气呵成的叙述能帮助你成功的表达自己的想法，并有效吸引倾听者的注意力。
篇10：同学交往中的沟通技巧
调查发现 : 学生群体对人际关系比较敏感，良好的人际关系对于学生健康成长非常重要。一个人如果能生活在一个温馨的集体环境中，与周围的同学、老师建立起和谐的关系，他就会消除孤独感，产生安全感，保持情绪的平静和稳定。否则，就会感到孤独和压抑 ,进而影响学习、生活，影响他们心理健康。
据北京青少年心理咨询中心不完全统计，在学生咨询的问题中，有50%以上涉及到人际交往问题。《中学生科学报》编辑每天都要收到学生的来信，“学生最关心的还是人际交往问题，最多的时候一天 15封学生来信中有 13封是咨询这方面的难题和困惑的。”
在中学生热线咨询记录中，人际关系问题是反映最多的问题，占总量的 24%，而学习问题，这个本应在学生心目中占首位的问题，却反而排在第二位，这是中学生热线咨询记录统计的一大特点。在人际关系问题中：交友问题占 32%，排在首位，同学关系问题占 27%，家庭关系问题占 21%，师生关系问题占 14%。
学生常见的心理困扰，大致表现在以下几个方面：学业问题：学习动力不足、学习方法不当、厌学、考试焦虑等;情绪问题： 自卑、焦虑、抑郁、冲动、情绪失衡;人际关系问题：人际关系不适、社交不良、个体心灵闭锁，冷漠、孤独;青春期问题：性生理适应不良，性心理困扰;自我意识问题：自卑、骄狂、自我认识模糊;不良行为习惯：打架、偷盗、抽烟、酗酒、逃学。分析这些问题，我们不难发现，人际关系既是问题本身，同时也是很多问题的诱因。
如何才能掌握 说话技巧
好的表达能力是现代职场的必然要求。如果你有深刻的思想，惊人的计划，但表达不出来，效果也大打折扣，所以一流的思想要一流的表达，一起来学习吧!以下是小编为您整理的如何才能掌握说话技巧的相关内容。
深厚的底蕴。为什么这一条放在第一位呢?因为脑袋空空的人肯定也不会有多少深刻的思想和创新的点子。所以多了解自己的行业或专业，有时间也可以了解相关产业，用知识武装自己。
言简意赅，直达中心。现在是信息时代，人们讲求效率，没有人愿意听长篇大论。所以表达思想要直达语义，引经据典固然能显示出你的学问，但是容易让人忽略你真正的用意。所以说话要简洁。
场面话说好。假如你要说服别人或者需要别人帮忙，你都一定得把场面话说好。比如可以夸赞这个人的优点，或者他的爱好，或他的家人等等。不过说场面话的时候，最好要说到点子上，而且应该显得有诚意，虚伪的话一下就能被人识破。
谨慎用语。谨小慎微放在说话上，绝对不是贬义。自古就有“祸从口出”的说法，现代更是这样。如果你不了解对方的情况，千万不要随便乱说，因为不知道哪一句就会触及他的痛处。切忌说话谨慎，没话说就不要说。减少说话中的网络词汇。和自己的亲人朋友说话时，可以用一些流行语，但在职场上切忌不要在你的言谈中带上这些网络用语。因为这会降低别人对你所说话的信任度，让你也变得不可靠起来。
与人说话的方式技巧
讲话还要看机会，机会没有到不可以说得太早，机会一到，该说就说，不说反而不好。因此，说话太多，不如说少一些为妙，说话少的又不如说话好的。有道德修养的人深怕话说错了，所以三思而后言;有信义的人，恐怕滥说话不能兑现，也不敢多说或轻诺;有机智有才谋的的人，恐怕机密泄漏，也不敢多说话。
会说话的人话虽然不多，但词句中肯而恰当，收效宏大。因此说话妙比说话少更胜一筹。人与人相处，不可能始终默不作声，就是最沉默的人，在必要时，也不能不说几句话。说话是沟通彼此感情，传达心声的必须工具。你与熟人说话而使彼此情感意思沟通，不算本领，要能与生人讲话，谈得推心置腹，相见恨晚，才是你真正的本领。
这样虽使说话的目的达最高境界，但说话尤不能伤人或失人和。俗语说「得道者多助，失道者寡助，多助之至，天下顺之，寡助之至，亲戚叛之。」实在是做人说话之道。青年人初入世，说话宜少不宜多，宜小心不宜大意，要出口以前，先得想一想，替听你话的人想，他愿意听的话，才出之於口，他不愿意听的话，还是不说为上。
所谓不愿意听的话，也有种.种，老生常谈，他是不愿意听的;一说再说，耳熟能详，他是不愿意听的;与他的心境相反，他是不愿意听的;与他主张相反，他是不愿意听的;与他毫无关系，他是不愿意听的，与他利害冲突，他是不愿意听的;与他的程度不同，他是不愿意听的;有关他的创痕，他是不愿意听的;有关他的隐私，他是不愿意听的;而最不愿意听的，是尖锐锋利而又刻毒的话。
篇11：异性交往中的沟通技巧
1、轻松的气氛很重要
在沟通中，幽默和玩笑产生的效果远远大于严肃生硬产生的效果。幽默能使趋于紧张的气氛缓和化，也能引导TA用另外一个视角看问题。生活本身并不轻松，何必搞得更累呢?
2、重视TA的非语言行为
有的时候，衡量沟通的成效并不看我们谈了什么，而是我们如何去谈的，非语言行为的运用非常重要。把握你说话的语调，重视眼神的交流，还有尽可能的保持一个中立的立场。
3、不要跑题
有时候讨论会升级成争论，而且还会偏离主题，甚至开始人身攻击，所以时刻要保持沟通不要跑题，这样也是对彼此的尊重。如果偏离了主题开始有些不快的时候，不妨叫停，再讨论下去也是很伤感情的，还不如去睡一觉，醒来后世界还是新鲜的。
4、话题很重要
很多人在生活中并不够包容和豁达，为了某些效果，常常说一些“善意的谎言”，终于小谎言变成大谎话，善意的变成恶意的。你知道吗?你的TA很想听你的陈年往事，听你曾经的辉煌和沮丧，以及你对你们未来的想法，如果足够坦诚，并不会有什么恶果的。
5、闭嘴，听TA说
学会倾听是一个老生常谈的沟通技巧，但是你真的能够做到吗?当我们的谈话进入到深层次的时候，我们很难抛开自己的观点，去听TA说，但是如果你不让TA说个痛快，你说的再多TA也不想听，那你们的交谈有进行下午的必要吗?要强迫自己去听，而且适当的恭维也是必要的。
6、沟通不只是面对面
沟通并不仅仅是面对面的谈话，还包括其他心灵交流的行为。有时候生活中的一些问题让你难以启齿和TA面对面沟通，因为会担心被拒绝，担心引起争论，但是你通过E-mail可以先把自己的观点完整得表达给TA，或者通过电话，运用非常的手段会让TA体谅你对待这个问题的心情的。
7、妥协不可耻
为了证明自己是对的，我们往往不顾对方的感受而歇斯底里、喋喋不休。都坚持自己是对的，都不肯让步，于是硝烟顿起。这个时候你应该提醒自己冷静下来，这是你想要的完美的两性关系吗?你觉得让TA承认你是正确的的重要性远远大于让TA感到幸福和快乐吗?如果真是这样的话，那你也没有必要去找一个伴侣了。
篇12：沟通，师生交往的桥梁的论文
沟通，师生交往的桥梁的论文
摘要：爱是教育的润滑剂，是与学生沟通的基础；了解学生，把握学生的心理动向是老师与学生之间相互沟通的前提；通过开展丰富多彩的活动搭建与学生相互沟通的平台，发挥集体教育的作用。在教育活动中，老师只有与学生进行有效的沟通交流，使学生喜欢老师，再喜欢他所提供的教育，这样才能达到教育的最佳效果。
关键词：沟通爱是基础了解是前提活动是平台
教师承担着全方位育人的重任，既有知识的传授，更有思想道德的培养，在教育学生的过程中要让学生学会生活、学会学习、学会做人。这些教育理念的传授都需要通过与学生的沟通来完成。
班主任与学生沟通具有极其重要的意义。作为班主任，通过与学生的沟通可以了解学生的个性及其思想变化，以及学生的家庭情况和他们的潜在的能力，有助于有针对性的对学生进行个别教育，使学生自身的能力得到发挥，取得良好的教育教学效果。对于学生来说，通过沟通也可以使学生充分的了解班主任，能够缩短班主任与学生之间的距离，使学生更加尊敬和信赖班主任，也会更加理解班主任的工作，从而积极主动的参与到班级活动中来，给整个班级创造积极向上的氛围。而沟通工作的实际的大小，取决于师生沟通的效能。
在长期的教育实践中我摸索到一些班主任与学生的沟通方式。
一、爱是教育的润滑剂，是与学生沟通的基础。
爱是教育的根本，是教师的智慧和力量的源泉。我们的学生每时每刻都在观察、体会自己的老师。当他们真正感受到老师对自己的真情实意后，会在心田建造一座美好的心灵大厦，此时教师与学生也就有了沟通的基础。
记得有一次，我下晚自习后刚回到家，我们班有一名同学突然得急性肠胃炎，我顾不上睡觉，打车将她送进了医院，并陪她打针到了夜里两点多钟。在打吊瓶的过程中我们还愉快地聊了起来，慢慢走入了她封闭的内心，原来她父母离异，家庭很困难，因为长期缺乏关心和爱护，所以性格特别古怪，不善于跟别人交流。我了解了她的情况后，在以后的交往中我特别的关心照顾她，她也特别的信任我，对我充满了感激，她倔强的脾气有了很大的转变。学生生活上有困难，我伸出援助之手；天气要变冷了，提醒学生第二天要多穿衣服；学生思想上有了疙瘩，我循循善诱，引导激励……。尽管我所做的都是些生活小事，但是正是因为有了爱的付出，我和学生之间变得没有距离。
二、了解学生，把握学生的心理动向是老师与学生之间相互沟通的前提
每个学生都是不同的个体，这就要求班主任要充分了解学生，把握每位学生的心理动向，只有这样师生才能更好的沟通。
为了了解学生，我采取了以下几种方法：①经常与学生谈心，通过和学生交朋友使自己成为学生信任的老师，沟通师生之间的感情，达到双方的默契。②通过学生的周记了解学生的喜怒哀乐，倾听学生的心声，了解学生的内心世界。③通过开家长会、家访及电话联系等方式从家长那里了解学生的情况，将每位学生的家庭情况记录在案。例如：我们班级一个家庭离异的男生，性格比较冲动，与同学有矛盾就动手打人，从来不写作业，我也多次的找他谈话，但是没有效果，尤其一说到与他母亲联系，更是引起了他的反感，他的这种表现让我无可奈何。于是，有一天我在下班后决定骑车带着他回家，离开学校后他也没有了在学校的“霸气”，只是对我淡淡的说：“我最讨厌只会找家长的老师了。”走进他的家，我有点惊讶，简单的40平米的小屋，地上堆满了各种小东西，这就是他与他的母亲安身的地方。而他到家的第一件事情是把他母亲拿回来的散活分类摆在地上。他淡淡的说：“老师，一会儿我妈回来，你能不能说点好的，要不她该生气了。”我静静的站了一会儿，看着他认真的表情，转身离开了他的家。我并没有等到他的母亲下班。
回学校的路上，我忽然有种想法，就是我还可以做一个“和平天使”，做孩子与家长的桥梁。第二天，这个学生找到我，进门第一句话就是：老师对不起，昨天我的态度不好。我们在办公室里谈了一个小时的话，这一个小时我只是在听，静静的听。在这一个小时里，我知道了他打仗的原因――怕受到别人欺负；在这一个小时里，我知道了他不学习的原因――做个坏孩子有安全感。也许这样的想法在我们看来是那么的可笑，但是在他们来说，这是他们最“聪明”的选择。从此，我成了他的依靠和他的无话不谈的朋友。现在，他已经走上工作岗位，独立操作数控车床。用心的经营自己刚刚起步的`事业。
三、通过开展丰富多彩的活动搭建与学生相互沟通的平台，发挥集体教育的作用。
通过集体的活动，可以发挥学生的主动性、主体性，培养学生的参与能力、活动能力，提高他们的积极性，在活动中使学生之间相互了解、相互沟通，在潜移默化中受到教育，也促使许多同学去模仿得到肯定和表扬的行为，从而使班级形成良好的班风，向着共同的目标前进。
班会是集体活动的一种最简单的形式，班主任要抓住班会时间恰当的表达自己的内心想法，在这个过程中班主任的语言要朴实、要贴近学生的思想及生活，不要夸夸其谈。要让学生能够轻松地接受你的思想，使师生形成共识，达到沟通的目的。另外，在班级中我们又多次举行主题班会，如：高一年级我们班举行了“青春的价值”主题班会，帮助学生树立了正确的人生观和世界观。高二年级我们又举行了“集体与我”的主题班会，让学生认识到自己在班级中的重要性，树立他们的主人翁精神。同时，只要学生有了成绩我们就举行颁奖晚会，时刻给学生带来喜悦，并将这种喜悦与全班同学分享。当国家制图员证书下来时，全班都在欢呼；当八项达标成绩出来时，他们自豪的仰起头；当任课老师夸奖他们时，他们的嘴都合不拢了。在周记中，学生们说在这上学受到的表扬是以前的好几倍。所有的表扬不是我说的，而是他们自己用心感受的。
篇13：如何与人交往沟通的说话的技巧
俗话说：“到什么山上唱什么歌；见什么人说什么话。”孙武有句名言：“知己知彼，百战不殆。”都可以作为我们人际交往谈话的指导原则。说话不看对象，不仅达不到谈话的目的，往往还会伤害对方。
反之，了解对方的情况，即使发表一些大胆的言论，也不会对对方造成伤害，从而达到自己的目的。那么，记住下面这些禁忌，无疑会让你的人际交往更加顺畅。
一、出现争辩时，不要把对方逼上绝路
当要陷入顶撞式的争辩旋涡时，最好的办法就是饶开它，不去争论。针锋相对，咄咄逼人的争辩只能屈人口，不能服人心。被你的雄辩逼迫得无话可说的人，肚子里常常会生出满腹牢骚，一腔怨言。不要指望仅仅以口头之争，便可以改变对方已有的思想和成见。你争强好斗，坚持争论到最后一句话，虽可获得表演胜利的自我满足感，但并不可能令对方产生好感，所以在交谈中，必须坚持“求同存异”的原则，不要把自己的观点强加于人。
二、不要过于卖弄自己
夸口，说大话，“吹牛皮”的人，常常是外强中干的，而且他们的目的只不过是为了引起大家对他的关注，以满足自己的虚荣心。朋友，同事相处，贵在讲信用。自己不能办到的事情，胡乱吹嘘，会有华而不实的印象。卖弄自己，显示自己才华横溢，知识渊博，对方会有相形见绌的难堪，这也不利于交往。
三、不要喋喋不休发牢骚，向别人诉说自己的不幸
内心有烦恼，积怨，痛苦，委屈，虽需要找人诉说，但不能随便地在不太熟悉的人面前倾诉。一是对方可能没有多大兴趣；二是不了解你的实际情况，很难产生同情心；三是可能误解你本身有毛病，有缺点，所以才有这么多的麻烦。这样你的发泄很容易招致对方的厌倦。因此，要保持心理上的镇定，控制自己，力争同任何人的谈话都有实际意义。
四、在朋友痛苦无助的时候，不要谈自己得意的事情
“处在得意日，莫忘失意时。”如果朋友向你表露失落和痛苦，倾吐心腹事，本意是想得到同情和安慰，你若无意中把自己的自满自得同朋友的倒霉，失意相对比，无形中会刺激对方的自尊，他也许会认为你是在嘲笑他的无能，误会很难消除，所以讲话的时候千万要慎重。
五、不要用训斥的口吻去说别人
朋友和同事间的关系是平等的，不能自以为是，居高临下，惟我独尊。盛气凌人的训斥会刺伤对方的自尊心，这种习惯将使你成为孤家寡人。人类有一种共性:没有谁喜欢接受别人的命令和训斥。千万不要自以为是，要让别人也有自己的面子。
六、不要随意触及隐私
任何一个人在心灵深处都有隐私，都有一块不希望被人侵犯的领地。现代人极为强调隐私权。朋友或同事出于信任，把内心的秘密告诉你，这是你的荣幸。但是你若不能保守秘密。则会使他们伤心，甚至怨恨。隐私是人心灵深处最敏感，最易激怒，最易刺痛的角落，无论是在当面还是在背后都应回避这样的话题。
七、谈话时不要做一些不礼貌的动作
为尊重对方的谈话，首先要做的就是必须保持端庄的谈话姿态。抖腿，挖鼻孔，哈欠连天等都是不礼貌的动作行为。尤其不要一直牢牢地盯住别人的眼睛，否则会使对方觉得窘迫不安；也不要居高俯视，否则会给人以高高在上的感觉；更不要目光乱扫，东张西望，否则会使对方觉得你心不在焉或是另有所图。
八、不要只注重个人而冷落了他人
在和多人交谈时，千万不要只关注一个人而冷落了其他人。最好是用一个话题唤起大家的兴趣，让每个人都发表自己的意见。
九、不要随便地打断别人的谈话
别人讲话时，话题突然被打断，会让对方产生不满或怀疑的心理。认为你不识时务，水平低，见识浅；或是认为你讨厌，反感这类话题；或是认为你不尊重人，没有修养。
十、不要谈对方不懂的话题
对方不懂，也没有兴趣，就请免开尊口。滔滔不觉地介绍，对方会认为你很迂腐，是在卖弄，是有意地在使他难堪。
篇14：如何与人交往沟通的说话的技巧
一、实用沟通技巧
1. 对沉默寡言的人：有一句说一句，一字千金。
2. 对炫耀的人，赞美多于10次。
3. 对优柔寡断的人：多用肯定性语言。
4. 对知识渊博的人：真诚聆听，赞美。
5. 对慢郎中式的人：配合他的步调，因势利导。
6. 对急性的人：说话简洁明了，不托泥带水，几句话就切入要害。
二、口才 三要点
1. 说话要落落大方，使人家感觉你是一位品德修养的人。
2. 说话时也不要和对方抢着说，要心平气和，耐心地听对方说完，自己在补充
3. 跟异性交流时，要大胆一些，对方也是平常人一样，害怕或担心，只会使自己越来越没有信心。
三、说话技巧
1. 与聪明人说话，要见识广博；
2. 和与见闻广博的人说话，要有辨析能力；
3. 与位置高的人说话，态度要轩昂；
4. 与有钱的人说话，说话要豪爽；
5. 与穷人说话，要动之以情；
6. 与位置低下的人说话，要谦逊有礼；
7. 与上司说话，须用奇特的事打动他；
8. 与下属说话，要用切身利益说服他。
四、学会说话，你将事半功倍
1. 说话要注意场合，不看场合，想到什么说什么，这是一种拙劣的表现，往往会事与愿违。
2. 把握时机，言语得体，正所谓“说得好不如说的巧” 。
3. 语言风趣智慧，效果更佳。
五、建立人脉需要做到
1. 学会换位思考；
2. 学会适应环境；
3. 学会大方待人；
4. 学会低调做事；
5. 学会赞美他人；
6. 学会对人礼貌；
7. 学会检讨自己；
8. 学会感恩；
9. 学会遵守时间；
10. 常怀一颗平常心；
11. 学会忍耐；
12. 记得信守诺言；
13. 记住言多必失；
14. 待上以敬，待下以宽!
篇15：如何与人交往沟通的说话的技巧
人际沟通注重和每一个人进行良性的互动。既不能够偏重某些人，使其他人受到冷落;也不应该只顾自己，想说什么就说什么，爱说什么便说什么。否则你只是在发表意见，根本不是在进行沟通。善于沟通的人，必须随时顾及别人的感受，以免无意中破坏了自己的人际关系。
在我们日常生活当中，人际沟通是不可或缺的活动，必须养成小心应对、用心体会、虚心检讨的良好习惯。一方面使自己的沟通能力不断提高， 一方面促使自己的人际关系获得改善。在愉快中把正当的事情办理妥当，则是我们共同努力的目标。
先说先死
先说为什么会先死呢?先说的人说出一番道理来，后说的人很容易站在相反的立场，说出另一番道理。虽然双方都说得头头是道，毕竟后说的人可以针对先说的人，做一番整理和修补，甚至大挖其漏洞，弄得先说的人好像相当没有学问似的。
先说的人站在亮处，人家把他的底细摸得很清楚。后说的人若是存心挑毛病，专门挑他的缺失，保证把他整得体无完肤。先说的人，说来说去顶多能说出道理的一部分或者大部分，总有一部分被遗漏掉;后说的人，就可以针对这些缺失来大做文章，表现得很内行的样子。
有时候，人的身份地位不同，先说先死的情形也不同。比如，下属先说，说错了就会受到上司的批评，从下属的角度说，上司批评下属很正常。但是万一上司先说说错了，下属指出其毛病，那上司就会很尴尬：发火的话，就显得自己没度量;如果不发火，面子实在不好看。
有一次，化工厂厂长带领一群客人参观工厂，经过仪表控制室，忽然看见仪表板上有若干颜色不同的指示灯，有亮着的，也有不亮的。有一个指示灯，则是一闪一闪的。
有人问：“这个指示灯为什么会闪?”
厂长回答：“因为液体快到临界点了，如果到达临界点，它就不闪了。”听起来也蛮有道理。
想不到厂长刚刚说完，仪表工程师说：“不是的，那个灯坏了。”
结果厂长表情极为尴尬。
明白此道理的人，与别人一见面从不说正经话，专说一些没有用的闲话。中国人不是不喜欢说话，而是中国话多半不容易表达得很清楚，话本身已经相当暧昧，听的人又相当敏感，于是“言者无心，听者有意”，往往好话变坏话，无意成恶意，招来洗不清、挥不掉的烦恼，何苦来哉?所以中国人对闲聊很有兴趣，见面不谈正经话，专说一些没有用的，就怕先开口，露出自己的心意，让对方有机可乘，徒然增加自己的苦恼。这样做表面看起来是在浪费时间，其实，其目的是让对方先开口，使自己获得有利的形势。更何况，言多必失，废话说多了，难免会说漏嘴，透露一些有用信息，这样就可以明白对方到底是怎样想的，然后采取相应的应付手段。
中国人擅长明哲保身，就是因“先说先死”的痛苦经历造成的。中国人说话一向含含糊糊，让对方不明白其真实意思，就算随便一句打招呼：“要到哪里去?”得到的多半是“随便走走”之类的回答。只有碰到熟悉的朋友，才会说“我要去……”。
中国人十分习惯于“不明言”，即“不说得清楚明白”，却喜欢“点到为止”，以免伤感情。不明言的态度，比较不容易先说先死。因为一部分是我们说的，一部分是别人自己猜的，大家都有面子。同时也不容易被别人抓住把柄。“有话直说”，往往弄得自己灰头土脸，却不知道毛病出在哪里。
很多人“有意见也不一定说”，往往鼓励别人先说，然后见机行事。他若不同意，就大肆抨击;若同意，也可能把别人的话改头换面，当作自己的真知灼见。这种让别人站在明亮处，自己躲在黑暗处的作风，使得别人不敢开口讲话，造成很多沟通的障碍。
不说也死
“不说也死”是说给懂得“先说先死”的人听的。
小丽是老板的秘书，一向勤勤恳恳、规规矩矩，从不出大错。星期四她得到通知，说星期五公司有个舞会，小丽很想参加。虽然按照公司的规定，星期五可以不穿正装，但是身为老板的秘书，小丽每天都要穿职业套装，她不敢穿得太随便。可是既然有舞会，总不能穿正装参加吧?因此，小丽破例换上连衣裙，把自己打扮得漂漂亮亮的。她在老板办公室进进出出，老板看着很不舒服，但没说什么。下午，老板通知她：“3点钟有个紧急会议，你准备一下，负责会议记录。唉，你怎么穿成这个样子，赶快换掉。”小丽这才说：“公司有舞会，何况今天是星期五，公司规定……”老板火了：“到底是舞会重要还是工作重要?”
小丽认为自己并没有违反公司的规定，回答的理直气壮。殊不知小丽如果回答的没有道理，老板还可以批评她。她回答的有道理，老板更是下不了台，于是恼羞成怒，逼迫小丽换掉连衣裙，否则“炒鱿鱼”。结果小丽强忍泪水，赶快打车回家，换衣服。
如果小丽一开始就向老板暗示今天是星期五，可以穿便装，也许老板就会不以为意了。
不要以为多说多错，不说不错。有话不说往往会使你陷入被动的局面。如果你的上司交给你一项很复杂的任务，你完成不了，又一直不敢开口，最后任务完不成，那所有的过错都是你的的。如果你早说了，你的上司就会想其他的办法解决。而你明明完不成任务，还一声不响、硬着头皮继续做，往往贻误了时机。
还有，如果你很少说话，别人就很难了解你，不知你整天想什么，所以有晋升的机会也轮不到你，孔子欣赏木讷的人，却也主张言词必须通达。
如果你本来是个有说有笑的人，结果哪天突然变得沉默寡言，别人会觉得有些蹊跷。这种比较明显的变化，多半被认为是心理不平衡的反应。
如果你和老板一起去拜访客户，老板不小心说错了话，你却不提醒，老板很可能把过错都推到你的身上，指责你隔岸观火，居心不良。其实老板选你一起去拜访客户，必然是经过考虑的，认为你会对他有帮助。
凡事在说与不说之间，看情势、论关系、套交情，衡量此时、此地、此事对此人应该说到什么地步，才算合理。大家都不说，根本无法沟通。不能沟通，当然无法协调。
说到不死
突破的方式是最好能够做到“说到不死”，需要在合适的时候、合适的地点，对合适的人，以合适的方式说出合适的话。如何判断合不合适，就要看你的功夫了。
我们说“事无不可对人言”，又说“逢人只说三分话”，就是因为说话的对象不同。对知心朋友，当然“事无不可对人言”;而对一般人，则“逢人只说三分话”。比如一般人问你：“听说你要买辆跑车?”你的反应可能是：“没这么回事，我哪有那么多钱啊?”而熟悉的朋友若问你相同的话，你再否认的话，你的朋友就会认为你信不过他，所以你可能说：“我最近炒股票赚了点钱，是打算换辆车，但还没选好，你帮我参谋参谋。”衡量轻重，对一般人选择保密到家的策略，以免“先说先死”，而对朋友则采取私下透露，以“不说也死”的方式，以求“说到不死”。
在工作年会上，总经理正在讲话，大家都在聚精会神地听，行政主管发现总经理遗漏了一项重要的行政决定，他不慌不忙地在便条纸上写下“关于……的决定”等，然后偷偷地递给总经理，希望提醒他，把此决定在会上公布一下。行政主管的做法就很明智，如果等总经理讲完话，行政主管急忙站起来，补充说明一番，相信总经理必定很生气，不但不感激他的补充，而且事后必定气冲冲地责备行政主管：“你以为我把那项决定忘在脑后了?我记得比谁都清楚，只不过我认为暂时不宜在会上宣布，没想到你自作聪明，招呼都不打一声，就宣布了。”而行政主管必定会因“先说”而“先死”。 ‘
如果总经理真的忘了，而行政主管不说，那行政主管就会落到“不说也死”的境地：总经理会认为他根本心不在焉，这么重要的事都不提醒一下，以后根本不能信任他。
在说与不说之间，行政主管选择了一种合适的方式，即不明言，该提醒的也提醒了，至于总经理说不说出来，由总经理决定。无论以后有什么结果，总经理都不会怪到他的头上。
业务经理陪老板到客户那里谈判，客户提出让利3%，业务经理当场拿出计算器，熟练地计算一番，然后把结果显示给老板看，嘴上说：“不行，这样我们就无利可图了!”老板看看结果，心里明白，接着说：“虽然如此，但是看在老客户的分上，再想想办法吧。”
明明可以接受，业务经理嘴上却说不行，实则将决定权交给老板 。老板若同意，等于给对方一个人情;老板若不同意，则有充分的理由拒绝。所以，业务经理真正做到了“说了不死”。如果他计算完，不和老板商量一下，马上说“接受”或“不接受”，等于没把老板放在眼里，势必“先说先死”;如果他计算完，一句也不说，就等着老板做决定，老板就比较为难，因为他的做法摆明了告诉对方可以接受，老板再拒绝，岂不是让对方嘲笑?
“说到不死”其实就是说到合理的意思。只要合理，大家都能够接受，当然可以不死。
沟通的艺术
要想“说到不死”，就要掌握沟通的艺术。
首先要使对方听得进去。对方如果听不进去，就算你有千言万语，他全当耳旁风。所以开口之前必须谨慎，以免徒劳无功。当对方听不进去的时候，我们宁可暂时不说，也不要逼死自己。
中国人往往情绪反应激烈，一语不合，就可能翻脸。在沟通的时候，我们不能确保每一句话都说得很妥当，但至少从第一句话开始就特别小心，以诚恳的语气来使对方放心，使对方了解我们不会采取敌对或者让对方没有面子的方式来进行沟通。这样，对方才会逐渐放松。
第一句话就引起对方的戒心，使他觉得自己可能会吃亏，或者可能会没有面子，他就会采取躲避的策略;躲不开的时候，也会且战且走。一旦对方想“溜”想“躲”，就不可能获得圆满的结果。
中国人说话很少开门见山，而是先寒暄一番，看看对方的反应如何。如果对方心情不错，才可以进一步沟通。如果没说两句话，对方就很不耐烦，甚至要端茶送客，那你就算有再重要的事也要忍一忍，因为此时多说无益，“话不投机半句多”便是此理。
有人可能认为中国人的寒暄是在浪费时间，有正事不说，非得在无关紧要的事上大费唇舌，是不分轻重的表现。其实，他们根本不懂寒暄的妙处。东拉西扯，说一些没有用的寒暄话，目的在于了解对方的情绪状态，并且产生稳定对方情绪的作用。不急着讲，先摸清楚情况再说，乃是上策。
为了让对方听得进去，我们很容易采取讨好的方式，尽量说一些好听的话，让对方听起来很高兴而易于接受。其实，想讨好中国人，并不简单。既不能单纯地讨好对方，又要让对方听得进去，单纯强调话说得对并没有用，有时候，你说得越对，对方会觉得越没面子，以致恼羞成怒。
说得对，还不如说得妥当来得有效。但每一句话都要说得很妥当，实在不容易。任何话一出口，对方大多不会“就听到的话来判断”，反而多半“在听到的话之外去猜测用意”。弦外之音，往往比说出来的话更重要。
另一方面，在沟通时我们也要用心听取对方所说的道理，不要过于在意对方怎么说。任何一句话，认真去听，都可能听出某些道理，不可能毫无价值。但是，我们常常不在乎这些道理，却斤斤计较于对方表达时的态度和语气。换句话说，我们不认真听对方在讲什么，却十分介意对方是怎么讲的。事实上，愈有道理，愈容易引起听者的反感，所谓忠言逆耳。
但中国人很奇怪，心中有话不一定说出来，而要等着对方来猜;就算我们勉强说出来，也必定说得含含糊糊;而当我们说得很肯定的时候，对方就更小心了，因为说得斩钉截铁的未必是真话。中国人这样做不是没有道理，只是不了解的人，很难明白我们的真实意图，造成沟通障碍。既听他的话，又看他说话的样子，综合判断，才可以决定信或不信。
这时就需要我们发挥察言观色的本领，关注对方说话时脸部的表情。表情比言语本身更能表达内心的动态。人类五官之中，眼睛是最敏锐也最诚实的，观察人的邪正，没有比观察他的眼睛更准确的了。眼睛不能遮掩人的恶念。心正，眼睛就明亮，心不正，眼睛就昏昧。
在沟通方面，中国人最重视圆满，也就是设法站在每个人的立场上，让大家都有面子。如果是很多人在一起的时候，不能只照顾几个人而冷落其他人。被冷落的人觉得很没面子，就会引起情绪上的反弹，不但增加沟通的困难，还会产生难以预料的不良后果。《红楼梦》中的王熙凤在初见林黛玉时，说她“况且这通身的气派，竟不像老祖宗的外孙女儿，竟是个嫡亲的孙女”，林黛玉远来是客，夸奖她是应该的，但是当时迎春姐妹都在场，如果只夸奖黛玉的话，恐怕她们会觉得不快，所以王熙凤一句“竟是个嫡亲的孙女”，在夸奖黛玉的同时，又肯定了迎春姐妹，使大家都很有面子。
当然，在人数众多的情况下，让每个人都有面子，确实很难。但在沟通的过程中，尽量站在对方的立场上，则有助于沟通的顺利进行。
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