高品质沟通 语录(精选8篇)由网友“思恋项羽”投稿提供,下面是小编整理过的高品质沟通 语录,欢迎大家阅读分享借鉴,欢迎大家分享。
篇1:翟鸿燊成功学作品语录:高品质沟通
翟鸿燊(shēn),我国当代传统文化的倡导者和传播者,国学实践应用专家,经济与文化学者,清华大学、北京大学、北京科技大学、美国国家大学客座教授。
1、“心态不好,知识越多越反动;心智不一样,注意力也不一样”;
2、“成功者的行为就是平常人眼里的变态。赚钱的秘诀-变态”;
3、“人脉就是钱脉,关系就是实力,朋友是最大的生产力”;
4、“从今天起,我发誓,我再也不想挣钱了,我要赚钱”;
5、“同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易”;
6、“如果你觉得你的命不好,就去与那些命好的人在一起,你的命就会得到改善”;
7、“顾客不仅关心你是谁,他更关心你能给他带来什么好处”;
8、“沟通的5个基本要素:点头、微笑、倾听、回应、做笔记”;
9、“沟通的3个要素:文字信息、有声信息、肢体动作。文字传达信息,声音传达感觉,肢体传达态度。
10、“是 的、是的、是的、没错、就按您说的办”;
11、“问题就是答案,一切问题都不是问题,就按您说的办”;
12、“如果您愿意,我愿意花我的时间来协助您”;
13、“顾客不拒绝产品,他也不拒绝服务,他只拒绝平庸”;
14、“沟通先从家人、朋友开始”;
15、“如果你是对的,世界就是对的”;
16、“您看待人的想法,就会影响那个人的行为”;
17、“赞美别人会让别人把对的事情继续做下去”;
18、“成功之道=思考力*行动力*表达力”;
19、“沟通5心:喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心”
20、“表达不同意见时,请您保留对方的立场,大家只是立场、看法不一样罢了”;
篇2:高品质沟通心得
高品质沟通心得
沟通过程是互动的,你沟通的效果,我沟通的效果,取决与别人对我的回应。所以说有效果,比有道理更重要;有结果比有道理更有价值;什么叫销售,话说出去,把钱收回来,这就叫沟通!
说出去的话,要有效果。我们的沟通态度,沟通的品质取决于我对对方的回应。练沟通绝不是教一点技巧,教一点方法你就会了,而是心态的改变,心门的打开,一个人的心态不好,真的是聪明反被聪明误,心智模式不好。另外,你的心境态度会影响你的注意力!沟通是从点头开始的,不要小看这一个动作,学习沟通,是从认同别人开始,想尽力人事关系,广结善缘,这是非常重要的一件事。
有些销售领导,瞎出注意,那用得着那一套,心态改变了,面相立刻就改变,相随心生,境由心染。企业与企业的最后竞争,是企业家胸怀的竞争,境界的竞争。肢体沟通的基本三个动作:点头;微笑;倾听。语言框式沟通:鼓励;肯定;激励。
学会了沟通,对自己对别人都会有必然的影响。有一个高官说:我媳妇和我打架,怎么也打不起来,她不管怎么抱怨,我都点头说两个字“是的”,你怎么回来这么晚,我点头微笑说“是的”,你知不知道家人等你着急不着急,他说“没错是的”,不到一分钟我媳妇就没脾气了。
一位顾客说:你的产品太贵了,我们点头微笑着说:是的;你这产品包装不太好,我们点头微笑着说:是的;你们公司这个广告宣传做的不太好,怎么没看你们打广告啊,我们点头微笑着说:是的;这一看就是骗人的假冒伪劣,我们点头微笑说:是的,没错,一位顾客说:你的.产品太贵了,我们点头微笑着说:是的;一看您就是一个专门使用高档产品的人。
你这产品包装不太好,我们点头微笑着说:是的,没错一看你这人特别有艺术修养,下次我们公司做包装你一定来给我们当顾问,他说:包装是你们的事,我更注重产品的是什么?――质量你们公司这个广告宣传做的不太好,怎么没看你们打广告啊,我们点头微笑着说:是的,对一看你这人很关注市场广告,我们这个产品刚刚面市,我们做广告的时候你一定要来给我们建议一下,要不给我们当企划部长的了。这一看就是骗人的假冒伪劣,我们点头微笑着说:是的,一看你这人特别幽默,一看你就是一个爱开玩笑的人。
认同别人,更容易肯定自己。点头,不能像鸡叨米似的,那样就不行了,要恰到好处,不漏痕迹,那就是沟通的高手。所以,你千万不要说这玩意我学过,你千万不要说,这样的课我上过,这书我看过,你看过不一定练过,你也不一定真正地用心改善过,身体语言的训练、人的精气神训练非常重要,你的表现力、你的影响力,照人家差远了。
沟通能力:文字语言3%、有声语言42%、肢体语言55%文字、语言只能传达信息;有声语言传达感觉;肢体动作传达态度。所以说你讲话的感觉,讲话的态度非常重要。
赞美:赞美的前提是审美,莎士比亚讲过一句名言,这个世界上不缺少美,而是缺少发现美的眼睛,认同、赞美都需要胸怀。
你看待别人的想法,决定他后面的行为。
篇3:《高品质的沟通》观后感
《高品质的沟通》观后感
《高品质的沟通》观后感5月25日下午,郭局长为了我们更好的工作,提高工作能力让我们一起观看了翟鸿隼鲜讲的《高品质的沟通》。
翟鸿隼鲜νü活跃的互动、讲一些现实生活中的例子,生动幽默的讲述了如何有效地沟通。
第一:行为的主动性
就好比翟鸿隼鲜λ档奈颐且随时随地发现他们的需要,同样我们也要随时随地满足他们的需要。这让我想到了我们统计局也一样,我们也要随时随地发现人民和政府的需要,也要随时随地满足人民和政府的.需要。
第二:对象的多样性。
翟鸿隼鲜讲的我可以和任何人打交道。同样我也想到我们统计工作,我记得在县区动态里有一县区写到下乡碰见一个放羊人,通过聊天沟通了解到当地的羊群的大致数量和以前羊肉的价位和现在羊肉的价位和卖出地方,再通过市场调查就了解整个羊肉产业链。所以在统计行业也一样,我们交流对象也需要多样化,这样才能做到应统尽统
第三:沟通的互动性。
在这里翟老师提出要进行有效的沟通,要遵循三个要素――场景、气氛、情绪。这句让我感受很深,因为我交流时常常不知道为什么而谈崩,翟老师讲到这里我才知道原因,我因为不注意自己的情绪和沟通的场景而导致。
第四:目的的双重性。
翟鸿隼鲜ψ詈蠼驳搅丝谀诵闹门户,也就是我们沟通,不是先练习口才,而是练心,你心胸宽广了,说出的话才会另人信服。
通过观看我体会颇深,我们要是想搞好生活搞好工作,首先学会沟通,只有沟通好才能让我们统计事业越做越好,才能做到应统尽统,让我们为了更好的干好统计工作加油吧!
篇4: 《高品质的沟通》观后感
《高品质的沟通》观后感
5月25日下午,郭局长为了我们更好的工作,提高工作能力让我们一起观看了翟鸿隼鲜讲的《高品质的沟通》。
翟鸿隼鲜νü活跃的互动、讲一些现实生活中的例子,生动幽默的.讲述了如何有效地沟通。
第一:行为的主动性
就好比翟鸿隼鲜λ档奈颐且随时随地发现他们的需要,同样我们也要随时随地满足他们的需要。这让我想到了我们统计局也一样,我们也要随时随地发现人民和政府的需要,也要随时随地满足人民和政府的需要。
第二:对象的多样性。
翟鸿隼鲜讲的我可以和任何人打交道。同样我也想到我们统计工作,我记得在县区动态里有一县区写到下乡碰见一个放羊人,通过聊天沟通了解到当地的羊群的大致数量和以前羊肉的价位和现在羊肉的价位和卖出地方,再通过市场调查就了解整个羊肉产业链。所以在统计行业也一样,我们交流对象也需要多样化,这样才能做到应统尽统
第三:沟通的互动性。
在这里翟老师提出要进行有效的沟通,要遵循三个要素――场景、气氛、情绪。这句让我感受很深,因为我交流时常常不知道为什么而谈崩,翟老师讲到这里我才知道原因,我因为不注意自己的情绪和沟通的场景而导致。
第四:目的的双重性。
翟鸿隼鲜ψ詈蠼驳搅丝谀诵闹门户,也就是我们沟通,不是先练习口才,而是练心,你心胸宽广了,说出的话才会另人信服。
通过观看我体会颇深,我们要是想搞好生活搞好工作,首先学会沟通,只有沟通好才能让我们统计事业越做越好,才能做到应统尽统,让我们为了更好的干好统计工作加油吧!
篇5:翟鸿燊《高品质沟通》观后感
5月25日下午,我们一起观看了翟鸿燊老师讲的《高品质的沟通》。
翟鸿燊老师通过活跃的互动、讲一些现实生活中的例子,生动幽默的讲述了如何有效地沟通。
第一:行为的主动性
就好比翟鸿燊老师说的我们要随时随地发现他们的需要,同样我们也要随时随地满足他们的需要。这让我想到了我们统计局也一样,我们也要随时随地发现人民和政府的需要,也要随时随地满足人民和政府的需要。
第二:对象的多样性。
翟鸿燊老师讲的我可以和任何人打交道。同样我也想到我们统计工作,我记得在县区动态里有一县区写到下乡碰见一个放羊人,通过聊天沟通了解到当地的羊群的大致数量和以前羊肉的价位和现在羊肉的价位和卖出地方,再通过市场调查就了解整个羊肉产业链。所以在统计行业也一样,我们交流对象也需要多样化,这样才能做到应统尽统
第三:沟通的互动性。
在这里翟老师提出要进行有效的沟通,要遵循三个要素——场景、气氛、情绪。这句让我感受很深,因为我交流时常常不知道为什么而谈崩,翟老师讲到这里我才知道原因,我因为不注意自己的情绪和沟通的场景而导致。
第四:目的的双重性。
翟鸿燊老师最后讲到了口乃心之门户,也就是我们沟通,不是先练习口才,而是练心,你心胸宽广了,说出的话才会另人信服。
通过观看我体会颇深,我们要是想搞好生活搞好工作,首先学会沟通,只有沟通好才能让我们统计事业越做越好,才能做到应统尽统,让我们为了更好的干好统计工作加油吧!
篇6:沟通的语录
关于沟通的语录
只要有可能,资料应该从发送者直接传递给接收者。
只要自己相信自己,他人就会相信你。
在太空时代,最重要的空间是存在于耳朵与耳朵之间。
在交谈中,判断比雄辩更重要。
愈坏的消息,应该用愈多的气力沟通它。
与人交谈一次,往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生,而在孤独中进行加工和表达。
有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的,而不是通过嘴巴。
有效的沟通取决於沟通者对议题的`充分掌握,而非措辞的甜美。
一场争论可能是两个心灵之间的捷径。
要想使别人喜欢你,喜欢他,并且用所有语言告诉他你喜欢他。
我们沟通得很好,并非决定于我们对事情述说得很好,而是决定于我们被了解得有多好。
所谓的耳聪,也就是倾听的意。
善长于沟通的管理者,也可能善长于掩饰真正的问题。
谦和的态度,常会使别人难以拒绝你的要求,这也是一个人无往不胜的要诀。
将自己的热忱与经验融入谈话中,是打动人的速简方法,也是必然要件。如果你对自己的话不感兴趣,怎能期望他人感动。
和他人交谈半小时胜过独自沉思一天!
和别人相处要学的第一件事,就是对于他们寻求快乐的特别方式不要加以干涉,如果这些方式并没有强烈地妨碍我们的话。
管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。
当我面对一群人,或是大众传播媒体谈话时,我总是假想自己是和一个人进行推心置腹的谈话。
辩才是一种将真理转化为语言的能力,而所使用的语言又能让聆听者完全理解。
篇7:沟通的语录摘抄
关于沟通的语录摘抄
1、沟通的3个要素:文字信息、有声信息、肢体动作。文字传达信息,声音传达感觉,肢体传达态度。
2、建立与人沟通的主动性,看到人在动,就像看到钱在动。
3、沟通控制三要素:环境、气氛、情绪。
4、沟通高手,能跟各色人打交道,
5、沟通5心:喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。
6、沟通不但是语言、文字交流,眼神和体态都很重要。
7、沟通先从家人、朋友开始。
8、沟通的5个基本要素:点头、微笑、倾听、回应、做笔记。
9、主动接近潜在顾客,说服并诱导其接受你的产品,就是推销。
10、有道理不如有效率,有效率不如有效果。
11、拒绝别人是一种惯性,当被别人拒绝的时候,工作才开始。
12、进入不同类型人的频道,需要把握住6个同步,即:情绪同步、语气语调语速同步、肢体动作表情同步,语言文字同步、价值观及价值规则同步、信念同步。
13、认同别人更容易肯定自己。
14、顾客不仅关心你是谁,他更关心你能给他带来什么好处。
15、销售不是卖东西,是帮顾客买东西。
16、对朋友不能太挑剔,清泉虽高,养不了大鱼,包容才能做大。
17、没有发大财就是因为没有发大疯,有人说你疯了,你就离成功不远了。
18、天有三宝,日月星,地有三宝,水火风,人有三宝,精气神。好的领导要精满、气足、神旺。
19、表达不同意见时,请您保留对方的立场,大家只是立场、看法不一样罢了。
20、销售不是卖,是帮助对方买。
21、生命能力要强,精力就是权利。
22、如果您愿意,我愿意花我的时间来协助您。
23、销售是种最佳的生活方式。
24、讲话的声音跟胸怀有关系,胸怀跟财富命运有关系。
25、生命体验要深,托不了钵,就布不了道。
26、同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。
27、成大事者大都是演讲高手。
28、人脉就是钱脉,关系就是实力,朋友是最大的'生产力。
29、您看待人的想法,就会影响那个人的行为。
30、赞美别人会让别人把对的事情继续做下去。
31、师不必贤于弟子,弟子不必不如师。
32、成功者的行为就是平常人眼里的变态。赚钱的秘诀——变态。
33、问题就是答案,一切问题都不是问题,就按您说的办。
34、沟通要注意的是,把注意力放在结果上,而不是情绪上。放下才能承担。
35、顾客永远是对的这句话不一定对,顾客是需要帮助和教育的。
36、知识就是力量是错误的,会使用知识才是力量。
37、人的行为受两种因素影响:逃离痛苦、接近快乐。
38、赞美会让人把正确的事情做下去,把不正确的事情停下来。
39、世界上最不能等的是什么?比尔盖茨的回答:孝敬父母。
40、从今天起,我发誓,我再也不想挣钱了,我要赚钱。
41、同流才能合污,要做什么样的事情,就要想办法和什么样的人混在在一起。
42、成功之道=思考力×行动力×表达力。
43、如果你是对的,世界就是对的。
44、成功者的常态就是失败者的变态。
45、顾客不拒绝产品,他也不拒绝服务,他只拒绝平庸。
46、如果你觉得你的命不好,就去与那些命好的人在一起,你的命就会得到改善。
47、是的、是的、是的、没错、就按您说的办。
48、生命取向要高,格局不高说不出高雅的话,成不了大事。
49、拒绝是一种惯性,当顾客拒绝我们时,我们的工作才刚刚开始。
50、教育不等于训练,教育改变观念,训练才能改变行为。
篇8:情感沟通的语录
情感沟通的语录
1、生命基本形态相同,才有沟通的可能。
2、你和那么多人沟通,却唯独不和我沟通。
3、跟人沟通,我亲爱的小书呆子。只有沟通。
4、谈恋爱,能沟通的是感情、不能沟通就偷情。
5、阅读本身已经是沟通,虽然沉默,却很纯粹。
6、我跟你无法沟通,你还是去跟爱因斯坦沟通吧!
7、不沟通或是不准确沟通,有时会带来很多的遗憾。
8、吵架,有时候,是谈论,是沟通。之后,才有信任。
9、相视无言不是一种尴尬,而是一种心有灵犀的沟通。
10、只要想起我们之间的沟通,我们之间从来不存在沟通。
11、如果没有合乎心意的沟通方式,那么宁可没有任何沟通。
12、没有共同语言何来的沟通,想沟通文化水平差别何来的理解。
13、我智商太低理解不了,你太超前了,你还是找爱因斯坦沟通吧。
14、不懂沟通,总是乱来,才会让人怀疑的。工作一定要明确沟通。
15、有时解决某个问题,一个会沟通,懂得沟通的人很重要也很关键!
16、人们想要与别人沟通,但他们无法相互沟通,因为他们没有灵魂。
17、反正要是沟通不成,也不过就是继续误解,等待下一次再来沟通看看。
18、高品质的沟通,应把注意力放在结果上,而不是情绪上,沟通从心开始。
19、我想说的是一种语言的孤独,当语言不具有沟通性时,语言才开始有沟通的可能。
20、如果没有准确的沟通,为对方做再多的事,也是没有用的。一切事需要有准确的沟通方式。
21、有人放弃了治疗,有人放弃了沟通,有人则是这样——因为放弃了治疗,所以放弃了沟通。
22、可对不少的男女而言,沟通的前提,至少是需要有个可以沟通的人吧。所以,你需要恋爱。
23、如果二个人,连沟通方式都成问题,所以无需再恋,一定早点分手。沟通也是灵魂的需要。
24、没有沟通交流的爱情婚姻,注定是结束的,没有沟通交流的合作和梦想,注定会是失败的。
25、事情并不是非黑则白,还有很多中间状态;沟通最难,但还是要多沟通;面带微笑,宽容别人。
26、无论你做了多少,没有准确的沟通,别人甚至因为你的不正沟通而受到困扰,那你的功劳减半。
27、看得见交错的存在,听得见想要沟通的话语,而在今天也细细地品味,名为“邂逅”的那项奇迹。
28、沟通可以消除一切障碍,也可以让各方基本满意,委屈求全,还是皆大欢喜就不是沟通所能界定了。
29、朋友之间的无话不说到无话可说其实距离不大,无话可说不是因为缺乏沟通而是沟通太频繁所导致的。
30、一个人连正面沟通都不能够和你沟通,不要相信他有爱你,他一定另有目的。为了他的工作和表现而已。
31、会跟别人沟通的`人很会跟自己沟通,一个人讲话就会影响一个人的未来,鬼谷子一再强调口乃心之门户。
32、商场如战场,沟通很重要。正面沟通更重要,不然为什么要有视频开会了。就知道正面沟通的重要性了。
33、你感觉到隔膜,前提应该是你有沟通的愿望,你对那些你不曾想到要与之沟通的人是不会感觉到隔膜的。
34、世事并不似这样,沟通不是有沟就能通,也许事先被人放了鳄鱼在沟里,就等你涉水而过时对你痛下杀手。
35、无论你做了什么,无论你说了多少,不用对方喜欢的沟通方式与她沟通。就象一切没有发生一样。空的回忆。
36、我讨厌你的沟通方式,可你却玩的很有意思。这叫做沟通误差,我说我的,你说你的,所以人生注定无交集。
37、不准确的沟通方式就是浪费时间和浪费二个人的生命能量。你要浪费就别打扰。我对不准确的沟通方式感到很累。
38、善于沟通,善于交流,且坦诚对待,真诚有礼貌。沟通与交流是一种技巧,需要学习,在实践中不断地总结摸索。
39、工作上不准确沟通,会带来错误的效果和浪费大家的时间。不珍惜时间的人,认为这样不准确沟通也是无所谓的。
40、拐弯抹角让人产生心神不安,你只是和空气在沟通,你喜欢和空气沟通,你喜欢一个人准备,你喜欢一个人感动自已。
41、你必须要学会如何跟大部分人沟通,融入这个世界你才有机会了解这个世界,学会架起和世界沟通的桥梁,然后回来。
42、拐弯抹角的沟通,与没有沟通过是一样的。不如不要这样做。简单的事偏要整的很复杂。没有一项工作要这样沟通的。
43、我回首前尘往事,犯下重罪的小笨蛋,我想跟他沟通让他明白,但我办不到,那个少年早就不见了,只剩下我垂老之躯。
44、如果不能够正面的沟通,你在别人身边不准确的沟通,是为了什么,别人根本不听,当是狗叫。这样你们的互动有意思吗?
45、在感情里,沟通是特别重要的,沟通和信任有莫大的关系,一定要把对方放平,不管权位高低,挣钱多少,尊重是最基本的爱。
46、不正面沟通,不准确沟通的人,是很难继续合作的。是让人很累的。你自以为你做了很多,因为沟通不当,别人不领情,你恼火。
47、你除了能与谈些工作,而且最好用正面沟通和我亲自沟通和给我办公室的方式让我工作。其他我的私人生活,你是一点权利都没有。
48、我真的不是那么好改变的。虽然我也知道很多,很多事,知道该多沟通沟通才更好。可我更喜欢现在这个状态。我是知道却不想改变。
49、什么都你帮忙交待了,也不考虑我的感受。你是谁啊。能控制我的人生和爱情。你能做的只是支持和帮助。连不准确沟通。你都不用沟通了。
50、朋友、夫妻之间反生冲突无法用语言沟通时,切莫冲动过激,可以尝试用行为沟通,比如:一人出去下馆子,回来对方打包一份可口的饭菜。
51、关于合作,非常需要沟通,不然,为什么需要视频会议呢?这是因为即使不在同一个地方,也需要沟通,需要视频,来达到目标的确定和执行。
52、对于现实主义的人来说,不准确的沟通简直是浪费时间。你有没有想过,你的沟通方式不是对方喜欢的,根本不起到作用,反而让别人讨厌你。
53、无论什么关系,沟通不要引起别人的心神不安。拐弯抹角就是一种让人心神不安和没有安全感的沟通方式。更是一种浪费时间来工作的沟通方式。
54、当直觉出现,你进行了虔诚的祈求,这就完成了自己与内心的沟通,这是凡人与神圣的沟通,祈求就是二者之间的传声筒,直觉就是神圣给予的回音。
55、两个人的沟通70%是情绪,30%是内容,如果沟通情绪不对,那内容就会给扭曲了,所以沟通内容之前,情绪层面一定要梳理好,不然误会只会越来越深。
★ 韩希勇语录
★ 翟鸿燊语录
★ 翟鸿燊孝道篇语录
★ 有趣的韩老师作文
★ 严介和语录
★ 老师语录
★ 严介和的经典语句
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