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酒店创建诚信企业主要做法汇报

时间：2023-06-24 08:22:10 工作汇报收藏本文下载本文

酒店创建诚信企业主要做法汇报（共6篇）由网友“Icoiderf”投稿提供，下面是小编给大家整理后的酒店创建诚信企业主要做法汇报，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

酒店创建诚信企业主要做法汇报

篇1：酒店创建诚信企业主要做法汇报

酒店创建诚信企业主要做法汇报

深入开展创建活动精心树立诚信形象

----酒店积极争创省“百佳诚信饭店”

酒店开业以来，本着“以诚待人，取信于人”的经营之道，各项经济指标在我市同行业中名列前茅。相继成功接待了全国各类重大会议和众多海内外贵宾，取得了良好的社会和经济效益。今年，酒店积极响应省旅游局创建“百佳诚信企业”的号召，坚持“宾客至上”的行业宗旨，深入开展创建诚信企业活动，把优质服务、诚信消费体现在消费者面前，形成人人参与诚信企业创建的良好氛围。现就创建工作的主要做法汇报如下：

一、健全组织，规范管理

自省、市旅游主管部门要求开展创建活动以来，酒店非常重视诚信企业创建工作，成立了以总经理亲自挂帅，分管领导具体抓的领导小组，使创建工作有了规范的组织保证。为了使创建活动深入持久、扎实有效，我们坚持从实际出发，紧密结合企业“服务”工作，加强职业道德建设，强化内部管理，规范服务流程，把创建活动列为酒店两个文明建设的一项重要工作，摆在企业工作的重要位置，各部门经理具体分管本部门创建工作，党工团齐抓共管。

二、诚信经营，优质服务

酒店坚持向社会做出服务承诺，在内部制定承诺的处罚办法和宾客投诉程序，同时组织开展各类活动，保持高星级饭店应有的服务质量和服务技巧。这不但增强了酒店文明服务、规范服务、主动服务意识，而且对诚信企业创建起到了很大的促进作用。

1、为了使承诺制持之以恒地保持生机和活力，我们探索了一套承诺服务与企业生产经营有机结合的机制和方法，使承诺制纳入了企业日常管理，成为酒店经营工作的组成部分。为了保证承诺的落实，我们加大设施设备的建设和改造的力度，硬件方面，以落实设施设备的科学管理，为安全、优质服务提供了基础保证。软件方面，在规范的、标准化的服务流程基础融入个性化的情感服务。特别在重大接待中，我们以标准高、要求严、管理细、措施实，圆满地完成了任务，受到了各级政府和领导的一致好评，今年还荣获全县旅游先进企业，树立和维护了诚信企业良好的形象。

2、为体现诚信企业优质服务水平，不断推进服务质量体系的建设和完善。我们以开展活动为载体，丰富创建内容，先后开展“百日微笑服务”、“优质服务月”等活动，评选出7名“微笑大使”和5名“服务之星”，给予她们外出旅游的奖励，很好地调动了广大员工的工作积极性。今年3月份，酒店党工团联合发出了“让宾客满意在香溢”倡议书，组织开展消费者维权活动，从区域卫生、服务礼仪、设施摆放、环境氛围等每一个细节努力体现四星的服务水准，营造良好的消费环境。

3、为使诚信企业创建真正达到“制度化管理”，我们逐步完善、提升管理体系，完善质量管理制度，规范物价计量制度，进一步落实监督检查、奖惩制度。对采购的物品，通过价格、质量对比，严把采购关，确保采购原料的货真价实。在日常经营服务工作中，要求各部门遵循公平、合法和诚实守信的原则，对销售产品实行明码标价，明确标出商品的品名、产地、等级、计价单位、价格等，建立细致的台账制度，严格实行国家规定法律法规。先后荣获市、县级消费者信得过单位。

三、加强自律，主动监督

为了促进行风建设和创建诚信企业活动的深入开展，酒店以宾客为中心，采取措施，完善质量监督网络，更好地服务于消费者。

1、质量监督渠道多样化。建立了宾客投诉措施，如总经理信箱、宾客意见书、大堂副理投诉等，一旦发生客人投诉分别由领班、部门经理及大堂副理逐级处理。每周投诉由质检员汇总分析，质检小组监督部门及时落实整改、向宾客反馈，并形成书面资料整理归档，将典型的投诉整理成案例，作为培训资料。今年我们针对有关服务质量、内部管理工作开通了总经理网上信箱，增加员工参与企业管理的渠道，客房部还组织开展了案例汇报表演，具体探讨、研究接待服务中的细节问题，并总结出经验，改进服务，效果明显。

2、加大监督力度。酒店还重视各部门之间的配合、协作，全面开展质检工作，做好法律、法规、食品卫生、消防安全的宣传工作，增强员工的自律意识，提高自律能力。内部监督上，成立经理室领导的质检小组，行使全酒店的质量监督。外部监督方面，在消协、质监、旅游局和旅游协会等主管部门的业务指导下，认真开展诚信监督，提高预防差错的能力，提高服务质量纠正的能力。

四、营造氛围，关爱员工

树立诚信服务的良好社会形象，打造诚信品牌，将“诚实守信”的经营信条融于日常的经营和管理中，体现在企业活动的各个方面，深入到每个员工心中，从而形成酒店良好的诚信企业文化，促进企业的'可持续发展。

1、弘扬企业精神。打造企业精神就是塑造一个企业的价值观和行为观。开业自今，酒店领导班子始终把企业精神“诚实、礼貌、理解、自信”贯彻到经营理念中，夯实诚信基础。在员工人手一份的《员工手册》中，将礼貌待客、拾金不昧、优质服务等列为员工的行为规范。依照规范，诚信的正气之风得到了弘扬。仅今年上半年员工们所做的好人好事，受到客人表扬就达25次，拾到现金5000多元、手机11部、以及信用卡、金项链等贵重物品都及时、准确地交到宾客手中。

2、坚持以人为本。为提高员工的归属感、凝聚力，以更好的实施“诚信”建设，酒店领导重视关心员工生活、学习、工作，有针对性地开展培训，加大业务技能培训力度，使之经常化、制度化，为员工的发展提供一个良好的平台。今年已选送了30人次外出考察学习，以体验高星级酒店的殷勤诚信的待客之道。这不但提高了员工的自身素质，而且对酒店“诚信”建设的认真落实起到了积极的推动作用。在员工生活方面，酒店加大后勤管理，保证员工拥有一个良好的食、宿条件，为员工多谋福利，办妥办齐劳动保障、养老保险、医疗保险等，想方设法为员工排忧解难，切实解决员工后顾之忧。

几年来，酒店一直致力于诚信企业建设，在全体员工共同努力，诚信企业创建活动取得了较为明显的阶段性成果，员工的整体素质有了新的提高，酒店的服务、价格、计量、质量深受广大消费者信赖，先后荣获过省级劳动保障诚信单位、省级治安示范单位、市级消费者信得过单位、市级青年文明号、市级五星级工会等。在社会上树立起良好的诚信形象，为地区的经济发展和精神文明建设做出了应有的贡献。

篇2：创建节约型企业汇报材料

创建节约型企业汇报材料

建设节约型社会是党中央、国务院提出的战略任务，是坚持和落实科学发展观，实现社会可持续发展，构建社会主义和谐社会的必然要求。建设节约型社会既是落实科学发展观的客观需要，也是提高企业经济效益的必然要求。为此，集团公司党委对创建活动做了统一的安排和部署，我们总厂认真贯彻落实活动精神，迅速行动，制定规划，大力宣传，结合企业实际，在全厂范围内广泛开展了创建节约型企业活动，现将活动情况向各位领导做以汇报。

一、前段活动的基本情况

按照集团公司的统一安排，活动分为三个阶段。到目前，我们进行了整章建制工作，创建活动全面展开。

（一）宣传发动整章建制

9月16日，集团公司党委、集团公司下发了《关于开展创建节约型企业活动方案》后，我们立即行动，层层落实文件精神。分别组织厂副总以上领导、中层干部、各职能部门成员专门召开会议，反复研究、讨论如何结合实际制定我厂活动规划。9月20日，厂召开了动员大会，宣传贯彻开展创建活动的精神，讲明了活动的目的和意义，号召广大干部员工积极投身到创建活动中来。同时我们以简报、板报、宣讲提纲等多种宣传形式，大张旗鼓地宣传“节约光荣，浪费可耻”，引导干部员工牢固树立盈利大户更要过紧日子的节约意识，增强责任感和使命感。在全体员工中开展“挖潜力、堵漏洞、降成本、提效益”大讨论和“创建节约型企业，你出一计我献一策”活动，激发了员工的主人翁意识和爱企热情。一周的时间，员工提出的有关厉行节约，勤俭办企业的'大小建议50余项。10月7日，几经讨论研究，结合员工合理化建议及企业实际，以提高资源利用效率和工作效率为中心，以节水、节电、节油、节材、节支为重点，制定下发了《**总厂开展创建节约型企业活动方案》成立了一把手负总责亲自抓，职能部门主要抓，有关部门配合抓的组织机构，明确活动内容、方法和步骤，制定了近期重点工作和主要措施。各基层单位相应成立组织机构，结合本单位实际，从现在做起，从身边做起，从细节做起制定切实可行的活动细则。建立节约目标管理责任制，根据岗位实际进行责任分解，将目标和责任层层落实，落实到人。目前，通过广泛宣传发动和制度规范，干部员工强化了节约意识，增强了责任感和使命感，自觉为企业献计献策。工作中从自己做起，从身边事做起，节约一度电、一滴水、一张纸……全厂形成了“节约能源，人人有责”“节约光荣，浪费可耻”的良好氛围。

1、突出重点抓出成效

一是严控成本。首先加强管理，车间大小库房设立公开帐卡，严把材料出入关。每月核实材料的用途及数量，实行材料跟踪制度，避免公为私用或挪作他用，使材料流失得到控制。其次，开展“修旧利废，节支增效”活动，实行废料再利用奖励制度，加强废料、废旧物资的回收管理工作，减少原材料的浪费。检修车间对**设备―磁选机轴承体进行技术改造，解决了轴承大面积磨损问题，延长了使用周期，年可节约材料费40万元。装运车间把更换下来的皮带割成小块进行再利用，年节约皮带百余米，节资近千元。浮选车间在班组设立10个回收阵地，将回收物资登记造册，每周报帐，每月总结。每月6号进行班组评比，公布成果，进行奖励，调动了员工节约成本的积极性，形成了班组有算盘，人人来算帐局面。今年1―10月份，全厂节约配件费8万元。二是杜绝浪费。加强用水消耗的管理和控制，对陈旧供水管进行更新改造，堵塞漏洞。在公共水龙头设置节水标识，张贴节水口号，提高节水意识。清理蓄水池，利用振兴矿六井废水洗煤，每月节约清水9万吨。通过各种措施，今年前10个月节约水费14万元。狠抓用电管理。改变以往每周二、五晚间小修制度，实行每周一、三、五上午集中检修，充分利用检修时间加强设备维护，提高设备完好率；对办公楼电梯使用作出规定，四楼以下禁乘电梯；对室内电灯管理落实到人，做到“人走灯灭”杜绝长明灯。1―10月份，全厂节约电费26万元。三是节约支出。降低非生产性成本的支出，进行车辆改革，取消租赁集团公司的领导用车和员工通勤车辆，实行市场化运作，年可节约费用40余万元；清理整顿办公电话；办公用品实行统一管理；严格控制全厂的差旅费用。一系列行之有效的节约措施，有力地促进了企业的健康发展，1―10月获利

二、存在的问题

通过前段时间的运做，可以说，我们取得了一些成绩，但存在的问题不可忽视。一是宣传不到位，个别单位还存在死角，个别员工节约意识不强，“企业家大业大，浪费点没啥”的思想意识不同程度地存在着。二是技改资金投入不到位。员工们提出很多节能降耗技改的合理化建议，但资金投入不足，制约活动效果。比如说，我厂二期技改工程上马，企业不仅解决环保问题，年还可节约清水105万吨，节约水费约290余万元。三是信息化办公系统建设还未形成规模，不能及时有效地利用信息资源促进洗煤生产，无纸化办公还有待提速。

三、下步工作

一是加大宣传力度，培养员工长效节约意识。以各种形式开展活动宣传教育工作，把生产节约和生活节约相结合，大力宣传建设节约型社会的精神，倡导节约风尚，形成广泛共识。在日常工作、生活中，从现在做起，从自己做起，从身边做起，养成自觉节约一度电、一滴水、一张纸的良好习惯。加大宣传报道力度，积极宣传报道节约典型，对不良生产、生活习惯和行为进行暴光，培养员工长效节约意识，为活动营造正确的舆论氛围。二是对照建设节约型企业的要求，深入查找在计划指标、财务预算等方面存在的问题，加强管理。严格资金考评会制度和班组核算。强化生产管理与设备改造。提高洗煤人员操作水平及设备经济运行水平，充分发挥专业技术人员的积极性与创造性，开展节能技术攻关和小指标竞赛活动，加强各项生产“小指标”管理制定精细化管理措施，逐步完善创建活动考评办法。

三是考核评比。组织有关部门对各单位开展创建活动情况进行检查，以点带面，选树典型。按照活动要求，继续深入推进活动的开展，逐步建立**总厂创建节约型企业的长效机制。

以上是我厂近期开展创建节约型企业活动的情况及下步工作打算，如有不当，敬请各位领导指正。

篇3：酒店创建和谐企业情况汇报

酒店创建和谐企业情况汇报

开展“双创建”工作，构建和谐企业

县委县政府提出要在全县开展“创建文明县城”和“创建卫生城市”活动，基于这一活动主题内容，公司结合本企业实际，制定了切实可行的工作方案，在企业内大力开展创建工作，通过一年多的实际运作，推动了企业各项工作开展，取得了一定成效，达到了构建和谐企业的目的。

一、领导高度重视，工作思路明确。

根据县委政府有关文件精神，公司党委及时召开基层经理和机关科长会议进行研究部署，成立了由党委书记为组长、主管领导为副组长、各有关科室、基层一把手为成员的创建工作领导小组。由政工科、业务科牵头、兼职工作人员负责各项具体工作。明确了创建工作的主要指导思想、目标、内容，结合自身实际，制定了创建工作计划安排。同时把创建工作列入年终对各基层单位进行检查考核内容。明确提出创建工作要以提高全员的文明素质和各单位的文明程度为重点，求真务实，注重实效，动员和组织广大干部、职工共同参与创建活动，为促进企业经济发展、构建和谐企业和社会、创造优美的生态环境提供保障。

二、立足企业实际，开展创建活动。

1、加强思想道德和职业技能培训、职业技术比赛，提高员工综合素质。

公司党委坚持以培育“四有”职工队伍为目标，加强对职工的思想道德教育，深入开展了形势教育和以“五爱”、“三德”为主要内容的思想道德和革命传统教育，重点在企业内开展《首都公民道德建设实施纲要》和今年三月胡锦涛发表的“八荣八耻”的社会主义荣辱观重要讲话为内容的学习活动，通过集中组织学习、党委领导讲课辅导，组织参观、文艺演出、板报宣传等多种形式，把《首都公民道德建设实施纲要》提倡“二十字”基本道德规范与“八荣八耻”荣辱观结合起来，开展“讲文明，学礼仪，争做文明延庆人”的教育实践活动，重点解决服务人员的思想道德、仪容、仪态、服饰、语言等方面存在的不规范问题，逐步形成日常行为讲规范，人际关系讲礼仪，社会活动讲公德，自身修养讲文明，用社会主义道德观和“八荣八耻”荣辱观来教育规范干部、职工的思想道德行为。使广大干部、职工知荣明耻，自觉遵守职业道德，家庭美德和社会公德，文明经商，诚实守信，树立了良好的企业形象。

为加快培养和造就高素质、高技能人才队伍的步伐，立足岗位实际，开展职业技能培训，先后举办职业技能培训班：5月12日至31日与服务管理学校举办一期营养配餐师培训班，我公司有46人获得高级营养配餐员职称；职业技能提高班：与县劳动职业技能培训学校合作举办了中式面点技术培训班，50名中式面点从业人员参加培训，经培训考核获得中高级面点技术职称；岗位继续教育班：4月份先后举办了餐厅服务技能培训班和餐厅英语口语培训班各一期，对来自各饭店180多名服务人员进行了职业道德、服务礼仪、服务技能、接待英语口语以及烹饪知识等方面的培训。通过开展培训，使企业的接待能力、产品质量、员工的职业技能、服务水平得到有效提高。

2、以创卫工作要求为重点，加强企业环境整治和食品卫生工作。

大力开展“创卫”工作，开展形式多样的宣教活动，利用板报、广播等宣传阵地，大力宣传爱卫、创建的重要性和必要性。明确任务重点，“除四害”工作常抓不懈。加强环境卫生整治，彻底清除卫生死角。集中时间，集中力量对店内、店外进行了完全的卫生清扫。做到坚持每日一小扫，每周一大扫，彻底清除了卫生死角。投资22余万元对各店的软硬件进行了完善，安装挡鼠板、安装防鼠栅、更换安装纱窗纱门等防蚊、蝇设施，购买灭鼠药品及用具，按规定统一投放，并对所有孔洞及缝隙进行堵塞，张贴了鼠药标识、绘制了鼠药投放平面图，更换了标识牌，加大自检力度，发现问题及时处理，加大环境综合整治力度。继续加大内外部环境的绿化、美化、亮化建设，为顾客营造一个优美、整洁、舒适的用餐环境。

3、加强企业民主管理，推进依法治企，构建和谐企业。

深入开展普法教育，根据企业实际情况和需要，运用多种形式重点组织党员、干部、职工学习了《宪法》、《公司法》、《产品质量法》、《安全生产法》、《道路交通安全法》及《信访条例》等多部法律法规，组织“四五”普法学习培训的考试，公司顺利通过县“四五”普法验收，有效提高了干部职工的法制素质。深入贯彻依法治国方略，提高依法治理企业的水平。加强企业民主管理，抓好店务公开工作。在一月和七月重点店务公开周期间，各单位通过大会报告、板报登载、公开拦、意见箱等形式对企业重大事项向职工代表会进行公开，增强了大家的主人翁意识，提高了企业管理的透明度。全面推进企业综合治理安全保卫工作，成立了综合治理安全保卫领导机构及创安领导小组，定期召开会议对安全保卫、安全生产工作进行研究布置，逐级落实治安保卫和安全生产责任制，健全安全保卫各项工作制度。重点加强企业的防火、防盗、防抢劫、防各类事故及案件的工作，加强机械、电器、燃气、锅炉、食品卫生和加工等安全管理。开展好日常安全自查，对存在的问题隐患及时进行整改并进行回查，有效杜绝了各类事故、案件的发生，认真细致作好内部矛盾的`排查工作，及时妥善解决了各种内部矛盾，连续多年杜绝了越级上访和群访事件的发生，维护了企业和社会的和谐稳定。

4、发挥群团组织职能作用，抓好企业文化建设。

在开展创建工作中，公司群团组织积极发挥作用，推动企业文化建设。工会发挥惟权职能，做好协商签定集体合同，建立健全特困职工档案。做好“两节”期间帮困送温暖工作，开办职工互助保险，广泛开展了经济技术创新活动；团委以增强团员意识主题教育为契机，努力加强团组织的战斗力和凝聚力，深化“青年文明号”工程，将“青年文明号”的活动由争创型向管理型转变，使“青年文明号”班组成为企业树立社会信誉，提高知名度的标志。倡导青年积极参加公益活动，发挥了青年职工作用；妇联依法开展维权工作，组织开展好政治理论、业务技能、文化知识法律法规等方面的培训，通过培训和组织参加技术练兵、技术比赛使女职工的综合素质不断提高，在巾帼建功活动中发挥重要作用。工青妇连手组织丰富多彩的文体娱乐活动，组织职工开展“五月鲜花”及夏日文化广场演出10余场，50多人参加全民运动会，职工积极踊跃参加，展现了员工团结奋进、积极向上的精神风貌，为企业开展文化活动起到了推动作用，促进了企业精神文明。

三、扎实推进工作，取得良好成效。

1、职业技能大赛成绩优异。月开展了包括烹饪、餐厅服务、凉拼、面点、客房服务以及会计保管等7个岗位的技术练兵、技术比赛活动。在各单位初赛的基础上选拔出107名选手参加了各项目比赛，有24人获得各项比赛的1―3等奖，13人被授予青年岗位能手称号。某酒店高级烹饪技师xxx荣获全国优秀厨师称号。xx饭店荣获端午文化节包粽子比赛项目第一名，在第二、三届特色菜点推介展示活动中，某酒店获得第二届豆腐宴和第三届特色菜点推介两个第一名，某酒店取得第二届特色菜肴、特色面点两个第一名，特别是在第三届特色菜点推介会中，公司下属企业囊括前三名，展示了公司在餐饮业中的整体实力。

2、服务水平不断提高。通过开展“双创建”工作，在全公司推行规范化、程序化、标准化、亲情化、细微化服务，优质服务引来八方客，受到社会各界的好评，服务工作成为企业参与县内餐饮市场竞争的法宝。公司xx酒店餐饮部、xx饭店餐饮组荣获市级“青年文明号”和“巾帼文明示范岗”称号，某酒店获县级“青年文明号”称号；某酒店还被定为政府采购用餐会议定点单位。

3、促进企业发展经济效益不断提高。年全公司完成营业收入7418万元，同比增长20.5%；上缴国家税金306万元，同比增长3.5%，全年实现利润102.1万元，同比增长116.3%；20上半年完成营业收入3821.8万元，同比增长12%；上缴税金169.7万元，同比增长15.4%。实现利润36.2万元,同比增长74%，企业发展和经济效益再创历史新高。

篇4：创建诚信企业情况的报告

关于创建诚信企业情况的报告

1、诚信营销离不开规则

现实生活中，诚信已演变成一种规则。坐火车通常会提前半个小时到达候车室，而乘飞机则多会提前1-2个小时抵达候机大厅，原因何在？是怕迟到。火车、飞机到点就开，不会因某个人的迟到而延长出发时间，因此如若不能按时前来，也就是说不守规则，不讲信用那就搭乘不上。这正印证了中国那句古话：“无规矩不成方圆。”若加以引申，规则其实就是宏观营销环境，诸如政治、法律、政策、人文、地理、科技等因素对企业的影响是不可估量的。召集在WTO环境下，中国面对的是一个更加激烈，但也是更加规范和和平的竞争环境，中国企业要适应这样的大环境，就要学会规则化生存，遵守竞争规则。

2、诚信营销是企业发展的核心竞争力

西方将信用管理称作“最能使企业产生直接效益的管理措施”，作为企业立足市场的通行证，诚信铸就了企业的核心竞争力。企业是资源的集合，企业的资源一旦具有了稀缺性且难以模仿，也就具有了竞争力的价值。正如国际着名咨询公司麦肯锡的专家所认为的那样，难以复制并能为企业带来竞争优势的有形或无形资产是创造竞争优势的关键资源。在企业的资源集合中，处于伦理层面的诚信以其所具有的独特的不可模仿性成为了企业的核心竞争力。伴随着经济全球化和网络化的进程，企业之间竞争已非单纯的产品竞争、资本竞争，取而代之的`是品牌、信誉这些无形资产的竞争。

从产品经营，到资本经营，再到信誉经营，这既是经济发展规律的客观要求，更是企业经营境界不断提升的必然结果。诚信作为企业信誉的基石，它构成了企业宝贵的精神财富和价值资源。诚信营销是企业发展的核心竞争力。多年来，丰宇公司本着诚信的态度，企业在无形中降低了交易成本，赢得了长久不衰的市场认同。

消费者靠品牌识别商品，而品牌又与信誉休戚相关。于是，“信誉-品牌-利润”三位一体，构铸成商业运营的“金三角”。企业要对产品质量做到精益求精，对服务质量完美追求，对顾客保持高度的责任感，来赢得顾客的高度满意和忠诚，并与之建立起一种和谐的关系。只要做到“信誉-品牌-利润”三位一体，企业自然财源广进。

多年来，丰宇公司在不断的努力下，赢得了多项的荣誉，这些沉甸甸的奖牌，代表无上的荣誉，这是丰宇公司全体员工10多年来努力工作的结果，也是**市人民政府、**市人民对丰宇公司努力工作的认可。

“以人为本”是丰宇公司立厂的根本原则，是工厂运营的基石。无论何时何地，员工的安全，员工的健康，是丰宇公司首要关心的问题，而这些都体现在工厂运营的时时刻刻、点点滴滴。

首先，为求职者提供公平的竞聘环境。从员工的招聘开始，丰宇公司的招聘工作完全遵守法律法规，绝对不聘用童工。在招聘过程中，没有任何歧视，不因为应聘人的性别、民族、信仰等有任何歧视，所有的人一视同仁，只按照岗位需求、应聘者的能力来确定是否聘用。在新员工上班的第一天就签定正式劳动合同，并且在试用期限内，工资与正式录用后的工资一样，给新员工足够的信心和平等的工作环境。

其次，为员工提供广阔的发展空间。在员工的工作当中，工厂从各方面尊重和关心员工，给员工最贴心、最细致的呵护，让员工在和谐、充满活力的工作环境中努力工作，也享受工作的乐趣。

（一）提供给员工有竞争力的薪酬。员工的工资是公司与员工双方协商确定的，一般都会等于或者高于员工应聘时候的期望工资。每月25号发放当月工资，让员工上班的第一个月就能得到自己的劳动成果。

（二）提供全方位的劳动保护。工厂针对各个岗位，进行风险评估，为员工提供免费的工作服、安全鞋，在特殊的岗位提供特殊的保护服和保护器具，确保员工工作期间不受伤害。

（三）确保员工休息的权利。工厂有专业的考勤控制系统，每天有专人负责检查员工出勤，严格控制员工工作时间，确保员工每月加班平均不超过36小时，让员工有足够的休息时间，保障员工的身心健康。

（四）工厂自成立之日起，就为员工上下班提供免费班车，十多年如一日，从未间断。工厂定期对班车进行审核，检查班车状况，发现问题及时解决。所有员工不分级别，上下班都可以乘坐班车，极大的降低了员工上下班发生事故的危险性，确保员工的生命安全，保障工厂的正常运营。

（五）工厂为员工提供丰盛的工作餐，饭菜花样一周内不重复，所有员工不分职务高低一律统一就餐。工厂选择专业的、负责的体检机构，每年为所有员工做一次健康体检，为所有员工建立体检档案；同时公司利用自身行业优势，为所有员工培训营养知识。工厂每年组织新年晚会，弘扬企业文化；让员工的家属亲身感受到丰宇大家庭的温暖。

（六）工厂设置员工建议箱及厂长信箱，所有员工都有权就任何问题提建议。工厂管理层会对所有建议进行评估，并且书面回复。好的建议，公司会给予物质奖励，以此来提高员工的参与度。工厂每年组织一次“员工工作环境调查”，确保员工在安全、健康、环保、舒适的环境里工作。

（七）为员工提供安全的工作环境。公司设专职的安全主管和安全委员会，每月召开一次安全会议，通报潜在的安全隐患，发现问题立刻解决。工厂厂长带领各部门经理每周一次全厂巡检，细致深入地检查工厂环境、生产设备，力求从根本上杜绝事故发生。同时，工厂积极推行BBS（安全行为观察）体系，在确保工作环境安全的前提下，培养员工安全意识。所有员工都要定期对同事、上下级进行安全行为观察，并填写表格，发现不安全行为及时指出改正。工厂安全主管负责收集整理行为观察表并进行反馈。实行两年来，取得极大的成效。截止到目前，丰宇公司已经连续600多天未发生任何安全事故。

第四，与员工同甘共苦、利益与共。丰宇公司的发展经历过很多波折。20**年全世界都遭受经济危机的影响，这些，都对丰宇公司的运营极为不利。但是全厂职工在工厂厂长的领导下，立足根本，团结一致，共同献策献力，使工厂在经历了大风大浪的洗涤后得到了更大的发展。在20**和20**年底，在很多公司都没给员工涨工资、甚至降工资的情况下，丰宇公司依然按计划给员工涨工资，发礼物，让员工对公司更有信心，更荣辱与共。

全方位的劳动保障带来了全面的回报，在丰宇公司，劳动关系健康稳定，员工离职率稳定在2-3%，已连续多年没有任何劳资纠纷，全员劳动生产率连年拔高。每一位员工以在丰宇工作为荣，工厂也把每一位员工当作自己的宝贵财富。丰宇公司在公司总经理苏景云先生的领导下，将继续加强劳动保障，创建诚信企业迎接更加辉煌的明天。

篇5：长途线路局创建学习型企业经验简要汇报

长途线路局创建学习型企业经验简要汇报

面对中国电信战略转型，**省电信长途线路局以创建学习型企业为契机，致力于提高员工的学习能力、竞争能力和综合素质，推动全体长线人不断创新与超越。

一、观念转型开路，营造学习氛围

观念创新是建设学习型企业的前提和灵魂，也是创建学习型企业最重要的部分。创建之时，正值电信体制变革、重组上市、实施战略转型时期，省长线局员工素质参差不齐、劳动生产率偏低等问题突出，制约着企业发展空间，企业面临生存危机。矛盾的凸现就是推进学习型企业建设的重要转机，局党委审时度势，开阔视野，创新思维，着力推进员工队伍“提质”工程，并结合企业文化建设和思想政治工作，通过编写资料、举办报告会、召开会议、交心谈心等形式，大力宣讲创建活动，给员工换思想，洗脑筋，引导员工发扬长线精神，树长线风、创长线业。在正确的价值观念引导下，员工破除了原先“做一天和尚撞一天钟、有气无力撞不响”的懒惰思想和小富即满、固步自封的短视观念，自觉、主动地树立起“为生存而搏”的经营理念和为未来而学、为生存而学、为发展而学的新时代理念，全局逐渐形成了全员学习、全面学习、全过程学习的'良好风气。

二、制度转型保障，构建学习网络

围绕完善学习机制，该局先后出台了《**省电信有限公司长途电信线路局开展创建学习型组织，争做知识型员工活动实施办法》，《长线局十强学习型班组、知识型员工入选标准及考核细则》，做到实施有方案、运作有措施、评估有标准、验收有效果。制定了《员工教育培训管理暂行办法》《岗位技能竞赛暂行办法》《开展争当“四会员工”竞赛活动暂行办法》，确保每年全员教育培训不少于50%，机关人员做到“三会”，基层员工必须“四会”。修订了《职工代表大会实施细则》，要求《集体合同》兑现率达到100%。实行岗位公开招聘、竞争上岗，建立能者上、平者让、庸者下的用人机制，同时结合企业实际，建立了“五小创新”、“学历提升”奖励制度，并根据集团公司、省电信公司相关规定，定期选拔优秀人才、维护骨干、技术能手并进行奖励。引导员工通过学习，通过提高自身素质来积极参与竞争。目前已初步形成了由工程、运维技术人员组成的学习型创新团队，形成了由机关管理人员组成的学习型智囊团队，形成了基层员工组成的学习型技能团队以及学习型班组、学习型个人等多层推进，点、线、面结合的创建推进网络。

三、载体转型搭台，完善学习通道

为了鼓励员工持续学习、终身学习和团队学习，并在工作中学习，在学习中创新，在创新中超越，该局积极搭建相互渗透、良性互动的文化学习通道、业务技术通道、素质提升通道员工三大发展通道和网上大学平台、岗位练功平台、技术沙龙平台、周五学习的平台、外送培训平台、英语角平台六大学习的平台。给学习型企业提速，给员工提供广阔的发展空间，为企业全面推进长途、本地网光缆一体化维护的规模高效运作提供了强大的人力资源保障。

搭建自学平台，拓展文化学习通道。努力适应电信企业战略转型，实施提升员工文化素质工程。鼓励员工通过自考、函授、网上大学等渠道，参加学历教育，对取得国家承认的中专、大专、本科、研究生学历的，分别给予1000－8000元不等的奖励。

搭建“内培”平台，拓展业务技术通道。一方面内聘54名业务骨干作为培训师，负责员工教育培训授课及岗位练功指导工作，局领导、部门负责人以身作则、亲自授课；另一方面广泛开展技术练兵和业务竞赛活动，各市州局每年举办2次岗位练功比武，全省每年开展光缆技术竞赛、组织开展市场营销“激增保存”竞赛、公文论文写作竞赛和班子“四强”、机关“三会”、基层“四会”及十佳巡线员评选竞赛，以竞赛推动学习，以学习提升技能，与此同时，坚持开展“五小创新”成果交流展，今年共参展作品有111件，这些创新成果是长线员工在实践中经验的积累和升华，凸现了长线员工乐于进取、勤于思考、善于总结的学习精神。

搭建“外培”平台，拓展素质提升通道。该局组织基层分局长到全国劳动模范李永生所在分局学习，组织管理人员到广东、广西、湖北省线路局考察学习，同时分批组织中层干部到中兴、华为等知名通信企业“洗脑”。每月定期聘请著名管理大师或通过培训光碟传授有关管理新理念、新知识。每周五下午为集中学习时间，机关员工学习各类业务技术知识和时事政治，进行“会做、会说、会写”训练，还成立兴趣小组，建立起技术沙龙、英语角、篮球羽毛球赛等平台，让员工在工作中不断学习，在学习中提高素质。

篇6：关于创建洛阳市首届诚信示范企业的申请报告

近年来，栾川县重渡沟风景区以坚持“信用至上”的经营理念，以努力打造精品景区为目标，致力发展和谐旅游，大力营造文明诚信氛围，根据洛阳市首届诚信示范企业评选工作实施方案，结合景区实际，现将情况汇报如下：

一、景区基本情况

重渡沟风景区位于河南省洛阳市西南118公里的栾川县境内，集观光、休闲、度假、娱乐为一体，有景点200余个，游览面积60平方公里。景区内千泉喷涌百瀑成群，万亩竹海遮天蔽日，荡舟垂钓木轮转闲，漂流戏水有惊无险，小吃水巷碧波穿带，农家宾馆恬淡适意，量贩超市山珍荟萃，农耕民俗返朴百年，素有“北国江南”之美誉。重渡沟风景区于1999年7月对外开放，由于景区乡村旅游的强劲带动，使全村95%以上的村民依托旅游业脱贫致富，以旅游带动群众脱贫致富的成功经验被旅游界业内称为“重渡沟现象”。原河南省省长李成玉到重渡沟考察后赞誉重渡沟是“生态旅游开发的典范，家庭宾馆的楷模，旅游带动脱贫的榜样”；原河南省省委书记徐光春到重渡沟考察后赞誉重渡沟“这里不仅是一处十分难得的旅游度假胜地，还是一个示范带动作用极强的旅游产业发展基地”。

连年来重渡沟景区先后被各级主管部门评为“伏牛山世界地质公园”、“全国农业旅游示范点”、“国家aaaa景区”、“国家级生态示范区”、“国家中部旅游人才培训基地”、“河南省十佳景区”、洛阳市连续3年 “旅游工作先进单位”等荣誉称号。

二、公司状况及经营情况

重渡沟风景区由栾川县重渡沟风景区有限公司经营管理，属股份制企业。公司成立董事会，下设总经理公办室、财务部、票务部、接待部、综合部、营销部、警务室、重渡沟水景大酒店、质量管理督查小组等常设机构，公司机构设置健全，职责分工明确。重渡沟风景区现有公司员工共计358人。其中：中层以上管理人员26人、环卫工85人、管理人员207人，导游员40名，其中有大专以上学历76人。

为规范景区经营管理，提高景区服务质量，增强景区员工业务技能，做到表里如一、名副其实。景区先后制定了《规范化管理实施方案》，并按方案要求制定《景区员工信用管理档案》、《农家宾馆管理办法》、《各岗位服务标准》等。另外在景区实行信用承诺服务，景区依法开展生产经营，严格按照国家统一的会计制度进行会计核算，会计资料真实完整，没有账务弄虚作假现象；另外景区在经营过程中认真履行借贷合同，在金融机构中信用良好，没有发生一起恶意拖欠客户货款所引起的诉讼事件，并能及时足额缴纳应缴税款，并被洛阳市地税局评选为纳税信用a级记录。其三，景区重视员工身心健康，重视质量、安全、环境保护工作，是通过iso9001和iso14000体系认证景区，有健全的安全生产规章制度，并且创造良好的安全生产条件和劳动保护措施，连续三年来没有发生一起安全事故和环境污染事故。

三、“这里不仅是一处十分难得的旅游度假胜地，还是一个示范带动作用极强的旅游产业发展基地。”

重渡沟风景区开发伊始就紧紧围绕得天独厚的水、竹、农家三大资源优势对景区进行总体发展科学规划，大力发展农家乐旅游，重渡沟景区的“吃农家饭，住农家院，观农家景，享农家乐，购农家物”已成为品牌受到了社会各界高度肯定。此外在重渡沟的旅游开发过程中还为潭头及周边乡镇依托旅游创造了经济条件，目前在重渡沟和周边乡镇有20多家70多个以重渡沟命名的农副产品。如重渡沟柿子醋、重渡沟红薯粉条、重渡沟山果饮料、重渡沟纯粮食酒、重渡沟绿豆面条、重渡沟土鸡蛋、重渡沟炒瓜籽、重渡沟根艺、重渡沟竹木手工艺品的雕刻、绘画等。到景区所在的潭头及周边乡镇有上万人依托重渡沟乡村旅游品牌从事旅游服务和农副产品加工，创社会效益5.4亿元，潭头镇有65%以上的农民摘掉了穷帽子，走上了富裕之路。

“调动一切积极因素，最大化的利用现有资源，信用至上，诚信经营，把景区建设管理的更加美好”，这是重渡沟治理景区的口号，通过不懈的努力，一个诚信、文明、和谐、平安、秀美的重渡沟正呈现在世人面前。为此特向上级主管部门恳请申报洛阳市首届诚信示范企业。