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县通信分公司参加端正政风行风优化发展环境测评听证会情况汇报

时间：2024-01-02 07:31:07 工作汇报收藏本文下载本文

县通信分公司参加端正政风行风优化发展环境测评听证会情况汇报（集锦3篇）由网友“inidy2009”投稿提供，今天小编就给大家整理过的县通信分公司参加端正政风行风优化发展环境测评听证会情况汇报，希望对大家的工作和学习有所帮助，欢迎阅读!

篇1：县通信分公司参加端正政风行风优化发展环境测评听证会情况汇报

县通信分公司参加端正政风行风优化发展环境测评听证会情况汇报

发挥主导企业优势打造优质服务品牌努力为鸡东县经济发展铸造优质高效的通信环境

尊敬的各位领导、各位代表：

鸡东县通信分公司，是按照国家电信体制改革方案要求，由原中国电信集团鸡东县电信分公司更名过渡而来的大型国有通信企业。现设置为3职能部室1个中心和12个生产单位。下设1个中心分局和七个通信支局。现有在岗员工154人。经过营销体制改革、维护体制改革、管理体制改革，我公司已初步形成了以经营为龙头、以客户为导向的人力资源配置结构。

近年来，在县委、县政府的领导下，我公司已建成覆盖全县、具有国际先进水平，高带宽、立体式、智能化，能够满足语音、数据、图像、视频等业务需求的现代化通信网络。用户总规模近5万户，其中，电话用户45000户、数据互联网用户0.5万。是县内唯一承担国家赋予的普遍服务义务；唯一负责各类应急通信和党政专用网通信服务；唯一具备空中有卫星、地面有微波、地下有光缆立体式骨干传输能力的主体通信企业。企业通过了ISO9001国际质量标准体系认证，连续两年在我县“双评”活动中列服务行业第一名，先后获得了《黑龙江省改善发展环境百面旗竞赛先进单位》、《黑龙江省文明单位标兵》、《全市用户满意企业》等殊荣。

下面我向各位汇报一下开展“端正政风、行风，优化发展环境”活动的情况。

一、发挥通信企业的服务作用，为用户解决实际困难。

我们从本行业工作特点和服务对象的角度出发，着重提高公司的办事效率和服务质量，在配合政府搞好鸡东县经济建设的同时，选准通信服务的'切入点，在人力和资金紧张的情况下，及时抽调骨干力量，投资近43万元开通了东海马场和兴农镇柳毛河两个村屯的电话，现场装120户。不仅如此，我公司还根据县委、县政府今年城建规划的需要，投资近154万元，对鸡东县广播局住宅楼至鸡东县县社住宅楼路段、鸡东县广场、鸡东县金地嘉园、迎宾广场等地区进行了大规模线路改造，将近1000米内的空中飞线下埋，直接新建人孔井33个，敷设管道电缆10.29条公里，敷设管道光缆4.94条公里，拆除防腐线杆32根，有力的保障了鸡东县城建规划工程进度的顺利进行。今年月，我公司还有效的配合了县政府邹景昕、吴公男两位县长现场办公，及时组织人力投资近6万元，对鸡东县城东市场至复烤厂新建公路的线杆进行改迁，直接迁移线杆4根，敷设架空电缆米，受到了用户及县里领导的一致好评。

二、建立完善的客户保障机制，努力提高通信服务质量

首先，我们依托网络优势开展大客户服务工作。尽最大努力为大客户们提供量身制定的个性化服务、全面解决方案式服务和跨地域无差差异服务。我们在大客户上实现一点接入，全网受理。即：所有与我公司签约的客户只需一通电话就能得到我公司专人的服务。小到停机、补卡，大到组网方案、网络铺设，我们都会全力为客户做到最好。

其次是着重商业客户营销服务渠道建设。我通过健全客户资料，加强了对营销经理培训力度，不断提高营销经理的综合素质；从而确保在市场竞争中的营销优势地位。我们对始终坚持“分片包干、挂钩考核”的“蓝色通道”建设原则，着手推行客户信誉等级管理，为用户提供个性化、差异化服务，打造服务品牌；

再次是在公众客户上，我们从改善服务环境和提高窗口人员服务水准和服务标准入手。开展星级服务竞赛活动，严格按照《营业厅星级标准及评定考核管理办法》做好营业厅规范达标工作。我们还加大了便民服务工作力度，先后投资近8万元对公司营业场所进行了修缮，为用户设置了电话号薄、老花镜、时钟、饮水机、座椅、业务引导台等设施，有效行的为来办理业务的客户提供方便。同时，在抓服务标准化上，我们做到了各项标准和规范上墙，要求全体营业人员整齐化一，通过考核和客户评价相结合的方式对窗口口人员进行考评等等，有效的增强了窗口人员的服务意识，提高了服务质量。

三、树立通信行业服务新风，加强公司职能队伍建设。

根据现代的80/20理论（在企业里，关键的少数制约着非关键的多数。企业里最活跃的因素是人，而在人的因素中，中层以上管理干部虽是少数，却在企业的发展中负有80％的责任），我们在双评活动中从抓通信职能人员的培训着手，进行法规、政策、业务、专业技能学习和职能素质教育相结合，加强职能队伍建设，从严抓管理队伍的管理工作，认真纠正在“端正政风、行风”工作上存在的不足，认真查找在公司内部是否存在以权谋私，刁难勒卡等现象。一年来我公司没有出现和发生职能人员违法违纪和受到党纪政纪处分的，并有多人被县委评为先进工作者。这些先进同志的涌现是由于我们认真地履行了职能，文明、热情服务，公正、依法保障通信，接受社会监督和增加通信服务工作透明度。1-9月份，我公司电话回访率达到100%，障碍及时率达100%，共处理省公司调度单84件，市公司调度单139件，累计223件，无企业责任投诉，我连续3年企业责任投诉为零。并在市公司测评中我公司用户满意度，平均得分为81.69分，超出市公司满意度分数（81.5分）0.14分。同时，我公司的网络接通率完成值96.80%（考核值96%）；用户申告障碍率完成值1.29%（考核值≤2%）；申告障碍修复及时率完成值100%（考核值≥98%）；平均百门用户申告障碍历时完成值295分钟（考核值500分钟）。均达到了市公司要求的水平，受到了广大用户的好评。

双评工作虽然我们取得了一定的成绩，但按着要求，还有一定的差距，我们诚恳欢迎各位对我们工作中的不足提出批评和建议，同时对各位在以往对网通工作的支持和厚爱表示衷心感谢！

谢谢大家！

篇2：县财政局端正政风行风优化发展环境自查自评情况汇报

县财政局端正政风行风优化发展环境自查自评情况汇报

按照**县纠风办《端正政风行风、优化发展环境”最佳最差单位评议活动实施方案》和相关文件的要求，**县财政局自年初以来认真开展了“端正政风行风、优化发展环境”活动。在上半年，我局始终以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以解决损害经济发展和群众利益的政风行风问题为重点、以党员先进性教育为契机，通过扎实开展“端正政风行风、优化发展环境”活动，为实现**的“三年解困、六年发展”做出积极的贡献。经过半年多的时间，在取得成绩的同时也发现了工作中的不足。现将自查自评情况汇报如下：

一、采取有效方式，开展自查

自开展活动以来，**县财政局采取召开全体职工大会，党员讨论会，发放征求意见单等方式就“如何端正政风行风、优化发展环境”进行自查。通过自查，发现还存在着以下有碍发展环境的问题：一是个别党员先锋模范带头作用发挥的不够好。二是局机关的各项制度还有待进一步加强。三是个别科室有过多忙于业务而放松政治学习现象。四是工作上的主观能动性和拓展性不强，有满足于现状的思想。五是工作方法少、办法不多，缺少创新意识，缺少思想、理论、业务学习的主动性。六是忙于日常工作较多，深入基层单位时候少，缺少相关的调研。[有文章需求，请到本网网站留言板，12小时内解决您的问题！]七是财源项目少，基础薄弱，抗风险能力较差。八是财政支出结构调整不尽合理，财政“缺位”问题还存在，急需解决的城市建设、环境治理、社会保障等支出项目资金紧缺。

二、制定措施，进行整改

针对以上存在的问题，结合财政工作的`特点，我局制定了相应的整改措施。

一是继续加强学习，提高干部队伍的素质。组织广大党员和全休干部职工持之以恒，坚持不懈地学习“三个代表”重要思想、十六大精神、“八荣八耻”，对照新时期共产党员先进性标准要求和约束自己，树立社会主义荣辱观；掌握发展社会主义市场经济、全面建设小康社会的基本知识和现代科技及业务知识，注重学以致用，理论联系实际。二是严格按照修改后的《党章》要求党员必须履行好党员义务，树立全人全意为人民服务的宗旨，增强党员五个“意识”，充分发挥党员的模范带头作用。三是转变作风，积极工作，提高办事效率。坚持科学的态度和求实的精神，兢兢业业地做好各项工作，树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念。四是严格要求，教育广大党员始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态，自重、自省、自警、自励，时时处处严格约束自己，正确对待个人得失，不计名利，不讲价钱，不图虚名，不事张扬，勤勤恳恳，兢兢业业，全心全意为人民服务。五是把工作的主动性、创新性和调查研究与文明职工、文明科室相挂钩，有效的激励职工的工作积极性。六是建议县委、县政府建立适应**经济发展的财源建设项目库；继续加大对财源建设项目的争取力度和增加转移支付的数额。增加**财政收入，使财政资金有效的运作，从而改善城市建设、环境治理、社会保障等社会和经济环境。七是实施积极的财政政策，加快各项财政改革步伐，使财政管理、部门预算编制、收入入库、资金拨付等方面趋于科学合理。

三、身体力行，公开承诺

为更好的践行“三个代表”重要思想，进一步转变工作作风，强化服务职能，端正政风行风、优化发展环境，提高依法行政的办事效率，为**县域经济发展提供强有力的财政保障，**县财政局局长于5月25日在电视上向全县人民做出如下公开承诺：

一是科学分配、合理拨付财政资金，确保**县事业发展与“吃饭”两不误。二是实行首问责任制。财政局工作人员不得拒绝来办事人问询，要自始至终对办事人提供全程服务。属于职责范围内的事，特事立办、要事必办、急事快办、难事巧办；不属于职责范围内的事，热情周到地提供指导和帮助，直到办事人满意为止。三是窗口单位，政务公开。财政局各科室公开办事制度、办事程序、政策依据、廉洁措施，严格民主理财，自觉接受群众监督。四是政府采购坚持公开、透明，实施阳光工程，确保采购商品达到最佳性能价格比。五是财政局全体干部职工必须挂牌上岗，接受社会监督。六是工作人员严格遵守工作纪律，不以权谋私，索贿受贿，严禁吃、拿、卡、要。

篇3：乡镇企业端正政风行风、优化发展环境最佳最差单位评议活动工作情况的汇报

乡镇企业端正政风行风、优化发展环境最佳最差单位评议活动工作情况的汇报

尊敬的各位评委、各位领导、与会的全体同志:

大家好!

按照“端正政风行风、优化发展环境”最佳最差单位评议活动听证会的通知要求，现将本年度工作情况报告如下:

一、一年来的工作简要回顾

年初以来，按照县委、县纪委的统一部署和安排，乡企局认真贯彻落实省、市、县关于行风专项治理和优化经济发展环境等有关文件精神，把此项工作摆上了领导重要工作日程，成立了领导小组，组长由局长亲自担任，并下设办公室。由专人具体负责此项工作。同时，紧紧围绕 “端正政风行风，优化发展环境”这一主题，结合中心工作，制定了实施方案，并通过召开座谈会和深入基层重点企业等形式广泛征求意见和建议，及时进行了归纳和梳理，本着公开承诺、自查自纠的原则指导实际工作，充分发挥了乡企局综合、指导、协调、服务的工作职能，实行 “六项制度”，增加办事透明度，急事急办、特事特办、一事一议、一企一策、专题研究、专项落实，与各部门通力协作的整体工作机制，解决了提高服务意识和服务水平问题，为优化全县非公有制经济发展环境发挥了积极作用。

二、各项指标完成情况

全年预计民营企业实现增加值133,000方元、收入520,000万元、税金8，500万元，同比增长10.2%・9.3%、7.4%。乡镇企业预计实现增加值14,800万元、收入75,200万元、税金1，270万元，同比增长8.2%、8.2%、8.5%。

三、重点项目进展情况

2006年是县委、县政府确定的项目经济年，乡企局立足于本职工作，着眼于长远，以科学发展观为统领，始终把项目经济做为第一要务，并落到实处。截止三季度末，全县非公有制企业新建、扩建、技改项目7项，总投资8200多万元，其中:七星亚麻加工项目投资2600万元;冰花啤酒有限责任公司玉米蛋自饲料项目投资2200万元;辰鹰乳业技木改造项目投资1500万元;科洛火山灰新型建筑材料等项目正在筹建中。同时，我局对全县2006年重点建设项目进行了跟踪问效，局领导安排专人经常深入企业了解掌握项目进展情况，协调解决项目建设中存在的问题。

四、研究政策，争取项目资金，抓好重点企业的安全生产工作

年初以来，我局利用一个月的时间对县域内的非公有制企业进行了摸底调查，掌握了比较详尽的非公有制企业的基木情况，根据企业的基木情况和发展状况，进行了分类归档。同时乡企局认真贯彻落实国家、省、市关于大力发展非公有制经济的政策、法规，根据**实

际情况组织制定了《**县发展非公有制经济的若干意见》，经政府常务会议通过，并经县领导同意、批准，现已下发。注重安全生产工作，时刻牢记 “责任重于泰山”的思想，向生产企业进行了安全生产宣传加强安全生产教育，增强了安全生产责任意识。与国强集团、圣

泉水泥厂、巨祥油脂公司等8户重点企业签订了安全生产责任状，各企业都充分认识到安全生产的重要性。乡企局虽然没有执法执纪的权力，但是我们牢记为基层服务、为企业服务的职责，积极协调备有关部门，全力维护企业合法利益，为企业发展保驾护航。

4月末，乡企局组织召开了全县非公有制企业经济工作推进会，参加会议的有各乡镇主管领导和民营企业、个体私营业主的代表，会上分析了我县非公有制经济的发展现状，存在的问题，下步的发展，并达成了共识，大家认为，结合我县建设社会主义新农村和我县项目

经济年这一有利时机，研究政策、抓住机遇。大力发展非公有制经济。同时，积极组织广大企业家参加哈洽会，长春 “农博会”，推介企业，推介产品，达到了宣传企业的目的。局领导班子对招商引资工作亦非常重视，年初就制定了《**县乡镇企业管理局招商引资工作方

案》，一年中经常外出，开展招商工作。今年在局领导的多方努力下，为辰鹰乳业有限责任公司扶术改造项目和**县清真肉类加工项目分别申请中小企业贷款贴息资金和中小企业无偿资助资金，现正在有序运作中。随着我县非公有制经济的迅猛发展，涌现出了**巨祥农产品加工产业集群、多宝山煤炭产业集群、**辰鹰乳业有限公司、**冰花实业有限公司、**春有限公司、绿芳马肉干、绿芳农药厂等非公有制经济先进典型。此外，通过向上争取，省中小企业局在我县开通了中国中小企业黑龙江信息网**分网，无偿给予我局匹配设备，现已投入使用，该网站的建成使用，可以全方位了解全国市场，掌握市场行情，对产品发布，招商引资，人才、技术交流，及时、准确地获取信息，科学决策具有非常重要的.意义。

五、作好社会主义新农村建设工作

乡企局立足于解决 “三农”问题，以建设社会主义新农村二十字方针为统领，切实为农村经济建设解决实际问题。在乡企局的努力协调下，省中小企业局为**县科洛乡科洛村赠送了电脑设备一套及150套桌椅，随后又为科洛村解决了新农村建设发展资金35万元，这些资金用于建设供水设施，彻底解决全村吃不上清净、放心水的问题，这将是一项为民爱心的民心工程。同时，为我县新农村建设贡现了一份力量。

六、全力做好县委、县政府安排的各项工作

在我县今年防火形势十分严峻的情况下，我局积极响应县委、政府号召，行动迅速、宣传到位、措施得力，在全局只有8名男职工的情况下，局长和副局长以身作则，率先垂范，亲历亲为，带头下乡住村防火，起到了表率的作用。较好地完成了全年防火任务，得到了所包乡村干部群众的认可和好评。最近我局义与县工商局个体劳协举办了我县中小企业创业培训班，为我县非公有制企业创业发展提供理论支持和法律支持。近年来，我县的非公有制经济迅猛发展，一直列全市各县、市 (区)之首，各项工作都名列前茅。非公有制经济工作取得了一定成绩。我县辰鹰乳业荣获国家农业部颁发的“全国乡镇企业创名牌重点企业”称号;**县国强食品集团等3户企业荣获 “非公有制科技创新先进企业”称号，该集团董事长、总经理刘国强同志被授予 “黑龙江省杰出民营企业家”称号。

以上汇报不当之处，敬请各位评委、各位领导提出批评指导意见，我们一定认真的接受，并及时改正。

**县乡镇企业管理局

2006年10月19日

★ 行风评议