旅游管理信息系统设计应用论文

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旅游管理信息系统设计应用论文

篇1:旅游管理信息系统设计应用论文

旅游管理信息系统设计应用论文

在现代信息科技的整体推动下,越来越多的领域与行业都将信息系统的完善设计与应用作为发展规划的重要内容,旅游业作为与人们生活息息相关的朝阳产业,信息系统的有效应用更具有实际价值。基于此,本文就旅游管理信息系统的设计与应用展开分析,其中,系统设计方面主要介绍了设计原则、模块与操作流程的设计方式,在系统应用方面,通过模拟应用介绍了应用优势等内容。

引言

旅游产业是我国第三产业的重要组成部分,随着人们生活水平的不断提升,对精神生活的不懈追求,促使旅游业拥有了十分广泛的发展前景。旅游企业由于成立与运营成本较低,运营模式较为简单等特点,导致旅游市场的竞争十分激烈,在这一发展形式下,旅游管理信息系统的完善设计与应用,能够显著提升自身的竞争力。因此,要充分利用旅游管理信息系统对旅游业经营模式、管理模式、业务开展等的.影响作用,推动行业的整体发展,满足游客的需求。

一、旅游管理信息系统的设计

(一)旅游管理信息系统的设计原则

旅游管理信息系统作为辅助企业经营与管理的信息化工具,作为旅游管理信息化的实现基础与管理,信息系统的完善建立能够在很大程度上提升企业竞争优势。在设计过程中,要充分考虑到适用性与实用性原则。旅游企业的经营具有一定的特殊性,其利润获取方式较为单一,是一种“积少成多”的方式,将每一位旅游参与者的团费减去组织成本,再乘以参团人数即为最终利润,所以,利润水平与成本控制具有极大的关联。因此,在设计系统的过程中,需要以提升工作效率、提升管理效率、满足游客需求为核心,这样才能更好地适应旅游业的发展需求、游客的使用需求。

(二)旅游管理信息系统的模块设计

旅游管理信息系统的模块包括五个,一是数据收集模块;二是人机交换模块;三是操作执行模块;四是中央处理器模块;五是通信模块。这五个模块的功能各有不同,但存在一定的内在联系,是系统正常工作的基础。数据收集模块即数据库,在旅游管理活动中,大量的数据是管理工作的主要支持,比如景点人数、导游数目、经济效益等,管理需针对上述情况具体开展。人机交互模块是指人员与计算机进行交互的程序,人员输入的指令通过该模块实现,如人员输入“九寨沟”,信息系统可以给出九寨沟的基本情况,包括主要景点、门票价格等。其他模块的功能也与此类似,均是在满足使用的前提下,进行设计和集成的。

(三)旅游管理信息系统的工作流程设计

旅游管理信息系统的工作流程,以简单、快捷为基本原则,因此减少了层次,将执行层(输出层)、交互层(输入层)与中央处理器(控制层)直接进行连接,但输入和输出系统是分离的,不会相互影响。当人员将相关内容输入后,中央处理器会直接做出反应,给出相关内容,这一流程大大简化了工作内容,提升了效率。

二、旅游管理信息系统的应用

(一)旅游管理信息系统的应用优势

旅游管理信息系统的应用优势包括两个方面,一是效率优势;二是资源优势。效率优势主要体现在其工作流程和模块设计上。上一小节中,给出了旅游管理信息系统的工作流程,即输入-控制-输出两个基本层次,一切指令的反映速度均得到了有效保证,这一设计好比高速公路,分离的输入和输出层,就像双向通行的快车道,信息读取和反馈速度得到了保证。资源优势主要建立在数据库方面,在旅游管理信息系统中,收集了大量的相关数据,无论人员想了解旅游地点何种信息,均可以得到有效满足,包括美食、车辆、景点、文艺特色等,这是旅游管理信息系统又一个突出的应用优势。

(二)旅游管理信息系统的应用模拟

以武侯祠旅游为例进行模拟,人员进入成都后,向系统输入关键词“武侯祠”,可以得到相关信息包括武侯祠距离、门票价格、游客状况(淡/旺季)、最佳路线、旅游指导、附近景点等,游客按照相关信息进入景区后,又可以通过系统了解相关资料,包括诸葛亮生平、纪念馆建设等。文字资料、视频资料和语音资料在系统中兼容,可供游客自由选择,同时游客可以随时调节声音、控制播放速率、暂停播放等,应用效果非常良好。此外,在旅游管理信息系统的应用中,系统具体较高的可操作性。就我国旅游业的发展形势与发展趋势来看,旅游业国际化将是所有旅游企业的共同发展目标,因此,在系统设计的过程中兼容了多种语言,外国游客可以选择英语等语言应用系统辅助旅游。模拟应用中,这一设计的效果也非常良好,兼容的英语、法语等发音准确,且文字清晰,能够很好地满足外国游客的需求。

三、结语

对旅游管理信息系统的设计与应用进行分析,有利于促进旅游业整体发展水平获得显著提升。通过相关分析,能够明确旅游管理信息系统的应用价值,充分利用现代互联网技术、数据库技术以及集成技术等,推动旅游产业中的信息技术革命,进而更好地满足游客的使用需求。随着科技水平的不断提升,旅游管理信息系统的设计与应用将逐渐成为顺应时代潮流与行业发展的必然选择。

篇2:旅游管理信息系统设计与实现论文

引言

目前,旅游业已经成为了我国经济发展的一个新兴的支柱产业,随着旅游的大众化、经济化和曰常化的发展,人们对旅行社的要求也越来越高。旅行社想要取得长远的生存和发展,就要提高自身的服务水平和质量。与传统的手工办公相比较,旅游管理信息系统的应用能够有效的提高旅行社的工作效率,降低成本,并且对服务水平和质量的提升起到了非常大的帮助作用。因此,对旅游管理信息系统的设计与实现进行研究显然是非常重要的。

一、旅游管理信息系统的可行性分析

(一)首先是进行软件开发的经济可行性的分析。

对于经济价值的软件开发其开发成本的高低可能会影响到成本效益的评估及发展的执行与否,原系统收入会增加原因是增加了利率的使用,开发的新系统也是如此,收入不会减少,随着经济的飞速发展,积极地开发新的软件,降低开发成本,目前经济上的优势是与先关类软件开发相比起来最为重要的一面。此次设计的软件系统涉及到—台服务器,在目前市场上主流服务器就完全可以达到使用要求,再加上辅助的网络设备,这项系统得运行费用就可以保证到很低,所以在经济使用上存在一定的优势的。

篇3:旅游管理信息系统设计与实现论文

有关系统设计的硬件和软件以及客户需求和受限,加之技术是否支持兼容等等都需要进行实际的可行性的探讨及分析研究。软件系统对于信息处理的算法需求,开发人员的技术要求以及使用人员的素质要求也包括在内。基于此此次系统的设计可以采用Java语言用于系统间的交流,对于WEBMASTER来说,也就是网络的软件使用来说JSP的写作界面应该是随着实际的需要而进行相应的改变。对于一个对反应速度比较高的系统来说,也只有在NSAPI写出的JSP程序才能达到实际要求。SQLServer数据库和其它的像Oracle等比较起来操作更为方便简单,但这并不会影响到以后它的使用功能,因此在数据库这方面将不会遇到过多的难题,所以此系统具备技术的可行性。

(三)系统设计的操作的可行性的分析。

在系统设计完成后,就可以很容易的在用户手里得到使用。大部分网络用户就可通过阅读此系统的使用说明,就可完全掌握如何使用。除此之外此系统的管理员要求达到一定的专业水平,由此可见此设计系统具备操作可行性。通过以上三点的可行性的研究分析,可以得出旅游管理信息系统的设计开发对旅游公司是必须的,是未来发展的必然要求,所以可确定此次对旅游管理信息系统的设计绝对可行。

二、旅游管理信息系统的设计

(一)系统总体设计模块

本文对当前国内外旅游管理信息系统设计经了研究,本系统在系统功能、数据库设计以及系统的建设和运行机制等方面进行了创新和改进,并加入了Flash功能。旅游信息数据库的设计根据系统功能实现的设计原则进行了调整,系统在设计中始终坚持“政府统筹管理,景区自助开发”的基本原则。本系统的设计采用的是最新技术,前台的设计采用的是Java语言、Struts2,旅游管理信息数据库设计选用的是SQLServer,前台和数据库相结合从而推动了该系统的实现。前台选用Java语言的优势在于,该项技术自开发使用以来得到了飞速的发展,并且在多种领域已经得到了应用和认可,目前Java技术也曰臻成熟,使用起来比较方便。Java语言具有面向对象、跨平台以及多线程三个特性,是该技术作为网络应用开发设计首先工具的前提条件。Struts2属于一种全新型的MVC框架,它的发展是建立在WebWork基础之上的,具有较强的稳定性和可靠性,再加上Struts2集中了Strutsl和WebWork的优点,故而Struts2是一种值得信赖的框架。SQLServer2005数据库采用的C/S模式,该数据库的实际操作比较简单,功能比较强大,并且界面友好,具有较强的实用价值,目前受到了广大企业的青睐。

本系统的模块总共被分为五个部分,即:客户接待管理模块、客户信息管理模块、客户组团模块管理、旅游资源模块管理、统计管理模块。从表面上来看,每个模块是相互独立的;但是从对书库库的访问的角度来看,每个模块之间又是紧密相连的,因为在每个功能模块访问的都是同一个数据库,而被访问的.表是不相同的。

(二)数据库的设计

1、数据库设计的简述。数据库是旅游管理信息系统不可或缺的组成部分,也是前台应用程序正常运行强有力的后盾。数据库的创建对该系统的工作质量和效率起着决定性的作用。选取SQLServer2005数据的优势有:⑴数据资源能能够得到充分的利用,SQLServer2005除了为业务处理和分析应用程序提供了一个稳定的数据平台之外,还具有一个嵌入功能的接口,这就意味着数据库能够对数据的潜在价值进行挖掘;(2)可易编程,CLR集合有效的解决了编程的难度和输入代码时可能造成的内存泄露问题;(3)数据库包含非常清晰的安全模型、对象和权限;(4)SQLServer2005为系统设计开发工作人员提供了一个易化的开发环境和自动化管理工具,让数据库的开发设计更具有实用价值和经济效益。数据库设计的主要内容包括数据库的创建和技术的应用两个部分,数据库的设计属于整个系统设计的核心技术部分。应用环境的构造主要是为了满足用户的信息和处理要求,这也是整个系统开发的重点研究方向。

2、数据的分析。数据的分析指的是通过分析和分类两种方式来完成所有信息的获取,能够实现模型和数据库结构的直接转换。数据分析的过程是和逻辑和物理结构紧密联系在一起的,对应用程序所需要使用的信息进行确定、编制、组织和筛选。

信息建模技术对信息的定义是通过实体、关系和属性这三种基本对象来完成的。其中,实体代表的是使用和维护相关特性的几何体;实体的特性或者特征就是属性;关系指的是实体之间的相互联系,关系构建了模型。

三、系统的实现

(一)主界面的实现

此次旅游管理信息系统设计的结构分为左右两个部分。左面一部分是用来展现出这个系统当中涉及到的所有模块以及模块的功能,右面则是将左面模块的相关信息显示出来。

(二)各个设计模块功能的实现

1、资源管理部。在系统用户登录之后,系统将会让旅游资源的管理人员添加第一个地理信息,。当再一次登录的时候就会看到酒店、餐厅以及娱乐等很多方面的信息,为了方便使用,在系统的最后一行有一个可以创建地理覆盖的范围代码,点击创建系统就会自动跳转到创建范围的页面当中去,选择要求的地址代码信息,然后再单击功能按钮,选择一个喜欢的的酒店,在点击想去的餐馆这样你就看到了你想要吃的东西和所在地,之后还可以选择娱乐地点,点击娱乐系统就跳转到娱乐区,向你展现各种娱乐活动,并给你指出到达娱乐场所的具体路线。

2、接待部的实现目标。在旅客进行旅行时设定一个固定的线路,这样客户在旅行时就会有突出的关注,同时也设定了旅客的大致旅游范围,要想更好的完成接待任务,可以与旅行社达成联系,选择合适的旅行社带领客户进行旅游,当然这一项是游客自由选择的,客户根据自己的自身需求选择是否跟队,在导游带领游客进入酒店旅馆的时候,导游也需要使用此系统对游客进行登记,不是数量上的登记,而是游客的具体信息的登记,比如说名字、旅游路线等,这样有助于保证游客的安全。

3、团体部要实现的目标。用户登录以后,此系统就可以看作信息管理团队,其中包括一个领导者、导游以及有关运输集团的订单旅游时间的分配及统计,系统在设置起两天后,具体的旅游信息就发送到了各客户手中,最后一次构建的团队记录包括系统控制用户的数量、对有关信息的投诉数量,导游带领游客完成的信息表也可以通过系统査到,包含有关旅游信息的査询、修改等内容,一些旅行社配置的高级管理人员可以提供更好的数据库信息,比如说用户可以通过系统看到很多其它用户的反馈、投诉及意见表等,有的还存在有关领导者的投诉数量,旅行社员工的工作绩效、奖罚制度,根据这些信息可以制造出一个将客户与销售部门结合在一起的分析图表。

结语:总而言之,旅游管理信息系统具有较好的可扩展性、灵活性、可维护性以及跨平台性。该系统的应用既能够满足客户的需求又能够满足旅行社的需求,该系统的设计为游客和旅行社带来便利,具有较高的实用价值和研究意义。

篇4:旅游管理信息系统分析论文

旅游管理信息系统分析论文

信息化是社会发展走向成熟的重要标志。随着网络信息技术在传媒市场的日益传播,网络信息技术在市场中的使用机率越来越频繁,已成为各事业单位、企业公司拓展本公司业务的重要手段。旅游公司也不例外。旅游业汇集世界各地的旅游信息资源,优化与整合旅游信息,开源节流,丰富旅游信息管理经验,旅游公司顺应新科技信息的流行趋势参与竞争,接受挑战的关键。本文从以下方面着手,对当前旅游管理信息化的重要意义及发展概况做出简要阐述,以便为旅游管理信息化提出几点相关的建议。

1旅游管理信息化的重要意义

创建ERP旅游管理系统,有利于聚合企业顾客资源,扩充旅游市场,加速企业经济增长,推动社会城市化进程,进而提升整个社会的经济增长比率。在社会信息化大环境中,市场竞争日益剧烈,旅游业经营者最先了解信息的可靠来源并灵活运用旅游信息技术发展的含量,保证旅游信息资源的安全有效,就等同于是旅游企业管理者抓住了本公司经济的发展命脉。

2网络信息技术与旅游管理信息化的联系

网络信息技术与旅游管理信息化相互印证,相互作用。网络信息技术是检验旅游管理信息化的主要来源,旅游管理步入正确的信息化轨道,需要依靠网络信息技术的普及推广和实际应用。旅游信息数据一般包括旅游产品、旅游景点、服务设施、交通路线等各方面的内容。旅游信息化产品目前在社会经济活动中仍占有大量市场,持有可观的提升空间,在市场经济中占先机。旅游公司利用先进的网络信息技术和电子设备创建本公司的ERP系统,打通市场信息的大门,适时精准、迅速高效地搜集需要的旅游信息,加强了各行业公司旅游信息的融通共享,减少了员工的工作任务量,提升了本公司在旅游行业中的强度较量。

3当前我国旅游管理信息化的现状

当前,我国旅游业的发展体系尚未完全成熟。旅游业涉及的信息比较广泛,导致信息收集的难度较大。旅游信息软硬件设施的不齐全,导致信息检索范围广,速度慢;旅游信息设备的不完善,旅游信息机制不合理;实现旅游信息化进程缓慢,人口的增长导致环境承载力的不断下降,以及其他人为因素和自然因素,都是阻挠我国旅游业管理信息化发展的瓶颈。因此,根据我国旅游业市场的拓展手段,消弭旅游业发展的残留问题,保证旅游业的可持续发展,由此,就为旅游管理部门加速旅游管理的信息化建设进程提供了方法论断。

4实现旅游管理信息化的重要举措

各行业的激烈竞争都离不开有效的信息资源。旅游管理信息化的重要举措将推进旅游业的全面综合发展。

4.1建立信息资源数据库

信息数据库中包含旅游业务的大量信息资源。旅游业务经营者管理本公司的人力、财力、物力,就需要建立强大的旅游资源信息数据库。旅游行业内部应该保证数据库内容的适时更新与分类整合,要对旅游过程中的`具体情况应当做有详细的介绍,尽量图文并茂,体现信息资源的有效性,避免垃圾信息的传递。对于旅游时应该注意的相关危及游客生命、财产的事宜,旅游信息管理者不能隐瞒事实真相,不报或漏报。再言之,信息数据库的集合性,将旅游信息通过客户端或以网页的形式呈现给用户,旅游业务使用者可根据自己所需要检索的内容或关键字,在网上寻找相对应的旅游信息,方便旅游业务操纵者迅速查找信息来源,推动旅游事业在整个旅游业的整体发展。

4.2创建软硬件设施的保障体系

网络技术在旅游行业的应用,需要优质可靠的软硬件设施做支撑。软硬件设施为旅游信息的承载存储搭建平台。旅游部门应该储备大量的技术型人才,实施人才培养战略计划,提高在职人员的岗位素质,树立责任道德意识,结合旅游管理信息化的要求,顺利完成旅游软硬件设施的构建工作体系。

4.3建立“三位一体”的旅游体系

“三位一体”是指旅游管理部门借助遥感技术、GIS(全球地理信息系统)技术、GPS(全球卫星定位系统)技术,实现旅游信息的数字一体化。旅游公司应该从多维角度经营公司的理念出发,加强与旅游管理部门的信息互动与交流,整合旅游信息资源,为旅游信息使用者提供旅游信息的风向标。

4.4加强旅游信息资源的监督

鉴于各行各业的竞争激烈态势,旅游信息在旅游行业营运过程中应当兼具保密性的特征,这就要求旅游管理者加强对旅游信息系统的管理和规章制度建设,同时需要旅游公司内部的执行者共同遵守,相互监管,达成内部信息的保密协议。

5结束语

运用先进的网络信息技术推动旅游管理的信息化,使旅游公司在参与激烈社会竞争的实践当中,优化旅游管理策略,提高旅游信息管理水平,实现旅游业务发展最大化、旅游经济效益化成为可能。

篇5:旅游管理信息系统的设计与实现论文

旅游管理信息系统的设计与实现论文

随着国民经济水平的不断增长,我国的旅游业也日益发展壮大,国民对于旅游的需求也与日俱增,传统的旅游资讯已经无法满足民众的需求。因此旅游资源管理部门应该对旅游资源进行整合,为民众提供全面丰富的旅游信息。

一、旅游信息存在的现状

我国早在上世纪80年代就开始逐渐引进国外先进的旅游资源管理系统,当时在很大程度上为旅客提供了方便。但是互联网技术的快速发展,旅游资源信息在网上整合度相对较低,与优秀旅游资源国家相比主要存在以下几个方面的弊端。

首先,旅游资源管理系统的内容相对比较单一。造成这一现象的主要原因是因为旅游资源管理系统只是将旅游资源进行统计分类,系统内的旅游资源大都是静态的,没有考虑到游客的具体实际,对于动态变化的因素考虑不足,对游客的吸引力不大。

再次,不同的旅游资源管理系统之间的沟通不足。国内目前旅游资源整合的网站相对较大,但是管理系统之间存在一定的竞争以及与旅游资源之间的合作关系,很多管理系统之间的旅游资源并没有实现共享,给游客的使用造成一定的困难。

最后,信息管理系统的开发者对于旅游资源的空间信息考虑不足。旅游资源在空间上是相互联系的,但是开发者在开发时,更多是对单个的资源进行描述,忽视旅游资源之间的空间联系。游客在查询信息时,可能因为信息资源过少而放弃旅游计划。

面对上述存在的问题,需要根据我国的旅游资源现状与计算机先进技术相互结合,设计出满足游客需求的旅游软件,满足旅游行业发展的需求。

二、旅游管理信息系统分析

旅游行业作为一个新兴的产业近来得到了迅速的发展,旅行社如雨后春笋遍布全国各地。目前旅游行业普遍存在着企业规模不大,管理不够规范的特点。因为旅游涉及到吃、住、行、游、购、娱等各个方面,而这些要素分布不在一个地域,单个人很难全面掌握所有信息,一旦掌握这些信息的人离开企业,就会对企业造成巨大的损失,伴随着这样迫切的需求现状,旅游管理信息系统应运而生。

管理系统在设计初期最关键的是对用户的需求进行分析,在分析用户需求的基础上,有针对性的设计不同的子系统,满足用户的需求。

对于旅游资源信息查询者而言,能否快速便捷的查找到自己所需的信息才是最重要的,在信息系统投入使用中,用户对于系统的使用度就成了系统是否科学合理的评判标准。游客在使用旅游资源管理系统时,关注的信息点主要是吃、穿、住、景点以及附带的娱乐活动等等。信息系统在提供这些基本信息的同时,需要不断更新旅游信息,如果旅游信息发生变化,旅游信息系统需要及时更新,以便用户及时变更行程计划。

为了实现旅游信息的利用率,应该将旅游管理系统设计为网络系统,任何有旅游想法的用户都能随时随地的检索到需要的旅游信息。网络系统在提供基本旅游信息的同时,应该有相应的评价系统,用户可以将自身的旅游经历进行分享,为其他用户提供参考,也方便管理员根据用户的评价对旅游信息管理系统进行合理的更新。

三、旅游管理系统设计时需要满足的功能要求

旅游管理信息系统在设计时需要具备以下几大功能。第一,是对有效信息的检索和管理。旅游资源的.有效信息检索包含旅游景点以及旅游景点的附带设施,管理系统中的旅游信息更多是以图片、文字描述等等形式呈现。因此旅游信息管理系统在实现检索这一功能时,需要对旅游资源进行一定程度的规划减少信息重复,同时对景点周围的附属娱乐信息进行描述。

第二,推荐相应的旅游路线规划。游客在查找有效旅游信息时,需要根据旅游景点制定相应的路线。管理信息系统管理员可以根据之前游客的路线分享,选取相对比较合理的路线形成,在信息管理系统中推荐为最佳行程,帮助游客制定完美的路线行程。

第三,链接电子地图。随着互联网的不断发展,电子地图应用的更加广泛。旅游信息管理系统在介绍旅游景点时,链接电子地图,能够更加方便用户的形成规划。用户可以在地图中自行检索自驾游的行车路线,选取最合理的路径。地图中包含全面的旅游区内的公交路线,方便自行旅游的游客的出行路线。电子地图中应该包含3D地图,在切换模式后,用户可以在3D模拟中直观感受旅游景点之间的路线状况。

四、结语

随着计算机网络的不断发展,人们获取信息的方式已经转变为计算机检索为主。传统的旅游信息分享主要依靠书籍等方式,这些方式获取相对较慢,信息不全,不能够快速为游客提供所需的信息。将旅游资源整合为一定的管理系统,在互联网上进行分享,用户只需要轻击鼠标,就能得到全面的信息资源,确定合理的旅游路线。旅游管理信息系统不仅能够满足用户的需要,更重要是将旅游资源的进一步推广,从而实现旅游业的发展。

参考文献:

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篇6:旅游管理信息系统的设计和实现管理论文

旅游管理信息系统的设计和实现管理论文

现在的旅游信息管理,是需要有管理系统的,这个系统主要是处理旅游信息的系统;首先是把旅游信息进行收集、整理、存储、传输等程序,最后才是旅游者进行信息检索,这些旅游信息供旅游者参考,也可以帮助他们进行旅游线路的决策等。 基于这些要求,就要求旅游信息必须具备时间要及时,有新的消息需要随时更新等。

1对不同时期的旅游信息进行分析

早在20世纪80年代,我国就有旅游管理信息系统了,在1981年的时候,中国国际旅行社,到美国引进了PRIME550型旅游信息管理系统;在1984年的时候,也去美国引进了关于饭店的计算机管理系统。通过逐步发展,很多行业都是采用了计算机信息管理系统,例如航空公司也是采用了这种订票系统,方便了乘客,订票不用去机场,在家里就可以直接定票了。进入21世纪后,计算机信息技术的不断发展,传统的旅游业和信息技术之间互相结合,对于旅游行业来说,这既是一种机遇,更是一种挑战。早在前,国家旅游局在一次工作会议上,就提出了要建设“金旅工程”通过旅游界人士的不断努力下,有了相当大的进步,旅游管理信息系统得到进一步的完善,例如酒店、旅行社、景点等,可以很容易查到。尽管这些在国内已经是取得了相当大的进步,但是和发达国家相比,就显得非常滞后了。主要存在以下几方面的问题:

(1) 旅游管理系统系统相当封闭。对于很多旅游信息管理系统,他们之间是无法进行信息的共享,互相之间利用的非常少,显得有点闭关自守。

(2) 旅游管理系统在开发是没有考虑空间信息。开发者在进行开发时,没有考虑周全,对空间信息忽略了,因此,旅游者在查询时,不能很直观地看到空间信息。

(3) 旅游管理系统的内容单一。 旅游管理系统,里面的内容多数是静态的,没有考虑到消费者的需求,缺乏吸引力。

针对当前我国旅游管理系统现状,与先进的信息技术进行结合,设计出分布式信息管理系统。从消费者的需求出发,把旅游管理系统的功能、数据库、输入界面和输出界面等,进行进一步的设计,设计出适合消费者需求的,本文采用ASP程序,开发出适合的软件,对于一些旅游规划的子系统来说,要考虑到游客的需求,例如旅游时间、费用等这些限制条件,再把这些需求转化为背包,或者不对称的TSP,再运用遗传算法,来进行解释。

2对WebGIS技术进行分析

WebGIS 是一种网络地理信息系统,这种系统必须要在有网络的情况下,才能进行的一系列存储、处理、分析的计算机系统, 这种技术是和Intemet应用的产物,也是一种互相操作的有效途径。要实现地理信息在网上能够直观的浏览,这和图形是离不开的,但是,现在的浏览器不支持这样的图形。因此要实现这种效果,需要另寻方法,一种是利用客户端解决,另一种是直接利用服务器解决。最常用的方法如下:

(1) 采用公共网关方式

这种方式一方面采用的是浏览器和服务器两者之间一个接口;另一方面是采用服务器和服务器软件这两者之间一个接口,这就起到了与客户之间沟通的桥梁作用了。还有种方式是把信息传送到服务器上,再通过服务器把/:请记住我站域名/信息传递给程序,程序再传递给服务器,最后服务器再将结果传到客户那里。这种技术有两种,但是因为因为程序相对比较复杂,而且灵活性又非常大,并且这种程序需要单独的运行,这样的网站由于用户都非常多,因此对于服务器来说,负担非常的重,所以运行的效率就很低。

(2) 采用服务器应用程序

这种方法是针对公共网关效率低,才研制出来的,因此他的方法和公共网关的原理有些相似;同时,也有他的不同之处,主要表现在公共运用程序可以单独的运行,但是对于服务器应用程序,需要在一种特定的服务器上运行,因此他的运行速度非常的快。这种服务器应用程序也有他的缺点,表现在必须依赖服务器和计算机作为平台。虽然这种服务器增强了与客户的端的交互性,也可以获取到更多的空间数据,但是这种信息仍然是属于静态的。用户在操作的时候,不能随意的进行缩小和放大,原因是这种图像是属于实体,在进行放大或者缩小这些操作时,都需要通过服务器才能完成。当网络快时,用的人多,服务器的负担更重,从而导致系统的反应变慢。

(3) 采用插入法

这种方法采用的是,在浏览器那端安装插件, 这种方法的目的是为了显示图形信息。这种方法是,将部分服务器上的一些功能,转移到客户端上;这种方法克服了系统反应慢,减少了负载。但是,这种方法仍然有他的缺点,要在客户端安装一些控件才能实现。

(4) 采用Java应用程序法

Java是一种编程语言。这种语言有一个非常大的优点,就是能够一次编写 ,什么地方都能够运用,并且和操作平台没有任何关系,这种方法可以直接存取到网络的相关文件,有非常大的灵活性。但是,也有他的'缺点就是这种方法在编写程序的时候,工作量非常的大,速度也相对较慢。

(5) 采用Map API

在目前的一些互联网地图服务的相关网站上,有一些应用程序接口,进行技术研发,研发者可以利用其中的资源,供第三方运用。这与一些软件的功能有些相似之处,但是二者运用的范围有所不同。表现在传输方式不同,其次是

但对于地理信息系统开发而言,两者所应用的范围是不同的。首先,传输方式不同。其次是供给专业人士用的。基于这些特点,采用Map API是非常正确的选择。

3对整个信息系统进行分析

需求分析是为了准确的定义为了系统目标,满足用户的各种需求,用户的需求决定了系统的规模。

首先通过了解用户的不同需求,再根据这些需求来设计出系统;同时,在这些系统设计完成之后,这些用户的不同需求,成了最后验收的最主要的依据。

旅客是非常关心旅游管理信息系统的,因为这些游客,需要通过这样一个平台来了解旅游信息,为整个旅游做好前期的决策或者规划;因此,在出发前,旅游者需要了解到旅游的目的地的相关信息或者服务信息等等。这些信息包括吃、住、行、娱乐等等。假如旅游信息有变动时,这个系统将会随着变动而更新,所以,通过这个平台可以查询到相对准确的信息;这样做好前期的一些准备工作后,为游客的整个旅行做到心里有数,也能让游客更好的选择目的地,安排好行程的时间、地点等,也能满足一些游客的个性化需求。

增强旅游的宣传力度,也是为了让旅游信息管理的更好,且更进一步地管理好旅游提供的一些依据。所以说,对于旅游信息能够更科学、准确的管理,还能收集到反馈信息,为旅游分析、预测、决策等,提高科学的可靠性。因此,该系统除了能够更好地满足上述需求外,还应该是一个网络系统,游客通过这些互联网,获取到有用信息。这样也能方便旅游管理人员,他们可以随时通过互联网将准确的信息,进行更新和维护,从而使各种旅游资源的信息能够共同用,因此这个系统的目,依靠网络,为游客或者是旅游管理者,提高。达到旅游资源共享及信息更新的目的。

因此,本系统应达到目标:依托网络和旅游资源,为游客提供信息资源的查询,也是方便旅游管理者能够快速的维护和更新相关信息。

4对功能需求进行分析

从旅游信息系统的总体需求来看,这个系统包含有信息的查询、形成规划还有对旅游资源管理的维护和更新等等。

(1) 对于信息的查询和管理

旅游景点和一些附属设施,这些都属于是旅游资源。这些都是通过旅游资源信息系统,以及文字、地图、照片、音频、图像等等这些多媒体信息,从而对旅游景点的风貌等进行全方面的介绍。同时,设计的系统可以让游客对相应的旅游景点的各种情况进行打分,并且根据最终的打分情况由高到低的顺序来推荐旅游景点。

(2) 确定相应的旅游行程

游客在选择自己预想中的旅游路线的时候,可以依据自己的旅游目的地,自己可以利用的旅游时间,自己预算的游玩费用等等从而预选出相对优秀的旅游行程路线。

(3) 电子地图功能

电子地图的功能主要表现在以下几个方面:第一,可以借助电子地图控制相应的管理功能。系统在设计的时候,可以让图像放大、缩小以及还原等等这些具体的管理功能;第二,地图查询功能。可以根据游客制定的旅游地点,借助于先进的Map API技术,对周边的相关信息进行自动探测和搜索,系统具备的这个查询功能应该体现出高效、灵活和方便的特性,从而让游客借助这个查询系统能够较好地查询到相关实施的信息;第三,自驾游导航功能。当游客选定相应的旅游目的地之后,在起步开始就将起点和终点输入到系统中去,从而将相应的路程计算出来,通过文字的方式将行走的路线预设出来,同时将具体的路线在电子地图中向游客展示出来,引导游客准确找到旅游目的地;第四,地图输出功能。这个功能主要四实现专题地图的输出。针对的旅游风景区以及祥光的服务实施等方面的信息输出;第五,公交查询功能。对公交线路进行相应的查询,具体需要查询的是公交车的站点,公交车行走的路线以及是否需要换乘的可能性;第六,虚拟的旅游功能。游客在没有对相应的旅游景点进行游玩的时候,可以通过虚拟的旅游模式将相应的情况连接到酒店或者具体的景点,或者制作成为360°全景图的形式让游客从中感受到虚拟的真实旅游。

总之,随着信息技术的飞速发展,人们在获取信息的时候可以借助多种形式进行。而在当前的产业发展之中,旅游业的发展是非常迅速的,甚至是当今世界的第一大产业。本系统的出发点主要是放在Map API和虚拟旅游技术方面,在对相应的情况进行了全方面的调查、整理和汇总之后,同时借助于当前先进的旅游管理信息系统的优秀资源上,通过可行性的研究,总体设计了相应的系统等等,将旅游管理系统的具体功能同计算机先进技术进行了最大程度的整合利用,从而有效推动了旅游业的发展。

篇7:高校管理信息系统应用分析论文

高校管理信息系统应用分析论文

高校信息管理系统是以学校学生的实际需求和信息管理人员以计算机管理信息化为背景。将学生的信息管理流程化,科学化。以新的信息管理系统来代替原来手工的管理。本着让用户操作简单,直观,使用方便的原则,用的开发工具是非常适合本系统开发的。信息管理系统主要指的是管理活动中的各种信息技术设备和相应的信息管理软件,而高等学校信息技术主要包括了管理上面的观念以及管理上面信息技术的技能等方面。信息技术主要是高校通过对学校的各种管理信息的采集、处理以及分析等技术手段来实现对高等学校的信息管理的。信息技术在高等学校的日常管理中具有很多特点。譬如信息的全面收集、信息的准确处理、信息的快捷传递、信息的科学分析等等。所以信息技术在高等学校管理中的全面应用是高等学校迈入信息管理现代化的重要标志。如果用科学的信息系统这一观点来看待,高等学校是社会信息化这一个大的系统中的一个小子系统,构造高等学校这个小子系统的主要因素有人和事以及信息。系统中的主要要素中的人包括教育和被教育这两个方面,这个要素通过科学的信息技术环境的作用从而形成完善的高等学校的教学以及管理等等系列的活动;财产与物品是指为了能够更好地满足高等学校的各种活动所必须的资金和高等学校的基础设施以及教学材料等。这些财产和物品都是通过信息技术手段的使用才能够实现物尽其用的。网络信息指的是和高等学校的各种活动所相关的数据以及资料和知识内容。高等学校中的各种信息数据只有通过快捷、准确的处理才能够实现高等学校的科学管理教程。

对于高等学校在管理中实现既定的目标管理的时候,还要做到对高等学校的管理方法以及手段的运用的现代化。高等学校的管理方法和管理手段运用的现代化,不仅仅是能够保证高等学校在管理活动中管理思想的现代化,也是从高等学校的实际情况出发,确立同现代化教育相互适应的,能够融入进当前信息化技术管理理念的现代管理思想;其次就是高等学校中的管理方法运用的现代化。高等学校管理中理应正确的使用当前流行的系统论以及控制论等等先进的管理理论和管理思想,从而借鉴现代管理科学中所取得的成果来对管理思想进行有目的性的充实和发展;高等学校的管理手段的现代化是不能够忽视的,随着当今社会现代化的发展和教育信息现代化脚步的加快,高等学校在日常管理中的信息量也在不断地增加,当前高等学校对管理信息处理的及时性的要求以及信息管理中的复杂程度都在的不断提高,在当前这种情况下,我国高等学校只有努力运用,充分运用最先进的信息管理技术来辅助高等学校进行管理,才能够更好地处理大量的信息,才能够让信息更加准确、及时地进行,从而使当前现代化的管理思想以及管理方法一一实现。所以从以上几点可以说,网络信息技术的运用是高等学校进行核实施现代化信息管理的一个非常重要的标志。

高等学校在日常的管理活动中所涉及到的管理信息主要可以分为以下几种类型。主要是教职员工的`工作信息、学生日常生活学习的信息、平时各种组织活动的信息以及高等学校财务,设施和科研活动的信息这五种类型。教职员工的工作信息主要包括教职员工的基础档案和工作信息等;学生信息通常主要包括学生平时的基本生活情况,德智体的学习情况,学习成绩的分数以及生活情况和健康情况等等。各种组织活动信息主要指的是高等学校平时组织举办的的各种类型的课内外的活动等等。以上的这些信息和它们的管理信息的结果能够反映出高等学校的平时日常的教学工作和高校平时日常的行政管理工作的一些基本状况,然后可以为高校的高级管理人员提供出一些决策的依据。高等学校的财务和基础设施物品这些信息主要指的是上级教育管理的行政部门平时的正常教学拨款以及日常里各种渠道对高等学校的捐款、这些信息的收集和整理才能够更好地运用信息管理,对其进行使用。通过对上述这些管理信息的收集和整理以及对其进行的分析和运用,这些都可以通过高等学校在校园中德网络电视信息系统以及通过学校的计算机系统或者高校的校园网进行运用和传播使用。只有运用好以上这些网络信息技术管理手段。才能够更好地处理高等学校管理信息。正确的运用这些信息管理系技术要比传统的人工处理要更加的精准和更加的有效率。

篇8:电力工程管理信息系统的应用论文

电力工程管理信息系统的应用论文

摘要:电和人们的生活息息相关,因此,为了真正实现“人民电业为人民”的服务理念和服务宗旨,电力管理工作逐渐向以客户和市场为中心的模式转变着,他们将电力工程和信息管理系统结合起来,取得了令人满意的成绩。本文就来结合具体案例重点分析一下电力工程管理信息系统,并且提出了一些建议。

关键词:电力;信息系统;实践

科学技术是第一生产力,人们紧跟时代的发展,将电力工程管理和信息系统巧妙地结合起来,在电力工程发展史上具有很大的意义。信息管理系统它通过提供信息来支持一个组织机构内部的管理、分析、作业和职能的系统。在电力工程管理中,使用信息管理系统,可以满足其管理、生产、经营、需要等诸多方面。因此电力工程管理信息系统将会占领更大的领域。

一、电力工程管理信息系统的现状

(一)发展电力工程管理信息系统的意义

供电企业在面临市场经济的竞争下,也迫切需要提高自身的经济效益。包括降低电网损耗,采用现代化的管理手段以降低生产运行成本等。电力管理信息系统刚好可以解决这个问题,是一个集计算机技术、数据库技术、Internrt技术于一体的综成系统,是为电力企业管理提供全过程支持的系统。

(二)电力工程管理信息系统的发展现状

目前我国在建设电力工程中信息管理系统的速度在加快、涉及的面积大、技术人员能力高但数量少,使得有些层面没有很好地顾及到,继而出现了一些问题,很难做到对信息进行及时有效地分析;而且计算机信息系统已经广泛地应用于电力行业的各个领域,但这些领域是单独开发和管理的,导致信息资源没有做到共享,整体效益不高,因此必须完善电力工程管理信息系统。

二、电力工程管理信息系统的实践

(一)电力工程管理信息系统的案例

某公司是我国目前较大的“煤电一体化”开发建设项目,在工程建设中使用了管理信息系统。其中重点开发和实施了工程管理子系统,形成囊括了诸如工程安全、质量、技术、档案等内容在内的工程管理平台。如图1所示。

(二)具体分析案例

工程管理系统的总体思路是结合国华锦界该工程情况,计划出一套全面的工程管理系统,实现了信息的及时共享,全面提高工作效率,同时也可以提高管理水准。1.工程安全管理通常项目的安全是第一位的。因此在该项目中,也建立了安全管理模块,其中包括安全资料入账、会议信息、文明施工、施工奖惩、安全执法、事故管理等6个方面的内容。2.工程质量管理工程建设的核心是质量。只有把质量这个重中之重的关键点做好,才没有后顾之忧。因此在该项目中当然也建立了工程质量管理模块。一切都按照国家的标准进行执行。一般从质量基本信息、质量考核管理、质量管理记录3个大的方面来进行。3.工程技术管理因为项目大,技术人才稀缺,所以部分文件可能会因此得不到及时审批。通过工程技术管理可以实现文件的网上审批和处理,不仅提高了工作的效率,还使得文件能及时流转。4.工程档案管理工程所需的大量的财力、物力、劳力,因而在管理过程中就会产生相应的资料,为了便于有效的管理档案、查阅档案以及防止丢失等问题建立工程档案管理模块是必然。

(三)该案例的实施效果

该项目实行了信息化的管理模式之后,加强了信息之间的传递,而且有利于管理者方便查阅各方面的信息和开展进度,管理水平显著提高。但也存在诸多不足,有些方面仍需改进。例如组成系统的各因素是分散的,以至于整个系统没有形成一个互动、协调、有机运作的整体,使得系统没有发挥出应有的作用,没有达到优化;由于技术的限制,运用计算机审批过的文件打印出来后还要经过人工签字和意见,结果导致文件审批了两次,所以项目的信息管理系统应该进行相应的完善,也为今后的建设和管理提供了经验。

三、建议

虽然我们已经将信息管理系统广泛应用于电力工程管理中存在一些不足,这就需要相应工作人员的努力。因此建设电力工程的信息化管理,应该遵循科学的方法,要从系统目标和内容的确立、开发过程的组织与控制、按计算机的'特点组织系统等几个方面进行深入分析,要结合本单位生产和管理的实际情况,而仅仅注重计算机技术和程序开发是不够的。通常系统的最终目标和内容常常难以确定,应该从实际需要出发,确立适度的开发目标和内容,使决策者和开发者对系统建设都能做到心中有数,以便有效地安排和部署开发工作,并且在开发过程中逐渐确立新的工作方式;系统的开发涉及面广,工作量大,开发者应该从全局出发,整体考虑,把许多人的工作有效地衔接起来,形成一个统一的工作方式;还有之前的方式是以适应人的工作特点为重点的,导致有些方面不规范。而现在的计算机系统应该根据计算机的处理特点,重新设计出一种新的工作模式,但据考察在实际运用中,这一点却常常被忽视,应该引起高度重视。结语建设和完善电力管理信息系统,为电力客户提供全方位的服务,不仅能从根本上解决用电烦恼,还能促使企业自身转变观念,加强内部管理,提高工作效率,实现经济效益与社会效益的完美统一。

参考文献:

[1]蔺雪竹,时瑛,赵燠毳.电力工程管理信息系统的应用分析[J].电力建设,,11(27):60-62,68.

[2]李忠旭.信息管理系统在电力工程中的应用分析[J].中国新技术新产品,,9(21):17.

篇9:医院图书管理信息系统的设计与应用论文

医院图书管理信息系统的设计与应用论文

一直以来,医院图书馆的工作一直使用的是传统的手工方式。这种方式的缺点是手续繁琐、检索困难、不便于管理,造成资源的利用率低下。随着计算机技术的发展以及计算机网络的逐渐普及,传统的图书管理模式已经不能满足现代化的图书管理要求,图书馆使用计算机来管理成为必然。

1 系统设计

1.1 系统体系结构

基于医院图书馆的业务特点和读者的查询要求,系统采用了以C/S结构为主,B/S 结构为辅的混合模式框架。

其中,管理人员需要完成各种复杂的管理操作,实现强大的数据维护、统计分析、报表打印等功能,采用C/S 架构技术实现。读者为的是查询、借阅图书,采用B/S 架构技术,在查询过程中,读者只需在客户机上通过浏览器就可以方便地查询各种图书信息,操作简单方便。

1.2 系统总体结构设计

1.2.1 网络系统配置

整个系统使用了数台微机和1 台数据库服务器,1台Web 服务器

(为了保证访问的速度和系统安全,数据库服务器和Web 服务器放在不同的物理服务器上),网络采用星型连接构成医院局域网。

1.2.2 基于C/S 模式的图书管理系统功能设计

根据对图书管理业务流程的分析和研究,基于C/S 结构的图书管理系统应主要包括以下六项处理功能:基础信息维护、读者管理、图书管理、图书流通管理、统计分析、系统维护管理等功能。

(1)基础信息维护

基础信息维护模块用于图书信息、操作人员权限、书架设置等项目的初始化设置,这些设置一般不轻易改动。

(2)读者管理

读者管理模块用于管理与读者相关的信息,包括读者类型设置、读者信息维护、读者科室字典维护等模块。

(3)图书管理

图书管理模块用于管理图书相关的信息,包括图书分类设置、图书信息维护、图书入库、图书注销、出版社信息维护、供应商信息维护。

(4)图书流通管理

图书流通管理模块用于管理图书流通环节相关的操作信息,包括图书查找、图书借阅、图书归还、图书续借、图书丢失、图书损坏、图书罚款。

(5)图书统计分析管理

图书统计分析管理模块包含了各种数据报表,包括未还图书查询、超期图书查询、丢失图书查询、图书入库查询、图书库存查询、图书罚款查询等,通过这些清晰的报表数据,可以为图书管理人员的分析决策提供依据。

(6)系统维护管理

系统维护模块主要完成用户分组及其权限的设置。系统管理员可以根据每个用户的具体职能的不同,对其操作权限进行任意组合。

1.2.3 基于B/S 模式的网上查询系统功能设计

B/S 模式的.网上查询系统功能主要包括以下三项处理功能:图书信息查询、借阅信息查询和电子图书预览。用户只需针对不同类别进行查询,即可方便地知道图书实时在馆情况和借阅情况。

1.2.4 系统安全设计

(1)系统的保密机制

为方便图书管理人员的工作,系统的设计采取了保密措施,主要表现在如下几个方面:

设置操作权限:系统设置不同的操作用户,不同的操作用户拥有不同的操作权限。只有拥有了一定的操作权限,才能操作相应的软件功能模块,从操作上防止非法用户进入系统。

设置密码:系统用户登陆密码采用MD5 加密后存入数据表,用户登陆窗口中输入正确的用户名及密码才可进入系统或修改密码,这种方法使得工作人员和程序设计者都无法看到用户的密码,密码丢失后,管理员只能将此用户删除后重新建立,极大提高了系统的安全性。

(2)数据的完整性

数据的完整性主要体现在以下几个方面:

日志记录:对在系统中所发生的操作按需要做相应的日志记录。记录信息的增加、修改或删除,当系统做了非法操作或是误操作,可以实现实时的跟踪和及时的恢复。

备份数据库:设置数据库定时自动备份作业,当系统或者数据库出现故障时,可以及时恢复数据库备份,使系统正常运行。

防病毒和防火墙软件:在数据库服务器和各工作站上全部安装防病毒软件和防火墙软件,进行系统的实时监控,防止病毒和害客侵入,保证系统的正常稳定运行。

(3)数据库设计原则

在数据库设计过程中,满足以下设计原则:满足数据存储的需求;数据库设计的准确性和完整性;数据库中数据的可操作性;数据库的冗余性;具有良好的性能。

2 结束语

系统目前已经投入使用,运行结果证明,基本可以满足借阅者、图书馆工作人员和高级管理员三方面的需要。系统的实现提高了图书管理工作的效率,强化了业务管理。

篇10:管理信息系统论文

旅游管理信息系统的设计是适应了大数字时代,互联网技术发展的要求。通过管理信息系统可以方便的了解游客的相关情况以及旅游景点的详情,处于旅游信息的集散地,为旅游管理者提供了有效的了解信息的载体,便于分析信息价值做出科学的宏观调控手段,合理的优化景区的安排与设置。旅游管理信息系统解决了旅游信息不对称性的局面,将信息的最大价值释放出来方便了企业价值的创造。

一、旅游管理信息系统设计的必要性

(一)旅游管理信息系统设计是信息时代发展的客观要求。旅游行业最为拉动经济增长的最大的服务性产业,与其相互联系的各个环节以及组成要素都对旅游行业的发展产生巨大的影响,协调其相互间的行业运行能够优化经济运行秩序环境,促进经济发展。要保证这个局面的生成需要实现各个行业的信息共享,只有保证信息的公开透明化才可以将各个行业有机的联系在一起,特别是在旅游行业中的纠纷矛盾涉及到多个部门多个机构间的关系时。信息的公开化可以解决信息阻塞的问题,提高经济运行效率,改善经济运行的环境。现代社会经济发展日益精细化复杂化,充分有益的信息处于信息流中,加强信息的管理将减少识别有用信息的成本。在经济全球化的过程中,旅游行业也由国内地区的市场开始向国外进行拓展,空间上广延需要缩短信息的时间成本才能够将利益最大化。

(二)信息的重要性是旅游管理信息系统设计的内在原因。旅游产业其生产和消费同时性以及其产品不可转移也不可以储存,作为固定的消费品,需要消费者亲临,这就导致了消费者的频繁流动。吸引消费者旅游的关键在于旅游景点的信息是否流通到位,消费者能否获得充分的信息渠道。信息完全的情况下,消费者会自觉的涌向景点,并形成合理的旅游观念,有利于良性的旅游秩序形成。充足的信息帮助游客缓冲对未知环境的恐惧感,提高旅游消费的可能性。同时旅游经营管理者可以通过对游客偏好信息的收集有利于提供各种可供游客选择的旅游产品,游客可以在权衡各项选择中做出合理的安排。总而言之,信息对于旅游者和旅游管理人员都是重要的,在市场化中,快捷通畅的信息渠道将加快旅游产业的发展。

二、智能化旅游管理信息系统设计的原则

智能化旅游管理信息系统设计需要以市场的发展动态为依据,以服务顾客为核心全面思考旅游行业相关组成部分的关系,科学合理的完成系统的设计方案。

(一)可扩展性原则。旅游行业是一个跨行业的部门,它带动相关行业的发展,为其他行业提供经济发展的契机,系统设计旅游管理信息平台要了解其他行业发展的信息才能正确预测旅游行业发展的状况。首先在系统设计中需要有未来发展的眼光,考虑旅游行业发展现实性因素也要考虑未来发展的方向。从实用性的角度来设计系统,为系统的升级改造保留剩余空间。同时在设计系统时要使系统简洁,能够清楚的操作,方便处理旅游业务。

(二)适用性原则。旅游管理系统的最终目的是为了实用,所以在设计系统时要从系统的结构上来考虑系统与实践操作中的结合。系统在各个板块间要保证不重合,尽量的能与现实中的各个因素耦合,系统在应用中能够及时地回应社会发展的需求,各个功能间实现密切的配合。

(三)集成原则。旅游管理信息系统是一个融合旅游产业以及计算机专业技术的系统化工程,其涉及的学科知识以及生活范围远远超过现实中旅游业发展的情况。作为服务旅游业发展的中介工具,系统设计要以集成的信息技术应用为基础,以数据库、高级编程语言的综合应用为依托,实现游客信息、导游信息、景点信息、票价信息、住宿信息等诸多信息的高度集成与信息共享,并以数据、文档、图片等多种数据形式进行显示,从而形成较为全面实用性较强的智能化旅游管理信息系统。

三、智能化旅游管理信息系统设计的可行性分析

智能化旅游信息管理系统设计在现阶段不仅具有必要性而且还有一定的可行性,特别是在互联网技术迅速发展的今天,系统设计较传统有更多的有利条件,这些条件促使了信息系统的快速完成投入到旅游行业中,实现经济的发展。

(一)经济可行性。经济发展给开发系统提供了坚实的物质基础,系统软件的成本在随着技术的不断进步中趋向较低的态势,所以从经济价值的角度来看开发旅游管理信息系统将会是低成本高产出的活动。系统在开发时需要一定的成本投入,但一旦处于应用状态,系统自动为旅游行业创造价值,促进经济发展。

(二)技术可行性。信息化时代,信息技术快速发展,技术掌握发展获取途径较多,在对系统设计中要对其软件和硬件进行科学的研究,通过与现实情况的分析比较适当的开发新的功能以满足性能需求。系统可以采用主流的java语言,对WEBMASTER而言,_ISP的写作界面应是随着需求而改动。采用的数据库有SQLServer、Oracle等,而相对于其他的数据库,SQL、Server数据库操作起来比较简单,但丝毫也不影响它在将来所发挥的功用。

(三)操作可行性。随着互联网的普及,一般网民都具有一定的网络操作知识,能够操作具体的系统,在科学设计系统完成后,系统的维护只需很小的成本。系统成为一个共享的工具,为旅游产业创造价值。系统只需要一定知识的人员就能够轻松的操作起来。

结语

旅游管理信息系统将旅游业动态化发展情况搬移到虚拟的空间,通过信息的供给与消费,创造经济价值,促进旅游行业的发展。在系统设计中需要借鉴各个学科的知识,同时要对比中吸收借鉴外国智能化旅游管理信息系统设计与应用的有益经验,加快我国旅游行业的转型发展。

篇11:管理信息系统论文

1当前行业前景和物流管理信息系统的研究现状

目前,社会物流业迅速发展,运行效率提高,对经济发展的支撑和促进作用更加明显。据国家统计局数据显示,20xx年全国社会物流总额197.8万亿同比增9.5%;社会物流总费用10.2万亿元,同比增长9.3%,增幅比上年回落2.1个百分点。社会物流总费用与GDP的比率为18.0%,与上年基本持平。以长三角、珠三角、环渤海区域为代表的区域物流发展迅速,各类物流企业快速成长,逐步形成企业群体,市场日趋成熟。

物流企业运作过程中,信息管理成本及效率是成本重要因素,信息及时传递是非常重要的成本影响因素。进入信息时代,信息化是物流企业成长的必然要求。信息是物流系统不可或缺的组成部分,诸如条形码(BC)、管理信息系统(MIS)、射频技术(RF)和全球定位系统(GPS)等在大型物流企业中已得到充分应用。先进技术的应用是物流企业在残酷的市场竞争中获得优势的有力手段。

据中国仓储协会20xx年物流企业信息系统调查报告,我国41%物流企业完全没有信息系统支持,有信息系统支持的物流企业中,多数信息系统功能不够完善,38%的企业有仓储作业管理,31%的企业有库存管理,27%的企业有运输管理。又据20xx管理软件调查显示,高达94.3%的物流企业使用了管理软件,但仅有14.3%对信息化建设进行了规划。信息系统落后已成为我国物流企业急需解决的问题。Internet/Intranet技术的兴起,给物流企业业务流程、管理模式、组织机构重组乃至整体发展带来机遇,促使经营方式和思想观念发生变革,对物流企业经营理念和管理模式提出挑战。制度创新、管理创新、观念创新的相互结合与推动,成为企业经济新的增长引擎。我国物流企业如果要实现适应未来日益激烈的市场竞争,最有效的方法就是通过建立在Internet基础上的管理信息系统来加强企业各部门间的相互协作,以提高企业整体运作水平。物流管理信息系统建设的必要性与迫切性,已得到社会各界的广泛认同。在20xx年3月国务院下发的《物流业调整和振兴规划》中明确指出,要积极推进企业物流管理信息化,促进信息技术的广泛应用。由此可见,物流企业构建管理信息平台已是大势所趋。

2基于B/S架构的物流管理信息系统的设计

2.1系统设计目标

利用MIS技术、数据库和Internet/Intranet网络技术,基于浏览器-服务器(B/S)结构,实现物流信息管理系统的人员信息、公告信息、供货商信息、车辆信息、货物信息、库存信息等多方面的管理和应用,实现企业内部数据共享、人员协同、过程优化,从而达到减少员工劳动强度,提高服务质量,缩短服务周期,降低服务总成本,进而提高企业的经济效益。提出的物流企业管理信息系统框架构想适合公司各部门间的相互协作和整体运作水平,提高企业的作业效率、服务质量和经济效益,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

2.2信息系统的架构

物流管理信息系统开发基于微软WindowsSeverXP操作系统和MySQL数据库,采用基于B/S模式三层WEB结构,使用统一建模语言UML来辅助系统分析和设计,使用JSP/SERVLET/JAVABEAN技术开发,使用Tomcat作为应用服务器。实现客户显示层、业务逻辑层、数据层分离。增强系统的灵活性、可靠性及可维护性。

运用信息系统方法论和网络设计理论,结合现代物流基本原理,参考国内外主要物流企业管理信息系统开发思想,在充分分析企业物流管理流程基础上,结合最新信息化技术知识,对业务流程信息充分调查分析的基础上,建立基于BS/的LMIS信息流程图,对系统的结构、规模、功能和软、硬件配置等进行了全新的设计和开发。系统的开发流程,使用Rational及UML辅助系统的设计与开发。先根据对物流管理信息系统的功能要求进行系统需求分析,分析系统中的各个角色以及用例,画出各个角色的用例图;然后进行系统的概要设计、详细设计和数据库设计,得到系统的总体结构和功能模块结构图,画出各个模块的类图,设计数据库的数据表;最后用JAVA技术实现J2EE架构(B/S)的物流管理信息系统。

2.3系统的功能描述

首先将整个系统划分为几个小模块,包括人员基本信息管理、公告信息管理、车辆信息管理、货物信息管理、库存信息管理、供货商信息管理共6个模块,然后,进一步细分模块,添加细节,功能如下:

人员信息管理模块主要包括:部门信息管理(添加、查看、修改、删除部门信息)、职位信息管理(添加、查看、修改、删除职位信息)、用户信息管理(添加、查看、修改、删除用户信息)、权限信息管理(添加、查看、修改、删除用户权限信息)等功能。

公告信息管理模块包括添加、查看、修改、删除公告信息等功能。

供货商信息管理模块包括添加、查看、修改、删除供货商信息等功能。

车辆信息管理模块包括添加、查看、修改、删除车辆信息和车队信息等功能。

货物信息管理模块包括添加、查看、修改、删除商品信息、商品分类信息和商品型号信息等功能。

库存信息管理模块包括添加、查看、修改、删除仓库信息、入库信息、出库信息等功能。

物流管理信息系统功能框架图

2.4系统设计方案

系统是基于J2EE体系构架的基础上的,充分利用了J2EE体系架构的优势,简化了多层体系结构应用程序开发过程,可适应用户系统不断变化的需求,提高了系统的可扩展性。采用J2EE的SessionBean和EntityBean技术,实现了业务逻辑和业务数据的分离,提高了系统的稳定性和可扩展性。中间层的业务层采用的是Tomcat应用服务器。后台数据库采用的MySQL数据库管理系统。分析在采用三层结构的B/S模式时,各层采用的技术。表现层、业务层和数据层,每层实现的技术都很多(如JSP和ASP;Tomcat和Eclipse;MySQL、DB2和SQLServer)。采用自主开发的编辑工具,模块化编辑,提高开发效率。

系统开发中使用的一些关键技术,如用户授权认证、数据库连接池。B/S下对数据库的访问采用连接池访问技术,这样不但提高了访问效率,也增强了并发性,而且对后台何种数据库要求不高,更换数据库比较方便。此外系统在设计和实现过程中,充分运用了UML来优化本系统的结构、提高了系统的可扩展性、可重用性和易维护性。在实际的环境中进行系统的运行测试,对上述方法和技术进行了验证,并且取得了良好的效果。

3结束语

世界发展全球化的趋势,各国经济贸易往来的加快,由于其物流地分散等特殊性的限制,使其信息管理的落后,随着企业竞争的激烈,计算机技术和网络技术的不断成熟,信息系统所面临的需求也在不断变化,基于B/S架构的物流管理信息系统的设计和研究,必将推动物流行业管理的科学化、信息化发展。

参考文献:

[1]戴定一.我国物流信息化建设情况分析与建议[J].中国物流与采购,20xx(5):44-48.

[2]张锡平,林亨,徐超等.20xx中国物流总成本研究.中国物流与采购网.

[3]沈昕.信息技术与企业物流管理研究[J].中国科技信息,20xx(1):5-6.

篇12:管理信息系统论文

[摘要]近年来,随着信息技术的快速发展,信息系统在各行各业中得到了广泛的开发建设。伴随而来的信息化系统工程项目不合格、达不到用户使用标准,或者长期不能交工,使信息化系统工程不能达到规定质量和进度等,严重影响了用户利益,同时也给软件承建方造成了损失。只有尽量控制风险,使建筑施工企业管理信息系统开发达到预期目标才能使企业在信息化发展道路上快速前进。

[关键词]建筑施工企业;管理信息系统;开发风险控制

0前言

开发建筑施工企业管理信息系统是一项专业性较强的工作,需要分析需求、设计总体规划、研究详细步骤、书写程序、系统测试、运行安装及后续维护等,每一步骤都涉及专业人员和操作,触及范围大,技术专业、不可预见因素多,风险性高。这种不可预见无法避免,即使软件制造商具备极强的开发能力和水平也无法将过程中的许多变量固定。可以找寻专业人员对系统软件进行测试和评价,但由于评价结果不具有客观唯一的标准,使得信息系统软件使用方承担了一定风险。许多案例显示了信息化系统工程项目不合格、达不到用户使用标准,或者长期不能交工,使信息化系统工程不能达到规定质量和进度,严重影响了用户利益,同时也给软件承建方造成了损失。只有尽量控制风险,使建筑施工企业管理信息系统开发达到预期目标才能使企业在信息化发展道路上快速前进。

1开发建筑施工企业管理信息系统风险的阶段划分

在开发建筑施工企业管理信息系统进程中,存在着各种各样的风险。有双方信息不对称的风险,有编程项目的风险,有资金风险,还有期限风险、政策风险等等。软件项目的生命周期可以分为四个阶段,即初始阶段、设计阶段、实施阶段、收尾阶段。建造企业的信息系统四阶段中,项目成功的可能性最小阶段为初始阶段,由于未知的事件较多,显然风险发生的概率最高,但是此时造成的损失为最小。例如,初始阶段如果企业发生重组,组织机构改变而中止项目研发,这时的项目损失仅仅是分析需求阶段的投入。随着项目逐渐开发,其成功的可能性越来越大,发生风险的可能变小,而一旦发生风险,项目无法继续开发,则损失较大,为工程进行至此时的全部投资。项目进行到收尾阶段,未知因素所剩无几,风险最小,如果风险出现导致项目无法完成则损失最大,为整个的建设项目投入。

2建筑施工企业管理信息系统建设风险的表现

信息化的网络空间为企业不断地发展壮大创造了条件,企业的运营模式也发生了翻天覆地的变化,可以基于互联网络进行实时的部署、沟通、营销。一项系统软件的应用范围从针对单位的某一部门、某一企业到整体社会,在应用的深度和广度上都发生了质的飞跃。当需求和应用与全社会接轨时,应该慎重思考为某一企业设计的系统需求。企业需要个性化的系统软件,在竞争激烈的市场经济环境下,一个企业要立于不败之地就要具有独特的管理方法和企业文化,个性化的优势使得其赢得胜利。在某一企业实施的应用软件必须能够体现和凸显企业与核心竞争力相关联的独特价值,从而使企业的价值得以体现。企业需要一款灵敏弹性的系统软件。企业自创建到消亡经历一个动态变化的生命周期。每一个过程阶段,都需要与其阶段特征相适应的管理和方法。并且随着社会的进步,企业的业务流程和管理手段要发生改变。还有,针对建筑施工企业而言,企业已变更为包括供应商、业主及各个联合单位的虚拟组织。以上表明建筑施工企业需要具有灵活、弹性特点的应用系统。现实案例中,BPR(BusinessProcessReengineering业务流程重组)失败的现象屡见不鲜,应寻找一种适合建筑企业信息化建设的方式。不主张在建筑企业信息化过程中照搬制造业信息化过程中的企业流程重组的办法。因为建筑企业生产是流动的,人员和设备也是流动的,虽然分部分项工程可能有一定的共性,但每一个项目从总体上来说都是唯一的;另外,由于人员素质的关系、管理习惯的关系,建筑企业的信息化的推进必须要经历一个较长的过程。因此,在实施信息化之前,须进行企业流程的分析与规划,并结合建筑业法人治理结构的改革及项目管理模式的变革分步进行流程改造或变更(BusinessProcessAlteration,简称BPA)。另外,建设方开发创建的信息系统还常常将自己的思维方式凌驾于企业的组织、文化、目标之上。建筑企业管理信息系统的风险具体表现为以下几个方面。

第一,一些软件公司以传统方式开发建设的大型企业应用系统历经时间久,难以跟上时代和企业发展的进程。随着企业组织环境和需求要点的变化,“建成即闲置”使软件开发形成浪费。

第二,大型企业对应用软件信息系统的诸多要求无法完全得到回应。企业要求完成业务集成和互助合作,搭建一个高效运作的企业应用系统;企业要求对供应和销售链条上的信息进行及时反馈与处置,实现快速的市场反应能力;企业要求较少投入、尽快完成运行适合本企业的软件系统,并柔性适应以后市场条件的变化。企业要求软件的功能和质量越来越完善,这势必造成软件系统在规模、复杂程度、性能上的巨大扩充。

第三,企业应用系统软件的风险表现为运行支撑系统和维护方面。当前系统软件应用已不再是传统的单机应用,正逐步过渡到服务器、多层分布式系统的互联网络大环境当中。如今,基于网络的企业应用软件要求实现跨越时间、空间、配置设施、用户端点的协同,系统在相当复杂的异构环境中运行,传统的软件开发思维方法显得落后。

第四,当代的中国迅速崛起,变化环境中的企业形态更为多样,其改革空间因此巨大。适应其变化发展的中国企业级系统软件的开发和运行则风险更大,企业信息化过程更具挑战性。

第五,传统的软件开发模式使企业应用系统呈现危机。传统的建设大型企业应用软件一般采用编码式开发,并且一次开发不能柔性补充变化。对大型软件系统而言,编码式开发过程需要较长时间,工程编码人员需要一步步编制输入系统程序,逐渐运行调试,企业尽快应用软件的要求难以达到;一次开发不能柔性补充变化,导致系统僵硬,不仅不能适应企业环境的需求变化,而且修改即重新编制程序,造成低效和损失。

3控制建筑施工企业管理信息系统建设风险

3.1降低风险对策

企业应用项目风险不能够绝对消除,但是可以努力查找引起风险的因素,尽量减少这些因素的发生。比如:如何避免客户不满意。客户不满意有两种情况,一种情况是没有判断客户满意度的依据,即没有双方互相认可的客户验收标准,还有一种是开发方没有达到验收标准,即没有满足用户需求。不管是哪一种,开发方都有不可推卸的责任,要做好以下环节以避免或减少风险:

(1)系统规划设计阶段要多与客户沟通。只有多与客户沟通,才能了解企业需求,而不是想当然地将开发商思想强加于企业。

(2)将目标系统的模拟或DEMO(demonstration样本)系统向企业客户端展示,并要求给予反馈。如果双方意见一致,可以进入下一建设阶段,否则要及时修改,将修改后的样本向客户企业展示,直至双方无意见分歧。

(3)要有合同双方认可的项目验收方案和标准。事先预计变更控制和管理,通过减少风险事件的发生或影响程度来减轻对项目的变更。比如通过风险调查发现,项目开发的程序人员对应用的开发技术不熟悉,则可以尽量替换成他所熟悉的技术来编程,消除其在成本和时间上对项目的不利影响,也可以尝试用短期培训来降低不利因素的影响。

(4)考虑风险发生的应对措施。比如:为了避免自然灾害造成的后果,在一个大的软件项目中应考虑异地备份方案。

3.2做好应对开发风险的计划措施

(1)进行详细调研,查找各项变化流动的原因。只有提前做好准备,才能应对变化。

(2)制定风险管理计划,尽量争取缓解流动变化。针对流动变化情况发生原因,做好风险管理,使变化因素尽量缩减。

(3)针对项目人员变动要做好准备,一旦人员离开可即时调整,保证项目继续建设实施。比如进行相关的岗位轮换培训,使人员能够快速顶替上岗。

(4)拟定文档的统一标准,保证文档按时规范生成。

(5)将所有工作落实到人头,规定质量标准和期限,使其能够按照进度计划完成工作任务。

(6)还要对个别关键性技术人员加强培训,积蓄后备力量,结合比较风险成本,如果风险成本大于培训投入,则应该采取此项措施,防止关键技术人员缺失给项目建设造成停滞的严重后果。

主要参考文献

[1]肖龙.基于CORAS框架的信息安全风险评估方法[D].南京:南京理工大学,20xx.

[2]冯登国,张阳,张玉清.信息安全风险评估综述[J].通信学报,20xx,25(7).

[3]许欣.IT系统风险控制策略与实践研究[D].北京:北京工业大学,20xx.

[4]程建华.信息安全风险管理评估与控制研究[D].长春:吉林大学,20xx.

篇13:管理信息系统论文

旅游业是典型的信息依赖型产业,旅游业的波动性和旅游产品的易折性决定了及时了解和掌握信息的重要性,旅游业的先导性和关联性决定了旅游行业中运用信息技术的必要性,而以信息技术为核心的现代化管理手段——管理信息系统的运用,从管理水平和管理效率上全方位提高了旅游行业管理的质量。

旅游行业作为第三产业的支柱是一项十分依赖信息的产业,旅游行业的发展与信息技术密切相关。旅游管理信息系统作为旅游业信息化的产物,信息系统大大提高了旅游业务运作效率,改善了整个行业的生产力和绩效,也加剧了旅游企业之间的竞争。

一、旅游管理信息系统开发的意义及特征

旅游管理信息系统(Tourism Management Information System, 简称TMIS)是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络设备以及其他办公设备,对旅游信息进行采集、存贮、运输、模拟、处理、分析、应用和表达,以企业战略竞争为优势,提高效益和效率为目的,并能为企业进行决策、控制、运作的人机系统。

旅游管理信息系统其内容基本涵盖了旅游业的六大要素:食、住、行、游、购、娱。它一般具有集合性、关联性、目的性、边界性、整体性、层次性和动态性等特征。

二、旅游管理信息系统在旅游业中的应用

(一)以旅行社为例。

1、我国旅行社内设部门

2、在旅行社中的企业资源计划(ERP)

旅行社的ERP战略一般包含以下3个方面的内容:

(1)旅行社的主要业务流程看作信息处理流程。

(2)面向市场将收集的信息进行整理、归类、数字化存档;企业信息流应保持一致性和共享性。

(3)企业信息管理由专人负责,实行集中管理、分权使用。

(二)以酒店为例。

先进的酒店管理信息系统,不但可以有效地管理大量的信息,而且可以引进先进的管理理念,提高服务质量、工作效率,完善酒店内部管理体制,提高酒店决策水平,提高酒店的管理效益及经济效益,从而提高酒店的竞争力。因此,先进的管理信息系统已成为酒店管理的核心之一。

1、酒店管理信息系统的应用现状:

目前,国内三星级以上的酒店基本已经使用了管理信息系统,在沿海经济发达地区也有许多一、二星级酒店在使用。

我国自主开发的酒店管理信息软件主要用户还是我国本土的酒店。目前国内主要有杭州西软、北京中软等软件厂商开发的酒店管理信息系统。

2、使用酒店管理信息系统所带来的优势

(1)为酒店的管理经营者提供较为详尽的营业数据作为决策依据,及时把握正确的酒店经营方向。

(2)可以实现对员工的有效管理。

(3)降低酒店的劳动成本。

(4)能够提高酒店个性化服务和互动服务,提高顾客的满意度和忠诚度。

(5)能够提高酒店的核心竞争力。

(6)提高服务效率、改善服务质量、提升酒店对客服务水平。

三、发展和完善旅游业管理信息系统的方法

1、从宏观层面看:

(1)更新观念、转变态度。不能因为有畏难情绪而将国外先进信息化应用模式拒之门外将信息化建设落到实处。

(2)全力推进旅游信息系统建设和应用。地理信息系统(CIS)、旅游目的地营销系统(DMS)等现代化信息管理设施使得旅游信息化的优势得以充分体现。

(3)善于利用专家咨询队伍。将各行业专家等整合起来,形成旅游信息化的智力核心。

2、从技术角度看:

(1)虚拟TMIS

虚拟旅游,游客可以不受空间和时间的限制.足不出户游览旅游景点。通过互联网或其他载体,将旅游景观动态的多视角呈现在人们面前,使旅游爱好者身临其境,根据自身的习惯和爱好选择旅游地点、时间、方式等,达到视觉、听觉等多种感官的统一。

(2)智能TMIS

人工智能领域的专家系统是建立在知识库和推理机基础上的计算机智能程序系统,它根据用户提出的问题给出完整的解答,它的主要特点是智能化,通过辅助和引导来为用户服务,用户对内部复杂的推理不必了解,只要给出完整的条件.系统自动进行分析,同时一步一步的引导用户将问题深入。

结语

综上所述,管理信息系统的主要功能就是向管理者提供迅速、准确、可解释的信息,减少信息资源的浪费与盲目化.这对提高企业管理及决策的科学性、时效性和有效性有一定帮助,充分了解竞争对手的最新动态,准确及时的分析竞争环境。为做出合理战略决策提供了有利的保障。同时加强对营销信息系统的运行管理,可以使企业在激烈的市场竞争中始终立于不败之地。

篇14:管理信息系统论文

1 信息系统审计与环境信息系统审计

在我国“信息化带动工业化、工业化促进信息化”建设方针指引下,信息系统日益成为企事业、行政单位和部门信息处理的重要手段。信息技术为信息处理能力和水平的提高提供了强大支持的同时,其高度复杂性和自动化处理机制也为业务运行和管理带来了潜在的风险。随着被审计单位对信息系统的依赖性的加强,信息系统审计成为纳入到审计范围的重要组成部分。

信息系统审计最早可以追溯到 20 世纪60 年代,当时主要针对财务软件中的数据进行审计,后来逐渐从电子财务数据审核拓展到整个信息系统本身的风险[1].信息系统审计领域的权威专家 Ron Weber 将信息系统审计定义为:“信息系统审计是一个获取并评价证据,以判断信息系统是否能够保证资产安全、数据完整以及高效地利用组织的资源,有效地实现组织目标的过程”.在我国,信息系统审计是由有客观立场的独立审计师实施,包括政府审计机关、内部审计机构中的工作人员,会计师事务所等组织中的审计师和其他专业人员等;审计的对象是信息系统以及利用组织资源实现的以信息系统为载体的一切活动。

随着环境信息系统逐渐成为环境管理系统不可或缺的组成部分,对环境信息系统开展审计成为环境审计的重要组成部分内容,也是信息系统审计的重要内容。目前,对环境信息系统的研究主要体现在对国内环境信息系统建设情况的现状分析[2],对国内外环境信息系统存在问题的研究[3],以及在环境审计中涉及到的具体环境信息系统的问题[4-5]等,对环境信息系统审计的研究还不多见。本文主要研究环境信息审计的一般目标和内容,以期为环境信息系统审计的理论研究和实践提供参考。

2 环境信息系统审计的目标

环境信息系统是对各种各样环境信息及其相关信息加以系统化和科学化的信息体系。是环境信息采集系统、环境信息检测系统、环境信息处理系统、环境资源信息系统、环境管理信息系统等与环境相关的信息系统的总称[6].一般情况下主要指的是环境管理信息系统和资源环境信息系统。

环境信息系统在环境管理方面的作用主要体现在:(1)为各种环境管理职能提供信息支持;(2)提高管理效率;(3)加强过程监督;(4) 促进有效控制;(5) 有利于各级管理的协调等五个方面。我国的环境信息系统基本结构分为国家、省市、地市三级系统。目前的环境信息系统和网络已具备一定的规模,作为环境管理的有力工具,环境信息系统被广泛应用于各级环境管理机构和部门,在环境管理和环境监督方面发挥着重要的、不可替代的作用。环境信息系统具有分布性和集成性的特点,随着环境信息系统的复杂性和重要性的日益加剧,对环境信息系统本身的审计和监督成为必然。

信息系统审计的目标包括主要包括评价及鉴证资产是否具备安全性,数据及信息是否具备有效性,利用资源是否具备经济性,以及是否与组织目标一致等。

结合环境信息系统的作用以及信息系统审计的一般目标,可以认为环境信息系统审计的目标主要应包括环境环境信息系统的可靠性、安全性和经济性三个方面。

2.1 环境信息系统的可靠性审计

环境信息系统的可靠性是保障信息系统提供有用信息的前提和基础,是对环境信息系统质量的审计。包括系统的可用性和系统的稳定性两方面。

系统的可用性是指系统的功能应该可用,并符合系统设计和开发的要求,满足环境管理工作的需要。环境信息系统的稳定性是指系统的运行应该稳定可靠。

环境信息系统的可靠性是由硬件的可靠性、软件的可靠性、网络的可靠性、数据资源的可靠性等所决定。可靠性是环境信息系统一项重要的性能,特别是一些实时处理的系统如实时监测系统、水环境检测系统、大气检测系统等,对可靠性的要求更高。审查系统的可靠性应审查系统有关控制措施,并对历史运行记录进行检查,对系统是否稳定运行进行综合评价。

2.2 环境信息系统的安全性审计

环境信息系统的安全性是对环境信息系统系统信息质量的审计。环境信息系统在辅助管理的同时,还要考虑收集和管理的环境有关信息的安全性。安全性既包括授权用户的合理访问,也包括对非授权用户的拒绝,防止信息的泄密。

环境信息系统的安全性是指环境信息系统的硬件、软件、网络和数据等资源是否得到妥善保护,不因自然和人为的因素而遭到破坏、更改或者泄露系统中的信息。环境信息系统的资源通常包括硬件、软件、网络、数据文件、系统文档、消耗型材料和其他设施。信息系统的安全性是通过建立相关的控制措施来加以保证的,所以审查环境信息系统的安全性就是审查对相关资源的控制措施是否健全有效,并提出相关的意见建议。

2.3 环境信息系统的经济性审计

环境信息系统的经济性是对环境信息系统效益的审计,包括环境信息系统的效率和效果两个方面。

环境信息系统的效率性是指用最少的系统资源的投入产生最多的用户所需要的信息。环境信息系统运行需要耗费各种资源,包括机时、计算机硬件、软件、人力等,在需要处理的数据量越来越大的情况下,这些资源都是稀缺资源,系统的质量、性价比、使用率等特征是反映信息系统效率的指标。对效率的审计可以通过系统的本身的效率和用户感知的效率进行评价。

环境信息系统的效果性是指系统能否实现既定目标、系统的各项业务的处理过程是否符合国家有关法律法规的要求。环境信息系统的效果性与环境信息系统的业务有关。要评价系统的有效性,需要对系统的业务有深入了解,并结合具体情况加以分析。

3 环境信息系统审计的内容

根据环境信息系统审计的目标,按照环境信息系统的生命周期,可以把环境信息系统审计分为:(1)环境信息系统项目管理;(2)环境信息系统运行管理;(3)环境信息系统绩效评价等三个主要方面。

3.1 环境信息系统项目管理

环境信息系统项目管理包括立项管理和项目建设两个方面。

项目立项方面的审计内容包括:

(1)决策情况,如立项依据是否真实、准确,项目需求是否真实反映单位实际管理需求,是否存在与单位管理环境和管理目标相脱节问题;(2)技术可行性情况,如依据系统功能、软硬件性能、环境条件等是否能满足目标要求;

(3)投资可能性情况,如资金筹措计划的安排是否合理,来源是否合法,是否能满足建设和运行维护需要等;

(4)投资经济性情况,重点审计不同建设单位之间协作以及与市场的软硬件概算投资差异等情况。

项目建设方面的审计内容包括:

(1)硬件配置情况,如相关合同及招投标手续是否合理,项目建设进度是否按计划进行,相关软硬件采购计划、采购过程是否规范,所购硬件是否符合硬件系统配置方案的要求;

(2)系统软件开发情况,如系统获取和开发过程是否合规,系统的开发与设计方法是否合理,应用系统的各项功能是否符合有关要求;(3) 系统建设的财务收支状况,如建设内容所需资金和已用资金情况等;

(4)数据准备情况,如审计建设单位内部信息是否规范,数据结构和编码方式是否统一,历史数据转换方式是否有效等;

(5)运行规则制定情况,如系统工作模式、业务工作流程和操作规程是否明确,是否建立网络使用和管理等相关制度,以及在运行规则制定过程中,是否和系统开发人员有效配合,及时发现和解决系统开发中存在的问题等。

3.2 环境信息系统运行管理

项目运行管理方面的审计内容主要包括系统验收、投入使用、运行保障情况以及资料归档情况等四个方面。

系统验收方面的审计内容包括:

(1)相关环境信息系统是否办理竣工验收手续;

(2)软件开发者是否按照合同规定完成和交付软件产品;

(3)软件产品有无经过验收评审和软件产品的测试,有无形成正式的验收评审和测试结果报告等内容。

系统投入使用情况的审计内容包括:

(1)系统功能是否达到用户需求;

(2)有无因软硬件的配合不协调、操作人员的业务水平低等原因导致系统作用不能完全发挥的情况存在。

系统运行保障情况的审计内容包括根据相关管理制度,审查组织机构、管理方式和环境等是否能满足系统运行管理的要求;管理制度是否健全有效,责任是否明确,是否存在制约系统作用发挥的不利因素。

建设资料归档情况的审计内容包括审查系统竣工后,系统需求分析说明书、系统设计方案、数据库结构设计说明书、布线工程竣工文档等各个阶段的基础性技术文档是否准确完整。

3.3 环境信息系统绩效评价

环境信息系统绩效评价的内容具体包括:

(1)环境信息系统的安全性和可靠性、如审计项目网络架构是否安全、内部控制制度是否健全,有无存在软硬件可能被恶意破坏、数据可能被篡改、未经授权可能被违规操作,系统和数据无备份或未及时备份在遭受破坏时无法恢复等问题;

(2)系 统 数 据 的 真 实 性 和 完 整性,如 审 计 系 统 数 据 是 否 达 到 相 关 行 业标准,各级数据是否一致,是否存在人为调整等问题;

(3)系统数据的及时性和有效性,如审计系统的相关的自动报警机制是否及时、有效,出现报警情况后的应对措施是否畅通有效;系统数据在环境管理方面等方面是否提供有力的技术支撑;不同部门数据一致性以及数据共享的效果等。

4 小 结

国务院《关于加强审计工作的意见》(20xx)中指出要加强对污染治理和环境保护情况的审计,并进一步指出要推动对各部门、单位计算机信息系统安全性、可靠性和经济性的审计。随着计算机信息系统从审计工具向审计内容的转变,环境信息系统审计将成为环境审计和信息系统的重要组成部分,对研究环境信息系统存在的风险,以及开展环境信息系统审计的目标和内容,对于审计实务的开展,具有理论价值和现实意义。

主要参考文献

[1] 陈耿。 网络环境下信息系统审计的职能与类型[J]. 南京审计学院学报,20xx(1):45-50.

[2]朱琦,徐富春,尚屹。中国环境信息系统的现状和展望[J]. 环境保护,20xx(3):47-50.

[3]路月仙,陈振楼,王军,等 .环境信息系统研究[J]. 环境科学与技术,20xx(6):52-54.

[4]黄溶冰,赵谦。环境审计在太湖水污染治理中的实现机制与路径创新[J]. 中国软科学,20xx(3):66-73.

[5]刘儒昞。 对我国企业环境信息审计的思考[J]. 合作经济与科技,20xx(17):115-116.

[6]曾向阳,闫靓,陈克安,等。环境信息系统[M].北京:科学出版社,20xx.

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