如何避免考评中的误人误己(精选10篇)由网友“Scarley”投稿提供,以下是小编整理过的如何避免考评中的误人误己,仅供参考,希望能够帮助到大家。
篇1:如何避免考评中的误人误己
1.两极化误区:将被考核者优缺点扩大,一好百好或是一无是处,
2.趋中化误区:考核结果集于中间部分,不敢按实际拉开差距。
3.倒推化误区:为某人定一个考核分数,然后倒推分布要素。
4.轮流化误区:应付制度或条件限制,轮流分配考核等级。
5.归时化误区:平时漫不经心,到考核上报时忙于应付草率了事。
6.随意化误区:不按员工考核规范要求进行,依照印象进行考核。
7.人情化误区:把个人关系或好处等作为依据进行考核。
8.专长化误区:以自己熟悉的方面进行,考核其他的宽或紧。
要有效降低或减少这误人误己的八个误区,应从本质→内容→形式上加以明确化,本质上就是清晰目的和意义;内容上就是要以事实为基础,形式上要是增强监督和检查机制。同时,建立员工的投诉和反馈渠道;从考核到被考评都可引入参与方式,即在各部门进行的考核中出现未能达成共识并超过若干次的投诉时,由人力资源部门专责人员介入,作出调查、了解和报告,
为的是获得实事求是的考核结果。
比如,以员工行为为对象进行考评的,一般遵循规范行为进行描述,以提高考评的正确性,但在衡量的尺度上,就应有客观和量化标准或是考评级内容,同时应有复评的程序进行审校;把考评作为提升企业管理水平和增强员工责任与体现奖勤惩懒。
如何避免考评中误人误己的八个误区,制度和程序必须先行,它是管理的前提和规范基础,在考评实际运用上,应以培训和结果为导向进行检查。操作方面要注重以下三点:
第一点,以被考核人具体工作和岗位描述为基础,着重是主要职责和任务方面;应有明确、客观、统一规范的评价标准。
第二点,强化反馈制度,允许被考核人提请申诉的权利;对其应有连接性信息与效量评价记录,这方面需要上级的重视和不流于形式,定期关注沟通渠道的信息等。
第三点,建立考评面谈及完善参与机制(未达成共识时引入主持部门参与)下,重视当前的评价和着力于未来工作目标。
篇2:如何避免被雷击中
如何避免被雷击中
Q1:人为什么会被雷电击中?
A1:因为人是导体。
在垂直向上的大气电场的作用下,地球所带的正电荷就会向地表聚集。当然,处于尖端部位的部分会带更多的正电荷,突出处的电场强度也会稍大一些。
当雷电流放电时,会逐渐的向下电离空气产生流光(电离机制略显复杂也不在赘述),即先导。先导以阶梯状向下发展,当发展到地面附近时,地面尖端部位聚集大量正电荷并且大幅增加电场强度。于是开始电离周边的空气产生向上的流光(尖端放电效应)。闪电总是以最容易电离的路径发展,于是两个流光交汇,形成通路,大量正电荷顺着这个放电通道向上涌入雷暴云中,形成雷电流,并产生极强的光亮。
这就是单次闪击的发生过程。当人站在空旷的地面时,就相当于上图中的突起,当然击中人身上的几率会大大提高。
Q2:雷雨天,打手机会被雷击么?
A2:在城市里被雷击中,恭喜你中彩票啦!在旷野处,人体处于制高点,被雷击中风险相对升高。
如果说手机信号能吸引雷电的话,只有一个原因,就是手机发出的信号引起了空气电离,使空气形成了导电通路。但是,如果这真的是事实的话,我觉得我们根本就不用担心打雷的事情了,小心不要让手机信号打穿我们的大脑才是首要任务。手机的发出的无线电的能量本身也不高。再者说这个频率也根本不可能导致空气电离。越高的频率越可能使空气电离,无线的频率比可见光还低,所以说,如果打电话有吸引雷电的危险的话,开灯的危险更大。
如果人在户外,雷雨时应及时进入有避雷设施的场所,不要在孤立的电杆、房檐、大树、烟囱下躲避。不要使用手机,避免直击雷的袭击。
Q3:用wifi会引雷吗?
A3:放心用吧,不会。
感应雷通过网线进来,网线首先通过交换机,在交换机前端装一个网络防雷器,将雷电流拦截,保护设备。
Q4:打雷闪电时,家用电器可以正常使用吗?
A4:有一定的风险。如果你是一个科学达人,应该将所有插头都拔掉。
通常,雷电季节影响家用电器安全的主要原因是由于感应雷的入侵而引起。感应雷是指当雷电发生时,在进入建筑物的各类金属管、线上产生的雷电电磁脉冲。
感应雷入侵主要有四条途径:供电线、电话线、有线电视或无线电视天线的馈线、住房的外墙或柱子。目前常被人们忽略的是感应雷入侵的第四途径,即家用电器的安装未与建筑物的外墙及柱子保持一定的距离。当住户所在的建筑物发生直击雷或侧击雷时,强大的'雷电流将沿着建筑物的外墙或柱子流入地下,使其周围的空间产生电场和磁场,如果电脑与外墙或柱子靠得太近,则可能受到损坏。
Q5:自拍杆会不会引雷?
A5:风险比打手机高10000倍。
如果是恰好登山时遇到雷雨天,而这时还不知死活的拿着金属自拍杆自拍,那被雷击中的概率是100%。众所周知,在雷雨天气中人们应该尽可能远离一切可能导电的导体。
Q6:跑着回家更容易被雷击中么?
A6:走着,还是跑着,是一样的,不想被雨淋,就赶快回家吧!
Q7:被雷劈中一定会死吗?
A7:如果你被雷劈了,还没有死,准能上头条。
由于雷击破坏了人自身的电阻,使他的电阻降低(人本身是导体,并且人是带电阻的),并且电流如同水流一样(水往低处流)会优先向电阻底的地方传导。
如果再遇到雷暴天气,两个人站在一起,那么雷会优先劈在这个人身上,这也就是“雷劈你一次下次还劈你”的原因。
电流只要超过36V,对人就会有影响。(特指一般人,也有非一般人摸电门也没事,因为他本身电阻就比常人高很多,220V都不会有感觉),220V的电压就足以把一个人电死。
Q8:在家里如何防雷?
A8:当人员处在具有良好防护设施的建筑物内,应注意五个安全要点:
一是要及时关闭门窗;
二是不能停留在建筑物的楼(屋)面上;
三是不能靠近建筑物的外墙以及电气设备;
四是尽量不要使用淋浴头;
五是切断所有电源。
Q9:外出时避雷措施有哪些?
A9:外出防雷要注意以下几点:
1、最好穿胶鞋,宜穿无任何金属附着物的雨衣,可起到对雷电的绝缘作用。
2、不应依着建筑物墙壁站立,宜保持一定距离,也不宜选择车内躲雨。
3、对于突然发生的雷电,应立即下蹲降低自己的高度,同时要双脚并拢,以减少跨步电压带来的危害。
4、要及时躲避,不要在空旷郊外停留,在空旷的郊野无处躲避时,不要打雨伞等物件,应尽量寻找低洼处,如土坑藏身,或双脚并拢,就地蹲下。
Q10:被雷击中后该怎么办?
A10:被雷击中后,往往会觉得遭雷击的人身上还有电,不敢抢救而延误了救援时间,其实这种观念是错误的。如果出现了因雷击昏倒而“假死”的状态时,可以采取如下的救护方法:
1、是进行口对口人工呼吸。雷击后进行人工呼吸的时间越早,对伤者的身体恢复越好,因为人脑缺氧时间超过十几分钟就会有致命危险。如果能在4分钟内以心肺复苏法进行抢救,让心脏恢复跳动,可能还来得及救活。
2、对伤者进行心脏按摩,并迅速通知医院进行抢救处理。如果遇到一群人被闪电击中,那些会发出呻吟的人不要紧,应先抢救那些已无法发出声息的人。
3、如果伤者遭受雷击后引起衣服着火,此时应马上让伤者躺下,以使火焰不致烧伤面部,并往伤者身上泼水,或者用厚外衣、毯子等把伤者裹住隔绝空气,以扑灭火焰。
篇3:个人简历中需要避免那些
个人简历中需要避免那些
个人简历中需要避免那些,很多人在简历中都是出现了自己什么都能干,或者干什么都行的情况,这样的招聘的人员在找工作的`时候,往往不能找到一份良好的工作,在找工作的时候最主要的意向就是相关的方面。目标,也是招聘的人员重点关注的部分,这样我们找到一份好工作的可能性才会大大的增加。假如,我们的简历中没有出现这一项的话,需要我们及时的增加上去,方便招聘的人员进行查看。
年 龄: 22
户口所在: 茂名
国 籍: 中国
婚姻状况: 未婚
民 族: 汉族
身 高: 174 cm
体 重: 68 kg
◆ 求职意向
人才类型: 应届毕业生
应聘职位: 仓库管理人员,调度员,快递员
工作年限: 0 职 称: 无职称
求职类型: 全职 可到职日期: 一个月
月薪要求: 3000~3499元 希望工作地区: 广州,东莞,茂名
工作经历
广州苏宁物流有限公司 起止年月:-06 ~ 2013-09
公司性质: 民营企业 所属行业:交通/运输/物流
担任职位: 实习生
工作描述: 1、大件物流SAP系统操作实习生
2、SAP系统操作员实习生
3、物流操作员实习生
志愿者经历
民办南华工商学院系学生会 起止年月:-06 ~ 2013-03
担任职位: 体育部部长
工作描述: 组织系里各班的班长,开展系里的运动会。
教育背景
毕业院校: 民办南华工商学院
最高学历: 大专 获得学位: 毕业日期: -06
专 业 一: 物流管理 专 业 二:
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
-06 2013-06 阿里学院 电子商务 电子商务证书 1005444
语言能力
外语: 英语 一般 粤语水平: 精通
其它外语能力:
国语水平: 良好
工作能力及其他专长
专业能力:掌握物流管理的基本知识,如物流基础概论,仓储物流管理,现代物流信息技术等。
计算机能力:熟练掌握Office办公软件。
综合能力:责任心强,有独立工作能力强,吃苦耐劳,有团队精神;做事细心和有条理。
语言能力:普通话流利,粤语流利,会说简单的英语
个人自传
本人性格热情开朗,待人友好,为人诚实谦虚。工作勤奋,认真负责,能吃苦耐劳,尽职尽责,有耐心,为人正直诚恳、乐于助人,而且曾经三次参加苏宁的活动, 对其中仓库管理有一定的了解。
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篇4:Excel中如何避免错误信息
在Excel中输入公式后
1)错误值
含义
解决办法
2)错误值
含义
篇5:生活中如何避免抑郁症
避免抑郁症的方法
1、合理饮食
注意自己饮食习惯的,保证全面营养,增强体质这会对自己的身体起到一个有力的保护作用。
2、积极参加各类实践活动
锻炼自己,提高心理承受能力,丰富经验,从而促进心理健康。预防抑郁症还应加强体育锻炼,增强意志力,培养良好的生活习惯,丰富业余文化生活等。
3、歌唱疗法
可与朋友们去卡拉ok厅,大声地,毫无拘束的尽情的歌唱,释放胸中的郁气,对自己的情绪有调剂和释放压力有极大的好处。
4、增强自我心理调节
自我心理调节包括调整认知结构,完善自我意识,塑造健全人格,抑郁症的预防还要学会情绪控制,提高适应能力,掌握自我调节的方法,例如:写日记、倾诉、运动、转移等。
5、拓宽视野
培养热爱读书的兴趣,丰富自己的精神生活,还可以浏览自己感兴趣的网页,闲暇时收听广播等方式了解世界上每天发生的新闻,尽可能不让那种负面消极的情绪侵占自己的意识。
6、做有意义的事情
做有意义的事情可以让人保持一个健康愉快的心情,每天尝试着做三件事情,无所谓大小,即使是一个微笑或者是学做一道菜,只要是自己认为有意义的事情,你就会感到快乐。
抑郁症的危害
1、毁掉人的精气神
抑郁症危害巨大的第二点体现,就是它能将一个原本充满精力的正常人变得整天无精打采,严重者还会出现呆若木鸡的状态。并且,抑郁症患者对周围一切事情都没有兴趣可言,对工作、学习没有一点儿热情,思想反映迟缓,平素依着整洁的人也变的不修边幅。
2、剥夺人的睡眠
抑郁症患者常有顽固性睡眠障碍,表现为失眠、难以入睡、早醒、睡眠规律紊乱,睡眠质量差等形式。
3、持久的情绪不良
抑郁症危害常见的一点,就是会让患者体验到最为痛苦、恶劣的心境。并且这种悲观情绪是无明显外因出现的,因此很难解决,使得抑郁症患者的心情总处在悲观厌世之中。另一方面,抑郁和焦虑总是伴随而来,以更年期抑郁症为代表,这类患抑郁症患者不仅心情抑郁,同时还会出现莫名其妙的精神紧张、惊恐不宁的焦虑情绪。
4、将人逼至绝境
危害后果最严重的就是患者自残、自杀思想行为的出现。抑郁心境会导致抑郁症患者的思想消极、悲观,总是沉浸在自我谴责、自卑之中,对前途悲观绝望。
5、“肉体”折磨不断
危害不仅在于精神健康的损害,而且它也会带来很多身体上的症状。比如食欲减退、乏力等。这些身体的不适可涉及到各器官,自主神经功能失调的症状较常见。抑郁症患者的身体症状往往查无实据,且多为非特异性的,难以定位,但不一定要排除躯体疾病。
抑郁症的症状
1、几乎每一天都情绪抑郁
抑郁情绪和泣不成声都是抑郁症症状。然而,很多抑郁症患者感觉麻木,并不伤心。
2、胃口改变
抑郁症可导致胃口增加或减少,所以抑郁症患者的体重可能增加或降低。
3、胸闷,心慌
你可能常常感到胸闷,心慌。去医院检查也常常查不出原因。
4、兴趣/乐趣缺乏和缺乏内驱力
抑郁症使人对平时被视为很重要的事情漠不关心。你可能不得不强迫自己完成该做的事情。甚至对一桩小事情似乎也是一种负担。很多抑郁症患者说自己是厌烦和懒惰的;尽管他们无睡眠问题,他们还总是感到疲劳。性趣减弱也很普遍。
5、睡眠问题
许多抑郁症患者失眠,常表现为入睡困难,浅眠多梦,易惊醒,以及早醒(凌晨 2-3点便醒来,再难入睡)。 早醒往往是抑郁症病人的特征性症状之一。 另外一些抑郁症患者可能睡得太多,或他们除了正常的夜间睡眠之外还需要经常性的磕睡。
6、焦虑或坐立不安
抑郁症患者经常是坐立不安和焦虑,有时达到激越的程度。焦虑可以引起缺乏耐心和愤怒,并且既使是低度的压力,也使人难以应付。
7、负罪感,无用感和无安全感
抑郁症患者通常对自己,周围世界和未来感觉消极。他们可能对往事有负罪感。很多抑郁症患者感到自己无用,认为抑郁症是对他们做过的或未做事情的一种惩罚。抑郁症可以导致不安全感和对他人的依赖,亦可以导致不修边服和不讲个人卫生。
篇6:关于职场中如何避免与人争论?
明辨是非,真理愈辩愈明,在职场内有时候为了自己确信的真理和主张,应该据理力争。不过,过激的争论亦会带来许多负面的效果。
双赢的沟通技巧
在职场之内,人人可以发表自己的高见,能够以和平方式进行讨论当然最好,这样可以避免面红耳赤的争论,从而促进彼此对事物的理解,是一种双赢的职场沟通技巧。避免争论只为免伤感情,也并非要完全放弃自己的看法,别人所说的不论是甚么,你都一样盲从附和,这样虽然避免了争论,却把自己变成一个没有主见的应声虫,甚至会令人误会你是个不诚实的大滑头,阻碍了自己职场的发展。
要做到不随声附和,又避免和同事产生争论,可考虑以下的做法:
(一)了解别人的观点--职场内的争论,大多数是各人只看重自己的观点,而别人的看法则没有好好去研究一下,如果可以从对方的立足点去看事情,即使自己仍然有不同的看法,但也不至于完全抹杀对方的理由,而个人的态度也可以客观一点。
同时当你把握对方的观点,你可以用对方的观点说明个人的意见,令对方知道你肯去体会他的意思,可以减少争论的机会。
疏忽了相同部分
(二)双方共同的意见
对于在双方的言论当中,大家互相赞同的部分,又或者你同意对方的部分,应该先加以肯定,并且向对方明白地表白出来,一般人常犯的错误,就是过分强调双方意见的差异。因此,彼此常常在一些枝节的小问题上,争论得十分激烈,疏忽了彼此间相同的主张,实在是一件不明智的行为。
(三)保持冷静的情绪
般争论都是双方共同引起的,你一言,我一语,互相刺激及影响,如果可以保持个人情绪稳定,头脑清醒,不急不躁,不慌不忙,对方说话情绪激昂而你仍可以做出忍耐,那么你便可以主导这次沟通,避免了一场不必要的争论。
拥有这些难得的特质,你便可以从容应付职场内不同见解的人,连那些最不容易合作的人,也可以好好地进行意见交流。
[关于职场中如何避免与人争论?]
篇7:避免生活中言语冲撞
避免生活中言语冲撞
人们在生活中,经常会因为一些小事产生言语冲撞。面对冲撞,如能多些宽容,少些争执,多些幽默调侃,少些急躁冲动,多些温文尔雅,少些粗暴无礼,那么,一触即发的言语冲撞便会在宽容中缓解,在幽默调侃中消散,在温文尔雅中化为笑声。就是说,只要积极想办法,与人为善,就可避免言语的冲撞,使生活充满欢歌笑语。
一、善意纠偏。言语冲撞,大多因有人爱夸大其辞,把无谓的小事引申抬高到不可调和的高度,把矛盾激化,言语冲撞便难以避免。但是,如果有一方能在冲撞将发生之时,本着与人为善的原则,巧妙地纠正其偏失,便可有效地遏止冲撞的发生,进而可收到出乎意料的好效果。如妻子在丈夫的朋友面前数落丈夫太懒,说:“你看这人,懒得跟猪一样,铁锨都翻不动。”丈夫并未发火,笑着说:“比猪稍强,猪要人喂,我吃饭从不要你端;也不用铁锨,只要你沉下脸,我就手忙脚乱了。”妻子和丈夫的朋友都忍不住笑了。
丈夫的高明处在于:妻子虽在朋友面前扫他的面子,他未把这种不给面子提高到故意找碴儿的高度,而是从避免冲撞的角度出发,说比猪强,吃饭自己端,也不用铁锨翻,妻子沉脸他便手忙脚乱。一方面纠正妻子说法的偏失,一方面又曲折委婉地表达了妻子在家为老大的意向,加上话很机智,其中不乏自我调侃,幽默风趣。故而,一场可能形成冲撞的对话,因丈夫的巧言善意纠偏,在笑声中风消云散。
二、反意道歉。冲撞的形成,往往因为双方剑拔弩张,互不相让。冲撞将形成时,如果其中一方让步,便不会升级;如果该对方道歉,而这一方却表示歉意,便会化解矛盾;如果道歉者能多些调侃,不仅能化解矛盾,还可妙趣充盈。例如,在公共场所,一青年人不慎踩了一老年人的脚。青年人不但未向老人道歉,却说道:“这可不怪我,是你把脚放到我脚底下的,再说,我也不过是轻轻踩了你一下,肯定不要紧!”青年人态度虽温和,但这番话显然不礼貌,一般是会把矛盾尖锐化的。可老人极有修养,语言也极有趣,他笑着对青年人说:“你这些话,本来该我说,现在你替我说了。看来我得双倍感谢您了!”周围的人都笑了,年轻人自感失言,便忙向老人道歉。
老人本应接受青年人的道歉,但青年人却说出是老人把脚放在他脚底下的.话,似有责怪老人之意。老人顺其话头反过来向青年人道歉,而其意显然包含着对青年人无礼的委婉讽劝,也指出了青年人的失礼。正是这种反意道歉,既收到了教育年轻人要讲礼貌的效果,又不乏风趣幽默。正因此,一场可能尖锐化的矛盾在睿智老人的谈笑中以喜剧的形式化为乌有。
三、友好归谬。一些矛盾,往往在貌似正确而难以辩驳的形式下被矛盾的一方坚持。要化解这种矛盾,如能找一个比较巧妙的切入点,运用归谬之法,一语中的,切中肯綮。便可化解矛盾,迎来笑声。一烟民去商场买烟后,便点燃猛吸。售货员以商场不许抽烟阻止。烟民非但不听,反问道:“不让抽,为什么商店要卖烟?”结果二人争执不下。商店经理闻讯前来,听罢二人陈述,便笑着对烟民说:“我们商店还卖手纸呢。”周围的顾客闻之哄堂大笑,烟民也笑出声来,于是便掐了烟。
烟民之所以听了经理的话便心悦诚服地掐了烟,就是因为经理十分友好地运用了归谬之法,使烟民明白自己的做法欠妥。烟民的推理大致是:你们商店卖烟,说明商店可以抽烟。经理的话,就是运用烟民的推理形式,把他的观点推至荒谬的地步。经理的归谬是这样:你认为商店卖烟,便可在商店抽烟;那么,我们商店还卖手纸呢,你总不至于会认为可以在我们商店大小便吧!虽然后一半经理并未道明,其意还是含蓄地表达出来了。周围人的大笑和烟民的掐烟,都说明了经理的话大家都心领神会了。再则,经理不把后一半话说出来,显然是抱着以理服人的友好态度来说服烟民的。正因为经理用了归谬之法,但又不失友好,故而才使烟民自感理亏,无言以对,把一场已经激化的矛盾在一片笑声中处理得妥妥帖帖,皆大欢喜。
总之,生活中充满了矛盾,唯有不断想法设法化解消弥矛盾,生活才能变得有滋有味。避免生活中言语冲撞责任编辑:飞雪 阅读:人次
篇8:如何避免绩效考核中的误差
对于大多数企业来讲,绩效考核一个很重要的目标,是将高绩效的员工和低绩效的员工区分开,但无论采取KPI、MBO或平衡记分卡等何种考核方法,都会出现种种令人力资源主管为难的误差。
实际上,在进行绩效考核之前,人力资源主管最好先问问自己:“我到底希望这个人做什么?”以便于员工清楚地知道他(她)应当达到何种工作努力程度。这听上去很简单,但实施起来却并不容易。人力资源部的衡量标准倾向于将所有的员工一起都定位在中等绩效上,主管如果将一个员工评定为绩效较差的话,就会有很多麻烦,而公司的企业文化实际上是以资历而不是以绩效作为评价标准,令企业的绩效考核不得不偏离不同绩效的目标。
有这样一个笑话,五个搬运工一起搬圆桌,“三个和尚没水吃”的怠工现象又出现了,因此要进行考核。先是考核工作一段时间后是否出汗,不公平;再考核搬运过程中的表情,结果有人演技很好,搬的时候龇牙咧嘴但就是没出力,也不公平;最后大家搬的时候每个人都戴一副手套,指尖有压力传感器,这样就可以完全客观的考核每个人是否用力了。
绩效考核误差类型
但是不管用何种方法以及从哪些渠道收集的信息,绩效考核都可能会发生误差。要使绩效评分公平,要对绩效考核做出解释,就要求管理者了解通常会发生哪些类型的失真。
类我误差(评分者的个人偏见)
被考核者之间的个人差异(主要指年龄、性别、身体特征、家庭或经济背景、态度等),可能会由于与评分者自身的某种相似性,导致评估结果一定程度的偏离他们的实际工作绩效。在评分者填写考评问卷的时候,往往会由于某种情感因素,倾向于某些被评分者,这种情况一般会出现在难以定量的考核中,尤其是能力态度等方面的考核。
分布误差
评分者常常倾向于只使用评分表的一部分——低分、高分或中间部分。有的时候一组员工确实做得一样好(或差)。但是对一个群体的所有成员都给予相近的评分,并不能够准确地描述绩效,而是一种分布误差。当评分者不正确地给所有员工都打高分时,这种误差被称为宽松误差。当评分者以不合理的高标准来要求员工,不正确地给所有员工都打低分时,导致的误差被称为严格误差。用类似“平均分”给每个员工打分,或者所有员工都处于分数的中间段,被称为居中趋势。
这些误差带来两个问题。首先,很难区分由同一个人评分的两个员工。如果员工看起来工作水平都差不多,那么要做出提拔、工作安排等方面的决策就更加困难了。其次,要比较由不同评分者评估的员工的绩效,这些误差就造成了问题。如果一个评分者很宽松,另外一个很严格,那么后者评价的员工比起前者评价的员工,所得到的酬劳就会少得多。这样,酬劳就不是与实际的绩效挂钩,而是与某种程度的误差联系起来了。
晕轮和牛角效应
晕轮效应意味着你对下属的某一绩效要素评价较高,会导致你对此人所有的其他绩效要素也评价较高。评分者常常无法区分绩效的不同方面。比如,一家 IT公司聘用软件开发人员时,一位开发人员能很好地表达自己,另一位表达能力很差,这样前一位看起来对技术懂得更多一点。在这个例子中,评分者很容易无法区分沟通技能和知识技能。
与此相反,当评分者对一个消极方面做出反应,而在其他方面都给予该员工低分,这种偏见被称为牛角效应。例如,假定某个员工有时候办事拖拖拉拉,评分者就会把这当作他缺乏动力、缺少志向、不能履行职责的表征。
工作绩效评价标准不清
工作绩效评价标准不清是造成工作绩效考核失效的常见原因之一。如果没有用一些描述性的语言来对绩效考核要素加以界定,而是采取开放式的解释,会使评分者产生差异性很大的理解,而可能导致不公正的评价。比如,不同的主管人员可能会对“好”、“中”等绩效标准作出非常不同的解释。如果用一些描述性的语言来进行较为清楚的界定,则会使评价更具有连贯性,并且使评价人更容易对评价结果进行解释。
如何避免误差
要避免误差,需要注意以下几方面的问题:
首先,要确保已经对上述几种绩效考核中容易出现的问题都有了清楚的了解,以使你为避免这些问题采取有效的方法。
C是某电子公司的生产总监,他平时总是尽力帮助下属。年底又到了考核的时候,C看着考核表,感觉有些为难。
W平时工作各方面表现都不算突出,这半年来经常请假,丈夫得了重病,前不久儿子又染上了肺炎尚在医院,对债台高筑的W来说,无疑又雪上加霜。如果按照她的实际工作表现,考核等级肯定会比其他人低很多,考虑到丰厚的奖金能使W暂时缓解这种困境,C在考核等级上选择了“优秀”。
X业务熟练,勤学好问,脑子好使,但有的时候也会“突发奇想”,把一些工作简单化。考虑到X的培养前景,W给X打了个“良”。
老Y虽然工作吃力些,但是在公司干了一辈子不容易,明年春季就退了,给个“优秀”也算是自己对启蒙老师的心意吧,
小Z,硕士研究生,刚来一年多,工作积极业绩突出,受到同事好评。但是优秀名额有限,已经给了W和Y,既然L还年轻,以后有的是机会,先委屈一下,给个“良”吧。
C总监上述考核的最大不足在于没有将个人工作表现的差异从绩效考核的结果中体现出来。由于考核者一些主观判断,造成将业绩考核与其他事务不恰当的联系起来。最终的考核结果,必然是有失公正的,没有将高绩效的员工和低绩效的员工区分开,也是背离企业总体绩效考核目标的。对于W而言,公司可以在生活上给以力所能及的帮助,但不要影响正常的业绩考核。如果通过降低业绩考核标准来帮助W,W固然得益,但势必使其它业绩良好的员工受到不公正的待遇,从而影响工作积极性。C应该向公司领导说明W的困难,申请予以其他形式的帮助。对于L,应该给以客观的业绩评价,以保证公司效益的中坚力量能够受到适当的激励和奖励,不应该受到其他因素的影响。其余员工也可以进行类似的分析。
对于不同考核者评分标准的不同所造成的误差,笔者认为,企业可以采用图尺度评价工具与其它绩效考核工具相混合的方法。正确使用图尺度评价法,可以较清晰的界定绩效评价标准。考核者可以在绩效评价表上,列出一个等级说明,给相应的等级界以清晰的定义。
例如:某生产型企业的等级分为6级:
1.杰出:在所有各方面的绩效都十分突出,并且明显地比其他人的绩效优异得多;
2.很好:在工作绩效的多数方面明显超出职位的要求。工作绩效是高质量的并且在考核期间一贯如此;3.好:是一种称职的和可信赖的工作绩效水平,达到了工作绩效标准的要求;
4.需要改进:在绩效的某一方面存在缺陷,需要进行改进;
5.不令人满意:工作绩效水平总的来说无法让人接受,必须立即加以改进。绩效评价等级在这一水平上的雇员不能增加工资;
6.不做评价:在绩效登记表中无可以利用的标准或因时间太短而无法得出结论。
以上的方法,一定程度上也适用于解决类我误差中的一些问题。同时注意采用多人评价,统一标准。
避免晕轮和牛角效应的关键是,评价者本人要能够意识到这一问题。其次,加强对主管人员培训也会有助于避免这一问题的产生。
其次,选择正确的绩效考核工具。
目前普遍采用的各种考核工具包括:图尺度评价法、交替排列法、强制分步法、管件事件法、行为锚定评价法、目标管理法、混合法等。它们都有各自的优缺点,企业可以针对自身状况使用不同工具,这里不做赘述。混合法是国内采用较多,效果较好的考核方法。
再者,培训可以减少考核误差。
方法一:培训考核者如何避免上述几种考核误差。主讲者先为考核者放映几段经过专门情节设计的录像,诱使他们出现特定的评分误差。在评分后,考核者们一起讨论他们的评分决定,以及有关的误差如何影响他们的决定。培训项目提供一些窍门,使他们能够避免出现这些失误。例如,如果受训者对雇员的所有评价要素(如工作质量、工作数量等)都做出同样水平的评价,主讲人可能会指出,评价人犯了晕轮效应的错误,并对错误一一加以分析,然后给出正确的评价结果。
方法二:围绕员工绩效的复杂特点,帮助评分者学习如何观察值得他们注意的多个绩效侧面。他们要研究实际例子,学习绩效的各个侧面,以及这些侧面的标准。这种培训的目标是帮助评分者更全面、更准确地评估员工的绩效。
其他因素:绩效考核结果在多大程度上与工资联系在一起、员工流动率的高低、时间约束的强弱、对绩效考核的公正性要求高低、绩效考核中的政治行为等等,都会在一定程度上对绩效评价造成影响。这些问题的解决,需要根据企业自身的情况,结合企业战略和绩效考核的目标,作相应的调整和设计。笔者认为,清晰的界定工作绩效评价标准,是绩效考核工作基础,这其中应该遵循的宗旨是,明确你希望下属雇员达到何种绩效水平,也就是说,如何对工作进行界定。比如,你希望你的销售经理做的事是:每个人维护好本部门三个最大的客户,完成80万元的销售额;保持一支心情舒畅的销售人员队伍,使客户不回来找行政管理人员投诉。为了使这些销售经理都能按照你所希望的方式去工作,你最好是确定一个可衡量的、较精确的绩效评价标准。“个人销售”活动可以通过他(她)个人单独完成的总销售额来衡量。“保持一支心情舒畅的销售人员队伍”则可以通过销售人员流动率来衡量。而“使客户远离行政人员”则可以根据“没有顾客向高层管理人员投诉”或者“每年接到顾客向高层管理人员的投诉不超过10人次”来衡量。
绩效考核不仅仅是对员工的工作进行评价的工具,也是企业制定薪酬的重要依据,对发展和激励员工至关重要。绩效考核可以为你提供一个向下属反馈工作完成程度的机会,而这其实也正是员工本人所需要了解的。并且你可以据此制定出双方理解和接受程度都比较高的绩效改善计划来。所以,在考核过程中,采取一些必要的措施来避免误差,对实现企业考核目标乃至实现整个组织战略的目标都是大有裨益的。
篇9:摄影中如何避免人物“大小眼”情况
事实上,每个人都会有一点“大小眼”――即一只眼睛比另一只小,只是有的人轻微,而有的人却很明显。然而人类的审美观倾向于欣赏“对称美”,因此我们在拍摄人像时就需要一点小技巧来处理模特的“大小眼”。
Reddit用户rmx_与我们分享了他的经验:让模特较小的眼睛靠近相机,
利用空间透视关系,令两只眼睛大小看起来相同。反过来说,也应该避免让模特较小的眼睛远离相机,否则会强调双眼之间的差别。
需要注意的是,切记不要告诉模特你的目的,否则会令对方难堪和紧张。你可以简单地要求对方注视你的手指,并跟随手指转动头部,以此来引导他们转向左侧或右侧。但转动幅度不应过大,否则你需要重新调整布光。
除了眼睛之外,这个技巧也可以扩展出其他用途。比如拍摄人体照片时,可以用来保持女性胸部的对称,或男性肌肉的美感。
篇10:如何避免自我介绍中的误区
成功的自我介绍不仅要依靠声调、态度、举止的魅力,而且还要顾及适当的时间和地点以及当时的氛围,而现实生活中我们却经常看到一些蹩脚的自我介绍,他们急于表现自己,随意打断他人的谈话;夸大表现自己,在自我介绍中长篇大论,说得太多,给人感觉不真实;不能表现自己,在自我先容中吞吞吐吐,模棱两可,不能给别人一种清楚的印象,甚至别人连名字都听不清楚。
为了避免在自我介绍时走进上述误区,应留意以下几点:
选取好时机,
在选择时机时,一方面不要破坏或打断别人的谈话;另一方面要能够迅速吸引别人的留意力。在需要等待的时候,一定要等待而且学会做一个好听众。
要以十分真诚的语调来赞美别人,使人感觉你的赞美是从心里发出的,不要过分谄媚或吹捧。
尽量表示友善、老实和坦率。这些不仅要从话语中表现出来,还应该从态度和眼神中表现出来。
清楚地报出自己的名字,并尽可能技巧地加深别人对自己的印象。
表示自己特别渴看熟悉对方,使对方觉得自己很重要。假如你已知道对方的名字,一定要多重复一至二次,以表示自己很荣幸结识对方。
当然,自我介绍不一定能面面俱到,有时候可以留有余地,有时候需要借助别人来介绍自己;有时候可以采取间接的行动方式,这就要看当时当地的实际情况了。
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