销售人员必须知道的几条规则（精选8篇）由网友“草莓球球”投稿提供，这里给大家推荐分享一些销售人员必须知道的几条规则，供大家参考。
篇1：销售人员必须知道的几条规则
销售人员必须知道的几条规则
1、害怕见到客户，害怕被拒绝
“害怕”这个词直接就扼杀了销售人员的无限潜力。商务活动的快乐在于每天与不同的人见面，经历不同的交流场景，不断地将价值传递给顾客。而害怕的本质其实在于太在意自己内心，在于不够自信，在于还没有尝试过就直接告诉自己不可能做到。
2、想得太多，做得太少
销售人员把“研究”视为一种很大的禁忌。只有在战争中采取大量行动和学习战争，才能培养出优秀的技能，要知道永远不可能在地面上学会游泳。智慧是在实践中爆发出来的，想得太多，做的太少，“想法”就变成了对行动的负担和阻碍，没有大规模的拜访，所有的技术技能和工具都是无用的“设备”。
3、不愿付出，懒字当头
把“灵泛”当作自己安身立命的资本。做销售和种地在本质上其实是一样的，一分耕耘一分收获，你付出了多少，客户就会感受到多少，分毫不差。勤奋、勤恳、勤谨永远是最简单和有效的销售活动方法，没有“勤”这个字作为销售生涯的背景，一切都会黯然失色。
4、等客户主动上门，结果自己关门了
许多销售人员不想主动拓展客户，总是想坐等顾客上门。事实上，正如有句话“主动是一切机会的开始”说的一样，你不主动联系客户，不主动拓展新客户，怎么可能会有机会主动送上门?有些人说等运气来了再做?却没有想过运气从来不会白白地落在那些不努力工作的人身上。
职场上，跟领导沟通的5大禁忌
1、问领导一堆没必要的问题
公司雇用你不是为了让你来问问题的，而是为了解决问题。领导的时间是宝贵的，与领导的沟通过程可以尽可能的简洁和清晰。不断询问领导问题，这是一个不专业的迹象。如果你有这个问题，请记住写下你的问题，并试着自己找到解决办法，不行就先咨询你的同事，最后可以找领导问一些不太清楚得到地方。
2、我不知道
冷静下来想一想，当领导问你时是否说过“我不知道”。这是否意味着与你无关?当然不是!
领导会问你，他会觉得你应该知道，如果你真的不知道，请不要回复“不知道”，可以告诉你的领导，请给你一点时间去理解，然后再和领导沟通。要知道，你说的一个我不知道也许拒绝了一个重要机会，不要随意的对你的领导说“我不知道”。
3、没有逻辑，没有重点。
你想要经常与你的领导沟通吗?如果是的话，我建议你在沟通之前，先组织好你的逻辑和沟通点，否则有可能面对领导会脑子一片空白，不知道自己想要谈论什么了。
4、爱抱怨，爱抬杠
合理的建议有助于加深领导对你的印象，但不注重建议的技巧很可能转化为抱怨。在领导者看来，经常抱怨的员工与爱唠叨抱怨的怨妇没有什么不同，这些人不太可能得到升迁和加薪，因为领导不会愿意让消极的人来领导团队。
5、不会观察，不会表达
你知道公司领导的喜好和性格特征吗?你的领导底线是什么，绝对不可触及的是什么?什么样的提议更能被领导所接受?你对领导了解多少?
千万不要碰的职场大忌
1、一切事情都只有对错之分
95后00后进入职场，看问题眼中只有对错，不注意事情的过程。当你做某事时，不论你是对的还是错的，解决问题很重要，而不是争论谁是对的，谁是错的。
在领导人看来，谁对谁错并不重要。重要的是谁能解决这个问题。解决这个问题，是一项很有价值的工作，也是一项任务
2、当你有情绪时，一切都摆在脸上。
当我们有情绪时，很容易抱怨并且一切都表现再脸上。
在工作中，如果有错误，就不会让人快乐。当你遇到很多问题时，你可以更积极、更有效地处理它们，主动寻找方法，即使你有些缺乏能力，也会给人一种良好的感觉，让别人乐于帮助你。因此，最重要的是要表现出你的态度，抱怨是没有什么用处。
在工作中，领导会实时跟踪你的反应。如果你心情不好，就开始抱怨。很容易被贴上“情绪”和“抱怨”的标签。在领导眼中，这样的人是会影响团队的士气，降低团队的发展速度。
3.私事公办，喜欢贪得无厌
利用公司电话处理私人事务，带办公文具和零食回家。不要让这些小便宜出卖你的自尊心和人品!你觉得领导不知道吗?其实你的一些行为早就传到了领导的眼中。
4.把领导和同事当作朋友，什么都说，不分等级。
很多人都有误解：将领导和同事作为朋友，和他们说任何事情，，他们都会很照顾我。情况并非如此。在工作中，你的领导可能不会指出不对，但会觉得你不成熟。你的同事，在同一水平上，是一种竞争关系，利益纠纷。因此，我们应该知道如何保护自己。
5.直言不讳，随心所欲地评价其他部门的工作
每家公司在不同的部门都有或多或少的影响力。在工作对接时，容易感受到某些工序的不合理状态或其他部门的工作状态。在这一点上，如果你随便评论，很容易被理解为爱管闲事、随意指指点点，从而引起其他部门同事，特别是领导对你的不满。这种不满可能是隐藏的，你可能不知道，但它会在未来的某个时候爆发。
6、同事都站在统一战线，朋友之情很深
很多职场新手天真地认为公司的同事关系就是朋友，其实同事们只是为了自己的利益，碰巧遇到了一起的人罢了。在工作场所结识真正的朋友是很少见的。
篇2：大学生创业必须知道的几条告诫
1、多学多问，虚心请教
学习一直是成功人必备的品质。尤其对于缺乏社会经验的大学生创业群体，学习不可放下，而且应该是多方面并且有实效的。做事不能一意孤行，向别人多多请教，不只局限于成功的创业前辈，亦或是你的目标消费者，他们也是你的创业导师。
2、耐住性子，不可冲动
冲动是很多年轻人的共性，而作为创业投资来说，更应该耐住性子，行事千万不能冲动。要多思多虑，年轻人创业本身就是有风险的事，所以后期经营过程中更应该深思熟虑，做有把握的事。
3、勇于承担，负责到底
一个成功的领导者必不能少的品质就是用于承担，不论失败成功，不能责怪别人或是怨天尤人，要多从自己身上找原因，错了就是错了，要敢于担当。
4、要认识并接受人的本性
大学生沉浸在校园简单人际交往中，而步入社会经验不足，所以在前期人际交往中一旦受挫情绪和思想浮动会很大。大学生创业群体一定要认清社会，学会正确接受人的本性。
5、要有大局意识，不能只顾眼前
做长久之事，行事须看到五步之外，知所谓深谋远虑是也。大学生在创业的时候不能只看到一时得失，行事考量等都需往长远看，做合理的投资。
6、向竞争者学习
竞争者虽然会在短期内给自己造成压力，但成功抑或是失败的竞争者都可以成为自己创业的现成教材。而且通常近地域和相似性，更加可以清除的看到自己经营的好坏所在。
7、做事前要仔细分析，请教前辈
投资本身就是一项很需要智慧和社会经验的脑力体力活。而这些又是大学生的硬伤，所以要多向前辈请教，借鉴前辈经验，少走弯路，避免犯错。在自己思维范围内，做事前一定要先思考三分钟，拿出切实可行的决策依据。
8、不可任意挥霍，合理理财
大学生习惯了衣来伸手饭来张口的生活，所以初期对于花销上没有概念。而创业又是一个很需财力的投资，所以一定要克制自己，用钱的地方很多一定要花到实处，绝不可以任意挥霍。
9、要有从屡次挫败中爬起的勇气
数据表明大学生成功创业者往往不到两成，这和他们自身局限以及性格特征有诸多关系。既然失败的可能性还跟大，所以一旦面临失业，绝不能灰心丧气，依然要保持热情，就算创业不成，也可转向工作或其他行业，力求在工作的磨练中自我，重回创业的舞台，成就另一番光景。
篇3：职场新人必须知道的规则
十年前你是谁，一年前你是谁，甚至昨天你是谁都不重要，重要的是今天你是谁，以及明天你将成为谁。
【职场新人必须知道的规则】
1、准时上下班
不论你住得多么远，每天早上最少提前10分钟到办公室，如果是统一班车，也应提前5分钟赶到候车点。上班不迟到，少请假。进入办公室应主动整理自己的办公桌。早餐应在办公室之外的地方、上班开始前的时间里完成。
2、对每天的工作有所安排
每天工作开始前，应花5至10分钟时间对全天的工作做一个书面的安排，特别要注意昨天没完成的工作。学会使用便条，包括借条、领条、申请条等等，不要觉得这样做很麻烦，他们可以使你的工作更有条理。
3、主动与人打招呼
在任何地方，碰到同事、熟人都要主动打招呼，要诚恳。另外，也要和保安、保洁阿姨等打好招呼，他们也可能是你的贵人。
4、不懂就问
工作中遇到问题，采取请教的态度与口吻与身边的人说话，即使他们现在的职位和你同等或者还不如你，但三人行必有我师。
5、适当地表达对他人的赞赏
找到同事值得肯定的方面进行赞扬，当然了，即使是你的老板也需要你的肯定，因为没有人是不喜欢被人赞美的，但是尽量在私下场合，免得引起同事之间的嫉妒和猜疑，而对于同事之间则可以公开赞扬。
6、不做与工作无关的事
上班时间，不要安排处理私事的时间，特殊情况须提前向领导请示。工作需要之外，不要利用工作电脑聊天、游戏、看新闻。
7、说话做事不要太大声
在办公室说话做事，都不应发出太大的声音，即使是和老板、客户等通话，也不能太大声，以不影响他人工作为宜。
8、感谢他人对你的赞扬
在受到别人的赞扬时，不要表现出衣服理所当然的样子，可以谦虚一些，但不要过于否认，最好的方式是表示感谢，感谢同事们的肯定与支持。
9、保存好办公文件
每天上班前都要准备好当天所需要的办公用品。不要把与工作无关的东西带进办公室。下班后，桌面上、电脑里不要放置工作文件、资料。下班前，应加密、上锁、关闭电源等，下班不早退。
10、学会转达信息
如果同事不在座位，而公司电话想起，可以帮助接听与记录电话内容，被信息转达给同事，但如果是私人手提电话想起，请一定不要接听。
11、他人的东西不能动
他人桌子上的文字。资料。电脑、手机等都不能随意翻动，如果需要用同事的电脑，一定要得到同意以后才能使用，否则很容易遭到别人的反感。
12、公司信息要保密
除必须随身携带的外，不要把工作文件、材料、资料、公司物品等带回宿舍。除工作需要外，与自己工作相关的技术、信息不能轻易告诉别人，哪怕是同事、领导。
13、出差时服从安排
因公出差时，要绝对服从公司的人员、时间、经费、工作安排，不提与工作无关的要求，不借机办私事。
14、不要频繁玩手机
除非一个人独处，否则不要在上班时间和公共场合玩手机或频繁发短信、打电话。
篇4：职场新人必须知道5大规则
规则1：多做事
打印机没有纸了，自己主动换上；看到周围的同事需要帮忙，就主动搭把手……这些看似鸡毛蒜皮的小事，有时候对于职场新人来说却大有意义。无论是上司也好，或者是平级的同事也罢，总是喜欢和勤快的同事相处的。
多做事，可以给周围的同事和上司留下好印象，便于搞好职场人际关系，这对于职场新人来说，是很重要的。
规则2：少说话
所谓“言多必失”，既然是初入职场，对于周围的人事都不会熟悉，不知道什么事该说什么事不该，这种情况下，自然是“多说多错”。所以作为刚刚入职的新人，千万不要在背后飞短流长，议论领导和同事，以免卷入是非漩涡或者闹出笑话。职场新人应该做好的是聆听，而不是发表，何况你根本什么都不了解。
但是有一点要注意的是，少说话不等于不说话。和同事之间的交流是必须的，完全不和他人交流，连一丁点儿八卦都不碰，这样也不利于自己的职业发展，容易给同事留下“不合群”、“孤僻”的印象。
规则3：别怕说“我不懂”
离开象牙塔，初入职场，对公司的特点、运营方式尚不熟悉，因此而在工作中遇到一些困难，这是很正常的事情。面对这种情况，职场新人们千万别害怕说“我不懂”，遇到不懂的问题可以去找前辈们询问，谁都是从职场新人走过来的，这并不是什么丢人的事情。不懂装懂强作镇定，最后出了问题才是真正的丢人。
请教也有请教的技巧，谁也不是你的保姆，没有来义务手把手地教你，别因为自己是新人，便等着别人来教你。已经请教过的问题，不要一而再再而三地出错然后再去找人询问，这样会使对方反感和厌烦。如果真的还没有弄懂，那最好也换一个前辈来请教。
规则4：待人有礼貌
在学校里，大多是跟同学打交道，说话有些随意也无伤大雅，这也就造成很多大学生刚刚进入职场时的一些不适应。大学生在学校里自由散漫惯了，习惯性地以为这些都是理所当然，但刚参加工作的大学生却忘记了礼貌问题。
这个问题在打电话的时候显得尤为明显，一些基本的礼貌用语和寒暄方式都是十分必要的。否则，不论是同事、上司还是客户，一旦给对方留下了不礼貌的印象，后果都是很严重的！
篇5：销售的24条销售技巧，你知道几条?
销售的过程中,运用对了销售技巧,你自然就离成交更进,这24条实用销售技巧,看看你知道几条.
1、既然做了销售,就要卖得比其他任何人都多,毕竟工作有目标才有动力,才会充满乐趣.
2、既然横竖都要工作,当然希望可以开心地工作,而快乐同样也会感染到客户,成就一次轻松、愉悦的对话.
3、在与客户交谈的过程中,必须要以相关话题作为切入点来进行对话,否则客户会觉得索然无味.
4、当客户对产品表现是满意,对销售人员也表现出非常满意的时候,才可以
灵活地使用价格优惠这一手段.
5、当业绩不好的时候,做两件事情:一是尽可能地见大量的客户;二是主动去拜访老客户.为了接触到尽可能多的客户,只要是表现出一丁点儿兴趣的客户,都要上前递名片,尽可能地和对方多聊几句.
6、不断告诫自己,单靠外表和感觉无法看透客户,不论对方是谁,都一视同仁,尽力做到最好,提供自己能提供的最完美的服务.
7、那些愿意听介绍、交流的客户是多么重要,只要让他们满意,不要辜负他们的好意和愿望.所以,不管是投诉、咨询,还是稍稍有点难办的要求,都要站在客户的立场,尽自己最大的努力去帮助解决.
8、无论大小事,客户都愿意接洽,而总是让客户觉得他随时都可以找你商量,任何时候你都是可以靠得住的.
9、对现有客户的售后跟踪服务是一项很重要的工作,是最可能让客户感到心满意足的一个环节.
10、脑子里只有“努力工作”四个字的人根本就没有功夫理会心中的不安;但人如果没有一点不安的话,活动量就会减少,适度的不安感有百利而无一害.
11、勾起原来就有兴趣的客户进一步了解商品的欲望,引起兴趣缺乏的客户的强烈好奇心,是销售的关键工作.要做到这一步,首先要对商品有一个深入的了解,准确记忆必要的数据,在任何时候都能对答如流,是至关重要的.
12、没有比销售自己为之着迷的产品更令人欢欣雀跃的了.
13、客户多是有一定身份的人,他们非常敏感,只要有一点点不对劲,他们都能准确地感受到,不管是什么客户,都要对他们表示高兴和感谢.
14、销售工作的出发点是奉献精神,当思考“怎样才能让客户满意”这一问题的时候,发现只有一个答案,那就是努力奉献.销售中的“战斗机”搜索门店老狐狸关注我们.怀着一颗感恩的心,不惜耗费时间和精力,是通向客户内心深处的最佳捷径.
15、客户能为我们抽出那么多的时间,我们要为此心怀感激,可是,不少销售人员总是很在意自己的时间,这根本就是本末倒置,客户给予的机会,给予的时间,才是我们最值得珍惜的东西.
16、言多必失,不得要领却自以为是地侃侃而谈反而会引起客户的反感.能说会道并不是销售的必要条件.我们一个劲儿地重复那些网上即可轻易查看到的信息,客户听了也不会有任何感觉,反倒会过多地耗费了客人宝贵的时间,不如鼓励客户多说,我们用心倾听.
17、要想充满激情,必须真正地从心底里喜欢自己正在销售的商品.商品有优点,也有缺点,如果做不到连缺点都喜欢的话,是不可能满怀激情地将产品介绍给客户的.
18、要成为客户最终所选择的销售人员,必须比别人更加努力,如果和客户的人际关系、信赖关系等方面都无法优于别人,客户是不会在第一时间就想起你来的.
19、销售这一行肯定有赢得客户信任的机会,决不可错过任何一次机会.要一步一个脚印地去对待每一位客户,做好每一件事情,让客户觉得事情交到我们手上是没有任何需要担心的地方的.
20、做任何事情都要领先一步,机会就会相应的增加许多,要做第一个带产品目录拜访客户的销售人员,一定要比任何人都快,每一步都走在前面.
21、不要花大量时间去介绍产品,尽量多地介绍公司情况,和客户说这到底是一个怎样的品牌,讲公司的整个工作氛围,历史传统和社会地位.这些内容都是在产品目录中没有的,也是客户喜欢听到的.
22、不管是什么商品,不管是什么价格,客户都有自己的购买理由和动机,喜悦也由此而生.无视这些,只是一味的向客户介绍目前的优惠促销活动,或者径自希望客户允许自己报价的行为,又能怎么样呢?这是很不可取的做法.
23、不偷懒,因为你根本不知道会在哪里偶然地就被客户看到,谁都有可能成为我们的下一位客户,所以绝对不可以让他们看到我们偷懒的样子.
24、经常和客户聊很多东西,但不主动向他推销任何东西,和客户会私底下聊很多东西,就算不购买产品,也会时不时地见面聊聊天,然后,客户就像忽然想起来似的,会主动提到购买产品,接下来自然是水到渠成的事情了.
篇6：初入职场必须知道这些规则
初入职场必须知道这些规则
每年有新的学生走入大学生活，每年也有新的学生走入职场，他们富有朝气，但没有职场经验，
对于刚进入公司的新人来说，考察其是否适合公司的，并不仅仅是能力，更多的是一个人的态度。刚进入职场的大学生，他们有时候会眼高手低，挑三拣四，时常迟到、早退，上班时间做一些和工作无关的事情，时常在上班时间讨论与工作无关的问题，散播负面情绪，这些是主管最痛恨的，
都说言多必失，可言少也不一定没有失误，如果在错误的时间错误的地点和错误的对象说了一句涉及到具体人事的大实话，那后果真的堪比失言。职场新人往往喜欢表现，巴不得公司人人都知道自己才高八斗。职场新人应该做好的'是聆听，而不是发表，何况你根本什么都不了解。
在企业中，有一个很微妙的东西，那就是金钱。“同事”是以挣钱和事业为目的走到一起的，终究不像朋友有着互相帮衬的道义。如果不想和同事的关系错位或变味，就不要和同事借钱。有些时候看似一块两块钱，但不排除人家心里还是惦记着，所以中国的古训“亲兄弟，明算账”。再好的同事只要金钱理清楚了都没有问题，但只要搞不清楚，用不了多久，你就会被慢慢疏远，因为他已经将你的事情告诉别人，以后的日子就不好混了。
篇7：必须知道的8条职场“明规则”
学会伸手要资源
很多公司都会强调员工的奉献精神，独立拼搏的精神。
就像当年要求医生做白衣天使，老师做灵魂建筑师，春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干……
事实上，在职场光靠自己拼，是不够的。我们不能光奉献不索取，也需要伸手要。
要什么?
资源。当老板给你一个很难的任务时，直接拒绝，显然不是最好的选择。认真考量老板说的到底有多大可行性，再思考你到底需要多少资源来完成。之后给老板一个有理有据的总结汇报：要想达到老板您的要求，我需要哪些资源。
如果老板靠谱，自然会认真对待你的要求。如果老板给不了相应的资源，还要你艰苦奋斗，苦中作乐……你也懂应该怎么做了。
培训和职业发展机会。当有你中意的岗位空缺出来的时候，就算现在的岗位缺不了你，你照样应该勇敢的告诉老板，我希望到那个岗位尝试，学习更多。现有的岗位我可以兼任，等招到合适的新人，我也会好好培训ta，帮助ta迅速适应。
如果老板靠谱，一定会为有这样上进的员工而庆幸。
职场不像家庭，你客气你矜持，爸妈仍会把你最爱的菜留给你。职场上，争取资源并不丢人。你不去争取，别人会争取，你要做的是向领导证明你的能力和成绩配得上他提供给你的资源，这是双赢。
为自己前途熬夜加班
职场人说一点不加班，真的不容易。我如今35+岁了，该加班的时候还是逃不掉的。只要身体还算好，为一些比较急的项目加班，可以接受。
但我们需要弄清楚，我们的加班是不是有价值。方法很简单，问自己三个问题：
通过加班，我的职场技能/专业知识能成长吗?
如果这个项目有我一直很想学习的领域，或者能显著提升自己的能力，未来还能给自己的职业发展背书，那么何乐而不为呢?当初张小龙的团队是在腾讯众多团队的竞争中用加班抢出微信这个产品，这个团队里的成员得到了实打实的实惠，就算是跳槽也有微信背书，这班加得值得。
通过加班，能赢得更多的机会吗?
有时候我们加班做的是一些杂务，但是我们知道我们的领导是靠谱的，这次我帮了领导，下回有好的培训机会，或者是轮岗机会，领导会优先想到我，考虑我，那这样的加班为什么不去呢?
加班是常态性的吗?加了班能轮休吗?
职场和生活一样，加班和朋友借钱一样，应该是救急不救穷。一个紧急的项目，需要我加几天班，相应的我能收获经验和知识，这买卖合算。
可怕的是996常态化加班的公司：它以制度的形式剥夺了员工的私人时间和个人成长的时间，还让员工习以为常。这些公司真的核算过工作量的确需要用996来完成工作量吗?还是仅仅以这种方式把员工绑在公司里?
此外，既然是生活中借钱，有借有还嘛。这次我帮你一把，下次你帮我一把：老板急需我的时候我加了班，那么我家里有事需要请假的时候，领导会毫不犹豫的批假吗?
所谓弹性工作制，是种互利模式。你希望员工可以为公司救急，企业也得给员工提供便利吧。
即使不跳槽，也定期看工作机会
哎，今天这篇真是得罪开公司的老总了。
定期看工作机的核心好处是：能跳出自己的圈子，看整个市场在做什么——保持市场敏感度。
定期看工作机的核心好处是：能跳出自己的圈子，看整个市场在做什么——保持市场敏感度。
保持市场前沿科技和趋势的嗅觉：
在公司里你看到的永远只是周边一小部分事情，你的项目越多事情越忙，就更腾不出手去看整个市场，但职场发展，无论走专家路线还是管理路线，你都要了解市场。否则很容易被市场淘汰。
更清晰认识自己的不足和优势：
出去面试，了解用人公司为什么想要你，这是你的核心优势;了解用人公司认为你还有哪些不足。
了解自己的价格：
20xx年年终的调薪幅度，市场中位值是6%，而且这个数据已经连续五年下滑。正常来说，五年没跳槽的职场人，仅靠年终/年中调薪的话，薪水老早被市场水平甩出8条街了。
美世最知名的薪酬调研报告，能精准到每个岗位每个城市不同级别员工的薪水的市场中位值，但这种详尽的报告最便宜也得5-8万，求职者买不起，也没必要花这钱，最简单的方法就是通过面试了解。
提升面试技能和沟通技巧
这个不用多说，面试技巧也要靠实操训练嘛。做好面试准备，不但能让我们更好的应对面试，也能更清楚的了解(目标)行业内企业的现状。
不要一味看高薪跳槽
这话得罪的是职场人，不是说好的不要搞毒鸡汤的吗?你怎么反而站在老板那边忽悠咱不要看薪水?
知乎有个问题：提离职被老板加薪挽留，该怎么办?
我一直认为这是个伪命题，对于职场人来说，跳槽首先看的是职业发展，说俗一点就是未来的钱。刚毕业的同学，几个公司比价，真能高个20xx-3000的薪水，已经是雇主能给出的最优厚价码了;如果能选择一条正确的发展路径，到了35-40岁时，薪水差距能达到50万以上。我有和我同岁的大学同学已经年薪百万了，我这厢还只是人一半……让我哭一会儿去。
如果在一家企业，我们确定我们会有好的发展，那么就应该去，无论给的钱是不是多，即使不多，未来我们能把这钱捞回来。
如果要细分，那么未来的钱，还要看行业的未来和具体岗位的细分。
别太早想着斜杠跨界
南都周刊今年找我约稿写“斜杠青年”，而我的态度是年轻人的目标应该是成为斜杠中年。
《双重职业》这本书的作者麦瑞克·阿尔伯最初用的词是Slash——翻译成斜杠，“青年”完全是译者的发挥啊。
互联网上搜索一下知名的职场“斜杠青年”，但凡做出些成绩的大多是30+的中年人:企业家/登山爱好者/滑翔伞玩家的王石，美赞臣高管同时写出10万+微信文章的薇安;PPT专家/大学生导师/社团运营专家的秋叶大叔，创业者/生涯规划师/畅销书作者的古典;就算是天时地利人和一帆风顺的李叫兽(自媒体/营销咨询顾问/百度副总裁)也要将近30岁了。
哪有刚毕业就杠上开花的?请先把专业做精细了。
所谓斜杠，应当是百尺竿头再进一步的飞跃，而非焦头烂额慌乱之下的逃窜。
有些自诩为“斜杠青年”的小伙伴们，可能从头到尾就没有读过麦瑞克·阿尔伯的《双重职业》这本书，仅仅凭听到的道听途说和自己的猜测，树立了一个自己眼里所谓的“斜杠青年”。
作者表示这个锅她不背。麦瑞克对于想做斜杠青年的小伙伴们提出过忠告：
你可以斜杠，但别一拥而上。不要指望同时以三个身份开展三个职业。大多数斜杠，需要经过时间的洗礼和岁月的磨砺，从基础做起逐渐成就卓越。只有在坚实的基础上，才能进一步添砖加瓦，斜出特色，杠上开花。
能聊天不代表沟通能力强
我打过交道的不少年轻小伙伴都认为：善于沟通=性格外向，能聊天能侃大山。认为自己很能聊的小伙伴们当然不吝惜将出色的沟通能力放在自己的简历上就来投递咨询公司的岗位了。
事实上，沟通能力并不仅仅说你口吐莲花，拽上客户吧啦吧啦侃上小半天，唬得客户一愣一愣滴。
在我看来，沟通能力首先在于听，听懂客户的需求，更能听懂弦外之音——客户真正想要的是什么。我参加过一个培训，隐约记得考官出过一题：如果客户做出错误决策时，应该如何说服他?有人说讲述过去的成功案例;有人说用数据分析的结果说服客户;而正确答案是继续听，了解客户为什么会这么说，而非急于说服客户。
提问也是沟通能力中重要的部分：客户说准备来年上一套弹性福利体系，身为咨询顾问可不能点头回家做方案去了。为什么客户会有这种想法?是全球总部的要求?还是员工调研的反馈?抑或是竞争对手上了这样的福利?出色的顾问能够提出有效的问题(ask effective question是顾问培训中的必修课)，迅速了解客户决策背后的原因。只有了解了客户需求背后的动因才能提出靠谱的解决方案。
刚刚进入职场的小伙伴们，很容易想当然，又怕问多了露怯(我当年也这样)，于是乎，干活就靠猜：领导应该是这个意思/客户估计要的是那个东西。闷头苦干，然后发现完全不是对方要的东西，遇上脾气暴的主，还会发火训自己。
小伙伴不免怀疑人生，我这么努力，为什么没人看到?
我教各位从一个小技巧入手，每次别人在说的时候，立即拿笔记下来;别人说完，你确认一遍：“领导您希望我们做的是ABC三点，对不对?”，等到领导/客户确认后，再接着邮件补刀：我们刚刚开会达成三点内容，分别是ABC。接下来，保持定期更新：A完成了B还在做C还没开始启动。让对方心里有底。
不要盲目崇拜别人的开挂光环
的确，这个世界上有不少开挂的很出色的天生赢家，但和我们有半毛钱关系吗?
那些开了挂的赢家，不会告诉你为什么她开挂背后的各种因素，甚至会故意隐藏部分关键信息;更不愿意让吃瓜群众知道，即使再怎么努力，也很难复制他的开挂人生。更可怕的是，单纯迷恋别人的开挂，很可能被人收智商税。
举个例子：
罗振宇在多个场合说明拒绝被存量绑架的观点时，最常举的例子是，20xx年，自己卖掉了房子和车。
但在今年年初，罗振宇在一场演讲中又说，当时自己确实卖掉了房子，
「但后半句我没有说，我到香港买了腾讯的股票，实际上，比北京房价涨得好，然后，在这一轮房价上涨之前，我又把北京的房子买回来了。」
由此得出结论：「对创业者来说，最重要一条：甭管听谁忽悠你的，责任你自己负，因为，别人不会把他选择的所有维度参数都告诉你。」
提及此事，罗振宇满脸的「我就喜欢你看不惯我又干不掉我的样子」：「我当时一直在说(买股票)，只不过没有公开说而已……我就算没有这些，我先卖了，然后我改主意了，买了，不行吗，这不是公民的权利吗?」(转自商人罗振宇：随风而变)
知乎上被热议的Molly妹子，一年300多天在旅游，成绩从来不耽误。都因为人家一边旅游一边学习，不用睡觉啊，你服不服?
我建议各位刚进入社会的小伙伴们：
不要太花精力迷恋别人怎么开的挂，你学不到什么有价值的东西。不如多看失败者的经历，从中吸取教训。
职场上不要全靠自己，要找师傅
职场上很流行一句鸡汤：
学生时代有老师，到职场上就要靠自己，别指望有人教你。
咪蒙在《职场不相信眼泪，要哭回家哭》里也说过类似的话：没有任何人有义务来指导你。
送你一个大大的白眼。
职场上同样需要老师，需要有人指导新人。我承认，确实有不少职场老人不愿意传授经验，给新人培训指导，受益最大的除了职场新人外，还有企业啊。所以公司有义务指导新人，有义务激励老员工指导新人。
没有老师，我们新人也许也能摸索出成功的路，但那必然更加艰辛。实际上帮助新人迅速融入，对公司的发展也很有价值。
企业没有意识到培训新人，让新人迅速上手的重要性，而有些老员工担心新人抢了饭碗，故意不教新人，反而编出毒鸡汤：职场都别指望有人教你。
对于这种企业，职场新人能躲就躲——这是不欢迎新人的文化。你在这里即使能通过百倍努力获得成功，但这种程度的努力可能已经让你在一个友好环境下，取得3-5倍的成就了。
篇8：销售人员必须掌握的销售技巧
一、心理素质过硬，形象得体(基本要求)
成功的销售者往往具备综合性的能力和良好的心理素质，这些难得的素质是：清醒的头脑、非凡的自信、聪慧的心智、明确的目标、顽强的毅力、得体的形象、到位的沟通、笑对挫折的勇气和秉承“精诚所至，金石为开”的销售态度。
关键词：自信 控制情绪 抗挫折性强 正直自律 形象 着装 气场沟通
二、知己更要知彼――了解产品、了解客户 (基本素质)
“知己知彼、百战不殆”。知己，要求销售人员应是一名“产品经理”，熟知所推销的产品性能，精通自己在行业的上中下游，对产品有一种狂热的喜爱。知彼，在于找到自己的客户，了解客户的需求和心理状态，在此基础上，才能针对性的销售。
注意事项：1、对自家产品烂熟于心; 2、从专业的视角去介绍产品;
3、推销应着重从创新、功效方面进行;4、精心提炼产品卖点;
5、清楚产品的不足之处; 6、不要诋毁竞争对手的产品;
7、找对属于自己的那块“蛋糕”。
三、细节成败――成功约见、完美拜访
当今社会，人们对陌生人的戒备心理越来越强，这使得陌生拜访越来越不受欢迎。那些正式的销售，那些重要的客户，通常需要先预约，预约是提高销售效率、提高成功率的一个必要手段。预约之后的拜访，则是一个最重要的销售阶段，它是检验销售人员综合素质的一个战场。
1、预约的方法 2电话预约的技巧 3、预约拜访 4、陌生拜访
4、3分钟开场白 5、熟记客户名字是一种尊重.
四、判断比雄辩更重要(谈判)
天下是谈出来的，财富是谈出来的，销售中的一切可能性都是谈出来的，销售谈判是双方智慧、心理、耐力的一种综合较量。它不同于赛跑，比的是谁先到终点。谈判需要销售员具备实力，更需要具备技巧和敏锐的思维及判断力。
1、多问：方能挖掘客户的真实意愿 2、善倾听：方能辨别客户的话外音
3、会引导：让客户多说“Yes” 4、欲擒故众：让客户先尝尝甜头
5、循循善诱：激发客户的购买欲望 6、声东击西：先谈价值，再谈价格
7、别把话说死：给自己留些余地 8、拒绝：以礼相拒更有效
五、“临门一脚”，促成交易
销售谈判推进到一定阶段，那些真正有购买意向的客户会释放出各种成交信号，这些信号一旦出现，就务必要把握好机会，适时踢出“临门一脚”，促成交易。(不要急于求成，对客户心理反复分析)
六、会销售、能回款――收回货款才是真本事
对销售而言，回款才是最终结果。只有成功回款，才是销售跑道上的终点冲刺。
1、回款，高于一切， 2、回款，方法总比问题多。 3、 按标准流程回款
4、回款六字诀：利、理、情、压、纵、缠 5、见招拆招：识别客户拖欠货款的借口
七、成交，不是终点――做好客户维护
成交，并不意味着销售的结束，成交后的售后服务也是一个不容忽视的工作重点，只有售后服务上做到位了，下足工夫，让客户笑到最后，你才能要“头回客”成为“回头客”，建立持久的客户关系。
建立持久的客户关系， 需要做好客户资源管理。客户资源是重要的人脉资源， 它如同金钱一般， 也需要管理、维护、储蓄和增值，这样才能使自己的客户人脉库释放出巨大的能量。
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