“萌那个萱呀”为你分享11篇“财政局干部职工文明守则”，经本站小编整理后发布，但愿对你的工作、学习、生活带来方便。
篇1：财政局干部职工文明守则
为进一步提高我局干部职工文明素养，树立良好的财政形象，制定《xx市财政局干部职工文明守则》如下：
一、工作纪律文明规范
1、自觉遵守作息时间，不迟到早退，坚守工作岗位，保持办公环境安静，不在办公室吵闹、打牌或下棋。
2、不用办公电脑看电影、玩游戏、看股市行情等与公务无关的事情。
3、自觉遵守廉洁自律的有关规定，对与公务有关的礼券、礼品和现金应坚决拒收;当场不能拒收的，事后应主动退回;无法退回的，应及时(不超过一个月)上交所在单位。
4、严格遵守保密规定，不该问的不问，不该看的不看，不该传的不传，不在连接内、外网的电脑上处理涉密文稿，不在连接外网的电脑上处理内部公文。
二、接电接访文明规范
1、接待来访时，做到热情、和蔼、友善、耐心，认真履行首问责任制，做到一次告知、二次受理、按时办结。
2、对来电或来访，应做到有访必接，有问必答，不推诿敷衍、藐视傲慢、厌烦动怒。
3、客人到访应起身相迎，主动让座、请茶，耐心询问来访目的，及时解决问题，不能马上解决时应讲明原因并致歉，告别时应起身相送。
4、对来信以及电子邮件，要在规定的时间内予以回复，做好处理记录并将原件归档备查。
5、当被访人不在时，应协助联系或请来电(访)者留下姓名和联系方式并及时转达。
三、办文办会文明规范
1、行文要规范，公文格式、文种恰当，上报、下发、抄送的范围应符合规定，避免误报、滥发、乱送。
2、文风应朴实，言之有物、简明扼要，防止空话、套话、废话。
3、要精简会议，提高会议质量和效率，提倡少开会、开短会。
4、自觉维护会场秩序，参加会议要准时，在指定区域靠前就座，不无故迟到、缺席、早退。
5、出席会议应认真听讲、做好记录，不做与会议内容无关的事情，自觉将手机等通讯工具调整到振动档。
6、会后让来宾先退场，与会人员再有序退场，并将废弃物带出会场。
四、办公就餐文明规范
1、自觉遵守办公区域管理规定，保持环境整洁，办公场所应经常清扫，室内物品堆放应整齐有序。
2、爱护公用设施，节约每一度电、每一滴水、每一张纸， 做到办公室人走灯关、门窗关闭。
3、上下电梯要礼让，做到先出后入，依次进出。
4、讲究个人卫生，不留过长指甲，保持口气清新，不在公共场所吸烟。
5、应遵守就餐时间并自觉排队，高峰时段用餐完毕即离座，不宜久坐不起、高谈阔论。
6、爱惜粮食，根据个人食量合理取餐，不乱倒剩菜、剩饭。
五、言谈举止文明规范
1、熟练使用“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”等文明用语;不讲脏话、粗话，不开低级庸俗玩笑，不用网络或手机传播内容不健康的信息。
2、与人交谈时，语气要谦和，切忌语气急躁、生硬、嘲讽、傲慢。不讲“不知道”“不清楚”、“现在休息”等办公忌语;不在公共场所大声喧哗。
3、电话铃响应尽快接听，使用“您好!请讲”等规范语言;主叫方应主动通报单位、姓名;通话内容言简意赅，不谈论与工作无关的事情。
4、进入他人办公室前要轻声敲门示意，经允许后方可进入。
5、积极推广和使用普通话，恰当使用方言和外语。
六、服饰仪容文明规范
1、着装要符合国家机关工作人员职业特点，端庄大方，搭配和谐。
2、根据不同时间、地点、场合选择合适的服饰，工作场合着装要庄重得体，饰物佩带要简洁雅致。
3、女士淡妆为宜，不浓妆艳抹、过分修饰，发型、发色应适宜;男士头发不宜过长。
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市统计局机关职工文明守则
为规范机关工作人员日常行为，提高工作人员素质，树立良好形象，结合我局实际，制定本守则，请全体机关工作人员遵守。
1、工作人员在工作期间衣着整洁得体、端庄大方，不得穿着过于生活化的服装。仪表仪容须端庄大方，男同志不留长发、不蓄胡须，女同志不浓妆艳抹、不染怪发。
2、遵守出勤纪律，不迟到早退，不擅自离岗。因事、因病不能出勤，须按规定履行书面请假手续，经批准后方可离开岗位，特殊情况须事后补假。
3、遵守会议规定，按时参会，不无故缺席。开会时集中精力，认真做好记录，不看与会议无关的材料，不开小会，不吸烟，不随便走动，随身携带的通讯工具均应关闭或处于静音状态，不在会场内接打电话。
4、工作时间须集中精力，专心工作，不做与工作无关的事情。不串岗聊天，不大声喧哗、嬉笑打闹，不在电脑上玩游戏、炒股、看电影、上网聊天和上不健康网站等。公务期间中午不得饮酒。
5、对工作精益求精，讲求工作质量，办事撰文要严谨细致，不粗枝大叶，不拖泥带水。讲求工作效率，当日事当日做，不得推诿拖拉，贻误工作。按程序办事，逐级请示和报告工作，不越级、不越权、不侵权，不推卸责任。
6、遵守办公场所管理规定，维护文明办公环境。上班时提前到岗扫卫生，离开时关闭门窗和电源。办公室布局美观合理，物品摆放有序，办公桌面干净整洁。
7、保守工作秘密，不私自传播、泄露不宜公开的.会议决定、决议，不传播不宜宣传的单位人事关系方面的事宜。
8、遵守机关财务制度，借用公款、领借物品必须履行申报程序和登记手续，借用公款公物须及时归还。
9、遵守网络管理规定，保证局域网络健康、安全和通畅。爱护桌椅、微机等办公设备，如有人为损坏须照价赔偿。要节约办公用品，不得浪费。
10、尊重他人劳动，不乱丢纸屑，不随地吐痰，不乱放杂物，不在禁烟的公共场所吸烟，不抽游烟，保持办公室和公共场所卫生整洁。
11、要顾大局、识大体，服从领导安排，认真完成上级交办的各项工作任务。搞好股室之间、同事之间的团结，互相尊重，互相帮助，大事讲原则，小事讲风格。
12、对外交往要热情谨慎，讲求人品，不滥交朋友，保持机关工作人员的优良品德。
13、接打电话应轻拿轻放，自觉使用礼貌用语，如“您好”、“请问您找哪位”。接听电话要热情，答复问题要认真，重要事情要记录，通话完毕要说“再见”。
14、遵守社会交际礼仪，进领导办公室应先敲门;首次见面应主动问好，对方问好，要相应回答;握手时须等职务高、年长者和女士先伸手，握手时松紧适宜。
15、讲究语言文明，尽可能说普通话，在公共场所，不大声喧哗。遇见别人谈话不乱插话，应征得同意。
16、本规范自发布之日起施行。检查情况予以通报，并列入机关工作人员年度考核。
篇2：财政局干部职工文明守则
为进一步提高我局干部职工文明素养，树立良好的财政形象，制定《南昌市财政局干部职工文明守则》如下：
一、工作纪律文明规范
1、自觉遵守作息时间，不迟到早退，坚守工作岗位，保持办公环境安静，不在办公室吵闹、打牌或下棋。
2、不用办公电脑看电影、玩游戏、看股市行情等与公务无关的.事情。
3、自觉遵守廉洁自律的有关规定，对与公务有关的礼券、礼品和现金应坚决拒收;当场不能拒收的，事后应主动退回;无法退回的，应及时(不超过一个月)上交所在单位。
4、严格遵守保密规定，不该问的不问，不该看的不看，不该传的不传，不在连接内、外网的电脑上处理涉密文稿，不在连接外网的电脑上处理内部公文。
二、接电接访文明规范
1、接待来访时，做到热情、和蔼、友善、耐心，认真履行首问责任制，做到一次告知、二次受理、按时办结。
2、对来电或来访，应做到有访必接，有问必答，不推诿敷衍、藐视傲慢、厌烦动怒。
3、客人到访应起身相迎，主动让座、请茶，耐心询问来访目的，及时解决问题，不能马上解决时应讲明原因并致歉，告别时应起身相送。
4、对来信以及电子邮件，要在规定的时间内予以回复，做好处理记录并将原件归档备查。
5、当被访人不在时，应协助联系或请来电(访)者留下姓名和联系方式并及时转达。
三、办文办会文明规范
1、行文要规范，公文格式、文种恰当，上报、下发、抄送的范围应符合规定，避免误报、滥发、乱送。
2、文风应朴实，言之有物、简明扼要，防止空话、套话、废话。
3、要精简会议，提高会议质量和效率，提倡少开会、开短会。
4、自觉维护会场秩序，参加会议要准时，在指定区域靠前就座，不无故迟到、缺席、早退。
5、出席会议应认真听讲、做好记录，不做与会议内容无关的事情，自觉将手机等通讯工具调整到振动档。
6、会后让来宾先退场，与会人员再有序退场，并将废弃物带出会场。
四、办公就餐文明规范
1、自觉遵守办公区域管理规定，保持环境整洁，办公场所应经常清扫，室内物品堆放应整齐有序。
2、爱护公用设施，节约每一度电、每一滴水、每一张纸， 做到办公室人走灯关、门窗关闭。
3、上下电梯要礼让，做到先出后入，依次进出。
4、讲究个人卫生，不留过长指甲，保持口气清新，不在公共场所吸烟。
5、应遵守就餐时间并自觉排队，高峰时段用餐完毕即离座，不宜久坐不起、高谈阔论。
6、爱惜粮食，根据个人食量合理取餐，不乱倒剩菜、剩饭。
五、言谈举止文明规范
1、熟练使用“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”等文明用语;不讲脏话、粗话，不开低级庸俗玩笑，不用网络或手机传播内容不健康的信息。
2、与人交谈时，语气要谦和，切忌语气急躁、生硬、嘲讽、傲慢。不讲“不知道”“不清楚”、“现在休息”等办公忌语;不在公共场所大声喧哗。
3、电话铃响应尽快接听，使用“您好!请讲”等规范语言;主叫方应主动通报单位、姓名;通话内容言简意赅，不谈论与工作无关的事情。
4、进入他人办公室前要轻声敲门示意，经允许后方可进入。
5、积极推广和使用普通话，恰当使用方言和外语。
六、服饰仪容文明规范
1、着装要符合国家机关工作人员职业特点，端庄大方，搭配和谐。
2、根据不同时间、地点、场合选择合适的服饰，工作场合着装要庄重得体，饰物佩带要简洁雅致。
3、女士淡妆为宜，不浓妆艳抹、过分修饰，发型、发色应适宜;男士头发不宜过长。
篇3：干部职工文明守则
一、十不准
1.不准接受工作对象和下属单位赠送的礼品、礼金、有价证券和安排的宴请、旅游、高消费娱乐活动。
2.不准向工作对象和下属单位借用交通工具和贵重办公用品以及报销应由个人支付的费用。
3.不准通过工作对象为个人和亲友谋取不正当利益以及在执法时购物或在购物时执法。
4.不准包庇、纵容违法行为和向违法嫌疑人通风报信、泄露案情。
5.不准擅自改变行政处罚种类、幅度和程序，随意处罚、以收代罚和以罚代收，刁难打击报复行政相对人。
6.不准在工作日中午和执法活动中饮酒以及发生其它不文明执法的行为。
7.不准伪造篡改检验、检定、检测、检疫结果和违规使用检验检疫单证、印章、标识。
8.不准违规增加收费项目和提高收费标准乱收费，增加企业负担。
9.不准事业单位、技术机构和社团组织以行政机关的名义开展有偿咨询等活动，强迫企业签订服务协议，收取不正当费用。
10.不准系统内各单位和上下级之间用公款互相宴请、互送礼金、有价证券和贵重礼品，借开会或办班之机发放礼品、组织公款旅游和高消费娱乐活动。
二、五公开
1.公开执法人员身份
2.公开行政处罚程序
3.公开行政处罚依据
4.公开行政处罚的决定
5.公开行政相对人依法享有的权利。
三、文明规范用语
1、初次见面说：您好、您早
2、客人到来说：欢迎、请坐
3、好久不见用：久违
4、领导检查用：欢迎检查指导
5、求人解答用：请教
6、赞人见解用：高见
7、看望别人用：拜访
8、陪伴领导和朋友说：奉陪
9、等候客人用：恭候
10、请人帮助说：请多关照
11、表示谦意说：对不起、不用客气
12、麻烦别人说：拜托
13、与人分手说：再见、您走好
14、中途先走说：失陪了
15、表示答谢说：谢谢
16、表示礼让说：您先请
17、接受感谢说：这是我应该做的、没关系
18、助人为乐说：我能帮您做什么
19、征求意见说：请指教
20、表示慰问说：给您添麻烦了
21、发言结束说：谢谢大家
四、仪表文明规范
1、讲究个人卫生，勤洗澡，勤理发，勤剪指甲。
2、发型要得体，男性头发前不盖眉，侧不掩耳，后不及领;女性根据年龄、职业、场合的不同，梳理得当。
3、着装要整洁合体，保持干净整洁，熨烫平整，穿着合体，纽扣齐全。在办公场合男性不可光膀子、卷裤腿;女性不宜穿着吊带装、露脐装。
五、办公场所文明规范
1、坚守岗位，出满勤、干满点，干好本职工作，做到不脱岗、不窜岗、不睡岗，不做与工作无关的事。
2、牢固树立“安全第一”的思想，严格遵守公司的'各项规章制度。
3、室内每天清扫，确保干净整洁，每个办公桌上堆放资料、书籍不得超过两摞，文件柜资料要摆放整齐，办公桌椅损坏时应及时维修好，不得在桌上、墙上乱写乱画，严禁上班期间利用电脑打游戏、看电视。
4、做到随手关灯、电扇，最后离开办公场所者应关闭门窗。
5、同事之间团结友爱，互相关怀，正常交往。
6、爱护集体荣誉，爱护公司荣誉，团结一致，努力创造环境优美、卫生舒适的工作环境。
六、执行公务文明规范
1、实行首问负责制，对不属于自己职责范围的事项要负责联系或介绍到有关部门，不允许说不知道或推诿扯皮。
2、部门间、各班组间应相互配合协作，对上级交办需本部门办理的事项，必须在规定时间内办完，如属几个部门共同解决的，牵头部门要主动协调，有关部门要密切配合。
3、不得将个人不满、不愉快等情绪带入到工作中，干好本职工作，按时、按质、按量完成工作任务。
4、外出办事要主动介绍自我，说明来意，进出他人办公室应先敲门，经应允后方可进入，即使是敞开的也要使主人知道有人来访，离开时应有礼貌向主人告别。
5、衣着要整洁，仪表要大方，态度要和蔼，语言要文明，处事要公道，办事要廉洁。
6、不要衣冠不整，不要摆架子、耍威风，不要感情用事，不要以势压人，不要以权谋私。
篇4：干部职工文明守则参考
干部职工文明守则参考范本
为加强县政府办公室精神文明建设，提高机关干部职工的文明素养，营造和谐文明的办公环境，结合县政府办公室实际，编写本守则。
本守则涉及思想道德、公务行为、机关管理、文明办公、社会秩序五方面内容，是县政府办公室干部职工在日常工作、生活和社会活动中应当共同培育的品德修养和共同遵守的行为准则。
思想道德“六坚持”
1.坚持学习马克思列宁主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论。自觉用党的理论武装头脑、指导实践，牢固树立科学服务理念，为把县政府办公室建设成政治先进、工作示范、作风表率、服务优质、人民满意的服务型机关作出贡献。
2.坚持树立共产主义理想信念。热爱祖国，拥护党的领导，树立社会主义荣辱观，维护国家荣誉和公务员形象。弘扬公仆精神，践行社会主义核心价值观，立足本职，建功立业，切实增强办公室工作的使命感和责任感。
3.坚持讲政治、顾大局、守纪律。坚定不移地贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，在思想上、行动上始终与党中央保持高度一致。认真落实县委县政府和各级领导的决策部署，注重工作效率和质量，圆满完成各项工作任务。
4. 坚持发扬为民、务实、清廉作风。密切联系群众，关心群众疾苦，维护群众权益，自觉做人民公仆，让人民满意。牢固树立“忠诚、负责、规范、高效、团结、细致、奉献、创新、敬业、低调、保密、廉洁”工作作风，力戒庸懒散、骄娇暮，严格执行工作纪律，切实维护政府机关形象。
5.坚持遵守职业道德、社会公德、家庭美德，注意个人品德修养。工作中切实做到严格依法、正直坦诚、客观公正、勤勉尽责、保守秘密、品行端正，团结协作，争做助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲模范。
6.坚持培育阳光心态。常怀感恩之心，常怀律己之念，志向远大，心胸开阔。加强身心锻炼，减少私心杂念，积极营造和谐、团结、包容的工作和生活氛围，始终保持积极向上、乐观健康的心态。
公务行为“六必须”
1.工作时间必须专一办公。不接待与工作无关的人，不处理与工作无关的事。严格遵守考勤制度，坚守岗位，不无故外出。不在办公区域高声喧哗，影响他人工作。
2.工作着装必须干净、庄重。不穿追风追潮、个性张扬的`奇装异服，不穿拖鞋或类似拖鞋的凉鞋。男士不外穿背心、短裤，不得刻意剃光头、蓄长发;女士不外穿吊带衣、超短裙、超薄装，不得浓妆艳抹。出席重要公务活动时，应当按照统一要求着装。
3.工作称谓必须符合身份。相遇时应当主动打招呼。下级称呼上级应当以姓氏加职务相称。上级称呼下级或同级，当被称呼者年长于己时，可以姓氏加职务相称，也可惯用长辈尊称;年幼于己时，可以姓氏加职务相称，也可直呼其名。彼此不认识时，提倡相互微笑，点头致意。
4.工作互访必须提前约定，准时赴约。进入他人办公室前应当轻声敲门，出入房间应当随手轻声慢关门。宾主双方初次见面或不太熟悉时，中间人应当以长者、女士、高职为先的顺序相互引见。自我介绍时应当先向对方问好，再依次说出自己的单位、姓名和身份。因故取消约定时，应当提前通知对方，并表示歉意。
5.互通电话必须礼貌谦恭。接听者应当率先说“您好”，主叫者应当主动自我介绍。当被叫者并非接听者本人时，接听者应当尽快将电话交给被叫者;如被叫者不在，接听者应当向主叫者表示歉意，并主动询问是否需要帮忙转告。一般情况下，被叫者应先等主叫者结束通话后再挂断电话。办公室应对重要工作事项备有电话记录，按照工作规范要求，记下来电的时间、人员及事由，及时送交有关人员。
6.参加会议必须严格遵守会场规则。开会时应当提前10分钟或按规定要求到场，在指定位置或从前向后依次就座，不得无故缺席。参加所有会议均应关闭手机铃声;参加涉密会议时，按规定不得将手机带入会场，如带入，须卸下电池和芯片。会议期间应当保持会场安静，尊重会议主持人、发言人和参会人;不得玩弄手机、照相机等;不得四处走动、交头接耳、吸烟、打瞌睡等;不做与会议无关的事情。会后应当礼让退场，主动将废弃物带出。
机关管理“六自觉”
1.自觉遵守办公楼出入规定。进入办公楼时应当主动与一楼工作人员打招呼，了解当日带班主任、值班人员情况，以便有事及时沟通。任何时间均不得将与工作无关人员带入办公楼。
2.自觉遵守车辆管理规定。驾车人员应当凭单位统一制发的车证进入机关大院，进出机关大门时应当减速慢行，注意礼让，并在指定区域停放车辆。骑车人员进出机关大门时应当主动下车。
3.自觉维护办公环境。办公室应当保持干净整洁，办公用品应当摆放整齐，室内花草应当爱护。下班时应当随手关闭门窗和电源。
4.自觉保持公共区域卫生。不在禁烟区吸烟，不得将未完全熄灭的烟头扔进垃圾桶。不随意乱扔废弃物，不得将茶叶末等杂物直接倒入排水池。
5. 自觉爱惜粮食。吃桌餐不讲排场。自助餐吃多少、拿多少，做到不剩饭菜。用餐时不大声喧哗。用餐后应当将餐具尽量摆放整齐。
6. 自觉节能降耗。爱护办公设备和公共设施，自觉节水节电节能，节约办公用品，节约生活用纸。参加会议时，尽量自带水杯或节约使用一次性纸杯。
文明工作“六做到”
1. 县政府办工作人员在开展工作中，应当做到向所到单位说明来意，认真贯彻落实中央“八项规定”和省市县有关规定，自觉遵守所到工作单位的有关规定。
2.县政府办工作人员在工作中，需要所到工作单位提供资料或向有关人员询问了解情况时，应当做到态度和蔼，语气适中。借阅资料应当履行相关手续，询问情况应当做好谈话记录。
3.县政府办工作人员在工作中与所到工作单位领导或工作人员就一些问题、意见发生分歧时，应当做到低调行事，耐心解释，以法为据，以理服人。对于不配合工作的，应当坚持原则，据理力争，依法办事。
4.县政府办工作人员遇到所工作单位或个人故意刁难时，应当做到沉着冷静，稳妥工作。面对威胁和诱惑时，应当正气凛然，不为所动。
5. 县政府办工作人员与所工作单位交换意见时，应当做到态度诚恳，不卑不亢。对不同意见应当虚心听取、客观分析、实事求是，切忌口大气粗、态度生硬、以监督者自居。
6.县政府办工作人员工作结束时，应当做到主动与所工作单位道别、表示感谢、征询意见，并及时结算相关费用，归还借用的办公设备和文件资料。
社会秩序“六遵守”
1.遵守公共秩序。坚持使用“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”、“再见”等礼貌用语。不随地吐痰，不乱扔杂物，不损毁公共设施，不在禁止吸烟的场合吸烟。乘坐公共交通工具时应当依次排队，先下后上，主动将座位让给需要帮助的乘客。
2.遵守交通规则。驾驶时，应当注意礼让，不闯红灯，不抢路，不飙车，坚决杜绝无照和酒后驾车行为。骑非机动车或步行也应遵守规则，各行其道，杜绝“中国式过马路”等违章行为。
3.遵守居住小区的管理规定。爱护小区设施，维护小区卫生，不乱停乱放车辆，不在公共区域内堆放私人物品。邻里之间应当彼此关照、礼貌谦让。
4.遵守外出旅游规定。遵守所在地区的法律法规，尊重旅游当地的风俗习惯，杜绝公款消费，提升旅游文明素质。
5.遵守外出住宿和就餐规定。住宿时应当主动出示证件，爱护宾馆设施。用餐时不比阔气，不铺张浪费，不刁难、歧视服务人员。
6.遵守网络管理规定。不访问国家和有关部门禁止的网站，不传播有损国家尊严、涣散人心和低级庸俗的信息，不发表不符合国家公务人员身份的言论。谨慎对待网上交友，自觉做到文明上网。
篇5：南昌市财政局干部职工文明守则
南昌市财政局干部职工文明守则
南昌市财政局干部职工文明守则
为进一步提高我局干部职工文明素养，树立良好的财政形象，制定《南昌市财政局干部职工文明守则》如下：
一、工作纪律文明规范
1、自觉遵守作息时间，不迟到早退，坚守工作岗位，保持办公环境安静，不在办公室吵闹、打牌或下棋。
2、不用办公电脑看电影、玩游戏、看股市行情等与公务无关的事情。
3、自觉遵守廉洁自律的有关规定，对与公务有关的礼券、礼品和现金应坚决拒收;当场不能拒收的，事后应主动退回;无法退回的，应及时(不超过一个月)上交所在单位。
4、严格遵守保密规定，不该问的不问，不该看的不看，不该传的'不传，不在连接内、外网的电脑上处理涉密文稿，不在连接外网的电脑上处理内部公文。
二、接电接访文明规范
1、接待来访时，做到热情、和蔼、友善、耐心，认真履行首问责任制，做到一次告知、二次受理、按时办结。
2、对来电或来访，应做到有访必接，有问必答，不推诿敷衍、藐视傲慢、厌烦动怒。
3、客人到访应起身相迎，主动让座、请茶，耐心询问来访目的，及时解决问题，不能马上解决时应讲明原因并致歉，告别时应起身相送。
4、对来信以及电子邮件，要在规定的时间内予以回复，做好处理记录并将原件归档备查。
5、当被访人不在时，应协助联系或请来电(访)者留下姓名和联系方式并及时转达。
三、办文办会文明规范
1、行文要规范，公文格式、文种恰当，上报、下发、抄送的范围应符合规定，避免误报、滥发、乱送。
2、文风应朴实，言之有物、简明扼要，防止空话、套话、废话。
3、要精简会议，提高会议质量和效率，提倡少开会、开短会。
4、自觉维护会场秩序，参加会议要准时，在指定区域靠前就座，不无故迟到、缺席、早退。
5、出席会议应认真听讲、做好记录，不做与会议内容无关的事情，自觉将手机等通讯工具调整到振动档。
6、会后让来宾先退场，与会人员再有序退场，并将废弃物带出会场。
四、办公就餐文明规范
1、自觉遵守办公区域管理规定，保持环境整洁，办公场所应经常清扫，室内物品堆放应整齐有序。
2、爱护公用设施，节约每一度电、每一滴水、每一张纸， 做到办公室人走灯关、门窗关闭。
3、上下电梯要礼让，做到先出后入，依次进出。
4、讲究个人卫生，不留过长指甲，保持口气清新，不在公共场所吸烟。
5、应遵守就餐时间并自觉排队，高峰时段用餐完毕即离座，不宜久坐不起、高谈阔论。
6、爱惜粮食，根据个人食量合理取餐，不乱倒剩菜、剩饭。
五、言谈举止文明规范
1、熟练使用“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”等文明用语;不讲脏话、粗话，不开低级庸俗玩笑，不用网络或手机传播内容不健康的信息。
2、与人交谈时，语气要谦和，切忌语气急躁、生硬、嘲讽、傲慢。不讲“不知道”“不清楚”、“现在休息”等办公忌语;不在公共场所大声喧哗。
3、电话铃响应尽快接听，使用“您好!请讲”等规范语言;主叫方应主动通报单位、姓名;通话内容言简意赅，不谈论与工作无关的事情。
4、进入他人办公室前要轻声敲门示意，经允许后方可进入。
5、积极推广和使用普通话，恰当使用方言和外语。
六、服饰仪容文明规范
1、着装要符合国家机关工作人员职业特点，端庄大方，搭配和谐。
2、根据不同时间、地点、场合选择合适的服饰，工作场合着装要庄重得体，饰物佩带要简洁雅致。
3、女士淡妆为宜，不浓妆艳抹、过分修饰，发型、发色应适宜;男士头发不宜过长。
篇6：单位干部职工文明守则
文明是指人类所创造的财富的总和，特指精神财富，如文学、艺术、教育、科学等，也指社会发展到较高阶段表现出来的状态。是人类审美观念和文化现象的传承、发展、糅合和分化过程中所产生的生活方式、思维方式的总称。
单位干部职工文明守则一：
政治坚定、旗帜鲜明
热爱祖国、服务百姓
爱岗敬业、立志建功
求真务实、作风过硬
崇尚科学、勤奋学习
认真工作、无私奉献
文明收费、规范合理
坚持原则、克己奉公
胸怀大局、维护安定
团结互助、诚实守信
遵纪守法、清正廉洁
生活朴素、情趣健康
男女平等、尊老爱幼
勤俭节约、爱护公物
单位干部职工文明守则二：
为进一步提高我局干部职工文明素养，树立良好的财政形象，制定《南昌市财政局干部职工文明守则》如下：
一、工作纪律文明规范
1、自觉遵守作息时间，不迟到早退，坚守工作岗位，保持办公环境安静，不在办公室吵闹、打牌或下棋。
2、不用办公电脑看电影、玩游戏、看股市行情等与公务无关的事情。
3、自觉遵守廉洁自律的有关规定，对与公务有关的礼券、礼品和现金应坚决拒收;当场不能拒收的，事后应主动退回;无法退回的，应及时(不超过一个月)上交所在单位。
4、严格遵守保密规定，不该问的不问，不该看的不看，不该传的不传，不在连接内、外网的电脑上处理涉密文稿，不在连接外网的电脑上处理内部公文。
二、接电接访文明规范
1、接待来访时，做到热情、和蔼、友善、耐心，认真履行首问责任制，做到一次告知、二次受理、按时办结。
2、对来电或来访，应做到有访必接，有问必答，不推诿敷衍、藐视傲慢、厌烦动怒。
3、客人到访应起身相迎，主动让座、请茶，耐心询问来访目的，及时解决问题，不能马上解决时应讲明原因并致歉，告别时应起身相送。
4、对来信以及电子邮件，要在规定的.时间内予以回复，做好处理记录并将原件归档备查。
5、当被访人不在时，应协助联系或请来电(访)者留下姓名和联系方式并及时转达。
三、办文办会文明规范
1、行文要规范，公文格式、文种恰当，上报、下发、抄送的范围应符合规定，避免误报、滥发、乱送。
2、文风应朴实，言之有物、简明扼要，防止空话、套话、废话。
3、要精简会议，提高会议质量和效率，提倡少开会、开短会。
4、自觉维护会场秩序，参加会议要准时，在指定区域靠前就座，不无故迟到、缺席、早退。
5、出席会议应认真听讲、做好记录，不做与会议内容无关的事情，自觉将手机等通讯工具调整到振动档。
6、会后让来宾先退场，与会人员再有序退场，并将废弃物带出会场。
四、办公就餐文明规范
1、自觉遵守办公区域管理规定，保持环境整洁，办公场所应经常清扫，室内物品堆放应整齐有序。
2、爱护公用设施，节约每一度电、每一滴水、每一张纸，、做到办公室人走灯关、门窗关闭。
3、上下电梯要礼让，做到先出后入，依次进出。
4、讲究个人卫生，不留过长指甲，保持口气清新，不在公共场所吸烟。
5、应遵守就餐时间并自觉排队，高峰时段用餐完毕即离座，不宜久坐不起、高谈阔论。
6、爱惜粮食，根据个人食量合理取餐，不乱倒剩菜、剩饭。
五、言谈举止文明规范
1、熟练使用“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”等文明用语;不讲脏话、粗话，不开低级庸俗玩笑，不用网络或手机传播内容不健康的信息。
2、与人交谈时，语气要谦和，切忌语气急躁、生硬、嘲讽、傲慢。不讲“不知道”“不清楚”、“现在休息”等办公忌语;不在公共场所大声喧哗。
3、电话铃响应尽快接听，使用“您好!请讲”等规范语言;主叫方应主动通报单位、姓名;通话内容言简意赅，不谈论与工作无关的事情。
4、进入他人办公室前要轻声敲门示意，经允许后方可进入。
5、积极推广和使用普通话，恰当使用方言和外语。
六、服饰仪容文明规范
1、着装要符合国家机关工作人员职业特点，端庄大方，搭配和谐。
2、根据不同时间、地点、场合选择合适的服饰，工作场合着装要庄重得体，饰物佩带要简洁雅致。
3、女士淡妆为宜，不浓妆艳抹、过分修饰，发型、发色应适宜;男士头发不宜过长。
篇7：机关干部职工文明守则
为进一步提高我委干部职工文明素养，树立良好的财政形象，制定《地区发改委干部职工文明守则》如下：
一、工作纪律文明规范
1、自觉遵守作息时间，不迟到早退，坚守工作岗位，保持办公环境安静，不在办公室吵闹、打牌或下棋。
2、不用办公电脑看电影、玩游戏、看股市行情等与公务无关的事情。
3、自觉遵守廉洁自律的有关规定，对与公务有关的礼券、礼品和现金应坚决拒收；当场不能拒收的，事后应主动退回；无法退回的，应及时（不超过一个月）上交所在单位。
4、严格遵守保密规定，不该问的不问，不该看的不看，不该传的不传，不在连接内、外网的电脑上处理涉密文稿，不在连接外网的电脑上处理内部公文。
二、接电接访文明规范
1、接待来访时，做到热情、和蔼、友善、耐心，认真履行首问责任制，做到一次告知、二次受理、按时办结。
2、对来电或来访，应做到有访必接，有问必答，不推诿敷衍、藐视傲慢、厌烦动怒。
3、客人到访应起身相迎，主动让座、请茶，耐心询问来访目的，及时解决问题，不能马上解决时应讲明原因并致歉，告别时应起身相送。
4、对来信以及电子邮件，要在规定的时间内予以回复，做好处理记录并将原件归档备查。
5、当被访人不在时，应协助联系或请来电（访）者留下姓名和联系方式并及时转达。
三、办文办会文明规范
1、行文要规范，公文格式、文种恰当，上报、下发、抄送的'范围应符合规定，避免误报、滥发、乱送。
2、文风应朴实，言之有物、简明扼要，防止空话、套话、废话。
3、要精简会议，提高会议质量和效率，提倡少开会、开短会。
4、自觉维护会场秩序，参加会议要准时，在指定区域靠前就座，不无故迟到、缺席、早退。
5、出席会议应认真听讲、做好记录，不做与会议内容无关的事情，自觉将手机等通讯工具调整到振动档。
6、会后让来宾先退场，与会人员再有序退场，并将废弃物带出会场。
四、办公就餐文明规范
1、自觉遵守办公区域管理规定，保持环境整洁，办公场所应经常清扫，室内物品堆放应整齐有序。
2、爱护公用设施，节约每一度电、每一滴水、每一张纸，做到办公室人走灯关、门窗关闭。
3、讲究个人卫生，不留过长指甲，保持口气清新，不在公共场所吸烟。
4、应遵守就餐时间并自觉排队，高峰时段用餐完毕即离座，不宜久坐不起、高谈阔论。
5、爱惜粮食，根据个人食量合理取餐，不乱倒剩菜、剩饭。
五、言谈举止文明规范
1、熟练使用“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”等文明用语；不讲脏话、粗话，不开低级庸俗玩笑，不用网络或手机传播内容不健康的信息。
2、与人交谈时，语气要谦和，切忌语气急躁、生硬、嘲讽、傲慢。不讲“不知道”“不清楚”、“现在休息”等办公忌语；不在公共场所大声喧哗。
3、电话铃响应尽快接听，使用“您好！请讲”等规范语言；主叫方应主动通报单位、姓名；通话内容言简意赅，不谈论与工作无关的事情。
4、进入他人办公室前要轻声敲门示意，经允许后方可进入。
5、积极推广和使用普通话，恰当使用方言和外语。
六、服饰仪容文明规范
1、着装要符合国家机关工作人员职业特点，端庄大方，搭配和谐。
2、根据不同时间、地点、场合选择合适的服饰，工作场合着装要庄重得体，饰物佩带要简洁雅致。
3、女士淡妆为宜，不浓妆艳抹、过分修饰，发型、发色应适宜；男士头发不宜过长。
篇8：税务局干部职工文明守则
税务局干部职工文明守则
进一步提高我局干部职工文明素养，树立良好的财政形象，制定《xx市地税局干部职工文明守则》如下：
一、工作纪律文明规范
1.自觉遵守作息时间，不迟到早退，坚守工作岗位，保持办公环境安静，不在办公室吵闹、打牌或下棋。
2.不用办公电脑看电影、玩游戏、看股市行情等与公务无关的事情。
3.自觉遵守廉洁自律的有关规定，对与公务有关的礼券、礼品和现金应坚决拒收;当场不能拒收的，事后应主动退回;无法退回的，应及时(不超过一个月)上交所在单位。
4.严格遵守保密规定，不该问的不问，不该看的不看，不该传的不传，不在连接内、外网的电脑上处理涉密文稿，不在连接外网的'电脑上处理内部公文。
二、接电接访文明规范
1.接待来访时，做到热情、和蔼、友善、耐心，认真履行首问责任制，做到一次告知、二次受理、按时办结。
2.对来电或来访，应做到有访必接，有问必答，不推诿敷衍、藐视傲慢、厌烦动怒。
3.客人到访应起身相迎，主动让座、请茶，耐心询问来访目的，及时解决问题，不能马上解决时应讲明原因并致歉，告别时应起身相送。
4.对来信以及电子邮件，要在规定的时间内予以回复，做好处理记录并将原件归档备查。
5.当被访人不在时，应协助联系或请来电(访)者留下姓名和联系方式并及时转达。
三、办文办会文明规范
1.行文要规范，公文格式、文种恰当，上报、下发、抄送的范围应符合规定，避免误报、滥发、乱送。
2.文风应朴实，言之有物、简明扼要，防止空话、套话、废话。
3.要精简会议，提高会议质量和效率，提倡少开会、开短会。
4.自觉维护会场秩序，参加会议要准时，在指定区域靠前就座，不无故迟到、缺席、早退。
5.出席会议应认真听讲、做好记录，不做与会议内容无关的事情，自觉将手机等通讯工具调整到振动档。
6.会后让来宾先退场，与会人员再有序退场，并将废弃物带出会场。
四、办公就餐文明规范
1.自觉遵守办公区域管理规定，保持环境整洁，办公场所应经常清扫，室内物品堆放应整齐有序。
2.爱护公用设施，节约每一度电、每一滴水、每一张纸，做到办公室人走灯关、门窗关闭。
3.上下电梯要礼让，做到先出后入，依次进出。
4.讲究个人卫生，不留过长指甲，保持口气清新，不在公共场所吸烟。
5.应遵守就餐时间并自觉排队，高峰时段用餐完毕即离座，不宜久坐不起、高谈阔论。
6.爱惜粮食，根据个人食量合理取餐，不乱倒剩菜、剩饭。
五、言谈举止文明规范
1.熟练使用“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”等文明用语;不讲脏话、粗话，不开低级庸俗玩笑，不用网络或手机传播内容不健康的信息。
2.与人交谈时，语气要谦和，切忌语气急躁、生硬、嘲讽、傲慢。不讲“不知道”“不清楚”、“现在休息”等办公忌语;不在公共场所大声喧哗。
3.电话铃响应尽快接听，使用“您好!请讲”等规范语言;主叫方应主动通报单位、姓名;通话内容言简意赅，不谈论与工作无关的事情。
4.进入他人办公室前要轻声敲门示意，经允许后方可进入。
5.积极推广和使用普通话，恰当使用方言和外语。
六、服饰仪容文明规范
1.着装要符合国家机关工作人员职业特点，端庄大方，搭配和谐。
2.根据不同时间、地点、场合选择合适的服饰，工作场合着装要庄重得体，饰物佩带要简洁雅致。
3.女士淡妆为宜，不浓妆艳抹、过分修饰，发型、发色应适;男士头发不宜过长
篇9：乡镇事业单位干部职工文明守则
为加强机关作风建设，指导和规范工作人员行为，文明办公，提高效率，创建服务型机关，树立良好的机关人员形象，特制定机关工作人员日常行为规范。
语言文明规范
一、提倡使用普通话，语言使用文明规范，接待来访者使用下列文明语言：
1.你好，请问你有什么问题需要我们帮助吗?
2.你请坐!
3.请你有话慢慢说，我们会努力帮助你。
4.请你稍等，我记录一下。
5.对不起，这个问题我们需要协调一下，×天内给你答复。
6.请你留下姓名和联系电话，以便我们及时与你联系。
7.对不起，你所反映的问题不属于我们的职责范围，建议你到×××部门反映。
8.这是我们职工服务中心的电话，有什么困难和问题可以和我们联系。
9.不用谢，这是我们应该做的。
10.请慢走，再见!
二、接听职工来电使用下列规范用语：
1.你好，这里是剑川县人社局XX股室(窗口)，请问你有什么问题需要我们帮助吗?
2.请你慢慢说，我们会努力帮助你。
3.请稍等，我记录一下。
4.对不起，我没有听清楚，请你再讲一遍。
5.对不起，这个问题我们需要协调一下，×天内给你答复。
6.请你留下姓名和联系电话，以便我们及时与你联系。
7.对不起，你所反映的问题不属于我们的职责范围，建议你到×××单位反映。
8.谢谢你的理解和配合。
9.有什么问题请随时和我们联系。
10.不客气，再见!
三、严禁使用 “喂”、“不知道”、“自己看”、“没有看见我忙着吗”、“我没空”、“别啰嗦”、“快点讲”等“服务忌语”。
会议行为规范
1.参加机关和县内各种会议要提前10分钟到会，因特殊情况不能参加的，要事先向主管领导请假，事后要及时了解落实会议精神。
2.参加会议要遵守会议秩序，无特殊情况不中途退席。不随便说话，不打瞌睡，不随便离席走动，不看报刊或做其它与会议无关的事情，会前关掉手机，重要内容要做记录。
3.不在禁止吸烟的公共场所吸烟。
作风严谨端正
1.按时上下班，不迟到、早退，上班期间不擅离职守，不随便串门、串岗、聊天。
2.办公时不吃零食，不嘻笑喧闹，不随便把小孩带到办公室，不做与工作无关的事。
3.同事之间和睦相处，忌搬弄事非、挑拨离间、评头论足、传播或听信小道消息。
4.严守工作纪律，保守工作秘密。不向外界提供除会务公开以外的数据、信息上报须经分管负责人批准。
办事公正快捷
建立健全服务承诺制、首问负责制、限时办结制、跟踪督办制、AB岗工作制，力争做到“六个最”，即办事理念最先进、办事态度最热情、办事程序最简化、办事方式最快捷、办事成本最低廉、办事成效最显著。
服务热情周到
1.五个一：说好每一句话、接好每一个电话、办好每一件事情、接待好每一位服务对象、做好每一天的工作。
2.推行热情服务“四五六”。“四真”，真心为人，真诚待人，真情感人，真切助人;“五一”，一张笑脸相迎，一声问候你好，一把椅子请坐，一杯热茶相敬，一声再见相送;“六心”，热心接待服务对象，诚心听取反映，细心了解情况，耐心说明解释，公心处理问题，真心排忧解难。
环境整洁优美
1.维护环境卫生，做到办公场所无果皮、烟蒂、痰迹、纸屑、灰尘，保持水池、厕所清洁卫生。
2.办公桌上物品摆放整齐、有序，不得堆放杂物。
3.按指定区域停放车辆，禁止乱停乱放。
4.严禁在禁烟场所吸烟。
篇10：乡镇事业单位干部职工文明守则
中华民族，礼仪之邦;炎黄子孙，知书达礼。学礼、明礼、讲礼、用礼是我们民族的传统美德，更是当今机关干部职工的应具备的基本素质。为扎实推进我局“五型”机关和“文明单位”创建工作，着力塑造新时期国土干部讲文明、重礼仪，团结友善、热情服务的良好形象，营造和谐机关环境，提高文明办公水平，现就国土资源系统干部职工“接待礼仪、交谈礼仪、接听电话礼仪、集会礼仪、仪容礼仪、就餐礼仪”为主要内容的文明礼仪规范制订如下：
一、办公行为规范
1.工作中称谓应符合身份，下级对上级应以姓氏加职务相称，上级对下级或同级时，应视被称呼者年龄在姓氏前加“老”、“小”相称，关系较好的，也可直呼其名。在党的会议或活动中均应以“同志”相称。
2.工作中应坚持原则，顾全大局，个人服从组织，下级服从上级，少数服从多数，不说不利于团结的话，不做不利于团结的事，不信谣传谣，不拉帮结派。
3.坚持严谨工作作风，认真执行工作制度，互相配合，互相支持，工作中勇于开展批评和自我批评。
4.上班时间不办私事，领导交办事项和部署的工作，进展情况或完成情况应及时汇报。
5.工作中应严于律己、宽以待人，心胸开阔，冷静稳重，不应随便发怒或指责他人。
6.办公环境整洁有序，工作资料摆放整齐;不随地吐痰，不乱抛杂物，不在禁烟场所吸烟。
7.工作时着装应整洁、美观、得体、大方，符合公务员职业特点，在办公楼内须佩戴工作牌。不留怪发，不蓄长须，不浓妆艳抹，不留长指甲，不穿拖鞋、不配戴大耳环，不穿背心、短裤、超短裙或奇装异服。出席重要公务活动时，男士应穿西装、打领带，女士应穿职业装或套装。
8.普通话要做为工作用语，表达清晰，用辞得当，不讲粗话，办公场所不大声喧哗，向公众发言或接听电话时，提倡使用普通话。
9.接待来客时要热情周到，举止得体。客人到达时应主动起身相迎，询问来访目的，如需领导出面，应提前向领导汇报，不能马上接见的`，应向客人致歉并说明原因。
二、文明礼貌用语规范
1.语调自然、柔和、亲切、诚恳，音量适度。
2.不讲粗话，不使用蔑视或污辱性语言,不开粗俗不雅、侮辱他人的玩笑。
3.使用普通话与对方交流。
4.不模仿他人的语言语调。
5.注意称呼，对不知姓名和职务者应称呼先生、同志/女士、小姐。
6.注意语言艺术，多使用敬语：
(1)接过他人递来的物件时，应说：“谢谢”;
(2)请人做事，应使用“请”、“麻烦您”等词语;
(3)表示歉意，应使用“对不起”、“不好意思”等词语;
(4)表示感谢，应使用“谢谢”、“多谢合作”等词语;
(5)他人讲“谢谢”时，要回答“不用谢”，不能毫无反应。
7.有人来访时要主动问好，来访者走时要讲“再见/您慢走”等。
8.同事之间见面，外单位办事人员或群众来访见面，要主动向对方问好。知道姓氏和职务的，尊称“您好，×××”。
9.遇到外来单位前来参观或上级领导前来检查时，应说“欢迎光临/欢迎指导”，如果没有本单位工作人员迎接和带领时，应迅速报告有关领导，并视情况热情接待。
三、日常仪态规范
1.面对他人应随时保持微笑。
2.在他人面前不做不雅或不尊敬的动作，如双手叉腰、交叉胸前、手插口袋、挠头、挖耳、抠鼻孔、拍桌子、玩弄物品等。咳嗽、打喷嚏时应转身向后，并说对不起。不当众整理个人衣物、化妆。不要在他人面前经常看手表。
3.与人交谈时应全神贯注，注视对方，适时点头称是或应答。不得东张西望、心不在焉。
4.不随地吐痰，乱丢杂物。
5.行走时不要勾肩搭背，与他人相遇应靠边而走，不得从二人中穿行，请人让路要讲对不起。
四、岗位行为规范
1.严格遵守机关作息时间，严禁迟到、早退和脱岗。
2.认真遵守请假制度。股室、站所一般工作人员请假半天由股室、站所负责人批准，两天以内由分管局长批准，两天以上由局长批准。股室、站所负责人请假一律由局长批准。
3.外出办事须经股室、站所负责人批准并向其说明外出时间、地点和事由。外出办事前必须告知有关同事并说明去向及联系方式。
4.上岗时必须保持良好的精神状态和高水准的工作效率。服从上级的工作安排和调度，按时完成任务。不做与工作无关的事情，如串岗闲聊、睡觉、下棋、打牌、嬉戏等。保持良好的坐姿或站姿，不东歪西倒前倾后靠，不伸懒腰、驼背、耸肩，不坐在办公台、护栏等非供人坐的地方。
5.爱护办公楼的一切设备设施、工作用具，妥善保管，节约用水、用电，降低易耗品消耗，杜绝浪费。
6.同事之间互相尊重，和睦相处;不相互推卸责任，不拉帮结派。
7.若有疑难或不满可直接向所属领导请示或投诉，不得当面顶撞、谩骂领导或在背后挑拨离间。
8.发生事情及时向上级汇报，不得故意隐瞒或虚报、捏造事实。
9.未经批准，不得向外界传播或提供本局的一切重要资料，每位干部职工负有为本局保密的责任。
10.获悉发生紧急情况时，应及时与相关部门的主管领导联系或立即赶赴岗位听候指挥。
五、会议礼仪规范
1.提前到达会场，做好开会准备。
2.会议开始前到会人员应将通讯工具关闭或设置为震动。
3.与会人员应保持会场的肃静。避免大声喧哗和争吵，如有必须接听的电话应到会场外复机。
4.如有事中途退场，须向会议主持人或工作人员说明事由，经同意后方可离去。
六、接听电话礼仪规范
1.电话铃响三声内接听，但不要匆忙。
2.说问候语。
(1)先说“你好”，再自报岗位和姓名。
(2)遇上节日要讲祝颂语，如“新年好!”等。
(3)语调轻松愉快，发音清楚，确保对方听清。
3.询问来电人的目的，确定来电人的身份及要求，可说，“请问您是哪里?/有什么可以帮您的吗?”
4.应答
(1)如来电人找某人，应说：“请稍等”然后叫被找人前来接听。
(2)如来电人所找的人不在.应说：“对不起，他(她)现在不在这里，有什么事可以帮您吗?”
(3)聆听电话过程中，不得长时间不出声，应适当地说：“好的/是的/嗯”以表明在认真倾听。
5.必要时要记录电话内容。
6.没听清楚或不明白对方要求时，要说“对不起，我没听清(不明白)，请再说一遍(说详细一点)”。
7.收线
(1)向来电人说：“再见!”
(2)如来电人是上级领导，等对方挂下电话后再收线。
8.注意事项：
(1)通话中途若需与他人交谈，应向对方说：“对不起，请稍候。”然后用一只手捂着听筒(或按暂停功能键)，交谈完毕应向对方说“对不起，让您久等啦。”
(2)任何时候不得向他人发脾气，不得争吵，不得用过高的语调说话，也不得用力掷听筒。
(3)不得占用电话与人聊天，家人、朋友有事来电，应从速结束通话。
七、生活礼仪规范
1.自觉遵守社会公德，忠诚守信，遵守公共秩序，爱护公物，不做有损他人、社会、国家的事，争做文明市民。
2.养成正确使用“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”、“再见”十字礼貌用语的良好习惯，使自己的语言更具魅力，使他人倍感温暖。
3.崇尚科学健康的生活，不酗酒滋事，不搞封建迷信，不追求低级趣味，自觉抵制“黄、赌、毒”。
4.养成良好卫生习惯。个人仪表应整洁美观，经常梳理头发，修剪指甲，清洁口腔;就餐时应用公用餐具为客人夹菜，与不吸烟者或女士共餐时应避免吸烟或征得同意;使用洗手间和厕所后应冲刷干净;公共场合切忌随地吐痰、乱扔杂物，避免当众剔牙、挖鼻孔等不文明行为。
5.与人相约要守时、守信，不得无故迟到或临时改变约定;拜访亲朋好友要提前预约，尽量避开用餐时间，晚间拜访不宜久留。
6.开玩笑应适度。要因人、因时、因环境、因内容而定，忌开庸俗玩笑，忌拿他人生理缺陷开玩笑。
7.驾车或骑车外出时要遵守交通规则，注意礼让，切忌无照及酒后驾车。
8.乘坐公交工具时应以长者为尊，妇孺为重，排队上车，顺序下车，将座位主动让给需要帮助的乘客。
9.家庭中应以孝为先，以爱为本，以情为重。家庭成员间应相互理解，相互尊重，以礼相待;科学教育子女，注意方式方法;多做换位思考，共同营造和谐的家庭氛围。
10.邻里间应相互关照、谦让，自觉维护公共卫生和公用设施。晚间室内声响不宜过大，以免影响他人休息。
以上是公文站小编给大家分享的乡镇事业单位干部职工文明守则，希望对大家有帮助。
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篇11：文明守则
遵守交通法规，服从民警指挥，不违章超速行驶、强行超车，不酒后开车，不疲劳驾驶。
车容整洁，车况良好，不开机件失灵车上路。 礼貌行车，安全礼让，不穿插外宾车队，不争道抢行，不开斗气车，不无故拖延，确保畅通。
文明驾驶，讲究公德，不挤靠行人，不溅污行人衣物，不向车外吐痰、抛弃废物，不乱鸣笛。
关心儿童，照顾老弱，行至学校门前，人行横道，主动减速让行。
发生或遇到交通事故，主动保护现场，抢救伤者，即时报告，不隐瞒、逃逸、躲避。
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