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二级站如何提高重要天气的监测记录和发报质量

时间：2022-04-30 01:43:19 其他范文收藏本文下载本文

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篇1：二级站如何提高重要天气的监测记录和发报质量

二级站如何提高重要天气的监测记录和发报质量

结合本站的`一些工作经验,阐述实际工作中因对某些技术规定理解上容易出现偏差,容易造成错报及记录错误等方面,提出一些监测记录和编发重要天气报要注意的一些问题.

作者：张新惠黄洁萍欧阳彩虹作者单位：张新惠,黄洁萍(乐昌市气象局,广东乐昌,512200)

欧阳彩虹(南雄市气象局,广东南雄,512400)

刊名：广东气象英文刊名：GUANGDONG METEOROLOGY 年，卷(期)： 31(3) 分类号：P41 关键词：大气探测天气监测天气记录天气发报

篇2：雾霾天气如何提升环境监测质量论文

雾霾天气如何提升环境监测质量论文

摘要：雾霾天气是当前环境研究工作的重要内容。以现阶段生态环境发展状态为基础，直面近年来大气环境监测工作面临的雾霾天气，了解社会对大气环境监测工作提出的要求，分析如何优化雾霾天气下大气环境监测质量，以此为构建和谐社会奠定基础。

关键词：雾霾；大气环境监测；质量；新时代

在经济全球化的发展背景下，工业、企业等很多现代化建设数量越来越多，虽然获取了大量的经济效益，但从环境角度来讲并不符合发展要求，大气污染问题日益严峻，最终为人们带来了雾霾天气。特别是在冬季，我国很多区域都会受雾霾影响，不但影响人们的日常出行，危害民众身体健康，更对整个社会的发展造成影响，新的时代对如何提升大气环境质量监测工作提出了新的要求，因此优化雾霾天下的大气环境监测工作至关重要。下面对优化大气环境监测质量的必要性和途径进行深层探索。

1新时代提升大气环境监测质量的必要性

1.1有助于防治环境污染

随着社会经济不断发展，人们的生活质量得到了提升，但也涌现出大量环境问题。环境保护作为二十一世纪重要的工程之一，环境监测是环境保护工作的先行军，具体来说就是对影响环境质量的各项因素进行监测和判断。例如在出现大气环境污染问题时，需要工作人员对所在区域的污染因素进行全面而长久的监测，明确污染物的来源和数量，而后环境管理部门依据监测数据和信息，及时提出有效的解决方案，以期最快最有效的解决或减轻大气污染物对社会造成的影响[1]。

1.2是城市环境规划的`重要基础

经济与环境在发展中是相辅相成的，经济的发展要有环境作为基础，而环境也会影响着经济的发展。由此可知，在城市经济建设工作中，我们要在搞好经济和环境关系的基础上，提出与之相关的环境规划。城市环境规划的设计要以环境监测为基础进行研究，因为通过环境监测，可以获取更多有效的城市环境信息，这些信息对城市环境规划而言具有引导作用，可以避免城市环境规划走弯路，所以在雾霾天气频发的大背景下，政府要加大对大气环境监测工作的关注，以期减少新建项目对大气环境的进一步影响和破坏。

1.3符合科学调研要求

在新时代发展背景下，科学技术成为各行业持续运行的重要手段，而大气环境监测作为以高科技为基础的工作方式，也需要在科学技术的引导下进行深层探索。大气环境监测在对影响大气环境质量的各项因素进行监测时，收集全面的污染数据信息和气象要素信息，可以为人们研究科学技术提供依据，进而提升人们研究科学技术的速度和质量。

2优化雾霾天气下的大气环境监测质量

2.1构建以计算机为基础的大气环境质量监测系统

在社会经济不断发展，科技技术持续创新的背景下，计算机已经在各个行业取得了优异成绩，环境领域也是如此。现阶段，我国对计算机的研究越来越多，已经开始将其放到大气环境质量监测系统中应用。大气环境质量监测系统在工作中最大的优点在于，应用者可以自主定义设施的功能和结构，专用硬件板卡和接口彼此匹配，且可以在网络平台实现跨区域、跨时间的监测。这一系统理念的提出对未来大气环境质量监测工作而言具有积极作用。

2.2强化国内外的沟通与合作

在二十一世纪信息时代发展背景下，自主营销时代早已远去，只有与国外发达区域构建合作沟通平台，总结以往的工作经验，才能促使大气环境监测更好更快的发展。著名科学家牛顿曾说过，我之所以成功是站在巨人的肩膀上。由此，强化国内外的合作关系，可以在发展中获取更多经验，为实践工作提供保障。另外因为保护环境是每个人的事，所以只有全人类共同努力，才能保障人与自然持续发展下去[2]。

2.3提升自动监测设备的质量

近年来，我国大气环境监测技术也得到迅速的的发展，如自动化空气在线监测系统、环境空气自动监测站等，全国城市空气质量排名都以此为依据进行，因此国家在面对这项工作时，要增加投资力度，在全国范围内引用现代化监测手段，同时加大力度提升自动化空气在线监测系统的科学性、溯源性、准确性和精密性。

2.4加强空气自动监测流程的质量管理

通过了解以往工作案例可知，各个区域的环境空气自动监测系统的质控检查，工作人员才是重点，而人员素质可以保障自动监测数据的有效性和完善性。同时，对于那些没有按照规定进行质量管理工作、设施检查维护工作，甚至维护和校准记录不完善等现象，各个区域的环境管理部门要严格按照相关规定，监督和指导第三方构建完善的环境空气自动监测站质控工作流程，定期巡检、维护及校准，同时将质控检查列为管理部门重点工作内容。

结语

综上所述，雾霾天气不但影响人们的日常生活，而且也会为国家经济发展带来损失。由此，有关部门要加大对大气环境监测工作的关注，注重整合以往工作经验，寻找解决大气污染的有效方案，以此改善我国的空气质量。另外，公众也要形成环保意识和习惯，从小事做起，自我约束。

参考文献

[1]王红军.雾霾天气背景下提高大气环境监测质量的对策[J].城市建设理论研究:电子版,(20).

[2]刘永玲.雾霾天气背景下大气环境监测质量的提升方式解析[J].城市地理,(16.

篇3：提高环境监测服务质量赢得先机

提高环境监测服务质量赢得先机

依据<关税与贸易总协定>和我国的相关承诺,环境监测与分析测试领域对外开放的'力度将加大,国外的检测机构可以进入国内市场,无疑将对我国的环境监测工作带来较大的冲击[1].因此,各级环境监测机构应及早调整策略,提高服务质量,在激烈的市场竞争中赢得先机.

作者：邹小红文燕姬魏绮思作者单位：深圳市宝安区环境监测站,广东,深圳,518101 刊名：环境监测管理与技术 ISTIC PKU英文刊名：THE ADMINISTRATION AND TECHNIQUE OF ENVIRONMENTAL MONITORING 年，卷(期)： 17(5) 分类号：X830 关键词：

篇4：浅谈二级学院提高教育质量的几点思考教育论文

浅谈二级学院提高教育质量的几点思考教育论文

关键词：二级学院；教育质量；学分制。

摘要：教育质量是教育的生命线，随着我国高等教育的不断扩招以及高校学分制的推行，教育正处于从数量发展转人质量提高的重要转换期，二级学院是学校的组成单位，提高教育质量需要从二级学院的各方面工作着手，这需要树立教师全面的教育质量观，加强教师的教育服务质量，重视学生的教育管理，提高教学质量监控。

近年来，随着我国高等教育的不断扩招以及高校学分制的推行，二级学院如何提高自身的教育质量，完成从数量到质量的跨越，这是我们必须认真思考的问题。教育质量是通过教学设计和教学过程达到的教育目标实现的程度。因此，教育质量是教育效果的客观体现，也是教育价值的事实形态。由于教育活动的复杂性，影响教育质量的因素众多，从我院的教育实践来看，可以从以下几方面人手，达到提高教育质量的目的。

1让教师树立全面的教育质量观

教育质量观所指的是用什么标准来评价学生的质量和教育效果。不建立与人才培养模式相适应的高等教育质量观，不仅学生学习目标模糊，即使是教师，往往也会在教学过程中出现迷茫，很多问题就说不明、道不白，甚至阻碍高等教育的发展;或者只关注“量”的增长而忽视“质”的变化，达不到高等教育大众化的目的。因此，使全院教师树立全面的教育质量观具有十分重要的现实意义。

由于我校是一所培养应用型人才为主的地方性高校，我院更是立足本地支柱产业，致力于培养服务本地企事业单位的应用人才，因此，使教师树立全面的教育质量观显得更为重要。这不仅要求教师放下身段贴近学生，在教学上以提升受教育者的学习能力为主要追求。我们的教育质量应当不再以教室为主要“阵地”，必须紧紧抓住“专业”这个龙头，因为没有活力、没有特色的专业，就谈不上适应社会需求，也就没有高就业率。教师的教育应当以为生产第一线输送合格的技术应用型人才为出发点，注重学生实践能力的培养，这是学校教育改革的重点，也是提高质量、办出特色的重点。

2加强教育管理质量

我校二级学院教学管理工作的具体操作主要由各院系成立的教学科研科负责，加强院级教学管理工作的质量，以下两个问题是主要存在和必须直视并解决的:

2.1教学管理人员

(1)提高教学管理人员的专业操守:教学管理人员是教学管理工作的直接承担者和具体实施者，因此，要提高教学管理的效率与质量，需要大批高素质的教学管理人员。例如，针对教学管理人员网络管理技术知识欠缺和管理方法不当等不足，学院要适时的.开展针对性强的培训工作，开展院系之间的教学管理经验交流，提高教学管理人员的业务水平和管理技能;(2)建立稳定的教学管理队伍:教学管理工作是一项繁琐、劳累的工作，工作效益相对较低。加之一些院系重教学、轻管理，教务管理人员地位不高，使得许多人不愿干教务工作，造成了教务管理队伍的不稳定。因此，必须加强对教学管理人员的政治思想教育与职业道德教育，帮助教学管理人员正确认识教学管理工作在学院人才培养中的重要地位与作用，增强其对本职工作的自豪感与责任心圈。就我院教学管理的问题而言，很多工作疏漏都出在教学管理人员变更时工作交接不力上，建立一支稳定可靠的教学管理队伍显得尤为重要。例如，可以针对长期存在的工作量和收人不成正比的问题，适当给予工作补偿，减少高负荷工作对管理人员产生的心理负面影响，尽可能的稳定岗位;(3)领导加强重视:在长期的观念里，教学管理岗位是谁都可以做，谁都不想做的工作，工作性质即简单又繁复，管理人员又都是兼职，所以领导也没有给予适当的关注和重视。然而新形势下的教学发展表明，教学质量与教学管理质量是息息相关的，只有重视了教学管理质量，搞好这一脉络，教学才能畅通。

2.2教学档案的管理

院系是高校学科建设、专业建设以及人才培养的重要载体，是教学工作运行及管理的基本单位。在近年教育部举行的教学评估中，专家对学校教学工作的基本状态、教学条件、教学过程及教学效果的信息采集和判断，一个非常重要的途径和方式是阅览和检查院系里的教学档案。这种档案是各个院系在指定时间内保存的一系列教学原始资料，它是院系教学管理工作的缩影，也是衡量教学单位教学质量、学术水平、管理水平的重要凭证。因此，加强院系教学档案的管理是教学管理质量提高的又一基础，我们应该做到:(1)教学档案的完整性:一般来讲，二级院系的档案保存时限是三年，那么在近三年的资料，都必须按照规范进行保存;(2)教学档案的规范性:目前，不少从领导、教师和教学管理人员均不同程度地存在档案意识较弱的现象。普遍缺少规范的要求和长久保存教学档案的意识，没有统一的分类标准和切实可行的归档制度。如对学校下发的各种教学文件、简报、通知以及学习资料，管理人员闲时存一下档，忙时“束之高阁”，过后下落不明。教学档案的收集和整理带有很大的盲目性和随意性，没有明确的归档范围和规章制度。这都对教学管理质量提出了严重的考验，这巫需院系制定适合自己院系的归档制度。

3重视学生教育管理

从我校目前实行的学分制模式来看，其教育本质是强调学生个性差异的存在，贯彻因材施教的教学原则，通过给学生发展创造比较自由的空间，提倡竞争，使学生的潜能得到充分发挥。这就要求学生管理者因地适宜转变管理模式，特别要体现“以人为本”的教育理念，弱化班级概念。因为学分制是一种以学分为计量单位来衡量学生学业完成状况的教学管理制度，严格来说没有年级和学习年限，学生在学习过程中的约束力很小，学习过程完全靠学生自觉，纪律保证难度极大，从我院的管理工作经验来看，一是加强学生干部的作用，通过学生干部，能加强各种规章制度在学生中的宣传深度，也使学生在学习生活过程中出现的疑问能及时得到解答，能将学生的问题最大程度的反馈到辅导员手中;二是每个专业配备导师，减少学生学习的盲目性。目前，学分制在学生心目中还是比较茫然的，如何选课，如何制订符合自己的学习计划，都是学生的难题，配备导师后，解决了学生问病求医无门的难题，极好的配合了学分制的实施，对学生学习效果也是一种很好的促进。

4加强教育质量监控

学分制的质量监控要较学年制难上很多，这主要是由其人才培养模式决定的。例如，学生自主选课，使得学制弹性较大，学习竞争不明显，往往有少数学生吃“政策饭”，学习不用功，成绩极差，整个学校的学习风气都会因此受到影响。因此，在实施学分制时，如何保证教育质量成了不可忽视的一环。加强教育的质量监控体系，可以从以下几点出发:(y制订科学的教学计划，制订合力的评分标准，建立学习激励和竞争机制;(2)积极推进教考分离，严格考试制度;(3)建立科学的教学评价体系，这不仅需要同行互评，更需要学生评教，教师评学，多方位的衡量教学结果，才能更好的使教师服务教学。

5结语

学分制在我校还是一个方兴未艾的新事物，在学分制下如何提高教育质量，是二级学院教育者首要思考的问题，只要认真研究，结合自身发展特点，教育质量的提高也将会再上一个新台阶。

篇5：提高客户服务质量的重要性分析论文

提高客户服务质量的重要性分析论文

在社会经济发展迅猛的时代，企业发展有着非常多的机会，如何把握市场把握机会是企业的首要任务。而要想在市场中站稳，就必须了解市场，了解客户需求。客户就是企业的上帝，谁获得了客户谁就获得了市场，企业才有可能占领市场，企业就有发展的机会。因此提高客户服务质量是一个非常重要的销售任务。

给客户提供好的购买环境。以人为本构建和谐社会是我们的社会理念，良好的购物环境，就能吸引更多的客户。设立咨询中心、给客户提供必需的水、休息场所等都是必要的，总之给客户提供最大的方便，在同等质量的产品基础上，提高客户服务质量，让客户自己愿意来，增加客户回头率。

1.礼仪礼节：接听电话、打接电话要使用普通话，拿放话筒时动作要轻，通话时语气要平稳、诚恳，音量适中，快慢得当接电话时要先报出公司名称或自己所在部门，如“您好，某公司”、“您好，××部”，若电话鸣铃时间过长，应在报公司名称后致歉说“让您久等了”。对方要求找人时，应先问清对方姓名后并说“请稍等”，对方要找的人不在时，应询问是否找其他人代替或留话，通话结束时要说“再见”。随时准备便条纸，将对方的留言确定记录下来，以便事后处理。打电话前应先理出谈话要点，持对方应答后，报出公司名称或自己的部门，应向对方致歉，并将活筒按住闭音，结束谈话时，应向对方致谢并说“再见”提高客户服务质量的重要性分析提高客户服务质量的重要性分析。

2.客户服务态度：无论是销售中和销售后，都应该有良好的服务态度，尤其是客户投诉问题，必须虚心听客户反映，将问题记录好，给有关部门协调，同时向有关领导汇报，在不违反公司规定的前提下尽量满足客户的需求，解决好了不仅能获得客户的认可，还有可能带来良好的宣传效应，提高产品的口碑，扩大销售群体，等于客户进行宣传，这对于我们公司来说岂不是一举两得。目的是要为顾客排忧解难，充分发挥服务广播的作用。顾客在购物过程中，有时会因为不小心，丢失物品和相跟丢朋友的情况，作为营销员应帮助顾客尽可能找回丢失物品和走散的朋友，要安慰顾客不要着急并及时为其排忧解难，给其提供方便。

3.客户跟踪服务：跟踪服务和商品投诉的处理，且总结当日所遗留的问题与有关部门沟通后确定其解决方案。不定期的进行客户回访很重要。让客户心存感激，让客户了解公司非常重视它，增加公司在市场竞争中的手段，也可以认为是感情投入，和客户进行必要的沟通，增加公司的信誉度，结果就会增加公司的竞争力。

4.做好客户档案记录：一定要尽可能的详细地记录好客户的全部资料。这就是客户资源，是我们的衣食父母。尤其是大的长期的客户。在企业中营销合同管理非常重要，客户资料不仅包括客户的名称、地址、联系电话等基本信息，还应包括客户购买的产品数量、价格、合同执行情况、资金到位是否及时、有无不良记录等，通过对信息的分析确定此客户的忠诚度，公司是否与其进行长期合作，也为以后公司提供基础资料。

5.做好客户投诉服务：首先进行顾客投诉原因分析:(1)对商品的抱怨:①价格;②品质;③残缺度;④过期;⑤标志不清;⑥缺货 (2)对服务的抱怨:①工作人员态度不佳;②收银作业不当;③服务项目不足;④现有服务作业不当;⑤取消原来提供的各项服务; (3)安全上的抱怨:①意外事件的发生;②环境的影响第二按公司原则进行处理：客诉是客人对本公司提供的各项商品服务提出的建议或意见，作为一名客诉处理人员，处理的主要目的：使顾客的不满与抱怨能够得到妥善的处理，在情绪上觉得受到尊重，将客诉的影响减到最低度。(1)保持心情平静;(2)认真听取顾客的'投诉:①让顾客先发泄情绪②善用自己的举止语气去劝慰对方，并了解顾客目前的情绪③倾听事情发生的细节，明确问题所在; (3)站在顾客的立场为对方设想 ①做好细节记录，感谢顾客所反映的问题 ②提出解决方案 ③执行解决方案 ④顾客投诉总结

6.提高员工素质：对业务人员定期进行培训。如销售的沟通技巧、倾听的艺术、营销口才、大客户营销战略、企业信誉度分析等，加强管理各岗位员工的思想素质、服务意识，要求每位员工能尽职尽责的完成本职工作。同时组织员工学习各项专业知识，提高服务水平。加强监督，检查员工考勤、仪容、仪表及胸卡佩戴。首先在工作中应严格要求自己，不迟到早退，不顶撞顾客，对每一位顾客要做到微笑服务，着装整洁，遵守公司的规章制度按工作流程进行计划。要以“超越您的期望”的服务宗旨，充分调动各岗人员热忱服务的积极性，为客户提供满意的服务。将出现的问题以最快、最好的方式解决，解决不了的及时向领导汇报提高客户服务质量的重要性分析客户服务

做到让顾客“乘兴而来，满意而归。”

所以，客户在营销工作中占有非常重要的地位，客户宛如公司的免费广告，当顾客有好的经验时，会告诉其他五个顾客，但是一个不好的经验，却可能告诉其他二十个顾客。因此，如何让顾客成为公司的免费宣传者，使企业可以达到长期经营的目标，就要依靠公司的每一位营销人员。客户是我们产品的消费对象，客户的认可将给公司带来更多有形及无形上的利益。因此客户服务是举足轻重的，服务质量将直接影响我们公司的效益。

篇6：浅谈实验室能力认可对提高环境监测质量的作用

浅谈实验室能力认可对提高环境监测质量的作用

摘要：武汉市环境监测中心站在2004年根据《检测和校准实验室能力的通用要求》(GB/T15481)和《检测和校准实验室能力认可准则》(CNAL/AC01:2003)的要求,建立了新的.质量管理体系,通过运行检验,取得了良好的效果.以期对我国环境监测单位开展质量管理提供帮助.作者：秦祖殿罗秋 QIN Zu-dian LUO Qiu 作者单位：秦祖殿,QIN Zu-dian(武汉市环境监测中心站,武汉,430070)

罗秋,LUO Qiu(武汉市汉阳区环境监测站,武汉,430079)

期刊：环境科学与技术 ISTICPKU Journal：ENVIRONMENTAL SCIENCE & TECHNOLOGY 年，卷(期)：2007, 30(z1) 分类号：X32 关键词：质量管理质量体系监测能力