媒体客户营销中的会议营销（精选8篇）由网友“陈氏肥蛤代言人”投稿提供，下面是小编收集整理的媒体客户营销中的会议营销，供大家参考借鉴，欢迎大家分享。
篇1：媒体客户营销中的会议营销
会议营销又名数据库营销，是指通过建立数据库，收集目标销售对象的数据，并且对这些数据进行分析、归纳和整理，筛选出特定的销售对象，然后利用组织会议的形式，运用营销学、心理学、社会学等理念，进行有针对性销售、推广、发布的一种营销模式，近几年来，会议营销逐渐被电视媒体所倚重，成为众多电视媒体客户营销的第二条道路，并以其显著的成效在电视媒体的广告营销中发挥了越来越重要的作用，成为其广告营销屡试不爽的利器。安徽电视台作为中国媒体营销的先行者，同样在会议营销上也创造出了为业界所称道的典范。
传统的媒体客户营销采取的是点对点的模式，强调的是单个业务员的力量，通过业务员与客户的沟通互动，进行广告的营销。彼时，业务员个人能力的大小对媒体整体广告的创收具有极其重要的影响。但随着媒体广告营销的复杂化、专业化，单个业务员的弱势逐渐凸显出来，在面临大的专业广告客户的时候，单个业务员的力量显得异常单薄。如何发挥出集体智慧，调动业务、企划、管理等多个部门的力量，共同推动客户营销的开展，成为媒体广告营销的突破重点。会议营销作为一种强调整体力量的营销模式，无疑可以有效解决这一困境。作为一种新形式的营销模式，与传统营销模式相比，会议营销具有系列突出的优点。
一、有效保持沟通的准确
变化是永恒的，对于电视媒体来说，亦是如此。受国家政策及自身发展因素的影响，媒体在运作的过程中经常会有所变化，比如说剧目的临时调整、节目的重新编排、广告的时长控制等等。媒体的这些变化对于其广告的传播效果具有十分重要的影响，因此保持好和客户的沟通交流，把媒体的变化在第一时间向客户传递具有十分重要的意义。按照以前传统的模式，媒体的这些变化信息都是通过业务员向客户传递、解释，但囿于业务员自身因素的限制，这些信息往往并不能迅速、及时、准确、有效的传递到客户那里，从而一定程度上造成沟通障碍，甚至影响到了媒体的广告经营。通过会议营销（如新闻发布会）的方式，收集、筛选出目标客户，经过精心的准备，向客户集体传达媒体调整的准确信息，无疑可以弥补业务员一对一传播的不足，保持媒体和广告客户交流渠道的顺畅。如安徽卫视在《绣娘兰馨》播出前夕，就通过一系列的会议营销，有效的把安徽卫视购得独播大戏《绣娘兰馨》的信息给充分的传递出去，
二、推进广告的营销步伐
广告营销的过程是一个持续的过程，不到最后的签单，就不能算是最终的成功。即使是成功签单，也并不意味着一次营销活动的结束，而仅仅意味着营销活动的另一新过程的开始。因为在签单以后，还面临着效果测评、广告监播等系列因素。因为广告营销的复杂化，所以进行持续的客户营销，实现对广告业务的推进、促成业务的签单就显得尤为重要。通过会议营销的方式，利用会议现场的热烈气氛，调动起客户的积极性，可以推进营销的过程，实现临门一脚的作用，促成最终的签单。近几年来，各个媒体的广告征订会、招标会，都是利用会议营销的现场鼓动性，通过调动客户的热情，来促成最终的签单的范例。
三、密切与客户的沟通
随着传播的过度，媒体之间的竞争日趋白热化，媒体的广告经营也面临巨大的压力。作为媒体的广告经营部门，不仅要开发新客户，还要维护老客户，但开发新客户要比维护现有的老客户投入多达几倍的精力，维护老客户对媒体经营来说具有更加重要的意义。如何维持和客户之间的良好合作关系？一方面固然需要媒介提供良好的专业服务，为客户的广告传播提供尽可能多的附加价值，另一方面也需要转变媒介和客户的关系，保持好和客户的沟通，使媒介与客户的关系不仅仅是一种单纯的买和卖的关系，更重要的是一种利益共同体的关系，一种双赢的关系，一种伙伴的关系。通过会议营销的方式，把具有良好合作关系的客户召集起来，进行聚餐、旅游、联谊等交流活动，使媒体和广告客户之间可以随时随地双向沟通，不仅能增强媒体和广告客户之间的情感联系，培养和客户间的感情，加深和客户的沟通，而且无疑也能为双方以后开展持久、深入的合作打下长远的基础。安徽电视台近几年的客户联谊会正是以此为出发点，希望通过旅游、放松的方式，进一步加深与老客户、大客户之间的感情，同时也把媒体最新的变化展示给他们，更好的坚定合作的信心。
四、增进广告客户的归属感
传统的媒介广告经营由于过分强调业务员单个的力量，造成媒体和客户的合作关系实质上转变成为了业务员个人和客户的关系，业务员和客户关系的状况甚至决定着客户与媒体合作的状况。如果业务员离开自己所在的媒体跳到其他的媒体，甚至是竞争的媒体，往往该业务员联系的客户也随之流走，给媒体的广告经营造成不可估量的损失。如何防止这种经营风险的产生，首先就是要明确客户的归属关系，强调是媒体的客户，而非业务员个人的客户。通过会议营销，用媒体整体的面貌出现，不仅可以加强媒体在客户营销中的作用，而且无疑可以起到一种淡化作用，突出客户和媒介的关系才是主流所在，从而一定程度上减小媒体的经营风险。
篇2：营销中的客户管理
在营销中有非常关键的环节，值得我们每位都好好的关注，好好的研究，例如，什么是客户价值?营销中我们如何做好客户管理?
今天我会主要从战略的角度，或者从战略的纬度来跟大家讨论如何做好我们的客户管理。因为只有从战略的角度、战略的纬度这样做下来以后，我们才能在客户管理中获得持续的优势，而不仅仅是获得一种暂时的优势。我们认为应该时时刻刻的关注以下3个基本问题。
第一个基本问题就是，你们的公司有没有客户战略?
大家可以想像，您的企业以后还存在吗?如果存在的话，能不能成为你这个行业的NO.1呢?如果这个企业10年以后还需要有进步、有发展的话，我相信你要成为第一，想生存下来，必然要在客户管理上有客户战略。只有这样，才能获得持续的发展，持续的优势。而不仅仅是在某个时间、某个空间获得暂时的优势。
当然我们有了战略规划之后，还是没有完成，我们还是要有具体的客户管理的措施来保证客户管理的实现。这里的管理措施主要是详细策略措施和具体的管理计划。我们介绍的可能更偏重于应用。大家听了我讲的以后，根据你的部门、你的管理就可以直接拿来用。
当然有了战略、有了计划以后，我们认为还是不够的，您必须要在你的企业措施的执行当中进行实时的纠偏，这样才能最终实现战略目标。
这个我认为是在客户管理中3个非常关键的问题。
我想通过一个小故事来说明怎么样去制定客户战略。
很简单，就发生在我们身边。有一个女工，两年之前下岗了。下岗之后，她也彷徨过，因为40多岁的女工，下岗以后经济来源非常少。恰好她还有一个女儿要高考。彷徨之后，她振作起来，说我一定要做点什么。做什么呢?最后决定要卖报纸，要赚钱。她是怎么做的呢?
她首先发现35路汽车站这个地方人流量比较大，车次也非常多。从我们市场营销上来看，是做了初步的市场分析，选择了这样的销售终端。经过几天的蹲点之后，她面临一系列的问题：第一个问题就是说如何进场?如果她不做任何准备，贸然进入很可能被竞争对手踢出来，
因为她经过调查研究发现，有一个报亭的主人跟车站的管理人员有很好的关系，好象是朋友关系。大家可以看到，她的竞争对手还是很有实力和背景的。通过这样一种分析之后，她决定从车站的管理人员入手，比如她卖报纸，经常有一些剩的报纸，拉一些关系，把这些报纸送给车站的管理人员。这样一来二去，就跟车站的管理人员比较熟悉了。熟悉了之后，就借机向管理人员诉说她自己的状况，这样就是采取一种营销的策略叫做公关策略，博得了车站管理人员的同情。
这时车辆管理人员出了一个主意，你就到我们这里来卖吧。这样第一个问题就解决了，大功告成，她进了场子。进去之后，第二个问题就出现了。她进去之后，车站的两边一边一个报亭，地理位置已经被竞争对手占据了。这个时候她要怎么做呢?她总结了独特的销售主张，你们是固定的，我就流动起来，我到等车的人群中去卖，我到车厢中去卖，主动的出击。大家可以分析一下，她应用了哪些我们平常使用的策略呢?通过主动出击以后，她总结出来很多的门道。
第一，中青年人站着等车喜欢买;第二，有座的人喜欢买;另外，就是有重大事件的时候卖得好。有了这样的销售分析，她就有了新的销售主张：她不再叫卖了，而是按照新闻点去卖，比如说现在禽流感疫情怎么样?她提出了一些独特的销售主张，通过这样一些独特的销售主张和竞争对手区别开来以后，她发现她的报纸居然比平时多卖了一倍。这样经过半年以后，她又迎来一个机会，有一个报摊因为某种原因不做了，她就借机把报摊给盘下来了，最后产品就扩张了。她不仅卖报纸，还卖杂志。勿庸置疑，杂志比报纸更赚钱。这个时候不是简单的去卖杂志，采用了两种方式，一种通过慢慢熟悉起来的客户，印了名片，买了手机，给这些人提供订报服务;另一方面提供一些定制的服务。另外她的女儿周末在肯德基打工，打工过程中经常有一些优惠券，她经常把这些优惠券夹杂在那些利润比较高的杂志当中去卖。通过这样一些手法的运作，她结交了一大批的忠诚客户，最后有很多客户宁愿多跑几步报摊也要在她那里买。她这时迎来了一个房地产总经理。他提出一个建议，就是你在报纸中给我们夹杂广告，这样每个月给你1，000元。通过这样一番运作之后，她的生意持续的发展，蒸蒸日上。
通过讲这个案例之后，我们要向这个女工学习她如何制定客户战略。
之前，请大家先分析一下她为什么成功了呢?首先来讲，她成功的背后是客户价值的成功。什么是客户价值呢?能不能一句话把客户价值描述清楚呢?因为这个问题无论是做精准也好，还是精准营销的各个环节，都是最基本的，或者是很基础的一个问题。这个问题搞清楚之后，才能全面支撑我们所有的精准定位。
篇3：营销客户工作总结
营销客户工作总结「精选」
中专军训总结500字【一】
河流没有跌宕起伏就不再壮美，山川没有悬崖峭壁就不再险峻，大海没有惊涛骇浪就不再壮阔，同样的道理，人生没有挫折没有磨难就不再坚强。樱花如果没有百花争艳我先开的气魄，就不会成为美丽春天里的一枝独秀;人如果没有坚持到底的毅力，就不会成为紧张军训中的一颗闪亮的恒星。
在大家眼里，军训的内容看上去是单调的。每天都做着一样的动作，心中抱怨着自己的汗水在炙热的太阳下白流了好几天。在教官的标准指导下，慢慢地发现自己和同学平时的习惯如此别扭。
纠正错误永远是困难的，炽热的太阳似乎为了惩罚我们这群有坏习惯的孩子，燃烧了自己每一寸的肌肤。不过努力的力量是巨大的，错误也不会永恒不灭。虽然距离教官的标准还有一定差距，但是进步的欣喜摆在了每个人的眼前。
当然，军训也不单单总是枯燥无味的，每天的唱歌环节都是单调的军训中的调节剂。在唱歌中听到的除了同学们“原始的吼声”，那就是欢笑声。每一丝的欢笑声都能将要崩溃的身体唤醒。
我们抱着娱乐的心态，度过最轻松的十几分钟。
军训的第一天开始了，我怀着一股强烈的好奇心。谁料，这一天却刮起呼呼凛冽的狂风。因此，我们只好待在教室里。下午，天气发生了巨大的变化，晴空万里，闷不透风的。
教官叫我们做稍息立正这些动作。我觉得太好笑了，稍息立正这些简单容易的动作小学一年级就会了，干嘛还要学呀!可是，我们虽然会做，但却一点也不标准。原来，稍息立正也很讲究的。就拿立正来说吧，“两脚脚跟并拢，脚尖分开约六十度，腰挺直，两手……”
我最讨厌的就是站军姿了。用立正的姿势站在原地，还要做到纹丝不动。一站就是二三十分钟。艳阳的照耀，让我感到无比的闷热。豆大的汗珠不断地流着，流过了我的脸颊，流过了我的嘴角，流进了我的心……我似乎感到这汗水是那么苦涩。此时此刻，我多么想放弃，但我还是坚决的告诉自己：你一定行的，不要半途而废，时间快到了，坚持就是胜利，坚持就是胜利，坚持……
在这严肃、艰苦的军训中，也有令人喜悦的'一刻。军训的第四天，指挥教官带领我们十二个班一起拉歌。每一个班都派一个能歌善舞的同学上台表演，表演者生动、活泼、幽默;观众也看得拍手称快。军训最后一天，汇操表演。我们初一(2)班的同学们都尽自己的一份力，为班争光。“功夫不负有心人”我们班荣获汇操表演第三名。这个奖凝聚了我们班每一位同学的努力和汗水。
军训像个五味瓶，甜、酸、苦、辣、咸样样都有。军训是一堂心灵的课程，我们曾经学过一句诗“千磨万击还坚劲，任尔东西南北风。”只要我们有钢铁般的意志，坚韧不拔的精神，持之以恒的决心，就一定会战胜困难，做到自己认为不能做到的事。
军训不仅仅是对行为上的操练，更是对精神和思想上的深化。迎着刺眼的阳光，每天就这样开始了。一天下来的疲惫让我发觉在凉爽的空调房间外还有另一种生活;让我发觉平时充满责备声的家是多么的温馨;让我发觉其实自己还很稚嫩。汗水的浸泡需要忍耐，烈日的烘烤需要忍耐，时有时无的饥饿也需要忍耐，似乎一切都要不停地忍。就在这不知不觉的强忍中，潜藏的坚强逐步被挖掘了出来。
“水滴石穿，绳锯木断”这道理我们都懂。不积跬步无以至千里。当别人享受锲而不舍的喜悦时，你千万不要成为功亏一篑的典型。谁笑到最后，谁才是最终的胜利者;谁坚持到最后，谁才是真正的英雄，谁才是战胜了自我的强者。我到现在才理解学长、学姐们把军训看成是学生生涯中一件最值得回忆的事情。
也许军训的时光短暂，也许这样的时光一去不复返。但“稍息、立正、向左转、向右转……”这些口令将永远回荡在我的耳边。以后我也将用这样的精神去对待未知的工作和生活!
中专军训总结500字【二】
这次的军训活动要比之前的辛苦好多，但我觉得在这次的活动中我得到了许多，也体会到了许多……
在那里连连吃饭都要有不少的规矩，就连吃饭也讲纪律，每天我们都要在太阳下晒着，训练着，那里不能有任何的抱怨，更不能说坚持不下去，在那里只能记住的只有10个字，那就是:第一服从，第二完全服从，第三绝对服从!
在阳光下爆晒的我们心中只能有坚持两个字，不管站多久，我们的都要坚持。这是教官对我们说的，同时这也是老师和家长要求我们要做到的，这也是这次学校要我们去军训的目的。只有坚持我们才能看到胜利后的喜悦，同时只有坚持我们才能面对一切的困难都会奋不顾身。
当每次时间到了可以去阴凉的地方休息时，我心中都会有种喜悦——甜蜜的感觉。因为我坚持下去了，因为我做到了，这也是我在军训中才能体会到的。
不管是集体迟到，还是某位同学犯错，我们都必须全体受罚，只要一人犯错就全体受罚，因为这样我们都不敢犯错。因为我们怕连累到其他的战友，因为这样的军训培养了我们团结的思想，只有团结我们才能不被处罚，因为这种做法让我们学会了团结。
在军营里不管做什么都是有规矩的，坚持是每个人心中都要有的信念，团结是必须做到的条件，而纪律是那里的原则。
在军训期间虽然苦，虽然累，但我们不能不坚持下去，在坚持中我们也学会了许多，体验了许多我们以前所不能体会的滋味。军训虽然结束了，但我们还有更困难的中考在等着我们，要坚信，军训都能熬何况是这一年都不到的拼搏日子呢?在军训里学到的东西就是以后我们要面对人生的一种信念，一种动力……
篇4：客户营销心得体会
近年来，中国期货市场进入稳健发展阶段，尤其是今年股指期货的平稳上市，为中国期货市场的完善奠定了更加坚实的基础。社会各界，企业与民众对期货的认识有了新的高度和加强，使得其功能在经济社会中得到更好的发挥与提升。同时，各家期货公司的经营管理能力也在大幅度的提高，高素质的人才也流向了期货行业，期货公司的经营，管理，创新也在不断的发展。因此，在公司形成良好的组织构架，制度建设后，结合自己多年营业部经理的工作经验与体会，就期货营销与客户维护方面形成了自己的感想和认识，希望能向各位领导汇报，抛砖引玉、与行业内的同行们互相交流，从而更好的促进期货市场的稳健与繁荣。下面我简要介绍一下自己结合实际工作在营销与客户维护方面的一些见解与体会。
期货公司的营销有别于商品的营销，期货公司营销的实质是在营销一种投资思想，一种投资理念。期货公司营销的特点主要表现在：一是期货公司的营销是理念的营销。理念的营销可以看作是无形的商品营销，是客户看不到，摸不着的。你的思想与理念能否向客户表达清楚是个关键问题，表达清楚了客户能否愿意接受又是一个问题，因此理念的营销难度更大。二是期货公司的营销更注重于公司的展示。由于期货公司的营销难度较大，因此以个人的力量很难为客户提供满意的服务，期货公司的服务更依赖于团队，更倚仗于期货公司这个载体，所以期货公司的营销更注重于对公司的宣传和展示，与客户促成合作的前提也是对公司的认同。三是期货公司的营销是个长期的过程。期货客户开发的过程是教育引导潜在客户的过程，对于大多数投资者来说，期货对大多数人来说是一个新生事物，即使了解期货市场的人也都认为期货市场是一个高风险的市场，这样，开发的过程自然延长了很多，需要通过漫长的培育过程使投资者认识期货，培育出潜在客户，然后才能引导投资者如何利用期货市场、介入期货市场。所以，期货公司的营销是个长期的过程。
期货营销的目的都是为了客户认同期货、参与期货，而期货营销的特点决定了的期货公司的营销具有长期性、阶段性的特征。因此我们期货公司的营销目的分为以下几点：一是展示期货公司。斯货公司间的竞争就是为争得更大的客户群体，不断提高投资者以及社会对公司的认可是期货公司营销的目的。二是培育期货市场。期货市场产生迄今为止也仅仅十余年的时间，现货公司及风险投资者对期货市场的认可与认可程度还远远不够，对期货市场的培育也是通过营销逐步提高的。三是促成合作，这是期货公司营销的最终目的。
随着期货普及的推广，期货公司的营销形式更是多种多样。但最主要的营销模式还是电话营销和上门推销两种，下面针对这两种营销模式，总结了本人多年的的工作经验：
一、随着市场经济的发展，越来越多的公司用电话作为销售工具。可在实际的销售工作中，有许多电话销售员不会打销售电话，往往很随意的丢掉了一个潜在客户。那么如何掌握好电话销售技巧打好销售电话呢？首先，电话销售人员只能靠听觉去看到准客户的所有反应并判断销售方向是否正确，同样地，准客户在电话中无法看到电话销售人员的肢体语言、面部表情，准客户只能借着他听到的声音及其所传递的讯息来判断自己是否喜欢这个销售人员，是否可以信赖这个人，并决定是否继续这个通话过程。其次，在电话销售的过程中如果没有办法让准客户在20—30秒内感到兴趣，准客户可能随时终止通话，因为他们不喜欢浪费时间去听一些和自己无关的事情，除非这通电话让他们产生某种好处。所以，最好的销售过程是电话销售人员说1/3的时间，而让准客户说2/3的时间，如此做可以维持良好的双向沟通模式。另外，还有许多的细节必须注意。比如，优美的声音，美好的祝福，及时的服务等等，只要有心去做，就一定会越做越好。
二、上门推销：业务开发人员上门推销可以直接同客户接触，这就决定了人员推销的优势所在。客户可以根据业务人员的描绘而形成一定的看法和印象。当然，这并不是意味着一个好的业务人员就一定可以获得推销的成功，但是，他可以留给客户一个很重要的第一印像。至少，当他要开户的时候，他最先想起来的可能是这个业务人员，接下来是他所属的公司。一般我们上门推销的步骤是：
1、对当前的国内外经济形势、金融政策、股市行情、活跃期货品种的走势等了如指掌，并携公司简介、品种介绍等资料。
2、明白无误地向对方介绍你的姓名和你所服务的.公司，随后向接待者、秘书和其他人员递上你的名片。
3、简要而直接地阐明你此行的目的。
4、当被访者乐意同你交谈时，你应聚精会神地听。
5、你请求他们在我们公司开户交易。
6、如果他们有开户的意向，那么你要尽力得到他们明确的许诺。除了期货营销外，对于客户的维护也是缺少不可的，因为说到底，期货经纪业务是一种金融服务，只有打造自己的服务品牌，做好客户的服务，才能在这个市场上立于不败之地。
如何做好期货公司的客户管理与服务前些日子看了一篇文章，文章里提到了一个现代时髦的流行语：客户关系管理（CRM）。什么是客户关系管理呢？这个词汇最初是由GartnerGroup提出的，就如同他提出ERP一样。GartnerGroup作为全球比较权威的研究组织，对CRM定义如下：“客户关系管理（CRM）是代表增进赢利、收入和客户满意度而设计的，企业范围的商业战略。”而对于期货公司来说，客户关系管理指的就是以客户为中心，恰当地提供期货产品和服务，提高客户的满意程度，最大限度地减少客户流失，实现客户和期货公司双赢的一种管理方法。现在并不是就要上一套客户关系管理系统，就跟集团的ERP一样，而是要从中领会到客户服务的核心思想和重要性，努力做好期货公司客户的管理与服务。一、期货公司客户管理与服务的重要性目前公司虽然设有客服岗位，但实际上并没有做到真正的客户服务工作，我们现在的客服岗位严格来说应该是“客户开户与合同管理”，实际的客户服务工作只局限于向客户发送少量的新闻资讯。由于期货不是大众投资工具，专业性强，期货公司开发客户的难度要比其他行业大得多，因而客户保留对期货公司尤其重要。事实上，期货公司人力资源相对不稳定，尤其是市场开发人员容易跳槽，往往使期货公司眼睁睁地失去客户，却无能为力。一组来自权威机构的数字显示：
a、争取一个新客户的成本是维持一个忠诚客户成本的5—7倍。
b、一个不满意的客户会影响25个潜在客户的购买意愿。
c、60%的新客户来自现有客户的推荐。上述数据来自普通行业，期货行业更是如此。所以客户的管理与服务工作更显得尤为重要。满足客户需求是期货公司客户关系管理的核心。开发新客户、提升客户盈利性和增进客户关系是期货公司客户关系管理的主要内容。
三、如何做好期货公司的客户管理与服务
1、客户的分类
有管理就要有分类，结合行业特点，公司可以根据参与目的、资金规模、交易量等角度对期货公司客户进行分类。例如分为：
（1）专业性较强的套保大户；
（2）多品种投机为主的交易大户；
（3）多品种投机交易的中户；
（4）一般散户。“八二规则”表明，企业80%的销售收入和利润来自仅占总数20%的客户。如果贡献了80%利润的客户仅得到了20%的服务，对提升重要客户的忠诚度是无益的，这一点就是我们进行客户分类的意义所在。
2、客户服务的必要性：减少客户的流失
期货公司的客户管理与服务最重要的目标是减少客户流失，期货公司客户流失可以分为以下两种：一是必然流失的客户，主要包括：蓄意放弃的客户，这些客户会给公司带来风险，被公司放弃；被迫离开的客户，由于客户经济情况发生变化或者迁徙的原因。二是偶然流失的客户，主要包括：主动离开的客户；亏损的客户；被别家期货公司吸引的客户；由于企业员工跳槽、居间人转移带走的客户等等。客户是期货公司最重要的资源之一。市场上经常出现这样的情景：一方面期货公司投入大量的时间、人力、财力去发展新客户；另一方面又因客户保持工作的不完善导致现有客户不满意而产生流失。事实上，期货公司需要从第一次交易开始便与客户建立良好的互动关系，有效建立防线，防止客户流失，而不是单纯依靠降低手续费来留住客户，这是增加期货公司收益，降低成本的绝佳途径。所以期货公司应更多地通过为客户提供优质服务来维持客户忠诚度，以获得与客户长期的关系保持，并将客户服务进行到底，防止客户因服务的缺憾而流失。
3、客户的服务
目前期货公司的经纪业务雷同，在业务雷同的情况下，公司之间比拼的就是研发和客户的后续服务，所以研发及客户的后续服务是公司的核心竞争力，是开发工作及客户维护工作重要的后续支持。否则开发工作及客户后续维护将处于孤立无援和低质量的状况。期货公司的服务工作主要有以下几方面：
a、咨询服务
期货公司咨询服务包括交易咨询和行情咨询，交易咨询是最基础的部分，涉及期货交易的方方面面，比如开销户流程、保证金如何计算、交割与期转现等；行情咨询就需要依托强大、雄厚的研发实力支持，这个是服务中的难点，也是体现公司客户服务的亮点。
b、交易服务
（1）技术平台服务
技术平台最核心的服务是交易通道的服务。交易通道服务作为期货公司的基础性服务，要面对大量的投资者，所以期货公司必须建立强大的后台系统，并实现经纪业务全流程的电子化，并且结合客户需求不断推出交易系统的延伸服务，公司今年就推出了条件单、止损止赢单、多账户交易系统等服务内容。
（2）账单服务在当天交易结束后，期货公司会根据每日无负债结算制度，为客户提供交易账单，使客户对自己的交易盈亏情况、资金状况及风险指数了然于心。
c、个性化服务
前2项服务都是每个经纪公司能够实现的，想要加强期货公司的竞争力就需要引入延伸的、个性化的服务。这需要公司的研发力量的支持。
客户服务部门可以与研发部门合作，研发部对期货品种的各种研发报告，客服部门通过电子邮件和手机短信，网站宣传，尽快向客户传递信息；
也可以提供重点客户服务：重点客户是指交易频繁、累计交易量大、掌管多个账户以及资金量大的客户。为重点客户提供超出目前一般研发水平的、更微观的详尽的资料，降低客户投资风险。公司可以把重点服务对象分配在每个员工名下，进行“一对一”的跟踪服务。
4、建立客户档案与数据库管理
将客户从开户咨询、交易记录、提出的建议等等都集合起来建立客户档案，分析客户价值，最终形成公司整体的客户数据库。有了数据库，我们就可以掌握客户投诉、客户流失等信息，在客户有可能离开公司之前，捕获信息，及时采取措施挽留客户。
篇5：客户营销心得体会
我虽工作多年，但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少，所以非常感谢集团领导给我们提供了培训学习的机会，让我对市场营销有了更深一层的认识，也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。
通过培训，学习到了一些新的营销管理知识，懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。在自然科学与技术科学领域，可以采取“拿来主义”把国际上最先进成果拿来“为我所用”，但在市场营销管理方面，却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来，而必须结合我们的国情、民情以及企业的实际情况加以融会贯通地创造出适合自己的市场营销管理体系做到“洋为中用”才能奏效。
正如古人所说“桔生淮南则为桔，生于淮北则为枳，叶徒相似，其实味不同。所以然者何？水土异也。”（《晏子春秋》）。
下面仅就我参加集团“市场营销”培训班学习后，结合自己的工作实际和一些思考，谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅认识，以便共同学习和交流。
一、策划合理，准备充分，把握商机，不打无准备之仗
记得孙子兵法里讲过“多算胜，少算不胜”。不打无准备之仗，“凡事预则立，不预则废”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的准备和周密的策划，以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作，要使得销售成功，它需要销售人员做必要的准备。
准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客户的工作具有较强的针对性，能够有计划有步骤地展开，避免失误，争取主动高效地完成销售。
1、物质准备
物质准备工作做得好，可以让客户感到销售人员的诚意，可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的准备，首先是销售人员自己的仪表气质，以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品，通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细，不能丢三落四，以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象，就会影响洽谈的效果。
2、增强自信，对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户，往往因为情况不明、底数不清总担心出差错，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时，首先会感到担心和失望，进而不能信任销售人员所推销的产品，当然更不会接受。因此，充分的前期准备工作，可以使销售人员底气十足，充满信心，销售起来态度从容不迫，言语举止得当，容易取得客户信任。
3、销售人员要做到“知己”，才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。
对于客户来说，销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司，他就应该对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。
4、掌握公司服务的敏捷度。需采用运送方式送到客户手中的产品，客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高，客户所希望的不仅是送货及时，而且要准确无误，如果送货有差错，就可能影响公司的形象，甚至使客户愤然离开，使销售工作无法进行下去。
5、销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在销售过程中，公司要有良好的信用条件，公司必须守信用、守合同，产品运送必须准确、及时，销售人员只有熟知这些知识，才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户，引发客户的购买欲。
二、寻找目标客户来源
1、一定要有核心目标。
目标是指导一切行动的根本，我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。记得销售之神乔吉拉德曾说过，“不管你所遇见的是怎样的人，你都必须将他们视为真的想向你购买商品的客户，这样一种积极的心态，是你销售成功的前提，我初见一个客人时，我都认定他是我的客户”，我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户，努力去开拓并占领市场。提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远，以提高市场占有率作为定价的目标，以低价打入市场，开拓销路，逐步占领市场。
2、销售人员一定要勤奋。有句话说，只用双手工作的是劳动者；而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。为了获得更多的客户，更快速地提升销售业绩，除了精心维护老客户，同时还必须勤于开发新客户，时刻注意市场的变化和客户的最新情况，随时做好向客户推荐产品的准备。
销售工作是一项很辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克服，有许多冷酷的回绝需要面对，这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人，有一股勇于进取，积极向上的劲头，既要勤跑腿，还要多张嘴，只有走进千家万户，说尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，最终会赢得万紫千红。3、销售人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向，具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松，具备狼一样机敏的谋略，这样才能保证销售工作节节攀升，不断创造新的辉煌！
通过一双慧眼，从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的信息，它是销售人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。
4、销售人员一定要具备创造性。销售人员应具有很强的创造能力，才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋，要有一种“别出心裁”的创新精神；其次要突破传统思路，善于采用新方法走新路子，这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意，俗话说“处处留心皆学问”，用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”，销售人员要能突出问题的重点，抓住问题的本质，看问题有步骤，主次分明，同时注意多积累知识和技能，知识经验越丰富越熟练，对事物的洞察性也就越强。
篇6：营销会议方案
会议主题:规划理财,赢尽先机.
一.会议营销的目的
1.集中目标客户,以大盘、个股、热点案例、行情、投资者现身说法，制造销售热潮。
2.产生阶段开户数、资本金最大化。
3.和客户进行双向沟通，培养客户忠诚度，建立良好的口碑宣传。
4.收集客户档案，为数据库销售奠定基础。
二.会议营销的优势
1、操作相对简单可控
2、低成本，高产出
3、针对性强
4、服务更具个性化和人性化
5、隐蔽性和排他性
6、信息反馈快
7、容易营造具有激情的`销售现场气氛
三、会前准备
(一)邀约客户 负责人:***
1.电话邀约:
步骤:问候对方---自我介绍---找出实施目标---简单寒暄---使用/未使用产品---确定邀约对象---来/不来参会---再度寒暄.
沟通前准备:沟通话术,沟通重点,目标,
对客户性格分类:
新股民---强调理财产品的专业性
老股民---强调专家,专业研究院讲座权威
年轻人---强调节目的丰富多彩
中年人----强调现场气氛活跃,节目丰富
老年人---强调抽奖及礼品赠送
2.拜访邀约
电话确定时间地点---准备证件,公司/产品相关资料,邀请函---注意个人仪表,调节心理状态--拜访,确定
(二)物品准备 负责人:***
1,物品准备(负责人**)
签到台,签到本,展示台,产品宣传单,产品资料,相关奖品以及赠品,,等.
2.现场布置(负责人**)
进入指示标,进入指定位置就座;座位布置,安排,产品资料宣传单摆放,咨询区,条幅悬挂等.
3.人员安排(负责人***)
签到,礼仪,引导员,表演者,主持人,演讲专家及相关研究员,忠实客户代表讲话人员等.
会议流程
1.客户入会场 负责人***
时间(---)
流程:礼仪人员将客户带到签字台签到---签到人员签到,服务人员小礼品分发---签到人员安排接待人员将客户引导入座.注:每个接待人员应每次只接待一位客户入座.
2.入座完毕.安排人员维持会场持续,以防客户会议期间离开.(负责人***)
3.开场舞 时间---
4.主持人开场白 时间---
5.总经理讲话 时间---
6**专家讲话 时间---
7.客户与专家互动游戏 时间---奖品赠送
6.***研究员讲话 时间
7.客户与研究员互动,游戏 时间---奖品赠送
8.忠实顾客演讲 时间 人员
9.客户后续问题提问 以及现场客户成交 时间---负责人---
10.总经理总结,
11.主持人宣布会议结束
12.人员疏导客户离场 负责人**
13.现场清理***
四.会后跟踪
拜访跟踪:会上未成交客户两天内回访,进一步探求客户未成交原因并做相关解释,借专家的势深入沟通,力争促成成交
电话跟踪:询问情况,解决客户疑惑,强势杀单.
成交客户回访:询问情况,了解客户对理财产品看法,并做相关解释,回访时间应在成交之日内一周内,第二次回访时间为首次回访后一个月内.
五.会后总结
对此次会议作出相关总结,改进方案.
客户经理,对此次销售总结
专家及研究人员对会议讲话以及客户提问总结
相关负责人对人员,物资准备会场布置,会议气氛等各方面总结
篇7： 会议营销主持稿
一、催场
男：各位叔叔阿姨，欢迎你们来到由XXX主办的“端午节联欢会”的活动的现场。我们的活动还有五分钟就要开始了，为了活动的正常进行，请需要上洗手间的叔叔阿姨咨询我们的工作人员，留意安全地去上洗手间。
女：同时请你们将手机关掉或调为振动。请叔叔阿姨们往前面坐，尽量靠向主席台，谢谢大家的配合，谢谢！
二、开场白
男：XXX尊敬的家人们
女：亲爱的叔叔阿姨们
合：大家上午好！
男：大家好，我是主持人王鹏辉，愿平安幸福像春雨滋润万物般飘洒在你左右；
女：大家好，我是主持人宿寸宁，愿健康快乐像阳光普照大地般环绕在你身边。
男：在此，我代表本次活动的主办单位XXX公司X总及全体工作人员对您的到来表示衷心地感谢和热烈的欢迎！
合：欢迎你们！
三、游戏互动拉歌
男：叔叔阿姨们，我们做个游戏娱乐娱乐吧
女：先做个正话反说，在做个捉鼻子耳朵，做不上来的我们就让他唱歌好不好？如果都做上来了那——就让我们的主持人王鹏辉给大家唱一个。我不会，我就顶多给大家跳个舞。
拉歌比赛……
男：一份快乐，当与一千个人分享时它就变成了一千份快乐；一个爱心，当传递给一千人的时候它就变成了一千份爱心；
女：一人健康，当介绍给一千人的时候它就能够使一千人获得健康！期望叔叔阿姨们能把XXX告诉您身边的人，让更多的石家庄人认识XXX，并透过用我爱会销网、三旨通脉等产品获得健康。
感人视频（顾客发言）
男：其实，在XXX的会员当中，已经有很多叔叔阿姨，他们不断的奉献爱心，介绍了很多叔叔阿姨来到XXX。像……
女：好，那我们就请阿姨给我们分享一下，掌声有请阿姨上场
男：说到感谢，我觉得最就应感谢的是咱们的叔叔阿姨们，你们每一位追求健康的叔叔阿姨都有一段坎坷的历程。
女：是啊，你们为了抚养儿女吃了多少苦，受了多少累啊。下面请大家看一个视频，每每看到这个视频听到这首歌的时候，我都忍不住热泪盈眶。
可怜天下父母亲视频（同时主持人念上边的词，一人一句）
男：夕阳是晚开的花，夕阳是陈年的酒，老人是一本历经沧桑，阅历丰富，读也读不完的大书。
女：夕阳是迟到的爱，夕阳是未了的情，老人是一个时代的缔造者，老人是人类礼貌的创造者。
女：在那里XXX的儿女们向天下所用的爸爸妈妈说一声：“爸爸妈妈，你们辛苦了！
男：愿天下所有的父母健康、快乐、幸福到永远！
五、发礼品
男：叔叔阿姨们XXX的昨日发礼品好不好啊？昨日吃核桃了吗？用我们送的镊子夹的吧？怎样也没给我们带点啊？那这天还想不想要啊？（想）
女：想啊，只要你想，我们就送，这掌声越激烈，礼品就越丰厚。好，掌声有请工作人员为大家送上精美礼品。
六、专家讲座
男：我爱会销网之所以在同类产品乃至整个健康产业当中一向作为排头兵、领路人，之所以在国内、国际上享有很高的声誉，就是因为它具有十分多的优势。
女：那么这天我们仍然有幸邀请我们的武老师为我们进行健康知识讲座。让我们以热情的掌声欢迎武老师上场！
男：刚才武老师讲得好不好？我爱会销网好不好？再次把掌声送给我们的武老师，把健康留给自己！谢谢！有了好的养生方法，我们还要有快乐的情绪。那接下来我们会为大家送上我们XXX的礼品。
女：叔叔阿姨们XXX的礼品好不好啊？想不想要啊？（想）想，只要你想，我们就送，这掌声越激烈，礼品就越丰厚。好，掌声有请工作人员为大家送上精美礼品。
七、张总炒政策（发一轮礼品）
八、抢单签单
九、发最后礼品
男：学了这么好的养生方法，我们还要有快乐的情绪。给礼品大家高兴不？那接下来我们为大家送上我们本次活动最后也是最大的礼品。
女：叔叔阿姨们XXX的礼品好不好啊？想不想要啊？（想）有请工作人员为大家送上。
十、结束语
男：XXX能够说是一座桥梁，使我们通往完美的生活；
女：XXX也能够说是一条健康的纽带，让天涯变成咫尺。
男：最后祝叔叔阿姨们健康常相伴！
女：我也祝叔叔阿姨幸福到永远！
篇8： 会议营销主持稿
一、催场
男：各位叔叔阿姨，欢迎你们来到由XXX主办的“XXX”健康联谊会的活动的现场。我们的活动还有五分钟就要开始了，为了活动的正常进行，请需要上洗手间的叔叔阿姨咨询我们的工作人员，留意安全地去上洗手间。
女：同时请你们将手机关掉或调为振动。请叔叔阿姨们往前面坐，尽量靠向主席台，谢谢大家的配合，谢谢！
二、开场
男：尊敬的各位来宾
女：XXX追求健康的家人们
合：大家上午好！
男：播下一颗友爱的种子，让我们收获金色的阳光，大家好，我是主持人王鹏辉
女：传送一个健康的理念，让我们品味完美的明天，大家好，我是主持人宿寸宁。这天我们现场来了这么多漂亮的阿姨，洒脱的叔叔。看到大家都这样的精神抖擞，我们也感到十分的高兴。也荣幸能与在座的各位新老朋友相聚一堂，共同探讨有关健康这个永恒的话题。
男：在此，我代表本次活动的主办单位XXX公司X总及全体工作人员对您的到来表示衷心地感谢和热烈的欢迎！
合：欢迎你们
男：一声声呼唤，换来了满堂宾朋。
女：一张张喜气洋洋的笑脸，迎来了我爱会销网落户燕赵大地；
男：在河北已有数以万计的中老年朋友在XXX的帮忙下走向了健康；
女：在全国，乃至全世界也已有千千万万的中老年朋友见证了我爱会销网造福人类健康的神奇疗效
三、手指操互动
男：叔叔阿姨们，我们XXX有句口号，大家明白吗？“加入XXX，身体更健康，耶耶耶！”
女：好，下面让我们一齐把我们的口号喊一喊：“加入XXX，身体更健康，耶耶耶！”
男：看到叔叔阿姨们这么的精神，我们感到十分的高兴，下面我们再教大家做个手指操
女：其实，手上有六条经络，72个常用穴位，几十个反射区，透过手指操锻炼，能够打通经络，预防和治疗老年痴呆症等多种疾病。像这个合谷——口面部；后溪——骨质增生，手麻；八邪——末梢循环
内脏机能；劳宫——心脏病，去疲劳；手背——糖尿病，
四、顾客反馈
女：每每看到这些叔叔阿姨用我们的我爱会销网重新找回健康，我们XXX的每一名员工都感到十分的欣慰和自豪！
男：有句话说得好：痛苦与困难，有人帮你分享时那就只剩下了一半，而幸福与快乐与别人分享时得到的将是加倍的幸福与快乐。
女：各种各样的疾病给患者带来的不仅仅是身体上的折磨，同时对于患者的家庭也是极大的负担
男：这天在座的中老年朋友们当中也有很多使用我们XXX产品多年的老会员朋友，我想他们也有许多感想和经验想与大家分享。
女：为了使XXX的家人们爱心得到传递，健康得到分享，为了使更多的叔叔阿姨认识XXX，了解XXX，接下来有请
男：感谢阿姨的健康分享，我们大家都能够感受到刚刚那几位叔叔阿姨快乐的情绪，让我们祝愿阿姨能永远持续健康的体魄和这种快乐的情绪。
女：其实，在XXX这个健康大家庭里时时刻刻都能够感受到这种感觉。只要大家放松情绪，快乐随手可得！
五、员工风采展示
男：叔叔阿姨可能不明白，在您身边的这些XXX可爱的孩子们，因为工作的关系与父母总是聚少离多。
女：和叔叔阿姨在一齐的时候得到了您贴心的关怀与照顾感受到了那种久违的亲情，不是亲人胜似亲人！
男：XXX的孩子们，他们不怕风雨，不怕严寒，走大街，串小巷，不怕有些叔叔阿姨冷漠的眼神与不理解，我们只期望把更多的父母从病魔手中解救出来，让每一位儿女都有一个幸福的家。
女：因为我们坚信XXX必须能够创造奇迹！下面让我们有请XXX的孩子们上台！首先是一部
六、首轮礼品发放
七、专家讲座（发两轮礼品）实验环节
男：武老师讲得好不好？我爱会销网好不好？再次把掌声送给我们的武老师，把健康留给自己！谢谢！
女：XXX已经成立四年了，在这四年的时间里我们看到许许多多的叔叔阿姨从痛苦走向了快乐，从疾病走向了健康。这也是我们每一位XXX人最欣慰的。
八、大礼品发放
男：为此，我们本次活动安排了一系列的节目、游戏、精美礼品等等，我们也期望大家在这天能放松情绪、加入进来、尽情的笑、尽情的玩、尽情的鼓掌好吗？（掌声）
女：掌声不够激烈啊？（暗号）好，掌声够激烈，我们礼品越丰厚，这天只要您掌声不断，我们的礼品不断。
九、结束语
男：夕阳是晚开的花，夕阳是陈年的酒，老人是一本历经沧桑，阅历丰富，读也读不完的大书。
女：夕阳是迟到的爱，夕阳是未了的情，老人是一个时代的缔造者，老人是人类礼貌的创造者。
男：最后祝叔叔阿姨们健康常相伴！
女：祝叔叔阿姨幸福到永远！
★ 医院推广方案
★ 酒店营销策划书
★ 公司营销方案
★ 营销工作总结
★ 酒店推广活动方案
★ 营销工作计划
【媒体客户营销中的会议营销（精选8篇）】相关文章：
酒店光棍节营销活动的策划书2022-08-03
酒店节假日如何营销策划2023-03-26
代理公司营销方案范文2022-05-08
营销的个人工作计划2024-02-03
扶贫农产品推介会活动方案2022-12-09
营销计划范文2023-08-03
家具营销策划，家具营销策划技巧2024-02-18
营销总监的工作总结2022-04-30
营销部门工作总结2022-08-01
营销计划2022-06-26