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商务管理推荐书籍：营销管理

时间：2022-10-07 07:40:08 其他范文收藏本文下载本文

商务管理推荐书籍：营销管理（共6篇）由网友“蓝色贝鱼后援会”投稿提供，下面是小编整理过的商务管理推荐书籍：营销管理，欢迎您阅读，希望对您有所帮助。

商务管理推荐书籍：营销管理

篇1：商务管理推荐书籍：营销管理

营销管理是指为了实现企业或组织目标，建立和保持与目标市场之间的互利的交换关系，而对设计项目的分析、规划、实施和控制。营销管理的实质，是需求管理，即对需求的水平、时机和性质进行有效的调解。在营销管理实践中，企业通常需要预先设定一个预期的市场需求水平，然而，实际的市场需求水平可能与预期的市场需求水平并不一致。营销管理的设立是为了达到更好的营销效果

营销管理就是在市场行为中，以营利为目标，把组织、架构、人员、培训、绩效、考评、薪资等众多要素综合制定、优化实施的行为。

内容简介 · · · · · ·

《营销管理》(第13版)继续强调前版中所提出的“全面营销”(holistic marketing)理念，该新理念是对内部营销、整合营销、关系营销和绩效营销新的综合和提升，涵盖了当前营销人员所应具备的全新思维方式：公司要以顾客为中心，尽力发挥和协调各个部门和管理层次的营销作用(内部营销)，以便组织、设计和协调所有营销活动和方案，以在实现总体效果最大化的过程中为顾客创造价值(整合营销);公司也要从与顾客和其他利益相关者建立长期关系中获利(关系营销);最后，公司要把营销看作是对顾客的投资，因此应该测量营销投资回报及其对股东价值的作用;此外，还要更广泛地关注营销对法律、伦理、社会和环境的影响(绩效营销)。

本书分为8篇22章，分别从理解营销管理、洞察市场、密切联系顾客、培育强大的品牌、开发市场供应物、交付价值、沟通价值、成功地实现长期成长八个方面展开阐述。

作者简介 · · · · · ·

他是现代营销的集大成者，他的演讲门票开出了天价，他的拥趸遍及全球，他就是“现代营销学之父”菲利普•科特勒。

菲利普•科特勒是美国西北大学凯洛格管理研究生院国际营销学教授和S.C.庄臣学者。他曾获得芝加哥大学经济学硕士学位和麻省理工学院经济学博士学位，也曾在哈佛大学和在芝加哥大学从事博士后工作。

科特勒教授著书无数，尤其以《营销管理》一书享誉全球，他还为第一流的刊物撰写了100多篇论文。他是惟一得过三次“阿尔法•卡帕•普西奖”的学者。科特勒教授曾获得美国营销协会、欧洲市场营销顾问和销售培训者协会、国际销售和营销管理者组织等国际机构颁发的众多奖项和荣誉，同时他还接受了多所大学授予的荣誉博士学位。

科特勒教授现在是许多国际知名公司的营销顾问，这些公司包括：IBM、通用电气、AT&T、霍尼韦尔、美国银行等。科特勒教授现任美国管理科学联合市场营销学会主席，美国市场营销协会理事，德鲁克基金会顾问等职务。他曾造访全球，就全球营销机会为许多公司讲课并提供指导。

他是中生代的权威学者，他是品牌管理的国际先驱，他的著作畅销全球，他就是公认的战略品牌管理领导者凯文•莱恩•凯勒。

凯文•莱恩•凯勒是达特茅斯学院塔克商学院营销学教授和E.B. 奥斯本学者。他教授关于品牌营销战略的MBA课程。凯勒教授曾在斯坦福大学、加利福尼亚大学和北卡罗来纳大学从事营销研究或教学工作。

凯勒教授研究的总体领域在消费者营销上，他的研究被广泛的引用，并获得很多荣誉。他在研究品牌、品牌建设和战略品牌资产领域是公认的国际领导者之一。他的著作被誉为“品牌圣经”。

他已经在世界多数成功品牌中担任品牌营销顾问，包括埃森哲咨询公司、美国运通、迪士尼、福特、英特尔、宝洁等。他也是营销科学所的学术信托人。他访问过许多国家进行演讲和培训，深受欢迎，并组织过许多有影响力的营销论坛。

推荐理由：

要真正成为“世界工厂”，中国企业需要通过营销提升竞争力，中国经理人需要通过营销大师科特勒的这本经典教材提升自己的竞争力。

读者点评：

一部营销领域的圣经，一版再版，被全球高等商学院普遍采用，拥有无数光环和美誉，但这些都不足以表明，它对于投身市场经济不久、面临全球竞争挑战的中国企业是多么的重要!

中国进入了买方市场和微利时代，外国企业乘WTO长驱直入，高新技术变换了传统的营销模式，而国内企业不但要强化本土优势、还要扬鞭域外进军500强，刀光剑影中其拼杀的首要利器自然是“市场营销”。然而，在茫茫商海中苦苦摸索的中国企业历经了品牌战、广告战、价格战甚至唇枪舌战，却未能成就几个国际大牌的赢家。狂热中的冷醒，知识时代的我们到底有多少营销知识和经验?

所幸的是科特勒已将市场营销提升为一门科学，我们大可不必在头破血流之后发现商战中一星一点的火花。这盏神灯能够指引我们---真正地认识营销、甚至企业的价值，理性地分析市场信息，审慎地进行市场细分、确定目标市场与定位，形成高瞻远瞩的市场营销战略;以及制定立体的营销决策，通过整合企业内外的全部资源，成就“营销创造价值”的伟业。

本书涵盖了营销人士所必备的全部知识，也对其它任一领域的企业管理人士有所启迪。

我曾经建立顾客数据库，并通过E-mail等方式与顾客进行大量立体的信息沟通，从而在公司与产品形象、市场地位、服务水平等方面影响了许多人，其中一些成为我们忠实的用户，而其他人都对公司保持着良好印象!此举即领悟于书中新经济条件下电子商务、信息传播方面的操作指导。

取人之长补己之短，我们相信中国的企业定能集结整体的力量、运筹帷幄、决胜市场!

面对“顾客永远不会满意”的挑战，中国企业将挺身而出，敢于回答：“营销就是创造顾客满意!”

篇2：品牌营销管理书籍介绍

品牌营销管理必备书籍介绍：

一、构建知识体系，推荐四本入门通读书：

1)《营销管理》

迄今为止，绝大部分企业和营销人的理论和实践框架皆来自于此，经典中的经典，入门必读。尤其值得注意的是，从13版开始，菲利普科特勒与品牌大师凯文凯勒开始共同合著，并且将战略品牌管理列入营销管理的重要议题，在最新出版的第14版营销管理中，创建和管理品牌资产的作用得到进一步强化，科特勒创建了营销管理这门学科，并吸收品牌资产管理理论将其与时俱进，看营销的脉络发展，也可以提升对战略品牌管理的正确认识。

2)《品牌帝国：宝洁中国商战传奇》

这本书是由宝洁出身的几位品牌经理合著，基本梳理了宝洁在中国是如何创建和管理品牌的，全面了解领先企业的品牌工作，有助于我们建立对品牌管理工作的正确理解。这本书是修炼企业内部品牌管理功力的必读书。

3)《品牌全视角》

日本格拉慕可品牌咨询公司写的，偏重于理念，言简意赅，读起来不累，通俗易懂，基本的框架都有了(类似的，入门书国内的也有《720度品牌管理》，更偏重于工具和方法，适合先建立基本架构和感觉)

4)《战略品牌管理》(第三版)

作者凯文凯勒，是美国品牌类课程的专业教材，对于了解品牌资产以及系统了解关于品牌战略的知识体系，必读!

二、支撑系统：品牌咨询的技能和方法必读书：

1)《麦肯锡的秘密》

理由：唯一一本中文介绍麦肯锡创业史的书籍，从这里面可以找到现代咨询业的最初发展脉络，了解这个行业的一些基础性本质力量。

2)《麦肯锡方法》和《麦肯锡卓越工作方法》

都是埃森.拉塞尔写的，值得反复读。建立对咨询工作方式的基本认识。

3)《金字塔原理》、《用图表说话》、《思维导图》

理由：麦肯锡的经典思考工具，也适用于各个领域，不仅仅是咨询;思维导图用于梳理思维，无意识高效的思考工具。

4)《一页纸项目管理》

要考虑提升项目管理的技能，《一页纸项目管理》(学习思想即可，核心内容本人畅享博客(blog.vsharing.com/hanfeng)有提供下载，搜索博客即可)，最好熟练掌握项目管理软件：Project 。

在品牌咨询的工作方法方面，市场研究是必修课。

在这方面推荐：

1)迈迪品牌咨询汪德宏撰写的《品牌知行》，这本书基本涵盖了汪对在宝洁期间的工作方法的整体梳理，值得深读。

2)罗兰贝格公司出版的《瞬间的真实》。

三、提升专业功力，推荐三个系列的专业必读书：

说到提升专业功力，有三个书系的书不可不读，一个是里斯和特劳特;二是戴维·阿克(大卫·艾克);三是大卫奥格威，如果说如今品牌的理念，源自于广告业的盛行，并将品牌的理论发展下来并实践之，并不为过，相当长一段时间内，广告业几乎代表着品牌服务业。

戴维阿克于上世纪90年代提出了品牌资产的概念，并用十年时间，于上世纪90年代完成了的品牌三部曲：《管理品牌资产》《创建强势品牌》《品牌领导》，这三本书在几年都已经被机工社重新再版，连续读下来，可以很好地追寻了解戴维阿克的品牌理论体系。

里斯和特劳特共同发展了《定位》这一营销史上的著名管理思想，其《定位》可谓经典。在二人分开后，里斯发展了《品牌的起源：品牌定位体系的巅峰之作》，特劳特新撰写了《重新定位》值得一读。尽管定位这本书就讲一个关键词，所以仔细阅读比较容易读懂核心思想。对于理解一个单一的产品品牌如何构建驱动要素并获得成功，无疑大有裨益。

以大卫奥格威为代表的广告人，无疑开创了品牌服务业的前身，广告业、公关业到后面的品牌咨询领域，品牌在营销中的重要性和价值不断强化和提升，早已经不是当初奥格威所发展的品牌概念所涵盖，但了解那个时代的品牌和品牌人，无疑值得深思。推荐《一个广告人的自白》、《大卫奥格威自传》、《360度品牌传播与管理》、《广告的没落与公关的崛起》(阿尔里斯著的，最开始译为公关第一广告第二)。

四、品牌战略管理深度阅读基础：

如果你认为品牌不是一个单独学科，而是一个交叉性学科，如果你认为品牌战略是未来公司战略体系中最重要的组成，那无疑你必须站在整个公司运营和管理的高度去看待品牌。这样，读一些横向跨度的专业书提升视野就很有必要：

1)迈克尔波特竞争三部曲中的：《竞争战略》、《竞争优势》

2)《公司的灵魂：如何管理你公司的身份特征》

这本书看的比较少，但是确实我认为做公司品牌必须要阅读的一本书。

3)《B2B品牌管理》和《品牌驱动力》

B2B品牌管理方面，推荐阅读两本书：科特勒的《B2B品牌管理》(和别人合著)以及《品牌驱动力》(斯科特.戴维斯、麦克尔.邓恩)，这两本书为我们揭示了B2B品牌塑造和管理的关键法则，也是有助于我们更好地理解B2B品牌。

4)戴维阿克的《品牌组合战略》、《品牌相关性(或品牌关联度)》(我们正在翻译，即将出版)

五、从专家到管理者，思想修炼类，推荐德鲁克和大前研一：

彼得德鲁克的《卓有成效的管理者》《21世纪的管理挑战》《管理的实践》的大师著作，尽可能的多读;

大前研一的《思考的技术》《专业主义》等系列书籍，本身就是日本麦肯锡的CEO，又是管理大师，自然值得多读;

本土同行和君咨询的《三度修炼》

第三方观点：王瑶的《打败麦肯锡》

《破解咨询的40个困惑》

《示人以真：如何让生意追着你跑》

六、保持前沿追踪，推荐的一些新书：

这方面新书近些年层出不穷，不能一一涵盖，仅列出一些读过还不错的推荐一下：

1) 科特勒的新书《营销革命3.0:从产品到顾客,再到人文精神》

2) 《商业模式新生代》和《视觉会议》

3) 《新规则:用社会化媒体做营销和公关》

4) 《认知盈余：自由时间的力量》

5) 《营销十法:社交网络时代成功企业怎样推广品牌》

6) 《购物者营销:如何把进店购物者变成实际购买者》

7) 《怪诞行为学1和2》

营销好书推荐：《营销真实的自我表达》

本书介绍

虎嗅网创始人李岷，罗辑思维出品人申音联袂诚意推荐，本书是拥有超过市场营销实战经验的作者王宇，在帮助多个互联网创业型公司取得市场领导地位之后的心得感悟与经验总结;全书共5个章节，除其本人的营销实践之外，更带入了对多个代表性案例、营销驱动型企业和一系列卓越营销人的深入观察、解析，是为致力于以市场营销改变现状，有进取心的实践者们诚意书写的一本营销书。

作者介绍

王宇，笔名宇见，新媒体营销的深入实践者，拥有超过10年的互联网与传媒行业工作经验，对互联网、移动互联网和市场营销有深刻理解，曾作为核心成员创业视频网站六间房，后于国内最大的文档分享网站豆丁网担任营销高管，帮助多个创业型公司获得了市场领导地位;现为多家知名企业担任营销顾问，同时是虎嗅、财新、艾瑞、Techweb等多家知名媒体的专栏作者，著有《营销真实的自我表达》一书，运营有个人微信公众号——宇见。

作品目录

推荐序

推荐语

自序

视频序

作者简介

01 实践 —— 用营销改变自己

Marketing!——让我们从电影《盗梦空间》聊起

拓展阅读：Inception和市场营销中的“造梦”

PR!——后的7个公关传播要点

BD!——做好商务开发的5条个人经验

Agency!——如何与你的营销供应商打交道?

Product!——在别人的产品中营销自己!

Advertising!——在什么时间选择“广告”?

Trends!——品牌人格化的营销观察

本章小结

课后作业

02 偷师 —— 看大师们如何“表达”

乔布斯——星球最强营销教练的4条营销密语

Elon Musk “信念”对营销有什么价值?

品牌延伸必死的终结者和品牌人格化的先行者：理查德·布兰森

如何与用户建立感情联系——看周鸿祎的动心营销!

本章小结：

课后作业：

03案例 ——找准你的营销方位

只聊颠覆那不是特斯拉营销的全部事实

对话申音——自媒体是个发光体!

聊聊虎嗅网的“失控”式创业

黄太吉煎饼好吃重要吗?

从杜蕾斯到百度地图——给品牌追逐热点3点冷思考

21选8 突破常态的营销实践5原则

本章小结

课后作业

04阅读 ——训练你的营销思考力

创业何不待四十 —— 读大卫奥格威《一个广告人的自白》

营销≠销售!——读《跟德鲁克学营销》

洞察致深营销致简 ——读李小龙《生活的艺术家》

《商业秀》如何洞察营销与社群经济

《柔道战略》尝试告诉我们什么

本章小结：

课后作业

05感悟——生活中的营销洞察

营销人如何不作恶

从“器”“神”兼具来看那些成功的自媒体人

七嘴八舌话普洱

谁是创业者的Mentor?怎么找到Mentor?

本章小结

篇3：物流管理书籍

推荐几本物流管理专业读的书

最近对物流管理专业很感兴趣，逛了几家书店，找到了几本适合物流专业的书，做一个简单的总结。

中国物流与采购信息化优秀案例集--中国物流与采购联合会

物流配送工程管理技术及其设计应用--刘昌祺张立东周向阳

木材仓储保管与作业--主编许恒勤刘洋

仓储物流与运营实务--王俭廷

中国、日本、韩国流通及物流联合报告书--中华人民共和国商务部，日本国经济产业省，大韩民国知识经济部

供应链管理-香港利丰集团的实践(第二版)-利丰研究中心

标准汇编--中国物品编码中心，中国标准出版社第四编辑室--中国标准出版社

香港利丰，给外资在亚太搞得采购及生产供应链还是很牛的，虽然国内相关生产企业利润被压的狠。

这本书的概念划分的不错，结构分类我很喜欢，对很多名词浅尝辄止，很中肯，入门不错。

刘昌祺的书总是不错，这本书从工程到管理，到实际案例都有涉猎，很多新创的图表，案例挺不错的。

篇4：管理书籍读后感

国内管理大师曾在一次演讲中提到：现在的企业严格按照劳动分工来提高生产率，他对于这种做法所很反对的。他调侃道：你若问皮鞋厂里的员工谁知道怎样生产一双皮鞋，所有人都低下头。

皮鞋厂里没有员工会制作皮鞋，但是皮鞋却一批批的往外运。指所以会产生这种问题，就是因为现在的企业一味的注重经济利润，注重提高生产率采用劳动分工的方法反而忽视了人们的主观能动性。亚当、斯密的《国富论》也曾经提出这个问题：是该为了提高效率而分工忽视人的能动性?还是为了保持个人思想不进行分工?我认为进行分工而提高效率固然没错，但是应当适当的提高人的主观能动性，如在进行某些决策的时候采用头脑风暴法，鼓励员工独立思考，集思广益，共同为组织做出良好决策而努力。

2、精神境界与利润并容吗?

答：并容。无论什么行业，能够迅速取得可观的利润是上市的关键。但是不能一味的追求利润而放弃了自己精神境界，为了利润而失去自我，犹如走的太远而忘了为什么出发，应该两者兼顾。以史玉柱为例：在《征途》上，史玉柱花费了大量的精力来更新版本，增加可玩的内容。据一位在游戏中达到满级的玩家说，《征途》几乎每天都会有更新，每隔一段时间都会推出新的玩法。版本更新保持了游戏的新鲜度。史玉柱既做到了追求高利润，又保持了自己精神境界的思考。

收获

管理的各个方面各个职能都不是分割的，它们是互帮互助的关系。不管在管理职能实施的哪个阶段，另外的几个职能都是必不可少的，比如，在实施计划时，组织、领导和控制也是必不可少的，不可孤立的看待，应该用哲学观点，它们是1+1>2的关系，应学会融会贯通。领导也不可单纯的从与员工的沟通，解决员工冲突等方面，应结合组织行为学中个人分析，深入了解每个员工的性格、气质等特点，采用具体问题具体分析，针对每个员工的特质量体裁衣，从而使员工更好的投入工作，从而提高工作积极性与劳动生产率。

篇5：管理书籍读后感

细致到点”，从细节中找到创新的机会――这就是王永庆成功的秘密。

反思我们自己，在管理工作中也存在这样的问题，不注重细节，做事敷衍了事，不认真研究和发现工作中的细节问题，总是粗枝大叶，走过常7月份老板号召全酒店开展“对客服务承诺”的活动，从开始策划到对客服务承诺活动实施方案的拟定时间很紧，并由我来负责，很快就拟定成稿交老板审批。面对由我写的《对客服务承诺实施方案》，老板第一次批评了我。提出了很多细节的问题，比如为什么不制定违诺的赔偿规定，为什么不制定违诺处罚规定等等的一些相关规定，当时的感觉无地自容，不细心工作就会给以后的活动带来诸多的不便。通过此事对我的感触很深，做任何事要认真细致，才会发现问题，才会从中找到工作的乐趣。

小事成就大事，细节成就完美。海尔总裁张瑞敏说：什么是不简单?把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。联系到我们的酒店管理中也是一样，酒店的服务工作就是由一件又一件的小事构成的，因此我们的工作就是认真做好每一件简单的事，包括给客人提行李，开车门，斟倒酒水…..这样一点点的小事，其中也包含着很多学问，比如开车门怎样开的使客人感觉方便，为什么用手挡住车门框等等，包含了很多服务的细节。至今为止服务承诺的实施得到客人的认可，其中包含着全体员工对工作和业务的认真钻研。就象我们前台承诺5分钟结账，这其中包含多少细节的工作?服务员要在3分钟之内准确无误的查好房间，收银员在2分钟之内打好账单为客人结账，这其中的细节工作是要靠员工的认真负责的工作态度和技能的训练而成的。细节凝结效率，细节产生效益，因此我们在工作中注意细节就会使客人满意。