〖导游经验〗怎样消除上团前的紧张心理

时间:2022-12-09 07:37:18 其他范文 收藏本文 下载本文

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〖导游经验〗怎样消除上团前的紧张心理

篇1:导游经验怎样消除上团前的紧张心理

在带团之前你紧张吗?紧张?恭喜你,答对了,大部分人都会紧张,那是因为重视,

在QQ上有不少人问我这样或那样的问题,问得最多的就是这个问题了!心理学我没研究过,我只能说说我的调节方法。

1、要有充分的准备――准备工作最重要,你在上团之前需要了解客人的人数、来自于什么地方,什么工作单位……虽然书上也这么说,但是你自己要清楚了解这些细节有什么用!

・人数――多少人决定坐多大的车,车决定你的讲解环境,45座金龙上你可以站着讲,可以加动作,可以眉飞色舞,指手划脚的讲;可是在15座的面包里你就不行了,只能坐在前面,采用自我陶醉时的讲解方法――而且还要注意你的脖子。了解这些之后你可以假想一下致欢迎词的情景,在脑海里多温习两遍,真正上团的时候也就不那么紧张了。

・来源地――城市也许代表了人的性格,东北人的豪爽,上海人的精明,北京人的自豪感都可以加以利用,投其所好,而且在讲解的时候插几句当地的方言,效果一定不错,如果你能在上团之前到我们导游栖息地来查查资料,知道当地的名胜景区、风土人情,揉合到你的导游词里,一定会给人一种博学的印象!

・工作单位――这个有助于了解团内人员构成,一个单位的你自然要搞定领导了,而且他们充实什么行业,对什么感兴趣你要有所了解的话,对工作也大有益处,

备考资料

有了充分的了解和准备之后,心里面是不是踏实多了?

看到这有的人也许还会继续问,我计算准备得很周到,可是一上车就什么都忘了,紧张得汗流满面,说不出话来。怎么办啊?

这是个人的心理素质问题,不是一朝一夕能改变的,不过也有调节的方法。

我分析过,一般出现这种情况是由于把自己定位过高所致,太想把团带好了,无形中增加了自己的压力,背着很重的包袱上团自然会紧张了。上团之前要摆明自己的位置,你是一个新导游,经验还不是很丰富,所以你只要不出什么错就是成功。上团紧张主要是在讲解上自信不足,你可以试着找到这样一种感觉:你不是一个职业的导游机器,你是一个人,一个有自己思想、有自己性格的人,不要考虑别人怎么讲的,某个点你没讲到也没关系,不是所有的导游都要讲得一模一样,你只要讲出你自己的风格来就可以了,讲解的过程也是交流的过程,从表情、动作、声音等诸多方面来向你的客人暗示――我愿意和你们交朋友!这也是自我暗示。最后你能感觉你这是在你的朋友们面前夸夸其谈,你还会紧张吗?

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篇2:怎样消除面试紧张心理

面试时消除紧张感的方法(1)要保持“平常心”。

在竞争面前,人人都会紧张,这是一个普遍的规律,面试时你紧张,别人也会紧张,这是客观存在的,要接受这一客观事实。这时你不妨坦率地承认自己紧张,也许会求得理解。同时要进行自我暗示,提醒自己镇静下来,常用的方法是或大声讲话,把面对的考官当熟人对待;或掌握讲话的节奏,”慢慢 道来”;或握紧双拳、闭目片刻,先听后讲;或调侃两三句等等,都有助于消除紧 张。

面试时消除紧张感的方法(2)不要把成败看得太重。

“胜败乃兵家常事”要这样提醒自己,如果这次不成,还有下一次机会;这个单位不聘用,还有下一个单位面试的机会等着自己;即使求职不成,也不是说你一无所获,你可以在分析这次面试过程中的失败,总结经验,得出宝贵的面试经验,以新的姿态迎接下一次的面试。在面试时不要老想着面试结果,要把注意力放在谈话和回答问题上,这样就会大大消除你的紧张感。

面试时消除紧张感的方法(3)不要把考官看得过于神秘。

并非所有的考官都是经验丰富的专业人才,可能在陌生人面前也会紧张,认识到这一点就用不着对考官过于畏惧,精神也会自然放松下来。

面试时消除紧张感的方法(4)要准备充分。

实践证明,面试时准备得越充分,紧张程度就越小。考官提出的问题你都会,还紧张什么?”知识就是力量”,知识也会增加胆量。面试前除了进行道德、知识、技能、心理准备外,还要了解和熟悉求职的常识、技巧、基本礼节,必要时同学之间可模拟考场,事先多次演练,互相指出不足,相互帮助、相互模仿,到面试时紧张程度就会减少。

面试时消除紧张感的方法(5)要增强自信心。

面试时应聘者往往要接受多方的提问,迎接多方的目光,这是造成紧张的客观原因之一。这时你不妨将目光盯住主考官的脑门,用余光注视周围,既可增强自信心又能消除紧张感;在面试过程中,考官们可能交头接耳,小声议论,这是很正常的,不要把它当成精神负担,而应作为提高面试能力的动力,你可以想象他们的议论是对你的关注,这样你就可以增加信心,提高面试的成功的率;面试中考官可能提示你回答问题时的不足甚至错误,这也没有必要紧张,因为每个人都难免出点差错,能及时纠正就纠正,是事实就坦率承认,不合事实还可婉言争辩,关键要看你对问题的理解程度和你敢于和主考官争辩真伪的自信的程度。

克服紧张性脸红的五个方法

方法一:理清顺序。

把能引起你脸红的各种场面,按由轻到重依次列成表,分别抄到不同的卡片上,把最不令你脸红的场面放在最前面,把最令你脸红的放在最后面,卡片按顺序依次排列好。

方法二:进行松弛训练。

方法为坐在一个舒服的座位上,有规律地深呼吸,让全身放松。进入松弛状态后,拿出上述系列卡片的第一张,想像上面的情景,想像得越逼真、越鲜明越好。

方法三:深呼吸再度放松。

如果你觉得有点不安和脸红,就停下来莫再想像,做深呼吸使自己再度松弛下来。完全松弛后,重新想像刚才失败的情景。若不安和脸红再次发生,就再停止后放松,如此反复,直至卡片上的情景不会再使你不安和脸红为止。

方法四:进入下一个场面。

按同样方法继续下一个更使你不安和脸红的场面(下一张卡片)。注意,每进入下一张卡片的想像,都要以你在想像上一张卡片时不再感到不安和脸红为标准,否则,不得进入下一个阶段。

方法五:在现场训练。

当你想像最令你不安和脸红的场面也不感到脸红时,便可再按由轻至重的顺序进行现场锻炼,若在现场出现不安和脸红,亦同样让自己做深呼吸放松来对抗,直至不再脸红为止,又进入下一步的锻炼。

脸红,可克服吗?

脸红是可以治疗的。首先你对脸红要采取顺其自然的态度,允许它出现和存在,不去抗拒、抑制或掩饰它,不为有脸红而焦虑和苦恼,从而消除对脸红的紧张和担心,打断由此而造成的恶性循环。

其次是要进行自信心方面的训练。人前容易脸红的人,多数对自己缺乏自信,具有自卑感,因而加强自信心的培养,克服自卑感,可起到釜底抽薪的作用。

篇3:怎样消除讲话紧张心理

怎样消除讲话紧张心理

方法1.自信。

自信是成功的基石,要相信自己我能行,我可以,只要想做就没有做不成的事情,别人能做好的,我也可以做好,自信的人最有魅力,也最让人欣赏,给自己一份信心吧,相信你一定能克服自己的紧张心理的。

方法2.勇气。

首先,我们必须有勇气面对上台演讲,勇气是必不可少的,有了勇气,我们就成功了一半,要知道狭路相逢,勇者胜,勇气是发自内心的一种气势,它可以有效的缓解你的压力和紧张心理。

方法3.深呼吸。

上台演讲前,多做几次深呼吸,可以有效的缓解紧张心理,将心情放松一些,深呼吸可以帮助你让紧张的心得以疏松,给心灵一种平和,那么在演讲时就不会因为紧张而冒汗啦。

方法4. 讲前熟记台词。

提前将需要演讲的内容背下来,要做到心中有数,这样在演讲的时候就不会因为些许的紧张而忘词啦,即使有些紧张,也可以及时的调整过来,大家一定要做好这一点哦。

方法5.面对。

既然演讲,就要学会面对,这是我自己的事情,我应该有自己的担当,学会面对,那么你的心理就有底气啦,面对是你个人的一种成长,自身的一种升华,面对它,并努力的去完成它吧。

演讲时尽量让自己去专注演讲的内容,并付诸情感,就像你是故事的主角一样,这种专注会让你忘记周围的一切,能做到这种专注是非常困难的,大家尽量做吧,当你不知不觉的演讲完后,你会发现,原来我这么的棒,那么掌声只属于你自己!

篇4:如何消除紧张心理

技巧1、提纲记忆法

对于大多数的演讲来说,我们提倡用提纲要点记忆法。提纲要点记忆的一般程序是:首先,就有关演讲的主题、论点、事例和数据等做好演讲笔记,最后整理成翻阅方便的卡片。然后,对笔记或卡片上的材料深思、比较并补充,整理出一份粗略的演讲提纲,提纲注明各段的小标题。最后,在各段小标题下面按序补充那些重要的概念、定义、数据、人名、地名和关键性词句。至此,一份演讲提纲基本完成。在整理演讲材料和编排纲目的过程中,演讲者应反复思考和熟悉了解自己的演讲内容,而在演讲时仅仅将演讲提纲作为提示记忆的依据。

技巧2、自我调节法

为了消除紧张情绪,可在演讲前通过创设良好的外界环境,使自己的情绪得到放松。如在演讲前,听一首轻松愉快的乐曲,看一些令人捧腹的幽默故事等。

技巧3、自我陶醉法

在演讲时,面对满场听众,有时会因精神紧张而出现语言表达失误的情况。这时可以假想一下自己已经获得成功的情绪,就会信心倍增。

技巧4、注意转移法

为了消除演讲前大脑的紧张程度,可以有意识地把注意力转移在某一个具体的物件上。比如,可以欣赏会场的环境布置,也可以与人闲谈,借以冲淡紧张的情绪。

技巧5、回避目光法

作为一个初登讲台的演讲者,心情难免紧张,特别是听众的某些偶然因素也会人为地造成紧张情绪。比如某个听众发出一些声响,就会引起演讲者情绪的波动。这时,你就应该转移目光,或者采取流动式的虚视方法,有意识地回避目光对视,以保持良好的心境。

技巧6、语言暗示法

语言的暗示也是多种多样的,它包括自我暗示和他人暗示。比如演讲前可以这样暗示自己:“今天听众很熟悉,心情紧张没必要。”“我准备得很充分,很有信心。”“你能行!我们等着为你的精彩演讲喝彩。”通过语言的暗示,从而消除紧张的情绪。

技巧7、呼吸松弛法

在演讲前,运用深呼吸松弛紧张情绪的办法简便可行。具体做法是站立、目视远方、全身放松,做深呼吸。这样就可缓解演讲时的紧张情绪。

技巧8、心理暗示法

从心理学角度讲,人的潜意识分不清楚是非对错,正确与否,它只接受肯定的信息。什么不要打碎、不要尿床、不要紧张、不要害怕等否定信息一概排斥,潜意识只接受打碎、尿床、紧张和害怕的肯定信息。

所以演讲者对自己的演讲题材和演讲效果要充满自信,更要在精神上鼓励自己去争取成功。演讲者可以用以下积极正面的文字反复暗示、刺激自己:“我的演讲内容对听众具有极大的价值,听众一听一定会喜欢”;“我非常熟悉这类演讲题材,我一定会成功”;“我已准备得非常充分了”,等等。每次在演讲前暗示自己:我会讲得很好,会讲得很成功,听众会非常喜欢听我的演讲。想象演讲结束,听众掌声雷动的情形,热血沸腾的动人场面。

篇5:面试怎么消除紧张心理

面试怯场的原因

1、评价能力。面试焦虑与个人的认识能力息息相关。如果求职者把面试视为关系自己终身前途的奋力一搏,抱有这样认识的,其面试焦虑水平必然很高,而愈加紧张。

2、成熟程度。伴随着年龄增长,焦虑水平显著上升。特别是求职者,由于已踏入人生“十字路口”,能充分意识到面试成绩对求职的影响,因此,焦虑水平显著升高。

3、应试技能。训练有素的求职者,对题型、解题思路、答题要点、答题要求等问题心中有数,加之知识储备较多,这样,在考场上就会得心应手、处之泰然,分清轻重缓急,进然有序地回答问题。而平时缺乏训练,没有很好掌握基本应试技能的人,在面试临场时极易产生怯场现象,以致白白浪费宝贵时间,而时间不够用时,又更为紧张。

如何克服面试怯场紧张心理

我们知道,怯场往往是不适应、担心、害怕的结果。面试怯场紧张在这里,我们提出一些有效易行的方法,来帮助克服这种不良焦虑:

第一、充分、夯实的知识储备。

这里边包括三个方面:知识点的整体性把握;口语表达,形体语言的有效拿捏;对细节的重视习惯。

没有准备就没有战场。知识点的整体性把握是构建理想大厦的基础。充分了解面试基本测评要素,分类整合自己的资源。在口语表达、形体语言的拿捏上,要做到足够的练习,敢于表现自己,敢于让他人揭自己的短,勇于接受批评和意见。

另外,对于一道面试题,自己准备的答案,一定要让第二人看看,提提意见,以防出现自以为是,或其他想当然的语言、逻辑失误。

第二、良好的身体素质。

有良好的身体素质,别说有效调用信息,就连肢体的规律运动,大脑都可能实行紊乱操作。在面试前保持良好的心态,规律的生活和适当的休息娱乐,对克服面试怯场紧张心理大有效果。

第三、有效的心理暗示和自我操控能力。

找到使自己出现紧张,焦虑的原因,用相反的思维去抵消怯场的心理,通过一些有激励作用的内部语言,使积极意识潜入自我意识,最终达到平衡克服紧张心理。比如“我一定能面试上!”“我有信心!”在暗示的同时,也可在头脑中联想过去成功的情境,以激励自己。

[面试怎么消除紧张心理]

篇6:如何消除面试紧张心理

面试最怕的是紧张,因为一紧张什么都乱了,该做的事情没做好,该有的水平发挥不出来,真是越紧张越坏事,最倒霉的它导致直接后果:该通过的没通过,该录用的没录用。

面对主考官如何让自己保持镇静其实你得学会化解:带一只事先理得井井有条的公文包,可能会在消除面试时紧张心理发挥奇特效果。包内要多带一些有关工作的资料或有助于谈话的东西。

例如:“关于这个问题,我已作了某些设想,请过目”这样就可尽量减少与主考官正面接触。如果你非常怕迟到,那就稍微早到一点,但也不要过早到,一般掌握在约见前五分钟到达,才可出现在主考官门口,这表明你很准时,但又不是无所事事。带一张报或一本书及杂志,等候时翻阅。因为这时人最易产生紧张心理,正好你手上有东西看,那就全神贯注吧看报或看书、看杂志一来可解等候的不安,二来可显示自己惜时的素质。

在面试时,你就得想法掩饰自己的紧张心情,别让主考官一眼就看出你的忐忑不安。比较实用的心态就是你要抱无所谓态度,“没什么了不起,大不了再找一次,反正比你们好的单位多的是。”面试过程中,如果发现自己说错了一些话,不妨等到双方都比较自在的时候再补救。“我不知道您看出来没有,坦白地说,我对这次面试有点紧张。”如果事情进行较顺利,你承认自己曾经紧张过,反而能使你更主动地接近了主考官。

每一个求职者,都要经过面试这道关。有的人经验丰富,发挥自如,接受面试如同表演节目,顺利闯关,有的人则对面试战战兢兢,被动应对,纵有再多能耐,但由于临场表现欠佳,难免败北。

首先要有一种自信,你要相信我一定行,在心里为自己加油,要不断的安慰自己,不要想着如果我面试不上的话会怎么,你就想我一定能面试上,就算面试不上也无所谓,我只不过是来锻炼一下自己的心理素质。另外一点是你在没有面试前要先想一下主考管可能会出什么样的问题,做一个心量准备,最好还要对你面试的公司多了解一下,这样也可能会消除紧张,还有要表现洒脱的外表,不要从表面上就给人一种让人感到紧张的印象。最好的办法就是说话要慢而且面带微笑。考官呢,是有几年甚至十几年的工作经验,擅长的就是绕人,如果他绕不进来你,那他就不是考官了。

消除面试紧张心理具体方法是:

1:不管你是否愿意或者好不好意思,谈话时,你都要看着他,切不可向下看或者左右看。你可以盯着他的额头,不看他的眼睛。这样他就以为你在盯着他呢。

2:除非他骂你爹娘,否则,你要一直保持微笑。注意:是微笑,不是大笑!

3:心理暗示,就把他当成是你多年不见的老朋友,正在促膝谈心,把那种多年不见的想念,亲切全都用表情和语言表现出来。

4:语气要像对待新女朋友一样温柔,除了“我爱你”,什么你认为温柔的话都可以说。

5:尽量把你们两个语速放慢下来,我们虽然可以被绕进去,但是语言速度是可以自己掌握的,办法就是:回答问题时,自己说话慢一点。

6:时常的把双手侧合起来,用手势配合你的语言表达

让字一个一个的从嘴里清晰地吐出来,速度放慢了,心情也不紧张了。也可加重语尾发音,说得缓慢响亮,用以缓解紧张。

1、要以一颗平常心正确对待面试,要做好承受挫折的心理准备。即使面试一时失利,也不要以一次失败论英雄。

2、对招聘单位和自己要有一个正确的评价,相信自己完全能胜任此项工作。“有信心不一定赢,没信心一定输。”

3、当与对方的谈话出现间隔时,不要急不可耐,这样反而给自己留下思考的空间,抓紧理清头绪,让对方感觉你是一位沉着冷静的人。

4、回答问题时一旦紧张,说话可能结结巴巴或越说越快,紧张也会加剧,此时,最好的办法就是有意放慢自己的说话速度,让字一个一个的从嘴里清晰地吐出来,速度放慢了,心情也不紧张了。也可加重语尾发音,说得缓慢响亮,用以缓解紧张。

5、与主考官见面时,要主动与对方进行亲切有神的目光交流,消除紧张情绪。在心里尽量建立起与招聘者平等的关系。如果心里害怕,有被对方的气势压倒的感觉时,就鼓起勇气与对方进行目光交流,待紧张情绪消除后,再表述自己的求职主张。

6、当出现紧张的局面时,不妨自嘲一下,说出自己的感受,可使自己变得轻松些。

7、感到压力大时,不妨借助间隙去发现招聘者的诸如服饰、言语、体态方面的缺点,借以提高自己的心理优势,这样就会在自觉不自觉间提升自信,回答问题时也就自如多了。

8、进入考场,见到主考官时,不妨有意大声地说几句有礼貌的话,做到先声夺人,紧张的心情就会自然消失。

9、适当提高服装档次,穿得整洁大方,以改变自身形象,增强自信心。

10、面试前做几次深呼吸,心情肯定会平静得多,勇气也会倍增。

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