创建文明医院的检查材料

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创建文明医院的检查材料

篇1:医院文明创建工作总结

门急诊是医院的窗口,作为门急诊科的医务人员更是医院的一面镜子,门急诊自创建以来共有医务人员xx人,其中35岁以下青年xx人,医护人员工作热情积极性高,积极开展创建“青年文明号”活动,在开展“青年文明号”活动中,力争做到管理一流、人才一流、服务一流、业绩一流,在大家的共同努力下,取得了喜人的成绩,同时也得到广大伤病员的一致好评,现将我科“青年文明号”创建工作总结如下:

一、提高服务质量,树立医院窗口形象

门急诊科是医院的窗口,作为门急诊科的医务人员更是医院的一面镜子,树立良好的窗口形象必须要有优质的服务质量。护理人员规范、得体的礼仪对提高护理服务质量起到积极的促进作用,为培养护士良好的职业形象,对门、急诊各护理岗位接待伤病员及来访者的服务礼仪作了严格的规范,提倡起立服务、微笑服务、走动服务,陆续对我科护士的个人礼仪(行为举止、仪表姿态)、社交礼仪、电话礼仪、交接班礼仪、查房礼仪等进行各种规范,并进行了严格的训练,随时讲评,定期评比,促进培训的深化,并纳入护理质控管理体系。例如接听电话,四部电话不管铃声何时响起,随时都能听到我科护士耐心、礼貌的回答,而成了我科一道亮丽的风景线;再如见到来访者护士实行首问负责制一声您好、请问,接待伤病员“请坐”,在执行各项护理操作中如对病人造成不便时必须先道歉等等,使规范的服务用语应用到日常工作中,巡诊护士对侯诊病人进行健康指导及疾病宣教,以减轻患者因侯诊而产生的不耐烦情绪。经过一系列的整改措施,我科护士仪表、仪容整洁,精神面貌好,在日常工作中护士礼貌用语使用率提高,强化门、急诊护士的形象、爱心意识,从而切实改善并提高了门急诊服务质量。

二、加强岗位培训,培养一流人才

建设一支高素质的人才队伍,是深入开展青年文明号工作的根本保证,门、急诊科护理任务重,医护人员综合素质要求较高,为提高医护职业素质,抓好在职教育搞好岗位培训,提高急诊抢救配合能力,根据科室实际情况组织全科医护定期开展抢救技能配合的训练。组织全科护士学习新仪器的使用;开展季节性常见疾病急救护理知识讲座;年初安排护士到心电图室学习心电图,定期对我科10余种抢救仪器、设备使用、急救的六大技术进行训练考核,编辑急救护理手册,利用晨交班、护理教学查房进行理论知识和急诊抢救程序的复习,并制定统一的规划,按不同层次、不同职称,从理论知识、技术操作、工作能力等方面提出要求,定期考核,达到高水平相应职称标准。使护士有良好的应急心理和业务素质准备,目前,全科医护急诊意识增强,应激能力强,是九二一支特别能战斗的队伍,部分护士已经掌握了多项高难度的护理技能操作,如气管插管术、心电图知识、电除颤术,中心静脉置管术、股静脉穿刺术等护理操作。使医护配合上一个新台阶,更重要的是提高临床急危重症病人的抢救成功率。科室大部份医护人员学习积极性高,利用业余时间积极撰写论文,积极参加护理大专自学考试,已毕业2名。

三、用辛勤的汗水,让生命之树常绿

1、门、急诊科担负着门诊.急诊病人的诊治.收容.体检外,还承担着院前急救.意外灾害性事故的抢救及120、122的出诊工作,医护工作任务重,综合素质要求高,面对众多的门诊.急危重患者,门急诊科护士从不叫苦叫累,任劳任怨的工作在临床第一线,为了尽快熟悉业务,主任、护士长带领大家经常加班加点,利用业余时间在短时间内掌握急诊科各种抢救器材的使用,为提高急诊抢救成功率,组织全科医务人员每星期进行业务学习,并请相关科室专家来我科进行专科疾病知识讲座,开展各项急救技术训练(院前急救、除颤术、心肺复苏术、洗胃术、急救四大技术、大批伤员来院时的抢救流程),全面考核抢救室各种监护仪器的正确使用方法,要求急诊科全体医务人员熟练使用呼吸机、监护仪、洗胃机、除颤仪、萨博机等,并注意仪器保养,掌握急救药物的使用,在8小时以外时间,经常可以见到急诊科灯火通明,那都是全科医务人员为了更好地为伤病员服务而苦练技术,在今年5次大批量伤员的急救中,全体医务人员都以积极饱满的热情投入抢救中,全科16名医务人员在接到通知后迅速赶往科室参加抢救,从夜班下来的、在家休息的,带病的,她们忘记了劳累和病痛、忘记了饥饿,没有任何怨言,经常用柔弱的双手扶平病人的`伤痛,她们最喜欢的一首诗就是我是护士:我是护士,我是茫茫大海上一缕轻柔的海风,当你生命的小舟颠跛在不平的波浪中,我愿轻轻的、轻轻的吹你走向正常的航程,我是护士、我是无垠大地上一束大阳的光影、当你生命的脚步蹒跚在泥泞的沼泽里、我愿悄悄的、悄悄的扶你走向正常的航程。

2、抗击非典的日子里,门、急诊医务人员直面“非典”病毒的袭击,不顾个人安危,以高度的对人民负责的精神,无私的奉献,全力以赴地做好防非典工作,以无私无畏的精神与辛劳的汗水,谱写了“救死扶伤”的新篇章。使我市无一例非典病人。

3、积极开展青年文明号服务卡助万家活动:导诊护士对行动不便、老年、小孩、残疾、孕妇等患者实行全程陪同就诊。先后多次下医疗队为官兵及老干部体检、送医、送药,免费到贫困地区义诊,多次到社区开展健康指导及疾病宣教工作,免费为孤儿院送医送药。

四、加强组织领导、争创一流管理

1、创建青年文明号工作需要统一思想认识,增强创建意识,才能保证创建活动扎实开展,急诊科在科主任、护士长密切配合下,对门诊、急诊全科医疗工作进行统筹安排,协调好院里各部门、各临床科室与科室的关系,使门、急诊科各项工作能够顺利开展、并较好地完成上级赋与的各项门诊、体检、急诊抢救、“122”出诊、急诊病区各项医疗、护理工作任务,向主任除了每周3天门诊外,还担负着体检、下医疗队、首长巡诊工作,护士长在工作中严把护理质量关,应用分享式的管理模式提高护理管理质量,做到层层控制、防止护理差错事故的发生,曾多次带病上班。另外,不管是凌晨或深夜,只要抢救病人,总能看到主任、护士长穿梭在抢救第一线的身影。

2、完善的规章制度促使我科全体医务人员能够严格按章办事、有章可循,在急诊科成立之初,科室领导便对各项制度进行严格的规定,并实行严厉的奖惩措施,例如接听急救电话,电话铃响不超过两声,出诊速度不超过2分钟;付班护士24小时在科室待命、应急班护士24小时在医院待命、本科室医生、护士离开医院必须留下联系方式给科室或向科室领导请假;对成批接收的伤病员、危重病员的抢救,全科医生、护士在接到联络信号后,必须在5分钟内赶到急诊科参加抢救工作,由于急救工作出色,今年被南平市延平区人民政府评为“122”急救中心先进单位,科室的先进事迹多次在闽北日报、广播电视报、南平电视台等媒体上报导。一年来门、急诊科深入开展青年文明号活动,圆满、出色地完成上级交给的各项任务,科室人员、物品、车辆安全,无医疗事故发生。

五、以病人为中心,开展优质服务

倡导“医疗质量第一、社会效益第一、病人利益第一”的宗旨,坚持“以病人为中心,以质量为核心”,力求便民为民,让病员充分地享受医院优质的医疗服务。针对病员在日常医疗中所遇到的困难,各科在讨论制订便民措施中,处处体现务实的作风,便民的宗旨,采取措施,为病员提供种种方便。

展天使风彩、树文明形象,让生命之树常绿是我们的宗旨,我们将在认真总结创建青年文明号的基础上,勇于奋献、继续努力,为病人提供优质服务。

篇2:创建文明卫生城市倡议书医院

创建文明卫生城市倡议书(医院)

全院干部职工及病友:

城市是社会经济发展和文明进步的产物,是地区政治、经济、科技、文化、教育的中心,是现代化建设和精神文明建设的基地,也是衡量区域综合实力强弱和文明程度高低的重要标志。作为城市的主人,我们既是城市文明卫生的受益者,更是文明卫生城市的建设者和管理者;作为城市的主人,我们有理由有义务为我们朝夕相处的'城市“梳妆打扮”,更有信心和能力为维护好拥有的美丽家园。城市是我家,建设靠大家。为了让大家能自觉并积极投身到这场创建活动中,特发出如下倡议:

一、请您自觉维护公共场所文明:不随地吐痰、不聚众赌博、不损坏公物、不乱贴乱画、不乱扔杂物、不说不文明的话。

二、请您自觉维护社区文明:不乱倒垃圾、不践踏花草、不乱搭乱建、不乱停乱放,不吵架斗殴,邻里和睦,互帮互助。

三、请您自觉维护交通文明:不乱穿马路、不闯红灯、不违章行车、停车,用语文明,自觉排队候车,主动给老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者让座,友善耐心地回答他人询问。

四、请您自觉维护文明经营:带头宣传不违章经营、不乱摆摊设点、不欺诈宰客、不让未成年人进入网吧、明码标价,诚信经营。

五、欢迎您踊跃参加各类志愿者服务活动,奉献他人、快乐自己。

文明城市,有你有我;德江文明,靠你靠我。让我们迅速行动起来,从我做起,从现在做起,从身边的小事做起,自觉遵守道德规范,在社会做一个好公民,在单位做一名好职工,在家庭做一个好成员,自觉抵制不文明行为,争做城市文明的倡导者、实践者、传播者。让我们同心协力,把我们共有的家园建设得更加美好、更加美丽可爱。

篇3:医院巾帼文明岗创建方案

(一)加强领导,明确工作职责。成立“巾帼文明岗”创建工作小组,xx任组长,xxx、xxx任副组长,xxxxxxxxxxxx为成员,下设“巾帼文明岗”创建工作办公室,xxx任办公室主任。在领导小组的统一领导和部署下,充分发挥护理部的工作积极性,形成创建工作的合力,为创建工作提供组织保障。

(二)加强护理人员的思想政治学习和业务技能培训。在思想政治上,组织学习“三个代表”重要思想和党的各项方针、政策,坚决贯彻落实科学发展观,使职工在思想上、政治上、行动上与党中央保持一致,充分调动护士的工作积极性和能动性。在业务上,重点加强业务技能和医护知识的学习培训,通过经常性地组织医院“三基三严”培训,开展岗位大练兵活动,提高护理人员的.业务水平、工作质量和效率。

(三)进一步提高护理人员的思想道德素质,培养护理人员的创新意识、创造意识。丰富学习形式,通过上党课、开讲座,鼓励自学,开展读书月活动等多种形式,激发女职工的学习兴趣,形成浓厚的学习氛围。利用“三八妇女节”、“护士节”等重大节日,对职工进行廉政文化、爱国主义和民族团结教育,营造出公平、公正、融洽和谐的工作环境,鼓励护理人员发扬“四自”精神和“自强不息、艰苦奋斗、开拓创新”精神。

(四)要以创建“巾帼文明岗”为契机,与医院正常业务工作结合起来,与推进“首问责任制”和创建“文明接待室”等活动结合起来,做到一手抓“巾帼文明岗”创建,一手抓医护工作,培养职工“爱岗敬业,服务社会”的职业道德,不断提升卫生系统形象。

篇4:医院巾帼文明岗创建方案

第一阶段:准备阶段(4月)。

重点工作:

一是成立创建工作领导小组。

二是制定方案,研究、讨论创建工作目标、任务,细化工作计划,明确工作分工、工作职责和活动安排。

三是动员部署,召开全体职工大会,根据省、市《巾帼文明岗管理办法》等相关文件,统一思想,明确要求,动员符合文件要求的科室积极投身“巾帼文明岗”创建活动中来。

第二阶段:创建阶段:

(5月)。按照制定的《实施方案》要求,认真落实各项创建工作措施,扎扎实实开展“巾帼文明岗”创建活动。

1、完善制度,根据《省、市《巾帼文明岗管理办法》等相关文件,进一步建立健全政治建设、业务工作、岗位服务和党风廉政等各项规章制度;

2、规范管理,严格执行制度,落实工作职责,及时检查评比,加强监督管理;

3、加强培训,采取组织集中学习、走出去,请进来等方法,做好护理人员的教育培训工作;

4、抓好整改,经常分析形势,对照标准认真查找问题,查漏补缺,及时整改,确保创建扎实有效。

第三阶段:总结阶段(12月)

1、创建领导小组结合年终工作总结,组织相关人员对创建情况进行检查考核并整理汇总,申报创建验收;

2、申报创建验收合格,获得“巾帼文明岗”称号的,给予获奖的科室或个人精神或物质奖励。

篇5:×医院创建“绿色文明示范医院”的情况汇报

我院是一所集医疗、教学、康复、保健、科研于一体的综合性区域医疗保健中心。现有职工262名(高职20名、中职113名),全院开设病床200张,设置门诊、急救、住院三个体系,30个医疗、医技、功能科室,内、外、骨、妇产等10个病区,创伤骨科、腹部外科、心血管内科等研究治疗中心及医学影像中心、临床检验中心。担负着全县29个乡镇30万干部群众的医疗保健任务。九五年七月全市首家被命名为“二级甲等医院”,先后被评为“全国卫生系统先进集体”、“陕西省十佳医院”、“陕西省先进基层党组织”和省级文明单位。

近年来,我院以“高新科技+人文关怀”为主要内容,以医院环境“零污染”,医患关系“零距离”,医疗保障“零障碍”为目标的“绿色医院”创建活动,始终以医院管理围绕病人、基础设施着眼病人、业务建设为了病人、后勤保障方便病人、文明服务面向病人为服务理念,用先进的质量管理和环境管理标准来规范和衡量医疗技术服务质量、环境设施等各项指标,使医院管理真正实现了科学化、现代化、正规化、人性化,从而使医院多了一张参与竞争的“绿色通行证”。现将我院创建绿色文明示范医院情况汇报如下:

一、环境创新

依靠实力树形象

高新科技与人文关怀是“绿色医院”的两大基石,都是为了使医学更好地解除人类的病痛,更好地服务于患者健康。因此,“绿色医院”的核心就是“以人为本”。为他们重建“最美好状态的一切”,而不只是获得医疗技术上的支持。决不能把医疗技术的进步与强调人文关怀对立起来,而应把两者的功能和优势统一整合到“以人为本”的`旗帜下,从而实现医学科学技术与医学人文关怀的真正融合。

因此,创新医院环境、塑造医院形象,提高医院知名度、信用度和美誉度已是医院在激烈的医疗市场竞争中求生存、求发展的重要途径。

(一)美化就医环境,温馨舒适为患者。医院门诊及住院楼均在八十年代初建成,至九十年代末,其结构、布局,外观形象等均已与现代化新型医院要求的心理一生理一社会医学模式不相适应。我们即提出了设施宾馆化、环境园林化、服务标准化、病房家庭化的“四化”目标。近年来,医院先后多方措资469.2万元用于美化就医环境。在户外增设路灯、霓虹灯、指示灯,安装喷泉,设置代表医院形象和医院精神的雕塑造型,在院内栽花种草植树,绿化面积达35%,拆除院内建筑物400余平方米,建成了供病人休闲、疗养、欣赏于一体的中心花园;投资添置垃圾箱对生活和医用垃圾分类管理,实施无害化处理;在整体布局上努力改变结构上的不合理,拆除了门诊原临街的高墙和部分门面房,使医院进一步“面向社会”;对门诊大楼加层改建、内外粉饰,去除原房屋、走廊间的栏、板、隔断物,代之以明亮通畅的走廊、宽敞整洁的诊室治疗室,装修后的门诊大厅增设了咨询服务台、收银台及治安台;住院部全面装修改造,改封闭式护理部为开放式护士站,病室装修家庭化,格调温馨淡雅,并配备了电话、电视、空调,墙上有画,床边有花;病床设施全部翻新,病床之间采用帘式隔断,输血输液采用滑环式轨道;走廊内明亮宽畅,设有防滑扶手、科室特色介绍橱窗、科普知识宣传栏及赏心悦目的装饰画。医院建筑和设施的装修均选择环保产品,医院还投资70余万元添置了2吨环保型锅炉和污水排放处理系统,

妇幼保健院文明单位工作计划

学校平安创建工作方案

医院创建文明单位工作总结

市级公立医院革新的实施方案

创建无烟医院工作职责

县人民医院精神文明建设工作总结

创建爱婴医院动员大会讲话稿

平安创建自查报告

创建无红包医院发言稿

社区平安村居创建活动方案

创建文明医院的检查材料
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