微笑服务倡议书

时间:2023-02-10 08:00:56 其他范文 收藏本文 下载本文

微笑服务倡议书(整理17篇)由网友“蛋糕”投稿提供,以下是小编为大家汇总后的微笑服务倡议书,欢迎参阅,希望可以帮助到有需要的朋友。

微笑服务倡议书

篇1:微笑服务倡议书

全体供水同仁:

微笑是一把钥匙,能开启人间的枷锁;微笑是一缕春风,能驱散生活的阴霾;微笑是一剂良药,能治愈心灵的伤口。

城市供水与人民生活息息相关,是一个城市经济社会发展的基础保障。每一位供水人都是城市发展的服务者,每一位供水人都是城市文明的推动者。在“创微笑服务品牌、建美丽和-谐唐山”活动中,作为公共服务的城市供水行业理应成为主力军,为城市文明建设增辉添彩。因此,我们向全体供水人倡议:从我做起 微笑服务。

一、用微笑工作,树立文明形象。倡导微笑生活、微笑工作,用乐观的心态迎接每一天,用微笑的神态迎接每一个人,用积极的状态担当每一件事,在工作和生活中营造轻松、和-谐、向上的氛围,践行文明新风。

二、用微笑服务,规范服务行为。窗口部门的每一位员工都要做到举止文明、态度和蔼、用语规范、办事高效;机关处室的每一位员工都要做到倾情基层、主动服务、尊重职工、勤勉务实。推行一张笑脸,一句问候,一片真诚,一声再见“四个一”为内容的规范服务,让“微笑服务”成为窗口密切联系群众的“连心桥”,成为机关主动服务基层的“连心桥”。

三、用微笑奉献,优化服务环境。深入开展有特色的文明服务进社区宣传活动,积极构建优质文明的服务环境;推行微笑志愿服务,在志愿帮扶活动中、在文明共建活动中,更多地展现供水人的笑脸,为城市文明建设贡献力量。

各位同仁,供水企业作为重点窗口单位,是展示城市文明的最前沿,是城市文明建设的排头兵。让我们积极行动起来,把微笑服务活动渗透到生活、工作和服务的每一个环节,让我们的职工从每一个微笑开始,用微笑表达情感,用微笑传递爱心,用微笑传播文明,用微笑迎接用户。通过微笑服务活动,让文明之花盛开在唐山供水的每一个角落!

篇2:微笑服务倡议书

亲爱的朋友:

你知道世间最动人的表情是什么吗?是微笑,我们最喜欢看到的也是笑容可鞠的脸庞。处于陌生的环境,一个微笑就能融化所有的不安。人际关系有了芥蒂,看到一张微笑的脸庞,不愉快就烟消云散了。生活中碰到艰难,一个鼓励的微笑,困难窘迫仿佛有了回转的空间。沮丧的时候,一个理解的微笑,沉到谷底的心也就得到了温暖的慰藉。

一个淡淡的微笑,会给人一种清风掠过的明爽;一个会心的微笑,会让人心中开出一朵美丽而温暖的花朵;一个人经常友好地对别人微笑,会铸就不平凡的人生!

当你的嘴角浮现一个美好的弧度时,你是否会感觉世界因你而增添了一点光明,你的心中是否也会荡漾起一层层温馨的涟漪?为什么小小的微笑在人际交往中有如此大的力量?原因在于这微笑背后所传达的信息:“你很受欢迎,我欣赏你,你使我快乐,我很高兴认识你!”

为此,让我们携手同行、共同努力。从我做起,每天多一些微笑,养成微笑的习惯,以自己的微笑,表达真心关怀,传递人间真情,提高自身的文明素养。自觉争当微笑的使者,播撒微笑的种子,倡导团结平等、互帮互助的良好风气,形成友爱温馨、亲切和善的人际关系,创造和谐融洽、文明健康的校园人文环境。

我们倡议:

每天,向我们的'顾客微笑,我们会收获信任和关怀; 每天,向我们的同事、朋友微笑,彼此将愉快的度过这一天; 每天,向遇到的陌生人微笑; 向所有人微笑。 让我们一起微笑吧!

篇3:微笑服务倡议书

全院护士姐妹们,您们好!在这鲜花盛开的季节我们迎来了自己的节日。今年护士节的主题是“护士:变革的力量,重要的健康资源”。健康呵护、从心开始,礼仪服务从我做起。 一个微笑、一声亲切的问候,可以拉近医患之间距离,让病人感受到护理人员真诚的服务,从而有利于治疗护理工作的开展;一次搀扶、一声鼓励,可以增加病人对你的信任感;一次欢送、一句祝福,可以让病人对你心存感激。今年是我院的服务年,是优质护理服务深化推进年,面对新的挑战与机遇我们要做到:

一、以“优质护理、微笑服务”为基础,用心做好每一项护理工作,用和蔼可亲的笑容,温暖贴心的话语、规范娴熟的技能去赢得患者的信任和支持,帮助患者减轻痛苦和更好更快地康复。

二、要牢记“基础护理是根基,护理安全是关键;专科护理是价值,优质护理是内涵”的理念。以积极的心态努力工作,树立“病人为中心”的服务理念,为病人提供优质的护理服务,让病人及家属放心满意。

三、让护理服务更加注重主动性、细节性,具有温馨感,构建和-谐的护患关系。形成“微笑服务、文明用语”从我做起、从现在做起、从每项工作做起、从每个细节做起的深厚氛围,营造一个微笑、礼貌、亲切的服务氛围,增强服务意识,使每一位来院的患者享受到微笑、真诚的服务。

四、以阳光笑脸、积极心态、文明语言、规范化礼仪服务、扎实的理论基础和高水平的技术操作为目标,激励和推动全院护士综合素质的自我完善和提高,力求塑造一支富有强烈的责任心和事业心,充满朝气的护理队伍。

姐妹们,让我们行动起来,以“我参与、我奉献、我快乐”为口号,从我做起,从现在做起,用热情的微笑,温馨的语言践行优质的护理服务。为我院的优质护理工作努力奋斗,创造我院美好的未来,成就自己更加美好的人生!

篇4:微笑服务倡议书

亲爱的朋友:

你知道世间最动人的表情是什么吗?是微笑,我们最喜欢看到的也是笑容可鞠的脸庞。处于陌生的环境,一个微笑就能融化所有的不安。人际关系有了芥蒂,看到一张微笑的脸庞,不愉快就烟消云散了。生活中碰到艰难,一个鼓励的微笑,困难窘迫仿佛有了回转的空间。沮丧的时候,一个理解的微笑,沉到谷底的心也就得到了温暖的慰藉。

一个淡淡的微笑,会给人一种清风掠过的明爽;一个会心的微笑,会让人心中开出一朵美丽而温暖的花朵;一个人经常友好地对别人微笑,会铸就不平凡的人生!

为此,让我们携手同行、共同努力。从我做起,每天多一些微笑,养成微笑的习惯,以自己的微笑,表达真心关怀,传递人间真情,提高自身的文明素养。自觉争当微笑的使者,播撒微笑的种子,倡导团结平等、互帮互助的良好风气,形成友爱温馨、亲切和善的人际关系,创造和谐融洽、文明健康的校园人文环境。

我们倡议:

每天,向我们的顾客微笑,我们会收获信任和关怀;每天,向我们的同事、朋友微笑,彼此将愉快的度过这一天;每天,向遇到的陌生人微笑;向所有人微笑。让我们一起微笑吧!

篇5:微笑服务倡议书

医院全体员工:

全面提升医疗服务质量水平是XX医院20XX年三大重点工程之一,为真正做到以“病人为中心”,充分体现高尚的职业道德修养和敬业精神,全面提升医疗护理服务质量,创新XX服务品牌。为此,医院倡导在全院范围内开展“2米微笑”品牌微笑服务活动。让我们参与者和服务者,积极行动起来,从每一个微笑开始,用微笑表达情感,用微笑传递爱心,用微笑传播文明,用微笑构筑和谐。把品牌微笑服务活动渗透到工作和服务的'每一个环节,向病人、家属、同事及朋友传递微笑,促进医患和谐、社会和谐。为践行高水平服务,从我做起,从现在做起;为实现XX医院“三大重点工程“贡献青春、智慧和力量。医院倡议如下:

1、各科室主任及经营主任认真贯彻20XX年品牌微笑服务实施方案。做好此次活动的宣传和动员,做到人人皆知,人人皆行动。

2、各科根据自己科室的具体情况,制定切实可行的服务承诺措施。

3、通过开展品牌微笑服务活动,提高我院全体员工的综合素质,激发全体员工奋发向上的工作热情,强化为患者服务的意识。

4、树立微笑服务意识,每天问问自己“今天我微笑了吗?”,把灿烂、真诚、热情的微笑送给每一位客户。使“微笑服务”,文明用语使用率达到100%。

5、以“我参与、我奉献、我快乐”为口号,从我做起,从本职做起,从现在做起,用热情的微笑践行高水平服务。

XX妇产医院

20XX年1月1日

篇6:微笑服务倡议书

为深入贯彻学院文明创建精神,XX学院各班级纷纷采取各种形式参与文明创建活动。12月17日,XX学院XX级汉语本科班的同学开始出现在校园的每一个角落,他们的脸上洋溢着幸福的微笑,手上拿着制作精美的红心,至此,由他们班主办开展的“微笑传递文明”活动正式拉开了帷幕。“微笑传递文明行动”以一张精美的`爱心卡为媒介,在广大同学之间传递文明的气息。“微笑是可以转发的,文明是可以传递的”,这是他们在传递卡片时说的最多的一句话。 微笑代表了人与人之间最纯真、最亲切的内心交流,真诚的微笑是一种和谐的体现。“微笑传递文明行动”让我们感受到一种特别的心动。

“微笑传递文明行动”是播火者,她点燃广大新华师生的笑容,微笑应该是当代青年人的表情。XX汉语本科1班开展的此次活动,旨在以“微笑”入手改善广大师生的心志模式,促进文明创建,促进和谐校园建设。“微笑传递文明行动” 从文明创建工作的细节入手,把日常生活和创建文明校园紧密地连结起来,本次行动旨在以或友善或温和或自然或灿烂的笑容配合温馨的文明提示和祝福,温暖每一位新华人的心,通过发自内心的一个个笑脸把快乐、亲切、和谐的人际关系重新带回广大师生的身边,以此促进校园文明的提高。微笑是人类最好看的表情,微笑行动,让人们少一点漠然,多一点温情;少一点隔阂,多一点关爱,使我们的校园区更加文明、更加和谐、更加富有青春的气息。问候是可以转发的,微笑是可以传递的。一句友好的问候,一个真诚的笑容,将会一传十、十传百,温暖你的心、我的心、他的心,温暖我们大家的心。

在此,我们希望全体同学能够积极的行动起来!一起加入到“微笑传递文明行动”的校园文明传递活动中来!展青年风采,树文明形象,用微笑沟通心灵,让文明变成行动。

让我们用可爱的笑脸,把青春的美好通过优雅的行动传递,让美丽来一场无声的接力。

篇7:超市微笑服务倡议书

亲爱的朋友:

你知道世间最动人的表情是什么吗?是微笑,我们最喜欢看到的也是笑容可鞠的脸庞。

处于陌生的环境,一个微笑就能融化所有的不安。

人际关系有了芥蒂,看到一张微笑的脸庞,不愉快就烟消云散了。

生活中碰到艰难,一个鼓励的微笑,困难窘迫仿佛有了回转的空间。

沮丧的时候,一个理解的微笑,沉到谷底的心也就得到了温暖的慰藉。

一个淡淡的微笑,会给人一种清风掠过的明爽;一个会心的微笑,会让人心中开出一朵美丽而温暖的.花朵;一个人经常友好地对别人微笑,会铸就不平凡的人生!

为此,让我们携手同行、共同努力。

从我做起,每天多一些微笑,养成微笑的习惯,以自己的微笑,表达真心关怀,传递人间真情,提高自身的文明素养。

自觉争当微笑的使者,播撒微笑的种子,倡导团结平等、互帮互助的良好风气,形成友爱温馨、亲切和善的人际关系,创造和谐融洽、文明健康的校园人文环境。

我们倡议:

每天,向我们的顾客微笑,我们会收获信任和关怀;每天,向我们的同事、朋友微笑,彼此将愉快的度过这一天;每天,向遇到的陌生人微笑;向所有人微笑。

让我们一起微笑吧!

以上这篇是超市微笑服务倡议书。

就为您介绍到这里,希望它对您有帮助。

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倡议人:xxx

日期:XX年XX月XX日

篇8:医院微笑服务倡议书

医院微笑服务倡议书

开展优质服务倡议书

医院全体医护人员:

提供优质服务、网络化管理是深化医院改革的主要内容,是医院赢得诚信的核心要素,更是我院建设现代化社区医疗信息平台的行动指南,近期,卫生部在全行业开展了以“服务好、质量好、医德好、群众满意”为主要内容的“三好一满意”优质服务活动,我院党支部也确定了“一年初见成效、两年发展提高、三年跨一大步”的目标任务。这既是对卫生行业自身的工作要求,又是对每一位医疗卫生工作者的基本要求。今年我院将做为社区医疗网络化管理信息平台试点单位,作为北安管理局卫生系统学习基层医院的标杆医院,跨越发展将步入十二五新时期、新阶段,要有新形象、新起色。为此,我们向全院医护人员发出如下倡议:

积极投身“提升服务品质,创建满意医院”优质服务主题活动,以实际行动擦亮服务窗口,改善医院服务,提升服务素质,全面提高医院的人性化服务水平:一是强化服务意识,提高服务水平。以“五个一”服务素质提升活动为载体(即微笑再多一点,言语再暖一点,沟通再细一点,关爱再多一点,形象再美一点),着力提升自身服务素质,做到真心关爱病人,热情主动服务,和谐医患关系,提高窗口服务质量和服务水平。二是共铸窗口诚信,展示良好形象。以构建良好的医院信用体系为目标,倡导热情、文明、高效服务,积极完善窗口部门服务规范,推行并实现承诺服务、限时服务,加强医患(护患)沟通,提高沟通的有效性,让病人明白看病、放心就医。三是简化就诊流程,提高服务效率。以着力解决当前医院服务中存在的突出问题为目标,倡导团队协作,简化就诊流程,关注服务细节,实施无缝衔接,以细节服务让患者感到满意、便捷。积极完善便民服务设施,推进便民服务;加强服务窗口管理,开展“一站式”服务,有效缩短病人等候时间。四是优化服务环境,敢于创先争优。以“医疗树形象”为目标,积极打造与优美诊疗环境相匹配的服务软环境,让门诊服务更方便,病区服务更安静,急诊服务更顺畅,医技服务更高效,保障服务更快捷。积极争当优质服务明星,为医院建设发展贡献自己一份微薄之力。

从我做起,从现在做起。让我们携起手来,在院党支部、行政班子的正确领导下,以建设现代化医院为目标,发扬“自强不息、和谐奋进、争创一流”的医院精神,不断提升人文素养,不断改善服务态度,不断优化服务流程,鼓足干劲,齐心协力,真抓实干,共同把“提升服务品质,创建满意医院”活动要求落到实处,切实提升医疗服务水平,促进医院科学发展,为人民群众提供优质、温馨、便捷的医疗服务,让人民放心,让病人满意,

“志愿服务在医院”活动倡议书

我们的付出可能是举手之劳,但我们的爱心可以照亮整个世界。我们的付出可能是瞬间而过,但我们的爱心人们会永生不忘。爱心献社会,真心传真情!我奉献,我快乐!只要我们都付出一份爱,那将是一道亮丽的风景线,我们的人生将更加绚丽!我们的桐乡将更加美好!

亲爱的朋友,当你面对他人需要帮助的时候,当你面对他人被疾病折磨而无助的时候,你可曾知道,一个同情的眼神,一句轻轻的问候,都会使人铭记于心,感恩难忘那些曾经帮助过、鼓励过他们的朋友!

在人们最需要的时候,送来最及时的关怀,你也可以做到!

桐乡市第一人民医院从6月10日起,在全市范围内常年招募社会志愿者,开展“志愿服务在医院”活动。凡年满18周岁,身体健康,为人真诚,有一定沟通能力和团队协作精神,热心公益事业,愿意利用业余时间,不计报酬为社会做奉献者,不分民族、性别、职业、身份、信仰等各阶层爱心人士都可报名参加。活动的宗旨是:弘扬仁爱精神,为构建和谐桐乡贡献力量。活动的主题是:牵手你我,与爱同行,志愿服务在医院。活动的.口号是:爱心献社会,真心传真情。我奉献,我快乐。

招募分非医学专业志愿者和医学专业志愿者。非医学专业志愿者在医院从事导医、分诊、陪护等志愿服务工作。医学专业志愿者在医院从事护理、部分治疗、健康体检、宣教等志愿服务工作。一个人的力量是有限的,大家联合起来的力量是无限的,让我们用行动去践行爱的奉献,让我们用激情去释放人间的温暖。

只要你尽一份心,就能换来他人一生的幸福!只要你献一份爱,就能换来他人一生的微笑!大爱无疆,从我做起!爱心奉献,从志愿服务在医院开始!

来吧,亲爱的朋友,桐乡市第一人民医院真诚地欢迎你!让我们牵手在志愿者旗帜下,用我们的爱心,用我们的一技之长,服务在医院,服务在病房,服务在医患之间。用我们的真心与真情帮助那些病痛缠身的人们,用我们的付出与奉献引领更多的爱心人士加入志愿服务在医院的行列。

篇9:提倡微笑服务的倡议书

xx物业全体员工:

为了进一步提高各职能部门服务质量及服务水平,为业主提供优质、规范、高效服务,xx物业公司将每年xx月定为“微笑服务月”。让我们参与者与服务者积极行动起来,从每一个微笑开始,用微笑表达感情,用微笑传递爱心,用微笑传播文明,用微笑构建和-谐,把微笑服务渗透到每一个环节,公司倡议如下:

1、各部门负责人认真贯彻“微笑服务月”实施方案,做好此次活动的宣传和动员,做到人人皆知,人人皆行动;

2、各部门根据自己部门的实际情况,制定切实可行的服务措施;

3、通过开展“微笑服务”活动提高我公司全体员工的综合素质,激发全体员工奋发向上的工作热情,强化服务意识;

4、树立微笑服务意识,每天问问自己“今天我微笑了吗?”把灿烂、真诚、热情的微笑送给每一位业主,使“微笑服务”文明用语使用率达到100%;

5、以“我参与、我奉献、我快乐”为口号,从我做起,从现在做起,用热情的微笑践行高水平服务。

倡议人:

日期:

篇10:提倡微笑服务的倡议书

青年志愿者们:

大家上午好!

今天这里齐聚了来自全县各行各业的青年人,因为我们有一个共同的名字—志愿者!

志愿精神是欣赏他人、与人为善的友爱精神,是“我为人人、人人为我”的互助精神。近年来,团县委实施“基层团组织+青年志愿者服务队”工作模式,不断扩大志愿服务网络,引导广大青年积极参与志愿服务活动。先后成立xx县美好乡村建设青年志愿者服务队和xx县省级文明县城创建青年志愿者服务队,现已拥有城乡30多支青年志愿者服务队,注册青年志愿者1200余名。围绕省级文明县城创建工作,开展“文明交通行动、文明清扫行动、文明宣传行动、便民服务行动、护学互助行动”五大行动。青年志愿者作为团的一项品牌工作获得了各级团组织和全县青年朋友们的广泛支持,在街头、在村庄、在学校、在企业,到处都有我们青年志愿者青春的身影、微笑的面庞。以来,累计开展各类志愿服务活动130次,服务群众25000余人次,并举办了青年志愿者专项培训20余次。

中国xx县首届乡村公路自行车邀请赛将于5月11日隆重举行,这是xx县首次举办该类型的重大户外赛事活动,也是我县青年志愿者首次参与重大赛事活动服务,这是一种难得的体验,是一项光荣的使命,是对所有志愿者的一次考验,更是对我县志愿服务工作的一次全面考核与验收。在此,我代表团县委向全体青年志愿者发起如下倡议:

让我们当好xx县的主人翁,带上最诚挚的微笑,把每一位来到xx县的选手和嘉宾当成自己的亲人和朋友,他们的每一点需要我们都感同身受,让人宾至如归、如沐春风。

让我们当好xx县的宣传员,xx县的山山水水、xx县的历史文化、xx县的.特产特色,我们如数家珍,把心中对家乡的热爱和了解传递给每一位来xx的客人。

让我们当好党委政府的左右手,围绕中心,把握大局,一切为了赛事、为了赛事的一切,以一流的队伍、一流的形象、一流的服务,投身自行车邀请赛的各项志愿服务中去,为赛事增添光彩,为xx县赢得赞誉。

各位青年朋友们,在县委十二届五次全会打造“经济强县、文化强县、生态强县”的总纲领下,在这个充满希望的春天,让“奉献”、“友爱”、“互助”、“进步”,成为一代xx县青年不可磨灭的青春记忆。让我们携起手来,传递微笑、传播文明,为xx县社会的发展贡献智慧和力量!为赛事的圆满成功贡献青春和力量!让我们无比骄傲而自信的喊出:微笑服务、出彩青春,中国xx县首届乡村公路自行车邀请赛,我们来啦!

倡议人:

日期:

篇11:提倡微笑服务的倡议书

全院护士姐妹们:

您们好!在这鲜花盛开的季节我们迎来了自己的节日。今年护士节的主题是“护士:变革的力量,重要的健康资源”。健康呵护、从心开始,礼仪服务从我做起。 一个微笑、一声亲切的问候,可以拉近医患之间距离,让病人感受到护理人员真诚的服务,从而有利于治疗护理工作的开展;一次搀扶、一声鼓励,可以增加病人对你的信任感;一次欢送、一句祝福,可以让病人对你心存感激。今年是我院的服务年,是优质护理服务深化推进年,面对新的挑战与机遇我们要做到:

一、以“优质护理、微笑服务”为基础,用心做好每一项护理工作,用和蔼可亲的笑容,温暖贴心的话语、规范娴熟的技能去赢得患者的信任和支持,帮助患者减轻痛苦和更好更快地康复。

二、要牢记“基础护理是根基,护理安全是关键;专科护理是价值,优质护理是内涵”的理念。以积极的心态努力工作,树立“病人为中心”的服务理念,为病人提供优质的护理服务,让病人及家属放心满意。

三、让护理服务更加注重主动性、细节性,具有温馨感,构建和-谐的护患关系。形成“微笑服务、文明用语”从我做起、从现在做起、从每项工作做起、从每个细节做起的深厚氛围,营造一个微笑、礼貌、亲切的服务氛围,增强服务意识,使每一位来院的患者享受到微笑、真诚的服务。

四、以阳光笑脸、积极心态、文明语言、规范化礼仪服务、扎实的理论基础和高水平的技术操作为目标,激励和推动全院护士综合素质的自我完善和提高,力求塑造一支富有强烈的责任心和事业心,充满朝气的护理队伍。

姐妹们,让我们行动起来,以“我参与、我奉献、我快乐”为口号,从我做起,从现在做起,用热情的微笑,温馨的语言践行优质的护理服务。为我院的优质护理工作努力奋斗,创造我院美好的未来,成就自己更加美好的人生!

xx县医院护理部

xxxx/xx/xx

篇12:微笑服务演讲稿

有人说:微笑,是人与人之间的最短距离。诚然,在与人交往过程中,面带微笑常常能给人如沐春风般的感觉,真诚的微笑往往会给人留下美好而深刻的印象。微笑是一种至真至诚的情感流露,是一种美轮美奂的心灵礼物。微笑地对待别人,能呈现你的灵魂,打开你的心窗。它虽不能改变什么,但足以令这个世界更加和谐与温馨。

十一届全运会将在济南召开,为了以全新的面貌迎接全运会,公司倡导驾驶员微笑服务,迎接八方来客,作为窗口行业的济南公交驾驶员,在为乘客服务的过程中保持微笑,能够营造一种融洽和谐的氛围,乘客乘车也十分轻松愉悦。

当你向乘客微笑时,要表达的意思是:“欢迎您来此乘车、很高兴见到您、我们将竭诚为您服务。”此刻,微笑则恰好体现了这种良好的心境。这就在无形中提高了乘客对企业服务的满意度,为企业树立了一个良好的形象与口碑。通过开展微笑服务,使得为乘客提供一个安全、舒适、方便、快捷的外出乘车环境真正成为了现实。

我们常说,车车是风景,人人是形象。我们公交所有的内涵所有的水平,都在我们的驾驶员,我们的公交车,我们的营运秩序,我们的微笑服务中一一展现给每一位乘客,每一个走进我们这座城市的客人,作为城市文明的窗口每一位员工的微笑服务都代表企业这张亮丽的名片,都展示着我们的家园。

穿梭于城市之中的一辆辆舒适而又环保的公交车。它象一条流动的风景线,象一架美丽的彩虹,展示在杨柳泉水之间,把我们和乘客紧紧相连,温馨的话语,舒适的车厢,便捷的出行方式,无不体现出了公交的盛世,企业的辉煌。

我热爱我的工作,更珍惜工作所带给我的所有机会。每天穿着整洁一新的工装,心情愉悦的工作着,我觉得自豪极了,就连腰身也格外笔挺。

风中的柳轻舞飞扬,枝头的花媚眼迷蒙,田间的草葱葱郁郁;对,这和谐美好的画面就是春的脚步!老一辈的努力铸就今日的成绩,新一代的热情,将创造和谐辉煌的明天。充满活力的我们将以饱满的热情,踏实的脚步,迎接新的挑战,书写更加灿烂美好的公交明天!。

微笑,是一盏灯,照亮了别人,温暖了自己。

让微笑成为我亮丽的名片!

篇13:微笑服务演讲稿

随着社会文明程度的不断提高,现代人越来越意识到礼仪在工作生活中的重要作用。正如古人所说的“不学礼无以立”。各行各业的从业人员都迫切需要掌握规范的礼仪,完善自身的形象,以求更好地把握自己的社会角色。

人与人相识,第一印象往往是在前几秒钟形成的,而要改变它,却需付出很长时间的努力。良好的第一印象来源于人的仪表谈吐,但更重要的是取决于他的表情。微笑则是表情中最能赋予人好感,增加友善和沟通,愉悦心情的表现方式。一个对你微笑的人,必能体现出他的热情、修养和他的魅力,从而得到人的信任和尊重。那么,大家在日常的生活、工作中是否面带微笑呢?

微笑相信谁都会,我们会对家人微笑,对朋友微笑,对我们所认识的每一个人微笑,但是出于我们知道或不知道的心理原因我们没有微笑的习惯--我们面无表情的走在上下班的路上,我们绷着脸处理工作,我们对不认识的人视而不见,我们没有微笑的意识!我们都期望内心快乐的生活,可是我们忘了快乐要从微笑开始。

微笑是人际交往的金钥匙,作为白衣天使的微笑是美的象征,是爱心的体现,给患者以生的希望,它能改善同事间、护患间的关系。当身患重病的患者满怀信心来到病房求医时,不仅可以得到医护人员的热情接待、精心治疗和护理,并且还能从我们微笑中得到信任,看到真诚。

护理工作不复杂但是很繁琐,在我们全身心地投入工作,却遭到别人的不理解,不合作时,久而久之微笑便在我们工作中慢慢地消失了,微笑不仅是一种最基本的礼仪,而且它可以让别人从你微笑中看到对他的尊重和示好的温情,当我们忘记该如何对病人微笑时,心中的负面情绪边开始出现,这样就无法真正地作到为病人着想,护患间的矛盾很容易出现,为了避免矛盾的进一步发展,这时请想想微笑的魅力,尝试着运用一下微笑这种无声的语言。

护理工作充满挑战与压力,长期处在压力下的我们心理问题要比一般人群高,因此开朗的性格,快乐的人生态度,一颗真诚的心,这些是我们所迫切需要的。

你对别人微笑,别人也会对你微笑,别看着小小的礼节,它让你在着世上并不孤单--有人和你分享生活的体验,有人对你报以体谅,在享受这个城市的温情同时,你也付出了你的善良,对他人。

微笑是一种令人感觉愉快的面部表情。它能够缩短人与人之间的心里距离为深入沟通与交往创建温馨和-谐的良好氛围。因此人们把微笑比喻成人际交往的润滑剂,微笑看起来是日常生活和工作中极为普通的细小事情,但它潜移默化的影响着全体医护人员和患者。

医院的良好精神文明需要每一位医务人员及患者的共同努力来维护,而护理人员在护理活动中讲文明,有礼貌,懂礼仪,无疑能对整个医院的精神文明建设起到重要作用,微笑反映自己内心坦荡,善良友好,并非虚情假意,它使人们在其交往中自然放松,不知不觉缩短了心理距离。

从现在开始清晨照镜子的时候先给自己一个微笑,早上出门上班的路上,微笑着加入步履匆匆的人流,当我们换上圣洁的护士服后微笑着主动和患者及家属打招呼,你会发现,自己的内心充盈着幸福,快乐的一天开始了。

篇14:微笑服务演讲稿

人生如画,有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩。

人生如酒,有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。

人生如歌,有了微笑的歌声便多动人的旋律。

人生如书,有了微笑的书籍便有了闪光的主题。

今天,我想说我们公交人服务也从微笑开始吧!

当人们乘坐公交车,走上公交车上时,乘客们第一映入眼帘的既可能是崭新的驾驶室,也可能是统一的座椅,再就是我们的面庞。但是,我们的驾驶室可以统一,我们的座椅可以统一,我们的脸能统一吗?答案是:能。因为我们的脸上都有微笑呀!

《辞海》说,笑是“因感喜悦而开怀”,也是人类内心世界的七情六欲之一,但它却是一种高质量的精神状态,特别是微笑。自古以来人们就有“千金难买一笑”、“一笑解千愁”的说法,而“尘世难缝开口笑,菊花须插满头归”说明真正做到笑口常开,不容易,出门办事最怕的就是“铁板脸”、“苦瓜脸”。

清朗明丽的微笑充溢着一股春的气息,赏心悦目,使人很自然地产生一种好感。我们二公司四队的驾驶员们在工作中就笑声常驻,当他们遇到问路的乘客时,总是微笑着耐心解答,当他们遇到行动不便的乘客时,他们始终保持着微笑,热情的扶她们上下车。驾驶员们用奉献照亮着每一条线路,用微笑温暖着每一位客户。

你看,我们队的墙上挂着的“巾帼建功示范岗”、“省级号”。上班时连歇一歇的工夫都少有,但微笑在那儿是一种传统,一阵风,谁到了那儿都会染上微笑的习惯。她们以一颗真挚的心,一股强烈的责任感,一脸亲切的微笑充分体现着我们公交公司“微笑服务”的经营理念。

微笑是一盏大海上的引航灯,给人希望,给人力量,微笑是一缕阳光,能够穿透乌云,温暖大地和生灵。有首诗这样写道:“微笑,哦微笑,只要你微笑,便有无数微笑回应你的微笑;只要你微笑,生命就充满欢笑。”微笑是我们精神状态的最佳写照,是人与人之间的最短距离,在市场经济激烈竞争的环境中,在工作、生活节奏不断加快的形势下,做为我们今天的济南公交人,只有真正把“微笑”作为竞争和企业自下而上发展不可或缺的手段,才能为我们的服务提供永不衰竭的`力量源泉。

著名的音乐家谷建芬曾写了这样一首歌:请把我的歌带回你的家,请把你的微笑留下。对我们济南公交人来讲是:请把我们的服务带回你的家,请把乘客的微笑留下,要把乘客的微笑留下,就从我们自已的微笑开始吧。

朋友们,用真诚的微笑对待自己,对待你身边的每一个人,我们便将拥有人生无法比拟的美丽和洒脱。让我们微笑着擎起希望的火炬,一起走向辉煌的明天,让我们一起微笑着一展生命中灿烂的光泽。亲爱的朋友们,请微笑每一天吧!

篇15:微笑服务演讲稿

微笑服务演讲稿1200字

尊敬的各位领导、各位评委,同志们

大家好!

我是来自国殇墓园的参评选手-----龙济存。很荣幸今天能站在这儿向大家学习。我常常这样想:一个人的成长离不开自己的亲人、同事、朋友以及周围的环境,所以,我应该感谢给予我生命,抚养我、教育我的父母,感谢哺育我让我眷恋的这片神奇的土地。还有举办这些活动的相关单位的领导。在座的各位评委,同志们。因为有了这些,我今天才能站在这里。

此时我的心里非常的激动,首先是庆幸自己有这样的机会挑战自己,同时心里也很彷徨,因为和我一起参评的选手,他们年轻、漂亮、帅气,那优雅的气质、良好的台风、甜美的笑容、无不令我折服,和他们相比,我除了有一个激动的心、一个健康平和的心态、一个真诚的微笑,除此之外没有什么突出的优点和他们媲美。

其实打心眼里我没有想到人的职业会和旅游服务连在一起,那是前,一次偶然的机会,因为省里一位领导要到国殇墓园参观,当时国殇墓园里面没有合适的讲解人员,于是文化局的领导临时把我安排到国殇墓园去讲解,不久我调进了国殇墓园工作。从些,我就和旅游服务结下了不解之缘,光阴荏苒。一晃了。

国殇墓园既是全国重点文物保护单位,同是也是旅游接待的一个重要窗口,所以我们在做好文物相关工作的同时,不承担着非常大而且重要的'接待工作。11年来我都在用心的去做,竭尽全力的工作,但当我看到这些活动的时候,我心里仍是一片空白,听了前面几位选手的介绍,我真的没有什么经验和成绩在这里向各位汇报。

做这项工作11年了,我们接待的观众有国家的高级官员,有外宾,有公务员,企事业单位的工作人员,有大学生,中学生,小学生,幼儿园的小朋友,有知识渊博的学者,有目不识丁的农民,有成功的商人,有衣裳褴褛的乞讨者,有朝气蓬勃的年轻人,有年过八九十岁 的髦耋老人,有抗战的老兵,有查墓寻亲的老兵家属、有专程研究抗战的学者,也有观光的游客,也有来自海内外的各级媒体等等,面对这样一个庞大的接待群体,我有了几点感受,在这里向领导请教,和各位参评选手共勉。

一、要以扎实过硬的基础知识作为接待的保障 常言道:巧妇难为无米之炊,我们只有具备了本单位,本职业相关的基础知识,工用中才能轻松、自然,做而不乱,得心应手。否则你会在工作的时候遇到困难,遇到一些荆棘。为此我阅读了大量的关于腾冲抗战、滇西战役的书籍,整理了大量的关于国殇墓园的资料,同时,通过各种渠道,采取不同的方式学习接待服务的相关知识,不断的提高自己,充实自己。

二、要有正确健康的职业心态 每个行业都有每个行业的特点,充分认识自己的行业特点,是做好这项工作的关键。服务行业本身就是以服务为主,以满足服务对象的要求为目的。所以我们要树立:顾客所求,为我所求,顾客所需为我所需,顾客所急这我所急的公仆精神。不为名所动,不为得所趋,尽最大的限度满足顾客。

三、求真务实,触怒不变的工作作风 工作中要认真扎实,兢兢业业、严格要求自己,不虚夸,不浮躁。在工作中难免会遇到一些困难,会有观众不满意的地方,这时我们要以积极乐观的心态,控制并调整好自己的情绪。保持沉着稳重、淡定自然,触怒不变的心态,耐心的倾听,虚心的请教,诚恳的道谢,认真的解释、积极的改正。

四、始终保持真诚的微笑 微笑是服务行业的一把利剑,也是整个服务过程的一个棋子。世界上最伟大的推销员乔.吉拉德曾经说过:当你微笑的时候,整个世界都在微笑。所以只要我们能利用好这把利剑,走好这颗棋子,那么我们的接待工作就成功了一半,我们的微笑会让观众感到阳光般的温暖,有宾至如归的感觉。因此,伴随着朝阳,当早晨8点的钟声敲响的时候,我就微笑着开始一天的工作。记得有一句名言是这样说的:赠人玫瑰,手有余香,当我们 微笑着给别人带来快乐的同时,我自己的人生也得到了升华 。

一位名人这样说:人生如画,有了微笑的画卷更添了亮丽的色彩;人生如酒,有了微笑的美酒便漂着诱人的醇香;人生如歌,有了微笑的歌声便有了动人的旋律;人生如书,有了微笑的书籍便多了闪光的主题。只要我们的微笑像母亲对等儿女那样的真诚,像阳光那样的灿烂,像火山热海那样的热情,像杜鹃花那个的美丽,像呼吸那样的自然,还怕做不好服务工作,还怕观众不满意吗?

今天我站在这里,非常希望自己能够入选,同时我也知道自己存的差距,不管结果如何,我都非常高兴,我会从这次活动中找到新的起点,树立新的目标,就如我今天一直用一种低调、平稳的语气在介绍自己一样,戒骄戒躁、微笑服务,踏实工作,在自己平凡的岗位上绽放异彩!

篇16: 微笑服务标语

微笑服务标语(通用50句)

1、微笑在脸,服务在心。

2、说到不如做到,要做就做最好。

3、从我做起,面带微笑。

4、对每个患者多点细心,多点耐心,再多点责任心。

5、微笑一下并不费力,却产生无穷的魅力;受惠者成为富有,施予者并不变穷。

6、要用我们的耐心诚心热情为顾客服务。

7、微笑能够展现你的魅力。

8、微笑服务,是一种真诚,是一种关爱,也是一种企业文化。

9、服务顾客的时候,你没有任何借口,因为顾客才是你的老板。

10、用微笑服务,筑精彩人生。

11、微笑,是仁爱的象征,仁德的体现,快乐的源泉,是沟通的第一桥梁。

12、微笑是传递幸福的力量。

13、微笑,可传递友谊,缩短距离,创造愉快和谐氛围。

14、客户的微笑我们前进的动力。

15、追求完美的服务,做病人的知心朋友。

16、微笑服务,创建和谐计生。

17、在笑容中温暖融化病人的疼痛。

18、用笑容温暖周围的人。

19、微笑服务每一天。

20、把苦累怨留给自己,将乐安康送给病人。

21、您的健康,我的快乐,您的微笑是对我们最好的鼓励与奖励。

22、爱心相连,服务永远。

23、微笑服务,是一只种形象,是一种修养,也是一种工作态度。

24、微笑让生活更美好。

25、微笑令别人减少忧虑。

26、温馨服务,真情护理,为每一个身患病痛的人提供优质高效的真情服务。

27、微笑服务与梦想同行。

28、没有永远刁蛮的客户,只有不周到的服务。

29、您的健康我的追求,您的满意我的目标。

30、一个真诚的微笑,会让人郁闷全消,心情变好。

31、我们的服务,您的.满意;我们的微笑,你的好心情。

32、我就是你的微笑。

33、从我做起,面带微笑。

34、为员工创造机会,为客户创造满意,为企业创造效益,为社会创造财富。

35、用心为患者书写健康。

36、微笑是最具振撼力的语言,是人与人沟通的桥梁,是人脸上最美丽最灿烂的花朵。

37、晴天般的微笑,绘触我的心灵。

38、以技术的改进和创新促进采购成本的改善。

39、追求卓越,尽善尽美。

40、将心比心,用我的爱心诚心细心,换您的舒心放心安心。

41、努力用心,为您服务。

42、微笑挂在脸上,服务记在心里。

43、微笑,是世界上最美丽的语言;微笑是我们自己最靓丽的名片。

44、用真诚的心,去善待痛苦中的病人。

45、全心全意为客户服务。

46、用心做好细节,以诚赢得信赖。

47、微笑是一缕和煦的阳光,微笑是一架友谊的桥梁。

48、腿要勤,腰要弯,嘴要甜,微笑要时时挂在脸上。

49、传递微笑,传承文明。

50、希望我们的微笑,让你感到我们贴心的服务。

篇17:微笑服务心得体会

微笑是一把神奇的金钥匙,可以打开心灵的钥匙。微笑是一种国际礼仪,能充分体现一个人的热情、修养和魅力。微笑能使陌生人感到亲切,使朋友感到安慰,使亲人感到愉悦。微笑是友好和平的代名词,它使我们的生活变得更加美好和温馨。微笑一下并不费力,却产生无穷魅力;受惠者成为富有,施予者并不变穷。

对服务行业来说,至关重要的是微笑服务。美国一家百货商店的人事经理曾经说过,她宁愿雇佣一个没上完小学但却有愉快笑容的女孩子,也不愿雇佣一个神情忧郁的哲学博士。谭老师则经常在课堂上讲——微笑服务并不意味着只是脸上挂笑,而应是真诚地为顾客服务,试想一下,如果一个营业员只会一味地微笑,而对顾客内心有什么想法,有什么要求一概不知,一概不问,那么这种微笑又有什么用呢?那么今天,我们的话题呢,就是微笑服务。

微笑,“欢迎光临”,“请问需要什么服务”!我们经常在被别人服务中喜欢见到服务人员发自内心的感觉,让我们自己觉得被别人尊重,那样就非常有感觉。当然如果还有比较有亲和力的服务人员,那就有可能在诱发着你不知不觉的购买。如果本来是信心十足的去准备买个东西,结果碰见服务人员苦瓜脸,爱理不理的我想大家就会马上没有购物冲动。

微笑服务,从心开始,是文明优质服务的具体体现。正如一位哲人所说:“微笑,它不花费什么,但却创造了许多成果。它丰富了那些接受的人,而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生,却给人留下永恒的记忆”。

同时,有兴趣的朋友可以注意观察一下:凡是面带微笑的动物都活的很长,乌龟、海豚、鲸、大象、白鹤等;凡是脸上带着恶相的,大概活的多不会很长,狮子、老虎、豺狼、豹子等。脸色都很难看。鉴于微笑对于长寿的积极作用,所以谭老师的训练口号:笑吧,尽情地笑吧!笑对自己,笑对他人,笑对生活,笑对一切!

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