大力开展知识创新提高企业竞争能力

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大力开展知识创新提高企业竞争能力

篇1:大力开展知识创新提高企业竞争能力

大力开展知识创新提高企业竞争能力

知识创新包括技术创新、管理创新、制度创新三个主要内容.知识创新可以不断提高企业的`竞争实力,是企业持续发展的动力,企业只有不断进行知识创新,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地.开展知识创新时企业应成为创新的主体,要建立完善的企业创新激励机制,同时要正确认识继承与创新的关系,正确处理好知识创新过程中的成功与失败的关系.

作 者:朱冬林 ZHU Dong-lin  作者单位:镇江市高等专科学校,江苏,镇江,21 刊 名:镇江高专学报 英文刊名:JOURNAL OF ZHENJIANG COLLEGE 年,卷(期): 15(1) 分类号:F270 关键词:知识创新   企业   竞争能力  

篇2:加强企业文化建设 提高企业竞争能力

加强企业文化建设 提高企业竞争能力

江泽民同志曾指出:“只有经济、政治、文化协调发展,只有两个文明都搞好,才是有中国特色社会主义。”他还说:“社会主义现代化应该有繁荣的经济,也应该有繁荣的文化。”把这两段话运用到企业文化建设中来,我们可以得出这样一个结论,即企业文化与企业改革、企业发展是相辅相成的。因此,建设企业文化,就成为企业改革和发展的客观要求。

现在我国的企业改革正处于攻坚阶段。企业改革,归根结底是要适应经济体制和经济增长方式两个根本性转变,增强企业的活力。实践已经证明,如果仅是就改革谈改革、就经济抓经济,不把企业文化建设工作放到重要位置,不实施企业文化管理,企业就会缺乏战胜困难的凝聚力和精神动力,也就不能主动迎接和经受市场经济的新挑战。

我们企业的发展,需要各种推动力。企业文化无疑是企业发展的重要因素和推动力。没有好的企业文化与企业的发展同步进行,就不能称其为现代企业,企业就不能在国内外激烈的市场竞争中站稳脚跟。同样的产品和服务,可以因蕴涵的文化层次、服务水平的不同,而在市场竞争中处于不同的地位。特别是在现代市场中,产品的营销从一定程度上说,就是文化的

融合和认同。只有既能创造产品、创造经济效益同时也能创造现代企业文化的企业,才是具有旺盛的生机和活力的企业。实践也证明,凡是搞的好的企业,其成功的一个共同点就是非常重视企业文化建设,把它视为增强企业凝聚力、推动企业发展的巨大动力。

企业重视文化因素在生产经营中的能动作用,并在此基础上充分发挥经济和科技实力的作用,就能够提高企业的核心竞争力,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

企业文化最主要的内容,就是企业的价值观念、企业的精神、经营之道、经营境界和广大员工认同的道德规范和行为准则。这是企业享有的、特有的、无形的、能动的精神财富,时时刻刻对企业的经济活动产生影响。建设好企业文化,对内,可以形成企业的凝聚力;对外,可以形成市场的竞争力。现在国有企业面临的突出问题,就是如何大力开拓市场空间。我们重视企业文化建设,使现代商品的文化含量和文化附加值越来越高,使科技文化在投入产出中的贡献越来越大,就应突出企业形象、企业信誉在市场竞争中的地位,发挥这个无形资产或者资源的作用,从而使企业不断适应市场、开拓市场,才能在市场竞争中处于有利地位,不断扩大自己在市场中的空间。

企业想要在竞争中立于不败之地,首先应该做到以下几点:

第一是树立新观念。包括树立法制观念、市场竞争观念、质量第一观念和成本效益观念等。特别是企业领导者和全体员工,都要树立法律意识和法制观念。市场经济是法制经济。建立现代企业制度,办好企业,离不开法制的引导、促进和保障。而法律的有效实施,又有赖于人们法律意识和法制观念的增强和提高。法和道德既相互联系又互为补充,办好企业还要有明确的道德观念、价值取向,使员工具有与企业风雨同舟、休戚与共的意识,理解、支持、主动地参与改革的意识,当企业改革和发展的主人。

第二是培育新精神。企业精神是企业生存和发展的精神支柱和无形力量,是企业在长期的生产经营活动的实践中逐步形成的企业基本信念、目标和理想追求。适应两个根本性转变,要特别培育企业新精神,把企业的经营之道转化为全体员工的理想追求、奋斗目示和精神动力,以增强企业在市场经济中搏击风浪的能力。“团结、高效、学习、创新”正是适合我们三公司改革和发展企业精神。

第三是搞好新规范。企业要按照国家颁布的法律、法规的规定,建立具体的规章制度来调整企业和个人的行为,搞好行为规范,以保证企业组织、指挥、协调、控制等各项工作的`正常进行。在一些企业中,“厂兴我荣、厂衰我耻”,“想主人事、干主人活、尽主人责”已成为员工群众行为规范。

第四是塑造新形象。市场经济的竞争从某种意义上讲,是企业形象的竞争。良好的企业形象,能得到社会公众的认同和信赖,更有利于占领用户和消费者的心理市场,企业文化建设要在内增员工凝聚力和外争企业知名度上下功夫。这就需要通过一整套企业识别系统的设计与实施,向社会公众展示企业的个性特征,包括领导群体、员工队伍、改革发展、企业标识、法人信誉等,从而建立企业的崭新形象。

第五是打造新品牌。在市场经济的新情况下,品牌就是信誉,就是形象,就是竞争力,就是占有率,就是市场。麦当劳、肯德基联锁店遍布全球,靠的就是品牌的影响力、竞争力。我们三公司要跨越式发展,也离不开品牌意识的树立和杰出品牌的创造。

第六是培养新人才。人才资源是企业资源中最宝贵的资源,人才高地是企业核心竞争力的制高点,市场对手之间的竞争最根本的是人才竞争。注重企业人才我们要:用好在岗的。充分挖掘现有的内部资源,人尽其才、发挥作用;留住有用的。取其所长,在使用上、感情上、利益上、企业氛围上留住人;引进急需的。特别是有利于公司发展的人才,从外部引进,如技术、管理人才等;培养后备的。从企业长远出发,可持续性发展出发,为未来的需要,前瞻性培养人才,尤其是青年人才,以改变建筑企业人才青黄不接的状况;安置富余的。通过内退、协解、转行、转岗等多种方式,做好富余人员的安置工作,这不仅是对富余人员的负责,也有利于现有人才队伍的稳定。同时在人才选拔机制上,要打造人才公开招聘、公平使用、能上能下、能进能出、充满活力的管理机制。

第七是开发新科技。科技是第一生产力,是企业核心竞争力的重要表现,企业发展空间多大,取决于科技实力有多大,所以企业必须十分注重科技开发。在思想观念上要牢牢树立科技生存观、科技发展观。坚持把发展科学技术这个“第一生产力”作为企业生存和发展的大计;坚持把企业技术创新作为实现企业跨越式发展的根本途径;坚持把科技人才作为企业最重要的资源来培养爱护;确保企业装备、技术、人才的科技含量。

第八是开拓新市场。 通过强强联合的方式开拓更宽更广的市场,各用所长、各取所需,通过有限参与、分包等各种方式合作,达到提高市场竞争能力、实现共赢的效果。

实践使我们深切地感到,加强企业文化建设对提高企业的核心竞争力是至关重要的,树立正确的发展观,建设独特的企业文化,走创新发展之路。在观念上创新,在企业品牌上创新,在人才机制上创新,在科技管理上创新,只有这样才能走健康发展之路,走科学发展之路,走可持续发展之路,只有真正把企业文化建设好,企业才会真正兴旺发达,永久不败。三公司将进一步努力,在组织形式、管理方式、品牌形象上建设自己的企业文化,走创新、发展之路,在市场竞争的风浪中实现企业的跨越式发展,迎接新的挑战!

5月

篇3:加强企业技术创新 提高核心竞争能力

加强企业技术创新 提高核心竞争能力

技术创新能使企业在激烈的市场竞争中不断提升其核心竞争力.就企业技术创新的涵义、开发管理和措施等方面进行了阐述.

作 者:孙会民  作者单位:运城拖拉机厂,山西,运城,044000 刊 名:机械管理开发 英文刊名:MECHANICAL MANAGEMENT AND DEVELOPMENT 年,卷(期): “”(3) 分类号:F270.3 关键词:技术创新   核心竞争力   产业升级   市场调查  

篇4:加强企业素质建设提高市场竞争能力

加强企业素质建设提高市场竞争能力

企业素质是企业市场竞争力的综合体现,是企业形象的总体展示,也是企业可持续发展的内在根基.随着我国社会主义市场经济体制的建立和完善,企业之间的'竞争日益激烈;而随着我国加入WTO的日益临近,企业之间跨越国界的竞争也是不争的事实.在竞争日益激烈的市场环境中,企业面临全新的市场环境和管理氛围,企业素质建设的重要性和迫切性昭然若显.

作 者:李幼林  作者单位:上海船厂 刊 名:船舶物资与市场 英文刊名:MARINE EQUIPMENT/MATERIALS & MARKETING 年,卷(期): “”(3) 分类号:F4 关键词: 

篇5:知识管理与企业核心竞争能力培养

安德鲁・卡内基说过:机构拥有的唯一不可替代的资本就是员工的知识和能力。这一资本的生产力取决于人们如何有效地将其能力与那些能够利用能力的人共享。在时空无限、信息量巨大并以比特速度变化的知识经济时代,电子商务、业务外包和知识管理是企业适应形势的主要手段。IT技术和互联网的高速发展,强烈地冲击着传统企业的业务模式。为赢得市场,每一个企业都必须以知识领先进行企业的数字化转型,培育企业自身的核心竞争能力。

(一)知识领先

在20世纪80年代,保罗・罗默教授提出的经济增长 4要素理论中,认为知识是经济增长最重要的要素,他认为:第一,知识能提高收益;第二,知识需要投资;第三,知识与投资存在良性循环关系,投资促进知识,知识促进投资。在今天由高科技主导的信息时代,企业的价值除了拥有的固定资产和产品之外,更大地体现在知识资源上,这些资源包括企业的商誉、品牌、知识产权、客户关系、合作伙伴关系、企业的IT系统,企业的创新能力、和企业拥有的人力资本等,因此企业中最大的资产应该是继资本、劳动力之后脱颖而出的“第三资源”――知识资源。

每个企业都拥有知识资源,但是只有极少数企业能够完全开发出知识资源的全部潜能,在很多企业中,知识都是闲置的资本。类似与企业中的价值链,企业中同样存在一条知识链。价值链的顺畅,可以使企业的资本增殖,而知识链的顺畅可以使企业持续发展,实际上价值链的顺畅完全取决于知识链的顺畅。有很多企业本末倒置或者舍本求末,把企业的核心工作定位在如何使价值链增殖,而知识资源的开发和使用仅是一种陪衬。在今天的社会,如果不以知识领先,企业可以获得局部的和暂时的增长,但在经济全球化,知识价值增殖,信息化社会大发展的浪潮冲击之下,企业终将会被淘汰出局。日本刚公布的4月1日至3月31日的大公司财务决算报告显示,创造了日本神话的日本7大电子企业除索尼公司外,其余6家全部陷入巨额亏损。这些曾经在中国市场和世界市场上叱咤风云的大企业,当时领先于世界依靠的就是其技术上的先进性和创新性。而今天的亏损除了受到全球经济不景气的影响之外,他们的.官僚管理体制,缓慢的创新决策机制,员工中僵化严格的等级制度,都是直接导致亏损的原因。日本的这些大公司仍然停留在大工业社会,他们对于信息资源的开发和使用没有跟上时代,因此这类企业被抛出现在以知识和创新为主流的经济圈就不足为奇了。以知识领先运作已关系到了今天企业的生死存亡,纵观今天在世界呼风唤雨的成功企业,他们向外界展示的都是他们对知识资源的成功占有、开发和使用。

一个企业的知识链连通着企业的各个角落,它的具体表现形式和载体是企业的信息系统,不管一个企业是否有完整的由IT和计算机控制的信息系统,信息系统总是存在,这就类似于有机生命的神经中枢系统。但一个企业的知识链又不等同于信息系统,信息系统是原发的,自然存在的;知识的很大部分是由信息而来,它是通过对信息的提取、识别、分析和归纳转换而来的,故信息系统是知识管理的基础,知识资源的开发利用则是信息系统管理的延伸。要让知识链发挥其功能,需要企业家和整个企业

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篇6:知识经济时代企业创新的几点看法

知识经济时代有关企业创新的几点看法

当今的世界经济发展已由工业经济转向以信息和知识为基础的知识经济,人类社会正进入一个快速发展的知识经济时代,真正占主导地位的资源和生产要素,既不是农业经济时代的土地和劳动,也不是工业经济时代的有形资本,而是知识.知识经济对发达国家而言是生产力发展的自然结果,但对正处于工业化进程中的`发展中国家而言则充满着挑战和机遇.创新成为每个企业的神圣使命,是企业最紧迫的历史性课题,是企业经济可持续发展的唯一选择.

作 者:田海  作者单位:酒泉钢铁进出口公司职工,任科长、经济师 刊 名:甘肃科技纵横 英文刊名:SCIENTIFIC & TECHNICAL INFORMATION OF GANSU 年,卷(期): 32(1) 分类号:F27 关键词: 

篇7:知识经济时代的企业营销创新

随着经济全球化时代的到来,企业的营销环境呈现出了新的特点。为此,我国企业必须转变旧的营销观念,树立全新的营销理念,实施品牌营销策略、服务营销策略、绿色营销策略、形象营销策略和网络营销策略,不断学习国外企业营销管理的先进经验,不断结合自身特点进行营销策略的创新。营销创新是推动企业发展的主导力量,企业要制胜知识经济时代、提升企业核心竞争力,必须进行营销创新。而营销策略创新是营销创新的核心,它主要包括产品策略创新、价格策略创新、渠道策略创新和促销策略创新等方面,要以强有力的营销策略迅速提高企业增长水平,促进我国经济的健康发展。

一、知识经济简析

(一)知识经济概念

二战以后,在激烈的经济竞争中,世界各国都越来越认识到知识的重要性,科技知识以经济发展中上升到绝对的优势位置。在当今知识经济时代,掌握知识越多的人,获得的工资报酬也越多;拥有更多知识的企业,在市场竞争中获胜的机遇也越大;拥有更多知识和信息的国家,其社会经济发展速度也越快。实践证明,哪个国家知识生产水平信息传播快,科技成果运用广,这个国家的综合实力就强。知识经济正是西方发达国家充分认识到知识在经济发展中的重要作用而提出来的。所谓知识经济,我们采用经济合作与发展组织(OECD)在《以知识为基础的经济》的报告中的定义:知识经济是指建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济。知识是和农业经济、工业经济对应的一种经济形态,其最重要的特征是可以把知识作为资本来发展经济。

(二)知识经济时代的营销特点

从前企业营销活动的效果可以持续相当的一段时间,因而如果有一个好的营销策划足以让企业的领先优势在短期内不会被超越,人们也因此习惯了有条不紊的思考和工作。但现在的经济节奏已远非当初可比,人们面对的商业环境时刻都在变化,国家在发展,科技在进步。若现代企业还不抛弃过去传统的以静制动、以不变应万变的静态营销思想,难免不因经验主义犯下难以弥补的错误。要想在充满竞争的环境里保持竞争优势,就必须时刻保持高度的危机感和紧迫感,建立企业主体的动态营销策略,注意各方面形势的变化适时应对,以全方位的“知识营销贯彻其中,充分运用各种先进的科学技术手段,多层次多策略,做到驾驭未来而非经营过去。这要求企业不等不靠,打破旧框框,不仅要求在生产经营上要采用“灵活生产体系”,实施“敏捷制造”生产方式以适应瞬息万变的市场,而且要采取创造市场的策略,通过运用新科技、新概念、新体验,培育市场,引导消费新潮流。

传统营销是一种交易营销,强调将尽可能多的产品或服务提供给尽可能多的顾客,因此片面重视吸引新顾客而忽视老顾客,企图保持稳定趋升的市场占有率。然而,实践证明,开发一个新客户的成本要比维系一个老客户高得多,而且轻“老”重“新”极易导致新的一个到手,老的一片丢光,最终一无所获。

传统营销通常针对某一市场进行,也就是说,企业的营销通常针对所有的目标顾客群,企业遵从规模化生产、大众化营销和标准化服务,这在以前短缺经济条件下已经足够。而现在,随着客户需求的多元化,企业应针对个性化的需求提供个性化的服务,进行个性化营销。

也就是说,大众营销时代即将结束,大批量生产、大批量销售、大范围广告和大众营销将被“1=1”的理念所取代。企业进行营销的市场不再是一个匿名的顾客群而是针对每一个客户,生产者和中间商以及顾客之间是1对1的沟通。如此营销更具实用价值和生命力。个性化生产、个性化营销、个性化服务将是大势所趋。

随着知识经济时代的来临,知识和信息已成为企业最重要的生产要素。在营销管理中,企业可根据自身战略目标和内部资源状况,在更为广泛的空间去寻找能为自己提供持续发展所需资源的企业,并在充分利用信息网络技术的前提下,打破企业边界,构建虚拟组织,与各种企业开展灵活、多样、高效、机动的合作,真正实现资源共享、优势互补,相互学习、相互促进,激发创新、提高企业的竞争优势。

二、知识经济对企业营销的影响

以数字化、网络化为主要特征的科技革命,以科技革命为基础的知识经济,对人们的生产方式、思维方式、生活方式及行为方式将产生巨大而深刻的影响。同样,对企业管理、企业营销将产生深刻的影响。

(一)对消费者需求的影响

以技术革命为推动力的知识经济的发展,一方面使社会财富迅猛发展,另一方面,使广大消费者生活水平提高,并使消费者需求发生如下变化:

1.消费者需求趋于个性化。由于知识经济使消费者受教育的程度和文化水平获得普遍的提高,从而促使消费者的消费需求和消费行为趋于个性化。同时由于知识经济带来科技与知识的创新、从而引导消费者消费的个性化。因而,要求企业一改工业经济时代那种单一的、大批量的营销方式、转向实行个性化和多样化的营销方式。

2.消费者行为趋于理性化。在知识经济时代,由于消费者文化水平的提高,他们能够借助发达的信息网络、全面、迅速地搜集与购买决策有关的信息。例如消费者借助电脑咨询软件迅速收集有关产品信息,并拟定与评估不同的购买方案,从中选择最佳的购买决策。

3.消费者的需求从低层次的生理需求向高层次需求转变,即从物质需求向精神需求转变。如消费者从原来的对衣食住行最低的生理需求向文化教育、娱乐等精神需求转变。

4.消费者面临更多的产品选择。知识经济促进因特网迅速发展,从而使国外市场冲破地区界限、行为界限和时间界限,购买者可以在任何地区、任何时间通过网络搜寻及选择理想的卖者 ,销售商之间发生激烈的竞争,从而使购买者能够自由地选择国内外的卖者,消费者对产品越来越挑剔。

篇8:基于企业核心竞争力的知识创新探讨论文

基于企业核心竞争力的知识创新探讨论文

[摘 要]企业的核心竞争力能够使企业在竞争中处于领先地位并且不易被竞争对手所模仿。在日益激烈的市场竞争环境中,企业能否长期保持核心竞争力优势,关键在于企业是否拥有知识创新的能力,是否能通过对知识资本进行积累、管理、更新和运用,来推动技术创新、管理创新以及制度创新。本文探讨了基于增强核心竞争力目标的企业知识创新的基本路径。

[关键词]核心竞争力;知识创新;基本路径

核心竞争力理论自1990年普拉哈拉德(Prahalad)和哈默尔(Hamel)首先提出以来,得到经济学、管理学和实业界的广泛认同。本文综合不同学者的观点认为,企业的核心竞争力就是能够使企业在竞争中处于领先地位并且不易被竞争对手所模仿的能力。由于企业所面对的环境在不断发生变化,所以企业如何保持并提升核心竞争力就是一个值得探讨的重要课题。本文从知识创新的角度分析企业保持并提升核心竞争力的长效机制。

一、知识创新是核心竞争力的基础

在日益激烈的市场竞争环境中,企业能否生存与发展,拥有持久的竞争优势,归根结底在于企业是否拥有知识创新的能力,是否能通过对知识资本这一特殊的无形资本不断地进行积累、管理、更新和运用,来推动企业的技术创新、管理创新以及制度创新等,从而培育和提升企业的核心竞争力。所谓知识创新是指通过科学研究,获得新的基础科学和技术科学知识的过程,目的是追求新发现,探索新规律,创立新学说,积累新知识,达到创造知识附加价值、建立和提升企业核心竞争力的目标。它是促进新技术、新工艺发明和创造的源泉,是促进组织变革、管理理念更新的革命性力量和根本动力。

知识创新对于企业核心竞争力的作用机制主要表现在四个方面:一是知识创新是技术创新的基础。在知识创新过程中,通过知识创造、积累和运用,可以提高企业的研发能力,提高管理者和员工的知识水平和工作技能,实现技术的突破或创新,形成企业与众不同的技术和知识积累,进而为市场不断提供新的、差异化的产品或服务,增强企业的市场应变能力,从而形成和提升企业的核心竞争力。二是知识创新的内在要求是制度创新,而制度创新是提升企业核心竞争力的重要保证。不进行制度创新,不调整企业的组织结构、权责关系、运行规则以及管理规章等制度要素,企业的知识创新就无从谈起。三是知识创新推动管理创新。知识创新可以带来管理创新,使管理能够适应瞬息万变的竞争市场,从而保证技术创新和制度创新的顺利实现。通过管理创新,推动企业管理理念、方法、手段等方面的创新,把企业的各种关系理清,使各种现有的资源和能力整合起来,创造一种更新、更有效的资源整合范式,提高资源配置的效率和效益,形成一种系统化的、新的综合能力,从而达到培育和提升核心竞争力的目标。四是知识创新促使人力资源创新。通过员工培训,使他们接受新思想,掌握新技能,更好地了解自己的工作,重组自己的工作流程,提高工作效率,并将员工的新知识融入到企业自身的知识系统之中,保证企业拥有不断更新的人力资源。同时,存在于员工头脑中的知识和技能是难以模仿、难以复制的,作为知识和能力承载者的人力资源是企业所拥有的专门知识、技术和能力的综合体现。这能够保证企业在市场中获得生存和发展的机会,提升核心竞争力。

二、企业知识创新的基本路径

既然知识创新是企业核心竞争力的基础,企业要保持核心竞争力的长期优势,就有必要进一步探讨知识创新的基本路经。下面我们从与企业发展密切相关的技术、市场、企业文化等方面来具体分析。

1.技术引进与创新。所谓技术引进与创新是指企业从外部知识环境搜索和获取对企业有用的技术知识,进行消化吸收,将其纳入自己的技术轨道或重建技术轨道,从而增强组织整体技术能力的过程。一般来说,每个企业的技术引进与创新都要经历初步模仿、创造模仿到自主创新三个阶段,每一个进步都是技术学习的过程,每前进一个阶段都是技术能力的一次飞跃。当企业实现自主创新的时候,也就大大增强了核心竞争力。

初步模仿的学习过程开始于企业技术引进,但这只是显性知识(操作步骤和方法),其学习机制是知识吸收;技术引进的工作一般是由少数技术专家完成,因此需要经过培训,这些知识才得以在企业内传播,为广大员工所接受,这个阶段的知识仍是显性知识,其学习机制是知识共享;当企业内多数员工接受了这些技术后,就开始运用并在实践中学会怎样有效地使用,于是逐渐形成使工作效率提高的隐性知识(诀窍、对原理的理解)。

创造模仿是一种创造性活动,包括以最新产品为蓝本进行重新设计和根据目标市场特点进行的创造性改进。创造模仿要求企业对国际最先进产品技术和对本企业目标市场需要有很深入的理解,对新技术原理和设计方法有全面的掌握。企业可以通过派出研发人员参与国外企业的研发、引入国外研发专家、以及用户知识直接参与研发中等途径,掌握必要的技术设计知识或市场知识,使自己站在一个新的技术平台上。在此过程中,企业在参与研发中获得的显性知识开始其循环转化的过程,使知识被传播、交融和深化,最后常规化形成创造模仿能力。

自主创新是引进消化吸收再创新,是指企业在引进国内外先进技术的基础上学习、分析、借鉴,进行再创新,形成具有自主知识产权的新技术。企业在目标市场上站稳脚跟,形成自己的研发能力之后,开始在一个更广、更长远的社会经济、技术发展和用户需求的框架中来考虑研究开发活动;学习建立更广泛、更密切的知识网络以获取和使用充分的信息、知识和资源;改变长期形成而现在不再适用的主导逻辑、核心能力和组织文化规范,实现企业战略逻辑的建设和战略能力的全面提升。

通过上述分析可见,知识创造过程的知识循环源于企业内部知识的创造,能力提高开始于隐性知识的形成,能力提高过程的知识源于外部,能力提高开始于外部显性知识的获取。当外部知识进入企业后,沿着两条路径转化:一是知识在组织中共享,使知识被组织成员广泛掌握和使用;二是知识通过个体成员的实践得以深化,逐渐发掘出其中隐性的诀窍。然后由此获得的组织知识与个体的隐性知识相互作用、相互融合,最后通过常规化形成企业的内在能力。

2.市场创新。所谓市场创新,是指企业引入并实现各种新市场要素的商品化与市场化过程,是企业新市场研究、开发、推广及其组织管理的系统工程;创造性是市场创新的本质特征;市场化是市场创新的关键环节;开辟新市场以维持企业生存与发展是市场创新的主要目标和根本动力。市场创新按照创新活动的新度即市场创新度可以分为首创、改创、仿创三种基本类型。首创型市场创新是指首次引入某种新的市场要素并实现其市场化而开辟一种新市场的创新活动。就时序性面言,这是创新度最高的一种市场创新活动。例如,率先推出全新的新产品,率先开辟新的市场销售渠道,率先采用新的广告媒介,率先推出新的销售服务,率先采用新的交易方式,率先采用新的促销方式,率先改变市场销售价格等。改创型市场创新是对已有的首创市场进行改进和再创新,在现有首创市场的基础上,充分利用自己的市场实力和创新条件,对自己或他人的首创市场进行再创新,从而提高首创市场的适应性,推动新市场的不断发展。仿创型市场创新是创新度最低的一种市场创新活动,其基本特征在于市场的模仿性。市场模仿者既不必率先创造全新的新市场,甚至也不必对于首创新市场进行改造。市场仿创者既可以模仿市场首创者,又可以模仿市场改创者,其市场创新之处表现为自己原有市场的变化和发展。市场模仿战略的目标是追随已经获得创新成功的新市场,并充分利用自己的市场扩充能力,来实现本企业的市场创新。一般来说,市场仿创者所承担的市场风险和市场开发成本都比较小。虽然市场仿创者不能取得市场领先地位,却可以通过自己某些独占的市场发展条件来获取较大的市场收益和市场竞争优势。

需要说明的是,创新度是相对于其他企业而言的,而不创新则是相对于自身而言的。任何一个企业,无论其创新实力大小,无论其创新水平高低,只要敢于创新,才有可能进步,有可能发展。在制定市场创新战略时,不同的企业应该选择一个适当的市场创新度,进行适度创新。所谓适度创新,就是既要适应市场需求的发展状况,又要适应本企业的市场创新条件。只有这样,市场创新者才能充分利用和发挥本企业的市场创新优势,尽量减少或避免市场创新的风险,提高市场创新的效果,促进企业核心竞争力的发展。

3.企业文化创新。企业文化创新是指企业处于一定社会经济文化背景下,在长期企业经营过程中逐步生成和发育起来的独特的企业价值观、企业精神、行为准则,以及以此为核心而展开的企业在创新及其经营管理活动中所创造的具有自我鲜明特色的创新精神财富与创新物质财富的总和。它是在一定社会经济文化大环境形成的亚文化,具有社会性、继承性、创新性和融合性等特征,对全体企业员工具有激励功能、自控功能、内聚功能、导向功能和内外沟通功能。企业文化创新贯穿于企业创新发展的全过程和各个环节,通过影响企业管理者和员工的价值观念、思维方式和行为方式等,对企业创新起着内在的、无形的推动作用。

我国企业文化创新模式的构建应立足于我国几千年以来文明的积累所形成的优秀文化,立足于社会主义市场经济。在此条件下,我国企业文化创新的营造应涉及如下几方面:一是树立以人为本的核心管理观念。21世纪的管理核心是发挥人的积极性和主动性。企业在创建企业文化时要十分关注人的志趣,注重人的文化背景,尊重人的价值和尊严,满足员工的物质和精神需要。二是培育勇于进取的企业精神。企业创新精神是一种人格化的.企业员工群体的心理状态的外化,是企业基于自身的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向而逐步形成和确立起的思想成果和精神力量。培育、创造创新企业精神是企业文化建设的核心和基石。作为现阶段的我国企业的企业精神应该倡导这样几种共同的精神,即:艰苦奋斗的创业精神、共事合作的团队精神、务求实效的开拓精神和强化约束的自觉精神。三是设置和构建完善的创新制度文化。创新制度文化实际上是企业的一种强制性文化,是指企业在生产经营管理活动中所形成的与企业创新精神、企业创新价值观等意识形态相适应的企业制度、规章、条例、组织结构等。在现阶段,我国企业设置和构建的创新制度文化应包括:创新组织体系的设置,创新的行为规范,创新的管理制度,创新的激励制度,创新的考评制度,创新的约束制度等。

4.全面推行知识管理。知识管理就是对企业的知识资源进行管理的过程,即对知识进行搜集和整理,以实现企业知识的共享、运用集体的智慧提高企业的应变和创新能力,使企业能够对外部需求做出快速反应,并利用所掌握的知识资源预测外部市场的发展方向及其变化。全面推行知识管理,可以从以下几方面着手:一是构造信息交流平台,建立学习型组织。知识管理特别强调通过将隐性知识沉积在制度及操作层面,创造有利于隐性知识传递的环境条件,实现知识共享。企业可以通过构造知识管理系统实现知识的获取、分类、筛选、共享、回馈、创新的整个周期,为企业各部门的知识创新提供一个信息交流平台。同时必须将全员学习任务作为制度固定下来,用完善、严格的制度来保证与规范;建立网络化的组织结构,实现组织结构的平扁化,提高上下层之间交流的质与量;通过构建企业共同愿景,促进员工自觉进行创造性学习。二是健全知识产权工作体系。企业核心利润源泉和竞争力越来越多地体现为一些高价值无形资产:品牌、商誉、知识产权、经营权、企业文化、管理制度、客户、战略联盟、员工、供应商等。因此企业管理模式也会逐渐发生本质性的变化,越来越依赖无形的知识和经验,企业管理体系也必然以无形的知识资产为管理目标。企业有必要建立和完善知识产权管理制度,注重知识产权的积累、开发和利用。三是建立知识管理激励机制。企业应当建立由知识运行、知识明晰、知识绩效和知识奖惩四大机制组成的知识管理激励系统。

三、知识创新与核心竞争力的展望

知识创新是企业在竞争市场建立和保持独特竞争优势的有效途径,企业只有不断推进知识创新,才能将先进的技术和管理理念运用到各部门各环节的实践中,从而促进技术创新、管理创新以及制度创新等。知识创新是形成竞争优势的最重要动力和源泉,技术、市场、企业文化的创新所引起的企业创新与管理变革,是培育与提升企业核心竞争力的根本动力。在具体实践中还要注意两个问题:一是因势利导,选择合适的知识创新模式和知识管理方法;二是强调以人为本的管理思想,充分调动一线员工创新的积极性,让员工最大限度分享企业的知识,激励员工创新。本文是基于增强核心竞争力目标的企业知识创新路径的初步探讨,关于创新知识的具体内容、应用机制以及形成科学有效的知识创新体系,还有待于专家学者的深入研究。

篇9:论知识经济时代的企业营销创新

【摘要】:本文以知识经济为线,通过认真分析知识经济对消费者需求、企业产品、产品价格以及营销方式产生的影响,揭示在知识经济时代我国企业营销面临的挑战、企业信息化发展现状及市场营销中存的各种问题,得出我国企业要想适应这一时代的经济发展要求就必须进行营销策略的不断创新,通过组织各种有效的科技手段开展营销活动,在不断完善的市场竞争中立于不败之地。

【关键词】:知识经济企业营销 创新

【正文】:

随着经济全球化时代的到来,企业的营销环境呈现出了新的特点。为此,我国企业必须转变旧的营销观念,树立全新的营销理念,实施品牌营销策略、服务营销策略、绿色营销策略、形象营销策略和网络营销策略,不断学习国外企业营销管理的先进经验,不断结合自身特点进行营销策略的创新。营销创新是推动企业发展的主导力量,企业要制胜知识经济时代、提升企业核心竞争力,必须进行营销创新。而营销策略创新是营销创新的核心,它主要包括产品策略创新、价格策略创新、渠道策略创新和促销策略创新等方面,要以强有力的营销策略迅速提高企业增长水平,促进我国经济的健康发展。

一、知识经济简析

(一)知识经济概念

二战以后,在激烈的经济竞争中,世界各国都越来越认识到知识的重要性,科技知识以经济发展中上升到绝对的优势位置。在当今知识经济时代,掌握知识越多的人,获得的工资报酬也越多;拥有更多知识的企业,在市场竞争中获胜的机遇也越大;拥有更多知识和信息的国家,其社会经济发展速度也越快。实践证明,哪个国家知识生产水平信息传播快,科技成果运用广,这个国家的综合实力就强。知识经济正是西方发达国家充分认识到知识在经济发展中的重要作用而提出来的。所谓知识经济,我们采用经济合作与发展组织(OECD)在《以知识为基础的经济》的报告中的定义:知识经济是指建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济。知识是和农业经济、工业经济对应的一种经济形态,其最重要的特征是可以把知识作为资本来发展经济。

(二)知识经济时代的营销特点

从前企业营销活动的效果可以持续相当的一段时间,因而如果有一个好的营销策划足以让企业的领先优势在短期内不会被超越,人们也因此习惯了有条不紊的思考和工作。但现在的经济节奏已远非当初可比,人们面对的商业环境时刻都在变化,国家在发展,科技在进步。若现代企业还不抛弃过去传统的以静制动、以不变应万变的静态营销思想,难免不因经验主义犯下难以弥补的错误。要想在充满竞争的环境里保持竞争优势,就必须时刻保持高度的危机感和紧迫感,建立企业主体的动态营销策略,注意各方面形势的变化适时应对,以全方位的“知识营销贯彻其中,充分运用各种先进的科学技术手段,多层次多策略,做到驾驭未来而非经营过去。这要求企业不等不靠,打破旧框框,不仅要求在生产经营上要采用“灵活生产体系”,实施“敏捷制造”生产方式以适应瞬息万变的市场,而且要采取创造市场的策略,通过运用新科技、新概念、新体验,培育市场,引导消费新潮流。

传统营销是一种交易营销,强调将尽可能多的产品或服务提供给尽可能多的顾客,因此片面重视吸引新顾客而忽视老顾客,企图保持稳定趋升的市场占有率。然而,实践证明,开发一个新客户的成本要比维系一个老客户高得多,而且轻“老”重“新”极易导致新的一个到手,老的一片丢光,最终一无所获。

传统营销通常针对某一市场进行,也就是说,企业的营销通常针对所有的目标顾客群,企业遵从规模化生产、大众化营销和标准化服务,这在以前短缺经济条件下已经足够。而现在,随着客户需求的多元化,企业应针对个性化的需求提供个性化的服务,进行个性化营销。

也就是说,大众营销时代即将结束,大批量生产、大批量销售、大范围广告和大众营销将被“1=1”的理念所取代。企业进行营销的市场不再是一个匿名的顾客群而是针对每一个客户,生产者和中间商以及顾客之间是1对1的沟通。如此营销更具实用价值和生命力。个性化生产、个性化营销、个性化服务将是大势所趋。

随着知识经济时代的来临,知识和信息已成为企业最重要的生产要素。在营销管理中,企业可根据自身战略目标和内部资源状况,在更为广泛的空间去寻找能为自己提供持续发展所需资源的企业,并在充分利用信息网络技术的前提下,打破企业边界,构建虚拟组织,与各种企业开展灵活、多样、高效、机动的合作,真正实现资源共享、优势互补,相互学习、相互促进,激发创新、提高企业的竞争优势。

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大力开展知识创新提高企业竞争能力
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