银行工作职责精选合集(集锦15篇)由网友“李葡萄”投稿提供,以下是小编收集整理的银行工作职责精选合集,仅供参考,希望对大家有所帮助。
篇1:银行工作职责精选
1.负责个性信用卡产品设计及策划、准确定位目标族群、整合包装营销。
2.负责信用卡产品新功能拓展开发、功能改进,提出系统开发需求,协助进行系统测试,确保项目按时上线。
3.负责统筹规划产品宣传渠道及常态性的客户沟通,定期改版相关文宣品。
4.协调各推广通路进行推广,协助达成发卡目标。
5.负责客户常态性持续经营。
6.定期追踪分析相关数据并产出报告。
篇2:银行工作职责精选
1.制定授信后相关管理办法和作业流程。
2.指导、检查分部授信后管理工作。
3.汇总分部授信后资产监控相关报表,进行风险组合管理。
4.监督、检查和指导分部授信放款情况。
篇3:银行工作职责精选
1.负责出口信用证业务的处理。
2.负责出口信用证业务的查询、查复工作。
3.负责本岗位的业务登记、档案保管及整理装订工作。
篇4:银行工作职责精选
1.负责国际结算各项规章制度的组织执行。
2.负责单证处理中心工作任务、计划的制订与实施。
3.负责单证处理中心的日常管理工作。
4.负责人员岗位调配。
5.负责人员岗位培训。
6.日常业务权限内核批、发送信用证。
7.配合其他科室对国际结算业务进行检查、监督。
8.配合其他科室对信用证纠纷进行处理。
篇5:银行工作职责精选
1.根据相关法律、法规、国际惯例及我行的规章制度,结合合同内容、业务背景、金融机构要求等,对等值100万美元以下的保函业务进行复核。
2.分析、总结产品运营中的疑难问题并提出解决方案;进行产品专题调研及风险评估分析。
3.配合客户经理参加有关项目的谈判及跟踪,解答客户咨询。
4.配合部门及团队领导者对分行进行业务指导,规范分行业务操作。
5.积极主动地解决内外部客户问题,提供优质服务。
6.参与操作规程的梳理,产品流程整合及完善内控制度。
篇6:银行工作职责精选
1.从事营业网点柜面业务工作,熟练掌握柜面各项核算系统的操作,包括本外币存款、取款、转账、挂失、査询、网银签约、会计核算、银证业务、金融产品的营销等。
2.为客户提供热情、周到的优质柜面金融服务。
篇7:银行柜员工作职责
银行柜员工作职责
银行柜员工作职责前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。独立为客户提供服务并独立承担相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险;按规定必须经由专职复核人员进行滞后复核的,前台柜员与复核人员必须明确各自的.相应职责,相互制约、共担风险。
一、综合柜员的主要职责
1.领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证,办理各柜员的领用、上交;
2.负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴,并做好登记;
3.处理与管辖行会计部门的内部往来业务;
4.监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务,并办理储蓄所年度结息;
5.监督柜员工作班轧帐;
6.办理储蓄所结帐、对帐,编制凭证整理单和科目日结单;打印储蓄所流水帐,定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿;备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料,负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督;
7.编制营业日、月、季、年度报表。
二、柜员的主要职责
1.对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金等;
2.办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿;
3.办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿;
4.掌管本柜台各种业务用章和个人名章;
5.办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交***手续,凭证等会计资料交综
篇8:银行工作职责职责
1.复核进出口信用证业务经办岗处理的业务。
2.监督业务的运作。
3.完成领导交办的其他工作。
篇9:银行工作职责职责
.负责部门网站信息整理、发布和维护。
2.负责部门档案的移交、归档和调阅。
3.负责部门各项业务动态的更新与发布。
4.负责部门综合及行政事务管理。
篇10:银行工作职责职责
1.负责全行全面工作。
2.负责办公室、监保部、业务部工作。
3.负责全行精神文明建设和思想宣传工作。
4.负责组织制定干部的使用、考核、管理工作。
5.完成上级行交办的其他工作。
篇11:银行工作职责职责
1.指导、检查授信后管理。
2.通过非现场和现场检查方式加强重点客户贷后管理工作。
3.组织、实施授信五级分类工作。
篇12:银行工作职责职责
1.负责策划、制定公关活动及事件行销方案,规划并执行大型活动。
2.负责组织各种新品发布会、记者招待会、路演等市场活动。
篇13:银行财务报账工作职责
银行财务报账工作职责
职责一:财务部审核报销会计岗位职责
一、认真遵守并严格执行《中华人民共和国会计法》、《高等学校会计制度》以及学院和后勤集团的有关规定。
二、根据有关会计凭证认真完成每日银行支票的填写工作,严格做到不出差错。及时送存支票和索取银行进帐单。
三、及时根据记帐凭证登记银行存款日记帐,做到日清月结,及时和计算机帐核对,发现问题及时查找原因并向领导汇报。
四、及时到开户银行查实存款余额和索取对帐单,保证集团日常经营业务的顺利进行,杜绝空头支票发生。
五、认真仔细完成每日现金的收付业务,杜绝差错发生。及时根据记帐凭证登记现金日记帐,做到日清月结,并及时与计算机帐进行核对,出现问题及时查帐并向领导汇报处理。
六、认真仔细完成每日有价票证的收发业务,杜绝差错发生。及时根据记帐凭证登记有关日记帐,做到日清月结,并及时和计算机帐进行核对。
七、认真执行有关服务公约,热情接待每一位来办理业务的同志。
八、完成领导交付的其它工作。
职责二:报销会计岗位职责
工作任务一
1、负责日常的报销工作,包括差旅费、材料费、加工费、业务费、修理费、咨询费等多种费用。
2、按照公司下发的各种文件精神及要求审核票据。
3、协助领导控制支出,及时了解资金的周转情况。
职责表述:管理往来帐业务
工作任务二
1、根据审核无误的报销单据填制记账凭证。
2、根据复核会计复核无误的记账凭证登记其他应收账款、其他应付账款、应付账款、预付账款明细账。
3、月末及时提供往来账明细,审核保管有关报销资料。
职责三:票据审核报销岗位职责
1、负责事业经费、科研经费、代管经费等原始凭证的审核与报销工作。
2、在处长和副处长的领导下,根据相关法规,设置会计科目,建立健全帐务系统,维护帐务系统科学、合理、高效、安全的正常运转。
3、严格遵守会计电算化管理制度,保管好个人操作密码,熟悉会计软件操作,学习并掌握各种开支范围及标准,负责审核原始凭证的.合法性和合规性,认真办理制证制单手续,做好帐务处理工作,做到科学规范,帐证相符。
4、负责事业经费、科研经费、代管经费等原始凭证的审核与报销工作。
5、参与编制财务报表,定期进行财务分析,为领导提供准确的财务信息和会计资料,并做好保密工作。
6、负责各种暂付款和预付帐款的清理工作,分析长期拖欠款的原因,报领导处理;及时对呆死帐进行汇报处理。
7、对不真实、不合法的原始凭证,不予受理及对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。
8、完成领导交办的其他工作和任务。
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银行大堂经理工作职责
银行大堂经理工作心得一:银行大堂经理工作心得
作为工行的一名青年员工,从事大堂经理期间我深刻体会到大堂经理的使命和责任,大堂经理服务的好坏直接影响银行的经营效益和外在形象。一名优秀的大堂经理,身兼六职:业务引导、服务示范、情绪安抚、矛盾协调、环境保洁和安全监督。大堂经理作为一个重要的岗位,在客户服务、产品营销等方面具有不可替代的作用。青年员工更要不断学习努力完善自我,提升业务能力。
首先,对工作细节的正确把握是大堂经理必备的基本素质。大堂经理需要对银行业务知识认真学习,在实践中不断深化对知识的理解,充分掌握全面的银行业务,这样才能有足够的基础为客户提供服务,对于来办业务的客户要认真询问,了解所办业务,耐心讲解,细致的助。
其次,在履行自身职责的同时还要讲究工作的艺术。我认为在工作中要做到以下几点:
一、微笑服务。大堂经理要时刻保持乐观的心态,微笑面对客户,用微笑感染客户、拉近与客户的距离、留住客户。巧妙的使用“笑”的技巧,体现银行客户第一、服务至上的经营理念。练好内功,让微笑带来的温情充满营业大厅,让客户有宾至如归之感。大堂经理要提升个人素质和仪表形象,起码做到端庄、优雅、大方。当客户一进入银行大厅时,大堂经理要对他们展开会心的微笑,热情、文明去迎接客户,用微笑去了解并懂得客户的需求,用微笑去解答客户的疑问,尽量去满足他们,使客户觉得来银行办理业务是倍受尊重的、倍受欢迎的。
二、能说会道。大堂经理直接面对客户,要有较强的与客户沟通的能力。不仅要做到与客户的沟通,更应该协调客户与柜员之间的摩擦,做到面观四方、耳听八方,及时与客户沟通,密切与客户的关系。良好的口才和超常的耐心是做好大堂经理工作的基本前提,可以在大堂经理这个平台得到尽情的发挥。“说”要做好三点:一是勤说,即对前来的客户要勤开口,反复讲,全力推介产品;二是能说,即描述业务过硬,讲解准确,不过份夸大,也不刻意掩饰,把工行产品的特点和功能正确无误地推介给客户,三是会说,即讲究服务策略,因人而异,差别营销。在“说”上攒足功夫,可以起到事半功倍之效。另外,对理解力较差和疑难点较多的客户咨询,大堂经理必须不厌其烦要有足够的耐心,把客户当亲人,反复深入浅出地讲解,这样才能得到客户的尊重和信任。
三、善于提问。凡是进门的客户,都要热情迎接,主动问候,不能有嫌贫爱富的不良心里。要善于揣摩客户心理,对客户异常反应要上前询问,真诚关心,帮助解决。尤其是重要的当客户对银行服务等方面有意见时,大堂经理要倾听客户的不满情绪,不要急于去辩解什么,最后要真诚的向客户道歉,因为你代表的不是你自己,代表的工行的企业形象。首先要取得客户对你的好感,这样才可能很好的进行以下的沟通,其次,要弄清楚客户他的需求是什么,要尽快帮客户解决他的问题。此外需勤问柜员,对柜台内现金和业务处理情况了如指掌,以保证及时调整客户到指定窗口迅速办理业务。让客户深切感受到我行的准确、方便、快捷的服务,树立良好的服务形象。
四、察言观色。大堂经理要有超强观察能力,在工作中做到眼观六路、耳听八方。在服务中要留心听,随时掌握客户需求,收集有价值的金融信息,认真记载大堂工作日志,总结提出后及时向领导汇报。要具备足够的应急事件的处理能力,不可避免的会遇到各式各样的诸多突发事件。如客户排长队问题,大堂经理要及时分流客户。要引导客户到其他窗口办理相关业务,带有卡客户到自助设备办理,从而减轻柜面压力。确保营业大厅秩序稳定。深化大堂经理服务内涵,全面提升大堂经理服务能力。
五、积极主动。大堂经理的工作性质要求员工在工作时要积极主动。大堂经理必须养成勤走动的习惯,要在大厅内及ATM区域来回巡查,及时掌握大厅内外总体情况。通过与客户零距离的看、问、说,疏导客户,维持秩序,了解信息,调整服务方式。及时为客户提供全方位的服务需求,发挥大堂经理不可或缺的作用。当遇到需要帮助的顾客时,大堂经理要勤示范、勤帮忙,当遇到老弱病残的客户,要热情地提供举手之劳的帮助。
我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。
银行大堂经理工作心得二:银行大堂经理工作心得(1135字)
银行大堂经理,他的言行举止和服务质量是银行形象的一个缩影,肩负着协调银行和客户间关系的重任。大堂经理是一个银行的形象“代言人”,当客户踏进银行大门时,直接进入客户视线的第一人就是大堂经理。因此,大堂经理的服务态度和服务质量至关重要,做好大堂经理工作对银行来说也非常重要。
要想成为一名优秀的大堂经理,不仅要练好“外功”,还需要勤练“内功”做到“内外兼修”。大堂堂经理概括为身兼六职:是业务引导员、服务示范员、情绪安抚员、矛盾协调员、环境保洁员和安全监督员。
大堂经理要提升个人素质和仪表形象,起码做到端庄、优雅、大方。当客户一进入银行大厅时,大堂经理要对他们展开会心的微笑,热情、文明去迎接客户,用微笑去了解并懂得客户的需求,用微笑去解答客户的疑问,尽量去满足他们,使客户觉得来银行办理业务是倍受尊重的、倍受欢迎的。
大堂经理对银行业务知识的掌握要充分并全面,这样才能有足够的基础为客户提供服务,否则“一问三不知”,大堂经理就形同虚设。了解业务比如这里经常会有外地务工人员来办理个人汇款,问清汇哪里,哪个是有的人连所需要的凭条都不会填写,要细致的为他们讲解填写的方法。
有要有较强的与客户沟通的能力。大堂经理直接面对客户,要有较强的与客户沟通的能力。不仅要做到与客户的沟通,更应该协调客户与柜员之间的摩擦,做到面观四方、耳听八方,及时与客户沟通,密切与客户的.关系。
当遇到需要帮助的顾客时,大堂经理要勤示范、勤帮忙,当遇到老弱病残的客户,要热情地提供举手之劳的帮助。
尤其是重要的当客户对银行服务等方面有意见时,大堂经理要倾听客户的不满情绪,不要急于去辩解什么,谁对谁错并不重要,就算你驳倒了客户也许带来的是更糟的结果。要真诚的向客户道歉,因为你代表的不是你自己,首先要取得客户对你的好感,这样才可能很好的进行以下的沟通,其次,要弄清楚客户他的需求是什么,要尽快帮客户解决他的问题,如果这个问题的确与制度冲突,要耐心的聆听客户为什么如此的为难,要给他发泄的渠道,不要插嘴,因为有些客户他可能并不是真的就要逆着我们的制度办事,他需要的是一种宣泄,也可能他是在其他方面生气来到你这发泄,而我们要想解决问题能做的就是一种理解,你可能觉得做到这一点太委屈也太难,的确,这就需要一个良好的心态,然后感谢客户的督促。
要具备足够的应急事件的处理能力,不可避免的会遇到各式各样的诸多突发事件。如客户排长队问题,大堂经理要及时分流客户。要引导客户到其他窗口办理相关业务,带有卡客户到自助设备办理,从而减轻柜面压力。确保营业大厅秩序稳定。
我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。
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工作职责:
1、严格按照公司财务制度规定对外支付,并及时编制会计凭证。
2、妥善保管银行定期存单及应收票据,并设立台帐,查询票据真伪,计算贴现利息金额,定期对定期存单及应收票据进行盘点,到期承兑。
3、协助领导筹划管理闲散货币资金,对到期的存单、金融衍生产品进行再投资。
4、负责与供应商之间的应付账款的查询、核对,保管相应合同。
5、每月末安排供应商集中批量付款,调整汇兑损益,清理预付账款余额。
6、季末与集团内子公司核对往来账并清账。
7、完成领导交办的其他临时事务。
岗位要求:
1、学历:大专
2、熟练使用word、excel等办公软件,有金蝶、SAP使用经验的优先。
3、具有良好的沟通能力、协调能力及较强的保密意识。
4、有中型以上企业出纳相关工作经验或初级证书的优先。
5、工作认真负责、细致耐心、有责任心、富有团队合作精神。
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