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关键词解读：“泛终端”概念走俏终端家居市场

时间：2023-03-18 07:55:36 其他范文收藏本文下载本文

关键词解读：“泛终端”概念走俏终端家居市场（精选8篇）由网友“裂裂裂裂”投稿提供，以下是小编为大家准备了关键词解读：“泛终端”概念走俏终端家居市场，欢迎参阅。

篇1：关键词解读：“泛终端”概念走俏终端家居市场

如果要用一个字来总结中国家居行业的发展状况，非“大网络推广”字莫属，大，意指“大家居”，家居产业生态链，如果要用一个词来...

如果要用一个字来总结20中国家居行业的发展状况，非“大网络推广”字莫属，大，意指“大家居”，家居产业生态链。如果要用一个词来总结年中国家居行业的发展状况，非“泛家居”莫属，跨界经营，异业联盟，整合资源，增强企业综合战斗力。如果要用一个词来预测中国家居企业终端渠道的竞逐焦点，非“泛终端”莫属。

何谓“泛终端”？

“泛”，百度百科解释为：假借为铮广泛，普遍。2010年，与“泛”字成词的“泛家居”成为众多家居企业标榜自己的代名词。2010年12月11日，搜房网举办的第六届中国家居发展年会“大家居：家居产业生态链”更是将此概念推到了风头浪尖，成为业内热议话题。

无独有偶，201月9日，在润成创展木业渠道商年会上，润成创展营销总监张晓林提出了2011年中国家居行业发展十八大关键词，其中，“泛终端”作为关键词之一成为暨“泛家居”之后的又一行业新词。

所谓“泛终端”，张晓林指出，家居行业会呈现多元化的发展趋势，企业必须根据不同的区域制定不同的策略，甚至制定不同的发展大纲来实施渠道占有，多重渠道的结合实现了“泛终端”的发展势态。

那么，多重渠道体现在哪里？安华市场部经理赵晓芳透露，网络推广“安华在终端肯定是每个渠道都不会少，工程、零售、家装、小区包括一些其它渠道”。其中，针对消费者的是零售渠道，针对设计师和装修公司的是家装渠道，针对大型工程的则是工程渠道。另外，从企业接触终端市场的形式上来看，终端模式又可分为传统家居卖场、专卖店（加盟店）以及电子商务模式。“将各种终端渠道进行整合，进而增大品牌终端覆盖密度，这就是‘泛终端’。”海马家具营销总监徐建波表示。

何以打造“泛终端”？

“家居行业的竞争，在未来几年可能会是‘多国纷争’的竞争态势。最后真正站在所谓的那个舞台上的，或许就是渠道发展完善者。”张晓林接受记者采访时坦言。

零售与工程携手共进

2011年1月14日，以“开拓网点承载强势品牌；励志创新打造高效团队”为主题的第七届安华经销商营销战略峰会隆重举行。以注重终端网点开发建设著称的安华卫浴此次将“开拓网点”作为大会主题，体现了其对终端网点建设的重视程度又上了一个新的层次。

安华市场部经理赵晓芳在接受记者采访时表示，“网站推广我们在终端肯定是每个渠道都不会少，我觉得这里面零售是基础，零售就好比种田种地，工程跟家装就像打猎，

工程跟家装能做好就最好，但前提是零售要做好，只有零售才有形象，才有口碑。”

在谈及工程渠道的未来发展趋势时，赵经理强调，“工程的利润比较低，但是工程是我们的形象，对品牌有很大的促进和提升作用。加大工程是我们一直不断追求的，不管是零售还是工程都要拿，小工程走量，大工程做形象。”

建设卖场终端关键在于资源整合

家居卖场作为一种传统的渠道销售模式，其“泛终端”的打造手法与家居企业是截然不同的。对于家居卖场，它的竞争力体现在它在消费者心目中的地位以及将卖场信息传递到消费者耳中的速度和效率。

黄石家私大广场总经理周高军表示，目前来说，家居卖场能够打通终端消费者渠道的方式唯有异业联盟。聚集所有力量去寻找自己的客户，通过各种渠道去发掘消费者的需求，包括与品牌商、当地民政局以及房地产商的合作。在增加卖场品牌终端影响力方面，周总将资源整合能力放在了第一位，并强调，一定要注重与品牌商的强强联合。

随着卖场资源整合能力的日益提升，未来的家居卖场也会逐渐向两种形式靠拢网站推广，一种是大鱼吃小鱼，大卖场并购小卖场，这是资源整合的必然结果。一种是自由物业的家居卖场和家居大品牌的联合，从另一个角度实现资源整合的效果。因此，周总指出，无论是家居卖场“泛终端”的打造还是未来卖场之间的竞争，资源整合力将成为制胜关键。

终端渠道建设殊将独领风骚？

2010年9月17日，中国排名第一的房地产家居网络平台搜房网正式于美国纽约证券交易所上市，发行价42.50美元，开盘价67美元，比定价涨57.6%。搜房网的上市预示着互联网平台在中国家居行业的地位越来越重要。与此同时，9月18日，搜房网隆重推出搜房精品家居折扣商城，凭借“网上奥特莱斯”的经营口号以及竭诚为消费者提供全新购物模式和便捷购物途径的服务理念，截至日前，搜房精品家居折扣商城月销售额已破千万。

另据资料显示，目前中国网民数量已经超过4亿，并会产生数千亿元的网购市场，到，中国的网名人数将增至7.5亿，相应产生的网购数额将更加巨大。

随着国内互联网的不断发展，电子商务市场的不断壮大，网站推广众多家居企业已开始着手打造自己的电子商务终端。在大自然地板2011年年会上，企业领导就未来品牌的网络推广进行了深入探讨和分析，并提出，2011年，大自然地板将通过品牌专区、产品测评、网友搜店、论坛推广、活动专题、搜房引擎以及关键词营销等方式玩转电子商务平台，将电子商务作为终端推广方式的重要部分。

海马家具营销总监徐建波在接受记者采访时也提到，电子商务作为一种新颖的终端销售平台，将为未来企业终端渠道建设添砖加瓦。

篇2：关键词解读;“泛终端”概念走俏终端家居市场

何谓“泛终端”？ “泛”，百度百科解释为：假借为铮广泛，普遍，2010年，网络推广与“泛”字成词的“泛家居”成为众多家居企业标...

何谓“泛终端”？

“泛”，百度百科解释为：假借为铮广泛，普遍。2010年，网络推广与“泛”字成词的“泛家居”成为众多家居企业标榜自己的代名词。2010年12月11日，搜房网举办的第六届中国家居发展年会“大家居：家居产业生态链”更是将此概念推到了风头浪尖，成为业内热议话题。

无独有偶，2011年1月9日，在润成创展木业渠道商年会上，润成创展营销总监张晓林提出了2011年中国家居行业发展十八大关键词，其中，“泛终端”作为关键词之一成为暨“泛家居”之后的又一行业新词。

那么，多重渠道体现在哪里？安华市场部经理赵晓芳透露，“安华在终端肯定是每个渠道都不会少，工程、零售、家装、小区包括一些其它渠道”。其中，针对消费者的是零售渠道，针对设计师和装修公司的是家装渠道，针对大型工程的则是工程渠道。另外，从企业接触终端市场的形式上来看，终端模式又可分为传统家居卖场、专卖店（加盟店）以及电子商务模式。“将各种终端渠道进行整合，进而增大品牌终端覆盖密度，这就是‘泛终端’。”海马家具营销总监徐建波表示。

何以打造“泛终端”？

2011年1月14日，以“开拓网点承载强势品牌；励志创新打造高效团队”网络推广为主题的第七届安华经销商营销战略峰会隆重举行。以注重终端网点开发建设著称的安华卫浴此次将“开拓网点”作为大会主题，体现了其对终端网点建设的重视程度又上了一个新的层次。

安华市场部经理赵晓芳在接受记者采访时表示，“我们在终端肯定是每个渠道都不会少，我觉得这里面零售是基础，零售就好比种田种地，工程跟家装就像打猎。工程跟家装能做好就最好，但前提是零售要做好，只有零售才有形象，才有口碑。”

在谈及工程渠道的未来发展趋势时，赵经理强调，“工程的利润比较低，但是工程是我们的形象，对品牌有很大的促进和提升作用，

加大工程是我们一直不断追求的，不管是零售还是工程都要拿，小工程走量，大工程做形象。”

建设卖场终端关键在于资源整合

家居卖场作为一种传统的渠道销售模式，其“泛终端”的打造手法与家居企业是截然不同的网站推广。对于家居卖场，它的竞争力体现在它在消费者心目中的地位以及将卖场信息传递到消费者耳中的速度和效率。

随着卖场资源整合能力的日益提升，未来的家居卖场也会逐渐向两种形式靠拢，一种是大鱼吃小鱼，大卖场并购小卖场，这是资源整合的必然结果。一种是自由物业的家居卖场和家居大品牌的联合，从另一个角度实现资源整合的效果。因此，周总指出，无论是家居卖场“泛终端”的打造还是未来卖场之间的竞争，资源整合力将成为制胜关键。

终端渠道建设孰将独领风骚？

另据资料显示，目前中国网民数量已经超过4亿，并会产生数千亿元的网购市场，到20，中国的网名人数将增至7.5亿，相应产生的网购数额将更加巨大。

海马家具营销总监徐建波在接受记者采访时也提到，电子商务作为一种新颖的终端销售平台，将为未来企业终端渠道建设添砖加瓦。

篇3：手机市场如何做终端

终端市场是厂家实现销售的最重要载体，因此，对于终端市场的争夺就成了厂家竞争中的重点。尤其是在目前以连锁大卖场、手机一条街、区域性的手机连锁卖场为中心的手机终端市场，是手机厂家冲刺全年销售目标、完成全年销售任务的最重要根据地。因此，如何有效地利用这些销售渠道和终端，及时地推进本品牌手机销售成为了手机厂家在终端竞争的最重要表现形式。

作为终端市场，其特殊性表现在厂商之间的合作关系。而且在连锁大卖场日益在终端市场中的地位越来越突出的时候，颇有点“挟天子以令诸侯”和“店大欺客”的味道。因此，作为手机厂家，如何在终端市场的操作中做到有理、有利、有节，充分发挥终端渠道的优势，促进本品牌手机的销售，是一门很大的学问。在这里，笔者仅以某手机品牌的终端市场操作为例，说明终端市场操作的一些基本特征和操作方式，希望对大家有所借鉴。

一、终端市场店面的层次划分

根据目前市场的终端卖场特征将其分为A、B、C、D、E五大类，每个大类中在根据终端卖场所在城市的消费指数和总体容量分为Ⅰ、Ⅱ、Ш级。

1、五大类的划分

A、移动、联通的营业厅

B、以零售为主的通讯市场

C、有手机销售的大商场、超市

D、连锁大卖场

E、除上述四类之外的各种手机零售店

2、所在城市的分级：

（1）、Ⅰ级：直辖市、省会城市、计划单列市

（2）、Ⅱ级：地级城市

（3）、Ш级：县级城市及经济发达的乡镇

二、店面类别构成

A类店：每个Ⅱ级以上城市应积极进入移动和联通营业厅，销售额需要占到区域总销量目标的5％，

B类店：是目前我品牌手机出货比较集中的店，主要是以各种形式出现的通讯市场、手机市场。同时这些店面也是手机销售的重点渠道之一，销售量要占到区域总销量目标的25％――30％。并尽量最大可能争取将有条件的终端包装成品牌专卖店，包括完整的形象专区、出入口的门头、灯箱、灯柱、市场内的路牌、指示灯箱以及户外喷绘广告牌等。

C类店：主要是各大中城市中有手机销售的大型商场和超市等，有较好的品牌展示作用，是将来终端销量提升比较有潜力的市场，销售量要求占到区域总目标的15％――20％。

D类店：是目前手机终端销售的重点，也是各厂家争夺的核心。我们必须尽最大努力争夺，尽量采取战略合作的方式实现双赢。要求销量占到区域总销量目标的35％――40％。

E类店：主要是零散的手机店，包括夫妻档、米柜等。虽然不起眼，但也不能小觑，销量要求占到总目标的5％左右。

三、选店原则

（1）、有突出的销售业绩。

要求单个零售店每月销售手机在所在地区销量排名前列或者符合以下标准：大卖场不低于100台/月；省级中心城市不少于80台/月；地级市不少于50台/月。

（2）、较好的地理位置、较大的人流量，有利于展示公司的品牌形象。

（3）、能积极地支持配合公司的营销方针、政策、各种促销推广活动，对公司品牌有较高的忠诚度。

（4）、原则上以地市级城市、中心城市为主，县级及以下的乡镇市场的首选条件是良好的业绩、极好的品牌展示和很高的品牌忠诚度。

四、厂家承担的终端建设内容

（1）、专柜的制作。由厂家统一制作，统一提供，归档管理，并签订进场合同，明确双方的权利和义务。目的是为了做到专柜专用，不得摆放其他品牌的手机，以最大限度地促进我品牌手机的销售。

（2）、灯箱、背板、门头：主要是以企业形象和品牌形象为主，强调厂家的VI系统，全面展示厂家的品牌形象。

（3）、专区：由两节公司专柜组成的一个相对独立的公司手机产品专卖区域或者形象展示区域，重点是产品的销售，其次才是公司的形象和品牌展示。

篇4：如何开启农村终端市场？

中国有9亿多农民，农村剩余劳动力正在以高速发展进军城市，农民的消费力在不断地提升，并已经超越了十年前的城市消费力……或许这些分析是不确切的，是不科学的，但是，一个很肯定的信息告诉了我们：农村终端市场正在受到社会各界的注意，如何更好开启农村终端市场成了未来企业更好发展的基础，

从城市到农村的必然性

一个世纪的商业发展史告诉我们：企业的发展是从城市开始的。中国的企业也走不出这个“乾坤”。在经过将近30年的改革开放，中国城市的发展已经初具规模，各种商品琳琅满目，一片欣欣向荣的景象成为事实。然而，城市的消费力已经基本达到满足，再要有所提升又遇到诸多困难的时候，不少的企业开始了对农村终端市场的开拓和探索。

曾有不少的营销大师们都普遍认为，要想进入农村终端市场，最最重要的就是资本，失去了资本的支持，“根本就没有办法进入农村终端市场”。

当中国企业在看着一大块的农村终端市场“流口水，却不敢碰”的时候，不少的外资企业出手了。也许宝洁不是最早的，但是宝洁的“ROAD SHOW”却着实让中国的老百姓们欣喜了一阵子。除了宝洁自己外，没有人清楚宝洁在其中是否达到了其目的，不过，宝洁在农村终端市场却多少让人知道了那么一点。

从这点我们也可以看得出来，即使像宝洁公司这样有着巨大资本支持的企业，要想在中国的农村终端市场站住脚跟，显然还是不够的。而这个时候，我们又联想到了非常可乐。

非常可乐是土生土长的中国企业，她的成功就是靠着“非常可乐，喝中国人自己的可乐”发家的。在那个时代，不少的企业都打着民族的旗号成长起来了，非常可乐只不过是做了比较好的一个。

非常可乐从农村终端市场上成长起来了，吸引了不少其他想进军农村终端市场的企业，

虽然都知道在城市的环境下，激烈的竞争已经让很多的企业几乎喘不过气来，但是，农村终端市场具有9亿多的消费力，“哪怕是卖一块钱，只要有8亿人消费了，我们就可以赚钱”，雄心勃勃的企业家们看着肥肉般的农村终端市场，口水都流得可以装满盆了！

农村终端市场的自发性

在农村生长过的朋友都知道，农村终端市场具有很明显的自发性质。所以，农村市场的活跃期基本上都聚集在赶集或墟日，还有就是过年过节的时候，都是农村市场最活跃的时期。

农村活跃期一过，就重又进入了“休眠时期”，产品的销售就会劲减。这种情况使得很多的不明农村情况的厂家或者大经销商会将那些在农村市场活跃的小经销商臭骂一顿。

“没有调查就没有发言权”，只是对于农村终端市场的这种自发性的“经济规律”，在不少的大经销商们那里失去了“威力”。也许在他们的意识里，农村终端市场应该和城市市场差不了多少的，一时的疲软一时的兴起都是很正常的，所以，在对那些农村终端市场的小经销商们的要求非常严格，在做法上也要求那些小经销商们按照他们的一套去做，或者，在南方的农村市场和北方的农村市场一样做。这无疑是没有任何意义的。

农村终端市场的自发性其实都是由于历史原因所造成的，这就可以拿农村终端市场的活跃期来说，北方人将这个活跃的时候一般叫做赶集，而南方人则将其叫做墟日。不同的叫法也是具有不同的意思，不过这不在我们讨论的范围，所以暂且不说。

自发性的市场“规律”，使得活跃在农村终端市场的经销商们都是根据活跃期来搞促销等活动，限制了其完全按照城市的一套宣传推广做得如此庞大和相对破费。而且，一个促销活动的进行，还需要考虑到农村人的思想心理等因素。由此可见，农村终端市场的自发性其实也是在向想进军农村终端市场的企业说明：要想在农村市场待下去，里面的规律一定要慎重考虑。

篇5：家居终端营销应该穿上迷你裙

为什么男人大都喜欢夏季，那时因为夏天是女人的季节，阳光温暖的地方，女人衣裳微开，风起的时候，女人裙角飞扬，该露的地方绝不含糊，不该露的严守底线，那一抹白皙和粉嫩，随时都承载着男人无限的遐思……轻施粉黛的女人顾盼生姿，更显优雅；得体装扮的女人婀娜多姿，愈加动人，谜一样的女人就象那美丽的蝴蝶时而在你面前扑闪，时而来次华丽的转身，但她永远都不会在你肩头作片刻的停留……其实世间万物都一样，神秘永远是产生魅惑的根源，女人一样，在家居终端体现也一样，以下笔者就以此为切入点，着重就终端卖场包装及终端促销模式进行浅叙。

家居卖场包装，露还是不露？

笔者前段时间出差南宁，走访了当地最大的建材市场――“富安居”，里面很多家具、建材终端店面包装模式单一，就象一杯水一样，一眼见底，远没有给人一种想走进去了解的欲望，我想这种感觉很多人都有，如果终端店面让来的人进去观摩体验的想法都没有，你的产品质量再好，你的导购服务技巧再娴熟、你的促销手段再丰富，消费者连门槛都不入，那成单又从何谈起？

基于家具或者建材都属于大件耐用消费品，因此消费者在购买时也相当谨慎，他们逛店有一个特性，最开始可能还会挨家挨户的地毯式的逛，但这种方式也顶多只能持续1个小时，商场这么大，品牌如此繁多，在一个小时之后，都会挑着逛，放眼望去，谁的门头做得最具吸引力，透过玻璃谁的家居空间氛围营造得最有意境，他们就会奔谁而去。穿梭在让我们目不暇接的品牌之中，消费者其实并不是对所有的品牌都了如指掌，更何况在产品质量差不多、设计相差无几，价格无明显优势的情况下，消费者的购买意识仍然很大程度停留在第一视觉吸引。

大家都知道，一个店面的销售量大体取决于三个方面的要素：来逛的总人数、进店的人数、成交的人数，这三要素是环环相扣的，

目前家居终端的表现形式还是走品牌专卖店的模式，可为什么有些专卖店门庭若市，有些店面则是门可罗雀，我个人感觉第一要素就是店面装修的问题，首先整个门头的画面颜色、LOGO的表现形式、色彩的搭配，新材料的运用是否与众不同，能不能给受众形成一种视觉冲击；其二，品牌及产品所倡导的价值主张、生活方式能否很好的体现，目前很多家居卖场虽然嘴巴上在大肆在宣扬整体家居的概念，可真正在终端落地执行的并不尽如人意，很多卖场仍然是简单的堆砌家具、建材产品的地方，与生活脱节，与消费者的精神需求的沟通脱节，赤裸的摆设给不了消费者任何遐想的空间。我在逛一些家居店的时候，有的刻意在大床上放上睡衣，在淋浴室摆上浴巾，一进去就掉进一种家的氛围中，让人浮想联翩、倍感温馨……

上面所说的就是店面的软装饰，也就是除了注重固定的装饰物如地板、墙面、门窗等，更要注重其它可移动的饰物，比如床上用品、灯具、家庭生活中常见的用品等等，这些都是赋予产品以灵性，赋予家居以生机的核心元素，对于家居氛围的营造、生活意境的烘托、个性理念的主张、生活方式的渲染有着不同凡响的作用。在这点上，宜家家居、美克美家、巴洛克是我们学习的榜样。

在消费者的个性化需求越来越多样化，在终端竞争越来越激烈的状况下，如何提升我们的店面赢利能力。首先，在终端卖场包装模式上就应该量体裁衣，包装出适合自己品牌内核、产品个性的家居体验氛围，是穿迷你裙还是连衣裙，是欧式古典还是中式现代，是田园生活还是乡村气息；其次，在细节表现上就该考虑露还是不露，露什么地方对消费者最具诱惑力与杀伤力。魅力女人在露与不露之间总是能拿捏得恰到好处，暗香盈袖让男人无限神往；而具吸引力的终端店面总是能在露与不露之间找到一个很好的支点，从而让消费者无法抗拒的掉进其早已设计好的迷醉氛围当中，从而自然而然的上了“贼床”。

篇6：化妆品终端市场启动操作手册

经营机构筹备―营销团队管理―销售渠道设计――进场业务洽谈――上架（柜）陈列布货――硬终端陈列―软终端促销――市场维护跟进――经营风险防范――销售业绩提升

一、经营机构筹备1、资金准备

一定的资金准备是顺利启动经营的必要条件，在初期阶段，应考虑资金准备的项目主要有：

① 与公司签订合同后的首批进货款。

② 计划中准备进场的部分卖场需预交的一些费用。

③ 员工拟在下月发放的工资。

④ 房租费（办公场所及仓库）和办公用品购置的支出。

⑤ 预留的应急备用金。

一般情况下，在一个中等规模的地市级市场以直控终端的模式经营，如运作得当，前期约需启动资金6―8万元。

2、经营及办公场所布置

在考虑交通便利性的同时，应注意经营及办公场所的安全性，一般不宜租用临街门面，以免过于招摇。

① 仓库所在楼层以三楼以下为佳，最好与办公共场所隔离并有一定的隐蔽性。

② 办公场所应考虑员工集会与培训的适用性，室内可布置与公司产品及企业文化相关的一些必需招贴画、表格、规章制度栏，以营造团队气氛。

3、组织机构设置

营销团队是市场拓展的保障，在集约高效的原则下，新入市场的营销团队一般由经理、会计、仓管、业务主管、促销主管、促销人员、送货员等组成，并可根据区域大小及经营规模进行适当调整，如一专多能或兼职。

●以上人员招聘的途径主要有：

① 从同行业其它品牌或保健品、家电以及食品、饮料等快速消费品行业内优秀的现职业务员和促销员中挖角招募。

② 借助社会职介机构，招聘高中以上文化的待业女青年或年轻的下岗失业女工。

③ 先录用人员的推荐介绍。

由于化妆品行业的特殊性，对促销员的肤色、容貌、身材应有一定要求。另，所有员工应建立个人招聘入职档案，部份关键岗位应提供担保材料。

4、合法经营

经营启动后，应尽快向所在地工商、税务部门申报必需的合法注册手续，初期建议以个体工商户的形式注册“XXX贸易商行”，

二、营销团队管理1、员工队伍培训

员工是企业的第一财富。优秀的员工不是也不可能是依赖招募而来，而是组织苦心培训的结果。因此经营启动之初，培训是当务之急。培训的内容应包括：企业文化、组织纪律、产品知识、促销技巧、精神激励。

●培训可利用的材料主要有：

公司《促销手册》、《有情系列化妆品手册》、公司内部刊物《有情阵线》、产品宣传单等等。

营销团队的首要任务是占领市场、销售产品，而坚实的产品知识是促销的基础。

●因此新品入市培训中，应要求员工必须掌握以下知识：

① 熟知产品品种、品名、规格。

② 具备人体皮肤、头发基本生理及美容护理常识。

③ 牢记各产品成份及各成份的作用与功效。

④ 顾客常见疑难问题解答。

2、激励机制

●激励机制主要包括：薪酬、评比、晋升。

① 薪酬。促销人员一般采用“底薪+提成”的工资方案，员工个人工资总额一般占其销售额的10――15%，当然市场启动初期，为调动员工积极性，亦可酌情实施特殊方案。

② 评比。主要设立周销售奖、月销售奖（包括：销售额排名奖、销售额上升进步奖等项目），以奖励先进员工实物或现金的方式进行鼓励。

③ 晋升。随着组织的发展壮大，一方面可根据员工业绩、水平对促销员进行技能等级评定，如：一级促销、二级促销、三级促销等，并适当增加津贴；另一方面可采用虚位竞争方式，将优秀促销员逐步提升到促销组长、促销主管、业务员的岗位。

3、考评管理

员工的考评管理必须量化、表格化、制度化。

① 对业务员、促销主管的考评指标主要有：产品陈列与理货、客情关系处理、促销员管理、促销活动组织与开展、巡场次数、市场资讯收集与调查、终端网点开发等项目。

●该岗位员工应填写的表格有：

A、巡场记录表

B、卖场经营情况调查表

C、周/月工作计划表

D、促销活动评估表。

② 对促销员的考评指标主要有：产品陈列与理货、客情关系处理、出勤、销售业绩。

●促销员应填写的报表有：

A、销量周报表

B、盘存月报表

C、赠品发放核销表

D、顾客消费档案（以及积分卡）

③ 3、例会制度。例会分为周例会、月例会，其目的是利用例会培训员工、交流经验、安排工作、传达指示、鼓舞士气，以养成员工团队精神，增强组织凝聚力。

篇7：终端利润决定市场成败

近几年，随着营销重心的下沉，终端已经成为营销管理的核心，谁抓住了终端，谁就抓住了开启市场的金钥匙，尽管大家对终端越来越重视，对终端抓的越来越紧，但是因为终端处于渠道的末端，因此，对终端的利润往往关注不够。尤其是在终端碎片化的情况下，市场状况变得越来越复杂，一个细节管理不到位，就会影响到终端利润，从而影响到整个市场。

终端亏损导致市场“夹生饭”

做酒类营销的人有一个同感，就是流通渠道不好管理。二批喜欢打价格战，对二批商管理不善，不但影响渠道秩序，还可能影响到渠道秩序。随着烟酒店的兴盛，酒类二批和流通终端的关系也越来越复杂，有些烟酒店即是二批，也是终端，在一定程度上增加了二批的管理难度。如果在营销管理中稍不留神，就可能伤害零售终端的利润。伤害了零售终端的利润，就等于挫伤了他们的积极性和信心，对市场、尤其是对成长期市场的打击是可想而知的。

案例：，河北某区域品牌开发邯郸市场。为了能够保证绝对成功，他们组建了一个30人的营销队伍，准备了几百万的启动资金，电视、户外、车体广告密集投放，酒店、商超的铺货和促销有力度，也有影响力，活动一个接着一个，尤其是邯郸市随处可见的烟酒店，这个区域品牌给予了特别的重视。门头广告、铺货、陈列做得都很到位。由于各渠道的铺货和广告影响，消费热情很快被点燃了，销量与日俱增，市场很快进入了成长期。一个月后，企业开放了流通渠道，希望借助二批的力量，对当前的销售形势有一个新的促进。

就在这个时候，烟酒店的零售价格开始出现问题。比如，6年陈刚上市的时候，厂家铺货，烟酒店的零售价78元每瓶；但是，随着二批渠道的开放、相关促销政策的执行，6年陈的价格开始走低。一方面，获得较低进货价的二批，给零售供货的价格降低了，另一方面，部分批发兼零售的二批，为了出货和争夺客户，也开始大幅调低零售价。6年陈的零售价格很快从78元降到75元，之后又下滑到70元。而前期企业直接铺货的烟酒店，因为进货价高，出现了滞销，为了回转资金，有些烟酒店不得不赔钱销售，严重挫伤了他们的销售热情，对该产品的信心也大幅降低，

因为零售终端没了销售热情，开始冷落这个品牌。眼看要火起来的市场成了一锅不温不火的“夹生饭”。由此可见，铺市，一定要留心终端的利润。

提高终端利润撬开新市场

通常情况下，流通渠道的利润是逐层降低的，代理商获得了较大部分，其次是二批，再次是终端。所以，零售终端的利润通常情况下都是较低的。

近几年，在渠道多元化、终端碎片化趋势下，酒店渠道功能弱化，而自带酒水趋势让烟酒店的作用开始增强。但是，传统上零售终端不被重视、低利润经营的情况并没有改善。正是洞察和把握了这一现状，某新型高端酒在聊城烟酒店的利润上大做文章，获得了挤进市场的机会，并迅速打败对手，抢占了高端酒的市场。

案例：该高端酒进入聊城时，聊城高端酒市场几乎被国窖1573所垄断。国窖1573的广告力度很大，渠道利润也不低，烟酒店的门头广告几乎被国窖1573所垄断。在这样一个铁桶一样的市场，市场知名度低、没有消费基础的新产品该怎么切入市场呢？

通过对市场的走访，该品牌的事业部经理发现，虽然聊城的烟酒店终端仍旧在销售国窖1573，但是热情并不高。原因是国窖1573的渠道利润虽然不低，但是被层层瓜分，到烟酒店这一级，利润空间已经很有限。该品牌立刻意识到这是进入市场的机会。为了获得终端的支持，他们采取了拆分渠道价值链，把利润空间向烟酒店倾斜，同时配合其他措施，把烟酒店的潜力充分挖掘起来。该品牌的管理措施有以下几点：

1．跟烟酒店订立合同，一方面是规范运作，一方面用于体现烟酒店在企业合作中的地位，改变了以往烟酒店由二批管理、和企业关系松散的局面，使烟酒店体会到被重视的感觉。

2．把利润空间向烟酒店倾斜，相比于竞品，该品牌在烟酒店的利润明显高出不少，使烟酒店的销售热情被激发出来。

3．通过举办高尔夫活动等形式，拉近企业与烟酒店及其团购大客户的关系，把烟酒店及其团购大客户奉为渠道上宾。

通过把利润向烟酒店倾斜，重点运作烟酒店终端，该品牌在聊城迅速切入市场，并在当年销售突破了2千万。

篇8：“第三终端”概念的营销意义

最近笔者前往福建省南平市浦城县，了解我们与当地医药公司浦城县武夷医药公司合作开发第三终端的情况，通过实地调查和了解到现在依托当地医药商业公司开展第三终端分销会议的形式非常普遍，目前最为突出的表现是分销会议的费用逐步在涨，但会议效果却越来越差，对于开展活动的生产厂家来看也是几家欢喜几家忧。许多营销人员开始对第三终端的开发感到越来越迷茫，第三终端究竟是美丽的陷进还是诱人的蛋糕？

在行业内人士针对第三终端的概念普遍存在三种意见，目前超过50％行业内人士认可第三终端的概念，尤其是在国家宏观政策引导下，随着建设社会主义新农村目标和农村“两网”建设、新型农村合作医疗制度的全面推广、全面完善城市社区医疗服务体系，农村药品市场和城市社区医疗站的市场容量未来增长前景乐观，农村药品市场和城市医疗站将会成为药品销售新的增长点。30％左右的业内人士认为第三终端没有实际意义，只不过是媒体和部分业内专家的操作，对企业没有什么帮助，第三终端只是一个美丽的陷进，企业开发第三终端必须谨慎。第三终端没有定式，所以也没有必要针对这样的市场提出一个第三终端的概念。20％左右的业内人士认为有无第三终端概念没有关系，第三终端概念只是为我们交流和沟通提出了共同的语言，随着市场发展有潜力增量的市场我们自然会重视，市场该怎么做还是怎么做。

笔者认为第三终端概念的提出其重要意义在于营销模式创新的提出和深入探讨，而不在于究竟什么样的终端属于第三终端市场。我们知道目前医药营销我们所面对的终端只有医院和药店，我们针对医院终端采用了医院推广的营销模式，面对药店终端我们采用了药店推广的营销模式。而这些终端数量并不多，销售份额占比却很大，是目前我们医药营销的主要目标终端。而其他数量众多的终端，主要集中在广大农村市场的乡镇卫生院、乡村卫生所/室、诊所、零售药店、药品销售柜台和城市社区医疗站等，是目前我们医药推广模式和药店推广模式无法触及到的药品销售终端，这些终端目前销售份额占比相对较小（见图一），没有引起医药营销的足够重视。但随着医药市场竞争程度的进一步加剧，国家医药政策的引导，这些市场的市场潜力销量逐步放大，而我们无法沿用以前的医院和药店营销模式进行市场开拓的终端我们把它定义为第三终端，

第三终端是基于营销模式的不同而提出来的面对一群数量庞大而特殊的终端所采取的新的营销模式概念。按照营销模式进行终端细分的一种方式。、按照药品销售的终端来分，终端只有医院和零售药房。而按照药品营销模式来分，有医院营销模式，即部分镇级医院和县级医院或以上的医疗单位被我们制药企业的处方营销团队正在以“医院营销”模式在开展推广工作；药店营销模式，即中心城市以及部分县级城市的主要零售药店（在零售药店25万家中占据有3－5万家）是我们制药企业OTC营销团队开展药店终端推广的主要目标。第三终端营销模式，即其他的具有诊断、治疗功能的小型医院、门诊等(镇级卫生院、乡村卫生所/室、诊所）和药品零售小药店、药品柜。这一类药品零售终端的营销模式与我们传统的”医院营销模式“和”药店营销模式“具有非常不同的地方。我们依据营销模式的不同提出了”第三终端“的概念，分类的意义在于此。

第三终端所面对的是一群庞大而特殊的群体，市场具有很强的特殊性，必须进行工作细化和目标客户的细分工作，营销模式是商务渠道营销、医院营销和零售药店营销的整合。营销意义在于该目标市场的市场潜力和容量将扩大，是医院处方市场向基层终端的营销延伸，营销模式赋予了更多的OTC营销内容。行业环境因素（国家政策扶持、市场潜力销量提升迅速）促使这块市场更加凸现，探询其营销模式成为热点。迎战第三终端思路清晰是关键。

在第三终端推广图（图二）中显示，我们营销团队能够工作到的终端叫目标终端，目前还不能工作到的终端叫非目标终端。我们的营销队伍通过增加人员或扩大现有人员工作量，提升目标终端的覆盖量来提升营销团队的销售业绩，我们把他设定为推广区域，是目标终端营销模式工作范围的延伸和深入，他不属于第三终端营销的范畴。是营销团队根据区域市场状况作出的营销工作范围的扩大。营销模式依然采用的是第一、第二终端所运用的医院和药店推广模式。我们不应该将这类终端市场的推进认为是第三终端市场的推进，非常容易引起错误的诱导。这样我们很好理解在珠三角地区各乡镇医院我们采用的仍然是医院推广模式，他属于第一终端，而不属于第三终端。

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