从士兵到将军--一位营销人的成长故事(共9篇)由网友“英年早肥”投稿提供,下面是小编收集整理的从士兵到将军--一位营销人的成长故事,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
篇1:从士兵到将军--一位营销人的成长故事
法律专科毕业后,我原本可以回到原事业单位,但是不安分的我不喜欢一成不变的生活,于是,听从两位“老业务”大哥的建议,去应聘一家合资服装企业销售代表的职位,
理想和现实总有差距,我既无服装行业销售经验,更无心理准备。性格上,我不善言辞,给人感觉就是守纪律、老实。这样的条件“自然”未通过港方陈烈雄副总的初试。
我并不气馁,带上见面礼,叩开了中方宋应礼总经理家的房门。得知宋总也是当兵出身,见面话题自然就从我退伍时聊起。我告诉宋总,我通过自学考取了全日制大学,毕业后又舍弃原国家事业单位“铁饭碗”,就是想做销售,实现自我突破。宋总肯定了我的积极精神,说试试也无妨,就先从负责济南各大商场代销专柜做起吧。
这样,已25周岁的我步入了商界,开始了销售生涯,未做任何培训就让我先开始工作了。最初我的工作就是为市区各商场“比利牛仔”专柜补货、退换货,按月统计结算收销售款。
我所在的企业“济南碧丽制衣有限公司”是一家鲁港合资公司,港方“联发集团”最初为国外名牌牛仔服OEM企业,后请世界名牌“苹果”牛仔服品牌设计人设计了自己的品牌“比利”。1992年前后,在大陆汕头市、济南市建立独资、合资企业,开始销售自有品牌牛仔系列服装。
济南合资企业之前无销售人员,销售部经理原是中方国营企业的,也非专业销售出身。所以,我们首批外招销售代表只安排在生产各环节熟悉产品几天,并没有接受营销知识的培训。
品牌营销 一鸣惊人
两个月下来,宋总在写字楼当众发出这样的感叹:“不指望小葛收多少钱 ,各专柜每月都能按时结回货款就不简单”。现在回想,我也没什么高招,就是在每月初,到各大国营商场服装部经理办公室,对主管经理说我来结上月销售款,随后安静坐在一旁静候,我很注意自己的言行、穿着与所塑造的品牌形象般配,可能是看我不同于多数“老”业务员自来熟油滑,对我“关照”吧。
在我奔忙于济南市业务同时,很羡慕能出差负责更大区域工作的同事,暗自开始准备,主动寻找机遇。
“比利”大陆市场基本按长江为界,以南由汕头公司派员销售,以北(江苏除外)由济南公司负责销售。我从济南公司仓库发货单(向全国客户及汕头仓供货)发现,江苏省除了南京外,其他市地几乎无销售,我决定先从产品空白市场开始。
我的第一个外地客户是江苏连云港华联商厦,属汕头公司南京办事处管辖城市,如果我去做,济南公司港方总经理讲只有经销才可以(当时公司以代销为主)。因担心公司不让我离岗出差,我假借是亲戚介绍的客户,让公司相信我能做成。在发展外地经销客户中,我发现产品推销工具欠缺,我开始完善推介产品工具,当时公司提供的推销资料是美国男女时装模特身着比例牛仔服表演的录像带、画册、针式打印价格表复印件(毫无设计美感的笨拙字体字号,仅有货号、品名、单价),很不完善。于是我自己搜集资料,设计出一张横幅式的集团介绍、成员、产品独特卖点的简介。最后,将“比利”LOGO和“世界名牌 比利牛仔”的宣传语首次贴在我用激光打印机打出的简介上复印。
我还发现,“比利”大陆市场价格表的货号、款色较汕头、济南库存少很多,且同一款号产品,其线色、纽扣式样也不同,我每次看到一款或去仓库,都记录下看到的不同款号特征,我重新设计用激光打印自用价格表,抬头是“世界名牌 比利牛仔”中间是“比利”LOGO,提升品牌形象,表内分列美元、人民币单价(代销价,作用后叙),凸显其美国品牌,另增加一栏备注,将我记录的每个款号的不同特征标注其内(不断补充更新了十几次)。我设计的产品价格表字号,较公司针式打印的价格表小得多,款号、花色却多出几倍,不仅更显产品款色的系列化,给顾客更多选择,无形中提高了订货额,还便于我和客户对照选货和仓库备货。
在渠道策略方面,最初我考虑名牌要选名店,而要让名店经销(现款现货)产品,我方自身先“过硬”,而“比利”牌牛仔服适逢刚进入大陆市场,未做任何广告宣传,且售价较高,市场开拓难度不小。不过我认为“比利”也有不少优势:是当时大陆为数不算多的中外合资企业,商标LOGO给人印象深刻,服装裁剪独特贴身,款色、纽扣新颖、时尚,质量高,大幅产品宣传画,录像带、画册画面内容新颖、显档次,
然而仅有这些是远远不够的。我阅读报刊发现每年有“中国最佳经济效益百家商场”、“中国最大规模百家商场”评选,我用业余时间去图书馆查出1990~1992年“双百”商场名单,制作了一份“比利牛仔中国100家特约经销商场名单”,在全国选出100座地级市以上城市,然后将我平日注意搜集的“比利”代经销商场名单填上(双百或大商场优先),而将我想占领的江苏、安徽省内目标城市空出,再旁边对应是每个区域城市的业务负责人姓名。
有了目标商场,怎么接触洽谈呢?我先通过目标商场总机找到负责业务的副总(苏州商业大厦是偶经财务副总),向他言简意赅说明为什么找他,副总都想更深步了解我们产品,我借机要来其地址将产品画册、我设计的企业简介/价格表、我手写的业务联系函一并寄给副总或其介绍的本商场服装部经理。一般不久我就收到该商场服装部经理来电,邀我前往面谈,可以说,这就成功了一半。
前往洽谈时,通常携带我设计的一套营销资料服装样品和山东特产赴约。这样可以尽快消除陌生感,让对方先接受你这个人。 我始终注重仪表、言行形象同我介绍的品牌形象般配 ,展示产品时,先让对方试穿牛仔裤,感受香港裁剪师密不外传的合胯剪裁法,谈及结算方式时,我只出具一份之前同省百家特约经销商场的经销合同即可。至于报价,从未低于我设计的价格表单价,虽然还有低于代销价10%的经销价,但当时公司未规定有公关类费用,加之物流中转易出现丢货,索赔耗时,我就用此差价即时解决了。签约后,我提供全国统一的“比利”专卖店、店中厅/柜照片参考,在其商场争取恰当的位置。
谈完业务,无论成与不成,一般我会提出同商场副总、服装部经理等拍照合影,加深双方友谊。
商场货款一到公司账户,我即刻填写备货单,根据该商场区域人群的体型,细致搭配上下衣尺寸、数量,绝不因怕配货麻烦而凑够货款应付客户,也减少了因服装尺寸不适销当地而造成的退换货量。
随着山东省内外经销大商场的增多,公司安排新人替代我济南市业务,并委派我接手同事没做起的安徽市场。
1993年,公司对销售部经理以下的销售人员待遇已从开始半年的出差按标准报销,改为底薪600元+月回款提成,其他销售人员月收入只有一两千元,我除了提成多另有经销商场的差价余额,每月收入平均三四千元,最高一次月收入过万元,在公司引起轰动。
凡是我负责的客户,我都坚决履行经销合同中的约定,不为眼前短利所动,坚决保证每座城市只一家“特约经销商场”的承诺,定期实地查看,保证及时按比例退换货,及时补充新款色、解决物流损失等,形成了良性循环,稳定了我的销售通道。
随着我业绩和收入的提高,我的“野心”也迅速扩大,每月约有一半时间在外跑市场,同时业余时间读经济管理本科,当时,北至内蒙南至福建的没有代销“比利”产品的目标城市大商场,我都一一标出作为我的目标。当时的我充满激情,曾有过一天之内,谈完江苏宜兴某“双百”商场,立刻上长途客车赶到溧阳某大商场同老总谈经销,接着又赶乘开往安徽马鞍山的长途客车,黄昏前赶到并住下的经历。我最南的经销客户发展到浙江舟山群岛(即时转给汕头公司上海办事处了),我跑市场最远到达福建石狮,已临近汕头公司了。
从1993年春开始,我在山东省外,主要是江苏、安徽两省,开发的经销“双百”商场逐月增加,当年个人回款额就跃至济南公司第一,从那时起,连续四年我负责的区域回款额始终雄冠济南公司第一名,连董事长兄长和汕头公司都知道我。
初入商界,当时面对产品售价偏高、企业和产品无知名度、无广告宣传、无培训、无学习样板的局面,凭借自己天生爱动脑创新、做事认真不气馁,靠思维与智慧,一次次的凭己之力摸索拓荒开路。当时以至于当今,不少企业的销售形象还是推销,而我从起步就从品牌营销入手,不用省力的代销,以经销开拓新市场,起点高不仅快速树立起新品牌市场形象,还练就了过硬的营销真功夫。这段经历把我25岁前未发现的潜能发挥出来。 在这家企业,我练就了过硬的营销真功夫。因我的业绩提成收入几乎是大陆方人员中最高的,因而招致时任 陈烈雄副总“特别助理”张平的诬告、排挤,当时监管济南分厂的董事长的兄长轻信了她,我被迫决定离开。
篇2:从奴隶到将军和从将军到奴隶
从奴隶到将军和从将军到奴隶
在我们阳店镇,随着事业单位人员聘用制度的试行,中小学人事制度的改革也随之启动,因而,现行教师队伍编制中的部分教师确实体验到了从奴隶到将军(占编)和从将军到奴隶(不占编)的不同滋味,庆幸和失落形成了鲜明对比。笔者认为:从奴隶到将军者(指男50岁、女45岁,以及教龄25年的老教师),不是因其屡建战绩,而是因为论资排辈,受到了政策的倾斜保护,占到了编制;从将军到奴隶者,不是因为没有屡获战果,而是因为裁军半个连(我镇现有教师490、定编429、超编61),没有占上编制。所以,占编者不一定是合情合理的能够胜任教育教学工作的被聘教师,不占编者不一定是实实在在的因为不合格的'落聘教师,两者的差别仅在于是否签约合同的编内和编外之分。问题的关键是:能否通过此次人事制度的改革,使编内教师有压力,编外教师有希望,真正打破“铁饭碗”,香了优秀教师,慌了平庸教师,跑了差劲教师。首先,占编者的过分庆幸,是有点为时过早了,岂不知合同还有一年、三年、五年和长期之分。真正教学能力差的教师也会在编制内,按3-5%的比例,签约一年的合同,次年的7月31日,合同终止,和现在的编外教师就是同一个起跑线了。当然,按政策倾斜保护老年教师是合情合理的,一是因为:现在的年轻教师都是老教师教出来的,不可能在没有竞争的前期下,现在当了教师的学生把当年自己的老师赶在“门外”,理所应当让老师先入编,至于以后,老师把握不住机遇,被人夺了饭碗,那另当别论;二是因为:年轻教师在编外,还有竞争编内的机遇希望,一旦老教师在编外,就是再努力,也不可能像当年那样创造辉煌,竞争上编制了;三是因为:有能力的老教师是学校的精神财富,没有能力的老教师是学校的物质财富。无论是精神财富也好,物质财富也好,对于学校来说,一个都不能少。前者在教师的成长中能够起到举足轻重的传帮带作用,更不用说对于提高教学质量的作用有多重要了;而后者在合同期限内如果因某种原因竞争不上岗位,按相关的在编不在岗政策歇职的话,他给学校留下的30%工资,几乎都要超过300元,远比年轻教师30%工资可观得多。其次,不占编者的失落,有情可原,但心理素质过差。应当振作精神,既要识事务,更要当俊杰。其一,毕竟编内教师中,有很多薄弱者,不是你的竞争对手,只要加倍努力,那么他们合同终止之日就是你签约合同之时。其二,虽然,现在未能签约合同,不仅省去了20钱的合同费用,而且和编内教师工资同样多,如果在明年景况不会这样好。其三,还有到缺编乡镇调剂占编的良机,现在背井离乡是奴隶,他年故土还亲是将军。如果在明年,那只有死胡同一条――等编制了。其四,一旦明年竞争签了约,无论是那种合同年限,都比现在签约的同种年限多一年,真是利大于弊啊。何乐而不为呢?最后,试行事业单位人员聘用制度,所进行的中小学人事制度改革,是迟早的事。在我们超编乡镇早了比晚了好,一是我们有机遇向缺编乡镇分流人员,二是编外教师经过努力能够提前一年竞争编制。因此,奴隶和将军的彼此换位,人间常有,不必庆幸和失落,但中小学人事制度改革需要的是真正意义上的在编将军。篇3:营销人是士兵,不是政客!
营销人是什么?
如果用“商场是战场”来形容,那么大家都会说“营销人是士兵”;然而,很多时候,我们的企业管理者、包括我们自己在内,所做所为都在“刻意”印证着“营销人是政客”,
比如:
我们希望营销人“听话”,不要有自己的个性,只知道执行上级命令;
我们同时希望营销人能够明白我们话语中“隐含的意思”,有自己的思维,灵活应变;
我们还希望营销人做事更加稳重,考虑更加周全,各个方面都兼顾,不要太冲动;
但是,我们又希望营销人具有营销人应有的强烈的激情和斗志,同时又要求营销人必须不折不扣的执行企业各级领导各种自相矛盾的命令;
我们都希望营销人能够最大限度的发挥营销人的优势,另外也要求营销人最大限度的避免、弥补自己的短处,将“扬长避短”和“取长补短”完美的、有机的结合在一起;
我们希望营销人是一个“完美者”,能够让各个层面的人都满意;
……
我们有太多的企业、太多的管理者,对营销人有一个非常矛盾的、而且无法调和的认识:既要求“营销人是士兵”,勇往直前,夺取功劳;又要求“营销人是政客”,处理方方面面都很成熟、“圆滑”,
在这儿,笔者非常明确、非常肯定的告诉所有企业和所有管理者:
营销人是士兵,不是政客!
任何时候,不要视营销人为政客!
营销人该做的两个工作
营销人该做的工作只有两个:
其一:练好基本功。
营销人作为“士兵”,必须锻炼好自己的基本素质,打好基本功,为将来真正“一线作战”奠定坚实的基础。这个基本功就包括营销人对产品、技术、服务、流程、价格、政策、营销技巧等各个环节的熟悉程度和掌握程度,营销人通过企业系统的培训、主动的自我学习、长期积累下来的经验和教训等途径,逐步、快速锻炼自己的基本素质。通俗的讲,就是通过“培训”和“学习”来加强营销人的综合素质,这个每个“士兵”必须要做的工作。
其二:实战,“实践出业绩”。
营销人作为“士兵”,与古代战争中所提到的“养兵千日、用兵一时”还略有不同。现代营销“战场”,需要的“士兵”是时时刻刻在激烈撕杀、奋勇“杀敌”夺取战功的人员,而不仅仅是“一时之兵”。
营销人作为“士兵”,存在的价值在于直面实战,在现实的市场竞争环境下,为企业创造销售业绩,抢夺市场份额,最终为企业和个人创造出相应的价值和回报。这是每个营销人该做的工作,也是每个营销人存在价值的最大体现。
没有业绩,就不叫营销人!
篇4:从猴子到人
从猴子到人1500字
在M星球,一个屋顶周边呈11个角、总体大致是圆形的建筑物里,几十位WAIM分成两排面对面席地而坐。初看,他们与地球上的人并无两样,只是手臂与腿要比人短得多。从他们严肃的神情看,他们正在讨论一个棘手而必须要解决的问题。原来,据M星球的科学家预测,大约在1亿年后,有一个星球将与M星球激烈碰撞,WAIN将面临灭顶之灾。怎幺办与会的WAIN们形成了一致的认识:在宇宙间寻找适合WAIN生存的星球,把WAIN移居到这个星球上去。
经过上百年探索与研究,WAIN发明了一种叫FT的宇宙航行器,这种圆形宇航器直径有10多米,分为里外两层,外层能够高速旋转,宇航器就是借着外层的高速旋转而产生的力飞行,速度比火箭还要快100多倍。WAIN选出了8名宇航员,WAIN的未来就寄托在这8名宇航员身上。
漆黑的夜晚使辽阔的戈壁滩显得更加无边无际,戈壁滩上停着即将飞行的宇航器,夜色的浓重使它看上去是一个庞然大物。8名宇航员鱼贯登上坐仓,其它工作的WAIN很快离开现场。十多分钟后,FT高速旋转,扬起的尘土、沙砾笼罩了方圆几公里,WAIN们只能见到它模糊的影子。几分钟后,整个宇航器由于与空气的'摩擦变得通红,四周笼罩着一团红晕。忽地,FT升空而起,瞬间便消失得无影无踪。
当FT停落在地球上时,立时,四周形成一片焦碳,五个多小时后,一条梯子从FT上伸了出来,宇航员步出了坐仓。
宇航员在地球上考察了十多个昼夜,发现地球上满是低级的动物,没有高级的生命,这些动物在本能的驱使下穿梭于丛林,奔跑在原野。对于“入侵者”,它们感到恐慌,但很快恢复了常态。看到地球上的动物,宇航员们比画着,讨论着,似乎显得异常的兴奋:地球是适合生命居住的星球!但随着考察的深入,这些M星球上的WAIN们发现地球上缺乏适合他们的食物,如果要把WAIN移居到地球,必须先在地球上培植可以让WAIN获取食物的植物。但这并没有让这些宇航员沮丧,他们捕捉了几只小动物,步履似乎显出几分踌躇登上了FT。
【从猴子到人1500字】
篇5:从社会公益到公益营销
一边是社会利益,一边是企业效益,如何推进公益项目实现二者双赢?在投身中国公益事业的十几年间,摩托罗拉身体力行的经验值得所有企业借鉴
从社会公益到公益营销 文| 本刊记者唐锐
尽管九年时间过去了,摩托罗拉中国传播与公共事务总监杨伯宁直到今天依然对一件事情记忆犹新,
那是夏天,当时还是朗讯科技贝尔实验室公关部经理的杨伯宁去内蒙古旅游。在一处滑沙场上,杨伯宁遇上一群当地小孩,其中一个突然一指杨伯宁腰间的中文传呼机:“摩托罗拉!”
这一举动让杨伯宁惊诧不已,要知道,九年前这样一个中文传呼机售价超过元,哪怕在大城市这也是一个尚未普及的商务类电子产品,何以在这样一个地方被一个当地小孩一下子甚至叫出具体品牌来?后来他才知道,原来在当地有一所摩托罗拉希望小学。
通过企业公益,居然可以将品牌渗透到传统的广告、公关和活动根本想都不敢想的地方去。“他或许买不起这个产品,甚至压根儿不知道这个产品的功能,但他对这个品牌的认知却是实实在在的。”杨伯宁说。
在全球,摩托罗拉每年拿出全球销售额的1.5%交由摩托罗拉基金会用于公益慈善事业。这家在纽约证券交易所上市的美国通信业巨头每年都会发布两份报告,一份是上市公司年报,另一份便是企业社会责任报告。而从今年开始,还要再发布一份摩托罗拉在中国的社会责任报告。
积极的公益投入
“企业社会责任一直是摩托罗拉在中国的战略之一。”杨伯宁说。
在摩托罗拉看来,市场像一汪水,而企业就像一条鱼。只是如鱼得水是远远不够的,只有水里充满了氧气和养料,鱼儿才能在水里更快更好地成长。换句话说,只有对社会有益的公司才能长期持续发展。摩托罗拉立志在中国做一个优秀的企业公民。自1987年进入中国市场以来,摩托罗拉在公益事业上的投入已高达数千万元。
在中国,摩托罗拉首先确立了以教育为核心的参与中国公益事业的方针。围绕着这个核心,摩托罗拉结合企业文化,在希望工程、高校捐赠、国企培训和恢复灾区教育上大力投入,在此基础上延伸至环保,救灾重建、社会福利和扶贫事业等项目。
捐助希望工程是摩托罗拉参与中国公益事业的活动中立项最早、投入最多、持续时间最长和在公司内部涉及面最广的项目。来,摩托罗拉共向希望工程捐款420多万美元,建立了70多所希望小学(其中两所还被评为全国模范小学),使13000名失学儿童重返校园,培训了700多名希望教师,另外还资助了500名希望之星班的学生。为了将资助希望工程作为一个事业和责任长期深入地持续下去,摩托罗拉制定出了一整套规范细致的资助计划,其认真程度一点不亚于一项科研计划。在具体实施上,不仅追求援建小学数量上的增加,更注重让这些学校能够高质量的全面发展,力求使每所摩托罗拉希望小学在环境、条件及教学质量上成为一流学校,起到典范作用。
摩托罗拉总是选择在失学最严重的贫困地区建设摩托罗拉希望小学,最终实现了遍布全国所有贫困省份的摩托罗拉希望小学网络,以期为各地区小学作出良好示范表率作用,达到带动全国各地区基础教育水平的全面提高。
在此基础上,摩托罗拉还建立了对受助孩子和援建学校的跟踪调查系统。主要是为了了解受助儿童受助前后以至上中学、上大学的情况。通过对这些情况的调查,对摩托罗拉支持“希望工程”作了进一步完善,并对“希望工程”本身的发展提供了富有建设性的意见,
除了在硬件上努力改善教学条件,摩托罗拉也在提高希望小学教师素质上下了功夫。
在环保方面,摩托罗拉通过一系列的“绿色”行动来提倡环保消除污染。去年12月,摩托罗拉同中国移动和诺基亚合作,在北京启动了“绿箱子环保计划――废弃手机及配件回收联合行动”。该行动于12月6日起在包括直辖市和省会城市在内的全国40个重点城市中展开,旨在为通信行业建立起一个开放的废弃手机及配件回收体系和社会环境,倡导通信环保时尚生活。
在此次活动开展的地区,约1000家中国移动自办营业厅和摩托罗拉及诺基亚的各约150家销售中心、维修服务中心长期设立专用于废弃手机及配件回收的“绿箱子”。这样,手机用户就能选择就近地点将已经废弃的手机及各类配件投入其中。该活动回收的废旧手机及配件将由中国移动通信、摩托罗拉、诺基亚三方共同委托专业的公司进行无害化处理,并对其中部分成分进行回收再利用。
投入公益事业十几年来,摩托罗拉曾被授予“光明公益奖”、“最佳企业公民”、“中国公益事业爱心企业”等多项奖励和称号。
在摩托罗拉看来,在今天这个竞争白热化的市场环境中,消费者可选择的产品多种多样,消费者为什么选择A而不选择B,这其中的原因有许多非产品层面的因素。消费者关注的不仅仅是产品质量、价格以及促销活动的情况,更有情感因素。在环保、教育等方面的公益投入,都能给摩托罗拉的消费者及潜在消费者带来情感上潜移默化的影响。而这一过程又是如何实现的呢?
务实的公益营销
在摩托罗拉,企业公益都有一个长远的目标和一个具体的战略规划,对于项目的选择有一套完善的评估体系。在中国,教育和环保项目是摩托罗拉投入的重点。
在前期选择公益项目时,摩托罗拉首先要考虑这一项目是否具备可持续性和可发展性。以希望工程为例,摩托罗拉为此持续投入了12年,并且在一步步推进这一项目。先是建立摩托罗拉希望小学,然后让更多的员工以志愿者的身份加入进来,然后推动教师培训。
“之前我们总是把新疆等少数民族地区的教师培训也放在如北京、上海、成都这样的大城市,去年我们发现这样做效率不高,于是现在我们就采取在当地寻找培训伙伴,如新疆师大这样的高校和我们一起做教师培训。”杨伯宁说。
在选择基金会这样的合作伙伴时,摩托罗拉首先考虑对方是否是一个可信任的组织,并从可持续性、可发展性、可参与性和可评估性四个方面来考量其所推动的项目。比如针对希望工程摩托罗拉每隔几年就会聘请一个独立的第三方机构来进行评估。如摩托罗拉曾经分别在和委托中国人民大学成立由专家组成的课题调查小组和香港专业调查公司对摩托罗拉所有希望小学进行了全面调查。
后期宣传也必须非常谨慎,因为并不是所有的公益活动都适合于宣传。一些公益活动由于某些特殊原因不适合作推广,如捐助的印度洋海啸灾民这种伴随着痛苦和伤亡的公益项目,摩托罗拉在宣传中总是避而不谈,因为那样会唤起很多人痛苦的回忆。再比如摩托罗拉资助200多名贫困高中毕业生,摩托罗拉选择了让他们安静地走入梦想中的大学殿堂,却没有媒体的大肆炒作,这些学生免于被贴上“贫困生”、“受助者”的标签去面对各方异样的目光。
而像摩托罗拉这样一个庞大的跨国公司,如何管理公益项目和资金也是一个问题。在摩托罗拉,投入公益项目有两大途径,一是通过摩托罗拉全球基金会,二是在各业务部门有一定预算。第二种途径在流程上,无论是现金资助还是实物,各业务部门首先需要上报给传播与公共事务部进行审核,以确定该项目符合摩托罗拉的整体战略需要。审核通过后则分别送交CFO、税务部门以及法律部门进行再次审核。按照摩托罗拉的内部规定,无论是摩托罗拉基金会项目还是具体业务部门的公益项目,从项目选择环节开始,传播与公共事业部就全程介入。
至于如何适当地宣传而又不弄巧成拙呢?摩托罗拉的做法是,抱着一颗真心去投入,就能让社会感受到企业的诚意,就一定不会给公众留下急功近利的印象。
篇6:从全球化制造到全球化营销
不管是全球化还是本土化,这个“化”我们的理解就是成本,如何消化理解,都要计入成本,这是我们营销要解决的问题。
对格兰仕大家谈得最多的是价格战,实际上,价格战是由价值链支撑起来的,而价值链又是由价值观决定的。这三者环环相扣。
首先是价值观。我们公司的创始人将格兰仕的价值观用一句简单的话来概括,那就是:我们不能使消费者变得富裕起来,但是我们可以通过自己的产品使消费者辛勤的劳动成果更富价值。我们不追求暴利,力求做到价廉物美。现在有很多暴利产品,我们为什么不进入?因为那就像是赌场,人进了赌场就会想着一夜暴富,那样就会丢掉自己的本钱。做事业时不投机,不追求暴利,定位自己的行业――制造业,做大做强,这是我们基本的价值观。
价值链决定竞争力。我们的价值链有上游环节和下游环节,我们集中的是上游环节,在这个环节需要很多的配套,但我们自己就拥有强大的配套能力,通过这种运作可以把成本降下来。为什么格兰仕总是在降价?原因是我们在上游控制得相当好。我们的电机和塑料件全部是自己生产的。
在做海外市场时,我们要用与国内不同的方式来打交道。比如说我们要在国外进入家乐福,他们提出了8项看起来苛刻的要求,但我们全力去满足。为什么当时我们一定要进入家乐福?因为我们定位于全球制造,就一定要进入国外的主流渠道。因为这个渠道是传播的渠道和调查的渠道,可以给你最好的情况反馈,进而调整我们的生产和制造,就产生一个正面的循环。格兰仕进入了家乐福,最大的定单是3600万美元,可以买断我们几个月的销量。因此这是中国制造业企业要进入海外市场必须的入场券。做品牌底子薄,我们没有很多的费用做推广,我们就做产品,如果产品的占有率很高,那么产品就会进入全世界,你的品牌就可以像潜水艇那样,潜移默化地进入海外的市场。
开始,格兰仕的外销部门只有3个科室,而现在已经增长到36个科室。我们主要采取的是师傅带徒弟的形式,一个人打下市场,带两个徒弟,告诉他们如何与客户沟通,然后就将这个市场交给两个新人,自己再去打新的市场,
这里面我们的最大经验,就是“让顾客满意”。
曾有一个意大利的客户到了我们的公司,只是想来看一下,没有说要买空调。我们的业务员与他洽谈时,没有给他茶,而是给他咖啡,与他谈足球,给他的感觉好象不是在中国,而是在意大利。这个客户走时要一杯可乐,因为可乐可以克服晕车。后来他再来时,我们的业务员给他准备了一大瓶可乐。这个意大利客户后来带来了五个客户,并且给我们写了一封信说:“你的快乐就是我的快乐。我愿意在同样价值的产品上增加5美元购买你们的产品。”
如果说我们在海外市场有什么经验,那就是格兰仕的一句话:“我们的努力就是让客户满意。”特别是如何在细节上让客户满意,让他对你的企业产生兴趣。
总的来说,格兰仕是五个指头和拳头的竞争观。如果品牌是大拇指,规模是食指,技术是中指,销售是无名指,资本是小指,五指紧握同时出击,那么最后的一切就尽在掌握之中了。
赵为民,深圳蓝博智业营销传播机构首席顾问,广东名牌调研中心主任、中国冠军企业经典案例书系总策划,原格兰仕集团新闻发言人,现格兰仕战略顾问。早年从事财经报道,先后任职于《中国黄金报》、《经济日报》、《北京青年报》,创办中国第一份智业周刊《智周刊》,潜心研究品牌的传播之道。后南下广东加盟格兰仕集团,主管公司的市场企划、人力资源、企业文化与品牌传播工作,曾陪同公司董事长梁庆德先生走访了全国30多个营销中心,编写《德叔万里行》读本,后来《彻底沟通――德叔万里行》一书公开发行。新作《低成本为王》在备受高成本煎熬的珠三角与长三角持续热销,。此外,还编写了《营销一点通》、《商家读本》、《促销员手册》、《客户经理手册》等一系列实战性、操作性较强的企业培训教材。联系方式:0755――25110481 1392483118,助理:13612945007,E_mail: zwm6591@163.com
篇7:从营销到幸福散文
从营销到幸福散文
我是一个走路总喜欢靠边的人,说话也总是习惯等别人说完了之后才开口,而且特别注意自己的说话时间。在相对正规一点的场合,如果是坐着,我一般把手机放在自己面前,只有一个作用就是控制时间。因为我清楚,这个世界想用语言打动人几乎是不可能的事情,你在说,别人之所以还在听,仅仅是因为别人给你面子或给社会基本规则的面子,而绝非是你有什么过人的演说才能,而像李燕杰或曲啸之类的职业演讲家毕竟是少之又少的。可即便在感动于他们精彩的演说之后,三两天过后,发现生活照旧、岁月依然,精彩的语言不过是一时的欺骗或鼓动。
我知道,未必所有人都知道或认同。一个亲身的例子,保险公司有一大批能说会道的推销员,当然是基层的推销员,他们走家串户,用尽各种表达方式来宣传保险的好处,而且对象多半是熟人和朋友,面子上抹不开,最后权当把钱打了水漂也来买份什么什么的保险,让推销员心满意足地载誉而归。——也有人觉得他们的确辛苦,不出手都有点不好意思。我是个特例,我只说了一句话,这句话是“所有的语言都改变不了我的观点”——当然仅针对推销员。
很多公司在看到了游说的好处之后,便更加信奉语言的功效,便加大了对员工的培训力度了。于是,每天早晨,店面门口,站着一批人穿着一样的制服,前面站着一个人,在前面进行绘声绘色的培训,大抵内容是怎样待人和气,揣测别人的心理,在别人举棋不定时怎样一击奏效。我曾经很认真地在边上听过一回,还是有一点针对性的,估计如果按此方式进行的话没准真的会打动人。
人们把这种方式叫做营销的一种,我自然不懂营销这们高深的学问。可我的感触是与其说是营销不如说怎样尽快地把别人的口袋套进自己的口袋,营销不过是在掏别人口袋的目的下所采用的各种方式方法的总和。这门学问的最高境界不过是可以轻而易举地把坏的说成好的,把旧的说成新的,把死的说成活的,一句话不过是把自己的意志让别人神不知鬼不觉地演变成别人的意志。
内容与形式,到底哪个重要,我不懂。是心平气和地提供对方货真价实的东西重要,还是口若悬河地让买主心有余悸更好一点。
我还真见过成功的例子,一个极其精明的生意人,一般的情况下都是可以作为别人的营销老师的`,突然相信了传销,于是居家带口地来到了南方,一下子就是几个月,天天听大师们的演说,怦然心动,买回了价值不菲的什么保健品,一个个地推销,如意算盘打得稀里哗啦,原先准备着这一遭下来就可以翻身的,可回来之后竟然没有人买,只能一面懊恼一面慨叹识货的人非常之少,很少的时候会感觉到是自己上了贼船。从另一个角度来说,他极其崇拜的大师们就成功了。
同样的版本,生意人还说,全是弱智,如果按照我的方式去进行的话,挣钱的速度比買彩票都厉害——是比買彩票厉害,因为每次大奖的背后都有一群倒霉蛋。
直到有一天,政府宣布了传销是违法的,他才恍然大悟,原来违法啊,不见得,人家说的可都有道理啊。
一个伟人曾说过,谎言重复一千遍就成为真理。现在,由于社会生活节奏的加快,谎言重复几十次就已经是真理了,而且还培养了一批明知是谎言却乐意继续鼓吹谎言的吹鼓手。而且在继续鼓吹谎言之后竟有一种自己都不曾察觉的快感,潜台词是我上当了,你也好不到哪儿去。说起来有点恐怖,乍一听怎么都不太相信,不至于吧,我们有那么坏吗?
我们还是能找到一些依据的,民间流行两句话,你让我下河,你也得赤脚。第二句是,临死我都得拉个垫背的。这两句话很有市场,甚至我们喜欢把这样的气势当作有血性,有魅力的体现,其实,这正是人性的弱点所在,你都下河了,你应该告诉别人怎样避免下河,你都再见了,你应当让别人活得更好才对,非要看到别人比你倒霉你才乐意——什么逻辑。
当然战争除外,战争的目的就是让对方减少作战的基数,与一方是否下河无关,也就是说,你下河他得赤脚,你不下河他也得赤脚。
稍微发散了一点,表达的也不够明晰。我只是在寻思,很多事情原本很简单,可却越来越复杂,比如买东西,把成本价一算,合理的利润一加,该多少钱就多少钱,或者稍微给一点弹性,不就行了吗。
显然,我的想法只能说明我刚刚从树上才下来。实际上的情况是,我和孩子他妈买东西时,几乎都是要争辩的,最后大都高兴而去,扫兴而归。我拿到就是,然后付钱,她总是还价,还价成功之后还自鸣得意。我不耐烦,可东西买回来之后,经别人一点评,她也好象没占到便宜,我又开始暗自庆幸,数落她完全自作聪明,然后自然抬杠。反复几次之后,输家自然是我,只能开溜或不言不语或夸张地讴歌她的精明干练。
不过现在买东西确实不易,眼花缭乱,让你完全丧失辨别能力,大街上,到处站着发传单的小丫头,卖老鼠药的专用喇叭铺天盖地地叫嚣,商店门口打着各式各样的活动方案,酒店里的服务员就差向你磕头了,别说,在娱乐场所还真有磕头的——我一直不明白,人家向你磕头,你一两肉未长,你乐呵个屁,可人家丢失的可是尊严,损人不利己的事情有什么意思,只能说明你是癔病患者,癔病的症结在于做梦的时候还能混个皇帝做,只有见到皇帝才下跪的。他们如此作为的结果让你觉着无论什么时候,只要你掏钱,你就赚了,心里也舒坦了。可同样经商的熟人很轻描淡写地说,他每天都做活动,买东西只有错买的,没有错卖的。他还告诉我,你前脚走,他后脚就骂你是个傻瓜蛋。
所以最厉害的还是房地产商,人家不要高音喇叭,也不会磕头——他们高傲的头颅是中国商业繁荣的标尺,地还未动,钱都上手了,老百姓花了前辈子的积蓄,掏空了后半辈子的生活,买了套简易的房子还骄傲地对别人宣称自己是有房一族,投资英明,然后幸灾乐祸地期盼涨价,幸灾乐祸地期盼着别人比自己更加倒霉。
大米涨了二毛,生姜长了一块,我们抱怨着物价太高,冒出什么将你军、算你狠的经典语录。可一家人一个月不吃不喝买不到一平米的房子,却反复喊着房价不高——尤其是那些卖过房子的。
也不是我有什么情绪,我买房子好几年了,可别人问我这个问题时,我小声小气地说,那是赊的,按揭贷款不就是赊账吗?别人看到房价上涨时告诉我,你买的太划来啦,我还是小声小气地说,房子只有一天比一天旧,怎么能升值,我要有那么个三五套,然后变现的话,那才叫划来,问题是真到我能买起第二套房子时,我们所有人都要用的小方盒子肯定又要暴涨了。
为什么是这样,亚当斯密说经济上有只看不见的手,现在看见了,这只手就是以房地产商为轴心、加上一帮敲锣打鼓的什么什么构成的一个利益集团,他们合伙用这只看得见的大手掏空了贫下中农干瘪的口袋,换来含金量并不太高的繁荣。含金量不高体现在生活在高楼大厦里的人不见得就拥有多么高的幸福指数。
而生活的延续会出现更多更大的手,这些手很有可能会一步步地蚕食我们所谓的幸福。
今天,你幸福吗?《老大的幸福》告诉我们,嘴里喊几声“我乐、我美”那就幸福了,那样的话,还不如说,你永远沉浸在梦乡里最为幸福,可永远沉浸在梦乡里的话,你就没有啦!所以,还是要面对,还是要思考解决的办法。
不能怪范伟,人家一片好心,就像你生了阑尾炎,让你吃片止痛片,虽然不能断根,至少可以减少一点疼痛。
篇8:“从将军到奴才”的用人之误
“能不能再给我一个月的时间,我保证重新调整自己,抓好团队建设,完成公司下达的任务”王强急切的说,电话那头的孙总深深的叹了一口气说“公司已经决定,任免通知马上就要发了。”王强绝望的放下电话跌坐在椅子上,眼前浮现出九个月来自己走过的路,九个月前被任命为A公司安徽分公司总经理的情景仿佛就在昨天,记得那天从主管营销的吴总裁手中接过“销售标兵”的奖杯和任命书时,吴总语重心长的叮咛:“好好干,有困难找我”,想起这些情景和这九个月的辛苦王强的眼泪在心里翻涌。而那头挂了电话的孙总也是一脸的沉重,呆了一分多钟就冲到吴总办公室,还没有坐稳就对吴总说:“王强的事情还能不能考虑一下?好的销售人才不好找,如果因为本次撤掉他总经理的职务,就失去这样一个优秀的销售人才太可惜了!看我们是不是可以给他挂一个虚职发挥他的特长给予较好的薪酬呢?”办公桌后边的吴总缩了缩身子“是啊,我想留住这样的人可是公司目前还没有这样的制度,何况在三个月前我就让你跟他沟通过,做分公司总经理的重点工作是管理好整个分公司,而不是靠自己做业绩,可事实证明他是真的不适合做管理,但如果免了总经理职务再让他去做区域经理,他面子上过不去肯定会离职的,我们目前也没有更好的办法来解决这个问题,王强也不是第一个这样流失的人才了”吴总也是一脸的无奈。孙总听完后叹息一声便退出了吴总的办公室。
孙总虽然尽力想挽留王强在A公司继续业务生涯,但记得谁说过:“很多事情发生了就回不去了”,上次跟孙总聊起这事的时候,他说假如当初给王强的是一条营销专家的路线是不是情况就完全不同了呢?时过境迁孙总的惋惜之情依然不溢言表,真可谓天下谁不痛苦?这就不得不让我们回到王强的故事中来,看看谁是这个结局的受害者?
王强从H公司跳槽进A公司的时候,就暗下决心三年内一定要在营销的岗位上发生质的飞跃。在杭州区域学习期间不管任何工作都抢着干,与经销商对帐、布置卖场甚至送货,功夫不负有心人一个月后便得到了任宁波区域任业务经理的机会,刚去宁波市场的时候A公司的销售可以用艰难挣扎来形容,代理商没有信心、导购队伍基本都是新人、网络结构混乱等造成A公司在宁波区域的销售排名一直停滞排不上名次,王强终日浸淫在市场,绞尽脑汁还几乎跑断双腿使宁波市场的销售慢慢走向了正轨,经过两年的不懈努力将A公司在宁波区域的销售额变成了排名前两位,将这样一个“困难户”市场变成了标竿市场,自然也获得了公司上下领导的认可,这才有了王强登上领奖台的一幕。“力争在一年时间将安徽分公司打造成一支战必胜、攻必克的营销铁军,突破A公司在安徽省一直排名四五位的尴尬境地成为毫无争议的前三甲,
”这是王强在获奖当天在吴总面前立下的军令状。出任安徽分公司总经理第一天,王强就开始马不停蹄的拜访客户,短短一周时间就走遍了安徽的所有二级市场和重点三级市场,可谓是日夜兼程,开车的老张开玩笑说:“在这样跑下去,车子要罢工了!”分公司人员一看新来的王总如此拼命,私下议论说:“看来这个家伙还不错,起码工作很认真,就不知道是不是因为刚来做给我们看的?”了解了市场的基本情况之后王强召开了分公司业务会议,在会上王强对每一个区域他看到的问题进行了陈述然后就要求每一个区域的业务经理提出解决的方案,在这之前王强并没有把他看到的问题与各区域业务经理进行深入沟通。会议结束后业务经理们在私低下议论开了,“他的意思是说我们做的不好了,才来了几天啊!有我们了解市场吗?听说他是一个业务高手我们到要看看他有多大能耐。”一周后王强发现他分配的任务并没有人切实去落实,当问题具体的时候业务经理们的回答确惊人的相似,答案无一例外是“正在落实中”但以多年的业务经验王强一眼就能看出手下在忽悠他。王强心想“在业务上得让这群人服气,他们才会乖乖听我的。”恰逢业务员小马区域的批发商因去年的奖励问题严重影响了目前的合作,于是王强出马搞定了此批发商,小马不仅没有感激还向其他同事抱怨说:“本来他综合市场来考虑就打算乘机换批发商的,这样一来批发商换不成了这个区域要想做大的想法也就比较难于实现了。”紧接着又解决了小李应收帐款的问题,王强慢慢的变成了救火队员,整天忙的不可开交,好像每一个业务员都需要他的帮助,三个月下来安徽分公司的业绩不进反退,王强召开了紧急会议,在会上王强说道:“在来安徽分公司之前听说这里的团队非常棒,可来了之后才知道这些都是谣传。”并宣布了许多管理条例,但收效甚微,王强感觉到心有余而力不足。但他认为这些都是因为管理制度不够严格造成的,正筹划着加强管理的鞭子功能时,王强被公司宣布下课,这一天恰好是他任总经理九个月期满。还记得他当晚喝醉酒后给笔者电话,述说他自己的委屈,他说“在当总经理期间感觉自己是拼了命的在工作,比自己做业务的时候辛苦了数倍,可为何管人就这么难呢?” 王强痛苦自不再说。反过来看作为领导的孙总说了这样一段话:“王强的失败也是自己的失败,王强没有做好管理而失败,自己没有用好王强而失败,虽然一个离职一个继续位居营销总监,但失败的内涵并没有区别。”也因为王强事件的冲击立志在一年时间之内解决销售人才职业通路的合理规划问题。
王强事件只是再一次刺痛了孙总管理的神经,拿起笔在王强的辞职报告上签下名的那一刻他对自己说:“在一年时间内一定的从系统上解决这个问题,建立一个多样的实用的销售人员职业通道。”笔者对面的孙总端起咖啡喝了一口脸上浮现出一缕智者的光芒,说你:“知道吗?就业务人员职业通路存在的问题我与40位以上的高层管理人员进行了沟通,查阅了管理方面的资料,参加了12天的培训,向15个专家请教并讨论,有意思的是发现受这个问题困扰的管理者占的比例高的超出了我的预期。”说完这句话孙总不失幽默的补充了一句“天下幸福的人都是相同的,不幸的人确各有各的不幸。”
篇9:从人到计算机作文
从人到计算机作文
“上帝说要有光,这个世界便有了光。”第一次看到这句话时,觉得有些莫名其妙,仔细品味,才发现,“上帝”代表了自然,“光”来到这个世界上,是多么自然而然;“计算机”来到这个世界上,也是多么自然而然。
只是最初的计算机,不妨说是计算着,是人类自己。
“一尺之棰,日取其半,万世不竭。”几千年前,墨子手捧一根木棒,对着它轻轻地说了这么一番话。这边是几乎最早,年代最久远时人们的一种复杂计算,人类自然而然地,有了一种“极限”的思想,能知道无穷多大,亦能知道无穷多小,重要的是,人类“理解”这一思想。
随着时间的推移,人们需要计算的数据日益增多,因此,有需求便有发明创造,就这样,自然而然地,人类历史上的第一台计算机诞生了。那时的计算机就像一个没有情感的苦力一般,帮助人类做他们不擅长的`事――记忆、运算诸如此类。不难得出,人类的生活更加便捷了,而且加入了计算机这么一个新角色。
就在几十年前,计算机进入了千家万户。不到十年前,几乎人人都拥有一部智能手机。计算机,渐渐成为了我们生活的一部分,倒不如说,人类正在与计算机“合体”。
就在不久前,一个热门的电视节目――最强大脑中新加入了一个人脑与人工智能进行比拼的环节,将人类的记忆、算数及整合能力与人工智能去比拼;将人工智能的识别、处理实际问题能力与人类去比拼。这显然本末倒置,就如同刚发明汽车时,有人想去与之竞速一样。
于是就会有人担心:“人类会变得像计算机一样思考,失去了一种价值观与同情心,罔顾后果。”首先,人类发明计算机,发明人工智能,目的就是为了让人类的生活更加便捷。其次,人类的特征是“有情感,会出错”;计算机的特征是“无情感,不出错”。人类与计算机共同协调发展,到了最后,达到一种“有情感,不出错”的一种真正意义上的“人工智能”形态。从古至今,人类的所有发明都是为了弥补人类在某些方面的不足。如果人类没有情感,也就不会发展,因而这一切都是自然而然的结果。人类身体、形体上的进化是缓慢的,但人类的情感,促使人们去千方百计地发明创造。只要人类的大脑在,情就在,无需去担心人类变得像计算机一样麻木不仁。
从人到计算机,亦是从人到人工智能,都是自然而然地,如鲸向海,如鸟投林,不可避免,退无可退。人与计算机是和谐共处的,计算机不会取代人,人亦不会取代计算机。
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