酒店回复客人点评范文（精选12篇）由网友“meihua2008tjp”投稿提供，下面是小编精心整理的酒店回复客人点评范文，希望能够帮助到大家。
篇1：酒店评语及酒店回复
1、本人于X月X日入住一晚，酒店位置在市中心，交通方便。酒店与大厦住户同出入，让我找了一段时间。我入住的是圆床房，位于大厦顶楼，视野开阔。属于公寓式酒店，适合家庭出游。设施有点陈旧，卫生尚可。
酒店回复：尊客您好，非常感谢您愿意花宝贵的时间给四海一家酒店点评，您的满意是我们的追求，您的建议我们会积极改进，欢迎您再次光临，祝您生活愉快！
2、房间大、出行方便，设施有点陈旧
酒店回复：尊客您好，感谢您的点评，也感谢您给我们提出宝贵的意见，我们设施设备已经在更换中，欢迎您再次光临，祝您生活愉快！
3、酒店位于市中心，步行街街附近，到步行街大约几分钟，就是大门不太好找，找了一圈才找到，原来门口有牌子的，现在被取消了，建议酒店再加块牌子！
酒店回复：尊客您好，感谢您的点评，由于我们酒店的特殊性，第一次过来是有点不好找，对此向您表示歉意，希望您能理解，也感谢您给我们提出宝贵的意见，我们已经在积极想办法解决这个问题，欢迎您再次光临，祝您生活愉快！
[酒店评语及酒店回复]
篇2：酒店客人表扬信
尊敬的总经理先生：
入住贵酒店二晚，对酒店先进的硬件及优秀的软件深有感悟，特此向您表示感谢!
我们是来自金属有限公司的商务客人，因昨晚本人身体不适未能外出，后贵店楼层服务员进来送报纸时发现我躺在床上，便亲切地询问起原尾来，于是我把不适的情况向她进行了说明.没过多久，又来了一位客房中心的年轻服务员，她给我倒了一杯蜜水(蜂蜜)，帮助我喝了下去，并拿来了贵地的苹果，告知我一些该注意及可能引起身体不适的因素，并安排好我躺下后才轻轻离开!
对于我们经常出门在外的商务客来说，贵店这种细微之处的.服务还是首次遇到，毕竟全国乃至世界各地的出差对我们来说是家常便饭，酒店对于软件方面所下的功夫也因此事而得以体现，在此，我向总经理先生您表示致谢!并也请转告我对那两位女服务员的感谢! 我相信也许下月又会再次入住酒店，祝酒店事业腾达!!
此致
标题：表扬信(居中)
称谓：收信方是酒店就写酒店全称。
(顶格书写)
正文：一是表扬原因，简明叙述员工的好品德，好作风。
比如员工工作态度认真，待人热情，使我……。
可以加入实际例子。
二是用热情，亲切语言进行表扬，表明你的态度和心情。
赞扬并鼓励。
这部分自由发挥比较好吧!呵呵。
结语：“向xxx学习。
”之类的话。
署名：发信人名字或发信单位名称。
正文右下方。
日期：成文日期。
署名下方。
篇3：酒店客人表扬信
尊敬的亚邦酒店领导你好：
非常荣幸选择亚邦国际大酒店，同时感谢你的团队为我们提供的优质服务。
第一天咨询的时候是贵司张清接待的我，提及宴会订餐，他都会非常骄傲的介绍自己的企业，介绍他的信誉品牌文化服务，从他身上我能看到一个企业凝聚力。
也正是因为你们有这么好的员工，我选择了亚邦酒店!
最后烦请您转达贵司张清感谢之情， 谢谢!
您的顾客：王静
篇4：酒店客人慰问信
尊敬的宾客：
锦州如家南京路店自9月1日开业至今已8个月了，在酒店经营过程中受到广大宾客的信赖和好评，现酒店已成功接待宾客0余人，酒店成长的过程也是学习的过程，酒店致力于为宾客提供一个温馨、舒适、便捷的差旅住宿环境，我们不断总结和接纳宾客给于我们的宝贵意见，随机调查的30名宾客均给于认可并留下了如下的评价：
感谢广大宾客对酒店认可，也感谢给予我们时间和机会进行整改，同时也对之前的不尽人意深表歉意，更感激您对我们的不离不弃，请相信我们会更用心，让您更满意。
xxx
xx年x月x日
篇5：酒店客人慰问信
尊敬的客户：
您好!感谢您对丹江漂流的关怀与支持。随着现代化的飞速发展，各单位对从业人员专业综合知识的要求越来越高，为提高本单位员工的素质，组织职工在景区进行封闭强化教育培训，成为重要岗位练兵培训方式，既娱悦了职工的身心，又提高了个人的知识水平，学习与放松两不误。丹江漂流假日酒店面对近年来在本景区酒店培训学习不断增多的形势，并根据封闭业务学习培训的特点，专门开办承接单位封闭学习强化培训的服务新项目，并以众多的优势配套设施，为来宾提供优质的服务。
环境优势：丹江漂流假日酒店位于丹凤县丹江漂流下码头龙头山景区内，依山傍水，风景优美，空气清新，距离丹凤县城8公里，交通便利。
餐饮优势：假日酒店餐厅环境优雅，长年承接来自全国各地的旅游者，专业的厨师和服务人员，菜品丰富，味美价廉。可满足不同风味的就餐需要。
住宿优势：假日酒店为挂牌二星级酒店，设有各种规格豪华标间90余套，房间宽敞舒适温馨，24小时热水供应，彩电、空调、电话设施一应俱全。
场地优势：本酒店设有多功能专业会议室，会议室装修豪华气派，配备先进音响、灯光、投影及多媒体设备，可承接各种中小型会议和学习培训班。
旅游优势：假日酒店位于丹江漂流下码头，龙头山景区内有垂钓、登山、观景、朝拜、篝火晚会等游乐休闲项目，凡在本酒店培训学习的单位(团体)，在本景区内游览参观一律免费。
丹江漂流假日酒店诚挚欢迎您的加入。在假日酒店培训学习，畅游青山绿水，铸造业务精英，共创事业辉煌。
xxx
xx年x月x日
篇6：酒店客人慰问信
尊敬的客人：
您好!新的一年即将到来，我们怀着感恩的心情向您致以亲切的问候和诚挚的谢意。感谢您在这一年里对新王朝大酒店的支持和厚爱，使得我们的经营取得了不断的进步和发展。
饮水思源，我们深知，新王朝大酒店所取得的每一点进步和成功，都离不开您的关注、信任、支持和参与，您的理解和信任是我们进步的强大动力。在新王朝大酒店发展的历程中，您给予了我们无比的力量。在您的大力关心与支持下，以及新王朝所有兄弟姐妹的勤奋努力下，我们凭借优质的服务和良好的信誉，取得了一个又一个优异的成绩。值此新年，春节来临之际，感谢您在过去的日子里对我们的支持与厚爱，谨以此文表答对您的衷心感谢!
在入住新王朝过程中如果您有任何问题，请不要忘了致电我们，欢迎您提出任何的意见和建议，以便我们更顺畅的沟通及改进，并为您提供更温馨、暖心的服务。
在新的一年，新王朝大酒店希望能够继续得到您和所有客人的信任、关心与支持，欢迎各位向我们提出建议和批评，我们将以诚心、诚信、真诚和热情为每一位客人服务。并不断努力做到“没有最好，只有更好”!
再一次感谢您的信任和支持!
祝您身体健康!阖家幸福!万事如意!
xxx
xx年x月x日
篇7：酒店客人表扬信
保洁员：
xxxx年xx月xx日晚上后勤保洁员xx在酒店二楼大厅打扫卫生时，在沙发上捡到客人皮夹一个，内有现金一万多元、银行卡几张及个人身份证，她主动上交后，酒店及时送还给客人，客人拿回自已丢失的皮夹对我们酒店予以高度的赞扬和感谢。
拾金不昧是我们中华民族的传统美德，但是在现代经济高速发展的今天，拜金主义大行其道的今天，试问有多少人能够抵挡得住金钱的诱惑，又有多少人能够真正地做到拾金不昧呢？但是在我们酒店，一名普通的员工却做到了，她的这种行为是对我们传统美德的发扬，也体现了xx的个人品质，她的这种品质是我们现代服务行业人员所应该具备的基本素质。
她的这种做法体现了我们晶海酒店的“尽我所能，如您所愿”的服务标准，急客人之所急，想客人之所想。“有精彩才会有喝彩！”xx是一名普通员工，但在这平凡的岗位上却体现出了她不平凡的一面。
为了表彰这种拾金不昧的行为，经酒店研究决定奖励xx100元，并在全酒店通报表扬。
希望我们晶海酒店的每一位员工向她学习，共同塑造我们晶海酒店的伟大形象。
xxx
xxxx年xx月xx日
篇8：酒店客人表扬信
xxx所有员工：
在我们11月7日入住以来，对我微笑而包容的照顾。容忍我的小脾气和大大小小的麻烦事情。尤其感谢大堂礼宾部各时段当值的工作人员和经理，他们的行为让我很感动。还有每日为我打扫整理房间那位可爱的大姐，她的'笑容让我感到亲人的温暖。还有威斯汀的所有工作人员，谢谢！虽然不知道你们叫什么，但真心感谢你们的照顾。感谢威斯汀！
酒店客人
此致
敬礼!
酒店客人xxx
20xx年x月x日
篇9：客人酒店道歉信
我亲爱的王先生：
欢迎来到XX酒店。您的到来让全体员工倍感荣幸！
你一直是酒店的VIP，努力为你对酒店的接待和服务做到最好，希望每次入住都能给你留下美好的回忆。我们很抱歉这次忘记给你送早餐券了。是酒店服务的粗心给你带来了这样的VIP。感谢您的批评和指正，以便我们能够改进并继续为您提供更完善的服务。
XX酒店是省内著名的五星级酒店，曾获中国酒店业最高奖& mdash& mdash& ldquo金星奖& rdquo，遍布全国各地的连锁店，让你可以有XX人的服务陪伴你无处不在。为您这样的尊贵客人提供服务是我们莫大的荣幸，您的舒适是我们最大的工作目标！
酒店加强了员工对贵宾的认识。以后去西餐厅吃饭的时候，只要写明你的名字，服务员就会带你去预定的座位吃饭。如果您有任何服务需求，请随时联系副经理（内线：25），我们随时恭候您的订单！
此敬
敬礼
xxx
20xx年xx月xx日
篇10：酒店客人表扬信
我们是20xx年10月27日住360室的两位老人。在我们逗留期间，我们非常感谢你们的服务人员周、、和其他服务员像家人一样热情地为我服务。特别是周同志看到我的行李箱坏了，热情地邀请维修人员帮我修理行李箱。我们真诚感谢您的优质服务。
20xx年10月29日
酒店客人陆先生、张女士
篇11：酒店致客人道歉信
尊敬的孙女士：
您好!
首先十分感谢您入住中信井冈山会议中心酒店，同时我们也对5月10日早上发生的事情感到万分地抱歉!此次的问题，我们酒店很重视，酒店总经理与相关部门和当事的员工进行了谈话，要求培训到位。在此因为我们工作的失误给您带来的不便向您郑重地致以深切的歉意!由于本酒店员工沟通不到位，使您有了非常不愉快的入住经历，我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。当然，我们也希望在您方便的时候，再次入住我们酒店，我非常希望能当面对您表达歉意。
祝您身体健康!万事如意!
前厅部
20xx年5月10日
篇12：酒店客人春节祝福语
1、祝你：一帆风顺，二龙腾飞，三羊开泰，四季平安，五福临门，六六大顺，七星高照，八方来财，九九同心，十全十美，百事亨通，新年节快乐。
2、千万个思念在空中凝固，带着我的祝福，寂寞我不在乎，你快乐我就满足，想你是我的幸福！还要送上春节的祝福。
3、祝福穿越渺远的烟岚，吹开晨曦下绽放的花瓣，带着无限的问候和思念如约而至，在辞旧迎新特别的日子，祝你新年快乐，青春无限。
4、新年大吉！收集我心中的每一份祝福，每一种愿望，描绘我心中的每一道细节，每一个企盼，寄予你深切的关怀。
5、新年的第一缕阳光最温暖，新年的第一句祝福最灵验。新年的第一天，送来祝福：祝你“薪”年快乐，“钱”途无量，“情”如东海，“爱”比南山！
6、思念是一季的花香，漫过山谷，笼罩你我，而祝福是无边的关注，溢出眼睛，直到心底。愿节日的愉快伴你一生。
7、新年祝：工作舒“新”，薪水合“新”，爱人同“新”，家人安“新”，吃得放“新”，玩得开“新”，一切顺“新”，事事称“新”。
8、老朋友，祝你佳节如意，一年到头走好运，开心如意，财源滚滚！工作顺利，事业有成！
9、在过去的一年里，你没怎么关心我，我很生气，特地祈求老天让你在新的一年里被金山挡住，被银海围住，被快乐砸中，被幸福缠住。新年快乐！
10、新年到，祝你：一帆风顺，万事如意；一鼓作气，事业成功；一本万利，八方来财；一生平安，身体安康；一举两得，福禄双全；一生一世，幸福相伴！
11、新年到，祝福到；短信问好，友人可安；祝愿朋友，财源滚滚；吉祥高照，鸿运当头；幸福围绕，健康相伴；一生平安，万事顺心；笑口常开，春节快乐！
12、昨天离一二年太远，说快乐新年早了一点；明天离新年太近，说新年快乐晚了一点；想来想去还是今天时间不远不近，祝福不早不晚。呵呵，新年快乐哟！
13、让我们把春节的钟声传播四方，也让我们把友爱和赞美洒向人间。朋友，我永远祝福你们！
14、日历薄薄，路途长长，愿望小小，梦想大大，事业红红，身体棒棒，人生漫漫，生活甜甜，祝愿深深，情谊浓浓，心情美美，新年乐乐。预祝春节快乐！
15、一年的第一天，收集我心中的每一份祝福，每一种愿望，描绘我心中每一道细节，每一个期盼，寄予你深切的关怀！
16、祝你在新的一年里：事业正当午，身体壮如虎，金钱不胜数，干活不辛苦，悠闲像老鼠，浪漫似乐谱，快乐莫你属！
17、愿欢快的歌声，时刻萦绕着您。愿欢乐年华，永远伴随您。祝福您：春节愉快、身体健康，合家欢乐，万事顺意！
18、爆竹没响我却想，春节佳节你快乐吗？此刻我很挂念你，请为我小心照顾自己。新年新气象，祝福你万事从头开门红！
19、把美好的祝福，输在这条短信里，信不长情意重，我的好友愿你新年快乐！
20、摘一千颗星照亮你的前程，种一千朵玫瑰陶醉你的心情，折一千只纸鹤逗你时刻开心，找一千种理由希望你无忧无愁。提前祝您新年快乐！
21、面对春节，面对身边匆匆而过的人们，想起你，心中有一种感动：爱，便是这种无法言说的缘吧。祝福你新年好！
22、请接受我新春最真挚的祝愿，祝你平安幸福，合家欢乐，万事顺利！祝福我的朋友要新的一年里有更丰盛的收获！
23、真正的朋友，即使远隔千山万水，即使没有常常联系，依然永远不会忘记！在每一个特别的日子里，总会送上最真诚的祝福和问候：祝你新年快乐！
24、祝您在新的一年里：事业正当午，身体壮如虎，金钱不胜数，干活不辛苦，悠闲像老鼠，浪漫似乐谱，快乐非你莫属！祝新年快乐！
25、抖落一年的疲惫，有收获有汗水。掌声和鲜花都虚无，充实的脚步最可贵。淡淡的'牵挂总相随，变迁的过往不可追。快新年了，愿你快乐时时有，来年生活美！
26、祝福是份真心意，不是千言万语的表白。一首心曲，愿你岁岁平安，事事如意！春节快乐！新年吉祥！身体健康！
27、新年快乐！万事大吉！合家欢乐！财源广进！恭喜发财！工作顺利！爱情甜蜜！吉祥如意！四通八达！福运齐至！
28、烧头香，心诚；拜早年，情深。让我在辞岁的钟声还没有响起的时候，像报春的喜鹊早早飞到你面前，恭贺亲爱的朋友新年幸福吉祥，万事如意！
29、深深的情谊与祝福，绵绵的思念与问候，在这特别的日子里，把祝愿随着短信带给远方的你：春节快乐！
30、在快乐的日子，有一个快乐的我，用快乐的语言，穿过快乐的时空，给快乐的你，送去一条快乐的短信。希望你快快乐乐在新年，提前祝新年快乐！
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