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妙用“望、闻、问、切”提高幼儿园管理效率

时间：2022-04-29 11:32:13 其他范文收藏本文下载本文

“小D老师”为你分享9篇“妙用“望、闻、问、切”提高幼儿园管理效率”，经本站小编整理后发布，但愿对你的工作、学习、生活带来方便。

篇1：妙用“望、闻、问、切”提高幼儿园管理效率

“望、闻、问、切”是中医诊断、医治疾病的法宝，历经几代而不衰，为光耀祖国中医文化奠定了基础。多年来，我们把这一“法宝”移植到幼儿园管理中，搞好各环节的衔接，形成管理的合力，促进了幼儿的健康发展，全面提高了幼儿园管理效率。

“望”即表情观察。众所周知，幼儿年龄小，好玩好动，直觉表现好，喜怒哀乐不会隐藏在心中，而是写在脸上。作为一名幼师，一定要有一双敏锐的眼睛，细心观察，随时留意，关注孩子们的表情变化。充满微笑，说明内心的愉悦，表示玩得高兴；眉头紧皱，左顾右盼，表明孩子心中有事，是一种孤独和精力不集中的表现；入园时不高兴，对家长恋恋不舍，更说明事出有因。因此，从孩子入园那刻起，教师就要及时观察孩子们的表情，发现异常，即刻沟通，将问题消灭在萌芽状态，促进幼儿的健康成长。在日常的管理中，我们却往往忽略了这点，从不关注孩子们的表情，不会走进孩子们的精神世界，了解他们的需求，倾听他们的呼声，从而影响了保教质量的提高。

“闻”即倾听幼儿的诉说。你有没有认真伏下身子倾听孩子们的心声，哪怕是几句幼稚的话，要知道，孩子们的诉说可是难得的一手材料，我们往往没有做一名忠实的“听众”,有时还不耐烦地打断他们的所说，有时还错误地认为能说的孩子不是“乖孩子”。“老师！我们玩老鹰捉小鸡游戏好吗？”“老师！你的发型不好看，还是不要染成红色的，有点像火狐狸”“今天爸妈又打架了，我不敢回家了，老师你送我回家好吗？”。面对孩子们的诉说，我们要认真听，好好记，及时处理。实践证明，如果我们每天坚持“闻”，才能捕捉更多真实有价值的信息，然后分析、综合，最好为每名幼儿建立“备忘录”，逐一落实，真正做幼儿的良师益友。

“问”即主动询问。教师要在“望”“闻”的基础上，还要勤问，放下教师的架子，伏下身子，和风细雨般询问他们的一切，尤其是对某些敏感问题更要祥问，了解事情的来龙去脉，前因后果，更要了解自己在日常的保教过程中的得与失，询问有什么活动要求，喜欢怎样的活动，在家的表现。有时，我们的教师嘴太懒，究其实质就是缺乏一颗责任心。只是一味按部就班地开展活动，没有突出幼儿的中心地位，唯我独尊，不通过询问了解情况，改进管理方法，结果是捡了芝麻漏了西瓜，教师累得口干舌燥，头昏脑胀，幼儿则是无精打采，无动于衷。如此看来，多询问，通过询问征求幼儿的意见，加强双方的沟通，不失为提高幼儿园管理水准的途径之一。

“切”即诊断。我们开展的活动可谓丰富多彩，但究竟活动效果如何，存在哪些问题，幼儿的'参与意识怎样，都要通过“望、闻、问“等渠道进行必要的诊断。如班内组织的捡拾白色垃圾活动，由于活动前教师没有通过通俗易懂的方式告诉他们环保的重要性，孩子们根本不了解活动的目的所在，有的家长怕孩子累着便给孩子请假，有的家长则干脆替孩子参加，参加的孩子也觉得活动没意思。问题处在哪儿？日常我们不会去反思，但如果诊断一下，就会发现问题出在教师身上。没有向家长讲清楚，没有像孩子说明白，没有对活动精心设计，只是凭教师一时的兴趣，活动开展自然不成功。问题的关键是教师要学会“切”，切中问题的要害，切中自身的不足，切中如何改进，从而总结下次开展诸如此类活动的经验，提高活动的针对性和时效性，达到我们的教育目的。

“望、闻、问、切”几环节并不是独立的，彼此间错综交叉，在我们的管理中，务必因地制宜综合运用，形成合力，才能发挥其在幼儿园管理中的作用。

篇2：浅谈营销的＂望、闻、问、切＂

今年是个倒春寒的天气，虽然人们的心已经到了春天，可春姑娘还没有带来春的暖意。春款已经上柜了，可是温度不由人，感觉有点凉。到处在清仓换季，产品的码子已经不齐，可是秋冬的衣服还是销售中的主导。

我们的团队一大早来，就得带着饱满的热情，娴熟的销售技能与专业眼光整理产品、调整陈列、适时清码，精心给模特儿“梳洗打扮”，用最恰当的搭配烘托店堂气氛，保持着顾客眼光中的那种精而不少，雅而不呆，温暖明媚的视觉效果。卖场中除了人，模特儿是最大的道具，它能无声胜有声的传达产品信息与视觉美感。这叫魅力卖场，温情战场!

亮丽的事物总是更容易吸引人的眼球，招来喜欢。不管你是动态还是静态，只要产生了与众不同的价值，就能惹人关注，受到宠爱。这不，在众多模特儿中，最受欢迎的是店堂中央靠右的这一个。店里的苗子姑娘还给它取了个昵称，叫”招财“。虽然名字有些“大众化”，但确实是如此，因为它硕果磊磊，能在一天中”销售“掉四件“独生子”(断码产品)，因为它穿什么衣服都是最早受到顾客关注，从而轻易的从它身上脱下一件又一件，顺利的“嫁”了出去。

苗子姑娘也许只知道众多模特儿中，“招财”最带运气，殊不知它站的位置，是刚好顾客一进店的视觉停放点。人的习惯性思维，一进门脚步向右移，自然眼睛看到的刚好是“招财”站的位置。所以在模特组合中，我采取“红花衬绿叶”的效果，两个站模“亲昵相视”，中间一个坐模默然静听，形成一组情感画面。并且在模特的搭配上再动点心思，把急需出手的，或者最受大众欢迎的产品放在最佳视觉点，这样就受到关注，自然也就成了店堂中成交率最高的模特。这叫巧用视觉营销，让断货变抢货，巧妙处理库存的一种手法。

开周会时，店长开心地总结了昨天的一个特殊案例，分享着整个成功销售的过程。因为种种原因，最近连续几天的阴雨天气，人流量变得特别的少，昨天直到中午时才进来一个顾客。不妙的是前脚才迈进门，嘴里就叽里呱啦说了一大串，店长知道这是个“唠叨”+“抱怨”型的顾客，但迅速反映“嫌货才是买货人“的道理，得打起百倍的精神，热情耐心地接待才行。于是她用一笑、二听、三赞同、四诊断的方式，倾听了顾客的意见，肯定了他的观点，并站在我们专业的角度提出了深层次的看法，来消除他的不满心理。在边沟通边演示的过程中，让他更好的了解着我们产品的特性与养护措施。这时在一旁的莉莉美女和苗子姑娘也机灵的配合顾客的需要，适时的搭配着他所描述的想要的那种面料特点与款式风格，并引导顾客在我们的模特儿身上寻找感觉。令人惊喜的是，顾客非但不记得了前面的抱怨，并且直夸她们的专业与诚实热情，最后成交了里外五件套、并把鞋子都搭配了、只差内裤没给配上的大单。店长说到高兴处，那时恨不得给顾客把内裤都配上。大家都笑了，为她成功的连带销售而骄傲。

接近尾声了，我想告诉大家的是，营销是复杂中的简单。把简单的事重复做，重复的事情开心做。营销从营心开始，人在一起只叫团伙，心在一起才叫团队。团队的力量是不可忽视的，没有完美的个人，只有完美的团队。会说的只是三流的推销员;会笑的只是二流卖手;会问的才是一流专业导购，是受顾客欢迎的形象参谋。

销售的过程，我们卖的不只是产品，它卖的更多的是品牌文化与生活方式，还有审美情趣。懂得了销售，它不只是能把你的生意做好，更多的是能提高个人生活品位、能与人和揩相处，懂得说话的艺术，做个工作上、生活中倍受欢迎的人。

写下这些文字时，想起一位朋友曾跟我聊起生意经的事情。其实，生意本没有经，如果用心去做了，也就自然成经了。它是一个积累过程，要做一行爱一行。爱品牌，爱产品，业绩就会爱上你。爱自己，爱家人，爱朋友，幸福就会爱上你。

篇3：面试技巧：望、闻、问、切

面试技巧：望、闻、问、切

为了准确的查明病情，传统中医讲究“望、闻、问、切”的诊断方式，这种诊断方式本质上是从多方面出发客观详尽的了解事物，面试是员工招聘录用中最为重要的环节之一，其最大的优点就是适应性强、可以进行双向沟通、有人情味、可以多渠道地获得被试者的有关信息，这切合了中医“望、闻、问、切”诊断方式的原理，从而在面试的时候我们也可以采用类似的方法来达到全面了解应试者的目的。下面我们就谈谈如何按照“望、闻、问、切”来进行面试。

望：察言观色、由表及里

一般而言，面试官在面试前对应试者的资料都已经有了一个大致的了解，特别是对应试者的学历、专长、性格等都有一个书面的了解。“望”就是要对这些了解做进一步的验证，同时搜集更多的非语言信息。每一个人一生中都会“望”人无数，但是要想系统地去“望”一个人，带着目的去“望”一个人，却并不容易。下面我们分别就“望”的三要素来谈如何“望”。

“望”的第一要素——服饰。面试中对服饰的传统要求是正式，如西装、套裙。但在职业细分化的今天，有很多的职业不一定需要西装、套裙了，因此，作为传统面试要求的正式性逐渐削弱，取而代之的是整洁。也就是说，应试者的服装并不一定非要很正式，但一定要整洁。一个衣衫不整的应试者，很难把他同办事干练的形象联系到一起。同时，不注意卫生的人还会增加患上疾病的风险。

“望”的第二要素——举止。走路是抬头挺胸还是佝偻懒散，代表着不同的性格特点。前者做事往往光明磊落，后者则可能反之。进屋后注意随手关门，坐下时轻手轻脚，表明此人注意细节，办事稳重。如果是进门后大大咧咧，行动风风火火，则此人可能做事粗心，容易丢三落四。举手投足，小动作反映出大性格。

“望”的第三要素——神色。神由心生，一个心态积极健康的应试者，神色从容，愠而不火。在面试中，面试者常常会问到一些应试者准备不及的问题，如果神色大变者，不是对背景有所隐瞒，就是对工作无能为力。优秀的应试者即使遇到一时不能处理的难题，在短暂的神色波动之后，会很快镇定下来；而心理素质较差者则很难平复心境，

尽管“望”能判断出应试者的一些性格特征，但并不能完全依据“望”下结论，还要结合其他手段进行判断。原因有二，其一是由于对应试者面试技巧的广泛传播，今天的应试者多数都经过了一定的“包装”，要认真加以识别。其二是“人不可貌相”，有人会说这不和前面的论断相矛盾了吗？非也！其实“人不可貌相”只是特例，即在少数情况下“人不可貌相”，但多数情况下还是可以“貌相”，在这里提出来是要告诫我们面试时不要“妄下定论”。

闻：态度和缓、以静制动

闻诊包括闻声音和嗅气味，如病人喉中痰鸣为哮证，干咳无痰是肺燥，咳声低弱为肺虚。口臭多属胃热，口出酸臭气味是有宿食，气腥为寒证。面试中的闻也包含闻声音和嗅气味，但闻多于嗅。倾听是获取应试者信息最有效的方法之一，一向受到面试者的欢迎，我在这里主要谈谈闻的要诀。

闻语速能够辨别性格。沉稳的人语调低缓而有力，表达少有重复；激进的人言词强烈刚直，语意缺少回旋余地；怯懦的'人言词闪烁不定，常常欲言又止，或再三试探。闻作答逻辑可以检测其做事的风格。但凡善于做事的人，对于事件的轻重缓急、条分缕明。闻作答内容以定去留。虽然说仅仅依靠面试不能完全决定是否录用，但可分析十之八九。对这点的把握相当复杂也相当重要。

嗅体味不像闻声音那样重要，但也不可小觑。体有异味者多有疾病，不是有狐臭，就是身体病变。对于女性的香水味，香水过浓的人一般自信心不足，而香水味怪异的人性格较为多变，或性格过于偏执。所以，尽量选那些没有体味或体香适度的人作为备选人。

此外，我们要总体把握的是，在闻的过程中一定要“态度和缓、以静制动”。具体操作就是，对于应试者的回答，不要表现出任何的喜怒哀乐。即无论应试者的表现让你认为他是一个你需要的天才，或者你认为他是一个庸才，都不要表现出来，静观其变、静察其行。总之，关于闻，个人体验色彩较浓。所以面试者的感觉最关键，要在累积经验的基础上相信感觉。

问：循序渐进、言词诚恳

时下流行一句话：作为一名老到的应试者，对自身情况“扬长避短”是必备技能，会“忽悠”面试考官则是进阶技能。虽说面试考官在面试中占有一定的主动，但我们一定要保持警惕，不要被应试者侃晕，而是要想办法“套话”，所谓“言多必失”，应试者说得越多，其所透露的真实性内容也就会越多

篇4：企业管理中的“望、闻、问、切”

企业高管如何管理好自己企业的员工?部门负责人怎样才能因人善导管理好部门员工，发挥其个人的最大能力提升部门效率?恐怕针对每个企业来讲，都是非常重要的，做的好了，可以最大限度的提升企业和部门的效率，从而推进整个的前进;管理不好，会大大影响企业的正常经营，带来极恶劣的影响，所以一定要慎重。

我国传统中医理论在针对病人的时候讲究：望、闻、问、切，就是希望可以通过这四个方面来全方位了解病人的症状和发病根源，从而可以对症下药，快速有效的解除患者的病症，对企业来讲，也同样适用。

企业的每个部门，部门的每个员工，就好比人的机体，全面掌握每个部门、每个员工的实际情况，从而可以发扬优点、避免缺点，人尽其用，提升工作效率。现代企业需要掌握这种方法，在市场竞争转入人才竞争的大环境下，充分发掘企业员工的特长，不妨从“望、闻、问、切”这四个方面入手，来全方位了解企业、部门和员工的真实情况和优缺点，从而有助于管理的开展。

“望”

所谓“望”，就是要观察，全方位观察，详细的发现企业、员工存在的种种问题，并在以后的工作当中可以熟悉掌握，有效避免，

仔细观察可以全方位衡量一个部门和一个员工的工作积极性、工作能力，并从日常的一举一动来了解一个人的行为规则和对企业的忠诚度。特别是对与公司管理阶层人员来说，对于每一位员工，都要仔细观察，不能根据自己的喜好决定员工的行为。知人善用的前提，是一定要充分了解员工的情况，仔细观察必不可少。那么该如何“望”

一忌，茫无目的

要进行观察，首先要有明确的目的。只有有了明确的目的，才能在实际行动中有所依据，有所指导。毫无目的的观察一个企业、一个部门、一个员工，就缺乏针对性，也最终失去了工作的意义。

二忌，虚张声势

既然要观察一个企业、一个部门或一个员工，就需要看到最真是的东西。确立了观察的目的(要么是工作能力、要么是工作积极性等)，就不要虚张声势的来弄的路人皆知，人被观察者有所防范，用假象掩盖事实，从而让观察者得出完全相反的答案，失去了进行观察的意义。

三忌，以偏概全

对一个人评价，忌讳的就是用一个方面的缺点来评价其全部。可能一个企业在某一个方面运营不好，但是不能就下决定说这个企业一无是处。

篇5：企业管理中的“望、闻、问、切”

企业高管如何管理好自己企业的员工？部门负责人怎样才能因人善导管理好部门员工，发挥其个人的最大能力提升部门效率？恐怕针对每个企业来讲，都是非常重要的，做的好了，可以最大限度的提升企业和部门的效率，从而推进整个的前进；管理不好，会大大影响企业的正常经营，带来极恶劣的影响，所以一定要慎重。

“望”

所谓“望”，就是要观察，全方位观察，详细的发现企业、员工存在的种种问题，并在以后的工作当中可以熟悉掌握，有效避免。

一忌，茫无目的

二忌，虚张声势

既然要观察一个企业、一个部门或一个员工，就需要看到最真是的东西。确立了观察的目的（要么是工作能力、要么是工作积极性等），就不要虚张声势的来弄的路人皆知，人被观察者有所防范，用假象掩盖事实，从而让观察者得出完全相反的答案，失去了进行观察的意义。

三忌，以偏概全

对一个人评价，忌讳的就是用一个方面的缺点来评价其全部，

可能一个企业在某一个方面运营不好，但是不能就下决定说这个企业一无是处。

“闻”

所谓“闻”，就是要听，不仅是内部的声音，还有外部的声音，只有充分倾听这些不同角色、不同背景的人不用意见，才能有效判断一个部门、一个人的优缺点，才能有效利用和把握。

“睿智的领导人，善于倾听不同方向、不同意见的声音，而掌舵企业发展；无能的领导人，只会接受好听的阿谀奉承之言，而最终贻误企业前途！”所以，针对企业和个人的管理，就要充分倾听来自不同方向和不同意见的声音，可能是企业内部的，也可能是企业外部的，可能是正面积极的，也可能是负面叛逆的，作为企业的领导人，要仔细倾听并仔细判断，才能最终知道企业的日常经营。

要听到真实声音，就必须听到四个方面的声音：

1、正面的声音

每个人都会有优点，在外面的蛮横不讲理的人，或许在家里是个孝顺的孩子、负责任的丈夫。因而，我们要善于发现每个人的优点，要想法设法听到别人口里说出来的每个人的优点。

2、反面的声音

同时，每个人都会有缺点，人无完人。要从不同渠道来打听到每个人的评价，特别是中肯的反面声音（恶意除外），来了解一个企业、一个部门和个人的问题，从而有效避免和改进。

3、内部的声音

内部的声音，就是企业内部相关部门和人员的评价，无论好与坏，都代表了对其的一种评价，已经积极听取。

4、外部的声音

而外部的声音，就是代表着脱离这个圈子的意见，或许更具有说服力和权威性，同样需要我们的企业领导人来认真对待。

关于作者：

王亮：医药行业实战营销人士，多年知名企业从业经验，“定位突破营销模式”倡导者。历任市场经理、企划部经理、调研部经理等职务，对医药招商、OTC、第三终端、商业流通等渠道均有一定研究。《中国医药报》《医药经济报》《销售与市场》等知名媒体撰稿人！信奉实践出真知，希望和各方朋友交流探讨！查看王亮详细介绍浏览王亮所有文章进入王亮的博客

篇6：面试讲究“望、闻、问、切”

陈燕玲表示，医生看病要望、闻、问、切，面试官也是按这四步进行招聘的，“望，就是看仪容仪表。现在女生赶招聘会都会穿套装，男生穿西装，但一些细节仍要注意，如男孩西装袖口的商标要剪掉，女生最好化淡妆。望还表现在双方要有眼神交流，有些人没在意，自己讲自己的，好像是自言自语，缺少眼神沟通。”

“闻就是听。通过自我介绍，面试官可以多方面考察应聘者，看他的谈吐，沟通与交流能力，主动性，人际敏感度等，这些是许多职位基本的要求。”陈燕玲认为，面试官在招聘会5分钟里不会问很多，主要是职业定位，想从事的岗位等，主要看求职者的职业倾向。

“切主要体现在一些小的行为举止。我们常用这么一招来考察应聘者，就是在摊位前写一张A4大小的纸，请应聘者将职位写在右上角，别看这个小动作，它至少可以考察应聘者的观察能力，知道其目标是否明确，既节约了面试时间，好的书法还可以加分。”陈燕玲透露，“另一招是在招聘临近结束时，让最后一个学生把前面的简历收上来，并告诉后来的人，不要再排队。这个细节其实也是在对这个学生进行考察，负责与否马上可以看出来。”

好简历讲究取舍内容

霍洁荣为现场的同学带来了“新鲜出炉”的`简历，这些简历都是他当天收到的，

其中第一份简历内容非常少，简历里有大量留白。霍洁荣认为，这类简历需要增加内容，对于大学生而言，可以从三个方面出发，一是增加自己的经历，二是增加你的作业，三是增加你的课程简介。第二份简历又太过繁杂，两页简历里写满了所有经历。霍洁荣认为，这样的简历可以删减一些不必要的信息，比如封面的作用不大。

制作简历小技巧

陈燕玲还为现场的同学传授了一些制作简历的小技巧：

1、好简历的秘诀是八个字：简明扼要，突出优势。

2、简历的抬头最好写上求职意向，其中企业名称最好打印，岗位名称最好手写。别以为是小细节，这反映了求职者之前了解过企业，目标明确，可以给面试加分。

3、从视觉出发，如果对自己外形有信心，最好在右上角附上彩色照片。

4、如果照片是电脑PS过的，不要和自己相差太远，如果差距太大，会适得其反。

5、手机、摄像头的照片不要出现在简历中，应该是正规的证件照，女生化点妆更好。

6、简历中的重点，要加下划线，或字体加粗，让面试官很容易找到。

7、企业更加注重校外实习，实习对于学生转变成企业人有好处。

8、实践经历过多，要学会取舍，同类型的合并，把最重要的一项突出。

9.应聘哪一个岗位，相关的技能性证书如会计证等，要有所体现。

10.篮球、钢琴、吉他等才艺特长有助于成功应聘。

篇7：“望、闻、问、切”在班级管理中的应用

“望、闻、问、切”在班级管理中的应用

“望、闻、问、切”是中医诊断病的传统方法，又称为“四诊”。医生运用这四种手段来收集疾病的症状，通过归纳分析，就可以了解疾病的成因、病变的部位、性质及其内在联系，最后确定治疗措施，下药除病。学生管理是一项复杂的工作。学生的思想受到多方面因素的影响，诸如就业压力、经济上的困难等等，使得学生管理工作更为艰巨。作为班主任，如果不能及时、准确地把握班级学生的思想脉搏，在管理中就会处于被动地位，管理效果往往不理想。根据笔者的体会，如果能把祖国传统医学中诊断疾病的基本方法――“望、闻、问、切”灵活地运用到班级管理中，可以起到事半功倍的效果。 “望”，就是运用视觉，通过察言观色，了解学生的思想状态。因为人的精神、表情、言语及动作等是其内心活动的外在表现。通过留心学生这些方面的变化，就能及时了解其思想变化，从而我针对性地做工作，能收到较好的效果。我班有位同学，刚入校时精神状态不佳，整天心事重重，少言寡语。我观察到这些情况后，与其谈话，了解到：其家庭经济状况不好，父亲又生病；另外，他担心由于在水利系统没有什么关系，毕业后找不到工作。求学的费用已使家庭四处举债，若找不到工作，家庭经济状况会雪上加霜，因此他想退学。获知这些情况后，我耐心地做他的思想工作：目前家庭的经济困难只是暂时的，等你父亲身体康复以后，困难就会小得多。你现在唯一能做的就是刻苦学习，以优异成绩去回报为你含辛茹苦的双亲以及所有关心你成长的人。至于就业，校领导多次表示，学校虽没有为你们分配工作的义务，但有责任帮助你们就业。只要你品学兼优，工作肯定能找到。通过这次谈话，这位同学思想稳定下来，学习也很刻苦，现在学习、工作都比较出色。 “闻”，就是运用听觉，收集有关班级的信息，真实、快捷地掌握班级情况。有时班主任在班里，仅靠“望”还不能了解到所有的情况。因为班主任与学生在一起的时间毕竟有限，而且有些学生，班主任在与不在时的表现差异较大。这时，班主任就必须须立自己的信息渠道，而且这个渠道是多方位、多层面的，信息源有授课老师、班干部、一般同学、品学兼优的学生，也有双差生，这样才能做到“兼听则明”。新生刚入学的某个星期天，我听说班上有位同学过生日，当时也没放在心上。我中午到学生宿舍去，宿舍中只有几位同学，一问才知道，其他同学都参加这个同学的生日聚会去了。我就让一位同学去通知参加聚会的人：一是不许喝酒、抽烟、闹事，二是3点钟以前赶回宿舍，届时检查。事后了解到，这些生日聚会以及礼品花去近千元。而且有同学还统计全班同学的出生日期，准备大兴生日聚会之风。我意识到问题的普遍性，就在班级召开了一次主题班会：一是生日我们庆祝什么？二是该怎样庆祝？三是钱从何而来？围绕这几个问题在班级展开大讨论，对同学们的触动较深。同时做出明确要求，今后任何人不得以庆祝生日方式大摆筵席，铺张浪费。之后，再也没有同学兴师动众去过生日了。 “问”，就是嘘寒问暖，关心学生。“亲其师，信其道”。教师只有缩短与学生之间的距离，时刻把学生的学习、生活放在心上，关心他们的学习，解决他们生活上的困难，学生才能相信你。在班级管理中，你才有更强的感召力。班上有位女同学，本来家庭经济就不宽裕，她的.父亲又病逝了。知道情况以后，我找她谈话，一方面安慰她，让她化悲痛为学习的动力；另一方面，在经济上帮她争取学校的困难补助。通过做工作，这位同学的思想很快安定下来，学习也更刻苦。另外，班里有同学生病，只要我知道，我都去看望，安排同学照顾，指导就医，让学生在学校感受到家庭的温暖。从而更安心投入学习、工作，同时也增强了班级的凝聚力。 “切”，就是做后进生的思想转化工作要找准切入点，把握时机可以事半功倍。我班有一女生与一男生坐前后位，平时交流的机会比较多，开始时只限于在教室讨论学习，后来发展到在校园中“讨论”。同学们对此议论纷纷。我准备找机会做工作，但由于事情本身并不明朗，不宜贸然做思想工作，否则容易适得其反。机会终于来了，该男生家庭比较困难，向我递交了困难补助申请。我趁此机会做他思想工作：一是为他申请困难补助，并且得到了解决。二是告诉他，你家庭这么困难仍支持你上学实属不易，你要把更多的时间、更多的精力放在学习、工作上，放在提高自己全面素质上。这样才能无愧于家庭、学校以及所有关心你的人。另外，同学之间，尤其男女同学之间的交往、友谊是正常的，也是提倡的，但要把握好分寸，不要影响学习，更不能违反学校纪律。婉转的批评，虽未点破题，但他已明白其中的含义，欣然接受了批评。这位同学现在不仅学习刻苦，而且工作也认真负责，得到同学们的认可。 “望、闻、问、切”在班级管理中各有其独特的作用，不能相互替代，但在实际应用中，必须将它们有机地结合起来，才能全面、系统、深入地了解班级情况，才能对症下药，药到病除。

篇8：“望、闻、问、切”在班级管理中的应用

“望、闻、问、切”在班级管理中的应用

“望、闻、问、切”是中医诊断病的传统方法，又称为“四诊”。医生运用这四种手段来收集疾病的症状，通过归纳分析，就可以了解疾病的成因、病变的部位、性质及其内在联系，最后确定治疗措施，下药除病。学生管理是一项复杂的工作。学生的思想受到多方面因素的影响，诸如就业压力、经济上的困难等等，使得学生管理工作更为艰巨。作为班主任，如果不能及时、准确地把握班级学生的思想脉搏，在管理中就会处于被动地位，管理效果往往不理想。根据笔者的体会，如果能把祖国传统医学中诊断疾病的基本方法――“望、闻、问、切”灵活地运用到班级管理中，可以起到事半功倍的效果。 “望”，就是运用视觉，通过察言观色，了解学生的思想状态。因为人的精神、表情、言语及动作等是其内心活动的外在表现。通过留心学生这些方面的变化，就能及时了解其思想变化，从而我针对性地做工作，能收到较好的效果。我班有位同学，刚入校时精神状态不佳，整天心事重重，少言寡语。我观察到这些情况后，与其谈话，了解到：其家庭经济状况不好，父亲又生病；另外，他担心由于在水利系统没有什么关系，毕业后找不到工作。求学的费用已使家庭四处举债，若找不到工作，家庭经济状况会雪上加霜，因此他想退学。获知这些情况后，我耐心地做他的思想工作：目前家庭的经济困难只是暂时的，等你父亲身体康复以后，困难就会小得多。你现在唯一能做的就是刻苦学习，以优异成绩去回报为你含辛茹苦的双亲以及所有关心你成长的人。至于就业，校领导多次表示，学校虽没有为你们分配工作的义务，但有责任帮助你们就业。只要你品学兼优，工作肯定能找到。通过这次谈话，这位同学思想稳定下来，学习也很刻苦，现在学习、工作都比较出色。 “闻”，就是运用听觉，收集有关班级的信息，真实、快捷地掌握班级情况。有时班主任在班里，仅靠“望”还不能了解到所有的'情况。因为班主任与学生在一起的时间毕竟有限，而且有些学生，班主任在与不在时的表现差异较大。这时，班主任就必须须立自己的信息渠道，而且这个渠道是多方位、多层面的，信息源有授课老师、班干部、一般同学、品学兼优的学生，也有双差生，这样才能做到“兼听则明”。新生刚入学的某个星期天，我听说班上有位同学过生日，当时也没放在心上。我中午到学生宿舍去，宿舍中只有几位同学，一问才知道，其他同学都参加这个同学的生日聚会去了。我就让一位同学去通知参加聚会的人：一是不许喝酒、抽烟、闹事，二是3点钟以前赶回宿舍，届时检查。事后了解到，这些生日聚会以及礼品花去近千元。而且有同学还统计全班同学的出生日期，准备大兴生日聚会之风。我意识到问题的普遍性，就在班级召开了一次主题班会：一是生日我们庆祝什么？二是该怎样庆祝？三是钱从何而来？围绕这几个问题在班级展开大讨论，对同学们的触动较深。同时做出明确要求，今后任何人不得以庆祝生日方式大摆筵席，铺张浪费。之后，再也没有同学兴师动众去过生日了。 “问”，就是嘘寒问暖，关心学生。“亲其师，信其道”。教师只有缩短与学生之间的距离，时刻把学生的学习、生活放在心上，关心他们的学习，解决他们生活上的困难，学生才能相信你。在班级管理中，你才有更强的感召力。班上有位女同学，本来家庭经济就不宽裕，她的父亲又病逝了。知道情况以后，我找她谈话，一方面安慰她，让她化悲痛为学习的动力；另一方面，在经济上帮她争取学校的困难补助。通过做工作，这位同学的思想很快安定下来，学习也更刻苦。另外，班里有同学生病，只要我知道，我都去看望，安排同学照顾，指导就医，让学生在学校感受到家庭的温暖。从而更安心投入学习、工作，同时也增强

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