航班延误通知范文（整理13篇）由网友“喝苏打吗”投稿提供，下面是小编给大家带来关于航班延误通知范文，一起来看看吧，希望对您有所帮助。
篇1：航班延误道歉信
尊敬的各位旅客朋友们：
1月3日，受冷空气影响，昆明长水国际机场出现长时间大雾天气，造成航班大面积延误，当天计划起降的 716个航班中，有440架次航班被迫取消，使近2万人旅客正常出行受到影响。
由于长水机场转场运营时间不长，我们处置航班大面积延误预案不完善，超负荷状态下应急保障经验不足，机场集团对各航空公司和众多地面服务保障单位协调组织不到位，航班调整信息发布不及时，餐饮、供暖、医疗保健、酒店、交通等工作跟不上，致使在1月4日的航班补班过程中现场秩序混乱、服务不到位，给广大旅客的出行带来极大不便。
为此，我们深感愧疚和不安，并诚挚地向广大旅客表示深深的歉意!
我们真诚地接受社会各界的意见和批评。
我们将认真总结教训，全面查找问题，认真抓好整改。
我们将尽快健全切实可行的突发事件应急处置预案，建立管用有效的.协同工作体制机制，完善机场软硬配套服务设施建设，加强队伍建设，提高员工业务技能和服务能力，迅速全面提升应急事件处置能力和服务保障水平，努力为广大旅客提供安全通畅、便捷高效、和谐舒适的优质服务。
我们再次对本次航班延误给广大旅客带来的不便表示深深歉意!诚挚的希望大家对我们的整改工作提出宝贵意见，希望大家再到“七彩云南”旅游观光、指导工作。
最后，衷心祝愿大家身体健康、阖家幸福!
篇2：航班延误道歉信
Dear Mr.
Wang I sincerely apologize for the loss and inconvenience caused by the flight delay. We earnestly beg your pardon and guarantee that such a mistake will never appear in the future. Yours,
相关信息：
飞机出故障 航班延误7小时
乘客担心“致歉信”补偿是白条
由于飞机机械故障，原本昨日12时55分就应该起飞的SC4696次航班，到19时还无法起飞，60余名焦急等待的旅客一怒之下，纷纷围堵在山东航空股份有限公司昆明营业部台前讨说法。
60余名乘客滞留机场7小时
17时，在山东航空股份有限公司昆明营业部台前围聚了60余名被滞留机场的乘客。
由于航班延误后，乘客们的补偿问题迟迟得不到妥善解决，一些情绪激动的乘客甚至与机场的工作人员发生了争吵。
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据SC4696次航班乘客李先生介绍，他昨日购买了12时55分由昆明飞往青岛的SC4696次航班的机票，然而，当起飞时间到了，也没有见到飞机，乘坐该航班的乘客多达60余名。
当询问相关工作人员时，却被告知，飞机在青岛出了机械故障，具体什么时候能够起飞他们也不知道。
随后，乘客就被安排到西南宾馆等待具体的起飞时间。
2个多小时过去了，乘客们开始找山东航空股份有限公司昆明营业部工作人员理论，要求赔偿。
经过协商，虽然公司同意发给被延误的每位乘客一封“致歉信”，凭“致歉信”乘客可以到山东航空股份有限公司各地的营业部领取300元的补偿金。
而乘客们则担心该航空公司开的是白条，要求在昆明营业部领取补偿现金。
而另一名乘客田先生则认为，航班被延误7个多小时，按照《航班延误经济补偿指导意见》延误4小时以上、8小时以内;或者延误超过8小时以上，航空公司要对旅客进行经济补偿。
而山东航空股份有限公司只补偿300元，令人无法接受。
航空公司称已按规定补偿
就此，山东航空股份有限公司昆明营业部的工作人员张先生表示，航班延误的原因是因为飞机在青岛出现了机械故障。
事故发生后，他们已经对乘客进行了妥善安置，并按照相关的规定给予了补偿。
该工作人员表示，估计到19时30分，被延误的乘客就可以正常登机。
乘客到达终点站后，就可以凭“致歉信”到他们公司的营业部领取300元的补偿现金。
就乘客要求在昆明营业部领取补偿现金一事，张先生表示乘客要登机以后，才构成相应的补偿合同。
未登机以前，他们没有办法给予补偿。
篇3：前序航班延误是什么意思
航班延误或取消的.原因有五种
1、天气原因：覆盖在机场起飞降落道附近的低云、雷雨区都会导致延误。
2、航空管制：天气原因、空中管制会导致机场飞机积压，后续航班会因为前夕航班而延误。或遇军事演习、民航飞机等待。
3、飞机调配：航班安排过满（含超售），运动备份不足；航班计划不合理，航空公司为减少烟雾进行调配，保障后续航班。
4、旅客原因：等待旅客；突发疾病；登机后要求下机，重新进行客舱及行李安全检查；旅客拒绝登机或霸占飞机等。
5、飞机故障：机械故障在所难免。起飞前发现故障，故障排除及运力的再次安排需要一定的时间，延误就发生了。
篇4：商务英语航班延误口语
航班延误 flight delays
1.商务建议
由于天气或机械故障(mechanical failure)等原因，难免出现航班延误的情况，这是最考验忍耐力的时刻。你可以这样询问：how long will the flight be delayed?(班机延误多长时间?)但因为气候引起的航班延误通常除了等待别无他法。
2.商务英语情景对话
a:excuse me, may i help you?
我可以帮助你吗?
b:yes.has the flight fb12 from shanghai arrived?
从上海飞来的fb12航班到了吗?
a:no yet.the flight was delayed due to the heavy rain.
还没有，因为大雨，所以航班延误了。due to因为
b:how long will-the flight be delaryed?
班机延误多长时间?delay推迟，延误
a:a hour.
一小时。
b:thank you.
谢谢。
3.商务英语核心句型
will the flight be canceled?
这趟班机取消了吗?
is the plane on time?
飞机准时吗?
what's the cause of the delay?
什么原因延误?
how long will the flight be delayed?
飞机延误多长时间?
相关阅读：
Unusual 'ice pancakes' normally only found in the Arctic and Antarctic have been spotted in Britain, as temperatures plunged to -11C with almost the whole country in the grip of icy weather.
英国大部分地区遭遇极寒天气，最低气温降至零下11度，出现了只在北极和南极才有的“冰雪薄饼”。
The ice had frozen in a flat, round shape, around the size of a dinner plate, with the unusual patterns often caused by swirling foam floating on a river starting to freeze, usually overnight.
冰块被冻成了平底的、圆形的形状，尺寸跟餐盘一般大。这种特殊的形状是由漂浮在河流上的旋转泡沫冻结而成的，通常在一夜间就出现了。
Commuters were hit with chaos on the roads - including a 14-car pile-up - due to slippery conditions in the aftermath of the snowfall.
极寒天气下，上下班路上也很难通行。暴雪过后，路面湿滑难行，还导致了一起14车连环相撞事故。
篇5：航班延误投诉函-
尊敬的xx航空客户服务部(Fax:63406698)，
你好!
20xx年3月31日我们一行8人在结束了德国展会参观和经销商活动后，选乘LH726航班从慕尼黑返回上海。
本次航班起飞时间应为德国当地时间21：30，遗憾的是航班未能正常登机，我们被告知出现了电脑故障。经过调试后，大约在22：30左右我们被告知航班取消，新的登机时间为4月1日上午10点。随后，机场的xx服务中心安排旅客的住宿问题，从这一刻起，我们认为中国旅客受到了不公正的对待和歧视。
首先，所有持欧盟护照的旅客都被优先安排了住宿。而对于中国旅客，仅告知持有多次签证的可以优先安排，其他所有旅客都要等待办理临时签证并上交护照。在经过机场警方的护照检查之后，部分旅客直接被告知无法办理临时签证，这些旅客只能在机场过夜。其余旅客中，部分被告知无需办理临时签证，可以直接通过PassportControl去酒店，另外的大部分旅客则需要再排队一个个办理临时签证。每办理一个临时签证的时间在10分钟左右，所以在我们所有旅客办理完临时签证时，已将近德国时间凌晨2点。在这段长时间的排队等待中，xx航空没有给旅客提供休息或者食物。开始我们被告知安排住宿的酒店会提供晚餐，最后又得知时间太晚没有晚餐提供。只有那些无法办理签证滞留机场的旅客，在将近0：30分时得到了xx航空提供的一些色拉和面包，但同样没有晚餐(NurVorspeise!)。
4月1日早上8点，大部分旅客在勉强休息了几个小时后从酒店乘大巴返回机场出发大厅，再一次通过PassportControl。此时，我们随行的1位同事被拦截下来，理由是签证已经过期，但是没有临时签证。而这位同事在前一天晚上被告知无需重新办理。经过长时间交涉后，最终我们得以到达登机口。对于这一点，我们认为xx航空在前一天晚上给所有中国旅客的信息有误。从德国警方的解释看，只要签证没有过期，就无需重新办理;而如果到31日过期，那么就应该办理临时签证。
航班最终在10点45分左右起飞，在飞行到正常高度后，首先广播里用德语和英语解释了航班延误和故障的情况，并告知大家在抵达上海后会安排大巴去市中心/火车站，同时还会安排Taxi。而在之后的中文广播中，并没有提到Taxi。随后，乘务人员统计旅客的.需求，在询问中国旅客时，仅问是否要搭乘大巴;而问外国旅客时，都是问busortaxi。当时我询问这位空姐，taxi是怎么回事。她的回答说是不知道。我说听到德语和英语广播中都提到了，给我的回答是如果安排也只是预定，需要自己付钱。之后，机长又通过广播用德语和英语向大家解释，并告知有关转机旅客会安排住宿。这一次，干脆不再有任何中文的解释。
后来，我们跟乘务人员又进行了沟通和交涉，得到的回答是在飞机抵达上海之前会作好安排并通知大家。最终，在着陆之前，机长用德语和英语再次确认了相关安排，而中文的翻译是说旅客如需转机，可以向xx咨询住宿信息。在xx个小时的航行过程中，始终没有用中文很明确地告诉旅客机场方面可以提供的服务和安排。大部分中国旅客无法听懂德语和英语，因此也无法接受到明确和充分的信息。我们有理由认为，xx航空在整个延误事件的处理过程中，对中国旅客存在歧视和不公平的待遇。
最后，地面的工作人员告知我们Taxi费用须在之后联系xx客户服务部报销，而我们一行8人中需要回北京/太原的同事和客户也争取到了机场的酒店住宿。但是，对于大部分的中国旅客来说，航班延误后，并没有得到充分的信息和妥善的安排。
在这里，我代表我们一行8人投诉xx航空在此次超过12小时的延误事件上对中国公民的不公正待遇和歧视，我们希望xx航空能对此给予合理的解释并道歉。同时，我们也认为，xx航空应该对航班延误给我们造成的经济和精神损失进行赔偿。
投诉人：xxx
日期：xxxxxx
篇6：航班延误投诉函-
致xx航空相关负责人：
您好!由于对xx航空的长期信任，本人不止一次通过xx航空官方网站预订出游机票。但是今年1月26日发生了让我终身难忘的惨痛经历。
本人于20xx年9月19日通过xx航空官网购买了4大3小20xx年1月26日至2月6日北京往返台北的机票，收到的电子客票确认书显示WangJuan王娟小姐的姓名全部正确无误。但当1月26日早晨5点半我们在首都机场办理登机手续时却被地勤人员告知王娟的姓名有误，无法办理登机手续。地勤人员要求我们联系出票机构。于是我们拨通了xx航空24小时客服电话，在等待数分钟后终于有人接听电话，但是却被xx航空后勤人员告知客服人员不在了，不能接听电话，且不能提供任何查询服务，需要在9点后方可提供相关服务。我们询问后勤人员是否可以帮忙处理紧急状况，却被告知无法提供服务，只能等9点后联系客服人员。这里我们很难理解作为一家知名的航空公司，明明设有24小时客服电话，为了就是协助消费者处理紧急突发状况，但贵航空公司的24小时客服形同虚设。
经过了将近1小时的电话沟通以及与地勤人员沟通无果后，我们一行7人决定其中无误的人员先行上机，王娟与其孩子因无法上机继续与机场人员和xx航空客服联系。直到早上9点钟，客服终于有人接听电话并协助查询本次的突发状况，但是处理的方式让我们非常失望，王娟提供了相关票号要求xx航空查询相关记录，但是客服人员一再要求由消费者提供有力证据。待提供相关信息至xx航空后，王娟与xx航空方面多次沟通却迟迟得不到答复，不得已勉强同意xx航空临时解决方案，改签到12点多的航班，结果此航班延误至当晚9点抵达台北。
在xx航空没有及时解决问题的同时，也没有提供休息的场所，导致王娟以及同行的8岁儿童李文窈过度疲劳，在当晚9点左右抵达台湾时李文窈出现发热症状(桃园机场方面已做登记)，继而引发急性淋巴结炎。孩子生病所受痛苦让我们焦急心痛，也对我们出行团队的行程造成了很大影响。为此，我们不得已在高雄国医院就医，经医生诊断建议立即回京治疗(见高雄国医院诊断书)。1月28日下午我们与xx航空客服联系更改回京航班，打算以最早的航班回京就医。无奈，xx航空官方网站预留的台湾客服电话居然是错误号码。通过酒店前台人员的协助，我们才在台湾联系上xx航空客服人员。但是得到的信息是最早也要1月29日11:40从台北飞，到达北京时间是1月30日凌晨00:10。由于病情严重，我们没办法接受长时间的飞行，而且本次惨痛的经历已经让我们对xx航空彻底失望。于是王娟与其女儿便购买了从高雄飞往北京的机票，以便可以得到及时的治疗。
此事件我们严重投诉以下几点：
1.xx航空客服人员擅离职守，无法为消费提供相关服务，更不要提优质服务!
xx航空单方面失误，造成王娟登机信息与证件不符。且出现问题后，xx航空方面所谓的24小时客服无人值守，(接电话的只是后勤人员?)导致出现上述紧急状况后没有第一时间解决，造成王娟与仅仅8岁的女儿李文窈在机场苦苦等候超过6个小时的时间。在等候期间没有提供任何休息场所，无人问津。所谓的无微不至的优质服务在哪里?如何成为连续三年荣获备受业界尊崇的SKYTRAX四星级评级?
另外在高雄咨询更改航班时，xx航空官方网站预留的台湾客服电话号码居然是错误号码。导致我们无法第一时间与客服联系。请问何为优质服务?
2.xx航空失误导致(无法忍受的惨痛经历)
由于此事因xx航空工作失误造成对王娟、李文窈及其家人产生了很大的精神和财产的双重损失。
对此我们要作如下声明：
1.此事件由于xx港空的失误造成旅客精神和财产的损失，xx航空应承担相应的责任。
2.当意外发生之后，xx航空一系列处理流程与其品牌影响力和号召力是不相符的，没有体现出一个负责任的，真正为旅客着想的航空公司应有的形象。
我们希望xx航空能本着负责任，对乘客负责，符合其市场形象与企业形象的态度来解决当前已经出现的问题。我们也不希望在我们身上发生的这些事件所暴露出来xx航空内部管理漏洞，其行为、言行与其宣传不符的情况在市场上造成更大的负面的影响，给xx航空带来不利的声誉上的的损失。
投诉人：xxx
日期：xxxxxx
篇7：飞机航班延误补偿标准
飞机航班延误补偿标准
航班延误、旅客乘机时遭遇人身意外伤害、行李或货物晚到……旅客碰到这些令人头疼的情况后，航空公司到底应该怎么补偿?深圳航空公司正式实施《顾客服务指南》(试行)，在国内民航界首次以白纸黑字的方式推出了根据不同情况对旅客进行现金补偿的实施细则。
乘坐深圳航空公司飞机的旅客，如果因航空公司原因造成航班延误8小时以上的，将可得到和机票票面价格同等的现金补偿。
《深航顾客服务指南》(以下简称《指南》)从今日起试行，深航承诺了向顾客提供包括不正常航班现金补偿、延误货物运输补偿等一系列经济补偿的条件和标准。
首个现金补偿标准该《指南》规定，因工程机务、航班计划、运输服务、空勤人员等4种属深航公司自身原因，造成的航班延误，最高将给予所持客票票面价格100%的现金补偿;顾客托运的货物，未在规定时间内到达，也可获得货物运费20%-100%的现金补偿。(详见附表)
该《指南》还规定，因航班超售未能如期成行的旅客，如符合相关规定，可获所持客票票面价格30%的补偿金额。
据悉，这是国内航空公司出台的首个关于航班延误的`现金补偿标准。
“行李晚到”也有补偿记者看到，《指南》共17章，1.9万字，提到经济补偿的地方就有5个方面，包括航班超售处理、行李晚到、货物延误、不正常航班服务、旅客人身意外伤害赔偿等方面，都是社会颇为关注的，
其容量大过目前所有航空公司公布的服务承诺。
送57万元“伤害补偿”《指南》第十五章中向顾客承诺，凡乘坐深航的旅客，深航将为他们提供人身意外伤害补偿保障。普通旅客赔偿限额为57万;持深航银卡的旅客赔偿限额为87万;持深航金卡的旅客赔偿限额为107万。据悉，深航为旅客提供较高的人生意外补偿保障在全国各航空公司尚属首例。其费用无需顾客另外负担，已包含在机票内。
深航表示，《指南》是一次全新的尝试，实际操作中可能会有一些仍需推敲之处，因此，将试行一个阶段，公司将根据旅客反映和出现的情况进行及时调整。
“其他公司应尽快出台补偿标准”
民航总局有关人士表示，该补偿标准的出台将促使航空公司保证航班正点率
针对深圳航空公司率先推出飞机延误补偿标准，昨日记者采访了民航总局有关人士。该人士表示，因为他还没有看到深航补偿标准的具体内容，不能发表过多评价。但由于民航总局在6月中下旬出台了《航班延误补偿的指导意见》，具体的补偿标准由各航空公司根据意见具体制定。他还是希望各航空公司尽快出台相关的补偿标准，以服务消费者。
民航总局认为，这个补偿标准除了维护消费着的权利以外，更重要的是促使航空公司保证航班的正常率。他们要借此契机争取在尽短的时间内将民航的正常率提高到80%以上。
总部设在北京的一家大型航空公司的有关人士告诉记者，深航之所以率先推出飞机延误的补偿标准，就在于他们有较大的灵活性，因为相对于国航、东航和南航，深航自主权比较多，他们率先推出这个标准，也是用补偿标准来提高自身竞争能力。
由于此前各航空公司都对民航总局出台的航班延误补偿标准的指导意见持观望态度，深航率先出台补偿标准，也率先打破了这块坚冰。估计各家航空公司也会尽快出台相应的具体补偿标准，这对民航航空业的发展将起到推动作用。
篇8：基于AFP的航班延误研究
基于AFP的航班延误研究
针对现行地面延误策略对航班延误分配不当问题,对限制空域进行了分析,以空域流量策略为基础,分析航班延误的目标和约束条件,建立航班延误模型,采用矩阵的遍历来确认航路.通过算例与地面延误策略进行比较,对采用AFP进行航班延误分配的.有效性进行了验证.结果表明,该方法有效减少了航班延误.
作 者：陈灵清 白存儒 吴炯 林键 CHEN Lingqing BAI Cunru WU Jiong LIN Jian 作者单位：西北工业大学,西安,710072 刊 名：交通与计算机 ISTIC英文刊名：COMPUTER AND COMMUNICATIONS 年，卷(期)： 25(6) 分类号：V355.1 关键词：流量管理 航班延误 空域流量策略篇9：航空公司的航班延误成本模型
航空公司的航班延误成本模型
随着中国民航运输需求的增长,航班延误问题日趋严重.用直接方法和间接方法构建了航班延误的'成本模型,结合中国民航实际数据,对模型的参数进行估计,取得了较好的效果.对比了直接法和间接法的优劣,给出了其应用范围,为相关的决策提供了有利的指导.
作 者：冯敏 李鹤 朱新华 FENG Min LI He ZHU Xin-hua 作者单位：中国民航大学,航空运输经济与管理科学研究基地,天津,300300 刊 名：中国民航大学学报 ISTIC英文刊名：JOURNAL OF CIVIL AVIATION UNIVERSITY OF CHINA 年，卷(期)：2007 25(6) 分类号：V352 F560.5 关键词：航空公司 航班延误 延误成本计算 延误成本模型篇10：英国飞机航班延误可获赔偿
英国飞机航班延误可获赔偿
在英国读书的同学们有没有经历过飞机延误或者取消?其实，英国各大航空公司处理飞机延误问题均遵循欧盟的相关法律规定――由航空公司自身原因导致的飞机延误必须向旅客进行赔偿。
英国各大航空公司处理飞机延误问题均遵循欧盟的相关法律规定。根据欧盟的法规，如果旅客所乘坐的起降欧盟国家机场的欧盟航空公司的`班机延误达到两个小时的，航空公司必须向乘客提供免费的餐饮和茶点，以及免费的拨打两个电话或者发送电子邮件、传真的服务。延误达到或超过三小时，这些旅客还有权根据航行路线的长短向航空公司提出250欧元到600欧元(相当于人民币元到4900元)不等的现金赔偿。
当然，前提是班机延误是由于航空公司自身的原因，比如机组成员迟到、航空公司因航班乘客太少临时取消该航班等。由于其他特殊的不可抗力，例如糟糕的天气、火山灰、行业罢工等导致的延误则不在赔偿的范围内。而当航班延误达到五个小时时，无论是不是航空公司自身的原因，乘客都可以要求退票。但如果希望得到额外赔偿的话，前提也必须是延误是因航空公司自身原因造成的。此外，如果班机起飞延误至第二天，航空公司必须免费为受影响的乘客提供食宿，并承担机场和住宿地之间的交通费用。
英国的航空公司对于这些规定都照章执行，在为乘客提供相关服务时颇为周到尽心。记者在英期间还没有遭遇到飞机长时间延误，不过听到曾经碰到过此类问题的乘客提及航空公司的处理方式时多表示满意。
但这并不意味着航空公司就心甘情愿接受所有规定的约束。包括英国航空公司、易捷航空等在内的几家公司就曾向英国民航管理局提出能够在长时间延误赔偿问题上得到豁免，但遭到英国民航管理局的拒绝。去年10月，欧洲法院也做出裁定支持英国民航管理局的决定。
有了基于保障公众利益的制度的支持，有了司法和相关行政机构对公众利益的维护，有了航空公司对规则的遵守，虽然班机延误事件在英国也屡见不鲜，但基本都能得到令人满意的解决。
篇11：一个航班备降延误的成本分析
一个航班备降延误的成本分析
分析了一起暴雨天气引起航班备降而延误的损失计算与成本管理问题.这起备降理应更早地在最近机场实现,实际上最后也是这样的`,但却在空中绕了一圈,多耗费了一些时间,直接的后果是成本增加,间接的后果是安全压力增加.根据所设计的备降方案和有关费用做出了比较分析,提出了需通过提前信息沟通,增强预见性、主动性,避免飞机在天空多飞而产生过多的损耗,以此提高技术水平与管理水平.
作 者：赵文智 王化佳 ZHAO Wen-zhi WANG Hua-jia 作者单位：中国民航大学经济与管理学院,天津,300300 刊 名：中国民航大学学报 ISTIC英文刊名：JOURNAL OF CIVIL AVIATION UNIVERSITY OF CHINA 年，卷(期)： 27(6) 分类号：V37 U8 关键词：航班延误 成本 燃油消耗 经济性篇12：武汉现大雾局部能见度小于100米 所有航班延误
目前，武汉、孝感、天门、潜江、仙桃、鄂州、黄石、咸宁、荆州的部分地区已经出现能见度小于200米，局部小于100米的大雾，并将持续，请注意防范!
防御指南：
防御指南： 1，有关部门和单位按照职责做好防雾工作; 2，
机场、高速公路、轮渡码头等单位加强调度指挥; 3。驾驶人员必须严格控制车、船的行进速度; 4。减少户外活动。
新闻多一点
多条高速公路路段临时关闭或进行了交通管制，武汉市公交集团最新信息，因大雾原因，轮渡，汽渡现全线停航。天河机场除清晨两班起飞外，目前所有航班因天气原因延误。
篇13：高考英语作文航班延迟通知
An announcement about the land of the flight
Announcement
Ladies and gentlemen! May I have your attention pls. I have an announcement to make. Because of the terrible fog, the airport will be closed. The flight to Shanghai will be delayed for 5 hours. Now we have to change some of our plans. This afternoon we will go to a place of interest nearby. At about three aclock, we will go to the shopping centre. You can do some shopping there. Those who want to go to other places must be back before 6:00 in the evening. Thank you.
[高考英语作文航班延迟通知]
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