酒店经营目标责任书

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酒店经营目标责任书(精选7篇)由网友“森林迷了鹿”投稿提供,下面给大家分享酒店经营目标责任书,欢迎阅读!

酒店经营目标责任书

篇1:酒店经营目标责任书

一、委托事项:

1、百色市欧艺大酒店有限责任公司为了酒店的长效发展,现我们(刘新民、覃萧宁)两位股东共同委托李丽梅为营运总经理助理管理欧艺大酒店(主、附楼、餐厅),行使刘新民、覃萧宁授予的管理权。在授权范围内行使营运总经理助理职责,代表刘新民、覃萧宁主持酒店全面工作(公司财务部门除外,另定规章),管理该酒店的经营,完成公司下达的各项预算指标和管理指标。

2、委托期限: 年1 月1 日至2011 年12 月31 日。

3、财务制度与管理:①一切要按酒店行业与会计法的原则进行考核员工;②酒店所有开支需经财务部及采购人员进行咨价后方可支出,均由采购人员进行购买;③超过经营性支出的 3000 以上开支均由财务部统一开支,任何人不得以个人名义进行借支或错支,一经发现公司将按制度进行处罚;④公司的营业性支出由李助理进行审核与签订后方可开支,其它开支超过XX 元以上及一次性开支超过5000 元以上均由财务部统一电话请求甲方后方可开支,否则由财务部自行承担;⑤酒店所有收银人员及有关资产管理、财务等人员一并列入财务部进行管理[会计、出纳、核、采购员、仓库管理员、收银(前厅、餐厅)、质检员],所有人员必需服从财务部经理的管理;该部门人员的日常行为与待遇由乙方管理,财权支配由甲方撑管,任何人不得越权办事。

二、责任指标(按百分制进行考核):

(一)、经济主指标及副指标(50 分) 主指标:45 分 1、营业收入(15 分)全年完成600 万元(其中:客房年营业额为350 万元,餐饮年营业额为250 万元)。 2、经营成本(15 分)(酒店的所有开支)全年成本控制在 381 万元(其中:客房年成本为55%折合人民币为193 万元;餐饮年成本为75%折合人民币为188 万元)。 3、净利润(nop)全年完成219 万元(其中:客房年净利润为 157 万元,餐饮年净利润为 62 万元)。(年底考核,多出的部分奖励给助理,并由李助理进行分配给其它员工) 副指标:(5 分) 全年成本381 万元, 其中客房成本率55 %,餐饮成本率 75%。

(二)、管理指标(50 分) 1、月度考核指标(按固定指标和非固定指标进行考核) (1)固定指标(50 分)。 ① 2011 年重点工作月度计划落实率100%。 ② 综合卫生质量达标率96%(客房、餐饮、公共区域)。 ③ 食品安全质量控制合格率100%。 ④ 当月入职员工培训率不低于80%。 ⑤ 员工月流动率不超过5%。 (2)非固定指标(分值根据公司阶段性重点工作安排临时调整)。(3)月度管理指标考核以固定指标考核得分为基准,以非固定指标考核得分进行加减,得出最终月度考核指标分数。 2、季度考核指标: ① 逾期应收帐款比率不高于应收帐款总额 5%。(按照销售部签订协议及个人担保的回款时间考核) ② 员工满意率达到80%。(调查员工人数70%) ③ 顾客满意度达到90%。(查顾客60 人) ④ 员工仪容仪表合格率达到98%。

3 、年度管理考核指标: ① 年度应收帐款余额:不高于年收入1.5%。 ② 员工素质考核:企业文化(制度政策)、服务知识、业务知识(技能)。 ③顾客满意度:达到90%。(参照季度调查人数) ④ 服务品质:“黄金定律第一条:任何员工、任何时间、任何地点、见到任何人都是亲切有礼的”达到85%。 ⑤ 资产维护:大资产、装修资产的完整、有效及整洁。

4 、年度安全管理考核奖惩。 ① 年度食品安全质量控制指标,内部安全管理指标达标,奖励各部门 XX 元(其中每项指标奖励营运总经理助理1000 元)。 ② 年度内每发生一次重大食品安全质量事故,或重大内部安全管理质量事故,将视为本年度不达标。 ③ 发生重大食品安全质量事故,重大内部安全管理事故,除按责任追究外,根据责任大小,赔偿事故损失,对营运总经理助理、各部门经理及相关责任人扣发当月绩效奖金20%-100%,年终按事件发生的频次,每次扣除营运总经理助理及部门经理年终绩效奖金平均数一个月的奖金。

5、考核说明。

1.月度、季度考核除按绩效考核原则发放绩效考核工资外,公司还会根据各各部门月度、季度考核排名进行奖励。

2.月度考核。以经济指标+管理指标得分排名进行考核,排名第一名者,除授予月度销售冠军外,其中:经济指标完成月度预算任务,团队现金奖励 XX 元;经济指标未完成月度预算任务,团队现金奖励1000 元。

3.季度考核。以当季度各月经济指标的总平均分+季度管理指标考核分数(月度管理指标考核累积平均分占 40%,季度管理指标考核得分占60%两部分相加构成)得分进行排名,排名第一名者,除授予季度优秀团队冠军外,其中:经济指标完成季度预算任务,团队现金奖励10000 元;经济指标未完成季度预算任务,团队现金奖励 5000 元。

4.年度考核。考核排名方法与季度考核相同,当年获得 1 次季度优秀团队的部门,各奖励国内游一次给营运总经理助理和部门经理;当年获得 2 次季度优秀团队的部门,各奖励港澳游一次给营运总经理助理和部门经理;当年获得 3 次季度优秀团队的部门,各奖励新马泰游一次给营运总经理助理和部门经理;当年获得 4 次季度优秀团队的部门,各奖励欧洲游一次给营运总经理助理和部门经理。奖励旅游于次年起 1 年内享受完毕,逾期不再享受。

5.各项管理指标具体考核内容公司另文通知,由质检部门的人员和我们共同进行考核;

6.各项管理指标所占考核分值可根据公司阶段性工作重点进行调整。

三、因岗位变动的年绩效考核办法。 1. 在责任书执行期间内,公司给于乙方调职、降职、免职、退岗、学习时,年度绩效考核奖金,按当年最终完成总绩效的月平均数 × 任职期限发放。 2. 在任职期间内,公司给于乙方调职、降职、免职、退岗、学习时,月度绩效考核奖金在次月将不再享受。

四、劳动报酬和奖金

1、乙方的年收入实行年薪制,工资由基础工资、店龄工资、其它津补贴构成。其中,以基础工资进行绩效挂钩考核,分解为经营绩效(50%)、管理绩效(50%)。(不含年度绩效奖金)(1)营运总经理助理李丽梅月工资为:基础工资为1400 元,店龄工资200 元, 交通与电话补助400 元,其它津贴补助800 元,合计2800 元。 (2)部门经理及酒店现有员工的工资按现行的基数不变,只增不减。

2、月工资绩效考核的确定原则。 1)乙方月工资50%挂经济指标(绩效工资)按以下标准发放: (1)当月经济指标得分低于38 分时,不予发放; (2)当月经济指标完成≥38 分、≤50 分的,按实际完成比例予以发放。

2)乙方月工资50%挂经济指标(管理工资)按以下标准发放:

(1)当月管理指标得分<48 分时,按实际得分比例予以发放;

(2)当月管理指标得分≥48 分时,按100%予以发放。

3)经济指标和管理指标考核相加超过 100 分时,超出部分奖励标准:

(1)营运总经理助理:超出部分分值×110 元;

(2)部门经理:超出部分分值×70 元;

3、年终绩效奖金:

1)计算原则:年终绩效奖金以公司审计确认的净利润指标分段计算结果为基数,以管理指标考核得分计算最终应得年终绩效奖金数额。

2)年终净利润考核标准(以此确认年终绩效奖金基数): 总经理助理: (1)2011 年度净利润(nop)预算任务为219 万元,低于199 万元时不计提年终奖; (2)2011 年nop 完成≥219 万,<199 万元时按完成总额4% 计提奖金。(3)2011 年nop 完成≥ 239 万,≤219 万元时按完成总额5% 计提奖金。 (4)2011 年nop 完成>259 万,≤239 万部分按7%计提。 (5)2011 年nop 完成≥260 万部分按8%计提,合并计算最终奖金。 各部门经理:按营运总经理助理的40%计发奖金分红。

3)年终管理指标考核标准(以此确认年终绩效奖金发放系数)年终管理指标考核分数以月度管理指标考核累积平均分(换算成百分制计算,占40%)和年度管理指标考核得分(按百分制计算,占 60%)两部分相加构成。 年度绩效奖金计算发放原则。 (1)年终管理指标考核得分<70 分,不计发年终奖金;(2)年终管理指标考核得分≥70 分、<80 分的,按50 %予以发放; (3)年终管理指标平均得分≥80 分、<90 分的,按 60%予以发放; (4)年终管理指标平均得分≥90 分<95 分的,按实际得分予以计算发放; (5)年终管理指标平均得分≥95 分的,全额予以发放; (6)年度累积造成10 万以上(含10 万元)经济损失的,不计发年终奖。

五、绩效考核

1、考核部门:刘新民、覃萧宁等人共同组成的绩效考核小组检查考核。

2、考核内容:月度考核、季度考核、年度考核。

3、考核处理: 当月落实考核结果。

4、内部管理一票否决: ⑴ 食品安全质量控制。(重大食品安全质量事故,管理指标一票否决。如:食物、饮用水中毒造成人员死亡或治疗费用3000 元以上、媒体曝光给公司带来恶劣社会影响、政府职能部门检查单次处罚 XX0 元以上)。 ② 内部安全管理。(重大安全质量事故,一票否决。如:重伤、死亡、万元以上偷盗案件、重大设备事故“造成损失 5000 元以上,包括人身伤害、设备损坏”、重大刑事治安案件及媒体曝光、政府职能部门检查单次处罚XX0 元以上事件)。

5. 在经营期间有以下情形之一者,刘新民、覃萧宁将对营运总经理助理、部门经理给予调职、降职、免职、辞退处理: ① 经济指标连续三个月gop 率低于70%; ② 月度管理指标中如有一项指标连续三个月下降; ③ 不服从公司的统一管理,严重违反公司规章制度,情节严重者; ④ 在管理工作中有重大营私舞弊行为、严重失职或被依法追究责任的; ⑤ 影响公司对外形象及声誉,重大事故媒体曝光三天内,没有 实行有效危机管理(启动应急措施); ⑥ 年度累计造成5 万元以上经济损失; ⑦ 对所管辖的酒店发生的重大事件隐瞒不报者,视情节予以严肃处理。

(1)(2)(3)(4)

5.预算内必须进行的资本性支出、工资支出未按预算计划执行造成破坏性经营的,年底计算净利润(nop)时,根据实际情况剔除相关费用。

六、责任书制定、签订、修改、变更 1、本责任书的制定、签订、修改、变更、执行、监督和考核由刘新民、覃萧宁负责。 2、本责任书涉及的各项经济指标、管理指标以及考核方式,刘新民、覃萧宁有权根据经营需要进行调整。 3、在经营期间如遇特殊情况,乙方认为有必要对现任期内的指标或考核方式进行修订,需提出书面意见及相关措施报公司审批同意后可进行相应调整。

七、责任书解释权归覃萧宁、刘新民。

八、其它。 1、本合同未尽事宜,甲、乙双方协商补充。附上工作要求一份! 2、委托书一式两份,甲、乙双方各执一份,自签订之日起生效。 甲方: 乙方: 签字: 签字: 签订日期: 签订日期:

岗位职责 执行总经理 报告上级:总经理督导下级:部门总监及经理 联系部门:酒店各部门 职责规范: 第一、管理指标 1、在甲方授权范围内以科学、合理和严格的管理手段开展工作。

作为公司营运总经理要堂堂正正、以德立身、信守诺言、充满自信、富有责任感、坦诚率真、坚持原则、观感敏锐,懂得批评艺术和对酒店的忠诚。

三、具备现代开明的经营观念和以人为主体的管理意识,并将这些观念贯彻在酒店管理的各个方面。

四、将酒店信誉视为自己的生命,高度重视并且珍惜酒店的良好形象,自觉为创造酒店知名度和美誉度等无形财富作战略性的投资。

五、要努力培养员工对酒店的认同感、归属感、荣誉感,增强酒店内部的凝聚力和向心力,步调一致地树立酒店整体形象。

六、要对酒店总的营运指标(按年、月、日)营业额的实现负责,同时跟据不同季节和节假日做好计划经营,制定年、季、月的营销策划方案和广告策划方案和开发促销方案。七、建立建全客户资料和各项考核标准。

八、营运经理对于重大活动,工作方向:突发事件的处理要有正确的决策,要及时分授职权下达命令,并善于任命各部门的人员。善于调动全体成员的积极性、协调组织内部和外部人际关系,为下属的工作提供有利条件,及时检查并提高工作效率。整个指挥工作要体现出严格、高效、灵活、创新的作风。

九、要让下属明确自己的任务角色逐步交付工作,让下属自己建立目标与计划,让下属对已接受的工作坚持到底,督促下属了解现场交纳报告,让下属负起应负的责任。

十、负责督促各部门保持设备整洁、完好和正确使用,加强餐具、低值易耗品的费用控制,制定餐具管理赔偿制度,节约控制费用成本。

十一、负责公司各部门员工的专业技能培训及日常的质量管理工作,提高全员综合素质。

十二、负责要求和监督岗位执行各项规章制度,负责公司的消防安全工作。

十三、监督、检查、审核每天的业务报表,掌握酒店当日客情准备、货源准备及厨房准备工作,了解当日的重要客情,以及来宾的有关情况和特殊要求,认真组织按排准备工作。

第二、经营指标 1、执行甲方授予管理酒店的权限,管理酒店的各项决议,完成甲方作出的经营计划及分配的各项具体工作。 2、检查酒店管理制度、岗位责任制和服务程序的落实、执行情况。 3、按照酒店的分工安排,督导具体业务部门的服务质量,使其达到酒店规定的标准。用量化标准进行考核,掌握酒店日常经营的具体情况。 4、查阅酒店每日经营日报表,发现问题及时报告甲方,采取必要措施,予以解决。 5、主持召开经营例会或专项业务会议,对业务工作进行协调、调查。 6、就总经理提出的酒店长远规化和年度计划提出合理建议,对旅游市场及酒店经营管理方针发表见解,供总经理参考。 7、做好甲方交办的其他临时工作。

XXX

XXXX年XX月XX日

篇2:酒店经营目标责任书

为充分调动a酒店管理人员积极性,确保集团下达给a酒店年度经营管理目标的实现,集团(以下简称“甲方”)授权给a酒店责任人(以下简称“乙方”)负责该酒店的经营管理。

按照责、权、利对等原则,双方在平等、自愿的基础上签订XXX年度经营管理目标责任书,以明确双方的责任、权利和义务。本责任书一经签订即对双方具有制度约束力,甲乙双方应共同遵守。

一、目的

在董事会领导下的经理负责制的经营管理制的基础上,在充分调动a酒店经营管理人员积极性的同时,建立集团对a酒店的经营管理目标责任考核体系,以加强集团对a酒店的有效监控,同时推动a酒店经营管理工作逐步向理性、科学、精细和规范的方向发展。通过推行目标责任体系,用科学的指标体系替代粗线条的考评,将有力地推动a酒店管理手段和经营风格的转变,增强a酒店管理层的抗风险意识和能力。

二、经营考核年度期间

XXX年度考核期间:自XXX年1月1日起至XXX1年12月31日止。

三、经济目标及管理目标

1、经济目标

(1)、营业额:确保年营业额1800万元;

(2)、净利润:确保年净利润350万元。

2、管理目标

(1)建立健全的各级管理的岗位责任制、考核制度及分配制度;

(2)杜绝一切中、大型安全事故及食物中毒事故;

(3)员工统一着装,言行、服务文明礼貌;

3、责任人的工作能力和态度。

四、考核兑现办法

以完成年度基数指标为考核主要内容,每半年一次兑现上交指标,每年年终根据审计结论予以结算兑现。

凡完成年度指标任务的,高层管理人员工资、奖金可按经理上报分配方案进行分配。凡超基数指标任务的,按净利润300万元的30%上交集团,其中70%由责任人分配,分配方案须经集团审批。未完成年度基数指标的,经理的年薪加奖金不得超过5万元,并根据经济指标和管理指标完成情况决定其岗位职务。

评分标准:经济指标、管理指标、工作能力与态度满分各为100分,标准权重依次分别为60%、30%、10%。综合分90分以上为优秀,80分以上为良好,70分(含70分)以上为及格。

五、甲方的权利和义务

1、甲方必须为乙方经营过程活动提供必要资金、设备、后勤等支持和保障;

2、甲方有责任努力降低公共费用开支,减轻a酒店公共分摊费用负担;

3、甲方必须按双方商定的工资标准和方式按月向乙方垫支高层管理人员的工资(具体标准和方式等由经理制定,报集团审批);

4、甲方有权对乙方的经营管理活动过程进行检查和监督,并提出改进意见;

5、甲方有权在乙方生产经营活动出现失控或重大失误而乙方又无有效解决办法时,修订责任书有关条款或决定终止本责任书的执行;

6、连续两月未完成相关业绩指标,甲方有权向乙方提出警告;

7、连续三月未完成相关业绩指标,甲方有权终止本责任书;

8、甲方有权对乙方的经营业绩进行定期的审计与考核。

四、乙方的权利和义务

1、乙方应严格遵守国家有关各项法律、法规及集团制订的各项管理规定;

2、乙方应在计划年度内完成本责任书第三条规定的主要经营管理指标;

3、乙方应在双方签字生效后半个月以内向甲方提供具体的可操作的、可测量的、可实现的、有时间性的目标实施详细计划,在获得甲方批准后以此作为对乙方进行绩效考评、监督和控制的依据。

4、乙方必须定期或不定期地按甲方要求报送(提交)与经营活动有关的各项文件和资料,包括:

(1)年度、月度等各项工作计划执行情况的分析报告;(2)各种财务报表;

(3)年度经营管理决策及实施情况的跟踪报告;(4)甲方要求提供的其它文件和资料;(5)考核当月未完成业绩指标,乙方必须向甲方说明未完成业绩的原因,并拿出改进措施。

5、乙方享有集团授权范围内独立开展经营管理活动,进行正常的经营决策的权利;

6、乙方享有高层经营管理人员任用和辞退建议权以及中层和普通员工的任用和辞退决定权;

7、乙方拥有中层及以下全体员工的考评指标体系设计,考评方式和分配方案决定权,但是方案必须提交集团核准后方可实施;

8、乙方拥有原材料采购规模、时机、定价和菜肴、床位定价等建议权,但是每项建议须有书面分析报告,获集团核准后执行;

9、乙方在核定的费用管理额度内享有 200 元 以下单据报销终审权; 200 元以上的单据报销审核权;

10、乙方应接受甲方对其工作能力和态度的考核,占整个考核分值10%,表率作用;工作安全意识;工作认真程度;工作计划性、安排的合理性和有效性;工作主动性、事业心;是否廉洁、诚信正直;对公司的战略、决策的执行程度;

11、乙方高层管理人员实得工资跟考核结果挂钩;

12、净利润超额部分的 70 %作为对乙方所在的单位的奖励,具体奖金分配方案由乙方确定报集团审批。

五、其它本责任书相关内容由集团副总负责解释、修订。

本责任书由集团副总和责任人签署后即生效,并对双方都具有约束力。 本责任书一式四份,集团办公室、集团财务部、南京a酒店管理有限公司及经理各持一份。

注:(1)、净利润率=税前利润总额/实际营业收入;(2)、净利润=营业收入—营业成本—管理费用—营业费用—财务费用—公共分摊费用—税金;(3)、营业成本:直接材料、直接工资、直接费用(水电费用、维修费、固定资产折旧、生产人员差旅费);(4)、管理费用(标准待定):差旅费、电话费、招待费、办公费;(5)、营业费用(按营业额1%-1.2%):佣金、回扣、业务提成;(6)、财务费用(按实际发生额计):汇兑损益、利息、银行手续费;(7)、公共费用摊销(按实际发生费用):职能部门的费用及上缴国家的各项规费等;(8)、税金(按实际发生额)(9)、应分担的固定资产原值:折旧: (10)、其它各项费用依实际发生情况负担。 (11)、以上金额数均以到帐为准。净利润及各项费用的计算由集团财务部负责解释与审核。该酒店财会人员由财务部委派,并接受其领导。

集团总经理(签字) 南京a酒店责任人(签字):

日期:XXX年12月30日 日期:XXX年12月30日

篇3:酒店部门经营目标责任书

酒店部门经营目标责任书

为充分调动部门管理人员及员工的积极性,确保公司给部门年度经营目标的实现,公司(以下简称甲方)授权给部门(以下简称乙方)负责该公司的经营目标管理,按照责、权、利对等的原则,双方在协商一致的基础上签订每月经营目标协议书,以明确双方的责任、权利和义务。本协议书一经签字即对甲乙双方具有法律约束力,甲乙双方应共同遵守。

一、目的在完善公司以经理负责制为主要内容的`经营管理机制的基础上,充分调动部门经营管理人员及员工的积极性,充分挖掘人力、资源潜力;建立对 的经营目标责任考核体系,以加强公司对部门的有效促进;推动部门经营管理工作逐步向理性、科学、精细和规范的方向发展,用科学的经济指标评价体系替代粗线条的考评;推动部门管理手段和经营风格的转变,增强公司部门管理层的责任意识和经营管理能力及调动员工积极性。

二、年月度考核期间: 年 月 日 年 月 日。

三、目标考核指标为: 万元/月完成。

四、甲方的权利和义务。

1、甲方必须保证乙方经营现有的设施、设备、必要时的有限资金、后勤等支持和保障;

2、甲方必须按双方商定的工资标准和方式按月发放;

3、甲方有权对乙方的经营管理活动过程进行检查和监督,并提出改进意见;

4、甲方有权在乙方经营活动出现失控或重大失误而乙方又无有效解决能力时,修订协议书有关条款或决定终止本责任书的执行。

5、连续两月未完成相关业绩指标,甲方有权向乙方提出警告,

6、连续三月未完成相关业绩指标,甲乙双方可对协议书进行修订。

7、甲方有权对乙方的经营业绩在次月十日前进行审计与考核并按相应条款执行。

四、乙方的权利和义务

1、乙方应严格遵守国家各项法律、法规及公司制订的各项管理规定。

2、乙方应在计划年度内完成公司下达主要经营指标,销售收入 万元 。

3、乙方享有生产经营管理人员的指挥权; 4、乙方享有一般人员任用和辞退建议权及普通员工的任用和辞退决定权;

5、乙方拥有中层及以下全体员工的考评指标设计,考评方式和分配方案决定权,但是方案必须提交公司核准后方可实施;

6、乙方应接受甲方对其工作能力和态度的考核,工作安全意识;工作认真程度;工作计划性、安排的合理性和有效性;工作主动性、事业心;是否廉洁、诚信正直;对公司的战略、决策的执行程度;

7、乙方管理人员信全部员工实得工资跟考核结果挂钩;

8、完成月计划指标的超出额部份,甲方将按超出部份的10%作为对乙方所在的部门奖励,反之未完成任务,按同比例扣回。具体奖金分配方案由乙方确定报公司审批。

9、每月根据目标考核指数递增5%。

五、其它本责任书相关内容分别由公司负责解释、修订。

本责任书由公司法人和部门第一负责人签署后即生效,并对双方都具有法律约束力。

本协议书一式伍份,公司办公室、人力资源办公室、财务办公室、部门负责人各持壹份。

备注:目标考核指数,不包括商品销售。

公司法人签字(盖章):

部门经理签字:

年 月 日

篇4:经营目标责任书

经营目标责任书

甲方(用人单位):                         有限公司董事会

乙方(劳动者):

为传递组织目标,强化管理责任,公正评估价值贡献,充分调动管理人员(乙方)的积极性,确保公司股东权益及董事会年度经营管理目标的实现,明确双方的责任、权利和义务,根据劳动法及相关的法律法规规定,经双方在平等自愿的基础上协商一致,达成以下协议条款:

一、乙方职务及岗位职责

乙方担任甲方 职务,并按照甲方规章制度中规定的 岗位职责履行职务,负责公司相关经营管理工作,乙方接受该职位并愿意承担相应的责任和义务。

二、经营管理目标责任考核期限

1.年度考核期限:

年 月 日至 年 月 日。

2.季度检查期限:

第一季度: 年 月 日至 年 月 日;

第二季度: 年 月 日至 年 月 日;

第三季度: 年 月 日至 年 月 日;

第四季度: 年 月 日至 年 月 日。

三、经营管理目标及考核标准

1.年度考核

年度考核内容权重1、岗位年度指标考核60%2、所管辖部门年度绩效平均值20%3、高层个人能力态度考核20%

乙方的个人能力态度考核表详见《岗位年度考核表》,所管辖部门年度绩效指标详见《部门年度绩效指标》。

年度绩效考核得分范围与绩效系数关系如下:

得分范围95-10085-9475-8460-7459分及以下级别ABCDE年度考核系数1.41.21.00.60

2、季度检查

季度检查内容权重岗位季度绩效KPI检查100%

每一季度公司召开公司高管工作的绩效反馈会议,对该季度绩效执行情况进行检查,不进行考核,检查结果对年度考核结构有影响。

3.经营管理目标的调整:

(1)根据经营管理目标任务完成情况,每季度对绩效考核情况统一分析并酌情调整,调整幅度不超过10%。

(2)出现外部环境发生重大变化或不可抗力的自然灾害等情形时,由公司董事会根据具体情况相

应调整经营管理目标。

四、双方的权利和义务

(一)甲方的权利和义务

1.甲方有权在与乙方充分协商论证的基础上制定并下达生产任务和其他各项生产经营管理指标,对乙方的经营管理活动进行检查和监督,并提出改进意见。

2.甲方有义务为乙方在正常的履行职务或经营管理过程中提供必要的条件、服务和支持。

3.甲方有权在乙方的经营管理活动出现失控和重大失误时,对本责任目标提出修订或决定终止本责任协议的执行,并追溯乙方本责任协议项下相关责任。

(二)乙方的权利和义务

1.乙方享有在完成本责任协议项下目标及甲方公司绩效考核合格的前提下,按时、足额获得甲乙双方共同商定的年薪及相关的福利待遇。

2.乙方享有甲方公司授权范围内开展经营管理活动、进行正常的经营决策的权利。

3.乙方承诺严格遵守国家各项法律、法规及甲方公司职代会、董事会制定的各项经营政策和管理制度及完成公司股东会(或董事会)下达的各项经营管理目标和任务。

4.乙方承诺加强项目管理,控制项目成本,确保项目按质按量按期顺利完工,开拓行业市场地位,提高盈利能力,加强内部管理,降低运营成本,提高甲方投资主体(股东)的投资收益。

5.乙方承诺按甲方要求和相关的管理制度等报送、报告或提交与经营、管理活动有关的各项文件和资料,接受并配合公司月度检查、季度检查、年度考核,

主要包括但不限于以下第 项:

(1)月度工作报告:乙方每月定期向董事会提交工作报告,通报公司分管部分经营状况以及改进建议或意见。工作报告主要内容应包括:本月工作总结、本月工作中的主要问题以及解决方法、本月重大事件、下月工作计划以及其他需要向董事会汇报的事项;

(2)季度、年度工作报告:乙方应提交书面的季度、年度工作报告,汇报工作进展情况、分管部分预算执行情况以及经营管理活动过程中存在的主要问题和解决方法;

(3)质询:公司董事(或股东)在不影响乙方正常履行职务或工作的前提下,可以就具体问题质询相关的经营层人员。乙方必须积极配合,提供真实信息。

(4)对突发(或重大)事件的报告:对于公司经营或管理过程中发生的突发性事件或者重大事件,乙方应在事件发生的当时向总经理及董事会(或股东会)口头报告,通报情况或事件发生后2个工作日内作出书面报告,通报情况。并在事件处理后3个工作日内向总经理董事会提交书面处理报告,通报处理情况。应报告的突发事件或重大事件包括:

- 资产遭受重大损失;

- 可能依法或基于甲方与相关单位(或个人)之间合同关系应承担的违约责任或应负有的赔偿责任等;

- 发生重大人身安全事故、设备事故、质量事故及其他对公司经营、发展产生重大影响的事件;

- 出现或将要出现影响甲方公司现在或将来经营发展的重要事项。

(5)乙方承诺保守掌握或知悉甲方的一切商业秘密。若有违反自愿按甲方相关制度接受甲方处理,乃至承担相关的民事法律责任或刑事法律责任。(详见保密协议)

五、考核程序

1.公司董事会或董事长牵头,联合审计部、财务部等必要部门成立考核工作组,负责乙方经营责任目标的制订、监控及考核。工作小组每月对目标完成情况进行考查,季度进行阶段性检查,年终进行全面考核,也可以根据甲方公司的经营或管理需要进行不定期的临时检查或考核。甲方董事会可根据计划安排或有关需要,将对乙方进行的高管责任审计、任期审计或离任审计,审计报告等,作为甲方高管人员经营业绩的评价依据。

2.乙方在接到绩效评价考核通知后,应做好相关资料的准备、配合工作;绩效考核数据的收集工作由人资行政部负责组织相关部门联合进行,人资行政部负责提供考核表格及说明,并协调相关部门进行考核数据收集及核查工作。

3.人资行政部汇总整理考核资料并计算或统计考核结果,撰写考核总结报董事会审核,并依此计算或确定乙方的绩效年薪。

4、考核结果由人资行政部保管,作为对乙方人力资源开发管理的依据或尽职竞升条件。

六、奖惩

1.乙方的.薪金组成如下:

年薪=基本薪金+年度绩效薪金

乙方的年薪收入为 元,其中包括基本薪金和绩效薪金,基本薪金为全年年薪收入的50%,按月以现金平均发放,月基本薪金=基本薪金/12;绩效薪金为全年年薪收入的50%,按照年度考核所占比例和考核结果实际对应支付或不予发放。

2.年度绩效薪金基数=年薪*50%*年度绩效系数,年度绩效薪金根据年度考核结果发放。

3.因工作需要发生职位变动的。离任及接任者以任免通知的时间为准,按月计算其应得薪酬。

4.凡发生以下情形之一的,甲方不予支付绩效薪金,有权终止聘用、依法解除劳动合同,并有权视情况依法追究乙方的法律责任:

(1)在任职期间,发生严重违法犯罪行为、严重违反甲方规章制度和劳动纪律的;。

(2)经营管理和考核过程中弄虚作假的;

(3)出现重大决策失误,给公司造成重大损失的;

(4)拒不执行或不能按时、按质、按量完成公司股东会、董事会交办的各项工作任务的;

(5)考核不达标的。

5、津贴、社保福利按公司相关规定执行。

七、其他约定

1.本责任协议由董事会负责解释。

2.本责任协议由双方签署后即生效,并作为甲、乙双方所签《劳动合同》的补充,本协议书对双方都具有约束力。

3.本责任协议一式三份,甲乙双方各持一份,一份留劳动监察部门存档备案。

甲方:                                      乙方:

地址:                                      住址:

法人代表:                              身份证号码:

签订日期:       年    月 日      签订日期: 年 月 日

篇5:经营目标责任书

公司经营目标责任书

为了实现河南ZZLQ建设有限公司中长期发展战略,激励约束____________________分公司所有员工尤其是经营班子成员,公司总部与分公司经营管理层签订如下经营目标:

一、责任人:分公司经营班子成员为责任人,经理是责任代表。责任人标准工资的50%作为风险工资。

二、经济指标:

1. 净利润:基本目标为____________________ 万元,争取目标为____________________万元。

2. 独自承揽施工产值:基本目标为____________________万元。

3. 管理费用:净利润达到争取目标,管理费用不超过____________________万元;净利润没有达到争取目标,管理费用不超过____________________万元。

三、其他指标:

4. 安全生产:无因重大安全责任事故导致人身伤亡及重大财产损失发生。

5. 项目进度:在业主规定的合同工期内完成工程项目。

6. 项目质量:年度内竣工工程经业主验收全部达到优良等级。

7. 项目利润:年度内结束项目经审计利润指标不低于基本目标2个百分点。

8. 项目管理:没有严重违反公司管理制度的行为发生,在项目材料采购、材料管理、人员调配、设备租赁与调配等方面没有严重失误而导致项目发生重大损失的行为。

9. 员工上岗:除长期脱岗员工外,公司所有项目岗位员工平均在岗时间达到5个月。

10. 薪酬与绩效考核:能及时完成季度绩效考核,能及时发放员工基本工资、绩效工资。

四、奖惩兑现办法:

经营班子成员实际风险工资=标准工资×50%×12×分公司目标责任考核系数×岗位年度考核系数

分公司部长级奖励=标准工资×10%×12×分公司目标责任考核系数×岗位年度考核系数

年末除经营班子外所有员工奖励:若分公司目标责任考核系数超过1,则分公司员工享有奖金奖励。

五、分公司目标责任考核系数计算

11. 分公司目标责任考核系数确定方法如下:若年末净利润没有达到基本目标,则K=0;若年末净利润超过基本目标,则K=1+(实际利润-基本目标)/(争取利润-基本目标),K最大值为3。

12. 独自承揽施工产值指标没达到,K值减0.2;管理费用指标没达到,K值减0.2。

13. 安全生产指标没达到:发生重大安全生产责任事故,导致人员死亡,K值减0.5;导致人员重伤或财产重大损失,K值减0.2。

14. 项目进度指标没达到:非外部原因导致项目工期延迟(工期半年内项目延期1个月以上,工期超过半年以上项目延期2个月以上),每发生1次,K值减0.2。

15. 项目质量指标没达到:年内验收项目每有1个不是优良等级,K值减0.2。

16. 项目利润指标没达到:每有1个项目(年度内结束项目经审计后利润低于基本目标2个百分点),K值减0.2。

17. 项目管理指标没达到:根据情况,K值减0.2~0.5。

18. 员工上岗指标没达到:项目岗位员工平均在岗时间与目标值每低1个月,K值减0.2。

19. 薪酬与绩效考核:没有及时完成绩效考核,K值减0.2;月度基本工资有3次及以上发放延迟,K值减0.2;季度绩效工资有2次及以上发放延迟,K值减0.2。

六、岗位年度考核系数计算:各岗位年度考核系数是4个季度考核系数的平均值。

七、其他未尽事项遵照公司《薪酬管理制度》、《绩效考核管理制度》执行。

八、本责任书解释权在公司总经理办公会。

公司总经理签字:

年 月 日

分公司经理签字:

年 月 日

分公司副经理签字:

年 月 日

篇6:经营目标责任书格式

为确保 物业管理处年度计划目标得以实现,经公司与相关目标责任人 (级别 )共同商定,确定物业管理处年度工作责任目标,并由目标责任人代表物业管理处签署确认。

一、物业管理处人员定编表

二、责任目标

(一)工作质量指标

(二)经济指标

由人工、物耗及管理成本三部分组成。(管理成本:指在工作职责范围内,需要其他部门支援完成所产生的一系列费用和各项外包费用等。)

1、物业项目经济基本指标为: 万/年;(50分)

2、物业项目经济奋斗指标为: 万/年;(100分)

3、项目全年经济指标类型及计算方式:

(1)项目全年实际发生经济指标值在基本指标与奋斗指标之间则按金额换算分值。既:基本指标值R全年实际发生经济指标值R奋斗指标值。计算公式:经济指标分值=基本指标分值+{(基本指标值-全年实际发生经济指标值)÷[(基本指标值-奋斗指标值)÷(奋斗指标分值-基本指标分值)] }

(2)项目全年实际发生经济指标值在基本指标以上则采用同比按金额换算分值。既:全年实际发生经济指标值>基本指标值。计算公式:经济指标分值=基本指标分值+{(基本指标值-全年实际发生经济指标值)÷[(基本指标值-奋斗指标值)÷(奋斗指标分数-基本指标分数)] }

(3)项目全年实际发生经济指标值在奋斗指标以内则采用同比按金额换算分值。既:奋斗指标值>全年实际发生经济指标值。计算公式:经济指标分值=奋斗指标分值+{(奋斗指指标值-全年实际发生经济指标值)÷[(基本指标值-奋斗指标值)÷(奋斗指标分数-基本指标分数)] }

三、目标责任人权力及义务

(一)权利

1、人事管理权

(1)对管理处领班(队长)以下各级员工的组阁权、任免权、招聘及解聘权;

(2)对物业管理处部门主管、副主管、领班(队长、)财务人员的任免、调配、解聘的建议权;

(3)依据公司各项管理制度及本年度管理指标对本管理处全体员工的绩效考核权;

(4)薪资标准范围内的调薪建议权。

2、财务管理权:遵照相关标准作业规程。

3、管理决策权

(1)主持管理处的日常管理工作;

(2)组织实施物业管理有限公司的工作目标、工作标准、工作程序、管理制度;

(3)主持召开物业管理处的各类工作会议;

(4)审核管理处各类经济合同。

4、申请支持权

(1)依据物业管理处的工作进展情况申请专项经营管理资金和其他资金支持;

(2)申请修改物业管理处的组织架构和人员定编;

(3)申请业务支持。

(二)义务

1、接受公司的统一领导;

2、向公司做工作汇报;

3、确保责任目标的实现;

4、自觉接受公司各职能部门的监控、考评、检查;

5、积极配合公司完成其他专项工作;

6、保证管理处各个标准作业规程的贯彻执行;

7、保证管理处的操作不违背国家的法律、法规;

8、保证员工的生活、工作秩序;

9、保证员工的整体操作技能和工作质量;

10、为公司培养、储备人才。

四、公司权力及义务

(一)权利

1、有对管理处所有员工的劳资关系及员工档案资料的管理权;

2、有对管理处的运作状况(工作进度、标准、质量、成本等指标)检查、监督及处置权;

3、有要求责任人出示、收集、解释各类数据、报表、原始凭据、记录的权力;

4、有对管理处财务运作状况的审计权、监控权;

5、有对目标责任人的绩效考评权、奖惩权;6、专项事件的调查及处置权。

(二)义务

1、及时提供合适的业务支持;

2、提供信息支持;

3、提供资金支持。

五、管理处管理人员级别及薪资:管理处管理人员采用年薪制,其中年薪的25%作为年度绩效工资于本年度末下年度初一次性计发,年薪的10%作为月度绩效工资均摊入全年按月计发,其余65%作为月度基本薪资均摊入全年按月计发。管理处各级管理人员级别及薪资如下:

(一)一级管理处主任:年薪:元(待议)

(二)二级管理处主任:年薪:元(待议)

(三)三级管理处主任:年薪:元(待议)

(四)主任助理:年薪:元(待议)

六、目标考评及奖罚

(一)公司负责对目标责任人分月度及年度进行考评,整个责任目标采用百分制,其中工作质量指标占60%分值,经济指标占40%分值。目标责任人负责对责任项目员工进行月度及年度考评。

(二)公司财务部定期或不定期的监控、审计、检查物业管理处财务管理、资金运作、成本支出及其他财务工作。检查标准、办法依据行业法规、公司财务管理规定及本目标责任书。

(三)公司人力资源部负责目标责任人的绩效考评,考核周期贯穿整年度、月度。考评标准办法依据公司绩效考评相关标准作业规程和本目标管理责任书。

(四)创收加分及提成:各管理处创收提成项目包括特约服务、增值服务,管理处以年度为统计单位对创收按总金额折算为加分计入年度经济指标考评,并进行分段式提成。折算方式:年度创收加分=项目年度创收总金额÷[(基本指标值-奋斗指标值)÷(奋斗指标分值-基本指标分值)]。

1、管理处年度创收总金额在50000元(含50000元)以内的,管理处按总金额的30%比例提成,其中管理处主任有权提取管理处提成总金额的20%,其余部分由管理处主任进行二次分配,但必须报公司审核备档。

2、管理处年度创收总金额在50001元至100000元的,管理处按总金额的40%比例提成,其中管理处主任有权提取管理处提成总金额的20%,其余部分由管理处主任进行二次分配,但必须报公司审核备档。

篇7:经营目标责任书格式

酒业销售目标责任书

根据20xx年度营销目标,按照市场预测,参考现有行业现状等综合考虑多种可能影响因素,为充分调动各部门各人员营销积极性,以确保公司年度营销目标实现,在平等自愿协商一致基础上,特制定本营销目标任务和相应的激励政策,并确保公司与责任人的权力与责任。双方共同遵守以下约定的条款,严格考核和遵守执行。

一、

二、目标责任人职务:_________________________

三、目标营销区域:_________________________

四、目标营销任务:

年度目标分解表

......

完成目标任务期限:20xx年1月1日至20xx年12月31日

五、营销责任人的义务

1、责任人在签订目标责任书后应对本区域提出相应营销计划,积极配合公司相应政策落实

2、关注竞品动态,每月提供竞品销售数量及促销信息

3、加强自身学习,不断提高自我水平

4、严格执行公司各项管理制度,按照公司基本考核执行

5、接受公司检查、监督,维护好各方面关系

6、严格执行公司价格政策

六、薪酬规定

营销目标责任人年薪=月基本工资( )+月销售提成+年度销售提成

月销售提成参考公司每月销售提成方案执行

年度销售提成:完成基础目标奖励每台60元,完成挑战目标奖励每台80元,完成飞跃目标奖励每台100元,

七、附则

1、本责任书一式贰分

2、目标责任人如果本年度内因故离职,不享受年度销售提成

3、本责任书自签订之日起,公司和营销目标责任人有共同努力,携手共进,互励共勉。以期顺利完成年度目标

公司(签章): 流通事业部经理:

日期: 日期:

销售经营目标责任书

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项目经营责任书

企业经营管理制度

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教练员经营目标责任书

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酒店经营目标责任书
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