当前位置：首页 > 实用文档 > 其他范文> 如何面试销售新员工

如何面试销售新员工

时间：2023-08-30 08:14:38 其他范文收藏本文下载本文

如何面试销售新员工（共7篇）由网友“暗鲨了你”投稿提供，下面是小编为大家整理后的如何面试销售新员工，以供大家参考借鉴!

如何面试销售新员工

篇1：如何面试销售新员工

第一个问题是：谈谈你的经历，

这是个很粗的题目，非常能够考验人。回答这个题目有三个重点：首先这个题目太笼统，你要迅速组织语言，归纳重点，将你的工作经历有条理地讲出来;其次，你要突出自己的成绩，针对招聘方可能感兴趣的地方，最好有细节或案例;第三，如果你有跳槽的经历，要把跳槽的原因讲明白。

能够做到第一点的人就已经不多了。讲一件事，起码要有时间地点人物事件吧，许多人的讲述里不是没有时间就是没有地点，如果小学语文都不过关，怎么在我这里过关?将来又怎么在客户那里过关?语言简练、条理分明、重点突出，这是做销售的基本功。

一篇文章如果全是大道理和空话，肯定没有人喜欢看，有故事有细节的文章才吸引人。谈话也是这样。你的经历怎样吸引人?要有细节和案例：我在开拓某某市场时遇到了什么难题，后来想了个什么办法，然后怎样怎样，诸如此类，你讲得眉飞色舞，我也会听得津津有味。我面试并不限制时间，这样一可以让你充分展示自己，二也可以看出你是不是罗里嗦没完没了。可惜极少有人懂得这个道理，大都是泛泛而谈，白白浪费了机会。

为什么跳槽也很重要。有一个人两年做了五家公司，我一看简历就不想要了，随便问了一下他跳槽的原因，结果是，不是公司管理有问题，就是上司有问题，唯独他自己没有问题。这样的人，在哪里都干不长的。还有一个人，嫌他以前的工作太简单，“高中生就可以完成了”，而自己好歹是上过大学的。我问他：你们公司的经理也都是高中生吗?回答不是。我再问：那你在一群高中生中不是更容易出头吗?回答不出来了。

关于这第一个问题其实很好解决，如果你事先做好了准备，一定会谈得至少比较有条理。这样的人我也很欢迎，面试懂得事先做准备，见客户也一定会事先做好准备。所谓临场发挥，也一定是在有充分准备基础上的发挥。

第二个问题，不是一个问题，而是问问题的方式。我会抓住一个问题追问细节，一直追问下去。

面试一个人，我看重的是你以前做过什么，业绩怎样(这是整个面试的核心内容)。前一份工作如果做得很差，我是不会要的，至少要达到行业内的中等水平吧。当然你说的当时无法证实，所以我会围绕你所做的工作不断追问细节，很少有人不现原形的。这个我不举例了，更多是经验的东西。

当然面试中要注意的问题还有很多，比如外表修饰、穿着打扮、精神面貌等，可以写本书。但面谈的核心就是上面这些。

销售人员面试问题

一、可塑性问题

1、为什么选择互联销售这个行业?你认为作为建站营销人员应该具备哪些能力?

2、谈谈你的工作经历，经历这些工作后，你体会最深的是什么?

3、为什么离开原来的公司?

4、为什么选择天木科技，你对我们公司有了解多少?

5、你认为在这里可以获得什么?

6、你能给我们公司带来什么?

7、假定你的领导交给你一份艰巨的工作要您在一天内完成，可这件工作根本就不可能在规定时间内完成，你会如何处理这件事情?

8、你对团队精神的理解是什么?团队成员应该保持一种什么关系?

9、谈谈你曾经做过的份外工作的经历。你为什么要承担那些份外工作?

10、你面前的这个杯子值一毛钱，你如何把他以一块钱的价格推销给客户(如何向考官推销这个杯子)?

如果你碰到盛气凌人的客户，你应该如何处理?

12、如果你碰到犹豫不决的客户，你应该如何处理?

二、专业性问题

1、什么是网站?

2、为什么要建网站?

3、建网站有什么好处?

4、营销人员主要做什么?

5、我们的目标客户是那些?

6、网站建成后，如何产生效益?

当你在招募新的销售人员时，有可能你很想从那些面试“伪装者”中区分出真正优秀的人来，

有可能你会有一本面试指南来帮助你进行面试。但是，也许你应该试试从你的最终目的而出发：即你认为这个将不负你众望并将在公司中能够取代其它人的这个最适合的人选将会是什么?

因此，在面试前，你可以从以下几个方面进行准备：

1.考虑到职位描述是你希望你的员工如何执行工作的关键所在，所以，你最好先重新看一下该工作的职位描述，然后再看你的面试指南;

2.最好是将工作过程和工作最终的结果分开来看，比如，实现销售目标或者保持利润额是结果，那么吸引顾客前来或知道顾客需求是(达到结果的)条件。既然实现销售目标是一个最终结果，你就可以在职位描述中加入一些可观察的并会让你满意的条件;

3.根据其重要性来优先考虑工作的条件或结果应该是怎么样。找出你最优秀的那个被面试者和其它人做的不同的地方是什么。

那些就是你最优先考虑的条件。

一旦你已经知道你要找的人是什么样的，开始事先准备你的问题。

以下这些一般都是你会问的问题：

1.你最大的成就有哪些?你是如何做到的?

2.描述一下你理想的工作环境?为什么?

3.举一个例子来证明在一个重大决定上，你是如何说服你的老板改变主意的?

4.举一个例子来说明你是如何克服困难把工作做好的。

5.举一个例子来说明当一个顾客起先不愿买你的产品或服务时，你又是怎样成功地说服顾客来买你的产品呢?

6.描述一下你如何能争取到新的客户?

7.描述一下你如何能维护现有的客户?

8.如果你加入我们公司，当你离开时你想要做到什么(职位)?为什么?

也许最有意思的一点就应该是最后这个问题了。方法如下：

在中国，销售人员的流失率很快的成为了(公司)招聘的一个很高的成本。许多雇主一直在寻找一种方法来找出工作的候选人是否真的具备解决困难并达到目标的所要的素质。雇主同样也想确定新招募的员工不会被其它竞争者几百块钱工资的递增的引诱而跳槽。

通过问“当你离开公司时你想要做到什么(职位)”这个问题，有迫使职位候选人给出真实的答案。

在一些情况下，一些候选人会说他们会忠诚的跟随公司直至退休。不要找那种对他们自己期望很明确的人而是要找那种有启发性期望的候选人。

关于其它问题，关注在工作过程中细节，比如，他们到底是怎样实现成就的`?那些只是在伪装的人士是不太可能给出清楚的，合乎逻辑的细节的。

你也会注意到问“为什么”这个问题的用法。

这个问题可以让你了解到激发这个人做事的动机。深入了解各候选人的激励因素将方便今后激发新员工

篇2：如何面试销售新员工

(1)从态度上强化自己，避免惯性思维

面试官不应该把自己放在一个专家的位置上，高高在上，对应聘者进行评判。面谈应该是一个互动的过程，面试官在这个过程中不断的调整自己的方向，有效利用应聘者的反馈信息，避免惯性思维。面试官为了提高自己的技巧，也应该时刻注意者提醒自己，是否存在着惯性思维，是否有被应聘者引导的时候。

(2)重视非言语行为

漫谈法虽然是以“谈”为主，但是在面试的过程中，面试官却不可以“只听不看”。在面试的时候，应聘者的回答往往都是经过深思熟虑，甚至经过培训排练的。要真正的了解应聘者，面试官还需要仔细观察他们的非言语行为，包括表情、动作和语调等。

(3)准确详细记录，严格按照既定标准进行评分

面谈的时候应尽量采用录像或者专人记录，都是保证面试真实有效的关键环节，也是跟面试结束后的评分环节紧密相连的。如果记录不详细准确，那么客观的评分程序也就无法进行了。如果面试官只能根据大体的印象对应聘者进行模糊评价，不管面试官再怎么经验丰富，要做到完全的公正客观，也是非常困难的。

(4)理性对待认知偏差

在分析面试中的种种认知偏差的时候，我们强调面试官应该尽量避免这些偏差，但是事实上，完全避免也是不可能的，面试官不是机器，也有可能受到情绪的感染。另外，我们推崇漫谈法的一个重要原因，也恰恰是因为面试官可以通过情绪这条通道和应聘者交流，而这是其他任何标准化操作方法所不能达到的。

企业如何安稳渡过危机，人才是企业的渡危的关键，如何有效的管理好人才、招聘人才取决于企业人力资源体系的健全和完善。

篇3：新员工如何面试

新员工如何面试

try{if(0)document.getElementById('div_answer').style.display='none';}catch(e){} 面试-是指测试者面对面以口头的方式进行的测试，包括被测试人的性格特点和相貌身高等方面和条件，求职面试的基本准则如果你很幸运的在现场招聘会中获得了面试的机会，想在面试中击败其它的对手，你要牢记以下这些基本的准则，可以保证你最终通过面试，得到公司的聘用。

一、研究这个公司面试前，你要有意识地尽力调查研究这家公司，调查其经营服务范围、存在的问题、发展前景和在行业中的地位等。

二、表现积极的态度面试时，言辞上的谦虚是应该，但这并不意味着自卑，你要直接告诉面试官你最近取得了哪些成绩、你将来的职业生涯目标以及你所具备的条件。尽量早些告诉他，不要等到他先来问你。作为一个人或一个职业人员，要时刻保持必胜的信心。

三、要落落大方，面带微笑在求职择业面试中，大方与微笑很重要。要牢记，任何一位面试官都喜欢落落大方的人。

四、专心的倾听在求职面试时，求职者如果不专心倾听，就会错过一些很重要的东西，你必须表现出浓厚的兴趣，专心的听面试官的讲话，不要被自已的思想情绪分散注意力。为了提高自己的倾听技巧，把握自己的思想情绪，请记住以下各项: ①当面试官讲话时，你要直接看着他，使他知道你对他所讲的感兴趣，你的眼神会告诉他:我在专心听您的讲话。 ②控制自己的思绪，使它不会发超过面试官的讲话速度。通常我们都知道，思维的速度比讲话快五倍。如果他讲话不连贯，一下子找不到合适的词，千万不要插嘴，或作补充说明。这种帮助一点也不会让人高兴，他会感到难为情，因为这会反映出他的思维反应不够快。 ③倾听的时候最好姿态是在椅子上坐直，稍微向他那边倾身，但身体不要僵硬，也不要象在家里看电视那样随意。 ④不要感情用事和他争辩，无论面试官说什么，你不要认为他无知和幼稚，不一定你自己就对。如果从心里产生对他的抵触情绪，这就为专心听他说话制造了心里障碍。 ⑤摆脱视觉上的干扰，注意听讲，不要摆弄你的眼镜，钢笔或其他任何与倾听无关的东西。面试中可能做点笔记，不要漫不经心的'乱画，更不要去研究室内的装饰摆设或外面的风景等。 ⑥倾听要有的精神，以显示出你对面试者讲的东西有极大的兴趣。你对他的讲话的内容可适当地改变面部表情。你可以偶尔点点头或者做出赞同的评论，这有助于沟通。

五、注意自己的外表形象很多面试评估表格都有一条:此人外表形象如何。即使有些表格上没有具体这样写，但无论如何你的外表形象将直接影响你是否能成功面试过关。很多求职者没有意识到自己没有被录用更深层次的原因是由于自己的形象不佳。

六、表现出热烈和激情任何一家招聘用人单位都会考察你是否对工作和生活充满热烈和激情，

如果你想达到自己的职业生涯目标，那么，求职时一定要表现出热烈和激情，并与面试官共同分享。人们对周围的一切，如生活，特别是职业充满热烈和激情是一件好事。你可以自信你是面试官遇到的最有价值的人。遇到你这样既充满激情又符合工作的基本条件，面试官肯定会喜欢你。热烈和激情，对任何个性的人都增添光彩，是职业成功不可缺少的重要组成部分。

七、讲话不要太多，不要过多地谈论与工作无关的个人问题你与面试官的时间分配最好是各占一半，但是现实往往是你占了75%，考官只占25%。面试官把时间这样分配背后隐藏的道理就是让求职者有机会自由表现自我，从而了解他的方方面面，包括职业上和个人隐私这些在履历表或通常表面上无法表现出来的东西。而你却要把时间各按一半分配，这样，你可以尽可能多了解你所申请的这项工作，这家公司及面试官本人。你会对这次招聘的目的和目标更多的了解。当谈话出现冷场，甚至长时间沉默时，不要惊慌。学会如何使用沉默，利用这个间隙整理思绪，寻找机会，准备下面要讲的话。谈话时间停顿不仅有利于重新出现谈话的高潮，而且也有助于将谈话重点调整到主要问题上。

八、不要让面试官等待约定的面试迟到了，你可以找出许多合情合理的理由来解释，但这一切都无济于事，办事不预留余地的缺点已经显露出来。不管什么原因迟到，见面时首先就得道歉，不道歉就遭极了。如果没有赴约而又不打电话道歉，那是绝对不理智的。为了确保面试不至于迟到，预先要考虑各种意想不到的情况，时间安排表上要留有余地。

九、谨慎谈及工资报酬及福利问题。面试时不要对工资报酬及福利流露出太关心。一般来讲福利待遇由用人单位早已拟定。用人单位是根据自身的情况拟定工资福利。尽管你比较优秀，但用人单位可能雇不起你。因此，在谈及工资报酬及福利待遇时，一定要谨慎。涉及工资问题，面试官可能问你一个关键的问题。他可能直接问你:“你要求多高的报酬”你要回避这个问题，不要做正面回答，要让对方主动说出一个数目。

十、必须准备好对方想听的内容。面试官到底想听你说些什么?别忘了一条宗旨，他们是在选好职员。一个好员工是这样一个人:不只为薪水工作的人，可靠的人:有头脑、有精力、有热情的人;严于律已、组织性强、目标明确、善于把握时间的人;工作认真负责、任务完成出色的人;守时、按时上班或提前上班、下班后仍继续工作甚至在办公室干到很晚的人;热爱学习、有培养前途的人;机智灵活、善于应付各种形势、对工作环境适应力强的人。所以在招聘面试中，应该不失时机地展示或声明你真正拥有上述优点。如何面试新员工的标准及办法个人修养体格外貌、穿着打扮、举止行为、礼节风度、精神面貌、文化修养目测工作经验近年来的工作经历，从事某项工作的经验及其丰富程度，工作职责的重要性，工作成就、职务的升迁情况以及工作的变换情况，工作后的收获与体会等。从被试述工作经历中判断其工作责任心、组织能力、开创精神工作业绩等素质特征。

1.你毕业后都做过什么工作？请谈工作的具体情况？

篇4：新员工面试自我介绍

新员工面试自我介绍

在刚刚入职，或入职一个月内，一般企业都规定为新员工，对于新员工，往往很多时候需要来一段新员工自我介绍，让更多的同事认识你。以下为两个版本的新员工自我介绍范文，可供参考。

入职自我介绍写作版：我来到XX公司虽然只有一个月的时间，但在这短短的一个月里，却让我感到公司领导对工作的精益求精、不断创新以及培养团队的合作精神，-让我感到加入XX公司是一次职场生涯的正确选择。能荣幸成为XX公司大家庭的一份子，我感到无比自豪，相信这种自豪感将使我更有激情的投入到工作中作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说，尽管在过去的工作中积累了一定的工作经验，但刚入公司，难免还是有一个适应期。为了能让自己尽入工作状态和适应新的环境，有问题及时请教同事，积极学习工作所需要的各项专业知识，努力提高自己的业务水平，在这里我要特别感谢在这段时间帮助过我的领导和同事，正是因为有了他们无微不至的关怀和不厌其烦的帮助，才使我尽早从那种紧张情绪中释放出来，尽快地适应环境，全身心地投入工作！因为正如我了解的那样，XX公司是关心自己的每一位员工，给每一位员工足够的空间展现自己！在XX公司，我喜欢业务员这个岗位，因为这个岗位具有很高的挑战性，能让我把十多年的知识学以致用，并能很好的发挥制定的计划、处理问题的能力，

良好的'心态加上积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售这份工作，我正用心的做着领导安排的每一项任务。

在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此之外，我还要时刻保持高昂的学习激情，不断地充实自己，提高技能，以适应公司快速的发展。在工作中可能会有迷惑和压力，但我相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去，就一定会取得成功。

社会在前进，竞争日趋热烈，我不仅要发挥自身的优势，更要通过学习他人的经验，努力提高自身的素质。XX公司的发展目标是宏伟而长远的，公司的发展就是我们每个人的发展，我相信我有能力把握机遇，与XX公司一起面对挑战，永不低头！再次感谢XX公司。

新入职自我介绍口语版：大家好，我叫XXX，来到XX公司已经有一个星期了，对于一个新入职的员工来说，我想在今后的工作上还有很多的东西需要去学习，需要去向很多同事们、领导们去请教，在此，先谢谢大家了，我会以最快的时间去适应这个新的环境。希望自己能在今后的工作中充分发挥自己的专业特长，高效率完成公司领导安排的每一项工作，为XX公司的明天贡献自己的一份力量。谢谢。

篇5：新员工面试评语

1. 工作认真负责，细心，任劳任怨，具有较强的学习能力，接受新事物快，理解能力强，能较好完成各种工作任务。

熟悉整个业务操作环节，风险防控意识较强，贷后管理工作有条不紊，为担保业务健康发展做出了积极贡献。

工作认真、细致，有责任心，尤其是在公司房产开发工作中不怕苦、不怕累，表现突出，得到了大家的一致好评。

努力、勤奋、踏实、积极，对待每项工作都竭尽全力，并服从领导安排，任劳任怨。

2. 自进入公司以来，以极大的热情投入到工作中，并虚心向老人员学习，用较短的时间熟悉了业务操作规程，深受大家信任。

3. 吃苦耐劳、不怕脏、不怕累，默默承担起了维护院内各个旮旯犄角处的卫生工作，其精神可嘉，值得大家学习。

4. 工作尽职尽责，毫无怨言，能够正确面对自身存在的不足之处并加以改进，使工作能力不断提高。

5. 团结同事，与科室人员默契配合、并肩作战，工作兢兢业业，对销售工作能够做到应对自如。

6. 工作踏实、专注、有责任心，将档案管理工作做得井井有条，为公司日后查阅提供了有利条件。

7. 默默无闻、早出晚归、积极主动、对待工作认真负责，能够竭尽全力的去将工作干好。

8. 精明能干、热情主动、有较强的服从意识，随时听从领导调遣，没有任何怨言。

9. 工作认真、仔细、尽心尽力，并且接受新事物快，理解能力强，能够较好地完成各项工作。

10. 工作技能相对较为全面，工作扎实有效，为人朴实谦逊。：勤勤恳恳，积极钻研业务，有敬业精神，努力将本职工作做好。

11. 低调做人、踏实肯干、任劳任怨。作为班组长，你在平日的言语中没有太多华丽的词藻，却用最朴实的行动证明了态度决定一切!十几年如一日的默默奉献，在钻床岗位上做出了令车间领导满意的成绩。

12. 段灵:谁说女子不如男?正值青春岁月的你，身上未见年少的轻狂，多了份成熟与稳重。极少请假、刻苦钻研、用心带徒成了你的代名词，你充分展示了女子不输男的女性魅力。

13. 你不因自己的亲属身份而工作懈怠，却以兢兢业业的工作态度，富有亲和力的处事作风，善气迎人的待人面貌感染着身边的每一个人。

14. 生活中的你，歌声婉转动听;工作中的你，带领小组员工牵头完成新产品、新任务。工作给你的是磨难，你却还工作一份笑脸。

15. 春华秋实，默默奉献。长期工作于驻外办事处，心系公司。将主机厂对锁具的需求当做自己分内之事。风雨多经志弥坚，你的努力使得公司效率得到很大提高。

16. 你是联络公司与主机厂的“枢纽”;你是协调生产工作的能手，你是共产党员敬业奉献、吃苦耐劳的典范。

17. 自古英雄出少年。二十出头的你，凭借认真学习、精益求精的执着追求开辟了轻钢桥架焊接流水线的新天地。以你的工作绩效，展现了当今实用型人才的风采。

18. 具有较强的设计、开发、创新能力。锁具新品的开发、多轴轮钻床加工设备及桥架焊接设备的研制成功，均得到同事的公认，领导的啧啧称赞。

19. 敢想、敢为、敢做，凭借勤思考、善钻研，不断推进着压轴气冲模具的创新，从而推动了气动除毛刺工艺的进程。

20. 为人正直、吃苦耐劳、爱好广泛，有极强的责任心和集体荣誉感;用精确测绘为港龙电气的品质提升夯实了根基。

21. 她不因残疾而自卑，始终以积极健康的心态，勤奋刻苦的敬业精神每天维护着公司的环境卫生，用无声的行动赢得了全体员工的尊敬。

22. 战高温、耐酷暑，以吃苦耐劳的品质，用被勤劳汗水浸透过的粗犷双手，不断刷新着产能记录。

23. 苦干、实干加巧干，用全面掌握的工艺与技能引领所在班组不折不扣的完成车间下达的目标和任务。

24. 凭借工作的勤奋由一线操作工进入库房管理迈出了工作旅程的一小步，当好库房管理员被评为先进工作者跨出了人生的一大步。

25. 身残志坚，体残心不屈，埋头苦干、扎实工作，为“优秀员工”这个称号赢得一张又一张选票。

26. 塑料件检验、产品复检、三包件检验、产品测试，你不因繁杂、细小而不为，以你的专注将工作开展的得心应手、游刃有余。

27. 以高尚的品格感动人，以不计个人得失的情操感染人，以言行一致、踏实肯干的行动感化人。你是员工的骄傲，也是员工的楷模。

28. 作为一名普通的辅助工，你没有因工作的琐碎而埋怨。做好本职工作，更与其他员工配合默契。你的积极肯干让平凡的人生闪烁着光辉。

29. 注重细节、真诚亲和、信任感强，咨询成功率显著提高。

30. 招生宣传思路开阔、途经广。在一年的工作中逐渐找到适合本地区的宣传方式，有力促进了招生工作。

篇6：管理者如何面试新员工

〖为什么挑不出人才?〗

任何一个用人单位都希望找到优秀的人才，然而当用人单位通过系列的招聘、简历筛选、初试、复试，录用后往往发现找到的人并不理想，这是什么原因呢?一般的面试就是问几个常识性的基础问题，然后就凭感觉了。有规模的企业则多几道复试，一拨儿又一拨儿人把应聘者折腾了几个来回也拿不定主意。审犯人一般的面试，用来招聘普通员工还勉强凑合，而对于骨干核心员工，就很难奏效了。

而现实是，审犯人式的面试随处可见。没有经验的或那些责任心一般的面试官，只是把面试当成程序化地问几个问题，应聘者再机械地回答问题，回答完后面试官就命令走人，气氛真的和审犯人差不多。这种单刀直入的问，不仅气氛尴尬，一般情况下也根本问不出实质内容来，应聘者要么提前准备好了台词，要么自我保护性地回答问题，而不会主动开放性地回答问题。结果是作为面试官，对应聘者除了外表外几乎没有什么感觉，至于重要的内在思想和基本能力则一概模糊。之所以这样，问题不在应聘者，而是面试官自己用机械的面试程序把自己给框住了，应聘者只能削足适履，看起来也就很少有“个性差异”了。最后只能凭面试官自己的好恶抓阄式任意挑选一位，于是面试也就失去了意义。

篇7：管理者如何面试新员工

一般的面试程序是：人力资源部门的初步面试——把握应聘者基本素质关，专业能力由专业的部门经理把握，重要的岗位以及经理级人选一般再加一道或两道面试程序，由高层领导面试。这些身为领导的面试官，该如何面试应聘者呢?我的经验是：一聊，二讲，三问，四答。

〖一聊：谁聊?聊什么?聊多久?〗

答案：面试官聊，聊与招聘职位相关的内容，聊3分钟。

领导作为面试官时，应把公司的大致情况以及公司的发展前景三言两语做一简要描述，因为公司的发展变化需要增添新的人才加盟，这样顺理成章地把要招聘人的原因及重要意义叙述出来。进而可以具体叙述招聘的新人需要干什么，干到什么程度，甚至可以说出干到什么程度会有什么待遇等等。总之，作为一名领导级的面试官，应在最短的时间内把企业现状及发展前景和招聘岗位的相关要素非常连贯地告诉应聘者，整个叙述过程大概也就两三分钟时间。通过这样的聊，虽然不用发问，应聘者会立即产生共鸣，围绕面试官所聊的主题，展开下一步的阐述，这样才能最大限度地节省面试时间。不然上来就问，或问的问题很大，应聘者经常不知道该讲什么，于是只能是根据自己的理解漫无目的地讲，结果是讲了很多，面试官想听的没有听到，无关紧要的听了一大筐，浪费双方的时间。

为什么面试官要采用聊的形式呢?聊，不同于讲，聊是两个人或少数几个人之间的非正式谈话交流;聊是在小范围内轻松民主的气氛中进行，显得非常自然轻松愉快，让应聘者放松后易于发挥出真实水平，

否则过于一本正经，应聘者会感觉你特别假，官僚，甚至反感。

〖二讲：谁讲?讲什么?讲多久?〗

答案：当然是应聘者讲，讲自己与所应聘职位有关的内容，时间3分钟。

尽管面试官什么要求也不提，什么问题也没问，当应聘者听完面试官的简短话语之后，会立即在自己的脑海里搜索与面试官所聊的内容相关联的东西，并把自己最适合招聘职位的、关联度最高的内容有选择性地、用自认为最恰当的方式表述出来。

为什么应聘者是讲，而不是聊或者其它表述方式呢?这是由应聘者和面试官的心理状态不对等以及信息不对称造成的，应聘者一般都急于展示自己与应聘岗位相宜的才能与品质，处于表现自己的心理状态，因而不可能平静地聊。如果应聘者能够和面试官轻松地聊，说明应聘者的心理素质特别好，或者心理优势特别明显，这一般是久经职场的高级别经理人。

应聘者的这段演讲是应聘过程中最关键的部分，因为面试官据此可以看出应聘者的基本内涵、从业经验和资源背景，更重要的是了解到应聘者的知识总量、思维宽度、速度、深度、精度、语言组织能力、逻辑能力、概括总结能力、化繁为简能力、3分钟的陈述演讲，基本上就会有一个清晰的看法和八九不离十的判断。

如果是传统而简单机械的一问一答式面试，根本不会有上述的面试效果，也根本不会有什么好结果。因为一问一答审犯人式的教条面试，面试官和应聘者双方都会感觉气氛紧张，双方都会感觉既处于进攻状态又处于防守状态，于是双方的心理活动处在对抗状态，而不是合作状态。试想如果双方处在相互不合作状态，怎么能有好的面试效果呢?所以，面试的艺术在于面试官能否把应聘者当时的'心理活动和自己的心理活动有机地协调一致，使双方处于良性互动状态，而不是互抗和矛盾。

因此，当应聘者作3分钟的陈述演讲时，面试官应认真听讲，并不时给予微笑式的鼓励和肯定，切记不要轻易地打断应聘者的陈述。一是应聘者陈述的主题思路会中断，会顺着你的新问题而偏离，而把原来准备的与应聘岗位有关的重要内容丢掉;二是延长面试时间，增加面试成本，进而会影响到后面其他等着面试的人的约定时间，造成整体面试时间迟延和浪费。

〖三问：谁问?问什么?怎么问?〗

答案：面试官发问，问关键的内容和相互矛盾的地方，要刚柔相济地问。

面试官无论如何要耐着性子认真听完应聘者3分钟左右的陈述，对3分钟过后仍喋喋不休的应聘者，面试官可以通过看表等形体语言或善意地提醒应聘者尽快结束陈述。

应聘者陈述结束后，面试官应主动发问，问什么呢?不要问些老生常谈的话题，不要问简历中已有答案的话题，不要问笔试中以及刚才的3分钟陈述中已叙述清楚的话题。否则会招致应聘者的不满：“我的简历中已经写了”、“我刚才好像说过了”等等，造成面试气氛的尴尬。

究竟该问什么?主要问以下内容：问面试官应该了解但在简历和笔试以及在3分钟陈述中一直没有叙述出来的问题;问应聘者在陈述中和简历中自相矛盾的地方;问应聘者陈述的事实以及简历中反映出来的内容与应聘职位不相宜的地方。总之，就应聘者自身矛盾来问问题，看应聘者如何回答。