论对华反倾销投诉的原因和对策分析（集锦10篇）由网友“愿梦成真”投稿提供，以下是小编给大家整理的论对华反倾销投诉的原因和对策分析，欢迎大家前来参阅。
篇1：论对华反倾销投诉的原因和对策分析
论对华反倾销投诉的原因和对策分析
内容摘要：反倾销作为GATT和世界贸易组织认定和许可的贸易保护措施，是国际通行的保护国内产业的手段，也是用来对付不公平竞争的必要工具。它具有形式合法、容易实施、能够有效保护国内产业且不容易招致报复的特点。近年来，我国产品在国际山场上屡造反倾销投诉，认清国外对我国产品反倾销指控的原因，并采取相应对策，已成为我国企业进一步拓宽国际市场的当务之急，也成为理论界的关注的一个焦点。本文将通过分析国外对华反倾销的现状和特点，明确其原因，然后
一、国外对华反倾销投诉的现状和特点
近以来，中国的经济和出口贸易获得了飞速的增长。但是，随着我国商品出口贸易量的增加和在世界出口榜上排名的上升，对我国发起反倾销调查的国家也逐步出现了扩大之势，“例如，从80年代的美国、加拿大、欧盟、日本等发达国家逐步扩大到近年来一些发展中国家，如墨西哥、印度、埃及、南非、秘鲁和土耳其等国也频频对我国提起反倾销调查。” 另外，由于近年来我国已经被欧美等一些国家列为反倾销的头号目标，所以针对我国出口企业和出口产品的反倾销调查案件接连不断，“综合WTO统计资料和国家经贸委和外经贸部的统计资料，从1979年8月欧共体对我国出口的糖精纳发起第一起反倾销案件以来至12月初，已经有欧美等29个国家对我国提起共计477起反倾销案件，我国已经成为全球遭受反倾销调查案件最多的国家。各国提起的反倾销案件总数为251起，其中我国遭到反倾销起诉的案件有33起，对中国的反倾销占世界总数的13％以上，但是当年中国的出口外贸额占世界总额的比重却只有9％。201月―11月中旬，我国遭受的外国反倾销投诉案件已经达到34起，已经超过了20遭反倾销投诉的案件” 。 显然，中国已经是世界反倾销浪潮的最大受害者。各国对我出口产品的频频反倾销已经构成了对我国经贸发展的实质性障碍。
从目前外国对华反倾销的现状分析，可以得出以下特点：
（1）以欧盟为主的发达国家是对华反倾销指控的“主力军”。在对我国产品提出反倾销指控的国家和地区中，欧盟一直是“领头羊”。我国遭遇的第一起反倾销指控就源自欧盟。近年来，欧盟对外国和地区产品的反倾销指控与日俱增。据欧盟委员会发表的一项统计报告显示，“仅，欧盟对其它国家和地区产品实施反倾销和反补贴措施的案例高达89件，较上年增加61件，其中涉及中国内地产品案例为12件（1件）。今年第一季度，欧盟又对涉及22种进口产品征收了临时反倾销税，对9种进口产品征收了永久性反倾销税措施” 。
（2）反倾销对象多集中在我出口“拳头产品”上，从而在很大程度上影响了我出口增长的稳定性与成长性。“如欧盟对我国彩电、自行车、箱包、鞋类产品、热轧平板钢材与可锻铸铁管配件实施反倾销措施，特别是对我出口彩电征收高达44.6％的反倾销税，几乎使我国彩电退出欧盟市场，而这一市场每年进口量为1000～1500万台。出口市场日益萎缩，也是我国国内彩电企业大演价格战的一个外因。此外，如我拉美第二大贸易伙伴阿根廷对中国纺织品、服装、鞋类、玩具等也征收了高额反倾销税”。
（3）反倾销发起国家和地区由最初的发达国家开始向发展中国家和地区延伸。近年来，欧盟、美国等发达国家对我提起反倾销指控日甚一日的同时，俄罗斯、印尼、阿根廷、台湾等发展中国家和地区也加入到对我反倾销指控的队伍中来，如阿根廷对我国大到机电、化工等附加值高的产品和纺织品。服装、玩具等大宗产品，小到餐具、烟花、挂锁、纸牌等低附加值的产品，宽范围地实施了反倾销措施，使双边贸易受到严重影响。
（4）反倾销诉讼已经成为跨国公司在全球市场上应对中国产品冲击的一个重要法码。从比较优势理论来说，发展中国家较发达国家而言具有低劳动力成本的比较优势，因而在开放经济条件下，前者以其比较优势的劳动密集型产品与后者比较优势的技术和资本密集型产品进行市场交换，双方各取所长。由于贸易条件、市场依存度和非价格竞争因素等条件的限制，一般情况下，发展中国家往往处于不利地位。但是从实际情况看，由于资本沉淀和劳动力转移等退出障碍的存在，一些发达国家的跨国公司不愿退出劳动密集型产品生产，或者尽可能地延长退出时间。这样，在产业结构完成升级之前，需要政府提供某种程度上的贸易保护。中国出口产品价低、量大、厂商分散的特点，就很容易成为国外反倾销诉讼的目标。
二、中国屡遭外国反倾销投诉的原因及其分析
对华产品反倾销确实已经成为中国出口的“拦路虎”，而且随着中国出口规模的逐年扩大，这一问题将长期严峻地突显在中国外贸主管部门和业者面前。知己知彼，认真分析中国屡遭外国反倾销的原因有利于中国出口的顺利进行。
（1）低价倾销的客观存在成为反倾销诉讼的导火线。国外对我国出口产品的反倾销调查在一定程度上也并非空穴来风。建国以来，我国经济取得了迅速发展，但由于市场尚不规范，盲目跟风现象广泛存在，从而导致了大量的缺乏目标性的重复建设与盲目发展的市场行为。市场上因而出现了大量过剩产品，企业为了生存在其国内和出口的销售策略上竟相采取低价倾销策略。“在出口价格上，香港某刊物对我国160种出口产品的调查中发现，有120种商品价格比应有的价格低20%。由此可见以低于正常价格向外国销售我国产品的现象的`确在一定的范围内存在。与此同时也有不少数据显示我国部分出口商的低价销售给进口国的国内同类产品工业造成了实质性损害” 。
我国企业产品的倾销现象有着综合的深层原因。首先，按照赫克歇尔―俄林理论，两国之间之所以存在贸易，是由于商品价格有差异。与我国的国情相关，我国产品生产市场上原料与人力资源的价格相对低廉，因此各企业有条件依赖于低价策略来开拓国际市场，增强自己产品的竞争力，扩大出口。其次，我国大量中小型企业不注意引进与学习先进的管理与销售观念，导致销售观念落后。在市场营销中仍广泛采用相对单一的价格策略，而不注重自己产品在性能、服务等硬件方面的改良，这也必然表现在他们的出口销售策略上。再次，出口结构失衡。从产品结构看，我国出口的多是劳动密集型的纺织品、机电产品、化工产品，产品的附加值相对偏低，易给进口国造成低价倾销的印象。从市场结构看，我国有65％是以欧美为目标市场的，出口过于集中，竞争激烈。此外，与政府与一些部门盲目鼓励出口缺乏指导性也有一定的联系。
（2）我国经济体制和企业运行模式中国家控制对市场运作模式的影响问题。我国1993年的宪法修正案明文规定要实行社会主义市场经济。显然，我们要实行的不是西方的市场经济，我们的社会主义市场经济和西方的市场经济之间是有一定差异的。近20年来，虽然我国在迈向市场的过程中采取了许多改革措施，如通过汇率并轨实施了单一的汇率制度，允许并鼓励外资进入许多国内的生产领域，通过建立生产资料、劳动力和资金市场来促进资源的合理配置，但是无论是从经济体制上还是从经济学理论的分析出发，并不能就此将我国划归
为市
场经济国家。而由于欧、美各国的法律或者一般都有对市场经济体制和非市场经济体制
的区别标准，“其主要的一些标准包括：一国货币的自由兑换程度；劳资自由谈判工资的程度；国家对生产资料、资源配置和所有制的控制程度等等”。 鉴于我国现行经济运行机制中的经济运行主体全部属于国有 或由国家控股的情况较多地存在，由此而反映出来的国家通过其所有权来直接管理或者于预企业经营的状况亦较为普遍，此外资本项目项下的外汇仍处于管制状态，一些垄断性行业的限制进入等等，上述状况一方面反映了现行经济运行模式和一般市场经济模式之间的差异，另一方面也影响了各国对我国经济体制的运行方式主要是通过市场来配置资源、生产资料、劳动力和资金的客观评价。
（3）贸易保护主义者滥用WTO协议关于反倾销的规定。反倾销是WTO允许的保护本国产业的一种合法手段。根据WTO《反倾销协议》，各国政府要对某个进口产品征收反倾销
税，不仅要证明某进口产品存在着“倾销”，以及倾销对进口国国内生产同类产品的产业造成了损害，还要证明该进口产品的倾销和产业的损害之间存在因果关系，“即进口国同类产业的损害是该进口产品的倾销造成的”。 不过，该协议并没有具体对“倾销”是否属于不公平竞争作出具体判断，而是为各成员国在能否采取反倾销措施方面制定了规则。鉴于WTO协议已经明确限制各国使用配额和许可证等非关税壁垒来保护本国的产业，所以，反倾销措施这一WTO允许的保护本国产业的合法手段，就被各国作为保护本国产业的一种合法手段，频频用来反对其他国家的不公平竞争。一些国家近年来不断强化其反倾销立法，降低倾销的构成要件，扩大反倾销调查的范围。各国贸易保护主义滥用反倾销措施具体反映在全球反倾销案件的大量增加上。
三、我国应付外国反倾销投诉的对策
（1）抓住入世的机会，健全社会主义经济价格体系，调整和优化出口商品结构，提高产品质量。要充分发挥价值规律作用，使企业成为市场经济真正主体，独立承担风险，使产品价格与商品价值直接挂钩，建立起市场经济的价格体系。特别重要的是要尽量减少由国家定价的商品种类，以促进社会主义市场经济价格体系的早日建立。这样，即使我企业出口商品遇到进口国厂商等的反倾销投诉的情况，由于我企业出口商品的价格主要是市场因素决定的，并且是不受国家定价控制的，就有可能根据欧美反倾销法的相关规定，争取获得涉案企业的单独税率甚至整个行业的市场经济地位，从而使欧美等国反倾销法规定中所谓替代国标准不再对我涉案企业适用，同时，我国应积极顺应市场要求，改革产品结构，屏弃重复建设，实施产品差别化战略，提升产品附加值，避免企业在低附加值的产品中进行过度竞争。要求商务部、行业协会和出口商会及时出口商品的销售状况和渠道，了解自己出口商品对进口国同类产品的影响，积极帮助企业作好应诉工作。
（2）尽快理顺企业产权制度，尽量减少和取消国家对企业的直接管理和控制。“欧美反倾销法认为，在一个市场经济国家．政府通常在资源分配和价格决定中起的作用极小。而私企受利润驱动，根据市场供求关系的变化米制定其商业决策，不受政府的干预。因此私有企业的产品和生产成本，较能合理地反映经济现实。” 对于我出口企业来说，如能使外国行政当局对其市场经济地位认可，就意味着我出口产品的成本和价格有了被直接认可的可能，否则，涉案企业的生产成本和产品价格就不会被认可，而要以一个所谓市场经济性质的第三国的类似产品的成本作为替代价格。而由于这种替代价格选择具有很大的不确定性，因此会对我出口企业造成实质的不公平和歧视。面对上述状况，我出口企业一方面要通过自身的体制改革来促进企业理顺其产权制度，并以此作为建立企业现代企业制度的基础。另外，对现有的国有企业也要加快其股份制改革，并在理顺国有企业产权制度的前提条件下，有效地从机制上割断企业和国家在产权上的连接关系，从而为进一步减少和取消国家对企业的直接管理和控制创立良好客观条件。
（3）利用WTO多边争端解决机制，反击各国对我的歧视待遇。尽管入世后并不会立即改变中国屡遭外国反倾销投诉的现状，但入世后，我国一方面可以利用在多边贸易体系中
的发言权来维护我国的合法权益，另一方面利用WTO争端解决机制挑战这些歧视做法，我国应加大对欧美等国在反倾销投诉方面的法律法规以及对我国的歧视政策放在WTO规则中加以评判的力度，以便尽早通过WTO这一多边贸易体制来维护我国应得的正常待遇。
（4）遭到反倾销投诉的企业要积极应诉。针对我出口产品的国际反倾销案一直居高不下的现状，出口企业一方面在国际反倾销案案发前就应当未雨绸缪，尽早采取各种防范措施，为此要及时和充分了解本企业的出口产品或者其他类似出口产品在进口国的销售价格和走势，以及该出口产品对进口国同类产业所造成的各种影响。同时，为了保证国内企业积极应诉国外反倾销诉讼，行业协会或进出口商会可以考虑建立应诉基金，入会企业依出口额多少按比例上缴年度应诉基金，一旦同类出口产品遇到国外反倾销指控时，由应诉基金支付相关应诉费用，包括律师费和企业联合应诉的组织成本当国际反倾销案，涉案企业应该积极应诉，只有积极应诉，才有可能获得较好的应诉结果，这主要包括以下几个方面：“①出口企业要尽早了解反倾销答卷的要求，做好应诉材料的准备工作。反倾销案一旦发生，外国反倾销主管当局都会要求涉案企业在规定的时间里及时回答各类调查问卷，出口企业应根据客观情况认真填写；②出口企业一定要在国家反倾销主管部门和行业协会和进出口商会的共同协调和支持下迅速组织，积极应诉；” ③聘请有经验且对我友好的当地律师进行申辩和负责处理案件。聘请当地律师进行反倾销诉讼不仅是必要的，也是必须的，这不仅因为当地律师同有关当局有众多的人事关系和业务联系，更重要的是他们谙熟当地法律和复杂的诉讼程序与手续，而且一般而言，只有当地律师才有权经宣誓调阅与本案有关的档案和资料，尤其是保密性的材料，这样就能做到知己知彼，使申辩能更有效地进行，取得对我有利的结果。”
参考书目：
（1）黄岩君著《中国反倾销实践指南》，经济管理出版社年第一版
（2）朱捷、田德旺著《中国经济可持续发展战略研究》，中国环境科学出版社第2版
（3）熊恩浩主编《反倾销案例》，经济日报出版社193月
（4）五矿化工进出口公司编《如何应对国外反倾销》，中国对外经贸出版社209月版
（5）方潇著，香港回归后我国反间接倾销对策和构想探析[J]，《国际商务研究》，，（6）
（6）张晓东，加入WTO与修改中国的反倾销法[J]．法学评论，，（6）
（7）李炼著《反倾销法律与实务》，中国发展出版社7月第一版
（8）王景琦编《中外反倾销法律与实务》， 人民法院出版社，2000年3月第1版
篇2：急诊科护理投诉原因分析及对策
方法 采用回顾性研究分析，统计我院近4年急诊科护理投诉，进行调查核实并进行原因分析。
结果近4年急诊科护理投诉共50例，不同职称、工龄护理人员被投诉率比较，差异有显著性意义(P<0.05)。
结论 护士服务意识淡薄、护患沟通不良、护理人力资源分配不合理、患者对护理服务要求过高等是急诊科护理投诉的主要原因。
通过转变服务理念、弹性排班、合理应用人力资源、增加便民等服务措施能及时化解护患矛盾，提高患者满意度。
篇3：急诊科护理投诉原因分析及对策
急诊科是医疗活动比较集中的场所，患者病情急，就诊匆忙，患者与家属缺乏就医的心理准备，在就诊的过程中稍有不如意，即可与医护人员发生矛盾，导致投诉的发生[1]。
如何减少护理投诉，并从中获得信息，受到启发，引起思考，提高服务质量，是新形式下护理管理者所面临的新问题。
笔者收集并分析了我院急诊科～护理投诉50例，结果报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
收集我院急诊科患者及家属到急诊科办公室、护理部、医患投诉办公室等科室进行投诉并经核实的护理投诉50例。
1.2 方法
采用回顾性研究分析，根据各部门对每起投诉的详细记录，按投诉发生的时间、原因、涉及护理人员的工龄、职称等进行分类、归纳、分析。
1.3 数据处理
用SPSS 11.0统计软件包对率进行χ2检验。
2 结果
2.1 护理投诉发生情况
近4年发生护理投诉50例，其中12例(24%), 年14例(28%); 年13 例(26%); 例(22%);共涉及护理人员22人。
50例护理投诉见表1。
表1 2004～年护理投诉原因分类(略)
2.2 不同职称、工龄护理人员被投诉率比较
差异有显著意义(P<0.05)，其中护士、主管护师及以上职称者被投诉率显著高于护师职称者，<5年、>工龄者显著高于5～20年者(P<0.05)。
见表2。
表2 不同职称、工龄护理人员被投诉率比较(略)
3 讨论
3.1 投诉原因分析
急诊科护理投诉原因，可以从患者、护士、管理三方面进行分析。
3.1.1 患者方面
此类投诉16例。
1)患者及家属对护理服务期望值过高。
急诊患者及家属都存在共同心理，即认为自己家人的病情最急最重，期望立即得到医生护士的重视，能第一个进行积极的治疗护理。
但急诊患者有轻重缓急之分，按照“先抢救重患者，后处理轻患者”的原则，往往不能满足轻症患者立即诊治的要求而引起投诉。
2)对疾病的期望值高。
医疗工作是高风险的探索性、科学性工作，在现有医学科技水平上，医务人员尽最大努力治疗，某些疾病也只能达到一定程度，甚至有时也会出现伤残、死亡。
但是，有些患者及家属不理解，对医护人员的期望值过高，缺乏医疗风险意识，从而引起投诉。
3.1.2 护士方面
1)服务意识淡薄，护患沟通不良14例。
急诊护患关系的特点是建立时间短，要求高，矛盾多[2]。
患者往往起病急，患者家属常表现出惊慌、紧张、焦虑的心情，希望患者得到及时救治，这时，护士如无良好的服务态度，不能对患者家属的心情给予充分的理解，容易造成患者及家属不满而引起投诉。
表现在高年资护士服务观念仍停留在计划经济时代，认为患者是来“求医”的，因而缺乏同情心，回答问题不耐心，其次年轻护士由于缺乏必要的医患沟通技巧和交谈艺术，也成为投诉的主要对象。
2)护理技术不精及综合知识缺乏9例。
由于低年资护士在临床锻炼的时间少，资历浅，工作经验不足，专科疾病知识和专科护理操作不熟练，主要表现为护理技术操作不熟练，一次穿刺不成功等，使患者产生不信任感而成为投诉的对象。
3.1.3 管理方面
此类投诉11例。
1)护理人员缺编及人力资源分配不合理。
护理模式的转变及患者的要求提高，使护理工作量大增，但其人员的配备不能满足临床需要，医院护士缺编严重[3]。
其次是排班方法不合理，上、下午上班人员多，而中午及夜班人员少，4例投诉发生在中午，由于换液体不及时及解释不详细而引起投诉。
2)便民措施不到位。
不能及时提供开水给病人服药，不能及时为病人及家属提供健康教育等。
3.2 护理对策
篇4：无形资产流失的原因分析及对策经济论文
无形资产流失的原因分析及对策经济论文
[摘 要] 无形资产正在成为企业财富创造及增长的主要驱动力。本文在具体分析我国现行企业管理和会计核算体系下无形资产流失原因的基础上,提出了在构建现代无形资产管理体系,无形资产确认、计量、会计准则与国际准则接轨诸方面的改进策略。
[关键词] 无形资产;会计体系;对策
在新知识经济环境下,无形资产的内容变得日益丰富。在经济发达国家,科学技术在经济增长中的贡献率已达60-80%。世界上绝大多数的专利权、商标权、软件、着作权等无形资产要素被其所拥有。国内许多企业常因主观因素失去无形资产。给国家和企业造成了严重的经济损失。根据国际权威资产评估机构调查估计,企业的无形资产可以是有形资产的4—5倍,一个企业可拥有的无形资产达数十项。世界着名的美国微软公司,其无形资产和有形资产的比例为7:3。贝尔实验室不仅学术水平高,而且成立70年以来,已拥有2.5万多项专利的无形资产,平均每天获得一项专利。我国海尔集团近年来也以每天申请一项专利的速度,站在国内无形资产拥有量的前列,但与国际上其他跨国公司40-50%的平均标准相比,有较大差距。按此推算,我国仅上市公司至少有2万亿元无形资产流失于会计账外,没有进入经营程序。这一状况对我国上市公司参与国际产权交易十分不利,遭受巨额资产损失的风险很大。为此,本文将通过分析我国现行企业管理和会计核算体系下的无形资产流失的原因,在构建现代无形资产管理体系、无形资产计量、我国会计准则与国际准则接轨及在会计报表附注披露等方面提出几点改进的对策。
一、现行企业会计核算体系下无形资产流失的原因
1.无形资产管理存在的缺陷。主要表现在以下6方面:(1)缺乏无形资产意识,企业传统上仅看重有形资产的管理;(2)企业管理薄弱,导致无形资产流失严重;(3)自我保护无形资产的意识较差,使无形资产流失甚多;(4)法律意识淡薄、随意侵权问题屡有发生;(5)无形资产的确认范围狭窄;(6)企业轻视无形资产经营,整体化管理不够。
2.无形资产定义未触及应该揭示的本质属性。以我国为例,现行企业会计准则对无形资产的定义是指企业为生产产品、提供劳务、出租给他人,或为管理目的而持有的、没有实物形态的非货币性长期资产。经济学上的无形资产有29种,而进入会计核算范围的只有7种,因而游离于企业会计账外的无形资产日益增多,得不到应有的计量与反映。
3.自创无形资产的成本难以确定。自创无形资产的研发过程可能会跨越多个会计期间,期间发生的相关费用众多,有些费用支出可能与多项无形资产有关,有些可能与无形资产无关,企业无法准确地区分哪些是形成某项无形资产的费用,哪些是不形成无形资产的费用,从而使得发生的费用难以根据某个特定的项目进行归集,如自创商誉,其实际成本就难以确切计量。自创无形资产的成功是多种因素综合作用的结果,企业在自创研发过程发生的费用规模与无形资产的成功之间不存在比例关系,并不是费用发生得越多,其成功可能性就越高;随着企业技术竞争的加剧,一定规模的无形资产自创支出,并不一定能产生任何成果。因而,迫使自创无形资产的会计处理必须采用与常规资产购建取得成本的会计处理有所不同的方法。
4.账面价值不能真正揭示无形资产价值的增减。现行制度规定,无形资产“应当按取得时的实际成本计量”,即以历史成本原则为计价基础。因客观条件的限制,无形资产内容的扩展,企业自创的一些“软资产”,如企业品牌等无法按制度规定进行计价,使企业账面无形资产的核算不完整。由于无形资产本身具有确认和估价的不确定性,在信息不对称环境中,某些企业藉此产生机会主义,其结果不是对无形资产的估价过高,便是无形资产的确认不符合要求。由此得出,历史成本法不能反映无形资产的实际经济值和其所能提供的未来经济效益,其反映的是一种待摊费用,从而也不能体现企业收益能力的变动,不能真正揭示无形资产价值的变化。
5.无形资产的受益期难以确定。无形资产的受益期受竞争对手的行动影响较大,其受益期在很多情况下与自身的质量相关性较大,该项资产能在多长时间内为企业所利用,不仅取决于自身的先进性,更取决于市场上有没有类似技术出现。无形资产的受益期受偶发性因素的影响较大,这种偶发因素有可能立即中止特定无形资产对企业的受益期。
6.现行会计规定无形资产按直线法进行摊销。无形资产的更新速度非常快,它的价值损耗与科技创新的速度及其被保护程度密切相关。所以按照直线法对无形资产进行摊销没有合理的经济意义,不能科学、真实地反映已损耗价值和现有价值。
7.企业自创无形资产前期的研发费未能资本化。我国会计制度规定,无形资产中的商誉不入账,如专利技术等项目则以咨询费等少量费用支出入账,研发费用一次性计入当期损益。这些会计计量方法容易导致资产价值的少计。无形资产价值计量的不准确,容易导致企业对自身的核心竞争力、在市场中应占有的位置认识不清,作出不利的经营决策。
8.会计信息披露的完整性、相关性和及时性缺失
第一,现行会计注重揭示货币计量的财务信息,忽视揭示非财务信息,会计信息披露缺乏前瞻性,不能全面反映企业面临的风险与挑战,从而降低信息的预测与决策价值。如现行资产负债表中无形资产项目只反映无形资产的摊销价值,既不能使报表的使用者了解无形资产的变动情况,也不能反映企业拥有无形资产的实际价值。
第二,由于存在大量的不确定因素,使会计信息难以确切验证以往的正确性,导致使用者与提供者之间的信息拥有上的非对称性,阻碍了市场经济公平与效率的实现原则,从而降低信息的反馈价值。
第三,会计信息的定期披露影响会计信息供给的及时性。
二、防止无形资产流失的对策
1.构建现代无形资产管理体系
(1)重视无形资产知识的宣传和教育,强化无形资产管理意识。企业及有关部门有必要转变观念,对专利管理、商标管理、企业形象、名牌战略等无形资产在企业经营管理上的重要作用提高认识。
(2)增强法律意识,依法保护无形资产,加强对知识产权类无形资产的权益管理。因对知识类无形资产的价值认识不足,我国已发生大量因缺少有效的保护措施而使无形资产无偿流失的案例。我国每年3万多项国家级重大科研成果中有2/3未申请专利。“863”计划已实施多年,但申请国外专利的仅有400多项。目前我国公民的维权意识逐渐增强,企业要充分认识到法律是维护企业权利的有效途径,注重用法律武器来保护企业无形资产不受侵犯。
(3)强调品牌价值管理,弘扬企业文化,塑造企业形象。①企业必须注重员工综合素质的提高,管理者应将品牌意识灌输到每位员工思想中。企业还应不断地引进高新技术人才,增加产品科研经费的比重,创立特有技术,使企业产品更具竞争力,稳步扩大市场份额。②推广品牌战略,营造品牌环境,将有力维系企业的可持续发展。③加强文化建设,在企业内通过员工建立共同的愿望、目标和使命感,成为企业的灵魂。企业发展应有一种精神力量。将文化活性因素注入企业,创造理想、道德、智力、价值观等精神形态的企业文化。
(4)加强无形资产的危机管理,制定无形资产的科学决策及反馈程序。快速评价决策效果,及时纠正无形资产经营决策失误,发现问题立即采取补救措施,将损失降低到最低程度。宏观上要健全无形资产管理方面的法律法规。微观上要加强企业内部无形资产管理的制度建设。制定各类无形资产管理的规章制度并严格执行,建立健全无形资产管理的责任制,通过苦练内功,改善无形资产管理。
(5)建立无形资产管理机构,完善相关管理制度。据调查,现在的企业通常都有专门的固定资产和存货等有形资产负责人,然而对无形资产却未设置专门机构负责。只在企业形象遭到破坏,权利受到损害或企业产权发生变换时,临时指定专人负责管理。因此,当前应建立专门的无形资产综合管理机构,统一规划,建立起无形资产网络管理系统。同时,还应加强对无形资产管理人员的培训,提高无形资产管理效率,将现有无形资产尽快转化成现实生产力。
(6)改善知识资源和人力资源管理,严把人才流动关,切实保护无形资产。企业应以知识管理和人力资源为突破点,加强无形资产的开发管理,鼓励科技人员和管理人员致力于科研工作,不断开发新技术新成果,应用于企业生产管理实践。同时,加强对人才资源管理,防止因人才流动所造成的无形资产流失。在人才聘用时,通过合同中签订保护无形资产的条款,明确责任:参与科研的技术骨干和有关人员要在科技成果开发记录上签字并归档保管。在人员调离时除要将保管和使用的无形资产资料交接外,还要做出不侵犯原单位无形资产的承诺。每个员工与单位应签订无形资产保护协议,作为建立与无形资产有关的`考核奖励制度的依据。
(7)搞好无形资产的营运管理,致力无形资产的拓展和创新。加入世界贸易组织后,越来越多的外资企业将通过各种方式进驻中国市场。我国企业要发挥自己地理上的优势,就要充分利用企业特有无形资产,通过无形资产的投资合作,推动企业的低成本扩张。
(8)加速建立无形资产信息系统,提高我国企业在国际竞争中的实力。加强企业信息化建设,加快国际商务的发展将是新世纪实现经营创新的重要手段。无形资产信息,目前出现了严重失真、失控,造成无形资产大量损失,必须引起企业和政府的高度注意。这种滞后状况,明显阻碍了无形资产的经营发展和管理。因此必须建立无形资产信息系统,有效预防无形资产资源的流失,设立高素质的市场部和系统,全面地收集与研究信息。应不断推动无形资产信息管理的科学化与规范化。
2.确认企业无形资产计量、核算的科学范围。现行企业无形资产确认、计量、核算范围过于狭窄,容易导致企业正当权益的损失。但如果范围过宽,又会造成资产空虚化,影响企业及相关主体的正确决策和会计信息使用者的正常预测。随着科学技术的发展,人力资源已成为企业和社会的主要资源,应成为企业核算和监督的重点。因此,对企业无形资产的确认,应主要体现知识经济时代的要求,确认、计量、核算范围应以现行会计准则为准,对一些重要的但准则没有确认的无形资产,可以通过附表和附注的形式加以补充说明。
3.完善我国现行会计准则。国际会计准则规定:一是企业将自行开发过程分为研究阶段和开发阶段。研究阶段的支出或费用应在其发生时确认为损失,开发阶段的某些符合无形资产确认条件的开发费用应予资本化。二是对无形资产后续支出应在发生时确认为费用。三是企业自行开发的无形资产在合并中,如符合无形资产的定义,应按公允价值认购买方研制中的研究与开发项目。四是对无形资产的摊销规定指出,如无形资产有不确定的使用寿命,则该无形资产不应摊销,但应每年在其出现减值迹象时进行减值测试。
我国无形资产准则规定,企业在自行开发无形资产过程中的研究与开发费用,应于发生当时计入当期费用;而依法申请取得的无形资产时发生的注册费、律师费等费用,则应作为依法申请取得的无形资产的成本,并依此入账。无形资产在确认后发生的后续支出,应在发生时确认为当期费用。对企业自行开发的无形资产在企业合并中不确认新的无形资产。对无形资产摊销,规定无形资产应当自取得当月在预计年限内分期平均摊销,计入损益。从长远发展看,我国无形资产准则须与国际惯例接轨,在会计处理方法上,合理吸收,保持特色,才能合理、真实地反映企业的财务状况和收益。在无形资产项目的定义、确认范围、计量、摊销等方面尽量与国际准则一致,而在具体细节、资产收益处理上,则应根据我国企业的特色与现状有所保留。
4.给予企业无形资产自行开发、研制费用资本化。许多企业成立了专门的科研开发机构,自行开发、研制新技术、新产品的成本费用大大增加。由于过去开发的各项支出都直接计入当期损益,以后对一些技术资产进行评估时需获取到相关的成本资料。在这些情况下需要正确反映新技术、新产品的成本及利润,既可以把科研成果与科研人员个人收入挂钩,也可以方便将来作为这些无形资产评估的参考,所以应当将开发、研制费用资本化。
5.允许无形资产使用加速摊销法。企业现行规定无形资产的摊销方法是直线法,且无形资产的摊销期是事前预定的。由于知识性的无形资产更新换代速度加快,在原先预定的摊销期尚未结束前就出现了更先进、更经济的无形资产,使原有的无形资产失去使用价值,虽然可以计提无形资产减值准备,但计入的是营业外支出科目,而不是管理费用科目。无形资产的更新换代速度比固定资产更快,因而应当允许使用加速摊销法。
6.在会计报表附注中披露无形资产信息。对无形资产重视不仅仅应准确地加以确认,而且还应有一种较为完整的披露体系,以全面地提高无形资产的利用价值。目前正式报表与其附表已基本上能够比较详细地反映企业无形资产的各类信息,但能提供的也仅是定量信息。对于企业千差万别、变化无常的相关无形资产业务,不少有关无形资产定性及其他信息无法得到详尽反映,因此必须在相关的会计报表中以附注的形式更多地披露非财务信息、前瞻性信息、未来信息和预测信息,同时考虑缩短财务报告的时间间隔,以减少依靠过时信息带来的决策风险。无形资产的种类及其摊销年限应根据不同的特点,采用不同的摊销方法分别披露。有可能的话还应明确指明各企业研究开发费用的数额是多少,以表明该公司潜在的创新能力。当然,如果无形资产披露得过于详尽,就会给竞争对手提供更多的信息而危害本企业的利益,也会使得成本和收益问题存在着严重的失衡。对此,我们在具体操作过程中应灵活把握。
参考文献:
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[5]阎达五.产权理论与中国会计学问题与争论[M].北京:中国人民大学出版社,2002.
篇5：玉米倒伏原因及对策分析的论文
玉米倒伏原因及对策分析的论文
论文关键词：玉米；倒伏；原因；防止措施
论文摘要：分析玉米倒伏的原因，即种植密度不合理、较大的风雨、施肥方法不当、品种不当、田间管理措施不当等因素均能影响玉米的倒伏；并提出防止玉米倒伏的措施，主要包括选用抗倒品种、合理密植、及时防治病虫害、加强肥水管理、喷施玉米“壮丰灵”等方面的内容，以期为减轻玉米倒伏、提高玉米产量提供参考。
玉米倒伏是指玉米茎秆节间折断或倾斜。玉米倒伏的方式有3种：茎倒、根倒及茎折。茎倒是茎秆长得细长，植株过高，基部机械组织强度差，遇暴风雨造成茎秆倾斜；根倒是根系发育不良，灌水及雨水过多，遇风引起倾斜度较大的倒伏；茎折主要是抽雄前生长较快，茎秆组织嫩弱及病虫危害，遇风引起的茎秆折断。其中，对产量影响最大的是茎折，其次是根倒，茎倒对产量的影响最轻。
1玉米倒伏的原因
1.1种植密度不合理
在玉米播种和玉米间定苗时，不能做到因地制宜、因品种制宜地保留适宜的种植密度，造成密度过大，群体内光照弱，光合产物少，导致茎秆纤细，其硬度和韧性降低，穗位升高，遇暴风雨时发生倒伏。
1.2较大的风雨
在玉米生长季节里，造成玉米倒伏的大风雨一般有2种情况：第一种情况是大风之前下透雨造成玉米倒伏；第二种情况是大风和大雨同时进行造成玉米倒伏；而在大风之后才下大雨，一般不造成玉米倒伏。
1.3施肥方法不当
第一种情况是施底肥时不施钾肥或钾肥用量过少，氮肥用量明显过多，造成玉米营养失衡，玉米生长过快，植株过高，茎秆细长，并且基部机械组织强度差，遇暴风雨时玉米发生倒伏。第二种情况是在玉米生长期间追施肥料时，肥料离根茎基部过近，将根的基部烧断，使支持根（气生根）的数量减少，导致根的支持作用降低而发生倒伏。第三种情况是追肥时施入地表过浅，造成玉米根下扎滞缓，使玉米根系不发达而发生倒伏。
1.4品种不当
有的品种本身抗倒性差，当把其作为主栽品种时，就容易发生倒伏；品种不抗病虫害或抗病虫害能力差，使其抗倒能力减弱，也易发生倒伏。
1.5田间管理措施不当
在玉米播种时不增施磷钾肥，不采取宽窄行种植，没有采取生根粉拌种等措施；在玉米生长期间，不能合理地施肥浇水，使玉米不能茁壮地生长；发生病虫害时不能及时防治，使玉米抵抗能力降低；不喷施玉米“壮丰灵”，这都能导致玉米发生倒伏。
2防止玉米倒伏的有效措施
2.1选用抗倒品种
目前生产上抗倒性较好的品种有农大108、安玉8号、郑单14、濮单3号、郑单17、郑单958等。
2.2合理密植
合理密植要因地制宜、因品种制宜，一般应按品种说明书上的密度种植，不可随意增加或减少种植密度，只有这样才能为玉米生长创造良好的`通风条件，避免因通风不良而造成玉米倒伏。
2.3播前晒种、拌种，及时防治病虫害
玉米播种前，晒种2～3d，并使用药剂和生根粉拌种，以增强玉米的抗病能力和发根能力，从而提高玉米的抗倒能力。在玉米生长期间发生病虫害时，应及时防治病虫害，也能有效地防止玉米倒伏。
2.4加强肥水管理
施底肥时因地制宜地适当增加磷钾肥的施用量，同时增施农家肥；追肥时要深施，并距植株根茎基部7cm，避免烧根和根系发育不良；在玉米苗期底墒充足的情况下，控制灌水，进行蹲苗，蹲苗时应掌握“蹲黑不蹲黄，蹲肥不蹲瘦，蹲干不蹲湿”的原则，时间应从出苗开始到拔节前结束，套种玉米苗势较弱，一般不进行蹲苗。雨水过多的地区，应注意排涝通气。
2.5喷施玉米“壮丰灵”（矮壮素）
在玉米生长的心叶末期（抽雄前7d左右），用玉米“壮丰灵”喷洒植株顶部，可抑制植株顶部生长，降低株高15cm左右，从而降低风的作用力，达到抗倒的目的。
3倒伏后的补救措施
玉米倒伏可采用多种措施加以防止，即使这样如果遇到难以控制的大风大雨，也会引起倒伏，为了减轻损失，可采取一些补救措施。如果是抽雄前后倒伏，一定要在倒伏后及时扶起，并边扶边施肥培土；如果是在拔节前后倒伏，不必人工扶起，可让其自动恢复直立。
参考文献
[1]王红军，顾大路，杨文飞.玉米倒伏的原因、防止方法及补救措施[J].现代农业科技，（10）：36-37.
[2]程小丹，李红梅.玉米倒伏后的急救措施[J].新农业，2006（9）：21.
[3]金亮.玉米防倒伏措施[J].现代农业科技，2006（7）：26.
篇6：浅析成人教育教学质量缺失原因及对策分析论文
浅析成人教育教学质量缺失原因及对策分析论文
摘要：发展成人教育，是构建新型教育环境，建立终身学习机制的社会行为。在这个过程中，培养成人学生具有一定的知识技能以适应社会发展，满足社会需求是成人教育的目标之一。而当前，由于受诸多因素的影响，对成人教育教学质量的提高与成人教育发展造成了冲击，文章对这些阻碍因素进行了归纳分析，并在最后提出对应策略。
从当前形势看来，成人教育未来发展形势不容乐观。这些因素正制约着成人教育的发展，使得成人教育教学质量缓慢不前。
关键词：成人教育教学质量缺失策略
一、成人教育教学质量缺失影响因素。
1、观念缺失：缺乏正确的教育质量观念。
在成人高等教育领域已经逐渐意识到提高教学质量的重要性，但还仍然存在着一些问题，如：对教学质量意识不强，观念比较陈旧。成人高等教育的中心工作是对学生的教学工作，根本任务是培养优秀的人才。提高成人高等教育的教学水平，提高教学质量是当前成人高等教育教学的主要工作和生命线。但是在现实中，还存在着一些领导和教师的思想陈旧、观念落后等现象，用现代教育观念和思想统筹全局工作的意识还没渗透到各个教学环节，还没有从根本上实现从传授知识到知识、素质和能力全面发展的转变。
2、管理缺失：管理人员综合素质偏低。
通常情况下，个人素质和能力的代表是学历层次。目前成人高等学院的管理人员学历普遍偏低、管理水平与工作任务出现偏差。其中大部分管理人员对成人教育管理学和心理学了解不多，原有的知识结构已不能胜任现在的成人高等教育的管理工作。这些管理人员既缺乏综合的素质，也缺乏管理知识。
3、条件缺失：教学条件不充分。
教学条件落后。很多学校在扩大招生规模之后，办学条件明显不充分，尤其是一些地方性高等院校和成人高校表现尤为突出，存在成人高等教育教师数量不足、整体素质偏低等问题，随着成人高等教育在校生人数大幅度增加，使得实验设备不足，难以满足实验、实践教学的需要。
二、提高成人高等教育教学质量的对策。
1、树立教学观念。
提高成人高等教育的教学质量，首先需要我们扭转对成人高等教育的“普教化”倾向，充分的把握成人的心理特点和社会属性，在了解其自身特点和学习需求的基础上，树立针对成人的合理的教育教学观念。合理的.成人高等教育教学观包括：成人的理解能力比较强，但机械记忆能力比较差；成人的学习需求来着对个人职业生涯的发展需要，学习比较具有针对性；成人的学习主要是以自我导向性的学习；成人的工作和学习的矛盾比较突出等等。我们只有树立正确的成人高等教育的教学观念，才能保证成人高等教育的教学质量，保证在教学过程中不再照搬普通高等教育提高教学质量的策略，探寻针对成人高等教育提高教学质量的合理策略。
2、重视管理人员质量教育。
成人学院的校领导和各院分管教学管理的领导者，他们起着举足轻重的作用，因此，必须对他们进行教育，让他们清楚的认识到提高教学质量的重要性。对管理人员的教育时间应该有保证，每年至少要对他们进行十五天的教育，这期间课程教育放在第一优先的位置。
3、师资质量的保障与控制。
教师在教学中起着举足轻重的作用，教师的素质和创新能力直接影响着成人教育水平和质量。笔者认为，加强普通高校成人教育师资队伍建设应从以下几个方面着手。
其一，实行聘任制。由学校成人教育管理机构直接向各学科教师发放聘书，聘任兼职教师。
其二，要加大投入，培养一批“双师型”教师。各高校应加大对成教教师的培养培训力度，优化教师队伍。
其三，要建设一支专门从事成人教育教学的师资队伍。在搞好兼职教师队伍管理的同时，各学校还应根据自己的实际情况建立数量适中、有教学经验和专业水平的成人教育专职教师队伍，以推动成人教育教学工作顺利进行。
4、教育资源的保障与控制。
相对于普通高等教育，高校对成人教育的经费投入、教学条件的改善明显跟不上。这些已成为制约我国普通高校成人教育发展的瓶颈。因此，成人教育资源的保障与控制应是普通高校成人教育质量保障的重要内容。
首先，加强对成人教育资源投入的监控。为了增强办学活力、提高经济效益，除了改善投入、加强管理以外，就是要加强监控，使有限的资源投入获取最大的产出。其次，建立成人教育资源自我调节新机制。通过机制的创新，建立相对独立的、有一定自主权的成人教育资源管理、资源调节、资源更新、资源投融资体系，通过优化、重组、协调等方式，全面调动现有成人教育资源存量，发挥成人教育资源的集聚优势，将学校可利用的教育资源以及社会教育资源进行超常规的资源整合。
三、结语。
人才培养质量是普通高校成人教育生存和发展的生命线。在新世纪，我国普通高校成人教育必须树立以质量为本的观念。然而，目前我国普通高校成人教育的质量却存在诸多问题，影响质量问题的因素既有来宏观层面的，也有普通高校内部质量保障不利等微观因素。因此，普通高校成人教育亟需构建完善的质量保障体系，保障学校各个系统的规范化管理和运行，并以此来促进学校与政府、社会等外界系统的沟通和协调。
参考文献：
[1]张虹。略论普通高校成人教育质量保障体系的构建。湖北大学成人教育学院学报，，（2）。
[2]钟杨。论建立科学的成教质量保障体系。中国成人教育，，（12）。
[3]慧子。成人教育重在提升质量。中国改革报，，（7）。
篇7：护理不良事件原因分析及对策优秀论文
护理不良事件原因分析及对策优秀论文
1护理不良事件发生的主要原因
1.1不能严格执行查对制度
部分护士缺乏严格执行制度的意识，不能严格执行查对制度，有时仅凭自己的经验进行护理，如有的护士只核对药名、不核对姓名，致使给患者用药时张冠李戴、输错液体或发错口服药时有发生，这样就容易造成药物不良反应，给患者的治疗效果造成严重影响，造成护理不良事件的发生，诱发护患纠纷[2]。
1.2不能严格按照医嘱进行护理操作
部分护士不能严格按照医嘱进行护理操作，有的仅凭自己的主观印象，未能及时发现医嘱中的要求变化，以致错误地进行了护理操作。还有的护士不能按照医嘱，及时提醒患者定量服用药物，以致出现少服、多服、错服药品的情况，容易造成药物不良反应，影响患者的治疗效果，导致护理不良事件的发生，诱发护患纠纷。
1.3不能严格按照护理操作规程进行护理操作
部分护士仅凭自己的工作经验进行护理操作，不能严格执行护理分级制度、无菌操作制度、护理操作规程制度等，以致不能及时发现患者的病情变化，不能及时评估护理风险，不能将健康教育落实到位，因护理操作给患者带来某种消极影响，导致护理不良事件的发生，影响患者的就医安全，诱发护患矛盾。
1.4不能严于职守，缺乏责任感
部分护士缺乏工作责任感，不能很好地履行自己的岗位职责，时常出现串岗、离岗等情况，不能及时到病房巡视，及时发现患者的病情变化。部分护士因为家庭、经济负担重，在工作中不能集中精力，常常因为分心导致护理差错，造成护理不良事件的发生，诱发护患纠纷。
1.5存在消极倦怠心理
由于护理工作量大，工作琐碎，技术和服务水平要求高，容易给患者带来极大的思想压力，容易引起护士的消极怠倦心理，表现出思想不集中、工作缺乏热情，对待患者冷漠，这样容易造成护理不良事件发生。
2防范护理不良事件的对策
2.1严格执行护理三查八对制度
组织护士学习相关的规章制度，要求护士认真执行护理查对制度、护理分级制度、按时巡视患者，发现问题及时解决，以降低护理差错和事故的发生率。
2.2定期进行业务考核、培训，加强安全教育
定期对护士进行护理操作培训，定期对护士进行业务考核，提高护士的护理操作水平；定期对护士进行安全教育，提高护士的安全意识，提高护士应对突发事件的能力，增强护士的工作责任心，以确保护理安全。
2.3护士应积极调整心态
合理安排作息时间，减轻紧张和焦虑，提高承受各种压力的能力，以积极乐观的心态做好护理工作，以降低因消极怠倦心理造成的护理不良事件的发生率[3]。
2.4规范流程，理性管理
不良事件的发生多与核心制度执行不严格相关。因此，根据以上分析结果，对于身份识别制度、医嘱执行制度、跌倒坠床管理制度和管道管理制度进行合理修订并制定简单、清晰的流程。结合以上流程对全员进行培训和考核，要求全员知晓并能正确实施。科室和护理部实行双重检查，对检查中发现的.未达标的护士，要求科室重新培训，护理部进行持续跟进，对于不合格的护士，扣发本人奖金。
3.总结
总之，应当加强对护士进行护理安全教育，提高护士的安全意识和制度执行力；定期对护士的技术水平进行考核，提高护士的护理操作水平，增强护士的工作责任心，以降低因护士因素造成的护理不良事件的发生率，确保患者的就医安全。
作者：马杰 单位：内蒙古兴安盟人民医院儿科
篇8：酒店员工流失的原因分析及对策论文
酒店员工流失的原因分析及对策论文
论文摘要：随着酒店业竞争的日益激烈，酒店从业人员的频繁流动问题日益明显，严重地制约着企业的生存和发展，因此，如何防范员工流失已成为摆在酒店管理者面前的重大难题。本文在介绍员工流失对酒店产生不良影响的基础上，分析了酒店员工流失的原因，进而提出了酒店防范员工流失的对策。
论文关键词：酒店,员工流失,对策
目前，酒店业员工流失的现象非常普遍，已严重影响了酒店业的发展。据国家旅游局培训中心对全国33家2～5星级酒店所做的员工流动率调查显示:员工平均流动率为23.95%。其中，二星级酒店为25.64%；三星级酒店为23.92%；四星级酒店为24.2%；五星级酒店为23.41%，因此，防范员工流失对于酒店业已势在必行。
一、员工流失对酒店产生的不良影响
1.增加酒店的经营成本。员工离开酒店，会迫使酒店重新招聘新员工。酒店对流失员工的培训费用、招聘新员工的费用以及对新员工的培训费用，都将作为额外增加的费用列入酒店的经营成本。
2.酒店服务质量的下降。由于新员工在对酒店的了解和服务技能等很多方面，都与老员工存在一定的差距，而且，对他们的培训需要一个渐进的过程，因此，在很长一段时间内酒店的服务质量会下降。这会导致顾客的满意度降低，引发顾客的投诉增多，严重时会导致一些顾客的流失，这将给酒店带来较大的损失。
3.影响酒店的形象。员工流失率过高会严重地影响酒店的形象，会给外界留下酒店经营不好的坏印象，一些员工可能会望而却步，这样，就会形成一种恶性循环。酒店员工流失越严重，就越招聘不到新员工，越是招聘不到新员工，酒店的经营就会越差，人员流失的现象就会越严重。
4.降低酒店的士气。人员离职率过高的现象对酒店的士气会产生很大的影响，这种气氛会蔓延至整个酒店。酒店内的员工在这种氛围的影响下，会产生人心惶惶的感觉，有些缺乏工作稳定性和忠诚度的员工可能就会纷纷跳槽，势必会给酒店带来非常严重的后果。
二、酒店员工流失的原因分析
1.薪酬水平偏低。随着酒店业的快速发展，酒店的数量日益增多，酒店的规模也日益庞大。与酒店业快速发展形成明显反差的是，酒店业的薪酬一直没有较大的增长。酒店业不仅基本薪酬水平普遍偏低，在社会保障方面待遇也较差，例如：很多酒店都没有给员工缴纳社会保险，节假日加班也得不到相应的补贴。从社会范围来看，与很多其他行业相比，酒店业的薪酬普遍处于较低的水平，因此，当遇到更好的发展机会时，员工就会选择到收入相对较高的企业发展。
2.工作强度大且工作环境恶劣。酒店的员工，尤其是处于第一线的服务人员，工作非常繁重，他们经常是从早到晚一直在酒店里忙碌，即便是节假日也得不到休息，有时还会遭到一些顾客的刁难和侮辱，使得很多员工在身体上和精神上都异常的疲惫。酒店在自身管理方面也存在很多问题，导致酒店的人文环境较差：很多管理者由于自身素质较低，主张对员工实行强硬的管理，对员工缺乏应有的理解和尊重；在很多酒店内部，人际关系复杂，员工之间缺乏合作，彼此拆台，人际关系十分紧张。员工长期处在这种恶劣的环境下，最终不得不做出跳槽或改行的决定。
3.职业发展空间受限。很多员工不仅关心所在职位薪酬水平的高低，还非常注重未来是否有一定的发展空间，是否能够实现自己的人生价值。一些酒店员工职业发展空间十分有限，经常是在一个职位工作很长时间，也没有其他的发展机会。有些员工宁可暂时放弃较高的报酬，也希望从事那些有更多发展空间的工作。在这种观念的支配下，酒店员工尤其是那些年龄较大的员工，很难安心工作，当他们一旦遇到更好的发展机会时，就会跳槽到其他的酒店或其他的企业去工作。
4.社会地位低下。从社会的价值观来看，人们普遍认为酒店员工是地位较低的职业。酒店员工的工作得不到别人的认可，感受不到别人的尊重，有时还会遭到客人的辱骂甚至殴打，使一些员工的心理非常失衡，在同样的收入情况下，他们更愿意去其他类型的企业发展，只有在没有选择的情况下，才会从事酒店员工工作。许多员工就是利用酒店工作积累一些工作经验作为跳槽的资本，待时机成熟便离开酒店另谋他就。
5.酒店之间的竞争加剧。由于酒店业属于没有进入壁垒的行业，致使酒店的数量在与日俱增，酒店之间的竞争日益激烈。很多饭店在规模、档次、待遇方面存在很大差距，尤其是一些高档外资酒店在职业发展、待遇等很多方面都非常具有竞争力，致使一些员工在找到更有发展前景的酒店后，就可能跳槽，因此，酒店之间的竞争也会增加员工的流动性。
三、酒店防范员工流失的对策
1.建立合理的薪酬制度。酒店薪酬制度不合理，是导致员工流失的重要原因，因此，酒店应完善自身的薪酬制度。主要可以采取以下几方面措施：（1）考虑薪酬的对外公平性。酒店薪酬水平的高低直接影响酒店在人才市场是否具有竞争力，对酒店的影响是非常巨大的，因此，酒店应参照同行业和其他行业的薪酬水平适当提高员工的薪酬水平。同时，还要提高员工其他方面的待遇，例如：为员工提供宿舍、缴纳各种社会保险、带薪休假等。（2）将薪酬形式多样化。酒店可以通过制定个性化的福利措施，让员工根据个人的需求选择适用的福利项目，以提高员工工作的积极性。（3）将员工的个人收入和绩效相挂钩。由于酒店的工作往往需要各岗位集体配合，共同完成，因此，很难考核员工个人的绩效。鉴于酒店工作的特殊性，在对员工进行考核时，可以根据顾客满意程度、劳动强度、劳动时间、技术等级等多种因素来综合评定员工的绩效，并以此为依据确定员工的收入。
2.树立“以人为本”的管理理念。很多酒店的管理者只注重酒店是否盈利，他们把员工当作赚钱的工具，从来不顾员工的主观感受，致使员工工作没有积极性，对酒店缺乏归属感，最终会导致员工的流失。因此，酒店为了避免员工流失，应转变自己的思想观念，树立“以人为本”的管理理念，建立一种尊重员工、关心员工、爱护员工的良好氛围。第一，酒店应适当减轻员工的工作负荷，可以采取倒班的方式让员工轮换休息，而且，要适当地给员工放假或分批次地组织员工出去旅游。只有员工得到充分的休息，才能更加精神饱满地投入到工作当中。第二，要协调好员工之间的`人际关系。根据酒店的工作性质，可以采取分组的方式，对员工进行考核，以便增加大家的互助合作。第三，可以采取岗位轮换的方式丰富员工的工作内容，避免他们因为长期从事一项工作而带来的厌倦感。
3.加强对员工的职业生涯管理和培训。由于受个人价值观、家庭环境、工作环境和社会环境的影响，每个员工都有自己的职业发展方向，一些员工想成为管理者，另一些员工希望在专业上得到发展。如果员工的个人目标不能实现，感觉未来的发展前景渺茫，就会缺少工作的动力和热情。因此，酒店可以帮助他们设计职业发展规划，通过培训和管理，帮助他们实现自身的发展规划，满足他们的发展需求。通过对员工的职业生涯管理，使员工的个人发展目标和组织的发展目标相一致，以利于酒店目标的实现。同时，酒店为了留住本企业所需要的员工，应加强对员工的培训。他们只有不断地接受培训和学习，不断地提高自身的能力，才能适应工作的需要。如果在很长时间内没有学习机会的话，他们就会产生强烈的茫然感和失落感，在这种情况的驱动下，他们可能会寻找其他的就业机会而满足自身发展的需要。因此，为了满足员工适应工作和提高自身技能的需要，在间隔一段工作时间后，可以派他们在本地或到外地去学习。只有员工不断地发展、进步，才能满足企业的需求，进而带动企业的发展。在某种程度上，培训与教育也是吸引、留住人才的重要手段。
4.加强酒店文化建设。酒店文化是酒店的价值观、行为准则、经营理念、企业哲学等方面的集合，是酒店的精神和灵魂。企业文化可以使酒店对外树立良好的企业形象，对内改善内部的人际关系，提高员工的素质和能力，因此，酒店可以通过建设企业文化增强自身的竞争力。酒店可以根据自身的特点，建立独特的企业文化：（1）培育团队文化。即建立一种团队文化，使团队内的每名员工自觉维护团队的利益，加强对团队的责任感。（2）提倡学习文化。即在组织中建立一种自我提高和相互学习的良好氛围，以推进组织的健康、良性发展。（3）推行参与文化。酒店可以实行双向沟通策略，使员工参与到酒店决策的过程中，使员工和企业的步骤达到协调一致。
参考文献
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篇9：高等教育教学质量下降的原因及对策分析论文
论文摘要：从起，我国开始了大规模的高校扩招。到，我国高等教育的毛入学率已达到22％。按照马丁·特罗的理论，高等教育毛入学率在15％至50％之间的为大众化高等教育阶陵，大于j0％的由普及化高等教育阶段。根据这一国际标准，我国高等教育早已跨入了大众化教育的行列，有部分发达地区开姑进入普及化阶段：然而在这一阶段，也出现了诸如高等教育数量和质量发展不平衡，高梗办学条件不足、大学生就业困难等问题。面对这些抑制我国高等教育发展的种种瓶颈，我国需要采取树立正确的高等教育质量观、合理配置高等教育资源、多渠道加大高等教育经费投入、改革大学生就业制度及提高大学生就业竞争力等对策。
篇10：高等教育教学质量下降的原因及对策分析论文
1我国高等教育发展的现状
(1)质量和数量发展不平衡。
自1999国务院下达了高等教育扩招的指示开始，我国的高等教育进入了规模急剧扩大的发展阶段，中国高等学校本专科学生由1990年200万人增至1998年340万人进入21世纪，我国在“十五”计划明确了高等教育大众化的目标，提出到2005年高等教育毛入学率达到15％，而目前，我国高等教育的毛入学率则高达22％，即进入了国际上通常所说的“大众化”阶段。大大超前完成了“十五计划规定的发展目标。这种规模的迅速扩张虽然体现了我国综合国力的不断提高，但在另一个层面上却直接导致了我国高等教育质量不高的严重问题，最典型的例子就是我国培养出的本科生、研究生在国外是不被认可的。同时在国内，大学生恶性案件大幅增加，因偷窃、考试作弊甚至因心理问题自杀的的新阐经常见渚报端。这种种事件都表明我国高等教育发展质量问题是一个我们不容忽视且迫在眉睫需要解决的大问题。
(2)高等教育软硬件资源不配套。
伴随着高校扩招所带来的另一个问题就是许多高校办学条的软硬件发展跟不上规模扩张速度。马丁·特罗指出，美国是先准备好了大众化高等教育系统的组织和结构框架，再接受众多的学生注册入学。但在我国情况却恰冶相反，当高等教育大众化成为结果时，国家尚未建立起一个与数量扩张相协调的、适应大众化发展的高等教育结构。办学条件的不足对高等教育质量的影响将是致命的，如许多高校的图书馆、高素质教师、实验设备和学生宿舍都严重不足。从发展过程看，发达国家的高等教育大众化、普及化过程是以市场为导向自然形成的，而不是靠外部行政力量规划、建设出来的。而我国的大众化进程明显具有行政规划色彩。我国现在的“21l工程”、“985工程”大学基本都是靠近几年的合并和扩招才使规模迅速扩大，许多高职院校则由中等专业技术学校升格而成，因此办学条件存在先天不足。由于教育经费总体投入不足，这种先天不足难以在短时间内改观，从而影响高等教育的进一步发展。
(3)高校毕业生就业难。
有两组数字可以非常直观地说明大学生就业形势的严峻。一组是不断攀升的高校毕业生数字：2001年，114万；2002年，145万；2003年，212万；2004年，280万；2005年，338万；2006年，413万。另一组是与之相对的连年持续下滑的大学毕业生就业率数字：2001年6月毕业生一次就业率本科生就超过80％，2002年底全国高校毕业生就业率达到8o％，2003年就业率降为75％、2004年73％、2005年72．6％。可见大学生就业的困难程度。这种严峻形势今后将会持续若干年。综上所述可以概括为我国高等教育发展在数量，规模，速度，质量，结构，效益方面有着突出矛盾。
2导致教学质量下降的原因
(1)扩招所带来的问题：
①生源质量闷题．高校的扩招使更多的学生有机会上大学，然而他们当中有相当一部分学生是在父母、同学和社会影响下被动地进入大学的。他们上大学只是混文凭、求资格。还有一类学生虽有优良的高考成绩，但多年的应试教育已经磨灭了他们的求知欲望，在课程的学习上并不积极。所有在生源的质量上存在着很大的问题。
②师资力量不足。高校扩招与师资力量不协调也导致教学质量下降。有数据表明，学校正常的师生比例应当是l4：l，但2001年的统计资料表明，教育部直属71所大学中，我图高校的师生比例已达到了18：1。俗话说的好，教师是学生的领路人，在学校教育教学中起到了很重要的作用。随着扩招的推进，许多高校的学生数量急剧上升，而师资力量却没有发生质的变化，如此高的师生比例使得大部分的教师都在超负荷运转，无暇顾及知识的储备与更新，这些都势必影响教育质量。
(2)理论教学与实践教学相脱节。
随着现代化教育技术在教学中的广泛应用，带来了教学方法和手段的新变化。但是这些举措并没有引起教学质量的明显提高。教学质量反而下降了。其根本原因就在于这些更新只是形式上的变化，教学内容上并未发生实质性的变化，仍然采用传统的纯理沦灌输方法，实践教学环节未引起足够重视，理论与实践相脱节的现象极为严重。实践教学是培养学生创新精神和实践能力的重要教学环节，也足提高教学质量的重要途径。
(3)高校自身定位不合理，教学和科研孰重孰轻高校认识模糊。
目前我国高等教育学校的层次有很多，不同类型的学校其培养人才的任务是不同的。可以说培养人才和进行科研是高等院校的双重任务，按逻辑讲，二者应该同时兼顾，因为，一方面在教学中遇到的问题可以在科研中得到解决；另一方面科研的结果可以运用在教学当中来，充实教学内容，进而提高教学质量。然而，教学和科研之间的比例应该有个界限，一般来讲，研究型的高校，科研的比例应适当高点．而教学型的高校教学则应适当降低科研的比例。但是，在现实中，把教学当“副业”，为了尽快评上职称而全力以赴搞科研的现象在高校中比比皆是，甚至还流传着“上好一门课，不如发好一篇文章”的言论。出现这种情况的原因还在于我们的高等院校对教师的教学评估仍然是以科研成果的多少为标准。从而在高校里形成了突出的科研成果意味着更高的职称和更多的奖金及地位的现象。
3在高等教育大众化背景下提高教学质量的`对策
面对高等教育大众化的浪潮以及我国高等教育发展所存在的种种问题和瓶颈，提高教学质量必然成为当下高等教育改革的重中之重，结合当代高等教育发展对个性化，多样性以及综合行等方面的要求来提高教学质量，下面给出几点意见：
(1)加大对青年教师的培训力度，构建合理的教师结构。
高校具有一支高素质的结构合理的教师队伍是保证教学质量的前提。一方面，高校要加大对青年教师的培训力度。对捌币的培训可以采用岗前培训和在岗培训两种形式。作为一名优秀的教师不仅要掌握教师职业道德、法律法规和教育心理学等知识，更重要的是要掌握基本的教学技巧和艺术，包括备课、课堂组织、语言艺术、课后总结等方面的内容，甚至与前者相比，后者显得更为重要。因此，针对当前高校普遍存在忽视对教学技巧和艺术等知识进行培训的状况，应该引起足够重视。同时，要相信年轻教师，大胆使用年轻教师，给以他们自我展示的机会，还应要求指导专家对他们的教学能力进行随时跟踪，积极提出意见和要求，及时帮助改进。
(2)加强实践教学，提高大学生就业竞争力，培养社会需求型人才。
实践教学是高等院校教学中的一个重要组成部分，实践教学质量的高低直接关系到整体教学质量的实现，因此，加强实践教学，做好理论教学和实践教学的工作是提高教学质量的根本保证。首先，学校在教学课程的设计上应该包括实践教学环节，并把它作为期末成绩评定的一部分。其次，建立固定的饺内和校外实习基地，为学生实习提供场所保障。实习基地的建立应该结合专业的特点，体现特色和实用，能很好地和课堂教学内容相结合再次，构建实践教学质量评价体系，负责对实践教学的效果进行全程跟踪和反馈，使实践教学质量评价指标形成系统，使人才培养能够符合当前市场的需求，从而提高大学生自身的就业竞争力。
(3)高校应该进行合理的自身定位，解决教学和科研之间的矛盾问题，提高自身在本领域内的教育质量，构建合理的高等教育层次结构。
针对许多高校存在“唯科研是尊”的现象，各高校领导应引起重视，采取有力措施解决教学和科研孰轻孰重界限模糊的问题。首先，高校要对自身进行合理定位，避免盲目追赶攀比的现象，应集中精力发挥自身的资源优势，提高自身在本领域内的教育质量。比如针对教学型的高校，应该在教学上多投入，改变先前的教师职称、工资和奖金单纯与科研成果相挂钩的现象。如针对一些讲课好的老师可以在评职称、涨工资和奖金时适当地给予优惠条件，以作为对他们完成高质量教学的一种鼓励。当然，要做好这一点，前提是必须要有科学合理的评价教师教学质量好坏的标准，并能保证评比的公正、公开和公平。其次，充分利用好教学与科研互动，教学与科研互相促进的关系，做到用科研来求解教学中遇到的问题，在科学研究中开展教学活动，把最新的科研成果运用于教学当中，进一步提高教学质量。
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