如何让程序被站长接受和产生利润

时间:2022-05-06 22:23:24 其他范文 收藏本文 下载本文

如何让程序被站长接受和产生利润((共3篇))由网友“琐声”投稿提供,下面就是小编整理过的如何让程序被站长接受和产生利润,希望大家喜欢。

如何让程序被站长接受和产生利润

篇1:如何让程序被站长接受和产生利润

谈访背景:

近年来中国个人站点的大量涌现推动了国内互联网的高速发展,促使这个行业迅速壮大是国内一些优秀的CMS程序开发员,

其中风讯,数字人,新云,DEDE, Discuz的开发者们都是这个行业的佼佼者。本期的话题:作为个程序开发者,让自己的程序被广大站长接受和产生赢利!

本期人物简介: 熊利军,湖北省武汉市人,93年中专毕业,接触网络,开始学习网络编程,开始创建个人网站,创建新云网络www.newasp.net,现为新云网络管理员

圈圈(中国建站之家):欢迎熊利军先生做客中国建站之家访谈现场,今天我们的话题是作为个程序开发者,让自己的程序被广大站长接受和产生赢利!首先我们来聊聊你开发CMS系统的历史,据说很早就开始做了,当初怎么想去做这行的?

webenvoy新云:由于爱好网络,觉得编程很有挑战性,所以学习网络编程,在20开始编写自己的程序,于2月发布自己的第一套ASP程序(星空下载系统)。

圈圈(中国建站之家):当初业界比较出名CMS系统有哪些?你最初是免费的还是收费的呢?

webenvoy新云:当初还没有CMS系统,一般是文章新闻系统,下载系统和论坛系统,当时比较有名的动网文章系统,动感、惊云下载,动网论坛,BBSXP,由于站长的要求越来越高,

所以有了如动易、风讯、乔客等优秀的CMS系统。最初我发布的程序是免费的,由于程序的实用性,能得到更多站长的认可,部分站长在使用的过程中要求付费加强程序的功能,

以及程序的稳定性.

圈圈(中国建站之家):网络市场竞争比较激烈,可以谈谈你是怎么样让你的程序让广大站长接受的呢?

webenvoy新云:在当今网络竞争激烈的时代,我们不但开发出安全、稳定、实用性强的CMS,还要以用户为中心,提供更多更好的服务,只有这样才会被更多的人去接受新云系统

圈圈(中国建站之家):OK!现在国内很多个人下载站都用了免费新云的CMS系统!可以谈谈你怎么样通过建立商业用户来产生效益的?

webenvoy新云:为用户提供有价值的信息和服务,然后保证用户的网站安全稳定的运行!

圈圈(中国建站之家):不错,看来做任何东西要以用户为本!现在国内有很多免费的CMS系统,你觉得众多的CMS系统会影响到你的发展吗?

webenvoy新云:有竞争才动力,才会使新云系统更加成熟,赢得更多的用户认可.

圈圈(中国建站之家):恩,个人比较认可这句话!

圈圈(中国建站之家):听说你运营的新云下载站发展的不错,一天有多少流量呢?

webenvoy新云:新云下载站日IP80000左右

圈圈(中国建站之家):不错,个人站点独立IP80000很不错了,你可以谈下你的经验吗?是不是新云本身的品牌带动了你下载站的发展?

webenvoy新云:虽然新云程序本身可以带来一定的流量,也要为用户提供有价值的内容才行,作为站长我们应该用心去管理自己的网站,一切以用户为中心,提供最好的服务,

圈圈(中国建站之家):听别人说你准备个人投资几百万组建一个新的网络公司,可以透露下吗?

webenvoy新云:这个正在策划中

圈圈(中国建站之家):好的,最后个问题,能对大家谈下你成功经验和给广大程序员和站长一些建议吗?

webenvoy新云:我认为主要体现在以下几个方面:

1、拥有清晰的思维能力和扎实的基础,发展自己的用户群。

2、有自己独特的网站文化,能够满足用户的实际需求。

3、始终如一的为用户提供有价值的信息和服务,保持网站的每日更新。

在这个信息技术飞速发展的今天,程序员要有清晰的思维和良好的编程风格与同行多交流;作为站长要吸取优秀网站的经验和推广自己。

圈圈(中国建站之家):感谢你坐客中国建站之家和我们一道分享你的经验!

篇2:如何让客户的不满产生利润

通过客户服务实现客户满意既不是营销手段,也不是提升形象的选美比赛,而是企业扩大利润和谋求发展的最后关键手段,

产品出现故障原本是一件让顾客产生不满、用户体验受挫的事,但是优秀的企业却能够通过优质的售后服务扭转乾坤,借此来挖掘出新的销售机会、提升客户忠诚度,甚至创造出一种新的商业模式,从客户的不满中产生更多潜在的利润。

从客户不满中获得销售机会

很多的销售机会正是开始于客户的抱怨和不满。日本有一家雅特搬家公司,原先在行业中随波逐流,服务非常糟糕:野蛮装卸、小件丢失、家具损坏、索赔艰难,让顾客一想到搬家就头痛。公司负责人为寻求更好的发展,从顾客担心的家具损坏和整理麻烦的顾虑出发,事先了解客户大概有什么样的家具,准备好相应的保护材料,即保护了顾客的东西,搬家后也容易迅速归位。由于客户的不满得到了良好的应对,公司的营业额年年增长,在行业中脱颖而出。

及时有效地修复客户的不满可以提升客户的忠诚度。古德曼是研究客户满意的第一人,他提出了一个有名的定律:在不满意顾客之中,对投诉之后的处理结果感到满意的顾客决定再次购买该产品的比率,大大高于虽然不满意但没有投诉的顾客决定再次购买的比率。大量的调查数据显示:对所购买商品感到满意的顾客占 60%,剩余40%的人感到不满意,其中50%的顾客对于不满意选择了沉默,只有5%的客户投诉能够得到最终公司的答复。在没有投诉的顾客中,只有9%会再次购买,而在对客户不满“应对非常好”的顾客中,不仅95%以上会再次购买该产品,而且会有超过70%的顾客选择增加购买该公司的产品。

关注客户不满可以创造新的产品和商业模式。去年10月底,马士基针对全球航运业只有约50%准班率的情况,在亚欧航线推出了“天天马士基”服务,抬高行业标准以获取竞争优势。通过半年多的运营,马士基的准班率达到了98%,在艰难的市场环境中努力获得领先,这一新的运营模式还可能被推广到其他航线。

寻求改进

我们可以从这些优秀企业的做法中借鉴到什么?

将客户(包括内部客户)的不满和对服务理解的差异看成一种改进的机会,

通过以上案例,我们已经可以看出正确处理客户的不满对本身的产品或服务确实是一种改进的机会。有一种情况,由于双方信息不对称,或者站的角度不同,造成对于产品或服务的理解有差异而造成的不满,正确对待这种差异(而非缺陷)也同样会带来改进机会。飞机上递送热毛巾就是一个这样的案例,有些乘客认为空乘直接用手递送毛巾有些不卫生,而有些乘客又觉得用夹子夹住毛巾递过来感觉不被尊重(让人联想到捡垃圾),对于服务的理解不同造成了部分乘客的不满,而采用把毛巾装在一个容器(小碟子或者塑料袋)里,用手递送过来,则可以有效地解决二者的矛盾。

投入资源,加强售后服务。在提供服务的过程中,古德曼第一定律和相关的调查数据为我们指出了两个重要的方向:对于客户的不满,必须有良好的应对;对于大量沉默的客户,有必要了解他们的反馈意见,再针对其中的不满进行良好应对。我们需要调配足额的资源,采取更加优化的授权模式来更好地应对客户的不满,通过各种渠道的用户意见搜集及定期的满意度调查,分析工作中的薄弱环节,并调集资源快速改善。最后,还需要及时与用户沟通,让用户了解我们所做的改善并获得二次反馈意见。因此,要转变观念,不能把售后服务视为给公司带来很大负担的“成本中心”,而应该把售后服务运作为给公司带来额外收益的“利润中心”。

很多人在日常工作中不是面对明确定义的外部客户和内部客户,但是每个人都有一个非常重要的VIP客户——自己的上级。当这个特殊的VIP客户对你的某项工作表示不满时,应该用类似“客户满意”的思想来正确处理。

首先,这是一次很好的汇报工作的机会,让上级了解你对相关工作的努力和难处,出现问题的时候恰恰是一个很好地汇报工作的机会,一定要把握住。其次,这是一个和领导之间建立信任的好机会。正视工作中存在不足,并通过超领导预期的工作改进,不仅使领导能够消除对工作不满而造成的负面印象,而且还会形成正面的印象,建立双方的信任关系,使未来的工作更容易开展。

客户服务是指让客户(包括内部客户)认识到商品和服务潜在核心价值的所有特征、行为和信息。我们必须认识到通过客户服务实现客户(包括内部客户)满意既不是营销手段,也不是提升形象的选美比赛,而是企业扩大利润和谋求发展的最后关键手段,这个道理对于那些想在职场中有所建树的年轻人同样有非常深刻的借鉴意义。

(本文作者为中远集运计算机中心总经理,本文部分观点受启发于《服务的细节:如何让顾客的不满产生利润》一书,该书由东方出版社出版)

篇3:站长如何让网站更利于被搜索引擎抓取

确保所有重要的内容都能正常访问 为了使用户获取到内容,必须确保这些内容是可以访问的,用户及搜索引擎机器人都是借助超文本链接获...

确保所有重要的内容都能正常访问

为了使用户获取到内容,必须确保这些内容是可以访问的。用户及搜索引擎机器人都是借助超文本链接获取页面内容的,所以关键的第一步是确保您网站上的所有内容都可经由纯HTML超文本链接访问到,并避免网站的关键部分被JavaScript或Flash等技术隐藏起来。

纯超文本链接是指通过HTML锚元素生成的链接。下一步,我们要确保所有超文本链接指向的目标,即元素,都是真实的URL,而不是一个空的、真正的链接行为已经被转到点击触发控制器上的链接。

简而言之,要避免下列超文本链接的形式:

www.zhengzhourc.com

我们推荐更简单的链接,如:

郑州人才网

确保内容的可读性

只有具有可阅读性,网站内容才能发挥作用。请确保您网站上所有的重要内容都以HTML文件的形式呈现,并且在无须评估页面脚本的前提下就可以获取。对于谷歌 机器人和绝大多数不知情的用户而言,Flash动画背后隐藏的内容和由可执行性JavaScript在浏览器端所产生的文本仍然是无法读取的。

确保内容按照适于阅读的顺序提供给读者

在获取可读内容后,用户希望能够按照合乎逻辑的阅读顺序跟进内容,

如果您网站中的大部分内容采取了复杂的多栏布局设计,不妨退回去考虑一下您如何才能实现预期的效果。例如,使用深层嵌套的HTML表格会使人们难以将相关的文本按照合乎逻辑的顺序联系起来。

在HTML内使用CSS以及合乎逻辑、有组织的元素,可以取得同样的效果。同时作为一个额外的收获,您会发现您的网站运行得更加快捷高效。

补充所有的视觉内容DD不必担心重复!

让所有人都可以获得您的信息并不意味着让您把网站“降格”成为最简单的文本格式。最大限度地重复您的信息是很重要的,因为只有这样才能确保页面内容最大限度地帮助所有用户。这里有几个简单的小建议:

? 确保在图片缺失的情况下,用户仍然可以获得那些通过图片传播的内容。这不仅要在相关的图片上添加适当的ALT属性,还要确保图片周围的文字能够详细地介绍背景,让读者了解为什么这张图片会出现在这里;同时详细给出您期望人们看到这个图片后所得出的结论。简言之,如果您想确保每个人都知道此图片表现的是一座桥梁,那么您最好把该图片周围的文字也以拱形排列。

? 添加相关的摘要和标题,让读者在钻研细节之前可以获得高屋建瓴的信息概述。

? 在数据展示之类的视觉形象旁边添加详细的文字总结。

采纳上述建议可以大大提高用户登陆页面的质量。同时,作为一个额外的收获,您还很有可能惊喜地发现您的网站得到了更好地索引!

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