供应商服务范文（共4篇）由网友“cuorang”投稿提供，下面是小编为大家汇总后的供应商服务范文，仅供参考，欢迎大家阅读，一起分享。
篇1：供应商质量服务承诺书
xxx：
我公司作为工程材料的供应商，为保证我公司所提供的产品的质量安全性，特向贵公司作出如下承诺：
一、关于我方经营资格的承诺：
我公司承诺向贵公司提供合法有效的`营业执照、税务登记证及必要证件及供货质量保证承诺书。
二、关于我方供货质量的承诺：
1、我公司承诺所供之商品质量，数量不假冒、不短少，并随时按贵公司要求提供各种质量检测报告、出厂检验报告、合格证书，如发生与之相关的客户投诉赔偿，待材料/产品质量查明之后一概由本供应商负责。
2、严格按照合同、订单要求供货、补货，商品价格上调需提前上交调价单，商品下调或做特价时与贵公司联系下调方案。
3、我公司严格执行供应商应尽义务，做到送货及时，货物质量优质，货物装箱整齐方便运输。
4、我公司承诺保证为贵公司所供之货，货源充足，不发生断货拒供现象。
5、我公司认可贵公司的货物验收制度和仓库保存条件，并在对供应货物进行验收时，自愿严格遵守贵公司的货物验收制度。
6、我公司对未通过验收的货物，保证在贵公司规定时间内补充合格的货物，否则自愿承担由此造成的所有损失。
7、我公司对通过验收的货物，在贵公司投入使用之前，出现相关证照不全，品牌不符及任何质量问题的，我公司承诺无条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的货物，否则自愿承担由此造成的所有损失。
三、关于售后服务我方的承诺：
1、保证提供优质的售后服务，投诉处理1小时内答复，24小时内现场解决。
2、无条件配合贵公司进行相关检测和验收工作。
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日期：xxxx年xx月xx日
篇2：供应商质量服务承诺书
xxx：
xx东冠器械设备有限公司就此次对投标xx学院工业微生物重点实验室建设项目三标包第11项名称：不锈钢立式高压蒸汽灭菌器，型号：LDZX-50KBS，生产厂家：上海申安医疗器械厂，所售产品售后作如下承诺：
一、服务方式
1、电话支持：通过电话或传真形式，将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位，并拿出解决方案，最终排除故障。
2、现场支持：通过电话不能诊断的故障，将安排工程师赴现场分析原因，制定方案，排除故障。
二、服务承诺
1、服务响应及时;
2、解决问题有效;
3、服务过程规范;
4、服务内容全面。
对本公司提供的设备均不少于规定保修期，如在此期间出现质量问题，我公司将派专门工程师，1小时内响应，16小时内到达现场，24小时内解决问题，如在24小时内不能解决的，当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。
三、售后服务内容
1、产品质保期内免费保修，五年维护。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后根据情况合理收取费用，详见备品备件收费标准。
2、每次服务完毕后，都会向客户提交正规的售后服务报告。
3、服务计划：详见投标文件内容。
4、备品备件：详见投标文件优惠备品备件。
5、安装调试：免费提供货物的`安装调试，根据预定方案及用户的实际需求，制定安装方案并安装调试。.
6、资料：安装完毕、免费提供必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。
四、优惠条件
设备产品保修期内，我公司将利用许可时间xx节假日xx免费对产品实行至少每年四次的定期检查，及时解决间题，免费客户后顾之忧。
xx
日期：xxxx年xx月xx日
篇3：供应商质量服务承诺书
xx：
本供应商作为超市长久合作伙伴，为诚实守信，互惠互赢，现郑重承诺：
1、严格遵守《食品安全法》等相关法律，坚守诚信原则，恪守职业道德。严把质量关，坚决抵制假冒伪劣商品，对经销的商品进行认真的质量自查，同时从源头上把好商品出货关，杜绝有质量问题的商品上架销售。
2、保证供应商品的质量和数量，绝不假冒，短少，并随时按超市要求提供三证，检验报告或其他商品质量报告、证明，如发生与之相关的客诉赔偿一概由本供应商负责。
3、严守商业秘密，不将超市商业信息泄露给有竞争的.第三方。
4、严格按照订单要求供货、补货;商品价格上调和下调需提前通知并出具调价单。
5、保证供应商品的安全，坚决不售过期、变质等不合格的食品，对保质期处于临界期的食品，按规定下架退市处理;其他商品存在质量问题的，愿承担相关赔偿责任。
6、确保公平交易，维护消费者权益。杜绝价格欺诈和虚假宣传广告，保证商品、服务信息的真实性，不误导、欺骗消费者。
xx
日期：xxxx年xx月xx日
篇4：浅谈新手站长如何选择服务好的供应商
今天下午六点半,有合作伙伴向我反映,我的站点打不开,我马上试了一下,的确打不开,接着又试了我另外的两个站点,同样也打不开.我用空间商提...
今天下午六点半,有合作伙伴向我反映,我的站点打不开,我马上试了一下,的确打不开,接着又试了我另外的两个站点,同样也打不开.我用空间商提供的原始三级域名试了一下,能打开,我马上明白了,是域名商的问题.我找到域名商国网数据,得到的回复是四个字:在处理了.十分钟后,国网数据的全部工作人员下了线,但问题一直没有解决,到我现在写这篇帖子时已是晚上十点半了,我的站点仍然不能访问,我的三个站点全面瘫痪.
至此,在过去不到一个月,号称华南大型网络提供商的国网数据,出现DNS不能解析已经有四五次了,这样来回折腾让我感到很头痛,随时被百度K掉不说,站里的访客也会陆续不来,因为站点老是打不开,谁还愿意来.一般来说,新手站长对网络技术都不熟(我就是个典型),如果空间或域名出了问题,一方面在各站长QQ群里寻求帮助,另一方面就是要依靠供应商来帮忙解决,而且有些问题就必须要供应商才能解决的,比如像DNS不能解析这样的问题.
于是,我想到了一个问题,新手站长如何选择性价比最好的供应商(指空间商和域名商)?谁都知道,价格贵的自然好用,像万网、神州宏网等,服务、性能,都是一流的,可是价格贵,很多人承受不了,或者说新站上线还没有必要买这么贵的,我这里说的是如何选择价格不贵而服务又不错的供应商.
第一,通过老站长的介绍.
在各站长QQ群里提问,把自己大概的想法和站点情况说一下,叫大家帮忙供应商,很多老站长都愿意帮忙的.他们会向你推荐他们曾经合作过的供应商,因为他们跟你没有利益关系,所以一般都会实话实说,好用就是好用,不好用就是不好用.如果你想了解得更深入一些,可以跟他们多聊一些.
但是,别听一些供应商的业务员,不否定很多IDC商的业务员的确能帮到我们,但毕竟他们跟我们有利益关系,你买了他的东西,他就有提成,所以难免有王婆之嫌,个个都拍着胸脯说自己的东西好,事实上却不一定.
第二,看该供应商的客服在线.
当你登录一个供应商的网站看他们的产品配置和价格时,请你看看他们的客服在线情况,尤其是技术人员的在线情况.如果客服人员值班时间长,则表示他们对用户很负责任,他们的服务好不好暂且先不说,最少他们心里有用户,当你的空间或域名出了问题时,你第一时间能找到人.相反,如果供应商的客服人员只有白天在线晚上不在线,表示他们对用户的责任感不强,出了问题时你连人都找不到.我当时在国网数据注册域名时,就是没注意这一点,以至于现在问题一大堆,逼着我把域名转离他们网站.
新手站长最怕什么?不是空间不稳定,也不是空间出问题,而是出了问题时你找不到人,那才叫抓狂.国网数据就是个例子,他们的客服人员只有白天在线,晚上六点半以后一般是没人的,你就是站点崩溃,天塌下来,也只能等到他们第二天上班后才能找到人.最糟糕的是,我向他们反映问题了,他们也知道了,可是十分钟后他们全部客服人员下了线,估计是下班了,扔下用户的站点继续瘫痪,他们没有把用户的问题放在心上,急用户之所急.我这里所说的用户,不是指我一个人,域名商的DNS不能解析,所有在他们站点注册域名的站点都是不能访问的,受害者是一个很庞大的群体,可是他们居然还是让用户的站点继续瘫痪而没去解决.以前出过多次DNS不能解析,我曾问过他们,最近你们老出问题,晚上怎么不安排个人值班,问题能不能解决在其次,好歹让我们能找到人呀,心里感到踏实.他们的回复是,晚上我们没人值班的.当时我就想,幸亏我没在他们那里买空间,否则站点瘫痪了找不到人解决还真的不知道怎么办,域名出问题,我可以搬到别的域名商,空间出问题怎么搬,钱已经付给他们了,这么多折腾几次,我们的站不就毁了吗?
很多的新手站长,选择供应商时都会图便宜,但是,我建议各位新手站长不要一味地闭着眼睛图便宜,更要注重一下他们的服务,这样你以后会省掉很多的麻烦.
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