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篇1:供应商关系的探讨论文
供应商关系的探讨论文
1、组织激励
首先需要明白组织激励的过程,激励主体是发展供应商关系中的核心企业即客户,激励客体是供应商,联合团队是激励方案的制定者、组织者和监督者,整个激励过程是客户按照联合团队制定的激励方案对供应商的激励。整个过程中,激励方案依据的激励机制是激励是否有效的基础,激励机制分为物质激励和精神激励,在物质激励中主要考虑的是金钱这个因素,物质激励指标既要保证供应商企业能够获得其追求的经济利益,同时又能鼓励其积极工作;精神激励指标主要考虑的是给供应商带来精神上的满足感。供应商除了追求自身利益的最大化外,同样也需要在精神上获得满足感,他同样追求挑战性的和有意义的工作。激励机制的原则是多劳多得、收获与付出成正比、公平、一致、公正,一般使用以下几种基本的激励模式:
(1)财务激励。在与供应商发展关系的过程中,财务绩效代表了双方最关心的利益指标,它包括了关系绩效利润在企业之间的分配,也包括由于进行了供应商伙伴关系管理所产生的额外收益或损失在双方企业之间的均衡。采购价格的重新制定、月结方式的改变、短期资金的筹措等都可用来对关系双方的激励。
(2)订单激励。获得更多的订单份额对于供应商来说是一种直接的激励方式,但是客户在运用订单激励方式时应适当控制以免给企业带来经营风险。
(3)商誉激励。在激烈的竞争环境下,供应商订单量即其收入的多少大部分取决于过去的运营质量及合作水平,一个企业有很高的商誉就意味着他会获得更大量的订单。对信守合同、注重信誉的供应商,颁发奖牌给予激励,大部分企业都看重自己的商誉,他们为着自己的声誉和未来利益,努力提高自己的合作水平,已达到关系双方的一致满意。
(4)淘汰激励。淘汰激励是负激励的一种,优胜劣汰是自然界的生存法则。对于供应商的关系管理也不例外,虽然我们强调尽可能维系供应商伙伴关系,但能够使整个体系的整体竞争力保持在一个较高的水平,联合团队必须建立在有效的淘汰机制。通过淘汰机制,可以在供应商关系系统内建立一种危机激励机制,让供应商产生危机感,从而实现承诺来发展伙伴关系。
(5)投资激励。通过让供应商合作伙伴参与新产品的研发和新技术的研制,并在其中占有相对合理化的股份,可以更大地调动供应商的积极性,并形成稳定的伙伴关系。客户企业还可以对供应商的专用设备、流程设计、人员培训、新产品研发、技术更新等方面进行投资,以维系合作伙伴关系。
(6)信息激励。在信息时代,信息对企业意味着生存,对信息的占有量及信息获取的及时性直接关系到企业的经营业绩及发展前景。客户企业相对供应商更接近终端市场,而且可能有专门的情报部门,这样就比合作伙伴掌握了更多的情报信息,这些信息对于该行业内的任何企业都是极其重要的,如果客户企业为供应商提供这些信息,供应商将会对关系的发展表现得更积极。
(7)长期合作的激励。供应商伙伴关系的发展使关系双方都获得了相当的好处,如果这种关系不将继续下去,则供应商面临着更换伙伴关系,已经建立的伙伴关系带来的收益不将再有,而重新建立新的伙伴关系将产生巨大的费用,并且具有一定风险。延长合作关系协议,无疑对供应商是一个莫大的激励。
2、人的激励
对人的激励是必要的,所有的具体实施都必须落实到具体人员,关系实施的好坏很大程度由他们决定,其工作情绪、技能发挥和态度都对工作有一定影响,人的激励方式在组织学里有很生动的描述,这里不再赘述,联合团队制定人的激励解决方案时,应考虑不同的激励主体,有时会带来意想不到的效果。可以分为五种激励情况:客户企业对客户员工的激励、供应商企业对供应商员工的激励、客户企业对供应商员工的激励、供应商企业对客户员工的激励、关系双方对联合团队的激励。
客户和供应商企业不但要对自己企业内在供应商关系实施中有优异表现的员工进行奖励,还可以相互对对方员工进行激励,对对方员工的激励让对方企业感到被前所未有地重视,一定会再接再厉,被激励的员工应该感到自己不仅为自己企业做出了贡献,还为合作伙伴关系企业做出了贡献,这样被激励的效果远远大于对本企业员工的激励效果。联合团队也值得重视,他们本身的工作就是极其有难度的和挑战性的,任何成果都是来之不易的,关系双方都应该给予肯定和奖励。在适当的情况运用负激励对整个关系管理有积极作用,惩前毖后,对违反公司规定,应该对阻碍和干扰整个变革进程的员工进行适度的处罚。
(二)完善供应商关系的评价机制
1、供应商关系的评价体系
企业的成功需要供应商和采购商的协同发展。供应商选择的科学与否,直接关系到企业的生存与发展,因此,对供应商的评价管理具有重要的意义。供应商评价管理的目标主要是为了获得符合企业总体质量和数量要求的产品和服务;确保供应商能够提供最优质的服务、产品及最及时的供货;力争以最低的成本获得最优的产品和服务;淘汰不合格的供应商,开发有潜质的供应商,不断推陈出新:维护和发展良好的、长期稳定的.供应商合作伙伴关系。
影响供应商选择的因素很多,根据具体情况,其侧重点也有所不同,具体有时间、质量、成本、服务、物流管理、创新能力、计算机与信息技术的应用水平、企业管理水平和企业文化等因素。一般说来,供应商的选择评价标准可以分为短期标准和长期标准。
选择、评价供应商的短期标准一般包括商品的质量、价格水平、交易费用、服务水平、交易及时性等几个方面。在这种评价与选择中,只要是商品质量合适、成本低、交货及时、整体服务水平较高、信用较好、具有履约能力的供应商,就可以纳入到采购方的供应体系中。
选择、评价供应商的长期标准则主要考虑供应商能否提供长期而稳定的供应,其生产能力是否能配合公司的成长而相对扩展,供应商是否具有健全的企业体制、与公司相近的经营理念、其产品未来的发展方向能否符合公司的需求,以及是否具有掉期合作的意愿等。基于供应链的供应商管理,其选择、评价供应商主要以长期标准为主。
2、供应商关系的评价的原则
(1)系统全面性原则。评价指标体系必须全面反映供应商企业目前的综合水平,并包括企业发展前景的各方面指标。
(2)简明科学性原则。评价指标体系的大小必须适宜,指标体系的设置应有一定的科学性。如果指标体系过大,指标层次过多、指标过细,势必将评价者的注意力吸引到细小的问题上;而指标体系过小,指标层次过少、指标过粗,又不能充分反映供应商的水平。
(3)稳定可比性原则。评价指标体系的设置还应考虑到易与国内其他指标体系相比较。
(4)灵活可操作性原则。评价指标体系应具有足够的灵活性,以使企业能根据自己的特点以及实际情况,对指标灵活运用。
(三)重视供应商的选择机制
对于企业,供应商的选择是供应商管理的目的,选择一批好的供应商,不但对企业的正常生产起着决定作用,而且对企业的发展也是非常重要的。
1、供应商选择的基本原则
(1)合作伙伴必须拥有各自的可以利用的核心竞争力
只有当合作企业拥有各自的核心竞争力,并使各自的核心竞争力相结合,才能提高整条供应链的运作效率,从而为企业带来可观的贡献。这些贡献包括及时、准确的市场信息,快速高效的物流,新产品研制速度的加快,高质量的服务和成本的大幅度降低等。
(2)拥有共同的企业价值观和战略思想
这一点对供应商战略合作伙伴关系的形成有着及其重要的影响。企业价值观的差异化表现在:是否存在官僚作风、是否强调资金的快速回笼、是否具有长期的战略目标等。战略思想的差异化表现在:市场的竞争策略是否一致、对质量和价格的关注程度等。
(3)合作伙伴的数量必须少而精
企业应当根据对自己业务的影响程度的不同,把合作伙伴分为重要合作伙伴和次要合作伙伴两种类型。重要合作伙伴与企业的关系密切,对合作关系的影响很大,数量少而精;而次要合作伙伴与企业的关系不是很密切,对合作关系的影响甚微,数量相对较多。本文所研究的合作伙伴实际上是单指企业的重要合作伙伴,所以其数量要求少而精。
2、选择供应商的基本程序
选择供应商的基本程序如下:
(1)新供应商的加入条件包括:需经批准;财务部门调查;如果是客户指定的,需出具确认函件。
(2)调查由供应商自己提供的信息,包括:工商营业执照,税务登记,资信等级,注册资本,经营范围;行业资质和资格证书;产品,技术,设备,人员,质量;资源:工厂分布,运输,技术支持,服务等级;客户名单;强项与战略计划。公司认为必要时由资信调查公司对供应商进行财务状况、信用等级调查,也可以安排专门项目小组进行市场调查。
(3)供应商的审核与审计:信用等级,公司诚信,财务健康状况。
(4)列出供应商的名单:核心供应商与历史有劣迹的供应商黑名单等。
(5)选定供应商。
笔者认为,企业在选择供应商问题上,不应该存在“越复杂越好”的心理,而应该选择那些适合企业的方法。选择方法主要根据企业自身的大小,自身在讨价还价方面的能力等方面来考虑的,不能照搬照抄,人云亦云,应该具体问题具体分析,只有这样才能追求企业的长久进步和长远发展。
结语
企业与供应商之间主要是一种商品交换关系。企业为了向顾客提供满意的服务,要努力争取让供应商降低供应价格,同时提供高质量的供应与服务。但由于供应商是独立的经营主体,为了其自身的利益,必然谋求高价销售。供应商的这种策略有可能对本企业的赢利力以及顾客服务能力造成负面影响。供应商关系管理是一项十分艰巨的任务,良好供应商关系的建立同时还有赖于市场机制的不断完善和社会诚信机制等等的建立等,因此对于供应商关系管理方面的研究也将继续进行下去。
参考文献:
1、马士华,林勇,陈志祥:《供应链管理》,机械工业出版社,版。
2、陈兵兵:《供应链管理》,电子工业出版社,版。
3、王成,刘慧,赵媛媛:《供应商管理业务精要》,机械工业出版社,版。
4、陈兵兵:《管理与供应商的关系》,《IT经理世界》20版。
5、卢洪:《供应商的选择与管理》,《石油化工设计》,年版。
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7、廖晓声:《浅谈供应商的管理》,《梅山科技》,2002年第5期。
8、沈厚才,陶青:《供应链管理理论与方法》,《中国管理科学》,20第3期。
9、廖春良等:《供应链企业间战略合作关系探讨》,《企业经营与管理》,2002年第8期。
10、覃汉松等:《供应链中信任关系的建立和发展》,《经济管理》,2002年第5期。
11、马士华,陈志祥:《供应链中的企业合作关系》,《南开管理评论》,第2期。
12、张衍,黄培清:《客户―供应商及其特性研究》,《外国经济与管理》,20第3期。
篇2:管理与供应商关系的论文
管理与供应商关系的论文
一、供应商关系管理概述
(一)供应商关系管理的含义
供应链是由不同的利益个体组成的较为稳定的长期协作体系,企业与供应商之间的关系不再是单纯的采购关系。供应商,尤其是主要的供应商对企业的生产效率、经营业绩甚至战略目标的实现都具有重大的影响。因此供应商关系管理是供应链管理中的一个战略性问题。只有通过实施有效的供应商关系管理,实现与上游供应商的紧密联接和协同运作,才能使整个供应链具有更强的竞争力和更快的响应速度。
供应商管理是指企业的供应部门以经济效益为目的对企业需用物资的供应厂商进行选择、考核、评比不断优化的动态管理过程。[1]供应商管理是供应链管理的一个关键部分。其目的,就是要建立一个稳定可*的供应商管理队伍,通过实施良好的供应商管理策略,与供应商建立良好的合作关系,为最终客户提供高质量的快捷服务保障。好的供应商是高质量的保证,卓越的供应商是组织的一项重要资产,将为购买其产品或服务的组织带来丰厚的回报。
供应商关系管理是一种致力于实现与供应商建立和维持长久、紧密伙伴关系的管理思想,也是一种旨在改善企业与供应商之间关系的新型管理模式。[2]主要研究如何与供应链中的上游供应商企业实现业务上的紧密联系和协同合作,使供应商及其资源能够更有效地参与到企业的产品设计和生产制造甚至是市场销售的过程中,并通过对双方资源和竞争优势的整合来共同开拓市场,降低产品前期的高额成本,提高市场份额,实现企业与供应商的双赢。
著名咨询公司Gartner是这么定义供应商关系管理的:供应商关系管理是用于建立商业规则的行为,以及企业为实现盈利而对于和不同重要性的产品、服务供应商进行沟通的必要性的理解。[3]
(二)供应商关系管理的重要作用
供应商关系管理,是供应链管理的.一个组成部分,企业界和学术界都己经对此进行了广泛的研究与探讨。供应链的地位在当今商业运营中正变得越来越重要,Gartner认为,“当今企业想要成功的唯一条件是拥有一条优秀的供应链”,[4]而在供应链中,供应商关系又是非常重要的一环。供应链管理的重点是在由原材料生产直至最终消费者的这条价值链上,其强调的是上下游厂商以及与最终消费者间信息的有效传递;而供应商关系管理的重点是放在制造企业上游供应商环节,强调的是来料管理,即采购管理。早在20世纪80年代,就有人提出了战略性采购的概念,强调从集成的角度看待采购。[5]
随着经济全球化的发展和信息技术的广泛应用,采购早己走出了国门放眼世界了,在这种情况下,采购及购买的成本在整个的最终产品中所占比例的大幅度增长。现代制造企业越来越依赖于供应商为企业制成品提供的增值部件,很多时候,企业终端产品的大部分价值都来自供应商,因此,制造企业在寻求成本控制以及竞争优势的时候就需要更好的供应商关系管理。
对许多企业来说,与供应商建立一种适合于自身发展的关系,其所带来的价值会是难以估量的。这些价值可能会包括:
(1)提高收入:与供应商的合作可以协助企业比竞争对手更快或更早地向市场推出新产品,并有可能通过批量的缩小来实现个性化的服务,从而细分市场;
(2)降低成本:除了从传统的价格方面,从供应商推荐的新材料的运用方面,也可以获得成本的降低;
(3)资本扩张:与供应商的合作可以使企业更合理地使用自己的核心生产能力,也可以对企业的库存水平做出更好的控制,从而提高企业的资本利用率;
(4)提高客户满意度:供应商的合作,对企业提高质量,缩短交货时间,提高供货率,从而在总体上提高服务水平起着重要的作用;
(5)降低风险:企业及时、安全地获得关键性原材料,可以降低供应链中的潜在风险和不确定性。
(三)供应商关系管理的制度基础
自从1938年伯纳德的名著《主管的功能》发表以来,组织设计学家的研究旨趣便显露出朝着4个主要方向发展的趋势,这4个方向是:倾向于把组织看作开放的系统,注重组织中的信息处理系统,组织设计中采取权变的观点和生态学的观点。同样在对组织决策的研究中,西蒙针对“理性决策模式”的缺陷,提出了“有限理性理论”,对决策的研究领域做出了不小的贡献,通过这些事件不难发现组织理论研究者对组织中复杂性的关注。
1、开放系统理论
以Bertalanffy为主提出的开放系统理论的主要观点是:组织要满足自身的各种需要,要生存和发展下去,就必须与其所处的环境进行物质、能量和信息等各方面的交换,否则就会死亡。因此,组织必须像生物体一样对环境开放,建立一种与周围环境融洽的关系。这一观点与古典管理理论有着根本的不同,后者极少关注环境,只重视组织内部的设计并将其封闭起来。而开放系统则认为,环境是值得时刻注意的关键要素,开放系统理论的出现开辟了组织理论和管理理论的新思路,打破了官僚和封闭式的思维方式,这正是组织学习所必须具备的基本观念。
2、权变理论
权变理论则更进一步,认为组织除了要对环境开放外,还必须考虑如何适应环境的问题。两位英国学者,TomBurns&Stalker,G.M.在50年代完成了建立权变理论的一部分重要工作。两人考查了不同企业后提出,契约的组织和管理应该适应不同的环境变化率,当环境变化率高、技术与市场的变化不断带来新问题和新机遇时,应该采用开放的组织形式。权变理论的主要思想包括:组织是开放系统,需要精心管理以满足和平衡内部需要并适应环境;没有最佳的组织形式,组织的适当形式取决于任务或所处环境的类型;在同一个组织中,完成不同的任务需要不同的管理方法;不同的环境需要不同的组织类型。
3、合作竞争理论
合作竞争理论则强调合作与竞争的同时性,Brandenburger,A.M.&Nalebuff,B.J.对企业之间既合作又竞争的关系进行了深入研究,在《合作竞争》一书中提出与书名相同的新名词——合作竞争,书中指出,企业之间既不是完全的竞争,也不是完全的合作,而是合作与竞争共存。他们把与企业相关的利益相关者分成四类:顾客、供应商、互补者和竞争者,这些利益相关企业的角色总是变化的,一个企业可能会同时扮演不同的角色,这也就是说,企业与利益相关企业之间的关系总是供应商、顾客、竞争者和互补者的综合体,合作与竞争关系具有同时性、兼容性,理解这一点有助于决策者在企业之间的合作和竞争中保持清晰的头脑。
二、供应商关系管理中的问题分析
1、评价、选择供应商过于主观的问题
我国企业在评价和选择供应商的时候,存在着以下的一些问题:如选择的标准不全面,目前企业的选择标准多集中在企业的产品质量、价格、柔性、交货准时性、提前期和批量等方面,没有形成一个全面的综合评价指标体系,不能对企业做出全面、具体、客观的评价。而且企业在选择供应商的时候,主观的成分过多,有时往往根据企业的形象来确定供应商的选择,选择时往往还存在一些个人的成分。
2、对客户需求反应速度过慢的问题
随着技术的进步,特别是信息技术的发展,顾客需求向多样化发展,产品生命周期越来越短,需求的不确定性越来越高。因此,对于产品响应速度的要求也越来越高。美国的GM公司因其响应时间过长而丧失了20%的顾客,而且还有40%的顾客尽管买了他们的产品但对响应速度却不很满意。[6]这种情况在我国企业中更是普遍存在。我国企业传统的供应商管理,还存在着与供应商之间缺乏合作,缺乏柔性和对需求快速响应能力等方面的问题。由于供应商与企业之间在信息的沟通方面缺乏及时的信息反馈、在市场需求发生变化的情况下,企业不能改变与供应商已有的订货合同,因此企业在需求减少时库存增加,需求增加时,出现供不应求。重新订货就需要增加谈判过程,因此供需之间对用户需求的响应没有同步进行,缺乏应付需求变化的能力。另外,在传统的供应商管理中,采购方对于产品的质量控制也只能进行事后把关,不能进行实时控制,这些缺陷使供应链企业无法实现同步化运作。[7]
3、交易成本过高等方面的问题
我国传统的供应商管理中,比较重视交易中供应商价格的比较,通过供应商的多头竞争,选择价格最低的供应商作为合作者。虽然质量、交货期也是采购过程中的重要考虑因素,但交易过程的重点放在价格的谈判上。因此,供应商与企业之间经常要进行报价、询价、还价等来回地谈判,并且多头进行,最后从多个供应商中选择一个价格最低的供应商签订合同,决定订单。在这种供应商关系中,供应与需求之间的关系是临时性的,或者是短时性的合作,而且竞争多于合作。由于缺乏合作与协调,因此互相扯皮的事情比较多,大量的时间浪费在日常的小事上,对长期性的预测与计划工作没有时间考虑,增加了许多合作中的不确定性。
4、企业部门之间协调的问题
为了增强竞争优势,现在各个企业纷纷将他们的生产经营活动集中在自己的核心业务上,而将其他活动交给别的企业处理。企业己经意识到供应链对自身企业成功所起的重要作用。但成功的供应链首先要促进供应链上各企业之间的日常联系,信任、诚实和开放的观念是共同发展的先决条件。传统的供应链管理中存在各成员不愿意与他人共享自己的商业信息。这样做的结果是由于没有准确的信息,那么采购商和供应商都必须保持大量的存货以保持快速反应,也就无法将安全库存量减至最少。而且,由于企业内部各职能部门与供应商之间信息不通畅,缺乏沟通,将会经常发生冲突;还有就是由于供需双方存在着较大的文化上的差异,这也会带来很多的问题,不利于及时解决问题。
[1]侯方森:《供应链管理》,对外经济贸易大学出版社,,第1版。
[2]李建伟:《供应商的管理问题》,电子工业大学出版社,版。
[3]周澜:《战略供应商关系的管理》,机械工业出版社,版。
[4]周澜:《战略供应商关系的管理》,机械工业出版社,20版。
[5]杨占中:《供应链管理及其面临的问题》,《物流管理》,209月。
[6]陈兵兵:《管理与供应商的关系》,《IT经理世界》2002年版。
[7]刘兆军:《现代企业的供应商管理模式分析》,《湖南商学院学报(双月刊)》,年第11期。
篇3:供应商的选择论文
供应商的选择论文
一、供应商管理现状及问题分析
某磨料磨具公司是江苏省的高新技术企业,企业总资产7533万元,资产负债率为8.2%,职工232人,拥有20号砂布生产自动流水线和先进的自动化控制仪器,静电植砂设备及柔曲加工技术。公司具有较强的市场销售网络。虽然销售市场行情很好,但是企业的利润并不理想。其主要问题在于采取及购买成本过高。从公司对供应商管理角度来看,虽然该公司已建立起一套对供应商评价的方法,但从整体来看还存在着一些不足,具体表现如下:
一是仍停留在传统的供应商关系上。
二是尚未形成一整套的供应商的评价体系,缺乏具体的量化指标,主要侧重于评价人员的主观判断,尤其是总经理的权力很大,因此评价结果容易受到人为因素的影响。
三是没有真正把企业纳入供应链,虽然区分了“多年业务往来”和“第一次供应重要物资”的供方,但并没有与有“多年业务往来”的供应商建立共同的远期目标(如通过技术或产品的共同开发提高双方的核心竞争力等),没有体现共担风险和共享收益,没有实现信息的共享和建立即时的交流渠道,因此这种合作不是一种真正需要广泛深入合作的供应链合作伙伴关系。
四是没有建立供应商评价与选择的模型,在评价不同类型供应商时只能采取一视同仁的方法,且对供应商的评价和选择需要占用双方大量的时间和资源,可能会产生资源的浪费,从而导致评价结果的实用性不强。
二、改进设想
1.与供应商建立合作伙伴关系。企业应与供应商建立一种基于供应链的长期、稳定的合作伙伴关系,强调通过共同的努力实现共同的计划和解决共同的问题,强调相互之间的信任与合作等,具体可按本论文中论述的企业实施供应链管理的步骤来开展工作。为此,首先要正确评价和选择供应商,然后要加强供应商关系管理。
2.加强供应商关系管理
(1)供应商关系管理概念。供应商关系管理(SupplierRe-lationshipManagement,SRM),是企业供应链(SupplyChain)上的一个基本环节,它建立在对企业的供应商(包括原料供应商,设备及其他资源供应商,服务供应商等)以及与供应相关信息完整有效的管理与运用的基础上,对供应商的现状、历史,提供的产品或服务,沟通、信息交流、合同、资金、合作关系、合作项目以及相关的业务决策等进行全面的管理与支持。
有效的供应商关系管理系统将能够帮助企业增进与供应商的交流并与其建立起更有效的合作,同时也能够帮助企业改进生产流程控制、做出更完善的供应商分析、优化企业的供应商选择决策。据著名咨询公司Gartner的预测:到20,无论企业采用SRM系统与否,企业在供应商管理上也将明显地向SRM的方法论靠近,否则其利润将有可能下降2个百分点。另据有关资料表明,利用SRM解决方案的企业可使其采购成本削减20%。
(2)加强供应商关系管理。加强该磨料磨具公司供应商关系管理应建立在与供应商建立合作伙伴关系的基础上,将现有供应商进行分类并一一纳入其供应链分别管理,做好需求分析,建立电子数据交换系统以便于企业与供应商的联系。具体来讲包括以下几个方面:
①做好将供应商的分类管理工作。根据前面的分析,可以看出该磨料磨具公司已经做出分类,但现有分类方法没有考虑供应链上的合作,对此可采取将供应商分成交易型、战略型和大额型三种。一般来讲,交易型是指为数众多,但交易金额较小的供应商,对此类供应商,应加强与其联系,但不作为重要供应商;战略型供应商是指公司战略发展所必需的少数几家供应商,对于此类供应商,企业应与其建立合作伙伴关系,共享计划、产品设计等相关信息,企业应主动地引导、改变和管理他们之间的合作关系与业务模式;大额型供应商指交易数额巨大,战略意义一般的供应商,对于此类供应商,应建立即时的交流渠道,及时与供应商进行充分沟通。这样,企业针对不同类型的供应商,区别对待,制定出不同的管理方法,以实现供应商的有效管理。
②做好需求分析。准确、及时的需求分析是企业决策制定的一个先决条件,在采购方面也是如此。随着供应商队伍专业化的发展,准确及时的采购可以节省开支,取得市场上的采购优势。采购既要面对生产又要同时满足市场和客户的要求。通过加强供应商关系管理,能够整合内部和外部资源,建立起高效能的组织采购,对自身业务关键性材料或者服务的需求进行战略部署,以减少日常生产运作中意想不到的问题。
③建立电子数据交换系统,实现电子商务。通过建立电子数据交换系统,企业可以快速获得信息,提供更好的服务,减少纸面作业,提高生产力,减低成本,加快资金周转速度,有效地控制库存和组织生产。
三、供应商的评价与选择分析
(一)建立供应商的评价体系
应该选择在企业原料生产行业具备高度专业化技术核心能力的、长期的、少而精的、有足够合作精神的、互惠互利的、最合适的供应商。评价时可建立指标体系,作为选择供应商的主要依据,这样可克服单纯人员主观判断的不足,有利于选择出最佳供应商。
(二)供应商的综合评价
本文结合该企业的特点,建立了供应商评价的多级综合评价模型,同时对专家也通过构造两两判断矩阵的方法来确定其权重,即采用基于专家权重的层次分析法来评价供应商,从而给出对供应商的更恰当的评价结果。
假设某供应链的`核心企业(中小制造企业)正在寻求具有某些合作能力的企业共有m个,为了评估这些企业,成立一个由P位专家组成的评估小组,专家由核心企业聘请。他们可以分散在不同的地点,通过信函或传真等与核心企业进行联系。然后,采用基于专家权重的层次分析法对各候选企业进行综合评价。该评价方法的步骤如下:
1.建立供应商的评价指标体系
在供应商具体评价前,应根据实际情况选择确定评价指标。整体来看,可分为三个层次,即:目标层――选择出最佳供应商A;准则层――包括质量系统B1、价格系统B2、合作态度B3、准时交货B4、综合素质B5、因素层――包括合格品率C1、订单完成率C2……等。按此层次结构建立评价指标体系。准则层中i个因素,因素层有N个因素。
2.确定影响因素的权重系数
设评价指标体系中有n个影响因素。由各个专家根据层次分析法给出每个影响因素的相对重要性,得到P个判断矩阵,具体步骤如下:(1)构造判断矩阵
此处采用1-9标度法来构造判断矩阵。1-9标度法是对不同情况的评比给出下表所示的数量标度。
根据图1所示的层次结构图和1-9标度法,由准则层针对目标层有B1,B2,…,BιL个评价指标因素,每个指标因素与其余指标之间的重要程度之比,可以形成P个L×L阶矩阵,称为判断矩阵。
其中Brii=1;Brij×Brji=1;i,j=1,2…ι;r=1,2,…,p(1)
(2)权重的确定和评估分值的确定
如何求出反应各个因素相对重要程度的权重矢量Br,其中Br=(Br1,Br2,…,Brl)T,∑Bri=1,r=1,2,…,p.求其权重的方法很多,在此采用方根法来求得各因素的权重系数,具体步骤如下:
①计算每个判断矩阵每行所有元素的几何平均值
即为所求权重矢量的近似值,也就是准则层各因素相对于目标层的相对权重。
③计算判断矩阵一致性指标,检验其一致性。计算出判断矩阵的最大特征值λmax
λmax=∑r=1,2,…,p(4)
其中(R1rBr)i是向量R1rBr的第i个元素。
同理求出因素层各子指标相对于准则层父指标的相对权重,得到Cr=(Cr1,Cr2,…,CrmT),r=1,2,…,p。
组合权重求出因素层子指标相对目标层的相对权重,即ωri=BrjCri,其中j=1,2,…,?\?鸦i=1,2,…,n?鸦r=1,2,…,p,并且Cri是Brj的评价子指标,这样就得到了因素层各指标因素相对于目标层总目标因素的权重,即ωr=(ωr1,ωr2,…,ωrn)T,r=1,2,…,p,形成一个n×p阶矩阵R′。
3.确定专家的权重系数
核心企业根据自己的经验和专家所擅长的领域,采用构造判断矩阵的方法来确定每位专家在专家组的相对重要性,即确定出每位专家的权重系数。核心企业按照(1)式的方法给出判断矩阵如下:
再按照前面的方法计算出各专家的权重为r=(r1,r2,…,rp)T。其中∑ri=1,0≤ri≤1。
4.确定综合权重系数
根据(2)得到的n×p阶矩阵R′和(3)计算出的专家权重,确定综合权重系数,即按照R′×r的方法计算出各因素的最终的权值ω=(ω1,ω2,…,ωp)T,然后再对该权值进行归一化处理,后得到ω=(ω1,ω2,…,ωp)T。
5.构建评估矩阵
由专家组成员对每一个候选企业按每一个影响因素进行评估,每个企业针对每个影响因素的评估值构成一个m×n的评估矩阵R″,该评估矩阵为一标准化量值矩阵。所以,有必要对各企业提供的原始数据进行标准量化,评价指标中既有定量的指标又有定性的指标,且有一些指标是越大越好型的,例如合格品率、产品的稳定性、装备与能力、订单完成率、财务状况、JIT应变能力等;而有一些指标则是越小越好型的,例如价格水平等。标准量化的方法如下:
(1)定量指标
对于越大越好型的定量指标利用(6)式可直接进行转换,即
其中αij为各企业针对这些指标提供的原始数据。
(2)定性指标分两步标准量化
①将定性指标定量化
对于越大越好型的按照表1进行转换,对于越小越好型的按照表2进行转换。
②将定量化后的数据再按定量指标的方法标准量化。
(3)最后得到一个标准化量值的矩阵
计算出各企业针对每一个影响因素的标准分数Mik。
6.综合评价
计算各候选企业各项目中的最终分值Sij,找出最高分,即为获选企业,即最优的供应商。计算方法为:
Sij=R″×ω=∑ωkMik,i=1,2,…,m(9)
利用式(9)计算出各候选企业的总的标准分数S:
S=(0.6323,0.4545,0.5900,0.2175)T
由上述计算可知,各企业总的优先分数的排序为:S1>S3>S2>S4,第一个企业的标准分数最高,则该公司将选择企业1作为供应商。
四、结束语
本文选择基于专家权重的层次分析法对中小制造企业供应商进行了评价,建立了供应商评价的多级综合评价模型,得到了比较理想的结果,并将该法应用到该磨料磨具有限公司的供应商评价与选择的分析中去,表明该方法具有较强的理论性和可操作性。
参考文献:
[1]刘晓菊,曾建潮.基于AHP和模糊方法的供应链合作伙伴的评价与选择[J].太原重型机械学院学报,2004,(2).
[2]白春杰,吴晓平,黄登斌.基于专家权重的综合评价研究[J].海军工程大学学报,2004,(3).
篇4:供应商质量管理研究论文
供应商质量管理研究论文
摘要:针对国有大中型企业的特点探讨国内供应商管理的有效途径和方法。
关键词:供应商;管理;质量
随着世界经济全球化进程的加快,企业面临着生存、发展的更大压力和竞争程度的日益激烈,企业的强大已经不能再以其自身的优秀来衡量。尤其是国有大中型企业,在经过多年的转制和改革的过程中,供应商的管理已犹如水桶效应,构成了企业供应链中比较薄弱的一环,甚至成为企业生存和发展的瓶颈,制约了企业的成长和壮大。本文将针对国有大中型企业的特点探讨国内供应商管理的有效途径和方法。
1供应商管理的重要意义
1.1战略合作互利双赢。随着科学技术的迅猛发展和人民生活水平的不断提高,带来了顾客需求的多样性和市场变化不确定性的快速增加,使得企业必须面对一个无法预测且瞬息万变的买方市场。在这种情况下,长期以来所形成的从毛坯生产、零件加工、装配、包装、运输销售到售后服务等具有企业自己承担的组织机构,已经无法适应日趋激烈的市场竞争。由此,越来越多的企业把对供应链的管理视同企业的管理和发展的重要环节,着力培养和开发供应商。一种由核心企业与供应商建立起战略伙伴关系的管理模式便应运而生。在这种模式中,企业希望与供应商建立合作伙伴关系,并双方彼此结成利益的共同体,共同参与市场竞争,实现共同强大。
1.2稳定质量提升产品竞争力。通过选择合适的供应商及通过对供应商的技术沟通和协作,才能使其供货质量满足要求并保持长期稳定。实施供应商管理,不仅是提高产品整体质量的一种重要手段,更能够促进供应商整体技术和质量保证能力的提高。尤其在新产品设计开发过程中,如果能够选择技术实力雄厚的供应商介入,共同研究设计所采用的新材料,新产品,并共同参与供应商产品的质量控制,那么还能够得到更高质量的产品,大大提升企业产品的竞争能力。
1.3保证生产的顺利进行。大多企业采购完全依据产品订单进行,因此生产进度主要根据交货期采用倒推式排产法确定,严重压缩了采购周期,给及时准确地保证供应增加了难度。如果在日常工作中能与主要供应商及时沟通信息,能够实现信息对称,那么供应商就能够能根据企业的生产紧急程度,及时调整生产计划,缩短响应时间,为企业缓解供应紧张局势,为生产经营提供强有力的资源保障。
2供应商选择
在供应商管理的的诸多环节中,供应商选择是最重要也是最关键的一环。粗放型的供应商管理大多有三条原则:一看供应商能不能生产企业需要的产品;二看供应商是否通过了ISO9000质量管理体系认证;三是比较产品价格。而且一般来讲,价格更多的会成为是否能成为合格供方的决定性因素。鉴于在供应商选择上的种种不良现象和弊端,供应商的选择应按照以下原则进行:a.具备国家法律规及行业要求的相应资质、信誉高、资金实力雄厚;b.具有持续稳定的质量保证能力及履约能力;c.所提供的产品质量可靠,能够满足顾客要求;d.产品性价比合理;e.能提供较好的售后服务。按照以上原则初步选择供应商后,对供应商的生产能力、管理水平、交货期、过程保证手段等甚至包括环境、职业健康安全等进行调查,就其是否可能成为公司的供应商做出基本评价。
3进货产品的质量控制
对供方产品实施进货检验共分为两种方式。第一种方式是产品在供应商生产现场进行检验。主要是对制造过程的人员、装备、材料、工艺方法,现场环境以及检验手段等管理情况进行监督,对供应商产品的生产过程的加以控制。此种方式的检验主要适合于下列情况:a.因影响产品质量的特性不能进行分解检查的;b.进货检验不具备检验手段的;c.对最终产品质量影响较大的关键产品;d.唯一供方且保证手段不强的;第二种方式是在供方提供的产品进入公司后,对产品实施检验。该种方式是进货检验的最常用也最普遍的方式。无论是哪种检验方式,都要根据产品特点和质量特性的重要程度,供应商的'保证能力而定,既要考虑检验的便捷性又要考虑检验的经济性,更要考虑对产品质量的可控性。
4供应商的动态管理
列入合格供应商名单的供方,只能说明供应商有能力制造出满足要求的产品,但是,质量控制过程是波动的,一旦质量保证能力下降,就应当对合格供应商进行调整。对合格供应商的管理主要包括以下几方面:
4.1编制采购规范。编制采购规范,对产品的质量特性及影响质量的关键过程提出具体要求。这些要求可以包括进货检验、生产过程的控制、检验装置的配置,不合格的控制,文件与记录的管理,样品的试制以及外包管理等。将产品的技术要求与管理体系的要求有机结合在一起,从而形成了对供应商质量管理的通用要求,以便指导供应商更有效地理解组织的要求,进一步促进产品质量和管理质量的提高。
4.2重要供应商管理。针对供应商数量较多的情况,应针对供应商的类别不同实施分级管理,以抓住主要供应商,提高管理效率。不论供应商能力的大小,不管采购产品的重要与否都采用同一模式的管理是不可取的,一方面既浪费了管理成本又不能发挥管理的效能,另一方面有可能出现“捡了芝麻丢西瓜”的结果。通常的做法是按照采购产品重要程度对供应商进行分级管理。在企业生产经营、产品实现过程中,对供应商进行分级管理、对企业提高产品质量、降低采购成本、增强采购柔性满足生产需求来说至关重要。
4.3供应商业绩评价。为对关键供应商进行及时准确绩效评价并提升重要供应商的管理水平,以形成企业的战略供应商,企业应对关键重要产品的供应商实施年度绩效考核。企业每年组织对供方进行业绩评价。评价内容至少包括:年度供货的合格率=检验合格批数/进货总批数;交货准时率=准时交货批数/交货总批数;售后服务质量,供货的价格等情况。最终根据综合评价结果,确定是否继续采购或保持合格供方资格。
5供应商的激励与考核
对供应商的要保持长期的双赢,对供应商的激励与考核是非常重要的。
5.1激励上采取如下方面的措施
5.1.1优先付款权。每月付款时,A级供应商的付款额度占所有付款总额的50%,B级供应商的付款额度占所有付款总额的30%,C级供应商的付款额度占所有付款总额的20%。A级供应商每两个月有一次绝对优先付款权;B级供应商每三个月有一次绝对优先付款权;C级供应商不享受绝对优先付款权。
5.1.2采购份额优先权。各级供应商具有同等的竞标机会,但在同质同价的情况下,A、B、C各级供应商具有依次的优先中标权。
5.1.3技术支持。公司对A级供应商实施技术扶持,协助进行新产品开发和技术培训。从中选择战略合作伙伴。
5.1.4优秀供应商评选。每年组织一次优秀供应商评选活动,从A级供应商中选出数家供应商,作为本年度优秀供应商,享有本年度独家供应权。每年召开一次供方经贸洽谈会,对优秀供应商给予表彰,颁发证书,签订本年度独家供应协议。
5.2对合格供应商的合作业绩实行考核机制。
5.2.1年内在质量、价格和交货期方面出现三次违约行为,取消一切优惠政策和待遇,降低合格等级。
5.2.2当年度评审时被评定为不合格供应商以及连续三批交付均不合格,且供应商不采取纠正措施时应取消供货资格。
作者:戈文君 单位:齐齐哈尔轨道交通装备有限责任公司物资部
篇5:制造型企业供应商关系管理研究
制造型企业供应商关系管理研究
对于物料成本占总成本比例很高的'制造型企业来说,如何改善并维护供应商关系尤其重要.从较为松散的战术关系到更为紧密的战略关系,买卖双方共享了供应商关系改善带来的双赢利益.本文分析了目前供应商关系的分类和管理方法,并对供应商关系的发展提出了一些看法.
作 者:童威 作者单位:上海交通大学安泰经济与管理学院 刊 名:决策与信息(下旬刊) 英文刊名:THE FRIEND OF THE HEAD 年,卷(期): “”(7) 分类号:P237 关键词:供应商关系管理 供应商关系分类 供应商关系发展篇6:教育关系论文
大众传媒与青少年价值观教育的关系
摘要:我们把用于传递主流意识的主要工具称为大众媒体,其内容主要带有预示社会价值的趋向,是一种舆论引导工具,大众媒体的刻画逐渐影响着青少年价值观教育。
因此,加强90后的家庭教育观念,传导正确的思想已经迫在眉睫。
关键词:大众传媒;青少年价值观;关系研究
由于大众传播技术的巨大的作用,许多研究人员对它进行了探索和总结,持续推断和证明了大众传播技术对人类和社会可能产生一定的影响。
大众传播媒介由最初被称为“皮下注射论”以及“魔弹论”,逐渐成为有限效果论和宏观效果论,还包括一些理论如使用与满足理论等,这些都是人类在认识到它的重大影响力下所做出的各种效果分析总结。
然而,不管是大众传媒对人类有绝对影响力,还是有限效果论和宏观效果论,大众传播媒介的影响力始终与各种传播媒介共存,让人类无法忽视它的存在,在现今媒介技术迅速发展的背景下,大众传媒技术将会越来越多地影响着整个人类和社会。
一、大众传媒的含义
媒介一词也就是现在用的是media这个英文单词的复数形式,单数形式是medium。
大众传播媒介简单地说就是传媒,它是职业化的信息传播机构,是在19前后出现了广播电台后才产生的名词,指在传播途径上用于复制和传播信息和符号的机械与传播组织之间的传播渠道,
这些传播组织包括编辑人员的报刊、电台等等,详细的可以划分为印刷媒介和电子媒介,其中印刷类媒介包括报纸、杂志、书本等,电子类媒介包括电影、广播媒体和电视媒体。
二、青少年群体受大众传媒影响状况
根据青少年时期所接触到的媒介形式,可以将我国的大众传播媒介受众分成三个群体,即报纸广播媒体受众、电视媒体受众、网络媒体受众。
而在大众传播媒介发展的过程中,青少年通常是最大的接触群体,因此青少年所受到的影响也是最大最深远的。
青少年受到的影响有方方面面,婚姻观念是其中一个方面。
大众传媒所倡导和报道的时尚婚恋观和时尚婚恋行为,很容易被青少年模仿并运用于实践中去。
若在划分中,再细化到年龄中的话,50年代到70年代往往是报纸媒体受众,而80年代到90年代通常是电视媒体受众,90年代之后一般都是网络媒体受众。
90年代之后,网络媒体的快速发展和传播使处于这个时期的青少年成了接触网络媒体最多的群体。
三、实验证明媒介内容对青少年有深远的影响
媒介内容对青少年来说,影响非常深。
有关实验表明,西方国家的心理学家曾经针对媒介中带有暴力特点的节目对儿童产生攻击性行为是否有影响这一课题开展了接近十年的调查研究,800多名接受试验者都是年龄位于8、9岁的儿童。
结果发现,爱看暴力节目的男孩群体跟那些不爱看暴力节目的男孩群体比较而言,在人际关系交往方面的攻击性更强。
此调查还显示,9岁男孩喜爱暴力电视节目的程度跟他19岁年龄时候的攻击行为息息相关,且是正相关的关系。
随着各种高科技传媒产品的出现,大众传媒的影响愈来愈强,不管其形式怎样变化,扩大规模还是内容更时髦,无一例外都表现出了对青少年日常生活的强大渗透能力,青少年的生活方式受到重大而深远的影响作用。
四、大众传媒影响下的青少年价值观教育对策建议
大众传媒给青少年价值观带来的负面影响已经逐渐得到大家的关注。
怎样合理避免大众传媒对青少年群体的负面影响,是一个较为复杂的问题。
(1)政府应加强诱导和管理监督,促进价值观的教育。
政府应该在整个社会群体达成广泛的认识,除了学校教育方面之外,家庭教育、传媒教育、有关政府公共部门也是社会教育,既有责任也应该有义务针对青少年的价值观进行正面引导。
价值观教育不能作为一个孤立存在的系统,没有任何单一机构可以独立担负价值观教育的重任。
所以,务必综合考虑到各个方面的作用,使他们相互协同,克服彼此之间的冲突,避免因为各种因素之间的矛盾和冲突而降低学校价值观教育正常功能的发挥,进而导致价值观教育的低效用状态。
(2)大众传媒需要得到完善,对青少年进行正确的价值引导。
社会给予大众传媒的职责是协调物质文明和精神文明的平衡发展,促进人的全方位发展,大众传媒在青少年积极向上的价值观方面有功不可没的影响。
所以,大众传媒的消极信息内容的控制,很大程度上是由媒体的态度和努力决定的。
大众传媒不但要在乐趣中教学,让学生学得开心,教师教得也开心,而且不能丢掉它所担负的社会责任。
大众传媒应加强提倡行业自我约束,提升文化品位,展现出人文关怀。
(3)家庭价值观教育方法策略。
家庭在整个社会结构中的地位比较特别,至今还没发现其他事物可以完全替代家庭对孩子的社会化功能,父母采用各种方式方法对青少年价值观的培养起到了至关重要的作用。
具体的策略如下:在家庭中打造良好积极的媒体环境,对青少年要加强关心和培养,通过正确的方式进行家庭的建设,父母自己也要持续充电,加强媒体知识的学习。
(4)加强对青少年的传媒素养教育。
传媒的素养教育或者媒介教育,就是指对受众群体传授有关广播、电视、电影或者是报刊、国际互联网等大众传媒的特性、制作技术及其产品的美学欣赏和社会学评析等方面的知识,
它的目的`是加强大家对大众传媒信息的分辨过滤能力、承受和抗干扰能力,学会合情合理地使用大众传媒。
只有这样,才能使青少年们在学习和生活之中通过大众传媒获得很多积极的帮助,才能培养每个人的判断能力,以及根据情况采取行动的能力。
五、小结
大众媒介对青少年价值观的影响是很大的,所以我们要正确地认识到大众传播媒介对社会、对人类的生活产生的具有积极意义的正确反映,清楚它的巨大效果。
只有这样,才能更好地运用大众传播媒介,根据舆论引导生活,形成意识和行为,进而有一个更为全面的认识,树立正确的价值观念。
参考文献:
[1]许欢科.大众传媒与当代青年政治社会化[J].经济与社会发展,(3):136.
[2]沈建松.论大众传媒与青少年价值观教育[D].2009.
[3]大众传媒与21世纪的性、婚姻和家庭研讨会纪要[J].Sexology,(4).
大众传媒与青少年价值观教育关系
摘要:我们把用于传递主流意识的主要工具称为大众媒体,其内容主要带有预示社会价值的趋向,是一种舆论引导工具,大众媒体的刻画逐渐影响着青少年价值观教育。
因此,加强90后的家庭教育观念,传导正确的思想已经迫在眉睫。
关键词:大众传媒;青少年价值观;关系研究
由于大众传播技术的巨大的作用,许多研究人员对它进行了探索和总结,持续推断和证明了大众传播技术对人类和社会可能产生一定的影响。
大众传播媒介由最初被称为“皮下注射论”以及“魔弹论”,逐渐成为有限效果论和宏观效果论,还包括一些理论如使用与满足理论等,这些都是人类在认识到它的重大影响力下所做出的各种效果分析总结。
然而,不管是大众传媒对人类有绝对影响力,还是有限效果论和宏观效果论,大众传播媒介的影响力始终与各种传播媒介共存,让人类无法忽视它的存在,在现今媒介技术迅速发展的背景下,大众传媒技术将会越来越多地影响着整个人类和社会。
一、大众传媒的含义
媒介一词也就是现在用的是media这个英文单词的复数形式,单数形式是medium。
大众传播媒介简单地说就是传媒,它是职业化的信息传播机构,是在1920年前后出现了广播电台后才产生的名词,
指在传播途径上用于复制和传播信息和符号的机械与传播组织之间的传播渠道,这些传播组织包括编辑人员的报刊、电台等等,详细的可以划分为印刷媒介和电子媒介,其中印刷类媒介包括报纸、杂志、书本等,电子类媒介包括电影、广播媒体和电视媒体。
篇7:供应商选择与管理论文
20世纪90年代以来,随着信息技术的发展和经济发展速度的不断加快,消费者对产品和服务的要求也越来越高。为了应对消费者的个性化需求以及越来越激烈的竞争环境,大多数企业往往将有限的资金与精力投入到自身的核心竞争力上面
而将非核心竞争力的业务交由供应商处理。选择正确的供应商可以有效地降低企业生产成本、提高利润,可以保证企业产品的质量、满足顾客的个性化需求,可以保障企业生产的顺利进行,可以提高企业的产品开发水平。因此,供应商选择无论是从满足顾客需求方面,还是维持企业持续的竞争力方面都是一个非常重要的问题。
一、供应链管理下的供应商管理
科学技术的不断进步和经济的不断发展对企业提出了高产品质量、高水平服务、短交货期以及低成本的要求。所有这些要求企业能对市场做出快速反应,满足顾客的个性化需求。供应链管理是迎接这种挑战,提升企业核心竞争力的重要途径之一。
与传统的供应商与企业的关系不同,供应链管理下的企业更强调与供应商长期、稳定的合作关系,主张通过双方共同的努力来实现目标。他们之间追求信息共享、风险共担,相互依存,其供应商选择也不单单考虑价格因素,供应商优质服务,技术革新以及产品设计等方面也是供应商选择的重要依据。
二、供应商选择的方法
1.定性选择法
定性选择主要通过招标、直观判断及协商选择来进行。招标法是指各招标人根据企业提出的招标条件进行竞标,从而由企业比较各招标条件并选择供应商的一种方法。招标法有公开招标与指定竞级招标两种形式。
直观判断法是通过对采购人员的询问,结合对供应商的调查来评价、选择供应商的一种方法。协商选择法则是先确定几个供应条件比较好的供应商,然后分别同他们进行协商,找出并确定最佳供应商的一种方法。
2.定量选择法
定量选择发主要包括采购成本法与作业成本法。采购成本法主要是通过分析和比较各供应商的售价、采购费用及运输费用等各项成本支出,从而选择成本低的供应商的方法。作业成本法又称ABC法,是先将采购流程分解成作业,通过对各项作业的分析,找出各个作业活动的成本,从而确定最优的供应商的一种方法。
3.定性与定量相结合的选择方法
常见的定性与定量相结合的选择法主要有神经网络算法,层次分析法与数据包络分析法。网络神经算法是利用人工神经网络建立接近于人类思维模式的综合选择评价模型,从而选择供应商的一种方法,这种方法算法复杂,不易掌握,且需要大量的数据支撑。层次分析法是将思维过程层次化,然后将各层两两比较比较并检验,从而选择供应商的一种方法。数据包络分析法实际是线性规模模型的一种应用,解决多输入、多输出问题。
三、供应商选择的实施步骤
1.开展市场调研与分析
市场调研与分析主要对客户市场与采购市场的调研。当前的顾客需求是一种个性化需求,多品种、小批量是其主要特征,因此,企业首先要通过客户市场的调研来确定企业自身的需求。在此基础上,通过对采购市场的调研,找出针对哪些产品市场开发供应链合作关系才有效,确定是否有简历供应链合作关系的必要,从而确认供应商选择的必要性。
2.确定供应商选择的目标
供应商的合理选择是为了更好地实现企业目标,但在不同情况下其选择目标是不一样的。因此,必须建立起实质性的、实际的目标。在大多数情况,降低采购成本是供应商选择的主要目标。但是在不同的情况下,优质的服务,优质的产品质量以及快速的交货期也有可能成为供应商选择的目标。总之,确立供应商选择目标是选择供应商的依据。
3.建立供应商评价指标体系
供应商评价指标提示是选择供应商的具体标准与依据,是供应商选择的关键。根据供应商选择目标的不同,以及具体的市场环境的不同,其指标体系也不尽相同。但一般情况下,产品价格、供应能力及质量是供应商选择的主要指标。
产品价格并不意味着是最低的价格,二是有竞争力的价格,是在综合考虑供货时间、数量、质量及售后服务的基础上确定的`最有竞争力的价格。供应能力是指供应商是否能够保证供应所需数量的产品。产品质量则以适中为宜,过高的质量要求更高的价格,而高低的质量会影响企业的信誉。
4.成立供应商选择评估小组
供应商选择涉及到企业的生产、销售、技术、服务、财务、物流等部门。因此,供应商的选择不仅仅是采购部门的事,而是采购部门、财务部门、生产部门、销售部门等共同参与讨论、共同决定的事,是一个集体决策。
5.确定候选供应商
在市场调查的基础上,分析潜在供应商是确定候选供应商的主要途径之一。除此之外,从现有的供应商中进行筛选,通过对采购人员的询问,从商业网站、行业杂志等媒介上筛选供应商也是确定候选供应商的重要途径。
6.综合评分并确定合格的供应商
不同的供应商在不同的供应条件方面可能会具有一定的优势,在供应商选择上,一定要综合考虑。评估小组应根据指标体系给出综合得分以此来确定合格的供应商,并将评审结果上报上级主管部门。上级主管部门批准后首先进行小批量的试用试销,合格后批准成为合作的供应商。
四、结束语
供应链管理是近年来快速发展的一种新型管理思想,已得到了广泛的引用。供应商选择是供应链管理的一项重要内容。然而供应商的选择在其评价指标体系及评价方法上仍有许多地方需要完善,因此建立健全供应商评价指标体系,晚上供应商评价方法将是今后研究的重点。
篇8:供应商选择与管理论文
[1]刘斌.利用供应链管理提高企业核心竞争力[J].中国流通经济,.
[2]王兵,徐小斌,郑洪贴.基于供应链的采购管理[J].商业研究,.
[3]仲维清,侯强.供应商评价指标体系与评价模型研究[J].数量经济技术经济研究,.
[4]丁传勇,张星臣.基于主成分分析法的供应商评价与选择[J].现代物流,.
篇9:供应商与卖场 VS 明星与媒体的关系
-05-21 来源:中国营销传播网 作者: 黄静
做为现代社会的一员,每天都会接触到各类的“八卦新闻”,只要打开电脑,大量铺天盖地的“八卦新闻”便会涌上你的桌面。甚至容不得你对这些八卦内容,做出自己的分析和判断。而且几乎每天都是重复那几个固定不变的内容和模式:鼓掌喝彩者有之,漫骂诋毁者有之,揭露隐私者有之,对簿公堂者有之……虽说本人对这类明星八卦全无兴趣,但却对这明星与媒体间的“关系”颇有几分心得,因为它与日常工作中供应商与卖场间的关系实则是有着异曲同工之妙!
明星与媒体的关系明星媒体靠媒体来提高名气明星是素材是话题是“料”想占据更多的媒体版面,提高曝光率欢迎更多明星的加入对媒体又爱又恨一会说明星好一会说坏大明星对媒体挑三拣四,耍大牌媒体对大明星相对客气新明星对媒体很客气很配合对新明星很挑剔常常自我炒做越是话题女王越喜欢供应商与卖场的关系供应商卖场靠卖场实现自己的销售没有供应商,卖场什么都没有想要进更多的卖场,提高自己的市场占有率希望有更多的供应商资源可以选择对卖场又爱又恨对有脑子的供应商是喜欢又害怕的大的供应商对卖场有较强的话语权对大供应商相对客气一点新进的供应商对卖场顺从度较高对能欺负的供应商绝不手软很想能在卖场那里得到不一样的待遇对供应商政策一会儿一个变从明星与媒体的相处,看供应商与大卖场的“合作之道”
? “合作”而不是“对抗”
随着娱乐圈和媒体的日渐成熟,许多明星都在探索与媒体的相处之道――多方寻找双方“合作”的可能性。对于一个心智成熟的明星来说,首先要理性看待媒体和自己的关系。既不能让自己一味陷于媒体对自己的舆论之中,又要给予一定的重视。――将媒体对自己的这种“关注”,看成是自己的生存“环境”。既然是一种生存环境,自然也就没有什么可选择的。既然做明星,首先就得接受成为一个“观赏动物”的命运。气没用,恨也无济于事。试想,假若明星失去了被观赏的价值,那也就意味着自己失去了“盈利”的能力。媒体记者懒得爆你的“料”,普通观众懒得窥你的“私”,
接下来,只能是经纪公司与你解除合约了!
对于供应商来说,大卖场也是自己的一个生存环境。做为这个环境中的一员,不要总试图去改变这个环境,让这个环境去适应自己,而应多考虑如何在这个环境中找到自己的“生存空间”。从“适者生存”的角度讲,个体要想在环境中得到发展,既不能一味成为环境的“附属品”,也不能成为环境的“对立者”。所以,最好的办法就是树立一种“合作”观念,用“合作”来替代“对抗”。当卖场找自己“麻烦”时,说明自己在卖场心目中还具有“价值”。还存在和卖场继续“游戏”下去的“资本”。而一旦你失去了这种价值,卖场只会像避瘟神一样地躲着你了!
? 把握“利益交换”原则
从商业的角度讲,商品社会中的一切行为都应把握一个“交换”原则。明星要想要在媒体上出风头,就得给媒体相应的“利益”。已经有越来越多的明星,都意识到通过媒体来打造自身形象的重要性,并尝到了“甜头”。一个与媒体交恶的明星,是占不到什么便宜的。
供应商与卖场本身就是一种商业合作关系。因此,供应商与卖场的各种合作行为,自然也得遵循“交换”原则。比如,供应商在向卖场争取“资源”时,得想到自己在争取利益时,能给卖场带来些什么利益?或者说,卖场找你要了东西,你拿回了什么?而且,要尽可能将这种利益“多元化”。
? 以游戏的心态待之
在公众眼中,明星与媒体之间就像是上演N场“猫捉老鼠”的游戏。因此,对于游戏双方而言,游戏的意义并不重要,而如何把这个游戏玩得好,吸引更多公众的眼球才是最重要的。所以,我们经常会在各类媒体上看到一些公众人物与媒体的“斗嘴”现象。甚至媒体有时会故意去“激怒”明星,以便让“ 游戏”更具真实感。对于明星和媒体来说,这种游戏不光能够娱乐观众,让观众看得起劲,更能在游戏中得到他们想要的。
但凡跟卖场做生意的供应商,大概十个有九个会觉得淘神费力伤脑筋,整天不是担心合同又要涨了就是抱怨费用收得太多了,花了钱销售又起不来,更是愁煞人。很多供应商说,不是要借着卖场的终端平台卖货,才懒得去看采购那张没有晴天的黑脸呢。跟卖场做生意在感觉上真的就是那么大的负累吗?都说没有兴趣很难做好一件事情,没有爱好,更是难以把事情做得更有趣味更有成就。很多事情换一面想就是另外一个天地了。玩游戏和做生意,好象是八竿子打不到一块的两件事,其实,玩游戏和做生意其实是有很多一致性的,都有游戏规则,有输赢,需要操控力,不要带着感情色彩,奔着结果去就好了,顺应规则,在游戏中得到你想要的。
篇10:供应商承诺书
根据《中华人民共和国食品安全法》、《国务院关于加强食品等产品安全监督管理特别规定》、《食品生产许可管理办法》、《重庆市食品安全管理办法》、食品包装相关标准等相关现行有效的法律法规要求,结合本公司生产情况,我公司现对各供应商进行食品安全宣导,并承诺所有供重庆金田农业集团有限公司原辅料、包装材料符合相关法律法规。为消费者提供安全的食品是每一个食品生产经营者义不容辞的责任,作为食品供应商,我们将通过一切行之有效的管理措施,确保食品安全。为此我们郑重承诺:
一、严格遵守相关法律法规,严格依照法律法规和标准要求从事生产经营活动,做到诚信守法经营。
二、积极配合采购单位及时提供合法有效的营业执照、税务登记证及经营生产许可证、产品第三方检验报告等必要证件资料,并保证资料的真实性。
三、保证产品的包装、运输,符合有关的卫生要求,不对产品造成污染。
四、及时回收验收不合格的产品,主动召回可能对人身健康安全造成危害的产品。
如违反上述承诺,本企业愿意承担相应的法律责任。
本承诺在双方合作期间有效。
承诺单位:________(盖章) 采购单位:________(单位)负责人签名:________ 负责人签名:________
日期:____年____月____日日期:____年____月____日
篇11:供应商承诺书
网上询价采购承诺书(参与竞投供应商适用)
本单位已理解并接受《xxxxxx网上询价采购管理暂行办法》的内容,为充分体现公开、公平、公正和诚实信用原则,共同维护网上询价秩序,本单位在参与网上询价采购过程中特作以下承诺,以保证在采购活动中无任何违规、违纪行为,接受采购单位及社会各界监督。若有违反,甘愿接受相应处罚,直至追究相关法律责任。
1.不以不正当手段向采购人谋取资格预审及投标的不正当照顾。
2.不以提供不正当利益等方式,向采购预算编制、审查人员打听预算编制情况,向招标采购单位谋求不正当利益。
3.在确定中标人前,不向采购部门打招呼谋求照顾,不与采购人就投标价格、投标方案等实质性内容进行谈判。
4.不提供虚假材料谋取中标(成交)。
5.不与其他供应商相互串标,如发现他人有上述行为的,主动向xxxxxx反映。
6.不采取不正当手段扰乱网上询价行为,恶意以无法提供货品、服务的报价破坏网上询价流程。
7.不采用不正当手段诋毁、排挤其他供应商。
8.不以他人名义投标或者以其它方式骗取中标(成交)。
9.中标后,不将中标项目转让他人,或将中标项目分解后分别转让他人。
10.中标后,与采购人按照招标文件和中标人的投标文件订立合同,不订立背离合同实质性内容的协议。
11.主动接受并配合xxxxxx的监督检查。
承诺单位(盖章): 法人代表(盖章/签字):
联系电话:
年月日
篇12:供应商承诺书
有限公司:
我公司作为贵公司货物的供应商,为保证我公司所供应产品的合规性以及合作期间的诚信、廉洁,现特向贵公司做出如下承诺:
一、合同(协议)供货承诺
1、我公司所有供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证,符合国家的相关规定;并保证所有证件真实、合法、有效。
2、我公司所有供应货物如经贵公司书面确认供应品牌后,对涉及到该指定货物的使用性能和质量指标的生产厂家、配方、生产工艺等不作随意更换,如有更换,我公司会在更换之前至少提前20个工作日书面告知贵司。
3、我公司认可贵公司的货物验收制度和仓库保存条件,并在对供应货物进行验收时,自愿严格遵守贵公司的货物验收制度。如因我公司供应产品质量问题(质量问题包括但不限于合同中所约定的各种质量的约定)未能达到双方所签订的合同中的要求,我公司愿赔偿贵司该批货物总价10倍的赔偿金;如因我公司供应产品数量短少、规格型号不符或有单无货,我公司愿赔偿贵司该批货物(即短少部分货物或规格型号不符部分货物或有单无货部分货物)总价30倍的赔偿金。前述赔偿金贵公司有权从货款中扣除,并承担由此给贵公司所造成的所有损失及法律责任。
4、我公司对未通过验收的货物,接受上述条款赔偿后,我公司保证在贵公司规定时间内补充合格的货物,否则自愿承担由此造成的所有损失。
5、我公司对通过验收的货物,在贵公司投入使用之前,出现相关证照不全、品牌不符及任何质量问题的,我公司承诺无条件退货,并在贵公司规定时间内补充合格的货物,否则自愿承担由此造成的所有损失。
二、合同(协议)供货期内诚信、廉洁承诺
1、本公司(含公司工作人员,下同)决不向贵公司工作人员(含工作人员的配偶、子女及亲属,下同)馈赠礼品(包括但不限于现金、有价证券、支付凭证及贵重物品等)。
2、本公司决不向贵公司工作人员提供宴请、联谊活动、度假、旅游,以及到营业性娱乐场所(包括但不限于营业性的歌厅、舞厅、卡拉OK厅、夜总会、桑拿、按摩和高尔夫球等)消费。
3、本公司决不为贵公司工作人员安排工作,以及支付应由其个人自付的各种费用(包括但不限于住宅装修、婚丧嫁娶、旅游、度假、食宿、购物、学费、子女出国留学等)。
4、本公司发现贵公司工作人员有违反本承诺书行为倾向的,会及时提醒纠正并向贵公司的`监督管理部门举报。
5、如发现本公司违反承诺,经贵公司监督部门认定违规事实后,按照下列规定进行承担赔偿。
(1)同意按照双方所签署的年度采购合同总金额的5%支付赔偿金。
(2)本公司的行为致使贵公司工作人员违法的,同意永远丧失贵公司供应商资格。
本承诺书自我公司签字或盖章之日起至协议终止日后一年内有效。
承诺单位:(盖章)
全权代表:(签字)
地址:
日期:
篇13:供应商承诺书
质 量 协 议 书
为保证产品质量,本协议规定了甲乙双方关于产品质量方面具体内容。本协议为乙方供货必然条件。
第一章
1、技术资料内容
技术资料包括甲方提供的产品图纸、技术要求、企业标准、技术更改通知及甲方提供的其它技术资料;
2.技术资料更改
2.1 根据需要甲方以设变通知,技术通知,发放新图纸等书面方式对原技术资料进行更改。
2.2 乙方不得随意更改原技术资料,如果确实需要,必须得到甲方书面承认。擅自更改后出现的问题由乙方负责。
2.3 乙方在接到甲方的更改要求后,须严格按照更改要求组织生产、交货。
3. 技术资料管理
3.1 乙方应严格管理技术资料,不得丢失。
3.2 甲乙双方应管理好双方的技术洽谈备忘录,质量协议及其它往来的信函等资料。
3.3 甲方向乙方提供的所有的图纸、资料、样品及协议等知识产权归甲方所有,乙方不经甲方书面认可不得向第三方提供或转让。甲方对乙方提供的技术资料同样未经甲方书面认可不得向第三方提供或转让。
第二章 制造及检查
1. 制造 技术资料内容、更改及管理
1.1 乙方根据甲方事先发行的确定计划组织生产,按计划数量组织送货,甲方采购只对计划要求数量负责。
1.2 对于乙方外协、外购品,乙方要有合理的资料存放,对防尘、防锈、防碰划伤的部品应有防护措施。
1.3 乙方应制定相应的作业标准并严格执行,对重要的工序设立质量控制点,给予监控及检查管理。
1.4 工序中出现的不良品应隔离存放;当出现质量异常时,应有异常处理措施及防止再发生对策。
1.5 生产过程中设备、工装、模具、规、尺、检测仪器等乙方应定期检查、并做好记录。
2. 检验及计量
2.1 乙方对部品及原材料应有明确的入厂检查标准及检查方法并保管好检验记录。甲方需要时应及时提供。
2.2 乙方对检验不合格品,应有不合格品管理程序并及时标识、处理。
2.3 已方在加工时应做好首检、过程抽检及完工检验工作并做好记录。
2.4 乙方向甲方供货时必须同时提供检查报告单,对性能及安全件检查应提供重要项目的检测报告,如:材质报告、硬度报告等。
2.5 乙方应定期对所用的量检具定期检查,确保精度满足使用要求。
第三章 包装
1、根据产品的形状、尺寸、性能及运输条件由已方合理选择防震、防尘、防锈划伤等包装方式,切实起到保护作用。
2、甲方外协(包料)件一般由甲方提供盛具,如已方加工后的
产品使用甲方提供的原盛具满足不了防护要求,即时乙方应自行负责盛具的选用确保入甲方仓库的外观产品质量合格。
3、乙方在送货入甲方仓库时,包转箱上应明确产品型号、名称、图号、批号、数量等标识。
4、甲方发料给予已方如甲方发出的为同一种料件但批次不一时,乙方也应根据甲方的各批次依次向甲方报验,并同时向甲方提供每批的检验报告。
第四章 验收
1、已方向甲方提供的产品应符合第一、二、三章的要求,已方对其产品质量负责。
2、甲方根据受入检查标准对交验批进行验收,合格予以接收,不合格批按第五章处理。
3、甲方对乙方的产品验收根据甲方的检查标准及相关规定进行,满足甲方的需要。
第五章 质量异常处理
1、不合格品处理及赔偿
1.1不合格批处理及赔偿
1.1.1 不合格批原则上退回已方处理,但当甲方库存不足,乙方新生产已来不及,同时产品可挑选使用时,在得到的通知后,乙方应迅速派人现场挑选或及时拖回自行挑选,挑选后由甲方重新检验。由于甲方生产急而已方来不及挑选,或挑选效果不良时,甲方直接进行挑选处理,但乙方应承担相应的劳务费。
1.1.2挑选出经甲方确认报废的产品外购件直接退回乙方,外加工件已方应承担甲方的原材料、前序加工等费用。
1.1.3可修理的使用的产品,原则上退回乙方处理,但当生产急需时,可参照1.1.1执行。
1.1.4对没有达到图纸、技标准要求,又无法返修,但不影响产品内在技术性能、外观性能的产品,甲方有权进行降价特采处理,特采降价按批次不良比例降价3℅,降价金额从货款中直接扣除。半年内降价累计超出3批次,甲方有权终止乙方加工或供货。
1.1.5不良品原则上应由已方负责运回处理,在甲方向乙方下达退货通知3天后,乙方仍不拉回,甲方有权进行报废处理,发生费用由乙方负责,如果是甲方委外加工件在 甲方下达返工通知2天内乙方仍不拉回。1.1.6退回品经乙方处理、检验合格后,不得混入新批次交货。否则甲方有权队混入的部分给予现场报废处理,并对该批次全部产品进行3℅-5℅的降价处理。
1.1.7不良品给甲方的日常生产带来影响(延误甲方向客户供货时间)造成经济损失,乙方应向甲方给予索赔按每班次300元计算,索赔金额直接在乙方货款中扣除。
1.2甲方在生产过程中不合格品的处理机索赔
1.2.1甲方在加工、装配、捆包、库存过程中发现的属于乙方责任的不合格品,由甲方的仓库按月清理退回乙方或累计后按1.1相关规定处理。
1.2.2因乙方责任的不良品给甲方造成的加工、修理、相关部品及设备报废、停产、运输、拆箱、差旅费等损失费用由乙方负责索赔,在甲方生产现场发现乙方(含外加工)产品不合格,造成甲方调整生产计划,每次罚款计300元,因乙方所供的产品不良造成甲方产品停止出厂或拆箱检查的每次罚款计300元另加劳务费、物料损耗费等。对
发送到甲方的客户处产品因质量不良造成甲方客户的投诉需索赔,即时乙方应承担索赔金额的80℅。以上事项需索赔所产生的金额甲方当月直接在乙方的货款中扣除。
第七章 其它事项
对本协议未尽事项及对本协议内容的异议,由甲乙双方协商,以协定的纪要、质量承诺书或备忘录形式确定。
本协议一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等效力。
本协议经双方代表签字后生效,有效期与外协外购件合同同期。
甲 方: 瑞安金星汽车零部件有限公司
甲方代表:
乙 方:
乙方代表:
签字日期: 年 月
日
篇14:供应商承诺书
尊敬的供应商:
您们好!首先感谢贵公司一直以为对苏州迪杉塔纺织有限公司的支持和帮助,正是因为你们的支持和帮助,才有了我们合作的基础,为了今后我们更加精诚合作,请您在百忙之中抽出一点时间签署以下承诺文件。并将已签署的承诺书传真或传递至本公司。
地址:吴江市汾湖经济开发区城司路xxx号
电话:0512--xxxxxxxx
传真:0512--xxxxxxxx
贵公司承诺遵守以下条款:
一、保安管理系统
有书面的保安政策及程序,包括实体保安、门禁管理、人事保安、教育和培训、货柜保安、提货单及运输保安、出入货管理以鉴定有否超重或短缺以及是否有不明或危禁物品。
二、实体保安及门禁管理
制定相关的程序以阻止非授权人员进入落货区和仓库。并清除所有影响保安人员的视线的障碍物。
三、人事保安和教育培训意识
公司制定行为规范明文条例对敏感岗位员工进行背景审查,包括依法对这些员工进行犯罪背景调查和申请资料确认。
四、集装箱保安
集装箱装载货物前核实检验其完整性。
五、程序、文件处理、提货单和信息安全
提供程序保证货物交易的文件数据清晰,完整及准确;避免丢失或提交不准确的数据,并实时通知海关。
六、交收货物
制定书面保安程序包括对进出货物的处理措施以防止混入非法物品、掉包或其它损失,校对运货单和包装单上的货物并及时汇报管理层有关货物超额、短缺、损坏或其它反常现象,并防止被人放置不明物品或危禁品,或集装箱内的货品被人盗窃。
供应商名称:
负责人:
签名:
职务:
日期:
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