巧妙排除网络连接故障（共6篇）由网友“annbaby33”投稿提供，以下是小编帮大家整理后的巧妙排除网络连接故障，仅供参考，大家一起来看看吧。
篇1：巧妙排除网络连接故障
搭建一个网络是相对比较轻松的事情，但是要想管理好网络却是一件比较繁琐的工作，且不说用户给你提出的各种要求会让你忙个不停，单单网络不通这一故障解决起来就够麻烦的，因为导致网络不通的原因实在太多。但是作为网络管理者也不必为此而失去解决问题的勇气，只要我们将故障现象进行规类，还是有规律可循的。
一、连接指示灯不亮
观察网卡后侧RJ45一边有两个指示灯。它们分别为连接状态指示灯和信号传输指示灯，其中正常状态下连接状态指示灯呈绿色并且长亮，信号指示灯呈红色，正常应该不停的闪烁。如果我们发现连接指示灯，也就是绿灯不亮，那么表示网卡连接到HUB或交换机之间的连接有故障。对此可以使用测试仪进行分段排除，如果从交换机到网卡之间是通过多个模块互连的，那么可以使用二分法进行快速定位。而一般情况下这种故障发生多半是网线没有接牢、使用了劣质水晶头等原因。而且故障点大多是连接的两端有问题，例如交换机的端口处和连接计算机的网卡处的接头，借助测试仪可以很轻松的就以找出故障进行解决。
二、信号指示灯不亮
如果信号指示灯不亮，那么则说明没有信号进行传输，但可以肯定的是线路之间是正常的。那么不防使用替换法将连接计算机的网线换到另外一台计算机上试试，或者使用测试仪检查是否有信号传送，如果有信号传送那么则是本地网卡的问题。在实际的工作经验证明网卡导致没有信息传送是比较普遍的故障。对此可以首先检查一下网卡安装是否正常、IP设置是否错误，可以尝试Ping一下本机的IP地址，如果能够Ping通则说明网卡没有太大问题。如果不通，则可以尝试重新安装网卡驱动来解决，另外对于一些使用了集成网卡或质量不高的网卡，容易出现不稳定的现象，即所有设置都正确，但网络却不通。对此可以将网卡禁用，然后再重新启用的方法，也会起到意想不到的效果。
三、降速使用
很多网卡都是使用10M/100M自适应网卡，虽然网卡的默认设置是“自适应”，但是受交换机速度或网线的制作方法影响，可能出现一些不匹配的情况。这个时候不防试试把网卡速度直接设为10M。其方法是右击“本地连接”打开其属性窗口，在“常规”选项卡中单击“配置”按钮，将打开的网卡属性窗口切换到“高级”选项卡，在“属性”列表中选中“Link Speed/Duplex Mode”，在右侧的“值”下拉菜单中选择“10 FullMode”，依次单击“确定”按钮保存设置。
四、防火墙导致网络不通
在局域网中为了保障安全，很多朋友都安装了一些防火墙。这样很容易造成一些“假”故障，例如Ping不通但是却可以访问对方的计算机，不能够上网却可以使用QQ等。判断是否是防火墙导致的故障很简单，你只需要将防火墙暂时关闭，然后再检查故障是否存在。而出现这种故障的原因也很简单，例如用户初次使用IE访问某个网站时，防火墙会询问是否允许该程序访问网络，一些用户因为不小心点了不允许这样以后都会延用这样的设置，自然导致网络不通了，
比较彻底的解决办法是在防火墙中去除这个限制。例如笔者使用的是金山网镖，那么则可以打开其窗口，切换到“应用规则”标签，然后在其中找到关于Internet Explorer项，单击“允许”即可。
五、整个网络奇怪的不通
在实际的故障解决过程中，对于一些较大型的网络还容易出现整个网络不通的奇怪故障。说它奇怪，是因为所有的现象看起来都正常，指示灯、配置都经过检查了，任何问题都没有，但网络就是不通;而且更另人叫绝的是在不通的过程中偶尔还能有一两台计算机能够间隙性的访问。其实这就是典型的网络风暴现象，多发生在一些大中型网络中。既网络中存在着很多病毒，然后彼此之间进行流窜相互感染，由于网络中的计算机比较多，这样数据的传输量很大，直接就占领了端口，使正常的数据也无法传输。对于这种由病毒引发的网络风暴解决的最直接的办法就是找出风暴的源头，这时只需要在网络中的一台计算机上安装一个防火墙，例如金山网镖，启用防火墙后你就会发现防火墙不停的报警，打开后可以在“安全状态”标签的安全日志中看到防火墙拦截来自同一个IP地址的病毒攻击，这时你只要根据IP地址找出是哪一台计算机，将其与网络断开进行病毒查杀，一般即可解决问题。
小提示：作为网络管理员，即使在正常情况下也有必要安装金山网镖这样的防火墙，找出网络中流串的病毒源头，作出预防，避免危害进一步的扩大。但是要避免网络风暴最佳的办法还是划分子网和安装网络版杀毒软件。划分子网，这样每个子网内的计算机比较少，这样病毒即使相互传播，产生的数据量也不大，不会危及整个网络，而安装网络版杀毒软件则可以保持整个网络高速畅通的运转。
六、配置错误导致网络不通
这种故障的外部表现多是网络指示灯正常，也能够Ping通，有时可以访问内网资源，但无法访问外网资源，有时还会表现出访问网站时只能通过IP地址，而不能通过域名访问。这就是典型的网络配置不当所产生的，即没有设置正确的网卡和DNS。如果网关设置错误，那么该台计算机只能在局域网内部访问，如果DNS设置错误，那么访问外部网站时不能进行解析。对此我们只需要打开本地连接的属性窗口，打开“Internet协议(TCP/IP)”属性窗口，然后设置正确的默认网关和DNS服务器地址即可。
七、网上邻居无法访问
网络是畅通的，与Interne或局域网内部的连接全部正常，但是通过网上邻居访问局域网其它计算机时却无法访问的症状。造成这种故障的原因比较多，笔者在这里可以给大家提供一个简单的解决办法。即直接在“运行”窗口中按照“计算机名(IP地址)共享名”的格式来访问网内其它计算机上的共享文件夹，这样不仅可以绕开这个故障，而且也比通过网上邻居访问要更加快捷。
八、组策略导致网络不通
这种故障主要存在于Windows /XP/系统之间，是因为组策略设置了禁止从网络访问。因此我们可以在“运行”窗口中输入“Gpedit.msc”并回车，在打开的组策略窗口中依次选择“本地计算机策略D计算机配置DWindows设置D安全设置D本地策略D用户权利指派”，然后双击右侧的“拒绝从网络访问这台计算机”，在打开的窗口中将里面的帐户列表选中并删除即可。
网络不通是一个复杂多变的故障，但只要我们掌握其本质，了解网络构建的步骤，熟悉故障的易发点，这样就可以做到以不变应万变，轻松解决网络不通的问题。
篇2：如何排除计算机网络连接故障
网络是计算机之间连接的桥梁，也是用户获取外界信息的通道，当计算机网络出现故障时，如何迅速地排除故障，找到解决的方法呢，可以用以下六个步骤顺利解除故障：
第 1 步：检验电缆
首先，检查计算机与网络插口之间的电缆，对于 10/100 网络环境，只需一种能检查开路、短路和布线的工具即可工作。而对于千兆以太网，则还需检查电缆中是否存在串扰和阻抗故障。推荐使用电缆鉴定测试器，它可在实时网络中测试串路和阻抗故障。
第 2 步：确认连接到交换机
将便携式网络工具连接到办公室线路，检查是否可以建立链路。如果端口被管理员关闭，则工具将无法连接。接着，检查端口配置以确保端口可用且已按正确的 VLAN 进行配置。为获得最佳结果，应使用可支持 10/100/Gig 连接的工具。不过，通常 10/100 连接的工具即可工作。
第 3 步：申请 DHCP 地址
一旦建立链路之后，即可使用工具从服务器申请 DHCP 地址。应确保分配的地址与相应的子网相符；检验子网掩码；确认默认网关和 DNS 服务器地址，
如果工具未能从服务器获得响应，它应该可以通过分析广播流量检测出相应的子网。通过从交换机获得的 Cisco 发现协议 (CDP) 报告，检查工具所连接的交换机端口，并确认子网配置。
第 4 步：Ping 网络上的设备
一旦获取 DHCP 地址之后，即可使用工具 ping 一台局域网外的设备。这可确认 DHCP 服务器的指定配置是否正确以及网络流量是否被正确地路由发送。这时，网络连接已经过测试，因此计算机可重新连接到网络。对于持续性网络连接问题，最好在计算机和网络之间在线连接工具以进行附加的诊断。
第 5 步：检验速度/双工模式设置
某些链路性能故障如双工模式不匹配、速度不匹配以及静态配置 IP 地址等都只能进行在线检测。因此，我们强烈推荐使用具有在线检测功能的工具。在计算机和网络之间以在线方式连接工具。确认所连接交换机端口的速度设置和双工模式设置与相应计算机的设置相符。如果检测到双工模式不匹配，则确认计算机和交换机端口是否均已被设成自动协议。
第 6 步：网络流量监控
通过在线工具检查计算机是否成功地向 DHCP 服务器申请并接收到地址。这种工具应能同网络建立独立的连接，然后再与计算机建立连接。接着，使用计算机连接到电子邮件服务器或应用服务器，并通过工具监控网络流量。查找过多的广播、冲突或错误。一旦检验完所有这些参数之后，计算机与网络之间的链路即可取消。如果故障仍然存在，则可能需要使用更加精密的网络诊断工具。
篇3：排除计算机网络连接故障
网络管理员会经常遇到网络连接故障，如果没有工具常常不知道如下手进行故障排除，下面介绍六个排查的基本步骤，
可以了解如何通过正确的工具并按照6个简单的步骤操作来简化识别、隔离和解决边缘交换机和用户计算机之间的问题。
第1步：检验电缆
首先，检查计算机与网络插口之间的电缆，
对于10/100网络环境，只需一种能检查开路、短路和布线的工具即可工作。而对于千兆以太网，则还需检查电缆中是否存在串扰和阻抗故障。我们推荐使用电缆鉴定测试器，它可在实时网络中测试串路和阻抗故障。
第2步：确认连接到交换机
将便携式网络工具（而不是问题计算机）连接到办公室线路，检查是否可以建立链路。如果端口被管理员关闭，则工具将无法连接。接着，检查端口配置以确保端口可用且已按正确的VLAN进行配置。为获得最佳结果，应使用可支持10/100/Gig 连接的工具。不过，通常 10/100 连接的工具即可工作。
篇4：主板特殊故障巧妙排除
故障现象：
笔者在组装的一台兼容机，最近出现了死机现象，故障比较严重，开机后根本无法进入操作系统，具体表现为：按下机箱电源键后，机箱面板的电灯指示灯闪亮几秒钟后，机器便完全没有了任何的反应，机箱的喇叭无任何报警，电脑彻底死机，再次重新按下电源按键后，仍是以上情况。
笔者电脑的具体配置为：精英865PE-A主板，处理器为英特尔奔腾42.4GB，显卡采用了七彩虹的R9550，现代512MBDDR400内存(两条256MB组成的双通道)，希捷酷鱼80GBPATA硬盘，三星16XDVD-ROM光驱，17纯平显示器，另外电源为世纪之星自由战士II(额定功率为300瓦)。
故障分析及解决
由于这类故障比较少见，机箱的喇叭无任何的报警提示，因此笔者断定某硬件出现了严重问题。按照故障排除的一般思路，笔者首先打开了机箱侧板，仔细观察在机箱面板指示器闪烁的几秒钟内各硬件的反映，发现：在按下机箱按键后，CPU风扇在开机的一瞬间转动了一会后立即停止转动，等待一分多钟后再次按下电源按键，仍旧如此，依然只发现CPU风扇转动了几秒钟的时间。接下来笔者找来万用表，测试风扇电源的＋12V，发现在开机瞬间内的电压为＋7V，但持续时间仅有一二秒钟，便急剧下降到＋0.5V。
会不会是电源出现了问题，于是笔者打开计算机的电源后仔细观察电源工作状况，发现电源风扇在开机后几秒钟内便立即停止了转动，持续时间与CPU风扇相同，于是笔者将电源的各个输出接口用万用表逐个测试了一遍，发现一切正常。笔者机箱内的PCI插槽中仅接有一块调制解调器，并且最近也没有安装新的硬件设备，按正笔者电脑的配置，世纪之星自由战士II额定300V的功率带动这台机器完全没有问题。
为彻底排除电源的问题，笔者干脆将电源取下，并接至其它的机器中试用，发现完全没有问题。故此电源损坏的问题彻底排除。解决这类故障最好的办法便是替换排除法。于是笔者采用了故障压缩法，逐一将光驱、硬盘、调制解调器、显卡的逐一取下，但故障依旧，最后笔者将取下的这些硬件按到另一台电脑中逐个测试，发现均无问题。会不会是CPU损坏了呢？最后笔者将CPU也取下，换到另一台电脑中测试也没有问题。
最后，问题压缩到了主板上，看来一定是这块精英865PE的主板出现了问题。于是笔者用万用表对主板的供电接口进行了全面的测试。
出现这样的故障，我们应该重点考虑到的便是对CPU的供电电路上。首先，用一个万用表监测主板的＋12V电压，用另外一个万用表监测＋5V电源，打开电源后发现，主板的＋12V电源在接通电源的瞬间由＋12V急剧下降至＋5V，持续约二秒钟后突然消失了，由此现象更让笔者更加肯定的判断故障就出在这块主板上，并且是主板的供电电路出现了严重的短路现象，
我们知道，一般在短路情况下电流便会集中在某个电子元件上，此时这个电子元件的温度会变得非常高，一旦出现瞬间内的高温便会烧毁元件。于是笔者对主板上的重要元件挨个用手触摸(在用手接触主板上的电子元件前一定要记得先放掉身上的静电，否则则会出现静电烧毁电子元件的故障)。
触摸中发现每个电子元件的温度都非常的正常，但就在笔者触摸到CPU供电电路旁的一个三极管的散热片时，感觉这个三极管的散热片与其它的散热片相比温度明显过高(三极管的散热片是由笔者最会加上去的，一般主板上都不会有三极管的散热片)。看到问题就出在与这个三极管有关的供电电路上了。
关闭电源后，将万表用调到电阻档(根据三极管的具体电阻值进行设置万用表的档次)对该三极管进行测试，发现三极管的对地电阻值进行测试，仅为0.4欧左右，用电烙铁小心的将这个三极管焊下，再次测量发现该三极管的确已经损坏了。为了彻底排除潜在的问题，又继续对这个三极管的集电极对地电阻进行测量，得到的电阻值仅为0.4欧左右，看来主板上与这个三极管相关的地方还有短路的地方。
于是将测量的重点放在CPU供电部分，并且重点的测量元件为三极管和电解滤波电容。经过仔细的测量与排查，发现供电电路中一个电解滤波电容(1500F)两端的电阻值接近于零，焊下后用万用表测量其充放电电阻，发现其电解滤波电容已无充放电现象，并且电阻也仅为4欧左右，看来这个电容也有问题。
再次测量这个电解滤波电容旁边的一个同型号的电容(1500F)存在同样的问题，将其焊下后再次认真测量，与前者相同，电阻仅为4欧左右，并且无充放电现象。对主板上其它的电容进行测试后，发现一切正常。至此，二只损坏的电解滤波电容和一个三极管被彻底排查出来，根据这三只损坏的电子元件的型号，去市场中购买了相同的产品，并小心的焊到主板上后，再将CPU、内存、硬盘、显卡、等设备一并装上，重新开机后，电脑一声清脆的滴声后，顺利的进入了系统，至此故障排除成功。
故障总结：
这是一例非常普遍的现象，虽然故障发生率并不高，但比较典型。主板上对CPU负责供电的电路至关重要，有些主板为了节省成本便采用了质量较差的电解电容，这样不但容量造成损坏，更重要的对系统的稳定运行也带来了不少的隐患，因此我们在购买主板的时间，一定要仔细观察一下CPU供电的电解滤波电容的品牌，并不一定要电容越多就越好，一般日系红宝石和三洋的电容是相当不错的，当然购买知名主板厂商的产品质量便会有所保证了。
篇5：六步顺利排除计算机网络连接故障
第 1 步：检验电缆
首先，检查计算机与网络插口之间的电缆，对于 10/100 网络环境，只需一种能检查开路、短路和布线的工具即可工作。而对于千兆以太网，则还需检查电缆中是否存在串扰和阻抗故障。我们推荐使用电缆鉴定测试器，它可在实时网络中测试串路和阻抗故障。
第 2 步：确认连接到交换机
将便携式网络工具（而不是问题计算机）连接到办公室线路，检查是否可以建立链路。如果端口被管理员关闭，则工具将无法连接。接着，检查端口配置以确保端口可用且已按正确的 VLAN 进行配置。为获得最佳结果，应使用可支持 10/100/Gig 连接的工具。不过，通常 10/100 连接的工具即可工作。
第 3 步：申请 DHCP 地址
一旦建立链路之后，即可使用工具从服务器申请 DHCP 地址。应确保分配的地址与相应的子网相符；检验子网掩码；确认默认网关和 DNS 服务器地址。如果工具未能从服务器获得响应，它应该可以通过分析广播流量检测出相应的子网，
通过从交换机获得的 Cisco 发现协议 (CDP) 报告，检查工具所连接的交换机端口，并确认子网配置。
第 4 步：Ping 网络上的设备
一旦获取 DHCP 地址之后，即可使用工具 ping 一台局域网外的设备。这可确认 DHCP 服务器的指定配置是否正确以及网络流量是否被正确地路由发送。这时，网络连接已经过测试，因此计算机可重新连接到网络。对于持续性网络连接问题，最好在计算机和网络之间在线连接工具以进行附加的诊断。
第 5 步：检验速度/双工模式设置
某些链路性能故障如双工模式不匹配、速度不匹配以及静态配置 IP 地址等都只能进行在线检测。因此，我们强烈推荐使用具有在线检测功能的工具。在计算机和网络之间以在线方式连接工具。确认所连接交换机端口的速度设置和双工模式设置与相应计算机的设置相符。如果检测到双工模式不匹配，则确认计算机和交换机端口是否均已被设成自动协议。
第 6 步：网络流量监控
通过在线工具检查计算机是否成功地向 DHCP 服务器申请并接收到地址。这种工具应能同网络建立独立的连接，然后再与计算机建立连接。接着，使用计算机连接到电子邮件服务器或应用服务器，并通过工具监控网络流量。查找过多的广播、冲突或错误。一旦检验完所有这些参数之后，计算机与网络之间的链路即可取消。如果故障仍然存在，则可能需要使用更加精密的网络诊断工具。
篇6：软驱“假故障”之巧妙排除
在Flash优盘随处可见的今天，软驱的使用率正逐步降低；不过要是有一天，你突然需要用到软驱，然而打开我的电脑窗口后却发现软驱无法正常工作时，你一定会认为是软驱自身坏了，
其实许多情况下，软驱使用起来并不那么娇气，我们常见的软驱故障中就有不少是假故障，不信的话，就来看看下面软驱假故障吧。
假故障1、软驱图标丢失
当你进入到我的电脑窗口中时，常常会由于找不到软驱图标，而无法使用软盘驱动器；那么软驱图标突然丢失，是不是意味着软盘驱动器发生了故障呢？遇到软驱图标不翼而飞的故障时，你该怎样让它失而复得呢？
其实软驱图标突然丢失，很有可能是用户自己设置不当，把软驱图标隐藏起来了；为了验证软驱图标是否被人为隐藏起来了，你可以先打开我的电脑窗口，然后在该窗口的地址栏中直接输入字符串A:并单击一下回车键，要是软盘中的内容能够显示在窗口中的话，那就表明软驱图标被人为隐藏起来了，而不是什么故障。此时，你要想让软驱图标重新显现出来的话，不妨按照如下步骤来操作：
首先执行系统开始菜单中的运行命令，打开系统运行框，然后在其中执行Regedit命令，进入到系统注册表编辑界面；其次在该界面中找到注册表子键HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer，检查Explorer子键下面是否有NoDrives键名存在，要是看到NoDrives键名存在的话，你可以直接用鼠标右键单击它，再从弹出的右键菜单中执行删除命令，之后再按一下F5功能键刷新一下系统注册表，这样你再次打开我的电脑窗口时，就能看到失而复得的软驱图标了。
当然，要是你在我的电脑窗口地址栏中输入A:之后，软盘中的内容并没有显示出来，相反系统却提示你无法访问软盘时，就表明对应软盘的系统文件夹已经被移动或者不小心删除了，此时你不妨用鼠标右键单击我的电脑图标，从随后出现的右键菜单中单击属性选项，打开系统的属性设置窗口，单击其中的设备管理器标签；接着在对应的标签页面中，检查一下软盘驱动器下面标准软盘控制器前面的图标上是否有红色的差号存在，如果发现该项目前面的图标上的确有红色的差号出现的话，那就表明此时的软盘驱动器已经被暂时禁用了，
为了让软驱图标重新显示在我的电脑窗口中，你可以用鼠标右键单击图2界面中的标准软盘控制器选项，从弹出的右键菜单中单击属性命令，再单击其后界面中的常规标签，然后在对应标签页面的设备的用法处，将在此硬件配置文件中禁用复选项的选中状态取消，同时单击其中的启用设备按钮，再单击该标签页面中的确定按钮，最后重新启动一下计算机系统，如此一来软驱图标就能重新显现在我的电脑窗口中了。
假故障2、软驱名称变异
一般来说，显现在我的电脑窗口中的软盘驱动器标准名称为3.5英寸软盘（A:）。所以，有朝一日当你看到我的电脑窗口中的软盘驱动器名称突然变异成可移动磁盘A:，再双击这个变异了的软驱名称，系统竟然弹出了磁盘未被格式化的错误提示时，你一定会认为此时的软盘驱动器一定被损坏了。
其实软驱名称一般不大容易变化，之所以这里会出现可移动磁盘A:这样的变异名称，很有可能是用户自己在系统的BIOS设置页面中对软盘驱动器进行了不恰当的设置；此时，你需要做的就是重新将计算机系统启动一下，然后进入到系统的BIOS设置界面，找到其中的StandardCMOSFeatures设置项，并检查该设置项下面的DriveA参数是否被设置成了1.44M，3.5in，如果不是的话你必须将它修改过来；接下来找到IntegratedPeripherals设置项，并检查该设置项下面的OnboardFDCController参数是否被设置为了Enable，如果不是的话你也必须将它修改过来，最后保存好上述设置，并将计算机系统重新启动一下，相信上述操作一定会让变异了的软驱名称恢复正常。
★ 网络基础知识总结
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