洗浴中心 岗位职责

时间:2022-05-08 13:28:55 其他范文 收藏本文 下载本文

洗浴中心 岗位职责(精选17篇)由网友“秋雨”投稿提供,下面给大家分享洗浴中心 岗位职责,欢迎阅读!

洗浴中心 岗位职责

篇1:洗浴中心岗位职责

服务台服务员岗位职责:

1)熟悉桑拿中心各种单据的登记及各项收费,并灵活进行推销,熟悉电话接听程序。

2)对于每位前来消费的客人及要求到客房服务的客人要做好记录,根据客人的每项消费进行登记。

3)对于桑拿对外赠送的物品要有详细的出入记录,对于酒水及香烟,要有详细的销售记录并及时补充。

4)负责吧台内外及女宾桑拿的卫生清洁工作。

5)协助仓管做好物资盘点工作及物资领用补充工作。

篇2:洗浴中心岗位职责

领班岗位职责:

1)上班检查楼面、打卡考勤情况。

2)直接传达主管安排的工作内容或协助主管各项工作。

3)检查服务员班前准备工作。

4)检查区域卫生情况。

5)客人接待与沟通。

6)祥细记录客人档案等。

篇3:洗浴中心岗位职责

桑拿室服务员岗位职责:

1)熟悉桑拿室各种设施、设备的安全使用,保证设施、设备的正常运行,发现问题及时上报。

2)负责提供客人换鞋,更衣及洗浴时的各项服务,保管好客人的贵重物品。

3)客人洗桑拿时注意观察,特别喝过酒的客人,以保证客人的安全。

4)负责服务区域内的卫生清洁工作,客用品的更换,补充工作,保管好更衣室配备的吹风机及梳子等易带走物品。

5)协助仓管做好物品领用及盘点工作。

篇4:洗浴中心岗位职责

主管岗位职责:

1)为了提高管理效率,调动下属的积极性,上班首先要检查打卡考勤情况。

2)协助员工领取所需物品。

3)检查全场准备要作(检查工作)。

4)检查全场卫生情况,包括员工的仪容仪表、工服等。

5)全天监督全程动作、纪律卫生情况,不准串岗、离岗。

6)与客人多交流,处理各种顾客投诉。

7)祥细记录客人档案。

8)员工短时的休假申批。

篇5:洗浴岗位职责

洗浴岗位职责

保 安 部

第一条 保安部队长岗位职责

1、坚持贯彻执行总经理的指示,做好总经理在保安工作上的参谋和助手,对公司的安全负重要责任。

2、有高度的责任感和事业心,有丰富的管理经验。

3、敬业、乐业坚持原则,不循私情、秉公执法、吃苦耐劳、勇于献身,带领和督导下属做好安全保卫工作,确保公司人、财、物的确绝对安全。

4、负责健全公司的安全保卫制度,部署保安部的工作计划并安排检查落实,审定各部拟定的岗位安全制度、规定报请总经理批准后实施。

5、坚持公司保安管理的规范化、程序化、标准化、制度化,坚持以身作则,最大限度的调动部门员工的积极性,并领导下属员工积极开展全面质量管理活动。

6、负责指挥协调各班次开展工作。

7、负责制定本部门工作计划、培训计划并加以实施。

8、负责现场处理突发事件、事故避免重大事故发生,并向总经理提出建议,汇报查出结果。

9、经常与下属沟通,做好思想工作。

10、从技能素质和思想素质的提高入手,使保安部成为一支纪律严明、作风过硬、思想端正、工作积极的确优秀队伍。

11、责做好消防安全防范工作。

12、与当地的执法部门、司法部门及其他保安部门保持密切的合作关系,配合执法部门侦破违法犯罪案件。

第二条 外围保安员岗位职责

1、公司保安员应具有强烈的责任心,工作认真负责,秉公办事,大胆工作,不徇私情,保持高度的警觉性,敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。

2、具有为公司全心全意服务的意识,仪表端庄、干净整洁、礼貌待人、努力奉行“宾客至上,服务最佳”的服务宗旨,在保安服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”的服务作风。

3、服从上司的确指令和工作安排,做好本职工作,确保公司安全。

4、维护好车场交通秩序,做好防火、防盗、防破坏等工作,严格把好安全关。

5、对进入车场的车辆要指明停放地点,严明车况是否完好,告知车主让其当场验证。

6、对开出车场的车辆要仔细、认真的做好验证工作,在情况确实时才可放行,发现可疑情况,要立即进行查询、拦阻并及时报告。

7、不得在停车场学开汽车、骑单车、骑摩托车,不得让闲杂人员在车场逗留。

8、夜班值勤时要加强警戒,特别在23点以后开出的车辆要认真把好验证关,发现异常情况应及时进行拦阻并报告。

9、严格遵守公司各项规章制度,特别是安全保卫制度,执行交接班制度,上岗时不得擅离工作岗位,不准处理私事,确保安全。

第三条 员工通道保安员岗位职责

1、认真履行工作职责,不串岗、不脱岗。

2、精神饱满,遇见上级路过应起身问好。

3、做好员工通道的安全消防工作,注意防火,防盗等。

4、行使检查权,对过往员工所携带的确东西有权要求员工配合检查。

5、行使监督权,对代打卡行为有权进行制止,并向行政部汇报。

6、非公事禁止着便装员工进入公司营业区域,非公事禁止其他人员进入公司营业区域。

7、防止客人从员工通道跑单,若客人要从员工通道通过应礼貌加以阻止。

8、对从员工通道上楼的确非公司人员,应礼貌地进行询问,并做好会客登记。

9、工作时间禁止看书、睡觉、做私事等。

10、做到内部文明执法、严格执法、认真执法。

篇6:洗浴岗位职责

一、经理:

1、按照会计法规定的规章制度,认真办理公司的各项会计核算业务;

2、准确反映公司财务的收支及经济情况;

3、核算全体员工工资;

4、管理收银员队伍;

5、对本部门的各类突发及疑难问题及事件能够及时发现并能尽快找到行之有效的解决办法;

6、定时对本部门员工的各项工作进行监督检查;

7、负责公司各项税、费的及时交纳;

8、消费单稽查;

9、完成公司交办的其他工作;

二、会计:

1、按照会计法规定的规章制度,认真办理公司的各项会计核算业务;

2、根据计帐凭证如实登帐,准确反映公司财务的收支及经济情况;

3、核实报销凭证;

4、负责保存关于财务方面的文件、资料、合同及协议;

5、负责总台消费单以及结帐单的发放;

6、消费单稽查;

7、仓库帐目及实物盘点监管;

8、完成领导交办的其他工作;

三、出纳:

1、负责公司的日常开支用款并保证各项收入完整无误的入库;

2、负责公司员工的薪资发放;

3、依据公司要求,对各类原始凭证进行汇总、整理、登录,并将其装订成册以备日后查阅;

4、负责会员卡余额的核对;

5、对库存现金做到日清月结,保证帐实相符;

6、负责员工销售提成核算;

7、完成上级交办的其它工作;

五、收银员:

1、负责结帐单的填制核算及结帐;

2、负责保管会员卡和消费单;

3、负责发放取鞋单给鞋童人员;

4、负责填制营业收入报表;

5、负责开具服务消费单;

6、负责定房电话的记录与传达;

7、负责客人的结帐工作;

8、负责本区域内卫生的打扫与保洁;

六、吧员:

1、负责作好每日的营业日报表;

2、负责本区域内的卫生打扫及保洁;

3、负责消费单准确无误的录入电脑;

4、负责审核消费单上的内容并按实际种类发货;

5、保证吧台内商品不能短缺;不得将吧台商品外借他人;

6、负责做好实物的盘存和核对工作;

7、及时汇报滞销以及将要过期的商品,保证不能断货缺货;

8、与总台和各区域紧密配合,作好各项工作;

七、采购:

1、严格按长计划进货,确保时间,按质、按量供应,采购商品以质优价廉为原则,严格避免进假冒伪劣商品。

2、积极主动与供货单位搞好关系,千方百计扩大货源渠道,组织货源,满足客人和有关部门需要。

3、熟悉供货方法,积极主动,深入细致的进行市场调查,掌握并及时汇报市场行情的第一手资料,向部门领导提出好的建议。

4、对各部门急用物资优先安排,并与供货单位联系。

5、及时与申购部门联系,落实货物的规格、型号、数量,避免差错。

6、认真履行财务制度,购进的一切货物应收货验收后方可办理入库手续。

7、与库管取得联系,落实当天实际到货品种规格、数量,把好质量关。

8、外出联系业务要说明详细方向,并通知部门领导。

9、随时向申购部门了解所购货物的使用情况,征询对物品的质量评价。

10、严格进货验收工作,做好货物与申购相符,发票单据与货物相符。

11、熟悉商品知识,了解库存和销售情况,购物特别是有保质期限的食品,做好心中有数;不积压浪费。如有积压商品,主动找门路调拨推销,提高资金周转率。

12、如实、逐项填写采购物品登记表。

13、遵守规章制度,积极参加培训,发挥工作主动性,完成上级交办其它的任务。

男女宾岗位职责

经理/主管:

1、做好公司各项规章制度的贯彻落实工作;

2、负责经营及员工的日常管理工作;

3、不间断巡视,对卫生和服务进行监督;

4、主持召开每天班前会、班后会;

5、作好交接班工作并详细填写交接情况表;

6、为公司提出合理化意见和建议;

7、经常与下属员工沟通,做好员工的思想工作;

8、以身作则,树立好中层领导形象;

9、定期写出工作报告,向上级领导汇报工作;

10、完成领导交办的其它工作;

12、出现跑单必须在48小时之内解决问题;

二、水区主管

1、负责水区服务员的日常管理工作;

2、负责监督和督导水区的服务质量及卫生标准;

3、负责领取配备水区内的客用物品;

4、负责组织和召开班组会,以及及时传达会议、文件精神;

5、合理安排本区域内的人员岗位;

6、负责做好员工的思想工作,及时掌握员工的思想动向。

三、楼层主管:

1、负责本楼层员工日常管理工作,召开本楼层班前会和班组会;

2、合理安排本楼层成员岗位;

3、班长之间紧密配合,认真作好交接班工作,将所需工作用品配备齐全;

4、开会后2小时内将公司文件及会议精神传达班组成员,并定期组织员工学习,如员工不清楚属领班负责;

5、检查班组成员日常工作,积极配合质检人员检查工作;

6、抓好班组成员思想工作,提高整个班组内务、服务水平;

7、工作表格认真按公司规定填写。

8、负责检查所辖区设施设备的完好性;

四、楼层服务员

1、服从上级领导命令,听从领班指挥;

2、负责开具和传递消费单;

3、按公司规定标准整理打扫所辖区域卫生;

4、查验、清点、核对所负责包房的物品;

5、收集包房需清洗的床上用品及浴衣;

6、领取包房内所用物品;

7、对无法清洗处理的脏床单要及时向领班报损;

8、负责本区域杯具的清洗;

9、据手牌号准确引领客人到对应包房;

10、负责各种服务项目的提供;

11、做好各项服务项目的推销工作;

五、接待:

1、负责接待宾客、介绍服务项目和收费标准,做好营销工作;

2、协助鞋童做好客人开房工作;

3、引领客人至所在楼层交于服务员。

六、鞋童:

1、负责为宾客提供换鞋及开房服务;

2、负责清洗客人使用过的拖鞋,保证清洁拖鞋不间断供应;

3、负责为客人取鞋;

4、负责标示包房开房情况;

5、做好交接班工作;

6、配合总台做好客人订房记录及接待。

七、钟房:

1、负责按照公司的卫生标准对按摩房内的卫生进行打扫;

2、负责登记进入钟房客人的手牌号、钟房号、技师工卡号和客人进、出时间;

3、为客人做好服务工作;

4、根据客人所需服务项目通知技师上钟、下钟并做好登记;

5、及时向总台报钟,并不定时的做好对钟工作。

八、浴区服务员:

1、浴区服务员:

A. 负责水区卫生的打扫和保洁;

B. 控制和保持大小水池的温度和水质;

C. 及时整理蒸房内的浴巾铺放和卫生保洁,控制好蒸房内的温度;

D. 负责检查水区设施、设备的完好性;

E. 对洗浴中的客人进行服务;

F. 熟练掌握操作水区内所有机械设备;

G. 客人冲洗完毕后及时关闭淋浴。

2、浴区更衣室服务员:

A. 负责打扫本区域内的卫生和保洁;

B. 负责为洗浴前客人更衣;

C. 负责整理浴衣,妥善保管;

D. 负责为洗浴完的客人换干拖鞋、檫身、帮助客人取、穿浴衣服务及 服务项目的推销工作;

E. 负责浴巾的送洗及摆放整齐;

F. 负责开具、传递客人消费单。

3、豪华女部服务员:

A. 负责帮助客人更衣、整理后妥善保管;

B.负责为洗浴客人进行服务;

C.负责为洗浴完的客人换干拖鞋、檫身及穿浴衣服务;

D.负责检查水区设备状况;

E.负责本区域内的卫生打扫及保洁工作;

F.负责控制好蒸房内的温度。

工程部岗位职责

一、主管:

1、负责本部门工作的开展;

2、负责及时传达上级文件精神及会议精神;

3、负责督促落实各项维修工程的进展;

4、负责带领各岗位员工协作完成指定工作;

5、负责建立、健全各类设备维护档案;

6、负责公司所有设施、设备的定期检查及维修;

7、负责制定部门工作计划并加以实施;

8、科学节约维修材料,控制维修费用;

二、水暖人员岗位职责:

1、给水系统:每周检查一次,主要检查给水系统管道;阀门、水龙头无损坏漏水等异常现象。

2、排水系统:室内排水系统每周检查一次,主要检查大便器、洗脸盆、地漏排水管道等有无损坏、堵塞、漏水现象;室外排水系统每半年清理一次淤泥等杂物,下雨时派人检查管道有无堵塞,跑、冒水等现象;

3、消防栓系统:每半年检查一次,主要检查消防栓水量,压力是否达到使用要求,管道、阀门有无损坏、漏水等现象;

4、采暖系统:每年供暖前检查一次,主要检查放气阀,阀门、暖气片、管道等有无损坏现象;采暖期间每周检查两次,主要检查阀门、暖气片管道等有无损坏、漏水现象;锅炉房采暖之前检查个部位有无损坏现象,采暖期间排专人看守,定期维修;

5、维修:接到主管下达的维修任务后,在规定的时间内维修并如实填写维修单;

三、电气人员岗位职责:

电气工作人员应定期对配电房及各楼层供电设施进行检查,以便了解和掌握各种电气设备的运行情况,如发现问题应及时解决,力争把故障清除在萌芽状态。

1、配电器定期检查、保养并做好记录;

2、对各楼层供电设备定期巡查,发现问题及时处理;

3、做好日常维修、维护工作;

4、完成领导交办的其它工作;

四、锅炉工的岗位职责:

1、严格遵守规章制度,坚守岗位,确保锅炉的安全运行;

2、严密监视锅炉压力、水位、燃气、锅炉主机等各种仪表和安全附件;

3、有权制止任何人员违章操作,拒绝执行任何有害锅炉安全运行的违章指挥;

4、发现有危险及异常现象,应采取措施,并报告有关人员;

5、当班人员应及时处理各种小问题,并做好记录。

第三条 工作规范要求

[L]一、按公司规定时间提前10分钟到岗,办理交接班手续;[/L]

[L]二、熟悉锅炉、电器等各种设施设备的性能和技术指标;[/L]

三、熟练操作使用各类电器、设备及器材,必须按国家有关规定进行;

四、确保24小时不间断提供洗浴用水,记录设备运行情况;

五、保存各类电器、设备、器材维修记录及使用说明,以备查询;

六、认真填写并详细记录值班记录表;

七、接维修单后,必须及时的携带维修工具到达现场;

八、电路、锅炉、供水故障必须在最短的时间内修复完毕;

第四条 值班制度

一、值班人员应按上级规定的值班方式和时间进行值班,在值班时不得做与工作无关的事,不做分散注意力的事。

二、值班人员的主要任务是:设备巡视、表计抄录、事故处理、日常维护、打扫环境卫生和资料整理。

三、值班人员应监守岗位、精神集中,不得擅自离岗,如因故障需要离开时,必须找到有权代班的人代理,交代当班注意事项后,才能离开。

四、值班人员应服从各级当班调度人员的命令,保持头脑清醒,做到随时都能够处理突发事故。

篇7:洗浴岗位职责

质检:

1、直接对总经理负责,监督检查各部门员工在日常工作中对公司规章制度的执行和落实情况;

2、每日上班,须在公司规定的上班时间提前20分钟到岗;

3、上班期间必须不间断对各岗位进行有效的监督、检查以及巡视;

4、如有违反公司相关规章制度者,应及时开据《罚款单》,由被罚款人签名确认后月底由财务部扣除罚款;

5、随机对各岗位值班人员进行抽查;

6、根据公司的规章制度,及时正确的实施奖惩,必须做到公正廉洁,不得泄私愤、打击报复等,做到一切奖罚公平、公正、公开;

7、及时与各部门沟通协调,发现问题及时处理;

8、负责各部门考勤、罚款的汇总统计,每月4日之前将前一月考勤、罚款上报到财务部;

9、每月定期或不定期对采购地点进行有效反馈;

10、做好试岗员工《上岗通知单》的登记、保管并于试岗结束当天按要求填写后交于财务部;

11、严于律己,以身作则,为公司员工作好表率;如果质检人员出现违纪情况,予以双倍处罚;

12、协助营运部经理修改及制订各岗位服务流程;

13、协助后勤行政部门制订公司相关规章制度及奖惩制度;

1、及时作好和员工的沟通协调工作。

副总经理岗位职责

1、协调各部门的工作,协助总经理监督、检查各项方针、政策、上级指示及各项规章制度的执行情况;

2、主持总经理办公会议,并负责检查会议决定事项的执行情况;

3、组织起草各种业务报告,起草和修改工作计划、制度、报告、总结、请示、通知等文件,并审查签发前的文稿;

4、搞好酒店的信息管理,开展市场调查研究,做好综合分析和统计工作,制定酒店的'规章制度和决定,供总经理参考;

5、组织制定酒店行文管理的各项规定,努力使公文管理规范化、全面化,从而提高工作效率;

6、加强本部门的自身管理,抓好职工的政治、业务学习及考评等,提高工作质量;

7、掌握市场动态,收集行业信息,为总经理决策提供咨询和参考;

8、领导有关人员做好用车管理和证照管理等工作;

9、协调各部门关系,发生矛盾时,应及时疏导,调查分析,明确责任,并作出正确处理;

10、召集酒店例会,督办工作计划和工作总结的完成;

11、负责对外经济合同的审核签章及酒店法律事务协调;

12、管理总经理办公室人员编制;

13、负责对外联系的工作计划与实施;

14、完成总经理临时交办的各项任务。

休息厅服务员岗位职责

1、按规定标准清理打扫本区域卫生。

2、及时更换休息厅浴巾、被单,添加各类一次性物品,保持物品充足,摆放整齐。

3、熟悉掌握各类消费价格,积极主动的向客人推销服务项目,及各类茶点、酒水,餐饮及按摩消费服务。

4、为休息厅的客人提供盖被及叫醒服务。

5、随时巡视大厅、及时为客人提供所需要的服务。

6、热情、大方、礼貌的接送客人。

7、注意客人的动态,保证客人物品的安全,及时向客人做出安全提示(请客人妥善保管好手牌、电话等随身携带的其它物品)。

8、掌握好休息厅投影、液晶电视的开关,当客人入睡后,及时关闭。

9、控制好休息厅内的温度及光线,并及时征询客人的意见,进行调整。

10、 客人有预留口讯时,及时告知内吧人员做出登记并向下班人员进行交接。

11、 客人找人时,应尽可能不妨碍其它客人休息,减少响动。

12、 男女客人同时休息时,应适时向客人做出消费提示,避免过于亲密的举动或请其进入房间休息。

客人离去后,及时整理铺面,使用后的浴巾及时送洗,并进行领取,保证正常使用。

工作内容:

1. 着工装,提前15分钟到岗,认真做好岗位交接工作;

2. 接待宾客,正确使用礼貌用语,语言亲切、自然、面带微笑、对宾客致30度鞠躬;

3. 做好接待顾客准备工作,将用品用具、宾客使用的设施清洁整理,保持好环境卫生;

4. 检查空调、灯光、通风、音响等设备,出现故障及时向领班汇报,联系工程部维修,确保工作区域内设备完好;

5. 为宾客安排合适床位,并推销酒水、烟等商品。为顾客到茶水等服务环节注意小心谨慎,避免妨碍客人。宾客所需商品及时到位,掌握商品特性及价格,以便接受客人询问;

6. 熟知按摩项目的特点和价格,向宾客推荐足疗、按摩项目;

7. 为客人服务时要看清手牌号,并及时填写宾客动态图;

8. 注意观察休息厅温度和通风情况并及注意调节,创造良好的休息环境;

9. 提醒宾客保护好手牌和贵重物品,并要求宾客寄存;

10. 不断巡台为宾客添水,清理杂物,看管好宾客的物品,防止盗窃;

11. 提醒宾客吸烟小心,一旦发现火源及时处理;

12. 帮助客人预定房间,将客人的茶水随身物品一并送到房间;

13. 根据酒店规定按时关闭部分设施,注意为客人盖被子;

14. 征求宾客的意见,及时反馈或记录在意见本上;

15. 宾客离开休息位时,及时清理,发现污渍立即更换,发现宾客遗漏物品,及时上交;

16. 认真做好交接工作,接班人上岗后,完成交接班手续,方可离岗;

服务标准:

1. 当引领使用文明礼貌用语并向宾客做30度鞠躬,按客人数等引领客人到相应的服务区域,服务人员面带微笑,向宾客致意没,使用礼貌用语,如“您好!”接待宾客要做到主动、热情、周到。

2. 注意接受引领传达的客情,如“人数”、“几位男宾,几位女宾”来安排休息位置。

3. 问茶,服务人员应面带微笑,语言清晰,向宾客推销酒店茶水、果汁及其它商品。

4. 开单取物品,当客人点茶,点饮品完毕,服务人员应唱单,以让客人确认所点物品,宾客确认后,服务人员面你带微笑示意客人稍等,使用礼貌用语“请您稍等!”服务人员迅速到吧台开单取物品,开单要迅速、准确、字迹要工整、清楚,写清手牌号、品名、数量、日期、工号等,按要求写单,写完以后,一定要验单,检查所开单子是否正确,验单完毕,把正确无误的单子交吧台相应人员,按理盘程序摆放物品,确认物品无误。

5. 记录客人位置,在吧台取物时间要迅速。

6. 饮品

服务人员应按客人所需迅速从吧台取物,准确无误给客人奉上,不要让宾客久等,内有压力的碳酸饮料和啤酒应侧身帮宾客打开奉上。

7 .斟茶。

服务人员应按照女士优先,先领导后陪同的原则,为宾客斟茶,茶斟七分满,使用礼貌用语,“请用茶”!

.8.推销按摩、足疗等服务项目。

服务人员应热情、周到的为宾客提供服务,介绍酒店的服务项目,并按照利大优先的原则,合理推销服务项目。使用礼貌用语“我们新上的服务项目,先生您不妨做一个按摩,试试手法怎么样?”等,语言应清晰、和蔼,让宾客有一种为他着想的感觉。

9.巡台。

服务员要在空闲时间巡台,为顾客斟茶、点烟、清理桌面卫生并及时更换烟灰缸,随时推销服务,高度集中观察顾客动态,客人举手,喊人等举动,服务生要迅速迎上前去服务。

.10.送客。

1) 使用礼貌用语,提醒客人带齐物品,欢送客人离开本服务区,使用礼貌用语“走好,欢迎再次光临!”

2) 宾客要离开休息厅到包房,服务人员要主动、热情、周到引领客人到包房区,同时将茶水等一同交包房区服务人员,并说明客情。

客房服务员岗位职责

1、检查、清点、核对所负责包房物品的整齐完好。

2、领取包房内所需的物品,并保持房间内的卫生清洁、空气清新。

3、及时更换房间内的床单、被罩以及浴巾等客用物品。

4、熟记包房内的消费项目、价位内容,并及时向客人做出合理报价。

5、对客人提出的各种消费服务,及时予以满足。

6、配合排钟员安排好客人,引领客人进出房间,同时做好单据的开据和录入工作。

7、经常性的巡视,当客人在房间内出现消费异议时,应及时出面调解。当无法解决时,应用语时告知当班的领班或经理出面解决。

8、客人接受服务时,应记清客人的手牌号,在技师报钟后,及时请技师填写消费单,并请客人签字确认。

9、 客人消费完毕离开所属区域,应及时检查房间内设施、物品是否完好(发生人为损坏时应及时向客人提出赔付,并填写单据,请客人确认)。

10、 客人离开后清理房间卫生,及时关闭水、电源,将客房恢复至待客状态。

篇8:洗浴岗位职责

1、遵守公司的各项规章制度。

2、保持所属区域内的卫生整洁,物品摆放整齐(玻璃、茶几、烟缸、沙发、地面、卫生间、植物、叶面清洁)。

3、负责各种物品的领取、补充、及时更换,确保正常使用,并做好保管工作。

4、根据公司要求着装,做到仪容仪表合格,特殊情况下能为顾客提供简单的服务。

5、适时为植物浇水清理,做好各类节约工作。

6、热情服务,根据公司要求做到各种礼仪礼节。

7、经营中,经常性的巡视各营业区域,对所属区域进行不间断的清理。

篇9:洗浴岗位职责

1、严格遵守公司的各项规章制度。

2、技师必须在待钟房内等待,不可在经营区域内逗留。

3、在接到服务人员通知后,应迅速到达现场为客人提供服务。

4、适时向客人推荐各种服务项目,并高标准的为客人提供服务。

5、为顾客提供服务的时间不行少于公司规定时间。

6、不得以任何借口与客人发生误会及争执,同时及时请服务人员进行协调处理。

7、服从正常的排钟顺序,听从排钟员的正常安排。

8、不得私下向客人索要小费。

9、进行各种服务及项目时,必须征得客人的允许,同时保证客人的满意。

10、 做好各种单据的开据(注明服务项目、数量、价格、开单人、时间,并请客人签字确认)。

11、 禁止虚开单据,不得与客人发生私下交易。

篇10:洗浴中心经典广告词

1. “柳”氏传承绝技,“安”享健康人生。

2. 传统与科技齐飞,保健共养生一色。

3. 祖传按摩绝技,中华养生秘方。

4. 按摩推出美丽,养生滋润健康。

5. 传承中华古技法,养生保健康天下。

6. 推国医之精粹,灸国药之精粹。

7. 古国术,调五行,通经络,享养生。

8. 摩力舒筋活络,拿捏舒适健康。

9. 按出的健康,推出的长寿。

10. 古技天成,圣手御道,柳安唐按摩养生会馆!

11. 柳安推拿,美容养颜,悬壶苍生,济世百年。

12. 传承中医精髓,弘扬传统文化。

13. 健康新时尚,中医柳安堂。

篇11:洗浴服务员岗位职责精选

1、在接待客人前,服务员必须先进行检查,检查桑拿室的温度是否达到标准,冷水池,热水池的水质情况,冷热水龙头水流及水掣是否正常。做好迎接客人的一切准备。

2、客人来到时要热情接待,递给客人三巾和浴衣,请客人自己到更衣室更衣,交给客人更衣柜的钥匙,提醒客人保管好自己的衣物。

3、客人桑拿完成请客人到休息室休息一会儿,请客人喝一杯咖啡,清茶或其它饮料,然后请需要按摩的客人轮候进行按摩。

4、按摩人员为客人按摩时要注意自己的手势,要轻重适度,不停地征求客人的意见,是酸麻,还是疼痛,客人感到疼痛时要及时改变手势,拿准筋络进行按摩,使客人达到松筋活络,消除疲劳,舒服轻松的效果。

5、客人离开时要表示欢送,感谢客人的友好合作,并提醒客人带齐自己的东西。

6、浴室停止服务后要搞好卫生,关好水掣,清洁浴池和场地,收拾客人用过的三巾,浴衣送洗涤部清洗。

7、写好工作日志,待主农牧民检查验收合格后,方可下班。

8、遵守酒店的各种规章制度。

篇12:洗浴服务员岗位职责精选

1)熟悉桑拿室各种设施、设备的安全使用,保证设施、设备的正常运行,发现问题及时上报。

2)负责提供客人换鞋,更衣及洗浴时的各项服务,保管好客人的贵重物品。

3)客人洗桑拿时注意观察,特别喝过酒的客人,以保证客人的安全。

4)负责服务区域内的卫生清洁工作,客用品的更换,补充工作,保管好更衣室配备的吹风机及梳子等易带走物品。

5)协助仓管做好物品领用及盘点工作。

篇13:洗浴服务员岗位职责精选

(1)负责洗浴部的接待服务工作,包括开单、更衣、浴室、休息室服务等。

(2)应主动热情地招呼客人,具备简单的外语对话能力。

(3)服务员必须坚守岗位,耐心、细致地为客人提供舒适的服务,保证客人安全,勤巡查,发现问题及时向领班报告。

(4)负责洗浴、桑拿室设备的运转情况。具体负责各项设备的使用、检查、保养,包括桑拿炉、木桶、木勺、蒸汽发生器、按摩池水循环过滤系统、淋浴器、座椅躺椅、更衣柜等,如有问题及时报告领班。

(5)熟练掌握并负责洗浴部营业场所的卫生清洁标准及工作,包括台面的擦拭、地毯清洁、浴巾更换、浴室内躺椅的消毒、拖鞋的消毒等。

(6)每天对水池的www.pmceo.com水质取样化验,必须符合标准。(水中余氯经常保持在0.4~0.6毫克/升,PH值保持在6.5~8.5之间,水中细菌总数不超过1000个/毫升)经常检测桑拿室的温度和冷、热按摩池的水温,发现不符合标准的情况及时采取相应措施。

(7)负责客用物品的补充,注意洗手间、冲凉房日用品的使用情况。

(8)认真做好安全工作,对初次光临的客人应根据情况介绍桑拿浴的使用方法及注意事项,当客人进入桑拿房后,应每隔10分钟从玻璃窗口观察一次,看看客人是否适应,对患有心脏病或血压不正常的客人,应劝止其进入桑拿房。对有皮肤病的客人,应劝止其进入按摩水池。

(9)发现事故立刻报告上级或采取相应的措施。

(10)提醒客人保管好自己的物品,是到任何物品,要立即上交。

(11)每天营业前和本班组下班前都要清点毛巾、浴巾,并做好交接班纪录。收好客人使用过的毛巾、浴巾,并把它们统一放置在指定的地方,待有关部门工作人员收集并进行洗涤。

(12)客人离开时应对其光临表示感谢并欢迎下次再来惠顾。

篇14:洗浴中心培训心得

郑州洗浴中心装修的典范,可以说没有最好的设计方案,只有最贴合人心意的装修设计方案,而这样的方案或许不是让人一眼就看懂了它的内涵,但是总能在细细品味之后得到更多的思绪。

要注意的是洗浴中心装修设计时的主体色彩会直接地影响到洗浴中心内部人员以及客户的情绪波动和心理变化。所以,洗浴中心设计的整体风格应慎重考虑,当然,要根据你洗浴中心风格的不同来定性洗浴中心设计的整体色彩风格,切不要过于沉闷。贴近自然是一项重要的设计理念。而在洗浴中心设计中的贴近自然,说白了就是光影需求。可以在洗浴中心装修设计时留大的落地窗,这样洗浴中心内的工作人员以及顾客都可以自然地看到外面,更容易把阳光接入室内。这样的洗浴中心装修设计,轻而易举就消除了洗浴中心的封闭感觉以及黑暗沉闷的气氛。

而根据洗浴中心的性能及行业特点,郑州洗浴中心装修设计过程中各种装饰物也会各有不同,但是切忌杂乱无章,可以各有特点,但必须依附于同一个主题。也就是说,在洗浴中心装修设计后期装饰内部的各种配饰时,不能一种东西一个风格,那样的洗浴中心装修好之后会是不伦不类。

因为浴所设计应适应不同的文化背景。浴所设计也应该达到延伸的目的,同时也应该达到对本土文化设计的完美融合与超越。唯有一款贴合客户心意的洗浴中心装修设计方案才能让顾客真正的喜欢并认同它。才能带来更多的有效效益!

篇15:洗浴中心培训心得

民间流传的一些俗语,已足以说明东莞黄业的江湖地位,例如:“不到长城非好汉,不到东莞非男人”、“十万佳丽下岭南,百万嫖客上东莞”等。香港电视连续剧里也对东莞黄业有描述,不久前还刊登了一则深入的“东莞治黄”专题报道,并把东莞的黄业称为东莞式服务“ISO”。近日在中国一个新闻网站看到一则贴子——“世界十大糜烂都市”。

榜上有名的是芭堤雅(泰国)、新奥尔良(美国)、拉斯维加斯(美国)、阿姆斯特丹(荷兰)、Gate无效er(其实是英国谢菲尔德的一个夜店)、果阿邦(印度)、黄金海岸(澳洲)、依奥斯(希腊)、摩纳哥、帕岸岛(泰国)。这些地方夜生活精彩,游客来到可以不醉不归,做一些他们在家里不能做、不方便做或不敢做的事。让我惊讶的是,广东东莞竟然不在榜上。

众所周知,东莞的夜生活多姿多彩,黄业规模尤其庞大,甚至成了东莞经济的主要支柱之一。有朋友认为,可能是因为东莞的国际名声不够响亮,但既然上述名单是由一个中国新闻网站所定,就不可能不知道东莞。东莞榜上无名,主要还是因为在中国,东莞的黄业是一个“不能说的秘密”。

篇16:洗浴中心培训心得

洗浴中心工作人员内部培训资料。这是一本关于现代洗浴中心工作人员工作手册,洗浴中心工作人员必备手册。第一节:仪容仪表

一、洗浴中心工作人员仪容、仪表

仪容:指容貌,是员工的本身素质的体现,反映了企业的管理水平,满足客人的需要,也反映了我们员工的自尊自爱。

仪表:指人的外表,包括人的服饰和姿态方面,是个人精神面貌的外观体现。

二、洗浴中心工作人员标准:

整体:整齐清洁,自然,大方得体,精神奕奕,充满活力。

头发:头发整齐、清洁,不可染色,不得披头散发。短发前不及眉,旁不及耳,后不及衣领,长发刘海不过眉,过肩要扎起(使用公司统一发夹,用发网网住,夹于脑后),整齐扎于头巾内,不得使用夸张耀眼的发夹。

耳饰:只可戴小耳环(无坠),颜色清淡。

面貌:精神饱满,表情自然,不带个人情绪,面着淡妆,不用有浓烈气味的化妆品,不可用颜色夸张的口红、眼影、唇线;口红脱落,要及时补装。

手:不留长指甲,指甲长度以不超过手指头为标准,不准涂有色指甲油,经常保持清洁,除手表外,不允许佩戴任何手饰。

衣服:合身、烫平、清洁、无油污,员工牌配戴于左胸,长衣袖、裤管不能卷起,夏装衬衣下摆须扎进裙内,佩戴项链,饰物不得露出制服外。

围兜:清洁无油污,无破损,烫直,系于腰间。

鞋:穿着公司统一配发的布鞋,保持清洁,无破损,不得趿着鞋走路。

袜子:袜子无勾丝,无破损,只可穿无花,净色的丝袜。

身体:勤洗澡,无体味,不得使用浓烈香味的香水。

第二节:洗浴中心工作人员礼貌、礼仪

待客热情友好,说话亲切和蔼,举止稳重大方,处事礼貌谨慎,尊重自己,尊重他人,团结互助,忠诚老实,富有职业自豪感和奉献精神。

一、洗浴中心工作人员礼貌用语:

第一、遇到客人入店,早晚茶时:“欢迎光临,早(晚)上好”正餐时:“欢迎光临,请到吧台点单”

说话时要求面带微笑,身体稍向前倾,并配以手势,手势必须有力,给客人非常明确的指示。

第二、客人离店时:“谢谢光临,欢迎下次光临”,面带微笑,目送客人离店。

第三、在餐厅内任何地方碰到客人都必须面带微笑,说“你好”。

第四、在餐厅内不许和客人抢道,如确实需要客人让道时,说:“对不起,请您让一下”,让道后,对客人说“谢谢”。

第五、在得到客人的帮助时必须说“谢谢”。

第六、给客人带来不方便时,如服务员扫地、拖地或给客人挪位时应说:“对不起,麻烦您……”

第七、看到客人直接坐到位置上,但没有点单时,应上前说:“先生(小姐),请问您点单了没有?麻烦您到吧台点单”。

第八、当客人叫服务员或打手势时,应该立即上前,面带微笑地询问客人:“先生(小姐),请问有什么吩咐?”或“请问需要什么?”

第九、任何时候员工不得和顾客抢占卫生间和洗手间,遇到客人等候,应说“请您先用”。

第十、遇到公司领导,必须主动、热情打招呼。

洗浴中心工作人员注意:

1、不讲失礼的话,如“讨厌”、“烦燥”等等。

2、不讲讽刺、挖苦的话。

3、夸大、失实的话不讲。

4、崔促、理怨的话不讲。

5、不得和客人发生争执、争吵。

6、对待客人要一视同仁,不分贵践,老少、美丑等。

第三节、站台和行走要求:

洗浴中心工作人员站台要求:

1、面带微笑,挺胸收腹,肩平。

2、两腿立正或稍稍分开,两手自然下垂,放在前面或背后。

3、两眼随时注意观察餐厅内客人就餐的情况,以便迅速作出反应。

4、不准靠墙、桌椅或边柜,不准交头接耳或走神发呆。

5、不准吃东西,伸懒腰,剔牙、挖鼻孔、搔头发,咬指头等。

洗浴中心工作人员行走要求:

1、面带微笑,精神抖擞,动作敏捷、利落。

2、空手时,要求服务员在餐内以小跑步行走,忌走路慢腾腾,无精打采,有气无力。

3、手上拿东西时,要求服务员快步行走,托盘里的东西要分类码放,摆放整齐,并且要注意安全,不要撞到客人或打烂餐具。洗浴中心工作人员内部培训资料。

篇17:洗浴中心培训心得

郑州洗浴中心装修的典范,可以说没有最好的设计方案,只有最贴合人心意的装修设计方案,而这样的方案或许不是让人一眼就看懂了它的内涵,但是总能在细细品味之后得到更多的思绪。

要注意的是洗浴中心装修设计时的主体色彩会直接地影响到洗浴中心内咳嗽币约翱突У那樾鞑ǘ托睦肀浠K裕丛≈行纳杓频恼宸绺裼ι髦乜悸牵比唬菽阆丛≈行姆绺竦牟煌炊ㄐ韵丛≈行纳杓频恼迳史绺瘢胁灰诔撩啤L自然是一项重要的设计理念。而在洗浴中心设计中的贴近自然,说白了就是光影需求。可以在洗浴中心装修设计时留大的落地窗,这样洗浴中心内的工作人员以及顾客都可以自然地看到外面,更容易把阳光接入室内。这样的洗浴中心装修设计,轻而易举就消除了洗浴中心的封闭感觉以及黑暗沉闷的气氛。

而根据洗浴中心的性能及行业特点,郑州洗浴中心装修设计过程中各种装饰物也会各有不同,但是切忌杂乱无章,可以各有特点,但必须依附于同一个主题。也就是说,在洗浴中心装修设计后期装饰内部的各种配饰时,不能一种东西一个风格,那样的洗浴中心装修好之后会是不伦不类。

因为浴所设计应适应不同的文化背景。浴所设计也应该达到延伸的目的,同时也应该达到对本土文化设计的完美融合与超越。唯有一款贴合客户心意的洗浴中心装修设计方案才能让顾客真正的喜欢并认同它。才能带来更多的有效效益!

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