护理部述职报告力荐(精选17篇)由网友“小魔女蒙娜”投稿提供,下面是小编为大家整理后的护理部述职报告力荐,以供大家参考借鉴!
篇1:乡长述职报告精选力荐
今年是我来_的第二年,两年来我严格按照县委、县政府的要求,深入把握“四湖五区”、“六大发展”的发展思路,团结带领乡政府一班人,紧紧围绕在乡党委的周围,求真务实,真抓实干,开拓创新,_洁,努力实现了农民增收,财政增长,社会稳定三大目标。现我就今年来思想工作、履行岗位职责及廉洁自律情况向各位领导汇报,不妥之处,敬请批评指正。
一、不忘学习,锤炼自身,努力提升全方面素质
在担任乡长的这两年里,我深深的感受到自己基层工作经验还有一定的欠缺,体会到形势逼人,不进则退;任务逼人,不学则退。一是坚持理论学习,努力提升全局驾驭能力。一年来,我坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想等经典理论,深入把握科学发展观,努力学习十七大五中、六中会议精神,全面提升自己的政策把握能力和分析能力。特别是通过今年9月份省委党校的乡镇长_学习,提高了政治洞察力、敏感性和总揽全局的能力,提升了经济驾驭能力,提升了做群众工作的方法与技巧,提高了政策法律的理解和执行能力。二是向领导、干部学习,不断汲取丰富工作经验。学习各位党政领导特别是许书记的各项工作思路和处事的方法,在学习的同时结合自身,努力积累经验,完善自身,查漏补缺尽快适应岗位需求。同时,我坚持活学活用,将党校所学应用到实践,深入农村一线调查研究,向群众学习,达到理论和实践相结合,创新思路和办法来指导我乡的各项工作,同时经常总结工作中的成绩和不足,及时调整工作方法和措施,以便更好地指导当地经济的发展,力求做一个合格称职的乡长。
二、摆正位置,增强观念,尽心全力维护班子团结
一年来,我谨记乡长、副书记是乡党委书记的助手,政府的职责是执行落实党委的决策,始终如一地做到工作到位不越位,用好权但不越权。一是在执行乡党委决策方面讲服从。我带领班子坚决与乡党委保持高度一致,坚决贯彻执行党的路线、方针、政策,带头执行乡党委的各项决策,贯彻_中制,在政府班子中树立了党委的_二是在落实工作责任方面讲观念。工作中实行目标管理责任制,将工作和权力逐项分解到班子成员手中,放手、放心、放权地让各位分管领导抓好本职工作,提升工作能力,充分发挥班子的整体效能。三是在工作协调配合方面讲团结。我敢于去担当他们工作中的责任,关心干部职工工作和生活,尽力解决他们生活中的困难,让他们感受到了班子的温暖,愿意与班子一起成长。四是在参政议政方面讲_我带头并鼓励班子成员献计献策,为党委提供一些可行性的建议,以便党委在决策时能更科学合理可行。现我乡的党政班子关系融洽、互相尊重、互相支持、团结共事。
三、求真务实,关注民生,致力促动经济大发展
我们坚持以经济建设为中心,以求真务实、关注民生的为出发点,突出“五基”建设,把产业发展、农业增效、农民增收作为工作的落脚点,认真落实县委、政府和乡党委的各项工作决策,努力实现了农民增收,财政增长,社会稳定的目标。
(一)大力调整农业生产结构,实现了基础产业新突破。我们加快了农业结构调整步伐。一是加快了专业合作社发展步伐。大力发展以民心蔬菜专业合作社为依托的露天蔬菜、以鸿成水产专业合作社为依托的集体渔业,实行订单产销,增强综合竞争力拓宽增收渠道,加快农民致富步伐。今年,我们在蔬菜合作社的基础上,继续推广提高,共投资10万元建成蔬菜种植示范阵地,同时,乡财政出资25万元,筹资5万元,扶持民心蔬菜专业合作社改造升级,进行品种改良和改善耕种环境。二是全乡农产品实现了稳产增收。今年在面临60年一遇的大旱面前,我乡经过多方努力,确保了粮食生产安全,全乡全年没有发生一起大型的农业灾害,农业产值不降反升,全乡粮食种植面积突破5万亩,其中玉米2、3万亩,水稻2、9万亩,水稻亩产突破千斤,创造了_种植的历史;三是畜牧业发展后势强劲。今年我乡以野山、国泰两个生猪养殖场为依托,大力发展畜牧养殖业,目前,我乡生猪存栏2、8万头,鸡存栏20万只,鱼2、4万吨。由于精心部署,严密防控,全乡没有发生一起动物疫病,动物防疫免疫达95%以上,被确定为全县的动物防疫示范乡镇之一。
(二)巧借重大项目优势,夯实了基本公共工程建设。今年我乡借助“四湖五区,六大发展”的契机,坚持以优化_生产生活环境为目标,以新_中学建设为重点,以环洞庭基本农田建设和环费家湖环境连片整治为依托,以沟、渠、路、电建设为抓手,全年投入资金1、2亿元全面提升我乡基本公共工程条件。一是对集镇环境进行集中整治,仅用三天就完成了集镇上431处占道大棚和1处违章建筑的控建拆违工作,并就集镇下水道改造提出具体方案和意见。二是加快新_中学建设步伐,今年我乡借助校安工程东风投资近1200万元的新_中学已经开工筹建,目前已经完成教学大楼、宿舍、厕所的建设,预计明年春季能进行招生考试开课;三是依托项目,全面改善_生产、生活环境。今年我乡依托投资7000万元环洞庭湖基本农田建设一期工程,共清淤、护砌渠道31千米,改造机耕路50千米,维修改造机埠、水泵93座,有效的改善了我乡的农田水利条件。我乡借助投资350万元环费家湖连片整治的契机,目前在全乡配备垃圾桶200个,垃圾焚烧池200个,新修改造垃圾池120个,完成农村生活污水处理系统35套,新建垃圾中转站1个,垃圾运输车4台,有效的改善了我乡的环境形势。环洞庭湖基本农田建设的二期工程和环费家湖环境连片整治的二期工程,目前也已经进入施工阶段;由水务局主导、国家投资800万元的撇洪渠、东西五号渠、南北四五号渠等大沟渠共计10、6千米的清淤工程;投资350万元的15、6格的高效农业水稻种植示范阵地的建设,均以完成。四是大力进行路改、电改。今年乡争取100万元,村出资150万元,用于铜盆路5、8公里、湘江村500米、机场2800米,二郎1000米的道路建设,有效改善了我乡交通条件;投入600万元对__等7个村进行了电网改造,极大的改善了我乡的用电安全。__等村自筹资金30万元实现了本村亮化工程。
(三)着重关注民生,招商引资有了新亮点。今年我乡拓展招商渠道,全面推进_产业新跨越。为全面推进_产业化发展,我乡主动创新招商引资方法,本着“政府拿一点、部门帮一点、社会各界捐一点、村集体经济筹一点、农民群众出一点”的工作原则,投资150万元的_环保砖厂,投资200万元的_米厂均已进入试生产阶段;投资700万元_、枫亭两村联户建房工程也已竣工;投资30万元的南套亩高产棉示范阵地已经完成,坪湖村建立起了投资近200万元的扎花厂。
(四)全力提升农民素质,培育了新型农民。各村创建了农民文化活动室,在全乡范围内新建农家书屋13家,新建篮球场6个,购置篮球架等健身器材21套,有效的丰富了居民文化生活,受到了居民的一致好评。目前全乡共有藏书20万册,阅览室有1200平方米,图书资料近6000册。今年集中培训农民6次,达到830多人,分别就高产玉米、高产棉花、高产水稻、病虫害的防治、水产养殖等方面进行了培训。图书阅览室和农民培训的普及在一定程序上满足了农民需要科学致富知识的需求,为提高农民素质起到了推动一定的作用。
(五)其他方面。今年,我们还投资40万元完善了便民服务中心和党务政务公开栏,方便了群众办事,明朗了社会监督程序;财源建设方面,完成了对8家范围企业,41家大中型商场店铺和上百家小型门铺的定税,真正的做到了税收勤征细管,颗粒归仓,税源收入比去年翻了三番;社会保障方面,新农村养老保险率先完成任务,参保率达95%。卫生医疗方面,农村医疗合作保险工作已全面展开,各村完成率平均将达到95%以上,全面完成县里下达的完成指标数。计划生育方面,我乡严格按照上级要求搞好全乡计划生育工作,我乡寒湖村顺利通过计划生育省检,并得到高度认可。社会综治方面,我乡实现了“六无”即无群体性邪教组织,无重大群体信访事件,无重大人身安全和健康事故,无影响较大的社会治安、无重大刑事案件、无群体性事件。
四、坚持严以律己,不搞以权谋私,树立自身优良形象一年来,我自觉遵守领导干部廉洁自律规定,增强拒腐防变
的认识。坚持用好手中的权力,不以权压人,不以权谋私;坚持用好财政的钱,带头执行各项规章制度,厉行节约,真正做到了“情为民所系,心为民所想,责为民所负,权为民所谋”。
作为一名乡长,我认真对照各项廉政准则,坚持“八个禁止”“五十二个不准”,要求别人做到的自己首先做到,要求别人不做的自己首先不做,检查自已的言行,矫正自已的行为。在招待来客等方面,始终坚持能省即省的原则,不搞大吃大喝和相互请吃,举办各种庆典和大型活动,也本着一切从简原则,不搞形式主义,不搞铺张浪费,尽量把有限财力用于经济建设和社会事业的发展上。本人严格遵守党员领导干部廉洁从政准则及廉洁自律规定,没有收受下属单位和个人的礼品、礼金,但除工资之外没有什么别的收入。严格执行领导干部报告个人重大事项制度,本人既没购房、购车,也没有摆过任何酒席;严格执行财政纪律,没有私自乱签一次单,没有向辖区内的各单位、各企业违规收取一分钱,拉过一分赞助;加强了对身边的人、亲属、朋友的严格管理和教育,以实际行动杜绝了以权谋私现象的发生。一年来,我脚踏实地做好本职工作,廉洁自律,取得了一定的工作成绩,这些都得益于各级干部和群众的共同努力和大力支持,在今后的工作中我将继续发扬,坚持以强乡富民为己任,全面推动_跨越新发展,努力提升全乡群众赞誉度和幸福感。
乡长述职报告精选范文力荐
篇2:党员述职报告力荐
近xx年来本人在县公安局和交警大队的正确领导下,认真学习贯彻全国公安工作会议精神,以打造“平安怀远”、“和谐怀远”为目标,认真工作,严格履行职责,积极完成各级公安机关下达的工作任务,现将这四年来的工作情况汇报如下:
作为交警中队的一名普通民警,我在日常学习和生活中,带头学习各种业务知识,积极帮助有困难的同事,不断增强和贯彻执行党的基本路线的自觉性、坚定性,树立人民利益高于一切的思想,以全心全意为人民服务为宗旨,强化服务意识。通过个人各项综合素质的提高来武装自己。20xx到20xx年先后被评为嘉奖、优秀公务员、公安部个人三等功。 我严格遵守队里的各项规章制度和纪律,服从指挥,听从命令。在日常工作中,加大路面巡逻力度,在主要路段和路口进行巡逻检查,查处严重的交通违法行为,预防和遏制重特大交通事故,保护和减少人民群众生命财产的损失,给人民群众创造一个平安和谐的交通环境。城关镇是老城区,人多车多,道路基础设施和硬件设施相对落后。近几年随着交通工具的日益普及和车辆猛增,给我们的交通管理工作提出了新的挑战。由于当前我县的下岗失业人员和残疾人较多,从事三轮摩托车、三轮电动车载客的人员较多,这些车辆又是城关地区交通安全的重大隐患。针对这种情况,我和同事们加大对无证无牌三轮车查处力度,把管控路段延伸到城关周边地区,在巡逻中发现无牌证车辆,发现一起处罚一起,教育一片。经过我们不懈努力,无牌证车辆大大减少。针对交通拥堵现象,中队实施客运三轮车分单双号上路行驶的方法,分流车辆。高峰时期,在各个中小学生流量集中的路口,护送学生过马路,对辖区内占道停放的车辆及时清理。特别是载人的三轮车停车随意性较严重,我能做到眼勤、嘴勤、手勤、脚勤,发现违章及时纠正。不论天气如何恶劣我都能认真站好每一班岗,按时、保质保量完成上级下达的任务,维护好自己辖区内的交通秩序,保证辖区车辆、行人的安全通行。
为贯彻落实公安部“严厉整治酒后驾驶交通违法行为电视电话会议”精神 ,全力遏制因酒后驾驶引发的道路交通事故,针对老城区酒后驾车的高发区域和高发时段,采用高密度巡逻,不定点不定时抽查,提高拦截频率,依法从严从快处罚酒后驾驶机动车的违法行为。
四年来,我在路面执勤执法中大力纠正教育轻微道路交通违法行为,严厉查处无证、酒后驾驶等重点交通违法行为,主办、协办处罚绝大部分行政拘留和涉嫌危险驾驶罪的违法行为人。对于轻微违法行为坚持以教育为主,对于严重交通违法行为严格处罚,做到教育与处罚相结合,受到队领导和同志们的一致好评。
作为交通警察手里握着执法权,最容易碰到的事就是“说情风”和“拉关系”,亲戚或朋友被扣证罚款,一定想托个关系疏通一下。我的工作标准是以人民群众满意为出发点的,严格公正,不乱罚款乱收费,一视同仁,真正做到了法律面前人人平等。我常说,作为执法者,必须管住自己的手,管住自己的嘴,不然就做不到公正执法,更别提为群众服务了。我认真贯彻执行中纪委和公安部纪委关于反腐倡廉的有关规定,拒腐蚀、防剧变。在工作中,执法公平,不徇私枉法,不接受亲朋好友的说情,不接受当事人的贿赂和宴请,真正做到了清正廉洁,两袖清风。
四年来我虽然取得了一定的成绩,但也还有一些不足。主要有以下缺点:
一、自己的业务水平需要进一步提高,法律知识掌握的不够全面。
二、服务意识和群众意识需要进一步加强,真正做到“权为民所用,利为民所谋”。
今后我决心加强学习,不断提高政治理论素养,刻苦钻研交通管理业务知识,提高执法水平,加强作风锻炼。在改革创新的深度和力度上花力气下功夫,和全队同事努力完成上级交给的各项任务,使交通管理和队伍建设上一个新台阶。
篇3:护理部述职报告
护理部述职报告
心系患者 敬业爱岗bGh无忧研修网本人自从**医专毕业后,与同事们1起成功抢救了无数重危病人。1次,1名身患重症的患者在抢过程中突发性休克,急需实施人工呼吸。由于当时病床是钢丝软床,实施人工呼吸必须1张硬板床。由于受客观条件限定,大家1筹莫展。我蜷缩着身子,钻入床下,用纤弱的脊梁顶住钢丝床。bGh无忧研修网
经过20多分钟的紧急抢救,病人转危为安。当大家把我扶起来时,脸色苍白,浑身是汗,基本上不能站立。在场的病人家属热泪盈眶,感谢之情溢于言表。bGh无忧研修网
在护士生涯中,象这样的例子不胜枚举。非凡是担任护理部主任以来,我天天上班便早早来到病房,第1桩事就是去看望病人,了解晚上有什么事,以便及早发现问题;晚上回到家里,也频繁会打电话到病房,询问病人情况,并提醒护士不忘帮病人翻身等。bGh无忧研修网
“3分治疗7分护理”。作为1名副主任护师,我深知其中道理,决不能让病人因护理不到位而影响救治效果。平时,我对病人细心周到。在医院,重病房外总是会留守不少不放心的家属,而在我工作期间,门口基本上没有家属。家属们说,看到我在,就可以放心离开了。bGh无忧研修网
钻研业务 精益求精bGh无忧研修网
参加工作以来,本人非凡注重理论和业务知识的学习,并顺利通过医学院中医护理专业大专自学考试。结合临床实践积累相结合,本人撰写了大部份的医护专业地方的学术论文。………………等国家权威性医学刊物上刊登,并赢得了国内专家的好评。1994年,组织让担负起了医院护理部主任的重担。bGh无忧研修网
21世纪是知识经济时代。在1个优秀的医院中,医护人员的技术知识必须不断更新,理论与临床必须紧密结合,才能适应突飞猛进的现代医学成长需要;要成长卫生事业,培养通过的护理精英是当务之急。bGh无忧研修网
在院领导的支持下,本人制定“3基3严”练习和继续教育的精英培养计划。按照计划,认真组织学习,严格考试检测,同时鼓励自学或在职再教育,采取请进来送出去的办法,有针对性的培养精英,不搞认资排辈,选拔素质好、业务能力强的人员外出进修学习,学成回院后即开展新的技术工作,并推广应用,培养了1批批通过的护士和新的护士长,造就出1支业务精通、素质过硬的.护士队伍。bGh无忧研修网
以人为本 科学治理bGh无忧研修网
护理部是医院护士的中枢机关,担负着全院护理工作的部署和协调。为此,在医院领导班子的指导下,本人围绕工作职责,以护理品质为核心,以优质服务为重点,以强化治理为主线,不断加强护理队伍的内涵建设,全面提高护理品质,使医院整体护理工作再上1个新台阶。bGh无忧研修网
近几年来,护理部采取多种形式,教育全体护士,增强服务意识,改善服务作风,讲究服务艺术,落实“4多、4心、4严禁”和护理岗位优质服务“5规范”,并定期开展服务品质和护理工作满足度调查,把病人满足率为100%的病区作为示范病区,总结表彰,以点带面,全院普及,达到护理工作“5满足”。bGh无忧研修网
品质是医院工作的命脉,治理是品质的保证,检测是治理的手段。护理部注重强化全体护理人员的品质意识,教育引导全体护士牢固树立品质观念,严格执行各种规章制度,并对重点环节、重点部位、重点项目实施重点检测,确保各项护理工作品质达标。bGh无忧研修网
在治理工作中,本人还始终坚持“以人为本”的理念,把亲情化治理贯穿于整个治理工作之中,全力营造团结、和谐的良好氛围。日常生活中,护士们无论是生活还是工作中有什么困难,本人都竭尽全力的帮助。1些青年医护人员有思想压力和波动的时候,都愿意找我倾诉,从中求得解决问题和疏导压力的良方,从而放下顾虑,全心全意投入到工作中。bGh无忧研修网
通过人性化的沟通和情感交流,架起1座医院与护士、护士与护士之间的友谊桥梁,不仅增强了护理队伍的凝聚力和创造力,而且塑造了护理队伍的新形象,开创了医院护理工作的新局面。1995年,在全市护理知识竞赛中,荣获“全市总分第1”,XX年,在全市护理技术操作比赛中,荣获“1等奖”荣誉。bGh无忧研修网
由于工作突出,本人先后多次被市卫生系统评为先进工作者;并于XX年被省卫生厅、省中医药治理局授予“卫生系统优秀护理工作者称号。bGh无忧研修网
篇4:护理部述职报告
按照中国护理事业发展规划纲要(20xx―20xx年)、《20xx年患者安全目标》以及《医院管理评价指南》的要求和院内的总体安排,护理部将20xx年护理目标分解到各科室,与科室签订了“目标职责书”,在全院各护理单元的用心配合下,各科室均按要求完成了工作目标,有效地推动了护理各项工作的全面发展,当然,也有一些方面的工作有待于在今后不断改善和完善。现将20xx年护理工作总结如下:
一、完善医疗质量核心管理制度、强化护理质量管理
1、修订和完善护理分级管理、病人安全标识、护患沟通制度等十二项制度。出版了《青海红十字医院护理规范一》一书,并下发各护理单元,使各项管理工作细化和量化,目标更加确切并具有可测量性,进一步提高了护士长的管理水平、工作效率和服务质量。规范了各护理单元的治疗室,做到物品定位、整洁、美观。
2、全面推行护理质量标准,组织护士长及全院护理人员学习现代新的管理知识,引进先进的服务理念,优化服务流程,主动为患者带给服务。成立了病房管理、基础护理、消毒隔离、临床质量管理、护理文件、技术操作等小组,各组按考核标准,严格进行质量考核,护理质量有较大的提高。根据护理管理需要,建立了质量护理控制路径,严格三级质控管理,以ISO9000标准为指导,按照护理部制定的流程进行系统管理,加强了护理工作的环节质量,根据专业不同,将各项护理指标进行具体分工,交叉检查,保证了护理质量。在“卫生部医疗质量万里行”和“三级甲等医院”评审中,护理部作出了用心的努力,为我院顺利达“三级甲等医院”出了一份力量。
3、坚持每月对各科室采用有计划检查和随机检查相结合的方法进行质量考核工作,组织护士长分组对全院护理工作进行自查二次,坚持每周护士长例会,并将考核结果在护士长例会上通报,对各科室出现的不合格医疗服务或医疗服务过程中存在的各种隐患,及时组织相关人员进行讨论,并采取预防和纠正措施,全年组织质量检查24次。
4、强化值班护士长的岗位职责,加强对夜间和节假日病区的考核管理和指导,并采取双向检查监督,抽查护理表格2500份,抽查危重病人护理300人次,抽查护士对新入院病人的健康宣教400人次,并用心配合急救中心的抢救工作。
5、为认真执行“如何预测和化解医院危机”,护理部制定了实施方案,并定期对各科室医疗护理安全进行检查,了解各科室的薄弱环节,及时发现护理工作中的隐患,有效的防范和杜绝了差错事故的发生。健全与完善各科室患者身份识别制度:在标本采集、给药或输血等各类诊疗活动前,严格执行查对制度,使用住院号、床号、姓名作为识别患者的身份,保证病人的安全。建立与患者(或家属)沟通:在实施任何介入或有创诊疗活动前,医务人员应与患者(或家属)沟通,以确保对正确的患者实施正确的操作。开展了〈医、护、患者三位一体的查房〉模式,有效的增加了医、护、患之间的沟通,使病人或家属对自己疾病得到了充分的了解,病人满意度大大提高。
二、加强各级人员的业务培训,提高整体素质
1、全年共举办了八期护理技能培训班,主要培训对象是新上岗及年轻的护理人员,培训资料是基础护理操作及急救应急潜力等,效果较好,进一步规范了临床护理技术操作。
2、为提高各科室危重患者的抢救,组织各护理单元选派骨干轮流到ICU及抢救室进行培训,主要资料有:ICU抢救流程、心肺复苏、心电监护仪的使用及观察、急救患者的抢救配合、重症患者的护理等,培训结束后进行评估,以便更好地带动本科室的急救护理工作。
3、组织主管护师以上人员进行院内业务讲课14次,参加人数2100人次,举办CME项目一项《护理质量认证讲座》参加人数230人次;省级I类CME项目一项《层流ICU的管理》参加人数230人次,考试合格率100%,同时,护理人员用心参加各类CME项目,均以到达规定的学分。举办了一期护士长管理知识培训班,主要资料为管理技巧、人际沟通、等,不同程度提高了护士长的管理水平。
4、用心开展“三新项目及科研”工作,完成院内三新28项,由护理人员主持和参与透过卫生厅“三新”项目的评审5项。护理科研一项《生活日记在糖尿病患者的应用》透过省科技厅评审。鼓励护理人员用心撰写论文,共发表论文326篇,其中核心17篇。
5、创造条件培训专科护士,我院一位护士长获得国际造口治疗师协会颁发的资格证书,成为我省首位造口治疗师,造口治疗师是具有深入专业知识及临床经验。替有造口、伤口及失禁的患者给予适当辅导教育及治疗,使患者尽快康复的专业人才。造口治疗师的主要职责是负责肠造口的护理,预防及治疗肠造口并发症,为患者及家属带给咨询服务和心理护理,使病人到达完全康复。除此之外,造口治疗师尚负责慢性伤口、瘘管、大小便失禁、压疮及足部溃疡等的处理。已成功为临床解决了实际问题。
6、理解医学院校,省卫校实习生120余名,理解州县医务人员进修30名,并进行上岗前教育,定期召开实习生会议,及时反馈实习状况。
三、开展人文化服务,拓宽护理业务
1、20xx年护理部共开展大型健康教育活动9次,包括带给健康咨询服务,妇女儿童保健、老年卫生保健、家庭急救小常识、康复护理等专项服务理解健康教育580人次。
2、成立育婴员岗位技能培训中心,使我院成为省内具有培训资质的医院。护理部配合政治处完成了护理人员执业证书的更换工作并对全院护理人员技术档案进行整理。
3、用心创新改革的意识在加强,护理部协同各科室用心创新护理管理模式,每个科每个月有一项新的举措提出,其中《PICC在肿瘤科的应用》、《鸟巢式婴幼儿卧位》、《生活日记在糖尿病健康教育中的作用》等项目已广泛应用于临床,效果良好。开展了“人性化、温情服务”、“感动服务”,各科室每一天下午为病人洗脚,进行生活护理,还开展了中药泡脚等特色护理项目,受到广大患者的一致好评。
4、护理部经常检查落实“五心工作法”的实施状况,很多科室自己创新看新的项目和服务方式,受到了病人的好评。开展多元化服务,尊重患者的年龄、种族、职业、文化和风俗的差异,加强心理护理,增加与患者的沟通与交流;优化各项护理服务流程,保证以安全快捷的速度和精益求精的技术及时准确地为病人带给治疗护理及生活服务;对病人开展“五心”、“20个1”工作法及出院爱心联系卡;向病人公示等级护理的资料,建立等级护理巡视卡,建立并使用“出院爱心卡”及温馨“陪护卡”。
四、为纪念“5.12”国际护士节,开展了评选和表彰“十佳”护士活动
组织人员参加省护理学会举办的赴州县义诊活动,参加卫生厅、省医学会、西宁市卫生局组织的质量检查4次。另外、护理部成员用心参加院内和支部组织的各项活动、文艺汇演,配合相关科室组织礼仪招待各项活动。完成了院领导交给的各项临时性任务。
五、配合多起医疗队外出义诊,外出健康宣教,院外服务部多家办事处建立了联系
上门为居民体检,做健康宣教,建立家庭健康档案。“家庭医学护理服务部”已护理病人20起,为医院也赢得了信誉和效益。在抽调3名院外服务部人员组建发热门诊的状况下,院外服务部依然健康档案建卡人次572;接送血透、放疗、核磁共振病人130次;接送出入院病人113次;电话咨询246次;出院建卡家访人次153;下乡义诊16次;发放健康资料16303份;义诊资询726人次,测血压388人次;侧血糖32人次,进入患者家中打针11、换药、导尿18次。参加医院质量检查共8次;1人理解内审员培训,参加下乡义诊活动10次;参加各种保健任务10余次。在“甲流”防控期间,护理部用心协助医院成立了发热门诊和感染性疾病科,为及时收治“甲流”病人作了做了超多的基础工作。尽管在我院护理人员十分紧张的状况下,我们先后派出了8位护理人员支援第四人民医院,现有两名护理人员仍然坚持在防治工作的第一线,他们努力的工作得到了第四人民医院领导和同事的好评,受到了省卫生厅领导的赞扬。
六、根据医院的总体部署先后成立了产三科和妇四科
现已正常运转,尤其是产三科自运行以来,成绩显著,新生儿游泳、孕产妇校园在省内已独占傲头。成立了青海省首个《护理技能鉴定站》并取得了执业许可证,填补了青海省的空白。认真执行医院的各项改革措施,迅速完成医院及部领导交给的各项任务,为红十字会干细胞造血抽血1000余人次,圆满地完成了上级交给的任务。
护理部明年努力的方向:
1、用心创造条件开展“三新”及科研;
2、引进新的护理管理模式,强化对护士长的培训考核和管理,不断提高其管理水平;
3、提高护理人员的抢救技术水平和整体素质;
4、拓宽服务范围,用心开展社区护理服务,把《家庭医疗护理服务部》工作做深做好。
5、开展规范化优质服务,在服务上不断挖潜创新,树立优秀服务品牌
6、建立优秀的人才梯队,开发护理人力资源,拓展护理管理新思路
7、完善管理制度,实行科学化、制度化、规范化管理,创造优质管理品牌。
8、护理文化创新,建立护理学术组织,打造优质文化品牌。
9、进行专科护士培训:在手术室、ICU等科开展专科护士培训。
10、以创号评优活动为契机,开创工作新局面。
篇5:护理部述职报告
时光飞逝眼之间我到护理部工作已经一年了,首先感谢领导给我这次锻炼的机会,通过这段时间的历练,点点滴滴历历在目,仿佛就在昨天。
当我接到要来护理部的通知时,一下子就懵了,自己虽然在急诊科工作了一年,处理急诊病人得心应手,平常护士长不在时也处理一些科里的突发状况以及科室的一x级质检、操作考核,但是行政工作,说实话,刚上班时的斗志、理想随着时间的推移、安逸的生活慢慢的抹去,渐渐的变成xx个随遇而安的人,但是同时我也是一个不服输的人, 领导信任我,给我这个锻炼的机会,摆在我面前的只有一条路,就是勇敢走下去,我相信,世上无难事只怕有心人,只要付出努力,就会有收获,通过这半年的历练,在主任及各位老师的帮助和自己的不懈努力,功夫不负有心人,我也发生了质的改变和提高,以下是我的个人述职:
一、严谨认真的工作态度和无私的奉献精神
多年以来,护理部在我眼里就是一个威严的存在,来到护理的第一天,xx主任就教导我们来护理部就要有奉献精神,时刻准备吃苦,在这半年时间里,我深深地体会到了这一点,护理部的工作和临床工作完全不x样,数据的收集、汇总和分析很多,除了每月固定的工作,还要应对突发事件,从初到护理部,在还是xx头雾水的情况下就面临着第二次带教负责人大会、实习生大会、本专科护士汇报等突发状况,到后来的护士首次注册、延续注册、医院护理电子病历系统应用,从联系会场到与各位老师的沟通、协调,从开始站到台上的胆怯到现在的镇定,从刚开始的生搬硬套到现在的.灵活应用,通过这段时间的学习,我学会了随走随记,随想随记,主任严谨认真的工作态度,影响了我,也深刻体会到只有严谨认真的工作态度,脚踏实地的做事,才能完成领导交给的每项任务。
二、良好的沟通、协调能力护理部的工作琐碎
而作为一名护理部干事就要上通下达,既要把领导的意思完美的传达下去,又要把同事们的心声恰当的转达给领导,在护理部工作不仅要及时处理护患矛盾,和患者及家属沟通,防止矛盾扩大化,规范实习护生管理,与各临床实习院校沟通,还要与其它行政后勤科室沟通,沟通不及时不行,不到位不行,不周全也不行,稍不注意就会陷入被动,这些都需要良好的语言艺术及沟通能力,沟通是门艺术,还需要继续学习。
三、电脑办公能力
现代化的今天,时时刻刻都离不开电脑,我作为一名中专生,起点低,笨鸟先飞,利用下班时间自学,从原来的下班到家就抱着手机玩儿到现在到家就上网学习,并向护理部其他老师求教,从刚开始对WORD的一知半解、EXCEL的一x窍不通,到现在的管理信息、收发信息,制作表格、数据统计、PPT制作等的得心应手,打字速度也飞速提高,4月份,为了迎接省卫计委护士条例检查,需整理全院护士人员名录,要从3个EXCEL表格共3000多个数据中汇总提取新区护士名单、科室、职称、执业证号,这是一项多么大的工程呀,时间紧,任务重,这要在以前,我想都不敢想,但是,我用了不到1天的时间完成了,整理完后,我喜极而泣,太不容易了,真的非常感谢领导给我这次锻炼的机会,让我重新认识了我自己,我想起了主任常说的一句话:“ 办法总比困难多!”是呀,办法总比困难多,困难不可怕,可怕的是自己的态度,原来的自己是多么的荒.唐,虚度了那么多的时光!从在我的影响下,孩子的学习态度及成绩都有了明显提高,这也算是个意外收获吧。
四、管理能力的提高
虽然我只是一个小小的护理部干事,我手下也有兵,那就是我们护理部的实习护士,从刚开始的机动组学生不知如何分配,到后来能相对合理的分配机动学生,过节各科室学生协调,实习组长的更换等等,合理分工,让学生负责协调实习生大会的计划、组织、记录工作,真的很不容易,同时我也深深感受到了护理管理的艰难,为主任的管理能力、人格魅力所折服,正是因为有你们,我们医院的护士才能有这么高的执行力和凝聚力!
五、文字表达能力
护理部干事要经常书写计划、通知、报告、述职,这些工作都离不开文字表达能力,通过这半年的历练,我的对文字的叙述和表达能力都有了很大的提高。
六、经常反思和述职
我不是一个聪明的人,遇到随机事件不敢去请示领导,自己又不知如何解决,即便请示了不能很好地领会领导的真正用意,不懂装懂,走了很多弯路,通过这几个月的学习锻炼,我也学会了静下心来,遇事不急不躁,多思考、多述职,做事慢慢有了条理,不再不分主次,没有轻重缓急。
七、不足
1、关于汇报领导分配的工作, 完成了也不及时汇报,没有完成也未向领导及时说明,自己来护理部的这段时间,从来未主动向领导汇报工作,不吭不哈,不了了之,总觉的工作已经完成了,领导每天又那么忙,还是尽量少打扰,以后什么事情都要做到有始有终,有头有尾,忙不是理由,只是借口。
2、关于态度不够严谨 ,每项工作做完后未认真审核、校对,比如错别字。前后不对应,制作的柏拉图不对等等,以后每完成一项工作, 都要用心,尽量做到完美!
十二个月了,要离开这个地方了,从刚开始的无措到现在的淡定,从刚开始的不适应淡淡的抵触到现在的依依不舍,但是在未来的道路上我会加油的!
篇6: 护理部述职报告
随着社会的不断发展,医疗保健领域的需求也不断增加,医疗水平对于一个国家的发展非常关键。医院作为提供医疗服务的重要机构之一,在医疗保健领域扮演着非常重要的角色。而在医院中,护理部门也是医生和患者之间的重要纽带,是医院不可或缺的部门之一。如今,我们护理部门经过长期的努力和不断的改进完善,已成为医院中不可或缺的一部分。因此,在护理部门的年度总结中,我们不仅要总结已有成果,更要展望未来,为良好的医疗保健体系做出更大的贡献。
一、历史回顾
护理部是一个非常重要的医疗保健部门,它是医院与患者之间的重要纽带。近几年来,护理部一直致力于提高护理质量,加强护理服务的标准化,提供更加优质的`服务。通过不断的创新和完善,护理部得到了医院各级领导的高度评价和认可。同时,护理部面对诸多挑战,也在实践中不断完善自身,为患者提供更好的护理服务。
二、工作总结
(一)工作成果
在过去一年中,护理部门主要涉及以下几个方面的工作:一是制定并完善标准化的护理服务流程;二是加强护理技能培训和指导;三是加强与患者和家属之间的沟通和交流。在这些方面,护理部都取得了一定的成效。特别是在护理服务流程方面,我们制定了更加规范化的服务流程和标准操作程序,进一步提高了护理服务质量和安全性。
(二)工作不足
在过去一年中,护理部面临的挑战也比较明显:一是人员状态不够稳定,护士员流动率较大;二是部门的管理和監督还不够严格;三是与其他医疗部门协调还需要进一步加强。这些问题的存在,使得我们在工作中存在一定的难度。
三、未来展望
(一)进一步优化服务流程
在未来的工作中,我们需要进一步完善服务流程和标准操作程序,规范化各项服务内容和流程,提高服务质量和安全性。
(二)加强人员培训
在人员管理方面,我们需要加强护士员的培训和管理,提升其专业水平和技能,提高部门整体服务质量。
(三)深化协作与交流
在日后的工作中,护理部门将进一步加强与其他医疗部门的合作与交流,构建一个更加协作和友好的医护服务团队,为患者提供更加优质的服务。
综上所述,医院护理部门是医院重要的组成部分之一。在这个医疗保健领域的大舞台上,护理部门也是受到重视并开展了具有重大意义的工作。在未来的工作中,护理部门将永远不停步,加强管理,提高服务水平,全力以赴为患者提供更加优质的服务,为医院在医疗领域的发展做出更大的贡献。
篇7: 护理部述职报告
选择了护士这个职业,就意味着选择了奉献。参与xx年来,本人时以此为鞭策和动力,在护理工作中勤勤恳恳、兢兢业业地工作,在平凡的岗位上诠释了一名医护工全心全意为病人服务的宗旨。
一、心系患者敬业爱岗
本人自从医专毕业后,与同事们一起胜利抢救了很多重危病人。一次,一名身患重症的患者在抢过程中突发性休克,急需实施人工呼吸。由于当时病床是钢丝软床,实施人工呼吸必需一张硬板床。由于受客观条件限制,大家一筹莫展。我蜷缩着身子,钻入床下,用纤弱的脊梁顶住钢丝床。
经过20多分钟的紧急抢救,病人转危为安。当大家把我扶起来时,脸色苍白,浑身是汗,几乎不能站立。在场的病人家属热泪盈眶,感谢之情溢于言表。在护士生涯中,象这样的例子不胜枚举。自从担当护理部主任以来,我每天上班便早早来到病房,第一桩事就是去探望病人,了解晚上有什么事,以便及早发觉问题;晚上回到家里,也常常会打电话到病房,询问病人状况,并提示护士不忘帮病人翻身等。三分治疗七分护理。作为一名副主任护师,我深知其中道理,决不能让病人因护理不到位而影响救治效果。平常,我对病人细心周到。在医院,重病房外总是会留守许多不放心的家属,而在我工作期间,门口几乎没有家属。家属们说,看到我在,就可以放心离开了。
二、钻研业务精益求精
参与工作以来,本人非凡注意理论和业务学问的学习,并顺当通过医学院中医护理专业大专自学考试。结合临床实践积累相结合,本人撰写了大量的医护专业方面的学术论文。等国家权威性医学刊物上刊登,并赢得了国内专家的好评。xx年,组织让担负起了医院护理部主任的重担。
21世纪是学问经济时代。在一个优秀的医院中,医护人员的技术学问必需不断更新,理论与临床必需紧密结合,才能适应突飞猛进的现代医学进展需要;要进展卫生事业,培育合格的护理人才是当务之急。在院领导的支持下,本人制定三基三严练习和连续训练的人才培育方案。根据方案,仔细组织学习,严格考试考核,同时鼓舞自学或在职再训练,实行请进来送出去的方法,有针对性的培育人才,不搞认资排辈,选拔素养好、业务力量强的人员外出进修学习,学成回院后即开展新的技术工作,并推广应用,培育了一批批合格的护士和新的护士长,造就出一支业务精通、素养过硬的护士队伍。
三、以人为本科学治理
护理部是医院护士的中枢机关,担负着全院护理工作的支配和协调。为此,在医院领导班子的指导下,本人围绕工作职责,以护理质量为核心,以优质服务为重点,以强化治理为主线,不断加强护理队伍的内涵建设,全面提高护理质量,使医院整体护理工作再上一个新台阶。近几年来,护理部实行多种形式,训练全体护士,增加服务意识,改善服务作风,讲究服务艺术,落实四多、四心、四严禁和护理岗位优质服务五规范,并定期开展服务质量和护理工作满意度调查,把病人满意率为100%的.病区作为示范病区,总结表彰,以点带面,全院普及,达到护理工作五满意。
质量是医院工作的命脉,治理是质量的保证,考核是治理的手段。护理部注意强化全体护理人员的质量意识,训练引导全体护士坚固树立质量观念,严格执行各种规章制度,并对重点环节、重点部位、重点项目实行重点考核,确保各项护理工作质量达标。在治理工作中,本人还始终坚持以人为本的理念,把亲情化治理贯穿于整个治理工作之中,全力营造团结、和谐的良好氛围。日常生活中,护士们无论是生活还是工作中有什么困难,本人都竭尽全力的关心。一些青年医护人员有思想压力和波动的时候,都情愿找我倾诉,从中求得解决问题和疏导压力的良方,从而放下顾虑,全心全意投入到工作中。通过人性化的沟通和情感沟通,架起一座医院与护士、护士与护士之间的友情桥梁,不仅增加了护理队伍的分散力和制造力,而且塑造了护理队伍的新形象,开创了医院护理工作的新局面。xx年,在全市护理学问竞赛中,荣获全市总分第一,在全市护理技术操作竞赛中,荣获一等奖荣誉。
由于工作突出,本人先后多次被市卫生系统评为先进工;并于被省卫生厅、省中医药治理局授予卫生系统优秀护理工称号。
篇8: 护理部述职报告
随着社会发展,精神卫生问题越来越受到人们的重视,精神科医院的建设也越来越完善。作为精神科医院的重要组成部分,精神科护理部的工作也越来越受到关注。在这一年的工作中,我们积极推进医院护理质量的提高,不断完善护理服务模式,为患者提供更加优质的护理服务。
一、坚持全心全意为患者服务的原则
我们以全心全意为患者服务的原则,创造性地开展了一系列护理活动。在护理服务中,实行了以人为本的理念,尊重和关爱患者,为患者提供全方位的个性化的护理服务。我们为患者提供多学科综合治疗,结合医生的治疗方案,对患者进行全面的护理。我们的护理服务化整为零,将大护理分割成为细护理,实现对患者的全程关注和全面照顾。
二、开展专业性强的'护理工作
我们的护理专业水平也得到了精神科医院的充分肯定。在这一年的时间里,我们深入了解精神病、精神障碍的特点及其表现,为患者提供专业化、精准的护理服务,有效地维护了患者的生命安全。我们护理人员积极参加各种培训、讲座,不断提高自身的技能和专业知识,使我们的护理工作更加规范化、标准化。
三、保障医疗服务安全
在护理工作中,我们重视医疗服务安全问题,通过科学的管理,实现护理质量与医疗安全的有效衔接。我们加强了对患者个人信息的保护,提升了医疗护理质量,并为患者提供安全、可靠的医疗服务。
四、推进信息化建设
在信息化建设方面,我们积极努力,提高医疗记录的质量。建立了患者电子档案,加强了护理信息的管理,形成了一套方便快捷、透明、准确的信息传递和操作系统。信息化建设为我们的护理工作提供了强有力的支持,提高了整体工作效率和质量。
五、健全团队建设
最后,我们全面健全了护理团队建设,加强了团队意识和激励机制的建设,提高了工作效率和团队凝聚力。我们在工作中形成了一种互帮互助、团结协作的工作氛围,有力地推动了护理工作的正常开展。
总之,我们在这一年的工作中,按照科学的管理、严格的要求进行了护理工作,取得了良好的效果,得到了医院和患者的广泛赞誉,为提高医院的整体护理水平,为患者提供更加优质的医疗护理服务,奠定了扎实的基础。在未来的工作中,我们将进一步提高护理团队的整体素质,创新工作模式,开展更加全面、细致的护理服务,为精神卫生事业的发展做出更多的贡献。
篇9:关于晋升的述职报告力荐
尊敬的各位领导:
本人20_加入公司,在公司工作已有_了。在我遵守公司规章制度,努力做好本职工作。下面是我关于20的述职报告,感谢各位领导的聆听。
首先,我非常感谢公司能为我们提供这次锻炼自我、提高素质、升华内涵的机会,同时也向一直以来关心、支持和帮助我的主管领导道一声真诚的感谢:感谢您在工作和生活上对我的无私关爱。现在我将借这个机会,对我自受聘以来的各项工作进行简要的小结和回顾,并向在座的各位领导进行具体的陈述和汇报,请予以评议:
我是在_年经招聘进入集团的,并受集团委派到__有限公司担任任会计员一职。_年5月,承蒙公司认可,被提拔为公司主管会计至今。
回顾既紧张而又充实的五年受聘期,我深深感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的五年。五年来,我由一名初出茅庐没有任何经验的学生,到逐步担任公司主管会计岗位的重要职责,伴随着集团实力的不断发展壮大,自身能力也实现了真正的锻炼和提高。五年的履职生涯是紧张和忙碌的,但更是快乐和充实的!五年来,我逐渐明白了:作为一名优秀的企业财务人员,必须具备良好的政治素质、具备爱岗敬业的思想素质、具备系统的文化知识和高超的业务能力。
一、具备良好的政治素质
今年是中国共产党成立90周年,中国共产党走过的90年伟大历程使我倍受鼓舞!而我作为一名入党积极分子,虽然现在我还不是一名党员,但我从思想上、行动上,时刻都努力与党保持一致,并积极参加党组织对积极分子的各种活动和教育,以党员的标准来严格要求自己。以一个会计人员的职责约束自已,并时时处处反思自己的工作,及时插漏补缺。在实际财务工作中认真贯彻党和国家路线方针政策,并运用科学理论指导自己的实际工作,努力做好公司的财务工作。
二、具备爱岗敬业的思想素质
财务工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我热爱我的工作,虽然繁杂、琐碎,但是作为企业正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,所以我一直努力严格要求自己,每天按时上下班,正确处理好公司与家庭的关系,不因个人原因耽误公司的正常工作;同时我努力做到严格遵守公司的各项规章制度,不搞特殊,不向公司提出不合理的要求;对公司的人员,不管经理还是工人,我都努力与他们搞好团结,不搞无原则的纠纷,不做不利于团结的事,不说不利于团结的话,尽职尽责履行好自己的工作职责。
三、具备系统的文化知识和过硬的业务能力
财务工作是一项专业性较强的工作。我从至_在_职业中专学习会计电算化专业,_年至_年考入_经济管理干部学院会计电算化专业,并于_年至_年利用业余时间在_大学会计专业进行函授学习。在工作期间,我积极参加财政局、地税局、国税局、审计局以及公司组织的各种政治理论学习和业务培训,坚持用新观念、新知识武装自己的头脑。通过十年来不断的学习和锻炼,我在财务会计管理方面逐步掌握了较丰富的知识。这些系统的专业知识,不仅提高了我在财务工作管理中的水平同时,也提高了个人的综合素质。
自从_年5月,承蒙公司认可,被提拔为公司主管会计以后,我充分运用所学的知识和积累的经验,努力改进公司财务管理:
1、建立健全公司财务制度。我将财务人员的工作合理划分,在公司的财务方面按规定进行了要求,特别是发票管理方面,严格要求正确填开和索取,减少不必要的麻烦。在财务收支方面,严格执行公司的财经制度。
2、正确核算,按时结算,及时报送税务相关报表。在日常财务工作中,我严格按财务规定正确核算公司的经营情况,按时结算有关帐务,每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关,做到不因个人原因耽误报送时间。
3、认真负责,积极配合税务部门的稽查工作。加强和稽查人员的配合,发挥自己的优势,多与他们沟通,对存在的问题与他们交流,争取他们的宽容,努力使公司的利益得到最大保护。
以上就是我认为一名优秀的企业财务人员必须具备的素质,也正是我时刻在努力奋斗的目标,也是我认为胜任更高级别岗位必须具备的素质!现阶段,集团准备选拔一名财务科长,如果领导认为我能胜任这份工作,那么,我将在不断努力提高自身素质的同时,再从以下几个方面来开展工作,真正做领导的好帮手、好参谋。
一、建立一套完整的财务会计核算体系。这需要根据公司具体的业态、规模以及核算形式来定。
二、为团体创造一个积极向上、充满活力的环境,在干好工作的同时,努力提高每一个人的综合素质,大家互帮互助,团结协作,力争团队整体升级,因为我深深知道:学无止境!
回顾自己这五年多来的工作,虽然围绕自身职责做了一些工作,自身能力和素质也得到了锻炼和提高,也取得了一定的业绩;但我认为,与公司的要求以及同事们的能力相比,我还存在着一定的差距,尤其是业务能力有待进一步提高!我决心以这次述职评议为契机,虚心接受评议意见,以更加饱满的热情、端正的工作姿态,认真钻研业务知识,不断提高自己的业务水平及业务素质,争取来年实现自己工作和生活中的美好理想!
最后我在这里郑重宣誓:为联盛服务,无怨无悔!
特此述职,如有不当之处,请领导批评指正。
篇10:护理部干事述职报告
护理部干事述职报告
20xx年转瞬即逝,在迎来20xx年的同时我将的工作总结如下:
一、协助护理部主任完成护理部20所有资料的整理、装档;协助主任及科护士长对“护理质量管理标准”、”教学科研检查质量标准”、”中医护理检查质量标准”等进行了重新修订、编制;更新全院护理人员个人技术档案;将每月质量管理、专科小组、教学科研、优质护理、护士长月报表等进行资料汇总并存档;及时对护理不良事件、患者满意度调查进行登记,每月汇总并总结。
二、在护理部主任领导下对年护理进修计划进行整理,对进修人员工勤进行管理,开具介绍信并签订进修协议。
三、在分管护理带教科护士长的领导下对全院护理带教老师资格进行审核,对全院带教老师进行管理。
四、每月在分管护理实习生科护士长的领导下对全院实习生进行检查,每月对护理实习生手册进行检查盖章录入学分,全年对实习生工勤进行管理并登记、实习期结束组织实习生理论、操作考核、开具实习证明、填写医院评语并盖章。
五、节前在分管护理院长及主任带领下对全院安全情况、仪器设备进行检查。
六、在护理部主任的'领导下及时下发护理部通知、文件及资料;收集并整理科室上传资料。
七、定期统计“护理记录本”、“护理标识”、“护士鞋”、“护士服”等的数量并联系厂家及时补充。
八、每年负责全院护士执业证书办理、变更、延续,职称及学历更新收集资料。
九、每月对护士长夜查房进行排班并收集夜查房资料,发现特殊情况调取监控进行核实。
十、在定期召开护士长例会等各项会议中,记录影像及纸质资料并整理归档。
十一、严格管理其他文件、档案,包括医院内部各种资料、护理人员各种证件,保证资料、档案不外流、不外借,确保医院利益。
十二、团结行政其他科室,需要协助工作时,能积极、主动配合。
十三、参与垫江卫校基础护理学带教工作并评为优秀带教教师。
工作中存在的不足之处:
工作中需平和心态,进一步加强耐心细致,时刻保持创新思维,简化工作流程,提高工作效率。
为了把20xx年工作做的更加出色,并适应新形势下本职工作的要求,现将20xx年工作打算如下:
一、认真学习品管圈知识,带动科室做好品管圈管理。
二、积极与各职能部门进行交流学习,使工作能够更加完善。
三、具备良好的思想道德素质和心理素质:工作没做好,要勇于承担责任,并找出问题所在,决不能推诿,必须有很强的心理素质和情感意志修养,要认真干实事而不浮躁,在平时的工作中不断的锻炼和提高自己。
四、在工作中,坚持做到“六个不让”,即:不让领导布置的工作在我手中延误,不让正在处理的公文、各种传真在我手中积压,不让各种差错在我身上发生,不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落,不让任何小道消息从我这里传播,不让办公室的形象在我这里受到损害。
总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。
篇11:护理部干事述职报告
时光飞逝,转眼之间我到护理部工作已经*个月了,首先感谢领导给我这次锻炼的机会,通过这段时间的历练,点点滴滴,历历在目,仿佛就在昨天。
*年深秋,当我接到要来护理部的通知时,一下子就懵了,自己虽然在急诊科工作了*年,处理急诊病人得心应手,平常护士长不在时也处理一些科里的突发状况以及科室的一级质检、操作考核,但是行政工作…,说实话,刚上班时的斗志、理想随着时间的推移、安逸的生活慢慢的抹去,渐渐的变成一个随遇而安的人,但是同时我也是一个不服输的人,领导信任我,给我这个锻炼的机会,摆在我面前的只有一条路,就是勇敢走下去,我相信,世上无难事只怕有心人,只要付出努力,就会有收获,通过这半年的历练,在主任及各位老师的帮助和自己的不懈努力,功夫不负有心人,我也发生了质的改变和提高,以下是我的个人总结:
一、严谨认真的工作态度和无私的奉献精神。多年以来,护理部在我眼里就是一个威严的存在,来到护理的第一天,王主任就教导我们来护理部就要有奉献精神,时刻准备吃苦,在这半年时间里,我深深地体会到了这一点,护理部的工作和临床工作完全不一样,数据的收集、汇总和分析很多,除了每月固定的工作,还要应对突发事件。
从初到护理部,在还是一头雾水的情况下就面临着第二次带教负责人大会、实习生大会、本专科护士汇报等突发状况,到后来的护士首次注册、延续注册、医院护理电子病历系统应用,从联系会场到与各位老师的沟通、协调,从开始站到台上的胆怯到现在的镇定,从刚开始的生搬硬套到现在的灵活应用,通过这段时间的学习,我学会了随走随记,随想随记,主任严谨认真的工作态度,影响了我,也深刻体会到只有严谨认真的工作态度,脚踏实地的做事,才能完成领导交给的每项任务。
二、良好的沟通、协调能力。护理部的工作琐碎,而作为一名护理部干事就要上通下达,既要把领导的意思完美的传达下去,又要把同事们的心声恰当的转达给领导,在护理部工作不仅要及时处理护患矛盾,和患者及家属沟通,防止矛盾扩大化,规范实习护生管理,与各临床实习院校沟通,还要与其它行政后勤科室沟通,沟通不及时不行,不到位不行,不周全也不行,稍不注意就会陷入被动,这些都需要良好的语言艺术及沟通能力,沟通是门艺术,还需要继续学习。
三、电脑办公能力。现代化的今天,时时刻刻都离不开电脑,我作为一名中专生,起点低,笨鸟先飞,利用下班时间自学,从原来的下班到家就抱着手机玩儿到现在到家就上网学习,并向护理部其他老师求教,从刚开始对WORD的一知半解、EXCEL的一窍不通,到现在的管理信息、收发信息,制作表格、数据统计、PPT制作等的得心应手,打字速度也飞速提高。
4月份,为了迎接省卫计委护士条例检查,需整理全院护士人员名录,要从3个EXCEL表格共3000多个数据中汇总提取新区护士名单、科室、职称、执业证号,这是一项多么大的工程呀,时间紧,任务重,这要在以前,我想都不敢想,但是,我用了不到1天的时间完成了,整理完后,我喜极而泣,太不容易了,真的非常感谢领导给我这次锻炼的机会,让我重新认识了我自己,我想起了主任常说的一句话:“办法总比困难多!”是呀,办法总比困难多,困难不可怕,可怕的是自己的态度,原来的自己是多么的荒唐,虚度了那么多的时光!从在我的影响下,孩子的学习态度及成绩都有了明显提高,这也算是个意外收获吧。
四、管理能力的提高。虽然我只是一个小小的护理部干事,我手下也有兵,那就是我们护理部的实习护士,从刚开始的机动组学生不知如何分配,到后来能相对合理的分配机动学生,过节各科室学生协调,实习组长的更换等等,合理分工,让学生负责协调实习生大会的计划、组织、记录工作,真的很不容易,同时我也深深感受到了护理管理的艰难,为主任的管理能力、人格魅力所折服,正是因为有你们,我们医院的护士才能有这么高的执行力和凝聚力!
述职人:
20xx年xx月xx日
篇12:护理部的述职报告
护理部的述职报告
本人自从**医专毕业后,与同事们1起成功抢救了无数重危病人。1次,1名身患重症的患者在抢过程中突发性休克,急需实施人工呼吸。由于当时病床是钢丝软床,实施人工呼吸必须1张硬板床。由于受客观条件限定,大家1筹莫展。我蜷缩着身子,钻入床下,用纤弱的脊梁顶住钢丝床。
经过20多分钟的紧急抢救,病人转危为安。当大家把我扶起来时,脸色苍白,浑身是汗,基本上不能站立。在场的病人家属热泪盈眶,感谢之情溢于言表。
在护士生涯中,象这样的例子不胜枚举。非凡是担任护理部主任以来,我天天上班便早早来到病房,第1桩事就是去看望病人,了解晚上有什么事,以便及早发现问题;晚上回到家里,也频繁会打电话到病房,询问病人情况,并提醒护士不忘帮病人翻身等。
“3分治疗7分护理”。作为1名副主任护师,我深知其中道理,决不能让病人因护理不到位而影响救治效果。平时,我对病人细心周到。在医院,重病房外总是会留守不少不放心的家属,而在我工作期间,门口基本上没有家属。家属们说,看到我在,就可以放心离开了。
钻研业务 精益求精
参加工作以来,本人非凡注重理论和业务知识的学习,并顺利通过医学院中医护理专业大专自学考试。结合临床实践积累相结合,本人撰写了大部份的医护专业地方的学术论文在XX等国家权威性医学刊物上刊登,并赢得了国内专家的好评。1994年,组织让担负起了医院护理部主任的重担。
21世纪是知识经济时代。在1个优秀的医院中,医护人员的技术知识必须不断更新,理论与临床必须紧密结合,才能适应突飞猛进的.现代医学成长需要;要成长卫生事业,培养通过的护理精英是当务之急。
在院领导的支持下,本人制定“3基3严”练习和继续教育的精英培养计划。按照计划,认真组织学习,严格考试检测,同时鼓励自学或在职再教育,采取请进来送出去的办法,有针对性的培养精英,不搞认资排辈,选拔素质好、业务能力强的人员外出进修学习,学成回院后即开展新的技术工作,并推广应用,培养了1批批通过的护士和新的护士长,造就出1支业务精通、素质过硬的护士队伍。
以人为本 科学治理
护理部是医院护士的中枢机关,担负着全院护理工作的部署和协调。为此,在医院领导班子的指导下,本人围绕工作职责,以护理品质为核心,以优质服务为重点,以强化治理为主线,不断加强护理队伍的内涵建设,全面提高护理品质,使医院整体护理工作再上1个新台阶。
近几年来,护理部采取多种形式,教育全体护士,增强服务意识,改善服务作风,讲究服务艺术,落实“4多、4心、4严禁”和护理岗位优质服务“5规范”,并定期开展服务品质和护理工作满足度调查,把病人满足率为100%的病区作为示范病区,总结表彰,以点带面,全院普及,达到护理工作“5满足”。
品质是医院工作的命脉,治理是品质的保证,检测是治理的手段。护理部注重强化全体护理人员的品质意识,教育引导全体护士牢固树立品质观念,严格执行各种规章制度,并对重点环节、重点部位、重点项目实施重点检测,确保各项护理工作品质达标。
篇13:护理部的述职报告
今天非常感谢护理部主任给我们大家提供这个交流的平台,通过这个平台大家可以畅所欲言,互相沟通、互相学习,从中取长补短。我从20xx年毕业至今工作整整25年,20xx年通过竞争上岗担任了病区护士长,多年的工作经历使自己逐渐成长,虽然期间有取得一定的成绩,但与其他姐妹相比还有很多不足和需要学习的地方。特别是上月通过参加省人民医院举办的《持续质量改进护理管理》培训班的学习后,让我感触颇深,受益匪浅,同时也开阔了视野,更新了理念,也让我深深得体会到我自身专业知识的不足和差距,更加明确了自己今后需要努力的方向,现在我就从如何提高的专业知识和专科的技术水平方面谈谈个人的看法。
首先,我们必须重视自身整体素质的提高,护士长既护理工作行政事务的管理者,更是提高护理专科技术的带头人。随着目前社会和经济的发展,事实证明,单凭经验管理远远不能适应现在护理管理发展的需要,作为护士长我们应该积极参加医院组织的各种培训班,要争取机会多出去参观学习、参加各种学术交流或通过自学等各种形式的'学习,努力使自己能够掌握扎实的专业理论知识,精通专科各项护理业务,熟练掌握各项护理技能,同时要能够及时掌握国内外前瞻性的护理信息,从而不断提高自己的创造性思维能力,实现科学管理,只有这样,我们才能做好护理专科方面的学科带头人,才能引导我们护士开拓思维,不断创新,才能带领护士积极开展新技术新项目。
其次,作为护士长我们要善于运用科学的管理方法,要有敏锐的观察能力,善于发现和挖掘护士的潜能,采用激励机制,激发护士的工作热情,针对自己科室现存问题,引导护士开拓思维,发表各自的见解,给护士提供更多平台,让她们有展现自我的机会,让护士自身价值也能得到体现,只有这样全科护理队伍才能形成一个团结奋进的集体,才能打造出一支高素质高品位的护理团队。
在今后的工作中通过大家齐心协力,开拓创新,共同拼搏,让我院专科护理事业的发展迈上一个新台阶。
篇14:护理部的述职报告
一、政治思想方面
认真学习贯彻党的十八大四中全会精神,积极参与党的群众路线教育实践活动,努力适应社会发展的新形势,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,以病人满意为标准,全心全意为患者服务。
二、不断增强法律意识,加强学习
积极参加医院组织的各项法律法规的学习,并组织护士长及护理人员学习,让护理人员意识到,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。年内护理部组织全院性质的护理安全与质量分析会共计4次。
三、加强护理队伍的内涵建设,提升护理管理水平
1、为优化护理管理队伍,提升护理管理活力及执行力,更新护理服务理念,提高临床护理管理能力,积极吸纳外来优秀护理管理人才,摒弃老旧观念,建立护士长绩效考核制度,对于管理滞后,科室差、乱的护士长予以调换到其适合的工作岗位 。年内先后更换了门诊部、外一科、妇产科护士长岗位人选,新提任ICU护士长一名,经过积极指导与协助,新上任护士长科室管理质量明显提高。
2、继续抓好“三基,三严”训练和护理人员的继续教育工作。年内共计组织全院护理业务知识讲座及护理操作示教培训各12次,组织全院性质护理理论知识考核或技能考核4次,护理人员培训率、合格率达标。
3、注重骨干护士培养,提升专科护理水平。定期选送临床科室骨干护士前往上级医院进修学习,选送培养急诊科、血透室、ICU、妇产科等专科护士,提
升专科护理水平。共计选送ICU进修护士4名,急诊专科护士1名、产科专科护士、血透专科护士1名,其他各类院外护理培训等共计30人次。不断加强科室专科培训力度,年内妇产科通过助产士资质考核3人,为历年过关人次新高。
4、加强护理人力资源管理。20xx年护理部共招聘护士60人次,其中主管护师3人、助产士两名,充实临床护理人才,改善了妇产科高年资助产人才的紧缺。同时,及时有效保证护理人员合理调配,年内护理部共计调配护理人员31人次,保证在各特殊环节和特殊时段的护理人员合理运用。
四、利用PDCA方式进行安全及质量管理,保证护理质量持续改进。
1、使用PDCA循环管理模式,对全院护理质量、安全问题查找原因,整改,杜绝隐患。每月定期组织质控小组成员对各病区的护理质量进行监督、检查。及时整理出质控意见反馈给各病区,及时整改。
2、围绕成都市医疗质量管理检查要求,根据临床实际及时修订、完善各类质量管理标准,首推患者身份确认、患者压疮及跌倒坠床各专项检查评价标准,重新修订腕带使用制度和无名患者身份确认制度,不断改进护理管理方法,提高提高护理管理质量。20xx年上半年成都市医疗质量检查我院得分名列二甲医院前茅,我院护理管理成绩得到检查专家的高度评价。
3、针对重点人群的高危安全因素,如患者导管跌倒、坠床、压疮等,制定患者入院评估表格,及时评估,杜绝漏评、漏报。20xx年1—6月我院各临床科室共上报压疮106例,43例院外带入压疮,治愈12例,治愈率27.9%,好转22例,好转率51.1 %,无变化5例, 无变化率 16.1%;上报难免压疮63例,发生1例,发生率1.5%,压疮护理总有效率94.3%,护理压疮管理总体到位有效。
4、加强对高危药品、毒麻药品的管理。协助药学部门及时修订我院高危药品管理制度,对存在高危药品的科室严格设立定基数、定点放置、设立醒目标志,并严格交接班。
5、进一步规范护理表格书写。我院电子病历新系统上线后,护理部及时跟进护理文件书写规范,制定护理文件书写相关表格,及时和科室沟通,积极与相关部门协调,争取第一时间解决临床需求,做到及时,准确、真实、完整,为病情提供完整的资料和证据,留下我们工作真实的影子。
6、安排护士长每日夜查房及护理部节日期间查房,查找夜间、节假日等薄弱
环节的工作隐患,及时纠正,通过这种方式,增强了各班护士的工作责任心,保证了护理工作质量得到连贯性地监督与控制。坚持每周三到四次下科室了解各科工作情况,指导护理查房,查看护理质量完成情况,查看护理文书书写是否及时、规范。发现问题及时督导,指导解决方案,积极指导新任护士长工作思路,我院重症医学科申报及开科工作进展顺利。
五、深化优质护理服务工作的开展,重视护理服务内涵。
1、引导各科室积极创建本科内的护理服务理念,采取多形式、多样化的便民服务措施,变被动服务为主动服务,让病员感受到如家般的优质服务。
2、积极鼓励护士加强与患者的沟通,通过对患者实施健康宣教、提供专科化护理中体现职业满足感与成就感,对于患者点名表扬的护理人员予以各类形式的表扬。全年共计奖励35名护士。
六、积极参与院内外各项活动,积极完成医院安排的各项临时性指令任务。
1、协助医院党办、工会等部门积极参与各类组织活动,承担重要组织及参与角色。
2、全力协作医院住院、门诊整合工作,确保搬迁工作顺利进行,保证医疗护理工作安全。
3、积极配合市场部、医务部,承担血透患者、420老干部沟通与交流工作。
4、作为成都市民营医疗机构协会护理专委会主任委员,积极筹备专委会各项活动,在起到宣传医院的同时,也使我院护理团队不断向先进的护理管理理念靠近,提升护理管理水平。
七、存在不足
1、管理水平及创新意识还有待提高。
2、护士整体素质还需加强,缺乏灵活应变能力,护士主动服务意识还有待加强。
3、管理素质还有待提高,需克服自我压力缓解不足性格特点。
4、护理论文较少,护理科研尚未起步。
篇15:护理部的述职报告
我于20XX年9月任护理部主任,现正好任职期满3年。大家都知道,“以病人为中心、提高医疗服务质量”是医院永恒的主题,医院都是围绕管理年活动的“质量、安全、服务、费用”八字方针的要求开展工作。医院的核心工作就是医疗质量,而护理业务技术的质量和水平,直接影响医疗效果。作为护理部主任,知道护理工作繁琐,量大,涉及面广,而护理人员素质参差不齐,要管理好一个团队,我深知我个人的素质、能力与质量密切相关,所以我在工作中不断加强业务能力的学习,注意提高个人的素质与修养,也结合自己学过的医院管理学科,所以在护理管理中注重人文,团队、和谐等因素,平时注意加强与科主任、护士长的沟通,互相尊重和协作,希望以良好的职业素养和人格魅力,在护士心目中树立较高的威信,增强凝聚力、感召力和团队合作力。当然,护理部的管理工作并不是一个人能做好的,3年来我延续护理部一贯团结合作的精神,平时与科室同事共同探讨护理工作的思路及发展方向,工作互相协助,以医院交给的工作为目标任务,把如何确保病人安全,改善护理服务和持续护理质量改进作为护理部工作方向。现由4方面总结我们护理部3年来的工作情况。
一、完善护理管理体系,建立科学有效的护理质量管理和评价制度
1、重新修订护士长工作手册,进一步完善和规范护士长管理工作,要求护士长能按护理部的工作安排,做到月有计划,周有安排,日有重点,月底有小结,护理部每季度检查手册内容,以强调护士长在基础管理、质量控制中充分发挥质控领导小组成员的作用,也体现护士长科室护理管理的全过程。
2、建立了护理部公共邮箱及护士长信息传达系统(飞信),及时通报护理信息和反馈存在问题,提高了工作效率。
3、重视执行两个《规范》。贯彻落实广东省《护理工作管理规范》和《临床护理技术规范》,护理部制订落实各项核心制度的指引,加强对核心制度执行情况的督查,特别是查房制度、查对制度、危重病人抢救制度,规范护理行政查房、工作制度及会议制度。
4、重新修订护理人员工作质量评价标准和各类护理人员岗位职责,按高级责任护士及初级责任护士的要求,对护理人员的医德医风,工作质量,继续教育等项目按轻中重度缺陷扣分
5、XX年我院进行电脑收费及医嘱录入,规范了电脑录入(转抄)医嘱的执行及查对,正确执行医嘱。
二、病人安全管理及临床护理质量持续改进
1、改变护理质控模式,落实护理三级质控,取消以前的季度末护理联合大检查,改为护理督导,护理部成立质量督查小组:病房管理(护理安全、服务品质)小组、护理文书小组、消毒隔离质控小组,护士规范化培训小组、危重病护理小组 、静脉输液小组,糖尿病护理小组,压疮防治管理小组,要求各小组按职能、质控标准及《病人十大安全目标》进行不定期、有重点的过程专项督导。护理部每季度根椐过程督导的存在问题进行专项督查,每月底召开全院护士长大会,对督导过程中经常发生的突出问题进行分析,及时强调落实各项整改工作。
2、认真落实护理安全质量十大安全目标,严格执行核心制度,各科下发病人十大安全目标,按病人十大安全目标不断建立和完善各项规章制度、护理技术指引及各类应急预案,统一购买标准床边护理安全警示标识,制订温馨输液提示,落实安全宣告,确保病人安全。对急诊、重症监护病房、助产等高风险专科经常督查护理安全问题。制订并执行手术安全核对单及输血安全护理单,规范了手术核对及输血观察、护理及记录。
3、认真落实交接班制度,改革交接班模式,设立交班日志,规范交接班流程。护理部定期参加各科室的晨会交接班,对交接班的情况进行点评,并要求护士对交接班中存在的问题,及时地采取整改措施。
4、规范护理行政查房制度,每周巡视病区2次,重点督查有关护理管理工作质量,岗位责任制、规章制度落实执行情况、服务态度及护理教学情况。把检查发现的问题及时提出针对性的改进措施,并将存在问题作为下季度检查的重点,追踪整改效果并予记录,达到质量持续改进。
5、每季度召开一次护理质量持续改进委员会会议, 建立与实施护理差错报告和管理制度,对上报护理缺陷,及时做好调查、分析工作,吸取经验教训,提出防范与改进措
6、XX年市卫生局组织专家组莅临我院对护理事业发展规划中期评估检查工作,会上专家们对医院护理工作的提出的意见和建议,护理部按照专家组的意见和建议,对照中期评审的标准,积极查找不足,认真予以整改和落实。
7、改革传统的护理上班时间,改革病房管理模式,落实护士分层级管理,护士分管床位、责任到人,高级责任护士依据能力担任组长,于去年9月份在ICU、内二科及外一科3个科室开始进行APN连续性排班,在试行过程中不断总结,这样以以点带面的形式以后在全院铺开,通过排班模式的改革,增加了高峰治疗时间护士的人力,减少了交班次数,保证高年资、有经验的护士在一线岗位,体现了护士层级使用,更有效地保障了护理质量和病人的安全,得到了患者、医生及护士认可。
8、改革护理文书书写,护理部制定护理文书落实计划,组织全院护长学习,并制订了首次护理记录单及表格式护理记录单,要求书写简明扼要,准确客观、实时动态记录,把点段式、分散式记录代替回顾性书写。护理部组织每季度分专科进行病历点评,由科室派人查看归档病历,科室与科室互相点评,改革后的表格式护理文书书写质量得到不断提高,简化了护理文书,减少了护士花在记录方面的时间,把更多的时间还给病人。
9、消毒供应是医院的重点部门,按规范要求,护理部主任是消毒供应的直接管理者,为了更好的规范消毒供应室的建设和管理,保证了无菌物品质量和医院感染预防与控制水平,所以我在进修时专门到供应室学习一周,每年参加省级消毒供应培训学习。我院供应室通过了市卫生局的验收。现供应室由分散式管理向集中式管理,将全院所有需要消毒、灭菌的物品、器械回收至消毒供应中心集中处理,这充分发挥了现代消毒供应中心的作用,也使我院的消毒供应模式走在全市前列。
三、做好人力资源管理,加强护理人员继续教育、护理科研、护生带教工作
1、做好全院护理人力资源使用和需要调研,做出方案,为医院对各科护士定编提供可靠依据,根据《护士条例》人力配置要求,20xx—20xx年新招聘护士xx名,护理部与人事科共同合作搞好护理人员的录用与聘用工作。
2、全年外出协调人员?
3、护理部制订新护士轮训计划,各科制订新护士的培训目标,每个科室有各级各类人员培训制度及专科培训计划。
4、注重护理人员专业培训及人员综合素质培养,有良好素质的护士才能做出高质量的护理工作。为强化“三基三严”训练,全面提高护理人员业务知识、技术水平和工作能力,结合《临床护理技术规范》要求,认真贯彻落实护士岗位技能训练,护理部将定期到临床各科进行抽查,随机抽考护理人员对护理技术操作掌握情况。
5、制定教学查房评价标准,每周组织教学查房一次,组织初级责任护士全院性业务学习每月一次,高级责任护士全院性业务学习每季度一次,每年组织完成强化操作训练8项。规范护理小讲课,全院组织小讲课学习,对讲课内容及形式进行点评。
6、护理部制订考核制度,从四个方面进行:理论考试、技术操作考核、岗位责任制质量考核和年度考核。理论考试由护理部统一安排,对全院护理人员进行理论开卷和单人单桌闭卷考试各一次,考试成绩计入个人技术档案。针对年轻护士多的特点,护理部平时到科室巡视检查时,随机考核年轻护士对本科常见病、多发病的护理理论知识和护理技能要点,这样大大提高了全院护士尤其是年轻护士的学习主动性和积极性。
四、深化“以病人为中心”的服务理念,提高病人满意度
1、护士是专业技术性服务阶层,在服务礼仪中更需体现知识的内涵,尤其是仪表、言谈、举止,对提高服务质量及医院护士整体形象有很大的影响,护理部制订护士服务礼仪要求,其内容包括仪容、仪表文明要求及护士院内举止、语言文明规范要求。每年组织护理服务方面的知识培训。
2、本着以病人为中心的思想,内强素质,外树形象,制订我院护理愿景:“您的健康、我们的心愿”,并挂于医院宣传栏及护士站内,提升护理服务文化内涵。
3、为提升护理服务理念,转变服务意识,开展星级护士评比活动,科室护理人员相片挂在墙上以便病人监督。每月发放病人评议表。
篇16:护理部个人述职报告
各位领导、科主任、护士长:
大家好!应医院管理的要求,在这作为我工作的述职报告。
我于20xx年9月任护理部主任,现正好任职期满3年。大家都知道,以病人为中心、提高医疗服务质量是医院永恒的主题,医院都是围绕管理年活动的质量、安全、服务、费用八字方针的要求开展工作。医院的核心工作就是医疗质量,而护理业务技术的质量和水平,直接影响医疗效果。
作为护理部主任,知道护理工作繁琐,量大,涉及面广,而护理人员素质参差不齐,要管理好一个团队,我深知我个人的素质、能力与质量密切相关,所以我在工作中不断加强业务能力的学习,注意提高个人的素质与修养,也结合自己学过的医院管理学科,所以在护理管理中注重人文,团队、和谐等因素,平时注意加强与科主任、护士长的沟通,互相尊重和协作,希望以良好的职业素养和人格魅力,在护士心目中树立较高的威信,增强凝聚力、感召力和团队合作力。
当然,护理部的管理工作并不是一个人能做好的,3年来我延续护理部一贯团结合作的精神,平时与科室同事共同探讨护理工作的思路及发展方向,工作互相协助,以医院交给的工作为目标任务,把如何确保病人安全,改善护理服务和持续护理质量改进作为护理部工作方向。现由4方面总结我们护理部3年来的工作情况:
一、完善护理管理体系,建立科学有效的护理质量管理和评价制度
1、重新修订护士长工作手册,进一步完善和规范护士长管理工作,要求护士长能按护理部的工作安排,做到月有计划,周有安排,日有重点,月底有小结,护理部每季度检查手册内容,以强调护士长在基础管理、质量控制中充分发挥质控领导小组成员的作用,也体现护士长科室护理管理的全过程。
2、建立了护理部公共邮箱及护士长信息传达系统,及时通报护理信息和反馈存在问题,提高了工作效率。
3、重视执行两个《规范》。贯彻落实广东省《护理工作管理规范》和《临床护理技术规范》,护理部制订落实各项核心制度的指引,加强对核心制度执行情况的督查,特别是查房制度、查对制度、危重病人抢救制度,规范护理行政查房、工作制度及会议制度。
4、重新修订护理人员工作质量评价标准和各类护理人员岗位职责,按高级责任护士及初级责任护士的要求,对护理人员的医德医风,工作质量,继续教育等项目按轻中重度缺陷扣分
5、20xx年我院进行电脑收费及医嘱录入,规范了电脑录入(转抄)医嘱的执行及查对,正确执行医嘱。
二、病人安全管理及临床护理质量持续改进
1、改变护理质控模式,落实护理三级质控,取消以前的季度末护理联合大检查,改为护理督导,护理部成立质量督查小组:病房管理(护理安全、服务品质)小组、护理文书小组、消毒隔离质控小组,护士规范化培训小组、危重病护理小组、静脉输液小组,糖尿病护理小组,压疮防治管理小组,要求各小组按职能、质控标准及《病人十大安全目标》进行不定期、有重点的过程专项督导。护理部每季度根椐过程督导的存在问题进行专项督查,每月底召开全院护士长大会,对督导过程中经常发生的突出问题进行分析,及时强调落实各项整改工作。
2、认真落实护理安全质量十大安全目标,严格执行核心制度,各科下发病人十大安全目标,按病人十大安全目标不断建立和完善各项规章制度、护理技术指引及各类应急预案,统一购买标准床边护理安全警示标识,制订温馨输液提示,落实安全宣告,确保病人安全。对急诊、重症监护病房、助产等高风险专科经常督查护理安全问题。制订并执行手术安全核对单及输血安全护理单,规范了手术核对及输血观察、护理及记录。
3、认真落实交接班制度,改革交接班模式,设立交班日志,规范交接班流程。护理部定期参加各科室的晨会交接班,对交接班的情况进行点评,并要求护士对交接班中存在的问题,及时地采取整改措施。
4、规范护理行政查房制度,每周巡视病区2次,重点督查有关护理管理工作质量,岗位责任制、规章制度落实执行情况、服务态度及护理教学情况。把检查发现的问题及时提出针对性的改进措施,并将存在问题作为下季度检查的重点,追踪整改效果并予记录,达到质量持续改进。
5、每季度召开一次护理质量持续改进委员会会议,建立与实施护理差错报告和管理制度,对上报护理缺陷,及时做好调查、分析工作,吸取经验教训,提出防范与改进措
6、20xx年市卫生局组织专家组莅临我院对护理事业发展规划中期评估检查工作,会上专家们对医院护理工作的提出的意见和建议,护理部按照专家组的意见和建议,对照中期评审的标准,积极查找不足,认真予以整改和落实。
7、改革传统的护理上班时间,改革病房管理模式,落实护士分层级管理,护士分管床位、责任到人,高级责任护士依据能力担任组长,于去年9月份在ICU、内二科及外一科3个科室开始进行APN连续性排班,在试行过程中不断总结,这样以以点带面的形式以后在全院铺开,通过排班模式的改革,增加了高峰治疗时间护士的人力,减少了交班次数,保证高年资、有经验的护士在一线岗位,体现了护士层级使用,更有效地保障了护理质量和病人的安全,得到了患者、医生及护士认可。
8、改革护理文书书写,护理部制定护理文书落实计划,组织全院护长学习,并制订了首次护理记录单及表格式护理记录单,要求书写简明扼要,准确客观、实时动态记录,把点段式、分散式记录代替回顾性书写。护理部组织每季度分专科进行病历点评,由科室派人查看归档病历,科室与科室互相点评,改革后的表格式护理文书书写质量得到不断提高,简化了护理文书,减少了护士花在记录方面的时间,把更多的时间还给病人。
9、消毒供应是医院的重点部门,按规范要求,护理部主任是消毒供应的直接管理者,为了更好的规范消毒供应室的建设和管理,保证了无菌物品质量和医院感染预防与控制水平,所以我在20xx年进修时专门到供应室学习一周,每年参加省级消毒供应培训学习。20xx年我院供应室通过了市卫生局的验收。现供应室由分散式管理向集中式管理,将全院所有需要消毒、灭菌的物品、器械回收至消毒供应中心集中处理,这充分发挥了现代消毒供应中心的作用,也使我院的消毒供应模式走在全市前列。
三、做好人力资源管理,加强护理人员继续教育、护理科研、护生带教工作
1、做好全院护理人力资源使用和需要调研,做出方案,为医院对各科护士定编提供可靠依据,根据《护士条例》人力配置要求,20xx年新招聘护士名,护理部与人事科共同合作搞好护理人员的录用与聘用工作。
2、全年外出协调人员。
3、护理部制订新护士轮训计划,各科制订新护士的培训目标,每个科室有各级各类人员培训制度及专科培训计划。
4、注重护理人员专业培训及人员综合素质培养,有良好素质的护士才能做出高质量的护理工作。为强化三基三严训练,全面提高护理人员业务知识、技术水平和工作能力,结合《临床护理技术规范》要求,认真贯彻落实护士岗位技能训练,护理部将定期到临床各科进行抽查,随机抽考护理人员对护理技术操作掌握情况。
5、制定教学查房评价标准,每周组织教学查房一次,组织初级责任护士全院性业务学习每月一次,高级责任护士全院性业务学习每季度一次,每年组织完成强化操作训练8项。规范护理小讲课,全院组织小讲课学习,对讲课内容及形式进行点评。
6、护理部制订考核制度,从四个方面进行:理论考试、技术操作考核、岗位责任制质量考核和年度考核。理论考试由护理部统一安排,对全院护理人员进行理论开卷和单人单桌闭卷考试各一次,考试成绩计入个人技术档案。针对年轻护士多的特点,护理部平时到科室巡视检查时,随机考核年轻护士对本科常见病、多发病的护理理论知识和护理技能要点,这样大大提高了全院护士尤其是年轻护士的学习主动性和积极性。
四、深化以病人为中心的服务理念,提高病人满意度
1、护士是专业技术性服务阶层,在服务礼仪中更需体现知识的内涵,尤其是仪表、言谈、举止,对提高服务质量及医院护士整体形象有很大的影响,护理部制订护士服务礼仪要求,其内容包括仪容、仪表文明要求及护士院内举止、语言文明规范要求。每年组织护理服务方面的知识培训。
2、本着以病人为中心的思想,内强素质,外树形象,制订我院护理愿景:您的健康、我们的心愿,并挂于医院宣传栏及护士站内,提升护理服务文化内涵。
3、为提升护理服务理念,转变服务意识,开展护士评比活动,科室护理人员相片挂在墙上以便病人监督。每月发放病人评议表。
随着医疗卫生事业不断发展,人民卫生健康需求日益增长,我们护理部全体人员将继续带领全院护理人员,认真贯彻实施《护理事业发展规划》、《护士条例》的各项规定,以《XX省护理管理规范》为准则、以《临床技术规范》为指导,不断规范护理管理,加强护士队伍建设,强化三基三严训练,树立以病人为中心的服务理念,以改善服务态度,提高护理质量,保证护理安全为目的,为医院护理服务水平和护理质量登上新台阶而不懈努力。
篇17:护理部的述职报告
按照中国护理事业发展规划纲要(20xx—20xx年)、《20xx年患者安全目标》以及《医院管理评价指南》的要求和院内的总体安排,护理部将20xx年护理目标分解到各科室,与科室签订了“目标职责书”,在全院各护理单元的用心配合下,各科室均按要求完成了工作目标,有效地推动了护理各项工作的全面发展,当然,也有一些方面的工作有待于在今后不断改善和完善。现将20xx年护理工作总结如下:
一、完善医疗质量核心管理制度、强化护理质量管理
1、修订和完善护理分级管理、病人安全标识、护患沟通制度等十二项制度。出版了《青海红十字医院护理规范一》一书,并下发各护理单元,使各项管理工作细化和量化,目标更加确切并具有可测量性,进一步提高了护士长的管理水平、工作效率和服务质量。规范了各护理单元的治疗室,做到物品定位、整洁、美观。
2、全面推行护理质量标准,组织护士长及全院护理人员学习现代新的管理知识,引进先进的服务理念,优化服务流程,主动为患者带给服务。成立了病房管理、基础护理、消毒隔离、临床质量管理、护理文件、技术操作等小组,各组按考核标准,严格进行质量考核,护理质量有较大的提高。根据护理管理需要,建立了质量护理控制路径,严格三级质控管理,以ISO9000标准为指导,按照护理部制定的流程进行系统管理,加强了护理工作的环节质量,根据专业不同,将各项护理指标进行具体分工,交叉检查,保证了护理质量。在“卫生部医疗质量万里行”和“三级甲等医院”评审中,护理部作出了用心的努力,为我院顺利达“三级甲等医院”出了一份力量。
3、坚持每月对各科室采用有计划检查和随机检查相结合的方法进行质量考核工作,组织护士长分组对全院护理工作进行自查二次,坚持每周护士长例会,并将考核结果在护士长例会上通报,对各科室出现的不合格医疗服务或医疗服务过程中存在的各种隐患,及时组织相关人员进行讨论,并采取预防和纠正措施,全年组织质量检查24次。
4、强化值班护士长的岗位职责,加强对夜间和节假日病区的考核管理和指导,并采取双向检查监督,抽查护理表格2500份,抽查危重病人护理300人次,抽查护士对新入院病人的健康宣教400人次,并用心配合急救中心的抢救工作。
5、为认真执行“如何预测和化解医院危机”,护理部制定了实施方案,并定期对各科室医疗护理安全进行检查,了解各科室的薄弱环节,及时发现护理工作中的隐患,有效的防范和杜绝了差错事故的发生。健全与完善各科室患者身份识别制度:在标本采集、给药或输血
等各类诊疗活动前,严格执行查对制度,使用住院号、床号、姓名作为识别患者的身份,保证病人的安全。建立与患者(或家属)沟通:在实施任何介入或有创诊疗活动前,医务人员应与患者(或家属)沟通,以确保对正确的患者实施正确的操作。开展了〈医、护、患者三位一体的查房〉模式,有效的增加了医、护、患之间的沟通,使病人或家属对自己疾病得到了充分的了解,病人满意度大大提高。
二、加强各级人员的业务培训,提高整体素质
1、全年共举办了八期护理技能培训班,主要培训对象是新上岗及年轻的护理人员,培训资料是基础护理操作及急救应急潜力等,效果较好,进一步规范了临床护理技术操作。
2、为提高各科室危重患者的抢救,组织各护理单元选派骨干轮流到ICU及抢救室进行培训,主要资料有:ICU抢救流程、心肺复苏、心电监护仪的使用及观察、急救患者的抢救配合、重症患者的护理等,培训结束后进行评估,以便更好地带动本科室的急救护理工作。
3、组织主管护师以上人员进行院内业务讲课14次,参加人数2100人次,举办CME项目一项《护理质量认证讲座》参加人数230人次;省级I类CME项目一项《层流ICU的管理》参加人数230人次,考试合格率100%,同时,护理人员用心参加各类CME项目,均以到达规定的学分。举办了一期护士长管理知识培训班,主要资料为管理技巧、人际沟通、等,不同程度提高了护士长的管理水平。
4、用心开展“三新项目及科研”工作,完成院内三新28项,由护理人员主持和参与透过卫生厅“三新”项目的评审5项。护理科研一项《生活日记在糖尿病患者的应用》透过省科技厅评审。鼓励护理人员用心撰写论文,共发表论文326篇,其中核心17篇。
5、创造条件培训专科护士,我院一位护士长获得国际造口治疗师协会颁发的资格证书,成为我省首位造口治疗师,造口治疗师是具有深入专业知识及临床经验。替有造口、伤口及失禁的患者给予适当辅导教育及治疗,使患者尽快康复的专业人才。造口治疗师的主要职责是负责肠造口的护理,预防及治疗肠造口并发症,为患者及家属带给咨询服务和心理护理,使病人到达完全康复。除此之外,造口治疗师尚负责慢性伤口、瘘管、大小便失禁、压疮及足部溃疡等的处理。已成功为临床解决了实际问题。
6、理解医学院校,省卫校实习生120余名,理解州县医务人员进修30名,并进行上岗前教育,定期召开实习生会议,及时反馈实习状况。
三、开展人文化服务,拓宽护理业务
1、20xx年护理部共开展大型健康教育活动9次,包括带给健康咨询服务,妇女儿童保健、老年卫生保健、家庭急救小常识、康复护理等专项服务理解健康教育580人次。
2、成立育婴员岗位技能培训中心,使我院成为省内具有培训资质的医院。护理部配合政治处完成了护理人员执业证书的更换工作并对全院护理人员技术档案进行整理。
3、用心创新改革的意识在加强,护理部协同各科室用心创新护理管理模式,每个科每个月有一项新的举措提出,其中《PICC在肿瘤科的应用》、《鸟巢式婴幼儿卧位》、《生活日记在糖尿病健康教育中的作用》等项目已广泛应用于临床,效果良好。开展了“人性化、温情服务”、“感动服务”,各科室每一天下午为病人洗脚,进行生活护理,还开展了中药泡脚等特色护理项目,受到广大患者的一致好评。
4、护理部经常检查落实“五心工作法”的实施状况,很多科室自己创新看新的项目和服务方式,受到了病人的好评。开展多元化服务,尊重患者的年龄、种族、职业、文化和风俗的差异,加强心理护理,增加与患者的沟通与交流;优化各项护理服务流程,保证以安全快捷的速度和精益求精的技术及时准确地为病人带给治疗护理及生活服务;对病人开展“五心”、“20个1”工作法及出院爱心联系卡;向病人公示等级护理的资料,建立等级护理巡视卡,建立并使用“出院爱心卡”及温馨“陪护卡”。
四、为纪念“5.12”国际护士节,开展了评选和表彰“十佳”护士活动。组织人员参加省护理学会举办的赴州县义诊活动,参加卫生厅、省医学会、西宁市卫生局组织的质量检查4次。另外、护理部成员用心参加院内和支部组织的各项活动、文艺汇演,配合相关科室组织礼仪招待各项活动。完成了院领导交给的各项临时性任务。
五、配合多起医疗队外出义诊,外出健康宣教,院外服务部多家办事处建立了联系,上门为居民体检,做健康宣教,建立家庭健康档案。“家庭医学护理服务部”已护理病人20起,为医院也赢得了信誉和效益。在抽调3名院外服务部人员组建发热门诊的状况下,院外服务部依然健康档案建卡人次572;接送血透、放疗、核磁共振病人130次;接送出入院病人113次;电话咨询246次;出院建卡家访人次153;下乡义诊16次;发放健康资料16303份;义诊资询726人次,测血压388人次;侧血糖32人次,进入患者家中打针11、换药、导尿18次。参加医院质量检查共8次;1人理解内审员培训,参加下乡义诊活动10次;参加各种保健任务10余次。在“甲流”防控期间,护理部用心协助医院成立了发热门诊和感染性疾病科,为及时收治“甲流”病人作了做了超多的基础工作。尽管在我院护理人员十分紧张的状况下,我们先后派出了8位护理人员支援第四人民医院,现有两名护理人员仍然坚持在防治工作的第一线,他们努力的工作得到了第四人民医院领导和同事的好评,受到了省卫生厅领导的赞扬。
六、根据医院的总体部署先后成立了产三科和妇四科,现已正常运转,尤其是产三科自
运行以来,成绩显著,新生儿游泳、孕产妇校园在省内已独占傲头。成立了青海省首个《护理技能鉴定站》并取得了执业许可证,填补了青海省的空白。认真执行医院的各项改革措施,迅速完成医院及部领导交给的各项任务,为红十字会干细胞造血抽血1000余人次,圆满地完成了上级交给的任务。
20xx年,是波澜壮阔的一年,由于甲型H1N1流感的全球流行,医务工作者再一次站在了抗击甲型H1N1流感的第一线。我们的护理工作者没有因此叫一声苦,喊一声累。20xx年,又是值得深刻记忆的一年,“平安医院”建设、医疗质量万里行活动的开展、“医院管理年”的不断深入、“三级甲等医院”的评审,我们感到职责的重大;也感到提高医疗质量的紧迫感和必要性。“救死扶伤”是医务工作者的永恒追求,我们在坚强有力的院领导班子的'领导下,进一步加强护理管理者、专科护士、新上岗护士培训,强练内功,狠抓质量,为人民群众健康护好行,保好驾。
护理部明年努力的方向
1、用心创造条件开展“三新”及科研;
2、引进新的护理管理模式,强化对护士长的培训考核和管理,不断提高其管理水平;
3、提高护理人员的抢救技术水平和整体素质;
4、拓宽服务范围,用心开展社区护理服务,把《家庭医疗护理服务部》工作做深做好。
5、开展规范化优质服务,在服务上不断挖潜创新,树立优秀服务品牌
6、建立优秀的人才梯队,开发护理人力资源,拓展护理管理新思路
7、完善管理制度,实行科学化、制度化、规范化管理,创造优质管理品牌。
8、护理文化创新,建立护理学术组织,打造优质文化品牌。
9、进行专科护士培训:在手术室、ICU等科开展专科护士培训。
10、以创号评优活动为契机,开创工作新局面。
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