导游心得:不要放弃你的好习惯(论带团)(精选7篇)由网友“醋莓”投稿提供,以下是小编精心整理的导游心得:不要放弃你的好习惯(论带团),希望对大家有所帮助。
篇1:导游心得:不要放弃你的好习惯(论带团)
很多新导游在开始带团的时候,为了弥补自己讲解和技能的不成熟,他们用更积极的一些方式来带团,但随着他们讲解一步步地趋于完善,带团时眼力也有所增加,有些很好的习惯也随之逐渐地封藏了,但这里要说的是,坚持你带团时每个有助于团队游览的环节,形成一个良好的习惯,这样坚持下去,奇迹就会在坚持中发生了!
1、景山不要绕道而走:虽然可以节省游客的时间和体力,也许游客没有表现出不满,但可能有些游客会心理不痛快,另外给他们一种敷衍了事的感觉。景山通常是行程的第一天,一切还是做得密不透风比较好。
2、提前到达集合地点:任何解散或早晨见面都最好能提前15分钟,这样即使遇到什么特殊情况,也有一个充分的时间来处理,不会影响整个行程的时间安排。这样尽在掌握的一天就开始了。
3、长城一定要和游客一起爬:人多的时候当然要解散,但你最好也要爬一段长城,首先可以照顾一下年龄偏大的游客,避免发生不必要的事故,其次在临近集合时间的时候可以催催那些比较慢的游客,提醒时间,第三,为一些游客拍照、摄影什么的,给游客一些实际帮助,最后,出来的时候还可以盯着游客不要去购买那些小商小贩的垃圾商品。长城通常是游客最为感兴趣的景点,与游客同乐,这也是一种境界。
4、参与游客的自由活动:如果游客有邀请,你完全可以参与进来,基本是不太可能让你来付钱的,
不要认为这是工作,因为只要你参与了,游客就会真的把你当作朋友看看待,以后你再有什么安排,游客也会比较合作的。另外,这里也是个对后面行程做事先铺垫的最佳场所。
5、随时携带口香糖:你自己不会知道你的口腔什么时候产生异味,虽然已经在吃饭时候很注意了,虽然在客人面前很少吸烟了,但最好在讲解前还是放块口香糖在嘴里比较稳妥。
6、白板后不要停止讲解:不要灰心,不要过于执着相信自己的判断,游客这时候也再看导游的反应,如果导游出来垂头丧气,情绪一落千丈,讲解迅速减少的话,就会被游客认为势利眼,后面也不会配合的。最好的办法是出来比较关心地询问他们为什么没有选购纪念品,对没有帮助游客购买到合适的纪念品而致以诚挚的歉意,帮助他们排解有疑虑的地方,鼓励他们明智消费,以更为热情的讲解来介绍下面的景点和购物点。这样下去,冒泡是迟早的事。
7、陪游客一起购物:这个时候就别图清闲和其他司机导游聊天了,照顾好你的游客,陪着他们听讲解,协助讲解员解答游客问题,为游客热心挑选各种商品,甚至帮助游客砍价,真正地把游客当成自己的朋友或亲人来对待,这样游客也会把你当作亲人来信任的。而这样的行为可以保证你很难拿到白板的。
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篇2:实习导游带团心得
的第一次实习就这样过去了,就这样一个多月过去了,我们还是要回到原来的地方原来的生活。开始继续学生时代的最后一年的生活。但是实习以来的一切都记在我的脑海中。。。
在这次实习中,对我来说还没有真正感受过什么是旅游旺季。因为在旺季到来之际,我们却将要离开。不过,在实习的这几个月里,我真的学到了很多。经历了从一无所知到熟悉业务的一个过程。所以我们都有了一定的收获!比如说
①我从一无所知到开始熟悉了解旅行社散客的常见线路;
②我开始可以和顾客间的交流一些旅行线路及其相关事宜;
③再看了周周填写旅游合同后,我也开始渐渐可以写一些简单的旅行合同了;
④在经理的指导下,我开始在电脑上看一些关于发给地接社传真的文档;
⑤我了解到旅游行业包括哪些东西;知道怎样根据客人的要求,设计行程及报价;知道怎样订车、订房;知道怎样与地接社联系,获得更加精细的地接行程。这些都是在学校学不到的。
⑥我开始有了独立带团的机会
其实在实习的一开始我觉得它是一个陌生而又带有点压力的代名词,总是有点怀疑自己是否能胜任这次实习,因为我从未到过社会去实践过,因此,那莫名的压力,恐惧自然而然就会袭来;尤其是刚到这的一个礼拜,就有个带团的机会,当时心里很紧张,有一点害怕。但是带上团了之后,自我感觉还是挺好的,没之前的紧张与恐惧,也没之前的压力与忧虑;反而是更喜欢上着这样的实习了,因为我在从中找到了之前不曾有过的快乐,得到了我曾没有过的满足感。
虽然实习是件很辛苦的事,但它能带给我很多值得我去回味的回忆。在这次带团实习中,我都要与不同的人打交道,他们都是有着不同的性格不同的品味不同的处事方式,因此我也要以不同的性格不同处事方式去对待他们,同时更是要想尽一切办法去满足他们;所以每天都这样面对不同的人不同的事也造就了不同的我,都让我变成了多重性格的人了。
都说实践出真知嘛,所以这次的实习真的是一个很好的锻炼机会,它既能让人从外在发生变化,更是能让人打从心底去改变自己,因为在这次实习中,我不但发现自己的样子变成熟了,而且还发现自己的心比之前更细了,更有耐心更有爱心更有童心了。所以说实习的却让我成长了不少。但是自己的皮肤也变得更黑了。
以前总是向往做一名导游,觉得能游山玩水是一件很好的差事,当我真正做了导游以后,才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。虽然做导游的时间不长,但每次上团都能和不同阶层的游客交流,每次都能有新的感受。导游要和各行各业的人交流,如果你的沟通技巧不强的话,交流则无从下手。一个好的导游,要有很强的沟通能力,成熟的个人亲和力。讲解生动引人,对自己的旅游线路,沿途风情民俗十分熟悉,还要和景区景点,酒店餐厅,甚至司机保持良好的关系。
都说导游最难带的有三个团,医生团、教师团、律师团。很“庆幸”的是我除了律师团没带过其余的两个的都带过了,感受那是冈冈的。。。
我们都知道我们的人生不可能是一帆风顺的,它总是要经历一些风雨,一些坎坷,一些困难,同时也是充满挑战的,所以在每次的实习带团中我们都面对着不同的挑战,难的容易的都有;这也就是我们人生的一种考验了,只有经历了才会明白,才会长大。
因此,在这几次实习带团中辛酸的事真的不少,所以这也就是在考我们的心态了,而且我觉得从事服务行业的人心态很重要,首先一定要端正。并且一定要坚强啊,虽说顾客是上帝,但是该狠时我们就得狠。
在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社.社与社之间的竞争人与人竞争的激烈程度.一不小心,就会出现各种手段抢团的现象。在旅行社业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心.着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏真是学到用时方恨少,我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以暑假让我们学习的原因,让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高学生的能力,理论联系实际,我认为导游专业中实践环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力,在实习期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益.
所以我也在这次实习中学会了更全面的思考,同时令我的思维更敏捷了,反应能力更快了;也有人说,会说话的人,广结人缘,盛友如云,借人成事,才能在职场上商海上尽显个人魅力,行遍天下;我也在这次实习中学会了如何去说,如何去辩;更有人说,人与人并不陌生,其实他们之间只是缺少了一样东西----沟通,因为沟通是我们人与人之间的一座桥梁,是敲响我们心灵里那根玄的佼佼者,是我们了解对方最好的通讯方式,所以在这次实习中我又学会了如何与他人沟通;还有人说我们的人生就是在演戏,一场永远也没结局的戏,而且这场戏的主角并不是你自己一个人,或许你是导演,是主角,又或许只是配角,但如果你想要演好这场戏里的每一个角色的话,那么你的语言能力、组织能力、协调能力、记忆能力、应变能力、表达能力就一定要强,虽然我在这场戏里扮演的角色很卑微,但是我在这从中得到了启发,把我的语言、组织、协调、记忆、反应、表达能力都进一步的提高了;因此,总的来说,我觉得虽然我们的人生多坎坷,但要赢得胜局,那么就必须掌握卓越的说话才能;要学会把说话当成一种磨砺,这才能使我们在人生的舞台上更潇洒、更从容。
实习真的是一个很好锻炼机会,它教会我们的不只是理论与实践上的知识,更多的是教会我们如何去面对我们的人生从而规划我们的人生。
实间过得好快,一眨眼就一个多月过去了,人的一生真的说长也不长,在这些难题让我解决后,感觉那是很成功的,有的游客再见到我时还能记得我是刘丹丹,当她喊出来的那一刹那,我很感动,因为我真的给她留下过一段美好的回忆,那样她才会很亲切,很开心的喊出我的名字,同时这么久以来也记载了我们的点点滴滴,酸甜苦辣咸都有,但我觉得更多的应该是乐吧!
篇3:实习导游带团心得
当自己拿到导游证的时候,心情是非常的兴奋,终于有机会可以自己带团了。在学校联络的旅行社有限公司面试,面试完后,陈经理给我们进行了系统的培训,跟我们讲解了广州假日通旅行社有限公司的企业文化,并讲了一些带团的技巧和注意事项。
第一次,一般旅行社是不会让我们去带团的,因为我们虽然有了一定的理论只是,但是实际操作的流程,我们还是不熟悉,经验也不足够。所以旅行社刚开始就先让我去跟几次团,那里的老导游对新导游的培训很看重,而不会觉得我们是跟他有什么利益冲突,他们的素质也是挺不错的,跟我们讲了很多的带团的注意事项,如何处理一些突发事情,如何联系旅行社,如何与游客交流,如何搞气氛,如何报账等等。在跟过团,熟悉路线后,旅行社还要对我们进行再次的确定是否能够带。
终于等到星期六日了,接到要回旅行社拿计划的时候,既紧张又兴奋。当自己拿到第一份计划的时候,很多东西都是一头雾水的,很害怕在哪个环节没有看清楚,很害怕哪个环节出错,所以就很认真很仔细的看计划,有不懂的时候就抓紧时间问一些老导游。
最大的好处就是旅行社帮我们联系好司机和地接社,我们要做的就是每天5点多早早的爬起来,赶去公司门口接待客人,带好导游旗,带上自己的导游证,穿着旅行社的导游工作服。对每个过来询问的游客都要很耐心温柔的说我们的车是去哪个景点的。也主动的上去询问游客是不是我们这辆车的。
接完游客后,就要开始自我介绍和介绍司机了,并讲一下今天的行程和介绍景点,这些都是要按程序进行的。游客最关心的问题就是安全问题啦,出游安全就是第一。所以作为一个导游最基本的事情就是要时刻提醒游客的注意安全,也要提醒司机小心驾驶,更要时刻注意外界周边的环境。这就要求我们需要很高的警惕性。带团的实习过程更是一个不断的提高我们警惕心的机会。
作为一名导游最主要的还是要有一颗强烈的责任心,带团是件很辛苦的事,不仅奔波而且还要风吹日晒,还要熬夜,在自己还需要家人照顾的年龄还要照顾游客,这就需要我们拥有一颗强烈的责任心,要对游客负责,对工作负责,对自己负责。我们的快乐就是看到游客的满意,看到游客挂在脸上那灿烂的笑容,让我们觉得自己很有成就感,这是我们的劳动得到大家的认同,也会觉得自己的付出有所值。这也是自己对游客认真负责的一种回报。
在自己带团的过程中,才发现我们在课本上学的东西,真的很难运用到实际处理中,才发现理论的运用是要在不断的实践中,慢慢的加上去的,并不是你想运用就可以用的上去了,理论要不断的在实践中考验。而且带团的过程中会发现自己平时积累的知识远远不够用。因为对于导游,游客们的要求是要我们导游上知天文,下知地理,所以要什么都略懂一二,所以没次接到通知要去哪个景点,自己就会很积极的去查阅相关资料。平时有空都会去积累一下,拓宽自己的知识面。平时更要利益新闻时事,做到跟游客有话题聊。这是一个很好的机会,这样就无形中成为了我们去提升自己的一个很好的动力。
在带团的过程中,随时都会遇到一些突发事件,谁也不知道下一秒中会发生什么事情,而且还要面对游客的不满与埋怨,处理人际关系更是我们导游的家常便饭。所以作为一名导游心理素质真的很重要,还要拥有处理事件的能力。每一次的带团,都能让我变得更加坚强,处理突发事件更加稳重有序。心理和思想上就变得更加的成熟,思考问题也变得更加全面了,因为你带着一车的人,无论遇到什么状况,作为导游,时刻都要冲在最前面,时刻要保护好游客们的利益。
篇4:实习导游带团心得
作为一名导游在心理上,每天要面对着不同人,要学会处理游客,司机,地陪等的关系,当出现点小差错,要面对着游客的不满与埋怨,要学会承受这种压力,又要表现出很坚强,要耐心周到细致的跟游客解释,要满足游客的每一个合理的要求。生理上,每天奔波,风吹日晒,又要不断的讲解,照顾客人,为游客的门票,吃饭,睡觉而跑完跑去,有时候要整理账目,或者有游客遗留下来的小问题要处理,加上一定的心理压力,睡眠不足等等。导游是非常的辛苦,而且工资导游补贴又低,加上不为人所理解,所以导游的流动性也是很大的。这次的实习,让我体会深刻。
在旅行社的实习过程中,自己在实践中得到了很大程度上的锻炼,也让自己有机会将所学到的旅游管理方面的理论和知识运用大实践中,与实践进行了比较,学习和运用。也让自己学到了很多书本上没有的东西,学会了如何处理复杂的不同层面的人际关系,学会了如何处理突发事故,自己的责任心变得更加的强烈了。也给自己一个很大的动力去拓展知识面。这次的导游实习让我变得更加坚强了,在实习的过程中遇到了很多的困难,也很辛苦,但是很高兴自己还是坚持了下来,这将会是我大学生活里难忘的经历,是人生的一笔财富。
篇5:导游带团心得感想
做导游是很辛苦的工作,需要很好的身体素质和心理素质。做导游不需要减肥,因为经常带团的导游都将上团视为健身和减肥的好机会。在南海中旅,全年下来平均一个导游每月要带20天团,起早摸黑是经常的事。做一个好导游,并不容易。
导游也有淘汰制
旅游是有形服务+无形服务,有时同样的线路,价格却比别人贵,这往往是因为每个公司的经营成本不同,其中导游的成本也不同,参加信誉有保证的旅行社,尽管价格高些,也是买一个安心,买好的导游服务。旅游经常需要四五日的行程,导游的素质高低决定了他们是否能很好地处理问题并与客人沟通。旅行社会根据客人的质量反馈做导游绩效的考核,在给导游一定时间成长后,不理想的导游会被淘汰。
好导游不只是个“好厨师”
好的导游不仅要求可以披星戴月,连续工作,过节不回家,而且还要有一定技巧和素质。首先是讲解,要求导游语言表达能力要好,就算你有满腹经纶,表达不出来,也是不行的。导游就得像厨师一样,将原有的素材加入各种元素和配料,因此导游的讲解要有技巧。其次还要有应变的技巧和解决问题的能力,要学会处理各种突发事件,这与个人经验有关。另外做导游一定要乐观开朗,接受任何类型的游客,心理承受能力要好。做一个好的导游,并不简单。
当出现问题时,游客们通常会在第一时间内想起导游,或将困难归咎于导游,尽管大部分问题与导游无关,而是由不可抗力造成的,这个时候就要求导游懂得和客人沟通,也请游客多给导游一点宽容。
篇6:导游带团心得感想
导游员上车致欢迎词的五点标准
一、表示欢迎 二、介绍人员 三、预告节目 四、展示心态 五、预祝成功
检查导游工作标准的20个方面
1声音的可闻度,语音语调有无变化,有没有抑扬顿挫,有无美感。
2措辞是否准确、得当。
3拿话筒姿势是否标准,声音经过话筒是否失真(男同志应两脚自然分开,与肩同宽;女同志拿话筒应右脚在前,走斜钉子步,右手执话筒,轻轻放在右嘴角下,注意话筒一定不要挡住嘴)。
4出发时是否清点人数(注意手法不要像点西瓜似的),是否做出预告。
5导游员永远应该第一个下车,最后一个上车。
6讲解所用材料是否可靠,有出处,做为一个导游员不允许同样一个问题问你两次都不会回答。
7衣着是否整齐,打扮是否得当,决不允许穿拖鞋。
8证件是否按规定佩带到位。
9为游客选点是否到位,视角是否清楚。
10景点的文化内涵是否可以揭示清楚。
11讲解用词可接受程度如何,是否讲就见什么人说什么话,见老农民你老给他讲唐诗宋词、见老教授你给他讲荤笑话等等事情。
12车上所讲的内容和车外景点有没有逻辑关系。
13导游的讲解是否面对游客,切计永远不要拿着屁股对着游客。
14面部表情是否自然和谐,带笑容。
15导游语言是否是生动的,形象的,富有表达利的口头语言。
16导游所用的知识是否平等(在散客团队里经常发生,游客的文化水平、经济条件等不同的情况下切忌要一视同仁)。
17讲解是否引起了游客兴趣,有无幽默感。
18手势是否使用得当,体态语言在导游中占70%的重要性。
19在讲解中口头语是否很多,可自带一部录音机下团后放给自己听。
20口齿是否清楚,交代问题是否清楚。作为一个导游决不允许同一样的问题第二次回答不出来。
导游服务中的全方位的服务
1规范化的服务---可以产生10%的回头客。
2感情服务---可以产生20%的回头客。
3令人惊喜的服务---产生70%的回头客
在导游服务中小事是最重要的事,小事是最漂亮的事,小事做不好,麻烦就不少,旅游业中无小事。100-1=0就是这个意思。
质量是旅行社的法宝,质量是旅行社永恒的主体。而导游的接待工作是创造愉悦的气氛,注意礼节礼貌、做到想客人之所想思客人之所思,全方位周到细心的服务是保证服务质量的主要因素。
质量是符和服务规范、是满足消费者需求程度、是价格与价质的等量公平交换要做到物有所值,质量是注意每一个工作细节,持之以恒的注意,只注重打扮自己的人是没有心思照顾好游客的。
提高我们的服务要做到以下几点:
1勤动口—不耻上问、不耻下问
2勤动腿—向一切有经验的人学习
3勤动手—多翻资料查找问题
4勤动眼—要多看多观察,解游客所需
5勤动脑—要综合所学知识,讲解达到一定效果
作为一个导游自己永远都不要感到满足,要不断的更新学习,补充知识。发挥自己的优点做到更好。一个领导让你做什么你就只会做什么的导游,而并不知道自己该做什么得导游,是没有发展的导游,也是没必要再用的导游。竞争就是发展优秀的,选择合适的。
作为一名营销人员应该注意的是:
营销人员要有自己的销售技巧,在谈判过程中要与客户保持目光接触,且要充满自信,特别是在谈价格时一定要看着对方的视线。喊价时要注意对方的神色,也可以观察对方的脚,如果他对你报的价格与他所想的价格基本可以接受,他的脚是平放不会有变动,如果他对你所报价格有太大出入他的脚会跷起,这时你要根据情况向他介绍,并说服客人你的安排合理,而且我们旅行社会对你更负责。
信息是营销人员的命根,当你遇到对手是,你首先要了解竞争对手的推销方法与营销战略,要做到知己知彼,方可百战百胜。在竞争中你的营销手段要高人一筹,战术上要招招领先,要做到人无我有、人有我先。
在导游讲解中,如何向客人介绍中国餐?
中餐是文化,中餐的哲学思想是营养学说和五行学说。中餐讲究六个字:“色、香、味、形、声、气”。中餐分为六大类:宫廷菜、官府菜、地方菜(难甜北咸东辣西酸)、民族菜、寺院菜和药膳。越是文明古国越有美味佳肴。
吃法国菜要用舌头、吃希腊菜要用鼻子、吃日本才要用眼睛、吃中国菜全都要。
篇7:导游带团心得感想
我们是导游,城市的名片,文化的火炬。每个时刻都风尘仆仆,宣传着家乡,传承着历史。
早起晚归,披星戴月,再苦再累,告诉自己不要怕。
我们有父母,却没有时间赡养,除了异国他乡的一个电话,有时候,连这也不敢打,怕更增加老人的牵挂。
我们有爱人,却没有时间陪伴,有的只是下团回家时的一脸风尘和火急火燎的收拾行囊。
我们有孩子,却不能给予更多的关怀,除了抽时间买一堆补偿的玩具,再就是留下一个匆忙的背影。
老人在牵挂,爱人在思念,孩子在茫然。
而我们却义无反顾的背起包,拿起喇叭,扛起旗子,行走天涯。为生计,也为了梦想。
每当节日,就想问一句:导游,你还好吗?
我们是导游,在客人未到之前,我们已经在寒风瑟瑟中等待已久,冻僵的脸,时刻保持着笑容,只为让刚到达的游客看到温暖,抹去初到异地的不安。
我们站在大巴的最前面,卖力的讲解,笑话不断,谜语不停,风土人情、历史文化如一颗颗珍珠散落在大家的脑海里,只为,让游客记住我们家乡的美好。
下雨了,刮风了,我们说,司机师傅,把车开到景点门口,让大家先在等等,我去买票,说完,冲进雨里。大雨中,一排排的导游冒雨购票,稍微慢了,就有游客打电话催:导游,怎么那么慢,等好久了,我们时间是宝贵的!当你解释着挂了电话,发现手机进水了,钱包淋雨了,头发也全湿了,顾不得这些,买票赶紧回车。
每当阴雨天,就想问一句:导游,你还好吗?
我们是导游,吃饭的时候,你看着游客落座,服务员上菜,然后自己跑去吃饭,刚打了菜,就听见客人喊:导游,没水了,加点水!你跑过去加了水说,有事情请叫服务员。可你刚转身,另一桌又喊:导游,没米饭了!于是,你再没心情吃饭。
我们是导游,当你讲解结束,想要坐下,游客抱着孩子一屁股坐到第一排说:导游,我儿子晕车,必须坐在最前面!无论你怎样解释,第一排是导游座,副驾驶危险不能坐人,第一排仍没有人动弹,为了时刻查看司机是否疲惫,你只能坐在最危险的副驾驶。还有人会说:导游,副驾驶视野多好啊。
每当新闻报道车祸,就想问一句:导游,你还好吗?
我们是导游,一身疲惫,刚入眠。突然刺耳的铃声响起:导游,我拉肚子,要去医院,你快来!挂掉电话,迅速爬起,带客人去医院,挂号、检查、输液,一系列的事情忙完,你发现,天已经微亮,该回宾馆收房卡集合吃早餐了。
我们是导游,城市的名片。
大家总以为我们是本地人,没人敢欺负,可不知道,总有一些没证的黑导游,潜伏在各景点,拿着所谓的当地证件,招揽着游客。若是守本分,也安好,可当我们带着团队排队的时候,这些黑导总是趾高气扬的带着他的客人插队,任何人指责,动手就打,打完后恶狠狠的说:我是这山里人,你给我老实点。多少导游,就这样被恶打,无从申诉。
每当有**,都想问句:导游,你还好吗?
我们是导游,是纳税人,按理说,各地旅游局应该是保护我们的利益,为我们说话的部门,可是,只要出了问题,无论是谁的责任,就听到官方说:我告诉你们导游,影响了我们城市的名声,我让你们混不下去!原来,这只是砸饭碗的机构,与保护无任何关系。
我们一直希望旅游业能有所改变,法律会公正对待我们这个群体,旅游法却成了昙花一现。
我们是导游,为旅行社服务,应该是一家人,但你接团的时候,旅行社说:妹妹,这团我不挣钱,你多交点人头吧,帮帮忙!出现投诉的时候,又是旅行社说:游客要求赔偿,你赶紧拿钱,否则让旅游局吊销你的导游证!出了车祸,又有黑心旅行社说:我们只负责游客医疗,不管导游!
我们是导游,萍水相逢的人,总不该有偏见,可当你说是导游的时候,他们会翻着眼睛说:导游赚钱啊,会骗啊,内部是不是很乱啊?看起来很真诚的样子,让人忍不住想唾口唾沫。
每当有委屈,就想说一句:我是导游,我还好吗?
我们是导游,也只有自己人能够理解,天涯海角,碰到同行,都会无比亲切,导游小圈聚会,虽来自全国各地,但是,亲切毫无隔阂,大家诉说着带团中遇到的委屈和感动,相互指点,相互学习,俨然一家人,这才是我们的幸福快乐。全国导游一家亲。
我们是导游,城市的窗口,文化的火炬,我们是一群热情洋溢的年轻人,是一个对未来充满希望的群体。我们认真负责、吃苦耐劳,我们知识丰富、待人谦卑,我们微笑服务、不卑不亢,我们是这个社会中优秀的群体,我们缺少的仅仅是理解和正名!
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