企业应急预案模板
在我们平凡的日常里，难免会出现一些事故，为了避免事情愈演愈烈，通常需要提前准备好一份应急预案。那么应急预案应该怎么编制才合适呢？下面是小编收集整理的企业应急预案模板，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
企业应急预案模板1
一、总则
1、为了做好防汛抗洪工作，保障公司财产和员工生命安全，根据《中华人民共和国防洪法》、《中华人民共和国水法》、《中华人民共和国防汛条例》等法律、法规和有关规定，结合本公司实际，制定本预案。
2、本公司区域内的防汛抗洪活动，必须遵守本预案。
3、防汛抗洪指挥部必须认真贯彻执行“安全第一、常备不懈、以防为主、全力抢险”的方针，以对人民生命财产高度负责的态度，认真做好防汛工作。任何部门和个人都有参加防汛抗洪的义务。
二、目的：
预防和减轻洪涝台灾害造成损失，防止因暴雨、洪水等造成恶性事故发生。坚持以人为本，努力减少人员伤亡，减轻公司财产损失，维护社会稳定。
三、防汛抗洪指挥部的职责
公司成立防汛抗洪指挥部，贯彻“安全第一、常备不懈、以防为主、全力抢险”的方针，执行有关防汛抗洪工作的法律、法规、方针、政策和上级防汛指挥部的指示、命令，指挥本辖区内的防汛抗洪工作；实行各部门分级负责制，统一指挥；指挥部总指挥由公司总经理担任，总经理不能到位时由副总经理担任。
防汛抗洪指挥部下设办公室，办公室工作由综合部担任。负责全公司防汛抗洪日常工作。
办公室下设应急抢险组、查灾核灾组、基本生活保障组、设施恢复和生产自救组、应急资金保障组、医疗卫生组、安全保卫组。
1、立足预防，主动防范。把预防洪涝台灾害和强化安全管理作为防汛抗洪减灾工作的中心环节，密切监视雨情、水情、工情、险情和灾情，认真做好各项防范工作。
2、分级负责，加强督查。洪涝台灾害实行总经理负责制。责任落实到各部门；积极指导、督促各有关部门的应急处置工作。
3、科学调度，保障安全。认真分析洪涝台灾情的发展和防汛抗洪设备设施现状，科学管理，优化调度，保障安全。
4、果断处置，全力抢险。一旦发生重大洪涝灾害险情，应迅速反应，组织力量全力抢险救灾，尽最大努力避免和减少人员伤亡及财产损失。
5、负责组织制订本公司有关防汛抗洪规章制度；组织做好防汛抗洪宣传和思想动员工作，增强各级干部和广大群众的防汛抗洪意识。
6、负责组建本公司常设防汛抗洪办事机构，协调解决防汛经费和物资等问题，确保防汛工作顺利开展。
7、组织有关部门制订本部门的防御洪水和台风灾害各项预案，并督促各项措施的落实。
8、根据本地区汛情，及时做出防汛工作部署，组织指挥公司员工参加抗洪抢险，坚决贯彻执行上级的防汛抗洪调度命令。
9、洪水灾害发生后，要立即组织各方面力量迅速开展救灾工作，安排好公司员工生活，尽快恢复生产，修复水毁设备设施，保持社会稳定。
10、对本公司的防汛工作必须切实负起责任，确保安全度汛，防止发生重大灾害损失。
四、防汛抗洪指挥部各小组主要职责
办公室职责、基本生活保障组
1、贯彻执行国家有关防汛工作的法律、法规、方针、政策，执行上级防汛指挥部各项决策和上级防汛指挥部的调度指令。
2、掌握汛情、灾情，并把汛情、灾情随时向公司防汛抗指挥部汇报。根据指示发布洪水、台风预报警报和汛情公报，编写灾情和抢险救灾情况报告。
3、负责协调、检查、督促各小组和有关部门的防汛工作。
4、组织制订防御洪水方案，检查、督促各项防汛抗洪和救灾措施的落实工作。
5、协助组织防汛抢险队伍，组织防汛信息系统建设；督促、检查和落实有关防汛物资的储备。并做好通迅记录工作。
6、组织防汛准备工作检查，督促、检查、落实设备设施安全度汛措施。
7、组织开展防汛宣传；督促有关部门做好水毁设备设施恢复工作。
8、完成防汛指挥部交办的其他工作。
9、做好员工的`基本生活保障工作，包括急需物资的组织、供应、调拨和管理等工作。
10、提供防汛抢险、救灾、防疫人员和物资、设备，为紧急抢险和撤离人员及时提供所需车辆。
11、应急抢险组、设施恢复和生产自救组由生产部负责，其他部门配合，主要职责：
1）组织本部门全体人员参加各类抢险救灾；
2）负责危险区、受淹区人员、物资的转移撤离工作；
3）负责抢险救灾车辆、设备、物资的使用；
4）负责灾后设备设施恢复及生产自救工作。
12、查灾核灾、应急资金保障组由财务部负责，主要职责：
1）负责了解、收集各种自然灾害造成的损失情况，实地查灾核灾，汇总、核实、上报灾情数据。灾害结束后，邀请专家共同对灾害造成的损失进行评估，并及时将评估结果上报公司防汛抗洪指挥部和有关部门。
2）负责救灾准备资金的落实和争取上级财政支持，指导、督促做好救灾款的使用、工作
13、医疗卫生组由质保部和采购部负责，主要职责：
1）组织医疗防疫队伍进入公司，抢救、治疗和转运伤病员；
2）实施疫情监测，开展饮用水、食品等卫生监督、检测；
3）组织开展健康教育、环境消毒和除害灭菌工作，预防或控制传染病疫，4）提供所需药品和医疗器械；做好疫病防治工作
14、安全保卫组由销售部和技术部负责，主要职责：
1）组织本部门全体人员抢救群众生命财产，指导、督促加强治安管理和安全保卫工作，稳定社会秩序；
2）积极预防和妥善处置突发性治安事件，加强对公司电力、通信、财务、技术、库房等要害部门的安全保卫，视情况在公司实施交通管制；
3）严厉打击盗窃、抢劫以及哄抢抗灾、救灾物资的违法犯罪行为。
4）维护公司道路交通秩序；禁止一切非救灾车辆进入救灾现场。
五、汛情分级
1、一般汛情
1）发布台风（包括热带风暴，下同）消息阶段；
2）预报24小时降雨量50～100毫米，过程降雨量100～200毫米；
3）重要河道水位低于警戒水位，水位有上升趋势。
4）凡符合上述3条中1条或1条以上的定为一般汛情。
2、较大汛情
1）发布台风警报阶段（特殊情况作重大汛情处理）；
2）预报24小时降雨量100～200毫米，过程降雨量200～300毫米；
3）重要河道水位超过警戒水位；
4）凡符合上述3条中1条或1条以上的定为较大汛情。
3、重大汛情
1）发布台风紧急警报阶段；
2）预报24小时降雨量200毫米以上，过程降雨量300毫米以上；
3）重要河道水位超过危急水位；
4）凡符合上述3条中1条或1条以上的定为重大汛情。
4、紧急状态
1）台风、暴雨给公司造成重大影响；
2）重要河道水位超过保证水位；
3）局部区域已成灾，且灾情有进一步扩大趋势，防汛抗洪指挥部认为有必要进入紧急状态时。
4）凡符合上述3条中1条或1条以上的定为紧急状态。
六、防洪处置
1、一般汛情
1、防汛指挥部办公室主任进岗到位，并做好以下工作：
1)及时掌握汛情，主持汛情会，分析防汛趋势，提出对策措施；
2)检查督促有关部门，加强防汛值班和做好防御洪水准备工作；
3)签发防汛抗洪命令和防洪防台通知；
4)及时向总指挥（副总指挥）和指挥部有关成员汇报；
5)及时向指挥部有关成员传达上级防汛部署、指令、意见，并督促实施。
2、较大汛情
1、防汛指挥部总指挥（副指挥）进岗到位，并做好以下工作：
1)主持汛情会，研究调度方案；
2)根据汛情趋势，组织分析可能造成的灾害及对策；
3)签发防洪调度命令和防洪抢险救灾指令；
4)及时向指挥报告汛情、灾情和抗洪抢险意见。
3、重大汛情
1、防汛指挥部
防汛指挥部总指挥、副总指挥进岗到位，并做好以下工作：
1)主持汛情会，研究调度方案；
2)主持防汛抗洪指挥部成员紧急会议，组织指挥抗洪抢险工作；
3)组织救灾工作；
4)签发重要防洪调度、抗洪抢险和转移撤离命令；
5)及时向省、市防汛指挥部、奇瑞公司和奇瑞科技公司主要领导报告汛情、灾情及抗洪抢险救灾情况。
4、应急工作组
1）应急抢险组根据洪水预报落实抢险救灾人员，落实塌方易发地区应急措施；对将受台风、暴雨严重影响的公司财物和受灾的人员及时转移；防汛抗洪的设备设施一旦发生损坏，负责迅速组织抢修，保证供电和通讯畅通。
2）积极预防和妥善处置突发性治安事件，加强对公司财务、技术、库房等要害部门的安全保卫，视情况在公司实施交通管制；
3）严厉打击盗窃、抢劫以及哄抢抗灾、救灾物资的违法犯罪行为。
4）维护公司道路交通秩序；禁止一切非救灾车辆进行救灾现场
5、紧急状态
1、防汛指挥部
防汛指挥部指挥、副指挥进岗到位，并做好以下工作：
1）主持汛情会，研究调度方案；
2）主持防汛抗洪指挥部成员紧急会议，组织指挥抗洪抢险工作；
3）组织救灾工作；
4）签发重要防洪调度、抗洪抢险和转移撤离命令；
5）及时向省、市防汛指挥部、市政府、奇瑞公司及奇瑞科技公司主要领导报告汛情、灾情及抗洪抢险救灾情况。
6、应急工作组
防汛指挥部下设各应急工作组进岗到位，各司其职，做好抗洪抢险工作。
7、灾后救助
洪水灾害发生后，灾害救助工作由公司各部门按分工职责迅速开展工作；使灾害减到最低。
1）做好疫病防治工作，控制传染病疫的发生。
2）开展生产自救，尽早恢复生产。
3）收集灾害造成的损失情况，汇总、核实、上报灾情数据。
企业应急预案模板2
一、总则
l、我公司全体员工必须认真学习贯彻、执行安全生产的方针，模范遵守国家安全生产的法律、法规，认真执行本公司有关安全生产和消防管理的各项规定，以确保员工在生产过程中的人身安全和身心健康。确保国家财产和集体财产的安全。
2、搞好安全生产和消防安全工作必须要以防为主。安全生产和消防安全必须要年年讲、月月讲、天天讲。要使全体员工充分认识到搞好安全生产和消防安全工作的重要性，要充分认识到搞好预防工作的重要性，要消灭存在的各种安全隐患，要把各种事故统统消灭于萌芽状态！加强对职工安全生产方面教育与培训，形成人人懂安全知识，人人管安全的良好局面。
3、为应对各种突发重大事故，必须要制定出切实可行的《应急处理救援预案》的精神原则，有条不紊地处理这些事故，而不至于临阵手忙脚乱，贻误战机。为此，特制定本《重大事故应急处理救援预案》。
4、要求我公司全体员工人人都要熟知本《救援预案》的各项具体要求，人人都能按《预案》要求，在事故现场灵活指挥，妥善处理各种事故。
二、一般规定
1、如遇突发重大事故，在事故现场的最高领导者（指事故班组的班长及以上干部），就处理事故的现场总指挥。
2、现场总指挥必须要头脑冷静，处理事情要坚决果断，要按照《救援预案》的精神，立即组织员工展开营救工作。千万不要拖泥带水，耽误救援的最好时机。
3、现场总指挥要本着“先救援、后汇报”的原则，首先组织在现场的.员工实施救援工作，待控制局面后，立即向公司领导汇报。
4、一旦出现现场局势无法控制，同时又与公司领导联系不上的情况下，现场总指挥有权处置各种突发事态：
（1）如火灾，应立即向119求援。
（2）如人身伤亡事故，一时又找不到车，应立即向120市急救中心救援。
5、一旦发生事故，所有现场员工都应积极、主动地在现场总指挥的领导下，参与救援工作，而决不能遇事退缩、当逃兵，或拒不服从领导而贻误战机。一旦此类事件出现，公司必将追究责任，并予以严肃处理。
三、火灾事故应急处理救援预案
1、突发火灾事故后，事故班组班长应立即组织本班组员工投入到灭火工作中去，不得以任何理由延误灭火工作。
2、突发火灾事故后，非事故班组操作人员应视当时火情的严重程度，在现场灭火总指挥的统一调度下，或派部分人员过去协助灭火，或采取紧急断电停机措施，派出所有人员协助灭火。
四、人身伤害事故应急处理救援预案
l、突发重大人身伤害事故，班组班长和现场操作人员应采取果断措施立即停机或停电，将受害人从机器设备上或触电部位迅速解救出来。
2、如受害人大量失血，现场指挥者应立即组织员工对其进行临时性的绑扎、止血。
3、如受害人呼吸、心跳停止，应立即把受害者搬到空旷场地，实施人工呼吸和心脏挤压复苏，不得耽误半分半秒。
4、此时，现场指挥者要争分夺秒、当机立断、紧急向120市急救中心求助。
5、现场指挥者应及时向公司领导汇报。
6、如遇一般人身伤害事故，现场总指挥应立即向公司领导汇报，并及时找车将受害人送往医院进行救治。
7、现场指挥者在处理人身伤害事故时，要本着迅速、稳妥地原则，立即予以处置，千万不要拖延时间！千万不要耽误救治受害者的最佳时机！时间就生命！
五、设备事故应急处理救援预案
1、突发重大设备事故，班组班长要迅速采取措施，予以停机停电，严防事故扩大。
2、如果因设备事故连带发生人身伤害事故，应立即救人，在把受害者救出后，立即启动《人身伤害事故应急处理救援预案》程序，予以迅速救治，而后在去处理设备事故。
3、发生重大设备事故后，如不因为救人等特殊情况，尽量不要移动现场各种物件，要保护好现场，以便分析事故原因。
4、发生重大设备事故后，如不迅速采取“移动”“支撑"等手段来处理，有可能导致事故扩大或危机人身安全者，现场指挥可以采取这些手段来予以处理。但要做好详细记载，并向事故调查人员讲清，以便能准确判定事故发生的原因。
5、发生重大设备事故后，现场指挥人员在做好紧急处理的情况下，应立即向公司领导汇报。
六、应急救援糸统组成
事故发生时，事故预案的实施由应急救援糸统完成的。应急救援糸统分为指挥部和专业队两部分。指挥部总指挥由企业法定代表人担任。指挥成员应包括具备完成某项任务的能力、职责、权力及资源的厂内生产、设备、消防、医疗。指挥部成员直接领导各下属急救专业队，并向总指挥负责，由总指挥协调各队工作的进行。
公司领导电话：
总经理：
指挥部总指挥： 电话：
指挥部副总指挥： 电话：
指挥部成员： 电话：
专业队组成：由车间主管组成。专业队：事故一旦发生，经组织火速赶往事故现场，在现场和第一线具体实施应急救援计划。
其按任务可分为通讯队：确保各专业队与总调度室和指挥部之间广播和通讯的畅通；通过广播指导人员的疏散和自救。
人数：5人 队长：
成员名单：
器材配备：对讲机、电话、手机、高音喇叭、报警器。
治安队：维持厂区治安，按事故的发展态势有计划地疏散人员车辆的进出。
人数：4人 队长：
成员名单：
器材配备：对讲机、电话、手机、高音喇叭、指示牌。
抢险抢修队：该队成员要对事故现场、设备、工艺熟悉，在具有防护措施的前提下，抢修设备，防止事故扩大，降低事故损失，抑制危害范围的扩大。
人数：2 人 队长：
成员名单：
器材配备：防护手套、抢修工具等。
专业队组成：由车间主管组成。专业队：事故一旦发生，经组织火速赶往事故现场，在现场和第一线具体实施应急救援计划。
企业应急预案模板3
为切实做好20xx年春节期间中卫市口岸和投资促进领域应对突发事件应急保障工作，进一步提高应急救援和突发事件处置能力，保证节日期间重点物资流通，确保物流园区和物流企业发生突发事件时能及时高效处置，根据区、市安全生产工作会议精神，结合我办工作实际，制定本预案。
一、组织领导
为认真做好我市20xx年春节期间安全保障工作，进一步增强应急处置能力，决定成立市口岸和投资促进办公室春节期间应急处置工作领导小组，组成人员如下：
组长：xxx
副组长：xxx
成员：xxx、xxx、xxx、xxx
市口岸和投资促进办公室春节期间应急处置领导小组办公室设在综合科，办公室主任由李浩担任，具体负责安全保障和应急处置综合协调工作。
二、职责分工
（一）综合协调组。李崇新主任任组长，李杰、樊世轩、李浩、陈雅楠为成员。负责中卫机场、物流园区及相关物流企业突发事件（如安全事故、旅客滞留或火灾等情况）的总体指挥统筹协调应急处置等工作。需要其他部门配合时，负责做好市应急管理、交通、公安、运管、医疗卫生等部门的协调工作。
（二）应急处置组。罗清明副主任任组长，马姗丹、李红强、焦荣华、王靖有、尚金卫、张慧民为成员。负责物流园区、物流企业突发事件，具体应急救援，预警处置信息发布。负责做好航空运输突发事件应急处置和春运客流高峰期旅客安抚，做好旅客运输备用方案的制定启动等工作。
三、应急处置
（一）突发事件。各单位要根据春节应急工作需要，预想可能发生的突发事件，充分做好人员、车辆、物资、设备、通讯、消防、救护、值班、预案和施救等方面的准备工作，要合理安排值班，值班人员保持昼夜通讯畅通，安全信息上传下达及时准确。同时，根据不同突发事件的'性质、地点，确定紧急集结路线和施救办法。当中卫机场和物流园区及物流企业发生突发事件时，企业要根据突发事件性质制定切实可行的初步处置方案，立即展开自救和互救。市口岸办应急处置领导小组办公室接到突发事件预警信息或事故报告后，值班人员要根据应急处置领导小组组长的指示，立即通知应急处置组全体成员和相关物流企业启动本预案，接到突发事件信息后，应急处置人员和相关单位要立即集结，进入应急状态，并携带有关物资沿预定路线紧急开往事发地，不得贻误。应急处置小组组长或副组长到达事发地后，要迅速查明突发事件的情况和原因，采取相应措施立即进行处置，要排除各种困难和障碍，保护人员和财产安全，尽快恢复正常生产，不留后患和死角。当突发事件事态扩大时，应急处置小组组长应及时向市政府、上级主管部门提出施救建议，请求公安、交通、消防、卫生、地方驻军等相关部门参与施救。相关部门参与施救时，各单位要积极配合行动，共同完成施救任务。
（二）火灾。当物流园区或物流企业等场所发生火灾时，现场人员应立即用现有灭火器材进行灭火，以控制火势，并采取切断现场电源、煤气、停止非消防用水等紧急措施。同时根据灾情及时向公安消防指挥中心119报警，必要时联系120急救，在应急消防、医护人员到场后，主动提供相关信息，积极配合医护、消防人员开展人员施救和灭火抢险工作。
（三）客流高峰期。中卫机场要准确掌握春节期间客流情况，在客流高峰期，机场负责人要及时到客运一线进行现场指导，通过各种途径和手段安抚运输旅客，直到运输旅客恢复正常为止，不得滞留旅客。
四、应急措施及要求
（一）制定应急预案，积极应对处置。为保证突发事件发生时能及时、高效、有序进行应急处置，最大限度地减少损失和降低影响，各单位要根据本预案的职责分工。各单位主要负责人作为处置应急工作第一责任人，要明确职责，做好部门内分工，并选定责任心强、素质高的工作人员为联络员，确定联络方式，负责遇到突发事件时，及时请示上级启动应急预案。
（二）加强值班值守，确保内部安全。应急预案启动期间，各单位要建立值班制度。值班电话（包括手机）必须24小时开通。值班人员必须24小时在岗，不得擅离职守。值班领导的手机必须24小时开通。值班人员要明确职责，熟悉政策，掌握本单位的物资储备情况，遇有紧急情况立即向值班领导报告。
（三）畅通信息渠道，严格报告制度。当突发事件发生时，领导小组办公室要及时了解情况，汇报和下达指示。各单位在接到启动应急预案通知后，要立即投入工作，单位负责人要亲临现场按照各自职责做好应急救援工作，并及时上报有关情况，值班负责人和联络人员要严格信息上报制度，确保政令信息畅通。
（四）强化责任落实，靠实工作责任。各单位负责人要把处置突发事件作为一项重要政治任务来完成，要以大局为重，坚决服从统一指挥，接到命令后立即上岗到位。对于擅离岗位、不服从指挥、玩忽职守的单位领导及相关人员要追究责任，严肃处理。对因工作不到位、责任不落实，给国家和人民造成重大损失的，实行责任追究制度，对失职、渎职造成重大损失和人员伤亡或造成恶劣影响的人，要依法予以严肃查处。
企业应急预案模板4
20xx年的春运工作将于2月4日全面展开，根据区交通局《关于认真做好20xx年春运安全生产工作的通知》及交警大队《关于做好20xx年春运机动车及驾驶人临时检审验工作的通知》精神，公司要求各部门切实负起责任，精心组织部署，力求把各项工作做实、做细、做到位，确保春运工作安全有序进行。
一、指导思想
认真贯彻落实各级春运工作会议精神，按照交通运输部提出的“以客为主、科学组织、协调配合、安全有序”的春运指导原则，精心组织、密切协作、齐抓共管，确保公司20xx年春运工作任务的圆满完成。
二、工作目标
今年的春运工作目标是确保公司营运秩序井然，无治安和刑事案件，无安全事故；确保道路旅客运输途中不发生重大交通事故和火灾事故，防范群死群伤特大事故的发生；确保旅客候车、出行方便舒适，安全及时，无长时间群体性滞留；确保公司短途营运车辆与长途运营车辆统筹兼顾，衔接到位，动作协调。
三、组织领导
今年的春运从2月4日开始至3月15日结束，为期40天。为切实加强对春运工作的组织领导，公司成立由董事长兼总经理李纯任组长、分管副总经理任副组长，各部门负责人为成员的春运安全生产领导小组（春运安全生产领导小组及各部门单位春运安全生产工作小组名单附后）。
公司春运安全生产领导小组办公室设在安技部，刘建明任办公室主任，负责春运期间公司安全监管和应急处置等具体工作的落实，并督促各部门对发现的问题及时整改落实。各部门要在公司春运领导小组的统一领导下，按业务关系和职责权限各尽其责，协同作战，确保“春运”期间无重特大道路安全事故发生，营造安全畅通、和谐有序的'营运秩序。
四、工作责任
城运、昌通、鸿运公司要在公司春运领导小组的统一领导下，形成信息共享、措施联动、预案对接的沟通机制，各尽其责，协同作战，确保春运工作万无一失，圆满完成。
（一）各部门要按照“以客为主、科学组织、协调配合、安全有序”的原则，储备运力，切实解决好群众出行难的问题。具体要求是：
1、做好春运准备工作，把好春运营运车辆、从业人员准入关。春运前，由安技部牵头，城运、昌通、客运、鸿运公司要对车辆“三防”设施及从业人员资质证照逐车逐人排查落实，做到“三防”齐全有效，见人见证、人证相符。要组织春运车辆做好交管部门春检工作，同时相关车辆一律参加由公司组织的春运安全检测，检测合格车辆，由交警部门和运政机关配发春运准驾证及车辆质检合格证后才能参加春运，坚决杜绝存在安全隐患的车辆参与营运，保障旅客出行安全。
安技部和保卫科要对公司所有的消防设施，认真检查，失效的及时更换，缺件的要立即配齐，从源头上杜绝不安全因素，为春运提供有力安全保障。
2、加大安全宣传与告诫力度，营造安全第一氛围。城运公司、昌通公司、客运公司、鸿运公司要充分利用信息平台、橱窗报栏、电子大屏及宣教科《昌运在线》期刊等媒介做好春运安全宣传，并在春运前召开春运动员大会，进一步统一思想，切实提高驾驶员安全生产意识，重申安全生产注意事项，从以往的事故中汲取教训。同时各部门要时刻提醒广大驾驶员按照“三超一疲劳”专项整治要求，坚决杜绝超员、超速、疲劳驾驶、酒后驾驶等违章违规行为的发生。各部门要积极做好冰雪、冰冻等恶劣天气下的安全防范，并及时通知司乘人员，避免和减少交通责任事故的发生，并妥善协调，做好滞留旅客分流工作。
3、强化监督管理，加大安全管理力度。由安技部牵头，会同城运公司、昌通公司、客运公司、鸿运公司，积极配合交警及运管部门，对春运车辆及人员进行监督管理。所有车辆需按时上质检台对制动、灯光、传动等进行安全检查。严禁无证驾驶、客货混装、抢班、脱班、压点、误点及私自更改运行线路等违章违规现象的发生，严厉打击超速超载、强超强会、站外拉客、鸣号催人行为，确保旅客安全到达目的地。同时昌通站务公司要按照《汽车客运站安全生产规范》的要求，严格执行安检报班制度、“三不进站、六不出站”制度及出站安全检查登记制度，发现有问题的，就地处理解决，暂时不能解决的要求停班整改。要利用大屏幕及广播等形式向旅客宣传危爆物品的危害及安全乘车常识。“X”光三品检查仪要设立专职人员负责，确保全天正常运行，加强对旅客行李包裹的安全检查，坚决杜绝易燃、易爆、危险品进站上车。
同时，保卫科要加大对大门口外来人员及车辆危爆物品的检查力度，严防“三品”进站上车，确保单位辖区不发生火险事故和刑事治安案件。
4、强化安全监控、GPS监控管理，加大路检路查力度。保卫科、城运公司、客运公司及鸿运公司要充分利用现有的监控设备和GPS监控系统，全程监控进出站人员及春运营运车辆。网管中心要严格落实24小时GPS监控值班制度，对监控发现的问题要及时制止，提醒教育，并报告相关部门按规定严肃处理，确保车辆安全运行。
同时安技部、城运公司、昌通公司、客运公司和鸿运公司要主动将春运安全检查关口前移，加大对班线车、公交车、出租车春运安全和规范服务的路检路查力度，对查出的安全隐患，要及时处理或停班整改，对司乘人员不规范的服务要及时纠正，对服务质量问题和旅客举报投诉，要及时受理，认真处理并反馈。
5、建立和完善春运投诉制度，公布投诉电话，加大对旅客投诉的处理力度，重点查处客车超载、宰客、甩客、强行拉客、粗暴待客等违法违章行为。
6、做好预测和准备工作。把售票、候车、乘车、治安、正点五个方面有机结合起来，制定合理的措施，安全有序地渡过客运节前、节后的高峰期。
7、制定好应急措施，面对突发性客运高峰应立即组织运力疏送，并做好滞留旅客的服务工作；面对突发事故要及时拿出妥善的处理办法。
8、大力推广先进的售票服务方式，完善和改进预售票模。
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