邮局生产实习报告

时间:2022-07-22 05:23:16 实习报告 收藏本文 下载本文

邮局生产实习报告(共18篇)由网友“寻找生态位”投稿提供,下面小编给大家整理过的邮局生产实习报告,供大家阅读参考。

邮局生产实习报告

篇1:邮局生产实习报告

[实习目的]

通过这次实习在实践中可以加强动手能力巩固练习在课堂上学到的知识更熟练的掌握学习方法达到知识理论与实践相结合,能开阔视野增长见识为以后进入社会打下坚实基础。

[实习任务]

1调查了解实习单位实际情况;

2了解实习单位采用会计组织程序及会计核算情况;

3调查了解实习单位会计制度的设置情况;

4调查了解实习单位的核算的流程;

5调查了解实习单位成本管理情况;

6调查了解实习单位的税收情况;

[实习时间]12月到3月

[实习地点]河北省唐山市滦县新城

[实习单位介绍]

主要经营:邮政基础业务,邮政增值业务,邮政储蓄业务,邮政附属业务

[实习内容]

这次实习的内容主要是涉及会计业务的一般有储蓄业务,附属业务。对会计部分的核算主要分三个步骤:记账、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要指支票,包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行的预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对再看大小写金额是否一致,出票金额、与出票日期收款人要素等有无涂改,支票是否已超出提示付款期限,对再看大小写金额是否一致出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符值得注意的是大写金额到元为整到分则不记到整。对于现金支票,会计人员审核无误后记账,然后传递给会计复核员确认无误后传给出纳,出纳人员加盖现金讫章,收款人就可在出纳处领取现金。转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上由会计记账员审核,会计复核员复合,这里说明的是一个入账时间问题。对于收款人出票人不在同一家行开户的情况,如一些委托收款的转账支票,经过票据交换后才能入账,由于县级未能在人民银行开户在会计做账反应在“存放系统内款项”,则是与中央银行直接接触的省级银行才能使用“存放中央银行的款项”科目。

储蓄业务:储蓄部门实行的柜员负责制,就是每个柜员可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业部门那样会计之间传递,而是每个柜台单独进行账务处理,记账。但是每个柜员所制的单据都要交予相关负责人进行先审核,然后传到上级进行“事后审核”。

印鉴

[实习体会与小结]通过这次实习我对自己的专业有了更加详尽而深刻的了解也是对大学所学知识的巩固与运用,实习中还体会到了书本上的知识与实际操作中有一定的距离需要我进一步再去学习。作为学习了这么长时间会计的我们,可以说对会计基本上能耳目能熟了。有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。通过实践了解到,这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我们也会是无从下手,一窍不通。下面就是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累,以及题外的很多道理。

以前,我总以为自己的会计理论知识还算扎实,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的会计人员,应该没问题了。现在才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零!会计就是实际中学会做账。

在实践中我也发现,会计具有很强的连通性、逻辑性和规范性。其一,每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。其二,会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性。其三,在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性。

在登帐过程中,首先,要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记帐凭证。然后,根据记帐凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。

在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”,会计本来就是烦琐的工作。不过慢慢觉得只要你用心地做,反而又会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸! 总之,在这次会计实习中,我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到、不早退,认真完成领导交办的工作。我可谓受益非浅。

同时,在和他们交往过程中,我总能学到不少东西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:1、知识量少搭不上话。2、知识结合实际工作慢跟不上在校所学知识老化、单一、片面、虚无。4、财务管理、财务处理之知识肤浅。5税法税务实务纯粹纸上谈兵。6、核对文件效率低下。7、加强对excel、用友、数据库等专业知识的学习。8、帐务处理还要细化学习。9、实践工作能力低下,不得法。10、及时对新会计准则学习。

作为一名邮政工作人员,只有热爱自己的邮政工作岗位,并把它当作实现自己人生价值的过程和最终目标,而不仅仅是一种谋生的手段,才能尊重自己的工作,从而焕发出极大的职业进取心,产生出源源不断的动力,全身心地,忘我地投入到本职工作中,积极主动完成各项任务。因此,我们要把邮政工作当作事业来追求,热爱并尊重这份职业。邮政事业的发展需要新鲜的血液,需要高涨的热情,但是更需要冷静的思考和踏实肯干。我要在今后的工作中,戒骄戒躁,努力学习业务知识,不断的发现问题改正问题。

在实习过程中,也发现法律的普及非常重要。我国政府为推进法治建设而进行的多年的普法教育活动,取得了很大成就。人们的法制观念、法律意识都有了很大的提高。但是在普法的深度与广度上还有一些不足。比如有些时候,人们对有些法律条文是知道的,但却不知道如何适用它,以至于触犯法律;有时候人们对两个以上不同法律对同一问题的规定不明白,不知道该适用哪一部法律,有一个案件就是这样的,被告人原是某村会计,后来在改选中落选,这样一些会计帐簿、会计凭证需要移交,但是他一直认为《会计法》是规定的要等帐目清算后再移交,所以就坚持不交出,结果被以隐匿会计帐簿、会计凭证罪逮捕。这一个案例就说明我们的普法活动不能只做表面文章,要深入实际,真真正正的让人们了解法律、法规的含义。并在这个基础上,逐步确立人们对法律的信仰,确立法律神圣地位,只有这样法治建设才有希望。

篇2:邮局实习报告

20xx年8月份,我加入到****市邮政局这个优秀的集体中,在邮局领导和同事的指导和关心下,通过4个支局和3个岗位的实习,通过亲身感受,亲眼目睹,亲耳所闻,亲身体会,我的服务水平、业务知识、业务技能得到了长足的发展,我分几个方面汇报一下我半年多来的工作。

一、邮政营业员实习

20xx年9月和10月,于****邮局学习邮政营业业务的相关工

作;11月一个人于丹东路邮局完成邮政营业工作;20xx年3月于文化路邮局进行了一周的邮政营业工作的实习。营业前台工作是邮局的根基,其重要性不必言说。我想说的一点是,营业前台的工作是我离开校园之后进入的第一个实习岗位,虽然有过心理准备,但是真正干起来,其辛苦程度还是让我多次偷偷掉泪,我干营业工作3月有余,其中近一个月是自己一个人在丹东路支局负责营业工作,忙的时候中午会没有时间吃饭,那附近是工业园区人较少,每天下班天是黑的,自己要走一段夜路才能赶坐公交车,那段日子是我身体最辛苦的时候,但同时也是我心理成长最快的日子。那时候我对自己说能吃得下这份苦,我一定能干好其他岗位的工作。

二、理财经理实习

20xx年12月至20xx年3月,于****邮局以理财经理岗位

实习3个多月,这是我实习时间最长的岗位,因而我认识最为深刻的一段实习。通过向大堂主管和大堂经理,这样有经验的同事不断,以及自己在工作的不断总结,我充分认识到,作为一名理财经理,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,明白了客户的需求,才能去创造条件满足。在与客户交流的过程中,需要不断发掘客户的爱好,兴趣,特长,解决客户急需解决的问题。同时,认真学习我行的理财、保险产品,充分掌握产品特点,坚持由以产品为中心向以客户需求为中心的转变,始终把客户的事情当自己的事来办,想客户之所想,及客户之所及,做到“勤动腿、勤动手、勤动脑”,努力赢得客户的信赖和支持。

三、储蓄柜员实习

于****邮政局作为理财经理实习期间,在领导的安排下,

利用有限的时间进行储蓄业务的学习,并且取得自己的储蓄柜员号。在未来的一段时间,我将在文化路邮政局进一步学习储蓄业务,努力在最短的时间内讲业务掌握的更为扎实。

实习期间我学到了很多东西,半年来所带给我的心灵财富已经成为我人生最宝贵的记忆,这为我以后的其他岗位的工作奠定了良好的基础。我衷心的感谢各级领导以及同事对我的关心和照顾,同时也感谢我营业师傅滕雷和储蓄师傅周丽楠的耐心教导。在此,我祝局领导及所有的同事身体健康,家庭幸福;愿威海邮政局同心协力,再创辉煌。

汇报人:

20xx年3月22日

篇3:邮局实习报告

以优质服务为突破口塑造邮政企业新形象陶伯刚服务是邮政工作的根本。新形势下,邮政企业应当从更广阔、更长远的角度,重新认识服务工作。提高服务水平,改善服务质量,首先需要正确认识邮政服务这个概念,需要从新的高度认识邮政服务工作的内涵与作用。当今的邮政服务,在概念上已经从单一的服务,扩展为一个多层次的服务,其内涵可包括狭义和广义两个方面。从狭义上讲,邮政服务是指用户在使用邮政业务时,在与邮政工作人员接触过程中,能够直接感受到的窗口服务。它和两个因素有关,一是人,二是物。人是指窗口服务人员。如仪表仪容、服务态度、操作技能、文明用语等等,是邮政服务的“软件环境”。物是指窗口服务的物质条件,是邮政服务的“硬件环境”,如局所是否整洁优雅,服务设施是否齐全方便,操作设备是否先进高效等等。而从广义上讲,邮政是公众服务性行业,邮政通信生产的根本目的,就是要为国民经济建设和人民物质文化生活提供迅速、准确、安全、方便的优质服务,最大限度地满足社会对信息传递服务的多层次需求。

20xx年x月x日到x月x日我在xxx有幸作为一名xxx进行了为期x天的实习。实习期间我对邮政工作人员的服务有了更加深入的了解,收获了不少知识和经验,同时其中存在的一些问题也引起我的注意和思考。现今的邮政企业通过硬件已经无法区分胜负,只有把服务这个“软件”做好,才能拥有别于其他竞争对手的优势。现今是信息时代,在硬件设施水平相当的情况下,我们更应抓住服务这一环节即服务是邮政企业核心竞争力中的重中之重。

一、企业现状

Xxx是xxx的邮政局,其主要业务是xxx,xxx除了管理层,主要由xxx和xxx组成。Xxx邮局由于是国家企业,所以工作人员的服务在日常工作中显得格外重要。尤其是营业员和投递员的服务更是邮局服务的直接体现。

二、企业服务问题

(一)从业人员素质参差不齐

从业人员素质的高低直接影响其服务的质量的好坏,现在邮政工作人员中主要以服务为主的大部分存在于营业员和投递员上。其正常工作上基本千篇 一律的面无表情,言语上也不够热情的爱搭不理,动作上也是有部分的拖拖拉拉现象。要是遇到工作上的问题能解决的就解决不能解决的就不知道,一点不为客户着想。

(二)制度建设不够完善,服务工作基础不扎实

现在的服务工作基本上都是被动的服务,窗口服务,大众化服务。基础管理方面的监督检查力度不够。使得工作人员激情不足,不好管理,对管理制度认识理解不够深刻。

(三)硬件设施不到位,服务水平上不去

微机少并且微机系统更新慢导致营业水平跟不上,就使营业服务水平下降了一个档次。还有投递车辆的维护和更新也比较缓慢,导致投递速度上没有优势。邮局周边环境也是服务的其中之一。好的环境是人赏心悦目,反之则不然。

(四)服务措施单一,服务质量跟不上

1、工作人员教育培训方式比较单一,测评标准不够严格。

2、责任制不够明确,服务监督力度不够。

3、服务态度不热情有生、冷、硬、顶等情况。

4、评比考核工作不够完善。

三、解决办法

(一)坚持以人为本,不断强化职工思想教育

1、通过各种形式的宣传教育活动,让员工认识到创建消费者信得过单位的重要性和必要性,强化全体员工自觉为消费者服务的意识,切实提高服务水平和服务质量,让消费者满意。

2、坚持抓好职业道德建设,提高职工思想道德觉悟,培育敬业精神,增强勤业精业意识,形成爱岗敬业、诚实守信、服务客户、奉献社会的良好职业道德。通过各种形式加强全员服务意识教育,在各项工作中倡导客户至上的服务精神,坚持一言一行树邮政形象,一心一意为客户服务的宗旨,推动了全局邮政员工服务思想和观念的进一步转变,初步在全局形成了讲服务,比贡献,谋发展的良好局面。

通过加强思想教育,职工的服务意识和观念进一步提高,邮政形象进一步提升。

(二)加强制度建设,为服务工作夯实基础

1、充实专业人员,从被动服务转变到了主动服务、从窗口服务转变到了全过程服务、从大众化服务转变到了个性化、差异化服务。

2、从基础管理入手,加强对服务工作的监督检查。加强邮政服务工作的检查力度,促进了基层基础管理水平的提高,使对外窗口的服务工作有强有力的保障。

(三)加强硬件建设,提升服务能力

1、深入开展邮政支局所服务形象工程建设,对门面、标识、用品用具进行统一。营业设施进行装修改造,为职工发放标志服,逐步实现了邮局服务形象的整齐划一。

2、对投递车辆进行定期维护,增加微机设备并更新系统,实现投递信息系统联网,更好的增强了投递服务能力。

3、对内部传递网络进行优化,缩短内部处理时限。加快邮件传递速度,提升邮政综合服务能力。

(四)多措并举,实现优质服务

为实现整体服务水平的不断提高,今年以来我们采取了多种方式和举措,坚持把改善服务作为创建活动的首要任务来抓。

1、狠抓窗口队伍建设,提高职工素质,对窗口服务和投递人员,每季度进行一次培训测评,对达不到要求的进行淘汰。采取多种教育培训方式,除市局统一组织集中业务培训外,基层培训和基层自培、考试的方式提高员工业务技能。

2、积极推行首问负责制,充分发挥内外监督作用,加强服务监督,通过人民来信来访、行风热线、社会监督员监督、征询意见函等方式,及时发现问题,改进服务。

3、加大了服务工作的监督检查力度,对在服务过程中出现“生、冷、硬、顶”等情况的,坚决从严处理。

4、开展各种评选活动,积极营造“敬业、务实、用心工作、争创一流”的良好氛围,使整体服务水平有明显提高。

四、实习体会

通过为期xxx天的实习我从中学到不少。从新对“服务”这两个字有了更深刻的认识和体会。服务是树立企业信誉的关键,目前“顾客至上”的呼声遍及全球每个角落,大家希望得到的是广泛而有又专业的服务,而且大部分客户已经开始要求企业提供这样的服务。改善服务态度,提供满意服务,并没有增加多少成本,却能提高客户满意度,赢得客户的信任。在赢得客户回头的众多因素中,首是服务质量的好坏,其次是产品质量的好坏,最后才是价格的高低。客户关注的是实际呈现给他们的服务,他们其实并不在乎我们做了什么,说了什么,或你用什么策略来解决了他们的问题,客户只重视当他们需要的时候,你的态度好不好,能不能满足他们的需要。

米卢的“态度决定一切”的名言家喻户晓,一个人的工作态度是否端正,取决于一个人对这份工作的热爱程度、发挥多大的专业水平,没有端正的态度,你将“一无所有”,问问自己你热爱这份工作有几分?

每个人都希望在人生舞台上留下美好的一幕,那么请用心服务每一位客户,你将不再有遗憾!

篇4:邮局实习的报告

关于邮局实习的报告

入局5个多月的时间,从入局见习、入局培训、支局锻炼及至借调县局办公室,几个新环境的不同感受让我觉得自己正在邮政企业不断地成长,其乐也融融,邮局实习报告。

垄断和竞争的悖论

入局以前,作为“局外人”的我们都认为中国邮政作为垄断型企业在一家独大的位置上或许挺安逸的吧。但是入局见局走访部室负责人时,我们才认识到未必然。在与市场部主任座谈中,他谈到一点让我们深受触动:“虽然邮政企业具有垄断性质,但是现在所面临的市场竞争压力也是巨大的。可以看出的是,凡是竞争性的业务,如邮储、特快、物流等都是赚钱的;而凡是垄断性的业务,如机要通信、边远地区的普通用邮服务等都是亏损的。”由此我进一步认识到,一个企业的成长离不开良性竞争,人才的成长成才又何尝不是如此呢?当前企业间的竞争归根结底是人才的竞争,人力资源是企业第一可宝贵的。邮政企业要实施“人才强邮”战略,形成人才辈出、群星璀璨的生动局面,不能靠行政手段,更不能靠人性面子,而要通过制定“赛马”规则在赛场上选“千里马”,运用激励约束机制来优化人才队伍,激活企业人力资源。

基层历练与“烧开水”理论

到永春局报到后,我们便被安排到支局网点去见习了。在农村支局的这段时间,让我感受到了不少困惑:农村支局的地进位置让我感到天空的狭小,好像自己的视野只局限于所在支局;山区局业务最小和邮政业务既简单又繁琐的特点让我觉得工作动力不尽人意;局领导虽然在感情上离我们很近,但自己却有在企业能否找到“位置”的'不确定感等,实习报告《邮局实习报告》。个人的困惑、想法是有的,但我还是以在基层“熔炼成功”的心态来面对农村支书里这种“不知有汉,无论魏晋”的工作和生活。

我对基层锻炼意义的理解或许可以形象地用烧开水的原理来说明。将基层锻炼视为烧开水的过程、也即一个不断努力学习和积累的过程、如果毕业生在基层不能安心工作,就好比水还没开就一直去掀锅盖,想看快开了没有(快调上来了没有),其实反而欲速不达。如果在基层工作的困难面前选择了放弃(离职),那么就等于把柴火给移掉,水永远也开不了。所以还是要耐心地等水开了再掀锅盖,并要分析一下怎样添柴水才更快开(达到基层锻炼的目的)。

从做“不愉快的事情”到投资人力资源

来到永春局不久,正好赶上这里开展针对经营管理层面员工的系列培训课程,让我也有不少的收获。有别于传统的传授具体操作技术的培训,这次培训课程把作用定位为观念开发、行为引导。几周的培训下来,学员们都能感受到培训带来的收益。课程中余世雄讲师一些精辟的观点被学员们深深认同,如:“明白逆境帮助成长”提醒我们帮助自己成长的就是自己的敌人;“决策时注意重要与紧急”让我们要能准确把握任务的轻重缓急;“人人都是宝刀、个个都是快马、大家都是良木,不要眼中只有超级明星”告诉我们必须重视每位员工的作用,发挥他们的主动性和创造性......应当说,这次培训让学员们在心灵的深处受到了触动和启发,也有助于改进其经营管理技巧,是一次成功的培训。

传统邮政生产方式对员工素质没过高的要求。然而在今天,在科技兴邮与市场竞争中,员工素质偏低已制约了邮政企业的发展步伐。加强学习培训,提高人力资源整体素质成为邮政企业的当务之急。我们要努力解决员工参训积极性不高、培训方式方法较落后等问题,让企业和员工都不要为做“不愉快的事情”而烦恼,而把学习培训作为企业投资人力资源、谋求长远发展的固本工作。培训既然是一项投资,那就必然和企业进行项目投资决策一样,要做好对象分析,方法选择。过程控制、效果评估等诸环节的工作。

篇5:邮局实习工作总结的报告

邮局实习工作总结的报告

XX年3月27日,是我来邮局实习的第一天。我感觉那时自己开始慢慢融入这个系统了。

刚开始来到后沙峪邮局,我不知道该干些什么,估计这是每个刚开始实习的人都有的感觉,陌生的环境,陌生的人们,使我们这些刚刚步入社会的大学生有些不知所措。但我的不适应很快就因同事们对我的热情而消失了。周围的同事年龄和我相仿,大家都是年青人交流起来方便了许多,他们并没有因为比我早到这里而“欺生”,相反对我非常的照顾。毕竟在学校学习的东西以理论性的为主,我对于实际操作还有许多不清楚,师傅和其他同事便一步步的教我,直到我学会为止。我感觉在这一段时间里收获了不少,这里面既包括知识又包括同事之情。

后沙峪邮局是顺义第二支局,周边别墅、小区、工业区、单位多,外国朋友多,面对的人群是高素质、高收入、高水平的,所以这里的任务更加艰巨,更多样,对员工自身的业务技能、业务知识、服务水平也就更严格。这样局里对各方面要求也就相比之下多了,潜移默化中我的素质也得到了很大的提高,比如在语言表达上,和肢体表达上,当用户走进柜台一米时,要说:“您好!请问您办什么业务?”,不能说:“为什么?”“什么事?”,“快点,后面还有好多人等着呢!”或者态度冷谈,不理不睬。还有用户需要办理非本台业务时,要说:“对不起,请您到xx号柜台办理”不能说:“这不能办”或“该找谁找谁去”等等一系列的话。后沙峪是顺义区外国人居住比较集中的一个地区,有许多不同肤色不同种族的外国友人来邮局办理业务,所以英语是比较常用的,书到用时方恨少,因为自己的英语不是很好,每次和我都用英语搭配肢体语言为他们服务,我想:虽然不能和他们流利的交谈但我要用自己热情的服务去弥补,当看到他们带着满意的笑脸竖着大拇指离去时,我想一定要抓紧时间学习英语,争取再有外国友人来办理业务的时候能让他们能更加满意。

要想成为一名合格的邮政人,能够熟练的办理各种业务是基础,我通过段时间的实习,总结了以下几点注意事项:

1、收寄时文件和物品一定要分清。

2、一定要做完一笔业务再做另外一笔。

3、人多时不要慌乱,与事要冷静。

4、不论顾客说什么,都不能与其争吵。

5、做事要认真仔细。

6、顾客一次性寄递大量物品,要认真清点,最后统一结算,结算时最少要算两遍。

7、自己不确定的时候一定要询问师傅后再办理。

我在实习的这段日子里还利用休息时间去了牛街邮局、东区邮票总公司等一些兄弟单位参观,尝试着找出我局与他人之间的差距,我发现市区里规模较大的'单位,在细节方面非常到位,员工的整体素质也很高,例如:在牛街邮局,每个柜台前都有提示这台席所办理业务种类的提示牌,在局内显著位置展示出办理各种业务所需用的样单,书写清楚,邮局整体环境明亮整洁,设计合理,从检查包裹到最终封发,顾客不用重复搬运,既方便了顾客又使整体的办事效率大大提高,我觉得:市区与郊区的差别由诸多因素所决定,从资金的投入多少到各局所之间业务量的大小,再到顾客整体素质的差异,我后沙峪支局虽然不能像市区一些大邮局那样投入大量资金改善环境,但我们可以利用一切可利用的资源使自身更加完善。没有专用的提示牌,可以自己动手制作,没有专门的保洁人员,我们可以早到十分钟来打扫,顾客搬动费力的邮件我们可以提供帮助。点点滴滴,其实都是为了能让顾客在一个干净整洁舒适的环境下办理业务,更好的为顾客服务,“用户是亲人”不是挂在嘴边的一句话,而是放在心里的一份真情。

篇6:邮局暑期实习的报告

关于邮局暑期实习的报告

暑假,经过朋友介绍,我来到本地中国邮政局进行实践学习。以下是我的实践心得体会。

在邮局实践的半个多月期间,我学到了许多在课堂上学不到的东西,拓宽了知识面,也学到了很多的社会实践经验,受益匪浅。同时也对中国邮政这个百年国企有了自己的认识和看法。

原本以为邮政局是一个很简单的'单位,只是在前台办理一些储蓄业务,但真正融入到这个单位当中,你会发现它是很复杂的。主要包括一下几个部门:营业前台、邮政通信营业厅、储蓄前台、计划财务科、函件局、报刊局、集邮公司和速递物流公司。

在这二十多天中,我主要实践部门是在营业前台、函件、报刊局这三个部门。

函件是中国邮政的基础也是核心业务,直接关系到整个邮政事业的持续健康发展。我的工作就是把送来的信件,报刊,快递按地区分配好并加以记录,再把信息输入到计算机中。这些工作是枯燥无味的,但必须得细心,如果记错了地址那会带来很大的麻烦。所以,在发信件之前,我们都会核对很多遍。

在营业前台的实践工作中,我认为还是蛮有趣的。在此,我学会了什么叫做服务,比如在语言表达上和肢体表达上。当有用户走进营业厅离柜台一米时,要立刻起立并面带微笑说:“您好!请问您办什么业务?”在办理业务过程中,有一些语言是不能说的,像“为什么”、“什么事”、“快点,后面还有好多人等着呢”,也不可以态度冷谈,对用户不理不睬。如果用户要办理非本台业务时,要说“对不起,请您到XX号柜台办理。”而不能说“这不能办”或“该找谁找谁去”等等一系列的话。

我们当地支局虽然不能像市区一些大邮局那样投入大量资金改善环境,但我们可以利用一切可利用的资源使自身更加完善。没有专用的提示牌,可以自己动手制作,没有专门得保洁人员,我们可以早到十分钟来打扫,顾客搬动费力的邮件我们可以提供帮助。点点滴滴,其实都是为了能让顾客在一个干净整洁舒适的环境下办理业务,更好的为顾客服务,“用户是亲人”不是挂在嘴边的一句话,而是放在心里的一份真情。我想这些服务之道,对我在以后的学习工作中会带来很大的帮助。

篇7:邮局实习总结报告

垄断和竞争的悖论

入局以前,作为“局外人”的我们都认为中国邮政作为垄断型企业在一家独大的位置上或许挺安逸的吧。但是入局见局走访部室负责人时,我们才认识到未必然。在与市场部主任座谈中,他谈到一点让我们深受触动:“虽然邮政企业具有垄断性质,但是现在所面临的市场竞争压力也是巨大的。可以看出的是,凡是竞争性的业务,如邮储、特快、物流等都是赚钱的;而凡是垄断性的业务,如机要通信、边远地区的普通用邮服务等都是亏损的。”由此我进一步认识到,一个企业的成长离不开良性竞争,人才的成长成才又何尝不是如此呢?当前企业间的竞争归根结底是人才的竞争,人力资源是企业第一可宝贵的。邮政企业要实施“人才强邮”战略,形成人才辈出、群星璀璨的生动局面,不能靠行政手段,更不能靠人性面子,而要通过制定“赛马”规则在赛场上选“千里马”,运用激励约束机制来优化人才队伍,激活企业人力资源。

基层历练与“烧开水”理论

到永春局报到后,我们便被安排到支局网点去见习了。在农村支局的这段时间,让我感受到了不少困惑:农村支局的地进位置让我感到天空的狭小,好像自己的视野只局限于所在支局;山区局业务最小和邮政业务既简单又繁琐的特点让我觉得工作动力不尽人意;局领导虽然在感情上离我们很近,但自己却有在企业能否找到“位置”的不确定感等。个人的困惑、想法是有的,但我还是以在基层“熔炼成功”的心态来面对农村支书里这种“不知有汉,无论魏晋”的工作和生活。

我对基层锻炼意义的理解或许可以形象地用烧开水的原理来说明。将基层锻炼视为烧开水的过程、也即一个不断努力学习和积累的过程、如果毕业生在基层不能安心工作,就好比水还没开就一直去掀锅盖,想看快开了没有(快调上来了没有),其实反而欲速不达。如果在基层工作的困难面前选择了放弃(离职),那么就等于把柴火给移掉,水永远也开不了。所以还是要耐心地等水开了再掀锅盖,并要分析一下怎样添柴水才更快开(达到基层锻炼的目的)。

从做“不愉快的事情”到投资人力资源

来到永春局不久,正好赶上这里开展针对经营管理层面员工的系列培训课程,让我也有不少的收获。有别于传统的传授具体操作技术的培训,这次培训课程把作用定位为观念开发、行为引导。几周的培训下来,学员们都能感受到培训带来的收益。课程中余世雄讲师一些精辟的观点被学员们深深认同,如:“明白逆境帮助成长”提醒我们帮助自己成长的就是自己的敌人;“决策时注意重要与紧急”让我们要能准确把握任务的轻重缓急;“人人都是宝刀、个个都是快马、大家都是良木,不要眼中只有超级明星”告诉我们必须重视每位员工的作用,发挥他们的主动性和创造性......应当说,这次培训让学员们在心灵的深处受到了触动和启发,也有助于改进其经营管理技巧,是一次成功的培训。

传统邮政生产方式对员工素质没过高的要求。然而在今天,在科技兴邮与市场竞争中,员工素质偏低已制约了邮政企业的发展步伐。加强学习培训,提高人力资源整体素质成为邮政企业的当务之急。我们要努力解决员工参训积极性不高、培训方式方法较落后等问题,让企业和员工都不要为做“不愉快的事情”而烦恼,而把学习培训作为企业投资人力资源、谋求长远发展的固本工作。培训既然是一项投资,那就必然和企业进行项目投资决策一样,要做好对象分析,方法选择。过程控制、效果评估等诸环节的工作。

篇8:邮局实习日记

今天我回到邮局营业厅继续体验工作。昨天一天都没在前台工作,但经过昨天一天的沉淀,今天应该能干得很出色。开始工作前,班长告诉我,无论出现什么情况,我尽量自己想办法解决,基本规定、业务常识我都已经了解,要相信自己有能力解决突发的事情,这对我是一种极佳的锻炼。

开始工作了,想到前天班长告诉我“工作时一定要细心,千万不能紧张,这样特别容易出错。教你一个办法,你把用户当成自己的朋友”,就不会感觉紧张了,很成功的办了好几个业务。

下午,一个阿姨要寄食品给她的儿子。当我把邮寄单递给阿姨时,她告诉我不知道怎么填写,她不识字,问我是否能够帮她填写。我急忙像她解释工作人员不能代用户填写邮寄单据。可是看她又特别着急,我便让她把寄件人和收件人的姓名和详细地址告诉我,我帮他写在纸上,然后让她逐字照抄,并告诉她应该填在单子上的第几行,当她把单子填写完毕后,一直不停的像我说“谢谢”,一旁的客户看见了,也说“小伙子的服务的确很周到,在我印象中男孩子总是粗心大意的,没想到邮政的男营业员和女营业员的服务一样好,而且很细心、很有耐心”。有付出就有回报,自己的工作受到了用户的.肯定,特别有成就感,也不觉得一个男孩子坐在台子上有什么难为情的了。

篇9:邮局实习日记

今天我要独立上台为用户办理业务了。 一大早我便来到单位,做好准备。

万事开头难,平常看营业员收寄自如,想着应该不难,可一坐上台,手就有点抖,浑身不舒服。在我的印象中,营业窗口一般都是女孩,自己一个大男孩,坐在窗口多别扭啊,我便开始紧张了。

在代收一个顾客移动话费的时候我把应保留的发票存根联当成发票联递给了用户。当时我的脸就红了,真是挺尴尬的。用户走后,班长安慰我“营业工作涉及经济,工作时一定要细心,千万不能紧张,这样特别容易出错。我教你一个办法,你把用户当成自己的朋友。你想谁会为对前来办理业务的‘朋友’紧张呢?”虽然出现了“小插曲”,但未尝不是件好事。在接下来的工作中,换角度思考的我感觉没那么紧张了,也变得从容了。这个“小插曲”让我明白看似简单的工作,要想做好,原来有很多的窍门。随后,有办理了几个业务,我尽力告诉自己要镇定,从容,自然,尽量微笑面对客户。这对自己是一种很好的锻炼。

这一天的实践让我懂得,邮政是服务行业,衡量工作好坏的标准就是我们的服务是否能让用户称心,其实,哪个行业不是这样的呢?所以在后面几天的实践中,我就应该把用户当朋友,以真心换称心。

篇10:邮局实习工作总结

20XX年3月27日,是我来XXX邮局实习的第一天。我感觉那时自己开始慢慢融入邮局这个系统了。

刚开始来到后沙峪邮局,我不知道该干些什么,估计这是每个刚开始实习的人都有的感觉,陌生的环境,陌生的人们,使我们这些刚刚步入社会的大学生有些不知所措。但我的不适应很快就因同事们对我的热情而消失了。周围的同事年龄和我相仿,大家都是年青人交流起来方便了许多,他们并没有因为比我早到这里而“欺生”,相反对我非常的照顾。毕竟在学校学习的东西以理论性的为主,我对于实际操作还有许多不清楚,师傅和其他同事便一步步的教我,直到我学会为止。我感觉在这一段时间里收获了不少,这里面既包括知识又包括同事之情。

后沙峪邮局是顺义第二支局,周边别墅、小区、工业区、单位多,外国朋友多,面对的人群是高素质、高收入、高水平的,所以这里的任务更加艰巨,更多样,对员工自身的业务技能、业务知识、服务水平也就更严格。这样局里对各方面要求也就相比之下多了,潜移默化中我的.素质也得到了很大的提高,比如在语言表达上,和肢体表达上,当用户走进柜台一米时,要说:“您好!请问您办什么业务?”,不能说:“为什么?”“什么事?”,“快点,后面还有好多人等着呢!”或者态度冷谈,不理不睬。还有用户需要办理非本台业务时,要说:“对不起,请您到xx号柜台办理”不能说:“这不能办”或“该找谁找谁去”等等一系列的话。后沙峪是顺义区外国人居住比较集中的一个地区,有许多不同肤色不同种族的外国友人来邮局办理业务,所以英语是比较常用的,书到用时方恨少,因为自己的英语不是很好,每次和我都用英语搭配肢体语言为他们服务,我想:虽然不能和他们流利的交谈但我要用自己热情的服务去弥补,当看到他们带着满意的笑脸竖着大拇指离去时,我想一定要抓紧时间学习英语,争取再有外国友人来办理业务的时候能让他们能更加满意。

要想成为一名合格的邮政人,能够熟练的办理各种业务是基础,我通过段时间的实习,总结了以下几点注意事项:1、收寄时文件和物品一定要分清。2、一定要做完一笔业务再做另外一笔。3、人多时不要慌乱,与事要冷静。4、不论顾客说什么,都不能与其争吵。5、做事要认真仔细。6、顾客一次性寄递大量物品,要认真清点,最后统一结算,结算时最少要算两遍。7、自己不确定的时候一定要询问师傅后再办理。我在实习的这段日子里还利用休息时间去了牛街邮局、东区邮票总公司等一些兄弟单位参观,尝试着找出我局与他人之间的差距,我发现市区里规模较大的单位,在细节方面非常到位,员工的整体素质也很高,例如:在牛街邮局,每个柜台前都有提示这台席所办理业务种类的提示牌,在局内显著位置展示出办理各种业务所需用的样单,书写清楚,邮局整体环境明亮整洁,设计合理,从检查包裹到最终封发,顾客不用重复搬运,既方便了顾客又使整体的办事效率大大提高,我觉得:市区与郊区的差别由诸多因素所决定,从资金的投入多少到各局所之间业务量的大小,再到顾客整体素质的差异,我后沙峪支局虽然不能像市区一些大邮局那样投入大量资金改善环境,但我们可以利用一切可利用的资源使自身更加完善。没有专用的提示牌,可以自己动手制作,没有专门的保洁人员,我们可以早到十分钟来打扫,顾客搬动费力的邮件我们可以提供帮助。点点滴滴,其实都是为了能让顾客在一个干净整洁舒适的环境下办理业务,更好的为顾客服务,“用户是亲人”不是挂在嘴边的一句话,而是放在心里的一份真情。

作为一名邮政工作人员,只有热爱自己的邮政工作岗位,并把它当作实现自己人生价值的过程和最终目标,而不仅仅是一种谋生的手段,才能尊重自己的工作,从而焕发出极大的职业进取心,产生出源源不断的动力,全身心地,忘我地投入到本职工作中,积极主动完成各项任务。因此,我们要把邮政工作当作事业来追求,热爱并尊重这份职业。邮政事业的发展需要新鲜的血液,需要高涨的热情,但是更需要冷静的思考和踏实肯干。我要在今后的工作中,戒骄戒躁,努力学习业务知识,不断的发现问题改正问题。

作为邮政事业未来发展的生力军,我要用自己的青春和热情还有扎实的业务知识为邮政事业的未来供献自己的力量。

篇11: 邮局实习工作总结

20xx年3月27日,是我来邮局实习的第一天。我感觉那时自己开始慢慢融入这个系统了。

刚开始来到后沙峪邮局,我不知道该干些什么,估计这是每个刚开始实习的人都有的感觉,陌生的环境,陌生的人们,使我们这些刚刚步入社会的大学生有些不知所措。但我的不适应很快就因同事们对我的热情而消失了。周围的同事年龄和我相仿,大家都是年青人交流起来方便了许多,他们并没有因为比我早到这里而“欺生”,相反对我非常的照顾。毕竟在学校学习的东西以理论性的为主,我对于实际操作还有许多不清楚,师傅和其他同事便一步步的教我,直到我学会为止。我感觉在这一段时间里收获了不少,这里面既包括知识又包括同事之情。

后沙峪邮局是顺义第二支局,周边别墅、小区、工业区、单位多,外国朋友多,面对的人群是高素质、高收入、高水平的,所以这里的任务更加艰巨,更多样,对员工自身的业务技能、业务知识、服务水平也就更严格。这样局里对各方面要求也就相比之下多了,潜移默化中我的素质也得到了很大的提高,比如在语言表达上,和肢体表达上,当用户走进柜台一米时,要说:“您好!请问您办什么业务?”,不能说:“为什么?”“什么事?”,“快点,后面还有好多人等着呢!”或者态度冷谈,不理不睬。还有用户需要办理非本台业务时,要说:“对不起,请您到xx号柜台办理”不能说:“这不能办”或“该找谁找谁去”等等一系列的话。后沙峪是顺义区外国人居住比较集中的一个地区,有许多不同肤色不同种族的外国友人来邮局办理业务,所以英语是比较常用的,书到用时方恨少,因为自己的英语不是很好,每次和我都用英语搭配肢体语言为他们服务,我想:虽然不能和他们流利的交谈但我要用自己热情的服务去弥补,当看到他们带着满意的笑脸竖着大拇指离去时,我想一定要抓紧时间学习英语,争取再有外国友人来办理业务的时候能让他们能更加满意。

要想成为一名合格的邮政人,能够熟练的办理各种业务是基础,我通过段时间的实习,总结了以下几点注意事项:

1、收寄时文件和物品一定要分清。

2、一定要做完一笔业务再做另外一笔。

3、人多时不要慌乱,与事要冷静。

4、不论顾客说什么,都不能与其争吵。

5、做事要认线、顾客一次性寄递大量物品,要认真清点,最后统一结算,结算时最少要算两遍。

7、自己不确定的时候一定要询问师傅后再办理。

我在实习的这段日子里还利用休息时间去了牛街邮局、东区邮票总公司等一些兄弟单位参观,尝试着找出我局与他人之间的差距,我发现市区里规模较大的单位,在细节方面非常到位,员工的整体素质也很高,例如:在牛街邮局,每个柜台前都有提示这台席所办理业务种类的提示牌,在局内显著位置展示出办理各种业务所需用的样单,书写清楚,邮局整体环境明亮整洁,设计合理,从检查包裹到最终封发,顾客不用重复搬运,既方便了顾客又使整体的办事效率大大提高,我觉得:市区与郊区的差别由诸多因素所决定,从资金的投入多少到各局所之间业务量的大小,再到顾客整体素质的差异,我后沙峪支局虽然不能像市区一些大邮局那样投入大量资金改善环境,但我们可以利用一切可利用的资源使自身更加完善。没有专用的提示牌,可以自己动手制作,没有专门的保洁人员,我们可以早到十分钟来打扫,顾客搬动费力的邮件我们可以提供帮助。点点滴滴,其实都是为了能让顾客在一个干净整洁舒适的环境下办理业务,更好的为顾客服务,“用户是亲人”不是挂在嘴边的一句话,而是放在心里的一份真情。

作为一名邮政工作人员,只有热爱自己的邮政工作岗位,并把它当作实现自己人生价值的过程和最终目标,而不仅仅是一种谋生的手段,才能尊重自己的工作,从而焕发出极大的职业进取心,产生出源源不断的动力,全身心地,忘我地投入到本职工作中,积极主动完成各项任务。因此,我们要把邮政工作当作事业来追求,热爱并尊重这份职业。邮政事业的发展需要新鲜的血液,需要高涨的热情,但是更需要冷静的思考和踏实肯干。我要在今后的工作中,戒骄戒躁,努力学习业务知识,不断的发现问题改正问题。

篇12:邮局实习总结

暑假期间,我到杭州滨江国税局进行为期三个礼拜的实习,感受颇深。

虽然只有三个礼拜,但我却学到了很多。

我被分配国税局的税源管理四科,那是对中外合资企业、外国企业以及一些涉及出关的内企进行征收与管理的科室。在实习期间,我明白了很多。

第一,对于自己的专业有了更深的了解。

我明白了自己将来要从事的将会是什么职业。我可以从事会计,可以从事税务代理等很多地方。我原以为会计只是记一些数字,管理好账本就可以了。现在我明白了还不只那些,因为每次关于公司的经营状况还是纳税申报等日常纳税行为,国税专管员就只找会计或者会计主管,由此可见,对于一个企业而言,没有经理可以,没有会计就没有办法进行正常的生产经营。对于会计工作者而言,自己不仅要做好登记账本的事物,还要管理好企业的财务报表等。从事了会计就意味着比要比别人更多一点耐心、细心和责任心。耐心,不管是登记账本海上花面对税源专管员的查询,都必须要有它,因为不耐烦反而会总成更大的麻烦;细心,当然更加不可少,因为会计明天面对的是一大堆数字,所以细心反而是最重要的,因为很可能就会因为一个数字甚至一个小数点就会造成一个企业的巨大损失;最后是责任心,因为会计做的财务报告,一方面要为企业决策者提供信息,还要为国税以及群众提供关于企业的信息,没有责任心就不适合做一个会计。

第二,对于国税局我也有了更深一步的了解。

在没去国税局以前,我一直认为国税局的人只是收钱的,实习了以后才发现那时的自己竟然错的那么离谱。国税局,要做的事情有很多,比如审核增值税一般纳税人与小规模纳税人的资格、稽查会计财务报表、固定资产的审核等。也明白了要怎么样才能在国税局上班。以前一直羡慕他们可以在有空调的环境下工作,还有那么多的福利可以享受,例如去旅游、一个礼拜只要上5天的班等优惠。现在我觉得他们值得。因为首先他们会经过国家公务员的考试,也许有几万人争取一个名额,也许要努力好几年才能考上。其次他们每天也很忙,尤其是月末与月初。

第三,在实习期间我明白了现在我所学的还远远不够。

也许正是经历了实习,我懂了其实现在的我还是什么都不懂!在此期间有太多东西是我不懂得,例如售付汇、台账、两免三减半等。实习期间,老师曾带着我下企业去审核一个外资企业一般纳税人的资格,我深刻体会到光学习的好使永远不够的,一定会运用到实际生活中财是优秀的。因为对于一般纳税人的资格我们可定都知道,甚至是倒背如流,但一旦面对现实生活,如果不能很好的运用的话还是没用。看着老师从善如流的交谈,我明白自己真的还差很多。如果只会把书背出来而不会运用的话,那依然只是不会。正所谓尽信书不如无书。

篇13:邮局实习总结

今年六月份,江苏邮政在网上招收暑期实习生,我整理好自己的资料寄过去,被录取了,。7月15日,我准时到南通邮政局报道,被安排到人事教育部工作。人事教育部的王主任热情地接待了我,在对我进行了简单的询问和了解后,王主任分配给我一项任务:目前南通邮政局人事教育部正在进行绩效考核,需要进行一些前期的调查。

工作绩效考核是对员工在一个既定时期内对组织的贡献作出评价的过程。员工绩效要从员工工作成绩的数量和质量两个方面,对员工在工作中的优缺点进行系统的评价。这个过程涉及到观察,判断,度量,组织的介入以及人们的感情因素,是一个非常复杂的过程,很难完全客观和精确的完成。我大致看了一下他们的考核办法,发现他们用的考核方法竟然是在《人力资源管理基础》上接触到的行为锚定评价法,又结合360度全方位评价的思想,评价细则之精细,等级描述之准确完全出乎我的想象。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。然而,把具体的知识应用到实际的工作中,又要充分的考虑到实际情况的错综复杂以及人的因素的影响,才能作好实际工作。这大概就应该是理论与实践的联系与差别吧!

心得体会

在这一段日子的工作中,人事教育部的其他职员也在实际中让我明白了很多。比如,人事教育部是与领导、其他科室、甚至是全体员工联系最密切的部门,因为所有的工作都是要和这些人打交道。而且,人事教育部也是整个公司最重要的部门之一,它要为整个公司筛选最优秀的员工,降低员工的流动率,使员工努力工作,建立公平合理的薪酬体系,并对员工进行充足有效的培训,而所有的这些都将对公司的发展壮大起着巨大的影响。因此人事教育部的人员一定要和其他员工搞好人际关系,一致团结,才能发挥出人事科的积极作用。在工作中,我还有意识的观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门的同事相处好,那样工作起来的效率才会高,广东人所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,而这些则是在教科书上永远也学不到的知识,但也是可以受用终生的东西。学海无涯,我们实践不仅要学习知识,运用知识,更重要的是学习如何做人。

联系内容

二十天的实习时间一转眼就过去了,在实习的过程中,我没有一味死板地只做调查,而是按照老师的要求,将其和教育、经济和三农问题联系起来。在我报道的那天,我就听到人事教育部里的两位同志在讨论有关知识竞赛的事情,在我的试探下,负责培训的许老师告诉我:江苏省邮政局目前正在进行一个知识竞赛,现在已经到盐城邮政局了,马上就到南通,因此要选拔一部分员工参加。因此目前全局上下都在进行紧张的复习和准备。第二就是,8月4日到8月6日是南通市评建文明城市的三天,整个南通都在积极准备,这其中就有一项关于评建文明城市的知识抽查,我作为南通邮政局的实习生也义不容辞地进行了复习准备。

说到经济,邮政企业和其有着不可分割的话题,虽然邮政储蓄现在已经从邮政企业分离出去单独成立了中国邮政储蓄银行,但是其储蓄业务还是通过邮政代办的。在我实习期间,邮政储蓄在搞一个理财产品活动,该理财产品利息比三个月定期利息高,时间也只有70天,但是要求储户承担一定的风险。该活动要求在南通地区募集到10亿资金,否则活动将会取消。由于之前基金呈亏损状态,很多人都不敢将钱再投入到这些理财产品中来。储蓄银行在了解这一情况后,通过前期的大力宣传,并鼓励邮政内部人员参与,再加上在发行当天,工作人员细致耐心的解释说明,第一天就将10亿的理财产品卖空,第二天追加发行10亿又卖空。

篇14:邮局社会实践报告

今年暑假,经父母介绍,我来到本地邮局完成了我的假期社会实践。在这十五中我学到了许多在课堂上学不到的东西,拓宽了知识面,也学到了很多的社会实践经验,受益匪浅。同时也对中国邮政这个百年国企有了自己的认识和看法。

原本以为邮政局是一个很简单的单位,只是在前台办理一些储蓄业务,但真正融入到这个单位当中,你会发现它是很复杂的。主要包括一下几个部门:营业前台、邮政通信营业厅、储蓄前台、计划财务科、函件局、报刊局、集邮公司和速递物流公司。函件是中国邮政的基础也是核心业务,直接关系到整个邮政事业的持续健康发展。我的工作就是把送来的信件,报刊,快递按地区分配好并加以记录,再把信息输入到计算机中。这些工作是枯燥无味的,但必须得细心,如果记错了地址那会带来很大的麻烦。所以,在发信件之前,我们都会核对很多遍。

在营业前台的实践工作中,我认为还是蛮有趣的。在此,我学会了什么叫做服务,比如在语言表达上和肢体表达上。当有用户走进营业厅离柜台一米时,要立刻起立并面带微笑说:“您好!请问您办什么业务?”在办理业务过程中,有一些语言是不能说的,像“为什么”、“什么事”、“快点,后面还有好多人等着呢”,也不可以态度冷谈,对用户不理不睬。如果用户要办理非本台业务时,要说“对不起,请您到XX号柜台办理。”而不能说“这不能办”或“该找谁找谁去”等等一系列的话。

我们当地支局虽然不能像市区一些大邮局那样投入大量资金改善环境,但我们可以利用一切可利用的资源使自身更加完善。没有专用的提示牌,可以自己动手制作,没有专门得保洁人员,我们可以早到十分钟来打扫,顾客搬动费力的邮件我们可以提供帮助。点点滴滴,其实都是为了能让顾客在一个干净整洁舒适的环境下办理业务,更好的为顾客服务,“用户是亲人”不是挂在嘴边的一句话,而是放在心里的一份真情。我想这些服务之道,对我在以后的学习工作中会带来很大的帮助。我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的工作经验人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,收获还是蛮大的。

我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。在为期十五天的实习里,我像一个真正的员工一样拥有本人的任务卡,觉得本人已经不是一个大学生了,每天六点半起床,然后像个真正的上班族一样上班。今次的暑假实习带给我不只仅是一种社会经历,更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实习时期还结识了一些好朋友,他们给予我不少的协助。俗语说,纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的,当今大学教育是以理论为主,能有机会走进邮政局去实习,对我来说是受益

匪浅的。通过这次实习,获得了许多宝贵经验。时代节奏快,知识爆长,这就需要我们不断的在学习过程中实践。他使我们在理论中理解社会,让我们学到很多课堂上学不到的学问,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下根底。

现今人才市场上大学生已不是什么“抢手货”,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都有工作经验。所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈。虽然只有短短的15天,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。

大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得还应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重应聘者的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次暑期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多。

这次亲身体验让我有了深刻感触,了解到为事的不易,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心,是我一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

最后,感激在这时期一切协助过我的人。谢谢你们的无私帮助!

1.社会实践报告总结

2.社会实践报告

3.就业社会实践报告

4.高中社会实践报告

5.学生社会实践报告

6.社会实践报告

7.医院社会实践报告

8.马原社会实践报告

9.美工社会实践报告

10.在超市社会实践报告

篇15:生产实习报告

钢管公司生产实习报告通过这次为期5周的生产实习,我对自动化在工业生产中的运用,工艺流程,工作对象,特殊的工程环境,自动化设备等一些自动化专业相关知识有了一个全新的认识和更深的理解,巩固了专业知识的同时,也使我对生产实际有了进一步的认知,增强了我的行业责任感。在实习的这段日子里,也增进了同志间的友谊,培养了团队精神。现在我将生产实习期间的一些专业认识,所见所闻和一些个人感想总结如下:

本次实习使我第一次亲身感受了所学知识与实际的应用,理论与实际的相结合,让我大开眼界,也算是对以前所学知识的一个检验吧!这次生产实习对于我们以后学习、找工作也真是受益菲浅。相信在这次实习中我所看到的和所学到的知识将帮我顺利的从一名懵懂的学生过度成社会中的一员。我相信这短短的几周时间将对我的一生起到很大的作用。希望我们每一位即将走进社会的毕业生的未来都是美好的。我会加倍努力融入这个多彩的社会!最后我还要感谢多年来培育我们的老师,和身边帮助我的人,我会用我的努力来回报大家!

【【精选】生产实习报告模板汇总七篇】

篇16:生产实习报告

实习目的

生产实习是电子信息工程专业重要的实践性教学环节,生产实习是在学生已学习了专业基础课和部分专业课后进行的一个理论联系实际的实践性教学环节。通过生产实习,能够使学生接触生产、科研、企业管理,达到理论与实践相结合的目的,加深对专业的了解,拓宽知识面,获得基本操作训练,是培养学生分析问题和解决问题的重要途径,是培养高素质应用型人才不可缺少的环节。

实习时间:XX.XX.XX——XX.XX.XX

实习地点:XX电子有限公司

实习内容及过程

本次实习共五天,五天的基本安排为:,

第一天:上午是实习场所的一些介绍,以及一些焊接技术的介绍,下午是对实习期间的实习所做的电话机的原理的一个介绍。

第二天:上午前面两个小时左右时进一步对几种焊接技术的进行介绍,重点是对手工焊接的一些要点和应该注意的问题的介绍,为后面近两天的手工焊接 pcb板做准备,后面两个小时是就一些基本元件包括电容,电感,电阻,二极管和三极管的识别和分类的介绍,也是为在后面的作业做准备。

下午就是进行元件的分辨了,这个过程比较的耗时间。

第三天:根据具体的分组情况,模仿流水线作业,每个组员根据自己的所安排的工作,按需跟组员之间互相分类和查找自己工作时所需的元件,然后是用元件分完后,用数字万用表检测是否为自己所需,下午就是焊接过程了,由于我们平时在学校用到的都是通用板,焊接起来并没有那么的费力,以及相关的问题也不是那么的明显,而在这次实习中,问题很严重,这个也直接导致了后面我们是电话机不能完全实现功能。

第四天:pcb板的焊接基本结束,主要是进行了一些补焊的工作,还有就是焊接了多引脚的液晶屏,这个焊接的过程中主要是在发挥了阻焊剂的作用的同时还有效的利用了液体的粘滞性,然后就是对主板的一些外围设备的焊接,如键盘,speaker,听筒和话筒。

下午开始对机子的组装和测试,这个过程我们基本是很粗糙的完成的,实习报告上的测试内容特别是哪些功能块有问题的都没能得到解决,然后就是对几种焊接技术和机器的介绍认识,为第二天进入生产车间的观察做准备。

第五天:上午跟同实习指导老师一同进入车间进行观察,由于以前自己也参加过暑期的实地实习工作,对车间的相关有一定的认识,所以后面的手工操作并没有给予我太大的认识,我更多的是关注那些机器设备的运作了,感触比较的深,因为自己大学期间也经常关注到各种有关于pcb的制作以及元件的焊接,但是没能有机会进行实地考察,这次算是有了相当的认识。

下午我们对前面做的电话机进行了故障排除工作,这个算是比较的涉及专业知识的,特别这块儿基本是模拟的,让我们对模拟电路的作用有了更深刻的认识。

实习总结

这次实习所做的工作虽然和本专业没多大的联系,但我们还是学到了很多东西,每天都有很多的体会,我总结大致有以下几点:

1. 严格遵守公司规章制度

在学习里学习生活,虽然有学校纪律约束自己的行为,但相对于在公司工作,还是非常懒散和不受控制的。因为这校园纪律大都是警告性质的,不会对自己的发展有很大的影响。在公司里工作,在方方面面都有详细的规章制度。这制度就像高压线一样,如果触犯它们就要受到处罚,大多是扣工资之类的,严重点的话可能会对自己以后的发展带来很坏的影响。同时,要成为一个非常职业,非常有素质的职业者,必须积极去面对自己的工作,认真刻苦的把工作做好,想尽一切办法把自己的工作做完完美。而作为一个职业者,认真负责,积极进取的态度会是自己发奋工作的源动力。所以,要成功的进行实习,就必须首先树立认真负责、刻苦、积极进取的职业操守,像一个真正的职业者一样要求自己,不能再像在学校那样懒懒散散的了。

2. 多听,多看,多做

我们到公司工作之后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度好了,即使自己以前没有学过的知识也可以在工作中逐渐掌握,态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好。我们刚到包装部时,也不清楚要做些什么,而且这些和我们专业也没有必然的联系,可是我们看多了,听师傅教了就知道做了,做多了到后来越来越熟练了,能够帮师傅们做很多事了,心里感到很高兴。

3. 少埋怨

有的人会觉得包装着工作很繁琐、很机械、很无聊,而且与我们所学专业没联系,就经常抱怨,这样很影响自己的工作情绪,是自己心情不好,也做不好工作。所以,我们应该少埋怨,毕竟很多工作都需要人来做,无论做什么工作,我们都应该以良好的态度对待,相信总会有点收获的,我们应该多看到好的方面,这样才能保持工作的激情。

4. 虚心学习

在这次实习中过程中,我们会遇到很多问题,有的我们懂得了,也有很多我们不懂的,不懂的东西我们就要虚心向师傅同事请教了,当别人教我们知识时候,我们应该虚心接受,要不然就可能做错,特别像我们包装的,更应该多听师傅的话,做错一点都不得,要保持认真严肃的态度去做事。 5. 细心加耐心,知错就改

每个人都有犯错的时候,工作中第一次犯错不要紧,能够马上改过来就得了,但下次不要再犯同样的错误,否则后果是很严重的,会给公司带来一定的损失的。

此外,这次实习还让我体验了公司的正常工作,学会了如何与同事相处,还锻炼了自己的耐力与毅力。也让我认识了工作的不容易,找工作更是很难,这也让我在就业心态上有了很大的改变,以前我总是想找一份适合自己爱好和专业对口的工作,可现在我知道那是很难的,很多东西我们初到社会才接触。所以我现在不能向以前那样等待机会的到来,而是要建立起先就业后择业的就业观,尽量学会在社会上独立,敢于接受社会的压力与考验,使自己能够在社会上快速成长。我们要保持一颗学习、思考的心,在企业这样一个新环境中,有很多我们值得学习很思考的地方。我们要认真对待工作,要有一颗职业者的心态去对待工作,做好自己的每一份工作,还要注重学习企业先进的管理和人文文化,一丰富自己的社会知识和管理文化知识,为自己日后的职业生涯打下良好的基础。

【【精选】生产实习报告范文锦集八篇】

篇17:生产实习报告

一、实习工作介绍

我于20xx年12月29日到贵州国询公司开始实习,成为我离开学校踏入社会的新开始,刚刚离开校园生活的我紧张、害怕、担心,但更多的是期待,复杂的心情在踏入公司时前辈们友好的招呼声中逐渐归于平静。

刚来的我在招标代理部门开始实习生活,和大部分人一样,一开始就是熟悉公司环境、公司简介、章程、管理制度和各部门之间的工作与联系,然后接触公司所做过的工程项目的资料,了解招标的程序和招投标相关的法律法规,招标的过程中开展的每一项工作都要符合招投标法的规定,而我们需要在符合法律法规的情况下按照建设工程招投标的工作程序展开一系列的工作:

1、招标资格与备案。招标人应是依法提出招标项目、进行招标的法人或其他组织。招标人须与本工程招标代理机构签订《委托工程招标代理合同》。根据国家相关法律法规,凡公司承担的建设工程施工项目的招标工作,须依照工作程序工作。招标必须具备应有的条件,办理招标备案需要提交的资料才可以具有招标资格。而在备案这一工作中,招标人(甲方)需要向我们招标代理机构提供一些资料包括:(1、经过审查的施工图;2、营业执照、企业代码、法人证、企业资质(复印件盖单位公章);3、建设工程项目的立项批文(复印件盖单位公章);4、建设项目设计方案的批复(复印件盖单位公章);5、前期土地批复手续(复印件盖单位公章);6、建设用地规划许可证(复印件盖单位公章);7、建设项目资金到位情况证明(由银行出具);8、施工图审查意见;9、土地使用证(复印件盖单位公章);XX、建设工程规划许可证(复印件盖单位公章);11、建设单位该项目成立招标领导小组文件(5人以上)。)

2、招标方式的选择及信息发布。招标的方式有公开招标和邀请招标。实行公开招标的工程项目,招标公告须在国家和省(直辖市、自治区)规定的报刊或同时在遵义市公共资源交易中心、贵州省招标投标网、贵州省住房和城乡建设厅公开发布。实行邀请招标的工程项目,招标人可以向三个以上符合资质条件的投标人发出投标邀请书。

3、资格预审文件的编制。实行资格预审的工程,应当在招标公告或投标邀请书中明确资格预审的条件和获取资格预审文件的时间、地点等事项。

4、资格预审。采取资格预审的工程项目,需编制资格预审文件,向报名参加投标的申请人发放资格预审文件;资格预审时不得超出资格预审文件中规定的评审标准,不得提高资格标准、业绩标准和曾获奖项等附加条件来加以限制或者排斥投标申请人,不得对投标申请人实行歧视待遇。

5、招标文件的编制。编制招标文件应遵国家有关招标投标法律法规和规章的规定。应当根据业主提供的招标项目的特点和需要编制招标文件,招标文件中要求的经济技术标准、规范,应采用国家规定的标准。招标文件的内容要准确、详尽,能清楚地将工程性质、商务和技术要求等内容表现出来,设计图纸应与技术规范或技术要求的文字内容相一致,使招标文件系统、完整、准确。招标文件中不得标明特定的建筑材料、构配件等生产供应商以及含有倾向或者排斥投标人的内容。

6、发售招标文件。向资格预审合格的投标人发放招标文件。投标人收到招标文件、图纸和有关资料后,应认真核对,核对无误后应以书面形式予以确认。

7、踏勘现场、投标预备会。踏勘现场目的在于投标人了解工程现场场地情况和周围环境情况等,以便投标人编制施工组织设计或施工方案以及计算各种措施费用,获取认为有必要的信息。投标人在踏勘现场中如有疑问问题,应在投标预备会前以书面形式向招标人提出,便于投标人提出问题并得到招标人的解答。

8、投标文件的编制与递交。投标人应遵循原则编制投标文件,在投标截止时间前按规定时间、地点递交至招标人。在递交投标文件以后,投标截止时间之前,投标人可以对所递

交的投标文件进行修改或撤回,但所递交的修改或撤回通知必须按招标文件的规定进行编制、密封和标志。

9、开标。开标应在招标文件确定的投标截止时间的同一时间公开进行;开标地点应是在招标文件中规定的地点,开标时投标人的法定代表人或授权代理人应参加开标会议。

11、评标。首先投标文件的符合性鉴定评标委员会应对投标文件进行符合性鉴定。然后是商务标和技术标评审、投标文件的澄清和答辩、资格后审,最终确定中标候选人,出评标报告。

12、招标投标情况备案。依法必须进行招标的项目,代理招标机构应将工程招标、开标、评标情况,根据评标委员会编写的评标报告编制招标投标情况书面报告;并在自确定中标人之日起15日内,将招标投标情况书面报告和有关招标投标情况备案资料、中标人的投标文件向建设行政主管部门备案。

以上所有工作都需要我们招标代理公司帮招标人完成,这些都是看前辈们所做的一个个项目总结出来的。

在熟悉招标的程序后,开始参与招标过程中的一个重要环节——开标、定标,一直都只是看着书上所说的开标程序,没想到到实际中会有那么复杂,开标前要定场地、准备开标用的表格包括(贵州省评标专家库专家抽取登记表、贵州省评标专家库专家抽取回避单位表、贵州省评标专家库专家抽取条件表、技术标项目得分计算统计表、投标文件递交情况表等等),开标会应当由招标人或招标代理机构的代表主持,在招标文件规定的提交投标文件截止时间的同一时间在市交易中心公开进行。

开标会按下列程序进行:

一、招标人签收投标人递交的投标文件在开标当日且在开标地点递交的投标文件的签收应当填写投标文件签收一览表。在招标文件规定的截标时间后递交的投标文件不得接收,由招标人原封退还给有关投标人。在截标时间前递交投标文件的投标人少于三家的,招标无效,开标会即告结束,招标人应当依法重新组织招标。

二、投标人出席开标会的代表签到投标人授权出席开标会的代表本人填写开标会签到表,招标人专人负责核对签到人身份,应与签到的内容一致。

三、开标会主持人宣布开标会开始、主持人宣布开标人、唱标人、记录人和监督人员开标人一般为招标人或招标代理机构的工作人员,唱标人可以是投标人的代表或者招标人或招标代理机构的工作人员,记录人由招标人指派,市监督部门、中心工作人员进行现场监督。

四、开标会主持人介绍主要与会人员主要与会人员包括到会的招标人代表、招标代理机构代表、各投标人代表、监督人员等。

五、主持人宣布开标会程序、开标会纪律和当场废标的条件:开标会纪律一般包括:1、场内严禁吸烟;2、凡与开标无关人员不得进入开标会场;3、参加会议的所有人员应关闭通讯设备,开标期间不得高声喧哗;4、投标人代表有疑问应举手发言,参加会议人员未经主持人同意不得在场内随意走动。投标文件有下列情形之一的,应当场宣布为废标:1、逾期送达的或未送达指定地点的;2、未按招标文件要求密封的。

六、核对投标人授权代表的身份证件、授权委托书及出席开标会人数招标人代表出示法定代表人委托书和有效身份证件,同时招标人代表当众核查投标人的授权代表的授权委托书和有效身份证件,确认授权代表的有效性,并留存授权委托书和身份证件的复印件。法定代表人出席开标会的要出示其有效证件。主持人还应当核查各投标人出席开标会代表的人数,无关人员应当退场。

七、主持人宣布投标文件截止和实际送达时间宣布招标文件规定的递交投标文件的截止时间和各投标单位实际送达时间。在截标时间后送达的投标文件应当场废标。

八、招标人和投标人的代表共同检查各投标书密封情况密封不符合招标文件要求的投标文件应当场废标,不得进入评标。密封不符合招标文件要求的,招标人应当通知监督人员到场见证。

九、主持人宣布开标和唱标次序。

十、公布标底和投标人报价。招标人设有标底的,标底必须公布。唱标人公布标底、投标人报价。

十一、投标人代表、招标人代表、监标人、记录人等有关人员在开标记录上签字确认。

十二、主持人宣布开标会结束。然后等评标专家的评审,根据评分的高低推荐前三的中标单位,由我们代理公司代替业主写中标通知书和中标告示,发布中标告示的网站要与招标公告的网站一致,七天过后,如无异议,业主便可以中标单位签订合同,而我们在装订完档案资料后就算完成了一个工程项目。

装订档案资料也是一个重要的工作,是对一个项目从项目申请备案到确定中标单位所有资料的汇编、整理,需要按着资料产生的时间先后顺序排列,这是一份需要细心与耐心的工作,稍有不慎就出现了错误,刚开始我不清楚资料的时间顺序,在前辈们的指导下,渐渐熟悉了起来,后来开始得心应手,这就是经验的积累。

二、总结

在这3个月的实习中,所认识招投标远比在书上知道的深刻得多,所谓实践出真知,在每一次实际的操作中,总能得到新的知识和积累新的经验,在不断的错误与改正中进步、更新。 虽然这次实习时间不长,仅有3个月的时间,但我受益匪浅。使我所学的知识不局限课本。了解招投标在现实生活中广泛存在,并能用所学知识分析问题,解决问题。实践是检验真理的唯一标准,一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。只用经过共同的探讨才能迸出思想的火花,在实践中才能学到书本中学不到的东西。同时也认识到了自己很多的不足。也通过这段时间的学习发现团队合作在工作中的重要性,不光是要办事能力强,还要学会如何与人交流沟通,学和与人合作,以后我也会向这方面改进,将所学的理论知识与实践结合在一起,不断总结,逐步完善,主动学习,积累经验,提高综合能力,以求在以后的工作中能发挥出更多的作用,扮演更重要的角色。

篇18:生产实习报告

身为大学生的我们经历了十几年的理论学习,不止一次的被告知理论知识与实践是有差距的,但我们一直没有把这句话当真,也没有多少机会来验证这句话的实际差距到底有多少,今天我们终于能真真切切的进行本专业的实习活动,几天的实习下来,我的心里深有感触,下面是我的实习报告。

一、实习目的

实习的目的是了解高、低压配电柜的安装流程,学习配电柜安装工艺,进而掌握配电柜的安装技巧。同时通过本次实习来进一步验证、巩固和充实所学理论知识,加深对相关内容的理解,掌握基础课、技术基础课及有关专业课之间的相互联系,并综合应用。也进一步培养自己的动手操作能力,真正做到理论与实践相结合。也使得同学们对工作岗位有一定的了解,让即将踏入社会的同学们能够了解到工作的性质,以及工作中可能面临的一些困难以及一些可能的解决办法,主要在于扩展同学们的见识,提高同学们的实践技能,争取在日后的工作中能够更好地开始。

二、实习时间

20xx年10月15日—20xx年10月

三、实习地点

郑州市索凌电气有限公司第三、四装配车间

四、实习单位

索凌电气有限公司是一家很有名气的公司,一九九九年由郑州市电器控制设备厂与新乡电器成套有限公司共同组建,历经十余年厚重发展,凭借雄厚的技术实力,先进的工艺装备,坚持靠质量创造品牌,靠信誉树立形象的发展理念,索凌电气已经发展成为河南省电气行业的重点骨干企业。

索凌的电气产品从35KV到低压终端电气已有九大类,三十个品种,近千种规格,在行业内率先通过了ISO9001质量体系认证和国家3C认证。产品已广销北京、上海、广东、内蒙、新疆、青海、山西等全国各地,广泛应用于石化、冶金、矿山、铁路、电力等工业化场合,及机场、学校、机关、高层建筑等民用系统。国家级重点工程大亚湾核电站、黄河小浪底水利设施、世博会河南馆等项目,均有索凌电气提供的关键成套设备在运行。

以创新求突破,企业不断提高科研水平,增加科研实力,在近几年迈出了可喜的进步。通过“自主研发和国家有关大专院校合作”来优化企业的产品结构的改进和技术含量的提升。与国际知名电气厂商和科研单位展开广泛的技术交流合作,并共同研制开发有自主知识产权的高新技术产品,并荣获“中国自主知名品牌”,河南省科技厅颁发的“科学技术成果证书”、“高新技术产品证书”和中国电力企业联合会颁发的“新产品联合设计”荣誉证书。同时,引进高级技术管理专家来壮大企业的研发力量,每年都拥有新产品、新技术专利。并将优秀的大专本科毕业生送出去进行定向培训,培养出了完全属于本企业的生产、技术管理人才。

五、实习主要内容

1、安全教育

在实习开始时,学校组织我们进行安全教育,讲解了安全问题的重要性和在实习中所要遇到的种种危险和潜在的危险等。

(1)、在实习过程中,一切行动听指挥,服从带队教师和实习单位的安排,迅速适应实习单位的工作环境。

(2)、在实习中尊敬实习单位领导和员工,虚心接受指导教师的指导。

(3)、在实习过程中禁止酗酒、打架、斗殴等,必须维护学院和单位的声誉。

(4)、在实习过程中注意一切安全,未经允许不能触摸、开启、停止设备。对高电压场所应该注意与导电体保持一定的安全距离。

(5)、在实习中禁止拍照摄像,女生最好将头发盘上,以免不必要的危险发生。

(6)、严格遵守安排时间,不得迟到、早退、缺席。

2、参观生产流程

由生产部的经理带着我们先参观一下整个生产流程。这里我们见到的都是一些开关柜或抽屉柜,经理详细给我们介绍了各种产品的制作组装过程,以及使用方法。给我们介绍在不同大电流的情况下,所采用的不同电排等等一些我们在课本上没有接触到的知识,同时经理还与我们分享了他在工作中的一些有趣经历,还分享了在工作中的一些经验。在这里看到很多工作人员将一些零散的`设备安装到仪器柜上,按照客户要求制作成套,然后通过实验验证产品的质量,最终包装贴签。在这里,经理给我们的经验让我们受益匪浅。这里的工作性质让我想起了在大三时,我参加的电工培训,让我感觉参加这样的培训对这样的工作有极大的帮助,同时也看到将理论知识运用到实际生产的模样。

3、学习成套设备

(1)、高压开关柜

高压柜的作用:高压开关柜是用于电力系统的电气柜设备。高压开关柜的作用是在电力系统进行发电、输电、配电和电能转换的过程中,进行开合、控制和保护。高压开关柜内的部件主要有高压断路器、高压隔离开关、高压负荷开关、高压操作机构等。

高压开关柜的分类:高压开关柜的分类方法很多,如通过断路器安装方式可以分为移开式高压开关柜和固定式高压开关柜,或按照柜体结构的不同,分为敞开式高压开关柜、金属封闭箱式高压开关柜、金属封闭间隔式高压开关柜和金属封闭铠装式高压开关柜等。

高压柜的结构:金属封闭箱式高压开关柜不具有隔离防护板,但是其外壳部分是由金属制成,为金属封闭式开关设备。金属封闭间隔式高压开关柜的安全性较好,金属封闭铠装式高压开关柜与之间的基本结构相似,区别仅在于具有一个或多个符合一定防护等级的非金属隔板。金属封闭铠装式高压开关柜是一种封闭式的开关设备,它的特点是,内部主要组成部件都会被接地的金属隔板隔离。在各种高压开关柜中,金属封闭铠装式高压开关柜属于安全性能较好的一种。

高压柜的组成:高压柜由柜体(由壳体、电器元件(包括绝缘件)、各种机构、二次端子及连线等组成。)和断路器二大部分组成,具有架空进出线、电缆进出线、母线联络等功能。

(2)、低压开关柜

低压开关柜应用范围:适用于发电厂、石油、化工、冶金、纺织、高层建筑等行业,作为输电、配电及电能转换之用。

低压开关柜分类:从结构形式上分有抽出式和固定式;从连接方式上分有紧固件连接和焊接式。

4、其他电器元件

(1)、断路器

断路器的作用:断路器是一种很基本的低压电器,断路器具有过载、短路和欠电压保护功能,有保护线路和电源的能力,一般用在负荷相对较大一点的场合。

断路器的分类:根据所采用灭弧介质的不同,断路器包括空气断路器(俗称空气开关)、真空断路器、SF6断路器、油断路器等。民用建筑电气设计由于电压多为220~380V,断路器灭弧介质为空气,故称空气开关或断路器都对。但对于电力系统来说,就要具体对待识别了。

断路器的组成及工作原理:断路器一般由触头系统、灭弧系统、操作机构、脱扣器、外壳等构成。当短路时,大电流(一般10至12倍)产生的磁场克服反力弹簧,脱扣器拉动操作机构动作,开关瞬时跳闸。当过载时,电流变大,发热量加剧,双金属片变形到一定程度推动机构动作(电流越大,动作时间越短)。现在有电子型的,使用互感器采集各相电流大小,与设定值比较,当电流异常时微处理器发出信号,使电子脱扣器带动操作机构动作。

(2)、变压器

变压器定义:变换交流电压、电流和阻抗的器件,当初级线圈中通有交流电流时,铁芯(或磁芯)中便产生交流磁通,使次级线圈中感应出电压(或电流)。变压器由铁芯(或磁芯)和线圈组成,线圈有两个或两个以上的绕组,其中接电源的绕组叫初级线圈,其余的绕组叫次级线圈。

变压器的工作原理:变压器利用电磁感应原理,从一个电路向另一个电路传递电能或传输信号的一种电器。输送的电能的多少由用电器的功率决定。

5、动手实践

开始动手实践了,我却有些不知所错,那些错综复杂的线路和几乎都看不懂的电路图,让我不知如何下手。幸好有在场的师傅讲解,让我一点一点的看懂了图纸,再联系上课学习过的知识和以前兼职时得到的经验,我很快就上手了。实习的第三天我基本能够按照图纸独立完成一个配电柜的元件、线路的安装了。

六、实习总结和体会

实习真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。通过本次实习,我才真正感受到“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。

这次生产实习,使我在生产实际中学习到了成套电气设备的制造过程知识及在学校无法学到的实践知识。并自己动手进行线路连接,由原来的理论知识到实践,不仅巩固了理论知识,也提高了自己学习的兴趣,提高了动手能力。通过老师的指导,认识了各种电气元件,和各种元件的原理、用途和接线方法。也让我意识到光有理论知识还不够,在学习过程中要注意理论联系实际,来提高自己的实际应用动手能力。

在实习中,因刚开始没有搞懂线路,头绪较模糊,而没有在乎整体的美观问题,因是第一次进行此类实践,经常忘记在线路端口套号码管,给后面检查线路造成麻烦,且效率低,速度慢,耗时,耗导线,只是注意线路连接的正确与否,而没有在乎整体的美观问题。通过师傅的指导和讲解,将导线像头发一样的捋顺,不仅使整体更为美观,而且大大节约了导线。在进行第二个控制柜的接线时,效率,准确性,美观性都有了大的改观。

在向师傅们学习时,培养了我们艰苦朴素的优良作风。在生产实践中体会到了严格地遵守纪律、统一组织及协调一致是现代化大生产的需要,也是我们当代大学生所必须的,从而近一步的提高了我们的组织观念。通过生产实习,对我们巩固和加深所学理论知识,培养我们的独立工作能力和加强劳动观点起了重要作用。

感谢实习期间师傅们对我的指导,也感谢学院给我们这次难得的实习机会,让我在这次实习期间增长了见识,扩展了知识,提高了实践技能,是我在日后的工作中能够更好地开始。

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