邮政安全范文

时间:2022-11-22 07:28:18 其他范文 收藏本文 下载本文

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邮政安全范文

篇1:邮政安全管理工作

邮政安全管理工作

邮政安全管理工作

“安全生产事关改革、发展和稳定大局,任重而道远。能否打好奥运安全生产战役,是检验我们安全生产工作成绩的标尺,更是对全区各级邮政企业执行力的一次考验”。这是5月14日,新疆邮政公司在部署全区奥运邮政安全工作电视电话会议上的一段讲话,旨在督促全区各级邮政企业进一步加强邮政寄递物品安全工作。

随着北京奥运会日益临近,境内外敌对势力破坏捣乱活动明显增多,国内各种不安定因素潜滋暗长,各种敌对势力针对奥运会的恐怖破坏活动急剧上升,确保邮件安全“万无一失”是当前重要而紧迫的政治任务。近期,航空、铁路、邮政等部门加大了对邮件的安检力度。国家邮政局、中国邮政集团公司、自治区公安厅、自治区国-家-安-全厅、自治区邮政管理局也相继下发了一系列邮件收寄安全的相关文件规定。新疆邮政公司领导高度重视,及早布置,分别于3月21日、5月14日两次召开专题全区电视电话会议,安排部署奥运期间邮件安全工作。并制定了我区奥运邮政安全工作的目标,做到五个“百分百”和三个“确保”:营业收寄和揽收邮件验视率达到100%,不让一件禁寄物品或影响邮政生产安全的其他物品流入邮政渠道;集团客户签订安全协议率达到1OO%,严防危险品通过大宗邮件进入邮政渠道;涉及“奥运”邮件的安全检查率达到1OO%,不让一件危险品邮件进入“奥运”场馆;邮车、总包铅封率达到100%,严防危险品在邮件运递途中混入邮政渠道;严禁邮车私乘人员、夹带物品,严禁无关人员通过邮政专用通道,严格执行邮运纪律和封闭式作业,确保邮件运输安全。”

此前,为确保邮政渠道安全、畅通,在新疆邮政管理局的组织下,新疆邮政公司与邮政管理局、自治区安全厅签订了《新疆维吾尔自治区邮政业寄递物品安全责任书》。之后,新疆邮政公司相继与全区地州市邮政局和县邮政局签订了《新疆维吾尔自治区邮政业寄递物品安全责任书》和《奥运邮政安全生产责任书》,将责任落实到各个部门、各个环节、每位员工;强调责任追究制度,坚决杜绝以习惯代替制度的.做法,严格按规章制度办事。强调对因某一环节把关不严、工作不实造成邮政安全生产严重后果的,该环节责任人一律开除,同时还要给予责任领导严厉处分。

我区独特的区情和社情,相对内地其他省份而言,安全形势尤为严峻。为此,新疆邮政公司要求各级邮政企业必须不讲困难、不谈条件地逐一落实区公司及相关部门对我区奥运邮政安全工作的要求和安排。并从四个方面部署了奥运邮政安全工作的重点及措施。第一,加强验视,从严收寄,切实从源头堵住禁限寄物品流入邮政渠道。收寄窗口要按照谁经营、谁负责的原则,严格执行收寄验视制度,明确收寄验视的责任人。第二,加强邮件运输安全管理,确保网运生产各环节邮件安全,包括铁路运邮安全管理、邮件内部处理环节的安全管理、汽车运邮安全管理等。第三,加强投递安全管理,把好邮件传递最后一道关。第四,加强邮政安全保卫工作,预防火灾、邮件被盗等安全事故。

非常时期,对于邮政安全工作必须从紧从严。新疆邮政公司要求各级邮政企业一是从讲政治的高度,进一步提高对确保奥运邮政安全工作重要性的认识,确保奥运邮政安全工作不出任何差错,确保奥运邮政安全工作目标的圆满实现;二是加强奥运邮政安全生产工作的组织领导。5月份,成立了以阿不来提.艾吾拉总经理为组长,王润泽、范建生、张利平、孙黎焰为副组长,公司相关部门和直属单位主要领导为成员的奥运邮政安全生产工作领导小组。各地州市邮政局也打破部门分工、人员管理、资源利用的常规,成立由“一把手”任组长的奥运邮政安全生产工作领导小组,形成了敏捷高效、反应迅速、上下联动,各负其责的奥运邮政安全生产工作机制。6月初,公司领导将分别带组深入地州局及县局进行寄递物品安全措施落实情况的检查。三是突出重点,狠抓落实,确保奥运邮政安全工作取得实效。不放过每个小隐患、小问题和细节,突出四个重点:收寄揽收环节;航空邮件;寄往6个涉奥城市的邮件;邮件处理场地和押运转运环节。四是通过认真组织开展奥运安全生产专项大检查,及时整改隐患。五是制定应急预案,加强演练,提高应对突发事件的能力。本着防患于未然的原则,制定预防各种安全突发事件的应对预案,并决定自8月1日起至9月31日,全区各级邮政企业实行每日24小时值班制度,严格落实“安全防范案件零报告”制度。六是强化安全防范教育和职业道德素质教育,提高揽收人员以及营业收寄、分拣封发、投递等重要岗位员工掌握安全知识、反恐知识以及禁限寄规定、验视制度等的能力,提高安全意识。七是高度重视做好窗口解释工作,要在营业厅明显位置张贴通告,并热情主动地向用户进行解释,争取用户理解和支持。

篇2:邮政安全工作

邮政安全工作

邮政安全工作

7月28日下午,四川省德阳什邡市邮政局城西邮政所主任杨波和她的同事们,面对持刀抢劫的歹徒,临危不惧、勇敢机智,采取有效的防范措施,成功阻止了歹徒的抢劫行为,保卫了人民生命财产安全。杨波被歹徒挟持,身受重伤依然冷静应对、顾全大局,后被送往医院。刘安东同志专门请四川省邮政公司转达对杨波的亲切问候,要求一定要照顾好杨波,让她早日康复。

“7・28”事件发生后,杨波的英勇行为深深震撼了人们,中国邮政集团公司党组非常牵挂杨波的伤情。刘安东高度赞扬了以杨波为代表的城西邮政所职工,充分肯定了四川邮政职工的职业素质和安全防范意识,要求大力弘扬杨波的高尚精神,号召大家向她学习。他指出,四川省公司总结的经验很正确,教育培训、防范意识、应急演练、安防设施、日常管理、突发处置“六到位”是成功防范案件的'根本措施,各省(区、市)公司要,认真抓好防范演练和应急措施的落实。

集团公司副总经理李国华也致电四川省公司,向受伤职工表示慰问,并询问案件进展情况。

四川省公司总经理阮大平、副总经理廖涛分别看望、慰问了杨波和城西邮政所职工。阮大平赶赴什邡市慰问了杨波家属,并进入什邡市第二人民医院的重症监护室,看望、慰问已基本脱离生命危险的杨波。他关切地说:“我们会全力以赴治好你的伤,请你安心养伤,早日恢复健康!”瘦小的杨波身上插着各种检测仪器,身体十分虚弱,她用微弱的声音连说了几声“谢谢”。

8月2日,四川省公司迅即召开全省邮政安全生产电视电话会议,通报“7・28”持刀抢劫未遂案件,提出下一步防范措施。集团公司相关部门负责人、邮储银行总行有关负责人在北京会场远程参加会议。集团公司要求学习杨波同志忠于职守、爱岗敬业的精神,总结好这次案件中有效的应对措施,继续培养和增强职工的安全防范意识,提高邮政金融安全防范能力和水平。

会议要求四川省各级邮政部门进一步贯彻、落实集团公司关于加强邮政金融安全防范工作的相关精神和要求,将安防工作提高到“捍卫企业改革发展成果,保护职工生命安全”的高度,确保邮政金融安全运行;加强邮银配合,齐抓共管、共同防范;加强职工教育管理,营造规范经营管理氛围;加强检查工作,提高规章制度执行力;加快硬件建设,不断提升安全防范水平;加大处罚力度,举一反三,防患于未然。

会上,四川省公司和四川省邮政工会授予杨波“四川省邮政代理金融业务安防卫士”光荣称号、授予城西邮政所“四川省邮政代理金融业务安防先进集体”光荣称号。

(中国大学网 )

篇3:邮政安全生产规章制度

邮政安全生产规章制度

第一条为了保护通信自由和通信秘密,保护用户合法权益,根据《中华人民共和国邮政法》及相关规定,制定本办法。

第二条邮政企业寄递的无法投递又无法退回的信件和其他邮件的保管、处理及销毁等适用本办法,法律法规另有规定的除外。

第三条邮政企业对无法投递的邮件,应当退回寄件人。

邮件无法投递的情形包括:

(一)收件人地址书写不详或者错误;

(二)原书地址无该收件人;

(三)收件人迁移新址不明;

(四)收件人是已经撤销的单位,且无代收单位或个人;

(五)收件人死亡,且无承继人或代收人;

(六)收件人拒收邮件或者拒付应付的费用;

(七)邮件保管期满收件人仍未领取;

(八)其他原因导致邮件无法投递。

第四条邮件无法投递,且具有下列情形之一的,作为无法投递又无法退回邮件处理:

(一)寄件人地址不详;

(二)寄件人声明抛弃;

(三)邮件退回后寄件人拒收或者拒绝支付有关费用;

(四)邮件保管期满寄件人仍未领取。

第五条国家邮政局负责监督本办法在全国范围内的施行。各省、自治区、直辖市邮政管理局(以下简称省级邮政管理机构)在国家邮政局的领导下,负责监督本办法在本地区的施行。

第六条各省、自治区、直辖市邮政公司(以下简称省级邮政企业)应当设立或指定具体处理无法投递又无法退回邮件工作的内部机构,执行本地区无法投递又无法退回邮件的保管、核实和处理工作。

省级邮政企业应当将无法投递又无法退回邮件处理的内部机构报省级邮政管理机构备案。

第七条省级邮政企业应当对经过确认的无法投递又无法退回邮件按照时间顺序予以分类登记保管。

无法投递又无法退回邮件的保管期限分别为:

(一)平常信件和给据国际信件自登记保管之日起不少于六个月;

(二)平常印刷品自登记保管之日起不少于十日;

(三)给据国内信件自登记保管之日起不少于六个月且自用户交寄之日起不少于一年;

(四)其他给据国内邮件自用户交寄之日起不少于一年;

(五)其他给据国际邮件自用户交寄之日起不少于一百八十日。

对于不宜长期保存或发生泄漏造成污染的无法投递又无法退回邮件,省级邮政企业在登记注明后可视实际情况处理。

第八条省级邮政企业应当安排专门的场地对无法投递又无法退回邮件进行保管,并应将场地地点、面积等信息报省级邮政管理部门备案。

第九条无法投递又无法退回邮件在保管期限内,且在法定邮件查询期限内的,遇用户出具相关交寄邮件证明查询给据邮件,邮政企业应当予以投交或退回,相关资费按物价管理部门规定的标准执行;已按照本办法第七条规定提前处理的除外,但应向用户提供书面说明。

法定邮件查询期限届满的无法投递又无法退回邮件,可不再接受用户查询。

第十条无法投递又无法退回的邮件在保管期限内,邮政企业应妥善保管,不得泄露用户的通信秘密;不得抽拿、隐匿;不得私自开拆处理和销毁。

第十一条无法投递又无法退回的信件,自省级邮政企业确认超过保管期限又无人认领的,由省级邮政企业在省级邮政管理机构的监督下销毁。

省级邮政企业拟销毁无法投递又无法退回信件的,应当提前十个工作日向省级邮政管理机构报送关于销毁无法投递又无法退回信件的申请书,申请书应当注明拟销毁的无法投递又无法退回信件的数量、保管时间,以及预定的销毁时间、销毁地点、销毁费用等内容,并附拟销毁的无法投递又无法退回信件的登记保管时间的证明资料。

第十二条省级邮政管理机构收到省级邮政企业关于销毁无法投递又无法退回信件的申请书后,应当审查申请书内容及其所附拟销毁的无法投递又无法退回信件的登记保管时间的证明资料是否完备。

申请书内容及其所附拟销毁的无法投递又无法退回信件的登记保管时间的证明资料完备的,省级邮政管理机构应当按照审定的销毁时间,派员到场监督销毁。监督销毁人员不得少于二人。

省级邮政企业不得在没有省级邮政管理机构监督的情况下销毁无法投递又无法退回信件。

申请书内容及其所附拟销毁的无法投递又无法退回信件的登记保管时间的证明资料不完备的,省级邮政管理机构应当自受理之日起五个工作日内通知省级邮政企业补报相关资料。

省级邮政管理机构及其受理、审查、监督销毁人员,不得泄露用户的通信秘密。

第十三条省级邮政企业应当委托具有保密资质的单位销毁无法投递又无法退回信件。

接受委托的单位,应书面承诺保守因销毁工作而接触到的有关商业秘密和用户的通信秘密。

第十四条省级邮政企业对确认超过保管期限的无法投递又无法退回的其他邮件,应当由两名以上工作人员共同开拆处理,逐项登记处理情况。

省级邮政企业对无法投递又无法退回的其他邮件的处理情况,应当按季度报省级邮政管理机构备案。备案信息应当包括本季度处理无法投递又无法退回的其他邮件的详细清单、各件邮件的处理情况、处理结果、处理费用和处理人员等内容。

第十五条省级邮政企业对从无法投递又无法退回的其他邮件中开拆出的货币和物品,按下列规定处理:

(一)人民币现金,金银饰品和外币兑换的人民币现金,国内现行有效邮票销售所得价款,以及其他各类可变卖物品交当地相关部门收购(变卖)所得价款,扣除无法投递又无法退回邮件的处理费用和应付邮资后,按照政府非税收入管理和国库集中收缴管理有关规定,上缴中央国库。

(二)存款单、存折、银行票据凭证应以给据邮件形式寄往签发该单证的银行业金融机构的法人机构或外资银行的境内主报告行处理。

(三)户口迁移证、护照、居民身份证和其他证书、证件应以给据邮件形式寄往证件制作机构或证件签发机构处理。

(四)其他不能变卖的物品,以及第(二)、第(三)项中因签发该单证或证书的机构撤销、调整而无法寄达的单证或者证书,根据具体情况依法处理。

第十六条无法投递又无法退回邮件的处理费用包括保管费用、销毁费用、变卖交易费用等。

第十七条省级邮政企业开拆处理无法投递又无法退回的其他邮件的内件以及转送相关机构处理时,应做好记录和交接工作。

第十八条无法投递又无法退回的进境国际邮递物品交海关依照《中华人民共和国海关法》的规定处理。

第十九条省级邮政企业集中处理本地区无法投递又无法退回邮件工作确有困难的,经省级邮政管理机构书面同意,市(地)级邮政企业可以在市(地)级邮政管理机构的监督下,参照本办法开展本市(地)无法投递又无法退回邮件的保管、处理及销毁工作。

第二十条中国邮政集团公司和省级邮政企业应加强对无法投递又无法退回邮件的内部管理。无法投递又无法退回邮件的处理情况,应当纳入向邮政管理机构提交的年度自查结果。

第二十一条国家邮政局和省级邮政管理机构应当对邮政企业保管、核实和处理无法投递又无法退回邮件的情况加强日常监督检查,检查结果纳入邮政普遍服务年度监管报告。

第二十二条本办法自发布之日起施行。

深圳市快递市场管理规定-09-16 18:29 | #2楼

第一条 为加强快递市场管理,维护国-家-安-全和公共安全,保护用户合法权益,促进快递服务健康发展,依据《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国邮政法实施细则》和国家有关规定,制定本办法。

第二条 从事快递经营活动应当遵守本办法。

第三条 本办法所称快递,是指快速收寄、分发、运输、投递单独封装、具有名址的`信件和包裹等物品,以及其他不需储存的物品,按照承诺时限递送到收件人或指定地点,并获得签收的寄递服务。

第四条 快递市场管理遵循公开、公平、公正的原则,促进快递市场的统一、开放、竞争、有序,满足经济社会发展需要。邮政专营权受法律保护。从事快递经营活动的企业(以下简称快递企业)应当依法经营,诚实守信,公平竞争,为用户提供迅速、准确、安全、方便的快递服务。

第五条 快递协会组织应当加强行业自律,并为快递企业提供信息、培训等方面的服务,促进快递服务的健康发展和总体水平的提升。

第六条 通信自由和通信秘密受法律保护。除因国-家-安-全或者追查刑事犯罪的需要,由公安机关、国-家-安-全机关或者检察机关依照法律规定的程序对通信进行检查外,任何组织或者个人不得以任何理由侵犯他人的通信自由和通信秘密。

第七条 国家邮政管理部门负责全国快递市场的监督管理。各省、自治区、直辖市邮政管理部门(以下简称省级邮政管理部门)负责本行政区域快递市场的监督管理。

第八条 快递企业的运输活动应当遵守相关运输管理法规,接受运输主管部门的监督管理。

第二章快递服务

第九条 快递企业提供快递服务应当遵守其公开的服务承诺,符合《快递服务》邮政行业标准。

第十条 快递企业应当在营业场所公示或以其它方式向社会公布其服务种类、服务价格、营业时间、运递时限等服务承诺,并在规定时间内向省级邮政管理部门备案。

第十一条 快递企业应当以书面形式明确快递企业与用户双方的权利和义务,其格式合同条款应当做到公平合理、准确全面,并向省级邮政管理部门备案。

第十二条 快递企业应当建立与用户沟通的渠道和制度,向用户提供业务咨询、查询等服务,并采取公布服务监督电话等形式认真受理用户投诉。快递企业对邮政管理部门转办的用户申诉,应当妥善处理,并按要求给予回复。

第十三条 快递企业应当按照国家有关规定建立突发事件应急机制。发生重大服务阻断时,快递企业应当按照有关规定及时向省级邮政管理部门报告。在事故处理过程中,快递企业应当对所有与事故有关的资料进行记录和保存。相关资料和书面记录至少保存1年。快递企业因停业、转产、破产等原因,停止快递经营活动的,应当及时妥善处理所收寄的快件,并向省级邮政管理部门报告。

第十四条 快递企业应当加强对快递从业人员的职业技能培训。快递业务员应当符合国家职业标准。

第十五条 快递企业不得实施下列行为:

(一) 违反国家规定,收寄禁止寄递的物品,或未按规定收寄限制寄递的物品;

(二)相互串通操纵市场价格,损害其他快递企业或用户的合法权益 ;

(三)冒用他人名称、商标标识和企业标识,扰乱市场经营秩序;

(四)违法扣留用户快件;

(五)违法泄露在从事快递服务过程中知悉的用户信息;

(六)法律法规禁止的其他行为。

第十六条 快递从业人员不得实施下列行为:

(一) 私自开拆、隐匿、毁弃、扣留、倒卖、盗窃快件;

(二) 违法泄露在从事快递服务过程中知悉的用户信息;

(三) 法律法规禁止的其他行为。

第三章 快递安全

第十七条 任何组织和个人不得利用快递网络从事危害国-家-安-全、社会公共利益或者他人合法权益的活动。下列物品禁止寄递:

(一)法律法规禁止流通或者寄递的物品;

(二) 各种危害国-家-安-全和社会政治稳定以及淫秽的出版物、宣传品、印刷品等;

(三) 武器、生化制品、传染性物品和爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性、毒性等危险物品;

(四)妨害公共卫生的物品;

(五)流通的各种货币;

(六)国家规定禁止寄递的其他物品。

第十八条 快递企业应当建立并严格执行收寄验视制度。对用户交寄的信件以外的快件,快递企业应当按照国家有关规定当场验视内件,当面封装。用户拒绝验视的,不予收寄。快递企业在收寄过程中发现有国家规定禁止寄递物品的,应当及时向相关部门报告。

第十九条 快递企业对不能确定安全性的可疑物品,应当要求用户出具相关部门的安全证明。用户不能出具安全证明的,不予收寄。快递企业收寄已出具安全证明的物品时,应当如实记录收寄物品的名称、规格、数量、重量、收寄时间、寄件人收件人名址等内容,记录保存期限应当不少于1年。

第二十条 快递企业接受网络购物、电视购物和邮购等经营者委托提供快递服务的,应当与委托方签订安全保障协议,并报省级邮政管理部门备案。快递企业从事代收货款业务,应当遵守国家邮政管理部门的规定。

第二十一条 快递企业设置快件处理中心,应当事先征询省级邮政管理部门意见,并按照国家有关规定预留相关工作场地。

第四章 监督管理

第二十二条 国家鼓励和引导快递企业采用先进技术,充分利用交通运输资源,促进规模化、品牌化、网络化经营

第二十三条 邮政管理部门应当加强对快递服务突发事件的管理。发生影响快递服务安全和快递网络正常运行的突发事件时,邮政管理部门立即启动应急预案,根据突发事件应急处理的需要,采取必要的应急措施。

第二十四条 国家实行快递统计报告制度,快递企业应当按规定向邮政管理部门上报统计报表和报告。

第二十五条 国家实行快递企业等级评定制度,建立以公众满意度、时限准时率和用户申诉率为核心的快递服务质量评价体系,定期评估测试快递服务水平,并向社会公告。

第二十六条 为便于邮政管理部门获取相关信息,快递企业应当在领取营业执照之日起20个工作日内到邮政管理部门办理备案手续。跨省、自治区、直辖市范围经营快递业务或经营国际及港、澳、台快递业务的,企业总部到国家邮政管理部门办理备案手续,其他快递企业以及企业分支机构到省级邮政管理部门办理备案手续。

第二十七条 快递企业办理备案手续应当提交以下文件:

(一)国家邮政管理部门制定的企业基本情况备案表;

(二)营业执照原件及复印件;

(三)法定代表人或负责人身份证明;

(四)服务与安全管理制度;

(五)法律、法规、规章规定的其他文件。

第二十八条 快递企业备案情况发生变更的,应当在变更发生之日起20个工作日内,向原备案机关变更备案。

第二十九条 邮政管理部门在收到备案或变更备案文件之日起20个工作日内,对备案文件进行核查。对备案文件齐备的予以备案或变更备案。

第三十条 邮政管理部门应当加强对快递企业及其从业人员遵守本办法情况的监督检查。邮政管理部门依法实施监督检查,可以采取下列措施:

(一)进入有关场所进行检查;

(二)向有关单位和人员了解情况

(三)查阅、复制有关文件、资料、凭证;

(四)发现违禁品进行登记保存,移交有关部门处理;

(五)对检查中发现的违法行为,依法进行处理。对重大违法行为,建议有关部门依法对其进行停业整顿,直至取消经营资格。

第三十一条 邮政管理部门工作人员应当严格按照法定程序进行监督检查。实施监督检查时,应当出示执法证件,并由两名或两名以上工作人员共同进行。被检查单位及其有关人员应当予以配合,不得拒绝、阻碍,并对有关情况予以保密。

邮政管理部门工作人员对监督检查过程中知悉的被检查单位的技术秘密和业务秘密,应当保密。

第五章 法律责任

第三十二条 邮政管理部门工作人员违反本办法第三十一条规定的,依法给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

第三十三条 快递企业违反快递服务标准,严重损害用户利益的,由邮政管理部门责令改正,并处以5000元以上,30000元以下的罚款。

第三十四条 违反本办法第十条、第十二条、第十三条、第十八条、第十九条、第二十条和第二十四条规定的,由邮政管理部门责令改正,并处以3000元以上,30000元以下的罚款。

第三十五条 违反本办法第十五条第(一)、(四)、(五)、(六)项规定的,由邮政管理部门责令改正,对快递企业处以10000元以上,30000元以下的罚款;对快递企业法定代表人或负责人以及其他直接责任人员处以1000元以上,5000元以下的罚款。违反本办法第十五条第(二)、(三)项规定的,由国家有关部门依法处理。

第三十六条 违反本办法第十六条规定的,由邮政管理部门对快递企业处以5000元以上,30000元以下的罚款;对直接责任人员处以1000元以上,5000元以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

第三十七条 违反本办法规定,未办理备案或变更备案的,由邮政管理部门责令改正,并处以10000元以上,30000元以下的罚款。

第三十八条 拒绝、阻碍邮政管理部门及其工作人员依法履行监督检查职责的,由邮政管理部门对被检查单位给予警告,并处以5000元以上,30000元以下的罚款。

第三十九条 公民、法人或者其他组织认为邮政管理部门的具体行政行为侵犯其合法权益的,可以依法向国家邮政管理部门申请行政复议或者直接向人民法院起诉。

第六章 附 则

第四十条 本办法公布前领取营业执照的快递企业,应当在本办法施行之日起60日内到邮政管理部门办理备案手续。法律、行政法规对快递市场准入另有规定的,从其规定。

第四十一条 本办法自公布之日起施行。

篇4:邮政投递安全管理制度

邮政投递安全管理制度

第一条、为了保护通信自由和通信秘密,保护用户合法权益,根据《中华人民共和国邮政法》及相关规定,制定本办法。

第二条、邮政企业寄递的无法投递又无法退回的信件和其他邮件的保管、处理及销毁等适用本办法,法律法规另有规定的除外。

第三条、邮政企业对无法投递的邮件,应当退回寄件人。

邮件无法投递的情形包括:

(一)收件人地址书写不详或者错误;

(二)原书地址无该收件人;

(三)收件人迁移新址不明;

(四)收件人是已经撤销的单位,且无代收单位或个人;

(五)收件人死亡,且无承继人或代收人;

(六)收件人拒收邮件或者拒付应付的费用;

(七)邮件保管期满收件人仍未领取;

(八)其他原因导致邮件无法投递。

第四条、邮件无法投递,且具有下列情形之一的,作为无法投递又无法退回邮件处理:

(一)寄件人地址不详;

(二)寄件人声明抛弃;

(三)邮件退回后寄件人拒收或者拒绝支付有关费用;

(四)邮件保管期满寄件人仍未领取。

第五条、国家邮政局负责监督本办法在全国范围内的施行。各省、自治区、直辖市邮政管理局(以下简称省级邮政管理机构)在国家邮政局的领导下,负责监督本办法在本地区的施行。

第六条、各省、自治区、直辖市邮政公司(以下简称省级邮政企业)应当设立或指定具体处理无法投递又无法退回邮件工作的内部机构,执行本地区无法投递又无法退回邮件的保管、核实和处理工作。

省级邮政企业应当将无法投递又无法退回邮件处理的内部机构报省级邮政管理机构备案。

第七条、省级邮政企业应当对经过确认的无法投递又无法退回邮件按照时间顺序予以分类登记保管。

无法投递又无法退回邮件的保管期限分别为:

(一)平常信件和给据国际信件自登记保管之日起不少于六个月;

(二)平常印刷品自登记保管之日起不少于十日;

(三)给据国内信件自登记保管之日起不少于六个月且自用户交寄之日起不少于一年;

(四)其他给据国内邮件自用户交寄之日起不少于一年;

(五)其他给据国际邮件自用户交寄之日起不少于一百八十日。

对于不宜长期保存或发生泄漏造成污染的无法投递又无法退回邮件,省级邮政企业在登记注明后可视实际情况处理。

第八条、省级邮政企业应当安排专门的场地对无法投递又无法退回邮件进行保管,并应将场地地点、面积等信息报省级邮政管理部门备案。

第九条、无法投递又无法退回邮件在保管期限内,且在法定邮件查询期限内的.,遇用户出具相关交寄邮件证明查询给据邮件,邮政企业应当予以投交或退回,相关资费按物价管理部门规定的标准执行;已按照本办法第七条规定提前处理的除外,但应向用户提供书面说明。

法定邮件查询期限届满的无法投递又无法退回邮件,可不再接受用户查询。

第十条、无法投递又无法退回的邮件在保管期限内,邮政企业应妥善保管,不得泄露用户的通信秘密;不得抽拿、隐匿;不得私自开拆处理和销毁。

第十一条、无法投递又无法退回的信件,自省级邮政企业确认超过保管期限又无人认领的,由省级邮政企业在省级邮政管理机构的监督下销毁。

省级邮政企业拟销毁无法投递又无法退回信件的,应当提前十个工作日向省级邮政管理机构报送关于销毁无法投递又无法退回信件的申请书,申请书应当注明拟销毁的无法投递又无法退回信件的数量、保管时间,以及预定的销毁时间、销毁地点、销毁费用等内容,并附拟销毁的无法投递又无法退回信件的登记保管时间的证明资料。

第十二条、省级邮政管理机构收到省级邮政企业关于销毁无法投递又无法退回信件的申请书后,应当审查申请书内容及其所附拟销毁的无法投递又无法退回信件的登记保管时间的证明资料是否完备。

申请书内容及其所附拟销毁的无法投递又无法退回信件的登记保管时间的证明资料完备的,省级邮政管理机构应当按照审定的销毁时间,派员到场监督销毁。监督销毁人员不得少于二人。

省级邮政企业不得在没有省级邮政管理机构监督的情况下销毁无法投递又无法退回信件。

申请书内容及其所附拟销毁的无法投递又无法退回信件的登记保管时间的证明资料不完备的,省级邮政管理机构应当自受理之日起五个工作日内通知省级邮政企业补报相关资料。

省级邮政管理机构及其受理、审查、监督销毁人员,不得泄露用户的通信秘密。

第十三条、省级邮政企业应当委托具有保密资质的单位销毁无法投递又无法退回信件。

接受委托的单位,应书面承诺保守因销毁工作而接触到的有关商业秘密和用户的通信秘密。

第十四条、省级邮政企业对确认超过保管期限的无法投递又无法退回的其他邮件,应当由两名以上工作人员共同开拆处理,逐项登记处理情况。

省级邮政企业对无法投递又无法退回的其他邮件的处理情况,应当按季度报省级邮政管理机构备案。备案信息应当包括本季度处理无法投递又无法退回的其他邮件的详细清单、各件邮件的处理情况、处理结果、处理费用和处理人员等内容。

第十五条、省级邮政企业对从无法投递又无法退回的其他邮件中开拆出的货币和物品,按下列规定处理:

(一)人民币现金,金银饰品和外币兑换的人民币现金,国内现行有效邮票销售所得价款,以及其他各类可变卖物品交当地相关部门收购(变卖)所得价款,扣除无法投递又无法退回邮件的处理费用和应付邮资后,按照政府非税收入管理和国库集中收缴管理有关规定,上缴中央国库。

(二)存款单、存折、银行票据凭证应以给据邮件形式寄往签发该单证的银行业金融机构的法人机构或外资银行的境内主报告行处理。

(三)户口迁移证、护照、居民身份证和其他证书、证件应以给据邮件形式寄往证件制作机构或证件签发机构处理。

(四)其他不能变卖的物品,以及第(二)、第(三)项中因签发该单证或证书的机构撤销、调整而无法寄达的单证或者证书,根据具体情况依法处理。

第十六条、无法投递又无法退回邮件的处理费用包括保管费用、销毁费用、变卖交易费用等。

第十七条、省级邮政企业开拆处理无法投递又无法退回的其他邮件的内件以及转送相关机构处理时,应做好记录和交接工作。

第十八条、无法投递又无法退回的进境国际邮递物品交海关依照《中华人民共和国海关法》的规定处理。

第十九条、省级邮政企业集中处理本地区无法投递又无法退回邮件工作确有困难的,经省级邮政管理机构书面同意,市(地)级邮政企业可以在市(地)级邮政管理机构的监督下,参照本办法开展本市(地)无法投递又无法退回邮件的保管、处理及销毁工作。

第二十条、中国邮政集团公司和省级邮政企业应加强对无法投递又无法退回邮件的内部管理。无法投递又无法退回邮件的处理情况,应当纳入向邮政管理机构提交的年度自查结果。

第二十一条、国家邮政局和省级邮政管理机构应当对邮政企业保管、核实和处理无法投递又无法退回邮件的情况加强日常监督检查,检查结果纳入邮政普遍服务年度监管报告。

第二十二条、本办法自发布之日起施行。

篇5:邮政安全生产总结

一、领导重视,责任明确。

县局“一把手”亲自召开专题会议,成立安全检查领导小组,由xxx局长任组长,xxx副局长任副组长,成员由综合办、市场部、金融业务部、监督检查部等相关人员组成。此次安全生产检查工作由县局监督检查部负责牵头,相关部门协作开展,具体分工为:生产现场、邮件营投安全由市场部负责;道路交通安全、消防安全由综合办公室负责;金融资金票款安全由金融业务部负责;计算机网络安全、机要安全、档案安全由监督检查部负责。

二、边检查、边整改、边落实。

以生产现场、窗口收寄和投递安全、邮件运输安全、资金票款安全、消防安全、道路交通安全、邮政网络信息安全、机要通信和档案安全为重点,进行全面的安全生产大检查。要求各部(室)、班组、支局(所)分别按照各自的工作职责,各司其职,各负其责,认真做好职责范围内的安全生产工作,确保工作不间断、管理无空挡、责任不落空,严防死守,确保一方平安。

三、突出重点,强化管理,确保安全。

(一)、资金票款安全

1、提前布置安排好“十一”期间资金票款安全相关工作;制定节日安全检查方案,落实节日“异常情况”、“突发事件”处置预案;节日期间由领导值班(代班)安排和其他管理人员值班;值班人员职责明确、责任落实。

2、严格执行金库、邮储网点安全管理各项制度;有节日授权、授信委托书,无白条抵库现象,库存现金不超限。

3、金库管理:落实值守制度、交接班制度;金库保险柜(大门)密码、钥匙分管,按规定使用保险柜密码;加强金库“五大簿”的管理与登记。

4、认真落实《关于开展押运钞安全专项检查的通知》,严格执行运钞车各项安全制度。

5、确保安防设施能正常使用,进一步提高职工安全意识,使职工具备处置突发事件的基本常识和技能。

(二)、消防安全

严格执行重点部位和人员密集场所特别是计算机中心机房、邮件处理中心、档案室、办公楼的相关防火安全管理规定,配备有充足有效的消防器材,提高员工的防火灭火技能与火险逃生能力。

(三)、生产现场安全

1、加强邮件处理中心重点生产部位监控,严控邮件被盗、丢失、短少、损毁。

2、确保邮件处理中心消防系统、灭火器能正常使用,生产现场严禁吸烟。

3、邮件处理中心严禁乱拉乱接电源,严禁私自使用电器,严禁超负荷运行,防止电路老化。

(四)、道路交通安全

1、严格车辆驾驶员管理,杜绝违章驾驶、疲劳驾驶,超速超载,尤其是酒后驾驶等现象,严禁违规带人带物,私拉、私运各类禁运物品。

2、严格车辆维护,根据车辆技术状况和维护保养需要,定期对机动车进行安全检测、维护、保养,确保车辆的技术状况始终处于良好状态,严禁带病行驶;邮运车辆的油箱锁、车厢锁、灭火器配备完好,符合要求。

3、不得随意调班、换班,注意关心了解职工思想、生活,防止驾押人员带情绪工作。

(五)、收寄、投递安全

1、认真执行收寄邮件验视把关制度,严防违禁寄物品、危险品、反动书刊、毒品等流入邮政渠道寄递。

2、严格邮件封装规格,以防封皮破损、内件散落、污染或损毁其它邮件,伤害生产作业处理人员。

3、妥善保管好各类待投邮件,无人值守的支局(所)收寄的邮件和票款不得留存过夜。

4、严禁丢失、损毁、积压、延误各类邮件报刊,严防机要邮件失密泄密。

(六)、信息网络安全

1、做好县局中心机房设备及网点设备的检查和保养工作。

2、保障专门人员在周末和节假日营业时间值班。

3、做好信息系统的安全工作,查杀病毒。

(七)、做好信访及安抚工作,保证“十七大”期间的安全稳定工作。

篇6:邮政安全生产总结

我局在县委、县政府的正确领导下,在市局有关部门指导下,坚持以科学发展观重要思想为指导,认真落实中央、国务院关于加强安全生产工作一系列指示精神,切实增强践行“安全发展”科学理念的自觉性,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,求真务实创新机制,全局安全生产形势平稳和谐,回顾八个月来的工作,有以下几方面:

一、学习贯彻安全生产法律法规和上级会议精神,定期召开安全例会和事故防范会。

为了学习贯彻落实安全生产法律法规、方针政策及上级有关文件和安全生产会议精神,1-8月份召开学习安全例会32次,学习落实上级文件和会议精神。安全生产例会由各部室、班组、支局所负责人参加,安排部署全局安全生产工作。汇报近来本单位安全生产工作和存在的问题,根据上级指示精神,研究部署下阶段全局安全生产工作,解决存在的问题,为全局安全生产工作决策,保证全局安全生产工作平稳运行。

二、明确职责,层层落实安全责任。

始终坚持在负责人中实行一岗双责,明确局长对安全生产负总责,分管领导对全局安全生产工作负职责,抓具体工作,责任明确细化。

落实生产经营单位安全生产主体责任,各部室、班组、支局所都签了安全生产责任状。把安全生产责任落实到每个单位、每个层面,每个环节,每个岗位,明确了考核目标和考核制度。

三、建立完善“企业三项制度”,扎实推进“安全生产专项治理活动”顺利开展。

健全企业规章制度,做到有章可循,针对企业的类型和特点,以定职、定岗、定类为重点,全局17班组(支局所)建立健全了安全生产责任制、安全生产管理制度和安全生产操作规程,使每个企业都有完备的管理制度,每个层次都有严格的规章制度,每个岗位都有严

格的操作规程,每个企业都把三项制度编印成册,每个员工人手一册,通过学习都能自觉执行规章制度和操作规程,为安全生产打下了良好的基础。坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,顺利开展了邮政安全生产专项整治活动,排查隐患10处,治理隐患10处,确保全年无安全事故。

四、加强培训教育,提高从业人员安全素质。

安全培训是安全生产领域的一项重要基础工作,是贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”方针的具体体现,是提高从业人员安全素质,安全生产技能和强化安全意识的有效途径,是实现安全生产的治本之策,年初制定了全局培训方案,认真规范开展安全培训和三级安全教育,建立健全了培训档案,局培训干部职工150人次,对新招聘员工安全知识培训10人次。开展经常性安全宣传教育,6月份安全生产月出动宣传车辆5次,张贴宣传标语15条,出宣传版面2块,为全年安全生产营造了浓厚的安全氛围。

五、落实责任,强化隐患排查整改力度。

我局以完善安全隐患排查治理长效机制为目标,以落实企业主体责任为重点,牢固树立“安全第一、预防为主、综合治理”观念,切实加强生产经营单位的安全检查。为确保隐患整改落到实处,我局对查出的隐患逐条梳理汇总,登记建档填卡,明确专人负责,制定整改措施,挂牌督办限期整改到位,隐患整改到位一处,消号一处,为安全生产夯实了基础,杜绝了事故发生,保证了安全生产平稳运行。

六、存在问题。

1、部分负责人安全意识不强。隐患整改不积极,只看眼前利益,不注重安全投入。

2、部分单位不认真执行收寄验视制度,存在严重安全隐患的。

3、部分单位安全生产管理制度不健全、责任不明确、措施不落实、疏于管理的。

七、后四个月的工作思路。

1、进一步加大邮政安全生产责任落实和责任追究力度。各单位、部门要以对人民、对企业、对职工高度负责的精神,把邮政安全生产

工作摆在更加突出的位置,“8.25”临汾市尧都区志强钢铁公司发生的煤气泄露事故,再一次给我们敲响了警钟,必须引以为戒,不能有丝毫懈怠。要进一步加强组织领导,坚持一把手负责制,主要领导要亲自抓,认真研究解决邮政安全生产方面存在的突出问题,组织制定和落实安全防范措施。要进一步强化安全生产责任制,切实把责任落实到每一个单位、每一个岗位、每一个员工。要加大对基层单位安全生产考核和行政责任追究力度,对工作不力、造成严重后果的安全事故,要一查到底,严肃追究领导责任和直接责任人的责任。

2、强化邮政重点环节、重点部位的安全生产管理。一是要加强营业窗口收寄安全管理。要认真贯彻落实市局《关于加强国庆期间邮件安全与服务的通知》(综合字【20xx】125号),严格执行窗口收寄验视制度,严格执行禁限寄物品收寄的有关规定,认真组织开展寄递物品安全专项检查活动,加大业务检查和处罚力度,坚决把住邮件的收寄关,从源头上消灭各种邮件安全事故隐患。二是要切实加强邮件运输的安全生产。运输车辆及附属设备必须按规定配备消防器材和安全设备,按规定进行检修和更新。三是要进一步加强邮件处理中心、局所等重要部位的消防安全管理和各类邮政生产设备的安全管理。要强化文明生产,生产作业过程中发现邮件污损、自燃、泄漏等异常情况,要立即采取措施,就地加以解决。

3、狠抓邮政安全生产综合治理。要坚持标本兼治,加大治本力度。要以加强安全生产专项整顿活动成果为契机,广泛宣传发动,加强全员安全教育,进一步强化企业全体员工的安全生产责任意识;要加强日常劳动管理,坚决纠正违章作业、违章驾驶、疲劳驾驶、超载运输、超负荷作业等行为;要不断完善安全生产规章制度,狠抓各项制度的落实;要充分依靠和发动企业员工参与排查安全生产方面存在的忧患,做到排查不留死角、整治不留后患。通过综合治理,推进全县邮政安全各项措施真正落实。

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篇7:邮政安全生产月工作总结

按照市安委会和通邮〔20xx〕154号《关于开展20xx年“安全生产月”活动的通知》文件精神,我局在活动开展期间,全局上下紧紧围绕市局通知要求,突出“科学发展,安全发展” 活动主题,狠抓安全生产宣传教育,落实“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,及时治理和消除各类安全隐患,安全生产措施落实到位。通过全市邮政干部员工的共同努力,全局未发生一起安全生产事故,为启东邮政安全稳定发展营造了良好的发展环境。现将我局“安全生产月”活动情况总结如下:

一是加强组织领导。

为把“安全生产月”活动开展得有声有色,局领导高度重视,成立了以局长黄素娟为组长,副局长张庆平、陈晓雷为副组长,各部(室)、中心支局长负责人为成员的活动领导小组,负责指导全市邮政“安全生产月”活动。领导小组专门召开会议,精心组织,周密部署,把开展“安全生产月”活动和邮政工作实际有机结合起来,及时下发了启邮〔20xx〕56号文件《关于开展 “安全生产月” 活动的通知》,制定了“安全生产月”活动方案,要求各单位做到组织机构、思想认识、防范措施、工作责任四到位,广泛发动员工全力以赴投入活动之中。

二是加强宣传教育。

组织各支局所、各部室、班组积极开展安全生产知识测试培训活动,参加人员226人,以及通过张贴标语挂图、横幅、LED屏、发放宣传资料等形式大力宣传安全法律法规,普及安全知识,加强对干部、员工及群众的安全教育和培训,不断提高安全责任素质。活动期间发放标语挂图12套,宣传资料150份。按照市委、市政府的统一部署,局组织相关人员参于6月16日开展“安全生产宣传咨询日”活动,加大安全生产知识的宣传力度。在宣传教育的同时,各金融网点进一步掀起了开展学习贯彻江苏邮政联[]20号关于印发《江苏省邮政金融营业场所安全管理暂行规定》、江苏邮政联[2011]54号关于印发《江苏省邮政金融营业场所防抢劫应急处置预案》和《江苏省邮政金融业务库防抢劫应急处置预案》的通知,江苏邮政[2011]89号《转发集团公司关于印发邮政金融安全操作流程和应急预案的通知》的高潮,相关金融网点结合工作实际,组织开展了多种形式的应急预案演练活动,5月20日晚集中45个网点252名从业人员观看了安全警示教育片。同时还组织运钞押运提解人员、驾驶人员、设备维护人员分别观看邮政安全宣传教育系例专题片之四、之七、之九。集中组织了全市摩托、电瓶车投递员进行《邮政法》、《道路交通安全法》的学习培训,进一步提高了安全生产事故的预防、处理能力。通过安全宣传教育活动,在全局形成“人人懂安全,人人抓安全,人人要安全,人人保安全”的局面,干部、员工的安全意识和安全素质有了明显的提高。

三是加强安全生产管理,落实安全生产责任。

在活动中,全局紧紧围绕活动主题,明确责任,努力构建一级抓一级,一级对一级负责的考核责任机制,安全生产工作形成了整体合力。各级负责人能把“安全生产月”活动作为一项重要任务来抓,深入一线检查和指导 “安全生产月”活动。部门与单位之间协调配合,使“安全生产月”活动开展得有声有色。在安全生产管理上,严格按照各项安全规定和要求,突出安全生产管理重点和重点环节,着重抓好安全管理制度执行、重点岗位人员管理、邮政金融资金安全管理、邮件收寄安全管理、车辆安全管理、消防安全管理和网点改造时的临时营业场所的安全管理。对有不安全因素的人员逐一进行招谈和梳理。对运钞押运提解做到天天调阅监控检查监督,发现运钞车辆存在问题,书面告知保安公司整改,严格运钞押运提解规定,严格交接和登记手续。对临时营业场所的安防设施建设,同正式营业场所的要求一样落实,主动请求公安机关验收。严格网点联动门的使用和管理,加强了邮件安全管理,基本杜绝了国家禁寄物品进入邮政渠道。广大驾驶人员严格执行车辆管理规定和安全行车 “十项禁令”,确保了邮政机动车辆行车安全。通过开展“安全生产月”活动,全员的整体素质明显提高,安全防范工作得到进一步强化,安全生产责任得到进一步落实。

四是加强安全生产工作监督检查,狠抓事故隐患整改。

在活动中,我们注意把安全生产工作监督检查贯穿于整个活动全过程,安全生产工作检查组以规章制度建立健全和严格执行安全措施的落实,事故隐患的排查整改和贯彻安全防范措施为检查重点,把自查与抽查、全面检查相结合,不漏死角,不放过每个隐患,查到一个整改一个,确保安全生产工作真正落到实处。在这次活动中,在各单位自查的基础上,我局利用监督检查的形式,检查面达到100%。在检查中发现少数单位--安全隐患、事故苗头20多处,都及时进行了整改,事故的隐患得到及时消除,确保了“安全生产月”活动期间全局邮政通信生产、金融安全生产稳定。

“安全生产月”活动后,各单位进行了书面总结和评比,局“安全生产月”活动领导小组根据活动期间安全保卫检查情况,适时进行点评和通报。

五是存在的主要问题和不足

在活动中,少数单位和个人的安全意识不够强,安全管理制度执行不够严格;还有个别单位消防器材管理不严,位置放置不够合理;个别单位安全保卫工作台帐记录不及时、不详细、不全面,应急预案演练的针对性不够强;在金融资金安全管理上,有的单位交接手续执行不够严,大额现金入库入柜不够及时,存在着麻痹思想和侥幸心理;还有少数投递员自我保护意识不强,摩托车、电动自行车技术状况有待提高;还有的单位对组织开展的“安全生产月”活动热情不高,氛围不浓,开展的广度和深度有待强化。对这次竞赛活动中无书面总结或总结不认真的个别单位,根据局相关文件规定,将在年终安全生产治安保卫目标管理中进行考核,并取消评比资格。

六是下一步工作打算

通过开展“安全生产月”活动,我局的安全生产环境得到了进一步改善,安全管理水平得到了进一步提升,邮政干部职工的安全生产意识、安全法律意识、安全责任意识也得到了进一步的提高,推动了启东邮政安全生产形势的稳定好转,为今后安全生产工作的顺利开展奠定了较好的基础。安全生产是一个永恒的主题,下一步,我们将认真抓好以下工作

1. 全局必须以“安全生产月”活动为契机,要进一步加强安全保卫工作的领导,高度重视安全生产工作中存在的问题,进一步加强安全生产监督检查,认真抓好事故隐患的整改,及时消除安全隐患。落实“安全生产年”活动的各项措施,坚持以人为本,坚持安全第一,预防为主安全生产方针,立足长效管理、常抓不懈,不断提高全员安全意识、规范行业安全行为, 切实把安全保卫工作落到实处。

2.目前正处于高温季节,安全生产事故易发,安全生产、治安形势十分严峻,各单位要认真贯彻落实上级有关做好夏季高温、汛期安全生产工作的通知精神,教育职工时刻绷紧安全生产、安全保卫工作这根弦。要结合当前夏季安全生产工作的特点,认真把握安全为了生产,生产必须安全,安全生产与业务发展的关系,紧密联系工作实际,采取多种形式,开展安全生产教育活动,严格执行《江苏省邮政金融营业场所安全管理暂行规定》,自觉克服重生产轻安全的麻痹思想,狠抓各项安全管理制度落实,严格执行安全生产操作规程和要求,有效防止和坚决遏制各类事故的发生。

3. 进一步落实各级安全生产主体责任,进一步强化安全生产监督检查工作。各单位负责人要认真履行职责,加强安全管理,加大检查频次和考核力度。做到教育到位,检查到位,整改到位,防范到位,考核到位,为启东邮政平安发展提供安全保障。

篇8: 邮政年终工作总结

一、主要工作思路:

继续以服务地方建设为主线,突出抓好中小企业和新农村建设的服务工作,以项目营销为抓手,大力发展函件、金融、速递和物流业务,规范管理,创新服务,强化服务与支撑,紧紧围绕“创新促快,注重效益,精细管理,和谐发展”的工作方针,保持望江邮政事业又好又快发展。

二、工作目标:

邮政业务收入完成2750万元,同比增长10%;收支差完成市局下达的预算目标;成本费用控制在预算目标以内;全面完成服务质量考核指标;“两网”运行稳定,确保不发生重大经济案件和安全事故,不发生违规经营行为。

三、实现上述目标的主要措施:

(一)统一思想,提高认识,增强发展的信心和决心

第一,县委县政府将继续坚持大开放、市场化和可持续发展战略,突出招商引资这条主线,狠抓改革创新、优化环境两个关键,围绕建设纺织工业强县、优质农副产品加工基地县、优秀的生态示范县三大目标,精心打造纺织服装、农副产品生产加工、建材、化工、机电、清洁能源和生态旅游等七大产业集群,努力将望江建设成为长江北岸的生态工贸型港口城市。通过全县人民的不懈努力,望江已挤身安徽省县域经济“动态十快县”行列,省级经济开发区初具规模,县域经济已进入跨越发展的新阶段,加之望东长江大桥即将破土动工,生机勃勃的雷池大地无疑会给予邮政发展提供广阔的空间。

第二,经过多年的积极探索,望江邮政在发展上积累许多有益的经验,尤其是对竞争性业务市场的洞察力、适应性都有切身的感悟,干部职工的素质总体上是能够适应发展要求的,这是望江邮政发展的源动力。

第三,随着邮政体制改革的不断深化,邮政经营理念和管理体制必将发生重大变革,将进一步促进邮政各项工作的顺利开展。因此,未来的望江邮政,将面临难得的发展机遇,只要我们深入学习实践科学发展观,以“更新一点,再快一点”企业核心理念为指导,认真组织好、开展好各项工作,认清形势,坚定信心,望江邮政必将开辟出一个新的天地。

(二)创新思路,加快发展

1、创新管理思路:

一要进一步完善各类考核办法,明确各项激励政策,量力而行,构建能够限度地激发员工工作激情的薪酬体系和业务激励体系;

二要努力营造适合优秀人才脱颖而出的环境,让那些想干事、能干事、干成事的业务骨干提供合适的舞台,施展他们的才华;

三要创新后勤服务体系,进一步强化后勤支撑力度,提高后勤服务效能,为经营发展提供强有力的保障。

2、突出抓好各项业务发展:

大力发展邮务类业务。函件业务是邮务类的核心业务,需要培育市场、挖掘潜力,突出发展。重点发展数据库商函业务。要以特色名址库为支撑,高度重视县内名址库的建设和维护,以书信比赛、招生商函、高考大礼包等为重点项目,大力发展数据库商函,使其成为函件的品牌业务。高度重视账单业务的拓展与覆盖。以行业客户和中小企业为重点,在巩固医保、公路和交通等老客户的同时,加大对医院、水、电、气和住房公积金等行业的开发,力争成功开发1-2户。做大做强以贺卡为重点的邮资封片卡业务。贺卡业务要在确保原有客户资源的同时,不断扩大业务覆盖面,并努力向村级市场渗透,积极寻求贺卡业务新的增长点。同时要以项目为抓手,及时掌握市场信息,围绕雷池文化节、望东长江大桥、棉花大市场启用等重大事件大做文章,扩大邮政商函的影响力,促进业务发展,确保完成全年收入计划。

报刊发行业务要由一次性大收订向全年收订和补续订转移,并努力扩大私费订阅市场;要加快报刊零售末端传递速度,增强渠道竞争力;要扩大教辅图书及其他出版物的销售规模。打好报刊大收订攻坚战。

新一轮集邮热已在升温,集邮业务要抓注雷池文化节、望东长江大桥等重大卖点,及时组织好邮品及纪念册。要充分发挥集邮协会的作用,通过扩大队伍,促进集邮业务的发展。要高度重视县内知名企业的形象年册市场拓展工作,提供具有望江特色的新邮品。

信息和代理业务,主要是做好现有的电信运营商的业务代办,积极拓展代理市场,电子商务在县内要做好“家家购物”配送项目,继续抓好邮政短信业务的发展。

加快发展速递物流类业务。速递业务要加大“两区一商”市场开发力度,组织强有力的市场拓展团队,以县经济开发区为重点,在切实做好中小企业调研工作的基础上,充分运用经济快递的资费及时限优势,积极开展与相关中小企业和有关单位的业务商谈和签约工作。以优质的服务抢占市场份额,确保全年收入目标的实现。

物流分销业务要以规模效益为目标,重点做好酒类和农资业务,要合理组织酒类品种搭配,利用节日庆典、婚丧嫁娶、子女升学等契机,不断拓展市场。同时,要积极拓展单位招待用酒空间,提高邮政酒类配送的影响力。农资销售要坚持以支局为主体,通过不断扩大农家店的数量和规模,初步建成以自营店、精品店、加盟店和代办点为一体的立体终端销售网络,建立稳固和有效的销售渠道,努力提高市场份额。要进一步加强资金管理,及时回收货款,提高运营效益、降低经营风险,要通过各种努力确保全年计划的完成。

毫不动摇发展金融业务。紧紧围绕“调结构,增效益”活动主题,确保活期储蓄余额的有效增长,要通过对农村市场的快速扩张,形成邮政金融在农村的明显竞争优势,带动其它金融业务的发展。注重发展低成本、高收益的业务,适度分流长期存款,走规模与效益并重之路,努力降低企业付息成本。

(三)保持和谐促发展

1、继续围绕企业文化建设,深入开展文明单位创建活动,提高创建层次。企业文化注重强调人的价值,注重人的因素,挖掘和启发人的潜能。我局将继续加大职工思想教育,提高职工业务素质。开展丰富多彩的文体活动和劳动竞赛。完善局内各项硬件设施,充分利用好活动室、图书室,形成一种积极向上的良好学习氛围,使企业有活力,职工有精神、有品味。从服务上要全面提高服务质量和服务水平,把服务工作重点放在营投工种,营业重点放在服务用语和专业技能的提高上,投递重点放在按时按址投送和礼貌服务及统一着装方面,在做好营投窗口各项服务工作的同时,要在全局开展优质服务和相互支撑服务,理顺前后台服务程序,使全局服务环节流畅,为群众用邮提供一个全面的服务平台。

2、强化财务基础管理,提高企业经营效益。全面推进损益核算工作,突出规模与效益并重的原则。继续认真执行市县财务管理一体化的各项要求,加强资金管理,对用户欠费及时催交,加强营收款的管理,保证营业款及时足额,准确安全归集,确保业务款上划市局的时限;加大成本控制力度,继续完善成本费用管理体系进一步提高企业经营效益,以确保全年经营目标的顺利实现;加强财务监督、检查力度,将不定期对各网点进行检查,以确保资金的安全,防止业务收入的跑、昌、滴、漏的现象发生;加强财务业务人员的业务学习,提高财务人员素质,以适应现代企业发展需要。

3、做好安全生产、安全保卫工作,确保邮政资金、邮件和人身安全。安全生产工作以加强落实《安全生产法》和一系列内控条例为主线,进一步建立健全企业安全生产责任制和各项规章制度,制定相应考核措施。加强对重点生产场地和部位的安全生产检查,及时发现和消除各种隐患,牢固树立“安全无小事”思想,全面提高防范和处理突发事件的能力,确保不发生资金案件。

面对新的挑战,让我们继续保持旺盛的斗志和信心,多一点创新思维,多一点求索精神,多一点市场意识,以“更新一点,再快一点”企业核心理念为指导,为企业发展出谋划策,我们完全有理由相信我们一定有能力完成明年的各项指标计划。

篇9: 邮政年终工作总结

尊敬的领导和同志们:

你们好!

我是xx邮局三农服站直营店的。xx邮局辖管22个行政村和部分厂矿、学校、单位和驻军,占地75。5平方公里,耕地13540亩,3907户12673人,主产花生、玉米、小麦果树和大小樱桃。设有七处三农服务站点,年销量不到90吨,xx山清水秀要讲旅游是个好地方,可三农服务站是卖化肥的,山多人少地更少,全镇的销售量不如兄弟乡镇一个服务店的,拖了全局的后腿,贡献最小可谓无脸上台说话。新的一年已经开始,邮政人在局领导的带领下,以好意思的理念用狭路相逢敢于亮剑的姿态向世人宣告:“我们是最棒的”。

在过去的几年里,我们的工作做的不好,没有贡献,在这里我们也想总结一下,供大家借鉴。

一、坚定信心,学做邮政人。

我是8学做买卖的,是中国的第一批个体户,今年67岁是个老掉牙的小老头,随着共和国的脚步历经艰难的走到今天,文登市报曾有一篇文章写的是“于永清的传奇经历”,也就是中国农民的缩影。在座的有年轻人,也有很多老年人,过去的生活很苦,我永远也不会忘记63年我穿着姐姐的花裤子走进文登五中的情景。

我是一个在厦门当了七年兵的退伍老兵,75年退伍后励志要建设自己的家乡,要让村民过上好日子,要让孩子们都穿着自己的新衣服上学。雄心壮志不是一句空话,书记我当了,村长我也干了,当了一辈子干部,也只是说说而已,山河依旧村子没有多大变化。曾经当过兵就永远是个兵,为人民服务是军人终生的宗旨,金乌西去夕阳红,年老了,我多么想找一个能借助的平台再为乡亲办点实事。一个偶然的机会,我和大家一样加入了中邮物流的队伍。

邮政代表的是国家,邮政人的足迹遍布天涯海角,他们的优质服务赢得了千家万户的信任和赞美,是人们心中的绿衣天使,在历史长河中留下不可磨灭的功绩。然而网上聊天、无线通讯取代了人们用圈点代字写情书传递爱情的途径,人们的书信少了,然而邮政人的担子没有轻,为了堵截不法商贩坑农害农,让农民用上货真价实的好肥料,让农民尽快的富起来,邮政人勇敢的担起了中邮物流这副担子。说实在的,邮政经营的化肥货真价实是好事,可商场就是战场,没有真本事想占领阵地打胜仗就是妄想,买卖的好坏与经销商有直接关系,你的货再好,经销商得不到利润。加上不能奢货风险大,要是为了钱的话,大家不是傻瓜不会有人干的,可我们为什么干了还挺自豪的,就是我们相信邮政讲的是诚信,为的是声誉,干的都是好事,得到的是人们的好口碑。

二、统一价格,机动灵活

开始,我们几个服务站追求的是死搬硬套的统一价格,于家村和刘家产两个服务店曾因为几块钱闹得不可开交,内部闹矛盾,老百姓看笑话,领导不满意,丢了市场,生了气。说实在的,谁没有个七大姑八大姨的,你卖肥料给她们和别人收一样的钱她不骂娘才怪。服务站是邮局的一部分,为维护邮局的声誉大家就得一条心,在统一价格的前提下要互相通气下好一盘棋,灵活机动的做好自己的买卖。

三、寻找商机,占领市场

我兼管着几个村的民政工作,近距离的接触农村的'优抚对象、残疾人、低保户和困难户,深知他们比我们正常人活得更难,征求有关领导的同意,我们几个服务站凑在一起,统一意见,张贴明白纸,在统一发放赠品的前提下对他们实行价格特殊照顾,我们的这一行动体现了邮政服务三农的精神,维护了邮政的形象,更为我们三农服务站迎来一批新的客户。

四、搞好服务,巩固客源

1、经销化肥面对着的是各种人群,有老板有农户,有有钱的也有困难户,有用几包几十包也有用几斤的,还有用不完想退回一部分的,总而然之,要想得到用户的认可,就必须动脑筋,记的小时候父亲给我们讲了一个天老爷的故事,说的是天老爷家里来了好几个人,一个是出门驾船要有风,一个是盖房上梁风要小,晒粮的要阳光,锄地的要风凉,菜园里最好下点毛毛雨,咋一听,这个天老爷没法当,可天老爷当了一年又一年干到至今没下台,他用的方法很简单,就是把时间巧安排,利用不同时间段达到每个人的要求让他们都满意。学天老爷是扯淡,做买卖没有人缘是不行的,一个篱笆三个桩,让更多人赞成你,有了人缘,钱自然也就进了自己的腰包,挣到钱。领导满意,自己高兴那才是真本事。

2、我们大家都有自己的忠实客户,他的宣传力度比我们喊破喉咙还有效。我们要想法利他和她,给他一点小恩小惠,会收到很好的效果。我村有个村民,膀大腰粗性格耿直乐于助人,有一套管理大樱桃的本事,就因为两包不小心挂破了袋子的肥料我少收了他20元钱,也许就是这小利他成了我们三农服务站的宣传员,利用给人家剪树的机会宣传邮局的肥料就是好,熟的早、果实大、色泽美、味道甜,还悄悄告诉别人邮政卖的那“微肥大全”能救活快死的树。没想到还真有不少人听他的忽悠。

3、利用网络为客户提供服务。我们不要光问人家为什么不买我的肥料,反过来说,人家为什么要买你的肥料。人是有感情的,感情上的事谁也说不清,俗话说:情人眼里出西施,一个很简单的道理,人有了感情,再丑也觉得她养眼,有了感情事就好办,我们要想法和客户培养感情。我村的大小樱桃很多是主要经济来源。开始我挺狠村民,当年我当干部时,一个个点头哈腰的,现在我卖肥料了,邮局的肥料这么好、离家又近还给赠品,再说就看我当过几年干部的面子也该买几袋,可人家就是不吃你那一套,为了一把锯子、一把剪子一顿饭,一点蝇头小利不管是真是假,听那小贩忽悠,有的开着车跑几十里路到别处甚至跑到牟平境内去买,说句丧良心的话,真希望他们买的肥料都是假的。

一个事实,我得到了启发,有一个村民找到我说,永清叔,我这几年用的都是邮政的肥料,你懂电脑,又会照相,我家的樱桃多长得又好,能不能帮我照几张相发到网上打个广告,我帮他办了,他尝到了网络的甜头来了不少客户,又不好意思的对我说,要是能发个视频就更好了。说者无意听者有心,说来也巧,我在“文登邮政便民服务群”里发现开发区一个至今不肯透露个人信息的网友编的视频很有意思,我就加她为好友求她教给我,世界上也真有好心人,她用远程控制不辞苦的教会了我,我为那个村民编了个视频,也许是天意,那个进入视频的游客长得像个明星,配合的到位,达到了很好的效果。明年的樱桃还没影,就有好几个果农和我打招呼,我们都用邮局的肥料,你一定要帮我们也搞个视频广告。

五、敢于亮剑,展望未来

我是直营店的又捎带给邮局做饭,跟她们接触比较多,虽然有很多看不惯的地方。当我看到几个女同志在大雪不通车的寒冷天气里步行20多里从葛家到局里上班,邮递员冒着风雪把邮件送到客户手里、局长和职工一次又一次的放弃休息下村进户,大局长还亲自经常到分局指导工作,我又觉得她们真了不起,深深知道他们是一个经过严格训练敢于亮剑个个分工明确、责任到位不计报酬不辞辛苦坚强的团队。

邮政三农服务平台就是一个小邮局,可为人们办理就近不受任何条件的约束缴纳手机费、电话费、电费、订蛋糕、买机票、小额存取款等业务,提供了方便节省了时间。这项服务开始虽然没有为我们带来多少收入反而增添了不少麻烦,有不少人不愿意干甚至不干了。说实在的,开始不会使用,我差一点赔了100元钱,也不想干了,经过几个月的坚持,我的小店的客户大增,听着人们对邮政服务平台赞不绝口,一切烦恼都云消雾散,虽然不是真邮政人心里也是挺美的。

邮政人感想又敢干,邮政新增添的上集送温暖活动开始我很不理解,他们那么忙,一个大局长挂着彩带亲自给老百姓倒水太掉价了,也不怕被人耻笑。现如今,我听到的是人们的赞誉声看到的是客户的增加量,我也真服了。

我们加入了这个队伍是多么的荣光,我们不但要在这个岗位得到实惠,更要利用这个平台为更多人服务,让人间更美丽。我们要和邮政人一起走千家进万户用真诚的心用可行的方案感动上帝,让人民告诉人民,邮政是贴心人,想的到做的到货真价实信得过。

篇10:邮政辞职报告

尊敬的各位领导:

您们好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职报告。 我是怀着十分复杂的心情写这封辞职报告的。自我进入银行工作之后,在行领导对我的关心、指导和信任,使我获得了很多机遇和挑战。经过这些年在行里的工作,我在金融领域学到了很多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激。

由于我自身能力的不足,近期的工作也让我觉得有些力不从心。也因为个人原因,有了宝宝,我想有一些时间来照顾他,让他得到多一些关爱。为了不因为我个人的原因而影响行里的整体业绩和发展,经过深思熟虑之后我决定辞去邮政银行的工作。

非常感谢行里这些年来对我的关心和教导。在银行的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候,我都会为自己曾经是邮政银行的一员而感到荣幸。我确信在邮政银行的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。

祝邮政银行领导和所有同事身体健康、工作顺利! 此致

敬礼

篇11:邮政辞职报告

尊敬的行领导:

您好!首先感谢您能够在百忙之中抽出时间阅读我的辞职报告。我是怀着十分复杂的心情写这下封辞职信的。自我进入邮政储蓄银行工作以来,由于您对我的殷切关心、指导和信任,使我获得了很多难得的机遇和不小的挑战。经过这段时间在邮政储蓄银行的工作,我在这里学到了很多在别处学不到的知识,同时也积累了很多非常宝贵的经验,对此我深表感激。

由于个人的一些家庭原因,以致与近期的工作让我觉得无法集中精力。为此,我进行了比较长时间的思考和考虑,我请求辞去在邮政储蓄银行的职务。

在此,我非常感谢您在这段时间里对我的教导和关怀,在邮政储蓄银行的这段经历对于我而言是非常珍贵的。将来无论什么时候,无论在哪里就职,我都会为自己曾经是邮政储蓄银行的一员而感到荣幸。我确信在邮政储蓄银行的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。祝行领导和同事们身体健康、工作顺利!

再次对我的离职给邮政储蓄银行带来的不便表示抱歉,同时我也希望邮政储蓄银行能够体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准。谢谢!

篇12:邮政辞职报告

尊敬领导:

首先,感谢领导在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信,我怀着忐忑的心情正式提出辞职申请。从我进入邮政储蓄工作以来,无论是在实习阶段,还是实习后这几年的工作,我都获益良多,个人综合素质得到了极大的提高。一方面,泗阳邮储给了我一个广阔的平台,让我得以发挥个人专长,在实践中锻炼了自己,并对各种业务知识有了比较全面的认识。另一方面,在各位领导的正确带领下,各位同事的团结协作下,我在办事能力、为人处世和工作作风方面日渐成熟,受益匪浅。在此,我非常感谢各位领导和同事在我工作以来的这段时间里对我工作上的知道和生活上的指导和关怀。当然,这几年的时间里,也有许多的不对之处,工作由于能力和经验的问题也给大家带来了一些麻烦,请领导和各位同事谅解和包容。在泗阳邮储的这段工作经历对于我而言是非常珍贵的,无论将来我到哪里,我都会为自己曾是xx邮政储蓄的一员而感到荣幸!

最后,祝愿xx邮政储蓄发展越来越好、事业蒸蒸日上,领导和同事们身体健康、工作顺利、阖家欢乐。望领导批准我的申请,谢谢!

邮政法实施细则

《邮政普遍服务监督管理办法 (送审修改稿)》通过审议

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